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社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇一
以xxx理論和xx大精神為指導，結合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標。
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象。
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內容。
以素質教育為根本，開展多種形式的文明市民素質教育?，F(xiàn)結合社區(qū)工作實際安排內容如下：
具體內容：
1、愛國主義教育;。
2、“三德”、“三觀”教育;。
3、形勢政策教育;。
4、文明習慣養(yǎng)成教育;。
5、法律法規(guī)講座;。
6、未成年保護法教育;。
7、交通安全教育;。
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德教育;。
五、活動方式。
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求。
1、堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機制;。
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經常性;。
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結經驗，并登記入檔。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇二
堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求，進一步解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理，為普暉社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會保障。
轄內企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的、行政的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設、調處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設，有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內部管理的以下幾項工作制度：
1、安全穩(wěn)定工作責任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內的綜治信訪維穩(wěn)工作負責;社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題，落實調處責任人，并做好調處工作。
3、矛盾糾紛調處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調處情況的分析并將處理情況進行登記匯總，總結經驗和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施，并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告，積極協(xié)調各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責敏感性矛盾調處，副站長負責全面矛盾調處督導及落實，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調處，每天將工作情況匯報上報至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務室每半個月一次對轄區(qū)內的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析，通報情況、分析問題、明確任務、落實責任，并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標、任務和措施，強化綜治工作責任意識、常抓意識。
5、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調開展工作。落實精細化管理，定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓，強化身體素質，召開業(yè)務培訓班和事跡學習班，強化思想素質，配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動，強化業(yè)務素質，同時，還協(xié)同各企業(yè)綜治負責人，召開工作交流會和業(yè)務培訓會，消防演練等活動，充分強化隊伍的綜合素質。
(一)加強組織領導。
嚴格落實街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領導小組，由社區(qū)居委會黨支部書記擔任組長，專區(qū)警長和治保會主任任副組長，并有各個業(yè)務口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
(二)強化信訪工作。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪服務熱心，建立信訪服務平臺，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務線條，不定時轉變，便于加強與居委會、調委會和出租屋工作站的溝通，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時介入處理，大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負責要及時趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進調解，堅持小事不過夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇三
幼兒園食堂食品安全監(jiān)管領導小組：
組長：
成員：
（一）幼兒園從事食品生產經營人員健康檢查制度：
1、從事食品生產經營人員上崗前必須到堯都區(qū)疾病防控中心進行健康檢查，合格并取得健康證方可上崗，工作時佩戴健康證。
2、本制度執(zhí)行責任人每年組織本單位從業(yè)人員進行健康檢查，并掌握結果。
（二）幼兒園食堂衛(wèi)生檢查制度：
1、建立健全的食堂衛(wèi)生清掃工作，堅持環(huán)境衛(wèi)生清潔“四定”（定人、定物、定時間、定質量）制度。
2、主管領導定期檢查（每周二到三次）。
3、食堂負責人自查（每天）。
4、衛(wèi)生領導組成員抽查（不定期）。
5、按標準要求，不留死角。
6、查出問題，立即解決，并追究責任人。
（三）幼兒園食堂粗加工管理制度：
1、食堂管理員根據每日食譜要求，通知庫管員準備每餐食品所用原料。
2、肉、禽類食品專用清洗池清洗，專用菜板，專用刀進行切割，裝入容器備用。
3、蔬菜類根據不同品種進行粗加工程序：
（1）葉菜類摘除不可食部分，用洗菜池清洗后，用專用切菜板、專用菜刀，根據食譜要求切割裝入裝用容器備用。
（2）根莖類：在洗菜池中清洗干凈外皮，需打皮處理的，打皮后再次清洗，然后用專用菜板，根據食譜要求切割裝入容器備用。
4、粗加工人員必須穿戴整齊，持有健康證上崗。
5、負責人隨時監(jiān)督檢查各崗位工作人員操作情況。
（四）幼兒園食品原料采購索證制度：
1、原料采購必須有專人負責并掌握食品衛(wèi)生知識和采購常識。
2、定點采購食品及原料，采購定期包裝食品時索要衛(wèi)生許可證、食品檢驗合格證或化驗單。采購肉類禽食品要索取檢疫證明，采購非定期包裝食品時，要檢查食品的色、香、味、形等感官性狀。
3、每次采貨向貨主索取收據，并保存收據至食品進行后無異常。
4、食品采購員必須有安全證。
（四）從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度：
1、幼兒園食堂衛(wèi)生管理人員應該經常參加食品衛(wèi)生知識及有關衛(wèi)生法律、法規(guī)學習，掌握與食品衛(wèi)生有關的法律法規(guī)和衛(wèi)生識，并對本幼兒園食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生培訓和教育。
2、衛(wèi)生管理人員要定期組織本單位的從行業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識培訓做到按要求操作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
（五）食品添加劑管理制度：
1、烹飪食品時不得使用亞硝酸鹽，幼兒園不得儲存亞硝酸鹽。
2、加工烹調食品必須使用食品添加劑時要在使用前看清其食品使用標簽和說明書，標簽模糊或來源不明的添加劑不得使用。
3、調料罐必須有用量標示，標明罐內調料品名、購入調料。
（六）餐具用餐清洗消毒制度：
1、使用后的餐具必須在指定清洗槽內將食物殘渣和油污洗滌干凈。
2、確認餐具已洗凈后，將餐具放于消毒消毒柜內消毒。
為了及時處理和控制食物中毒事故，保障在校生的身體健康，特制定以下幼兒園食品中毒方案。
1、幼兒園食品中毒：
組長：
組員：
當共同就餐幼兒就餐后一段時間出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹瀉等癥狀，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向學校食品安全領導小組長報告，并通知領導小組成員到崗，安全事故緊急預案馬上啟動。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇四
為了保障我園廣大教職員工和幼兒的身體健康和生命安全，預防食物中毒的發(fā)生，依據相關法律法規(guī)，建立并完善應急救援機制，以便在發(fā)生重大事故時，能及時、正確、高效地處置可能發(fā)生的`食品安全事故，把事件造成的損害降低到最低程度，特制定本預案。
我園現(xiàn)有教學班10個，在園幼兒460人，教職工43人，食堂1個，安全重點問題是：食物中毒等食品事故。
1、成立由園長分管園長助理、保健人員、食品采購員、各班主任、保育員組成的領導小組。
2、園長助理、保健人員協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
3、食堂班長負責保存好食物留樣。
教職員工和幼兒如發(fā)現(xiàn)短時間內出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，當班老師應立即向園安全領導小組匯報，安全領導小組接報后立即匯報園長，并趕赴現(xiàn)場指揮、協(xié)調事件的處理。園領導則立即向上級食品衛(wèi)生部門、醫(yī)院和上級教育主管部門報告。報告內容有：發(fā)生中毒的單位、地點、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等，以利于有關部門積極采取措施，組織搶救，調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，幼兒園要立即啟動應急預案，采取搶救措施。并在第一時間向有關部門報告。
應急處理程序：
1、一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，事件發(fā)現(xiàn)人要立即向安全領導小組匯報。園領導則在第一時間組織人員，并即時啟動應急預案，及時通知有關人員趕赴現(xiàn)場，按照分工開展工作，并立即將中毒人員送醫(yī)院搶救。
2、食堂人員負責保留好飯樣本及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂。
3、組織由園長助理保健人員、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
向就近醫(yī)療機構發(fā)出醫(yī)療求援，撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。
（精選6篇）在日常學習、工作和生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，總歸要預先編制應急預案。那么問題來了，應急預案......
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇五
2019年社區(qū)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情況，如奧運安保工作、大量民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結如下：
一、深化認識，統(tǒng)一思想，形成合力。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和-諧文明的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問責任制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施，調查摸底，找準根源。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學習，熟悉業(yè)務。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學習，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準信訪根源。組織干部職工積極主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情況，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強責任，預防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預案，特別是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和-諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。以網絡流轉為載體，以信訪數據報表、年度工作意見和總結等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準，本系統(tǒng)各部門以本級機關的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調處社會矛盾糾紛，落實調處工作責任制。
六是責任層層落實，與下屬單位簽訂目標。
責任書。
局黨組要求領導干部對信訪工作務必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領導及局機關辦公室對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優(yōu)晉級資格七是及時回復處理上訪事件其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民-意5件，辦結率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結合、預防為主的基礎上，結合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)“四個零目標”。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇六
20xx年，xx鎮(zhèn)政法辦在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，以維護社會穩(wěn)定為基礎，以建設“平安xx”為目標，全面落實平安建設社會穩(wěn)定工作各項措施，促進xx經濟、社會持續(xù)、健康發(fā)展。根據縣政法委的統(tǒng)一要求，特制定如下工作方案：
一、切實推動“楓橋式”平安創(chuàng)建工作。
（一）指導思想。
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹xxx法治思想，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和省委十一屆七次全會、市委四屆七次全會、縣委二屆六次全會精神，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，更加注重系統(tǒng)觀念、法治思維、強基導向，切實完善社會矛盾多元化解和綜合治理機制，切實推進全省市域社會治理現(xiàn)代化試點建設，努力建設更高水平的平安xx、法治xx。
（二）工作目標。
健全完善黨委領導、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系，基本形成共建共治共享的社會治理新格局，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”。
（三）工作任務。
1、各村、單位要成立（調整）平安建設領導小組及“楓橋式”平安單位、平安村（社區(qū)）創(chuàng)建協(xié)調小組，并明確成員單位及工作職責。
2、按照“力量更強、研判更實、解事更多、保障更強”標準繼續(xù)推進鎮(zhèn)級綜治中心實戰(zhàn)運行，推進村級綜治中心正常運行。
3、加快推動“楓橋式”平安創(chuàng)建。認真謀劃開展“楓橋式”平安創(chuàng)建活動，明確“楓橋式”平安單位、平安村（社區(qū)）的創(chuàng)建目標，通過開展高標準、寬領域、多層面的創(chuàng)建活動，進一步匯聚全鎮(zhèn)力量，防范平安風險，堵塞平安漏洞，補齊平安短板。
4、嚴格落實“逢四說事”、“訪議解”兩項工作，有效深化“逢四說事”“訪議解”兩制融合，深入推進矛盾糾紛多元化解，杜絕進京非正常訪和赴省異常訪，信訪問題快速導流，初信初訪處置有效，接勸返工作及時到位且無滯留現(xiàn)象。
5、推動掃黑除惡斗爭常態(tài)化。
6、特殊人群服務管理工作底數清、情況明、措施實，不發(fā)生個人極端案（事）件。
7、開展校園及周邊治安綜合治理工作，無校園欺凌現(xiàn)象，無涉校安全案（事）件發(fā)生。
8、xxx、吸毒、社區(qū)服刑、易肇事肇禍精神病患者等重點人員摸排管控到位、教育轉化到位、依法打擊到位。
9、因地制宜，合理落實一村（居）一警（輔警），一村（居）一法律顧問。
10、群眾安全感指標測評成績位居全縣前列。
11、加快推廣“創(chuàng)新型”平安創(chuàng)建工作宣傳。各村（居）、單位要善于創(chuàng)新載體，善于整合資源，善于共享平臺，推廣利用好“村村響”廣播等設備，大力宣講平安知識、宣傳平安建設、宣贊平安事跡，大力傳播平安理念傳播平安故事、傳播平安精神，進一步強化廣大黨員干部和基層群眾的平安意識，增強共護平安的使命感和責任感。
（四）工作步驟。
第一階段（20xx年4月1日-20xx年4月30日），動員部署階段。組織動員和安排部署平安創(chuàng)建工作。各村、單位要認真貫徹落實平安創(chuàng)建工作會議精神，迅速組織召開平安創(chuàng)建宣傳動員會、安排部署會，結合各自實際，分別制定工作方案和創(chuàng)建標準，分解量化工作任務，落實工作責任，推動創(chuàng)建活動迅速展開。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇七
為了應對縣衛(wèi)生系統(tǒng)內部少數職工違反《信訪條例》去市、到省、進京集訪，對突發(fā)事件迅速作出反應，及時采取措施，把參加非法串聯(lián)、聚會人員穩(wěn)控在當地，將上訪人員帶離現(xiàn)場，確保聚會不成和零登訪，特制定本應急工作預案。
一、責任分工。
按照“誰主管，誰負責”的原則，對將要形成的非法串聯(lián)和已形成的去市、到省、進京集訪，各單位要立即通知相關主管部門，去市爭取在2小時內到達，到省爭取6小時內到達，進京爭取20小時內到達，進行現(xiàn)場處置。
二、組織領導。
縣衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生單位要成立以主要負責同志掛帥的穩(wěn)定工作應急小組，在接到上級通知本單位有去市、到省、進京上訪的，要立即向主管局回報，同時按穩(wěn)定工作責任制要求告之單位第一責任人或分管負責人，由該單位應急工作小組派員前往開展工作。
三、保障工作。
要做好應急處理工作，確保做到：1、經費保障，所需經費可先由局財務墊支，后由所在單位支付；2、車輛保障，各單位做好車輛調配，確保及時派車；3、信息保障，各單位要按穩(wěn)定工作責任制的.要求派員去現(xiàn)場勸返時，應及時向縣主管局通報派員聯(lián)系電話，以便主管局、縣領導及時掌握信息和對有關問題的決策；4、力量配套，根據穩(wěn)控工作需要，必要時增加參加非法串聯(lián)聚會或集訪的重點人員幫包責任人一起前往做好勸返工作。
四、通力合作。
一旦非法串聯(lián)聚會、越級上訪發(fā)生，各單位要向主管局報告，局辦公室還要及時向信訪、維穩(wěn)辦通報，特別是到省、進京集訪，要請縣信訪部門與駐省駐京工作組聯(lián)系，在勸返人員未到達之前，先做好接待，防止造成上訪登記，對滯留纏訪人員，請公安派員協(xié)助一同做好勸返工作，從而通力合作形成合力，處置好突發(fā)事件。
五、勸返工作。
赴現(xiàn)場勸返人員要堅持以人為本，執(zhí)政為民，本著對上訪人員深厚感情，教育他們要依法有序地表達自己的意志、建議和想法，教育他們做社會穩(wěn)定、建設和諧社會的擁護者和推動者，不能越級上訪。對他們提出的問題，在政策許可和職權范圍內能答復的盡量給予答復，不能答復的，要把政策說清說透，做好細致的思想工作，決不開“空頭支票”，決不留尾巴。力爭零登記，對已登記仍執(zhí)意滯留纏訪人員要依紀依法給予處置。
六、一事一案。
對有跡象的越級上訪苗頭，要根據情況制定應急工作預案，確保本單位無越級上訪或確保零登記。
七、事后工作。
對被勸返的上訪人員，局領導要以組織談話等多種形式對其進行政策宣傳和法紀教育，對個別仍堅持錯誤立場和做法的人員要依法依紀進行處理。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇八
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“預防為主，安全第一”的原則，筑牢“隱患就是事故”的思想認識，加大安全檢查力度，努力良好的安全環(huán)境，確保教育系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。
二、工作目標。
鞏固和擴大近幾年來的安全工作治理成果，以創(chuàng)建平安校園為核心，以強化全鄉(xiāng)中小學、幼兒園防范意識為重點，繼續(xù)采取有效措施，整治各類安全隱患，堅決制止引發(fā)群死群傷等重大安全故事的發(fā)生。
三、工作措施。
（一）加強領導，明確責任。
各中小學、幼兒園要認真學習相關文件精神，落實安全責任，實行“一把手”負責制，層層簽定《安全目標管理責任狀》；成立安全領導小組，強化學校校長的領導責任，強化班主任、值日教師的直接責任，做到分工明確，責任具體，管理到位；對重點場所，重點部位必須落實到專人進行管理。做到領導機構健全，管理職責清楚，有效堵塞管理漏洞，消除隱患。
（二）健全制度，長效管理。
1、繼續(xù)健全安全管理協(xié)作機制。
要建立應對突發(fā)事件的應急預案，工作重心前移，增強控制突發(fā)性事件的預見性，通過建立安全管理機制和制度，加強中小學、幼兒園外部和內部安全工作長效管理。
2、建立責任追究制度。
認真執(zhí)行學校安全事故責任追究制度，對安全工作貫徹落實不到位或因管理不善發(fā)生事故的學校，要從校長、主管領導到直接責任人層層追究責任。要把學校安全工作作為考核學校工作成績的基本指標，并在各種考核、評估中實行學校安全工作“一票否決”制，確保學校安全工作取得實效。
（三）細化工作，抓好落實。
1、進一步整治中小學、幼兒園周邊環(huán)境。要繼續(xù)加強與公安、衛(wèi)生等有關部門的聯(lián)系，密切配合，齊抓共管，認真抓好《公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施》的落實工作，徹底整治中小學、幼兒園周邊道路安全設施和交通秩序；與相關部門協(xié)調，清理、取締違法經營的互聯(lián)網上網服務營業(yè)嘗電子游戲經營場所、圖書報刊音像制品和小賣部、飲食店等，強化對周邊歌舞廳、錄像放映廳等娛樂場的管理，把中小學及周邊環(huán)境綜合治理各項任務和措施落到實處。
2、全面排查中小學、幼兒園內部安全隱患。各中小學、幼兒園要對種類建筑和水、電、氣、暖等基礎設施、生活服務設施、公共活動場所等進行全面自檢排查，加強校園消防安全設施的建設，尤其要加強對校園危房、老化電線線路等方面的檢查，消除各種安全隱患，確保不留死角。
3、要深入開展學生安全教育活動。各中小學要切實把法制教育納入學生必修課中，充分發(fā)揮法制副校長作用，積極探索有效的安全教育方式，根據不同年級學生特點，明確課時，編制教材，開設安全專題教育。重點加強師生消防、食品衛(wèi)生等方面的安全常識教育及遇到觸電、擁擠踩踏、中毒、溺水等危險或事故時應掌握的自救、他求方法；積極開展交通安全知識教育，幫助養(yǎng)成良好交通習慣；通過上學期開展的“全國中小學生安全教育日”的宣傳，本學期繼續(xù)組織學生開展“珍愛生命、安全第一”、“少年兒童平安行動”等活動，使學生在教育活動中切實提高安全意識和防范能力。各校要精心組織，周密部署，面向全體學生組織開展一次緊急疏散、逃生自救演練，提高全體教職工和學生應對突發(fā)事件的.能力。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇九
為了保障我園廣大教職員工和幼兒的身體健康和生命安全，預防食物中毒的發(fā)生，依據相關法律法規(guī)，建立并完善應急救援機制，以便在發(fā)生重大事故時，能及時、正確、高效地處置可能發(fā)生的`食品安全事故，把事件造成的損害降低到最低程度，特制定本預案。
一、情況簡述。
我園現(xiàn)有教學班10個，在園幼兒460人，教職工43人，食堂1個，安全重點問題是：食物中毒等食品事故。
二、成立食品安全事故領導小組，落實各部門職責。
1、成立由園長分管園長助理、保健人員、食品采購員、各班主任、保育員組成的領導小組。
2、園長助理、保健人員協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
3、食堂班長負責保存好食物留樣。
三、建立及時逐級報告制度。
教職員工和幼兒如發(fā)現(xiàn)短時間內出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，當班老師應立即向園安全領導小組匯報，安全領導小組接報后立即匯報園長，并趕赴現(xiàn)場指揮、協(xié)調事件的處理。園領導則立即向上級食品衛(wèi)生部門、醫(yī)院和上級教育主管部門報告。報告內容有：發(fā)生中毒的單位、地點、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等，以利于有關部門積極采取措施，組織搶救，調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
四、事故處置方法及具體措施。
一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，幼兒園要立即啟動應急預案，采取搶救措施。并在第一時間向有關部門報告。
應急處理程序：
1、一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，事件發(fā)現(xiàn)人要立即向安全領導小組匯報。園領導則在第一時間組織人員，并即時啟動應急預案，及時通知有關人員趕赴現(xiàn)場，按照分工開展工作，并立即將中毒人員送醫(yī)院搶救。
2、食堂人員負責保留好飯樣本及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂。
3、組織由園長助理保健人員、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
向就近醫(yī)療機構發(fā)出醫(yī)療求援，撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇十
為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調水平，迅速有效地處置各類信訪事件，確?！叭裏o”目標的順利實現(xiàn)，根據集團公司關于信訪工作的有關規(guī)定，結合我礦實際，特制定本應急預案。
1、三人以上的集體訪。
2、到集團公司以上機關的各類上訪。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《**煤礦信訪工作考核辦法》的有關規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾。對外要嚴格控制，以免事態(tài)的進一步擴大。
三、工作機構及職責。
1、組織指揮機構。
礦信訪工作領導小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構。組長：**x，副組長：**x，成員：**x。
2、信訪工作辦公室是突發(fā)事件的`具體協(xié)調部門，具有調度、指揮、協(xié)調權，各單位必須密切配合，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責如下：
（1）針對群體性突發(fā)事件的性質、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施。
（2）負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調。
（3）組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
（4）發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉。
（5）對因工作不力而引發(fā)事件的單位領導，按照干部管理的有關規(guī)定追究責任。
（6）負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。
四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序。
（一）提前掌握信息的集體上訪處置程序。
1、及時向分管領導和主要領導匯報。
2、及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展。
3、召開信訪領導小組會議，研究制定具體穩(wěn)控措施。
4、召開信訪人員單位主要領導會議，實行包保責任制。
5、要求保衛(wèi)科等有關部門隨時做好近期宿舍區(qū)大門的監(jiān)控工作。
6、對工作進展情況及時調度，及時匯報。
（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序。
1、及時向分管領導和主要領導匯報。
2、通知礦長辦公室、保衛(wèi)科安排車輛和保衛(wèi)干警以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置。
3、工作人員到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協(xié)調聯(lián)絡：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
4、信訪人員帶回后，要視人數選擇合適的地點給予答復，一般選擇工會會議室或退休支部會議室。
5、掌握上訪人員基本情況后，實行包保責任制，做好說服教育工作。
6、對工作進展情況及時調度，及時匯報。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
五、工作要求。
1、加強對各級領導干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬無一失。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要認真查找本單位不穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、建立信訪工作協(xié)調聯(lián)動機制。礦信訪工作領導小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調和領導全礦的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力，促使各類信訪問題的妥善處理。
4、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的福利、住房等熱點問題，業(yè)務部門要及時作好宣傳引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好全礦的信訪工作。
六、本預案自印發(fā)之日起施行。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇十一
局屬各單位：
為維護社會穩(wěn)定，切實化解群眾反映的信訪問題，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結合我局工作實際，特制定2021年信訪工作方案。
2021年我局的信訪工作緊緊圍繞縣委縣政府工作大局，以“事要解決”為核心，以基層基礎為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一好轉”（信訪總量、非正常上訪、重復集體訪三下降、信訪秩序好轉）的目標。
1、成立領導小組。成立以局長為組長，局班子成員為副組長，局屬各單位負責人為成員的人力資源和社會保障局信訪工作領導小組。
2、堅持以“信訪工作與人力資源和社會保障”、“信訪工作與和諧社會”、“信訪工作與經濟發(fā)展”、“信訪工作與黨群關系”、“信訪工作與人民公仆”等為題的大討論，進一步提高對開展信訪工作的認識，凝聚對搞好信訪工作的共識，強化對發(fā)展信訪工作的卓識。
3、健全信訪工作協(xié)調處理與辦結配合機制，堅持把信訪工作視為搞好人力資源和社會保障的重中之重來抓，局機關與局屬各單位均應配備專（兼）職信訪員，負責對來信來訪的登記、承辦、轉辦、督查和歸檔，注重信訪信息的搜集、傳遞、交流和反饋。將信訪工作績效納入局機關目標管理考核內容。
4、建立高質量信訪工作辦結機制，及時準確地向縣委縣政府及上級有關部門報告信訪處理情況，對上級交辦的信訪督辦專函，不準推諉、拖拉，必須在規(guī)定時間內結案上報，辦結率達到100%。
5、堅持以事實為依據，以法律為準繩的原則，切實解決群眾信訪反映的熱點、難點問題，對各類來信來訪，要做到辦有回聲、問有答聲，力爭群眾滿意率95%以上，確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。
6、建立信訪工作責任追究機制，明確職責、明確任務，一級抓一級，一級負責一級，層層落實，切實抓好信訪工作的督查督辦的工作，對因工作不落實而造成嚴重后果和影響的，要嚴格按照信訪工作首問制和信訪工作責任追究制，追究相關人員的責任。妥善處理集體上訪、越級上訪、異常上訪和突發(fā)性群體事件，切實維護社會穩(wěn)定，對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行領導包案制度。
7、建立和完善民意表達機制，暢通信訪渠道，確保反映問題及時解決，拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。設立局信訪接待室，由局信訪辦牽頭，各二級單位選定一名業(yè)務水平高，工作能力強的同志任兼職信訪員，負責對來訪人員的接待處理。
8、建立信訪隱患排查調處機制，主動加強矛盾排查，及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。
2021年1月20日。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇十二
針對國家召開人大和政協(xié)“兩會”的關鍵時期，有針對性的化解廠內各種矛盾，確保不發(fā)生越級上訪事件，維護集團公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經濟、政治形勢，特制定本預案。
一、工作目標。
主動了解重點信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不。
到集團公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省、進京等越級上訪事件，保持礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。
二、具體措施。
（一）加強領導，周密部署。
１、廠成立信訪穩(wěn)定應急領導小組組長：
副組長：*********成員：***、***、**、**、***及政工部門和工資科、榮工科、社保科、保衛(wèi)科等有關人員。２、廠成立5個防控小組，各小組由一名科級干部擔任小組組長，分別負責**、***、***、***等地區(qū)和重點人員，各小組組長對本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負責，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時處理，防止集體和越級上訪。
３、做好信息收集和反饋工作。超前準備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團公司穩(wěn)定工作領導小組匯報。
（二）強化宣傳教育。
１、對全廠干部、職工、內退職工、退休職工及其家屬進行法制宣傳活動。廠領導、榮工科和政工科室人員分片包點，深入宣傳《社會治安管理條例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導工作，理順情緒，化解矛盾，把問題解決在廠內。
２、做好重點上訪人員的思想教育工作。動員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對退休人員和重點上訪人員進行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。
（三）化解矛盾，堵住源頭。
１、認真做好信訪接待工作，提高質量，化解矛盾在廠內。進一步提高信訪工作質量，認真及時地處理好每一件職工群眾的來信、來電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內，確保不發(fā)生越級上訪問題。
2、加強思想政治工作。針對前一階段因組織調整使部份人員產生思想波動的實際情況，有針對性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩(wěn)定。
２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。
（四）突出重點，嚴密防范。
１、由各防控小組及榮工科、廠機關政工科室等人員負責控制住可能上訪的重點人員，派專人在早7時前把重點人員控制在家中，防止重點人進行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。
２、保衛(wèi)科組織干警、經警，與鶴東分局密切配合，全天候準備，隨時處理應急情況。３、近期每天早7：30前，由廠穩(wěn)定工作領導小組派人到火車站、客運站和集團公司門前守候，如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負責帶回廠。
４、如發(fā)生越級上訪事件，我們將在第一時間將上訪人員接回，減少政治影響。
****年**月**日。
社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應急預案篇十三
為切實做好縣政務服務中心信訪穩(wěn)定工作，保證我中心對矛盾糾紛的排查控制能力，在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，妥善處理突出問題和群體性事件，提高信訪工作的應急反應能力和處理群體事件的水平，確保我中心的穩(wěn)定和諧，特制定本預案。
領導包案、層層負責，確?！傲闵显L”目標的實現(xiàn)。
成立由中心主任張守志為組長，副主任顧文曙、陳浩，紀檢書記皮周彥為副組長，中心其他職工為成員的領導小組。
領導小組負責組織落實中心信訪穩(wěn)控工作的各項措施和工作要求，全面應對突發(fā)性信訪事件并進行有效領導、組織、決策、指揮，同時對中心內信訪穩(wěn)控工作進行監(jiān)督、指導。
領導小組下設辦公室，辦公室主任由戴克龍同志擔任，確定其為信訪責任人和穩(wěn)控責任人，辦公室成員由鄭應清、朱仁科等同志組成。辦公室負責日常信訪隱患矛盾排查、重點信訪人員穩(wěn)控及與上級有關部門的聯(lián)絡、協(xié)調工作。
1、堅持“誰管理、誰負責”的原則，中心主要負責人要對對本單位的信訪工作要負總責，對重要信訪事項要親自過問、親自處理、親自督辦。
2、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好信訪事件的處理工作。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《信訪工作流程》的有關規(guī)定，對信訪事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
5、堅持快速反應、科學應對的原則。一旦出現(xiàn)上訪事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。
1、中心信訪穩(wěn)控工作辦公室接到信訪穩(wěn)控案件后，應立即向中心信訪穩(wěn)控工作領導小組組長通報情況，啟動應急預案。
2、應急狀態(tài)啟動后，信訪穩(wěn)控工作辦公室人員立即到達現(xiàn)場，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協(xié)調聯(lián)絡：通知上訪人員的家屬朋友赴現(xiàn)場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，工作人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室人員要及時整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），并將信訪事件的處理經過上報。
五、切實做好信訪情報信息收集報送工作和加強值班工作。
中心各股室及窗口工作人員對緊急重大信訪信息，要立即報告，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領導帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯(lián)絡暢通。
六、嚴格工作紀律，認真落實維穩(wěn)領導責任追究制度。
落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，將嚴肅追究各股室、各窗口相關人員的責任。
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