計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具,它能夠幫助我們規(guī)劃并有效地安排時(shí)間和資源。制定計(jì)劃時(shí),可以運(yùn)用一些工具和技術(shù),如甘特圖和思維導(dǎo)圖等,以輔助規(guī)劃和管理。下面是一些成功人士關(guān)于計(jì)劃制定的心得體會(huì),希望能給你帶來(lái)靈感。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇一
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括從新到車(chē)輛的檢查、車(chē)輛資料的整理、保管和接受。
2、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理、精品訂單。包括每月公司旬的訂單制定、跟蹤審計(jì)結(jié)算、發(fā)車(chē)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳遞、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打下基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤崗位工作過(guò)程中,積極全心全意對(duì)待所有工作,對(duì)于剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力工作。
2、工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力,不斷給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好自己的工作的基礎(chǔ)上,配備銷(xiāo)售車(chē)輛_臺(tái),20__年_月參加全國(guó)人力資源管理者三級(jí)考試。為了做好自己的工作,我不怕麻煩。
部分工作的程序,提高工作效率,爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:
作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕事不關(guān)己,高高掛起的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī),但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇二
經(jīng)過(guò)8月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)x總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話(huà)說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇三
x年的5月份,通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過(guò)去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹(shù)立了銷(xiāo)售信心。這一個(gè)月時(shí)間,公司教會(huì)了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
5月信息情況如下:
1.貼子:41個(gè),電話(huà):25個(gè),潛在客戶(hù):25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè)。
2.銷(xiāo)量個(gè)人零售:10個(gè)。
這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn),開(kāi)始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫(kù)存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶(hù)理性消費(fèi)。其次在潛在客戶(hù)方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上~3000以?xún)?nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq2011版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長(zhǎng)了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶(hù)基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,把客戶(hù)建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理,省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷(xiāo)售,及時(shí)跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷(xiāo)售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。
這于客戶(hù),本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),購(gòu)買(mǎi)后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話(huà)的回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問(wèn)題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話(huà)來(lái),經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷(xiāo)售的情況,就客戶(hù)源來(lái)講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平時(shí)上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿(mǎn)足,我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢(xún)問(wèn)的時(shí)候都要珍惜,不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開(kāi)始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會(huì)忘記,服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶(hù)發(fā)展下來(lái)的老客戶(hù)。對(duì)于在挖掘“新”的客戶(hù)。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話(huà)跟蹤”、“老客戶(hù)發(fā)展下線(xiàn)”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來(lái),我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來(lái)的客人大概有五個(gè)。有電話(huà)打理的、也有加qq咨詢(xún)的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒(méi)有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后?lái)經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
小結(jié):
5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對(duì)性的銷(xiāo)售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí)。今后需把工作做到位,做好個(gè)人工作計(jì)劃,把握好時(shí)間,掌握好每一個(gè)潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線(xiàn)代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。
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銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇四
20xx年9月份在我們不經(jīng)意間即將過(guò)去,10月份即將來(lái)臨。朋友,以下是由小編為大家精心整理的“20xx銷(xiāo)售9月份工作總結(jié)及10月份。
工作計(jì)劃。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
9月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
9月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù),使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有和和我,和他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能。
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
9月就快結(jié)束,回首9月份的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái):在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對(duì)9月工作中存在的不足,為了做好10月份的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù),10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn),10月份既是下半年的中間月份,也是決定十。
一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):
一、9月份xx市場(chǎng)銷(xiāo)售情況匯總及總代理分析:
二、xx省分銷(xiāo)商十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售分析。
三、
個(gè)人工作總結(jié)。
九月份工作主要分為二大部分:促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
(一)促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備。
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷(xiāo)前期,利用有限的時(shí)間主要對(duì)客戶(hù)以及部分大客戶(hù)進(jìn)行拜訪,與客戶(hù)商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜,主要走訪了幾個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個(gè)目前有9家專(zhuān)賣(mài)店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)、走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶(hù)投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些客戶(hù),更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
(二)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
目前xx省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有。專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小,而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間,形象起不來(lái),目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改,把后面的墻體補(bǔ)實(shí),以便形成一個(gè)整體的空間感。專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,另外門(mén)頭的字體太多,使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂,也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù),在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去,針對(duì)九月的市場(chǎng)情況,對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系,了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況,對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō),公司的讓利力度是相當(dāng)大的,所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單,只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿(mǎn)了,才能給客戶(hù)造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中,必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求,使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái),離。
合同。
的截止日也只有2個(gè)半月了,要想快速的做起量來(lái),開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是:、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,有一些意向客戶(hù),所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的,與自己預(yù)期的差距太多了,自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè),活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇五
8月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)xx進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇六
八月份,沂源縣農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格按照黨建工作各項(xiàng)要求,繼續(xù)完善制度建設(shè),緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務(wù)跨越發(fā)展。
一、理論學(xué)習(xí)。
二、廉政建設(shè)。
進(jìn)一步增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),支持派駐機(jī)構(gòu)履行職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提高機(jī)關(guān)效能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定等有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀(jì)守法。
三、黨建促工作。
一是扎實(shí)有效開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研工作。八月份,為摸清全縣農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀,按照淄農(nóng)機(jī)管字〔20____〕10號(hào)文件要求,沂源縣農(nóng)機(jī)局維修管理科全體成員組成工作小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了全面調(diào)研。為保證調(diào)研工作扎實(shí)有效,成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排部署;通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、印發(fā)《致全縣農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的公開(kāi)信》等形式,對(duì)農(nóng)機(jī)法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣傳,擴(kuò)大維修經(jīng)營(yíng)業(yè)主知曉率;通過(guò)座談、實(shí)地查看、填寫(xiě)調(diào)查表等途徑,認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查,并隨時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通、匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)研過(guò)程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產(chǎn)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實(shí);監(jiān)理四人中隊(duì)堅(jiān)持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴(yán)查黑車(chē)非駕、無(wú)證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械法律法規(guī),特別是加大對(duì)實(shí)行牌證管理的農(nóng)業(yè)機(jī)械的宣傳力度,達(dá)到家喻戶(hù)曉的宣傳效果;針對(duì)八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認(rèn)真?zhèn)浜醚雌趹?yīng)急物資和裝備、設(shè)備的準(zhǔn)備情況,確保汛期農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
三是指導(dǎo)做好補(bǔ)貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策順利實(shí)施,沂源縣農(nóng)機(jī)局對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對(duì)象和補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提出要求并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)操作技術(shù)指導(dǎo)。要求補(bǔ)貼對(duì)象和經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)收到補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)書(shū)后,要積極核對(duì)補(bǔ)貼對(duì)象身份信息和所購(gòu)機(jī)具信息,并對(duì)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)電腦操作人員指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)購(gòu)機(jī)信息錄入和《補(bǔ)貼機(jī)具供貨與核實(shí)表》打印等基本操作要點(diǎn);要求各經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)務(wù)必在期限內(nèi)完成機(jī)具供貨、開(kāi)具全額購(gòu)機(jī)發(fā)票,并將購(gòu)機(jī)情況、購(gòu)置戶(hù)人機(jī)合影和機(jī)具銘牌上傳補(bǔ)貼系統(tǒng),完善補(bǔ)貼系統(tǒng)信息資料,為購(gòu)置戶(hù)申請(qǐng)兌付做好相關(guān)工作。截止目前,全縣農(nóng)戶(hù)已購(gòu)補(bǔ)貼機(jī)具4000余臺(tái)。
一是以“打非治違”為主線(xiàn),繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作,確保九月份農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全。
二是做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作。
三是全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和區(qū)域性農(nóng)機(jī)維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇七
1、學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神、《黨章》、黨的十九大精神、六月份為安全生產(chǎn)月。認(rèn)真學(xué)習(xí)汾水辦發(fā)〔20〕162號(hào)關(guān)于開(kāi)展20年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知,晉組發(fā)【20】3號(hào)文件中共山西省委組織部關(guān)于開(kāi)展向楊漢軍同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知。認(rèn)真反思20年5月25日八點(diǎn)班,探放區(qū)工程組在六采大巷(原61115材巷)附近,往回風(fēng)巷運(yùn)二寸乳化液管時(shí),發(fā)生一起工傷事故,舉一反三。
2、繼續(xù)全面深入開(kāi)展“三基”建設(shè)工作。
(1)通過(guò)微信學(xué)習(xí)群、黑板報(bào)(已安全生產(chǎn)月生命至上、安全發(fā)展,憲法為主題)、集中學(xué)習(xí)等形式,大力開(kāi)展了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、形勢(shì)任務(wù)教育、遵章守紀(jì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(2)加強(qiáng)“手指口述”、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)、透水征兆十三條規(guī)定、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制等業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)班前會(huì)、周五例會(huì)隨機(jī)抽查職工學(xué)習(xí)情況。
(3)加強(qiáng)對(duì)職工自救器使用的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)遵守出入井規(guī)定的管理。
3、根據(jù)水峪公司深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案,及考核細(xì)則對(duì)黨員進(jìn)行考核打分。
4、按時(shí)組織黨員開(kāi)黨小組會(huì)議(以安全生產(chǎn)月和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講為內(nèi)容),學(xué)習(xí)黨章、黨的十九大精神。
5、對(duì)本隊(duì)安全不放心人員進(jìn)行具體“一對(duì)一”的幫扶工作。
6、深入開(kāi)展“人人都是安全員”安全不放心人員幫扶活動(dòng),利用微信、黑板報(bào)等媒介進(jìn)行宣傳,掀起“人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、保安全”熱潮。
7、加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的培訓(xùn)及教育,學(xué)習(xí)了《安全風(fēng)險(xiǎn)管控》及表格化管理相關(guān)文件。
8、根據(jù)黨員培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)月”相關(guān)文件,并集體實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、積極召開(kāi)了政工例會(huì),傳達(dá)了黨委黨務(wù)政工例會(huì),并對(duì)支部進(jìn)行工作安排。
10、定期召開(kāi)了工團(tuán)工作會(huì)議,由黨支部書(shū)記進(jìn)行對(duì)支部工作安排。
11、針對(duì)上月“三基”辦檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
12、按照黨日主題活動(dòng)方案,定期召開(kāi)了以安全生產(chǎn)月為主題的黨日活動(dòng)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)與黨員、黨員與黨員、黨員與責(zé)任區(qū)內(nèi)職工、支委之間的談心談話(huà),增進(jìn)溝通了解切實(shí)幫助解決問(wèn)題。
(1)組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及礦一號(hào)文,20年職代會(huì)報(bào)告精神、2022年黨委會(huì)精神、及兩級(jí)集團(tuán)公司相關(guān)安全文件和事故案例警示教育。
(2)把“兩學(xué)一做”作為“三會(huì)一課”基本內(nèi)容,加強(qiáng)黨支部“三會(huì)一課”政治功能,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松,加強(qiáng)主題教育學(xué)習(xí)教育推進(jìn)情況督導(dǎo)檢查,分析黨組織開(kāi)展教育狀況,推動(dòng)黨內(nèi)教育向基層延伸。召開(kāi)一次黨小組學(xué)習(xí)會(huì)、支委會(huì),每?jī)蓚€(gè)月至少召開(kāi)一次支部全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)議。支部書(shū)記上講臺(tái)講黨課,要求常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等組織生活制度,每月定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。
(3)按時(shí)召開(kāi)黨支政工例會(huì)并做好記錄。
(4)黨支研究工團(tuán)工作,并留有記錄。
(5)搞好廉政文化建設(shè),召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政教育會(huì),加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè),組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列重要論述,學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)等,并做好詳細(xì)記錄。
(6)黨員安全責(zé)任區(qū),安排各支部書(shū)記深化黨員一區(qū)“三無(wú)”活動(dòng)。把每個(gè)黨員、入黨積極分子都編入安全責(zé)任區(qū),深化黨員身邊“三無(wú)”,及時(shí)查找、消除安全隱患,引導(dǎo)黨員在“人人都是安全員”活動(dòng)中充當(dāng)先鋒模范。
(7)談心活動(dòng),圍繞安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn),圍繞工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)展談心談話(huà),做好思想政治工作。黨員互談,黨員和責(zé)任區(qū)內(nèi)職工談等等,增進(jìn)溝通了解,咬耳扯袖,疏導(dǎo)情緒,提醒警示,幫助解決問(wèn)題。
(8)強(qiáng)化效能建設(shè)。堅(jiān)持辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等制度,提高oa辦公效率,待辦公文、待辦協(xié)同工作須在一個(gè)工作日內(nèi)辦理。
(9)對(duì)所管轄的班組進(jìn)行督查指導(dǎo)工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的自檢報(bào)告,及時(shí)與“三基建設(shè)”辦公室溝通,對(duì)本月檢查出的問(wèn)題,督促整改。
(10)按時(shí)完成好上級(jí)黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(11)按照黨日主題活動(dòng)方案,認(rèn)真開(kāi)展以黨員承諾、評(píng)諾踐諾主題評(píng)議主題活動(dòng)的黨日活動(dòng)。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)八月過(guò)去,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)八月份的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
八月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。八月,共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
外部會(huì)議接待;
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理;
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月,共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3.視訊會(huì)議管理;
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,八月無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來(lái)臨,在新的一月里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇八
眨眼之間,九月份就要結(jié)束了,回顧今年,展望未來(lái)??v觀九月份整個(gè)月,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過(guò)九月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
我要感謝本站的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎(chǔ)的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn),讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。
這個(gè)月,我滿(mǎn)懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶(hù)溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶(hù)溝通時(shí),我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位,每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),回答著客戶(hù)的問(wèn)題,有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò),我都是記錄下來(lái),請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案,這樣,客戶(hù)也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題,就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對(duì)的,錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,給自己制定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇九
月終總結(jié)的撰寫(xiě),能為你一月的銷(xiāo)售工作劃上一個(gè)完整的句號(hào),同時(shí)還能幫你展望未來(lái),今天本站小編給大家找來(lái)了12月份的總結(jié)銷(xiāo)售,希望能夠幫助到大家。
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月1號(hào)來(lái)到××專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到××男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)××男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)××男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高20xx年12月銷(xiāo)售月。
20xx年12月銷(xiāo)售月工作總結(jié)范文。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)××男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)20xx年12月銷(xiāo)售月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷(xiāo)售工作總結(jié)。
注意事項(xiàng):
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售情況總結(jié):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;。
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作。
自我評(píng)價(jià)。
:自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
(1)切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,很多買(mǎi)車(chē)的都是先看再買(mǎi)。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶(hù)有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶(hù),這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1027這類(lèi)似的車(chē)型。
(3)對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
1、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷(xiāo)量計(jì)劃。
(4)總結(jié)。
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話(huà)“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷(xiāo)量很不錯(cuò),但是相比20xx年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如。
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶(hù)的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單。
5、我們沒(méi)有外拓都是0。
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。
1、上面不足之處全部抓緊。
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷(xiāo)量提高20%。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標(biāo)38萬(wàn)元,四月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的.能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十一
轉(zhuǎn)眼已到七月底,即將迎來(lái)八月。朋友在八月份的銷(xiāo)售工作中有哪些計(jì)劃呢?下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“8月份銷(xiāo)售工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對(duì)您有所幫助。更多文章在計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?,希望您關(guān)注與閱讀。
七月份馬上就要結(jié)束了,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是xxx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)8位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功??墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xxx元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在xxxx元上。
8月份的到來(lái),為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;。
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);。
5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng);。
以上是我八月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;。
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);。
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;。
14、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);。
1、7月份生產(chǎn)完成情況:
1)產(chǎn)量計(jì)劃:xxx萬(wàn)噸,實(shí)際完成:xxxxx萬(wàn)噸。
2)進(jìn)尺計(jì)劃:xxxx米實(shí)際完成:xxxx米。
2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),超前籌劃,及時(shí)對(duì)二盤(pán)區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
1)xxxx工作面開(kāi)采即將結(jié)束,xxx工作面已經(jīng)圈出,xxxx工作面開(kāi)口也已提上日程,為保證開(kāi)口順利,我們組織相關(guān)職能部門(mén)和施工隊(duì)組,對(duì)xxx工作面各順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
2)通過(guò)對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行梳理,我們對(duì)二盤(pán)區(qū)三條大巷前掘方案進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。
3、緊緊抓住技術(shù)難題,認(rèn)真分析,完成了xxxx工作面的設(shè)計(jì)。
在部門(mén)人手緊張的情況下,優(yōu)先安排得力人手,對(duì)xxx停采、xxxx開(kāi)采進(jìn)行設(shè)計(jì),保證公司的正常銜接安排,現(xiàn)已基本完成xxx停采措施、xxxx工作面設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審,正在根據(jù)會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)行修改。
4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,進(jìn)一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě),統(tǒng)一各項(xiàng)目部規(guī)程編寫(xiě)格式。
為進(jìn)一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě)格式,根據(jù)集團(tuán)公司要求,編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》,為各項(xiàng)目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,提供統(tǒng)一的格式。
5、緊緊抓住礦井銜接,全面覆蓋,對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行重新梳理,對(duì)下半年采掘接替計(jì)劃重新細(xì)化,并著手編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況,我們組織人員對(duì)下半年礦井采掘接替情況進(jìn)行重新梳理,對(duì)影響礦井采掘銜接的因素進(jìn)行匯總,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),并著手開(kāi)始編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
6、緊緊抓住現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)管頂板,為我礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月份,我部門(mén)礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念,對(duì)全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進(jìn)行了不間斷的檢查監(jiān)測(cè),共進(jìn)行45次錨桿拉拔測(cè)試工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。
1、產(chǎn)量:170萬(wàn)噸;進(jìn)尺:1700米。
2、對(duì)卸壓巷設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,及早上會(huì)會(huì)審。
3、編制20xx年安全費(fèi)用計(jì)劃。
4、按照計(jì)劃進(jìn)一步落實(shí)下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計(jì)及委托。
5、細(xì)化二、三盤(pán)區(qū)采掘銜接計(jì)劃。
6、對(duì)xxx停采措施\xxxx開(kāi)采設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。
7、對(duì)接替工作面順槽開(kāi)口施工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保安全生產(chǎn)。
8、對(duì)綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十二
由于是新公司,新行業(yè),新市場(chǎng)。六月份主要以推廣為主,以及鍛煉業(yè)務(wù)人員能力,試探市場(chǎng)反應(yīng),鎖定目標(biāo)客戶(hù),爭(zhēng)取完成業(yè)務(wù)突破。
公司的業(yè)務(wù)部門(mén),必須一直到所有業(yè)務(wù)人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
以睢寧為主,周邊城市為輔,采取多種手段,有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
1.推廣方法
a,分析市場(chǎng),對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)宣傳,建立聯(lián)系,探聽(tīng)對(duì)方需求,建立潛在客戶(hù)檔案。
b,利用網(wǎng)絡(luò)途徑,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳,如各大論壇發(fā)帖。
c,利用身邊各種資源,進(jìn)行有效宣傳,搜集各方面資料。
2.人員安排
前期兩人一組,個(gè)別人員一人一組,業(yè)務(wù)方向可以自己安排,也有由經(jīng)理指派任務(wù)。暫定王玉璽和胡恒偉一組,高曉婷和付亞瓊一組。
3.每天下午進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào),填好客戶(hù)資料表,及時(shí)上報(bào),針對(duì)不同客戶(hù),制定不同設(shè)計(jì)方案。
根據(jù)我們?nèi)蟀l(fā)電系統(tǒng),前期主要方向放在:小區(qū)、工廠、學(xué)校、加油站等方面進(jìn)行上門(mén)推廣。
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到天天培訓(xùn),隨時(shí)培訓(xùn)。有問(wèn)題及時(shí)解決。
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等。
3.提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力及自身的素質(zhì)。
4.每人每天提一個(gè)和業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題,最好自己解決,大家學(xué)習(xí)探討。
5.每人每周1-2條工作建議,多多益善,提高大家主觀能動(dòng)性。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十三
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,也對(duì)2017年的工作做出了新的計(jì)劃。
2017年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于2017年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。2017年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2017年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于2017年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
1、各部門(mén)月度工作計(jì)劃和總結(jié)的落實(shí)和監(jiān)管。
為進(jìn)一步提升公司銷(xiāo)售水平及管理水平,提升工作質(zhì)量、市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)監(jiān)控能力和執(zhí)行力水平,因此從四月份起每個(gè)部門(mén)都需嚴(yán)格按照相關(guān)制度對(duì)月進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月進(jìn)行計(jì)劃,并對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)和實(shí)施管理。各部門(mén)應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,并對(duì)各部門(mén)的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。此項(xiàng)建議作為公司相關(guān)考核項(xiàng)目之一。 各部門(mén)及負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)相關(guān)部門(mén)作為考核內(nèi)容。本項(xiàng)工作銷(xiāo)售部已經(jīng)開(kāi)展進(jìn)行。
特此附表1
2、招聘工作的完善和落實(shí)。
為有效控制人員流動(dòng),盡量完善公司的人事制度。第一:從本月起對(duì)面試人員須提供簡(jiǎn)歷表,以此作為公司人力資源潛力庫(kù)和盡早完善公司的行政備案工作(相關(guān)表格已落實(shí))。二是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的`資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。三是初試通過(guò)的人員須嚴(yán)格按照公司相關(guān)行政步驟辦理入職手續(xù),并提供相關(guān)有效證件(具體細(xì)則嚴(yán)格按員工手冊(cè)執(zhí)行)。最后一點(diǎn)是人員招聘渠道的確認(rèn),個(gè)人建議以各種網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站招聘為主,再以各類(lèi)報(bào)紙和信息周刊為輔,必要時(shí)可參加相關(guān)招聘會(huì)和與專(zhuān)業(yè)人員招聘公司洽談相關(guān)人事業(yè)務(wù)。本項(xiàng)工作在落實(shí)進(jìn)行中,具體會(huì)在4月底有結(jié)果。
3、公司會(huì)議制度的確立及完善。
為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議內(nèi)容和程序,提高公司的工作效率和辦公質(zhì)量,建立健全的決策機(jī)制。望從四月份起全面開(kāi)展各項(xiàng)會(huì)議。
第一是晨會(huì)的例行召開(kāi),其次是各部門(mén)的周例會(huì)召開(kāi),最后是公司月度會(huì)議召開(kāi)(月初月末2次會(huì)議)。具體細(xì)則參照公司員工手冊(cè)。本項(xiàng)工作除晨會(huì)外其他的沒(méi)有開(kāi)展,望盡快落實(shí)。
4、行政工作的開(kāi)展及落實(shí)。
5、一樓銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展及完善。
銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén),目前銷(xiāo)路不暢,作為銷(xiāo)售部長(zhǎng)的我很是惶恐。望給予四月
三、積極和部門(mén)員工做溝通,提高部門(mén)的工作激情和積極性。本項(xiàng)工作開(kāi)展并有效果。
6、相關(guān)銷(xiāo)售單據(jù)和庫(kù)存的整理。
專(zhuān)人專(zhuān)責(zé),落實(shí)到位。對(duì)以前遺留的模糊賬單及產(chǎn)品進(jìn)行核對(duì)和整理,對(duì)新的賬目進(jìn)行規(guī)范管理。本項(xiàng)工作預(yù)計(jì)月底徹底完成。
7、部門(mén)衛(wèi)士相關(guān)要求。
具體參照銷(xiāo)售部衛(wèi)士管理?xiàng)l例。本項(xiàng)工作3月份已嚴(yán)格按要求開(kāi)展,并有效果。 以上工作項(xiàng)是本部門(mén)4月份盡量落實(shí)完備的工作任務(wù),如有不當(dāng)或欠缺之處望提點(diǎn)審核。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十四
月銷(xiāo)售工作總結(jié),時(shí)間比較短,一個(gè)月的時(shí)間也不會(huì)有很大的變化,因此,月銷(xiāo)售工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)更注重對(duì)銷(xiāo)售工作狀況的理解與感悟。
1、總結(jié)前充分搜集材料。最好通過(guò)不同的渠道,聽(tīng)取不同的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免導(dǎo)出觀點(diǎn),群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)寫(xiě)給人看,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
1、銷(xiāo)售情況總結(jié):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的`時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
銷(xiāo)售月份總結(jié)月份計(jì)劃篇篇十五
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標(biāo)38萬(wàn)元,三月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
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