通過總結,我們可以發(fā)現自己學習和工作生活中的優(yōu)點和劣勢。寫一篇完美的總結需要有明確的目標和準備充分的材料和素材。以下是一些精選的總結寫作范例,供大家參考和學習。
商場春節(jié)活動總結篇一
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以___店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結。
2.規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優(yōu)惠多多。
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4.29是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜5.1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批準了就可以由我來接待。
總結。
1.秉承公司的經營理念“創(chuàng)新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
商場春節(jié)活動總結篇二
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、*俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經成為情侶*的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動,以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
二、活動時間:8月12——8月16日。
三、賣場布置。
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
(一)鉆飾節(jié)。
1、主題。
百年老店,百年好合——20xx鉆飾節(jié)。
[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店—百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將商場黃金珠寶賣場競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關注,并促進下一步消費。
鉆飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。
活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡。
3、展式創(chuàng)意。
每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的*。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
4.宣傳策劃。
派發(fā)“七夕情侶廣告氣球”印刷上店鋪的店名,電話。以粉色心形氣球為主色調。
商場春節(jié)活動總結篇三
在商場家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現出來。服務的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買動機,優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
商場春節(jié)活動總結篇四
春節(jié)假期大世界商業(yè)城組織了以“___”為主題的購物抽大獎活動,本次活時間從20__年_月_日到20__年_月_日,共_天,活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況。
活動實際支出費用。
二、活動不足之處及客觀不利因素:
活動策劃宣傳:
春節(jié)營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看,活動策劃的比較晚,_月中旬開始著手做策劃案,只預留了2個星期的時間來實施具體的工作,時間安排不夠充裕。__號dm單出來,由于企劃部本身經驗不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點企劃部負主要責任。__號之后才開始分發(fā)工作,而__此時已經開始春節(jié)活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。led的廣告是__號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到__月__號還有許多布置沒有處理好,使整個活動顯得較被動??诊h和拱門的安置上存在諸多細節(jié)不足,一是空飄氣球到_號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了__活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(__拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,__方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識到商場內吊旗桿數量不足,并未及時維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段:
總體活動執(zhí)行力差。一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,它還是等與零。整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導致dm單印刷經費出現虧額。且未能體現出參與商家的實際促銷力度,也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導致dm單內容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點原因:專用信譽卡的定價高于往期,業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎階段專用抽獎信譽卡的`發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠導致的不少業(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份。
再次,因為商場工作人員數量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現了許多細節(jié)上的紕漏。春節(jié)促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現錯誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動。
三、活動建議:
在今后的活動中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項活動都要經過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前30—45天進行;。
2、宣傳活動需提前一個星期進行,且宣傳方式要求多樣;。
3、場內外的氛圍布置提前兩天完成;。
4、活動所需物料上嚴格把關;。
5、做好應急預案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。
6、活動完后所有場內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經常在做活動,從而更加關注我們商場。
商場春節(jié)活動總結篇五
在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20--年國慶節(jié)產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產品,增加寄遞業(yè)務量。
在活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
商場春節(jié)活動總結篇六
這次促銷活動的.開展,為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的,也是取得了一定進步的,所以現在總結下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信心,也不愧與我們這一次充分的準備和計劃。在此我將這一次活動的一些細節(jié)和不足總結在以下:
這次活動開展之前,我們進行了一個周密的計劃,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負責人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開了幾個討論會,讓大家都提出各自的意見,畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機會,雖說實行起來確實有一定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平時工作中都應該需要的一種精神,而這也是支持我們取得更大成就的一股動力。
所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內,每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
這次促銷活動,雖然我們取得了一個不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來,也發(fā)現了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關,平時大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我相信,今后加重培養(yǎng),這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預想,還是沒有太接近現實,所以這也是我一部分的責任。今后我也會多多注意這些方面。
這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯的成績,今后我們也會繼續(xù)加油,持續(xù)努力的。
商場春節(jié)活動總結篇七
xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現將我的年會總結及心得呈現如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
商場春節(jié)活動總結篇八
為牢固樹立“防范勝于明火,責任重于泰山”的理念,進一步提高全員消防安全意識和自救互救的能力,營造良好的消防安全環(huán)境,保障商場安全運營,商場開展了“4.19”安全日主題活動。
每天利用中午時間組織當班人員進行以隊列為主的軍事訓練,通過訓練來塑造提高廣大員工良好的形象,培養(yǎng)嚴謹的作風,打造過硬團隊。
技能比武的開展營造了良好的學習氛圍,通過這次比武也讓每名員工找到了自身的弱點,明確了下步努力的'方向。
通過各類預案的演練,檢驗的商場的各類應急機制,讓每名員工熟悉了各類突發(fā)情況的處置方法,要做到情況一出現每個人都能明確自己的職責,正確處置。
通過led屏播放消防視頻及宣傳標語,并要求政安消防培訓中心教員對全體員工進行消防安全常識培訓。
此次活動是為了適應新形勢下消防安全工作的需要,通過活動的開展讓每名員工進一步了解消防安全工作的重要性,也在活動開展中學到了必要的技能,增強了互救自救的能力,營造了良好的消防安全氛圍,在發(fā)生突發(fā)情況時能正確面對及有效處理,發(fā)揮每個人的主人翁意識,真正做消防安全人人管,消防安全人人有責。
商場春節(jié)活動總結篇九
本次活動在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
本次活動前期宣傳費用,x月x日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比x%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少xx%。
在x日活動內銷售xx體驗卡xx張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁,“xx”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
一、媒體選擇。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個周六卻下降xx%,在xx前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
二、缺乏計劃性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
三、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
四、活動執(zhí)行力差。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現不夠。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:準確的市場背景;周密的計劃;密切的結合;密切的配合;強悍的執(zhí)行。
商場春節(jié)活動總結篇十
了深入挖掘*族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)所蘊含的豐富的內涵,大力弘揚*族精神和時代精神,傳承中華*族的優(yōu)良的傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng),引導社區(qū)的居*了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強愛國情感和*族的凝聚力,婦聯(lián)組織開展了“七夕”主題活動。
一、做好宣傳工作,營造節(jié)日氛圍。
為更好的開展此次主題活動,營造濃厚的節(jié)日氛圍,各社區(qū)婦委會結合“七夕”主題活動,召開婦女委員會議進行宣傳,街道婦聯(lián)制作了七夕節(jié)日宣傳標語,對節(jié)日的來歷和*俗傳統(tǒng)進行宣傳,受到轄區(qū)內廣大群眾的好評。此次活動,共張貼宣傳標語75條。通過宣傳活動,進一步使人們關注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個社會營造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。
二、舉辦七夕愛情講座,體現真情關愛。
在七夕節(jié)前夕,婦聯(lián)舉辦了“七夕愛情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說、習俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內涵,讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚忠貞愛情,家庭幸福的主題,誦讀愛情詩歌,激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
三、開展巾幗志愿服務行動。
節(jié)日期間,婦聯(lián)組織開展了巾幗志愿服務行動,以志愿服務的形式度過一個特別的“七夕”佳節(jié)。在街道婦聯(lián)的組織下,各社區(qū)積極響應,組成了40余人的志愿服務小組,對轄區(qū)內部分衛(wèi)生死角進行清掃,維護小區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生。同時,對轄區(qū)內建國前老黨員、孤寡老人進行了服務,幫助其打掃衛(wèi)生、清洗衣物。大家以快樂的心態(tài)去享受服務,增進彼此間的感情。
四、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會。
街道婦聯(lián)借此節(jié)日大力弘揚傳統(tǒng)文化,營造和諧之風,廣泛宣傳互助友愛,共建文明社會,讓文明之風進社區(qū)、進家庭?;顒娱_展以來,得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語言、文明的儀態(tài)為來訪企業(yè)和群眾服務。同時,以七夕體現家庭美滿追求之意義為抓手,積極倡導文明進家庭,追求家庭和睦美滿,在潛移默化中教育群眾告別陋習,樹立文明新風,為文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建打下了堅實基礎。
通過此次主體活動的開展,進一步繼承和弘揚了中華*族傳統(tǒng)文化,為營造社會和諧,家庭幸福,為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻。根據區(qū)文明辦的有關通知的精神,深入貫徹落實黨的xx大提出的弘揚中華文化、建設中華*族共有精神家園的戰(zhàn)略任務,大力推進社會主義核心價值體系建設,更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華*族優(yōu)秀文化。
商場春節(jié)活動總結篇十一
我局領導高度重視,集思廣益,結合實際展開了豐富多彩、貼近生活、貼近大眾的我們的節(jié)日〃七夕主題活動?,F將活動總結以下:
一、高度重視,認真組織。
為確保此次七夕主題活動順利展開,局黨委高度重視,及時召開會議對七夕節(jié)活動進行整體部署,并制定了活動方案,要求各科室以深化創(chuàng)建文明城市活動為載體;突出認識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、宏揚傳統(tǒng);突出營建家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,全面推動我局的精神文明創(chuàng)建工作。
二、具體活動情況。
(1)開展愛在七夕〃中華經典朗讀活動。
結合在我們的節(jié)日期間的中華經典誦讀活動,我局黨委印刷了迎七夕、誦經典文學小冊子
并對全局干部職工及工作人員進行統(tǒng)一發(fā)放要求各科室組織誦讀?;顒犹找绷巳w干部職工的的情操宏揚了中華*族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化使人們在誦讀經典中遭到中華情愛文明的熏陶續(xù)寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
(二)展開愛情文化活動。
活躍了單位氣氛促進干部職工間的有效交換增強了團隊戰(zhàn)斗力。更讓干部群眾充分感受節(jié)日的浪漫氣氛。
(三)展開七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹活動。
為深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日七夕文化內涵,突出愛情忠貞、家庭幸福的主題,我局精心組織展開了別開生面的七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹活動。組織局干部職工及其配偶,共20對夫婦代表在局花園內進行植樹活動。為我局環(huán)境增加綠色氣味的同時,為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。
在本次活動中,我局充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進行傳統(tǒng)文化教育,掀起了倡導文明和強化作風的熱潮,更是承七夕文化精華揚*族傳統(tǒng)底蘊。為創(chuàng)建全國文明城市這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動力。
商場春節(jié)活動總結篇十二
9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx—09—24~20xx—10—07。
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1、整體情況。
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。出現以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才x7個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的.優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷售情況。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關費用。
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:x74.05,藝瑧:,扣點合計:5251.30元。
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:x70個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、總結。
豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場春節(jié)活動總結篇十三
6月24日晚圓滿完成了端午節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx年6月下旬。
活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
原因在于:
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場春節(jié)活動總結篇十四
三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動。
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中,據,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品。
超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法:
一、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性。
“教師節(jié)”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力。
a、建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓制度?,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
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商場春節(jié)活動總結篇十五
本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率x%,除去節(jié)日期間x%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少x%。
在x日活動內銷售xx手機體驗卡x張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xxxx百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的x份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日xx百貨中國xx強強聯(lián)合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個周六卻下降x%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的.作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結合;。
4、密切的配合;。
5、強悍的執(zhí)行。
商場春節(jié)活動總結篇十六
本次促銷活動從20xx年x月1日至20xx年x月29日,共計xx天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以xxx及xxx等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。
據市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現xxx系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了xxx、xxxx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xxx現場顧客有一定的自點量。
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,xx葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xxx和xxxx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的'補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在xx、xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場春節(jié)活動總結篇十七
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。本次活動前期宣傳費用,x月x日卻下降x%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的`平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
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