總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。編寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法,但不可完全照搬照抄。總結(jié)范文具有一定的參考價值,我們可以從中汲取一些寫作經(jīng)驗。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇一
要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結(jié)中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
自己從起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始。
終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇二
轉(zhuǎn)眼2017年又接近尾聲了,回顧一年來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,在毛澤東思想的指引下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),使自己在思想上有了很大的進(jìn)步,意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的'進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。
一、端正思想,用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己
通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),讓我對發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,團(tuán)結(jié)合作,敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項工作,作為一個大學(xué)生,不能只講單方面的發(fā)展,在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展,要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是非常重要的,在這一學(xué)期中,我抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐,反思,不斷總結(jié),不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認(rèn)知能力,自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)充實了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
作為一名中共黨員,我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因為作為一名黨員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、努力學(xué)習(xí),積極參加各種活動
作為一個大學(xué)生,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)并不是很重,但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以,我課堂上認(rèn)真聽講,當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合。
四、存在的不足及努力的方向
當(dāng)然,自己的身上還有許多的不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。通過多參加各種活動,我想這會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到社會中,堅定為人民服務(wù)的決心。這樣很容易造成錯誤,這些不足,一個改善了另一個也會有提高。我有信心,有思想準(zhǔn)備,更有改正的決心,希望黨組織考驗我。最后,今后的學(xué)習(xí)生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
“路漫漫兮其修遠(yuǎn),吾將上下而求索”。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn)。作為一個年輕人,我應(yīng)該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員,我應(yīng)該有與時俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一個大學(xué)生,我更應(yīng)該有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學(xué)習(xí)中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇三
xxx年度市委組織部對本人的考核評判中,存在的問題主要集中在兩點(diǎn):1.領(lǐng)導(dǎo)能力不足,工作魄力不夠。2.工作思路單一,調(diào)查研究不夠細(xì)致。
本人對照工作、學(xué)習(xí)實際,認(rèn)真排查,主要在以下三個方面存在不足:
一、學(xué)習(xí)缺乏深入性,理論水平和業(yè)務(wù)水平還在低度徘徊。在學(xué)習(xí)上缺乏理論對實踐的有力指導(dǎo),學(xué)習(xí)要求不嚴(yán),學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。雖然寫了一些學(xué)習(xí)心得體會,但大部分還是在摘抄的層面,真正感悟性、指導(dǎo)性文章還沒有,學(xué)習(xí)缺乏檔次,流于形式。
二、思想解放程度不夠,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,機(jī)械式地開展。思想沒有完全與社會發(fā)展形成的管理合拍,致工作中手腳不能完全放開,在團(tuán)結(jié)等因素的左右下,在推動工作中,存在著萎縮心理。
三、工作缺乏深入研究和細(xì)致,不能積極全面掌握相關(guān)工作規(guī)定、內(nèi)容、方法等,工作中時而出現(xiàn)盲目和被動。
存在上述不足,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素影響。深刻剖析產(chǎn)生這些問題的思想根源,概括起來主要是:黨性修養(yǎng)不到位,科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵理解不透徹,業(yè)務(wù)素質(zhì)不到家,學(xué)習(xí)不重視,領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作能力還不強(qiáng)、水平還不高,大刀闊斧地開展工作的魄力不足。
本人初步排查出了存在的突出問題,決心在今后的工作中加大整改力度,重點(diǎn)從以下幾方面入手。
一是加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定理想信念。加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),在學(xué)習(xí)和實踐中,加強(qiáng)黨性鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,堅定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義信念,認(rèn)真改造主觀世界,提高思想境界和道德修養(yǎng)。根據(jù)自己分管的工作,有針對性地學(xué)習(xí)研究,力求學(xué)得深一些、學(xué)得透一些,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,理論聯(lián)系實際,進(jìn)一步提高自己的理論水平、拓寬自己的知識面,增強(qiáng)自己在科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面、總攬全局等方面的能力。
二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識,大膽解放思想。從事務(wù)中解放出來,用更多的時間研究新問題,立足現(xiàn)實,著眼長遠(yuǎn),研究考慮前瞻性工作思路,加強(qiáng)調(diào)查研究細(xì)致化、日常工作管理常規(guī)化、宣傳教育先行化的'總體工作思路,按照市委、市政府確定的目標(biāo)思路,進(jìn)一步服務(wù)好開發(fā)區(qū)。
三是牢記服務(wù)宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立公仆形象。認(rèn)真落實全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系企業(yè),盡最大努力協(xié)助解決企業(yè)建設(shè)生產(chǎn)中存在的困難,促進(jìn)開發(fā)區(qū)的發(fā)展再上新臺階。
四是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷提高工作效率。根據(jù)分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求,把時間和精力放在重抓落實上,形成有思考、有布置、有檢查、有落實的良好風(fēng)氣。集中力量加強(qiáng)管理,不斷提高工作效率。
五是立足本職工作,開拓創(chuàng)新。作為新任領(lǐng)導(dǎo)干部,堅決破除影響工作發(fā)展的阻力,樹立從做好自己的本職工作開始,從全心全意為人民服務(wù)做起的意識,以人民滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為衡量自己地位的標(biāo)志。把準(zhǔn)確領(lǐng)會上級指示和意圖與準(zhǔn)確掌握我區(qū)實際和準(zhǔn)確定位自己角色職責(zé)緊密結(jié)合起來,求真務(wù)實,統(tǒng)籌兼顧,銳意進(jìn)取,努力開創(chuàng)工作新局面。
我相信,有上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和黨組織、同志們對我的幫助和支持,我一定能更好的完成工作。
阿克蘇經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會經(jīng)濟(jì)發(fā)展分局局長付長軍。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇四
時間一晃而過,彈指之間,20**年已接近尾聲,作為公司的一名客服專員及兼電腦維護(hù)專員,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。
現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護(hù)這一塊,客服專員這一塊相對涉及較少,現(xiàn)先將電腦維護(hù)專員這一塊做一個系統(tǒng)性總結(jié):
一、 計算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
今年公司高速發(fā)展,更換大批辦公設(shè)備。
在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。
并負(fù)責(zé)對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
現(xiàn)有109臺電腦,其中大良吉之島5臺電腦,特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機(jī)28臺,復(fù)印機(jī)3臺,傳真機(jī):8臺,ups34臺,在這一年里,發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件,沒過保電腦為二臺,都有叫方正售后部門維修好,過保電腦主要存在電源燒壞,主板不穩(wěn)定,硬盤壞道等問題。
在這些故障發(fā)生,盡量做到不影響工作維護(hù)完成,硬件性問題基本上送修。
硬件性問題還不夠?qū)I(yè),技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。
二、電腦系統(tǒng):
datamicrosofttemplates 文件名為:normal 刪掉既可。
系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng),經(jīng)殺毒后刻錄光盤,現(xiàn)不需要刻錄光盤,使用u盤安裝系統(tǒng),節(jié)約光驅(qū),在今后的購置電腦中,光驅(qū)是不需要申購,除特別原因之外。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:
公司:97臺電腦(公司內(nèi)部)有70臺電腦是可以使用外部網(wǎng)絡(luò)的,目前使用5m光纖,使用的是最新tp-link941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用, 營銷系統(tǒng)在20米范圍實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò),以方便筆記本或手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)(在授權(quán)下使用)。
在辦公時間中,宿舍網(wǎng)限制進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。
對在辦公時間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會自動把下載的計算機(jī)拉入黑名單,需要人為 1 / 4的開放。
對私自接入公司網(wǎng)絡(luò)是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡(luò)。
對電腦實現(xiàn)了ip實名制,所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。
外部: 紅星美凱龍3m帶寬,1臺主機(jī),暫無做使用限制。
大良吉之島4m帶寬,無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò),如有必要可實現(xiàn)整個商場有無線信號,需再再安裝一個無線路由器。
5臺主機(jī)暫無做使用限制。
四、病毒安全:
對外網(wǎng):使用路由器硬性防火墻,開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測型防火墻,是指通過對每個連接信息(包括套接字對(socket pairs):源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時時間等)進(jìn)行檢測從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。
它除了能夠完成簡單包過濾防火墻的包過濾工作外,還在自己的內(nèi)存中維護(hù)一個跟蹤連接狀態(tài)的表,比簡單包過濾防火墻具有更大的安全性。
五、服務(wù)器及打印機(jī):
服務(wù)器:現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺,打印機(jī)服務(wù)器1臺,一臺用于erp服務(wù)器, 一臺是前臺電腦,用作辦公及oa系統(tǒng), 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用,還沒作其它方面使用,在熟悉各流程后,明年重點(diǎn)研究oa系統(tǒng),加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程,以便用于實施。
打印機(jī)服務(wù)品用作跟單打印使用,可帶3臺打印機(jī)。
打印機(jī):現(xiàn)有打印機(jī)29臺(包括針式機(jī)、噴墨機(jī)、激光機(jī))公司從2014年元月10日租用8150激光打印機(jī)150元/月,原8150老化使用經(jīng)常出問題。
打印機(jī)今年采購噴墨打印機(jī)5臺,報廢四臺,維修價值不大。
六、電腦使用制度:
目前復(fù)印機(jī)制度有出,電腦使用制度還沒確定下來,主要責(zé)任方在我,沒及時跟進(jìn),根據(jù)明年的計劃,重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。
七、公司網(wǎng)站
公司網(wǎng)站今年已制作了一個全新的網(wǎng)站,功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示,公司新聞、報紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。
明年將進(jìn)一步改版,目前網(wǎng)站空間為300m,使用效果還不錯,主要關(guān)鍵字還是以實木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。
八、監(jiān)控系統(tǒng):主要保證公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備,對于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。
大良吉
之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭,經(jīng)過使用,存在著一些問題,使用的軟件不穩(wěn)定,圖像不夠清晣,望相關(guān)部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
九、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司對研發(fā)中心、國內(nèi)市場部辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。
在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營業(yè),在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,線路布置,音箱設(shè)備采購和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機(jī)共享等。
十、其它相關(guān)
1、負(fù)責(zé)公司各類會議投影設(shè)備的正常使用
2、協(xié)助制作ppt和相關(guān)文件打印整理
3、實現(xiàn)了無紙傳真,目前促銷活動的傳真已使用電腦自動傳真
4、展會協(xié)助工作
十一、20**年工作中存在的不足
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的`管理情況較為混亂,另外,計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底已對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題,在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性,基本上是哪里有事就去哪。
另沒有做系統(tǒng)的總結(jié)性,雖然對一些工作也作了一些預(yù)防,
4、對硬件性性故障維修需要進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)
5、各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
6、工作不夠主動性,正如領(lǐng)導(dǎo)批評一樣,守著自己一畝三分地。
當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情,我是會全力去做的。
有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,在這方面我需要加強(qiáng)溝通。
總結(jié)人
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己,具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),行動上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴(yán)格要求自己,思想上不斷提高自己的政治理論水平,及時學(xué)習(xí)上級文件及會議精神,擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象,堅決維護(hù)黨的形象,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平,做好本職工作
我的工作主要分為三部分,一是經(jīng)管站,二是政工助理,三是包村,具體工作開展如下:
1 .經(jīng)管站方面:主要工作是上報各種報表。
例如,農(nóng)村住戶調(diào)查,我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點(diǎn),該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對象,每個季度把日常的收支情況做好記錄,編好代碼,錄入系統(tǒng),上報統(tǒng)計局。
再有,農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報表,每月每季度都有不同的表需要上報,調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系,無誤后,錄入系統(tǒng),生成相關(guān)文件,然后上報。
每報一張表,在確保及時性外,同時也力爭數(shù)據(jù)真實可靠,不耽誤正常工作的進(jìn)行。
在管理村級印章上,對來蓋章的老百姓,手續(xù)齊全的,給予正常辦理,如果手續(xù)不齊全,及時聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長,確保老百姓能及時順利蓋上印章,不耽誤辦理其他事情。
2 .政工助理方面:主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報送。
例如,在上半年的“村級”兩委換屆中,負(fù)責(zé)保存換屆相關(guān)資料,不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長,同時,將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱,確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解換屆進(jìn)度,使得換屆工作得以順利完成。
在下半年黨員納新工作中,指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案,確保填寫完整規(guī)范,同時自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識,并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,為自己前進(jìn)的道路指明方向。
在黨內(nèi)年終年報中,主要負(fù)責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作,在組織委員的幫助下,順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息,在去組織科進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時,我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時準(zhǔn)確,使這項本來很復(fù)雜的工作輕松簡單的完成。
再有,近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計登記,都在組織委員的幫助下,得以順利高效的上報,在報送的過程中,多次跟市直各主要部門打交道,提高了自己的人際交往能力。
3 .包村方面:主要是計劃生育檢查、護(hù)林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。
計劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,不耽誤檢查工作,不拖后腿。
上半年清明護(hù)林防火期間,每天跟村干部蹲點(diǎn)看墳頭,提醒老百姓注意防火,鼓勵倡導(dǎo)進(jìn)行文明祭掃,將各類火險杜絕在萌芽中。
防汛工作依然不松懈,今年夏季的第 9 號強(qiáng)臺風(fēng)“梅花”晚間會波及我市,晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況,及時泄洪,以免出現(xiàn)險情,給老百姓造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,甚至威脅到人身安全。
今年新農(nóng)合中,努力發(fā)動村民參合的積極性,耐心細(xì)致地講解國家這項便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處,最后,在給老百姓增加一道保護(hù)傘的同時,也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù)。
三、正視自身不足,積極彌補(bǔ)改正
人無完人,自己身上也存在著一些缺點(diǎn)。
例如,思想不夠穩(wěn)定,有時工作不夠積極主動,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),拈輕怕重,發(fā)牢騷。
這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。
相信把上述的問題克服后,工作會更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,做一名合格的年輕干部,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
如有不當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇五
20xx年即將過去,回顧過去的一年,我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的知道和關(guān)心下,在大家的共同努力下做了一定的工作,但還有很多的不足。20xx年在這即將到來的一年里我有如下計劃:
1、定期對教室的桌椅板凳等日常用品進(jìn)行檢查,如有損壞,及時報修。配合學(xué)院及學(xué)生會的工作,對教室衛(wèi)生開展評比工作。搞好服務(wù)工作,為主講教師提供盡可能好的后勤保障。
2、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用在日常工作中遇問題多查閱文獻(xiàn)熟悉相關(guān)知識從而提高自己解決實際問題的能力。
3、在思想工作方面深化學(xué)習(xí)努力提高自己的思想理論水平加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感用新理念武裝自己的頭腦增長自己的才干提高駕馭工作的能力并堅持理論聯(lián)系實際注重學(xué)以致用。
4、在實際工作中要更加積極主動的`向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題并多與同事們進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
5、增強(qiáng)責(zé)任感,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況。
6、提高個人專業(yè)素質(zhì)。在日常生活中,要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積累豐富的專業(yè)知識,增強(qiáng)“責(zé)任重于泰山”的安全意識,從嚴(yán)要求自己,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點(diǎn)一滴中多反思、多學(xué)習(xí)、多交流,不斷的總結(jié),只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務(wù)素質(zhì),才能盡快適應(yīng)新形勢的發(fā)展任務(wù)。
7、在工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化。工作中要做到的“專心、細(xì)心、耐心”。增強(qiáng)憂患意識,責(zé)任意識。
8、要不斷調(diào)整自己的心態(tài),不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態(tài)度來對待每一天的工作。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇六
光陰如箭,日月似梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名機(jī)場售票員和親民服務(wù)代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得良好的成績。現(xiàn)將個人20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護(hù)公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
1、認(rèn)真細(xì)致做好票務(wù)工作。
我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺的出票。票務(wù)工作是機(jī)場的窗口,代表著機(jī)場的聲譽(yù)和形象。為此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力。
在平時的售票工作中,虛心向同事請教學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識、提高票務(wù)工作技能的同時,注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時,自己能夠從容應(yīng)對,解決好突發(fā)事件,切實維護(hù)機(jī)場的穩(wěn)定與和諧。
3、積極做好其他相關(guān)工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項宣傳工作;20xx年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會代表和機(jī)場公司的親民服務(wù)代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機(jī)場公司的靚麗形象,提升機(jī)場公司的社會影響力。
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,工作能力有待進(jìn)一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入新的20xx年,春運(yùn)即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發(fā),著重做到三點(diǎn):一是嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步做好各項工作。三是進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機(jī)場公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團(tuán)組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機(jī)場公司在社會公眾中的良好形象,促進(jìn)機(jī)場公司又好又快發(fā)展。
新員工機(jī)場述職報告。
機(jī)場安檢工作述職報告。
多機(jī)場流量管理方法。
機(jī)場可行性研究報告。
有關(guān)機(jī)場安全生產(chǎn)演講稿。
2021機(jī)場安檢員辭職報告。
簡析多機(jī)場流量管理方法。
機(jī)場排水工程的施工技術(shù)。
浦東機(jī)場社會調(diào)查報告范本。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇七
1、在出現(xiàn)問題的時候,自己賭氣,拒絕對手下進(jìn)行有效的溝通,造成許多的隔閡。
2、運(yùn)用權(quán)力對手下進(jìn)行了情緒化的懲罰,在這一點(diǎn)上做的很幼稚,工作不是談戀愛,應(yīng)運(yùn)用理性,冷靜,專業(yè)的方式去對待。
3、擔(dān)當(dāng)不夠,這也是因為是兩家公司,立場尷尬的原因造成。
4、在對上方面,自動自發(fā)做的不到位,比如自動匯報工作進(jìn)度,自動改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn)),提高效率,對自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題。
5、自己在工作的時候帶入了主觀的情緒,也就是情緒化,導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
6、自身能力不足,權(quán)利僅僅只能局限在,懲罰,獎勵,組織賦予的階段上,在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達(dá)到。
7、做事沖動,一有一點(diǎn)風(fēng)水草動就立即做出反應(yīng),也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
8、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
9、學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結(jié)果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
10、對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
11、工作作風(fēng)不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
12、對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
13、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇八
本學(xué)期,我從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合本班學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時,認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
為此,我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的班學(xué)生比較重視該科,上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因為怕班主任責(zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
七、家、校聯(lián)系。
對于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪,我會經(jīng)常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
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機(jī)場個人總結(jié)不足篇九
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖。對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的.。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,回首往事,2019年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點(diǎn)20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強(qiáng)x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對x超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01—12月合計銷售:x,全年平均每天客單價:x,平均每天來客數(shù):x位,超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境受競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢xx月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“x超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響x超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
e:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
g:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
a:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了x超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
d、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為x超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十一
淮北市退教協(xié)分會會長會議在我校隆重召開20__年6月5日上午,淮北師范學(xué)校綜合樓三樓會議室高朋滿座,來自市退教協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)及局屬各學(xué)校退教協(xié)分會會長們歡聚一堂。會議從8點(diǎn)30分開始,11點(diǎn)20分結(jié)束,會上首先是淮北師范學(xué)校副校長、工會主席陳若海同志代表淮北師范學(xué)校對學(xué)校近幾年來的退教協(xié)工作作了經(jīng)驗介紹?;幢睅煼秾W(xué)校始終堅持在工作上、思想上時刻重視老同志;政治上、學(xué)習(xí)上時刻想著老同志;生活上、精神上時刻關(guān)心老同志;福利上、待遇上不忘老同志。學(xué)校的做法獲得了與會同志的一致好評。市退教協(xié)顧問石玉玨同志傳達(dá)了省退教協(xié)會議的主要精神,同時強(qiáng)調(diào)退教協(xié)工作的重要性,以及如何開展退教協(xié)工作;市退教協(xié)會長劉幼國同志作了總結(jié)發(fā)言,他對20__年市退教協(xié)工作活動作了具體的部署,指導(dǎo)各分會如何開展活動。整個會議洋溢著熱情、和諧的氣氛。
會后,與會代表們觀看了淮北師范學(xué)校宣傳片及建校六十周年慶典、全國書法年會等專題片,參觀了學(xué)校校史館、回音壁、恩師墻、淮師賦等校園文化。
淮北師范退教協(xié)分會20__年上半年工作小結(jié)淮北師范學(xué)校退教協(xié)在市退教協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,在校黨總支和工會的大力支持下,認(rèn)真貫徹中共中央關(guān)于老齡工作的指導(dǎo)方針,切實做到“六個老有”,積極創(chuàng)辦老年活動之家。上半年主要開展了如下幾項工作:
第一,五月份組織離退休教職工進(jìn)行體格檢查,之后又進(jìn)行了醫(yī)學(xué)回訪;
第二,六月上旬,組織了離退休教職工趣味游戲比賽,參加人數(shù)達(dá)到50人次;
第五,積極建議學(xué)校創(chuàng)建老年活動之家。使我校退教協(xié)工作再上一個新臺階,開創(chuàng)一個新局面。
淮北師范學(xué)校退教協(xié)。
二0一二年七月五日。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十二
1、喜歡吃喝抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對自我的身體也不負(fù)職責(zé)。
2、有時候過于自信,認(rèn)為自我工作安排的很好,就貪睡。
3、組織和管理本事比較弱。
4、在工作中,自我不主動學(xué)習(xí)外專業(yè)的知識。
5、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的`時間,所以沒能好好利用時間來提高自我。
6、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
7、著急性子急,做事情急于求成。
8、語言表達(dá)本事欠缺。
9、年輕經(jīng)驗不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十三
個人總結(jié)不足方面應(yīng)該怎么寫呢?以下是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)站為大家提供的個人總結(jié)不足方面范文,歡迎閱讀!
1、安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度不夠,或培訓(xùn)多留于形式,得不到實質(zhì)性的效果。
2、部分負(fù)責(zé)項目日常安全管理的人員業(yè)務(wù)水平低、責(zé)任心差、缺乏主動性,內(nèi)業(yè)資料管理混亂。
安全檢查深度不夠、技術(shù)含量低,現(xiàn)場安全隱患不能得以查處。
事故隱患整改機(jī)制的及時性、有效性、針對性等方面還存在差距。
3、部分管理干部安全管理意識不強(qiáng),事故發(fā)生后,不是認(rèn)真分析事故原因,處理事故責(zé)任者,而是逃避責(zé)任,對事故遲報、謊報或隱瞞不報。
滋養(yǎng)了安全事故的發(fā)生,致使公司不能掌握真實的安全管理狀況。
4、安全管理人員地位低,對隱患的查處權(quán)不夠,致使在項目管理過程中安全管理權(quán)利被削弱,安全管理效果差,影響了公司安全管理水平的整體提升。
5、公司對項目經(jīng)理、安全管理人員的安全獎罰權(quán)不夠,不能激發(fā)項目安全管理的積極性。
6、分包隊伍安全管理薄弱,從隊伍考察、引進(jìn)到工程結(jié)算,公司對分包隊伍安全管理缺乏約束性,安全管理部門在分包隊伍工程結(jié)算時無控制權(quán)。
7、專業(yè)資質(zhì)使用缺乏控制,專業(yè)公司在施工過程中不注重收集施工業(yè)績,給資質(zhì)的復(fù)審工作帶來很大困難。
8、施工現(xiàn)場臨時用電已大為改進(jìn),多數(shù)項目能夠采用“三相五線制”配電,但施工現(xiàn)場用電隱患仍為主流,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
9、安全資金投入不足,部分單位對安全措施費(fèi)用取用標(biāo)準(zhǔn)、取用程序不了解,部分施工現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施不完善。
10、方案、安措制定有漏洞,部分方案、安措審批手續(xù)不齊全,且內(nèi)容簡單,不能根據(jù)施工任務(wù)制定詳細(xì)、有針對性的安全技術(shù)措施,不能對現(xiàn)場的安全管理工作起到指導(dǎo)性作用。
幼兒園教師個人總結(jié)+不足的方面【2】
時間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學(xué)期就要過去了,回顧這一學(xué)期,忙碌而又愉快。
在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。
看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個方面的能力在提高,我感到極大的快樂。
為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面做一個小結(jié):
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè),對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項任務(wù)。
對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的`組織教學(xué)活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗。
本人在本學(xué)期報名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計劃,設(shè)計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學(xué)活動。
在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。
在班級中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識和服務(wù)能力。
堅持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊》,及時向家長反映幼兒在園的情況。
利用一切機(jī)會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機(jī)會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動:“三八”婦女節(jié)請家長來園與幼兒共同放風(fēng)箏;“端午節(jié)”請家長來遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時,請家長來園開家長會,聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。
這樣通過各種與家長的聯(lián)誼活動既增進(jìn)了家長與幼兒、老師的感情,又讓家長了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學(xué)期下來收獲自然不小。
但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動設(shè)計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。
另外在班級常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全意識,增進(jìn)幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
城管個人工作總結(jié)【3】
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。
在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo),尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。
在這里,我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出最大的努力,爭取最好的成果。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員,從一線執(zhí)法到大隊辦公室,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時,為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
始終貫徹大隊的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。
認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實效、認(rèn)真履行職責(zé)。
三、切實加強(qiáng)個人素質(zhì)建設(shè)。
“四個注重”。
注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易。
要求自己做到:
按守則自律。
上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時急躁。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十四
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點(diǎn),現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?;鄙匍_辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的`情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻(xiàn),熟習(xí)相干知識,從而進(jìn)步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進(jìn)步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學(xué)以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教碰到的題目,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。通過量學(xué)、多問、多想來不斷進(jìn)步自己的實際工作能力。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十五
本學(xué)期,我從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合本班學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時,認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的.成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
為此,我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的班學(xué)生比較重視該科,上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因為怕班主任責(zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
七、家、校聯(lián)系
對于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪,我會經(jīng)常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
機(jī)場個人總結(jié)不足篇十六
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了2020xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任20xx專柜店長一職。
而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
本年總體任務(wù)20xxxx,實際完成20xxxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,xx月份和xx月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在xxx左右,xx月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,20xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因xx月份20xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
xx月份舉行大型促銷活動,20xxxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxx但我們只完成了xxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;
2、賣場播音不頻繁;
3、贈品供應(yīng)不及時;
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
xx月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
對本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn):
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如20xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3、當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,xx月份因商場過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但20xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去。
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