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社保辦公室工作總結(jié)篇一
在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、單位的緊密配合下,辦公室緊緊圍繞大局、服務(wù)全局,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能,改進作風(fēng),強化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新,提升服務(wù),較好完成了各項目標任務(wù)。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關(guān)注的熱點、難點問題,緊密聯(lián)系我市交通運輸實際,積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度,突出加強調(diào)研類、經(jīng)驗做法類專題信息的組織、起草和報送,及時報送事關(guān)通江達海、轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)發(fā)展等重點、特點和亮點工作,全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群,以qq群作為交流信息寫作的平臺,采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析,著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報送,全天候?qū)徍烁?,?jié)假日無一空缺。截至12月15日,局網(wǎng)站共采用各類信息1871篇,被市政府的網(wǎng)站采用1016篇,其中,政務(wù)信息被xx市錄用10篇,被xx市局錄用38篇,被市委辦錄用76篇,被政府辦錄用94篇;全年在全市機關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān),截至12月上旬,已起草核發(fā)各類文件497篇;高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關(guān)公文處理要求,從文件起草、審核、審簽到印發(fā),嚴格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件,從嚴控制文稿數(shù)量,專人負責(zé),扎口辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、強化機關(guān)規(guī)范管理。在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室的關(guān)心支持下,制定下發(fā)《xx市交通運輸政務(wù)信息工作考核辦法》《xx市交通運輸局網(wǎng)站管理辦法》《關(guān)于進一步強化公務(wù)用車、工程資金、招待費管理的意見》等,定期集體評比科室衛(wèi)生,隨機督查機關(guān)大樓辦公秩序,對機關(guān)進行規(guī)范化管理。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經(jīng)常性地手機信息安全提示,強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,強化駕駛員安全管理,在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)。
1、重大會議組織有力。精心組織,周密細致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會以及市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察等重大會議,全方位做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié),優(yōu)化會議通知方式,變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式,提高會務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機關(guān)各類會議486場,無一失誤。
2、重大活動調(diào)度有方??茖W(xué)制定預(yù)案,周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運和s233通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先后來我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運一體化建設(shè),我們借此契機,充分展示交通運輸科學(xué)發(fā)展全面成果,樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務(wù)接待等方方面面,都做到高標準、嚴要求,全面達到了預(yù)期效果。
3、服務(wù)工作扎實有效。加強檔案工作的軟硬件建設(shè),依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件,實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用,為機關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設(shè),定期督查工程項目部后勤管理。優(yōu)化食譜,強化服務(wù),提高質(zhì)量,調(diào)好眾口,為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。
1、認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件,總量列全市各部門辦理之首。其中,人大代表議案、建議35件,會辦2件;政協(xié)委員提案33件,會辦19件,有關(guān)交通工程建設(shè)養(yǎng)護的30件、運輸市場管理的37件、公路股權(quán)的1件。做到細化工作方案,完善工作機制,提高辦理質(zhì)量,做到事事有交待,件件有落實,努力實現(xiàn)見面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬,我局共受理人民來信29件,其中聯(lián)名信1件,市領(lǐng)導(dǎo)批辦的3件,政府的網(wǎng)站書記、市長信箱297件,交通服務(wù)熱線237件,12345服務(wù)熱線204件,接待群眾來訪83批次307人次。切實樹立為民服務(wù)的觀念,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,強化與群眾的溝通,并做好相關(guān)問題的跟蹤督辦,做到事事有回音,件件有著落。加強輿論風(fēng)險點分析梳理,加強主要網(wǎng)站的實時跟蹤,強化負面新聞應(yīng)急處置,化解到位,保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開展督查督辦。每周制定重要事項分解表,密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項,發(fā)出17份督辦單,發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性,緊密跟蹤,隨時了解掌握各項工作落實進度,積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法,學(xué)會借勢發(fā)力,增強督查督辦工作的性;強化督辦總結(jié),及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,提煉亮點,促進工作開展;通過督查督辦,切實增強責(zé)任意識,確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
一年來,局辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步優(yōu)化;辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進一步加大;服務(wù)基層的意識需進一步加強。
社保辦公室工作總結(jié)篇二
xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用,大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè),切實提高辦公室人員綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項工作,有力促進全市國稅工作順利展開:
一、健全完善各項規(guī)章制度,切實做好機關(guān)管理工作。
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強和規(guī)范機關(guān)管理工作,市局補充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》,其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費及財務(wù)管理辦法、財務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設(shè)備維修及耗材管理制度、機關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機關(guān)上班早勤考核,嚴格假期審批手續(xù),進一步規(guī)范績效考核管理工作,切實將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤,極大防止走過場、流于形式。
二是加強機關(guān)財務(wù)管理。年初,對市局機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費,杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象,結(jié)合市局機關(guān)工作實際,細化接待標準、規(guī)模、人數(shù),進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%,推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理,對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應(yīng)填寫“車輛報修申請單”,在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等,經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進行修理,修理換件時必須收回舊件,其費用報銷需由三人簽字,對司機實行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節(jié)約用油。同時,市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項,單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制,大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)常化的“四化”管理辦法,規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃,每周一大掃,每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班,收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間,要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動,并對院內(nèi)花木進行整形,建筑垃圾進行清理,盆景擺放進行規(guī)劃,院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓,堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務(wù)宗旨,安排專人加強對機關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,對高檔飲品嚴進嚴出,精打細算,食堂支出和單位補貼明顯下降,創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點,要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋,認真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場所安全管理,實行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴大化。
三、認真履行崗位工作職責(zé),切實提高辦文辦事水平。
一是認真做好文秘工作。一年以來,市局辦公室認真按照市局工作要求,堅持高標準、嚴要求的工作原則,精心安排專職文秘人員,認真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等70余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,突出會議工作重點,狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實際,迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時,認真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素,確定會議地點、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強會議期間工作檢查,認真查漏補缺,舉一反三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次,無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上,全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇),是歷年上稿最多的一年,并實現(xiàn)新跨躍。其中人民日報上稿2篇,且都是1000字以上,《中國稅務(wù)報》上稿1條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條,《恩施日報》上稿22條、州級其他2條,利川信息采用5條,人民網(wǎng)7條,總局外網(wǎng)2條,省局外網(wǎng)20條。
內(nèi)宣工作上,全年被省局采用16條(期),其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期,簡報采用4期,信息11條,仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報信息上稿最多的縣市局,被州國稅局采用簡報17期(條),(其中行評簡報采用4條,創(chuàng)先爭優(yōu)4條,治庸問責(zé)4條),信息18條,也是被州局采用最多的一年,市局編發(fā)簡報9期,信息19期63條。
在內(nèi)部網(wǎng)頁上,加強網(wǎng)頁更新維護,嚴格文字審核把關(guān),辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條,各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條,圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳,在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責(zé)工作期間,辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合,力爭將工作做實做細,在三項活動期間就編發(fā)簡報9期,在有關(guān)報刊上稿5條,較好地宣傳了全局的各項工作。
五、切實加強組織協(xié)調(diào)工作,大力營造良好工作氛圍。
一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構(gòu)改革,通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實的同志,全局干部職工輪崗交流面達22.4%,進一步充實了中層干部力量,增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力,為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu),緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體,號召全體干部職工認真學(xué)習(xí)施星燦同志先進事跡,增強全體干部職工增強崗位責(zé)任意識,自覺加強業(yè)務(wù)理論修養(yǎng),在工作中認真踐行工作宗旨,在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍,掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。在“三萬”活動中,按照圍繞“機關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠”的工作要求,認識實地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。
二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機,開展了“大學(xué)習(xí)、大競賽、大督查”活動,通過開展依法行政專題講座,組織法律知識全員培訓(xùn),舉辦法律知識測試等形式,對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進行普法教育,還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段,組織全體干部職工集中開展普法教育,進一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認識。
三是深化內(nèi)控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式,通過開展批評與自我批評,結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個系統(tǒng)一系列管理軟件,對工作中的各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個部位的內(nèi)部控制點進行摸底排查,共查找出131個風(fēng)險點,其中稅收執(zhí)法類68個,行政管理類23個,黨務(wù)工作類40個。結(jié)合查找出的131個風(fēng)險點,完善了55個制度,并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財務(wù)管理篇等6個方面,將由人管人改為由制度管人,實現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
總之,市局辦公室工作雖然取得了一定的成績,但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達,后勤服務(wù),思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時候個別地方督辦不到位,給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
xx年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,落實財務(wù)公開和政務(wù)公開制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
社保辦公室工作總結(jié)篇三
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務(wù)實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,進取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員進取協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責(zé)認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、進取做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,應(yīng)對新的工作,我大力加強理論學(xué)習(xí),進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有必須的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強。
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
社保辦公室工作總結(jié)篇四
辦公室主要是繁雜瑣碎事務(wù)性工作,總體歸納為以下幾點:
1、理順關(guān)系,辦理或者協(xié)助辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,積極發(fā)展與相關(guān)單位的關(guān)系,提高工作效能。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責(zé)會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔,做好檔案管理工作。進一步健全、完善公司各項規(guī)章制度,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、指示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,為員工繳交社會保險。
4、切實落實企業(yè)管理的日常工作。按照相關(guān)制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,通過程序?qū)徟瓿闪速徶棉k公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司后勤服務(wù)工作。落實各種會議的會前準備、會議資料、會場布置等工作以及員工用餐管理、車輛管理等工作。
社保辦公室工作總結(jié)篇五
xx年局辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室的支持配合下,全體同志團結(jié)一致,開拓進取,積極努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。辦公室在局機關(guān)考評中獲得先進處室,5名同志受到表彰,同時有6人次獲得總局(部門)和省政府辦公廳的表彰。下面簡要總結(jié)如下。
一、圍繞省局的全年工作部署,發(fā)揚參謀助手作用,抓大事、抓落實。
(一)完成了年初稅務(wù)工作會議和年中全省局長座談會的組織和實施工作,會前起草了省長講話、局長講話、全年工作要點、上級會議傳達提綱等,會議組織有序、順利,春節(jié)后緊接著起草了局領(lǐng)導(dǎo)在黨組擴大會上的講話,并組織召開了會議。在會議的準備過程中,辦公室的同志能夠深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀及省委、省政府對全年工作的部署要求,在文稿的質(zhì)量特別是在文稿的思想性和對工作的指導(dǎo)性、針對性上有所提高,更加符合陜西地稅的工作實際,局領(lǐng)導(dǎo)是滿意的,辦公室發(fā)揮參謀助手的作用進一步提升。
(二)完成了給謝旭人局長及省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的接待活動和匯報工作。xx年9月,謝旭人局長到陜西視察調(diào)研工作,辦公室承擔(dān)匯報材料的起草和有關(guān)地市匯報的文字把關(guān)、接待安排工作,整個匯報及接待工作有條不紊,圓滿完成了任務(wù)。同時根據(jù)今年稅源管理是重點工作的實際,辦公室在有關(guān)處室的配合下,完成了向省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于稅源情況及稅收分析等一系列綜合及專項匯報材料的起草工作,這些重要的匯報都為上級領(lǐng)導(dǎo)進一步支持和了解地稅工作、營造地稅發(fā)展的良好環(huán)境,發(fā)揮了積極的作用。此外辦公室還完成了局領(lǐng)導(dǎo)在一些專業(yè)會議講話的審核把關(guān)工作。
(三)完成了局領(lǐng)導(dǎo)的重要工作調(diào)研和調(diào)研的組織安排工作。xx年7、8月之間,局領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)地市進行了對上半年工作情況及明年工作思路調(diào)研,辦公室安排活動組織工作到位。在調(diào)研中辦公室提前為領(lǐng)導(dǎo)準備有關(guān)資料,在調(diào)研中與有關(guān)處室的同志認真總結(jié)、提煉為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的參考資料,在調(diào)研后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的思考和要求不斷修改完善了明年的工作思路。
(四)抓大事、抓落實完成了對全年全系統(tǒng)重要工作的督辦工作。根據(jù)年初稅務(wù)工作會議的部署和安排,辦公室每季度協(xié)調(diào)各處室分解工作任務(wù),下發(fā)了季度工作安排,通過比照和督促,促進了省局機關(guān)全年工作任務(wù)的完成。
此外,還完成了姜局長在中央黨校的服務(wù)工作。
二、辦公室業(yè)務(wù)工作不斷鞏固提高,呈現(xiàn)新的亮點。
繼省局機關(guān)實現(xiàn)無紙化辦公后,xx年在全系統(tǒng)推行odps系統(tǒng)的運用并按期實現(xiàn)工作目標。對局外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)做了部分改版,網(wǎng)站在發(fā)揮政務(wù)公開,辦公平臺,法規(guī)宣傳,信息交流方面的作用更加明顯和有效,使全系統(tǒng)的辦公方式發(fā)生了革命性的變化。給上級的信息報送數(shù)量有所提高,榮獲省政府辦公廳信息工作先進單位。稅收宣傳工作比往年有所進步,全系統(tǒng)稅收宣傳從資金投入、宣傳形式和實效性上都有所提高。辦公室在中國稅務(wù)報上稿達到122篇(頭版頭條2篇),陜報上稿15篇(頭版頭條2篇),發(fā)稿量和頭條數(shù)量都有突破,有力地宣傳了陜西地稅工作。保密管理工作得到省委保密局的好評,保密制度進一步齊全和規(guī)范,全系統(tǒng)無泄密文件發(fā)生。檔案工作通過全面整理,獲得省檔案局aaa級檔案室認證驗收。按時完成辦理人大代表和政協(xié)委員提案建議,信訪工作按照條例的要求處理及時、合法規(guī)范。嚴密組織、精細實施,平穩(wěn)有序地完成了住房調(diào)整分配工作,干部職工普遍滿意。財務(wù)管理更加適應(yīng)部門預(yù)算改革,在保證機關(guān)重要工作和正常運轉(zhuǎn)上發(fā)揮了重要作用,加強審核和把關(guān),全年節(jié)約預(yù)算資金700萬元。對全局固定資產(chǎn)開展了清查,并以此為契機,固定資管理進一步加強和規(guī)范。依據(jù)省委省政府要求,對機關(guān)車輛實行了統(tǒng)一管理,車輛行駛安全和機關(guān)保衛(wèi)做到了全年無重大事故發(fā)生,分別連續(xù)三年獲得地區(qū)的先進單位,計劃生育工作受到表彰。全年接來賓325批次,1080人次,其中省部級領(lǐng)導(dǎo)3批次,落實了熱情、周到、節(jié)儉、安全的要求。特別是組織和協(xié)調(diào)有關(guān)市局圓滿完成了中央黨校老師學(xué)員的接待任務(wù),充分表現(xiàn)了陜西地稅干部隊伍的良好精神風(fēng)貌和嚴謹細致的工作作風(fēng)。通過選拔考試,建立了全系統(tǒng)文秘人員人才庫,儲備了專業(yè)人才;部分人員已調(diào)整到辦公室秘書等崗位,發(fā)揮了重要的作用。
三、隊伍建設(shè)得到加強,辦公室全體人員牢記宗旨,無私奉獻,廉潔從政。
xx年辦公室取得的工作進步來之不易。全年工作中面臨的主要問題是工作任務(wù)重、人員少,在局機關(guān)人事調(diào)整后,辦公室從原來10名干部減為6人(其中2人到人教處,2人到基建辦,1人到分局)在工作任務(wù)超常繁重的情況下,全體干部職工奮發(fā)拼搏,犧牲奉獻,付出了超常的努力,一些同志基本沒有休息日,工作連軸轉(zhuǎn)。在今年10月1日前僅休息了三天,血壓高在基建工作中經(jīng)常加班加點,還要兼顧辦公室事務(wù)工作,基本每晚都在加班,和幾位駕駛員連續(xù)5個月沒有休息一天,時時刻刻把安全工作放在心上,堅持每晚巡夜,、為了檔案室升級,帶領(lǐng)部分同志整理檔案連續(xù)2個月沒有休息日,身兼數(shù)職,奮力拼搏,完成了繁重的工作任務(wù)。今年體檢結(jié)果顯示辦公室同志因長期工作勞累身體嚴重透支,絕大多數(shù)同志指標不正常,有的已成為痼疾,令人痛心。辦公室是40多人的大隊伍,在繁重的工作任務(wù)和壓力下,辦公室堅持政治學(xué)習(xí)不放松,按照機關(guān)黨委的要求堅持每周例會學(xué)習(xí),堅定理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,加強了思想政治工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,全體共產(chǎn)黨員和干部職工以對稅收事業(yè)的赤誠,保持和發(fā)揚了特別能吃苦、特別能承受壓力、特別能忍耐、特別能犧牲的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng),團結(jié)一致完成了全年的工作任務(wù)。堅持在廉政上抓緊抓實,做到了廉政教育經(jīng)?;?、制度化。對政府采購、財務(wù)報銷、對外接待、日常采購工作中,在事前、事中、事后都貫穿著廉政教育和提醒,強調(diào)按政策和制度辦事,不越雷池,不踩紅線,全體同志廉政意識不斷提高,無任何人違反廉政規(guī)定。
四、存在的問題。
xx年辦公室工作存在的問題,一是去年辦公室減員問題突出,一部分業(yè)務(wù)工作不能銜接,同志們體力嚴重透支,影響了健康。二是機關(guān)管理制度在一些方面存在滯后的問題;三是在對機關(guān)的服務(wù)上由于人員少,個別崗位存在辦理不及時、服務(wù)不周到的問題。四是對系統(tǒng)辦公室工作的指導(dǎo)比較薄弱。五是辦公室主任在承擔(dān)具體工作多的情況下,沒有投入更多的精力加強部門管理,對部門存在的問題應(yīng)當(dāng)負主要的責(zé)任。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視,在今后要努力克服。
社保辦公室工作總結(jié)篇六
研究、工作的場所,也是學(xué)生與教師聯(lián)系,共同成長的場所。在這小方天地里,有喜也有憂,有苦也有樂,永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個成員都是平凡普通的教師,卻用自己的執(zhí)著、溫情和努力進取書寫下了決不平凡的人生,詮釋著“學(xué)高為師,身正為范”的真諦。這是一種態(tài)度,這是一種精神,這更是一種成功。體老師正是用這種態(tài)度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個年級組室由各個年齡階段的組員組成,有60后,70后和80后,然而每一個老師面對著繁重的教學(xué)任務(wù),都表現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。
擔(dān)任學(xué)校行政工作的施蕾老師,最更令人欽佩的是:盡管手頭已有做不完的工作,辦公室還有接不完的電話,然而一說到教育教學(xué)工作,絲毫不馬虎,在拓展學(xué)科和德育工作中刻苦鉆研,碩果累累,不僅是學(xué)校工作的主干力量,還是區(qū)教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經(jīng)驗豐富的老教師,總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠?qū)⒁惶锰镁始姵实恼n堂奉獻給學(xué)生;總是能夠看到她與同備課組的老師細致地探討某個知識點——為得只是將最精準最詳盡的知識傳遞給學(xué)生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領(lǐng)著我們,用最飽滿的熱情和最嚴謹?shù)膽B(tài)度投身于教育教學(xué)的第一線。常常會在午休時分,看見她在辦公室里為學(xué)生面批作業(yè);常常會在課間時,看見她不顧一天的疲勞,沖入教室,為學(xué)生講解知識點;常常會在課余時分,看見她與學(xué)生悉心交談:端正態(tài)度,力爭佳績。年輕教師是我們年級組室的生力軍,朝氣蓬勃,愛崗敬責(zé),飽含熱情。艾黎英不溫不火,不急不躁的性格特點,使她總是能將班級工作安排的有條不紊,在處理班級事務(wù)上總能游刃有余。在班干部的培養(yǎng)上,葉蘭老師也頗有一套:實實在在地做到“人盡其才”,常能看到一班的小干部們挑起班級事務(wù)的大梁,而此時的葉老師已退身為一個引導(dǎo)者。陶夏珠老師“小身材、大力量”,她的強大力量展現(xiàn)在課堂上:妙語連珠,層層深入,生動活潑,慷慨激昂,追求每堂課的完美。
本學(xué)期我們開展了幾次有意義的活動,教師們在積極參與中汲取了知識、獲得了收益。我們組織教師開展經(jīng)典閱讀活動,每位教師選擇《教師的幸福人生與專業(yè)成長》某一章節(jié)進行研讀,并撰寫了學(xué)習(xí)體會。年末的迎新年活動,我們組室教職工迎新年運動會,教師們在活動中體驗到了集體的力量和奧運的拼搏精神。教師們談到,輸贏不是問題,問題是我們積極參與了,同時也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含義。通過活動更促進了教師的凝聚力。
走進我們辦公室,首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環(huán)境,是一個處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖,就會促進教師的發(fā)展,就會合成無比強大的集體力量。我們組正是這樣一個溫暖的小家庭。大家互相協(xié)作,互相關(guān)心,在日常工作和生活中,每當(dāng)有人遇到困難,組員就會伸出友誼之手,主動熱情地幫助,排憂解難,真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起,班組中那位老師身體不適,同事們互相關(guān)心。大掃除時,大家搶著干,帶頭干,沒有人喊臟和累。為了全面提高教學(xué)質(zhì)量的需要,我們辦公室的各個教研不擺“花架子”,不搞“形式主義”,貼合實際,有針對性對學(xué)生進行教育、教學(xué)。我們辦公室的每位教師都能積極參加學(xué)校組織的教科研活動,在活動中大家熱烈討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,形成了良好的教研氛圍。無論何時,大家都是不分你我共同作戰(zhàn),用一股合力為學(xué)生,年級,學(xué)校的發(fā)展努力著:在隊風(fēng)紀的比賽中,三年級的學(xué)生精神抖擻,步調(diào)一致,這離不開各個班主任老師的投入,更離不開年級組內(nèi)每個老師的共同協(xié)作。在這里,沒有誰會計較個人得失。在這里,只要有需要,每個人都會鼎力相助——這一切只因為我們相親相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道,因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,有福就該同享,有難必然同當(dāng)。相逢即是有緣,因為有緣,我們相逢在這個組室中;因為有心,我們患難與共,攜手并進。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之,我們辦公室是一個團結(jié)、向上、溫暖的集體,在這個集體中大家都是主人,為了班組的進步付出了自己的心血和汗水,同時我們每個人也都感到自豪??傊煽兪菍冝k公室過去工作的肯定,更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來,我室每位成員都有這樣一個信念,沒有最好,只有更好,我們將繼續(xù)努力,辛勤耕耘。
社保辦公室工作總結(jié)篇七
我是20xx年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的,至今已經(jīng)工作了1年了,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,我主要負責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)??;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,辦公室工作總結(jié)范本。三個月來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)作以簡要匯報。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三個月來,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)范本》。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,三個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
社保辦公室工作總結(jié)篇八
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;厥?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮辦公室綜合管理、承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,部門人員各司其職,分管對外部門協(xié)調(diào)、行政、人事、采購工作等,在工作上相互幫助、相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現(xiàn)將xx年度主要工作分析匯報如下:
(一)培訓(xùn)工作實施情況
1、xx年度培訓(xùn)內(nèi)容涉及規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、操作技術(shù)、質(zhì)量管理、設(shè)備維護與安全生產(chǎn)等。
1月,拉絲、絞線的操作要點,及出現(xiàn)的問題與解決方法;
4月28日,全面質(zhì)量管理與檢驗基礎(chǔ)知識;
4月2日,銷售部新進員工關(guān)于了解原材料、生產(chǎn)設(shè)備、各類產(chǎn)品生產(chǎn)流程等的培訓(xùn);
新進員工的操作技能以及文化素質(zhì),存在著操作技能普遍較低,技術(shù)人才所占比例較少的現(xiàn)象。加強對各員工的操作技能培訓(xùn)仍是員工培訓(xùn)的重中之重。
存在的不足:
1、崗前培訓(xùn)不受重視。由于生產(chǎn)緊張,人員無法得到充分的崗前培訓(xùn)。
(二)人員招聘與配置
主要通過招聘網(wǎng)、張貼招聘信息、內(nèi)部員工推薦等渠道招聘人員,20xx年度招聘人數(shù)96人(含已離職的),20xx年度離職人數(shù)67人。
由上表中的數(shù)據(jù)可獲悉:本年度的人員流動性遠高于新進人員的比率,離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發(fā)展的趨勢。
人員流失所披露出來的問題:
1、國內(nèi)工資待遇有所提高,我司的工資待遇、福利無法適應(yīng)部份人員對工資和福利等的要求,尤其是熟練工人更是成為搶手貨。
2、有些員工對部分基層管理人員的管理方式不滿意。
3、管理人員與一線員工之間缺乏溝通,導(dǎo)致產(chǎn)生許多誤解,不利于內(nèi)部凝聚力的形成和人員的穩(wěn)定。
4、低壓車間由于工資、勞動強度等原因,離職率偏高,人才儲備跟不上,影響生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
5、部分主管人員認為人力資源管理是辦公室的工作,與自身部門已無多大關(guān)系,沒有及時把生產(chǎn)人員情況反饋辦公室,導(dǎo)致人力資源管理工作不能形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu),人才流失現(xiàn)象嚴重;部分管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位人員素質(zhì)偏低或緊缺。
(三)薪資及福利
1、適度調(diào)整操作工工價,有效地提高了員工生產(chǎn)積極性。
2、根據(jù)操作工的個人技能水平與工作積極性、服從管理程度與配合性,在工資上給予相應(yīng)的獎勵。
3、在酷暑為員工提供涼水、涼茶、西瓜等降暑食品;食堂定時加菜慰勞員工。
4、號召“老工帶新工”,教會新員工技能的老員工給予相應(yīng)的獎勵,充分發(fā)揮公司“傳幫帶”的精神。
5、老員工介紹新員工入司,試用合格的,可獲得“介紹費”200元,提高公司的入職率,控制人員流動性。
(四)員工關(guān)系
1、制定了《評先評優(yōu)管理辦法》,有效起到了以評促優(yōu),人人爭優(yōu),人人創(chuàng)優(yōu)的作用。
2、申請發(fā)放員工生日禮物,從生活中去關(guān)心員工。
存在的不足:對員工的近況、思想情況不夠了解。
(五)規(guī)章制度的執(zhí)行管理
1、對部份管理制度進行重申,如《倉庫管理制度》等。
2、xx年年度罰款總額21368元,造成損失總額初步累計達81311元(其中不包括庫存、無法估算的材料損失費及能源費、造成的市場損失等),主管領(lǐng)導(dǎo)罰款6800元??偭P款金額比xx年上升了6699元。相較于08年與09年罰款總金額上升9929元,上升比率有下降。但質(zhì)量事故、違紀違規(guī)情況在呈不同程逐年上升。xx年,低壓車間罰款總額3730元,約占總的17%,可估算損失費9930元,約占總的12.2%;拉絲絞線車間罰款總額7088元約占總的33%,可估算的損失費23003元,約占總的28.3%;交聯(lián)車間罰款總額2840元,約占總的13%,可估算的損失費31909元,約占總的39.2%;技術(shù)部、質(zhì)管部罰款總額3880元,約占總的18.2%,可估算損失費467元,約占總的1%;銷售部罰款總額410元,約占總的2%,可估算損失費7202元約占總的9%;機修部罰款總額300元,約占總的1%,可估算損失費8800元,約占總的10.3%;辦公室后勤罰款總額20元,約占總的1%。根據(jù)數(shù)據(jù)可知,違紀違規(guī)較集中于拉絲絞線車間,質(zhì)量事故較集中于低壓車間,錯檢漏檢12起。
社保辦公室工作總結(jié)篇九
20xx年度,我辦在局黨組的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實履行監(jiān)管職能,嚴格執(zhí)法,正確引導(dǎo)合理布局再生資源回收利用市場,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,促進再生資源回收行業(yè)有序發(fā)展,充分發(fā)揮再生資源在社會中的公益作用,為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè),全面貫徹落實“兩型社會”目標打下了良好的基礎(chǔ)。
大力發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè),是我縣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的重要內(nèi)容,是推動和實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè),全面貫徹落實“兩型社會”目標的重要舉措,為認真抓好這項工作,我們深入城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規(guī)范要求,利用新聞媒體,在全縣開展廣泛宣傳活動,收到了良好的效果,大多數(shù)從事再生資源業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的個體經(jīng)營戶明白了合法經(jīng)營、依法經(jīng)營的道理,到目前為止,全縣備案登記率6 0%以上,為本行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市、縣商務(wù)糧食局的要求,結(jié)合我縣具體情況,制定了20xx年再生資源專項整治工作方案,明確目標,落實任務(wù),全年以抽查和集中整治相結(jié)合,主要以宣傳、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)等文件精神為主,堅持教育從嚴、處罰從寬為原則,讓從事再生資源回收的企業(yè)和個體經(jīng)營者,樂意接受監(jiān)管。對少數(shù)個別屢教不改的經(jīng)營戶,依法進行了嚴肅處理,確保專項整治工作取得了實效。
根據(jù)局安全生產(chǎn)布置安排,我辦擬定在全縣再生資源行業(yè)進行安全生產(chǎn)宣傳整頓專項活動月。為全面加強我縣再生資源市場、二手車交易和報廢汽車回收企業(yè)的安全管理工作,確保本行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康有序發(fā)展,按照“誰辦廠,誰負責(zé)”的安全生產(chǎn)首問追究責(zé)任制的原則(包括公司網(wǎng)點),實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標管理。
市場管理雜亂無章,千條萬緒,xx是一個人口大縣,全縣除工礦企業(yè)在產(chǎn)生廢棄物外,還有100多萬人也在產(chǎn)生廢棄物,這些廢棄物如不分類加強管理,不用三天時間,xx會變成一座垃圾城,為此,我們成立了xx縣再生資源回收利用管理協(xié)會,協(xié)會由政府監(jiān)管,行業(yè)自律。我們每年完成政府交辦的市場亂堆亂放舉報案件不少于30件,由于資金嚴重短缺,此項工作仍無法拓展,與政府對我們的要求差距還很大。
這項工作是從20xx年4月初開始的,3年多時間,期間我們做了大量付有成效的工作,已完成了項目立項、環(huán)評和網(wǎng)點建設(shè)等前期工作,但至今政府對該項目不予下?lián)芡恋?,該項目無法進行。但是企業(yè)仍有足夠的信心,再生辦把該項目列入20xx年工作議事日程,將全力以赴的把這項工作做好。
1、深入貫徹落實縣委縣政府相關(guān)文件精神,按照局黨組總體工作思路完成好各項工作任務(wù)。
2、按照相關(guān)法律法規(guī),正確行使政府賦予的監(jiān)管職能。
3、規(guī)范市場秩序,經(jīng)營行為。
4、加大監(jiān)管督查力度,對全縣從事再生資源經(jīng)營活動的個體戶進行重新備案登記,對不符合《再生資源管理辦法》要求的堅決取締,在城區(qū)范圍內(nèi),嚴禁亂堆亂放行為。
5、報廢機動車輛集中在xx縣飛躍拆解公司拆解,確保全縣人民群眾生命財產(chǎn)安全。
6、推動再生資源體系建設(shè)項目,找切入點,把該項目列入20xx年工作的議事日程,助推全縣再生資源管理規(guī)范,上檔次、上臺階。
社保辦公室工作總結(jié)篇十
時光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下,配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責(zé),積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤=哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級示范中學(xué)的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導(dǎo)評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3。成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃。
隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
社保辦公室工作總結(jié)篇十一
近年,我們堅持以“建設(shè)一流隊伍,提供一流服務(wù),創(chuàng)造一流業(yè)績,塑造一流形象,實現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標,緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)濟建設(shè)這個中心,結(jié)合實際,進一步改進工作作風(fēng)、深化服務(wù)意識,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,辦公室整體工作水平得到全面提高?,F(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下:
辦公室是政府和機關(guān)的綜合工作部門,辦公室的工作直接代表著機關(guān)的形象。因此,根據(jù)工作需要,對辦公室進行了調(diào)整,在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求,希望辦公室進一步加強基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量。一年來,我們加強了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)方法上,采取研討會、講座、調(diào)研等多種形式,拓寬大家視野,進一步增強工作人員的學(xué)習(xí)意識。在實際工作中,辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用,在工作多、任務(wù)重、人員少的情況下,每一位工作人員都能一專多能,廣聞博覽,拿筆能寫、開口能講,大家擰成一股勁,出色完成了辦公室的各項工作任務(wù)。
在機關(guān)制度化建設(shè)上,為確保機關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn),去年下半年,通過參觀學(xué)習(xí),借鑒先進街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求,制訂了一套比較詳細的機關(guān)工作制度及機關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范,細化了工作職責(zé)的標準要求,對工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進作用。
在充實和完善機關(guān)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,還進一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度,對內(nèi)勤服務(wù)、后勤保障和日常服務(wù)等工作進行規(guī)范,創(chuàng)建了高效的服務(wù)流程。同時,進一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任等,以職定責(zé),按崗設(shè)人,強化責(zé)任,并上墻予以公示,提高了辦事的透明度,既方便了前來辦事的群眾,又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。
為了進一步提高辦公室的工作效率,我們下大力量加強了基礎(chǔ)工作,各項工作都制定了嚴格的操作程序。如,在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購和發(fā)放辦公用品等工作,都有明確的規(guī)定,使內(nèi)勤辦公秩序井然。通過借鑒先進經(jīng)驗,我們將文字和材料工作進一步細化,重新調(diào)整了庫房、文件檔案專柜,同時加大文字工作力度,專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文、信息培訓(xùn)班,進一步提高公文寫作和信息報送的水平。
今年以來,我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先,進一步改善食堂就餐環(huán)境,添置了洗手盆、毛巾,每天由清潔員負責(zé)徹底消毒,確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上,院內(nèi)所有司機均簽訂安全行車保證書,將車輛管理制度上墻公示,實行了小車用油統(tǒng)一管理,車輛定點維修,票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。截至目前,機關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故。在機關(guān)衛(wèi)生管理上,制定了機關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標準,并實行定期檢查考核。在安全保衛(wèi)工作上,加強了對保安人員的管理和培訓(xùn),實行出入門登記管理,同時加強了值班工作,使機關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障。
總之,通過辦公室全體同志的共同努力,今年我們的工作取得了新的進展,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務(wù)的要求相比還存在著一定的差距,在服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù).手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識上還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范。在今后的工作中,我們要進一步落實責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強合作,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!
社保辦公室工作總結(jié)篇十二
校長辦公室在校長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,有計劃,有步驟地圓滿完成了本學(xué)期的各項任務(wù),現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
1、開學(xué)初,校長辦公室經(jīng)過認真準備起草了本學(xué)期學(xué)校工作計劃初稿,在校領(lǐng)導(dǎo)集體討論研究后,制定了符合我校實際,能指引我校本學(xué)期各項工作的學(xué)期計劃。
2、依據(jù)各部門、各年級組、各教研組學(xué)期工作計劃,辦公室周密細致制定了榆林市蘇州中學(xué)20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)校工作安排總表。
3、安排各種行政會議,負責(zé)做好會議記錄,協(xié)助校長處理日常行政事務(wù)工作,經(jīng)常與職能部門溝通協(xié)調(diào),處理好各項事務(wù)。
4、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
5、為迎接“雙高普九”驗收工作,在原有制度條例的基礎(chǔ)上,重新編印和完善了《蘇州中學(xué)制度匯編》。
6、組織文件的打印裝訂工作,做好本學(xué)期各類行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作。
7、辦公室工作人員認真細致做好教職工調(diào)資、職稱的申報,各類表冊的填寫等工作,認真做好本學(xué)期超點、加班、兼課的統(tǒng)計和核算。
8、學(xué)期末,辦公室積極準備完成了學(xué)校各項工作的總結(jié)材料,辦公室工作瑣碎、頭緒多,盡管辦公室每個工作人員每天都在辛勤努力地工作著,但在工作中還是存在著不足和漏洞,比如學(xué)期的工作計劃,在總體思路上缺乏創(chuàng)新意識、全局意識,文字的表述上還有待繼續(xù)提高;學(xué)期的工作總結(jié),不夠全面細致,有些部門、年級組、教研組的工作不能詳盡地在總結(jié)中反映出來。在核算科任教師的起點、兼課、加班時與教務(wù)、政教等部門溝通不緊密造成統(tǒng)計核算上的漏洞。針對存在的問題,辦公室在今后的工作中努力提高服務(wù)意識,將工作做得更加扎實、細致,為學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展,做出更大的貢獻!
社保辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門,進一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
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