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煤炭銷售工作總結(jié)報告篇一
進(jìn)入xx年以來,我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司和礦工作會議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實現(xiàn),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格落實責(zé)任、考核獎懲,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序,使我礦xx年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果,下面做以總結(jié)匯報。
1、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。
2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸。
3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3元/噸。全年預(yù)計為:47元/噸。
4、xx年,我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。
5、xx年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,復(fù)用價值800萬,實現(xiàn)修舊利廢750萬元。
(一)、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司和礦xx年工作會議精神,結(jié)合我礦實際情況,先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作,提高了經(jīng)濟(jì)運行可控性、可操作性。
(二)、以煤質(zhì)管理為中心,想盡一切辦法,確保提質(zhì)增收。xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個百分點,外運煤灰分上升2.1個百分點,入洗煤灰分降低0.9個百分點。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計完成:綜合灰分28.38%,其中外運煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。xx年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下:
1、xx年初,我礦根據(jù)集團(tuán)公司xx年工作會議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個文件的實施,加大了獎罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實。
2、立足源頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(1)、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理,對不同采面、掘進(jìn)巷道,堅決落實分掘、分采、分運措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時,充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運、分儲、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運;加強(qiáng)煤場管理,保證地銷煤質(zhì)量。
(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,落實一頭一面一措施。
(3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗,根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,實現(xiàn)動態(tài)管理。
(4)、加強(qiáng)煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(三)、緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場營銷,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期外運下降39.4萬噸,價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,比去年同期多100噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸;實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。今年運銷工作所采取的主要措施:
1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后,運銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強(qiáng)攻關(guān),多要車皮,保證了原煤外運和直達(dá)專列準(zhǔn)點運行,滿足了用戶的需求,贏得了市場。
2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作,大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運22萬噸歷史紀(jì)錄,10月份有日裝車255車的歷史最高水平。
3、今年4、5月份,煤炭市場發(fā)生了一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時,由于下半年生產(chǎn)條件變化,煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù),這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動用戶;其次是采取有效措施,實施分儲分運,做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強(qiáng)地銷工作,使煤場及時“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實基礎(chǔ)。
總之,在xx年我們在礦集團(tuán)公司指導(dǎo)下,在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部職工齊心協(xié)力,盡管取得了一些成績,但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時,我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo),努力拼搏,扎實工作,開創(chuàng)我礦經(jīng)營管理工作新局面,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇二
(一)、煤質(zhì)工作是xx年的工作重點xx年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場,但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜,煤層厚度不穩(wěn)定,毛煤灰分偏高。外運動力煤的主戰(zhàn)場是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運動力煤的質(zhì)量管理力度,是xx年經(jīng)營管理的重中之重。xx年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計劃,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。1、充分發(fā)揮煤樓振動篩、螺旋篩的作用,加強(qiáng)篩上物的人工手選管理,并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況,及時調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,以滿足用戶對煤質(zhì)的要求。2、對重點頭面,要實行一頭一面一措施,特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。3、充分發(fā)揮洗煤廠水洗、風(fēng)洗的作用,充分利用快灰儀,做好煤質(zhì)檢測,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇三
截止20xx年12月底,全年外運煤炭xx萬噸,同比減少xx萬噸;上站煤xx萬噸,同比xx萬噸;實現(xiàn)銷售收入xx萬元;實現(xiàn)利潤xx萬元,上繳國家稅金xx萬元,職工年均收入xx元。
企業(yè)管理是永恒的主題,也是企業(yè)永無止境的目標(biāo)。一年來,我站把管理的重點放在裝車管理、上站煤管理和人力資源管理等幾方面。
首先是在上站煤管理上,在煤源缺乏,煤炭價格居高不下等諸多不利情況下,積極與煤礦協(xié)調(diào)關(guān)系,逐步完善上站煤管理辦法。堅持嚴(yán)把煤源關(guān)、拉運上站關(guān)、票據(jù)審核關(guān),并定期或不定期委派專人到煤礦,對所有上站車輛從源頭上進(jìn)行管理,既保證了煤炭的發(fā)運質(zhì)量,又保證了上站煤的數(shù)量。中國教育第三是逐步實行目標(biāo)成本管理,把目標(biāo)成本管理同站內(nèi)生產(chǎn)實際緊密聯(lián)系在一起,結(jié)合各組實際核定油料、裝車加固材料、車輛維修保養(yǎng)費用等的消耗,工資和定額,進(jìn)行目標(biāo)控制,充分調(diào)動了生產(chǎn)系統(tǒng)職工的工作熱情,確保職工收入,又使生產(chǎn)成本能得到有效控制。第四在人力資源上做到優(yōu)化配置,我們推行定崗、定責(zé)、定薪的崗位責(zé)任工資制,對不能勝任本職工作的堅決進(jìn)行了調(diào)整,真正做到憑技術(shù)、憑能力、憑責(zé)任心吃飯,按實績、按貢獻(xiàn)取酬。第五,在管理理念上,充分認(rèn)識制度多,落實不扎實加強(qiáng)制度執(zhí)行力度和考核力度。
安全是每個企業(yè)的生命線,我們把安全工作列入了全站工作的重中之重,強(qiáng)化安全管理成為我站的頭等大事。為此,多年來我們十分重視安全工作,并把安全工作做到常抓不懈,持之以恒,把安全第一的思想真正落實到具體工作實踐中。
首先,安全意識進(jìn)一步強(qiáng)化。無論從領(lǐng)導(dǎo)層還是班組、科室,在任何場合,任何會上首先講的是安全,布置的第一件工作是安全。注重培植職工對安全的自愿、自需、自求意識,使職工將其本能的安全需求融入生產(chǎn)實際操作之中,從而做到自我警示、自我防范、自我約束。
其次是完善和健全各項安全機(jī)制。安全工作思想是基礎(chǔ),制度是保障。在裝車上,嚴(yán)格要求職工按裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車,做到向安全管理“無為而治”的目標(biāo)堅定邁進(jìn)。在煤炭看管上,加大看管力度,堅持兩班輪流倒、晝夜巡邏,責(zé)任到組,并積極與附近村委協(xié)調(diào)解決,發(fā)揮村委會的作用,遏制了煤炭的丟失現(xiàn)象。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇四
轉(zhuǎn)眼間,20_年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟。
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
二、20_年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20_年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、工作中的問題及解決辦法。
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點。
作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇六
1全面細(xì)致地掌握了x煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé),力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正,先進(jìn)先出”原則,保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照“一車一桿”原則。
4學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已,時刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),x煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表x公司參加了本次活動,表演了舞蹈x活動中我能積極學(xué)習(xí),認(rèn)真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了xx礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動,活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練,最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4工作中,我能按時到崗上班,認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,增強(qiáng)自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。
2平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應(yīng)虛心請教,積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。
總之,我能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí),多做交流,揚(yáng)長避短,再接再勵。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇七
1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強(qiáng)攻關(guān),及時了解信息,多要車皮,爭取政策支持,全力保證外運煤催裝發(fā)運,和直達(dá)專列的順利完成。
2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點,這項工作做得如何,關(guān)系到全年利潤計劃能否實現(xiàn),關(guān)系到我們能否順利實現(xiàn)提質(zhì)增收,關(guān)系到我們?nèi)V各項經(jīng)營指標(biāo)能否實現(xiàn),應(yīng)該說責(zé)任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設(shè)法,在xx年工作的基礎(chǔ)上,加大工作力度,積極尋求擴(kuò)大銷售渠道,力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項硬任務(wù),必須保質(zhì)保量完成,不能打折扣。產(chǎn)銷力爭達(dá)到100%。我們必須照這個目標(biāo)努力。3、銷售科、運銷站要密切配合,積極聯(lián)系鐵運處、運銷公司,加大攻關(guān)力度,繼續(xù)堅持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識,做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,明年還要切實做好售前售后服務(wù),保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。
xx年我們將以完善機(jī)制為主題,降低成本為重點,以"務(wù)實、創(chuàng)新、高效"為宗旨,全面推行材料消耗目標(biāo)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時,自我加壓,尋找差距,力爭實現(xiàn)計劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項工作有新的突破。1、加強(qiáng)計劃采購,提高管理水平。針對現(xiàn)在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),xx年我們將重點把計劃管理放在首位,提高計劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,降低臨時計劃提高準(zhǔn)確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應(yīng)流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),根據(jù)倉儲時間、存貨數(shù)量,提高供應(yīng)效率,加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,達(dá)到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準(zhǔn)確率及供貨及時性。2、加大管理力度,提供物資信息服務(wù)。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應(yīng)外,還派人員深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應(yīng)方案;根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質(zhì)信息,并及時反饋至相關(guān)部門,并明確責(zé)任,落實到人,提高材料信息的準(zhǔn)確性,為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。成立信息反饋單制度,相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,全面提升服務(wù)意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務(wù)承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,繼續(xù)實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
1、要在xx年度深化工資分配制度改革,收入繼續(xù)向苦、臟、累、險和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革,整合人力資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,合理進(jìn)行人力資源配置,精減分流富余人員,提高勞動生產(chǎn)率,并進(jìn)一步深化工資制度改革,強(qiáng)化工資分配,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。
2、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的"定員、定額"工作,協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的"勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)",并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況,按照"一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機(jī)關(guān)科室定崗定編,地面模擬市場動行"的原則,進(jìn)行我礦"雙定"工作,合理調(diào)整我礦勞動組織,優(yōu)化我礦人力資源配置,并建立我礦內(nèi)部勞動力市場,安置精減分流人員,形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機(jī)制,走出一條減人提效之路,從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。
3、深化工資制度改革,修訂完善工資分配辦法,實現(xiàn)由崗位效益工資制向績效工資制的過渡,穩(wěn)步提高職工人均工資收入。xx年度,在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優(yōu)先,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,在xx年基礎(chǔ)上,爭取xx年人均增加工資20xx元以上。在工資分配中,我們要引入opm全方位精細(xì)化管理,加大對基層單位及個人的量化考核力度,進(jìn)一步合理工資分配,使職工個人收入切實與安全、工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合,使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。另外,還要進(jìn)一步完善單項承包單位內(nèi)部工資分配辦法,規(guī)范各種有資假期工資支付,加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程,提高我礦經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度,以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成崇尚技術(shù)的氛圍。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化、合理化,多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象。總結(jié):建章立制是經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營管理方面進(jìn)行了一系列的改革,制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,成功地完成了由舊的經(jīng)營管理模式過渡到新的經(jīng)營管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)明確了,制度嚴(yán)明了,執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了,各項工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。
總之,在xx年我們在礦集團(tuán)公司指導(dǎo)下,在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部職工齊心協(xié)力,盡管取得了一些成績,但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時,我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo),努力拼搏,扎實工作,開創(chuàng)我礦經(jīng)營管理工作新局面,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇八
經(jīng)過數(shù)次大型會議接待,我中心已積累了一定的經(jīng)驗,使本次會議接待工作圓滿完成??傮w來說,達(dá)到了預(yù)期的效果,但是為了在今后的工作中能做到更好,特對本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分進(jìn)行總結(jié),以便吸取教訓(xùn)。
首先,是本次接待中心的參觀方式流程,是在會議開始前兩三個小時才確定下來的。雖然最后由于組織得當(dāng),現(xiàn)場管理好,并沒有出現(xiàn)什么差錯。但是我希望能夠吸取教訓(xùn),在以后如有參觀任務(wù)時,要提前勘察線路,制定確實可行的參觀路線和出行方式。
第二,會場內(nèi)接待工作,有些事以后要注意。本次會議為外來人員較多,氣氛相對輕松,又未設(shè)禁煙標(biāo)志,以致于有抽煙的同志,不顧會場紀(jì)律,隨后又影響到大部分參會人員,抽煙人員多,必須準(zhǔn)備煙灰缸。在以后的會議中,如未明確規(guī)定不得抽煙,必須把相關(guān)工具準(zhǔn)備好。
第三,還有一些是標(biāo)語和桌簽等,一定要提前三天確定。因為時間比較倉促的話,一旦出現(xiàn)字體或其他不太滿意的地方需要更改時,會造出手忙腳亂容易出錯,甚至在掛設(shè)時也可能出現(xiàn)安全問題。
第四,雖說衛(wèi)生方面下了功夫,做的比較好,但是在今后的工作中還要做的盡善盡美,堅決不留衛(wèi)生死角。
五、建議將中心簡介參照山城做成彩色宣傳頁,以備使用。
六、參觀所用資料準(zhǔn)備的較為詳細(xì),但比起兄弟單位還有不足之處(如班班清、報表記錄等),今后一定要從平時做起,建立健全,準(zhǔn)備充分。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇九
20xx年前半年,在辦公室黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下,調(diào)研文印組成員通力協(xié)作,扎實工作,積極配合,順利完成了上級分配的工作任務(wù)。
(一)廣泛收集素材,撰寫文字材料。
前半年,我們通過詢問、調(diào)查、分析等方式收集礦各單位的基本情況以及他們的需求,掌握了大量而翔實第一手的資料,同時還征求了基層單位對礦決策層工作和礦發(fā)展前景的意見及看法,為企業(yè)日后的發(fā)展和調(diào)研室文秘工作提供了一個強(qiáng)大的創(chuàng)意源。
按礦領(lǐng)導(dǎo)安排,先后撰寫了三次三屆職代會報告《培育五大板塊,實現(xiàn)和諧發(fā)展,為開拓古書院礦更加廣闊的前景而不懈奮斗》,兩次安委會講話稿,集團(tuán)公司兩會的發(fā)言材料,20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報告,礦慶講話稿《承前啟后,繼往開來,為打造和諧發(fā)展的百年古礦而不懈努力》,各類致辭、會議講話稿十余篇,尤其是三次三屆職代會報告,立意深遠(yuǎn),高瞻遠(yuǎn)矚,為我們以后的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的描繪和生動的闡述,得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。
(二)深入實地調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層決策。
煤炭生產(chǎn)能力和盈利能力,才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同體的構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上給領(lǐng)導(dǎo)提供了有實際意義的材料和依據(jù),最終形成初稿,上交集團(tuán)公司。此外,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺廣泛收集與新建礦井、宏觀經(jīng)濟(jì)、國企改制相關(guān)的信息300條,數(shù)十萬字,全面充實了我礦的決策數(shù)據(jù)庫,為領(lǐng)導(dǎo)層在決策時提供了豐富的資料支持。
(三)推進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)的建立和完善。
自4月份起,調(diào)研組負(fù)責(zé)牽頭辦理辦公自動化,承擔(dān)了辦公自動化系統(tǒng)主要流程的建立、完善和與各相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)的工作。經(jīng)過前期的可行性分析,研究制訂推廣辦公自動化的創(chuàng)建實施方案,組織計算機(jī)操作員培訓(xùn),11個單位試點運行,全礦試運行,最終在6月全礦正式開始推行辦公自動化,目前,系統(tǒng)的文件辦理功能已經(jīng)順利在全礦范圍內(nèi)推廣應(yīng)用,而招待費、會務(wù)等模塊正在運籌積極開展。
為了保證系統(tǒng)得以迅速服務(wù)于全礦的辦公事務(wù),我們還積極督促全礦辦公自動化操作人員,認(rèn)真掌握辦公自動化系統(tǒng)操作要領(lǐng),并對系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)密的跟蹤、檢查,及時進(jìn)行了分析總結(jié),在系統(tǒng)、流程不完善的地方,主動聯(lián)系供應(yīng)商,相互溝通,對系統(tǒng)做出相應(yīng)的改進(jìn)優(yōu)化,促成了全礦各單位由傳統(tǒng)辦公向現(xiàn)代辦公的轉(zhuǎn)變,提高辦公的效率。
(四)培養(yǎng)文秘后續(xù)梯隊。
鑒于調(diào)研組后備人才緊張局面,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),從區(qū)隊抽調(diào)。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇十
作放在第一位,為圓滿完成各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
雖然本部門在****年取得了一定成績,但回顧這一年來。
有自我滿足情緒。結(jié)合到實際工作中,主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強(qiáng),開拓市場能力不夠,調(diào)查市場不及時。
針對存在的問題,我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中,認(rèn)真反思加以改進(jìn),時時開展自我批評,扎實做好每一項工作,提高自身綜合素質(zhì)。
****年本部門雖然取得了一定的成績,但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離。在今后的工作中,我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,吸取壞的教訓(xùn),經(jīng)常了解市場信息,與新老用戶保持聯(lián)系,本著“想用戶所想,急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持原則,做到“公平、公開、公正”,以最大的熱情服務(wù)好用戶,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立企業(yè)良好形象,力爭在新的一年里,為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn)。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇十一
近三個月來,隨著煤炭市場的回暖,亭南煤業(yè)的煤炭銷售量也隨之好轉(zhuǎn),進(jìn)入了緊張而有序的運營機(jī)制。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在現(xiàn)在的社會中,也深刻指引和提示著我,要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,既要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中,使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧三個月以來的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié),在諸多方面存在不足。因此,更要強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法、技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足方面,從主觀方面總結(jié),缺乏經(jīng)驗,心有余而力不足。一直處于摸索一步走一步的狀態(tài),在很大程度上存在欠缺強(qiáng)力說服客戶,打動其購買心里的技巧,各方面處于量的積累過程。
古語云:故不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。做銷售前期是積累客戶培養(yǎng)感情期,急于銷售產(chǎn)品會適得其反,使客戶感覺到我們真的是在賣產(chǎn)品,而不是幫助他們買產(chǎn)品,這樣在心里技巧上已經(jīng)輸給了客戶。所以沒有量的積累很難實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
其次,從客觀方面總結(jié),大尺度的行業(yè)轉(zhuǎn)變、適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換、鉆研扎實的理論知識、客戶從了解亭南煤業(yè)到認(rèn)可亭南煤業(yè)都需要過程。銷售不單是跑出來的,銷售最重要的'是要學(xué)會思考,針對產(chǎn)品的定位來尋找意向客戶。
總之,在這三個月當(dāng)中,通過與眾多客戶的溝通和交往,要能銷售出去煤炭,必須做到以下幾點:
1,沒有最好的產(chǎn)品,只有最適合市場的產(chǎn)品。這一點尤為重要,煤炭市場持續(xù)低靡,供過于求,通貨膨脹,買方占領(lǐng)市場,客戶不僅在煤質(zhì)上有嚴(yán)格的要求而且在塊型上有十分苛刻的條件,所以要打開銷路,必須以最低的成本投資來打造最適合市場煤炭。
2,客戶要的不是便宜,是感到自己占了便宜。市場配置資源的基礎(chǔ)性作用得不到充分發(fā)揮,有形的手參與過多,在這種形勢下,煤炭的生產(chǎn)及銷售沒有完全由市場價格機(jī)制所引導(dǎo),市場經(jīng)濟(jì)難以體現(xiàn),所以因客戶而異,針對不同的買主,適當(dāng)放開優(yōu)惠價,使客戶感到自己占了便宜,進(jìn)而開發(fā)更多的中小型客戶。
3,不與客戶爭論價格,要與客戶討論價值。始終遵循價格圍繞價值上下波動這個價值規(guī)律的表現(xiàn)形式,透過亭煤的使用價值來充分體現(xiàn)亭煤的價值,在理論上客服客戶的心理障礙,讓客戶徹底從心里上接受一分錢一分貨的理念。通過價值的作用穩(wěn)定并提升亭煤價格。
4,沒有不對的客戶,只有不到的服務(wù)。
干好銷售,人品第一,思維第二,能力第三。在銷售煤炭之前,應(yīng)先把自己銷售出去,因為在很大程度上,客戶不只買煤炭,他們更要買的是銷售人員的做事態(tài)度和服務(wù)的精神。
5,買煤炭不重要,重要的是怎么賣。
買方的市場,顯然在價格方面一把尺子量到底根本適應(yīng)不了當(dāng)前的市場。
首先,在嚴(yán)把煤質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要發(fā)展現(xiàn)有市場和穩(wěn)抓一部分大型客戶的需求量,以防產(chǎn)生壟斷。其次,搞好軟實力即做好各項基礎(chǔ)服務(wù),提升心里戰(zhàn)術(shù),打動中型客戶,占領(lǐng)中型客戶的市場來牽制大型客戶。
最后,適當(dāng)調(diào)整價格策略,發(fā)展最有潛力的中小型客戶,作為后續(xù)資源,逐步壯大中大型客戶,是三種客戶源內(nèi)部相互制約,相互促進(jìn)。
摸底同行業(yè)的生產(chǎn)模型和銷售戰(zhàn)略及渠道,取長補(bǔ)短,在特定的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)中,亭煤可以通過制定或選擇適當(dāng)?shù)母偁帒?zhàn)略來獲得持久的競爭優(yōu)勢。避免流行戰(zhàn)略——降價,這樣既打到對方也損害自己,形成負(fù)面效應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)。
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇十二
隨著社會的發(fā)展,煤炭在家庭來說現(xiàn)在已經(jīng)很少用的到了,今天本站小編給大家找來了煤炭銷售公司。
供大家閱讀和參考希望能夠幫助到大家謝謝大家對小編的支持。
在繁忙的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,基本完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風(fēng)險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20xx年以來,在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,煤炭公司堅持以“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入貫徹落實東源煤電集團(tuán)和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項指示和精神,樹立安全發(fā)展觀,堅持“安全第一,預(yù)防為主”,強(qiáng)化責(zé)任主體,狠抓基礎(chǔ)工作;依靠科技進(jìn)步,實現(xiàn)本質(zhì)安全;發(fā)展安全文化,改善隊伍素質(zhì);求真務(wù)實,與時俱進(jìn),推動煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著良好的方向發(fā)展。具體工作成效體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%,煤質(zhì)控制在正常指標(biāo)范圍內(nèi),原煤單產(chǎn)、日產(chǎn)再創(chuàng)新高。
20xx年先鋒公司董事會下達(dá)的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬噸,為完成和實現(xiàn)這一目標(biāo),煤炭公司經(jīng)理班子進(jìn)行了周密的部署和認(rèn)真地安排,并動員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職、各盡其責(zé)。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作,經(jīng)過煤炭公司全體職工的積極努力,在旭康公司的全力支持和配合下,截止20xx年11月16日,煤炭公司累計生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團(tuán)49987.05噸;工業(yè)廣場零煤點383744.71噸;常青樹24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠20578.91噸;南磷集團(tuán)383744.71噸;其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%。在煤質(zhì)方面,全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%,發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個百分點。
20xx年11月12日煤炭公司當(dāng)日生產(chǎn)原煤11965.55噸,又創(chuàng)造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄,也是東源集團(tuán)所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量。
無論是在原煤產(chǎn)量上,還是在煤質(zhì)指標(biāo)方面煤炭公司的各項工作都朝著良好的方向發(fā)展。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況預(yù)計,到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務(wù)。
二、全方位抓好安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。
為認(rèn)真、扎實、全方位地搞好煤炭公司的安全工作,根據(jù)《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見》:“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實現(xiàn)無工亡、無重傷、無重大機(jī)電設(shè)備(運輸)事故,輕傷控制在10人次以內(nèi),一般機(jī)電設(shè)備(運輸)責(zé)任事故控制在3起以內(nèi)”的規(guī)定和要求,煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解到了各部門。煤炭公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,各部門負(fù)責(zé)人又與各班組負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,把生產(chǎn)控制指標(biāo)逐級、分層落實到班組,并與經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤。為確保安全生產(chǎn)控制指標(biāo)能夠得以正常實現(xiàn),在逐級落實責(zé)任的同時,煤炭公司還著重開展了以下幾個方面的工作:
(一)是堅持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。每周煤炭公司都要召集各部門負(fù)責(zé)人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報和反映,了解、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;調(diào)整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患。從今年初到十一月份,煤炭公司先后召開安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會36次,發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要36期,對煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用。
(二)是積極配合公司安全技術(shù)部開展安全大檢查,并適時開展自檢。今年集團(tuán)公司到煤炭公司進(jìn)行了兩次安全檢查;省煤炭安全監(jiān)察局到礦區(qū)進(jìn)行了三次安全執(zhí)法檢察;云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會先后組織開展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次,每次檢查隊級以上干部和安全辦公室人員都參加。通過省局、集團(tuán)、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條,除3條因客觀原因無法整改外,其他隱患均已整改完畢,整改率達(dá)到85%;通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條,除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢,整改率達(dá)到99%。
(三)是加強(qiáng)礦區(qū)采場的安全督促和巡查。煤炭公司要求和規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全,對存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查,對違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰。特別是對北幫滑坡區(qū)采取跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時通報部門負(fù)責(zé)人,督促他們進(jìn)行整改。對違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育。
黑板報。
等形式進(jìn)行安全知識和安全法規(guī)的宣傳,使公司職工充分認(rèn)識安全與生產(chǎn)、安全與家庭、安全與幸福密不可分的關(guān)系。讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛生命。
(五)是加強(qiáng)北幫滑坡區(qū)監(jiān)測,確保生產(chǎn)安全。北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的安全隱患,也是長期以來困繞著先鋒公司領(lǐng)導(dǎo)的問題。為確保采場職工和設(shè)備安全,20xx年以來,在對滑坡區(qū)進(jìn)行清方減載的同時,煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)同時安排測量組通過設(shè)置的觀測控制網(wǎng),用全站儀對采場滑坡區(qū)域每月進(jìn)行一次的定期觀測。將滑坡位移情況以及觀測分析資料提供給安全生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導(dǎo),并據(jù)此布置調(diào)整采煤工作面和剝離工作面,確保了采場人員生命和設(shè)備財產(chǎn)的安全。測量組從元月份至11月份共觀測邊坡11次,編制邊坡報告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。進(jìn)入8月份以來原大嶺崗村址下方,二采場北幫頂部出現(xiàn)了裂縫,并先后發(fā)生幾次局部性塌方,對二采場的安全生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負(fù)責(zé)人特別安排測量組,每天對后緣裂縫進(jìn)行一次監(jiān)測。測量組先后監(jiān)測裂縫四十一次,編制監(jiān)測報告六期,為二采場的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。此外受公司各個部門的委派,測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次,全年累計完成測圖面積和圖件8.4平方公里,按測量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計算,工作成果效益不低于50萬元。
通過以上工作和措施,煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計發(fā)生輕傷1人次,未出現(xiàn)重傷和工亡事故,未發(fā)生一般機(jī)電設(shè)備事故和重大機(jī)電設(shè)備事故,安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在最好的范圍內(nèi),為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。
三、礦區(qū)保衛(wèi)和守護(hù)工作成效卓著,礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序明顯改善和好轉(zhuǎn)。
礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序是否穩(wěn)定,直接關(guān)系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進(jìn)行。也是長期以來一直困擾著公司領(lǐng)導(dǎo)和煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)的重大問題。為扭轉(zhuǎn)和改變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序不穩(wěn)定和經(jīng)常出問題的局面,煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)在歷年工作的基礎(chǔ)上,加大力度、集中人力和物力做好維護(hù)秩序方面的工作。一是調(diào)整護(hù)礦隊干部;二是充實護(hù)礦隊人員;三是配備護(hù)礦工作所需的各種設(shè)備和硬件;四是加強(qiáng)護(hù)礦隊工作的督促和領(lǐng)導(dǎo)。通過以上工作和措施提高了護(hù)礦隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使護(hù)礦隊在維護(hù)礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序,保護(hù)公司財產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展。
20xx年以來,由于護(hù)礦隊加強(qiáng)巡邏,認(rèn)真守護(hù),礦區(qū)未發(fā)生過機(jī)械設(shè)備以及財產(chǎn)和物品失竊事件,也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件。
20xx年以來,由于護(hù)礦隊長期不懈的規(guī)范管理和耐心細(xì)致地說服教育,礦區(qū)從未發(fā)生過因運輸秩序而引發(fā)的堵路事件,確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是護(hù)礦隊駐陽電廠辦事處的警員,克服了人力不足的困難,堅持凌晨6點起床維持運煤車輛秩序、檢查煤質(zhì);晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊,以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運輸秩序。
20xx年以來,由于煤炭價格上漲,私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑,還有的駕駛員則通過掉包、加水等手段來謀求私利。為此護(hù)礦隊警員采取措施,治理此類損害公司利益的事件。通過晝夜堵截的方式,迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置,處于護(hù)礦隊值班人員的監(jiān)督之下,不給他們卸煤的時機(jī);通過不分時間,不分地點的路查控制,杜絕駕駛員掉包、加水的現(xiàn)象;通過停運與經(jīng)濟(jì)制裁相結(jié)合的方式處罰違規(guī)駕駛員。通過這一系列措施,損害公司利益的行為得到了有效的遏制,減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
20xx年以來,由于運煤車輛裝載噸位不斷增加,超重32噸的車輛不斷增多。為減少公司煤炭的流失,過磅房護(hù)礦隊警員在惡劣的工作環(huán)境中,認(rèn)真指揮車輛按順序過磅、計量,并及時安排超重車輛卸煤,然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運到電廠。1月份-11月份護(hù)礦隊卸裝超載煤178車,累計原煤3738噸。最大限度地為公司減少了損失,節(jié)省了煤炭資源。
20xx年3月份,公司在縣鄉(xiāng)的支持下對先鋒且買姑和松樹地兩個煤礦進(jìn)行了資源整合,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,護(hù)礦隊積極抽調(diào)警員參加房屋清查和收編,以及土地界線的確認(rèn)工作。并在整合工作結(jié)束之后,及時組織護(hù)礦隊進(jìn)行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時,遭到了當(dāng)?shù)卮迕竦臒o理阻撓。為了保衛(wèi)公司的財產(chǎn),護(hù)礦隊參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強(qiáng)暴,奮不顧身地與辱罵、毆打公司人員的村民進(jìn)行了抗?fàn)?。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯。
20xx年11月18日,公司組織人員對原大嶺崗村的危房進(jìn)行拆遷,遭到了部分村民的無理阻撓。在護(hù)礦隊干部的帶領(lǐng)下,護(hù)礦隊警員積極參與勸說和解釋工作,并及時制止村民的過激行為。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力,確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。原大嶺崗村危房的拆除,既消除了公司的安全隱患,也為公司二采場北幫生產(chǎn)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
四、安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核工作推行順利,成效顯著。
和明顯的成效。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè),明確工作職責(zé),理順工作關(guān)系。
根據(jù)《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核實施辦法(試行)》煤炭公司及時修訂了《煤炭公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位定員及。
崗位職責(zé)。
》以及《煤炭公司所屬各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核辦法》和《煤炭公司各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核檢查評分表》等一系列文件,然后通過班組長會議或部門會議等形式,組織職工干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和貫徹,讓干部職工明確了解自己的崗位職責(zé),清楚認(rèn)識自己應(yīng)該遵守的安全操作規(guī)程和勞動紀(jì)律,并在工作中認(rèn)真履行和遵守。通過對制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感,提高了職工干部的是非觀念。讓職工明白了公司的興衰與個人及家庭幸福的關(guān)系,努力去干好自己的本職工作。通過制度建設(shè),讓干部和職工、部門和個人理順了了工作關(guān)系,為煤炭公司工作將來能夠健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,開創(chuàng)了良好的局面,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)、勞動紀(jì)律顯著改善,工作效率明顯提高。為了改變勞動紀(jì)律松散的狀態(tài),煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù),結(jié)合煤炭公司實際情況,針對問題比較突出的現(xiàn)象,制定了《煤炭公司關(guān)于勞動紀(jì)律的十一項規(guī)定》,并在干部職工中反復(fù)宣傳和學(xué)習(xí),讓全體職工認(rèn)識到了遵守勞動紀(jì)律的重要性,知道不遵守勞動紀(jì)律將受到經(jīng)濟(jì)處罰,并在實際工作中做到令行禁止。同時干部帶頭,職工看齊,使煤炭公司勞動工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌。
(三)、臨時工清退工作取得了明顯的成效。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,本著減少開支,挖掘內(nèi)部潛力的原則,煤炭公司從9月1日起開始進(jìn)行臨時工的清退工作。截止20xx年9月17日,煤炭公司已清退臨時工22人,剩余臨時工待條件成熟時也將逐步清退。雖然人員減少了,工作量卻比以前增加了,工作效率顯著提高。
(四)、加強(qiáng)干部職工隊伍的管理,嚴(yán)查生產(chǎn)工作中違反勞動紀(jì)律的行為。
火車跑得快,全靠車頭帶。只有一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)高的干部隊伍,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,還是在學(xué)習(xí)上,都對干部實行高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。凡是要求職工遵守的,要求干部先做到。經(jīng)理馬國防每天總是第一個起床,帶頭上班。見到上班遲到的職工和干部他會毫不留情的給你指出來,并要求相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照考核制度進(jìn)行獎懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來,要求照規(guī)定罰獎金,同時自己在安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上做通報。機(jī)電隊職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系,在機(jī)電隊任機(jī)械班班長。查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤,他立刻在會上宣布免去馬二喬的班長職務(wù),將其安排到道路維護(hù)滅火班工作。榜樣的力量是無窮的,在他和嚴(yán)格管理和帶動下,煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動紀(jì)律,認(rèn)真努力工作的習(xí)慣。
(五)、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年9月份,是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實行安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核的第一個月,完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。多出煤,出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)千方百計動腦筋、想辦法,在缺煤的采場內(nèi),到處尋找、開辟可供出煤的采煤工作面,以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續(xù)不斷地進(jìn)行。不管是晴天,還是下雨,煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進(jìn)采場里,四處搜尋、查找合適的出煤地點。通過煤炭公司干部職工的努力,在旭康公司的大力配合下,多雨而又泥濘路滑的九月份,煤炭公司克服了重重困難,仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸。
在千方百計出煤的同時,煤炭公司還在征地不到位,工作幫無法推進(jìn)的情況下,力所能及的開展了部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。對部分采煤臺階進(jìn)行了規(guī)整和控制,對二采場采坑底部的積水進(jìn)行了疏干處理,并對坑底實行了清理和填平。
20xx年是煤炭公司新的一年,也是艱難的一年。說新是換了新的班子,實行了新的體制;說艱難是由于近幾年來公司未征地,欠剝離400萬立方,造成工作幫無法推進(jìn),采場缺乏成型的采煤工作面等諸多問題。要在這樣復(fù)雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作,需要付出很多努力和艱辛。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗?zāi)繕?biāo)考核不到3個月的時間,煤炭公司累計生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下,不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進(jìn)行,還確保了煤炭公司職工收入的增長。
以上各項工作所取得的成績,離不開公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持,離不開煤炭公司廣大干部職工的理解和努力。我們相信在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在先鋒公司各部門的幫助和配合下,煤炭公司今后的工作還會取得更大的進(jìn)步,更好的成績。
由于時間短,任務(wù)重,在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時解決不了的矛盾和問題,為此特向公司經(jīng)理班子提出,想請公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決:
二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組,至今所配備的人員仍然沒有結(jié)果;。
一、繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),讓干部學(xué)會用制度管理;讓職工學(xué)會用制度規(guī)范自己的行為,按制度開展安全生產(chǎn)工作。
二、依靠科技進(jìn)步,建立、健全煤炭公司技術(shù)組,讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎(chǔ)做指導(dǎo),使煤炭公司今后的各項工作更規(guī)范、更科學(xué)、更合理。有條件的情況下不失時機(jī)地在原煤生產(chǎn)工作中推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
三、做好已征土地的守護(hù)和保衛(wèi)工作,配合征地辦公室,積極推進(jìn)20xx年生產(chǎn)計劃用地的征用工作。并及時對新征土地進(jìn)行劃定和勘界工作。
四、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)20xx年的安全工作優(yōu)勢,爭取為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻(xiàn)。
五、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)礦隊的管理和建設(shè),確保礦區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定,確保公司財產(chǎn)不受損失,確保公司利益不受侵犯。
六、努力工作,有所作為,確保公司20xx年下達(dá)的原煤生產(chǎn)指標(biāo)、煤質(zhì)指標(biāo)、安全指標(biāo)等各項指標(biāo)能夠得以全面完成。
七、提高職工隊伍素質(zhì)和技能,抓好煤炭公司的特員培訓(xùn)工作。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點。
作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭銷售工作總結(jié)報告篇十三
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畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,總是這里不順,那里也不順,只能感嘆自己的運氣實在太差,總是錯過種種機(jī)會。看到周圍的人都陸陸續(xù)續(xù)找到自己工作,而自己還在彷徨中,就十分的苦悶。
不過我還是有這信心的,我大學(xué)畢業(yè)生不會真的找不到工作,我在失望中等待著希望,我知道,屬于我的那一天就要來到,我會找到工作的。果不其然,我真的找到工作了!
1、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,做好財務(wù)部。
工作計劃。
簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時一個訂單一開費時費力發(fā)票使用很多而且不易查找本人和同事積極探索新的工作方法按廠家、品種將發(fā)票合開然后再打好明細(xì)附在上方既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便提高了工作效率。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補(bǔ)已之短。同時,為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務(wù)與會計》、《兗礦集團(tuán)有限公司財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機(jī)會計學(xué)》等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
雖然我這一年的工作不是很順利,也不是很成功,但是我知道,我已經(jīng)努力了,我已經(jīng)做的我最大的能力了。因為我的專業(yè)不對口,我需要不斷的重新學(xué)習(xí)來鞏固我的會計工作,者有時候會令我有點無所適從。
我就是一直這么努力下去的,雖然前面的路誰也說不清楚,但是我想,我知道,我會不斷學(xué)習(xí)的,提高自己的工作能力和思想素質(zhì),守好自己的職業(yè)道德,不做任何假賬,爛賬,不出現(xiàn)一絲的壞賬。這就是我來年的工作動力!
煤炭。
(2)|。
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今年上半年以來,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊,國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調(diào)幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進(jìn)口又急劇增加,港口煤炭庫存持續(xù)攀升,導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部計劃匯報如下:
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調(diào)研方式,做到了知己知彼,準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差,實現(xiàn)了我公司的效益最大化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去,如果質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。
銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質(zhì)量,本著對用戶負(fù)責(zé)任的原則,堅持“以誠立業(yè),以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可。
面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優(yōu)勢,下一部計劃為:
1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位,實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。
2、積極收集客戶信息,包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質(zhì)取勝”,進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決,進(jìn)行必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強(qiáng)我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調(diào)研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等,掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況。
5、增強(qiáng)危機(jī)意識,著眼長遠(yuǎn),積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。
6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),加強(qiáng)對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場導(dǎo)向客戶至上”的營銷理念,認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議,倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足,積極改進(jìn)。
下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,我們要切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!
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20xx年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
這一年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神,并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計,重點崗位工作人員,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”、運銷部提出的《煤質(zhì)運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
20xx年,國家宏觀調(diào)控的力度越來越大,煤炭市場變化不好預(yù)測,我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆五中全會精神,同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識。
二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng)一流。
三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重,求同存異,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私舞弊,做到公平公正對待每一個用戶,全面完成新年度各項目標(biāo)任務(wù)。力爭使興隆銷售財務(wù)工作再上一個新臺階。
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