總結是一種思考的方式,它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。總結應盡量避免主觀臆斷和片面評價,要基于客觀事實和數(shù)據(jù)進行分析。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考借鑒,希望對大家寫作總結有所啟發(fā)。
汽車實訓個人總結篇一
往年的汽車電器實訓,大都在學期的中間階段進行。而本學期,開學第一天就是電器實訓。實訓中心指導教師利用周日時間,進行了緊張細致的準備工作:對不完好的發(fā)電機、起動機等進行了修復;各類使用工具進行了配套、分類;對實訓室及工作案也進行了清潔、整理。
本次實訓,我們打破了傳統(tǒng)的實訓教學模式,改變了以前指導老師講解多,學生動腦思考、獨立操作少的實訓方法,實行了 “以項目為主線、教師為主導、學生為主體” 的新型教學模式。在每一個項目開訓前,先要求學生復習回顧相關的理論知識(如:結構組成、工作原理等),由指導教師提出相應的問題,學生按照所在小組,在規(guī)定時間內展開討論,然后按要求每個組回答1至2題。這樣,老師的系統(tǒng)講解少了,引導學生查找問題,有針對性的講解、操作多了,學生也善于動腦、樂于動手了。大大激發(fā)了學生的學習興趣,提高了學生動手操作的能力。此次實訓有以下幾個特點:
一、被動學習的學生少了,主動提問的學生多了;
二、學生擁簇到一起聊天的沒了,獨立操作、動腦思考的多了;
因為這次實訓中,外出實習的學生較多,參加實訓的學生不足半數(shù),但確是一支短小精干的隊伍,每個人都能嚴格遵守紀律,幾乎沒有遲到早退的現(xiàn)象,走進教室各就各位,無論看書還是操作練習,都是專心又認真的,有幾次下午,下課鈴聲響了,許多同學還在工作臺上操作練習,針對某個問題談論的津津樂道。
三、學生的團隊合作意識強了,吃苦耐勞的精神有了。
在小組學習中,同學們能夠互幫互助,團結友愛;勞動中服從分配,不挑肥揀瘦,敢于吃苦,不怕臟和累,能夠順利完成老師交給的.任務。
通過這次電器實訓,學生普遍體會到:以前有許多含糊不清的問題,在這次實訓中都得到了解決;原來從不敢碰一下電,生怕電著自己,現(xiàn)在不僅能夠正確連接電源電路,還可以排除故障,拆、裝原件更是得心應手。個別學生還親自焊接零部件、修復殘缺破損的部件??傊瑢嵱柌粌H豐富了學生的專業(yè)知識和實踐技能,而且培養(yǎng)了學生獨立思考、分析和解決實際問題的能力,達到了預期的目的。三個班級在最后的操作技能考試中,近85%的學生取得了70分以上的好成績,圓滿完成了電器實訓任務。
汽車實訓個人總結篇二
時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實訓馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說獲益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于20xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的'加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法?,F(xiàn)在我已經(jīng)申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實訓的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期――從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中獲益匪淺。
汽車實訓個人總結篇三
xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。
國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合邢總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。
我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對策二:細分市場,建立差異化營銷、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。
國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合邢總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。
我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對策二:細分市場,建立差異化營銷、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
各位領導大家好!
20**年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。
到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。
流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。
新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。
我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車實訓個人總結篇四
20x年是xx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給x公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合邢總經(jīng)理在20x年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:
1、加強銷售隊伍的目標管理
2、服務流程標準化
3、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年x市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和x市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和x理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)x維修服務點,將x的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額x萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自0x年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨:00,售后俱樂部提供4小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車x臺次,工時凈收入x萬元。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為服務管理年,提出以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。
積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。
在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了三月微笑服務、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區(qū)免費檢查、小區(qū)免費義診、冬季送溫暖等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
汽車實訓個人總結篇五
《汽車空調原理與維修》這門課是汽車運用技術專業(yè)中不可缺少的一門職業(yè)技能課。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們對汽車的舒適性、安全性、可靠性的提高,空調系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代汽車的標準配置,由于在空調系統(tǒng)中電子技術的高度發(fā)展以及其在轎車上的廣泛應用,故空調系統(tǒng)的結構越來越復雜,其控制部分的電子化程度也越來越高,好多中高擋轎車上已裝有微機控制的自動空調系統(tǒng)。為適應《汽車空調原理與維修》這門課是為了滿足汽車檢測和維修專業(yè)教學的需要,使廣大汽車維修人員以及大專學生系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代汽車空調的原理和維修技能。
我們教改的終極目標是培養(yǎng)出能為社會創(chuàng)造財富的、能適應新型企業(yè)需要的真正的技術人才,所以對技工教育課堂教學的有效性必須有新的認識。
通過師生互動和同學之間的討論交流,集收了學多信息,吸取了許多經(jīng)驗、技巧,受到多方面的啟發(fā)和感悟,自己的專業(yè)實訓教學水平有了明顯提高,另外通過科組自己業(yè)余時間的學習,使我們了解本學科的發(fā)展動向和最新成果、先進技術,具有較扎實的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學術水平,教學中也融合了當今汽車技術發(fā)展的很多新技術、新理論。雖然這個學期的學習時間很短,但在這有限的時間里學生們學到了很多的專業(yè)技能知識,也見到了很多的實際故障和行之有效的排除方法,使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,使我們將所學的理論和實踐很好的結合起來,在實習期間學生們認真學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,認真了解了當今維修行業(yè)的發(fā)展,開闊了知識面,完成了本期實訓的目的,基本達到了我們預期的實訓的目標。本學期完成實訓項目如下表:
1.汽車空調壓縮機拆裝實訓
2.冷凝器維護拆裝訓練
3.蒸發(fā)器拆裝訓練
4.電磁離合器拆裝訓練
5.溫控器拆裝實訓
6.空調基本電路拆裝接訓練
7.常用維修工具使用訓練
8.檢漏設備訓練
汽車實訓個人總結篇六
時間如流星,一轉眼一個多月的實訓就結束了,通過這次實訓,我的確學到了不少東西,在修理廠學到最多的就是給汽車做保養(yǎng),以及一少部分的汽車小修,保養(yǎng)最多的是二級保,一般就是做輪胎,發(fā)動機的可養(yǎng)和檢查等。
以前我對于汽車的構造的學習,只限于書本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過通過實訓,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
通過實訓,我學到了如何給汽車輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續(xù)用下去,假設磨損較大,就應換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修,保養(yǎng)就做好了。
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動手去,體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應該將里面的舊黃油打出來,才算可以了。就這樣我又學會了如何給汽車底盤做保養(yǎng)。
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來講述了,我想說的是通過實訓我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加認真,更加用心,更加努力的去學習,這樣才可以學會,學懂師傅所教的東西。
通過實訓也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動,付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦,不怕累,不怕臟,要多動手,多動腦,這樣才可以從師傅那里學到真正的技術。
汽車實訓個人總結篇七
轉眼間,我來__4s店已經(jīng)x年。這x年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。
一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這x年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在__汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
每日工作:
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
20__年工作計劃:
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我__年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握__汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解__車,并能親身體驗。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
汽車實訓個人總結篇八
我有幸參加了為期三個月的汽車實訓項目。在此期間,我有機會深入了解汽車構造、維護和設計,并且通過實踐操作,不斷提升自己的技能?,F(xiàn)在,我想分享我的經(jīng)驗,希望能為同樣對汽車技術感興趣的你們提供一些啟示。
汽車實訓的項目涵蓋了多個領域,包括機械工程、電子工程和車輛設計等。我們首先進行了理論學習,了解了汽車的基本構造和原理,如發(fā)動機、底盤、車身和電子系統(tǒng)等。然后,我們進行了實踐操作,如更換輪胎、修復制動系統(tǒng)、診斷電子系統(tǒng)故障等。最后,我們參與了車輛設計環(huán)節(jié),通過使用cad軟件,為新款汽車提出設計方案。
在這次實訓中,我最大的收獲是理論與實踐相結合的能力。以前,我對于汽車理論的理解僅限于書本,但在實際操作中,我深刻體驗到理論與實踐之間的緊密聯(lián)系。例如,我在修復制動系統(tǒng)時,通過調整制動器間隙、更換剎車片,更加理解了汽車制動系統(tǒng)的運作原理。
此外,我也學會了如何有效地團隊合作。在項目過程中,我們需要與團隊成員共同協(xié)作,解決各種問題。這既鍛煉了我的團隊協(xié)作能力,也讓我學會了在團隊中發(fā)揮自己的專長。
這次汽車實訓的經(jīng)歷讓我對汽車技術有了更深入的了解,也讓我明白了汽車行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。我深刻體會到,只有將理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,才能在這個行業(yè)取得成功。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)技能,為汽車行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
汽車實訓個人總結篇九
光陰似箭,轉眼間,一個星期已經(jīng)過去了,回首過去,內心不僅感嘆時光的流逝。為了讓我們更好地學習、了解汽車,學校開展了這次為期一個周的實訓。一個周的實訓讓我學到了很多,見識到了很多。以下是我的汽車維修實訓的總結。
這次實訓的內容包括汽車文化、汽車啟動、汽車發(fā)動機系統(tǒng)、汽車底盤、汽車電氣等內容。通過這次實訓,我對這些知識有了更深刻的了解。首先,汽車文化的學習讓我明白了汽車的歷史和演變過程,進一步增加了對汽車的認識。其次,汽車啟動實訓讓我了解了汽車啟動系統(tǒng)的組成和原理,以及如何進行故障診斷和維修。接著,我對汽車發(fā)動機系統(tǒng)進行了深入的學習,了解了發(fā)動機的工作原理和組成,以及如何進行故障診斷和維修。此外,我還學習了汽車底盤的組成和原理,以及如何進行故障診斷和維修。最后,我對汽車電氣進行了學習,了解了電氣系統(tǒng)的組成和原理,以及如何進行故障診斷和維修。
在實訓過程中,我不僅學到了知識,還收獲了很多經(jīng)驗。首先,我明白了團隊合作的重要性,只有齊心協(xié)力,才能取得成功。其次,我明白了做任何事情都要有耐心,不能急躁,只有腳踏實地,才能取得成功。此外,我還明白了要虛心聽取別人的意見,不能自以為是,只有虛心學習,才能取得進步。
通過這次實訓,我深刻認識到理論知識和實際操作的重要性。只有將理論知識和實際操作結合起來,才能真正掌握知識,并將其應用到實際生活中去。同時,我也明白了自己的不足之處,比如在操作中不夠細心,缺乏耐心等。因此,在以后的學習生活中,我將更加努力,提高自己的綜合素質,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。
總之,這次實訓讓我學到了很多知識,也讓我明白了許多道理。我將把這些知識和經(jīng)驗應用到以后的學習生活中,努力成為一名優(yōu)秀的學生。
汽車實訓個人總結篇十
一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這x年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的'同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解xx車,并能親身體驗。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
汽車實訓個人總結篇十一
這個實訓周的內容不單止這些,還有另一個任務,就是ppt的工作,這任務就是通過這次工位的實訓的了解與拍攝的相片總結起來的工作,說起來簡單,但做起來,卻不是想象中的簡單。以下內容是小編為您精心整理的,歡迎參考!
一周的汽車維修實訓已結束了,通過這段時間的實訓使我對這個汽車維修有了更深刻的了解,去學習汽車維修方面的知識,使我得以更好的理解汽車維修這方面的知識,同時也提高了自身的動手能力。
通過汽車維修實訓,我收獲了很多東西,了解了汽車的基本維修知識,增強了汽車專業(yè)知識,并且再次提高了團隊精神,同時也增強了面對事情的應變能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。對于汽車保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成五個小組,每個小組一輛車。在正式的汽車維修工作之前,老師首先給我們講解各個汽車工具的使用,在此之后老師讓我們練習扭力,感覺一下扭力的大小——首先憑感覺用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測試一下自己扭力力度的準確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說明了一點,檢查各部位時,需要大喊出來。老師首先把舉升機各個部位調整好,確定位置準確后把舉升機上升到一定位置,大喊“舉生機上升,請注意”,然后檢查一下汽車在舉升機的穩(wěn)固性,確認無誤后,繼續(xù)大喊“舉升機繼續(xù)上升,請注意”。把舉升機上升到頂部后,老師就開始檢查汽車底部各個部件(轉向連接機構,制動管路,燃油管路,排氣管和安裝件,螺母和螺栓,懸架),并且大喊出檢測結果。完畢后,我們就回到每組劃分好的汽車進行實訓。由于大多數(shù)同學沒有維修汽車的經(jīng)驗,所以在檢測的時候都有很多部件的名字不懂,不過經(jīng)過大家的交流與老師的講解,我們對那些汽車部件有了更深刻的了解。完成這工位檢測后,進行下一個工位,這個工位主要是車輪的拆裝與了解制動器和制動液的檢查與更換。首先,把舉升機降到適當?shù)奈恢?,然后把車輪拆卸下來,再進行對制動器的了解,接著排放制動液,然后檢查輪胎的氣壓與表面的厚度是否正常,氣壓不足就補足,最后把車輪安裝上車,用103n/m的力扭緊。完畢后,開始進行下一個工位,這個工位主要內容是(發(fā)動機機油(加注),發(fā)動機冷卻液,散熱氣蓋,傳動皮帶,火花塞,蓄電池,制凍液,制動管路,離合器液,空氣濾清器,碳罐,前減速器主支撐,噴洗液,輪轂螺母重新上緊,pcv系統(tǒng),發(fā)動機冷卻液,空調,動力轉向液,發(fā)動機機油,氣門間隙,燃油濾清器)各個部件的檢查。最后完成了這次維修實訓的所以內容。老師到后來還給我們講解了拆裝輪胎的方法與輪胎的打氣方法,我們也有人嘗試了拆裝。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作中要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
這個實訓周的內容不單止這些,還有另一個任務,就是ppt的工作,這任務就是通過這次工位的實訓的了解與拍攝的相片總結起來的工作,說起來簡單,但做起來,卻不是想象中的簡單。我們經(jīng)過分工合作,有的負責拍照,有的負責查找資料,有的負責歸納并做ppt,有的負責演講,這些工作都是需要相互配合的,否則就會缺起這個或者缺少那個的,很容易弄到資料不齊全,ppt不完美。但最終我們還是完成了我們的ppt,而且我們所做的這個ppt是不錯的,至少我是這樣認為的。借此機會提高了我們的團隊精神,真正體驗到了團隊合作的重要性。不過,答辯時,問題出現(xiàn)了,老師問的問題,我們很多不清楚,感到很慚愧。不過,老師卻沒有責怪的意思,并且還悉心的解答問題,使我們對所答不上的問題,與不懂的問題得以得到答案,所以我覺得這次答辯的課堂,受益匪淺。學到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始來實訓樓的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后感覺枯燥了,于是就不是很積極。自己也應該反省一下,以后的工作不可能什么時候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的'十分重要,必須向那些一直積極工作的同事學習。要感謝學校提供這么好的實訓機會,也要感謝曾永志老師,使我通過這次維修實訓學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在檢查的過程當中,還知道了在工作過程中應該注意的問題。維修實訓雖然只是我們學習的一部分,在以后的工作與學習生活之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會一一而解的。
汽車實訓個人總結篇十二
本文旨在回顧我在大學期間進行的汽車實訓項目。通過這次實訓,我不僅深化了對汽車工程理論知識的理解,而且成功地將理論知識應用到實踐中,提高了我的專業(yè)技能。
汽車實訓是在我大學二年級的暑假期間進行的。我參與的是一個全面的汽車維修與保養(yǎng)項目。實訓的主要內容涉及到汽車機械原理的理解,故障診斷與排除,以及汽車維修與保養(yǎng)的技術。
在實訓期間,我不僅參與了日常的汽車維修與保養(yǎng)工作,還參與了幾個復雜的維修項目,如更換引擎,調整懸掛系統(tǒng)等。此外,我還通過理論考試和實踐考試,獲得了汽車工程師的資格認證。
這次實訓經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅提高了我的專業(yè)技能,而且更加深入地理解了汽車工程的理論知識。我明白了理論與實踐的緊密結合對于成為一名優(yōu)秀的汽車工程師的重要性。此外,我也更加明白了汽車維修與保養(yǎng)工作中,耐心,細心和專業(yè)技能的重要性。
總的來說,這次實訓經(jīng)歷是一次充實且富有成果的學習之旅。我不僅深化了對汽車工程理論知識的理解,而且提高了我的專業(yè)技能。這次經(jīng)歷讓我明白了理論與實踐的結合對于專業(yè)發(fā)展的重要性,也讓我明白了成為一名優(yōu)秀汽車工程師所需具備的素質。我期待著將這些經(jīng)驗應用到我的未來的學習和工作中,成為一名出色的汽車工程師。
汽車實訓個人總結篇十三
廉政文化建設是黨風廉政建設和反腐倡廉教育的重要內容,要開展好這項活動,提高認識,明確目標是前提條件。為此,我們著重抓好三個到位。
1、思想認識到位。近年來,在市委、市政府領導下,我市的交通改革和發(fā)展取得了重大突破,各項任務全面完成,這些成績的取得,在很大程度上得益于黨風廉政建設和反腐倡廉工作提供的強有力的政治保障。我們看交通系統(tǒng)反腐敗斗爭形勢,既要看到成績和主流,又要正視問題和不足,我們的反腐敗工作還面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。從整體的情況看,近年來交通系統(tǒng)揭露和查處了一批大案要案,中紀委20__年的一號通報就是針對交通系統(tǒng)所發(fā)生的大要案而發(fā)的,表明我們面臨的反腐敗的形勢依然不容樂觀。認真分析近幾年來我市交通系統(tǒng)發(fā)生的違法違紀案件,盡管出的問題是極少數(shù),但影響較壞。因此,我們不能掉以輕心。目前,我市的交通事業(yè)正處于快速發(fā)展時期,備受社會關注。今年,我們作為全市廉政文化進機關活動試點單位,是很有必要的,我們以此為契機,召開了動員大會,進一步加強廉政文化建設的思想認識,積極引導機關干部樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻的思想道德情操,增強機關干部的從政修養(yǎng),自覺養(yǎng)成守法、誠信、自律的良好行為規(guī)范,抵制腐朽思想和不良風氣的侵蝕,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、方案措施到位。自廉政文化進機關活動開展以來,我們結合交通工作實際和現(xiàn)有的條件,制定了《關于加強廉政文化建設的實施意見》和《廉政文化進機關十個一活動方案》,進一步明確了廉政文化建設的基本原則、主要內容、方法途徑和基本要求。同時,建立了考核和督查機制。其重點是開展“十個一”活動,即開展一次廉政文化事跡報告會、一次廉政文化警示教育、一次廉政文化專題講座、一次廉政文化廣場電影、一次廉政文化家屬座談、一次廉政文化書畫比賽、一次廉政文化電臺沙龍、一次廉政文化文體活動、一次廉政文化知識競賽、一次廉政文化圖書展覽。
3、組織領導到位。為確保廉政文化進機關活動的順利開展,我們成立了廉政文化建設領導小組,組建了辦公室,明確了工作的具體負責人。在活動中,我們注意發(fā)揮兩個作用:一是領導的示范作用。局黨組書記及成員帶頭參加集中教育學習,以無聲的行動影響帶動活動有聲有色地開展起來;二是組織的推動作用。局廉政文化進機關活動辦公室精心組織各項活動,努力在內容和形式求新求實,使參學者真正參有所得,學有所獲。
二、創(chuàng)新載體,豐富內涵,增強廉政文化進機關的深入性。
在活動中,我們積極創(chuàng)新活載體,豐富活動形式,圍繞“廉”字,突出理想信念教育、從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育、黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)教育這幾個重點,充分發(fā)揮文化功能的作用,五措并舉推動了廉政文化進機關活動的深入開展。
1、結貧思廉,提高了廉政文化的互動力。今年,我們在黨員干部中開展了“結貧思廉”活動,這是黨員干部廉政教育的重要內容,也是廉政文化進機關活動的重頭戲。“結貧思廉”主題教育活動是一項“民心工程”、“廉政工程”,寓“思廉”于“結貧”之中,寓教育于活動之中,對領導干部具有潛移默化的教育作用?;顒訉嵤┮詠?,我們把這項活動作為開展廉政文化進機關的重要載體,結合開展黨員先進性教育活動,努力在黨員干部中營造一種“幫貧扶困、思廉思進”的文化氛圍。目前,我局參與結對幫扶活動的領導干部有9余人,結對貧家庭9人,支助幫扶資金2400元,收到較好的社會效益和政治效果。
2、教育倡廉,提高了廉政文化的吸引力。我們結合先進性教育活動和機關政治學習,通過開展廉政文化專題講座、召開座談會、觀看廉政文化廣場電影和電教片活動來開展黨風廉政教育。同時,我們加強了廉政文化教育基地建設。一方面以湯池鄂中革命紀念館為依托,對機關黨員干部開展艱苦奮斗、廉潔從政的傳統(tǒng)教育。另一方面我局以廉政文化活動室為陣地,在機關黨員干部中開展廉政培訓和教育活動。
3、典型導廉,提高了廉政文化的感染力。發(fā)揮正反典型人物在黨風廉政建設中的教育作用,是廉政文化建設中十分重要的措施。我們結合黨員先進性教育活動,充分挖掘、積極提煉當今社會和身邊勤政廉政方面的先進典型。一是通過組織觀看《鄭培民》、《牛玉儒》、《任長霞》、《楊業(yè)功》等勤政廉政正面典型專題片,開展學習先進典型事跡活動;二是舉行優(yōu)秀黨員事跡報告會,充分發(fā)揮先進典型人物的榜樣和示范作用,形成弘揚正氣、尚廉倡廉的社會風尚。
4、活動興廉,提高了廉政文化的滲透力。豐富多彩的文體活動,即可以吸引機關黨員干部的踴躍參與,又可以陶冶人的情操,以此增強廉政文化的滲透力。我們積極舉辦了廉政文化書畫比賽、廉政文化電臺沙龍、廉政文化羽毛球、乓乒乓球和橡棋比賽、廉政文化知識競賽活動,大力弘揚廉政文化,效果明顯。
5、家庭助廉,提高了廉政文化的輻射力。為充分發(fā)揮家庭在反腐倡廉中的獨特優(yōu)勢和重要作用,通過家庭助廉,推進交通部門從源頭上預防和治理腐敗工作,進一步提高黨員干部的廉潔自律意識,筑牢拒腐防變的家庭防線。我們積極開展了家庭助廉活動,向交通黨員干部家屬發(fā)出了倡議,號召全體家屬加強政治思想學習,爭做一名合格的“廉內助”,常吹“廉潔風”,多念“廉政經(jīng)”,時常提醒領導干部堂堂正正做人,清清白白做官,扎扎實實做事。還告誡家屬要抵御誘惑,做好“廉政之家”的守門員。交通家屬紛紛表態(tài),表示一定要當好“廉內助”,“賢內助”,督促好丈夫,教育好子女,管好自己,營造一個廉潔向上的家庭氛圍。
三、建立機制,服務發(fā)展,增強廉政文化進機關的實效性。
廉政文化建設是一項重要的基礎性工作,在具體實踐中我們堅持立足現(xiàn)有條件,發(fā)揮部門優(yōu)勢、結合交通工作有效整合教育資源,取得了較好的實效,為服務交通發(fā)展營造了良好的環(huán)境。
1、建立了長效機制。一是建立組織保障機制。制定了抓長效的領導分工責任體制,工作制度和資金投入保障體系。二是建立部門聯(lián)動機制。明確法制監(jiān)察室抓協(xié)調督辦,工會、婦聯(lián)、人事、黨支部、共青團組織等各負其責、整體聯(lián)動的工作機制。三是建立干群參與機制。廣泛開展家庭助廉、派駐紀檢監(jiān)察監(jiān)督員、設立舉報投訴點、公示欄,賦予干部群眾監(jiān)督權,形成廣泛的監(jiān)督機制。
2、服務了交通發(fā)展。一是營造了優(yōu)質高效的服務環(huán)境。今年,應城市交通局搶抓機遇,加大交通基礎設施建設力度,重點完成了應天線、南蝦線兩條通鄉(xiāng)公路建設工程,全長30公里;新建了通村公路227公里,通達102個行政村。投資了30萬元建成了陳河客運站。同時,為落實好應城市人大常委會《關于禁止客運機動三輪車在中心城區(qū)運行的決議》,發(fā)展城市出租小汽車。他們啟動了第一批發(fā)展120輛出租小汽車經(jīng)營權出讓工作,新車型即將投入營運。二是營造了寬松優(yōu)越的政策環(huán)境。市運管、征稽、交管等部門積極推行誠信服務,建立了辦證大廳,公開了辦證程序,實行辦證、繳費、簽章一條龍服務,方便了車主。同時,他們積極降低“門檻”,實施回歸工程,吸引了60多臺外掛車輛回籍落戶,扭轉了交通費源流失的不利局面;市港航所抓住大富水航道疏浚和膏鹽企業(yè)全面改制啟動的契機,積極創(chuàng)新工作方法,使水路運輸形勢一路看漲,水路貨物起運量年遞增長率30%。
汽車實訓個人總結篇十四
xx年是xxxxxx銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxxxx銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的'滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
汽車實訓個人總結篇十五
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產(chǎn)責任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每周組織安全生產(chǎn)工作總結例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質量和服務水平,繼續(xù)打造“誠信優(yōu)質服務單位”金漆招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”
制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《廣東省機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
7、嚴格按照廣州市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向社會作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;經(jīng)營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,提供汽車使用、維護技術咨詢;對四輪定位、輪胎動平衡進行優(yōu)惠,開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
公司通過近幾年的建設和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎設施剛剛配套完善,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的',不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
在新的一年里公司的發(fā)展任務已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實地,從公司發(fā)。
展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
汽車實訓個人總結篇十六
在這次實訓中,我們初步了解了汽車的基本知識以及汽車維修的基本操作技能。以下是對這次實訓的總結。
首先,我們了解了汽車的組成和基本結構。汽車由發(fā)動機、底盤、車身和電器四部分組成。發(fā)動機是汽車的動力裝置,底盤是汽車的基礎,車身是汽車的主體,電器為汽車提供了便利的功能。
其次,我們學習了汽車維修的基本技能。包括拆卸和安裝發(fā)動機,更換機油濾清器,檢查燃油系統(tǒng)和點火系統(tǒng)等。這些技能是我們未來進行汽車維修的重要基礎。
在這次實訓中,我們也學習到了汽車維修的規(guī)范和安全操作。比如使用正確的工具和設備,遵循安全操作規(guī)程,保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。這些規(guī)范和安全操作是我們未來進行汽車維修的重要保證。
最后,我們總結了這次實訓的意義。通過這次實訓,我們不僅了解了汽車的基本知識和基本結構,也學習到了汽車維修的基本技能和規(guī)范安全操作。這些技能和知識將有助于我們未來的汽車維修工作。
總之,這次實訓讓我們更好地了解了汽車的基本知識,基本結構以及汽車維修的基本技能和規(guī)范安全操作。這些技能和知識將有助于我們未來的汽車維修工作。
汽車實訓個人總結篇十七
1)客運總站的車流出入口雖然在一條線上,但是出入口的距離比較大,相應的減少兩條流線的相互影響。停車場內,有獨立的環(huán)形車道,方便車輛有秩序的疏散。
2)客運總站人行入口正對城市主要道路,而車行出入口設置在次要道路上。這使得發(fā)車量很大的客運總站對城市的道路交通壓力較小。
3)客運總站站臺與停車位以緩坡連接,滿足無障礙需要,設排水溝防止積水積累進入室內。
4)候車廳都留有寬闊的疏散人流通道。廳內座位的排站臺候車廳座位布置向具有導向性,并且利于人流疏散。用欄桿將發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分隔開,之間設檢票臺。
5)總站中設置候車廳的母嬰專座給喂奶提供方便,同時更安全。
6)候車廳地面處理易打掃點支式玻璃幕墻外立面玻璃幕墻清洗,顯得很潔凈。
7)候車廳的頂棚采用吊頂來隱藏了其內部的管線和燈具,使室內空間更加美觀,同時也是對廳內做的吸聲處理。
8)通過售票廳進入候車廳都要經(jīng)過安檢。同時兩個分區(qū)之間也會設置服務臺,方便管理跟旅客咨詢。
9)消火栓的設置不影響美觀。滅火器分為干粉跟二氧化碳滅火器,不同區(qū)域使用不同的滅火器。
11)景觀小品在室內的使用是室內更加豐富,增加趣味性。
12)客運總站設展覽區(qū)展示了徽州文化。
1)站前場地內綠化不夠。
3)出租車區(qū)地方小,易堵車。
4)汽車站設計都沒有地域文化特色,僅在候車區(qū)設置了徽派文化展覽區(qū)。
5)候車廳的門長期關閉,不便于安全疏散。
1、功能流線。
1)客運站的布局應有利于旅客和車輛的流線。旅客一般南門換乘中心無障礙通道都是經(jīng)過廣場、售票廳、托運廳、候車廳、檢票口、站臺等,這條流線應力求短捷,避免各區(qū)旅客相互干擾??蛙嚨牧骶€則是進站、下客、清洗、加油、停放、調車、上車、出站,要求車輛進出口大門分設,減少干擾,洗車臺、加油站應順序布置。
2)站前廣場應與城市交通干道相連。應明確劃分車流路線、客流路線、停車區(qū)域、活動區(qū)域及服務區(qū)域。明確人流車流,避免流線交叉。適當?shù)倪M行綠化布置。
3)在停車位的規(guī)劃中,客車與小汽車停車位應分開設置,如設置明顯的停車位或用圍欄硬性進行分區(qū)。這樣避免各種車流的交叉,且節(jié)約用地。
4)旅客進出站口應設殘疾人通道,其室外地面的坡度不應大于1:50,必須設扶手。無障礙人口和輪椅通行平臺應設雨篷。
5)候車廳室內空間應符合采光,通風和衛(wèi)生要求。候車廳應充分利用天然采光,窗地面積比不應小于1/7。采用自然通風時,室內凈高不宜小于3.60m。候車廳室內空間處理應采取吸聲減噪措施。
6)候車廳內宜設母嬰候車室,母嬰候車室應鄰近站臺。
7)候車廳內應設檢票口,每三個發(fā)車位不得少于一個。當檢票口與站臺有高差時,應設坡道,其坡度不得大于1/12。
8)候車廳應設置座椅,其排列方向應有利于旅客通向檢票口,每排座椅不應大于20座,二端并應設不小于1.50m通道。
9)候車廳內應設飲水點;候車廳附近應設男女廁所及盥洗室。
10)售票廳應設于地面層,不應兼作過廳。售票廳與行包托運處、候車廳等應聯(lián)系方便,并單獨設置出入口。
11)售票窗口前宜設導向欄桿。
12)辦公室應與候車廳、售票室、行包房等房間有較直接的聯(lián)系,并應有良好的采光、通風條件;調度和廣播用房與候車廳和發(fā)車站臺有直接的視線聯(lián)系,方便調度車輛和隨時廣播通報車輛到站和出發(fā)情況,同時也便于旅客尋找丟失的錢物及尋人。
2、建筑節(jié)能售票廳導向欄桿。
能源與我們的.生活息息相關,對于建筑也是。建筑節(jié)能已經(jīng)成為建筑設計的重點。汽車站是大型公共建筑。它的長期運行,需要節(jié)省能耗。通過節(jié)能,能大幅度的降低運營成本。在細部層面(建筑圍護結構),盡量考慮使用保溫外墻體、特隆布墻、雙層玻璃幕墻、綠化墻體、保溫門窗、窗用玻璃、絕熱窗框、保溫屋頂、種植屋面、通風屋頂和架空屋頂、陽光間、中庭空間。采用低反射下墊面,對改善建筑熱環(huán)境較為有利,且在一定程度上可以緩解城市的“熱島效應”。采用淺色屋頂,可以減少建筑物所吸收的太陽輻射熱量,特別是對于夏季制冷能耗較大的公共建筑,節(jié)能效果明顯。還可以通過其它方面,比如控制外墻面面積、朝向和體型、風向和體型等來節(jié)約能源。
3、地域特色建筑。
交通建筑空間不應只是一個廠房一樣的空架子,必須有相應的豐富的文化特色。在歷史發(fā)展過程中,每一個城市或每一個區(qū)域都有自己獨特的風俗習慣與文化傳統(tǒng)。作為一個城市的門戶,車站建筑的形象是對一個地區(qū)地域特征最直接的表達。車站設計更應該堅持地域性的設計方法。
車站建筑的地域性特征和建筑的民族性傳統(tǒng)性相互統(tǒng)一又有所差別,然而地域性又往往根植于當?shù)匾恢毖永m(xù)下來的傳統(tǒng)特征,反之一個具有濃郁地域性特征的建筑,同樣對于當?shù)貧v史傳統(tǒng)和民族特征的延續(xù)有著積極促進的作用。因此,在進行車站設計中要注重:尊重自然物質條件民風民俗的基礎上,挖掘當?shù)匚幕瘍群?,結合當代對于車站站房的空間和使用需求上從而實現(xiàn)感官的熟知,功能的改進和形式的創(chuàng)新。地域文化歸結到合肥汽車客運站這一門戶建筑空間,它應該給人以“到達合肥,離開合肥”真實體驗,而不僅僅是符號的拼湊,盡管感覺是由符號點睛的。
1、現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快使得人們出行次數(shù)增加,等級客運站日客流量均在數(shù)千或數(shù)萬人次以上?,F(xiàn)代的旅客客運站已不僅僅是作為一個辦理旅客運輸業(yè)務的客運站,同時也要作為一個能使現(xiàn)代交通商務區(qū)功能得到充分展示的現(xiàn)代一流的交通樞紐商貿中心,為旅客提供更加廣泛的綜合服務,使人們出行更方便,更快捷。譬如可以在站房內設置綜合服務網(wǎng)點:旅游服務、銀行儲蓄、高檔餐飲、郵政快遞、電信通訊、圖書百貨等。將這些服務項目作為客運站的配套項目統(tǒng)一規(guī)劃設計,成為交通流線上的一個有機環(huán)節(jié),和站場設計融為一體,在滿足了站級對建筑要求的同時又提供了綜合服務,可謂一舉兩得。
2、能源問題是世人關注的四大生存問題之一,也是我國工作中的戰(zhàn)略重點之一。而建筑節(jié)能因建筑能耗占總耗能量的40%以上,則更是重點之中的重點。
3、現(xiàn)代建筑創(chuàng)作應該適應當今時代的特點和要求,建筑要用自己特殊的語言,來表達所處的時代的實質,表現(xiàn)這個時代的科技觀念,揭示思想和審美觀。時代精神決定了建筑的主流風格,把握時代脈搏,融合優(yōu)秀地域文化的精華,建筑才會創(chuàng)新和向前發(fā)展。
1、意境構思城市之門。
2、層數(shù)構思兩層。
3、色彩構思暖灰加黃。
4、結構構思框架和輕鋼結合。
5、技術構思點支式玻璃幕墻。
汽車客運站是為旅客提供高效便捷的服務的。我們以旅客的身份對汽車客運站進行實例調研,親身感受了汽車客運站的大空間及各功能流線。在調研的同時也思考了怎么完善它的功能流線。擇其善者而從之,其不善者而改之。其中候車廳占有的面積最大,也是旅客停留最久的地方。它的設計相當重要。售票廳是人流流線最多的地方,也是人流集中的空間。處理好這部分的人流流線就是做到分流明確、便捷、高效。候車廳與售票廳、行包房聯(lián)系密切。建筑節(jié)能是這次設計的重點之一。汽車站是需要長期運行的,節(jié)約能源有利于降低運營成本。把地域特色融入汽車站設計當中,把汽車客運站設計成具有代表性的城市的門戶。
汽車實訓個人總結篇十八
在忙碌的工作中,20__年即將過去。修配廠在昌龍上級領導支持下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,根據(jù)昌龍公司的工作重點要求,結合自身的工作實際,通過全體的共同努力,在保證車輛生產(chǎn)安全的同時,也保證了龍鋼公司生產(chǎn)與的用車需求,圓滿完成了公司既定的目標和任務。
一、20__年重點工作匯總。
1、生產(chǎn)指標完成情況:
1--10月份年共維修車輛16804臺次,日平均56臺次。1-10月份檢修率、待料率均完成。百元運輸收入材耗1--10月份均按計劃完成。
2、四項規(guī)定動作落實情況:
(1)雙述和禁令的落實:嚴格按照公司要求,實行兩級檢查制,從近幾個月的檢查情況來看,兩級檢查達標率均達到了100%,員工雙述、禁令的掌握程度在逐步提高,但在作業(yè)過程中部分員工知行合一仍然做的不到位。
(2)非常規(guī)作業(yè)的落實措施:修配廠非常規(guī)作業(yè)項目包括:
a登高作業(yè);b兩臺行車抬吊同一個物件。作業(yè)前,一要制定防范措施,二要安排專人監(jiān)護,三要填寫非常規(guī)作業(yè)申請單,作業(yè)過程由主管廠長(安全員)佩戴非常規(guī)作業(yè)紅袖標,進行全程指揮、指導,確保現(xiàn)場作業(yè)安全有序進行。
龍鋼公司內部的外協(xié)人員維修:必須進行維修前安全教育。社會外協(xié)人員維修:必須簽訂安全協(xié)議書,同時進行維修前安全教育。
(3)重大危險源的管控情況:重大危險源包括:
a乙炔、氧氣;
b行車。
修配廠將重大危險源的管理作為管控的重點,每天由責任人和班組長對乙炔、氧氣以及行車的安全裝臵進行檢查,確保安全有效,修配廠每周兩次的五化檢查,確認檢查效果;同時乙炔回火閥的使用,嚴格執(zhí)行20天一更換,提前預防并做好記錄。
3、降本增效落實情況:面對目(來自:工作總結之家:修理廠半年工作總結)前公司各種不利因素,竭力挖潛已迫在眉睫。為此,修配廠一是嚴格材料審批制度以及配件發(fā)放規(guī)定,“有舊件、修復件的堅決不發(fā)新件”、“堅持能修復的堅決不更換、能用修復件或舊件的堅決不用新件、能采購部件不采購總成件”,以此方式來降低用料成本;二是大力倡導員工小改小革,完善考核獎勵機制,能內部維修堅決不涉外維修、能小改小革降成本堅決不換大件或總成件,全員發(fā)力為降本增效做貢獻;三是集智凝心崗位創(chuàng)新結碩果,在全體員工的共同思考、共同努力下,截至10月份,修配廠崗位創(chuàng)新共上報36項,其中已被公司評選通過的達16項,且創(chuàng)新專項獎勵均以現(xiàn)金形式發(fā)放到個人,此項舉措不僅提高了維修作業(yè)人員崗位創(chuàng)新的積極性,同時也為修配廠維修成本的控制打下一定的基礎。
4、職工訴求、建議落實情況:企業(yè)想實現(xiàn)科學發(fā)展離不開員工的共同參與,員工的合理化建議能夠從公司安全環(huán)保、生產(chǎn)運行等各環(huán)節(jié)中的關鍵節(jié)點里,找到制約公司發(fā)展的瓶頸問題,截止10月份,修配廠共收集班組長“查找提獻”建議37條,對能夠解決的制定整改期限全力解決,為公司各項工作順利開展做好基礎;共收集全員民主建議43條,修配廠內部跟進解決29條、上報公司建議10條、暫時不予考慮解決4條(不符合修配廠目前的實際情況)。問題是管理資源,特別是關系到員工自身利益方面的問題,要站到員工的立場,盡最大努力為員工排憂解難。
其次,我們要不斷加強員工培訓,強化員工“五化”知識,不斷提高員工自身安全意識;
第三,我們應加強制度方面的約束,對多次違反規(guī)定人員要加大考核力度。對于設備檢查中仍然存在的問題,我們要從嚴要求,加強培訓,杜絕設備存在本質性安全隱患。
6、職工培訓方面:培訓分為計劃內培訓和計劃外培訓,修配廠將年度計劃的培訓作為計劃內培訓,其它培訓視為計劃外培訓。1-10按照年度培訓計劃要求,共組織相關職工計劃內培訓10次;根據(jù)公司相關部門或科室要求以及本單位活量情況,適時臨時性組織職工計劃外培訓17次,進一步提升修配廠全體職工的安全意識和技能水平。
不斷提升自己;五是夯實管理人員包班責任,對班組重點員工要有計劃進行幫扶,對班組出現(xiàn)的不安全事故承擔一定責任。
8、現(xiàn)場環(huán)境整治情況:現(xiàn)場6s管理改善無止境,一是結合季節(jié)特點,牢牢抓好綠化的大好時機。一二季度交替之際,全面檢查區(qū)域樹木花圃,歷時一周時間,對枯黃樹木花草進行了移除補摘,確保綠化面積的完整有效性。
二是修配廠持續(xù)關注車輛防拋灑的運行情況,針對性的改善車輛拋灑槽的設計,確保運行車輛改裝效果良好,使得料場及路途中環(huán)境進一步改善。
三是加大現(xiàn)場治理力度。按照“6s”管理標準,向兄弟單位現(xiàn)場管理對標學習2次,同時修理廠重新修建了廢液、廢油放臵區(qū)域,要求對廢油、廢液統(tǒng)一回收,分類集中放臵。在現(xiàn)場管理方面,修配廠下大力氣進行整治,現(xiàn)場面貌大為改觀。
9、準軍事化管理方面:準軍事化管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的基礎和保證,對于培養(yǎng)“政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的高素質隊伍,提高企業(yè)核心競爭力有重要意義。20__年以來,修配廠持續(xù)加強準軍事化管理,不斷細化“十四個制”的落實,同時加大對準軍事化管理實施細則落實情況的檢查力度,共查處違反言行文明化行為36起,同時以“準軍事化管理細則”為標準,對職工從思想上引導、在行為上約束,不斷提升職工素質,培養(yǎng)職工服從命令、嚴守紀律的意識,嚴謹務實、踏實肯干的作風,敬業(yè)奉獻、敢打能拼的精神及文明禮貌、廉潔高效的形象,從而打造一支“訓練有素、行為規(guī)范、紀律嚴明、作風正派”的昌龍“鐵軍”。
二、主要存在問題。
1、管理中,偏向于人性化管理較多,導致員工在制度的執(zhí)行上存在僥幸心理。
2、員工的“成本意識”還需進一步強化樹立,崗位創(chuàng)新、修舊利廢等降本增效工作還需增強力度持續(xù)推進。
三、20__年工作計劃:
1、繼續(xù)加強對員工環(huán)保知識、安全知識以及業(yè)務知識的培訓,進一步提全體職工的綜合素質。同時,根據(jù)培訓實際,適當改變對班組重點人員的教育培訓方法,必要時聯(lián)合家人對其進行思想上的幫扶教育。
3、持續(xù)加強安全生產(chǎn)管理,根據(jù)生產(chǎn)指標,制定落實方案,確保逐月保質保量安全完成。
4、繼續(xù)組織好員工的各項應急預案的演練,提高員工面對突發(fā)事件的處臵和應對能力。
5、降本增效活動中,總結經(jīng)驗,并繼續(xù)加強崗位創(chuàng)新、修舊利廢等活動,爭取在下半年成本控制上取得更好的成績。
6、在提升設備本質化安全的同時,要求責任人和使用者在平時工作中,嚴格規(guī)范設備的操作技能,杜絕設備帶病運行。
7、持續(xù)加強主要管理人員每天的五化檢查和現(xiàn)場隱患的排查,使員工在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序規(guī)范作業(yè)。
8、對四項規(guī)定動作的落實,修配廠將進一步加大檢查監(jiān)督力度,對執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好修訂完善,確保四項規(guī)定動作落實到位。
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