督察內勤工作計劃(實用18篇)

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督察內勤工作計劃(實用18篇)
時間:2023-11-17 07:22:06     小編:薇兒

計劃可以幫助我們在有限的時間內完成更多的任務,達到個人或團隊的目標。計劃的制定需要綜合考慮各種因素,包括時間、資源、風險等。為了幫助大家更好地制定計劃,小編整理了一些計劃范文,供大家參考參考。

督察內勤工作計劃篇一

黃崗鎮(zhèn)黨委、紀委嚴格按照市縣紀委文件精神,全面安排部署黨風政風“四督四查”監(jiān)督檢查機制建設工作,促進黨員干部廉潔履職,切實維護群眾合法權益。

加強領導,精心組織。鎮(zhèn)黨委認真履行黨風廉政建設主體責任,把“四督四查”機制建設納入年度重點工作目標,切實提高認識,強化組織領導。成立黃崗鎮(zhèn)“四督四查”機制建設工作領導小組,堅持黨委書記親自抓,紀委書記具體抓,設立專門辦公室負責日常工作和協(xié)調督查。鎮(zhèn)紀委嚴格落實監(jiān)督職責,實行上下聯(lián)動,搞好組織協(xié)調,充分發(fā)揮職能部門作用,形成工作合力。召開“四督四查”機制建設推進會,統(tǒng)一思想、明確任務、突出重點、強化責任,推動工作落到實處。

抓住重點,穩(wěn)步推進。按照縣紀委《實施方案》要求,抓好“四督四查”機制落實的重點環(huán)節(jié),切實做到以教育強監(jiān)督、以公開促監(jiān)督、以明責嚴監(jiān)督、以制度保監(jiān)督,做好重點檢查和及時調查,把建設預防和懲治查處工作抓緊抓實。根據“四階段”實施步驟,精心謀劃,合理安排,力求實效。及時召開轉段工作會,查擺問題,分析原因,總結經驗。建立臺帳化管理制度,把工作責任和任務層層分解,加壓落實,確保工作按時間節(jié)點推進。

強化督導,嚴格執(zhí)紀。根據階段性工作安排,及時跟進督導考評。規(guī)范督查行為,將考評結果運用到作風建設和反腐敗建設考核中。強化約談通報,對工作主動、效果良好的單位通報表揚,對積極性差、工作緩慢的單位通報批評,約談單位負責人。密切關注群眾反映強烈的突出問題,加大案件查辦力度,嚴肅查處黨員干部違法違紀問題。對重案要案堅持“一案雙查”,追究相關單位主要干部責任。把查辦案件與警示教育相結合,選擇典型案件公開通報曝光,形成強大震懾。

督察內勤工作計劃篇二

采購部在下半年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階,為實現百年卓達獻出自己的力量。

循學??傮w工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。

1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項準備工作。

2、加大校產管理力度,不斷完善校產使用管理制度。

3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。

4、進一步改善辦學條件,優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。

5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。

6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。

7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。

(一)、更新觀念,增強服務意識

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務工作。

2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。

3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二)、勤儉節(jié)約,加強財、物管理

1、結合學校實際,依據教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。

2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理

4、物盡其用,充分發(fā)揮學?,F有物品的使用,發(fā)揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產進行清理,嚴格執(zhí)行校產保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現賠償,并納入班級考核之中。

(三)、加強校園環(huán)境建設,優(yōu)化育人環(huán)境

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。

(四)、合理使用公物,及時進行維修維護

1、經常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。

(五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要

1、所需采購物品提前申報。

2、除教學用教材外,學校其余用品由后勤部負責采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。

采購部詩司業(yè)務的龍頭老大,守系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:

一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。

四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續(xù)做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

督察內勤工作計劃篇三

我于xxxx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將上半年的工作總結如下:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)

在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。

這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。

督察內勤工作計劃篇四

我于xx年xx月在xxxxx工作。自上班以來,我得到了公司領導及各位同事的指導和幫助,很快融入到這個集體之中,成為這個大家庭的一員。現就銷售內勤崗位的感悟及近期工作計劃呈報如下:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協(xié)調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用戶資料的收集;為銷售部業(yè)務人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料;用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,做到了事事有著落。

作為我們公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解用戶的需求進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

在以后的工作中,我一定會愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銷售業(yè)務員這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習銷售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會嚴格要求自己;對銷售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。

督察內勤工作計劃篇五

1、負責辦公室日常接待,確保有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待。做好電話的接聽,傳真的收發(fā)與記錄,以待查詢。協(xié)助經理做好外聯(lián)和行政接待工作。

2、做好低值易耗品、固定資產的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

3、按照行政制度考勤卡、公出情況完成對員工考勤記錄統(tǒng)計。

4、協(xié)助部門經理做好了各類行政公文的登記、上報、下發(fā)工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

5、配合部門領導進行20xx年部門新員工的招聘工作。

6、 完成計劃中集體活動的籌備、組織和后勤保障工作,確保公會活動順利、安全進行。

7、會務準備工作。配合部門經理進行后勤保障和接待工作,確保了會議正常有序的召開。

8、完成公司食堂日常管理,做到食堂費用使用透明化,對每月食堂運行情況進行公示。緊抓食堂食品衛(wèi)生安全,讓員工吃到安全衛(wèi)生的食品。

9、 配合安排部門的培訓計劃,并深入學習。

10、咨詢挑選體檢醫(yī)院,完成20xx年全體員工體檢工作。

11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

1、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面

(1)積極參加公司安排的各項制度培訓,深入了解各項制度提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)加強和領導同事間的溝通,并積極向領導和同事學習工作經驗和方法,交流工作上遇到的問題,分享工作中的每次提高,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習專業(yè)知識來提升知識層次。閱讀與專業(yè)相關的書籍,爭取在某一個板塊在公司能夠無可替代。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平。一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的'業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。所以在業(yè)余時間我將花更多的時間發(fā)現與工作有關的新事物新知識;以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為首飛公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。

2、本職工作方面

行政內勤這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的。同時,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

督察內勤工作計劃篇六

20xx年,我庭面臨實施權配置改革和兩清工作兩大工作難點,承擔全庭上傳下達樞紐作用的綜合組任務艱巨。在執(zhí)行實施權配置改革工作中,我將按照庭工作規(guī)劃要求,積極參與調研,協(xié)助領導和同事研究制定切合實際、行之有效的制度規(guī)范。在兩清工作中,我將按照庭領導要求,積極配合同事對積案進行甄別、分類,并做好數據統(tǒng)計、匯總、分析、總結等工作。

綜合組內勤工作較為分散,我將與同事配合,做好以下幾點:

1、將收案、結案流程進一步規(guī)范化。把好收案審查第一關,并做好報表數據統(tǒng)計,確保各項指標平衡優(yōu)化。同時,按庭工作規(guī)劃要求,落實周通報、月排序制度。

2、做好院、局、庭各類公文的上報、下發(fā)等工作,并將通報、通知等文件按類別整理,每季度裝訂歸檔。

3、配合組長做好辦公用品的管理工作。每月及時領取辦公用品,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

4、認真、按時、高效地做好領導交辦的其它工作。

本年度我要繼續(xù)深入學習和踐行省市領導講話精神、上級會議精神,培養(yǎng)為大局服務意識,增強能動司法能力。同時要千方百計提升個人業(yè)務能力,具體計劃為:

1、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身業(yè)務素質。特別是珍惜旁聽庭務會的機會,學習疑難案件執(zhí)行經驗。

2、利用業(yè)余時間加強理論知識學習,提升知識層次,結合實際積極思考,爭取落實于文字。

督察內勤工作計劃篇七

(一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。

(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。

(一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

(二)增強協(xié)調溝通的能力。“商場如戰(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。

督察內勤工作計劃篇八

20,在縣委巡察工作領導小組和縣紀委常委會的堅強領導下,我認真履職,扎實工作,較好地完成了各項工作和領導交辦的任務。

一、結合實際,勤奮學習,加強自身理論素養(yǎng)。

今年9月,我被組織調任到縣委巡察辦工作,為較快適應新形勢下巡視巡察工作,創(chuàng)造性地開展好工作,我能夠認真學習黨章、黨規(guī)等知識,始終堅信黨的領導,堅決做到“兩個維護”,牢固樹立“四個意識”。自覺學習《黨章》《中國共產黨巡視工作條例》《中國共產黨紀律處分條例》《中華人民共和國監(jiān)察法》《中國共產黨問責條例》《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī),努力提高自己的業(yè)務素質。學習貫徹黨的十九大精神,學習習總書記系列講話精神,學習《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》,用先進的理論武裝自己的頭腦,保持清醒認識,時刻在思想上、理論上同黨中央和上級組織保持一致。在學習中能夠堅持學以致用、學識結合,指導自己的各項工作,堅決貫徹落實黨和國家的各項路線、方針、政策,執(zhí)行黨委的各項決議決定,思想素質的提高,保證了各項工作的順利完成。

二、突出重點,認真工作,履行職責。

做好巡察工作。參加年縣委第二輪常規(guī)巡察,分在第五巡察組,對縣新聞傳媒中心、縣總工會、縣婦聯(lián)三家單位召開了巡察工作動員會議,開展了巡察工作。

做好督察檢查工作。1.按照縣委工作安排,對2018年脫貧攻堅第三方評估組評估的村和貧困戶督查檢查;2.按照縣委巡察辦制定《關于開展中央環(huán)境督察反饋意見(問題)整改落實情況專項督察檢查的實施方案》,對縣農經局、偏嶺鎮(zhèn)人民政府單位落實中央環(huán)保督察反饋(問題)整改意見情況進行了督察檢查,形成督察檢查材料,向縣委進行了匯報,為縣委打贏污染防治提供了依據;3.根據縣領導批示,縣委巡察辦對縣農經局、縣規(guī)劃局、縣民政局、縣文體局、縣衛(wèi)計局未完成退出貧困縣指標情況進督察審查,形成《關于對貧困縣退出涉及的全縣127個非貧困村各項指標未完成責任單位進行追責問責意見建議》,移交縣紀委監(jiān)委處理;4.參加扶貧領域監(jiān)督檢查“百日行動”,對牧牛鎮(zhèn)、三家鎮(zhèn)、縣財政局、縣文廣體局扶貧攻堅工作情況進行了督查檢查。

做好機關黨建工作。1.制定下發(fā)了《關于深入開展黨支部規(guī)范化建設有關工作的通知》;2.組織黨員在北門社區(qū)開展“走基層、進社區(qū)、學雷鋒、宣監(jiān)法”志愿服務活動;3.組織全體機關黨員觀看記錄片“厲害了.我的國”“永遠的長征”;4.組織全體機關黨員在石廟子鎮(zhèn)黃顯聲故居開展“不忘初心、牢記使命”重溫入黨誓詞活動;5.7月13日,組織黨員到北門社區(qū)開展“在職黨員進社區(qū)”義務服務日活動,走訪困難黨員和困難戶各一戶。

做好防汛工作。起草下發(fā)了《縣紀委監(jiān)委2018年防汛工作實施方案》。按照方案有序組織縣紀委監(jiān)委機關人員開展防汛工作,多次帶隊到包扶的大房身鎮(zhèn),與大房鎮(zhèn)黨委共同做好防汛工作。

做好其他工作。1.參加崗位練兵活動,并講解《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》《中國共產黨問責條例》;2.組織召開縣紀委十五屆三次全會和其他相關會議,指導辦公室下發(fā)會議通知、印制會議文字材料、確定會場、布置會場;3.對四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村黨風廉政建設進行了調研檢查;4.指導各支部建立健全機關黨建制度;5.指導各支部開展好各項學習活動;6.對聯(lián)系服務的企業(yè)進行了走訪調研;7.對十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設主體責任落實情況進行考評;8.積極參與掃黑除惡專項斗爭工作,及時參加市委掃黑除黑專項斗爭調度會。

三、約束自己,率先垂范,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。

我堅持把作風建設和廉政建設擺在突出重要的位置,注重加強個人的黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成,時刻以共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己,嚴格遵守《廉政準則》的有關規(guī)定。

一是在勤學養(yǎng)德上做表率。無論工作多忙,我始終注重不斷提高自己的政治素質、理論水平和工作能力。不斷提高政治敏銳性和鑒別力,增強貫徹落實黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性,自覺與黨中央、省委、市委、縣委保持高度一致。堅持把學習作為第一追求,作為政治責任,認真學習、深入學習、系統(tǒng)學習黨的最新理論成果,做到真學、真用、真信,切實補好精神之鈣,筑牢思想之魂。

二是在為民服務上做表率。真正把為人民服務做為最大追求,從根本上解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。深入基層接地氣,代表組織多次到包保對象家中送去亟需的'物資和錢款,為困難群眾送去了溫暖和幫助。切實發(fā)揮好集體的智慧和力量,把決策建立在民主集中制基礎上,嚴格依法、依紀、依程序辦事。

三是在敢于擔當上做表率。認真履行工作職責,既當好領導的助手,堅決執(zhí)行好黨委、政府的決策部署,抓落實、求實效、作表率,又組織協(xié)調好各項事宜,講大局、善協(xié)調、把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全縣發(fā)展大局,努力做到思想同心、目標同向、工作同步。同時也增強了工作的主動性和預見性,積極研究新情況,解決新問題,在難題面前敢闖敢試,在矛盾面前敢抓敢管,在改革創(chuàng)新上真正做到不畏艱難、不辱使命。

四是在務實勤政上做表率。堅持不等不靠,不拖不推,以黨員的標準嚴格要求自己,勇挑重擔,做到吃苦在前,享受在后,用自己實實在在的表現,來體現一名黨員干部應有的作為。在日常工作中上,充分發(fā)揚民主,與大家出謀劃策,推動工作;牢固樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”,在處理重大問題上,與班子保持高度一致,努力工作,全力維護集體榮譽。

五是在清正廉潔上做表率。帶頭遵守黨的紀律,切實把政治紀律政治規(guī)矩叢誶懊媯時刻牢記自己的身份,從嚴管好自己,增強自律意識,提高自控能力,嚴守法紀紅線,做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不干。牢固樹立“正人先正己,執(zhí)紀先守紀”的觀念,對自己的行為做到“行為示范”。在執(zhí)行黨的紀律上不打折扣、不講條件,時刻檢點自己工作生活的方方面面、點點滴滴,培養(yǎng)高尚的人格操守和精神追求,始終做到清清白白做人,兢兢業(yè)業(yè)履職,干干凈凈干事。

盡管各項工作取得了一定的成績和進步,但是我與領導、同志們的要求和期望相比,還有不少差距和不足,主要表現在:一是理論學習的深度、廣度不夠,理論學習有待加強。二是深入基層調查研究不夠,掌握第一手材料不足,與基層聯(lián)系有待加強。三是創(chuàng)造性開展工作欠缺,服務領導、服務同事、服務基層、服務群眾的水平有待提高。在今后的工作中,我將自我加壓,開拓創(chuàng)新,努力把工作做細、做深、做實,以優(yōu)異的工作成績,為全面發(fā)展玉都作出自已應有的貢獻。

督察內勤工作計劃篇九

20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案。

(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務工作。

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現的問題及時發(fā)現及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。

督察內勤工作計劃篇十

我于xx年xx月在xx工作。自上班以來,我得到了公司領導及各位同事的指導和幫助,很快融入到這個集體之中,成為這個大家庭的一員?,F就銷售內勤崗位的感悟及近期工作計劃呈報如下:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協(xié)調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用戶資料的收集;為銷售部業(yè)務人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料;用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,做到了事事有著落。

作為我們公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解用戶的需求進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

在以后的工作中,我一定會愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銷售業(yè)務員這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習銷售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會嚴格要求自己;對銷售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。

督察內勤工作計劃篇十一

1、提高理賠服務及時性,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務時間,確??蛻粼谧疃虝r間內完成理賠,合理保障客戶權益。

2、提高服務水平、服務質量和客戶滿意度。

1、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠流程。

2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時效,加強未結案件跟蹤服務,縮短結案周期。

3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,

4、在確定損失的過程中,減少價格差異,修復和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護,引入無差價理賠服務,減少差價。

5、進一步提升索賠人的服務禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質量的服務態(tài)度。

6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時發(fā)現和整改。

增進與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務溝通?;ハ鄬W習,共同進步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領導的好幫手,同事的好伙伴。

公司經濟效益的好壞直接關系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

為了更好地做好服務工作,努力提高現場服務效率,采用人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效服務。

1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務禮貌,規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。

3、做好跟蹤服務,始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時間內解決客戶的問題。

督察內勤工作計劃篇十二

20xx年,督察大隊在分局黨委和上級督察部門的正確領導下,圓滿完成了“七城會”安保現場督察、“清網行動”專項督察、“亮劍行動”專項督察等工作,取得了優(yōu)異成績,為了爭取更大的成績,現就20xx年工作計劃匯報如下:

一是進一步加強隊伍正規(guī)化建設,提升督察工作水平。按照公安部《關于進一步規(guī)范警務督察工作的實施意見》的要求,我隊將進一步規(guī)范現場督察、受理核查檢舉控告等工作程序。加強督察工作理論研究和對公安隊伍建設情況的搜集、研判,增強督察工作的預警性、前瞻性,切實發(fā)揮參謀助手作用。進一步深化崗位練兵,苦練督察基本功,確保全體督察民警均能熟練運用短信評警系統(tǒng)。對新頒布實施進行深入學習和宣傳,使每一位民警了解、熟悉新條例的有關規(guī)定。

二是進一步加強機制管理,強化警紀警令的貫徹執(zhí)行力度。進一步嚴格落實五條禁令,嚴格督促落實重大節(jié)假日警車集中停放和公務用車派車制度,加大日常督察、聯(lián)合督察密度,強化查糾力度。開展一至兩次大規(guī)模的內部管理綜合督察。對遵紀守令方面存在的深層次問題開展預防性督察,抓典型、擊要害,嚴厲查處害群之馬,最大限度地遏制和壓減違令違紀事件發(fā)生。進一步加強遲到、早退的督察。

三是進一步拓寬督察層面,促進執(zhí)法工作進一步規(guī)范。我隊將在核查投訴的基礎上,積極拓寬督察領域,對基層科、所、隊的行政刑事執(zhí)法工作和消防、人口、出入境等公安執(zhí)法管理領域展開全方位的現場督察,重點解決典型性、傾向性問題,促進公安機關行政管理、執(zhí)法辦案水平的提升。

四是進一步加強督察大型警衛(wèi)工作的力度。針對明年的各類大型警衛(wèi)任務,我隊將精心組織部署,高標準嚴要求,對警容風紀、到崗到位、履行職責等方面進行嚴督細察。力爭在督察部門的強力督察下,民警的職責意識、安全意識、警令意識、形象意識進一步增強,執(zhí)勤更加規(guī)范,警容更加嚴整。

五是進一步加大民警維權力度。我隊將配合相關部門積極開展民警維權工作。對侵害民警正當執(zhí)法權益者,我隊將協(xié)調相關部門堅決依法予以嚴懲,用足用夠法律,切實維護公安機關的執(zhí)法權威和民警的合法權益,不讓我們的民警流血流汗又流淚。

督察內勤工作計劃篇十三

驀然回首,我們部門在走過的路上留下了深淺不一的印記!在工作中我們的團隊遇到過困難,有悲傷,也有歡笑,同時也有過深深的遺憾!但是我們督察部謹記“公正公平、嚴于律己”的宗旨。為興趣相同的同學提供了一個相互交流、學習的平臺;鍛煉同學們的交際能力和組織能力。以下是我們督察部對于20xx年度工作計劃:

一、情況分析:督察部是一個以紀律檢查為主要工作的紀律部門,在學生會中有著十分重要的作用。督察部全體成員本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生會的紀律監(jiān)察工作,完成學校的一系列的工作安排,做到監(jiān)督、督促、管理的作用。此外,督察部還要落實新的考核辦法,結合各部意見提出有利于學生會詳細的考核制度,讓我們的組織有章可循,有紀可依。

(1)遵守部門章程、制度,嚴于律己,服務同學;

(8)做好帶頭作用給部門干事樹立良好榜樣,做到公正公平、嚴于律己。

(9)及時了解部門干事思想動態(tài),鼓勵他們大膽的為部門提供寶貴建議,并實施部門改革、更新。

(10)加大對晚寢的管理,對夜不歸寢、晚歸的同學及時上報給學校并進行通報,以杜絕晚寢違規(guī)現象發(fā)生。

(11)協(xié)調好部門與紀律委員的合作關系共同管理好各班級的紀律。為求把其建設成文明班級、文明校園而努力。

(13)每周、每月及時上交給學校相關資料;

(14)對出現的錯誤及時進行改正并落實到每個人身上;

(15)化主動為被動,監(jiān)督與督促同學們提高自我自覺性。自覺遵守學校規(guī)章制度;

三、工作要求。

在工作中我們部門首先要加強內部的團結,每個成員要清楚了解自己的任務,不能張冠李戴。對于一些工作中有特殊想法的要大膽的提出來,集思廣益,不斷的優(yōu)化,直到達到一定要求。

加強部門與紀律委員的合作關系,建立一體化由小到大,由班級到校園。不斷優(yōu)化部門的規(guī)章制度,提高班級自覺性再落實到每個人身上,目的在于告知同學自覺性的重要性。讓自我遵守紀律理念深入人心,讓部門管理更加人性化、柔性化。

工作時間是周一至周四晚上9:20至10:00。男生分為四組,

同時我們希望在工作上能夠有部門之間的交叉互動,使干。

督察內勤工作計劃篇十四

分局:

20xx年,督察大隊在分局黨委和上級督察部門的正確領導下,圓滿完成了“七城會”安?,F場督察、“清網行動”專項督察、“亮劍行動”專項督察等工作,取得了優(yōu)異成績,為了爭取更大的成績,現就20xx年工作計劃匯報如下:

一是進一步加強隊伍正規(guī)化建設,提升督察工作水平。按照公安部《關于進一步規(guī)范警務督察工作的實施意見》的要求,我隊將進一步規(guī)范現場督察、受理核查檢舉控告等工作程序。加強督察工作理論研究和對公安隊伍建設情況的搜集、研判,增強督察工作的預警性、前瞻性,切實發(fā)揮參謀助手作用。進一步深化崗位練兵,苦練督察基本功,確保全體督察民警均能熟練運用短信評警系統(tǒng)。對新頒布實施的《》進行深入學習和宣傳,使每一位民警了解、熟悉新條例的有關規(guī)定。

二是進一步加強機制管理,強化警紀警令的貫徹執(zhí)行力度。進一步嚴格落實五條禁令,嚴格督促落實重大節(jié)假日警車集中停放和公務用車派車制度,加大日常督察、聯(lián)合督察密度,強化查糾力度。我隊將以貫徹新頒布實施的《》為主要內容,開展一至兩次大規(guī)模的內部管理綜合督察。對遵紀守令方面存在的深層次問題開展預防性督察,抓典型、擊要害,嚴厲查處害群之馬,最大限度地遏制和壓減違令違紀事件發(fā)生。進一步加強遲到、早退的督察。

三是進一步拓寬督察層面,促進執(zhí)法工作進一步規(guī)范。我隊將在核查投訴的基礎上,積極拓寬督察領域,對基層科、所、隊的行政刑事執(zhí)法工作和消防、人口、出入境等公安執(zhí)法管理領域展開全方位的現場督察,重點解決典型性、傾向性問題,促進公安機關行政管理、執(zhí)法辦案水平的提升。

四是進一步加強督察大型警衛(wèi)工作的力度。針對明年的各類大型警衛(wèi)任務,我隊將精心組織部署,高標準嚴要求,對警容風紀、到崗到位、履行職責等方面進行嚴督細察。力爭在督察部門的強力督察下,民警的職責意識、安全意識、警令意識、形象意識進一步增強,執(zhí)勤更加規(guī)范,警容更加嚴整。

五是進一步加大民警維權力度。我隊將配合相關部門積極開展民警維權工作。對侵害民警正當執(zhí)法權益者,我隊將協(xié)調相關部門堅決依法予以嚴懲,用足用夠法律,切實維護公安機關的執(zhí)法權威和民警的合法權益,不讓我們的民警流血流汗又流淚。

警務督察大隊。

督察內勤工作計劃篇十五

三要抓好縣委、政府重大安排部署的貫徹落實情況的督促檢查。

一要抓好三重一大項目的督促檢查;

三要加強城市管理工作的督查,確保城市環(huán)境大有改觀;四要加強民生熱點問題的督查。要加大對各類民生熱線處理問題的督查,認真辦理領導信箱信件,提高辦理質量,對一些社會焦點、群眾關注的熱點認真分析產生問題的`原因,提出解決問題的對策和建議。

充分發(fā)揮督查職能作用和電視輿論監(jiān)督優(yōu)勢,將特色電視節(jié)目《督查在線》內容進一步充實,并拓展督查范圍,增加播出內容,爭取讓社會關注、群眾關心的民生民計問題和事關我縣發(fā)展的重大項目、工程、大事推進過程中存在的問題,通過輿論督查得到解決。

二是增設欄目互動板塊,征求社會各界對督查工作的意見和建議,推動督查工作提升水平;

三是做好信箱回復督查,提高各部門重視程度,并加大信箱回復督查力度,推動各類信箱信件回復走向規(guī)范,使領導信箱、部門信箱成為聯(lián)系群眾、服務群眾的橋梁。

(五)加強督查工作領導。

一是抓好督查隊伍建設,定期召開督查人員、督查聯(lián)絡員工作會議,開展督查業(yè)務學習和培訓。

二是指導各單位開展督查工作,經常深入基層檢查、指導,推動各單位督查工作制度化、規(guī)范化,努力提升全縣督查工作整體水平。

督察內勤工作計劃篇十六

在企業(yè)中以“和諧、奮進、拼搏、進取”為原則,在督察過程中以“擺事實、拿依據、講道理”為基本準則,協(xié)助并協(xié)調集團公司各職能部門,充分發(fā)揮“三個作用”(‘眼睛’的作用、‘內參’的作用、執(zhí)行的作用),確保公司長遠發(fā)展為前提以及董事會下達的各項戰(zhàn)略目標順利實現的`執(zhí)行機構。

重大及專項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規(guī)處理率100%、董事會其他交辦事項完成率100%、督察人員違規(guī)、違紀率為0。

督察辦xx年整體思路是:“小機構、大服務、大督察”。即少而精的督察隊伍,以服務與督察并重,通過服務和督察來實現對相關職能部門的大服務和大監(jiān)督。

督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時兼任總裁辦主任助理或副主任)、設督察主管一人、督察專員一人;薪酬體系參照營銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長層級,督察主管適用區(qū)域經理層級,督察專員適用銷售代表層級。具體績效考核由董事會按照督察辦年度目標、月度目標進行嚴格考核。

1、日常工作項。

(1)董事會督察辦日常工作項(見附表1)。

(2)總裁辦督察辦日常工作項(見附表2)。

2、xx年度每月重點工作(見附表3)。

督察內勤工作計劃篇十七

1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:

(1)協(xié)助辦公室主任對各類公文進行登記、上報和分發(fā),對沒有具體分類的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。

(2)做好各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的整理、入庫出庫、各種賬的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任管理公章。

公章的使用應詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不得濫用公章。

(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。

(6)做好辦公設備的維護工作。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的安全。

(8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。

(1)提供領導服務:及時完成辦公室主任、各部門經理、部門負責人交辦的各項任務。做領導的助手和助手,急領導所想,勤跑腿,多匯報,做好參謀助手。

(2)做好各部門的服務工作:加強各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速地傳遞信息,確保公司內部信息傳遞的及時準確。

(3)做好員工服務:及時將集團員工的信息反饋給公司領導,搭建員工與領導之間的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團規(guī)章制度。

(5)做好資料工作:將常用文件保存在辦公室,做好歸檔工作;及時、準確、全面地收集各種信息,做好歸檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學會撰寫各種文字材料,提高自己的寫作水平。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。

辦公室秘書的工作既瑣碎又復雜。

本人將根據實際情況進行合理分工和合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作有序進行;也要創(chuàng)造性地工作,在工作中不斷探索新思路、新方法、新經驗;同時,在增強自己創(chuàng)造力的同時,一定要注意做到做事到位不越位,服務到位不干預決策,真正成為領導的參謀助手和上下溝通的橋梁。

4、為了提高我的個人修養(yǎng)和專業(yè)能力,我將做以下三件事:

(1)積極參加集團安排的基礎管理培訓,提高專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,迅速提高自身素質。

(3)通過個體自主學習提高知識水平。

我很清楚一個人的能力是有限的,但發(fā)展的機會是無限的?,F在是知識經濟時代。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務水平,那么我們就會在這個社會上被淘汰。

當然,提升自己,首先要有一個好的平臺。

督察內勤工作計劃篇十八

1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的`《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、 依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理12、 完成領導交給的其他任務。

內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

(一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。

(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。

(一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

(二)增強協(xié)調溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。

(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

在日益激烈的競爭中,銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

銷售內勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。

在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

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