計劃是為了達成特定目標而制定的行動步驟，它可以幫助我們更好地組織和管理時間。計劃能夠提前預判可能遇到的問題，并制定解決方案。我們應該養(yǎng)成制定計劃的習慣，以提高工作和學習的效率。不論是長期計劃還是短期計劃，都應該經(jīng)過仔細的思考和規(guī)劃。計劃的執(zhí)行需要我們有毅力和堅持的精神，只有這樣才能確保我們朝著目標穩(wěn)步前進。在制定計劃時，要全面了解所需資源和情況，以做出科學決策。小編為大家整理了一些關于計劃制定的范文，供大家參考借鑒。
個人工作改進計劃篇一
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的小學語文個人課堂教學改進工作計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
把新課程的理念落實到平時的教育教學中去，改變原有的傳統(tǒng)教學理念，改變學生的學習方式，提高課堂質(zhì)效，發(fā)展學生學習能力。在實施素質(zhì)教育的今天，學生不僅要掌握知識，更重要的是要會用所學的知識去獲得知識并創(chuàng)新知識。而今我們的課堂上，學生總是循著教師設計好的思路學習，一問一答是最好的方法，雖然有是考試時也能取得很好的成績，但對學生的能力發(fā)展是不利的，跟素質(zhì)教育相違背。
學生總是循著教師設計好的思路學習，一問一答是最好的方法，雖然有時考試時也能取得很好的成績，但對學生的能力發(fā)展是不利的，跟素質(zhì)教育相違背。
一個好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。我的課堂教學改進行動就從此入手，具體實施如下：
1、認真?zhèn)湔n、分層教學
認真學習課程標準，認真鉆研教材，圍繞三個維度，即“情感態(tài)度與價值、過程與方法、知識與技能”制定教學目標。備課做到“五備”，即備學生、備教材、備教法、備學法、備情境。進行集體備課，認真參與研討，再根據(jù)自己班實際再進行補充完善教案。
雖然在同一個班中，仍存在著很大的差異。有的同學思想品德、行為習慣和學習成績各方面都非常優(yōu)秀。也有部分學生前兩者都很好，但學習成績不盡人意。為此，我要求在授課及課后輔導時要因人而異，對不同的學生提出不同的要求。使他們都有成就感，激發(fā)他們的學習熱情。
2、發(fā)揮主體、尊重學生
運用各種手段、方法，激發(fā)學生參與和認知的`興趣，恰如其分地點撥與學生主動嘗試，積極參與學習活動相結(jié)合。
教學的主陣地是課堂，沒有和諧融洽的課堂紀律作保障，沒有心情愉悅的師生的活動，很難想像會有一節(jié)生動、活潑、高效的課。而要做到這些，我首先就必須做到尊重學生，以身示范。尊重學生，應該做到無歧視。要承認學生之間的個體差異。課堂教學受到了很多有形和無形東西的影響。有時無形的東西對教學所起到的制約作用要大于有形。我想良好的師生關系肯定為課堂教學帶來了很多便利和好處。對學生的課堂表現(xiàn)和活動做及時的評價，特別是后進學生的鼓勵，讓所有學生都成為課堂的主人。
3、運用媒體、精選精練
運用文字、色彩、圖片、視頻等信息元素，通過網(wǎng)絡互動，師生探究和深入討論，擴大了學生的信息量，刺激學生的學習欲望，做到了師生在探索中學習，在快樂中學習。
個人工作改進計劃篇二
在護理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內(nèi)科在過去一年里經(jīng)過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性，內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸，疲憊而覺歡樂，在即將到來的20____年，特制訂了如下工作計劃：
一、學無止境，永不止步。
1、引進新知識，學習新技能。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變，如進行課件比賽，每月評出主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課，傳播新知識，新技能，互相學習促進，做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽，技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引，所以，加強三基訓練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶，和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計劃，促使其迅速成長，以成為科室重要力量，以便為病人供給更好的服務。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
二、護理安全長抓不懈。
1、嚴格交接班，及時準確記錄。對低年資護士加強管理，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作，不定期進行安全隱患檢查，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時，應進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎護理，加強病房管理。由于臥床病人較多，基礎護理的工作量自然就多了，做好各項基礎護理，以使病人安全舒適是我們的目標。另外，應加強對陪護的管理，并進行規(guī)范化培訓，以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務。
三、持續(xù)特色專科的建設。
我科是糖尿病重點?？?，其資料與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，所以，我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)?？谱o士，以帶領科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療，創(chuàng)造自我的特色項目。
4、在之前的基礎上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率。
個人工作改進計劃篇三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入伍已有半年。回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈遥垢瘔K般的被子，健壯的身體，性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己入伍半年工作的總結(jié)和感言，敬請領導指正。
思想。
當兵半年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報效國家，獻身使命，崇尚榮譽”。短短20余字，半年的軍旅生涯使我有了更深的體會，當兵習武不僅僅是為了盡義務，同時也包含了一種責任和使命。
政治教育不僅僅讓我認識到了違紀犯罪的危害和應受懲罰，更多的是對人性的一種激勵，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。作為一名黨員，我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中，為人民服務是我軍的宗旨，獻身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重擔壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時刻牢記部隊條令條例。
作風。
紀律嚴明、作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務，打掃衛(wèi)生，隊列訓練，專業(yè)學習，點點滴滴，時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務擺放及整理，無形中的各種約束，考驗了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強了團隊合作意識，養(yǎng)成了種種良好的習慣和作風。所有的這些，都被我稱之為財富。
當我懷著一顆積極的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓練和工作中，我便更加認真和用心。疊被子是注重細節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強毅力……作風在紀律的約束下，一點點成長和進步。
學習。
來到基地學習的那一刻，我便對自己說過這樣一句話，我要取得優(yōu)異成績，我要爭當優(yōu)秀學兵。作為大學生，我不能給自己丟臉，作為部隊一員，我不能給我單位丟人。強烈的責任意識帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認真地學習相關的專業(yè)知識。在學習的過程中，時常聽到這樣一句話“科技強軍”。信息化的今天，科學技術日新月異，知識不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識水平。所以我更加懂得珍惜這次學習機會。只有牢牢的將知識掌握在自己手中，這樣才不會在知識爆炸的洪流中失去自主。
心態(tài)。
人是為了責任而活。既然當了兵，身上便多了一份責任。因此，做事情的時候我時常考慮到我是一個兵。在外面，工作不如意時我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在部隊，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學會了忍。因為這是一個紀律嚴明組織。
“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在，說過最多的應該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對自己說，當成一種鍛煉。帶著這種心態(tài)，我順順利利度過了半年，而工作上也有了突出表現(xiàn)，這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。
工作(一)、在基地學習的前段日子，我曾是班長。盡管這是一個羞澀的回憶，但我仍要提起這件往事。因為我覺得自己盡心盡力，而那些做錯了的也將銘記于心，時刻提醒著我。班長一職，可以說是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。
新兵連相信每個人都有深刻的體會。帶兵班長的一言一行給人的影響最深。每當夜深人靜的時候，我便會想起我的新兵連的班長?？嘈Α栏裆纤悴簧鲜且粋€合格的班長。教育片看多了，科學帶兵一直盤踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長，因為我要當出色的班長。
很慶幸自己來的基地訓練，更加慶幸自己成為了班長。因為第一次當班長，所以不想留下遺憾。為了得到大家認可，完成上面交給的各項任務。我常常將工作埋在心里，遇到一些問題便虛心向別人請教?？墒且驗槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團結(jié)，最終我們班散了。
工作(二)、來到三班，我把自己當做普通一員，我只想做好自己?？墒亲鳛橐幻麘?zhàn)士，我忘不了集體榮譽感。有段時間隊里強抓體能，但我班有部分人體能不達標。為了自己也為了集體。在宿舍，在訓練場上，我一人單挑多人。別人做一個俯臥撐，我兩個，別人兩個人總數(shù)和我一個人比。那段日子，我被人稱為傻子。有時我覺得自己都堅持不住了，但是當我看到剛被帶起得訓練熱情。我咬咬牙對自己說，這是對自己的挑戰(zhàn)。榮譽。當全班體能都達標時，我笑了，也松了一口氣。世界是公平的。因為那段日子的刻苦訓練，在不久我隊舉行的體能比賽中，我仰臥起坐，俯臥撐都取得了不錯的成績。
工作(三)、在基地感觸最深的是成為板報組組長。說實話，這是一個辛苦活，是一個重擔，因為我們爭得是榮譽，名次。慶幸的是我們最終不負眾望，經(jīng)過努力，我們板報組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好成績。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導員和個骨干的指導和關心。以下是在板報組的一些體會。
板報注重的是團隊合作。首先要分工明確。每次出板報前，我便會將板報組成員聚到一起，簡單交待一下板報主題及任務，接著便將人員分開行動。一個人找圖片，一個人找素材，兩個人洗板報，而我則負責設計板式。因為分工明確，所以我們能夠在最短的時間內(nèi)有效的組織行動起來。其次工作時，要有一定的細心和耐心。出版報無論是畫圖還是寫字，首先便是認真，版面一定要干凈整潔。形象代表一個人外表，板報的干凈整潔給人一種愉悅感，同時也代表著工作態(tài)度。出版報，熬夜是難以避免的，有時時間緊任務重，往往一次性熬兩個通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時，一方面鼓勵身邊的戰(zhàn)友，另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報，首先要做的便是整理版面，其次便是檢查錯別字。正是因為做好了以上三步，所以我們才能取得優(yōu)異的成績。
個人工作改進計劃篇四
1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點；也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。
2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機，因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。
4、以所花的時間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進行改進。
二、績效改進的四個要點。
績效改進計劃設計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現(xiàn)，必須符合四個要點：
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識和技術。員工必須知道要做什么，并知道應如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。
4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞，那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權。
此外，社會是在動態(tài)發(fā)展著的，績效評估的標準與刻度也應作相應地調(diào)整，才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發(fā)展的作用。
個人工作改進計劃篇五
（2）加大與酒店各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào)，是酒店整體服務接待工作運行順利的保證。前廳部是整個酒店的中樞部門，與酒店各部門都有著緊密的工作關系，酒店整體工作運轉(zhuǎn)離不開各部門的協(xié)助配合，20xx年度，本部將重點加強與市場銷售部、客房部、餐飲部、財務部等各大業(yè)務部門的協(xié)調(diào)溝通，保證信息傳遞準確，互通有無，資源共享。部門之間建立多種溝通渠道，保證溝通聯(lián)系暢通。
（1）計劃制作操作程序，崗位職責，工作細則、工作流程等規(guī)章制度，并在實際工作中要求部門全體員工嚴格遵守，嚴格貫徹執(zhí)行，將對員工進行了培訓和考核。采取管理人員負責制，做到人盡其職，明確了管理職責，給員工良好的工作指導，在很大程度上避免了工作失誤和操作混亂，力求整體工作專業(yè)化、標準。對于違反紀律，責任心不強的員工，按規(guī)定予以處罰，絕不姑息。做到有錯必查，有錯必糾，保證了前廳工作的紀律性和規(guī)范性。
（2）計劃通過規(guī)范部門考勤制度，禮貌禮儀、儀容儀表檢查制度、班前集隊檢查制度，各分部各項工作流程檢查制度，大堂副理檢查制度等檢查制度的實施，有效提高部門管理人員的督導能力，對員工的工作情況科學控制，從而達到事先預防的目的，使得員工的工作失誤率逐步降低，部門日常管理工作不松懈，特別是針對員工接待禮貌禮儀，電話禮貌禮儀，員工儀容儀表等。
（3）加強前廳部各分部之間的溝通協(xié)調(diào)，保持行動一致，努力提高工作執(zhí)行能力。通過完善的例會制度，加強了各分部之間的聯(lián)系，一些重大事件，新的工作程序的推行，及時向各分部傳達，一些涉及到各分部配合協(xié)作的問題，現(xiàn)場組織各部立即協(xié)調(diào)解決，避免推諉，扯皮，各分部之間形成整體、團結(jié)協(xié)作的良好工作關系。
（1）全年度將配合酒店經(jīng)營戰(zhàn)略，落實以會議為重點的經(jīng)營方向，加大培訓員工接待會議的能力和水平，努力提高自身素質(zhì)，以適應新的工作要求，要求員工克服困難，不要抱怨，在現(xiàn)有的人員條件下，不等不靠，掌握和熟練運用成熟完善的接待會議程序和體系，不斷完善工作流程和程序，本著一切為了客人滿意的服務宗旨，加強與會務組及銷售部之間的聯(lián)系溝通，保證會議的順利接待。
（1）服務工作中一方面要求員工有過硬的服務技能，擴大知識面，提高服務效率，另一方面要求員工對待客人要象對待朋友一樣，要給予客人多一點主動，多一點熱情，多一點幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個性化服務，要求做客人沒有想到的，盡量做到讓客人滿意加驚喜，促使員工在規(guī)范和標準化的基礎上注重了細致服務和個性化的服務，充分將金鑰匙服務理念灌輸?shù)絾T工服務中來。
（2）客人意見是我們前進的動力，因此，部門將把重視客人意見和解決客人問題當做一項重要工作重點關注。部門注重對大堂副理進行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓，并要求每一宗客人投訴都要認真做好記錄，對具有典型性的問題做案例分析，并制訂和更新應急預案和快速處理方案，規(guī)范對客解釋口徑，提高大堂副理解決問題的能力和效率，將在消除客人對酒店不良印象，挽留客源上作出貢獻。另把對客溝通并征詢客人意見，作為大堂副理的一項基本工作來進行操作，常抓不懈，要求保質(zhì)保量的完成此項工作，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對住客房進行拜訪，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，一方面可以為酒店經(jīng)營管理提供寶貴意見，措施我們改進工作，另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對客交流的能力。對于涉及到本部門的客人意見，不回避，不輕視，認真予以調(diào)查研究，從善如流，不斷地完善本部工作。
前廳部將根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，把全員銷售的意識傳達到每位員工，培訓銷售技巧，對自來客、司機散客積極推銷，加強對“會員卡”和“儲值卡”的促銷工作，同時對酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設施進行促銷，并通過不斷完善改進，以優(yōu)質(zhì)服務打動客人，吸引回頭客。
個人工作改進計劃篇六
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務和理財產(chǎn)品；?
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。?
5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。?
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。?
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。?
8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。?
9.復習期貨考試基礎知識。?
二、第一季度工作完成情況：?
1.新分客戶拜訪工作?
2.完成管理客戶分類工作?
3.客戶分類后的服務工作完成情況?
4.新股申購客戶的服務?
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析?
6.利用網(wǎng)絡微博效應?
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品?
三、4月份工作改進計劃：?
四、希望的工作環(huán)境和團隊：?
五、自己對團隊的貢獻：?
?一、總體改進目標：?
二、個人教學現(xiàn)狀分析：?
（一）優(yōu)點?
（二）不足?
三、解決目前問題的方案?
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課，廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長。?
四、今后教育教學的策略：?
（一）、目標?
在學習中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善?
（二）、途徑?
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。?
（三）、策略?
1、專家引領，尋找高效的路子?
2、潛心讀書，夯實自己的底子。?
b、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習慣。?
3、深入鉆研，樹立個性的旗子。?
d、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認真的、切合實際的評價學生。?
4、、完善自我，發(fā)揮骨干的樣子。?
b、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。?
個人工作改進計劃篇七
為了更好的讓知識走進課堂，提高自己的綜合素質(zhì)，提高自身的教育水平，提高自己的'教學修養(yǎng)，使自己的教育教學水平得到質(zhì)的飛躍和提升，我根據(jù)校本研修學習任務及要求，結(jié)合實際，制定自己的個人計劃如下：
透過研修，進一步了解新課改中備課的內(nèi)涵，量體裁衣地做好自己的教學設計，能深度建構(gòu)教學法資料生成教學過程，力求課堂教學實效性，并能不斷審視自己的教學、揚長避短，使自己的教育教學逐漸完美。
1、精讀教育教學方面的專著，充實自己。
2、制訂個人研修計劃《“有效教學”使教學真正有效》。
3、根據(jù)業(yè)務學習資料整理自己的學習筆記。
4、做好學科知識的更新。
5、“學習教學理論與教學設計”專題撰寫研修小結(jié)。
6、根據(jù)“備課問題診斷與解決”專題進行一次合作研討交流。
7、結(jié)合“教案反思與研究，寫一篇自己的感受。
用心參加學校組織的聽評課活動，有機會用心參加上級組織的觀摩課活動。做好聽課記錄，聽課反思，在學習中補充自己的不足，使自己的教學更加的完整。
學校組織的公開課活動中，互相學習，互相交流，提高多媒體課件在課堂教學中的應用潛力。
以參加學校校本研修活動為主，個人自主研修為輔，在學校安排下，統(tǒng)一資料，統(tǒng)一進度，有組織有計劃地進行學習。根據(jù)學習資料，結(jié)合實際教學狀況，反思自己的教育教學行為，并進行實踐。在自學的同時，要做好重點突出的學習筆記。
交流研討，教學設計、說、講、評課等形式，將培訓學習與自己的教育教學實踐緊密結(jié)合起來。
結(jié)合自己的教學實踐和教學經(jīng)驗，緊扣每一專題進行探索。對其他教師的專題總結(jié)、論文、實驗報告、教案、教育敘事等進行分析與系統(tǒng)整理。
充分利用信息技術知識的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學習資料，進行互相學習和交流。
透過應用遠程教育資源，學習名師的課堂教學過程，整合與選取好的課件，引入自己的課堂，讓枯燥的課堂教學“活”起來，有助于學生從感官上更直接的了解所學知識，從而到達教學目的。
1、認真參加群眾組織的學習培訓，作好培訓記錄。
2、參加學習的校本研修活動，吸取其他老師的成功經(jīng)驗。
3、精心準備自己的研修課程，發(fā)揮信息技術特長，努力提升使用現(xiàn)代教學設備的潛力。
4、空余時間利用電腦進行網(wǎng)絡研修。
個人工作改進計劃篇八
年初設立的重點工作有幾項：
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務和理財產(chǎn)品;。
2.對名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進行個別管理服務，以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況：
1.新分客戶拜訪工作。
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。
43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關管理人員。
剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在，無法聯(lián)系。
另有3位客戶始終不接電話。
其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作。
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財部及時調(diào)整了服務方針，對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務，將客戶資金挽留在營業(yè)部。
具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。
在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業(yè)務，理財基金配置業(yè)務。
3.客戶分類后的服務工作完成情況。
為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。
每日晨會結(jié)束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。
并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。
但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務。
除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。
個人工作改進計劃篇九
通過這次“責任意識大增強，工作作風大轉(zhuǎn)變，服務效能大提升”學習教育活動，我通過深入的學習認真征求同志們的意見和建議與大家交流談心接受大家的批評和幫助并自我剖析使我不僅認識到自身存在的問題和不足也認清了自己今后的努力方向在整改階段中我嚴格按照學習計劃和個人整改方案以_為指導認真學習貫徹_,從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起落實整改措施無論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高現(xiàn)將個人整改情況報告如下：
一、存在的問題。
1、學習的自覺性悟性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視只滿足完成本職工作總以為這些高新知識是別人的事上面怎么說就怎么干被動地去學習而沒有自覺地去學習理解性地學習。
2、缺乏批評與自我批評的勇氣。存在好人主義思想表現(xiàn)在工作上不愿得罪人也不愿批評人。會上作自我批評多在其他情況下作自我批評少批評別人打不開情面不夠大膽怕傷害同志間感情不利于工作的順利開展。
3、政治理論方面的內(nèi)容看得多電腦知識科學文化知識等鉆研得少結(jié)果使得知識面不夠廣。在思想上對船員應具備全面的素質(zhì)掌握更多知識的重要性認識不足。
二、整改的任務目標。
1、學習各種理論知識與時俱進提高自身理論水平。
2、改進工作作風做到密切聯(lián)系群眾。
3、腳踏實地埋頭苦干實事求是盡力把本職工作做好。
4、永遠保持謙慮謹慎、不驕不躁的作風保證單位和自己永不停步。
5、加強道德素質(zhì)修養(yǎng)樹立文明形象。
個人工作改進計劃篇十
大力開展教學改革，轉(zhuǎn)變教學方式，切實提高課堂教學效率，全面提高我校教育教學的質(zhì)量。
一、課堂教學的現(xiàn)狀與問題：
(一)教師方面：
1、對學情了解不夠。在備課和教學中教師往往忽視學生的學情，以成人的眼光看待學生，用成人的標準要求學生，造成學生難學、畏學、厭學。
2、重教輕學。主要表現(xiàn)在：教師以“灌輸”為主，學生以聽為主。教師側(cè)重考慮如何教，很少考慮學生如何學;不敢放手或組織指導學生自主學習、探究學習與合作學習。
3、重知識傳授，輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響，教師的教學只重知識的傳授和能力的培養(yǎng)，而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學后的再思考，對教學中的得失沒有及時總結(jié)，為日后教學制定有效措施。
(二)學生方面：
1、學習的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。
2、畏難、厭學情緒突出。怕動腦，隨意性強。
3、學習習慣差。不會預習、不會自學。
二、指導思想。
力度，轉(zhuǎn)變教學方式，切實提高課堂教學效率，全面提高我校教育教學的質(zhì)量。
三、課堂教學改革目標。
1、生生達標。使課堂適應每個學生的發(fā)展，教師做到因材施教，生生有所學成，
2、教師的“教”為學生的“學”服務，引導學生開展自主、合作、探究式學習。
3、構(gòu)建“先學后教，合作探究，當堂達標”的課堂教學模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學生充分地自讀、自解、練習、糾錯、思考、運用等，提高學生的主動性，參與性。
5、通過課堂教學改革，努力達到以下目標：
(1)學期末，70%以上的課達到要求。
(2)教學質(zhì)量有所提高，培養(yǎng)出優(yōu)生，保持優(yōu)生數(shù)量，或優(yōu)生人數(shù)增加，或優(yōu)生成績有提高;學困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學改革的措施。
1、構(gòu)建學習小組。引導學生開展自主、合作、探究式學習，開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預習原則。對學生的預習做詳細的要求，沒預習不開講，先學后教。
3、當堂達標原則。合理安排教學過程，避免花俏環(huán)節(jié)，高效完成教學任務，生生過關。
4、評價導向原則。讓學生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關評價量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學中利用課程內(nèi)容、過程對學生進行人生價值的熏陶。
6、信息技術輔助原則。合理使用多媒體教學，提高學習的量與感悟。
個人工作改進計劃篇十一
如今我們的課堂上，學生總是循著教師設計好的思路學習，一問一答是最好的方法，雖然考試時也能取得很好的成績，但對學生的能力發(fā)展是不利的，跟素質(zhì)教育相違背。在實施素質(zhì)教育的今天，學生不僅要掌握知識，更重要的是要會用所學的知識去獲得知識并創(chuàng)新知識。改進課堂教學模式已成為當前的必然趨勢，這就要求我們教師把新課程的理念落實到平時的教育教學中去，改變原有的傳統(tǒng)教學理念，改變學生的學習方式，提高課堂質(zhì)效，發(fā)展學生學習能力?？紤]到新課程的教學與傳統(tǒng)課堂教學在理念上的差別，為便于教師的施教與學生的接受，確保良好的教學效果，制定計劃如下：
1、因材施教，分層教學。
現(xiàn)代學生的身心特點和學生個別差異都比較大，對待學習的態(tài)度也有所不同，如果善加引導其學習潛力巨大，為此，我要求在授課及課后輔導時要因人而異，對不同的學生提出不同的要求，課上問題也針對其不同程度加以設計，使他們都有成就感，激發(fā)他們的學習熱情。
2、激活課堂，發(fā)揮學生主體優(yōu)勢。
對于化學課程中的方程式和計算是學生的軟肋，但也是課堂教學中必須掌握的，學生有興趣在實驗中，那么就可以以實驗為出發(fā)點，發(fā)揮學生的主體優(yōu)勢，提高其自主能力，如由鈉與水的實驗出發(fā)，要求總結(jié)方程式，同時考慮量的問題。使學生能夠真正融入學習中，培養(yǎng)其能力。特別是后進學生的鼓勵，讓所有學生都成為課堂的主人。
3、自我學習，提高自己的業(yè)務修養(yǎng)。
平日注重自身知識的積累和能力的培養(yǎng)，重視語、數(shù)，英、音、體、美等各方面能力的鍛煉，爭取做個全面發(fā)展的教師。性情溫和、平易近人，具有親和力但又不失嚴厲，容易和學生溝通交流，做事有自己的短期和長期計劃，對自己做好工作充滿信心。同時特別關注新的教學理念，尋找新的教學方法，提高自身的能力與修養(yǎng)。
一個好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。所以在實施以上計劃同時課堂的實效性也是最重要的。把握了這些關鍵的因素，靈活運用于課堂之上，一定能使課堂生動、活潑、高效的。
某個觀點爭得面紅耳赤，而其他學生則端端正正的坐著，一言不發(fā)，冷眼觀戰(zhàn)，還有的甚至做起與課堂無關的事。從上述現(xiàn)象中可知，教師盡管重視并提供了孩子合作與交流的機會，但對孩子合作與交流的學習方式顯然重視不夠，指導不夠。如何讓學生進行有效的小組合作學習，我認為首先要給學生獨立思考、自主探究的空間，一個人沒有自己的獨立思考，沒有自己的想法拿什么去與別人交流?為了課堂的優(yōu)質(zhì)高效，針對現(xiàn)在學生的特點，合作過程要有計劃地、有序地進行。一次合作過程一般經(jīng)歷以下幾個環(huán)節(jié)：明確交流的主題——制定交流的簡單步驟(可以口頭確定)——組內(nèi)成員進行分工——組員的獨立思考——組員之間的互相交流——組內(nèi)形成統(tǒng)一的認識——組與組之間的交流——全班達成共識。教師在學生合作的整個過程中，要適時地給以幫助。只有合作的過程是踏實的，才能產(chǎn)生喜人的合作效果。
4、多媒體教學手段濫用。
媒體輔助教學作為一種先進的教學形式、教學手段受到廣大教育工作者的青睞，得到越來越廣泛的運用，在如今的課堂教學中，課題的出示、教學板書、問題及結(jié)論展示全靠多媒體，突出重點、突破難點以及所有知識呈現(xiàn)都離不開多媒體，各種聲音及畫面的閃爍有時成了擾亂學生思維的“干擾源”。部分學生被閃動的豐富多彩的電腦畫面所吸引，看似聚精會神，實際上可能心思根本不在知識的學習上。因此在今后的課堂教學中我認為應該慎用多媒體中的一些特效，減少因多媒體帶給學生的一些干擾，給學生創(chuàng)設一個清靜的學習環(huán)境。
總之，面對新課改，我們還有很多需要改進的地方，對于以前舊的教學手段，不能一味的拋棄和遺忘，要取其精華，去其糟粕。在面對困難的時候，我們都要用一種積極的心態(tài)去對待，去探索、歸納總結(jié)出適合自己教學特點的方法和手段。
軟件過程改進。
會計信息質(zhì)量改進。
改進學習方法的評語。
論審計報告質(zhì)量及其改進。
公共管理學改進論文。
個人工作改進計劃篇十二
各作業(yè)區(qū)、黨支部：
為落實進一步改進干部工作作風，扎實開展改進干部工作作風活動，現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
（一）查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會，總結(jié)當月工作完成情況，反思1個月來的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委，作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評，副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評，考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績考評管理辦法?，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u分數(shù)達不到較好標準的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學習考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本，學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查，綜合辦負責考核。
（四）培訓。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃，人力資源科將計劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測評。
公示，并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的，在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?！八谋氐健奔磫T工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學必到；“五必談”即崗位調(diào)整時必談，改革措施出臺時必談，員工產(chǎn)生糾紛時必談，員工思想發(fā)生波動時必談，員工受處罰時必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對員工進行心理疏導，善于傾聽員工意見，把員工進步作為目標，把員工需要作為重點，把員工情緒作為信號，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底，班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
個人工作改進計劃篇十三
"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師，既要有扎實的專業(yè)課知識，還要有不斷自我改進的決心。在新學期伊始，學校提出每人都要制訂"課堂教學改進計劃"，我結(jié)合自身實際，擬訂以下計劃：
1、用真誠的心對待每一位學生，把他們當作是自己的兄弟姐妹，因為我深知好學生是夸出來的。所以在課堂上用激勵性的語言去培養(yǎng)他們的積極主動性。
2、能夠虛心的向老教師學習，及時彌補教學中的不足之處。
3、勤奮鉆研，教離不開學，只有不斷學習、鉆研教材、新課標，才能更有效的提高教學質(zhì)量。
1、學生學習都比較努力，能夠積極地與老師配合。有時雖然答案不是很正確，但是他們敢于發(fā)言，使得課堂的氣氛很活躍。
2、學生的可塑性很強，在老師的引導下，他們可以把一個非常困難的問題一步步分解，最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺的新老師，對教材不是很熟悉，而且缺乏教學經(jīng)驗，在抓一篇課文的重、難點時還可以，但是在細節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語文課本中還存在著一些比較難理解的問題，怎樣才能把抽象的問題用簡單的語言表達出來，這個方面，我還存在著很大的不足。
3、對于上課總不能認真聽講的幾位學生，沒有及時的找出他們的原因加以說服教育。
1、七四班的學生學習都很努力，主動探究問題的積極性也比較高，但是回答往往沒有深度。他們只會在課本中找膚淺的答案，一旦脫離課本便無從下手。
2、學生的表達能力和寫作能力較弱，有的學生回答問題時總是詞不達意。寫作文時，由于不知道寫什么導致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛，提高學生對語文的興趣。
3、鉆研教材、教法，針對不同的課文采取不同的方法。針對不同層次的學生采用不同的教學方法。
4、認真地進行課后輔導，布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點，盡可能的在最短時間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級的實際情況認真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學習要結(jié)合學生，努力創(chuàng)設一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強個人素養(yǎng)，練好基本功。
俗語曰："一分耕耘，一分收獲"。相信通過這半年的努力，能提高自己的教學質(zhì)量，用自己的所學，為學生敞開一扇知識的門;用自己辛勤的汗水，換來學生和家長燦爛的微笑。
個人工作改進計劃篇十四
績效管理，就是通過目標設定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作，一方面將績效指標落實到人，每個人都有目標，并且與企業(yè)目標相關聯(lián)，使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導，將員工的工作方向，引導、控制在導向目標的方向和軌道上，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟：
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標;。
(4)制定考核衡量標準，建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導，定期績效面談，進行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果，履行激勵政策。
也就是說，績效考核過程，首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的，總結(jié)經(jīng)驗，使其繼續(xù)保持并推廣，發(fā)現(xiàn)不好的地方，通過分析找到問題所在，進行改善;最后，按照績效實現(xiàn)程度，進行激勵獎懲。
再簡單一點說，需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策，論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針：年度工作方針與重點工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點工作說明，是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化，是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實，因此，需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎上，各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”，使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向，為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是：
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標，并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。
二、績效目標的制定。
績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié)，它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結(jié)合起來，個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。
制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外，連續(xù)的績效期間的工作，很多、很大程度上是連續(xù)的或有關聯(lián)的，因此，在制定本期績效目標時，要回顧上一個績效期間的工作目標和結(jié)果，在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面，需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線：基于公司戰(zhàn)略的關鍵指標，基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。
績效目標包括：項目指標、完成時間、權重。1、項目指標分類。
(1)定量指標：以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎的量化指標。優(yōu)點是，客觀，可靠性高，易衡量。缺點是，對基礎管理工作要求高，若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù)，則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標：并不是任一個項目都可以設立量化指標，對于難于量化的項目，可以選擇定性指標，利用評價者的知識和經(jīng)驗，通過分析與考證，進行業(yè)績考評。優(yōu)點是，當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時，利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是，易受各種主觀因素影響，尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實踐中，可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施，將定性指標定量化。
一般情況下，直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部互為客戶關系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度，因此對定性指標的評價，一般由上級或“客戶”進行。
(3)維持性指標：對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等，沒有直接貢獻(僅有間接價值)。
(4)成長性指標：對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等，有直接價值貢獻。
指標一般來源于以下4個方面：
理論計算：依據(jù)科學理論計算而得。由于具有科學性和普遍性，一般可用作確定指標時的主要參考(采用時，要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎的差異)。
實際測定：通過現(xiàn)場實測，或抽樣調(diào)查、預測而得。由于來源于現(xiàn)實，具有客觀性(需要注意的事，實際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù)：往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標，因此具有“可達性”。可以根據(jù)需要，選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高，一般可以作為新績效期的基礎指標)。
行業(yè)指標：同行業(yè)領先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標，因此既具有“可達性”，又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標時，要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則：
specific具體的。即績效目標、指標是具體的，而非意向、抽象的。應當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果，不是瑣碎的日常工作，也不是對職位說明書上工作任務的簡單羅列，而是各項工作任務在該階段的重大行動或具體進展。
measurable可度量的。通常指指標可以被量化，提出的指標應具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標準，如果無法設定類似標準，可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量，這時可衡量的意思就是：可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。
aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致。績效管理具有強烈的導向性作用，每個員工的目標應與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評，以推動變革。
realistic現(xiàn)實的。目標應具有挑戰(zhàn)性，需要保持領先競爭對手的優(yōu)勢，也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的，而不是不能達到的。
時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權重。
(1)確定目標權重的基本原則是，以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導向，目標權重呈明顯差異，重點突出，避免平均。
(2)分配權重時的注意事項。
考核目標的重要性程度，企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的，是逐漸變化的，所以考核項目的權重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調(diào)整與變化，做出相應的調(diào)整與變化。
作為績效管理的一個重要工具，權重應該起到引導被考核者重視自己的不足和短板，持續(xù)改進績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況，如月度考核，考核項目權重應該根據(jù)實際情況的變化而變化。
圍繞績效目標這一總方向、總目標、總?cè)蝿?，根?jù)目標項目的性質(zhì)與特點、時間進度，分解為進度(階段性)目標，制定出工作計劃并具體實施，是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例，工作計劃包括以下內(nèi)容：項目指標的已完成情況與差異，當月月度目標，完成目標的具體工作措施，工作措施實施的衡量標準，責任人，完成時間等。
制定月度工作計劃、目標，同樣要遵循smart原則。另外，就完成目標的具體工作措施而言，必須考慮7個方面的要素，就是5w2h。
1、項目指標的已完成情況與差異。
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異，可以根據(jù)差異大小指導當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因，分析研究改善對策，進而成為當月的工作措施。
2、當月月度目標。
月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定，需要考慮的主要因素是：目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。
3、完成目標的具體工作措施。
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié)，它決定了本月要做的具體的事，并希望通過做好這些事，保證目標的實現(xiàn)。因此，工作措施必須切實可行，與目標相關，并且能夠促進目標的實現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異)，要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析，找出根本(基礎)原因，進而制定針對性的措施，作為本月的具體工作措施。同樣，對于一個希望實現(xiàn)的結(jié)果(目標)，為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施，也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實施的衡量標準。
要實現(xiàn)目標，就需要做工作，這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施，或者沒有得到認真、有效的實施，目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準，是一種過程管理、監(jiān)督方法，對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責任人。
工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。
6、完成時間。
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。
個人工作改進計劃篇十五
貴會自成立以來，就以熱心公益、無私奉獻、務實高效的工作作風贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽與支持，同時也帶動一批業(yè)主自覺參與到小區(qū)的各項管理中來，為我司服務工作的開展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境，對各位委員的辛勤付出，我司深受激勵，深表感激。
在對上半個合同年度服務工作的檢討和各項投訴的分析的基礎上，我司擬在下半個合同年度做以下工作改進：
1、改善秩序維護人員薪金和福利，補充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團隊凝聚力。
2、加大考核獎懲力度，進一步明確崗位職責和工作要求，規(guī)范門崗的盤查和登記工作，加強對入園人員的管理和控制。
3、與轄區(qū)派出所等相關部門增進聯(lián)系，對其警訊（周邊）通報內(nèi)容及時采取有效應對措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4、由我司工程技術服務中心直接負責小區(qū)消防設施設備的檢測和維護工作，保證其有效運行；培訓消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報的處理程序；對滅火預案增加演練頻次；同時加強消防知識的宣傳教育，及時勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時轉(zhuǎn)運垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無異味；在保潔人員分片包干的基礎上，公示作業(yè)標準、責任人，落實崗位監(jiān)督職責。
2、由我司工程技術服務中心委派專人指導小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補植，保持良好的園林觀賞性。
3、按“四害”防治要求及時進行消殺，防治病蟲害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1、按年度維保計劃認真做好維修養(yǎng)護工作，保證設備有效運行。
2、加強共用設備的運行管理巡視，及時勸阻、制止野蠻使用行為。
1、完善更新小區(qū)標識標牌，以便方便使用和識別。
2、加強時效性管理，及時回復業(yè)戶投訴，對我司單方能解決的'問題，當天給予回復，非我司單方能解決的事項要及時報告相關方并跟蹤、通報處理的進度和結(jié)果。
與業(yè)戶開展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛好，在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動；擬策劃“祈福新春，喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關系；營建鄰里守望、鄰里關愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進計劃的執(zhí)行情況，敬請貴會督導。
個人工作改進計劃篇十六
建立新農(nóng)保制度，是新形勢下解決“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的重大舉措，是解決廣大農(nóng)民最關心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?！靶罗r(nóng)保”的實施，對于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距，加快新農(nóng)村建設，促進社會公平，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋，都具有非常重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
**縣自20xx年啟動新農(nóng)保工作以來，取得了一定的成績但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預期理想，業(yè)務部門對基層指導力度不夠，對一線工作中的困難了解不夠，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險政策是一項新事物，年輕適齡參保人員對政策的了解不足，高齡參保人員又因為沒有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟能力參保，導致參保繳費工作推進緩慢。
2、外出務工和困難群體繳費難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局統(tǒng)計，我縣外出務工人員總計**人，為16-59周歲的適齡參保人員，由于多為省外輸出，聯(lián)系十分困難，部分人員的參保由父母代為繳納，但部分人員無法查找、聯(lián)系，影響了新農(nóng)保工作的推進。
3、工作人員缺編、設備緊張。由于工作量大，業(yè)務辦公場所狹小設備緊張，原有工作人員已無法適應現(xiàn)有工作業(yè)務的崗位設置和要求，特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺，但由于單位性質(zhì)不明確，所以新農(nóng)保各項工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作業(yè)務繁重、推進緩慢。
4、業(yè)務人員業(yè)務素質(zhì)參差不一，工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整，補辦、代辦工作程序繁瑣，制約群眾參保進度。
二、對策建議
1、認真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗。縣鄉(xiāng)業(yè)務部門要通過加大宣傳，使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策，從而自愿自覺參保；=著力轉(zhuǎn)變工作方式，堅持以人為本和為人民服務的宗旨，取消工作中捆綁式、“強制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日，外出務工人員回鄉(xiāng)過年過節(jié)的機會，通過人民喜聞樂見的宣傳方法和措施，給群眾算帳對比，讓廣大適齡參保人員吃透政策，讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務能力建設。通過運用現(xiàn)代管理模式、政府購買勞動力和運用計算機等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率，降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本；合理銜接業(yè)務部門同金融機構(gòu)的分工，靈活服務參保群體，爭取協(xié)調(diào)財政資金補償金融機構(gòu)服務成本。同時，要完善單位人員編制和辦公設備配置，明確崗位職責，讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的管理工作良性有序發(fā)展，提高新農(nóng)保工作效率，在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設計。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補貼政策模式，構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財政補貼模式，逐步提高財政直接補貼居民參保費用的標準，從而完成新農(nóng)保對農(nóng)村適齡人群全覆蓋；完善新農(nóng)保基金預算制度，加強財政狀況的長期預測，防范財政風險。進一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作推進力度，認真做好涉及人員的認定和統(tǒng)計工作造冊，及時兌現(xiàn)相關政策，確保養(yǎng)老保險工作順利推進。
4、要加強新農(nóng)?；鸸芾磉\營的水平建設，拓廣基金保值增值渠道，設計風險防范機制，提高基金收益率；同時要加強基金監(jiān)管，完善財經(jīng)制度，做到專款專用，增加基金安全。
5、養(yǎng)老金領取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女。鑒于我國構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會保障制度的實際要求，建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女，根據(jù)國家法定退休年齡的規(guī)定設定新農(nóng)保養(yǎng)老金領取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
個人工作改進計劃篇十七
績效改進計劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距。
在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實，對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有愿望改進。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力?？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：
1、員工的態(tài)度：
2、員工的技能：
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?
3、員工的知識：
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領導要進行自查：
是因為溝通不足，還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。
1、確定績效改進的目標，部門領導要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進，得到員工的認同。這樣制定的目標，員工的積極性會更高，實施得更加順利。
2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法，比較詳細和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績效改進計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進計劃責任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認真對待。
4、跟進員工的改進計劃，員工的計劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達到標準，就會被調(diào)職和降薪。
總之，績效改進是績效管理的重要過程，只有認真抓好績效改進計劃的落實，才能達到績效管理的最終過程。
個人工作改進計劃篇十八
為認真貫徹落實中央和省、市、縣委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關文件精神，進一步提高教育教學質(zhì)量，全面推進學校持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)縣教育局《關于改進工作作風的實施辦法》（鄒教字〔20xx〕8號）文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本辦法。
一、強化責任觀念全體領導干部和廣大黨員要認真學習中央及省市關于改進工作作風的文件精神，高度重視黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，嚴于律己，率先垂范，發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進一步加強師德教風建設，認真排查自身存在的問題，以高起點、嚴要求、求真務實的精神，努力提高師德水平和業(yè)務能力，樹立一小教師文明規(guī)范、務實進取的良好形象。
二、嚴肅工作紀律1.嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒制度，樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴格遵守學校考勤制度，不得遲到、早退，嚴格請假制度，未經(jīng)批準，不得擅自離崗。3.嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲，做與工作無關的事情。
三、加強師德教風建設1.以人為本，關愛學生。關心每一名學生的成長進步；真正落實課堂育人，發(fā)揮課堂主渠道的作用；更新教育思想觀念，注重能力培養(yǎng)，著力提高學生的技能水平。2.認真學習，加強教研。以求真務實和嚴謹自律的治學態(tài)度，拓寬知識視野，提高專業(yè)技能水平；探索教學規(guī)律，研究和改革教學內(nèi)容與教學方法，不斷提高教學水平。3.嚴于律己，廉潔從教。嚴格執(zhí)行教育教學常規(guī)，不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂；不強迫或誘導學生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品，不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費1.嚴格執(zhí)行公車管理有關規(guī)定，提倡節(jié)儉出行，因公出差嚴格按規(guī)定乘坐交通工具，嚴格執(zhí)行差旅費報銷規(guī)定。2.進一步加強財物管理，對學校財物進行全面的清查，建立健全各類財物明細賬，明確責任，實施責任追究制，扎扎實實做好學校的后勤保障工作。3.增強全校師生管理、使用、愛惜和保護公共財物的意識，本著厲行節(jié)約的原則，科學、合理利用辦公耗材，科學保養(yǎng)、綜合利用物資設備，減少不必要的維修和開支，最大程度杜絕浪費。4.倡導文明節(jié)儉新風，喜事新辦，喪事簡辦，嚴禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費。
五、加強組織領導和監(jiān)督檢查1.成立以校長為組長，中層正職以上干部為成員的改進工作作風領導小組，加強處室負責人（包括教研科長）的責任，全面落實學校改進工作作風和加強師德教風建設的有關規(guī)定。2.健全和完善考評制度，在干部述職、民主測評和量化考核中把工作作風、師德作為其中的重要內(nèi)容進行考評。
xx縣第一實驗小學。
個人工作改進計劃篇十九
員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達到要求，應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法。
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進計劃。
績效改進計劃一旦制定，主管和員工應該共同確保計劃的實施，員工應該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應給予員工適當?shù)闹С郑⒍〞r檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點：
1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作，應保持足夠的關注。
個人工作改進計劃篇二十
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidualdevelopmentplan，idp)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進計劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效，因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實施績效管理的關鍵。
在制定績效改進計劃之前，主管和員工應該對一些問題達成共識，把握住五個基本原則：
1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則：主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際，給員工績效的改進提出中肯的建議，實施輔導，并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則：績效改進計劃是指導績效改進實施的標準，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“smart”原則，即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則：績效改進計劃的目標著眼于未來，所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作，這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作，因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前，主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前，主管必須對有關的各種資料諳熟于胸，當需要的時候可以隨時找到相關的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前，主管除了要準備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要，當一個人做出成就時，他希望得到其他人的承認。所以，首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定，從而對員工起到積極的激勵作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方，因此，接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處，或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通，在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善，所以應該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓，其實，除了培訓之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績效，而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事，必先利其器”，要落實績效改進計劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務，須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應增加太多的管制。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進度，還有可能使員工疲于應付評估，使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會傾向于堅持立場，并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此，在制定績效改進計劃的過程中，讓員工參與計劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約，也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的，這樣他們就會傾向于堅持這些承諾，履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定，沒有進行正式簽字，那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個行業(yè)工作，對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽，對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀，劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃，達成了績效契約，但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中，員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn)，這時就需要對計劃進行調(diào)整，使之更加適應內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程，當員工行為開始有所改善時，應該及時給予認可和稱贊，以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中，如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等，而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動，主管采取幫助措施仍然不能奏效時，主管應考慮采取一些必要的處罰措施，如職務調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效，所以在采取處罰措施時要注意幾個問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
個人工作改進計劃篇二十一
為落實廠關于進一步改進干部工作作風的通知精神，扎實開展改進干部工作作風活動，現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
（一）查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會，總結(jié)當月工作完成情況，反思1個月來的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委，作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評，副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評，考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u分數(shù)達不到較好標準的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學習考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本，學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查，綜合辦負責考核。
（四）培訓。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃，人力資源科將計劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測評。
每季度末月，各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評，測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織，結(jié)果在生產(chǎn)公示，并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的，在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?！八谋氐健奔磫T工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學必到；“五必談”即崗位調(diào)整時必談，改革措施出臺時必談，員工產(chǎn)生糾紛時必談，員工思想發(fā)生波動時必談，員工受處罰時必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對員工進行心理疏導，善于傾聽員工意見，把員工進步作為目標，把員工需要作為重點，把員工情緒作為信號，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底，班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用，加大對困難員工幫扶力度。
（八）活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者，生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。
的。
2、接受任務推諉，解決問題不積極主動，工作無作為的。
3、不關心、關注員工，無視員工的意見，對員工的合理訴求不予理睬、答復，造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠，違規(guī)違紀的。
第二階段（3月——6月）為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改，力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段（7月——12月）為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況，檢查結(jié)果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領導，對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風，成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領導小組。
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