心得體會(huì)的寫作過程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。在寫心得體會(huì)時(shí),要突出重點(diǎn),著重強(qiáng)調(diào)自己的收獲和改進(jìn)。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文,希望能夠給大家寫作提供一些參考。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下,醫(yī)院管理要想吸引患者群體,打響醫(yī)院口碑品牌,就得進(jìn)行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中,倍壘醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)提出:
醫(yī)院應(yīng)該成立“以患者需求為中心”的服務(wù)體系。
這服務(wù)體系首先應(yīng)該把重點(diǎn)集中在以醫(yī)療安全為核心的質(zhì)量全程監(jiān)控的基礎(chǔ)上,從技術(shù)上解決患者的病痛問題;其次,要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到位,盡量滿足患者在就醫(yī)過程中,合理的對(duì)方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式,將各種資源拿來合理而充分的利用,醫(yī)院管理制度避免資源的浪費(fèi),縮減醫(yī)院成本,從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請(qǐng)人才和留住人才,好的技術(shù)骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的,醫(yī)院要各科室的團(tuán)隊(duì)文化意識(shí),發(fā)揮不同的科室的長(zhǎng)處,解決疑難病癥,贏得患者的信任;第五要內(nèi)部質(zhì)量問題和外部合作關(guān)系兩不誤,滿足各個(gè)層次的患者的就醫(yī)需求,避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)建設(shè),對(duì)醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān)。
在醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)方面,要求醫(yī)生在面對(duì)患者時(shí),有一個(gè)良好的氣質(zhì)行為,要理解患者的痛苦的心理,耐心的傾聽患者的痛苦與需求,用通俗的語言和坦誠(chéng)的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煼绞?,醫(yī)生要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),也可以像成功醫(yī)生請(qǐng)教,總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術(shù),還要學(xué)會(huì)吸收失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同一個(gè)錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,在每次診斷治療時(shí)要全面精細(xì)的進(jìn)行檢查。最后,要注重醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)精神。任何一個(gè)醫(yī)生的診斷治療活動(dòng)都不可能以個(gè)體的行為去完成,醫(yī)院管理培訓(xùn)都需要其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術(shù)室護(hù)士和清潔員;住院患者能夠康復(fù),護(hù)工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都是以團(tuán)隊(duì)為個(gè)體開展工作的,只有把自己融入團(tuán)隊(duì),在隊(duì)伍里做好自己的工作,并協(xié)助好其他成員,不僅我們自己能有所收益,患者及整個(gè)醫(yī)院均會(huì)獲益的。剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下:
一、在此次營(yíng)銷培訓(xùn)過后我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、倍壘教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?,?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下:
一、在此次營(yíng)銷培訓(xùn)過后我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、倍壘教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?,?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
不是第一次參加類似拓展訓(xùn)練,與同事調(diào)侃而過開始一天的拓展訓(xùn)練,而事實(shí)上也就當(dāng)一次放松的機(jī)會(huì);學(xué)習(xí)與訓(xùn)練當(dāng)成許多未開的結(jié)而凝固。
從放松身體做的小游戲的嬉鬧到自己有點(diǎn)勉為其難的當(dāng)“夢(mèng)之隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng);但是所有外界因素不會(huì)影響自己的心情:茫茫然而自樂!
“地雷陣”開始8分鐘后:說話;越境等一系列違規(guī)屢次發(fā)生、當(dāng)然懲罰一直延續(xù);效果同違規(guī)成反比,而沒有一個(gè)人利用時(shí)間組織意見;是因?yàn)槊恳粋€(gè)人有自己的意見;每個(gè)人認(rèn)為自己的意見能成功;也就是工作上常見的不協(xié)助。
“攀巖”時(shí)下年輕人蠻喜歡的一項(xiàng)極限運(yùn)動(dòng);
從開始到結(jié)束沒有太多的曲折“事故”;都用自己的方式去嘗試在緊張過后的樂趣;義無反顧的巖壁上挪動(dòng);一挪一個(gè)“手、腳”??;后面是相互信任的隊(duì)友為自己每一次努力的喝彩;面對(duì)巖壁渴望征服!
一份工作如同一次“攀巖”;應(yīng)該把工作當(dāng)做自己生活的調(diào)味劑;因?yàn)樗浅洚?dāng)了你時(shí)間老大;對(duì)它有興趣就不會(huì)讓自己逃走,為自己喜愛的事、物、人,不用任何人要求你都會(huì)力求完善;對(duì)于它的把握甚至可用運(yùn)籌帷幄來形容;假如以后的工作中有許多人站在你身邊給你支持;加上你對(duì)工作的興趣,那你以后的工作中會(huì)少許多“事故“。
一次教訓(xùn)可以讓你牢記許多,下午的“過河折橋”在規(guī)劃中進(jìn)行、計(jì)劃內(nèi)完成,而看到隊(duì)員沒有像“地雷陣”成功后的歡呼,不能用淡定來形容不如“會(huì)心一笑”來得深切;太多的感慨會(huì)有點(diǎn)心虛!
不管困難有多大;問題是在起點(diǎn)還是在終點(diǎn),只有在問題點(diǎn)上有自己的創(chuàng)新,不斷建立自己的工作方式特色;成長(zhǎng)累積適合自己的思維模式。在點(diǎn)上創(chuàng)新,線上延續(xù),會(huì)捷足先登而后快!
機(jī)遇與條件不成正比,要讓自己有準(zhǔn)備,有困難可后來居上!
榮幸當(dāng)這次活動(dòng)的隊(duì)長(zhǎng),從剛開始勉為其難到現(xiàn)在的感覺一個(gè)質(zhì)的變化,開始、安排、要求、努力為后面戰(zhàn)勝對(duì)手準(zhǔn)備。要求從容、協(xié)調(diào)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,一個(gè)有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體,一個(gè)可以克服各種困難的整體。
能力有了、方法對(duì)了;個(gè)人業(yè)務(wù)達(dá)到一定高度時(shí)必須要向另一層次發(fā)展。
管理:合理分配資料(人、物),強(qiáng)化人的通力合作意識(shí)和合理分配資源的能力,管理上你應(yīng)該面對(duì)困難時(shí)必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)注意人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
高空挑戰(zhàn)——不跨出第一步,就永遠(yuǎn)到不了成功的彼岸。
超越夢(mèng)想——不落實(shí)每一點(diǎn),就永遠(yuǎn)達(dá)不到夢(mèng)想的天堂。
“高空飛躍抓單杠”從上、下、跳、抓看起來一氣呵成;高空、孤零、徒手、恐懼就是開始!加油、眼神、力量、坦然隊(duì)友給的!
若無徒然而后行的捷徑;可捷足先登、后來居上;
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每一個(gè)新來的監(jiān)理工作人員必須經(jīng)歷的一個(gè)過程。在這次培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等一系列軟實(shí)力的提升。以下是本人在監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)中得到的心得體會(huì):
第一段:前期的內(nèi)部學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之前,公司對(duì)新來者開展一對(duì)一的業(yè)務(wù)咨詢,很詳細(xì)地介紹了公司的歷史發(fā)展,業(yè)務(wù)體系以及各項(xiàng)規(guī)章制度,并進(jìn)行了筆試。這一過程不僅讓我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)流程有了更深入的了解,也幫助我更加全面地了解了自己的專業(yè)知識(shí)水平。在這個(gè)階段,我充分感受到公司對(duì)技術(shù)水平的高度關(guān)注和嚴(yán)格管理,意識(shí)到專業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
第二段:官方培訓(xùn)課程。
公司為每個(gè)新員工安排了官方培訓(xùn)課程,分別涵蓋了建筑工程的各個(gè)領(lǐng)域,如結(jié)構(gòu)、土建、給排水、電氣等。老師不僅講解了理論知識(shí),還通過豐富的案例分析,讓我們更直觀地了解到實(shí)際應(yīng)用中的技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。與此同時(shí),同事之間也積極交流,分享各自在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和感悟,為大家提供了更多思路和思考方向。
第三段:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與實(shí)踐。
學(xué)習(xí)是為了更好地應(yīng)用與實(shí)踐,這也是我們來到這里的主要目的。在實(shí)際工作中,有很多技術(shù)問題需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和解決。我所在的項(xiàng)目部為我們提供了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),不僅可以在現(xiàn)場(chǎng)與施工方溝通,還可以系統(tǒng)地閱讀施工圖紙,在實(shí)際項(xiàng)目中檢驗(yàn)并提高自己的專業(yè)知識(shí)水平。在實(shí)踐中,我們能夠更直觀地感受到施工現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,但也因此更加深刻地認(rèn)識(shí)到了實(shí)際應(yīng)用中的重要性。
第四段:管理技能的提升。
除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),監(jiān)理還需要具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等軟實(shí)力。公司也在這方面做了很多努力。例如安排了精品薈萃、管理訓(xùn)練等課程,內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,有利于提高我們的管理和協(xié)作能力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠讓我得到全面的專業(yè)知識(shí)和管理技能提升,讓我更加自信地面對(duì)工作中的每一個(gè)階段。但這并不意味著我已掌握了所有的技能和知識(shí)。工程監(jiān)理涉及到很多方面,需要不斷學(xué)習(xí)和更新。我希望通過不斷培訓(xùn)和實(shí)踐,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅讓我更加全面地了解了公司的運(yùn)營(yíng)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,還促進(jìn)了我專業(yè)知識(shí)的提高和管理技能的提升。與此同時(shí),深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實(shí)踐的重要性,這將是我未來工作中不斷追求的目標(biāo)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在公司的發(fā)展過程中,不僅需要有高素質(zhì)的員工來支持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn),還需要不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。作為一名物資公司的員工,通過公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了教育培訓(xùn)對(duì)于員工和公司的重要性。
第二段:信息共享。
在公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,老師們除了向我們介紹業(yè)務(wù)知識(shí),還會(huì)與我們分享市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這讓我感受到了公司文化的開放性和透明度,不僅增加了我的信息儲(chǔ)備,更提升了我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使我更有信心應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅讓我自身受益,也激勵(lì)了我的團(tuán)隊(duì)。在課堂上老師通過案例分享、角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn),讓我和同事們能夠更好地了解公司的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過與同事的交流,我不斷地發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,并努力了解、學(xué)習(xí)和提高相關(guān)領(lǐng)域的能力。這讓我得到了前進(jìn)的動(dòng)力,也影響了團(tuán)隊(duì)中其他成員的發(fā)展路徑。
第四段:促進(jìn)協(xié)作。
除了個(gè)人能力的提升,業(yè)務(wù)培訓(xùn)還促進(jìn)了不同部門之間的協(xié)作。在課堂上,我們需要與其他部門的同事合作,共同解決案例分析,這讓我們更好地了解公司的其他業(yè)務(wù)部門和他們的工作流程。這樣不僅增加了個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備,更建立了協(xié)作的信任和溝通渠道,十分有意義。
第五段:總結(jié)。
綜合來看,物資公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們職業(yè)成長(zhǎng)的重要組成部分。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我們能夠享受到職業(yè)生涯中的更多機(jī)會(huì)和成就。因此,本次培訓(xùn)給我留下了深刻印象,也激勵(lì)我在未來的日子里不斷地投入時(shí)間和精力,對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近日,我有幸參加了公司組織的物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我感受到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)有的文化氛圍,也讓我提高了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),下面讓我來談一談我的心得體會(huì)。
段落一:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前,我們每個(gè)人都要自己進(jìn)行一定的“功課”,去了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展歷程。這讓我意識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的員工需要對(duì)公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)有著深入的了解和認(rèn)識(shí),而不是僅僅停留在表面的職能層面。這次培訓(xùn)也幫助我們更加全面地認(rèn)識(shí)到了我們的工作的重要性和意義所在。
段落二:講師和教材的精彩呈現(xiàn)。
這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師和教材也給我留下了深刻的印象。講師的知識(shí)水平非常高,課堂講解的方式活潑生動(dòng),通過案例和運(yùn)用實(shí)際的數(shù)據(jù)給我們呈現(xiàn)了一個(gè)真正的物資公司。而教材也非常的實(shí)用,內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,不僅有基礎(chǔ)知識(shí)和理論性的概念,還包含了實(shí)際工作中具體的操作方法和技巧。這讓我深刻體會(huì)到了教育對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性所在。
段落三:多樣化的學(xué)習(xí)形式。
我們這次的培訓(xùn)形式也非常的多樣化和全面化,包括PPT、視頻教程、現(xiàn)場(chǎng)演示、群體討論等多種形式。這讓我的學(xué)習(xí)方式不再是單一的記憶和背誦,而是多元化的體驗(yàn)和互動(dòng)。同時(shí),這種形式化的學(xué)習(xí)方式也非常迎合了新型人才的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求,啟發(fā)我們培養(yǎng)更有創(chuàng)造性的想法和方法。
段落四:培養(yǎng)合作意識(shí)和情感。
我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,但是在企業(yè)中需要大家形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來配合工作,這次培訓(xùn)也讓我們有了充分的機(jī)會(huì)來與其他人進(jìn)行互動(dòng)和合作,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)合作的意識(shí)和情感。這讓我們意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和人際關(guān)系的必要性,以及更完善地完成工作任務(wù)的重要性。
段落五:提升專業(yè)素養(yǎng)。
這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助我們提升了專業(yè)素養(yǎng)。我們從基礎(chǔ)知識(shí)開始,了解到了物資公司的歷史發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的組織流程,更具體了解了各個(gè)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略和管理流程。這些對(duì)我的職業(yè)生涯有著重要的作用,讓我能更好地去理解和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題。
最后,通過這次培訓(xùn),我感受到了一個(gè)企業(yè)所需要的文化氛圍,當(dāng)然也深刻體會(huì)到了我自己的收獲和提高,相信我將用更高的熱情和動(dòng)力去投入工作,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司和社會(huì)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代快速變化的商業(yè)環(huán)境中,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是保持競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工績(jī)效的重要手段。我有幸參加了最近一次公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在此過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感悟,以及在實(shí)踐中所學(xué)到的重要教訓(xùn)。
首先,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的重要性。通過與其他部門和同事合作完成各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目,我們能夠深入了解公司的整體運(yùn)作,并學(xué)習(xí)如何與不同人員有效地溝通和合作。培訓(xùn)期間,我們參與了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例研究,這使我更加意識(shí)到,成功的業(yè)務(wù)并不是由個(gè)人的努力所能完成,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)同。因此,我決定將這種團(tuán)隊(duì)合作的精神帶回到我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,并鼓?lì)同事們共同努力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
其次,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,僅僅掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的。我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的敏銳觸覺,不斷了解最新的趨勢(shì)和技術(shù)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析工具,并與領(lǐng)先企業(yè)的專家進(jìn)行了互動(dòng)。這對(duì)我來說是一次很寶貴的機(jī)會(huì),我意識(shí)到為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,我們必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。因此,我決定定期參與行業(yè)會(huì)議和研討會(huì),積極擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能。
第三,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)教會(huì)了我靈活應(yīng)對(duì)變化的重要性。在商業(yè)環(huán)境中,變化是無法避免的。當(dāng)市場(chǎng)條件發(fā)生變化時(shí),我們不能固守舊有的業(yè)務(wù)模式,而是要根據(jù)實(shí)際情況做出及時(shí)的調(diào)整。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何利用數(shù)據(jù)分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)來制定適應(yīng)市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略。這個(gè)教訓(xùn)讓我意識(shí)到,對(duì)于變化我們不應(yīng)該抱怨或抗拒,而是要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),積極主動(dòng)地改變自己和團(tuán)隊(duì)的做法。
第四,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我明白了客戶至上的重要性。無論是提供產(chǎn)品還是服務(wù),客戶始終是我們業(yè)務(wù)的核心。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的客戶情景模擬和角色扮演,這讓我更好地理解客戶的需求和期望。我明白了要想取得客戶的信任和滿意,我們必須提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并時(shí)刻關(guān)心客戶的反饋和體驗(yàn)。因此,我決定在日常工作中更加重視客戶需求,始終站在客戶的角度思考問題,努力提供更好的服務(wù)。
最后,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)還教給我了重視個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),我可以不斷提升自己的技能和知識(shí),豐富我的職業(yè)生涯。我意識(shí)到,只有持續(xù)不斷地成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),我才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我決定將個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展作為一項(xiàng)重要的任務(wù),并制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
總的來說,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活應(yīng)對(duì)變化、客戶至上和個(gè)人成長(zhǎng),我相信我能夠在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待著未來更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近年來,監(jiān)理公司行業(yè)的快速發(fā)展帶來了越來越多的競(jìng)爭(zhēng),并且需求也越來越大。如今,監(jiān)理公司已經(jīng)不再是一個(gè)可以隨隨便便進(jìn)入的行業(yè)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,監(jiān)理公司必須不斷提升自己才能夠生存并在市場(chǎng)中占有一席之地。因此,監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)顯得尤為重要,而我的個(gè)人經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
第二段。
我曾在一家知名的監(jiān)理公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這也讓我參加了幾次該公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)課程包括常規(guī)業(yè)務(wù),如施工監(jiān)督,質(zhì)量控制和工期管理,還有一些以前我并不熟悉的內(nèi)容,例如基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和人員管理。這些課程雖然都是基礎(chǔ)的理論知識(shí),但是它們讓我對(duì)行業(yè)的基本知識(shí)建立了更全面的認(rèn)識(shí)。
第三段。
當(dāng)然,課堂上學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí)。導(dǎo)師們也會(huì)分享一些他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),讓我在項(xiàng)目中處理問題時(shí)更加靈活。例如,在一個(gè)要求緊的項(xiàng)目中,我們?cè)龅绞┕べ|(zhì)量問題,而導(dǎo)師講解了他們?cè)?jīng)如何在類似的情況下解決問題。經(jīng)過導(dǎo)師的介紹,我學(xué)到了如何在施工中保持合理的速度和質(zhì)量,而且可以迅速地調(diào)整計(jì)劃,避免損失和延誤。
第四段。
雖然這些培訓(xùn)課程幫助我掌握的新技能和更廣泛的知識(shí),但是我也會(huì)在課后與同事和師傅交流經(jīng)驗(yàn),以更深入了解業(yè)務(wù),并在實(shí)踐中應(yīng)用新學(xué)到的技能。我還向公司提交了一些改進(jìn)建議,這些建議遵循了公司現(xiàn)有的規(guī)則,但增加了一些實(shí)用和具體的建議,這也使公司能夠更加符合客戶的預(yù)期。
第五段。
培訓(xùn)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。它能促使工作人員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)而努力,以便在項(xiàng)目中隨時(shí)與客戶進(jìn)行有效的溝通,解決各種問題并提供最佳解決方案。在我看來,通過參加監(jiān)理公司的培訓(xùn)課程,我不僅了解了業(yè)務(wù)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了更好地管理和協(xié)調(diào)多方資源,這讓我在項(xiàng)目中更加游刃有余,有效地實(shí)現(xiàn)了公司的預(yù)期和客戶的需求。
總之,監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每一位工作人員必須參加的重要課程。它有助于我們掌握新技能和知識(shí),并讓我們更好地工作,真正成為"專業(yè)的監(jiān)理人"。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人開始涌向物資公司工作。但是,對(duì)于許多人來說,他們?nèi)匀蝗狈ωS富的物資公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),沒有對(duì)物流流程和業(yè)務(wù)流程的深入了解。為了建立更好的物流團(tuán)隊(duì)和提高公司的業(yè)務(wù)能力,物資公司會(huì)經(jīng)常進(jìn)行員工培訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:理論部分。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的理論部分,我們學(xué)習(xí)了物資公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),從最基礎(chǔ)的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)開始,逐步學(xué)習(xí)到流程、質(zhì)檢、驗(yàn)收等方面的知識(shí)。這些理論知識(shí)使我們初步了解物流業(yè)務(wù)的流程和操作,幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù),從而提高了我們工作的準(zhǔn)確性和效率。
第三段:實(shí)踐部分。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)踐部分,我們參與了真實(shí)的操作過程,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)操作。這對(duì)我們來說是十分寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們充分掌握了物流操作的流程和技巧,更好地適應(yīng)了物資公司的業(yè)務(wù)操作。
第四段:思考和總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我深刻理解到,在物資公司的工作中,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不是簡(jiǎn)單的單一操作,而是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)拼接而成的流程。我們必須要在深入理解業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行操作和管理。此外,在業(yè)務(wù)操作中,我們也發(fā)現(xiàn)了某些常見錯(cuò)誤,如傳統(tǒng)的人力管理模式,存在很多低效的環(huán)節(jié)。我們要積極探索更加高效的業(yè)務(wù)操作方式,提高公司的效率,為顧客提供更好的服務(wù)。
第五段:建議和展望。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要針對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷的思考和總結(jié),并探索更好地業(yè)務(wù)操作和管理方式。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在物資公司建立一套高效、科學(xué)、可操作的業(yè)務(wù)流程體系,并持續(xù)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和提升。只有這樣,才能夠確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
總之,通過這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們更加深入了解了業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),掌握了更多操作技巧,擁有了更好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高效的工作能力。這次培訓(xùn)為我們?nèi)蘸舐殬I(yè)發(fā)展之路打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平,掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展,經(jīng)研究決定開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
××××××(例:以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為主線,以勞動(dòng)競(jìng)賽(技能比武)活動(dòng)為載體,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高勞動(dòng)效率,為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
××××××(例:通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,操作技能進(jìn)一步提高,能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。)。
三、活動(dòng)原則。
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能,努力做到知識(shí)不斷更新,技術(shù)精益求精;2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等,在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。)。
四、參加人員。
××××(例:全體員工)。
五、時(shí)間安排及步驟。
××××(例:活動(dòng)時(shí)間為××月××日至××月××日,分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造氛圍,促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。
2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式,有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
3、實(shí)踐操作階段(××月××日—××月××)。通過開展技能比武、崗位練兵活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)取得的成效。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來,監(jiān)理公司越來越受到建筑業(yè)的重視。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)理公司會(huì)定期進(jìn)行培訓(xùn),以便更好地服務(wù)客戶。筆者有幸參加了某監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),加深了對(duì)監(jiān)理公司業(yè)務(wù)的了解,并提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:關(guān)于法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。
在法律法規(guī)方面的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了建筑工程相關(guān)法律條文和政策規(guī)定,并深入探討了實(shí)施過程中可能面對(duì)的一些問題及對(duì)應(yīng)的解決方法。在這一部分的學(xué)習(xí)中,老師以案例分析和互動(dòng)討論的方式,讓我們更好地理解法律條文的適用情況和細(xì)節(jié),同時(shí)也使我們更加關(guān)注實(shí)踐操作中的注意事項(xiàng)。
第三段:關(guān)于工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)。
在工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了工程質(zhì)量管理的流程和操作方法。這一部分內(nèi)容涉及到了工程檢查、問題處理、質(zhì)量驗(yàn)收等方面的知識(shí)。通過實(shí)戰(zhàn)演示和案例分析,我們了解了如何檢查工程質(zhì)量、如何發(fā)現(xiàn)和處理問題、以及如何進(jìn)行有效的質(zhì)量驗(yàn)收等工作。這部分的培訓(xùn)對(duì)我們提高工程質(zhì)量控制能力和提高客戶滿意度方面有很大的幫助。
第四段:關(guān)于施工安全方面的培訓(xùn)。
在施工安全方面的培訓(xùn)中,老師講解了施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各個(gè)方面,如化學(xué)品管理、工器具管理、人員管理等。同時(shí),還結(jié)合個(gè)案分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流討論,使我們對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理更加深入地認(rèn)識(shí)。這部分的培訓(xùn)對(duì)我們提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全水平和減少施工事故的發(fā)生具有實(shí)際操作意義。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)收獲。
通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),筆者深刻體驗(yàn)到了監(jiān)理公司對(duì)業(yè)務(wù)的高度重視和專業(yè)化的要求。我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和方法,不僅提高了自身能力,也為今后更好地服務(wù)客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也感受到了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)氛圍和老師們的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。期望未來能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,為建筑行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近一年來我一直從事內(nèi)部營(yíng)業(yè)處理工作,參加“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)后,對(duì)縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
目前速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會(huì)公司滲透整個(gè)市場(chǎng),日益增多的社會(huì)公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場(chǎng)、有潛力。但是在競(jìng)爭(zhēng)中ems市場(chǎng)份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實(shí)際困難是有,諸如價(jià)格、時(shí)限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場(chǎng)份額必須在提高競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時(shí)遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開通為郵政速遞參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)有力的支撐,只是目前我們對(duì)這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢(shì)的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開發(fā),是ems搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
一直以來,做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍,社會(huì)公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。據(jù)排查了解,許多商戶和個(gè)人對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識(shí)網(wǎng)上開店,作為一個(gè)項(xiàng)目我們僅注重了對(duì)已開店的業(yè)務(wù)推介,一開始就是和社會(huì)公司打價(jià)格戰(zhàn),爭(zhēng)搶市場(chǎng),用戶忠誠(chéng)度不高。如果項(xiàng)目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時(shí)注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶量的同時(shí)有效鞏固客戶的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會(huì)公司無法比擬的優(yōu)勢(shì)。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開發(fā),龐大的個(gè)人市場(chǎng),如:外出人員對(duì)當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場(chǎng)開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項(xiàng)目經(jīng)理)的推進(jìn)難以在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項(xiàng)目開發(fā)沒有深入市場(chǎng),如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項(xiàng)目開發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項(xiàng)目運(yùn)作成功經(jīng)驗(yàn),利用自身優(yōu)勢(shì),單證照類同城項(xiàng)目運(yùn)作市場(chǎng)廣闊。同時(shí)與政府機(jī)關(guān)的單證照項(xiàng)目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競(jìng)爭(zhēng)力就是高能力建設(shè),一直以來每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊(duì)伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹立信心,明確目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)苦干,每一個(gè)人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
我走進(jìn)傳奇的那一刻,我覺得我好像有那么一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺?”是啊,我會(huì)有什么感覺?這些年,我得到了什么?我成長(zhǎng)了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓(xùn),我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受:“我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè),將不再是空洞的口號(hào)。
在市場(chǎng)化程度越來越高的今天,我們的工作機(jī)會(huì)都來之不易,如果不珍惜工作機(jī)會(huì),不努力工作而只知道抱怨的人,總是會(huì)被放在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否很強(qiáng),也只是一個(gè)配角而已。
我們每個(gè)人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。
一個(gè)人在工作時(shí),如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會(huì)使人奮進(jìn),助人成長(zhǎng),直至成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這就是每一個(gè)樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會(huì)決定你的生活質(zhì)量,只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個(gè)充滿生機(jī)、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神,更點(diǎn)燃了我內(nèi)心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在工作中發(fā)掘樂趣,在日常的點(diǎn)滴工作中充分運(yùn)用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機(jī)的鏈接在一機(jī),共同進(jìn)步!
當(dāng)今社會(huì),人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。
公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座,此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。
但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議:工作的時(shí)候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì),把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好,是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí),切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿,最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中,吃虧是暫時(shí)的,最后受益的是自己。
還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。
在工作時(shí),處處有禮,能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會(huì)事半功倍。
由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
于個(gè)人來講,禮儀既尊重別人同時(shí)也。
是尊重自己的體現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。
它能提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯作用。
對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系,對(duì)外可樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。
我們?cè)诠ぷ髦谐32唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細(xì)節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少。
“有禮走遍天下”。
我相信,一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。
在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。
禮者敬人也。
尊重別人,總得要表現(xiàn)出來,它就跟儀有關(guān)了。
“儀”顧名思義,實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。
沒有形式就沒有內(nèi)容,這個(gè)禮和儀互為因果。
所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來,讓別人知道。
同時(shí),事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,是反映個(gè)人教養(yǎng),體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),從他人角度來尊重自己,塑造個(gè)人的形象,體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要。
一、擺正位置。
在日常生活和工作中,每個(gè)人都有自己特定的位置,應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。
學(xué)生要有學(xué)生樣,員工要有員工樣,商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn),他提出交往要以對(duì)方為中心,善于肯定對(duì)方,但絕不是阿諛奉承。
換位思考,多對(duì)對(duì)方贊許,肯定別人,也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。
人是有情緒的.,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。
所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字,接受對(duì)方。
如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷。
朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往,彼此關(guān)心,團(tuán)結(jié)互助,不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此,我認(rèn)為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對(duì)如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎(chǔ)。
所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
在禮儀交往中,禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。
與別人交談,個(gè)人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重,從而映襯了對(duì)自己的尊重。
不要小看細(xì)微之處,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。
一旦別人對(duì)我們認(rèn)同,就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定,對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。
在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境,視野更開闊。
首先非常感謝公司給我們組織的這次營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都受益匪淺,在此談一下自己的培訓(xùn)心得。
1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人,尊重人,關(guān)心人。
注重人的全面發(fā)展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵(lì)人,用環(huán)境培育人,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí),使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)威高企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的工作有了更深的了解,能更好的秉承自強(qiáng)不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實(shí)鞏固的建廠方針,堅(jiān)持一個(gè)中心,三個(gè)調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略,滿足并努力超越客戶的最大需求,攜同白衣使者,開創(chuàng)健康未來,完成企業(yè)進(jìn)軍世界強(qiáng)企之列,亞洲領(lǐng)先中國(guó)最強(qiáng)最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。
2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準(zhǔn),精神基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神是人們基于對(duì)一件事情,一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神,是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求,他的核心是無私奉獻(xiàn)意識(shí)。
低層次的即功利目的的敬業(yè),由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè),把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來對(duì)待,敬業(yè)精神要求我們?cè)谧约旱膷徫簧媳M職盡責(zé),忠于職守,不推卸,不回避,不妥協(xié),持之以恒的去完成實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽(yù)感,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的做好本職工作,不斷完善自己,提升自己提高工作效率,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。
企業(yè)在市場(chǎng)銷售活動(dòng)中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,但能否把產(chǎn)品出售給客戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求,從哪些方面滿足客戶的要求。
企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購(gòu)買心理及其變化規(guī)律,才能在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)銷售活動(dòng)中占據(jù)主動(dòng),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者,求得企業(yè)的生存和發(fā)展。
銷售談判中要充分了解客戶的心理,把握客戶真實(shí)的心理活動(dòng),切合實(shí)際的站在客戶角度考慮問題,分析問題,滿足客戶心理預(yù)期,但也不能盲目的滿足客戶的所有要求,要有自己的底線,在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶,在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價(jià)值的轉(zhuǎn)換,爭(zhēng)取利益最大化。
從心理學(xué)角度來說,人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求,尋求一種心理安慰,談判就是一種心理戰(zhàn),為了把自己的產(chǎn)品以最高的價(jià)位最低的成本推銷給客戶所進(jìn)行的磋商,目的是為了成功的簽訂銷售合同。
通過這4天的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多,在獲得知識(shí)和技巧的同時(shí),更加堅(jiān)定了我們的信心,未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的未來之路。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我榮幸的加入了中交路橋__工程有限公司,一個(gè)星期后我加入了__大橋項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長(zhǎng)時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)。這對(duì)于我來說是一個(gè)新的起點(diǎn),從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動(dòng)和驕傲,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長(zhǎng)期以來注重對(duì)新生力量的培養(yǎng)。__公司對(duì)我們這批新員工的重視,讓我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流,對(duì)新生做一個(gè)職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步了解和認(rèn)識(shí)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這短短的幾天里,我對(duì)項(xiàng)目有了一個(gè)大概的了解,也對(duì)自己即將扮演的角色有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),對(duì)路橋建設(shè)更有了一個(gè)主觀的認(rèn)知。
作為合約部的一員,在今后的實(shí)際工作中,我會(huì)努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個(gè)部門配合,與各個(gè)部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計(jì)量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,不能馬虎應(yīng)對(duì),因?yàn)槿魏纬鲥e(cuò)都會(huì)給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價(jià)值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。還有其它各個(gè)部門的培訓(xùn)無不讓我們體會(huì)到工程施工是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個(gè)人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會(huì)與同事之間好好溝通,認(rèn)真完成自己的工作,提高工作效率?,F(xiàn)在剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境,我會(huì)從改造自己入手,著重于知識(shí)、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認(rèn)可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實(shí)干,在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大,做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動(dòng)力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí),作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長(zhǎng)最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí),從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會(huì)和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差,這也要求我們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對(duì)待工作,敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn)。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運(yùn)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)組織對(duì)我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍(lán)圖。在今后的工作中,我會(huì)始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補(bǔ)在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,將自己的知識(shí)背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),不斷地鞭策自己進(jìn)步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),努力創(chuàng)造個(gè)人更驕傲的業(yè)績(jī)和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的融入到今后的工作中去,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實(shí)自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。
生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。
這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。
有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的'行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。
及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
這次訓(xùn)練,大家在兩天里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。
這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜?、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。
在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動(dòng)目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫耐瓿扇蝿?wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作吧,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。
如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。
這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
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公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵(lì)高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對(duì)稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠(chéng)信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對(duì)我們運(yùn)輸部客服人員來說可以說是一場(chǎng)及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對(duì)外服務(wù)的窗口部門,我們?cè)诖螂娫掃^程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯(cuò)的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過培訓(xùn),使我意識(shí)到,打電話不僅是說事情這么簡(jiǎn)單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會(huì)使我們有效地溝通,會(huì)使我們恰到好處地向別人表示尊重,會(huì)使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會(huì)積極樂觀地面對(duì)生活與工作。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,對(duì)于咱們新華人壽,我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了,每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂?,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了,但就這個(gè)淺顯的底兒,就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
曾一直聽說,在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,不但有來自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會(huì)抓緊時(shí)間詢問我們的情況,哪里有不懂不會(huì),也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,絲毫不會(huì)吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員,對(duì)兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會(huì)離成功更近一些。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì),同時(shí)在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量,每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一,二,三,過”進(jìn)行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了__人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生,剛開始大家十四個(gè)人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng),喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目,超越夢(mèng)想之墻,當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí),我們有說一個(gè)小時(shí),有說四十鐘的,最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘,當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多,通過這個(gè)訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點(diǎn)讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點(diǎn)讓我體會(huì)很深,當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí),我們不得不面對(duì),是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì),還是用一個(gè)煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時(shí)的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí),我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?,他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在__這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求,一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方,同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì),讓自己更相信當(dāng)初選擇__是正確的,__是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與__一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對(duì)人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識(shí)。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。
2.過程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識(shí),一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識(shí),另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),這類知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(zhǎng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確今后的努力方向。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識(shí)來講,深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對(duì)通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實(shí)有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
新疆電力公司思政部宣傳處處長(zhǎng)董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個(gè)通訊員一定要讓自己大腦清醒,認(rèn)清大局,了解任務(wù),明確職責(zé),作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事,這些對(duì)我觸動(dòng)很大。同時(shí)董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點(diǎn)將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動(dòng)中,“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標(biāo)采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報(bào)、國(guó)家電網(wǎng)報(bào)記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點(diǎn)?!靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫文章要獨(dú)樹一幟,不管是標(biāo)題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”?!案摺薄褪亲髡咭驹谝欢ǖ母叨葋韺懀淖直磉_(dá)上要力求準(zhǔn)確,表述要清晰全面準(zhǔn)確?!吧睢薄褪切侣勚械牧⒁庥小吧疃取?。立意要“有深度”,就要從現(xiàn)實(shí)生活中、從報(bào)道的事實(shí)中去挖掘和提煉時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)貌、時(shí)代脈搏。
通過這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識(shí)和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來抓細(xì)節(jié)描寫;同時(shí)也感到以后在工作中不僅要有責(zé)任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢(shì),近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細(xì)細(xì)地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個(gè)基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對(duì)我的關(guān)心,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
作為一名集團(tuán),航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。
在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。
只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向的作用,圍繞目標(biāo)激發(fā)學(xué)員不斷進(jìn)取。一般地,進(jìn)入航空公司的新學(xué)員在培訓(xùn)初期普遍存在著“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化并正確引導(dǎo),對(duì)學(xué)員在接受培訓(xùn)的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會(huì)等機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,結(jié)合對(duì)人才素質(zhì)的要求和當(dāng)前的形勢(shì)、南航用工制度等等,耐心細(xì)致地做學(xué)員的思想工作,引導(dǎo)學(xué)員,教育學(xué)員要具有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感!
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確立奮斗目標(biāo),積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學(xué)員們?cè)趭^斗目標(biāo)的導(dǎo)向下,煥發(fā)出昂揚(yáng)的斗志和充沛的動(dòng)力,投身到緊張而充實(shí)的培訓(xùn)中去。
也可以采取系統(tǒng)教育的方法,系統(tǒng)性地開展班級(jí)工作。其實(shí),班級(jí)工作也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn),系統(tǒng)性地、有針對(duì)性地開展班級(jí)工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓(xùn)初期主要采取“適應(yīng)性”教育,讓新學(xué)員盡快適應(yīng)崗前培訓(xùn)環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境,明確學(xué)習(xí)目的、懂得學(xué)習(xí)方法,適應(yīng)生活規(guī)律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓(xùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,并用以指導(dǎo)和規(guī)范自己的日常行為,為二至三個(gè)月的培訓(xùn)生活和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)中進(jìn)行“鞏固性”教育,鞏固培訓(xùn)初期的成果,鞏固專業(yè)思想,鞏固個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,鞏固資質(zhì)類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果,為學(xué)員的后期發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。在培訓(xùn)后期主要進(jìn)行“提高性”教育,引導(dǎo)學(xué)員全面提高學(xué)習(xí)水平、自學(xué)能力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,引導(dǎo)學(xué)員積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),全面提高自身素質(zhì)。通過“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導(dǎo),努力讓每個(gè)學(xué)員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實(shí)、積極向上”的合格員工。
在班級(jí)里有針對(duì)性地開展一系列有特色的活動(dòng),在活動(dòng)中育人,使學(xué)員在潛移默化中陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
1.“抓兩頭、帶中間”活動(dòng)。注意調(diào)動(dòng)班級(jí)中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學(xué)員群體的積極性,讓優(yōu)者更優(yōu),讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學(xué)員不斷進(jìn)步。
2.“每日一反省”活動(dòng)。倡導(dǎo)學(xué)員每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個(gè)問題:早上起床時(shí),要問問自己,今天要做些什么?晚上睡覺時(shí),要問問自己今天做了些什么?然后認(rèn)真反省一下自己,今天過得是否充實(shí)?有多大的收獲?有沒有虛度光陰?通過反省,及時(shí)修正自己的行為。
3.“值周班長(zhǎng)”活動(dòng)。在培訓(xùn)期間擔(dān)任過干部的學(xué)員畢竟是少數(shù),大部分學(xué)員得不到這種寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。另一方面,培訓(xùn)期間的工作又大量集中在班長(zhǎng)等主要班級(jí)干部身上,加大了他們的培訓(xùn)工作強(qiáng)度,對(duì)他們的學(xué)習(xí)也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學(xué)員都能擔(dān)任一定的學(xué)員干部工作,從中得到鍛煉和提高。
在培訓(xùn)中倡導(dǎo)在班級(jí)內(nèi)開展“值周班長(zhǎng)”活動(dòng):每次由班委會(huì)推選一名普通學(xué)員,擔(dān)任班級(jí)的“值周班長(zhǎng)”,對(duì)內(nèi)行使班長(zhǎng)的職責(zé),管理班級(jí)日常工作和事務(wù),時(shí)間為一周,一周一輪換。對(duì)外職責(zé)仍由原班長(zhǎng)負(fù)責(zé),他們之間是分工負(fù)責(zé)、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。
通過開展這項(xiàng)活動(dòng),可以適當(dāng)減輕現(xiàn)任班長(zhǎng)的工作強(qiáng)度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項(xiàng)活動(dòng),可以讓全班學(xué)員都來參與班級(jí)管理,從中得到鍛煉和提高,充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)員的積極性,發(fā)揮每個(gè)學(xué)員的特長(zhǎng)和聰明才干,讓班級(jí)活動(dòng)內(nèi)容更豐富,形式更多樣,促進(jìn)班級(jí)活動(dòng)質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓(xùn)班級(jí)活動(dòng)不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí),開展這項(xiàng)活動(dòng)還可以在班級(jí)干部和普通學(xué)員之間進(jìn)行一種“換位思考”,加強(qiáng)了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關(guān)系,有利于營(yíng)造一種互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好班風(fēng)和互助氛圍。
古話說:“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學(xué)員培訓(xùn)中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴(yán)格要求學(xué)員,教師本人必須嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學(xué)員,學(xué)員才會(huì)“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴(yán)格要求自己,以身作則,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和自己的人格感召力去帶動(dòng)學(xué)員,感染和教育學(xué)員,引導(dǎo)學(xué)員要勤勤懇懇學(xué)習(xí)、認(rèn)認(rèn)真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標(biāo)導(dǎo)向”的指引,采用“系統(tǒng)教育”方法,以“特色活動(dòng)”為載體,發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠?qū)徢芭嘤?xùn)的班級(jí)工作由“虛”變“實(shí)”,充分發(fā)揮班主任老師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平的提高。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例, 對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到 統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn) 練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展 史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位 ,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的`認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時(shí),也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗(yàn),因此感恩公司給了我們一個(gè)平臺(tái),感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個(gè)開心、幸福、充實(shí)的一個(gè)環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價(jià)值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機(jī)遇,認(rèn)真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實(shí)。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長(zhǎng)河里不進(jìn)則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗(yàn)、好做法,就會(huì)吸收其精華,為我所用,集百家之長(zhǎng),補(bǔ)己之短?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價(jià)值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭(zhēng)做一名高效能的供水職工。
少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地。無論做什么事,供水的任何一項(xiàng)工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會(huì)用工作熱情感染身邊的每一個(gè)人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責(zé)去完成,同時(shí)追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力.
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