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急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇一
2010年急救部護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、工作量統(tǒng)計情況:急診留觀人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無主病人人次。
二、急診護理質(zhì)量各項指標(biāo)均達到護理部制定的標(biāo)準,無護理不良事件發(fā)生。
三、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù),院前急救反應(yīng)迅速,現(xiàn)場處理到位,一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務(wù)意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝??ㄑb飾電源開關(guān)等,大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度。
五、注重護理安全:設(shè)計制定急診留觀告知書,尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調(diào)。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范,形成常規(guī)。
六、人員培訓(xùn)方面:
1、今年派名護士到廣東學(xué)習(xí),取得急診??婆嘤?xùn)上崗證;
2、繼續(xù)進行新上崗護士培訓(xùn):對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內(nèi)培訓(xùn),并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓(xùn)練。
3、按照護理部的要求,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,并以《危重病人護理常規(guī)》為指導(dǎo),每月專科操作考核一次,每季度理論考核一次,提高了護士的??扑健?/p>
七、進行急診科裝修:自月日起,急診科進行大范圍裝修,在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個洗胃單元,同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。
八、從細節(jié)入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫(yī)護人員的品牌意識;同時制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。
九、制作專科操作視頻,于學(xué)習(xí)室保存,供隨時學(xué)習(xí)和鞏固,大大方便了護士學(xué)習(xí)。
十、認真履行帶教任務(wù),嚴格按照本科室實習(xí)帶教計劃進行帶教,帶教老師工作上以身作則,嚴格但不嚴厲,授課老師認真?zhèn)湔n,講課每周不間斷,理論和操作相結(jié)合,講課由淺入深,富有??铺攸c。學(xué)生離科時進行帶教滿意度考評,評出最滿意老師,并聽取學(xué)生意見,不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽,查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見。對得票較多護士進行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實習(xí)生人次,進修生人。
十一、目前存在問題:
1、急救員隊伍不穩(wěn)定:今年急救員數(shù)量基本上維持在個,院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔(dān),不能滿足廣大人民群眾的需要。
2、急診護理人員配比仍未達到要求。
3、護理科研能力較差,論文書寫不足。
以上是我科今年完成的主要工作,護理人員的素質(zhì)仍有待進一步提高,在以后的工作中我們會認真落實核心制度的執(zhí)行,預(yù)案的掌握,規(guī)范急救物品器械的管理,把護理安全放在首位,定期進行護理工作總結(jié),重視護士的培養(yǎng),不斷優(yōu)化績效考評方案,發(fā)揮護士的最大動力,促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力,做到以制度管人,創(chuàng)造高效、和諧、上進的護理團隊,也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益!
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇二
急診科護理工作總結(jié):
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇三
議精神為指導(dǎo),結(jié)合群眾路線教育實踐活動,在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護理。
人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。為進一步。
理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準化建設(shè),更好的為全縣人民服務(wù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)。
展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。
1、提高護士的理論。
與技術(shù)操作水平;組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護士長定期對本科護士理論和操作進行考核,入。
科崗前培訓(xùn)率達100%。
2、人才培養(yǎng):科室。
選派護理人員參加急診??谱o士規(guī)范化培訓(xùn)二人次,取得急診??谱o士證一人。
3、提高護士應(yīng)急能。
力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進行。
見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),相互交流。
二、提供規(guī)范化服務(wù)加強護患溝通是做。
好一切護理工作的前提和必要條件,要求全科護士主動去觀察病情,這樣不但增加了護患溝。
通縮短了護患之間的距離,而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良。
好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,護士長不定期抽查,護。
進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重搶救護理記錄書寫的及時性與規(guī)范性,在安全。
好率達100%。
四、實行量化管理全年各科室累計共。
良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團結(jié)起來,振奮精神、努力拼搏、扎實工作,朝著提。
作穩(wěn)步上升,為本科的各項工作任務(wù)圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作:
1、年初制定本科本。
年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、醫(yī)院感染工作培訓(xùn)計劃,整理歸納并補充醫(yī)院感染預(yù)防與控。
制管理、各項規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準,進一步完善本科突發(fā)事件預(yù)警體系、醫(yī)院感染管理體系。
等。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書。
規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關(guān)的記錄,增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同。
意書的書寫,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培。
人充分發(fā)揮科主任及護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關(guān)病例及時進行。
業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護人員的急救水平。
熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等。
經(jīng)過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,大量腦出血,大面積腦梗塞,百。
草枯中毒,糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治,效果顯著。
4、加強管理,做好。
傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作,加強傳染病防治知識的培訓(xùn),多次科內(nèi)組織培訓(xùn)和參加。
衛(wèi)生主管單位組織的演練,如鼠疫防控演練、化學(xué)中毒救治培訓(xùn)等。做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預(yù)防控制工作。
疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。合理用藥,合理檢查。只有不斷提高醫(yī)療。
理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院。
內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展??剖覉猿謨?yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬?、提高護理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、全年工作量統(tǒng)計與對比。
二、??谱o理質(zhì)量達標(biāo)情況與對比。
三、具體開展的工作情況。
1、強化服務(wù)理念全科護士積極參加。
院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、加強了急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及考核全年共組織專業(yè)理。
作考核,在不斷強化的基礎(chǔ)上,提高護士綜合素質(zhì)。
3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥。
品的管理制度,固定了專人管理,并將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使。
有了明顯的認識和提高。
4、加強了護理管。
理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準每月定期召開科室。
行檢查,護士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項目,并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標(biāo)準,本年度共完善。
了救護車物品檢查標(biāo)準、消毒工作標(biāo)準、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準等。
5、加強了不良事。
件的上報與管理,提高護理質(zhì)量本年度共上報護理。
良事件科室均能組織討論,并不斷改進,使護理質(zhì)量得到進一步的提高。
6、積極開展長途醫(yī)療護送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護送行為。
員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護送工作中探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運。
告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全。
年的醫(yī)療護送工作0投訴,并收到了良好的經(jīng)濟效益。
7、加強了實習(xí)生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實習(xí)。
生帶教計劃,并選出優(yōu)秀的資深護士做為帶教老師,要求帶教工作嚴格按計劃進行,出科時。
給予考核,確保實習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,年內(nèi)受到實習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名,分別是:楊柳、韋靈花。
8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病。
管理目標(biāo)及急診科護理十大安全管理目標(biāo),全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快。
速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
四、存在的不足:
1、急診輸液區(qū)環(huán)境。
布局不合理,通風(fēng)條件較差,成人、兒童輸液未分開,患者滿意放低。
2、年輕護士??浦?。
識須加強進修、培訓(xùn),以提高基本搶救水平。
3、護患溝通交流技巧須進一步提高。
4、護士的應(yīng)急能力須提高。
5、專科技能搶救流。
程及搶救用藥等須不斷培訓(xùn)、提高。
6、護士的績效管理工作有待加強。
7、醫(yī)療護送工作須進一步拓展。
斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作。
配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點1.加強護理安全。
監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分。
析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2.嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
一、護理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導(dǎo)并全。
二、護理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書,晚夜班護理查房隨機抽查。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇四
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的'工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下:
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人面巾紙,紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作各人過關(guān)。與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導(dǎo)護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》。
依據(jù)急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的后果。對付實習(xí)生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基,現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、按期反省,這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時、精確、快速。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇五
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,得到多方面的好評。
全科護理人員共19人,副護士長2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時值班,保證隨時都能出診救護。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
(一)護理實行24小時值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務(wù)。
(二)“120”救護司機實行24小時值班,7名司機分正副班,主班負責(zé)出診,副班實行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責(zé)出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機,四輛救護車24小時在醫(yī)院待命,保證救護電話鈴響二聲有人接電話,90秒內(nèi)醫(yī)師,護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護車聽診醫(yī)院內(nèi),司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數(shù)8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。
(三)制定了各種制度,具體如下:
1、首診負責(zé)制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、休克、有機磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書。
(四)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準確的發(fā)揮作用。
(五)加強管理,協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫(yī)護人員都應(yīng)該重視,急診科首當(dāng)其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn),認真護理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療,并詳細記錄。
(六)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準則,切實做好“服務(wù)”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務(wù)意識,開展“親情化”,“人性化”服務(wù),做到“六心,七聲”的微笑服務(wù),護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現(xiàn)象,車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想。“120”車輛有事無事開上街影像不好,加強對司機的管理,實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化,急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),以加強隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇六
20__年是我院“加強科學(xué)規(guī)范管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機,貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護理行為,立足以人為本的服務(wù)理念,強化內(nèi)涵建設(shè),提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護理安全。全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
在20__年度,急診科全體護理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極參加群眾教育路線活動,工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,注重護理人才培養(yǎng)。
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn),強化低年資護士的培訓(xùn)各次考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周晨會提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R回答合格率在95%以上。
3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》,并運用于實際工作中,對每一次應(yīng)急處理工作之后都進行了回顧性評價,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使全科護士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點對呼吸機、除顫儀,洗胃機,心電圖機的技術(shù)操作進行了培訓(xùn),??萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率__0%。
6、每月堅持開展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
三、深入貫徹衛(wèi)生部管理標(biāo)準,保障新法規(guī)、新政策在臨床順利實施。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案》,深刻領(lǐng)會精神,制定我科“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施計劃并落實。
2、根據(jù)市護理質(zhì)控中心下發(fā)的《護理文件書寫暫行規(guī)定》,結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護理記錄,簡化護理文書書寫,讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》標(biāo)準,繼續(xù)落實我科分級護理制度。
4、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南(試行)》的通知,《指南》對二級以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備、科室管理、檢查評估等做出了規(guī)定。一年來,按照《指南》標(biāo)準,增加人員,配置設(shè)備,改善條件,健全制度,嚴格管理,逐步建立規(guī)范化的急診科。
四、強化院前急救工作。
院前急救工作是我科工作重點之一,全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識,外出學(xué)習(xí)人員及時反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容,達到共同提高的目的。醫(yī)護人員及時接聽求救電話,并迅速出診,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇七
20__年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護職員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動優(yōu)良護理服務(wù),美滿完成了各項護理工作任務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度進步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:
一、工作量總結(jié)。
二、強化服務(wù)意識,進步服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,扎實展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進步護理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、
1、每周進行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí),定期進行考核,以進步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識。
4、派護理骨干到南京省人醫(yī)進修學(xué)習(xí)。
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真學(xué)習(xí)院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作,進步搶救水平。
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用。
六、做好護理安全質(zhì)量管理。
1、嚴格執(zhí)行三查七對制度,無過失事故發(fā)生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理,做好護士長查房。
4、根據(jù)病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇八
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,到了2012年的年終歲尾,2012年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在活動期間,全體醫(yī)護人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著:“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力下,2012年科室被評為“星級護士站”;的榮譽稱號;急診科肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況:
全科護士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時護士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床。
2012年在全科醫(yī)護人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計劃。
二、思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
在2012年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí):自治區(qū)第八次,克州第九次黨代會、民族團結(jié)、憲法、道德講堂等并攥寫了。
心得體會。
和讀書筆記,發(fā)展預(yù)備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院里安排的義務(wù)植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,累計為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元。
三、護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、加強護理人員服務(wù)意識。
種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護患關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務(wù)理念。
全科護士積極參加護理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善病房輸液環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
三、科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
加大科室護理管理、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項目工作。2012年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,病歷討論2次,操作培訓(xùn)。
12項,護理不良事件12次,護理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.接受護理部安排的各地衛(wèi)生院校實習(xí)生9名,安排專人指導(dǎo)實習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。
5.2012年選派護士1名赴疆外學(xué)習(xí)進修。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。小結(jié)如下:
1、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,還需要加強??婆嘤?xùn)、進修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意用藥安全。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好急會診工作,保障醫(yī)療護理安全。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供滿意的服務(wù)。
阿合奇縣醫(yī)院急診科。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇九
2015這一年來急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),在護理工作中努力做到“以病人為中心,保證患者安全”,科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治。
1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評。
2、認真組織護士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、實踐文件精神。
二、病區(qū)管理。
1、保持病區(qū)整潔,陳設(shè)統(tǒng)。
一、合理,護士站、庫房、治療室、護士值班室保持干凈整齊,物品放置有序,班班交接。
2、病區(qū)氧氣筒按要求存放,吸氧患者做好宣教,對新入院患者告知住院的規(guī)章制度及陪護制度,床頭呼叫器的使用,每日對病區(qū)進行檢查保證呼叫器,電源的性能完好。
3、消防通道通暢,科室定期對滅火器進行培訓(xùn),人人掌握包括保潔人員,科室定有消防員,定期對防火器材(滅火器)進行檢查(每季度一次),性能保證完好,標(biāo)識清晰。
4、對藥品的管理。嚴格執(zhí)行毒麻、精神類特殊藥品的使用制度,專人管理、專柜上鎖,班班交接,做到賬物相符,使用后有登記。高危藥品單獨放置,標(biāo)識醒目,班班交接,護士長每周檢查??剖覀溆盟幤范c放置,用后及時補充。
5、科室常用儀器、搶救設(shè)備有使用制度及流程,定點放置專人管理,定期消毒、檢查護士長每周檢查,處于備用狀態(tài)。除顫儀每周二、周五充電,每周走紙。
6、被服專人管理,每月清點一次,丟失及時補充保證患者使用。
7、病區(qū)配有固定保潔人員,但是科室衛(wèi)生狀況一直不理想,和保潔主管溝通提升科室的衛(wèi)生情況。
三、護理安全管理。
1、科室每月按計劃進行安全培訓(xùn),全年共計培訓(xùn)12次,人人參與。參加率90%,掌握率90%。
2、科室加強學(xué)習(xí)急診科的各項規(guī)章制度(每月學(xué)習(xí)一個制度,人人參與,人人掌握),科室人員增強了法律意識,全年急診科發(fā)現(xiàn)的安全隱患事件及時整改,追蹤。
3、各項急診工作標(biāo)準化進行,本年度急診科共計搶救成功了158名患者。落實分診制度,按分診要求共計分診危重患者200多名。
4、科室每月對核心制度進行監(jiān)管,全年共計對14個核心制度監(jiān)管了42次,對存在的問題及時指出督促責(zé)任人及時整改。
5、護士長每日參加病區(qū)交接班(早、晚),重點交接危重患者及新入院患者的病情及護理,指導(dǎo)護理要點,監(jiān)管護理措施的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、每月召開安全會議,組織科室學(xué)習(xí)不良事件上報制度,對存在的安全問題認真整改,對存在的不安全事件及時召開討論、及時上報。每月開護理安全警示會議,防止護理上發(fā)生的安全事件在本科室發(fā)生。2015年全年急診科無不良事件發(fā)生。
7、對存在不良事件的高發(fā)時間(20:00-00:00)進行安全監(jiān)控,護士長到科室檢查,平均每周2次。對高發(fā)人群(待聘、新入、輪轉(zhuǎn))制定培訓(xùn)計劃,專人(鄭雪)進行培訓(xùn),護士長不定時抽查培訓(xùn)內(nèi)容(每周2次),每月考核,重點督查。
8、對每一位新入患者進行安全風(fēng)險評估,有專人進行監(jiān)管(鐘道紅),護士長每周督查不少于兩次,落實安全防范、安全知識教育。
9、對病危、病重患者建立巡視單,按要求每小時巡視。
10、規(guī)范醫(yī)囑查對制度,嚴格落實班班查對。護士長每周參與查對不少于2次,保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
四、護理持續(xù)改進。
1、科室每月組織護理人員學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準,護士長每周進行提問,每周每人2次,人人掌握。
2、科室設(shè)立護理質(zhì)控小組、明確職責(zé),每月對各質(zhì)控組進行點評,每周對自己所負責(zé)的內(nèi)容質(zhì)控不少于2次,未落實質(zhì)控的組,給予相應(yīng)的處罰,全年批評住院患者組共計兩次。護士長每周質(zhì)控。質(zhì)控小組均能按要求落實科室質(zhì)控工作。
3、每周進行質(zhì)控小結(jié),全員參加,每月召開質(zhì)控會議,對存在的問題及時整改與追蹤。存在的問題都能按時整改。
4、對指控存在的問題給予扣護理質(zhì)量分。
5、急診科的護理質(zhì)控工作按要求落實到位,科室人員都能積極參加質(zhì)控工作,對指出的問題都能正確看待,及時整改。
6、護理部季度質(zhì)控合格率100%,科室全年質(zhì)控平均分93.3%,合格率100%。
五、綠色通道管理。
1、科室對綠色通道管理制度進行培訓(xùn),人人掌握,考核不合格者,在培訓(xùn),直到合格為止,全科已人人過關(guān)。
2、急救設(shè)備、藥品管理符合管理要求,每周檢查,每月保養(yǎng),并有記錄。
3、每季度對急救設(shè)備進行培訓(xùn)并考核,人人過關(guān)。
4、科室2015年組織了2次應(yīng)急演練,提高了護士的應(yīng)急能力。2015年6月11日巴楚一中突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我科收治24人,在護理部的調(diào)配下,救治工作緊張有序的開展,路色通道制度落實到位,24位患者于12日均好轉(zhuǎn)離院。
六、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1、每月科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,患者對護士的、護士對護士對的、醫(yī)生對護士對,從中評選出服務(wù)明星,科室給予獎勵,在滿意度調(diào)查表中有受到表揚者給予加分。錢東利被評選為服務(wù)明星3次,鐘道紅4次,阿曼尼薩3次。
2、實行了績效考、同工同酬、能級分配、調(diào)動護士的積極性。護士也很滿意這樣的考核方式。
3、實行彈性排班,在保證患者的安全的同時合理利用護理資源。
4、病區(qū)過道設(shè)立有健康宣教欄,健康宣教欄內(nèi)容均是當(dāng)季節(jié)的多發(fā)病。對住院患者有針對患者疾病的健康宣教冊,從多個渠道向患者宣教。
5、科室還配有臉盆、吹風(fēng)機、梳子、鏡子、指甲刀等物品,更好的為患者落實基礎(chǔ)護理,還備有便民服務(wù)袋(紙、筆、針線盒等)更全面的為患者提供服務(wù),得到的患者的好評。
6、每月召開公休會,了解患者的難處,解決患者提出的問題,全年最突出的問題是,衛(wèi)生間總是堵并且異味很大,科室與后勤積極聯(lián)系,現(xiàn)問題已經(jīng)整改。
7、急診科的優(yōu)護在護理部的季度檢查中合格率100%,科室全年質(zhì)控分平均95%合格率100%。
2015年10月12日急診科迎來了優(yōu)護督查組對急診科的工作進行的檢查督導(dǎo),給予較好的評價。對在督導(dǎo)時提出的問題,我科積極的整改。
1、科室制定出帶教計劃由熱衣亞古力塞來衣總負責(zé)學(xué)生的每周小講課、操作培訓(xùn),出科的考核,護士長進行檢查(每周每位學(xué)生提問1次)??剖业呐嘤?xùn)計劃落實到位。
2、護士長每周給實習(xí)護士開會聽取實習(xí)護士的意見反饋,對帶教老師的工作,護士長做到監(jiān)督、指導(dǎo)。到急診科實習(xí)護士共有36人,帶教計劃內(nèi)的知識經(jīng)考核,均合格。
3、實習(xí)護士的培訓(xùn)護士長不定期抽查,保證教學(xué)質(zhì)量。考核(操作、理論)護士長均參加。
八、培養(yǎng)專科護士。
培養(yǎng)急診??谱o士,2015年4月我科阿曼妮薩艾薩受護理部指派到上海第十人民醫(yī)院參加為期1個月急診??婆嘤?xùn),2015年10月19日護理部委派我科兩名人員參加喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)院組織的急??己?,我科兩名護士均考核合格,并取得證書。
九、工作量及達標(biāo)情況。
1、工作量:2014年10月25日至2015年10月25日完成工作量統(tǒng)計:入院672人、出院598人、病危79人次、病重189人次、一級護理669人次、肌肉注射314人次、靜脈注射212人次、皮內(nèi)注射101人次、皮下注射42人次、抽血672人次,灌腸3人次、鼻飼0人次、口腔護理10人次、霧化吸入432人次、導(dǎo)尿26人次、膀胱沖洗26人次、靜脈輸液672人次,洗胃131人次。
2、工作達標(biāo)情況:在全年各項護理質(zhì)控中護理工作達標(biāo)率較高,每月質(zhì)控均達標(biāo)。
3、操作考核:在每月一次的操作考核中全年達標(biāo)率為100%。
4、理論考核:在每季度一次的理論考核中達標(biāo)率為75%左右,主要存在一、二級護士考核不能達標(biāo)。
十、2014年工作不足整改情況。
1、通過不斷學(xué)習(xí)、晨間提問,護士的操作、理論得到提高。
2、質(zhì)控組長基本做到按照職責(zé)主動完成工作任務(wù)。
3、不斷學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,體會內(nèi)涵要領(lǐng),確保病人安全,同時通過多種形式進行健康教育,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)在急診科不斷深入。
4、科室缺乏??谱o士,護士積極參加??谱o士的培訓(xùn)。十。
一、2015年存在不足。
1、患者的健康宣教不到位,回訪工作存在未按時完成的現(xiàn)象。
2、未做到100%護士操作前后消毒手。
3、未做到100%護士在交接班時進行主動自我介紹。
4、許多工作雖然都做了,但是沒有進行記錄,如健康宣教欄。
5、阿依加瑪里艾力未參加護理部的能級考核,祖麗胡瑪爾肉蘇力理論考試通過律較低。
2015急診科。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十
2015年是我院“加強科學(xué)規(guī)范管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機,貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護理行為,立足以人為本的服務(wù)理念,強化內(nèi)涵建設(shè),提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護理安全。全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
在2015年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極參加群眾教育路線活動,工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,注重護理人才培養(yǎng)。
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn),強化低年資護士的培訓(xùn)各次考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周晨會提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R回答合格率在95%以上。
3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》,并運用于實際工作中,對每一次應(yīng)急處理工作之后都進行了回顧性評價,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使全科護士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
術(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
6、每月堅持開展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
三、深入貫徹衛(wèi)生部管理標(biāo)準,保障新法規(guī)、新政策在臨床順利實施。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案》,深刻領(lǐng)會精神,制定我科“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施計劃并落實。
2、根據(jù)市護理質(zhì)控中心下發(fā)的《護理文件書寫暫行規(guī)定》,結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護理記錄,簡化護理文書書寫,讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》標(biāo)準,繼續(xù)落實我科分級護理制度。
院前急救工作是我科工作重點之一,全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識,外出學(xué)習(xí)人員及時反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容,達到共同提高的目的.醫(yī)護人員及時接聽求救電話,并迅速出診,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
五、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,一年來護士把真誠的微笑送給患者,在平凡的崗位上實踐著白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,病人滿意率98.7%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士,其中雷娜、王亞莉、劉佳陽、雷玉鳳、田媛、楊云等多次受到患者的表揚。
六、保證護理安全。
不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),警鐘常鳴。每月月初進行安全教育,月末安全大檢查,始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
5、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
6、堅持執(zhí)行護士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.7、護士長加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
七、加強護理質(zhì)控。
質(zhì)量管理是護士長管理科室永恒不變的主題,針對急診科病房護理工作質(zhì)量進行客觀的評估,對護理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護理隱患,重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,護士長定期與不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準實施各項護理工作。
3、不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的持續(xù)整改措施,并檢查整改落實情況。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護理差錯。全年基礎(chǔ)護理合格率達到99%;健康教育覆蓋率達到100%;消毒隔離達到100%;急診搶救完好率達到100%,病房管理99%;護理記錄98%。
八、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
1、增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
1、堅持學(xué)習(xí)這個主線,不斷提高護士綜合素質(zhì)。
正視激烈的競爭和挑戰(zhàn),與時懼進。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且增強思想、心理素質(zhì)?,F(xiàn)有90%護士達到大專學(xué)歷;30%在讀本科。
2、組織科室護理人員接受國家繼續(xù)教育,如自學(xué)考試、成人教育、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護理業(yè)務(wù)查房12次、護理新知識學(xué)習(xí)考核12次等,全體護士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育學(xué)分全部達標(biāo)。
3、組織護士進行護理技術(shù)操作訓(xùn)練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準培訓(xùn)的護士,對每一位護士進行操作考核,直至達標(biāo)。通過技術(shù)操作考核促進??萍夹g(shù)發(fā)展,提高了患者對護理操作的滿意度。
十、護理實習(xí)生帶教。
1、學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。
2、嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對實習(xí)生實行日考勤.3、帶教老師以身作則,著重培養(yǎng)實習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),對實習(xí)生嚴格要求,耐心指導(dǎo)。實習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,科主任簽名。
一、護理文書書寫。
四、醫(yī)院感染管理。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職質(zhì)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準。
工作中還存在的不足:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。工作設(shè)想。
1.制定2016年科室工作計劃,制定詳細的培訓(xùn)計劃,使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根據(jù)80后護士的特點,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習(xí),提高自身管理水平。
急診科。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十一
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。
如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護理人員的`業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十二
1.工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導(dǎo)尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
2.工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度%,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質(zhì)量和安全。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)。
1.由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力。
1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2.堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學(xué)習(xí),派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。
5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,我科認真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數(shù)量。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人熟練操作,對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的'發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。
七、存在不足。
1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
2.護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有8個月了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認真地完成了工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護理工作應(yīng)用到手術(shù)室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過6個月的學(xué)習(xí),已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的'熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十四
1、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危(使用熱度:7224人次)。
2、心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。(使用熱度:879人次)。
3、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。(使用熱度:733人次)。
5、急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。(使用熱度:431人次)。
6、急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。(使用熱度:275人次)。
7、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。(使用熱度:182人次)。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十五
本年度科室現(xiàn)有護理人員xx人,其中男護xx人,其中副主任護師x人,護師x人,護士x人,1人未取得護士資格證。本科學(xué)歷x人,大專學(xué)歷x人,中專學(xué)歷x人(??圃谧x)。本年度護士辭職x人,調(diào)出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
按照護理部的工作部署,結(jié)合本科工作特點,圍繞醫(yī)院的工作重點,以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準的工作思路,更新服務(wù)理念,強化科學(xué)管理,深化內(nèi)涵建設(shè),加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規(guī)范化,操作程序化,以此提高急診護理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的帶領(lǐng)下,順利完成全年的護理的工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況:
1.工作量:就診人數(shù):x人次;搶救人數(shù):x人次。
采血人數(shù):x人次;出診人數(shù):x人次。
處理突發(fā)公共事件:7件。
2.工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術(shù)操作考核合格率98.8%。
院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競賽,榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月的護士??婆嘤?xùn),通過嚴格的考核,取得了急診??谱o士的資質(zhì)證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《xx年第三屆世界災(zāi)害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。
1、加強消毒隔離的管理,預(yù)防院內(nèi)感染。
嚴格執(zhí)行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒,生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個病人用完后及時更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布專室專用等。總之,為了保證各項工作扎實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。
2、認真做好實習(xí)生的帶教示教工作。
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓(xùn)資料,如、《急診科常規(guī)護理操作流程》,并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血,急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容,開展培訓(xùn);強化了院前急救,全年共出診趟接回病人人次,接診處置傷病員人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達到95%。
3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人就診,做到“首問首接負責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務(wù),減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。
(5)、實行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓?wù)的整體護理,邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科,如心電圖室、b超室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理。
安排專人管理搶救室及監(jiān)護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管理。
為強化護士的應(yīng)急能力,對全科護士進行院前急救培訓(xùn),做到120出診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護配合默契。本年度共出診人次,科室根據(jù)人員情況,對排班隨時進行改動,彈性合理排班。
我科全年應(yīng)對“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起,多次安排護士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù),本年度共擔(dān)任保障義務(wù)x余次,收到主辦單位高度好評。
6、認真做好萬元設(shè)備的管理。
安排專人管理,每一臺設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報廢設(shè)備及時申請。
7、認真落實核心制度,及時做好護理差錯事故上報。
每周進行一次核心制度提問,并認真檢查落實情況,出現(xiàn)護理差錯及時上報護理部。
8、積極開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),本年度在省級以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。
10、護理分層級培訓(xùn),根據(jù)護理學(xué)組分組情況,我科按照醫(yī)院三級管理體系,設(shè)有組長2名,小組長7名,各組成員6-7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進管理、教學(xué)科研管理等方面進行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對問題提出整改措施,并進行跟蹤評價,全員參與,有效的提高了護士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機制合理分配。
1、個別護士接待病人時語氣生硬,對待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發(fā)投訴。
2、查對制度執(zhí)行不認真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護理差錯3起。
3、個別護士學(xué)習(xí)積極性不夠,理論、操作考試成績太差。
4、人員未充分利用,各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分配工作,團隊合作欠佳。細節(jié)未注重,多做無用功。
5、理論知識及操作技能有待提高,培訓(xùn)有待加強。眼光狹窄,看問題不夠全面。
6、科室寫論文的人極少,全科護士撰寫的能力不強,不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點、新思路。
通過今年工作中存在的不足,組織護士進行回顧性總結(jié)和討論,加強護理人員的思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立居安思危的意識,狠抓管理,對不適合急診工作的護士進行調(diào)整,優(yōu)勝劣汰,確保急診護理隊伍的高質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個臺階。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十六
本年度科室現(xiàn)有護理人員xx人,其中男護xx人,其中副主任護師x人,護師x人,護士x人,1人未取得護士資格證。本科學(xué)歷x人,大專學(xué)歷x人,中專學(xué)歷x人(??圃谧x)。本年度護士辭職x人,調(diào)出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
按照護理部的工作部署,結(jié)合本科工作特點,圍繞醫(yī)院的工作重點,以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準的工作思路,更新服務(wù)理念,強化科學(xué)管理,深化內(nèi)涵建設(shè),加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規(guī)范化,操作程序化,以此提高急診護理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的帶領(lǐng)下,順利完成全年的.護理的工作計劃。
1、工作量:就診人數(shù):人次;搶救人數(shù):人次。
采血人數(shù):人次;出診人數(shù):人次。
處理突發(fā)公共事件:7件。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術(shù)操作考核合格率98.8%。
院組織5、12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競賽,榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。
同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月護士??婆嘤?xùn),通過嚴格的考核,取得了急診??谱o士的資質(zhì)證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《20xx年第三屆世界災(zāi)害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。
嚴格執(zhí)行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒,生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個病人用完后及時更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布專室專用等??傊?,為了保證各項工作扎實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓(xùn)資料,如《急診科常規(guī)護理操作流程》,并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血,急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容,開展培訓(xùn);強化了院前急救,全年共出診趟接回病人人次,接診處置傷病員人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達到95%。
(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人就診,做到“首問首接負責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務(wù),減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。
室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。
安排專人管理搶救室及監(jiān)護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十七
20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
1.工作量:急診 人, 120出車 次,各種注射共計 人,洗胃 人,留置導(dǎo)尿 人,灌腸 人,重危搶救 次,死亡 人,搶救成功率 ﹪ ,群傷 例/人數(shù),應(yīng)急演練 次。
2.工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,服務(wù)態(tài)度滿意度 %,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
1.由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理操作技能的`培訓(xùn)與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2. 堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學(xué)習(xí),派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。
5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,我科認真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數(shù)量。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人熟練操作,對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,合理有序
的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
2.護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。
3.檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,容易出現(xiàn)片面性和階段 性。
急診科護理教學(xué)工作總結(jié)篇十八
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
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