報告的寫作不僅要注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和全面性，還要注意語言的清晰流暢，以及排版和展示方式的合理性。在撰寫報告之前，充分收集參考資料，并對所需信息進(jìn)行歸類和整理。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同類型和風(fēng)格的報告寫作技巧。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇一
開展述職述責(zé)述廉工作，是貫徹中央紀(jì)委和省市紀(jì)委加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督、落實“打鐵必須自身硬”的重要要求。
為進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、縣紀(jì)委監(jiān)委派駐機(jī)構(gòu)的職能作用，11月12日，蘆山縣紀(jì)委監(jiān)委召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組主要負(fù)責(zé)人向縣紀(jì)委常委會述職述責(zé)述廉會議。
據(jù)悉，蘆山縣紀(jì)委監(jiān)委全年分三輪，每輪安排8名同志向縣紀(jì)委常委會述職述責(zé)述廉，實現(xiàn)一個年度內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、縣紀(jì)委監(jiān)委派駐機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人述職述責(zé)述廉全覆蓋，進(jìn)一步強(qiáng)化陽光監(jiān)督、公開監(jiān)督，著力打造更加開放式的紀(jì)委監(jiān)委，推動監(jiān)督責(zé)任落到實處。
此次，為本年度的最后一輪述職述責(zé)述廉。雙石鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐縣委辦、人大辦、公安局、水利局、教育局、衛(wèi)健局等8名主要負(fù)責(zé)人圍繞政治建設(shè)情況、履職盡責(zé)情況、自身建設(shè)情況和廉潔從政情況等方面逐一進(jìn)行了陳述，并接受現(xiàn)場點評和民主測評，達(dá)到紅臉出汗、提神醒腦效果。
“通過分批次開展“三述三評”工作，‘述’準(zhǔn)職責(zé)、‘述’出不足，既達(dá)到‘紅臉出汗’，又強(qiáng)化‘加油鼓勁’，形成人人負(fù)責(zé)、傳導(dǎo)壓力的良好氛圍?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇二
化的意見和建議，我現(xiàn)就本單位的工作情況作如下述職：
逆境突圍開財源。
我鎮(zhèn)地處武陵山腹地，平均海拔1500米，距縣城130公里，山多地險，交通閉塞，信息不靈，自然條件十分惡劣，工業(yè)發(fā)展剛剛起步，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)仍是主導(dǎo)，財稅渠道相對較窄，鎮(zhèn)級財政十分薄弱。在這種背景下，我們面對的是壓力和挑戰(zhàn)，肩負(fù)的是責(zé)任和義務(wù)。我們財經(jīng)所的全體干部職工，在壓力中前行，在困難中奮起，把我們的精力全部投入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中，在認(rèn)真踐行財政專項資金管理、財務(wù)監(jiān)督管理、土地承包合同糾紛調(diào)解、惠農(nóng)資金發(fā)放等工作職能的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了財稅形勢，積極尋求財政收入新的增長點，為政府出謀劃策，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合收入來源，狠抓綜合治稅，全鎮(zhèn)的財政收入從的671.6萬元增長到的1026萬元，平均年增長率13.1%。我鎮(zhèn)磨盤寨村地處與鶴峰縣門坎巖交界處，該村僅種植煙葉4畝。我所干部入駐該村，發(fā)動適宜組和適宜農(nóng)戶發(fā)展煙葉253畝，給煙農(nóng)扶持煙種、農(nóng)膜資金多元，協(xié)調(diào)產(chǎn)前投入6.5萬元。同時，充分發(fā)揮財經(jīng)所協(xié)稅護(hù)稅作用，要求駐片駐點財政員廣泛宣傳稅法知識，摸清稅源，為國地兩稅的征收提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，很大程度上促進(jìn)了稅源渠道，拓寬了財政收入的穩(wěn)步增長。
創(chuàng)新機(jī)制增活力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，原經(jīng)管站與財政所合并成立財經(jīng)所，財經(jīng)所人員身份、待遇相繼發(fā)生變化，一度時期出現(xiàn)人心浮躁、等待觀望、工作動力不足的現(xiàn)象。針對上述情況，所黨支部從抓班子建設(shè)為突破口，以創(chuàng)新體制機(jī)制為載體，制定了的崗位責(zé)任制和考核評比方案，將工作任務(wù)分解到崗位、細(xì)化到人頭，實行公開評分、民主測評、兌現(xiàn)考核沒把考核結(jié)果接績效獎金掛鉤，與年終評定掛鉤。在積極推行“鄉(xiāng)財縣管”過程中，不斷完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，制定了財務(wù)收支分級審批制度，實行會計、出納分設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行專項資金管理報賬制、公示制、合同制，確保了專項資金安全。建立鍵全財務(wù)管理制度和財務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行村級財務(wù)“雙代管”。這些體制機(jī)制的建立，為加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)秩序提供了制度保障。職工積極性調(diào)動起來了，加強(qiáng)全所文化建設(shè)，提升職工精神層次，使全所煥發(fā)出新的活力。為了使單位建設(shè)百尺竿頭更進(jìn)一步，讓先進(jìn)旗幟永不褪色，所支委一方面強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，使單位職工業(yè)務(wù)水平不斷提升，解決實際問題的能力得到增強(qiáng)。另一方面，在單位內(nèi)部大力開展文明家庭、文明職工、文明辦公室、業(yè)務(wù)標(biāo)兵等評比等活動，強(qiáng)化文明細(xì)胞建設(shè)，既弘揚(yáng)了單位文化，又激發(fā)了工作活力。同時，堅持以人為本，對個別思想不通的職工，采取交心談心，共性問題制度化解、個性問題區(qū)別對待的辦法，讓全所職工心往一處想、勁往一處使，為財經(jīng)所的發(fā)展出力獻(xiàn)計。
執(zhí)行政策惠民生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所，身處兌現(xiàn)國家各項惠農(nóng)政策的最前沿，對政策的貫徹落實情況直接我們的政治敏銳性和政策執(zhí)行力。發(fā)放惠農(nóng)資金，并不是簡單的給老百姓發(fā)一點錢的問題，而是要真正發(fā)揮我們的橋梁和紐帶作用，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷直接送到農(nóng)民手中，這是我們?nèi)毠蒉r(nóng)政策的高度認(rèn)識，我們始終堅持把兌現(xiàn)執(zhí)行國家各項惠農(nóng)政策擺在重中之重的位置，對惠農(nóng)資金的發(fā)放，簡化發(fā)放方式，嚴(yán)格發(fā)放程序，確保黨和國家的惠農(nóng)政策直達(dá)農(nóng)民手中，近4年來，我所累計發(fā)放惠農(nóng)資金3200萬元，無一錯漏。
抓好財政收入是大事，用好財政資金是難事，作為監(jiān)管單位，確保增收節(jié)支是我們的重大責(zé)任，在工作中，我們始終堅持推行鎮(zhèn)村兩級財務(wù)規(guī)范管理，確保了財政資金的制度化、效益化，有效提高了財政資金的使用率。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級資產(chǎn)管理，有效防止了國有資產(chǎn)資產(chǎn)流失。
盡心竭力幫民富。
種子、種苗、肥料，發(fā)展反季節(jié)蔬菜、干鮮果產(chǎn)業(yè)，幫助農(nóng)民樹立發(fā)展意識、市場經(jīng)濟(jì)意識，從根本上破除農(nóng)民的小農(nóng)意識、依賴思想和守等意識，力求做到幫一戶，脫貧一戶，扶一戶、富一戶的效果。群眾的眼睛是雪亮的，組織的態(tài)度是鮮明的，我們的工作得到了群眾的認(rèn)可和組織的肯定，所支部先后被縣鎮(zhèn)兩級黨委授予“群眾滿意的基層單位”、“群眾最滿意的基層單位黨組織”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。
在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也得到了黨委政府的認(rèn)可和人民群眾的滿意，但是，仍然存在很多不足，離黨和政府要求還有很大的差距，還有很多方面不適應(yīng)新形勢、新時代的要求，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
一是學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在單位的集中學(xué)習(xí)抓得緊，個人學(xué)習(xí)自覺性差。學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)制度建全，但學(xué)習(xí)效果差，單位職工個人綜合素質(zhì)不平衡，解決實際問題的能力不夠高。
二是宣傳力度有待加強(qiáng)。農(nóng)村綜合改革以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所的職能從征管性向服務(wù)性轉(zhuǎn)變，工作職能、管理機(jī)制、體制相應(yīng)轉(zhuǎn)型，我們在服務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)、職責(zé)要求等方面的宣傳還不夠深入、不夠廣泛。
三是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)，個別戰(zhàn)斗力弱。由于支部班子在平時的工作中，只注重了整個團(tuán)隊建設(shè)，而忽視了個別干部的教育管理，只注重抓好單位的制度建設(shè)，而忽視了特殊情況、特殊問題、特殊心理等無法用制度解決的一些問題。
四是政策業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)。基層財政財務(wù)管理業(yè)務(wù)涉及“三農(nóng)”工作的各個領(lǐng)域、各個層面，政策性強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能要求高，而我所干部職工在財政財務(wù)管理方面的政策水平更新不及時，不能適應(yīng)不斷變化的新形勢、新要求。
當(dāng)然，我所在工作中存在的問題可能還遠(yuǎn)不止這些，有些問題我們自身還沒有發(fā)現(xiàn)，我們在此次民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作中，將采取民主評議、組織問卷調(diào)查、實地走訪、自我評議、設(shè)置舉報信箱等方式，進(jìn)一步查找問題，分析原因，落實整改。在此，我代表所黨支部，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志和各位督察員對我們工作的支持和幫助，同時也希望您們對我們存在的問題客觀公正的給予指出，并誠懇的接受您們對我們的批評和建議，對您們指出的問題、提出的意見和建議，我們將會高充重視，并將制定切實可行的整改方案，采取有效措施一一進(jìn)行整改。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇三
市紀(jì)檢委黨風(fēng)室：
我局接到伊紀(jì)發(fā)【20xx】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、進(jìn)行了學(xué)習(xí)部署，
局黨組班子召開述職述廉會議情況報告。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴(kuò)大)會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。會議責(zé)成聶興厚同志結(jié)合我局工作實際，制定了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉工作方案。黨組書記、局長潘若飛同志在會議上強(qiáng)調(diào)指出，我們開展述職述廉工作，一是要按上級要求程序進(jìn)行;二是要按各自必述內(nèi)容認(rèn)真對照反思;三是要實事求是;四是認(rèn)識問題要有較高站位。
工作報告《局黨組班子召開述職述廉會議情況報告》。征求意見后進(jìn)行了綜合，向班子成員進(jìn)行了通報。
三、撰寫了發(fā)言材料。在學(xué)習(xí)、對照、自查、反思、征求意見的基礎(chǔ)上，按各自必述內(nèi)容及分管的工作，撰寫了個人述職述廉發(fā)言材料。班子成員的發(fā)言材料撰寫后，要求交與一把手審閱同意后方可上會。
四、召開了機(jī)關(guān)大會。我局于xx月xx日召開了述職述廉大會，班子成員先后在大會上向全體機(jī)關(guān)黨員干部、群眾作了個人述職述廉的報告。然后，下發(fā)了述職述廉滿意度測評票，進(jìn)行了滿意率的測評。滿意率達(dá)100。
五、制定了整改措施。述職述廉大會后，在黨組書記、局長潘若飛的支持下，召開會議進(jìn)行了小結(jié)，并要求根據(jù)個人述職述廉中查擺出的問題，制定整改措施，進(jìn)行積極整改。再次強(qiáng)調(diào)了落實“一崗雙責(zé)”工作的重要性及責(zé)任感。
六、自我評價。我們認(rèn)為，班子成員在這次述職述廉工作中，程序要求到位;態(tài)度端正;認(rèn)識問題站位較高;準(zhǔn)備述職述廉材料比較認(rèn)真、充分;查擺出的問題較準(zhǔn)，也比較客觀實際;整改措施可行，具有可操作性。
特此報告。
20xx年xxx月xx日。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇四
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問題上要求新求細(xì)求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn)，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇五
大家上（下）好。我叫**，****年擔(dān)任服務(wù)部統(tǒng)計員。主要負(fù)責(zé)職責(zé)是：客服人員日常工作及服務(wù)質(zhì)量的考核、管理；調(diào)度客服人員為客戶提供服務(wù)；客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析；?，F(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下：
1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)，掌握客戶的等級情況，結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時依據(jù)服務(wù)制度對于客服人員的出差紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格考核，提高工作效率降低服務(wù)成本。
2、通過和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商，修訂和完善了服務(wù)部的各種統(tǒng)計報表：包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費(fèi)用表，及客戶路線表等，并在實際工作中嚴(yán)格按照表格填寫，每月進(jìn)行統(tǒng)計和分析。為上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。
3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備協(xié)商技術(shù)部開發(fā)一套軟件，便于我們統(tǒng)計、分析。
1、通過和銷售內(nèi)勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時準(zhǔn)確收到最新客戶資料。通過回訪，使客戶第一時間享受到科大中天的服務(wù)，并能掌握安裝和調(diào)試的時間，便于提前準(zhǔn)備工作。
2、根據(jù)服務(wù)制度和客戶等級的劃分對客戶進(jìn)行電話回訪。
3、公司的規(guī)模在逐步擴(kuò)大，市場對產(chǎn)品的要求也在提高，我們在客戶服務(wù)方面也要逐步開發(fā)服務(wù)項目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更大程度地開發(fā)服務(wù)潛能，實現(xiàn)服務(wù)增值。主要從以下幾個方面著手：
（1）首先對客戶進(jìn)行摸底，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況，收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的'依據(jù)。
（2）對于一些沒有修復(fù)價值的老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。
1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題，保證及時和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理溝通，及時解決。對于本部門不能妥善處理的，根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結(jié)果，及時反饋給客戶，直到客戶滿意。
2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員對技術(shù)掌握不足的，及時反映建議返回公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核通過后重新上崗。
3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務(wù)，維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋，給催款和客戶的再次購買營造機(jī)會。
有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助，使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關(guān)系，打造一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊。
服務(wù)部是公司面向客戶和社會的窗口，作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作，盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務(wù)，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率，我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴(yán)來自于實力”！請領(lǐng)導(dǎo)相信：****年我將更加努力做好本職工作。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇六
一、工作情況：
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿。
為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中存在的問題：
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
三、下步工作設(shè)想：
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從20__年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20__年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體，它在學(xué)生的日常工作中起到了進(jìn)取有效的作用，而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí)，而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)取為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的教師和同學(xué)們一齊學(xué)習(xí)工作，不僅僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作本事也得到了必須的提高。總結(jié)半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，時刻堅持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。
三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問題上要求新求細(xì)求精，以身作則。
清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會進(jìn)取認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位教師送上微笑，不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的應(yīng)對壓力，如何珍惜和愛護(hù)自我。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn)，在未來的生活中，我會更加努力的做好自我的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去，昭示此刻，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇八
來到大學(xué)出版社工作已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助以及同事們的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)了從學(xué)生到職員這種社會角色的轉(zhuǎn)變，同時，這也是一個學(xué)習(xí)和積累的過程，回顧這半年的工作，結(jié)合考核內(nèi)容對本年度的述職報告如下：
德：在讀者服務(wù)部工作的半年時間，我抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開始工作，在思想上，正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，具有較強(qiáng)政治敏銳性，理想信念堅定，注重政治理論學(xué)習(xí);遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)定;廉潔自律，克己奉公。誠實守信，積極參加學(xué)校組織開展的各類活動。
勤：遵守社里各項規(guī)章制度，恪盡職守。有效利用工作時間，按時按質(zhì)按量的完成營業(yè)任務(wù)。在自己管理崗位上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
績：20經(jīng)過讀者服務(wù)部全體員工的共同努力，我們的營業(yè)銷售收入上了一個新的臺階，截止到.12.31，銷售總碼洋334萬元，同比增長45%，銷售總實洋288萬元，通過讀者服務(wù)部員工的努力我們很好的完成了營業(yè)任務(wù)。同時，我們配合學(xué)校培訓(xùn)工作到高警樓建點售書共歷時4個多月，在工作中，我們?nèi)w員工都保持著良好服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，贏得了讀者的一致好評。
回顧一年來的.工作，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟、完善，自身也還有很多不足。在今后的工作中，我會從工作實踐中不斷提高和完善自己，不斷總結(jié)工作中的得與失，我希望能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的光熱，履行好自己的職責(zé)。
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學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇九
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家好!
我是公關(guān)部部長xx，下面由我進(jìn)行20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的述職報告。首先，請允許我對北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的職能進(jìn)行闡述。公關(guān)部是代表學(xué)生會形象的部門。主要負(fù)責(zé)學(xué)生會與各高校學(xué)生會、各社會團(tuán)體的溝通和交流，為學(xué)生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面，我正式開始我的工作述職報告。
我們相識在xx年的9月，一教的五層，嚴(yán)格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗，32名xx級新同學(xué)脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復(fù)確認(rèn)短信，xx屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹 ，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐、讀萬卷書行萬里路 第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學(xué)生會參與，本次活動xx級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。
交流聯(lián)誼公關(guān)部是學(xué)生會與院學(xué)生會、各高校及各社會團(tuán)體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。
本學(xué)期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進(jìn)行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為下學(xué)期的互訪活動做好了準(zhǔn)備。工作中，我部的xx級副部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。
總的來說，本學(xué)期的工作是忙碌而充實的，各項任務(wù)有序進(jìn)行并且已圓滿結(jié)束。最新學(xué)生會干部個人述職報告最新學(xué)生會干部個人述職報告。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學(xué)期了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為北京工業(yè)大學(xué)校級學(xué)生干部，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認(rèn)識到自己應(yīng)該看的更高更遠(yuǎn)，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會，北京工業(yè)大學(xué)，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學(xué)生會最好的一面展示出來，為學(xué)校爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪!
公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機(jī)會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福;你們的信任，是我前進(jìn)的最大動力!
公關(guān)部上半學(xué)年的工作順利而圓滿，我想感謝主席和副主席們，你們在工作中的指導(dǎo)，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。
我知道，在我們的工作中也還存有一些問題，在此，我謹(jǐn)代表公關(guān)部向大家作出承諾，我們會在今后不斷改進(jìn)，不斷努力，力圖為學(xué)生會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的'完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實，做扎實，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。
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學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十一
20××年是“十二五”的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨周年。在這一年里，我以抓基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、促創(chuàng)新為主線，以深入提升服務(wù)部工作為抓手，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體同仁的的支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的方針、政策，同時，按照年初制定的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力落實工作計劃，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況做如下報告：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高駕馭工作的能力和為客服務(wù)的水平。
我作為服務(wù)部經(jīng)理，肩負(fù)著保證客戶滿意的重要工作職責(zé)，深知自己責(zé)任重大，我通過按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為隊伍做好表率作用。
二、結(jié)合實際，嚴(yán)控管理，不斷推動服務(wù)部工作再上臺階。
我們服務(wù)部下轄值機(jī)服務(wù)室、銷售業(yè)務(wù)室、行李服務(wù)室三大科室，抓好三個科室就等于做好了服務(wù)部工作，為此我不斷強(qiáng)化對負(fù)責(zé)范圍的工作建設(shè)。
1、鼓勵銷售業(yè)務(wù)室全面落實業(yè)務(wù)工作。
通過注入新鮮血液，不斷提升工作的熱情，同時改變考核方式，將銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)品質(zhì)作為考核指標(biāo)，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度。以一體化管理模式加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)，通過每月15日例會，匯總學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并及時改善基礎(chǔ)設(shè)備，提升會員服務(wù)信息化，同時對疑難點問題，采取郵件、oa及溝通會形式及時傳遞交流，促使隊伍實力得到有效提升，銷售業(yè)務(wù)明顯上浮。
2、帶領(lǐng)行李服務(wù)室全面踐行服務(wù)承諾。
全面建設(shè)sms體系，不斷深化部門的安全責(zé)任意識，完善安全管理制度，將安全工作落實到個人頭上，以風(fēng)險管理為推動力，提升員工對sms的`價值和涵義的認(rèn)識，充分發(fā)揮sms管理的作用。加強(qiáng)對旅客服務(wù)的禮貌性，從禮貌用語到解決問題，充分展現(xiàn)高端服務(wù)品質(zhì)，切實做到“以客為中心”，并堅持發(fā)揚(yáng)高效快速的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)處理客戶疑問，并追蹤了解bgs操作情況，改善可控性操作失誤幾率，避免客戶行李發(fā)生錯誤，全年不正常行李差錯率降低到萬分之3.5以下，創(chuàng)下新記錄。轉(zhuǎn)型行李傳送方式，有效改善行李堆積、錯拿等情況，在保障a380工作時以skytrax五星標(biāo)準(zhǔn)，完成了工作任務(wù)，全面提高了員工的服務(wù)水平以及重點航班的能力。
3、規(guī)范值機(jī)服務(wù)室業(yè)務(wù)操作流程。
加強(qiáng)對值機(jī)員業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范，嚴(yán)格控制對pw/bc指令的使用，并于九月對值機(jī)服務(wù)室進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，通過講授、問答、考試等多種形式，有效提升了值機(jī)人員的操作功底。
三、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，提升班組建設(shè)工作切實落地。
一是創(chuàng)造共同目標(biāo)，加強(qiáng)隊伍共進(jìn)。通過將班組考核結(jié)合與個人績效掛鉤，構(gòu)建班組互幫互助氛圍，增強(qiáng)班組隊伍共進(jìn)的榮譽(yù)感。二是基礎(chǔ)建設(shè)，鑄造班組文化。以基礎(chǔ)管理工作為媒介，深化管理人員工作能力，并堅持貫徹檢查單制度，不斷提升員工的責(zé)任意識，提升部門績效成績，全面調(diào)動員工的工作責(zé)任心和積極性，形成了獨特的班組特色文化。
四、責(zé)任分明，調(diào)整戰(zhàn)略，緊抓黨建重點工作。
加強(qiáng)對第二黨支部的構(gòu)建工作，公平選舉兩名黨小組長，落實責(zé)任工作制度。加大開源引流工作，擴(kuò)大黨員隊伍工作，從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā)，圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部，不斷加強(qiáng)黨支部隊伍建設(shè)，切實做好經(jīng)常性發(fā)展團(tuán)員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。全年共發(fā)展5名預(yù)備黨員，上交5名群眾入黨申請書，確定7名積極分子，重點培養(yǎng)對象3名。圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面加強(qiáng)黨員思想防腐工程，以形式多樣的民主生活會，構(gòu)筑黨員隊伍建設(shè)，有效完成了黨員評優(yōu)工作、先進(jìn)事跡、自我批評工作，不斷強(qiáng)化黨員交流工作，拉近群眾與黨員的距離。
五、展望未來，創(chuàng)造新年新業(yè)績。
是十二五規(guī)劃的第二年，也是實踐最為重要的階段，回首成績與問題同在，展望20機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我將發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。
一是加強(qiáng)行李服務(wù)室工作。緊緊圍繞“一個確保、兩個導(dǎo)向、三個降低、四個強(qiáng)化”中心，改善bgs比率，將行李工作落實到人，提高行李運(yùn)輸質(zhì)量，加大與廣州行李中心的聯(lián)系工作，及時提出合理科學(xué)建議。加強(qiáng)班組和個人工作，改善培訓(xùn)工作，完善各項檢查制度，保障各項工作有序進(jìn)行，提升員工工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，全力推動行李服務(wù)工作上臺階。
二是落實值機(jī)服務(wù)室工作。加大對員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，改善錯辦、錯減、錯bc等重大差錯，提升員工的操作能力，強(qiáng)化員工的精細(xì)化操作觀念。不斷幫助管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平和應(yīng)急工作處理能力，以大局觀為著眼點，全方位思考工作方案。
三是提升銷售服務(wù)室工作。加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和干部人才的儲備工作，健全培訓(xùn)工作體系，以科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，改善員工業(yè)務(wù)水平落后等情況，加大工作交流力度，整合人員配置，開展班組自評自比工作，全面提升班組工作共進(jìn)退的意識。持續(xù)抓銷售業(yè)務(wù)一體化管理，深入各部室，加大常態(tài)化管理模式。
四是加快黨支部建設(shè)工作。結(jié)合20××年局勢現(xiàn)狀，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，深入基層群眾，全面發(fā)展優(yōu)秀人才，提升廣大黨員的主觀能動性，積極吸收黨員新血液，促進(jìn)黨員工作深入人心。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十二
按照創(chuàng)業(yè)中心今年工作的全面布置，結(jié)合本部門職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)，部門全體人員明確思路、開拓進(jìn)取、知難而上，扎實開展各項工作，收到了良好的效果。
2、小額項目監(jiān)理驗收材料收集整理；
3、對擬融資上市的企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)；
8、目前，本部門負(fù)責(zé)的大學(xué)生企業(yè)已達(dá)10戶?，F(xiàn)已對大學(xué)生企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)：工商注冊、國地稅登記、企業(yè)年檢、項目申報等；組織大學(xué)生企業(yè)進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn)。
（二）項目申報工作。
2、完成發(fā)改委“服務(wù)業(yè)引導(dǎo)基金項目申報”工作；
4、完成“吉林省創(chuàng)業(yè)孵化基地省級專項補(bǔ)助資金”項目申報工作；
5、完成了“國家創(chuàng)新基金中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)助資金項目”驗收工作。
（三）各類活動。
1、組織企業(yè)召開孵化企業(yè)座談會，近30戶企業(yè)參加；
4、本年度還將組織“銀企業(yè)對接會”，解決中小企業(yè)貸款難的問題。
（四）其它工作。
1、編寫北區(qū)展覽館部份材料（創(chuàng)業(yè)中心總體內(nèi)容）；
2、為中心年鑒提供相關(guān)材料；
3、編寫孵化產(chǎn)業(yè)園三期工程（創(chuàng)意大廈）的規(guī)劃建設(shè)方案；
4、完成“高新區(qū)生物疫苗產(chǎn)業(yè)鏈專題研究報告”，并召開了專家論證會；
5、協(xié)助高新區(qū)科技局完成了“國家級園區(qū)、基地基本情況調(diào)查”；
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業(yè)績考評等材料。
7、完成中心iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證工作。
1、加大項目儲備，挖掘創(chuàng)新資源。按照資助一批、運(yùn)作一批、儲備一批的原則，在認(rèn)真做好已批項目工作的同時，在項目儲備方面還要做大量細(xì)致的工作。建立創(chuàng)業(yè)項目儲備庫，與企業(yè)和高校、科研院所保持密切聯(lián)系，全面、動態(tài)、及時地掌握區(qū)域內(nèi)項目資源情況和進(jìn)展情況，并不斷篩選、充實完善項目儲備庫，為創(chuàng)業(yè)項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理?，F(xiàn)階段“天使資金”和“創(chuàng)業(yè)孵化資金”已開始實施，評審工作也即將完成，明年重點要做好項目的跟蹤服務(wù)與監(jiān)控。
3、深入開展調(diào)研工作。繼續(xù)開展孵化企業(yè)及項目的調(diào)研工作，聯(lián)系走訪企業(yè)和部分大專院校，挖掘優(yōu)秀項目，為創(chuàng)新基金申報做好準(zhǔn)備。
4、做好企業(yè)服務(wù)工作。進(jìn)一步提升專業(yè)化服務(wù)水平和新的服務(wù)流程，提升創(chuàng)新服務(wù)的能力。對孵化企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析；協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與對接企業(yè)的工作。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過！
作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住xx區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx快要來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，走過，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職。
二、xx年工作總結(jié)。
xx年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項目達(dá)400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問題。
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護(hù)項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會。
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠(yuǎn)，工作就不會更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
擁抱現(xiàn)在--，中國的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進(jìn)。
xx年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進(jìn);以上所得體會，求發(fā)展。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十五
對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：1、世紀(jì)花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);65個單元主機(jī)、65個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于65個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);9個單元主機(jī)、9個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于965個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。
3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶)，共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);66個單元主機(jī)、66個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于66個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在。
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會。
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
1、在xx年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(支部黨建述職報告)年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好!
時光荏苒，歲月如梭。我自2008年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了一個年頭，現(xiàn)在我已是即將升入大二的學(xué)生。在一年的工作之中讓我認(rèn)識到：團(tuán)委在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團(tuán)委的重要組成部分的體育部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),但是身體才是革命的本錢，而我們體育部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在院黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問題上要求新求細(xì)求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
總之，作為副部長，要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局;勤于溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職，努力開創(chuàng)體育部工作的新局面。
體育部是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高本部門在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來，我覺得我們體育部的工作任重而道遠(yuǎn)，想辦法改變大家對待體育的態(tài)度和熱情是關(guān)鍵。就我自己的感覺，高中時代為了升學(xué)，每天按部就班地學(xué)習(xí)，很少有時間進(jìn)行體育鍛煉，但是到了大學(xué)沒有人太大的學(xué)習(xí)壓力，完全可以有時間加強(qiáng)身體鍛煉。所以在下一學(xué)期里，我覺得有必要在體育上加強(qiáng)督促的力度，加大宣傳，多組織大型體育活動，讓大家重視體育，樹立目標(biāo)，養(yǎng)成好的習(xí)慣。特別是對于新生，更要端正他們的思想，不能以為到了大學(xué)就不用努力學(xué)習(xí)，就不用加強(qiáng)鍛煉，而經(jīng)常把時間浪費(fèi)在玩耍上。請優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們，怎么樣利用好大學(xué)時光，成材并且成人。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十七
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：
1、世紀(jì)花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；65個單元主機(jī)、65個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于65個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；9個單元主機(jī)、9個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于965個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；66個單元主機(jī)、66個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于66個單元de-98電源進(jìn)行定點維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
1、在xx年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從2010年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自2010年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問題上要求新求細(xì)求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認(rèn)真的去作好它。
帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn)，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20即將過去，一年來我在地服部黨委和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在離港控制室主任這個崗位上履行職責(zé)，為我提供了學(xué)習(xí)政治、鉆研業(yè)務(wù)實踐管理的平臺。借這個機(jī)會，我誠摯地感謝地服部領(lǐng)導(dǎo)的教育，業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)以及各位同事的支持和信任?，F(xiàn)將一年來履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁做以下匯報：
一、思想政治、學(xué)習(xí)方面。
年7月8日是我終生難忘的日子，在這一天實現(xiàn)了我多年的宿愿光榮的成為了一名中共正式黨員。根據(jù)地服部黨委的統(tǒng)一部署我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》、十六屆三中、四中全會精神。通過對兩個《條例》學(xué)習(xí)有了更深刻的領(lǐng)會：這是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制約機(jī)制，切實加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重大舉措。兩個條例的頒布實施，對于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)明黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；對于提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險能力，保持黨的先進(jìn)性，始終做到立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重大的意義。
黨的十六屆三中全會的勝利召開，對于全面推進(jìn)我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。全會通過的《決定》，是我們黨解放思想、與時俱進(jìn)的新的重要成果。該《決定》明確提出了完善社會主義經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)思想和原則，它對指導(dǎo)我們開展工作、開創(chuàng)各項工作新局面具有十分重大的意義。黨的十六屆四中全會是在我國改革發(fā)展處于關(guān)鍵時期召開的一次具有重大意義的會議。全會審議通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面分析了當(dāng)前的形勢和任務(wù)，科學(xué)的總結(jié)了黨執(zhí)政的`主要經(jīng)驗，明確提出了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，是指導(dǎo)我們?nèi)嫱七M(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程的綱領(lǐng)性文件。因此我把學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中、四中全會精神作為進(jìn)一步推動各項工作的契機(jī)，作為當(dāng)前學(xué)習(xí)的首要任務(wù)。
二、完成工作情況。
（一）落實公司、地服部工作部署及情況。
根據(jù)公司、地服部的要求，結(jié)合當(dāng)前的實際情況，對員工進(jìn)行宣傳教育，讓員工了解地服部當(dāng)前的改革措施，認(rèn)清當(dāng)前的形式，在思想上接受地服部的改革新舉措，讓他們感覺到自身所負(fù)擔(dān)的壓力，樹立危機(jī)意識、憂患意識，并將壓力轉(zhuǎn)換為動力，踏踏實實干好本職工作。在傳達(dá)重要文件精神時不打折扣，要求每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹文件精神，并簽字確認(rèn)。
（二）履行崗位職責(zé)情況。
1.在隊室的管理工作中，我牢固樹立安全意識，增強(qiáng)安全防范管理，認(rèn)真堅持每月一次的安全教育制度，我重點對控制室生產(chǎn)過程中的安全控制點進(jìn)行監(jiān)控和落實信息傳遞制度，確保公司相關(guān)文件能及時有效傳達(dá)全員，避免宣貫死角，同時對每月出現(xiàn)的差錯進(jìn)行記錄講評，工作中經(jīng)驗、教訓(xùn)，大家共同分析、制定對策，營造出良好的安全文化氛圍。
2.航班正點率是航空公司樹立形象，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要基礎(chǔ)，也是公司考核地服的重要指標(biāo)之一，在保障航班正點方面，除了做好正點意識教育，讓員工樹立航班正點是服務(wù)質(zhì)量、是效益的觀念。針對離港值機(jī)特點，加大控制員對航班的監(jiān)管力度，如到30分鐘還未關(guān)閉柜臺，則主動催促值機(jī)員趕快關(guān)閉航班。值機(jī)員在航班ci以后，如需加晚到旅客嚴(yán)格控制在25分鐘以內(nèi)，如有特殊情況需請示調(diào)度室，確保航班準(zhǔn)點關(guān)閉。
3.今年3、4月份由于拉薩氣候的影響，造成航班大量返航、合并。我要求控制員根據(jù)調(diào)度室做出的拉薩航班安排計劃，在系統(tǒng)中建立相應(yīng)的航班數(shù)據(jù)、保護(hù)旅客名單，提前做好航班合并工作，鎖好相應(yīng)數(shù)量的座位。同時將系統(tǒng)建立的航班號通知國內(nèi)值機(jī)室和服務(wù)室方便他們在柜臺接收旅客和登機(jī)口使用航班，較好的保障了現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。
4.在值21班時，認(rèn)真履行值班主任的職責(zé)，今年6-8月份雷雨較多、機(jī)故頻繁，經(jīng)常造成航班大面積延誤，特別是在今年7月民航總局公布《延誤航班指導(dǎo)意見》后，旅客在遇到航班不正常時出現(xiàn)的過激行為就更是屢見不鮮了，我能夠按照公司關(guān)于不正常航班處置的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活、果斷地處置了多起航班不正常情況，并幫助旅客解決實際困難，為公司挽回了聲譽(yù)，節(jié)約了開支。
5.針對過站航班因為過站旅客人數(shù)不清而經(jīng)常延誤航班的情況，積極想辦法找方案，克服重重困難，提出用離港系統(tǒng)對過站登機(jī)牌進(jìn)行二次掃描的方法來代替現(xiàn)有手工發(fā)放過站牌的方法。經(jīng)多次聯(lián)系、協(xié)調(diào)中航信、西南凱亞，請它們給予技術(shù)支持，并免費(fèi)提供軟件及將拉薩機(jī)場的登機(jī)牌改為成都可識別的格式。現(xiàn)該項工作已經(jīng)進(jìn)入最后調(diào)試階段。
6.加強(qiáng)與機(jī)場機(jī)電中心、民航西南凱亞的協(xié)調(diào)，確保離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行和日常工作的順利進(jìn)行。如：由于業(yè)務(wù)需要離港控制室需安裝雙流機(jī)場的航班信息查詢系統(tǒng)，但由于經(jīng)費(fèi)問題一直為獲批準(zhǔn)?？刂剖乙惨驗椴荒芗皶r掌握相關(guān)信息，多次出現(xiàn)工作差錯。為提高工作質(zhì)量，減少工作差錯，我多次跟機(jī)場機(jī)電中心進(jìn)行協(xié)調(diào)后，機(jī)電中心同意免費(fèi)接入使用航班信息系統(tǒng)，并暫借電腦一套，于8月10日正式接通投入使用。通過本人的積極協(xié)調(diào)，既解決了控制室因工作需要添置信息系統(tǒng)的燃眉之急，又為公司節(jié)約了費(fèi)用。
三、我自身的不足之處主要有：在工作中缺乏大膽改革創(chuàng)新的精神，缺乏計劃性。學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，結(jié)合自己的思想和工作實際不夠。
我要從以下幾方面努力：
1.在明年的工作中我更要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)，履行黨員應(yīng)盡的義務(wù)，起好黨員干部的模范帶頭作用，用一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，置于大家的監(jiān)督之中，接受黨組織的考驗，用實實在在的工作表現(xiàn)向地服部交一份領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾服氣的答卷。
2.按公司的總體部署，在地服部的年度總方針目標(biāo)下，把抓安全，保正點，促服務(wù)，增效益，作為自己的工作主線緊抓不放。認(rèn)真落實公司的方針和政策，堅決擁護(hù)地服部的改革新舉措，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實。為公司在20實現(xiàn)持續(xù)贏利而認(rèn)真努力地履行好自己的職責(zé)。
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