總結(jié)是思考的過程,通過總結(jié)可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。正確的總結(jié)方法是將問題和解決方案進(jìn)行對比和分析。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們豐富語言表達(dá)。
護(hù)士長會(huì)議講話篇一
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,本著“讓看了病的都說好”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
完善護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況,質(zhì)控小組成員定期抽查,適時(shí)進(jìn)行督查、考核、討論,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)??剖叶ㄆ谶M(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程、健康教育等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力??剖易o(hù)理人員各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、全面實(shí)責(zé)任制排班方法,彈性排班。
2、全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
3、對重點(diǎn)員工的管理,如新入科護(hù)士及新轉(zhuǎn)入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)新入護(hù)士的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。
5、為確保護(hù)理安全,要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評估、有告知、事后有措施、有改進(jìn)。做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面,組織反復(fù)學(xué)習(xí),引起重視。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(六)履行崗位職責(zé)
1、按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績效考核依據(jù)。
2、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
1、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平,長期堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核計(jì)劃,每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2、科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn),包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核。帶教老師將有計(jì)劃的對聘用護(hù)士進(jìn)行每月考核,護(hù)士長及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)??己藘?nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護(hù)理技術(shù)操作、??浦R等,醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。
我科急腹癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為90%,出院人數(shù)與去年相比稍有增加,今年至14號1459人,去年1449人。業(yè)務(wù)總收入比去年上升8.03%。全年大小手術(shù)1038臺(tái)。
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
3、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識, 在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時(shí)考核。
6、繼續(xù)按照“第三周期等級醫(yī)院評審”要求完善各項(xiàng)工作。
護(hù)士長會(huì)議講話篇二
各位員工:
大家晚上好!
光陰荏苒、斗轉(zhuǎn)星移。
光輝燦爛的xx年悄然過去,我們已經(jīng)翻開xx年嶄新的一頁。在這燈光與微笑構(gòu)成的舞臺(tái)上,在這笑聲與歌聲溫馨的氛圍中,我們家寧醫(yī)院大家庭歡聚一堂,一起歡度xx新年!
剛才,張建浦副院長代表醫(yī)院圖文并茂地回顧總結(jié)了xx年醫(yī)院工作。
xx年的家寧醫(yī)院工作有成效有成績;有亮點(diǎn)有特色;有探索有創(chuàng)新;有艱辛有汗水。全院廣大醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的職工勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),在各自的崗位上,以辛勤的勞動(dòng)和汗水,澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展和廣大人民群眾的身心健康作出了自己的貢獻(xiàn)。在此,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向長期關(guān)心、支持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)各界朋友,向辛勤工作、為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的全體職工,向無私奉獻(xiàn)的各位家屬表示崇高的敬意和誠摯的問候!
千帆競渡,百舸爭流。展望新的xx年,家寧醫(yī)院發(fā)展要有新思路,建設(shè)要有新突破,工作要有新舉措。
年前,縣里召開了三個(gè)重要會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)的信息與家寧醫(yī)院下一步的建設(shè)與發(fā)展息息相關(guān)。xx年12月31日召開了中共來安縣委十四屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議。xx年1月3日召開縣政協(xié)第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議。xx年1月4召開了日縣第十七屆人人大第一次會(huì)議。這三個(gè)會(huì)議明確了我縣今后五年的奮斗目標(biāo),就是:緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“一年求突破、三年大變樣、五年達(dá)小康”總體目標(biāo),加快建設(shè)高端智造基地、現(xiàn)代物流樞紐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)樂土、生態(tài)美好家園,著力打造宜居、宜業(yè)、宜游、富足、安寧的美麗來安。
來安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速健康發(fā)展離不開醫(yī)療衛(wèi)生的保障,健康穩(wěn)定的醫(yī)療衛(wèi)生可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的勞動(dòng)力資源,其中醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任和作用顯而易見。
大家知道,家寧醫(yī)院前些年的快速發(fā)展,得益于國家關(guān)于民營醫(yī)院發(fā)展優(yōu)惠政策的扶持,得益于我們對醫(yī)療衛(wèi)生生存發(fā)展機(jī)遇的把握,得益于全院職工辛勤勞作和努力奮斗。
今天的家寧醫(yī)院,面臨著“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感。從外部發(fā)展環(huán)境看,縣城公立醫(yī)院正處于規(guī)劃調(diào)整和啟動(dòng)建設(shè)中,這是機(jī)遇,更是壓力。從內(nèi)部發(fā)展環(huán)境看,家寧醫(yī)院硬件建設(shè)有了新的突破,軟件建設(shè)正在不斷完善。無論是外部環(huán)境還是內(nèi)部發(fā)展環(huán)境,都給家寧醫(yī)院提供了發(fā)展的時(shí)間和空間,我們不能躺在已有的成績上,要把政策優(yōu)勢用足用活,要把機(jī)遇優(yōu)勢擴(kuò)大延伸,要把自身優(yōu)勢強(qiáng)化彰顯。
xx年家寧醫(yī)院工作總基調(diào)是穩(wěn)中奮進(jìn),好中加快。指導(dǎo)思想是:圍繞既定的辦院目標(biāo),科學(xué)規(guī)劃醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和醫(yī)院建設(shè);在大力發(fā)展原有的優(yōu)勢同時(shí),推動(dòng)新的優(yōu)勢科室;進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院改革,不斷提髙人才培養(yǎng)質(zhì)量;加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),不斷提髙職工的綜合素質(zhì),擴(kuò)大社會(huì)影響,展現(xiàn)家寧醫(yī)院作為社會(huì)精神文明窗口的新風(fēng)采。
今年我們要重點(diǎn)做好以下工作:
4、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,繼續(xù)做好臨床路徑、病歷質(zhì)量、合理用藥和??乒芾淼裙ぷ鳎龠M(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);搞好醫(yī)共體內(nèi)的協(xié)作共贏。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)以及教學(xué)科研工作;
6、關(guān)心職工工作和生活,進(jìn)一步改善福利待遇。加強(qiáng)黨建、工會(huì)、關(guān)工委、行風(fēng)、信息化建設(shè);加強(qiáng)職工思想建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)及宣傳工作,增強(qiáng)職工服務(wù)意識,培育職工人文情懷,塑造醫(yī)院形象和品牌。
希望各科室負(fù)責(zé)人在新的一年里要敢于擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高管理水平和執(zhí)行力;要加強(qiáng)對科室員工的教育,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);要樹立全局意識和整體觀念,職能部門、臨床和醫(yī)技科室之間加強(qiáng)溝通,構(gòu)建和諧工作環(huán)境。新年新氣象,新成效。
總之,在新的一年里,挑戰(zhàn)將與機(jī)遇并存,轉(zhuǎn)折將與發(fā)展攜手,希望將與夢想齊飛!讓我們同舟共濟(jì)、自強(qiáng)不息,繼續(xù)推進(jìn)家寧醫(yī)院持續(xù)健康地向前發(fā)展,共同創(chuàng)造xx年更加燦爛輝煌的明天!
最后,恭祝大家在新的一年里家庭和睦,身體健康,工作順利,平安吉祥!
謝謝大家!
護(hù)士長會(huì)議講話篇三
在這春機(jī)盎然,春花爛漫,奧運(yùn)火炬在祖國大地傳遞的美好日子里,我院醫(yī)療工作保持穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,為了進(jìn)一步激發(fā)護(hù)理人員工作積極性、創(chuàng)造性,更好地發(fā)揮護(hù)士長的骨干作用,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理管理隊(duì)伍,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定在全院范圍內(nèi)進(jìn)行科護(hù)士長、護(hù)士長職位競爭上崗,目的就是通過競爭,把真正適應(yīng)工作需要的,高素質(zhì)、高學(xué)位、高學(xué)歷、高技能的優(yōu)秀護(hù)理人才充實(shí)到管理崗位上來,優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高護(hù)理管理水平。
護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,它在醫(yī)療工作中具有舉足輕重的作用。良好的護(hù)理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),護(hù)士長是醫(yī)院基層護(hù)理工作的指揮者、組織者和管理者,是科室護(hù)理管理的學(xué)科帶頭人。護(hù)士長的管理不僅關(guān)系到護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),而且對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)都具有重要影響。護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)病區(qū),對上有“承”的作用,對下有“管”的責(zé)任,還要做科主任的助手和參謀,抓質(zhì)量抓發(fā)展,抓思想抓服務(wù),全面工作,責(zé)任重大。所以,護(hù)士長的素質(zhì)直接影響到護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì),影響著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。因此,在本次崗位設(shè)置中,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)集體研究,增加了7個(gè)科護(hù)士長職位,這充分體現(xiàn)醫(yī)院對護(hù)理工作的高度重視,也將使我院護(hù)理管理體系更趨合理。
在過去的一年里,護(hù)理工作與全院工作一樣取得了可喜的發(fā)展與進(jìn)步。護(hù)理工作在嚴(yán)抓三基,苦練基本功的同時(shí),注意規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)和創(chuàng)新護(hù)理服務(wù),全面提高護(hù)理技術(shù)和護(hù)理服務(wù)水平。在工作中注意加強(qiáng)健康教育工作,在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)了健康教育專欄,加強(qiáng)病人住院期間各項(xiàng)檢查、治療前后指導(dǎo)和健康教育工作,對手術(shù)病人堅(jiān)持術(shù)前訪視術(shù)后回訪制。要求專業(yè)護(hù)士在病人入院10分鐘內(nèi)對其進(jìn)行入院宣教,護(hù)士長在半小時(shí)內(nèi)看望病人。通過以上措施的落實(shí),真正地讓患者在微笑中感到真誠,在微笑中感到溫暖,病人對護(hù)理工作綜合滿意度逐年提高。在衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理技術(shù)比武中我院代表隊(duì)榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng),榮獲個(gè)人獎(jiǎng)3項(xiàng)。我院護(hù)理隊(duì)伍獲得各類獎(jiǎng)項(xiàng)10項(xiàng)。
20是我院的科室管理年,我院護(hù)理工作在衛(wèi)生部督導(dǎo)組檢查中,受到好評。在衛(wèi)生部組織的“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競賽”考試中,我院取得綜合成績?nèi)〉?名的佳績,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),提高了我院的知名度。受省衛(wèi)生廳委托我院代表隊(duì)到北京參加全國護(hù)理技能大賽的復(fù)賽剛剛載譽(yù)歸來。這些成績的取得與全院護(hù)理人員的共同努力,尤其是在座的你們是分不開的。今天,我們在這里進(jìn)行護(hù)士長競爭上崗前動(dòng)員,就是希望能更好地發(fā)揮護(hù)理管理隊(duì)伍的作用,為醫(yī)院的發(fā)展增添新的活力。
今后一段時(shí)期,是我院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,能否抓住機(jī)遇,確立醫(yī)院目標(biāo)定位和市場定位,適時(shí)有效地調(diào)整醫(yī)院工作結(jié)構(gòu)和工作思路,對醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展和醫(yī)院在市場中的定位都是極其重要的。我院的護(hù)理模式和護(hù)理發(fā)展思路值得進(jìn)行深入地、前瞻性地研究。就目前情況,我提出幾點(diǎn)思路,為下一步我院護(hù)理工作的發(fā)展供大家討論和參考。
1.正確認(rèn)識醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,盡快調(diào)整我院護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的護(hù)理模式是過去醫(yī)療模式的產(chǎn)物,就是以疾病為中心的思想。應(yīng)盡快從單一的疾病護(hù)理向重視患者身心健康的整體護(hù)理模式轉(zhuǎn)化,將生物、心理、社會(huì)等諸多因素綜合起來,建立新的護(hù)理思維方式?,F(xiàn)代護(hù)理要超越我們現(xiàn)在的護(hù)理理念,要從單純的床邊護(hù)理向更廣泛的空間范圍的護(hù)理,從單純的疾病護(hù)理擴(kuò)大到以預(yù)防保健為主的護(hù)理,從單純的生理護(hù)理擴(kuò)大到心理治療和康復(fù)護(hù)理,從單純執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。要進(jìn)一步完善、實(shí)施我院已開展的系統(tǒng)化整體護(hù)理工作,真正把病和病人視為整體,真正把生物學(xué)的病人與社會(huì)心理的病人視為整體,真正把病人的物質(zhì)生活與病人的文化生活視為整體。從病人身、心、社會(huì)、文化的需要出發(fā)考慮病人的健康問題及護(hù)理措施,解決病人實(shí)際需要。要真正把系統(tǒng)化整體護(hù)理從“知道”,從“考慮到了”盡快過渡到按程序具體完整實(shí)施。要圍繞護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變開展學(xué)習(xí)與培訓(xùn),要讓護(hù)理人員真正從思想上認(rèn)識到“整體”的概念,在行動(dòng)上實(shí)踐“整體”概念的各種“程序”。
2.要合理配置護(hù)理人力資源,盡快建立醫(yī)院護(hù)理框架。
演講發(fā)言。
根據(jù)以上“12345”的工作思路,今后在護(hù)理人員培養(yǎng)方面應(yīng)該有重點(diǎn)地培養(yǎng),合理配置護(hù)理人員人力資源。
剛才,郭院長宣讀了《護(hù)士長競聘上崗實(shí)施方案》,進(jìn)行了具體的'講解,講清了競爭上崗的主要內(nèi)容、基本原則及實(shí)施的整個(gè)操作流程并明確了相關(guān)要求。在這里我提幾點(diǎn)看法和要求:
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。
競爭上崗是人事制度改革的必然要求。深化干部人事制度改革,建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,是我國加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的重要措施。深化干部人事制度改革,關(guān)鍵是要引入競爭機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。實(shí)踐證明,競爭上崗是在新形勢下選拔優(yōu)秀人才的一種科學(xué)方法。實(shí)行競爭上崗,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,建立了干部能上能下的機(jī)制;實(shí)行競爭上崗,變“封閉式選人”為“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”選人,開創(chuàng)了選人用人的民主化新路子;實(shí)行競爭上崗,變“要我干”為“我要干”,形成了干部敬業(yè)奉獻(xiàn)的新面貌。因此,實(shí)行競爭上崗,不僅是上級的要求,社會(huì)發(fā)展的要求,而且是干部人事制度改革的內(nèi)在要求。
二、抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
這次競爭上崗對我院每一位符合條件的護(hù)理人員是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn)??梢宰寘⑴c競爭的人員能夠站在同一起跑線上,根據(jù)自己的能力選擇適合自己的崗位,有利于選賢任能。同時(shí)還可以增加護(hù)理人員的責(zé)任感、使命感,激發(fā)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,努力提高自我,接受群眾和組織的挑選。所以希望大家能夠把握住這次機(jī)遇,工作成效是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),要樹立“有為有位,無為無位”、不想當(dāng)“將軍”的“士兵”不是好“士兵”的思想,不要讓自己一時(shí)的猶豫、退讓,放棄一個(gè)能夠提升素質(zhì)、展示能力、彰顯優(yōu)勢、推薦自我的大好機(jī)遇。當(dāng)然,競爭上崗的結(jié)果將會(huì)是“幾家歡喜幾家愁”,因此參加競爭上崗的同志,無論上與不上,都應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),都要正確看待自己,也要正確對待別人,重在參與。而因年齡等因素,不能參加競崗或競崗失利的老護(hù)士長更要放寬胸懷,調(diào)整好心態(tài),面對現(xiàn)實(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),服從醫(yī)院的安排做好工作。這次競崗,是一個(gè)施展能力的平臺(tái),對每個(gè)人來說是一次考驗(yàn)。大家要在競爭中鍛煉自己,在競爭中提高自己,在競爭中認(rèn)識自己。
轉(zhuǎn)變觀念,正確看待競爭上崗。
競爭上崗,重在參與。競爭的過程,就是展示自己、鍛煉自己、充實(shí)自己、認(rèn)識自己、提高自己的過程。有的同事可能存在一些思想疑慮,有的擔(dān)心參與競爭會(huì)被看作爭名奪利;有的擔(dān)心會(huì)與競爭對手形成隔閡,給自己帶來負(fù)面影響;有的怕競爭落選,丟了面子;有的擔(dān)心職位早已“內(nèi)定”,競爭只是形式等等。這些顧慮是多余的。在這里,我代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家鄭重承諾:我們要嚴(yán)格程序,堅(jiān)持選拔條件,廣泛聽取各方面意見,嚴(yán)肅組織人事紀(jì)律,公道正派的選人用人,用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人,做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松,確保這次競聘工作的公平、公開和公正;歡迎大家監(jiān)督、參與。
四、認(rèn)真對待,充分做好競聘準(zhǔn)備。
這次護(hù)士長競聘上崗希望大家認(rèn)真對待,做好充分的準(zhǔn)備。一是認(rèn)真了解護(hù)士長任職條件,熟悉有關(guān)程序,做到心中有數(shù);二是要認(rèn)真寫好自己的競聘報(bào)告。演講時(shí)既要充分闡明自己的競聘優(yōu)勢,又要認(rèn)真指出今后工作和自身素質(zhì)上應(yīng)該進(jìn)一步努力的方向。三是正確對待同志們的評價(jià),今年與往年不同之處是要進(jìn)行民意測評,希望大家要把評價(jià)好的方面作為今后工作的動(dòng)力,把糾正不足之處作為今后努力的方向。同時(shí)希望大家要穩(wěn)定情緒,做好臨床護(hù)理工作。在競聘期間,可能會(huì)引起部分護(hù)理人員的思想波動(dòng),希望大家始終把護(hù)理質(zhì)量和安全放在首位,在競聘期間集中精力、一如既往地做好本職工作,護(hù)士長們要站好最后一班崗,這不僅是對你們的考驗(yàn),也是你們下步競爭上崗要交的第一張答卷,以及即將開始的職稱聘任的答卷,希望大家一定要高度重視,質(zhì)量第一,安全第一,生命至上的服務(wù)意識要牢記。
五、服從組織,自覺接受組織考驗(yàn)。
希望大家要正確對待組織,正確對待自己,正確對待別人。一個(gè)人的健康成長,一是個(gè)人的努力,二是組織的關(guān)懷培養(yǎng),三是同志們的信任支持,四是機(jī)遇。大家要正確認(rèn)識到這一點(diǎn),不能一旦滿足不了個(gè)人愿望,就埋怨組織,怨天尤人,甚至到處散布不滿言論,牢騷滿腹,造成不良影響。我們要講大局,講原則,講團(tuán)結(jié),保持健康平和的心態(tài)和積極向上的精神風(fēng)貌,正確對待這次競聘工作。
同志們,參加競爭,是一個(gè)提高素質(zhì)、展示能力、彰顯優(yōu)勢、推介自我、完善自我的極好機(jī)遇;參與競爭就是有勇氣、有能力、有膽識的表現(xiàn);正確看待競爭的結(jié)果,是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)。希望符合條件的同志要端正思想態(tài)度,消除思想顧慮,響應(yīng)醫(yī)院號召踴躍報(bào)名,以良好的精神狀態(tài)和實(shí)際行動(dòng)參與競聘工作。我相信,在大家同心協(xié)力、同心同德、共同努力下,這次護(hù)士長競聘上崗工作一定能搞好,而且能競爭出水平、競爭出風(fēng)格、競爭出友好氛圍,為我院醫(yī)療護(hù)理事業(yè)更快更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
護(hù)士長會(huì)議講話篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家晚上好!
時(shí)光匆匆,我們即將揮別xx年,迎來嶄新的xx年。今天,我們在此歡聚一堂,共同慶祝醫(yī)院搬遷三周年,一起迎接xx年新的輝煌!
過去的三年,是我院干部職工揚(yáng)起風(fēng)帆,攜手前行,激揚(yáng)斗志,苦干實(shí)干的三年。
這三年,我們新成立了腫瘤中心、康復(fù)中心、介入中心、靜配中心、腎內(nèi)科和急診icu。腫瘤中心、婦科經(jīng)過積極申報(bào)和評審,被河南省衛(wèi)計(jì)委評選為“河南省縣級重點(diǎn)??啤保瑢?shí)現(xiàn)了新野縣醫(yī)療系統(tǒng)學(xué)科建設(shè)的歷史性突破。介入中心,在省級專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫扶下,運(yùn)營幾個(gè)月,已成功開展心臟介入手術(shù)治療600余例。院內(nèi)重點(diǎn)??泼谀蚩坪托赝饪埔训竭_(dá)市級先進(jìn)水平。胸痛中心經(jīng)過精心準(zhǔn)備,一舉通過國家胸痛中心認(rèn)證并授牌。創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心,通過南陽市衛(wèi)計(jì)委認(rèn)證。卒中中心已經(jīng)籌建完畢,等待國家驗(yàn)收?,F(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)能力顯著提高,醫(yī)療技術(shù)水平邁上新的臺(tái)階。
這三年,為了實(shí)現(xiàn)幾代人的二甲夢,對縣醫(yī)院的每一個(gè)人來說,就像一場脫胎換骨的煉獄,在痛苦中規(guī)范,在忙碌中改變,在掙扎中重生。幾百個(gè)日夜,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,實(shí)行了“院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建二甲醫(yī)院分工包干制”,對所分管科室進(jìn)行包干,督導(dǎo)檢查創(chuàng)建進(jìn)度;幾百個(gè)日夜,全院職工沒有上下班概念,沒有計(jì)較和怨言,面帶倦容卻露出欣慰的微笑……終于在xx年2月2日,醫(yī)院全票通過了最終的驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的完美轉(zhuǎn)身。
這三年,我院以新醫(yī)院、新形象、新起點(diǎn)、新飛躍為契機(jī),不斷加強(qiáng)管理,狠抓質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù),提升,醫(yī)院的綜合服務(wù)能力、核心競爭力有了較大提升,服務(wù)人次不斷增加,業(yè)務(wù)收入不斷攀升。我們的努力得到了上級部門和政府的肯定與好評,得到了新野及周邊縣域老百姓的信任和支持,被第三方機(jī)構(gòu)評選為“中國縣級醫(yī)院競爭力前500強(qiáng)”。我們的努力正在書寫縣醫(yī)院新的發(fā)展史,塑造著縣醫(yī)院真誠為患者負(fù)責(zé)的新形象。
這三年,大家辛苦了!在今天這個(gè)喜慶的日子里,我最想表達(dá)的就是兩個(gè)字—“感謝”!在此,我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子表達(dá)三聲感謝!
第一聲感謝,要致給縣委、縣政府、衛(wèi)計(jì)委。因?yàn)橛姓拇罅χС?,有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛,才有了新野縣人民醫(yī)院的新院搬遷、醫(yī)療設(shè)備的全新投入,才有了新野縣人民醫(yī)院健康平穩(wěn)的發(fā)展。
第二聲感謝,要致給縣醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子。因?yàn)橛辛舜蠹业拈_拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,才有了新野縣人民醫(yī)院的今天,才有了醫(yī)院的快速發(fā)展。
在此,我們向縣委、縣政府、衛(wèi)計(jì)委、全院職工深深地鞠功,表達(dá)我們的衷心感謝!
展望新的一年,我們發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。特別是前段時(shí)間醫(yī)院邀請北京成功使者管理團(tuán)隊(duì)對全員進(jìn)行了《定位與責(zé)任》、《打造溫暖的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)后,又引進(jìn)“目標(biāo)支持系統(tǒng)”,把全院中高層管理人員分成八個(gè)pk團(tuán)隊(duì),把醫(yī)技、后勤人員成立了八個(gè)加油隊(duì),覆蓋醫(yī)院各個(gè)部位。每個(gè)人都根據(jù)自己的實(shí)際制定出了個(gè)人核心目標(biāo),生活目標(biāo),制定出月計(jì)劃,周計(jì)劃,結(jié)果每個(gè)人的生活和工作態(tài)度都發(fā)生了不同程度的改變,管理模式由“被動(dòng)管”到“主動(dòng)干”,全院職工目標(biāo)一致,熱情高漲,行動(dòng)迅速,效率提升,充滿了一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的工作狀態(tài)和“比學(xué)趕超”的奮斗精神,各科室的業(yè)績得到不斷提升、好人好事不斷涌現(xiàn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧、醫(yī)院充滿正能量,變得更“溫暖”。
總之,在新的一年里,實(shí)現(xiàn)縣醫(yī)院大騰飛大發(fā)展是我們這一代縣醫(yī)院人責(zé)無旁貸的歷史使命,讓我們攜起手來,為了我們共同的夢想,用我們堅(jiān)實(shí)的肩膀扛起這份神圣的使命,用我們智慧的雙手共同描繪縣醫(yī)院發(fā)展的新藍(lán)圖!
最后,再次祝愿大家身體健康,工作順利,家庭和睦,平安吉祥!
護(hù)士長會(huì)議講話篇五
作為一名護(hù)士,讓患者感受到家一樣的溫馨并快樂康復(fù),就是我的幸福。以下是本站小編為你整理推薦新仼護(hù)士長。
講話稿。
希望你喜歡。
各位同事:
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的,有一種愛是偉大的,有一種奉獻(xiàn)是平凡的,當(dāng)繁花盛開的春天,也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔,誰又會(huì)想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹,你就是那枝頭上一片最小的綠葉,靜靜地釋放。
護(hù)士,你沒有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧,抽血、灌腸。枯燥的護(hù)理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn),有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實(shí)施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色,曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望,你用青春的容顏,送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識,迎來了多少個(gè)燦爛的黎明。
你每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間,沖無數(shù)的鹽水,寫無數(shù)的護(hù)理記錄,在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,每天每天,都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié),有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處,但是,當(dāng)這些小事和時(shí)間聯(lián)系起來,堅(jiān)持的力量使再瑣碎的事情也變得動(dòng)人起來。也許,這就是護(hù)士的職業(yè)魅力吧。
當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,你的身影仍然閃動(dòng),默默的那份關(guān)懷,是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重,你病床前緊張搶救的那雙手,送一片勇氣的執(zhí)著,留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音,盡管如此平凡,如一芥小草,但是人們卻把天使的美譽(yù)贈(zèng)予給你們。
我贊美你白衣天使,你們奉獻(xiàn)的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出,才會(huì)使病人在最痛苦的時(shí)候,相信人間有摯愛;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅(jiān)強(qiáng)的站立,在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖,你們是愛的種子播散者,你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛,面對多重性格的患者,你們奉獻(xiàn)的是海一樣博大的情懷,面對刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重?fù)?dān),面對生命垂危需要救助的患者,你們只知道挺身而出,面對身患絕癥心理失常的患者,溝通與交流成了你們最拿手的絕招。
護(hù)士們啊,你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。我贊美你們奉獻(xiàn)的是絲絲溫情,暖暖關(guān)愛,滴滴汗水,份份真情;你們奉獻(xiàn)的是最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護(hù)士造福于人民,歌頌護(hù)士情灑病房愛灑人間。
我的演講完畢,謝謝大家!
作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護(hù)士長晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點(diǎn)一點(diǎn),為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答:“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí),護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動(dòng)至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí),忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會(huì)自信地回答:“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻(xiàn),這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達(dá)對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們可曾聽說有這樣一個(gè)群體,她們被稱作天使。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年,她們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候,她們?yōu)槟峁┍=≈R,為的是讓您更健康;當(dāng)您病了,她們會(huì)陪伴在您身邊,直到您恢復(fù)健康。這個(gè)群體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè),恪守著職業(yè)道德,是您健康的守護(hù)天使。我就是這神圣群體中的一員——一名普通的神經(jīng)內(nèi)科新護(hù)士。
說句實(shí)話,在我從護(hù)校畢業(yè)的時(shí)候,我總認(rèn)為護(hù)士這個(gè)職業(yè)無非就是穿著潔白的護(hù)士服,每天打打針、換換藥,工作輕松無比卻又令人羨慕的職業(yè)。直到我走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科,真正成為一名護(hù)士。我才忽然發(fā)現(xiàn),原來護(hù)士還要為病人鋪床疊被,洗頭抹身,清潔衛(wèi)生,送檢陪護(hù)……,幾乎涉獵所有的服務(wù)型行業(yè)!由此我才知道,在這個(gè)“神圣”的光環(huán)下,做一名合格的護(hù)士需要多大的努力和付出。
去年冬天,我們科收住一名腦出血的病人。由于他是昏倒在馬路上,被120急送住院的。他因?yàn)椴∏椴荒苎哉Z,一時(shí)間沒有找到他的家人。還是因?yàn)榧膊〉脑?,他開始煩躁不安。護(hù)士長和我一直守護(hù)在他的床前。沒多久,他的大小便解在了床上。看著病人渾身污垢不堪,聞著病房里嗆鼻的臭味,我的眉頭漸漸皺了起來??删驮谖也恢氲乃查g,護(hù)士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中,護(hù)士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語,那輕柔的動(dòng)作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之后,護(hù)士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾,先用紙一點(diǎn)一點(diǎn)、一處一處將病人的臀部和會(huì)陰部的糞便擦掉,再用濕毛巾將他全身仔細(xì)的擦洗干凈。又見她要為病人更換新床單被套,我急忙搶過她手里的工作,輕輕地跟她說,“我來吧”。不經(jīng)意間一抬頭,我恍然看到病人笑了,他的眼神里充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動(dòng)。雖然忙完這一切我和護(hù)士長都已經(jīng)滿頭大汗,但此時(shí)望著護(hù)士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容,我傻傻的笑了,忘記了護(hù)士服上沾染的糞便,忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之后的43個(gè)日日夜夜里,我和我的姐妹們輪流照顧、護(hù)理這個(gè)病人。一句簡短的問候,一個(gè)簡單的微笑,總會(huì)迎來他感激的眼神。那個(gè)眼神讓我銘記,因?yàn)槟莻€(gè)眼神是我為一名神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士的最高獎(jiǎng)賞。
我們可以換位思考一下,病人住院,本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護(hù)士站,在走廊,在病房里,在我們每一次碰面和交談的時(shí)候,也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到理想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過于微笑,我們護(hù)士的微笑更是人間最美麗的微笑,當(dāng)我們和患者耐心講解病情時(shí),臉上的微笑是溝通的橋梁;當(dāng)我們徹夜不眠搶救病人成功時(shí),臉上浮出的微笑是生命的希望;當(dāng)我們目送痊愈的患者出院時(shí),臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容,卻從來沒有發(fā)現(xiàn)你的汗滴,
總是看到你那圣潔的白衣,卻沒有想到你在生死線上創(chuàng)造的奇跡,
我開始懂得你的美麗,在無硝煙的戰(zhàn)場綻放你的花季,
不要問我天堂的距離,只愿我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句。
詩詞。
因?yàn)槲矣X得它完美詮釋了護(hù)士被人們稱之為“白衣天使”的含義?,F(xiàn)在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時(shí)手捧的蠟燭了原來那點(diǎn)點(diǎn)的燭火溫暖的是我們心靈而我們千千萬萬名護(hù)士在這個(gè)平凡的崗位上用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛溫暖著整個(gè)世界鑄造著醫(yī)療事業(yè)永不褪色的輝煌!
護(hù)士長會(huì)議講話篇六
近期,我院通過公開競聘、民主測評、組織考察等程序,根據(jù)有關(guān)干部管理規(guī)定,經(jīng)黨委研究,確定了16位同志為我院副護(hù)士長人選,并于8月24日下午在教學(xué)綜合樓八樓會(huì)議室對新任副護(hù)士長進(jìn)行了集體談話。院黨委書記、院長徐開林,副院長孫曉青,組織科科長陳劍群,護(hù)理部主任周瑩等出席。
談話由孫曉青副院長主持,徐開林院長做了重要講話,首先對入選人員以往的工作給予了充分肯定,接著對她們上任后新的工作寄予了很高的期望并提出要求:1、
愛
護(hù)、關(guān)心醫(yī)院。充分感覺到作為徐醫(yī)附院人的自豪感,帶領(lǐng)各自的團(tuán)隊(duì)做到我愛我院,工作中要不斷思考怎樣
把醫(yī)院做的更大更強(qiáng)。2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),銳意創(chuàng)新。在工作中做出亮點(diǎn),做出能夠供別人借鑒、推廣的新方法、新成績
。3、善于組織協(xié)調(diào),化解矛盾。處理好科室內(nèi)醫(yī)護(hù)、護(hù)患以及護(hù)理隊(duì)伍內(nèi)部關(guān)系。帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍做好與患者的溝通,提高患者對醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)療服務(wù)的滿意度與認(rèn)可度。4、理論與實(shí)踐相結(jié)合。抓好科室護(hù)士日常的學(xué)習(xí)
工作,帶領(lǐng)科室護(hù)士在“三基”等考試中取得好成績。5、善于持家,做好節(jié)資降耗的主力軍。6、確保政令暢通。保證醫(yī)院每項(xiàng)大的活動(dòng)能夠很好的'推廣執(zhí)行。7、在工作生活
中以護(hù)士長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,說話做事要符合三甲醫(yī)院護(hù)士長的身份,要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。-
我院根據(jù)工作需要,通過競爭上崗聘任了13名護(hù)士長,為了幫助她們盡快適應(yīng)護(hù)士長的角色,實(shí)現(xiàn)從一名優(yōu)秀護(hù)士到護(hù)理管理者的轉(zhuǎn)變,護(hù)理部于3月17日—19日舉辦了為期三天的新聘護(hù)士長崗前培訓(xùn)班。
在3月17日的開班儀式上,副院長郭少武做了重要講話。他說,近年來醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展,工作量逐年增加,選拔13名護(hù)士長,既是當(dāng)前工作的需要,更是面向醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)的需要。舉辦新聘護(hù)士長崗前培訓(xùn)在我院歷史上是第一次,既體現(xiàn)了院黨委對新聘護(hù)士長的殷切期望,也體現(xiàn)了對全院護(hù)理工作的重視、關(guān)心和支持。郭院長要求,護(hù)理部要精心組織、科學(xué)安排,通過培訓(xùn)真正使大家學(xué)有所得、學(xué)有提高。
17日,分別由護(hù)理部主任黃霞主講了《護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)能力與護(hù)士工作滿意度關(guān)系》和腎病科護(hù)士長楊欣主講的《科室資產(chǎn)管理及各級質(zhì)控》。18日,由護(hù)理部副主任劉潔主講《護(hù)士長素質(zhì)及教學(xué)管理》;骨科護(hù)士長商世杰主講《護(hù)理表格管理、各級人員培訓(xùn)》。19日,四位主講老師又分別到各科室進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)工作。
通過學(xué)習(xí),護(hù)士長們一致認(rèn)為這樣的培訓(xùn)很有必要,使她們認(rèn)識到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,壓力與動(dòng)力同在。培訓(xùn)結(jié)束后,新護(hù)士長們紛紛表示,通過這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加深了對護(hù)士長崗位職責(zé)的認(rèn)識和理解,掌握了病區(qū)護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和努力方向,雖然任重道遠(yuǎn),但對未來更充滿信心。新護(hù)士長們朝氣蓬勃,肩負(fù)著醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的重托,為護(hù)理管理隊(duì)伍注入了一股新生力量,希望她們帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、克服困難、敢于挑戰(zhàn)、樂于奉獻(xiàn),為醫(yī)院美好的明天貢獻(xiàn)出自己的力量。
護(hù)士長會(huì)議講話篇七
同志們:
今天在縣人民醫(yī)院舉辦《護(hù)士條例》培訓(xùn)班!首先,我代表縣衛(wèi)生局向參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示熱烈的歡迎,同時(shí),對縣人民醫(yī)院精心組織表示衷心的感謝!我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持下,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面推進(jìn),醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,這些成績與我縣護(hù)理工作人員的不懈努力密不可分,在此,我代表縣衛(wèi)生局向在坐的護(hù)士姐妹們表示深深的感謝,并通過你們向全縣日夜堅(jiān)守在護(hù)理崗位上的工作人員致以崇高的敬意!
《護(hù)士條例》(以下稱條例)已經(jīng)20xx年1月23日國務(wù)院第206次常務(wù)會(huì)議通過。護(hù)理是一項(xiàng)涉及維護(hù)和促進(jìn)人的健康的醫(yī)療活動(dòng),具有專業(yè)性、服務(wù)性的特點(diǎn)。近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,我縣護(hù)理事業(yè)發(fā)展比較迅速。護(hù)理工作為維護(hù)和促進(jìn)人民群眾的健康發(fā)揮了積極作用。同時(shí),護(hù)理工作也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在護(hù)士的合法權(quán)益缺乏法律保障。一些護(hù)士不能全面、嚴(yán)格地履行護(hù)理職責(zé),忽視基礎(chǔ)護(hù)理工作,主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng),導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張,影響了醫(yī)療質(zhì)量,甚至引發(fā)醫(yī)療事故。部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)重醫(yī)療、輕護(hù)理,隨意減少護(hù)士職數(shù),醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。為維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,規(guī)范護(hù)理行為,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展,保障醫(yī)療安全和人體健康,國家制定了條例?!蹲o(hù)士條例》在充分保障護(hù)士的合法權(quán)益,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)方面作出了明確規(guī)定。為了確保從事護(hù)理工作的護(hù)士具有保障病人健康和醫(yī)療安全的執(zhí)業(yè)水平,條例我國護(hù)士管理的經(jīng)驗(yàn),參照國際通行做法,規(guī)定,只有受過專門訓(xùn)練并經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員才能從事護(hù)理工作。為了保證護(hù)士安心工作,鼓勵(lì)人們從事護(hù)理工作,滿足人民群眾對護(hù)理服務(wù)的需求,條例強(qiáng)調(diào)了政府的職責(zé),規(guī)定:國務(wù)院有關(guān)部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門以及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施,改善護(hù)士的工作條件,保障護(hù)士待遇,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展。條例還著重規(guī)定了護(hù)士執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)享有的合法權(quán)利和義務(wù),條例明確了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在規(guī)范護(hù)理行為、保障護(hù)士合法權(quán)益,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展方面的責(zé)任.條例的公布施行,將極大地激發(fā)廣大護(hù)士的工作熱情,促進(jìn)護(hù)理工作的規(guī)范化,吸引更多的優(yōu)秀人才從事護(hù)理工作。必將促進(jìn)我縣的護(hù)理事業(yè)將更加健康、快速地發(fā)展,人民群眾的健康需求將得到更好的滿足。
希望各位參培領(lǐng)導(dǎo)、同志們珍惜機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取精華,融入工作,依法推進(jìn)我縣護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)班圓滿完成!謝謝大家!
護(hù)士長會(huì)議講話篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、同仁們:
值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表淇縣人民醫(yī)院全體職工向關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)各界人士和全縣人民表示衷心的感謝!代表醫(yī)院黨總支向一年來兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的全院干部職工真誠地道一聲,你們辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作順利,事業(yè)有成,身體健康,平安吉祥!
過去的一年,我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的辦院宗旨,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。
為了提高職工素質(zhì),開展了社會(huì)公德、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,在全院掀起了學(xué)習(xí)十六大的熱潮,職工政治面貌和思想面貌煥然一新;為了提高服務(wù)質(zhì)量,相繼開展了創(chuàng)建醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院、規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮儀服務(wù)、創(chuàng)建文明窗口等活動(dòng),使綜合服務(wù)能力明顯增強(qiáng);為了有效減輕病人負(fù)擔(dān),先后兩次降低醫(yī)療費(fèi)用,調(diào)低服務(wù)價(jià)格,藥品順價(jià)銷售,全年讓利多萬元,為群眾辦了實(shí)事和好事,得到群眾稱贊;為了提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)了學(xué)科建設(shè)和多學(xué)科聯(lián)合,成為國家中毒控制中心指定的科研基地,成為北京宣武醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院目前在豫北唯一的協(xié)作醫(yī)院。通過傳幫帶建立起一支學(xué)科門類齊全、年齡結(jié)構(gòu)層次合理的人才梯隊(duì),促進(jìn)了醫(yī)療工作的發(fā)展。胸外科、婦科分別開展介入治療趕超先進(jìn)水平,心腦血管病??崎_展微創(chuàng)術(shù)治療早期腦出血、腦梗塞收到顯著效果,檢驗(yàn)科開展微量元素和糖尿病的監(jiān)測等,均填補(bǔ)了我縣新技術(shù)、新項(xiàng)目空白,也充分顯示了我院醫(yī)療、護(hù)理的整體水平和綜合實(shí)力,并以此帶動(dòng)了其它學(xué)科的發(fā)展;為了夯實(shí)基礎(chǔ)、增添后勁,今年先后投資多萬元增添萬元以上設(shè)備臺(tái)件,更新救護(hù)車部,對門診樓、老病房樓大面積改造和整修,為醫(yī)院注入生機(jī)與活力。年醫(yī)院各項(xiàng)工作均取得較好成績,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)齊頭并進(jìn),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,輸供血工作受到省衛(wèi)生廳表彰,全國百姓放心醫(yī)院順利復(fù)評驗(yàn)收,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的認(rèn)可。
20xx年,我院又將掀開新的一頁,展開新的畫卷,按照十六大發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措的四新要求,在新的一年里,我們把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,以改革與發(fā)展為主題,以創(chuàng)建綠色醫(yī)院為契機(jī),進(jìn)一步促進(jìn)體制、機(jī)制的創(chuàng)新,全面推進(jìn)一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流醫(yī)院管理,樹立嶄新醫(yī)院形象,為促進(jìn)淇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
回顧過去,展望未來,我們充滿希望,充滿信心,充滿豪情。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下,立足本職,把握重點(diǎn),為圓滿完成2020年各項(xiàng)工作任務(wù),為開創(chuàng)淇縣衛(wèi)生事業(yè)新局面,為我院鑄造新的輝煌,為淇縣人民群眾的健康幸福而努力奮斗!
護(hù)士長會(huì)議講話篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們:
大家好!我叫嚴(yán)連翠,是高級產(chǎn)院副護(hù)士長,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向各位同仁姐妹交流。
有人說:護(hù)士是白衣天使,所以這份職業(yè)崇高;也有人說,護(hù)士是高級傭人,因此地位微不足道。而我對于護(hù)士這份職業(yè),卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時(shí)的青春少女,到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長,白大褂、燕尾帽,一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏,也見證了我的成長。作為一名副護(hù)士長,我在平凡的工作中感受著人生百味。
和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣,我的工作是平凡的,既沒有驚天動(dòng)地的壯舉,也沒有可歌可泣的故事,我的經(jīng)歷只是她們的一個(gè)縮影,但我相信我的心聲一定會(huì)是我們這個(gè)群體的共同心聲。
院的服務(wù)內(nèi)涵提高,如何將高級產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問題,但我堅(jiān)信我一定不會(huì)辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我非常開心能在產(chǎn)科工作,產(chǎn)科是一個(gè)陽光的科室,每天都能迎接天使的到來,同時(shí)產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室,夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
隨著生活質(zhì)量的提高,產(chǎn)婦及家屬對于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高,尤其是高級產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高,高級產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求,從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問題都能及時(shí)得到解決,現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)的知識都不是很了解,這些問題在住院期間高級產(chǎn)院的每一位護(hù)士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識,在出院之前會(huì)告知每一位產(chǎn)婦及家屬護(hù)士站的電話,遇到任何問題無論什么時(shí)候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做,要做就要做到最好!
長在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中就是舵手,至于駛向何方全靠護(hù)士長的影響力,所以再苦再累我們也要給護(hù)士姐妹們正能量,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)駛向更遠(yuǎn)的地方。
護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀,我們也都是普通的人,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)很少能準(zhǔn)點(diǎn)回家,但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持,讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)!
借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我在這里更加感謝高級產(chǎn)院的護(hù)士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們,我在這里給大家深深鞠一躬!
千帆競發(fā)-春常駐,無邊光景映深情。在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長身體健康、工作順利;祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮,天天都有好心情!
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護(hù)士節(jié),每當(dāng)這一天的時(shí)候,我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí),我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長,我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進(jìn)服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,拉進(jìn)護(hù)患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護(hù)人員,如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā),就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí),恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點(diǎn)是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水,同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以,我們在平時(shí)的護(hù)理工作中,要實(shí)現(xiàn)以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時(shí)我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn),將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,從細(xì)節(jié)入手,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié),充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和-諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準(zhǔn)備溫開水,按時(shí)將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo),并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護(hù)理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動(dòng)與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
本,改由護(hù)士親自扶送入病房,并運(yùn)用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細(xì)地做好入院宣教,包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進(jìn)入患者角色,是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中,護(hù)士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時(shí)不要只顧自己說話,要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機(jī)會(huì),切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時(shí)引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí),應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,如晨會(huì)交接-班時(shí)多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識
加強(qiáng)職業(yè)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時(shí)加強(qiáng)法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識,做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識,認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系,分清職責(zé),避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),如患者對醫(yī)囑提出疑問,護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,在搶救患者時(shí),執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時(shí)方可執(zhí)行,并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和-諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到,并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢,要做到尊重事實(shí)和科學(xué),對患者負(fù)責(zé),不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強(qiáng)法律意識,保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平,清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護(hù)理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí),要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況,向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因?yàn)閺V大的病患人員需要我們,需要我們的呵護(hù)與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護(hù),需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,最強(qiáng),讓廣大的病患人員滿意放心。
種子歌頌春天,蜜蜂歌唱花朵,小鳥歌唱拂曉,而我要歌唱你——漂亮圣潔的白衣天使。
一襲素潔的'白衣,一雙仁愛的雙眸,將你定格為永恒的純粹。從此,你便抉擇了一種義務(wù),一種高貴;從此,白色成了你的象征,天使成了你的代名詞。為了驅(qū)逐病魔,為了給千家萬戶帶去笑語歡歌,你將愛心與汗水匯成一條明澈的小河,一路吟唱,潤澤著一片片焦急,讓生命重放綠色。
站在四月的嫩綠上,我在張望五月,五月正扇動(dòng)著翅膀,她的笑聲正跋山涉水靜靜地進(jìn)入果園、城市與村落,本來五月已經(jīng)與大天然中刺眼的光輝牢牢地連在一起了。5.12護(hù)士節(jié)正以簇新的姿勢從春天迷人的景致中向咱們走來,粉紅了歲月,嫩綠了枝葉,鮮活了蒲月,笑醉了節(jié)令。
粉紅色的五月在護(hù)士的眼中最俏麗,由于五月能給護(hù)士帶來太多的快慰,五月是快活的,她老是在護(hù)士的歌聲中穿行;五月是愜意的她,總是在護(hù)士的足跡中溜踧;五月是忘我的,她的心總是與護(hù)士的心貼得很近,她贈(zèng)給護(hù)士甜甜而又無限的智慧,護(hù)士再把這些智慧擰成健康灑給患者,用來豐潤病人失去血色的臉蛋;五月里印有護(hù)士溫存幸福、蕩漾笑意的溫泉,五月為護(hù)士帶來了驕傲。
護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱呼,是一個(gè)闊別死亡點(diǎn)燃生命之光的名字。想到護(hù)士,人們做作就會(huì)聯(lián)想到白衣勝雪,心腸仁慈,救命人類生命的白衣天使。作為護(hù)士,我們在平凡的工作中感觸著人生百味,奉獻(xiàn)本人的愛心。我們是健康的使者,驅(qū)除病魔,讓逝世神望而生畏,托起患者生活的盼望。我們是人類幸福的愿望之星,用一直的盡力去圓人類的健康幻想,真摯投入于平凡的護(hù)理事業(yè)中。曾幾何時(shí),我們廢棄了萬家團(tuán)圓的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線;曾幾何時(shí),我們舍棄了花前月下的散步相依相偎的浪漫去照料病人;曾多少何時(shí),我們不怕臟和累,沖在挽救的第一線去搶救性命;曾幾何時(shí),我們已全無了生物鐘的作息法則,在手電筒微光陪同下巡查于病房。
我們踏著南丁格爾的腳印一路走來,用熱心和恥辱向眾人展現(xiàn)著天使的風(fēng)度,我們將熱情、耐煩、仔細(xì)、關(guān)懷、責(zé)任心熔化成一顆顆滾燙的愛心,為患者撐起一片生機(jī)的天空,為生命送上一片真誠的祝愿!
全體醫(yī)護(hù)同志們:
大家下午好!
青春迸射的五月,生機(jī)盎然,絢爛多彩,五一勞動(dòng)節(jié),五四青年節(jié),國際護(hù)士節(jié),為這個(gè)月份增添了些許的活力與充實(shí)!今天陽光甚好,很高興與同志們相聚一堂,共同慶祝我們的5.12國際護(hù)士節(jié),這是我們的第101個(gè)國際護(hù)士節(jié),首先向全體護(hù)士同志致以最真摯的節(jié)日問候和祝愿。
今天是5月12日,今天的此時(shí)此刻,我們相聚重溫南丁格爾的誓言,讓她再一次為我們拂去世俗的塵土,遠(yuǎn)離浮躁與喧囂,凈化我們的心靈,擦亮我們的眼睛,激勵(lì)我們努力地踐行“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神。1980年美國護(hù)理學(xué)會(huì)將護(hù)理定義為:“護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)?!笔空撸袑W(xué)識之人士稱謂。護(hù)士,是一個(gè)平凡而偉大的職業(yè),是生命的守護(hù)神,是健康的使者!你們默默無聞地立足崗位,無私奉獻(xiàn),譜寫了一首首美麗的生命之歌。
護(hù)士,是友愛的象征,是因?yàn)樯谀銈冸p手中誕生;疾病在你們撫慰下消退;痛苦在你們笑容中減輕。你們陪伴著人的一生,生老病死都離不開你們,你們施予了人間愛心。
護(hù)理工作集艱辛、勞累和繁瑣于一身,雖是綠葉,卻從不吝嗇對紅花的襯托。你們用可人的微笑,給病人帶去醫(yī)護(hù)人員的關(guān)切;你們用細(xì)碎的腳步,送走太陽又迎來曙光的降臨。
護(hù)士職業(yè)融友愛、責(zé)任和道義于一身,雖然沉重,卻深感光榮而又無怨無悔。很多時(shí)候你們無法眷顧家庭,卻把患者當(dāng)成親人細(xì)心呵護(hù);你們沒有更多的時(shí)間為雙親盡孝,卻對每一位病人關(guān)懷備至。
日日夜夜,走廊里,總有你們忙碌的輕盈身影;病床邊,總有你們溫馨問候的話語和鼓舞般甜美的笑臉。你們用“愛心﹑細(xì)心﹑耐心﹑熱心﹑虛心﹑精心”照顧著每一位病人?!半S風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。護(hù)理,就是這樣默默地幫助病患康復(fù)的工作。
也正是因?yàn)樽o(hù)理工作的“潤物細(xì)無聲”,你們?nèi)菀妆蝗藗兒鲆暋⑸踔帘徊』颊`解、受委屈。節(jié)假日里,你們舍小家顧大家,堅(jiān)守崗位,守護(hù)著病人,無論刮風(fēng)下雨,還是炎夏寒冬,你們不分晝夜﹑爭分奪秒﹑馬不停蹄地?fù)尵炔∪?,挽救了一個(gè)個(gè)鮮活的生命。
今天的護(hù)士,時(shí)代賦予你們更高的要求,病人托付你們更大的責(zé)任,醫(yī)院也寄予你們更多的期望。在新的年度里,希望你們努力踐行“健康所系、生命相托”的從醫(yī)誓言,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,以病人為本,以服務(wù)為榮,以奉獻(xiàn)為樂,永塑“天使”的形象,永葆“天使”的榮譽(yù)。用我們真摯的愛感動(dòng)病人,用我們火熱的情構(gòu)建和-諧,用我們鼓足的勁建設(shè)我們的家園!
我們一定要把“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念貫穿在護(hù)理工作中,加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范護(hù)士行為,讓我們繼續(xù)攜手并肩,傳承南丁格爾的無私奉獻(xiàn)精神,將關(guān)愛送給每一個(gè)患者,讓辛勤的汗水化成凌空的彩虹,團(tuán)結(jié)一心排除萬難,共筑生命健康長城!
最后,衷心地祝愿全體護(hù)士同志們:身體健康、工作進(jìn)步、節(jié)日快樂!
護(hù)士長會(huì)議講話篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士姐妹們:您們好!
我叫,xx年畢業(yè)于xx省中醫(yī)藥學(xué)校,中級職稱。我雖然是個(gè)外地人,可我非常幸運(yùn),遇到咱們這些好領(lǐng)導(dǎo)、好同事,讓我倍感縣醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。我成長的每一步,都離不開大家的幫助,支持和關(guān)心。在這里,我要說聲“謝謝!”。感恩的心,讓我心中充滿陽光,我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護(hù)士長的機(jī)會(huì),要更好的展現(xiàn)自己的能力,回報(bào)醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。
能力比知識重要,素質(zhì)比能力重要。我們的護(hù)士長們個(gè)個(gè)德才兼?zhèn)?,曾為我做出了?yōu)良的表率,激勵(lì)著我向她們看齊?!叭诵校赜形?guī)??!蔽疑磉叺拿恳粋€(gè)人,都是我的老師,都有自己的長處,我只有不斷的虛心學(xué)習(xí),才能拓寬知識的廣度。我認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進(jìn)修icu、手術(shù)室護(hù)理及管理。通過自學(xué)考試,我取得了護(hù)理專科、本科學(xué)歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),利用業(yè)余時(shí)間,參加了心理學(xué)的培訓(xùn),一次通過全部知識和技能考試,獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項(xiàng)知識和技能與臨床護(hù)理有機(jī)結(jié)合,用創(chuàng)新,開拓,求索的眼光看問題,積極參加護(hù)理科研,共發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文17篇。
學(xué)一行,愛一行,專一行。既然選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè),就要盡職盡責(zé),做到盡善盡美,那樣才有職業(yè)的滿意感,才有職業(yè)價(jià)值的尊嚴(yán)和自信。自尊自愛自強(qiáng)就像杯子的水,自己有能力注滿自己的杯子,才能有力量愛別人,那才是真正的愛。能者安邦治國,無能者獨(dú)善其身。我們的院領(lǐng)導(dǎo),抓住機(jī)遇,與時(shí)具進(jìn),在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下,我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢,住院病人大幅增加,規(guī)模需要擴(kuò)大,社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長。這鼓動(dòng)著平凡的我,愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時(shí)期,我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理,那時(shí)剛4歲多女兒正患水痘,持續(xù)低熱,她拉著我的手淚流滿面,多想讓媽媽多陪她一會(huì),在她最需要媽媽的時(shí)候。我咬咬牙決然去了隔離病房,在領(lǐng)隊(duì)問我是否有困難時(shí),我什么都沒說,不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力,等我從非典病房回來,女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震,當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時(shí),我立刻向?qū)O護(hù)士長,馬院長報(bào)了名,請求去震區(qū)支援,雖然當(dāng)時(shí)還余震不斷,那時(shí)只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動(dòng)請纓,參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì),因?yàn)槲矣羞^護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能。
我們知道有一類身心疾病,如高血壓,腫瘤,甲亢,胃潰瘍,糖尿病,慢性咽炎等,在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分,可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師,我愿意將我所學(xué)所會(huì),無償分享給醫(yī)院每一個(gè)需要心理幫助的人,兩年多來,我為門診,病房等87例求助者,公益心理治療150多次,,都是利用我晚上,中午及節(jié)假日等休息時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)我聽到心因性失語的患者,開口講話;當(dāng)我看到,受焦慮抑郁等情緒困擾的人,臉上流露出笑容,我也為他們欣慰了。助人自助,不少同事也愿意向我訴說衷腸,讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力,我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng),做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為,我有過幾年做手術(shù)室副護(hù)士長的經(jīng)歷,對我是一次難得的摔打和鍛煉,雖有許多艱難,也受了不少挫折,可對現(xiàn)在的我來說是一筆財(cái)富,復(fù)雜的處境磨礪了我的心智,提高了我的心理承受力,和處理問題的能力,激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個(gè)階段我在護(hù)理工作中,身兼數(shù)個(gè)角色,因?yàn)閷O護(hù)士長外出進(jìn)修,我同時(shí)代理著護(hù)士長的行政職務(wù),又兼著副護(hù)士長領(lǐng)取手術(shù)物資,協(xié)調(diào)管理,還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù),那時(shí)我正處孩子喂奶期,常常誤了回家給孩子吃奶,晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯,我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求,團(tuán)結(jié)同事,在科主任的協(xié)助下,積極解決實(shí)際困難。在護(hù)士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下,向她學(xué)會(huì)了,以人為本的管理,量化管理,彈性管理,合理授權(quán),時(shí)間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念。孫護(hù)士長常說,細(xì)節(jié)決定成敗,從小處著手,大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng),孩子已漸漸長大,家庭不需要我牽涉太多精力了,保證了我有投入護(hù)理管理的更多時(shí)間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護(hù)士長們,個(gè)個(gè)嚴(yán)于對己,平等待人,親歷親行,技術(shù)過硬,在她們身上我看到許許多多閃亮地方,使普普通通的我,對護(hù)士長這個(gè)美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長,下面是我簡短的初步管理目標(biāo)。當(dāng)然,在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,我說管理,是有些班門弄斧了,我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足,促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心,以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想,狠抓護(hù)理質(zhì)量,以人為本,處處時(shí)時(shí)體現(xiàn)出人性化的溫馨,從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境,想患者所想,思患者所思。以制度為準(zhǔn)繩,用規(guī)章說話,按護(hù)理程序工作,強(qiáng)化法制觀念,要有維權(quán)意識,防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危,要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支,注重效益管理。
二和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系,創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護(hù)理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑,是包含著,傳遞著關(guān)愛,理解,支持,激勵(lì),堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧,做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是,像希望別人如何對你那樣對待別人,要有同理心。
三建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新,科研精神,帶領(lǐng)激勵(lì)同事一起前進(jìn),鉆研業(yè)務(wù),創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。
四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,推廣心理護(hù)理技術(shù),將心理學(xué)知識和技能,用在日常護(hù)理活動(dòng)中,真正做到身心護(hù)理,突出我院心理護(hù)理特色,為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益,贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治,七分養(yǎng)的重要性。
五做好人力資源管理,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用人的主觀能動(dòng)性,做到人盡其才,才盡其用,集思廣益,利用馬利翁效應(yīng),就是期待原理,利用描述性表揚(yáng),建議性批評等管理心理學(xué)技術(shù),激發(fā)大家的上進(jìn)心,為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺(tái)。我記得中學(xué)時(shí),看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話,說一個(gè)日本人是條蟲,可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團(tuán)隊(duì)精神,具有凝聚力。他說的上半句,一個(gè)中國人就是一條龍,下半句我反對,今天要改寫,要打破那句咒語,要說每個(gè)縣醫(yī)院的員工都是一條龍,我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了,一條充滿無限活力巨龍。
在我們院領(lǐng)導(dǎo)英明出色的領(lǐng)導(dǎo)下,我們信心百倍,手牽手,心連心,我們的醫(yī)院明天更強(qiáng)盛,更有發(fā)展空間,創(chuàng)建醫(yī)院名科名院。
再次謝謝大家!
護(hù)士長會(huì)議講話篇十一
近日,我參加了一場關(guān)于護(hù)理管理的護(hù)士長會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容廣泛而深入,給我留下了深刻的印象和寶貴的收獲。在這次會(huì)議中,我學(xué)到了很多新的理念和方法,也感受到了自己在護(hù)理管理方面的不足之處。通過參會(huì)交流和借鑒他人經(jīng)驗(yàn),我對護(hù)理管理有了更深刻的認(rèn)識和思考。以下是我對這次會(huì)議的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,本次會(huì)議給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。作為護(hù)士長,我往往因?yàn)楣ぷ鞣泵Χc同行的交流機(jī)會(huì)較少,因此,這樣的會(huì)議對我來說是非常珍貴的。在會(huì)議上,我結(jié)識了許多來自不同醫(yī)院和科室的同行,我們互相交流了各自的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。與他們的交流讓我開拓了眼界,對護(hù)理管理的認(rèn)識更加全面和深入。
其次,會(huì)議內(nèi)容的豐富性給了我很多新的啟發(fā)和思考。會(huì)議上,演講人分享了許多成功的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如患者流程管理、質(zhì)量控制等。我從這些案例和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多新的理念和方法,比如如何提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,如何合理規(guī)劃和分配護(hù)理資源等。這些新的啟發(fā)和思考讓我看到了提升護(hù)理管理水平的巨大潛力。
同時(shí),會(huì)議中的座談環(huán)節(jié)也為我提供了一個(gè)互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。在座談環(huán)節(jié)中,我結(jié)識了一位資深的護(hù)士長,她分享了她多年來在護(hù)理管理方面的經(jīng)驗(yàn)和心得。她強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過與她的交流,我不僅從她那里學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧,還對護(hù)理管理的未來發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。
此外,會(huì)議還展示了一些新的技術(shù)和工具在護(hù)理管理上的應(yīng)用。例如,有一項(xiàng)關(guān)于人工智能在護(hù)理管理中的應(yīng)用的講座,讓我對人工智能在提高工作效率和質(zhì)量上的潛力有了更深入的認(rèn)識。通過了解這些新技術(shù)和工具的使用,我相信可以更好地應(yīng)對和解決管理中的難題,提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效果。
最后,此次會(huì)議不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也是一個(gè)認(rèn)識自己不足之處的機(jī)會(huì)。通過和其他護(hù)士長的交流,我意識到自己在領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧方面的不足。我明白,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地履行護(hù)士長的責(zé)任和使命。
綜上所述,參加這次護(hù)士長會(huì)議是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷。會(huì)議讓我學(xué)到了很多新的理念和方法,也讓我認(rèn)識到了自己的不足之處。通過這次經(jīng)歷,我相信自己在護(hù)理管理方面會(huì)有更大的發(fā)展和進(jìn)步。我將會(huì)把這次會(huì)議上學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,進(jìn)一步提升護(hù)理管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長會(huì)議講話篇十二
x月x日,河南省周口市檢察院召開五四青年節(jié)座談會(huì)。在會(huì)議室外的走廊上,院黨組書記、檢察長高德友向年輕檢察干警提出勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、激揚(yáng)出彩人生的“四點(diǎn)”要求。
高德友說,要堅(jiān)定理想信念,忠誠黨的檢察事業(yè);要堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),全面提升素質(zhì),把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),作為一種責(zé)任,作為一個(gè)必須的經(jīng)歷,不斷拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容,全面豐富知識結(jié)構(gòu);要堅(jiān)持勇于實(shí)踐,大膽開拓創(chuàng)新,工作中做到愛崗敬業(yè),埋頭苦干,不要好高騖遠(yuǎn),充分發(fā)揮年輕人敢想敢干的精神,大膽創(chuàng)新工作方式和方法;要加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷錘煉品質(zhì),做到學(xué)會(huì)感恩、心懷敬畏、廉潔自律、堅(jiān)守正義、淡泊名利,用靚麗青春書寫出彩人生。
護(hù)士長會(huì)議講話篇十三
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師們:
下午好!
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。
我叫xx,現(xiàn)年32歲,xx年畢業(yè)于蘭醫(yī)護(hù)校護(hù)理專業(yè),同年分配到我院手術(shù)室,在手術(shù)室工作的xx年中,我能夠尊敬師長、團(tuán)結(jié)同志、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真鉆研,熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)及技能。xx年我還通過了由省衛(wèi)生廳和中國國際人才交流中心組織的選拔優(yōu)秀護(hù)士出國研修外語考試,并被委派到新加坡中央醫(yī)院手術(shù)室學(xué)習(xí)和工作兩年,主修神經(jīng)外科手術(shù),兩年的經(jīng)歷不僅使我對神經(jīng)外科的知識有了進(jìn)一步的了解與完善,在神經(jīng)外科手術(shù)的配合上更具備熟練的技術(shù)與技能,而且還使我對國外手術(shù)室的先進(jìn)管理有了更充分的認(rèn)識與掌握。在外工作期間,由于我的專業(yè)知識與專業(yè)水平較好,得到了新加坡中央醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可與好評,既開拓了眼界,又豐富了工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提高了英語水平,所以在我院泌尿科和骨科邀請外國專家來院交流示范手術(shù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)都安排我參加,在手術(shù)過程中,我能夠獨(dú)立和外國專家交流與配合,及時(shí)供給手術(shù)所需用物,保障了手術(shù)的順利進(jìn)行,同時(shí)也得到了外國專家的贊許。在完成本職工作的同時(shí),我還十分注重自我素質(zhì)的提高,xx年通過全國的“bft”(businessforeignlanguagetest)考試,20xx年通過全國職稱英語等級考試,目前已拿到大專學(xué)歷,并在省級以上刊物上發(fā)表論文兩篇。現(xiàn)任職稱:護(hù)師。
我競聘的職位是蘭醫(yī)二院手術(shù)室護(hù)士長。
手術(shù)室是施行手術(shù)治療的部門,它是一所醫(yī)院相當(dāng)重要的組成部分,其管理質(zhì)量如何直接影響到病人的安危,也直接反映了醫(yī)院的水準(zhǔn)和社會(huì)對它的評價(jià),所以手術(shù)室的工作宗旨必須本著愛心和奉獻(xiàn)精神、群策群力,以病人為中心,提供完善的高效率的手術(shù)服務(wù)。根據(jù)我在國外學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合當(dāng)前手術(shù)室的實(shí)際情況,如果我能競聘成功,我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)做起:
只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度,工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作,相互配合,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例,應(yīng)做到計(jì)劃周全,使用合理;出入清楚,帳目明確;及時(shí)請領(lǐng),儲(chǔ)備齊全;回收利用,避免浪費(fèi);定人保管,定時(shí)分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強(qiáng)化人的理念。
作為手術(shù)過程的重要參與者,只有加強(qiáng)護(hù)士們的思想道德修養(yǎng),樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé),以真心、愛心、真情為病人服務(wù),調(diào)動(dòng)每一名成員的工作積極性和主動(dòng)性,才能使工作和諧有序,順利進(jìn)行。
社會(huì)對護(hù)理工作的要求越來越高,護(hù)理工作如何以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌等總體形象展示給社會(huì)公眾,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展,所以,護(hù)士長要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識”。塑造良好的護(hù)理形象,促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展,體現(xiàn)護(hù)理工作信譽(yù)、特長、整體實(shí)力,是新形勢下護(hù)理管理人員的奮斗目標(biāo)。為了滿足人們的這種需要,就要求護(hù)理工作者提高自身的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、要求我們這些“白衣天使”在從事護(hù)理實(shí)踐過程中,不但要有真、善的內(nèi)容,還必須要有美好的職業(yè)形象,只有這樣才能更好地顯示出護(hù)士崇高的職業(yè)本質(zhì)。這大體包括兩個(gè)方面:一是對病人及其家屬的.態(tài)度:病人因病到醫(yī)院來做手術(shù)、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的,護(hù)士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài),如術(shù)前訪視、術(shù)中安慰、術(shù)后隨訪等,不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張,而且還能加速病人的術(shù)后恢復(fù),取得他們對護(hù)士工作的理解和支持。二是對外科醫(yī)生的態(tài)度:因外科醫(yī)生是我們每天主要面對的工作對象之一,手術(shù)又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神十分緊密的工作,手術(shù)時(shí)間的長短與順利進(jìn)行和手術(shù)室的護(hù)士密切配合有很大的關(guān)系,所以加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)她們的工作主動(dòng)性,使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術(shù),就能夠縮短手術(shù)的時(shí)間,從而贏得時(shí)間和生命。
嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù),嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求,規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度,從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點(diǎn)。
整個(gè)外科系統(tǒng)的運(yùn)用是否有效,取決于手術(shù)室的利用率,所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括:設(shè)立日間手術(shù)服務(wù),使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù);開展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù),即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù)(檢查在入院前就可以做好);手術(shù)后按病情安排住院天數(shù),從而使資源得到充分的利用。
商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)等價(jià)交換原則,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不可避免地成為衡量工作的重要指標(biāo),作為護(hù)士長,必須增強(qiáng)經(jīng)營意識,要開源節(jié)流。一方面精打細(xì)算,進(jìn)行成本核算,盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費(fèi),另一方面要以合理的收費(fèi)來吸引病人。讓他們明明白白看病,從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益。
醫(yī)院的各項(xiàng)工作是在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置和各部門的協(xié)調(diào)配合下進(jìn)行的。手術(shù)室的全體人員應(yīng)當(dāng)正確處理好與相關(guān)科室及其人員的關(guān)系,互相配合、互相學(xué)習(xí)、互相支持,使醫(yī)院的各部門工作成為一個(gè)有機(jī)整體。
隨著科技的發(fā)展與我國加入“wto”,護(hù)理的國際交流在加強(qiáng),為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,要求全體護(hù)理人員不斷努力鉆研、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)交流,加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體素質(zhì),本人將充分利用自身外語水平較好的特點(diǎn),采取各種手段來帶動(dòng)和提高全體人員的外語水平,樹立良好的語言學(xué)習(xí)氛圍,為手術(shù)室的國際化進(jìn)程奠定一定的基礎(chǔ),在加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)方面,不僅鼓勵(lì)全體成員提供意見、參與管理、注重團(tuán)隊(duì)精神和集體協(xié)作精神,而且還采取請進(jìn)來、走出去的方式方法,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)勇于接受挑戰(zhàn),并致力創(chuàng)新,向國際化標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
如果我競聘不成功,我也會(huì)一如既往的認(rèn)真工作,做一名出色的手術(shù)室護(hù)士。
謝謝大家!
護(hù)士長會(huì)議講話篇十四
最近我參加了一場以“優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度”為主題的護(hù)士長會(huì)議,深受啟發(fā)和感悟,特在此分享我的心得體會(huì)。
首先,我們要明確作為一名護(hù)士,我們的職責(zé)在于提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我們要全身心地投入到工作中去,不斷地學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)知識和技能,把握各種機(jī)會(huì)來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗(yàn)中的積累,逐漸形成自己的職業(yè)特長,并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次,我們要加強(qiáng)對患者的關(guān)注和溝通。每一個(gè)患者擁有獨(dú)特的人格和需求,我們要以患者為中心,真正做到全心全意為患者服務(wù)。對于每一個(gè)出現(xiàn)的問題,我們都要認(rèn)真傾聽和詢問,建立起良好的溝通與信任關(guān)系,確保我們能夠及時(shí)解決患者的問題。我們還應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,做到內(nèi)部的溝通,讓困難和問題得到徹底解決。
再次,我們要時(shí)刻注重安全工作,保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線,我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度,確保患者獲得專業(yè)的診療服務(wù)。同時(shí),我們要引導(dǎo)患者樹立正確的生活方式和健康觀念,教育他們對自身的健康負(fù)責(zé),防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述,作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該把握時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇,積極學(xué)習(xí)新知識,提升自己的綜合素質(zhì);我們要以患者為中心,注重患者的需求和滿意度,與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系;我們還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注安全問題,在日常工作中做好安全措施,保障患者的人身安全。只有做到了這些,才能真正做好我們的工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長會(huì)議講話篇十五
中秋節(jié),這是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是我國獨(dú)有的重要節(jié)日。在今年的中秋節(jié)前夕,作為一名護(hù)士長,我有幸參加了醫(yī)院舉辦的中秋節(jié)慶?;顒?dòng),并聽到了護(hù)士長的講話。在這次講話中,我深感護(hù)士長的關(guān)懷與鼓勵(lì),也對自己的工作有了新的認(rèn)識和體會(huì)。
首先,護(hù)士長在講話中強(qiáng)調(diào)了中秋節(jié)的意義。她指出,中秋節(jié)是一種家庭團(tuán)聚的節(jié)日,也是感恩的節(jié)日。在繁忙的工作中,護(hù)士們時(shí)常顧不上家人,無法陪伴他們在重要的時(shí)刻。然而,中秋節(jié)是一個(gè)大家庭團(tuán)聚的機(jī)會(huì),是與親人享受天倫之樂的時(shí)刻。護(hù)士長提醒我們,在這個(gè)特殊的日子里,要珍惜與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),讓自己放松一下,享受溫馨的時(shí)光。
其次,護(hù)士長在講話中表達(dá)了對護(hù)士們的關(guān)懷和關(guān)注。她指出,作為一名護(hù)士,我們的工作壓力大,工作強(qiáng)度高,常常是連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài),為了照顧病患,我們常常犧牲自己的休息和家庭生活。護(hù)士長對此表示理解和尊重,并表示將盡力創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件,為護(hù)士們提供更好的福利和待遇。同時(shí),她也要求護(hù)士們要關(guān)愛自己的身體和心理健康,因?yàn)橹挥斜3趾米约?,才能更好地為病患提供服?wù)。
然后,護(hù)士長在講話中強(qiáng)調(diào)了護(hù)士的責(zé)任和使命。她說,作為一名護(hù)士,我們的職責(zé)是照顧病患,給予他們溫暖和關(guān)懷,幫助他們戰(zhàn)勝疾病。我們的使命是傳播健康,為病患提供全面的護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)特殊的中秋節(jié),護(hù)士長呼吁大家要記住自己的使命,時(shí)刻保持專業(yè)和責(zé)任感,為病患帶去健康和希望。
最后,在講話的結(jié)尾,護(hù)士長表達(dá)了對護(hù)士團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和信心。她堅(jiān)定地表示,作為一支團(tuán)隊(duì),我們一定能夠克服困難,戰(zhàn)勝困境,為病患提供最好的護(hù)理服務(wù)。她鼓勵(lì)大家要相信自己的能力,相信團(tuán)隊(duì)的力量,相信我們的努力終將會(huì)有回報(bào)。同時(shí),她也表示會(huì)盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取更好的發(fā)展和待遇,讓每一位護(hù)士在工作中得到應(yīng)有的尊重和關(guān)護(hù)。
通過聽完護(hù)士長的講話,我深感到了自己的責(zé)任和使命,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和溫暖。作為一名護(hù)士長,她不僅僅關(guān)注護(hù)士們的福利和健康,更重要的是給予我們溫暖和鼓勵(lì),讓我們在工作中能夠更加有信心和動(dòng)力。同時(shí),她的講話也提醒我要珍惜與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),讓自己的生活有更多的溫馨和幸福。
中秋節(jié)后的日子里,我將會(huì)將護(hù)士長的關(guān)懷和鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,努力為病患提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)更加關(guān)注自己的家庭和健康,為自己創(chuàng)造更多的快樂和幸福。我相信,在護(hù)士長的引領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠?yàn)槊恳晃徊』紟嘏拖M?,為他們守護(hù)健康,為他們傳遞愛與關(guān)懷。
護(hù)士長會(huì)議講話篇十六
第一段:導(dǎo)言(120字)。
中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日之一,也是家庭團(tuán)聚和感恩的時(shí)刻。近日,我有幸聽到了我們醫(yī)院的護(hù)士長在中秋節(jié)慶?;顒?dòng)上的演講,講話不僅深入淺出,充滿溫情,而且讓我對作為一名護(hù)士的職責(zé)和使命有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將與大家分享我的心得和體會(huì)。
第二段:關(guān)于醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任(240字)。
護(hù)士長在講話中提到,我們作為醫(yī)護(hù)工作者,有著偉大的責(zé)任和使命。我們不僅要為病人提供精湛的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù),還要成為他們在病痛中的朋友和支持者。這讓我意識到,我們的職責(zé)遠(yuǎn)不止于此,更重要的是我們必須以真誠的關(guān)懷和愛心對待每一個(gè)患者,讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)心,從而帶給他們更多的力量和勇氣。
第三段:關(guān)于團(tuán)結(jié)和合作(240字)。
護(hù)士長在講話中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)和合作的重要性。他說,只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們才能戰(zhàn)勝一切困難和挑戰(zhàn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我們不能只關(guān)注自己的職責(zé),還要主動(dòng)承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和義務(wù)。這讓我明白到,一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)人的努力和奉獻(xiàn),只有緊密合作,相互支持,我們才能取得更大的成就。
第四段:關(guān)于護(hù)士的專業(yè)精神(240字)。
護(hù)士長在講話中談到了護(hù)士的專業(yè)精神。他說,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,只有這樣,我們才能更好地為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。作為護(hù)士,我們要時(shí)刻保持對生命的敬畏和責(zé)任感,以專業(yè)的態(tài)度對待工作,對待每一位患者。這讓我意識到,作為一名護(hù)士,我們的工作不僅是一份職業(yè),更是一種精神和責(zé)任的體現(xiàn),我們需要不斷努力提升自己,為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:總結(jié)(360字)。
通過聽護(hù)士長的講話,我更加深刻地理解到了作為一名護(hù)士的責(zé)任和使命。我們要以真誠的關(guān)懷和愛心對待每一位患者,讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)懷,讓他們在病痛中感到力量和勇氣。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我們要團(tuán)結(jié)合作,共同努力,才能戰(zhàn)勝一切困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們要時(shí)刻保持對生命的敬畏和責(zé)任感,以專業(yè)的態(tài)度對待工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。我相信,只有這樣,我們才能更好地為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),為他們的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,護(hù)士長的講話給予我很大的啟發(fā)和鼓舞,讓我對作為一名護(hù)士的責(zé)任和使命有了更加深刻的認(rèn)識。我將銘記于心,并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng),以更加積極的態(tài)度和專業(yè)精神,為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。中秋節(jié)是傳統(tǒng)佳節(jié),也是感恩之時(shí),我要感謝護(hù)士長對我們的激勵(lì)和鼓勵(lì),同時(shí)也祝愿大家在這個(gè)特殊的節(jié)日里,團(tuán)圓快樂,幸福安康!
護(hù)士長會(huì)議講話篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委, 各位同事:
下午好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭的機(jī)會(huì)。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩,同時(shí)一展自己的理想和抱負(fù)。
我,**,**歲,放療科**病室主管護(hù)師,中共預(yù)備黨員,大學(xué)本科畢業(yè),學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)于中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院,2002年9月,就讀于中南大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理研究生課程班。
我性格開朗,隨和,上進(jìn)心強(qiáng),我的
愛
好是讀書,交友,參加集體活動(dòng),也喜歡計(jì)算機(jī),1990年6月,18歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想,由學(xué)校分配來到本院,至今13年,在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí)
,從一個(gè)中專生學(xué)到了護(hù)理研究生,在臨床中我用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論,從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣,也提高了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的興趣。在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé),不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng),曾擔(dān)任主班,負(fù)責(zé)護(hù)士工作,作為護(hù)士長的得力助手,協(xié)助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護(hù),主管
實(shí)習(xí)
生帶教,在此同時(shí),也培養(yǎng)了自己協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù),護(hù)護(hù),護(hù)患之間的良好關(guān)系。2003年曾參與護(hù)理部主編的護(hù)患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。33床李老向我訴苦:“口干??!晚上要起來幾次喝水!”,我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻,幾天后,老人對我說:“好!好!還有化痰的作用!”為此,他特意寫下了一封感謝信。
就這樣,在放療科臨床護(hù)理中,我一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn),我希望能盡我的力量更好的為病友服務(wù),我一直牢記:減輕痛苦,促進(jìn)康復(fù)是護(hù)士的職責(zé)。
我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻(xiàn)中找到自我和人生的價(jià)值。
今年6月,sars恐嚇著人類,北京等地告急,醫(yī)務(wù)人員成批倒下,我懷著愛國之心,積極
報(bào)名
參戰(zhàn),服從上級安排,成為湖南省地方支援北京第一梯隊(duì)隊(duì)員,sars最終狼狽的走了,為防其卷土重來,10月1日開始打起預(yù)防戰(zhàn),我又成為醫(yī)院第一批預(yù)備隊(duì)隊(duì)員。一份耕耘,一份收獲
我的工作得到了病友,陪人,領(lǐng)導(dǎo),同事以及實(shí)習(xí)
同學(xué)
的贊賞和認(rèn)可。2001年,2002年被評為優(yōu)秀護(hù)士,2002年被評為優(yōu)秀帶教老師,1999年,1996年被評為院先進(jìn)工作者,2000年,1995年被評為工會(huì)積極分子,1999年上交退回紅包200元,收到感謝信無數(shù),在院訊中多次表揚(yáng)。榮譽(yù)屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次竟聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在改革競爭中完善自我。
護(hù)士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1作為醫(yī)院護(hù)理管理層基層的管理者,要服從護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)。又要承擔(dān)病房管理和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作,指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬護(hù)理人員共同完成護(hù)理任務(wù)。
2 作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時(shí)的傳達(dá)醫(yī)院和護(hù)理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時(shí)匯報(bào),便于工作的開展。
護(hù)士長會(huì)議講話篇十八
同志們:。
云霞開錦繡,萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”表示祝賀,同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候,并向你們道一聲:大家辛苦了!
5月12日,是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天,你們接受鮮誠信、祝福、贊美,你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天,包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美:在醫(yī)大四院,你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí),是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在,因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采,因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大誠信園,你們就是這座園地中最嬌艷的誠信朵!
護(hù)士同志們,自xx年10月醫(yī)院成立以來,我們一起進(jìn)步,共同成長。在全院1120名職工共同努力下,這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命,更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此,在這里,我對全院名護(hù)士寄予期望,希望你們在以后的工作中能繼續(xù)崇尚科學(xué),傳承責(zé)任,尊重醫(yī)患,以院為家。我相信,在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下,醫(yī)大四院的道路將越走越寬,醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后,我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福:祝每一位護(hù)士天使誠信、平安、快樂!
范文二:。
在陽光明媚的季節(jié)里,我們迎來了第97個(gè)“5·12”國際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日之際,我代表護(hù)理部向兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以崇高的敬意。同時(shí),衷心地感謝學(xué)院與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的支持、重視及對護(hù)理工作者的關(guān)愛。
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),在護(hù)理業(yè)務(wù)的拓展、執(zhí)業(yè)技能的提高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練及教書育人等各個(gè)方面做出了積極的努力,取得了良好的成效,涌現(xiàn)出一大批工作認(rèn)真踏實(shí)、技術(shù)精益求精、服務(wù)細(xì)致周到的優(yōu)秀護(hù)理人員。
各位護(hù)理同仁,今天是我們自己的節(jié)日,從有意或無意步入到這個(gè)職業(yè)的那一天開始,“5·12”護(hù)士節(jié)就與我們結(jié)下了不解之緣。我院44名護(hù)士長率領(lǐng)下的350多名護(hù)士,是一支非常優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍,是你們在各自平凡的崗位上辛勤的工作和無私的奉獻(xiàn),以精湛的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)道德,贏得了患者的信任,也正是你們的共同努力,才形成了我們護(hù)理隊(duì)伍的上下互動(dòng)、銳意進(jìn)取、蓬勃向上的良好風(fēng)氣?;仡欉^去的日日夜夜,護(hù)士用微笑面對每一位患者,用愛心呵護(hù)每一個(gè)生命,用汗水和智慧創(chuàng)造一個(gè)個(gè)生命的奇跡。我們護(hù)士一次次與醫(yī)生共同合作,不辭勞辛,日夜守護(hù)在病人身邊,用精湛的護(hù)理技術(shù),嫻熟的溝通技巧,傾注全部關(guān)愛和熱情,護(hù)理著每一個(gè)病人,為我院護(hù)理事業(yè)的改革與發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,對護(hù)理工作提出了更高的要求,我們要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”,樹立“病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一”的理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)護(hù)患溝通,融洽護(hù)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)以人為本的宗旨,體現(xiàn)人性化的護(hù)理服務(wù)。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。我們要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神。要牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁意識和責(zé)任感、使命感,我們要精誠團(tuán)結(jié),密切合作,在各自的崗位上恪盡職守,無私奉獻(xiàn)。
護(hù)士是與愛、健康、生命、神圣有著同樣意義的名詞,護(hù)士擔(dān)負(fù)著關(guān)愛生命、維護(hù)健康的職責(zé)。讓我們攜起手來,積極構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,為護(hù)理事業(yè)輝煌的明天而努力。
在喜慶的日子里,真誠地祝福每一位護(hù)士健康、平安、快樂。
大家好:。
今天是5月12日,一年一度的國際護(hù)士節(jié),每當(dāng)這一天的時(shí)候,我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí),我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長,我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進(jìn)服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,拉進(jìn)護(hù)患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護(hù)人員,如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā),就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí),恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點(diǎn)是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水,同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以,我們在平時(shí)的護(hù)理工作中,要實(shí)現(xiàn)以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時(shí)我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn),將年齡-職務(wù)-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務(wù)-年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,從細(xì)節(jié)入手,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié),充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準(zhǔn)備溫開水,按時(shí)將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo),并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護(hù)理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動(dòng)與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通。
本,改由護(hù)士親自扶送入病房,并運(yùn)用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細(xì)地做好入院宣教,包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進(jìn)入患者角色,是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中,護(hù)士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時(shí)不要只顧自己說話,要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機(jī)會(huì),切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時(shí)引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí),應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識。
加強(qiáng)職業(yè)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時(shí)加強(qiáng)法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識,做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識,認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系,分清職責(zé),避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),如患者對醫(yī)囑提出疑問,護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,在搶救患者時(shí),執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時(shí)方可執(zhí)行,并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到,并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢,要做到尊重事實(shí)和科學(xué),對患者負(fù)責(zé),不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強(qiáng)法律意識,保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平,清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護(hù)理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí),要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況,向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因?yàn)閺V大的病患人員需要我們,需要我們的呵護(hù)與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護(hù),需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,最強(qiáng),讓廣大的病患人員滿意放心。
親愛的護(hù)士姐妹們:
在這欣欣向榮、充滿希望的五月,我們又迎來了一年一度的“5.12”國際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日來臨之際,護(hù)理部全體同仁向全院護(hù)理戰(zhàn)線上愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!
杏林沐春風(fēng),花開別樣紅。每一個(gè)春天都是嶄新的開始,附屬南華醫(yī)院所取得的不凡業(yè)績和你們辛勤勞動(dòng)是分不開的。
過去的一年,病人數(shù)在不斷刷新,包床到人的責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式在探索中踐行,你們承擔(dān)了超乎尋常的臨床護(hù)理工作和教學(xué)任務(wù),默默地品嘗著酸甜苦辣與風(fēng)霜雨雪;用善良的心和靈巧的雙手,用辛勤的汗水和科學(xué)的護(hù)理方法使許許多多危在旦夕的病人獲得新生。你們用實(shí)際行動(dòng)樹立了崇高而美麗的白衣天使形象!你們把真誠的愛心奉獻(xiàn)給患者,把炙熱的忠心獻(xiàn)給醫(yī)院,把溫暖的關(guān)心獻(xiàn)給同事。你們是最可愛的人,是值得社會(huì)尊重并受到大眾擁戴的天使。
20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年。新住院大樓的投入使用,三甲復(fù)評的準(zhǔn)備,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,需要我們苦練內(nèi)功、積蓄能量。時(shí)代的發(fā)展和形勢的變化對護(hù)理工作者提出了更高的要求。我們熱切希望全院護(hù)理人員共同努力,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,用人文精神來規(guī)范護(hù)理人員的行為,成為有道德、有文化、有知識、能自律,有創(chuàng)新思維能力的人。
親愛的護(hù)士姐妹們,五月的鮮花已為你們開放,五月的樂章已為你們奏響,讓我們接過南丁格爾手中的明燈,在這條充滿愛心和希望的天使之路上,一路耕耘,一路收獲。
最后,讓我們真誠地道一聲辛苦,說一句保重,送一份祝福!衷心地祝愿全院護(hù)士姐妹們節(jié)日愉快,身體健康,闔家幸福,萬事如意!
護(hù)士長會(huì)議講話篇十九
主持人:袁興武。
參會(huì)人員:全體員工。
會(huì)議記錄:王淑萍。
3月14日,我公司綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議。
本次會(huì)議主要研究并學(xué)習(xí)《關(guān)于成立天筑集團(tuán)工會(huì)反恐維穩(wěn)處突應(yīng)急(5-22)》。
一、天筑集團(tuán)維穩(wěn)處突應(yīng)急值班和信息反饋制度。
二、天筑集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假制度。
三、天筑集團(tuán)維穩(wěn)處突應(yīng)急值班表。
四、天筑集團(tuán)維穩(wěn)處突應(yīng)急預(yù)案。
五、出現(xiàn)人員上訪時(shí)。
當(dāng)出現(xiàn)可能導(dǎo)致越級引發(fā)群體性上訪影響企業(yè)正常工作秩序時(shí),應(yīng)急辦法。堅(jiān)持積極防范、熱情接待、依法處置的原則,采取包干到戶、責(zé)任到人的辦法,有針對性的`做好重點(diǎn)人員的思想化解工作。責(zé)任人要高度關(guān)注重點(diǎn)人員的行為動(dòng)態(tài),做到早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。
一是小規(guī)模人員上訪活動(dòng)時(shí)。5人左右的人員上訪時(shí),由應(yīng)急辦公室會(huì)同相關(guān)職能部門一道在天筑集團(tuán)小會(huì)議室接談。應(yīng)急辦公室要及時(shí)獲取預(yù)警性信息,盡量采取說服教育的辦法,尊重上訪人員,耐心聽取意見,化解對立情緒。講究工作策略,堅(jiān)持教育疏導(dǎo),嚴(yán)防矛盾激化,消除各種不安定隱患。
將情況及時(shí)報(bào)集團(tuán)應(yīng)急信訪工作小組領(lǐng)導(dǎo)審定,并報(bào)上級信訪辦。積極做好上訪人員的思想工作和政策解釋工作。
三是大規(guī)模的群體性上訪活動(dòng)時(shí)。出現(xiàn)大規(guī)模群眾性上訪(包括民工上訪)活動(dòng)時(shí),應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向上級信訪辦上報(bào)情況。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)接談上訪人員代表,接談地點(diǎn)在天筑集團(tuán)大會(huì)議室。采取以下步驟進(jìn)行:迅速報(bào)告。根據(jù)掌握的情況,應(yīng)急辦公室工作人員適時(shí)與上訪人員接觸,穩(wěn)定上訪人員情緒,同時(shí)迅速報(bào)告集團(tuán)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急辦公室工作人員與上訪人員協(xié)商后,將上訪人員引導(dǎo)到合適的地點(diǎn),分發(fā)上訪人員登記表,指導(dǎo)上訪人員填寫本人情況及所反映問題,做好政策疏導(dǎo)和思想穩(wěn)定工作,防止事態(tài)擴(kuò)大。人數(shù)眾多時(shí),辦公室工作人員組織上訪人員選派代表進(jìn)行接談,人數(shù)不得超過5人。組織勸離。接談結(jié)束,組織上訪人員離開。強(qiáng)行勸返。所屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕赴現(xiàn)場,做好勸返工作,力爭在最短時(shí)間將人員帶離現(xiàn)場。對個(gè)別上訪人員勸解無效,繼續(xù)在集團(tuán)機(jī)關(guān)或上訪地域無理取鬧,或沖擊集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公樓時(shí),由安全保衛(wèi)組和民兵應(yīng)急分隊(duì)按預(yù)案迅速處置,并及時(shí)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓膊块T將“挑頭人”強(qiáng)行帶離現(xiàn)場,依據(jù)有關(guān)規(guī)定加以處置。
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