總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行概括和歸納。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)回顧自己的經(jīng)歷來(lái)梳理重點(diǎn)和要點(diǎn)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文素材，供大家參考，歡迎大家擇優(yōu)選取。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇一
20某某年轉(zhuǎn)瞬已過(guò)，我們期盼的末日也沒(méi)有到來(lái)，迎接我們的是新的20某某，新的一年新的開(kāi)始。
20某某年我們公司在某某的太陽(yáng)能工程有信息工程大學(xué)和外國(guó)語(yǔ)想小學(xué)。信息工程大學(xué)是有真空玻璃管的太陽(yáng)能即熱系統(tǒng)，這個(gè)工程由于個(gè)人原因沒(méi)有直接負(fù)責(zé)這個(gè)工程，但后期售后有我來(lái)負(fù)責(zé)，這個(gè)工程完工后有個(gè)小插曲，我給大家講一下。
工程完工后有一個(gè)月校園反映沒(méi)有熱水，當(dāng)時(shí)天還暖和，到校園發(fā)現(xiàn)東樓有爆管狀況，水箱處于低水位，保管由于系統(tǒng)缺水造成，當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭后狀況依然存在，查看設(shè)定參數(shù)各項(xiàng)正常，查看線(xiàn)路發(fā)現(xiàn)循環(huán)管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時(shí)安裝后各項(xiàng)正常，所以說(shuō)以后工程的各項(xiàng)探頭不能省裝，說(shuō)不定會(huì)影響表頭某項(xiàng)功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處于安全思考我把水箱的水設(shè)置成最低三格水，這樣能夠水箱水溫的最大化穩(wěn)定，及最大化利用太陽(yáng)能，也能夠避免空曬爆管，這個(gè)系統(tǒng)的太陽(yáng)能自動(dòng)上水是我手動(dòng)測(cè)試正常后離開(kāi)的。
西樓狀況也不好，但爆管不多，到機(jī)房查看狀況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒(méi)有一點(diǎn)水，系統(tǒng)也沒(méi)有缺水保護(hù)，循環(huán)泵一向空轉(zhuǎn)，但水箱顯示還有一格水，調(diào)節(jié)水位探頭高度后水位顯示正常，系統(tǒng)缺水保護(hù)，循環(huán)泵停轉(zhuǎn)，修改參數(shù)，換管后工作正常。
透過(guò)這次維修我個(gè)人終結(jié)太陽(yáng)能調(diào)試，各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定后，最好是手動(dòng)測(cè)試正常后再離開(kāi)，水箱水位探頭務(wù)必根據(jù)水箱的高度，調(diào)節(jié)各水位位置，保證不能有錯(cuò)誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽(yáng)能系統(tǒng)工作正常，避免不必要的損失。
我剛負(fù)責(zé)售后的時(shí)候，第一個(gè)任務(wù)就是溫縣的空氣源熱泵，當(dāng)時(shí)我還什么都不懂，此刻懂一點(diǎn)了，說(shuō)下溫縣的空氣源，溫縣空氣源的安裝位置能夠說(shuō)是在一個(gè)半封閉的房間里內(nèi)，空間有限，空調(diào)的集熱受到必須限制，安裝上空間太過(guò)狹窄，給售后帶來(lái)很大困難。他們的熱泵問(wèn)題是初期沒(méi)有安裝水處理，造成后期的管道結(jié)垢，把主機(jī)管路斷開(kāi)后接外循環(huán)加入除垢劑循環(huán)3小時(shí)后，除垢完成，此刻空氣源運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
這次維修我感覺(jué)在安裝工程是應(yīng)適當(dāng)思考售后問(wèn)題，給售后留必須的空間，或者留一些東西方便后期的售后。
在我們公司剛起步的時(shí)候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽(yáng)能，其中溫縣的致命的是沒(méi)有思考后期售后，溫縣空氣源主機(jī)如果出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)系統(tǒng)務(wù)必全拆，因?yàn)樗麤](méi)有維修空間，安信酒店的平板問(wèn)題是坡度小，導(dǎo)致回水不徹底，此刻問(wèn)題是有兩排出現(xiàn)了銅管凍裂，這些問(wèn)題不是大的問(wèn)題，但是給客戶(hù)造成不好的影響，最壞就是對(duì)我們的工程失去信心。
在下的一年中我準(zhǔn)備多學(xué)一點(diǎn)維修的知識(shí)方便以后的售后，在工程上多參觀，多學(xué)習(xí)，把別人的東西轉(zhuǎn)成自己的。
20__年我還負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)材料，材料是一個(gè)工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質(zhì)量。什么才是好材料，價(jià)格好，質(zhì)量好，用得好才叫好材料。
在材料上還需要各項(xiàng)目經(jīng)理的配合和監(jiān)督，材料在工地上的使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，及質(zhì)量問(wèn)題，還需要各項(xiàng)目經(jīng)理的及時(shí)溝通。材料到場(chǎng)后還需要各經(jīng)理及時(shí)查看數(shù)量及質(zhì)量，防止經(jīng)銷(xiāo)售商的偷梁換柱。
在報(bào)材料的方面，工地需要什么材料做好統(tǒng)計(jì)提前報(bào)給我，我們的工地比較多，提前報(bào)給我，我能夠規(guī)劃行程。做到時(shí)間的合理利用。
當(dāng)然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對(duì)待，如工程上急需的材料能夠當(dāng)天報(bào)第二天到，不能天天特殊狀況，我還有其他的事情要做，期望各項(xiàng)目經(jīng)理的理解。
在材料上我準(zhǔn)備下一年擴(kuò)大我得材料庫(kù)，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價(jià)格質(zhì)量最好。
我在公司已經(jīng)有一年了，坦誠(chéng)、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡(jiǎn)單因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳉夥蘸芎?，，像一個(gè)大的家庭，苦點(diǎn)，累點(diǎn)心里也是甜的。
我在公司有壓力，因?yàn)槲掖丝痰闹R(shí)還欠缺很多，我要在最短的時(shí)間學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
新的一年新的開(kāi)始，祝大家在新的一年有一個(gè)新的開(kāi)始。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇二
20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過(guò)不懈努力，今年各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)：
一、透過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
一向以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本帶給滿(mǎn)足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶(hù)，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)職責(zé)：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿(mǎn)足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則，做好每一筆采購(gòu)，做到物有所值，物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購(gòu)工作。
在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，公司滿(mǎn)意”的觀念下，用心的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的用心配合下，共計(jì)完成臨時(shí)采購(gòu)102份，完成七月、八月、九月、十月度采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)所有采購(gòu)項(xiàng)目，共計(jì)費(fèi)用120余萬(wàn)元，采購(gòu)項(xiàng)目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設(shè)施、廚房用品和常用物資等。完成公務(wù)車(chē)維修保養(yǎng)付款工作8次，產(chǎn)生費(fèi)用2.2萬(wàn)元。以上工作執(zhí)行狀況良好，并較圓滿(mǎn)的完成采購(gòu)任務(wù)，隨著物資倉(cāng)庫(kù)的建立，在10月初開(kāi)始辦理入庫(kù)手續(xù)。
完成辦理合同文件20余件，共起草9項(xiàng)購(gòu)置合同，參與采購(gòu)物資驗(yàn)收工作12起，并完成已落實(shí)合同檔案移交工作。
三、根據(jù)公司需求，挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選取供應(yīng)商是采購(gòu)工作中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面，所以選取一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)十分重要。
我透過(guò)以下途徑來(lái)選?。?/p>
1、公開(kāi)征求的方式。
以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商，使貼合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。但是通常比較少用此種方式，因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商，換言之，若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo)，恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的好處。
2、透過(guò)同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間，因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶(hù)，爾虞我詐;反之，同行的采購(gòu)人員倒是“親家”，因?yàn)楸舜四軌蚵?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找。
完成200余起采購(gòu)詢(xún)價(jià)和市場(chǎng)摸底工作，來(lái)往傳真、郵件200余份，走訪供應(yīng)商20家，其中有生意來(lái)往16家。經(jīng)過(guò)挑選，建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商5家，其中工索具生產(chǎn)商3家，日常物資供應(yīng)商2家。
四、用心適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)感。
今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是用心適應(yīng)這種狀況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。
20__年工作計(jì)劃。
明年工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，20__年是公司走向正軌的一年，忙碌的晝夜生產(chǎn)將陸續(xù)開(kāi)展，這意味著采購(gòu)任務(wù)的加劇。生產(chǎn)總歸要繼續(xù)，工作肯定要做好，所以我將明年工作計(jì)劃做如下規(guī)劃：
一、規(guī)范供應(yīng)商管理，建立合格供應(yīng)商檔案。
1、初級(jí)供應(yīng)商帶給的資料要求。
(1)公司概況。
(2)公司組織機(jī)構(gòu)。
用于初步了解該供應(yīng)商的管理體系是否嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)設(shè)置是否健全，同時(shí)也可看出職能分工是否清晰。
(3)產(chǎn)品一覽表。
透過(guò)產(chǎn)品一覽表，可了解該供應(yīng)商是否與本企業(yè)現(xiàn)需的原材料要求相符，并求證供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)所在。
(4)各項(xiàng)品質(zhì)資質(zhì)證明。
如is09000、3c認(rèn)證等各種安規(guī)認(rèn)證書(shū)的副本，再加復(fù)印件，用以確認(rèn)供應(yīng)商是否取得相應(yīng)資格。
2、建立供應(yīng)商評(píng)選程序。
(1)成立評(píng)選小組。
供應(yīng)商評(píng)選，第一步是成立評(píng)選小組，對(duì)合格廠商的各項(xiàng)資格或條件進(jìn)行分析及審議。小組的成員可包括采購(gòu)部門(mén)、工程部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)保證部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)及工作關(guān)系部門(mén)等。
(2)決定評(píng)審項(xiàng)目。
公司成立的歷史。
負(fù)責(zé)人的資歷。
登記資本額。
主要客戶(hù)。
財(cái)務(wù)狀況。
營(yíng)業(yè)證照。
(3)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析。
供應(yīng)商分析是指選取供應(yīng)商時(shí)對(duì)許多共同的因素，如價(jià)格、品質(zhì)、供應(yīng)商信譽(yù)、過(guò)去與該供應(yīng)商的交往經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)等進(jìn)行考察和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程。
當(dāng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)思考的主要因素有以下幾點(diǎn)：
價(jià)格。
連同供應(yīng)商帶給的各種折扣一齊思考，它是最為顯而易見(jiàn)的因素，但并不是最重要的。
品質(zhì)。
透過(guò)性?xún)r(jià)比公司可能愿意為較高品質(zhì)付較多的錢(qián)。
服務(wù)。
選取供應(yīng)商時(shí)，服務(wù)有時(shí)顯得十分重要，甚至發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
位置。
供應(yīng)商所處位置，對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨以及加急服務(wù)的回應(yīng)時(shí)間等都有影響。當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)有助于發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，構(gòu)成社區(qū)信譽(yù)。
供應(yīng)商存貨政策。
如果供應(yīng)商隨時(shí)持有備件存貨，將有助于設(shè)備突發(fā)故障的解決。
柔性。
供應(yīng)商是否愿意及能夠回應(yīng)需求改變、理解設(shè)計(jì)改變等，也是需要重點(diǎn)思考的因素。
目前為止合作供應(yīng)商30余家，大部分已建立良好合作關(guān)系，但由于公司采購(gòu)項(xiàng)目種類(lèi)較多，而且每個(gè)項(xiàng)目需進(jìn)行比價(jià)，目前供應(yīng)商已不能滿(mǎn)足采購(gòu)需求，明年需抓緊對(duì)周邊地區(qū)供應(yīng)商的走訪，建立合作意向，確保供應(yīng)商能到達(dá)150家以上。使每項(xiàng)采購(gòu)都有價(jià)可詢(xún)，有價(jià)可比，真正做到貨比三家，構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)體系。
二、進(jìn)一步做好采購(gòu)工作。
員職責(zé)所在。
同時(shí)保留與供應(yīng)商每一份來(lái)往傳真及郵件，做好報(bào)價(jià)單原始數(shù)據(jù)憑證的分類(lèi)管理工作，以便以后價(jià)格核查和比較。
三、20__年對(duì)自身的要求。
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1.必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
3.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類(lèi)表單的記錄與存檔。
在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面，我將做到以下幾點(diǎn)：
1.用心參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類(lèi)培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能。
2.向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
3.透過(guò)個(gè)人的自主學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇三
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的.交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇四
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展;。
(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待客戶(hù)及外訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作，根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作，查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作，制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、快遞工作，做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇五
在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、清政政廉潔，自我要求嚴(yán)格。
在廉政建設(shè)方面，能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機(jī)關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)拒腐防變，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅(jiān)持與人為善，與領(lǐng)導(dǎo)，與辦公室同志保持和諧、團(tuán)結(jié)的關(guān)系。強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé)，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)立一流形象。
二、耐心做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。
黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人，面對(duì)“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅(jiān)持“上為黨分憂(yōu)，下為民解難”的宗旨，不計(jì)得失，努力工作。一年來(lái)，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對(duì)上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問(wèn)題材18起，做到了個(gè)個(gè)有答復(fù)，件件有回音，結(jié)案率達(dá)98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨(dú)自應(yīng)對(duì)響徹不停的電話(huà)和絡(luò)繹不絕的來(lái)訪者以及紛繁的日常事務(wù)，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和安全管理工作。
為加強(qiáng)食堂管理，一年來(lái)共計(jì)召開(kāi)食堂管理人員會(huì)議四次，經(jīng)常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機(jī)關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭(zhēng)做到機(jī)關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)定室做好安全管理加強(qiáng)了安全防范措施，實(shí)行晚間查巡值班制度。共計(jì)查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊(duì)24人次(綜合值班日志有記載)，隨時(shí)隨地警鐘長(zhǎng)鳴，以防機(jī)關(guān)安全。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)搞好機(jī)關(guān)維修和物資采購(gòu)工作。
在工作中，我及時(shí)應(yīng)接所有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買(mǎi)的日常事務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，決不以老賣(mài)老，在機(jī)關(guān)維修事務(wù)中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項(xiàng)事務(wù)。
這是黨政辦公室一年來(lái)取得的一些成績(jī)，也是我個(gè)人對(duì)工作的一個(gè)總結(jié)，希望能從中找尋一些經(jīng)驗(yàn)，明年取得更好的成績(jī)。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼20x年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、完成工作方面。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。20x年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，20x年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
5、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。20x年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
二、工作不足方面。
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計(jì)劃。
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
在20x年的工作中，我部門(mén)仍會(huì)虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)會(huì)選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇七
20xx年是我人生中很重要的一年，無(wú)論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個(gè)新的起點(diǎn)，在今年5月份我加入到這個(gè)大集體中從事總裁辦文員一職，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我順利的轉(zhuǎn)正并開(kāi)始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，現(xiàn)就20xx年我參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
總裁辦的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為總裁辦文員，我清醒的認(rèn)識(shí)到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，相比其他部門(mén)而言，總裁辦的工作比較瑣碎，且臨時(shí)性工作較多，這就需要我在工作中認(rèn)真、細(xì)致、耐心，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)記錄工作，并及時(shí)匯報(bào)總裁；負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌，并登記《來(lái)訪人員接待表》，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給主管，做到“不遺漏、不延誤”。同時(shí)還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈。
2、檔案整理：總裁辦其中一項(xiàng)最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門(mén)及外部人員上報(bào)的文件、資料。我主要負(fù)責(zé)貝xxx、xxx、xxx及其他合作等xx個(gè)項(xiàng)目的檔案整理工作。由于公司實(shí)行上報(bào)總裁文件全部紙質(zhì)化的要求，因此，紙質(zhì)檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件，絕對(duì)不能漏報(bào)瞞報(bào)。檔案錄入時(shí)，嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》、《文件編號(hào)管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，做到準(zhǔn)確及時(shí)存檔，以備總裁隨時(shí)查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作：每月xx日統(tǒng)計(jì)本部門(mén)考勤。由于公司實(shí)行手記考勤表制度，所以這項(xiàng)工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做，確認(rèn)正確的出勤情況，并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字，將原件上報(bào)給人力資源部，留復(fù)印件本部門(mén)存檔；每月xx日前制定本部門(mén)日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計(jì)，做到所有辦公用品都有備份，以備不時(shí)之需，確保本部門(mén)員工正常、及時(shí)使用辦公用品，做好本部門(mén)的后勤工作。并將簽字原件上報(bào)給行政部，留復(fù)印件本部門(mén)存檔。
4、庫(kù)房管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督庫(kù)房的出入庫(kù)情況，每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫(kù)人員共同抽查庫(kù)房存放情況，并整理上報(bào)庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)表。
5、印章外借：負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門(mén)外出辦公，并做到“章隨人在”、“章不離身”，嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字，用章部門(mén)登記。
6、臨時(shí)性工作：會(huì)議輔助、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷(xiāo)及總裁交辦的其他臨時(shí)性工作。
在這半年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：總裁辦文員的工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r(shí)，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤，體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點(diǎn)即可）。
2、缺乏積極主動(dòng)性：領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動(dòng)地去做工作，總是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。今后，在完成工作之余，還要用心體會(huì)、主動(dòng)了解，工作背后更深層次的含義。想領(lǐng)導(dǎo)所想，知領(lǐng)導(dǎo)所需，急領(lǐng)導(dǎo)所急。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如ppt的制作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，更大的充實(shí)自己，用知識(shí)武裝自己，爭(zhēng)取以極大的熱情、飽滿(mǎn)的學(xué)識(shí)投入到工作中去。
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過(guò)去了。在來(lái)到公司的這半年中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下，我基本上圓滿(mǎn)的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)是我的使命。由于這個(gè)崗位的特殊性，可能經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)性的任務(wù)，這就避免不了加班加點(diǎn)，我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好，為公司做出更多有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇八
大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，和崗位所需專(zhuān)業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對(duì)于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對(duì)有所了解，但是萬(wàn)達(dá)有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作。
現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)，行政文員的主要工作包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的.保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
各個(gè)部門(mén)的檔案移交至行政部后，及時(shí)對(duì)移交的檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔、整理，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的檔案室進(jìn)行存放保管；對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理，對(duì)重要證件進(jìn)行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管；做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。
公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過(guò)程中，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由人事經(jīng)理制作工資表；制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并和綿州酒店聯(lián)系，及時(shí)給過(guò)生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫(kù)，辦公物品申領(lǐng)、采購(gòu)、發(fā)放，實(shí)行嚴(yán)格的先審批，后采購(gòu)，嚴(yán)登記的辦公物品管理。
4、進(jìn)一步做好檔案的管理，做好檔案分類(lèi)歸檔、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批?！?/p>
個(gè)大家庭，增強(qiáng)同事的歸屬感。
新的一年，我對(duì)做好今后的工作充滿(mǎn)信心，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇九
積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
2、教學(xué)工作方面
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了_種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。
3、教學(xué)業(yè)績(jī)方面
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)初三學(xué)生在中考體育成績(jī)平均分為_(kāi)分，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)_%，良好率_%，優(yōu)秀率_%。在課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績(jī)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的成績(jī)。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十
2017年還剩下最后的幾天就要和我們說(shuō)再見(jiàn)了，展望即將來(lái)臨的2017年我充滿(mǎn)著期待和希望。時(shí)間過(guò)的很快，五月份從杭州來(lái)到恒邦房產(chǎn)大半年了，站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多，新的公司、新的同事、新的交流空間，同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧，這時(shí)刻激勵(lì)著我的工作。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間，雖然萬(wàn)邦國(guó)際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利，不過(guò)今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展。工作中即取得了成效，但是也存在著不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我一定會(huì)以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力，以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難，相信2017年會(huì)做得更好!
還記得今年五月十二號(hào)正好是“汶川大地震的xx周年紀(jì)念日”，全國(guó)以不同的形式紀(jì)念這場(chǎng)災(zāi)難，街道上拉響了防災(zāi)警報(bào)，當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片，對(duì)于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的，這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心，朋友的鼓勵(lì)也讓我堅(jiān)定來(lái)到這里，就在這一天我和童工經(jīng)過(guò)樓總的安排一起從杭州來(lái)到杜橋，融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺(tái)州是—片美麗且處處充滿(mǎn)生機(jī)的熱土，臺(tái)州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)整個(gè)樓市影響初見(jiàn)的情況下，公司依然注冊(cè)成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場(chǎng)地塊，對(duì)于公司和每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這不僅是個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
五月份是踏上征程的起點(diǎn)，工程部里的五個(gè)人便開(kāi)始了自己的工作，樓總是工程總監(jiān)，周經(jīng)理是工程部經(jīng)理，謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電，童工負(fù)責(zé)土建，我負(fù)責(zé)給排水，領(lǐng)導(dǎo)很親切，大家很好溝通，很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉“xx·國(guó)際中心”設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專(zhuān)業(yè)的了，地下一層作為未來(lái)的停車(chē)場(chǎng)、設(shè)備用房，地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房，四層至二十二層為住宅區(qū)，這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來(lái)的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無(wú)數(shù)人的目光。
第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié)，我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治，包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)分專(zhuān)業(yè)歸類(lèi)，這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定，工程的質(zhì)量目標(biāo)控制，確保整治不合格工序，有效地管理總包方，做到有依有據(jù)都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開(kāi)一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi)，相應(yīng)的管道、閥門(mén)、水表已安裝到位，這一工作在五月二十一日順利完成，臨水點(diǎn)的確定使我們完成了“三通一平“的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量。我們經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)地測(cè)量，終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門(mén)路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高，經(jīng)過(guò)整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子，勘探工作的全面展開(kāi)，標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步，南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束，其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過(guò)他們分析，所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。
第六件事、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過(guò)不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善，這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用，預(yù)計(jì)到2017年底“xx國(guó)際中心”將通過(guò)竣工驗(yàn)收，到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開(kāi)始，按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施，確保圍墻堅(jiān)固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表，至此“三通一平”中的.通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
第九件事、審查初步設(shè)計(jì)。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢，送到工程部審查，樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作，我們分專(zhuān)業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問(wèn)題初步逐項(xiàng)列出，然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作，本著在“專(zhuān)業(yè)上明確分工，工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點(diǎn)，其他專(zhuān)業(yè)我也緊密配合。不過(guò)在工作中也感到自己所存在的不足：
一、本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需要不斷的更新和提高，專(zhuān)業(yè)能力是基礎(chǔ)，只有不斷的充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力，努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦?huà)的能力，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面，在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的，高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
三、專(zhuān)業(yè)間配合能力，專(zhuān)業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立，比如給排水專(zhuān)業(yè)在管理過(guò)程中，就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專(zhuān)業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的掌握，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜，這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng)，及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo)，到明年的工程開(kāi)工后，那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多，提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路，我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面：
一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展，密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入，不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
四、給排水工程專(zhuān)業(yè)質(zhì)量通病的完善，做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備，理清項(xiàng)目管理要點(diǎn)，積極配合各類(lèi)合同的制定。
以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃，同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作，相信明年的工作會(huì)做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立，站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己，我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱，國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候，我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán)，我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：以質(zhì)量打造品牌，以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理?！叭f(wàn)邦國(guó)際中心”明年就要開(kāi)工了，對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵，技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展，積極互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程，是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞，直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平，品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來(lái)到浙江臨海杜橋，融入恒邦房產(chǎn)公司，從第一天我就被同事們的熱情所包圍，讓我有一種回家的感覺(jué)。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來(lái)：就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步，站在山頂往下看杜橋，這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn)，在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī)，我們沒(méi)理由不對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿(mǎn)信心和希望。
2017年即將走過(guò)，今后的路還很長(zhǎng)，我們只有不斷地進(jìn)取，才能獲得成績(jī)。就像登山一樣，登得越高付出的就越多，而看到的風(fēng)景就越美。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十一
感謝您給我機(jī)會(huì)到深圳xx公司從事行政工作。我于xx年10月24日成為公司的試用員工?，F(xiàn)試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。現(xiàn)對(duì)試用期間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作以總結(jié)。
自入職為xx公司的一名員工起，就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度盡我所能，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出的成績(jī)。
在試用期間，我認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，在遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，期間難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但這些經(jīng)歷讓也我不斷的成熟，之后在處理各種問(wèn)題時(shí)也考慮的更加全面，杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生。
行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿(mǎn)了熱情，堅(jiān)信自己可以作好行政工作，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)可。
同時(shí)也讓我感覺(jué)到自己的工作水平得到了大程度的提高，進(jìn)一步對(duì)于公司的行政工作有了更深入地認(rèn)識(shí)。行政工作是涉及到公司內(nèi)部上上下下，里里外外的溝通和協(xié)調(diào)，現(xiàn)在我已能夠處理好本職位的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作。
針對(duì)自己，一定嚴(yán)格要求，從小事做起，逐步前行。使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十二
回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開(kāi)展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來(lái)訪人員，安排好日常的會(huì)議，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)，填寫(xiě)入庫(kù)單與出庫(kù)單，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì)，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作（各類(lèi)文件、過(guò)節(jié)禮品等），每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。
8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作；做到每個(gè)月推薦三本好書(shū)，推進(jìn)“讀書(shū)月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書(shū)室”；配合開(kāi)展員工活動(dòng)（趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等），編寫(xiě)各類(lèi)活動(dòng)策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(xiě)（案例以及公文寫(xiě)作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等）。
10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
1、陳x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、范培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識(shí)，董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理，案例以及公文寫(xiě)作培訓(xùn)。
4、丁x、季培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。
5、夏x的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。
6、蔣紅芬的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn)：人事制度講解。
8、何培訓(xùn)：消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動(dòng)，遇到問(wèn)題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)
2、個(gè)人能力還有待提高
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作；
（2）繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作
（3）做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作；
（4）做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作，保管好會(huì)議室器材；
（5）做好煙酒的管理工作；
（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照綜合部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門(mén)的后勤保障工作。
（2）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（3）學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；而且增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為南通賽格就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十三
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十四
一年來(lái)本人在崗位工作中忠于職守，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪本文來(lái)自小草的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持()每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文本文來(lái)自小草章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知11份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
文員工作個(gè)人年終總結(jié)篇十五
20xx年1月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的.是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，還通過(guò)報(bào)紙，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一年來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
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