順豐工作總結報告(實用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 07:41:13
順豐工作總結報告(實用17篇)
時間:2023-11-17 07:41:13     小編:雁落霞

報告需要根據(jù)反饋和評價進行改進和優(yōu)化,不斷完善工作總結和匯報方式。為了保證報告的質量,應該進行仔細的校對和修訂,確保語法和用詞的準確性。探索這些范文可以激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力,幫助我們撰寫出更出色的報告。

順豐工作總結報告篇一

光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xxxx年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。

20xxxx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結:

疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

順豐工作總結報告篇二

我于20xx年x月x號加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在忙碌中不斷地適應,不知不覺快一個月了收獲實多,感觸良多,在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法,嚴格執(zhí)行公司里的品質政策,以身作則,不斷提升品質觀念意識,遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準文件嚴格,嚴格按文件操作規(guī)范操作,主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,收件確認,研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人,使得問題能及時解決。

加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質量,任務非常艱巨,在此期間及時完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,任務重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務,印象最深的就是成品老化,由于老化問題比較多,時間也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細。

越來越熟悉。加入公司之前,對led燈具認識很少。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認識標準,也熟悉了相關的檢驗方法,并能實際的完成一些檢驗工作。

工作中經(jīng)常會遇到困難,最深的體會是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難,把困難列出來和部門同事共同探討。

一個月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對公司的規(guī)范及測試標準還不夠了解,缺乏經(jīng)驗。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗,測試還不夠完善,沒有一套標準的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗,測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。

決心在以后的工作中,發(fā)揚成就,克服不足。以對工作事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。

順豐工作總結報告篇三

大家晚上好,很榮幸站在這里,對我半年來所做的工作進行總結與回顧。

時光荏苒,半年來提案委見證了我在工作中的成長經(jīng)歷,從走進渭水校區(qū)的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在游刃有余,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,下面我將自己半年來的工作向大家做以簡要匯報:

;四是參與“我的長大我做主”提案前期準備、現(xiàn)場方案征集,并撰寫長安大學舉辦第五屆“我的長大我做主”建言獻策活動宣傳稿件,在學長幫忙修改下,在本站站進行刊登;五是積極參與修改第五屆“我的長大我做主”建言獻策進入決賽的提案;六是六小齡童來我校進行講座主,在幕后做過服務工作者;七是積極參加我校 演講比賽,經(jīng)過 輪預賽和決賽,最終獲得二等獎。

二是幾點工作體會。通過半年來工作,讓我對提案委職責有了進一步了解,從中收益不少,主要是能力上得到提升,新聞稿件寫作能力穩(wěn)步提升,計算機文字處理軟件操作越來越熟練,經(jīng)過幾次活動參與,自己協(xié)調組織能力提升很快,同時在工作中,我也發(fā)現(xiàn):自己做提案時,站的角度不高,寫得不深刻,解決辦法缺少深度;在學習和工作兼顧不是十分理想,往往努力完成了工作,卻忽略了學習,但是我始終懷著一顆求學上進的心,會努力去改造這些缺點,今后做到學習與工作兩不誤,另外我想借這個機會,對提案委工作提出一些自己期望:一是提案委在學子中知名度不高,部門應加大宣傳力度,讓提案委的活動成為校園的精品;二是加強與各部門聯(lián)系,使校學生會成為一個大家庭。

最后相信大家和我一樣,對提案委認識越來越深刻,已經(jīng)深深愛上了這個部門,我愿意始終保持一顆熱情的.心。如今提案委已變成了一個家,深入到我們內心,在這個大家庭我們不僅要提高了自己的工作能力,更應感受到了這個家的溫暖與愛。

在縣工商局的正確領導下,在局法制股的直接指導下,xxxx分局根據(jù)縣局下達的目標管理進行分解,完善了各項制度,把市場監(jiān)管工作落實到人,這半年來的工作總結如下:

一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法;對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進行規(guī)范。

二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管,并每月組織人員對轄區(qū)內各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范,并有巡查記錄。

三、對轄區(qū)內各類市場交易行為采取依法監(jiān)管,每天有專職人員進行檢查,每月組織人員進行綜合檢查。

四、縣局下發(fā)、轉發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。

五、分局成立了市場應急措施分隊,做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作,做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。

六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。

七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳,做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。

八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級,并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。

在今后下半年工作中,要加強組織學習,增強法律意識,不斷提高隊伍素質,努力學習業(yè)務知識,提高管理水平,為規(guī)范工商行政管理機關行政執(zhí)法方面而努力。

順豐工作總結報告篇四

20__年,院團委在學院黨委和上級團組織的領導下,貫徹“組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益”,以育人為根本目標,不斷深化對青年學生的思想引領和成長服務兩大戰(zhàn)略任務,狠抓基層組織建設和基層工作,不斷加強團干部隊伍建設,學院共青團工作的實現(xiàn)了新發(fā)展。今年5月,院團委被評為“全省五四紅旗團委”。

一、深化思想引領,大力加強青年學生的思想教育工作。

(一)堅持以黨建帶團建,開展推優(yōu)入黨工作。

吸收優(yōu)秀青年加入團組織,為團組織輸入新鮮血液,是共青團組織的一項基本任務。學院團委重視新團員發(fā)展工作,青年學生成熟一批發(fā)展一批。每年分兩批舉辦入團積極分級培訓班。經(jīng)過各班團支部的推薦,系部、校區(qū)團總支的嚴格考核,20__年全院共發(fā)展新團員473名,壯大了團員隊伍,為團組織增添了新的活力。

推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象,是共青團組織發(fā)揮助手和后備軍作用,是增強團組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進一步發(fā)揮推優(yōu)入黨工作,為團員青年搭建好展示平臺,院團委制定了推優(yōu)入黨操作程序,引導帶領團員青年向黨組織靠攏,使優(yōu)秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優(yōu)秀團員青年,通過院團委被推薦給各系部黨支部作為發(fā)展對象。

(二)推進“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”

開辦____學院“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”專題班,緊密結合實。

際,開展xx屆六中全會報告解讀報告會、十八大報告學習交流會,進行公務員、大學生村官考前培訓,有效覆蓋青年馬克思主義骨干學生150人。通過調研、座談等多種形式走進青年、了解青年,帶領青馬骨干學生參加社會實踐活動,走進農(nóng)村,走進社區(qū),走進企業(yè),多角度、全方位的向學生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個一”活動,即:搭建一個多級覆蓋的青年馬克思主義者培養(yǎng)教育機構;創(chuàng)設一套科學實用的青年馬克思主義者培養(yǎng)課程體系;組建一支結構合理的青年馬克思主義者培養(yǎng)師資隊伍;建設一批合作緊密的青年馬克思主義者培養(yǎng)實踐基地;構建一個人機結合的青年馬克思主義者培養(yǎng)網(wǎng)路平臺;建立一個全面規(guī)范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點帶面,以先進典型帶動全面發(fā)展。

(三)廣泛開展主題教育活動。

在3月份,開展“學雷鋒、樹新風、促和諧”主題教育月活動,通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學習雷鋒先進事跡、閱讀雷鋒日記、為養(yǎng)殖戶義診、上街為留守老人義務維修家電等活動,掀起了學院學雷鋒活動的序幕;4月份,舉辦紀念建團92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻血活動。

感情,為我院跨越式發(fā)展發(fā)展,奉獻聰明才智,貢獻青春力量。

(四)強化黨風廉政教育工作。

院團委將黨風廉政建設工作貫穿到學生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)中。認真落實《教育部關于在大中小學全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學教育、畢業(yè)生教育等形式和組織開展各種校園文化活動,深入開展校園廉政文化建設,聯(lián)合紀委監(jiān)察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進校園系列活動;進一步規(guī)范了五四評優(yōu)、學生資助等工作的管理,防止和糾正了學生思想政治教育中的違紀違規(guī)行為。院團委全體工作人員能自覺遵紀守法,沒有違規(guī)行為;認真開展批評與自我批評,聽取職工對院團委黨風廉政建設的意見,并進行總結。

組織院團委全體工作人員、系部、校區(qū)團總支正副書記、學生骨干,舉辦以“加強黨風廉政建設教育”為主題的培訓講座與交流會,研讀了《黨員干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》兩份文件。大家在現(xiàn)場學習、交流之后踴躍發(fā)言,一致認為對大學生進行黨風廉政教育是非常必要的。學生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學生工作的關鍵因素,只有在學生時代從自身做起,養(yǎng)成良好自律的習慣,將來才能更好的服務于社會?!?/p>

二、把握現(xiàn)實需求,竭誠服務青年學生成長成才。

(一)開展青年學生關愛行動。

辦爭取政策,幫助143名______籍農(nóng)村貧困大學生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學金,總金額達143萬元。在廣大青年學生中,為機電工程系尿毒癥患者吳波同學舉行愛心捐助活動,全院學生捐了12萬多元愛心款項,與院工會的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學的病床前。

同時,特別關注家庭經(jīng)濟困難青年學生群體的心理狀況,及時幫助他們疏導情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經(jīng)濟困難學生向社會爭取更多的幫扶,為56名貧困學生向______希望工程爭取到資金幫扶,為120名學生積極向______青基會申請助學金。

(二)切實維護青年學生合法權益。

廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動,通過專題法制講座、法律知識競賽、真實故事演講、紀錄片播放等方式,加大青年學生維權工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關愛生命·遠離毒品”系列活動,切實維護青年學生合法權益,促進青年學生健康成長。通過進一步完善了青年學生利益訴求表達體系,建立與有關部門的溝通協(xié)調機制,幫助青年學生以理性、合法、有序的形式表達利益要求、解決利益矛盾。

三、拓展育人載體,全面提高青年學生綜合素質。

(一)發(fā)揮優(yōu)秀青年學生示范帶動作用。

青年學生自立自強、奮發(fā)成才,在學院更好更快更大發(fā)展中受教育、長才干、做貢獻。

(二)全面推進青年學生志愿服務工作。

開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實踐活動、“讓團徽更閃亮”等志愿服務活動,讓參與志愿服務成為廣大青年學生新的時尚追求。在新生開學報到時,組織30人的團干隊伍為新生提供志愿服務。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環(huán)境保護、社區(qū)建設、文明宣傳、科學普及等活動,進一步擴大志愿服務的覆蓋面和影響力,普及志愿服務理念,倡導文明新風,引導青年學生在服務社會中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

5月,組織525名青年學生,為中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出提供志愿服務、節(jié)目演出與現(xiàn)場互動等服務活動,受到中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出現(xiàn)場總導演的高度贊揚;9月,組織560名學生為____30周年慶典提供志愿服務,70名學生提供禮儀服務活動。

(三)廣泛開展社會實踐活動。

積極響應團中央號召,積極對接開展“高校團干部基層掛職”活動,學派一名青年教師到____團縣委掛職副書記;為廣泛調動青年學生積極性,進一步擴大活動覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設項、據(jù)項組團”的原則,推進暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的制度化、常態(tài)化。

四、夯實工作基礎,加強學院共青團組織的自身建設。

(一)加強學院團組織自身建設。

深入貫徹全國高校共青團工作會議精神,開展高校共青團工作專題研討會,將團活動設計為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團活動課中;加強了學院班級團支部建設,創(chuàng)新和發(fā)展新的建團模式,繼續(xù)推進宿舍建團、網(wǎng)上建團、社團建團的多種模式、多重覆蓋。

(二)加強對社團、各級團組織的指導。

進一步加強了對社團、各系部、校區(qū)團總支工作的指導,增強社團、各系部、校區(qū)團總支的工作活力及其在學生中的影響力,充分利用網(wǎng)絡平臺,完善區(qū)域化交流機制,促進社團進行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團的議事和決策能力。堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的方針,不斷加強組織建設、隊伍建設、機制建設和文化建設。

(三)加強學院團干部隊伍建設。

按照建設學習型團組織的要求,指導學院各級團組織建立定期學習制度,在引導團干部開展自學的基礎上,組織各種形式的培訓和集中學習,提高我院學生骨干整體的工作能力和水平,發(fā)揮學生骨干在學生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學生的成長成才服務。同時,以區(qū)域整體化建設的理念,加強院團委工作人員與團州委、各縣市團委干部之間的交流,架起學院共青團與地方共青團組織深度溝通與合作的橋梁。

一年來,院團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利于廣。

大團員成長的道路,通過廣大同學和團委的共同努力,我院團委工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。但由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學院中心工作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細做實,實實在在為學院教育管理服務,努力使團隊的工作再上一個臺階,為學院工作大局做出自己應有的努力。

順豐工作總結報告篇五

首先想先談一下我對社聯(lián)秘書處的理解,當然,會有些粗略。

1.社聯(lián)文本工作,各種材料的總結及整理。

2.負責各部會議記錄的記錄整理保留。

3.各種活動.會議.等群體 活動的簽到工作。

4.聯(lián)系主席.各部長.干事的中流砥柱。

5.協(xié)調 各部事宜,做好信息的及時溝通。

14~xx年的上班學期,由于甲流的原因,社聯(lián)的工作并未像往年那樣進行得如火如荼?;顒右蚕鄬^少,這使許多干事有種并未身處自己部門的錯覺。但這個學期,我深深的感覺到自己與社聯(lián)和秘書處的密切聯(lián)系。無論在 各項活動中.會議中.抑或是在與其他部門的合作中,我們的秘書處都是作為一個整體存在著.工作著.團結著! 本學期社聯(lián)秘書處的主要活動如下:

(1) 社聯(lián)學生干部見面交流會在社團聯(lián)合會進行換屆后順利 進行,09級新干事迅速融入社聯(lián)搭建了良好的交流平臺,為使得社聯(lián)新老成員之間有了更進一步的了解, 也讓09級的新成員對社聯(lián)各個機構的任職情況和目前的工作情況有了 更為深入的認識。秘書長徐丹在此之后以召開例會等形式 促進了秘書處新老成員的融合。

(2) 為豐富經(jīng)濟管理學院廣大學生的業(yè)余生活,社聯(lián)舉辦了辯 論賽,經(jīng)管之星等一系列活動,極大的提高了同學們對校 園活動的熱情,并在改進新干事的組織工作能力方面意義重大。秘書處在活動中積極配合主辦部門的工作,以認真 負責的態(tài)度完成了度社聯(lián)各部門的`簽到工作。

(3) 校內舉辦的“競標會”“五四歌會”“春之聲音樂會” ,“模 特大賽”等得到了我院社聯(lián)的高度重視和積極配合,秘書 處也積極參與到活動中來。

順豐工作總結報告篇六

斗轉星移,時間飛逝,不知不覺中一個多學年已經(jīng)結束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員,我在領導和老師的關懷和指導下,以及廣藝一班班班委與全體同學全力配合與協(xié)助下,依照山東師范大學傳播學院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學院及系里的各項工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力,,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了不錯的成績,經(jīng)過半學年的工作,感觸收獲頗多。

身為生活衛(wèi)生委員,我明確自己的職責,知道在其位就要謀其職,以身作則。

從表面看,生活衛(wèi)生委員就是干后勤的,如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點:

1.保持班級環(huán)境衛(wèi)生。

2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況。

3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。

4.團結和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。

在很多人眼中這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學眼里無小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧,每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生,黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境,讓老師上課舒心,讓同學們能夠全心投入學習。

表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂“知錯就改善莫大焉”,所以希望同學們予以信任和支持。

其實,通過做一個學年的生活衛(wèi)生委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗,并充滿信心。比如說,每周院里生活部組織的大例查,給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生,保持環(huán)境干凈整潔的思想,這些思想也潛移默化的改變了我的生活習慣,此時自己是一個特愛整潔,追求干凈舒適,崇尚綠色的環(huán)保支持者了。

總之,通過本學期擔任班級衛(wèi)生委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結交了許多好朋友,使我更好的融入了廣藝一班這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網(wǎng)絡,增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務同學,服務大眾的意識。

回首這一個學期的歷程,我雖圓滿的完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經(jīng)驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足,在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索,揚長避短,進一步加強內部凝聚力,增強服務大眾的意識。

順豐工作總結報告篇七

各位領導、同志們,大家上午好!

20xx年第一季度工作進展順利,同志們以高度的責任意識和歷史使命感,卓有成效地完成了各項工作。4月份,學院科研處榮獲天津市教育科研管理先進單位獎;管理工程學院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會調研類一等獎1項,二等獎1項;生物工程學院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測技能大賽食品中微生物監(jiān)測項目金獎,食品中營養(yǎng)素檢測項目銅獎;學院乒乓球球隊取得了天津市大學生乒乓球比賽高職組男子團體第二名,男子單打第一、第二名,男子雙打第四名的優(yōu)異成績。成績來源于大家辛勤的努力,希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力,全力以赴做好下一階段各項工作。

一、四月份工作回顧

1、積極開展西部職業(yè)教育精準幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制,進一步推動東西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日,寧夏民族職業(yè)學院武曉滿副校長帶隊到學院與各二級學院和處室就教育教學、辦學管理等進行了對口交流;4月9日,畢節(jié)市冉霞副市長帶隊到學院參觀交流,畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓合作等精準幫扶開展座談;4月15日,學院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,對口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強師資培養(yǎng)、提升內涵建設,梳理提升了自身辦學的思路和方法。

2、加快實施國際化辦學戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務企業(yè)走出去,實現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質資源引進來,優(yōu)勢資源走出去”雙向驅動,與天津市外辦團隊赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作;引進澳大利亞教師資質證書培訓(tae)培訓體系。4月20日,與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設立此項培訓基地的合作協(xié)議。

3、持續(xù)推進現(xiàn)代學徒制實踐。邁入“十三五”開局之年,國家制造業(yè)的轉型升級需要大批高水準的產(chǎn)業(yè)工人堅守一線,現(xiàn)代學徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與,實施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前,機電學院79名學生進入海鷗表業(yè)集團開展現(xiàn)代學徒制頂崗實習,其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學徒班”開班,18名學生進入校內“恒普利現(xiàn)代學徒制實習基地”進行現(xiàn)代學徒制頂崗實習。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進行現(xiàn)代學徒制實踐經(jīng)驗分享講座。

4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實國務院關于“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的指示精神,提高大學生的創(chuàng)新意識,推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,學院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導中心與現(xiàn)代領航者眾創(chuàng)空間為學生開設了機器人、電商創(chuàng)客訓練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,進一步激發(fā)了現(xiàn)代學子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。

5、有效開展春季招生工作。深入各學校和區(qū)縣進行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作,完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放;積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題,并認真梳理總結工作思路和方法,為兄弟學院開展此項工作提供捷徑和經(jīng)驗。

6、深入服務集團公司發(fā)展需求。積極服務渤輕集團所屬企業(yè),多次走訪企業(yè),將技術服務于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓環(huán)節(jié)。為海鷗集團設計開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線,承接郁美凈集團線上外包裝設計任務,百奧生物技術公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴大培養(yǎng)兩個項目。一季度完成各類培訓4454人次,為渤輕集團企業(yè)培訓137人次,組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財務預算管理培訓67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓班4個班,為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓考試3530人次。

7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20xx年“挖掘新動能 激發(fā)新活力 營造新學風”暨第十五屆科技文體節(jié),舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學生的專業(yè)技能、生活技能等引導學生活動創(chuàng)新,在注重學生各類技能培養(yǎng)的同時豐富了學生課余生活。鼓勵專業(yè)之間交叉合作,開展提高學生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術技能類活動,打造精品活動項目,豐富大學生校園文化生活。

8、組織了迎慶“五一”系列活動。學院工會以“創(chuàng)新·做實年”為主題,開展了20xx年度“五一”迎慶工作,分別組織了評選先進、趣味運動會和文藝匯演,調動了教職工的工作積極性,增加了教職工的幸福指數(shù),提升了教職工凝聚力。

9、出臺教師進修博士學位管理辦法。為學院總體發(fā)展、學科專業(yè)建設人才需求,研究制定了對教師進修博士學位的管理相關制度,進一步提高教師的學歷層次、業(yè)務水平和科研能力。

10、研究制定了調整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部《關于規(guī)范和階段性適當降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神,以及天津市住房公積金管理中心通知,“凡住房公積金繳存比例高于12%,一律予以規(guī)范調整,不得超過12%。階段性適當降低住房公積金繳存比例政策,從20xx年5月1日起實施,暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會研究決定,學院自20xx年5月1日起,全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調至12%。

二、5月份工作提示

1、確保高質量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動周的各項工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行,學院承辦了電子產(chǎn)品設計及制作,大氣環(huán)境監(jiān)測與治理技術2個項目的賽事工作。同時,學院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動,包括職教周啟動式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對接會、現(xiàn)代學徒制實踐成果分享會、低空無人機技術操控展示及體驗、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學院運營啟動儀式、服務渤輕集團·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會等31項活動。要求在總結以往經(jīng)驗的基礎上聚全院之力,高度重視、積極備戰(zhàn),精心組織組織各項同期活動。參賽指導教師和選手,刻苦訓練,力爭取得優(yōu)異成績。努力訓練確保參賽成績優(yōu)異,展示現(xiàn)代學院工作能力和水平。

2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進工作。建立和完善學校內部質量保證機制,以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺在質量監(jiān)控中的重要作用,邀請“三會”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負責人開展專業(yè)層面的教學診斷與改進。將專業(yè)診改工作納入日常質量監(jiān)督考核,保證教學質量目標的最終實現(xiàn)和可持續(xù)提升。

3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進步、民主、科學”的“五四”精神,激勵號召青年學生和青年教師肩負歷史使命,勇立時代潮頭,充分發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用,挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我,崇技尚德、甘于奉獻,肩負起現(xiàn)代學院發(fā)展的光榮使命。

5月25日是我國的全國大學生心理健康日,要在全校學生中營造一種關注心理健康,重視心理健康的氛圍,通過組織設計一系列內容豐富、參與性強的活動載體,宣傳大學生心理健康知識,普及建設和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念,為學生搭建起鍛煉心理素質,提高心理承受能力的平臺,全方位的加強心理健康教育。

4、備戰(zhàn)天津市大學生田徑運動會。5月21、22日,學院田徑運動隊參賽20xx年天津市大學生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風貌、科學的訓練方式全力備戰(zhàn),不畏困難、勇于挑戰(zhàn),展現(xiàn)現(xiàn)代學院優(yōu)秀校風,實現(xiàn)競賽成績與精神文明雙豐收。

5、完成春季招生的各項工作。要保質保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作,推進退役士兵單獨招生工作,編制秋季招生計劃,開展秋季高考招生宣傳工作,為最終完成20xx年招生目標奠定堅實基礎。

6、大力開展學風校風建設。教務處、學生處、各二級學院相互協(xié)作,把學生旺盛的熱情和精力引導到認真學習上來,努力營造學習風氣濃郁、學術氛圍濃厚的校園環(huán)境,形成良好的學風、教風、校風,促進人才培養(yǎng)質量的不斷提高。

7、深化教育教學質量管理。通過加大教學督導檢查,組織信息化課程建設,開展教學基本功比武等一系列行之有效的教學管理,深化教學改革,集中力量打造一批代表學院“后示范”時代教學水準的精品資源共享課程和教學標兵。

8、落實西部幫扶工作任務。依照合作協(xié)議,制定工作開展實施方案,明確任務步驟和時間節(jié)點。著力從資源整合、專業(yè)調整、產(chǎn)教融合、內涵發(fā)展、基礎建設等方面精準發(fā)力,充分發(fā)揮現(xiàn)代學院教育資源,促進西部地區(qū)人力資源開發(fā),繼而促進當?shù)厣鐣?jīng)濟文化建設。不斷發(fā)揮學院骨干校示范引領作用和輻射效應,形成可復制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。

9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學院。緊緊圍繞服務學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)團隊整合創(chuàng)業(yè)資源要素,搭建起一個具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術分享、市場拓展、項目對接等一站式服務的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺。有效集成創(chuàng)業(yè)服務資源,以優(yōu)質的社會資源、就業(yè)資源、高端項目帶動現(xiàn)代學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質量發(fā)展。

10、認真填報集團公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填,精心組織相關部門上報項目完成情況,按照時間要求,高質量完成集團公司戰(zhàn)略、運營、研發(fā)、財務、人力五大管控平臺填報。

三、三點要求

1、保持干勁不懈怠,咬定目標不放松。緊緊把握“十三五”開局契機,依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設,以爭創(chuàng)國家優(yōu)質校為目標,樹立新理念,再上新水平,挖掘新動能,打造新優(yōu)勢。逆水行舟,不進則退,切勿滿足骨干?,F(xiàn)有成績,止步于此,要力爭實現(xiàn)人才培養(yǎng)質量新跨越,使學院成為全國一流、世界知名的高職院校。

2、強化標準嚴落實,規(guī)劃管理重考核。當前工作項目多,任務重,但絕不能放松管理,降低標準,既要仰望星空,更要腳踏實地。每天一位校領導帶隊進行不定時、不定點的抽查檢查,嚴格考勤制度、確保教學秩序、嚴禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,加強控煙管理。確??己酥贫鹊膰烂C性和執(zhí)行力,全面提升學院教育教學和管理質量。

3、落實責任劃紅線,確保安全無事故。落實主體責任,扎實開展“小金庫”自查自糾,著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標監(jiān)察制度,用制度來降低招投標工作的廉政、安全、質量風險,減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作,明確安全工作管理紅線,對安全事故實行零容忍,切實落實安全責任制度。要做好大賽期間人員疏散、設備運轉及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應急預案。特別是高度防范春季火災險情,嚴禁學生在宿舍吸煙,加強餐廳后廚等重點點位的安全管理。確保?;钒踩娣藕褪褂茫瑖婪廊核廊簜麗盒允鹿拾l(fā)生,化校內行車管理,提高警惕防止敵對勢力破壞,加強網(wǎng)絡安全管理。在“五一”假期中堅持嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,做好假期安全巡查工作。加強對學生“五一”假期安全教育,強化學生“五一”假期人身財務安全意識,不組織集體出游活動,嚴格假期后的學生出勤管理。

“五一”國際勞動節(jié)將至,在此我謹代表學校黨政領導向全校師生員工致以親切的問候,祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福!

謝謝大家。

順豐工作總結報告篇八

今年對于公司來說是輝煌的一年,在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員,同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2,框剪結構,地上十一層,地下二層,于x開工。工程在施工過程中,因甲方的多次變更,給項目部帶來了多次返工,給施工帶來了必須的難度??墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心,他們都以更高的熱情去對待并認真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層,足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進度的同時還加強了對質量的管理,對于工程中出現(xiàn)的質量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時,順利經(jīng)過并到達優(yōu)良工程標準。在工程質量與進度方面得到了甲方領導的一致好評。

在保證質量與進度的同時,項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進行安全教育,對工地的設備定時進行檢修,對施工現(xiàn)場隱患部位及時進行防護。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質量、進度”的全面完善。x,建筑面積1601m2,框架結構,地上四層,于20xx9月份開工。由于該工程的工期相當緊,任務十分重,項目部所有工作人員日夜施工,在確保進度的同時,沒有放松對質量的管理,在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工,因甲方手續(xù)不全,遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領導的支持與幫忙是分不開的。

x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行,使公司與分公司之間,分公司與項目部之間,項目部內部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調。

“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié),能夠更好的約我們的工作?!耙惑w化管理”的實施,使我們每一項工作都有了文字性的記錄,這些記錄是對工程施工過程的真實寫照,使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的實施使工程從質量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。

“一體化管理”的實施,確保了工程質量、降低了安全風險、保護了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護了員工的健康,實現(xiàn)了公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標。

x年對于x集團來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀,對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子,認真對待每一項工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合,心往一處想,勁往一處使,沒有什么解決不了的問題。

我相信x在20xx年會有更多的精品工程奉獻給社會,明天會更加完美。

順豐工作總結報告篇九

公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。

二、招聘計劃。

根據(jù)公司目前的發(fā)展狀況,并經(jīng)門店店長批準,公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業(yè)技術人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。

對于管理人員,主要考察應聘人員的綜合素質和學歷,其中有兩個硬性的條件:一是學歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。

對于專業(yè)人員,主要考察應聘者的經(jīng)驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。

對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內部招聘的方法,如采取在職培訓、分布職位公告等方式進行。

對于基層員工的學歷要求不高,招聘者應主要考察應聘人員個人道德品質、工作態(tài)度、工作責任等方面。

三、需要改進和提高方面:

1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。

四、20__年工作計劃。

1、一線崗位招聘:

20__年生產(chǎn)一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。結合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。

2、校園招聘:

(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學后將積極籌備招聘會,以保證學生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。

(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業(yè)生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。

3、科員招聘:

科員招聘相對比較穩(wěn)定,預計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

4、后續(xù)工作:

(1)做好20__年應屆畢業(yè)生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。

(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感。

5、建立人才庫:

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。

順豐工作總結報告篇十

1、加強建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。

2、加強消防設施設備的管理、維護。遵循有關規(guī)定,簽訂維保公司與消防檢測公司,對消防設施設備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。

3、人員疏散,首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應急疏散演練,進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。

查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。

5、消防宣傳與培訓。每年組織兩次以上全員消防安全培訓,日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū),指定該責任區(qū)的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務。

順豐工作總結報告篇十一

自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:

沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。

同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。

容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。

自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。

三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。

順豐工作總結報告篇十二

通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。

派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。

雖然是實習,但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程:我每天上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。

相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。

收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。

在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。

一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。

二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。

第一,提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

第二,重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。

第三,加強與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關系??偨Y:再實習期間,我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。“天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚?!边@是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。

順豐工作總結報告篇十三

今天我校全體教師學習了杜順老師的事跡,我感受到了杜老師面對病魔積極樂觀的精神,感受到了他把整個身心都獻給了鄉(xiāng)村孩子們的無私奉獻精神。我聽后作為一名教師尤其是一名青年教師真是感慨萬千。

杜順,長嶺縣大興鄉(xiāng)萬福小學教師中的一員。然而,正是這普通的一員在平凡的教師崗位上做出了不平凡的貢獻。

1985年,杜順考上了民辦教師,對于他來說,能到學校上班,能給孩子們上課,那是無比榮耀的事情。上班的第一天,他含著淚水跑進了教室。那種高興與自豪,那種興奮與驕傲都溶于淚水之中。憑著年輕人的激情,憑著對這份對事業(yè)的熱愛,他很快就由一名科任教師榮升為班主任,又由班主任晉升為校長。其中所付出的汗水與辛勞可想而知。

正當他的事業(yè)如日中天時,不幸悄悄地降臨到了他的身上,一天,正當他為學生上課的時候,突覺右腿麻木,漸失知覺。在愛人的一再勸說下,他到鄉(xiāng)衛(wèi)生所就診,但卻確不了診,后又去多家醫(yī)院,被誤診為風濕病。也就沒太在意,耽誤了治療的最佳時期。后來,病情逐漸惡化。身上多處潰爛,下肢癱瘓,經(jīng)長春醫(yī)大二院確診為脊髓空洞癥。一位資深專家斷言,最多還能活五年。

杜順并沒有被斷言嚇倒,他挺起脊梁堅決地說:“我不可能延伸生命的長度,但我能拓展我生命的寬度。我要珍惜生命中的每一分每一秒。要活,就要活出個人樣來!只要我活一天,我就要教書,讓生命富有意義!”他是這么說的,也是這么做的。在與病魔做斗爭的同時,他仍堅持為學生們上課,校長體恤他的身體,對他說:“你不用每天到教務處來簽到了,直接到班級去上課就可以了?!彼f:“不行,只有每天去簽到,才能證明我來了,才能證明我的存在。我要象其他教師一樣簽到。”杜老師從不因身體的殘疾而享受任何特權,2001年春,他謝絕同事的幫助,堅持自己到校值班。初春的鄉(xiāng)間路上冰雪開始融化,一半泥水一半冰,他拄著拐,騎著自行車,不知多少次跌倒和爬起,有一次跌進了泥坑里,自行車砸到了他的身上,只有兩只眼睛能動,身體的其他部位都失去了知覺。此時,他知道自己又犯病了,最后當他從泥坑里爬出來的時候,褲子已經(jīng)凍冰了,手和臉都被冰茬扎壞了。1500米的路程他走了兩小時40分鐘。學校六旬的老翁哭了:“孩子,你不來又能咋地呀?!”他卻說:“我要來,干一行就要愛一行,我要像正常人一樣履行自己的責任?!?/p>

杜順常說:“要求學生做到的,教師首先要做到。”他們班有個學生不愛寫作業(yè),他就先寫一遍,然后鼓勵學生仿照他的樣子來寫。他在一旁不斷地夸贊,就這樣,逐漸地把這個學生的學習興趣培養(yǎng)了起來。在帶領學生勞動的時候,他也總是身先示足。坐在輪椅上拔草,連人帶輪椅地摔到水洼里,他索性就坐在水洼里繼續(xù)拔草。在清理廁所時,他直接就坐在便池邊帶領學生清理。勞動結束后,他還得到實驗室再換一套衣服。在他的示范下,學生們干得熱火朝天,沒有一個嫌臟嫌累的。

由于常年生病,他不但花光了全部的積蓄,還債臺高筑。但這并沒有影響到杜老師那顆仁愛的心,他寧可苦著自己的孩子,先后資助學困生一千多元。一千多元,在富裕的家庭里,只不過是上兩次飯館的花銷。可對于杜老師來說,十幾萬元醫(yī)療費,使家庭經(jīng)濟一度枯竭。他曾趕著毛驢車拉上自家的沙果,帶著兒子走街串巷,一天換回18斤玉米和一個雞蛋。兒子一直用手握著雞蛋直到家。一路上嘴里不斷地說:“爸爸,這個雞蛋給我煮了吃吧!這個雞蛋給我煮了吃吧!”杜老師能在自己揭不開鍋的時候,還想著學困生。這種境界,決不是一般常人所能達到的。()這需要一種樂觀向上的信念,一種博大寬廣的胸懷,一種豁達大氣的度量,一種舍己為人的精神。

杜老師轉正之后,很多人都勸他帶薪在家休養(yǎng),但他卻說:“血液里沒有了學生,我的心臟就不會跳動!”校長考慮到他的身體狀況,寫教案時不讓他寫詳案,可他卻一口否決。由于下肢癱瘓,他只能趴在炕上,用左肘支起身體,用右手寫字。以至于右肘關節(jié)肉皮磨破,磨來磨去,致使肘關節(jié)膜腐爛,嚴重時肘關節(jié)液竟淌了出來,白花花的骨頭清晰可見。在這種巨痛之下,他仍堅持寫教案,沒落下過一節(jié)課。

正是這種超人的毅力,無私的品格,奉獻的精神,堅強的意志支撐著杜老師頑強地與病魔做著斗爭,只要和學生在一起,他就會忘記一切病痛與煩惱。他就會沉浸在天使的樂園之中。用他的話說:“每天和天使打交道,還會有什么煩惱?”

杜老師用他那樸實的語言謳歌出一曲曲不朽的樂章;用他那頑強的毅力詮釋出生命的奇跡;用他那無私的奉獻描繪出一幅幅感人的畫卷。通過對杜順老師先進事跡的學習,使我深深地感受到了教師所肩負的神圣使命。教書育人、敬業(yè)奉獻是我們的本職工作,要想做好一天,是很容易的,但若能堅持一生卻不是一件容易的事情。我們要把學生時刻放在心中,用愛來與他們溝通,用愛來與他們相處。學會傾聽,學會理解,學會寬容,學會欣賞,懂得贊美,善于交流,成為學生成長的伙伴。不但要做學生的良師,更要成為學生的益友。

在教學實踐中,教師要以身作則,為人師表?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從”,最可貴的是身體力行,教師要為學生起到表率作用。要按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》自律自己的言行,應自覺地加強職業(yè)道德修養(yǎng),做一名合格的教師。要向杜順老師那樣,要求學生做到的,自己首先要做到。用人格的感召,培養(yǎng)出言行一致的人。同時,還要有一顆進取的心,時代在進步,科技在發(fā)展,知識在更新,我們不僅是在奉獻、在燃燒,而且也是在汲取、在更新、在不斷地提高。通過不斷學習,放眼世界,彌補不足,提高素養(yǎng)?!皩W然后知不足,教然后知困惑……故曰教學相長也。”

順豐工作總結報告篇十四

一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。

剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會犯的錯誤,經(jīng)過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質量不過關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質量,衣服的質量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的.質量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了,在庫房這一方面呢,整理庫存隨時更新,檢查質量,確保萬無一失,這就是庫房不能有絲毫的差異。

是否覺得我是一個合格的客服人員,但是就我自己來說,我將我的熱情都投入到了上面,即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉,哪怕造成他生氣的原因并不在于我,線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等,我想說的是盡管這樣,但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦,既然是想來學習的,我想端正態(tài)度,磨練毅力是相當重要的。首先是知道了做事一定要有認真的態(tài)度,要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次,說話一定要很小心謹慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿(mào)貿(mào)然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主觀判斷來告訴顧客一些事情,比如產(chǎn)品的顏色等敏感問題,這些看似很小的問題,往往就是鑄成大錯的細節(jié),很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久,最后僵持不下給公司造成一定的損失,因為旺旺上一直都是有聊天記錄的,每個人都有自己的客服號,所以責任都是精細到了個人,是誰出的錯都是有據(jù)可查的,我對自己的要求不高,起碼要做到當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,除非是在查聊天記錄的時候是我出了錯,經(jīng)過這么長時間了,回答客服問題我也是很謹慎的。

不希望顧客在評價的時候說客服的態(tài)度不好,只求自己不要犯錯,不給公司帶來影響。在顧客面前沒有丟公司的臉。每天上班的內容單調,重復性很強,特別是剛來的后幾天,基本上接待的幾位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯貨問題、退款問題等等,都是有點來找麻煩的感覺,其實也不能怪別人找麻煩,確實是我們做得不到位,這也是沒有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設置了很多的快捷回復語,當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外,還要了解到他到底是問什么?后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題,所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出,然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發(fā)貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實有時候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的。只有你首先承認了錯誤后,顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意,如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對了。

順豐工作總結報告篇十五

業(yè)務量持續(xù)擴張,價格在政策調控下趨于穩(wěn)定。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù),得益于電商需求的激增,2007-2016年中國快遞行業(yè)發(fā)展迅速,業(yè)務量和業(yè)務收入cagr分別達到44%和31%。自2017年起,行業(yè)增速有所放緩,2017-2021年業(yè)務量和業(yè)務收入cagr分別降至28%和21%。展望未來,鑒于宏觀經(jīng)濟溫和增長下基數(shù)較高,國家郵政局在今年年初保守預測,本年度業(yè)務量和業(yè)務收入或將分別增長13%和12%。與此同時,根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù),過去幾年中行業(yè)整體單票收入一直呈下降趨勢,從2007年的元人民幣降至2021年的元人民幣,并預計2022年將穩(wěn)定在元人民幣。

不同的客戶需求催生差異化的商業(yè)模式,以期實現(xiàn)時效和價格的最佳平衡。快遞服務的質量取決于速度及安全,且應與服務定價相匹配。因此,物流企業(yè)采用不同的商業(yè)模式(順豐控股的直營模式或通達系運營商和極兔速遞的加盟模式),以提供差異化的產(chǎn)品來服務不同的客戶需求。就時效快遞而言,對時效和優(yōu)質服務的要求賦予服務提供商強大的定價能力;而電商快遞服務領域的目標電商客戶對定價的敏感度高于時效性,企業(yè)之間的激烈競爭則帶來了定價壓力。

順豐控股主導中國時效快遞市場。國家郵政局局長在2021年8月表示,時效快遞占快遞市場總量的近20%。順豐控股憑借其高效可靠的配送服務,在這一市場占據(jù)主導地位。此外,為了服務不同的客戶需求,2021年順豐控股繼續(xù)優(yōu)化、升級其產(chǎn)品體系,如順豐即日、順豐特快和順豐標快(即將原歸屬于經(jīng)濟快遞業(yè)務的“標準陸運”產(chǎn)品同步升級為時效快遞業(yè)務下的“順豐標快”產(chǎn)品),同時將時效快遞全程平均時長縮短近兩個小時,凸顯卓越的時效性優(yōu)勢。時效快遞市場另一主要玩家為國有企業(yè)中國郵政旗下的ems(郵政特快專遞服務),憑借其在遍布全國的基礎設施,通常被指定為政府等機構提供高質量寄遞服務。

“雙循環(huán)”格局下,“兩進一出”政策指明新方向。政府積極鼓勵快遞服務企業(yè)拓展業(yè)務范圍:(1)_進村_,行業(yè)打通基礎設施,支持“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向通道;(2)_進廠_,依托覆蓋全國的高性價比物流服務,多渠道助力制造企業(yè)降本增效;(3)_出海_,鼓勵物流企業(yè)構建服務和產(chǎn)品多元化的全球物流體系,支持跨境貿(mào)易,促成中國品牌全球化。因此,我們預計強大的內生動力有望推動經(jīng)濟快遞市場的未來發(fā)展。

順豐工作總結報告篇十六

為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置,故制定工作計劃如下:

1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉量。

2、人員儲備及培訓。隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓很關鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關,安全驗視等一系列專項會議,使得操作質量穩(wěn)步提升。組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別區(qū)域問題。

3、省內分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。

4、上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。

5、倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。

6、值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放,問題件交接。

根據(jù)總部企劃部要求對分撥形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態(tài)度,標準高效完成工作任務??偛恳蟮闹噶睿覉远ú灰频呢瀼睾脠?zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉時效,使仲裁罰款越來越低。

新的20xx年里,快遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!

順豐工作總結報告篇十七

在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當然我也會。

顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。

首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。

還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。

網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內容,這樣才能使銷售做的更好。

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