在總結中可以找到改進和提升的方向。寫總結時要注意語言的簡明扼要，避免廢話和羅嗦。隨著社會的發(fā)展，總結成為了一種必要的學習和進步的手段，以下是值得閱讀的一些總結范文。
個人重點工作總結篇一
一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結束時要會做什么。
二、條件：是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障。
三、標準：規(guī)定一個標準，是為了更有效的測量培訓結果。
在設定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤：
1、僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的。
2、聽起來目標很大，但實際上意義含混不清能力點二：開發(fā)培訓課程的步驟。
分析需求，選準課題是關鍵的第一步，應重點理解把握：
一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，選準課題。
二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術引進、技術改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準課題。
三、預測企業(yè)進入市場的潛在需求，選準課題。
四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準課題能力點三：開發(fā)培訓課程的方法。
一、選擇移植法。
二、能力中心法。
三、任務分析法能力點四：培訓課程內(nèi)容的編排。
培訓課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：
一、按工作順序安排。
二、按知識系統(tǒng)安排。
三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內(nèi)容安排。
四、按不同層次的需求層層擴展。
1、按核心內(nèi)容安排課程。
2、按高一層次的需求安排課程。
3、按個性化需求按票課程。
五、獨立相對，能分能和相關知識點連接知識點一：培訓課程的構成要素。
一、以能力教學為核心的特征。
二、以操作目標體系框架的特征。
三、以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征。
四、以動態(tài)化和靈活性為特征知識點三：培訓課程開發(fā)的原則。
一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計。
二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工。
職業(yè)培訓課程體系設計確定包括以下工作：
一設定課程體系目標。
二課程內(nèi)容的確定。
三課程結構體系的構建能力點三：信息資料收集的渠道。
1國家、行業(yè)和相關培訓的政策法規(guī)。
2企業(yè)崗位培訓的規(guī)范化要求。
3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構調(diào)整對新崗位、新工種、新技術的需求。
4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術引進、技術改造、改善經(jīng)營管理的需求。
5預測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求。
6企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠規(guī)劃和近期計劃。
7受訓人員的思想、知識、能力狀況。
8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況。
一、分析培訓課程體系的支撐條件;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作。
二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊。
三、起草培訓課程體系框架文件。
四、信息反饋和框架的修訂、完善相關知識點鏈接知識點一：培訓課程體系的含義：
是指與企業(yè)培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對獨立、辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>
一培訓課程體系的開發(fā)設計與培訓項目活動相關聯(lián)‘。
二培訓課程體系具有合理的結構和內(nèi)在邏輯性知識點二：培訓課程體系的內(nèi)容。
1培訓課程體系的名稱。
2培訓課程體系的設計依據(jù)。
3培訓課程體系設計的目的、目標。
4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容知識點三：確立培訓課程體系的原則。
一、研究培訓課程。
通過研究培訓課程，達到以下要求：
1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業(yè)、培訓對象。
2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標。
3、明確本課程教學大綱所列課程內(nèi)容的重點、難點問題。
二、分析培訓課程教學條件。
通過教學條件的分析，掌握以下信息：
三、選擇培訓課程教學手段。
四、安排培訓課程教學進度。
五、撰寫培訓教學大綱。
六、征求意見，進行修改完善。
七、專家審定能力點二：編制培訓教學大綱的方法。
為保證培訓課程教學大綱質(zhì)量，編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法，做到以下幾點要求：
1明確分工，責任到人2遵守秩序，分步實施3全面分析，深度開發(fā)4嚴格把關，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱：寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質(zhì)量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環(huán)節(jié)。
要寫好培訓課程教學大綱，應做到以下兩點：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相(請繼續(xù)關注好本站)關知識點鏈接：知識點一：培訓課程教學大綱的含義：
一、說明部分。
一、培訓課程開發(fā)為培訓課程教學大綱的編制提供了依據(jù)和前提。
二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案。
三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成。
知識點四：：培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關系。
一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據(jù)。
二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處。
三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃。
個人重點工作總結篇二
__縣是一個內(nèi)陸縣，經(jīng)濟文化發(fā)展水平相對于發(fā)達地區(qū)，還比較落后。當前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復雜。因此，要促進__經(jīng)濟建設健康有序進行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務。為進一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經(jīng)貿(mào)局職工在20__年度做了以下幾個方面的工作：
一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展。
我局領導為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產(chǎn)隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個安定團結的社會治安環(huán)境。
二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳，采取恰當措施，確保安全穩(wěn)定工作。
招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展，縣域經(jīng)濟的高效正常運轉(zhuǎn)，離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境，沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒有一個正常的社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境，我局領導始終將保穩(wěn)定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳__優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境，使客商及時了解__的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來__投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會效果。
三、上下動員，群策群力，主動出擊，及時化解不穩(wěn)定因素。
外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責任和義務積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業(yè)，及時了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，真正成為外來投資者的貼心人。
四、加強學習，講求實效，提高安全意識。
今年，根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動。每個月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩(wěn)定有關文件和相關法規(guī)，在會上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，并布置下月安全工作任務。使廣大干部職工進一步提高了對穩(wěn)定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時，我局響應縣委、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。
個人重點工作總結篇三
兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導下，我局在20_-20_年文明創(chuàng)建工作的基礎上，以學習貫徹_系列講話精神為主線，堅持走群眾路線，緊緊圍繞_旅游工作任務，結合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進精神文明創(chuàng)建工作，為促進_旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量?，F(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
一、單位基本情況。
_區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中中共黨員12人。近兩年來，我局以_x旅游度假區(qū)建設工作為重點，團結拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20_年，接待國內(nèi)外游客606.8萬人次，創(chuàng)旅游收入61.5億元，20_年截至9月底，接待國內(nèi)外游客533.36萬人次，實現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長14.5%和14.4%。隨著各項旅游工作的不斷推進，旅游項目質(zhì)量和旅游管理效率都進一步提高，干部隊伍素質(zhì)進一步增強。20_年以來，我局榮獲“20_-20_年度防范處理邪教工作先進集體”、“20_年_區(qū)工業(yè)發(fā)展先進單位”、“20_年‘五好’基層黨組織”、“20_年度全區(qū)宣傳思想工作先進集體”等榮譽10項，樹立了良好的旅游形象。
二、創(chuàng)建工作情況。
(一)大力加強組織建設，領導班子團結奮進。
一直以來，我局將加強領導班子建設作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學習制度，將開展黨組中心組學習作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設和作風建設組織領導與責任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導小組，把文明建設列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
(二)深入開展文明建設，強化隊伍素質(zhì)。
結合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設，大力開展行業(yè)技能培訓，努力建設一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學習開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步堅定領導干部的政治立場，提高領導干部的政治素質(zhì);二是立足學習教育，要求全體干部職工制定個人學習培訓計劃，采取個人自學、集中培訓等形式，開展教育培訓活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的學習培訓活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20_年我局2名干部參加_省旅游執(zhí)法證申領培訓及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力;三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20_年，通過區(qū)組織部引薦，引進旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務培訓班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的服務水平和文明素質(zhì)，20_年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓7次，受教人員總計400余名;四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導干部職工積極參加生態(tài)文明建設和環(huán)境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領導干部帶頭樹立新風正氣，按照“三嚴三實”的要求，為凈化社會環(huán)境，實現(xiàn)“五位一體”的全面發(fā)展。
(三)狠抓政風行風建設，樹立旅游良好形象。
內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務，我局始終結合旅游工作實際，以嚴肅紀律、提高素質(zhì)為目標，全面加強干部隊伍建設。一是加強制度建設，不斷完善崗位責任考核機制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責任到崗、考核到人，使考核工作更科學、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監(jiān)督管理，對權力在項目招投標、行政、人事、財務管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務。全面利用“微媒體”平臺，開通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送_旅游信息。推進“網(wǎng)上政府大廳便民服務事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達100%;四是嚴肅工作紀律。不定期對干部日常行為進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責令改正，情節(jié)嚴重的進行全局通報，并與崗位責任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質(zhì)，促進旅_業(yè)發(fā)展。
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島_國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場策劃及概念性規(guī)劃》和《_區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評審，《舟山名人館項目設計方案》完成并開工，《_區(qū)旅游用地價格評估研究》已獲區(qū)政府批復，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎設施。東海大峽_區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的90%，預計年底對外營業(yè)。三是加強旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和復查;四是加大行業(yè)提升督促力度。2020_年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標準化建設的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。
(五)積極規(guī)范內(nèi)務管理，建設良好工作環(huán)境。
近年來，我局重新制定出臺了《_區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《_旅游發(fā)展集團有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保干凈整潔、無蟲害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會新的發(fā)展再譜新的篇章!
個人重點工作總結篇四
尊敬的公司領導：
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結束，從我進意博到現(xiàn)在不知不覺已過去整整一年時間，首先非常感謝公司在此給了我一個表現(xiàn)的機會!在這一年里，在領導的指導、關心、培養(yǎng)下，在各位同事的支持、幫助、配合下，我不斷加強對公司文化和產(chǎn)品知識的學習，對工作勤勤懇懇，對自己嚴格自律，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將這一年以來的工作、學習情況總結如下：
一、工作情況概述：
1、熟悉了解公司相關規(guī)章制度。
我于20__年10月進入公司，本著對外貿(mào)這份工作的喜愛，我選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快、更好地融入公司這個大團隊，為以后的工作打好堅實的基礎，我加緊對公司現(xiàn)行的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。通過不斷磨合，我很慶幸自己能慢慢融入到這個大集體中，同時也感到自身的壓力，在以后的工作中，我會繼續(xù)將公司榮譽放在首位，以公司的各項規(guī)章制度為準則，更加嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉客戶，了解訂單操作的流程和狀況。
作為一名跟單員，熟悉自己所負責客戶的產(chǎn)品,了解手頭訂單的流程及現(xiàn)狀對工作的進一步開展是相當有利的。很榮幸我一進入公司就被安排在大業(yè)務組，負責ge和葆光客戶的訂單，在我的印象中，ge作為一個多元化的國際知名跨國企業(yè)，對供應商一定有著嚴格的要求，對選料和出貨等各個環(huán)節(jié)一定會嚴格把關，等到自己完全接觸后，才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣，ge對供應商實行的是“完全自主”的出貨模式，即一旦一個新項目雙方確認完成后，由供應商自己檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量，直至出貨，這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式其實是在一步步考驗供應商的責任感;葆光作為一個連接客戶與工廠的貿(mào)易公司，在中間起到的是一個橋梁作用，他們本著對終端客戶負責的理念，工作方式與ge恰好相反，每個訂單的各個環(huán)節(jié)他們必定親自過問，從新品項目開發(fā)直至出貨，每一步都有專門的人負責，同時他們會做好詳細的記錄，以便日后的查詢及校對，他們這種工作模式給人的第一感覺是負責，時間一長會讓人覺得煩，且彼此間缺乏信任。
在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別：ge產(chǎn)品的持續(xù)性比較強，每款產(chǎn)品在推出后都會持續(xù)有生產(chǎn)，例如ebg-29和ebc-18，直至被其他產(chǎn)品所取代，但給人的感覺是產(chǎn)品結構單一，缺乏創(chuàng)新;葆光會經(jīng)常性的進行新品開發(fā)，例如ebt52到分體式大功率的ebs93，再到熱銷的半全螺ebs91/92，但后續(xù)訂單較少，給人的感覺是難以推廣、做大。
3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
訂單的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在領導的大力支持和關心下，自己不斷積極主動與各相關職能部門跟進訂單進程，協(xié)商訂單交期，以確保訂單能夠按時出貨。
二、存在的不足以及改進措施。
20__年已經(jīng)結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，尤其是技術方面知識薄弱，有時又礙于面子，沒能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是新品訂單確立的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常是事倍功半的效果，沒能給客戶一個滿意答復不說，還使自己經(jīng)常處于被動地步。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，對產(chǎn)品知識和產(chǎn)品技術參數(shù)分析比較缺乏，認識不夠，特別是在客戶的管理與維護方面，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)知識的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、展望20__年目標計劃的措施。
為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標靠攏，我將在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下改進：
1、強化產(chǎn)品知識。
俗話說：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的產(chǎn)品，才能在給客戶推廣時突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢，才能在訂單生產(chǎn)過程中，處理突發(fā)問題得心應手，在讓客戶滿意的同時還能為自己爭取更多的時間。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化。
訂單實施階段，各相關職能部門間的配合工作，對訂單質(zhì)量的控制和監(jiān)督，是訂單能否順利完成的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，讓信息的及時傳遞轉(zhuǎn)化為效率。
3、注重對時間的把握和質(zhì)量的控制。
能否按時完成是訂單成功與否的關鍵因素之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命!尤其是技術部門能否按時保質(zhì)保量完成項目是業(yè)務部門爭取訂單的后盾，對質(zhì)量的嚴格把關就是對客戶的負責，今后的工作中將著重把握時間的及時性和質(zhì)量的控制。
20__年已過去，雖然銷售任務未能完成，但收獲也不少?？偨Y過去，展望未來，20__年工作多，任務重，對于我來說也是一種磨煉。新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時地完成訂單，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為工廠與客戶的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，更加嚴格要求自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人重點工作總結篇五
我們__村現(xiàn)有102名黨員，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，以黨的__大精神為指引，堅持“重點工作求突破、中心工作抓主動，常規(guī)工作講實效”的工作方針，對照年初制訂的各項目標和任務，經(jīng)過支部和全體黨員的共同努力，同心同德的真抓實干，促進了全村經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展，回顧一年來所做的工作總結匯報如下：
一、堅持黨員學習制度，抓好基層隊伍建設.
今年是深入學習“十七”大精神，貫徹落實__屆三中、四中全會精神的關鍵之年，為了豐富黨員的學習內(nèi)容，保證學習質(zhì)量，確保學習效果，支部組織全體黨員開展了形式多樣的學習活動，采取常規(guī)教育學習和電化教育學習的形式。
一是組織黨員繼續(xù)深入學習屆四中全會精神，深刻領會四中全會提出的新任務、新目標、新使命，用全新的理論武裝全體黨員的頭腦，不斷提高黨員的理論水平和自身素質(zhì)的提升，使每個黨員在不同崗位上發(fā)揮著重要作用。
二是開展一次革命歷史教育，在“七一”前夕，組織全體黨員前往^v^軍北上抗日途中，在^v^和粟裕領導和指揮下，率領^v^軍以少勝多，一舉粉碎了以韓德勤為首的^v^頑固派，妄想阻止我軍北上抗日的狙擊戰(zhàn)，黃橋戰(zhàn)役紀念會館參觀學習。使全體黨員再次接受了一次革命歷史教育，通過這次活動，進一步了解了^v^在及其艱難困苦的條件下，堅持斗爭浴血備戰(zhàn)。領導全國人民打敗日本侵略者，_蔣家皇朝，建立新中國的光輝戰(zhàn)斗歷程。從而更加激發(fā)了廣大黨員的愛國熱情，加深了理想信念的認識，增加了黨支部的凝聚力和向心力。
三是抓好隊伍建設，發(fā)展和培養(yǎng)新鮮血液，在發(fā)展上堅持標準，嚴格把握發(fā)展質(zhì)量，堅持做到“一測評、二公示”制度，接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督。今年已為二名預備黨員辦政轉(zhuǎn)正手續(xù)，使我村的黨員隊伍不斷壯大。
二、抓好黨風廉政建設，爭做勤廉好干部。
在抓黨風促廉政的活動中，對照黨委，政府的廉政建設責任書，以“____”重要思想為指導，切實轉(zhuǎn)變工作作風為重點，建立健全廉政建設目標管理責任制度，提高執(zhí)政為民的思想意識，堅持做到勤政廉潔，依法辦事。健全個人廉政自律自述機制，加強民眾監(jiān)督制度。做到村務、財務公開制度化。在廉政自律上結合民主的生活會，對照廉政建設責任書的要求，開展批評和自我批評，以提高克服缺點的勇氣，增強自身抗腐拒變的能力，使全體黨員干部在勤政廉潔，拒腐昌廉中起到了表率作用。
三、抓好民心工程，為民辦好實事。
1、抓好村組二級財務公開和民主理財制度，由于我村征地面積較大，利息加補貼的經(jīng)濟分配量增大，分配情況復雜，支部著重做好分配前的調(diào)查研究，制訂比較公平合理的分配意見，對照有關政策，編制分配方案，并進行全面公示，接受群眾監(jiān)督。增加了在分配中的合理性，減少了矛盾的發(fā)生。全村26個村民小組全面通過民主理財和財務公開，沒有因經(jīng)濟和分配問題發(fā)生矛盾，受到了村民的一致認可。
2、抓好社會事業(yè)工程，解決群眾關心的實際問題，特別是群眾關心的飲水問題。在村委和自來水公司的配合協(xié)調(diào)下，籌資20余萬元，對8個村民小組300多戶全面進行了自來水改造，到目前全村已用上了清潔衛(wèi)生的自來水，受到村民的一致好評。
3、穩(wěn)定農(nóng)村醫(yī)療保險和農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)不2830人，100%參加了合作醫(yī)療保險。在去年為1097名失地農(nóng)民辦理了養(yǎng)老保險的基礎上，今年又為1299人辦理了新農(nóng)保手續(xù)，全村99%以上農(nóng)民均參加了各類養(yǎng)老保險，大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
四、中心工作抓突破、條件工作創(chuàng)業(yè)績。
1、突出重點配合鎮(zhèn)政府做好中心工作，這次物流園區(qū)的拆遷工作面廣量大，涉及5個村民小組240多戶，由于時間緊，任務重、要求高、支部、村委團結一致、分工合作，妥善處理解決在拆遷中的各類矛盾。與鎮(zhèn)拆遷辦和拆遷公司通力協(xié)作在規(guī)定時間內(nèi)基本完成了任務。
2、著力推進社會主義新農(nóng)村建設，提升和優(yōu)化農(nóng)村居住環(huán)境，全面實施村莊綠化工程，在上級有關部門的支持下已完成了小黃河二岸公里長的綠化任務。村莊綠化工程已按照規(guī)劃步驟進行實施，全力實現(xiàn)《江蘇省新農(nóng)村建設造林綠化標準》。
3、土地管理工作堅持依法管理，嚴禁亂占濫用土地。建房工作以鎮(zhèn)政府建設辦的規(guī)劃要求嚴格審批制度，堅決制止無證建房，雖然大部分建房已經(jīng)審批，但部分農(nóng)民還存在無證建房的現(xiàn)象，對部分無證建房通過耐心細致的思想工作基本能自行拆除，對少數(shù)強頭戶配合城管隊進行了強行拆除，使違章建房得到了有效的制止。
4、穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大力發(fā)展多種經(jīng)營，近年來由于建設需要，征地面積較多，耕地面積相對減少。在穩(wěn)定傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)得基礎上，積極提倡產(chǎn)業(yè)結構得調(diào)整，擴展經(jīng)濟形特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，目前已有果樹、葡萄、大棚等經(jīng)濟作物300多畝，為增加農(nóng)民收入起到了積極的作用。
五、工業(yè)經(jīng)濟有所增長。
到10月份已完成工業(yè)產(chǎn)值3000萬元，預計全年完成3600萬元，比去年增長16%左右，有望完成和超額完成年初制度得3500萬元工業(yè)經(jīng)濟指標。
六、明年的工作目標。
回顧一年來得工作，雖然取得了一些成績，但與黨和人民的愿望還有差距，在明年得工作中將進一步以追求發(fā)展得眼光，創(chuàng)新思路，改進工作作風，爭取在各項工作中取得更大的收獲。
1、黨建工作由新的起色，按照黨建工作目標管理的要求，高標準，嚴要求完成黨員學習計劃。開展正常的組織活動，著力培養(yǎng)有文化、年紀輕、由工作能力的積極分子入黨，提高支部的戰(zhàn)斗力，凝聚力。
2、各項工作一起抓，分工負責抓落實，對各條工作實行分工負責，建立工作責任考核制度，把責任考核與全年報酬掛鉤，充分調(diào)動責任人的積極性，以確保各項工作的順利完成。
3、重點解決工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中存在的問題，千方百計開拓工業(yè)經(jīng)濟增長的路子，爭取明年要有較大幅度的增長。
在新的一年里，我們將在黨委政府的領導下，認真學習黨的__屆四中全會精神，深入學習科學發(fā)展觀，對照新的工作目標任務，繼續(xù)發(fā)揚克難求進的精神，不斷創(chuàng)新，腳踏實地，精心工作，以優(yōu)異成績圓滿完成上級下達的各項任務。
個人重點工作總結篇六
在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間已到領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和鍛煉的機會，我很珍惜，所以每天我都是非常認真努力去做我的工作，也因此感到很充實?，F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結如下：
1、專業(yè)理論學習，不斷提高自身認識。進入一個新的`工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人，我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，認真學習公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時認真思考，分析總結，對企業(yè)工作有了一定的認識。
2、寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項目的鍛煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準方面有所提高。另外，我嘗試過不同語言風格的寫作。這些項目經(jīng)歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎。
3、思考問題的能力有所提高。一是思考問題的主動性有所提高，執(zhí)行項目時，會有意識從整體上把握項目，思考自己負責部分對整個項目的作用及如何開展工作。二是認真揣摩別人對我完成工作的修改意見，加以總結，提升自己。
4、更加注重工作中的細節(jié)。通過與同事的溝通討論及學習領會領導在領會上提出的要求，我特別注重工作中的細節(jié)問題，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤，提高工作成果質(zhì)量。
回顧三個月來的工作，我雖然做了一些事情，在各方面取得了一定的進步，但也清醒地認識到自己還存在許多不足之處：
1、專業(yè)理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內(nèi)容。
2、思考問題不夠多，不夠深。有時接手一項任務，缺乏對項目整體的思考，導致完成的任務質(zhì)量不高。有時對于一項任務，總想著有沒有以前類似的東西可以模仿，缺少主動思考的過程。因此，今后應多思考，從全局把握項目，充分激發(fā)自己的潛能。
3、工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄，與同事差距大，工作起來缺乏自信心，把一些任務想得過難，從而影響工作效率。今后要加強與領導同事的溝通，積極調(diào)整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作。
短短三個月的時間，我感覺受益頗豐，因工作而成長，因成長而快樂，感謝公司，感謝領導，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人重點工作總結篇七
20__年_半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結如下：
一、部門基本情況。
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從20__年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結算方式。截至20__年中，逐步由簡單單一的t/t結算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。
同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力。
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。
于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經(jīng)過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理_×不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。
輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。
通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20__年中，制定了《______有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20__年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練，加強外貿(mào)接單工作。
目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20__年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領導，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。
團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。
部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。
我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。
為了應對20__年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強_半年度的管理工作和業(yè)務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。
3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一方面加強對自身職責要求;。
二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。
三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
_年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經(jīng)理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!
個人重點工作總結篇八
20_年的2月17號，我們滿懷激動的心情踏上了通往承德的列車，準備開始半年的實習生涯。對于長于南方的我而言，北方的一切都是那么陌生又新奇，而承德安匠似乎又那么的如桃花源般與世隔絕!一路上，我不斷地想象著安匠的一切，生活條件，人際關系以及學生素質(zhì)到底是什么樣子的!可是百聞不如一見，我們終于到了!
一下車，學校領導熱情接待我們，孩子們幫我們搬著行李，接著領導接我們吃飯，頓時我對這個陌生的地方倍感親切，心中的那份擔憂也少了很多，即使生活條件和工作條件都不好，人是淳樸的，心是善良的也就很滿足了!
都說沒當班主任的老師不是好老師，所以我更是珍惜這近兩個月的班主任工作，短暫的時間讓我體會到了孩子們豐富的內(nèi)心世界以及如何用正確的方式有針對性的去教育每一個孩子，讓他們感受到自己在班級的價值。我想這兩個月的經(jīng)歷是永生難忘的。
同時，作為孩子們的英語老師和地理老師，我在教室的講臺上不斷變換著角色，有時候孩子們也開玩笑的說：“老師，你是全能的啊!”孩子們小小的話語對我卻是莫大的鼓勵，我想，我一定要做好，不讓孩子們失望。課下，我積極向師傅請教各種教課問題，更是參加了校內(nèi)校外的各種聽課活動，去汲取優(yōu)秀教師的魅力，讓自己更好地運用于課堂上，我想我做到了!通過聽課、評課以及師傅的指導，我慢慢的糾正了自己在課堂上出現(xiàn)的問題，比如：時間分配不均導致的時間不夠，課堂設計不夠嚴密導致的知識點的疏漏等等。半年來，我的課堂上孩子們學習興趣更加濃厚，知識點掌握的更加扎實，特別是地理學科，在兩次月考中，我所帶的兩個班的地理的成績綜合值都走在前面，面對孩子們，我可以說是問心無愧了!
實習，實習，也就意味著我們在這個學校再也不是學生了，而是一位人民教師，角色的轉(zhuǎn)換讓我更加接近社會了，我懂得了一些如何在社會上生存的道理。飯桌上，課下里，好多有經(jīng)驗的老師會傳授給我們一些為人處事的道理，不僅教會了我怎么生存，更讓我們知道如何去生活。比如說：對待領導誠懇才會受到重用，不要耍心機，對待工作只有認真付出了才會有收獲等等。我想這些都是我們受用終生的。實習學校就是一個小社會，這也是我們步入這個大社會的前提，我想有這個小社會做鋪墊，這對我們以后成長、成才、成功的作用是不可忽視的。
半年的實習，教書育人，提高自身的素質(zhì)是最重要的一個方面，除此之外，我們安匠十人，十指緊扣，共創(chuàng)了一片友誼藍天!來到安匠的實習生是來自師大不同學院的，所以之前我們是互不相識的，可以說是緣分讓我們相聚在一起，因此，我們倍感珍惜。在這一路上，我們相互扶持，相互幫助。在生活上，同甘共苦，有兩個家是本地的實習生每次回去都會給我們帶好吃的，雖然分到每個人的時候就不多了，但是那份濃濃的情意卻是比什么都深厚的;記得組長也曾花自己錢領著我們出去大餐，還有好多好多….在工作上，我們互相聽課，互相評課，雖然專業(yè)不一樣，但是教育卻是想通的。在一起我們研究討論教學，讓我們在教育的舞臺上更加游刃有余了。在這里，我想說，可能還有二十天，我們的聯(lián)系會越來越少，我們見面的機會也會屈指可數(shù)，可是在安匠的這份情誼卻會永遠長在我們的心底，若干年后，回憶起來，那便是幸福的如同滿滿三月春光!
沒想到這半年的實習生活這么快就要結束了，恍惚剛來安匠就如昨天一樣。還有十九天我們就要離開安匠中學了，就要離開我心目中最美的藍天了，真是舍不得…忘不了跟學生們合照那一刻流下的不舍的眼淚，忘不了在地理課上孩子們提問的那種深度，忘不了在運動會上奔跑著給孩子們加油鼓勁，忘不了在班會上孩子們感動的眼淚，忘不了每天下午在真語廊給孩子們補習英語，忘不了，忘不了….太多的記得與不舍得，可是現(xiàn)實總是殘酷的，天下亦沒有不散的宴席，我只希望，孩子們未來的路上不管遇到什么，都要堅強的走下去，因為遠方有一位王老師永遠在為你們祈禱!
這段頂崗實習的經(jīng)歷，我收獲的太多，不是這些只言片語能概括的。不僅在自己的專業(yè)，教學能力，管理學生方面，我得到很多經(jīng)驗和教訓，在為人處事等方面我也成熟自信了不少，它對于我的人生來說又是一個新的起點，讓我對教師這個行業(yè)充滿希望和期待!千言萬語道不盡的感謝，感謝師大給我的這次寶貴的機會，我珍惜了;感謝駐縣許老師的關懷，我收到了;感謝安匠中學老師們對我的照顧，我銘記于心;感謝一同來實習的兄弟姐妹們的友誼，我不會忘懷;感謝我那群最可愛的學生們，我想說我愛你們!
個人重點工作總結篇九
_中心完全小學現(xiàn)有38個教學班，2116名學生，99名教師，現(xiàn)有_市骨干教師3人，_市骨干教師8人，學科帶頭人8人。學校堅持“以人為本，為學生終身發(fā)展奠基”的辦學理念，秉承“從一做起，幸福一生”的校訓，以“培育健康陽光的學生，打造和諧向上的教師隊伍，創(chuàng)辦特色鮮明的示范性學?！睘檗k學目標，扎實推進素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建和諧校園、安全校園、文明校園、快樂校園。學校先后被評為“_市藝術教育工作先進單位”、“_市教師專業(yè)發(fā)展學校示范校”、“_市安全文明校園”、“_市創(chuàng)建“十”學校先進單位、“_市學校文化建設先進單位”、“_市家訪活動先進單位”、“_市模范職工小家”、“_市消防教育先進單位”等。
一、組織領導堅強有力，扎實開展創(chuàng)建工作。
為了加強精神文明建設，學校專門設立了精神文明創(chuàng)建工作領導小組，成立了以校長_x任組長，_x、_x、_、_x、_x為成員的領導小組，明確分工，各司其職，積極組織創(chuàng)建工作，確保各項工作落到實處。
學校領導班子堅持“五字方針”：公、勤、廉、寬、謙，作風民主，堅持每周例會制度，學校發(fā)展方向、校園重新規(guī)劃、設備添置等重要問題集體研究決定，成立教職工代表大會，評優(yōu)、評先、學校各種獎勵辦法的出臺等群眾關心的重大問題通過職代會研究決定。在學校評優(yōu)、評先、安排工作等各項涉及教職工切身利益的大事上領導干部吃苦在前、享受在后，堅持公平、公正、公開原則，好處、實惠讓給群眾，深受廣大教工的愛戴。
二、堅持以德育人，努力提高學生的思想道德素質(zhì)。
學校定期定時召開全校教師會議，學習時事政治理論，學習中央和省委、市委市政府的文件精神和上級主管部門的文件，布置階段性的政治學習工作，把計劃落到實處，使工作收到實效。學校重視教師職業(yè)道德教育，完善師德建設的示范引導機制。我們每年都大力宣傳并表彰在“為人師表”方面做出表率的優(yōu)秀教師。充分發(fā)揮學生在師德建設中的師生互動作用，形成尊師重教的良好氛圍。
德育工作注重聯(lián)系學校實際和學生思想實際，堅持“德育必做，德育實做”，初步形成了具有自己特色的德育工作模式。把德育工作融入、滲透到各學科的課堂教學中，使德育貫穿于學校教育教學工作的各個環(huán)節(jié)。在校園內(nèi)設置了宣傳欄、標語牌等，營造良好的育人環(huán)境，鼓勵學生文明禮貌，從身邊小事做起。近幾年內(nèi)，學校無一例違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
三、創(chuàng)設濃厚的學習氛圍，努力提高教學質(zhì)量。
誰擁有高素質(zhì)的教師，誰就擁有教育的明天。學校重視教研教改活動，提出了教研教改工作的目標，制定教研教改計劃，明確教研教改方向，做好教研教改指導。學校實施了教育教學論文管理和獎勵辦法，加大力度，獎勵在教研教改方面成績突出的教師。通過以上措施，有力推動了教學研究工作的開展。各教研組，各學科有詳細的教研計劃，每周組織教研活動，內(nèi)容充實，形式多樣，有集體備課、評課、試卷分析、課件制作等。各教研組的日常教研活動均有記錄和總結。學校還進行優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文的評比工作，深受老師的好評。
學校十分重視體育、衛(wèi)生、藝術工作。學校認真貫徹執(zhí)行《學校體育衛(wèi)生工作條例》，《國家體育鍛煉標準》，做好學生體育成績考核，達標率為100%，同時，堅持上好“兩課”、“兩操”，開展好課外體育活動，經(jīng)常組織形式多樣的體育比賽，日常抓好體育代表隊的訓練，努力培養(yǎng)學校體育骨干和等級運動員。認真搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，建立衛(wèi)生檢查小組，加強對全校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。
四、開展“規(guī)范”教育，端正道德修養(yǎng)。
學校領導堅持全心全意為教師，為學生服務的宗旨，作風民主，團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，班子內(nèi)部團結一心，工作做到互相協(xié)調(diào)，互相配合，經(jīng)常溝通，分工不分家，小事互相商量，大事集體研究。加強制度建設，依法辦事、以制度管人，而不是人管人，這是學校管理工作的一大特點。
“遵守行為規(guī)范，爭創(chuàng)文明學生”是學校向每個同學提出的口號和要求。組織學生認真學習《小學生日常行為規(guī)范》及《小學生一日常規(guī)》，經(jīng)常開展行為規(guī)范教育。制定了一整套檢查評比制度，采用定期檢查和不定期抽查，設立值日崗等監(jiān)督機制。評選文明班級和“十佳”學生，對行為習慣不好的學生進行耐心細致地說服。學校的好人好事不斷增多，學生文明習慣已初步養(yǎng)成，對涌現(xiàn)出的先進模范典型，學校不失時機地進行總結和表彰，使之逐漸形成風氣。
五、抓好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建文明校園。
認真搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，建立衛(wèi)生檢查小組，做到加強對全校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。實施衛(wèi)生流動紅旗制度，每周必查，每周匯總，有效地調(diào)動了師生的積極性。
六、提高辦學質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展。
堅持貫徹“以人為本”的教育理念，教育教學工作面向全體學生，努力使每一個學生在德、智、體、美、勞各個方面都得到發(fā)展，全面提高學生的整體素質(zhì);學校通過有計劃、有組織的認知過程與環(huán)境教育，文明習慣養(yǎng)成教育，學生健康心理和文明行為習慣有了很大進步。為全面提高教育教學質(zhì)量，學校在教學活動中善于發(fā)現(xiàn)具有不同特長的學生，并針對他們不同的特點，進行有目的的培養(yǎng)。通過這些辦法的實施，大面積地提高了學校教育教學的整體水平，取得了顯著的成效。
在師生的共同努力下，學校創(chuàng)設了良好德育氛圍，促進師生健康發(fā)展，創(chuàng)建了民主校園、平安校園、活力校園、文明校園、書香校園，先后被評為“_市藝術教育工作先進單位”、“_市教師專業(yè)發(fā)展學校示范?！?、“_市安全文明校園”、“_市創(chuàng)建“十”學校先進單位、“_市學校文化建設先進單位”“_市家訪活動先進單位”、“_市模范職工小家”、“_市消防教育先進單位”等。
個人重點工作總結篇十
20_年x月25日到x月30日，我在_x有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。
更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然僅有一個月的時間，可是也讓我看到了自我的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的本事。首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行"擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)"為企業(yè)宗旨。
公司本著"以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?的原則，創(chuàng)造"人和"的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，"廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才"的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;"樂觀、進取、學習、合作"的良好氛圍，為每一位員工供給了夢想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。
這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受本事。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得謹慎細心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
個人重點工作總結篇十一
伴隨著經(jīng)濟的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀元酒店設施設備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結構、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務市場：商務市場仍需加強與重點客戶的需求分析，穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡市場：網(wǎng)絡市場加強外籍客源的產(chǎn)量，加強雅高達等公司的合作，并實時關注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強ota市場各公司的運作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價的被動局面，在客源結構上把國外團隊占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進一步的提升品質(zhì)，我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費的目標邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時機做好各單項銷售如：團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預計將有6家五星級酒店投入運營，銷售必須未雨綢繆，關注市場以應對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進行共享，銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實際16名業(yè)務人員：商務市場14人、網(wǎng)絡市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務。
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經(jīng)營風險。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設施設備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務品質(zhì)，保證設施設備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
個人重點工作總結篇十二
1、落實常規(guī)工作，計劃先行：結合我校實際，在全體教師就上學期工作展開討論的基礎上，集思廣益，制定了學校教學、教研計劃，各學科再依據(jù)學校教學計劃制定個人教學計劃。保證了學校各級教學、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學習培訓，努力提高教師素質(zhì)。引導教師樹立終身學習的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓教學等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預習和課堂完成作業(yè)”上，明確教學目標，理清教材思路，理解教學理念，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關。
4、認真研究問題式教學模式：本學期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進行了交流研討。要求每位教師在教學中要刻意創(chuàng)設問題情景，積極引導學生進行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當中，學校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學到別人的長處，彌補自己的短處，起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學期學校為教師配備了《掌握高效學習方法》、《好學生好學法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學理論水平和進行實踐研究的能力。學校積極鼓勵學生進行大閱讀活動，倡導學生多讀書、讀好書、好讀書，通過構建“書香校園”，讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習與比賽活動：根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關的問題，以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源，服務于教學：要求每位教師利用農(nóng)遠設備資源，每周至少上課兩課時；每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設備和資源的應用培訓，并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源，分門別類進行二次開發(fā)應用。
12新學期打算：
1、落實教學常規(guī)工作，加大管理力度：加強常規(guī)教學的管理，實現(xiàn)教學管理規(guī)范化、制度化，嚴把備課、上課、作業(yè)批改、輔導、單元過關測試，進一步完善相應的管理制度，強化過程管理；堅持先周備課及簽字制度；落實好領導聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進課堂教學質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學改革，全面提高教學質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學是教學工作的中心環(huán)節(jié)，新學期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實好每一個知識點，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學生都學有所得出發(fā)，努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
個人重點工作總結篇十三
搶抓交大建設軌道交通世界一流大學、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務科技成果混合所有制改革等重大機遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團的聯(lián)席制度，引導xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設推進辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機串聯(lián)，連點成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點、高標準、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設計和建設，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務服務、生活服務和專業(yè)服務。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設計方案。二是積極對接相關部門，爭取將政策創(chuàng)新試點放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
個人重點工作總結篇十四
能力，強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強行業(yè)作風建設，強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署，扎扎實實開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點工作匯報如下：
醫(yī)院根據(jù)相關精神立即成立了公立醫(yī)院改革領導小組，設置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領導召開了專題會議，對全院職工進行了宣傳動員，多次召開了院務會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在?？平ㄔO方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復理療科，引進相關人員2人，業(yè)務量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務的宣傳，購買了煎藥機，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學習和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》，結合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進一步明確了今年的工作任務和目標。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務理念和增強服務意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務第一”的服務理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務理念，推動和諧醫(yī)院的建設。三是不斷完善各項規(guī)章制度，并抓好制度的落實，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務理念，優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓活動，醫(yī)院準備投入資金為基層醫(yī)療機構配備相關的中醫(yī)設備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關于進一步加快中醫(yī)業(yè)務發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務發(fā)展作為我院一項長期的重點工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實了中醫(yī)藥人才隊伍；二是加強中醫(yī)藥知識培訓學習，組織醫(yī)護人員參加“西學中”活動，并制定了相關考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術人員到省級醫(yī)院培訓提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務的投入，我院在原有?？苹A上新建了風濕科、脾胃科等中醫(yī)專科，進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務建設力度不夠，服務技術發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊建設困難。
3、極少部分科室負責人工作存在拖拉和應付，質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴重。
4、極少部分人員認識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學習和工作當作自己的第一要務抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務質(zhì)量意識淡薄，工作責任心差。
5、科室學術氛圍不濃，部分專業(yè)技術人員學習不夠主動，鉆研業(yè)務精神不強。
個人重點工作總結篇十五
二、信訪工作；
三、
環(huán)境保護工作；
四、市委、市政府決策督查事項；
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作?，F(xiàn)將具體開展情況匯報如下：
一、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是認真開展政風行風建設工作和民主評議機關效能活動。制定了活動方案，認真開展自查自糾，向鄉(xiāng)級統(tǒng)計機構和基層統(tǒng)計調(diào)查單位發(fā)放征求意見書，征求對我局廉潔自律、依法行政、政務公開、文明服務等方面的意見建議，進一步完善了崗位責任制、首問責任制、機關效能制度。二是深入推進行政權力公開透明運行工作，做好信息公開工作，網(wǎng)上公開行政職權目錄、權力運行流程圖，公開服務承諾措施等，明確各科室崗位職責，接受社會各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會、國慶期間無安全事故、無違紀事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動。五是認真開展聯(lián)系服務重點工業(yè)企業(yè)活動，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計服務，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開展黨風、黨紀、黨規(guī)教育，受教育面達到百分之九十以上。對機關的各項規(guī)章制度及個人責任工作目標又進行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計局領導班子成員廉潔自律制度》等六項制度，印發(fā)了《社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動實施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領導小組，制定了預防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護社會政治穩(wěn)定。由于加強了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進行約束，使全體黨員和干部增強了大局觀念和法制意識，人人都能自覺遵守黨紀國法，一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個人上訪事件。
三、環(huán)境保護工作。
根據(jù)環(huán)境保護工作的需要，及時為環(huán)保局提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計服務，做好環(huán)境保護有關工作。
我市重點項目的進展情況，為市領導決策提供可靠的預警監(jiān)測信息；四是不定期深入項目施工單位指導統(tǒng)計工作規(guī)范化建設，幫助項目施工單位建好統(tǒng)計臺帳、準確填報統(tǒng)計報表，確保統(tǒng)計報表能及時、準確上報。
全年辦理市政府主要領導專項批示件3份，均按期辦結，按時辦結。
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作。
按照要求，認真做好信息、目標管理、檔案管理、保密工作，完成了有關工作任務。
（一）信息工作。全年上報各類信息30余條，完成了信息上報任務。
個歷史性的新突破，這是十多年來，我市縣域經(jīng)濟在全省排名的最好成績。
（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機關內(nèi)部認真開展統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化達標活動，把文書檔案和統(tǒng)計檔案收集、整理工作做在平時。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負責各類文件和統(tǒng)計資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計工作緊密結合，加強領導，明確責任，堅持安全規(guī)范，強化保密教育和保密基礎工作，大力開展保密工作。為了切實貫徹落實保密工作要求，進一步強化管理工作，確保國家秘密安全，按照市機要保密局的有關要求，積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計算機信息系統(tǒng)和電子政務工作中的保密管理，進一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強日常保密管理工作，進一步加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領導審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚團結一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進取，為我市的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
二0一一年十二月十日。
個人重點工作總結篇十六
為了切實做好公安部提出的“三項重點工作”推進工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結合我所實際工作，現(xiàn)把推進工作以來的情況總結如下：
目前，我國已進入了十二五規(guī)劃的建設時期，經(jīng)濟的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。按照公安部提出“三項重點工作”的要求，東升派出所努力做好社會矛盾的化解工作，力爭維護轄區(qū)內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：
(一)基層民警思想認識不足，不愿意做群眾工作。
在推進社會矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會矛盾。當前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價值取向發(fā)生變化，社會道德水準滑坡，在民警維護社會環(huán)境穩(wěn)定時，很少有人會協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會矛盾機制不健全。
務相比，還存有諸多不足，亟需進一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應急處置機制不健全，對職責任務、處置權限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應從一下幾個方面來解決：
(一)加強思想教育，增強民警的服務意識。
定期對所有民警進行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個人，應當根據(jù)民警的實際思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)，有的放矢的進行思想政治工作，切實把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個人的思想覺悟都能進一步提高，從而增強民警的服務意識。
(二)開展業(yè)務培訓，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓，可以讓一些有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警做幾次專題報道，介紹自己的工作方法，以便其他人學習借鑒。同時讓一些不會化解社會矛盾的民警和有化解社會矛盾經(jīng)驗的民警結成幫扶小組，一同化解社會矛盾，互相促進學習，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進一步完善化解社會矛盾的機制。
為了推進市局的“三項重點工作”，在推進工作中，結合社會矛盾的實際，總結出處理社會矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會矛盾的內(nèi)容，為化解社會矛盾工作做好基礎。對整個事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個社會矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準確。
(二)以公心、細心、耐心化解好社會矛盾。
1、以公心對待每件事，在化解社會矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個人。并且以理服人，在化解社會矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實情實意去融化矛盾，讓雙方當事人滿意。
2、化解社會矛盾要細心，并且把工作做的細。一是要注意事件的細節(jié)，有時候處理問題的關鍵就是在細節(jié)上，所謂細節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時要充分了解矛盾的內(nèi)容，時刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當時女方情緒很激動，強烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯，并詳細講明毆打他人的法律責任，以及依法處理會對其家庭及孩子造成的影響，同時對男方進行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個家庭。
3、化解矛盾時要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過此方法我們有效的化解了多起社會矛盾案件。在解決社會矛盾的過程中做到清楚的了解整個矛盾的來龍去脈，以“公心、細心、耐心”來化解社會矛盾，最終化解好社會矛盾讓雙方都滿意而歸。
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