總結(jié)的重要性總結(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性，清晰明了，易于理解。不妨花點(diǎn)時(shí)間閱讀以下的總結(jié)范文，相信會(huì)對(duì)您寫作有所啟發(fā)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇一
我局收到區(qū)糾風(fēng)辦反饋社會(huì)各界在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面對(duì)我局的意見和建議后，局黨組高度重視，積極開展整改，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使整改取得切切實(shí)實(shí)的成效。現(xiàn)就整改情況匯報(bào)如下：
一、明確目標(biāo)，齊抓共管，強(qiáng)化整改責(zé)任。
針對(duì)區(qū)糾風(fēng)辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅(jiān)持把地稅工作放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中進(jìn)行匯總分析，集全局之智分析問題根源，舉全局之力需找最佳整改措施，向各責(zé)任單位下發(fā)13期整改督辦通知，將整改責(zé)任分解到人、限時(shí)到點(diǎn)、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協(xié)提案的做法，一事一案，一事一改，采取臺(tái)賬管理、銷號(hào)過關(guān)的方式逐落實(shí)整改措施，并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗(yàn)整改成效的最終標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到整改結(jié)果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,爭(zhēng)創(chuàng)“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)”部門。
二、瞄準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，強(qiáng)化整改措施。
針對(duì)問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費(fèi)者提高索要發(fā)票意識(shí)，促進(jìn)商家納稅。
針對(duì)問題2：窗口服務(wù)態(tài)度差，咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推托現(xiàn)象。要加大公示和告知力度，提高服務(wù)意識(shí)，為納稅人排優(yōu)解難，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事，辦好事。
對(duì)稅費(fèi)服務(wù)局各辦稅廳開展了“嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定人人維護(hù)地稅形象”學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)，組織窗口人員學(xué)習(xí)“八項(xiàng)規(guī)定”省委六條意見等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，人人對(duì)照公務(wù)員法、廉潔從政規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)方面的紀(jì)律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風(fēng)得到明顯提升，取得良好的學(xué)習(xí)整頓效果。加強(qiáng)了窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8-9月已累計(jì)培訓(xùn)6期65人次，納稅大廳對(duì)常見涉稅業(yè)務(wù)提供“免填單”服務(wù)，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務(wù)廳人員根據(jù)納稅人報(bào)送資料和征管核心軟件數(shù)據(jù)打印表單請(qǐng)納稅人確認(rèn)，盡可能提高辦稅效率。針對(duì)問題3：稅負(fù)不均，實(shí)體小微企業(yè)負(fù)擔(dān)重，騰不出財(cái)力用于職工勞動(dòng)保障;要合理合法征稅，個(gè)體稅收負(fù)擔(dān)要更公平、公開，掛牌公布納稅人交稅情況，避免規(guī)模企業(yè)納稅少，微小企業(yè)納稅多的不合型現(xiàn)象。
整改情況：一是嚴(yán)格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對(duì)小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的，按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費(fèi);二是認(rèn)真落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作，取消審批環(huán)節(jié)，對(duì)符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的，一律在繳稅時(shí)以申報(bào)代替?zhèn)浒高M(jìn)行減免。今年以來，共為轄區(qū)內(nèi)納稅人減免各項(xiàng)稅費(fèi)319萬元。三是在辦稅服務(wù)廳公示公開個(gè)體定稅清冊(cè)，做到定稅公開，接受監(jiān)督。
針對(duì)問題4：征收管理不嚴(yán)格，沒有履職到位，要做到應(yīng)收盡收，特別是加強(qiáng)對(duì)土地有關(guān)稅收的征收。加大對(duì)偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重，大多數(shù)餐飲店都不給發(fā)票，倒置稅費(fèi)流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
整改情況：一是以社會(huì)綜合治稅為依托，切實(shí)加強(qiáng)與國土、房管等部門協(xié)作，深化“先稅后證”控管機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”，進(jìn)一步加強(qiáng)土地稅收管理，重點(diǎn)抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農(nóng)田水利、土地平整等項(xiàng)目稅收清理。二是加強(qiáng)了對(duì)餐飲行業(yè)的管理。截止目前，區(qū)地稅局共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長(zhǎng)，其中：稅收收入完成101022萬元，增長(zhǎng);公共財(cái)政預(yù)算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長(zhǎng)。針對(duì)問題5：要注重辦稅程序，講究工作方法，如：稅控機(jī)每年年檢手續(xù)多，年檢地點(diǎn)不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機(jī)不知道到哪審，機(jī)、卡還要分開審。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅程序，提高效率。整改情況：在稅控機(jī)使用管理上，組織開展了對(duì)稅控收款機(jī)用戶大走訪活動(dòng)，對(duì)372戶使用稅控機(jī)的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機(jī)服務(wù)商大唐公司的服務(wù)電話、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾印成宣傳冊(cè)發(fā)給每一個(gè)稅控收款機(jī)使用納稅人，讓每個(gè)納稅人都明明白白使用稅控收款機(jī)。針對(duì)納稅人稅控機(jī)年審難的問題，將稅控機(jī)年審電話地址和ca公司的ca優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質(zhì)宣傳單，發(fā)放到每個(gè)稅控收款機(jī)納稅人手中。同時(shí)于兩家公司的服務(wù)商溝通，每周定時(shí)到襄州區(qū)局上門服務(wù)，方便納稅人稅控收款機(jī)的年檢和維修。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇二
四、學(xué)校行評(píng)辦根據(jù)區(qū)教育局行評(píng)集中整改的要求，實(shí)行整改責(zé)任制，共分四個(gè)整改小組。
第一組，師德師風(fēng)整改小組。組長(zhǎng)：周遇春。主要任務(wù)是：加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，重點(diǎn)整改、變相體罰學(xué)生、著裝職業(yè)化、語言規(guī)范健康、玩風(fēng)過盛等問題，形成教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作局面。
第二組：辦學(xué)行為整改小組。組長(zhǎng)：黃三元。主要整改任務(wù)是：規(guī)范收費(fèi)，制止亂收費(fèi)、濫發(fā)教輔資料，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。不向?qū)W生強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)、教輔資料、報(bào)刊、雜志等。不違規(guī)對(duì)學(xué)生組織各類補(bǔ)課班、培優(yōu)班等。
第三組：教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量整改小組。組長(zhǎng)：孟慶國。主要整改任務(wù)是：深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，有征對(duì)性地開展幫扶活動(dòng)，實(shí)行談話制度和限期整改制度，爭(zhēng)取做到讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意。重視教育教學(xué)工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。積極組織開展教師培訓(xùn)和教改教研活動(dòng)，不斷提高教師教學(xué)水平。
五、整改的主要措施。
1、抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)校將召開干部培訓(xùn)會(huì)，全體黨員培訓(xùn)會(huì)和全校教師培訓(xùn)會(huì)。通過干部培訓(xùn)會(huì)，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與行評(píng)整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各處室的工作;通過全體黨員的培訓(xùn)會(huì)，讓全校黨員在行評(píng)整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)校行評(píng)整改工作的深入開展;通過全校教師培訓(xùn)會(huì)，營造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)期開學(xué)工作有一個(gè)良好的開端打下基礎(chǔ)。
2、標(biāo)本兼治，從源頭上加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合”的工作機(jī)制和責(zé)任制，層層落實(shí)，分解為四個(gè)整改小組，更有針對(duì)性，務(wù)求實(shí)效，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，從源頭上整改。
(1)在依法治教方面：堅(jiān)持科學(xué)辦學(xué)，全面育人的宗旨。加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部教職工的法制意識(shí)，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，加強(qiáng)收費(fèi)管理，實(shí)行收費(fèi)公開制度，制止一切亂收費(fèi)。規(guī)范政務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。
(2)在隊(duì)伍建設(shè)方面：強(qiáng)化干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)、考核，加大對(duì)干部、教師培訓(xùn)力度，全面推進(jìn)人事制度改革，完善崗位職責(zé)，加強(qiáng)檢查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以賽促學(xué)，進(jìn)一步健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，重視青年教師的培養(yǎng)工作，建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的干部、教師隊(duì)伍。
(3)在素質(zhì)教育方面：更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作，大力推進(jìn)養(yǎng)成教育，加快課堂教學(xué)模式改革、招生考試評(píng)價(jià)制度改革，加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)責(zé)，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不斷提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(4)在制度建設(shè)方面：針對(duì)前階段查找的問題，建章立制，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流行風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展。定期召開家長(zhǎng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向他們通報(bào)學(xué)校的發(fā)展情況和行風(fēng)整改情況，另一方面主動(dòng)聽取他們的意見和建議。
行評(píng)，整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照區(qū)教育局和xx學(xué)區(qū)的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，按照此整改方案，有計(jì)劃地開展整改工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭(zhēng)在整改行動(dòng)中，做到思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)先，整改行動(dòng)領(lǐng)先，行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，整改成績(jī)領(lǐng)先，切實(shí)使學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇三
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對(duì)近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個(gè)人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表揚(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。
為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
(一)自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料，對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫，使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。
(二)存在的問題。
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對(duì)以上存在問題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過常力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇四
2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從xx年年5月起對(duì)入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對(duì)持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對(duì)持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號(hào)費(fèi)用；對(duì)急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對(duì)百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會(huì)效益。
2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)態(tài)度積極、成績(jī)突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長(zhǎng)期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對(duì)拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。
（一）結(jié)合新精神??制定新方案。
為全面貫徹落實(shí)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號(hào)），明確了評(píng)議目的、對(duì)象，評(píng)議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評(píng)議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
在今年行風(fēng)評(píng)議的.5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對(duì)以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
（二）推行和完善科主任助理制度。
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對(duì)所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對(duì)一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái)，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評(píng)，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。
（三）成立綜合服務(wù)部。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。
四、下半年的工作打算。
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五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇五
地稅分局是縣地方稅務(wù)局下屬六個(gè)基層分局之一，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的地方稅收及社保費(fèi)全責(zé)征收工作，現(xiàn)有干部職工13人，其中大專以上學(xué)歷9人，^v^黨員9人，^v^預(yù)備黨員1人。管轄企業(yè)101戶，個(gè)體戶229戶，管理社保參保戶317戶，參保人2913人。，地稅分局作為鎮(zhèn)三個(gè)被評(píng)議單位之一，在鎮(zhèn)行評(píng)辦部署指導(dǎo)下，在上級(jí)局及社會(huì)各界人士的支持下，緊密結(jié)合地稅工作的特點(diǎn)，精心組織，周密計(jì)劃，認(rèn)真開展，扎實(shí)推進(jìn)分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)開展，改進(jìn)分局工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善規(guī)章制度，促進(jìn)分局各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。20地稅分局共組織稅收收入4950萬元，完成縣局下達(dá)任務(wù)的126%。地稅分局組織稅收收入更是突飛猛進(jìn)，今年1至6月，組織稅收收入達(dá)到5300萬元，完成年度任務(wù)5800萬的，比去年同期2960萬元增長(zhǎng)，超過分局去年全年組織收入(4950萬)。因成績(jī)突出，分局被縣文明辦授予“年縣文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，分局班子被縣局評(píng)為“廉潔、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新三好班子”，分局黨支部被開發(fā)區(qū)黨委評(píng)為“20先進(jìn)黨支部”
206月，根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于印發(fā)鎮(zhèn)年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的通知》(海府?2011?06號(hào))文件精神，我分局在鞏固去年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果的基礎(chǔ)上，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”活動(dòng)，按照“政府放心、群眾滿意”的工作思路，對(duì)去年以來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了自查、自評(píng)、自糾，有關(guān)工作已完成，取得了良好成效?，F(xiàn)將地稅分局開展政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作情況匯報(bào)如下：一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為了把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”活動(dòng)落到實(shí)處，我分局成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”領(lǐng)導(dǎo)小組，分局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，三位副分局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員有，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由副分局長(zhǎng)兼任主任，形成分局長(zhǎng)親自抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”工作順利進(jìn)行。
二、開展行評(píng)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)。
我分局及時(shí)傳達(dá)鎮(zhèn)政府和縣局有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作會(huì)議精神，制定分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作方案，組織分局全體干部職工學(xué)習(xí)行評(píng)相關(guān)文件，要求全體同志要深刻認(rèn)識(shí)“回頭查”工作的重要性和必要性，克服自滿、厭倦情緒，明確“政府放心、群眾滿意”的工作思路，把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點(diǎn)，加大糾建力度，切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
三、精心組織實(shí)施，主動(dòng)查糾問題。
我分局政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作立足于“再查再糾再改”，將“回頭查”與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來，采取多種形式，廣泛征求意見，確保找準(zhǔn)問題。一方面，對(duì)照行評(píng)“回頭查”工作的主要內(nèi)容，采取了個(gè)人主動(dòng)查、分局自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、會(huì)議幫助查等形式，積極開展了自查自糾。重點(diǎn)檢查去年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中查找出來的問題，整改程度如何，是否到位，是否出現(xiàn)反彈。另一方面，按照“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的原則，通過發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，虛心接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督。在這次“回頭查“活動(dòng)中，我分局召開了一次干部職工自查自糾工作會(huì)議、一次納稅人代表座談會(huì)，發(fā)放了調(diào)查問卷和征求意見表共200份，回收200份。收集干部職工和納稅人反饋意見。他們普遍認(rèn)為：地稅分局政風(fēng)行風(fēng)工作“領(lǐng)導(dǎo)到位，措施得力，整改到位，成效顯著，遏制了已完成整改問題的反彈，又不產(chǎn)生新的問題”。
四、落實(shí)整改措施，保持行評(píng)成果。
結(jié)合稅收征管工作實(shí)際，我分局對(duì)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中查找出來的問題和意見以及鎮(zhèn)行評(píng)團(tuán)提出的意見，研究制定了相應(yīng)整改措施，確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任組(室)，逐條加以落實(shí)。在“回頭查”活動(dòng)中，我分局重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這些已整改問題的查擺，確保它們整改到位，不出現(xiàn)反彈。
(一)關(guān)于提高辦事效率措施。我分局從三個(gè)方面入手，解決分局辦稅效率低下的問題，1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高分局干部職工的業(yè)務(wù)水平。我分局嚴(yán)格落實(shí)分局政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。自去年來，選派干部28人次上縣局、市局進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)行政處罰文字操作、稅收分析系統(tǒng)、兩業(yè)系統(tǒng)、發(fā)票在線系統(tǒng)、運(yùn)輸發(fā)票開票系統(tǒng)、新門前發(fā)票開票系統(tǒng)、新社保法等業(yè)務(wù)知識(shí)。并在分局內(nèi)組織干部職工對(duì)這些業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行交流，提高大家業(yè)務(wù)水平。2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)，改善分局辦公條件。我分局購買五筆字根學(xué)習(xí)表發(fā)放給干部職工，鼓勵(lì)他們開展計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)別年紀(jì)偏大的干部，學(xué)習(xí)打字確存在困難的，分局統(tǒng)一為他們購置手寫版設(shè)備，通過輔助工具提高他們的計(jì)算機(jī)操作水平。去年，我分局還爭(zhēng)取縣局支持，更新3臺(tái)辦公計(jì)算機(jī)，購置了2臺(tái)打印機(jī)，改善分局辦公條件。3、優(yōu)化分局干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。近2年來我分局通過向縣局爭(zhēng)取，增加了2名新錄用公務(wù)員，為分局干部隊(duì)伍注入新鮮血液，緩解了分局人手上壓力。年輕干部視野闊，干勁足，計(jì)算機(jī)操作熟練，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，他們的到來優(yōu)化分局干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高了隊(duì)伍執(zhí)行力。
通過上面這些工作的實(shí)施，提升了分局干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了工作效率，基本能夠應(yīng)付日常的稅收管理需要。措施基本落實(shí)整改完畢，但加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)一直是我分局的重點(diǎn)工作，我們不會(huì)放松對(duì)分局干部隊(duì)伍建設(shè)的要求，它將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，長(zhǎng)抓不懈。
(二)關(guān)于加強(qiáng)稅收政策宣傳的整改措施。
我分局從增強(qiáng)分局干部職工稅收宣傳意識(shí)入手，結(jié)合稅收、社保管理的工作實(shí)際，確定分局稅收宣傳的三個(gè)方式，分別為公告、電話通知、發(fā)放宣傳手冊(cè)。當(dāng)稅收、社保政策進(jìn)行調(diào)整時(shí)，在縣局安排下，我分局都會(huì)在分局一樓大廳進(jìn)行公告，同時(shí)第一時(shí)間對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話告知，有時(shí)候還會(huì)發(fā)放宣傳手冊(cè)。自去年8月以來，我分局稅收政策宣傳情況為稅收公告3次，電話告知1000多次，發(fā)放稅收、社保宣傳小冊(cè)子300多本，得到納稅人的肯定。此項(xiàng)措施已落實(shí)整改完畢，并在以后工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(三)關(guān)于加強(qiáng)工作紀(jì)律的整改措施。
我分局嚴(yán)格執(zhí)行分局考勤管理制度，推行值班領(lǐng)導(dǎo)制度。每天安排一名副分局長(zhǎng)在辦稅大廳值班，進(jìn)行考勤登記、處置納稅人咨詢、投訴事項(xiàng)。對(duì)分局干部遲到、早退、無故缺勤等行為進(jìn)行登記，對(duì)干部職工辦事拖拉、對(duì)待納稅人粗暴等行為進(jìn)行處置。一年來，加強(qiáng)工作紀(jì)律措施得到了很好的執(zhí)行，分局工作紀(jì)律有了極大的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在分局干部職工幾乎杜絕遲到、早退現(xiàn)象，有事都向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中基本盡到職責(zé)，辦事不推不拖、不濫用職權(quán)。工作時(shí)間穿著制服，不搞與工作無關(guān)的活動(dòng)，接人待事都使用文明禮貌語言。此項(xiàng)措施已落實(shí)整改完畢，并在以后工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(四)關(guān)于辦稅大廳的整改措施。
去年10月，我分局向市、縣局爭(zhēng)取資金30萬元，對(duì)分局辦稅大廳進(jìn)行了重新裝修，改低了柜臺(tái)，增加了卡位，添置了空調(diào)。將分局征收、管理人員集中在大廳辦公，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公，大大方便了納稅人。此項(xiàng)措施已于去年12月落實(shí)整改完畢。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇六
我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知，在上級(jí)主管部門及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，有效推動(dòng)了整體工作的順利開展?，F(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以書記田純興同志為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行專題研究。6月3日召開了全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標(biāo)語，利用院內(nèi)qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報(bào)電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。
走出去、請(qǐng)進(jìn)來，我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取對(duì)搞好行評(píng)的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評(píng)的自始至終，保證行評(píng)民主廣泛。通過認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個(gè)方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。
行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程。針對(duì)查找的問題，突出抓邊評(píng)邊改，出實(shí)效、動(dòng)真格，著力解決我院存在的四個(gè)方面的問題。
1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái)，真正做到留住人才。
2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長(zhǎng)，加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。
行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，常抓不懈，對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇七
一、落實(shí)醫(yī)改政策強(qiáng)化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從元月31日起,我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷售,這也是新醫(yī)改的開始,目前職工針對(duì)醫(yī)改的具體政策還不是很明了,我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)文件精神,并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行深入宣傳，將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動(dòng)指南，以提高服務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，努力使每一個(gè)職工做到掛牌上崗、著裝整潔、儀表端莊、言語文明、服務(wù)熱情，爭(zhēng)取使衛(wèi)生院整體精神面貌煥然一新。在強(qiáng)化自身素質(zhì)的同時(shí)，我們對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳，年初我院在門診大門口安裝了三平方米的電子顯示屏，宣傳國家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價(jià)格以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)服務(wù)透明度，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費(fèi)。我院藥品銷售額和去年同期相比下降28%，門診病人處方額較去年下降42%，住院病人費(fèi)用同比下降21%，這次實(shí)行國家基本藥物制度，使廣大人民群眾真正享受到實(shí)惠廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。
二、加強(qiáng)院感管理保障醫(yī)療安全努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)院是病人密集的場(chǎng)所。醫(yī)院感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。只要護(hù)理管理嚴(yán)格，預(yù)防措施落實(shí)到位，醫(yī)院感染發(fā)生就少，醫(yī)療質(zhì)量就會(huì)得到提高。年初我們制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了領(lǐng)導(dǎo)小組的分工及職責(zé)，制訂了相應(yīng)的管理措施，建造了簡(jiǎn)易的醫(yī)療廢棄物焚燒灶，一次性醫(yī)療廢物有專人負(fù)責(zé)保管，有專用儲(chǔ)藏間，門診注射室、手術(shù)室、住院部治療室配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療廢物專用垃圾桶。通過完善和健全控制院感管理措施，達(dá)到控制院感的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。使廣大群眾看放心病、住放心院。
三、建立居民健康檔案加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)搞好疾病預(yù)防。
xx年下半年起，為了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，我市全面開始建立居民健康檔案，我院組織全院職工學(xué)習(xí)了市局文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，成立了工作專班，制訂了工作實(shí)施方案和健康檔案管理制度。為了保質(zhì)保量，我們對(duì)工作專班上門服務(wù)的禮儀、小節(jié)也進(jìn)行了規(guī)范，并專門配備了血壓儀，身高體重計(jì)，視力表。年初我們積極和鎮(zhèn)政府、村委會(huì)聯(lián)系，向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策，爭(zhēng)取他們的配合、理解、支持，為此鎮(zhèn)政府專門就此次建立居民健康檔案向各村、居委會(huì)下文。得到了政府和村委會(huì)的支持，我們的工作效率也大大的提高了，到目前為止已建檔9000人份。
在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔:糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人以及孕產(chǎn)婦、3歲以下兒童，今年?duì)幦”Ｙ|(zhì)保量完成市局下達(dá)的任務(wù)。
在疾病預(yù)防控制方面我院按市疾控中心的指導(dǎo)，做了以下幾個(gè)方面的工作：
（1）對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人進(jìn)行了隨訪工作，對(duì)所有的結(jié)核病人進(jìn)行了登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。
（2）在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢和進(jìn)村建檔時(shí)對(duì)孕婦及打工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行采血送檢，并且每周一次及時(shí)將血樣送到疾控中心，每個(gè)村都刷新了2—3條預(yù)防艾滋病的墻體標(biāo)語。
（3）在婦幼保健方面，全面推動(dòng)“母嬰安全”宣傳活動(dòng)，提高住院分娩率，對(duì)高危妊娠進(jìn)行評(píng)分，指導(dǎo)分娩，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，對(duì)孕婦進(jìn)行葉酸的發(fā)放和建卡管理.規(guī)范嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放。保證《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》和《兒童保健手冊(cè)》的發(fā)放，對(duì)兒童定期進(jìn)行體格檢查。
（4）認(rèn)真落實(shí)了疫情報(bào)告和腸道門診規(guī)范管理工作。
（5）認(rèn)真開展計(jì)劃免疫工作，確保在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)適齡兒童都能及時(shí)接受預(yù)防接種。
（6）在手足口病和甲型h1n1流感防治期間，我院按照市局和鎮(zhèn)政府的工作要求，認(rèn)真做好預(yù)檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉(zhuǎn)診工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，使手足口病和甲型h1n1流感的防治工作落到實(shí)處。
四、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
根據(jù)年初業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，我院每月組織住院部和門診醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，要求每個(gè)職工每月做好學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
6月6日我院專程邀請(qǐng)市人民醫(yī)院急診科付國榮老師為醫(yī)院業(yè)務(wù)人員講授“心肺復(fù)蘇的操作及常見急診的處理”。衛(wèi)生院40名醫(yī)務(wù)人員和30多名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓(xùn)。
通過一系列業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開展，既充實(shí)了職工的理論知識(shí)，又結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)了實(shí)踐工作，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，收到了預(yù)期的效果。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。今年我鎮(zhèn)芙蓉村、馬坡村、雞公山村醫(yī)務(wù)室已由村委會(huì)出資新建，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，這三家衛(wèi)生室爭(zhēng)取今年通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室的考核。
六、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年住院達(dá)297人次，門診達(dá)18783人次，共完成業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期增長(zhǎng)22%,凈資產(chǎn)增加3萬元，在職職工人均所得較去年同期增加12%。
七、下半年工作計(jì)劃。
1、為了解善職工的住宿條件，今年下半年我院計(jì)劃職工集資新建一棟職工宿舍樓。
2、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔。
3、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，爭(zhēng)取村衛(wèi)室通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
過去的半年，在局黨委的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一定成績(jī)，但是我們還存在一些不足，在下半年中我們還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早點(diǎn)完成市局下達(dá)的全年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，不辜負(fù)局黨委的殷切期望，努力把車埠鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好，發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇八
我院按照縣衛(wèi)生局行評(píng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
召開全院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，制作簡(jiǎn)報(bào)3期，大力營造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)、人人重視行評(píng)、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。
建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
對(duì)群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
我院以開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭(zhēng)做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評(píng)議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇九
治理車輛超限超載，我們上路執(zhí)法檢查，作為一線工作，面對(duì)的是整個(gè)社會(huì)，面對(duì)的是人民群眾，面對(duì)的是社會(huì)各界，我們的任務(wù)是維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康、穩(wěn)定的發(fā)展，保護(hù)的是廣大人民群眾的合法利益。我們的職責(zé)是代表國家行使權(quán)力，我們的形象代表著整個(gè)行業(yè)形象。因此，我們要公開公正接受來自社會(huì)各界、人民群眾、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等各方面的監(jiān)督檢查，與此同時(shí)更應(yīng)該自覺做到自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，及時(shí)整改。只有通過監(jiān)督檢查才能做到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)素質(zhì)，對(duì)外樹立形象，這樣才能更好的服務(wù)與社會(huì)。
通過以上措施與一段時(shí)間的治理，我路政大隊(duì)治理超載超限的工作取得一定的成效，同時(shí)，我們也深深認(rèn)識(shí)到，治理“超載超限”工作對(duì)我們而言，雖然不是一個(gè)嶄新的內(nèi)容，但卻需運(yùn)用一些嶄新的方法，下一步我們要繼續(xù)研究治理非法超限超載的新辦法，采取切實(shí)措施推進(jìn)治理超載超限工作發(fā)展，加大治超力度，逐步建立健全治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員超限超載知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高執(zhí)法人員依法治超的能力，發(fā)揮好我們的職能作用，堅(jiān)持不懈，將治理超載超限工作深入地開展下去。
治超個(gè)人工作總結(jié)20xx年10月26日是寶漢高速公路**至**縣火燒寨段建成通車的日子。**關(guān)治超站在兩位站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過前期的全面、精心籌備順利展開工作。全站上下團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，搞好有關(guān)治超的各項(xiàng)工作。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)正式通車一個(gè)月了。在此，對(duì)我一個(gè)月的工作做一個(gè)人工作總結(jié)。一個(gè)月以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)超限超載檢測(cè)工作的相關(guān)知識(shí)，積極獲取治超新政策，在工作上勤勤懇懇、嚴(yán)格要求自己，在作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)、勤儉節(jié)約，已經(jīng)熟練地掌握治超中的各個(gè)崗位的工作，較好地完成站領(lǐng)導(dǎo)和班**排的各項(xiàng)工作任務(wù)。治超工作開展一個(gè)月以來，堅(jiān)持24小時(shí)嚴(yán)防死守，逢車必檢，逢車必查，有效遏制了損害寶漢高速公路的違法行為發(fā)生，維護(hù)了寶漢高速公路路產(chǎn)路權(quán)，保障了寶漢高速公路完好、安全、暢通，道路運(yùn)輸秩序良好，保證了生產(chǎn)生活物資的正常運(yùn)輸。作為**關(guān)治超站的一員我感到驕傲和自豪?；叵雱倎淼?*關(guān)的日子，治超站剛由工程方交付到公司手中。治超站只是基本的建筑設(shè)施，其余的基本都要從零做起。根據(jù)公司要求，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，打掃治超站衛(wèi)生，清理建筑垃圾，對(duì)治超站進(jìn)行適應(yīng)治超工作的布置。治超站在我們的努力下每天都在改變，整潔、漂亮了，各種辦公用具也擺進(jìn)去了，大廳、會(huì)議室也都擺上了讓人心情舒暢的花草。
根據(jù)市治超辦、區(qū)委區(qū)府及交通局的指示精神，進(jìn)一步繼續(xù)加大我區(qū)治超工作力度。20xx年度，我區(qū)治超工作由巴南大隊(duì)牽頭承辦，與市交通行政執(zhí)法直屬巴南大隊(duì)共同聯(lián)合開展治理。
治理超限運(yùn)輸是一項(xiàng)持久而復(fù)雜的管理工作。由于運(yùn)輸市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，車主受到利益驅(qū)動(dòng)，不顧道路交通設(shè)施的承受能力和造成的重大危害，拼命嚴(yán)重超限賺錢，公路使用壽命大幅縮短，使公路養(yǎng)護(hù)成本支付不斷提高。
全年治理超限執(zhí)法人員xxx人/次，共查處超限違法車輛xxx輛/次，卸載xxx噸。使我區(qū)治超工作平穩(wěn)有序的深入開展，較好的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，確保了公路安全暢通。
為進(jìn)一步加大我縣治理車輛非法超限超載工作力度，持續(xù)鞏固和提高公安交警治超工作成果，緊緊圍繞省、市、縣治超領(lǐng)導(dǎo)組文件精神，嚴(yán)格履行工作的職責(zé)，強(qiáng)化部門聯(lián)合執(zhí)法，狠抓路面管控，推進(jìn)治超新規(guī)執(zhí)行，創(chuàng)新科技治超，在全縣范圍內(nèi)部署開展了一系列治超專項(xiàng)行動(dòng)，非法超限超載行為得到有效治理，有效預(yù)防減少了道路交通事故的發(fā)生，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)良的道路交通安全保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、為確保治超工作高效開展，大隊(duì)成立了以xxx任組長(zhǎng)的“治超”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。大隊(duì)召開了由中層以上干部參加的動(dòng)員部署會(huì)議，認(rèn)真梳理了我縣交通管理問題、難點(diǎn)等實(shí)際，有針對(duì)性的制定了符合我縣交通管理實(shí)際的行動(dòng)的治超工作方案，推動(dòng)了“治超”工作的順利開展。
二、突出重點(diǎn)、狠抓源頭治理和路面管控。一是加強(qiáng)貨車登記和檢查，大隊(duì)車管所嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把車輛注冊(cè)和登記關(guān)，對(duì)不符合國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、與《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》不一致的車輛，堅(jiān)決不予注冊(cè)。二是嚴(yán)厲打擊非法車輛和非法改（拼）裝車輛，各勤務(wù)中隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際針對(duì)性調(diào)整勤務(wù)模式，加強(qiáng)了對(duì)超限超載易發(fā)多發(fā)路段的巡邏密度，擴(kuò)大稽查范圍，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，加大了對(duì)貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車的無牌無證、假牌假證、挪套號(hào)牌、不按規(guī)定懸掛號(hào)牌等各類重點(diǎn)交通違法行為的查處力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的貨運(yùn)車輛無牌無證、假牌假證、套牌假牌、改（拼）裝加高馬槽、準(zhǔn)駕車型不符等交通違法行為要嚴(yán)格上限實(shí)施處罰，同時(shí)充分利用超限站不進(jìn)站電子抓拍系統(tǒng)加大對(duì)不進(jìn)站車輛的處罰力度，嚴(yán)厲打擊繞道、闖卡等違法行為。
三、在治超工作中，大隊(duì)宣教部門緊緊圍繞主題，通過各種新聞媒體、宣傳標(biāo)語、電子顯示屏、微博、短信平臺(tái)等多方位進(jìn)行治超宣傳，極大地提高了廣大駕駛?cè)思敖煌▍⑴c者的交通安全意識(shí)和自覺摒棄不文明交通違法行為，抵制危險(xiǎn)駕駛行為，有力推動(dòng)了治超工作的深入開展。
四、治超工作開始以來，大隊(duì)成立了督導(dǎo)組，采取定時(shí)與不定時(shí)的方式，深入治超一線檢查、指導(dǎo)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)不履行或不正確履行治超工作的中隊(duì)和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究，對(duì)違反規(guī)定的嚴(yán)肅查處，絕不姑息。
行動(dòng)開展以來，大隊(duì)共投入?yún)?zhàn)警力xxx余人次，出動(dòng)警車xxx余臺(tái)次，查處超載車輛xxx起,擅自改變機(jī)動(dòng)車外形xxx起，有效凈化了路面交通秩序，道路交通安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。
xx年，南照源頭治超站，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵照中央“七部委”下發(fā)關(guān)于治理超限超載工作的原則，以維護(hù)路產(chǎn)、路權(quán)，確保公路安全暢通為工作目標(biāo)和重點(diǎn)，切實(shí)履行治超站工作職責(zé)，集中精力，狠抓建章立制和治超隊(duì)伍建設(shè)，下大執(zhí)法力度，為全面打勝治超戰(zhàn)役盡心盡力。總結(jié)過去一年的治超工作和下一步要開展的工作，我們的做法如下：
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十
上半年來，我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效?，F(xiàn)將2014年上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入開展行風(fēng)工作。
1.我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)了歷年來開展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，班子會(huì)、中層干部會(huì)經(jīng)常分析，研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，解決在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題，做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進(jìn)行了再動(dòng)員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認(rèn)識(shí)，把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時(shí)在全院職工中開展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象。
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)我院的支持和理解。
1.在院務(wù)公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務(wù)承諾，監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定，讓病人放心，明白消費(fèi)。
2.加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場(chǎng)所，讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的變化，增加對(duì)醫(yī)院的信任度。
3.通過在電視臺(tái)介紹我院的基本情況，新技術(shù)的開展，新設(shè)備的引進(jìn)，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會(huì)各界、廣大群眾對(duì)醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費(fèi)用。
我院按照省、市、縣^v^門的部署，大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。
1.堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.嚴(yán)格按財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查，對(duì)收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時(shí)給予糾正，堅(jiān)持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問題，并制定了收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究的相關(guān)制度。
3.嚴(yán)格落實(shí)《市人民政府關(guān)于縣級(jí)以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔2013〕22號(hào)）文件精神，從2013年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.按照《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整縣級(jí)以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的通知（明醫(yī)改組〔2014〕10號(hào)》，我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，調(diào)整后的單病種付費(fèi)價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進(jìn)行公示，各科室張貼各病種付費(fèi)價(jià)格一覽表，并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、xx市交通運(yùn)輸委員會(huì)、xx市政府糾風(fēng)辦關(guān)于201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。
二、認(rèn)真查擺問題，廣泛征求意見。
為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂公交公司每月向旅客征求意見，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的滿意度；惠民出租車公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問題。截至11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項(xiàng)目為抓手，著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐。
一年來，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。基本按計(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。
(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。201*年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，201*年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費(fèi)為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬元，201*年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。
6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開展施工招投標(biāo)工作。
7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、xx市和xx市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施?？偼顿Y1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計(jì)劃201*年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設(shè)項(xiàng)目航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃201*年年初動(dòng)工建設(shè)。
(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。201*年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。201*年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。
(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。
今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬元。
（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化。
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬元對(duì)全市119座公交停靠站進(jìn)行全部改造，今年我市還將開通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立xx市x出租汽車公司。
（五）強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。
堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營運(yùn)“黑車”等違法違規(guī)行為，營造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的'科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運(yùn)的“黑車”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經(jīng)營等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹立交通干部良好形象。
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。
要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
（二）注重工作實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
認(rèn)真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。
（三）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
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衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
一、醫(yī)院基本情況。
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。醫(yī)院占地面積萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)占地萬平方米。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名。醫(yī)院開放床位近400張，開設(shè)23個(gè)臨床、醫(yī)技科室，其中心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科為河南省臨床醫(yī)學(xué)特色?？?。醫(yī)院資產(chǎn)總值9430萬元，固定資產(chǎn)總值6173萬元，其中醫(yī)療設(shè)備總值近4000萬元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設(shè)備。醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，病房配置先進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運(yùn)行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。
二、2010年上半年主要工作。
醫(yī)院上半年主要是對(duì)前一時(shí)期行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn)，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進(jìn)一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評(píng)議工作成果。
（一）高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。
（二）認(rèn)真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)。
為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動(dòng)，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關(guān)愛獻(xiàn)給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式，醫(yī)院組織專人定期進(jìn)行檢查。今年醫(yī)院行評(píng)辦對(duì)臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個(gè)科室進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì)（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對(duì)科室各項(xiàng)工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個(gè)別科室重視不夠，對(duì)患者提出問題處理不及時(shí)等問題。對(duì)此次評(píng)議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持?“亮丑不護(hù)短”，通過工作簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)至各科室，并在院周會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)和批評(píng)。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強(qiáng)思想建設(shè)的自覺性得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理?規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。
1.認(rèn)真督導(dǎo)臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量工作。醫(yī)院物價(jià)計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，定期深入各科室對(duì)物價(jià)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調(diào)整，并認(rèn)真落實(shí)；同時(shí)，醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng)，堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡(jiǎn)報(bào)，讓全院職工了解醫(yī)院物價(jià)執(zhí)行情況。
2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，所有收費(fèi)一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對(duì)常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺接受患者及社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價(jià)順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。
3.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。
（四）認(rèn)真落實(shí)便民服務(wù)措施，方便病人來院就醫(yī)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級(jí)關(guān)于開展的指示通知后，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，迅速成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，全面動(dòng)員布置。
醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的`行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本，樹立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治；二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障；三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作；五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度；六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng)。
五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，從源頭上控制醫(yī)療成本。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費(fèi)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范；二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度、合理使用臨床藥物的評(píng)估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強(qiáng)藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實(shí)行三級(jí)管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實(shí)加強(qiáng)合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制；三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對(duì)治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費(fèi)投訴；四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對(duì)全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析；對(duì)突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制；五是嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占90%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率100%。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
xx、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。來訪咨詢*投訴的登記制度，事事有答復(fù)，件件有著落，每一件*事宜，近幾年共了上xx件服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等事件，多收、錯(cuò)收案例私收費(fèi)和收受“紅包”，，患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡(jiǎn)介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號(hào)、職稱等情況公布上墻，患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，社會(huì)方面的意見，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將xx種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人一日清單制，以便查詢。
措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益了保障。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
襄陽市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局在市委、市政府和市人社局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以擴(kuò)大醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)覆蓋面、提高參保群眾的醫(yī)療待遇水平為著力點(diǎn)，全局上下共同努力，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)，襄陽醫(yī)保工作取得了可喜的成績(jī)。
一、責(zé)任目標(biāo)及醫(yī)改任務(wù)完成情況。
擴(kuò)面:全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參保總?cè)藬?shù)為186.17萬人，完成任務(wù)數(shù)183.6萬人的101.4%;其中，市直城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為83.99萬人，完成任務(wù)數(shù)83.03萬人的101.15%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際參?？?cè)藬?shù)為47.97萬人，完成任務(wù)數(shù)46.1萬人的104.05%;其中市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為24.39萬人，完成任務(wù)數(shù)23.02萬人的105.94%。
核定：市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際核定98666.84萬元(職工90288萬元，居民8378.84萬元)，完成任務(wù)數(shù)63100萬元的156.37%;市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際核定3716萬元，一次性躉交核定老工傷保險(xiǎn)費(fèi)1185.23萬元，完成任務(wù)數(shù)3250萬元的150.8%;市直生育保險(xiǎn)實(shí)際核定2702萬元，完成任務(wù)數(shù)2270萬元的119.03%。
征繳：全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳95393.61萬元，完成任務(wù)數(shù)85500萬元的111.57%;其中，市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳65445.85萬元，完成任務(wù)數(shù)60100萬元的108.89%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際征繳4886.81萬元，完成任務(wù)數(shù)4620萬元的105.78%;其中，市直城鎮(zhèn)工傷醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳3155.72萬元，完成任務(wù)數(shù)3090萬元的102.13%。
全市生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳3202.32萬元，完成任務(wù)數(shù)2930萬元的109.29%;其中，市直生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳2343.26萬元，完成任務(wù)數(shù)2160萬元的108.48%。
招商引資：與高新區(qū)招商局合作引進(jìn)：襄陽神康大通藥材有限公司，項(xiàng)目落地在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，征地84.61畝，注冊(cè)資金3.2億元，項(xiàng)目為中藥飲片加工生產(chǎn)及中藥止血液劑，完成招商任務(wù)數(shù)的320%。
醫(yī)改目標(biāo)：按規(guī)定落實(shí)了各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)助待遇;年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額提高到9萬元，是居民可支配收入的7倍，年度城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療最高支付限額32萬元，為社平工資的13.9倍;實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)跨地區(qū)、跨險(xiǎn)種順暢轉(zhuǎn)移接續(xù);醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在11月前實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌;全市8個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)全面建立了門診統(tǒng)籌保障機(jī)制;調(diào)整相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)77.1%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)71%;全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了縣縣之間、縣市之間、市縣之間異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，并積極開展了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算試點(diǎn);探索開展了4個(gè)病種按臨床路徑進(jìn)行結(jié)算;太平洋人壽、中國人壽、陽光人壽三家商業(yè)保險(xiǎn)公司參與我市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作;基本醫(yī)療保險(xiǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)、單病種結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和透析治療結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目上與定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了談判協(xié)商定價(jià)。
二、主要工作措施。
(一)緊緊抓住擴(kuò)面任務(wù)不放手，確保參保擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。
二是拉網(wǎng)核查促擴(kuò)面。今年2-6月，人社部門與地稅部門聯(lián)合，抽調(diào)1000名工作人員，對(duì)全市范圍內(nèi)的企事業(yè)單位進(jìn)行了一次社保擴(kuò)面和征繳核定拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查。在此次專項(xiàng)檢查工作中，我們結(jié)合工作實(shí)際，在檢查對(duì)象上，明確“五個(gè)必查”，即新辦理稅務(wù)登記企業(yè)必查、餐飲服務(wù)業(yè)必查、連鎖經(jīng)營企業(yè)必查、勞務(wù)派遣單位必查、去年檢查七人以下未納入?yún)⒈５膯挝灰约吧賵?bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)工資和參保人員未整改到位的單位必查;檢查方法上注重“五個(gè)比對(duì)”，即稅務(wù)登記信息與參保登記信息比對(duì)，應(yīng)付工資薪金于進(jìn)入成本工資比對(duì)、年度實(shí)發(fā)工資總額于年度申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)比對(duì)、獨(dú)立法人參保單位與分支報(bào)賬單位比對(duì)、在冊(cè)職工工資花名冊(cè)于參保職工名冊(cè)比對(duì)。通過定期通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、檢查整改、“約談”機(jī)制等手段加強(qiáng)督辦，督促單位自覺參保，確保“不漏一戶，不漏一人”。通過專項(xiàng)檢查工作新增參保人員達(dá)12546人。
三是強(qiáng)化宣傳促擴(kuò)面。我局將6月份定為“社會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)習(xí)月”，先后舉辦了四期《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，對(duì)用人單位開展工傷保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，使廣大勞資人員熟悉政策和業(yè)務(wù)辦理流程;9月與天濟(jì)大藥房聯(lián)合，在47家藥店啟動(dòng)了醫(yī)保服務(wù)進(jìn)藥店活動(dòng)，100多名醫(yī)保協(xié)理員在各大藥店發(fā)放宣傳資料、解答醫(yī)保政策、介紹參保程序，解疑答惑;12月，我局在城區(qū)設(shè)立100個(gè)醫(yī)保流動(dòng)宣傳站，聯(lián)合組織500多人進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)門店、進(jìn)家庭，面對(duì)面宣傳醫(yī)保政策，共發(fā)放宣傳資料八萬余份，回答咨詢達(dá)三萬多人次;借助得盧傳媒公司在各社區(qū)的“真龍文化專欄”定期更新醫(yī)保政策、醫(yī)保動(dòng)態(tài)和醫(yī)保小常識(shí)，向社區(qū)居民普及醫(yī)保知識(shí)。
四是整體聯(lián)動(dòng)促擴(kuò)面。我局充分發(fā)揮門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用，開展了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系社區(qū)城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，將聯(lián)系社區(qū)參保續(xù)保任務(wù)分解到市區(qū)50家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，因地制宜，與社區(qū)居委會(huì)互相合作，通過開展義診、健康講座和建立家庭病床等便民惠民活動(dòng)，引導(dǎo)居民積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)。
(二)緊緊抓住醫(yī)療監(jiān)管不放手，確保醫(yī)療管理服務(wù)規(guī)范。
我局從六個(gè)方面加強(qiáng)了“兩定”管理工作。一是出臺(tái)了《協(xié)管員管理暫行辦法》，明確了協(xié)管員的工作職責(zé)、工作流程、獎(jiǎng)懲辦法等。建立了協(xié)管員工作情況定期匯報(bào)制度、協(xié)管員與專管員、網(wǎng)管員溝通機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題相互通報(bào)、及時(shí)處理。二是加大稽核力度。20xx年醫(yī)保專管員對(duì)全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)稽查500余次，查處放寬入院指征及不合理入院200余人次，減少統(tǒng)籌基金支出約40萬余元;抽審病歷約7000人次，共扣除和拒付不合理費(fèi)用60萬余元;三是建立“兩定”機(jī)構(gòu)約談機(jī)制。今年共召開3次違規(guī)機(jī)構(gòu)約談會(huì)，請(qǐng)違規(guī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人、醫(yī)保辦主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、藥店負(fù)責(zé)人到醫(yī)保局面對(duì)面宣傳政策規(guī)定、分析出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因及整改措施，播放焦點(diǎn)訪談欄目的有關(guān)警示片，收到了很好的教育效果。四是把年度考核與醫(yī)院分級(jí)管理相結(jié)合，通過指標(biāo)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲、評(píng)定信用等級(jí)，增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。五是注重基金運(yùn)行情況的預(yù)警預(yù)測(cè)分析。通過定期對(duì)各醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用情況進(jìn)行測(cè)算分析，發(fā)現(xiàn)支出結(jié)構(gòu)異常情況，及時(shí)溝通、警示，并定期將各定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)?；颊哔M(fèi)用構(gòu)成情況、平均住院費(fèi)、自負(fù)比例等項(xiàng)目在報(bào)紙上向社會(huì)公示，引導(dǎo)參保患者小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院。六是增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院自主管理意識(shí)。各定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)出院醫(yī)保病人費(fèi)用嚴(yán)格審核，發(fā)現(xiàn)不合理費(fèi)用先予以沖減，同時(shí)，針對(duì)自身存在的問題，適時(shí)調(diào)整內(nèi)部考核辦法，加大自身考核力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年各定點(diǎn)醫(yī)院考核扣款近1000萬元。
(三)緊緊抓住完善政策不放手，確保醫(yī)療待遇水平不斷提高。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，減輕參保患者負(fù)擔(dān)，20xx年我們將提高參保群眾待遇作為工作重點(diǎn)，加大調(diào)查研究，對(duì)城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了調(diào)整。
一是提高居民醫(yī)保待遇。(1)提高門診統(tǒng)籌待遇水平。一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)參保人員在約定醫(yī)院發(fā)生符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定支付范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用，累計(jì)金額在50元以上450元以內(nèi)的費(fèi)用，門診統(tǒng)籌基金報(bào)銷50%。(2)提高住院報(bào)銷待遇。按照不同醫(yī)院級(jí)別分別提高了5-10個(gè)百分點(diǎn)。(3)提高統(tǒng)籌基金最高支付限額。最高支付限額過去一類人員4萬元、二類人員8萬元，統(tǒng)一提高為9萬元。(4)建立了二次補(bǔ)償辦法。對(duì)住院醫(yī)療費(fèi)用年度個(gè)人負(fù)擔(dān)累計(jì)超過1萬元以上的部分，醫(yī)保統(tǒng)籌基金補(bǔ)助30%。(5)將將重性精神病納入規(guī)定病種范圍。
二是提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇。(1)市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌金最高支付限額為由4萬元提高為12萬元，加上大額醫(yī)療費(fèi)用救助保險(xiǎn)最高支付限額20萬元，市區(qū)參保職工每個(gè)結(jié)算年度最高可享受32萬元的報(bào)銷額度。(2)將重性精神病列入規(guī)定病種范圍，精神病患者一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)只需支付一次住院起付線、享受低保待遇的重度殘疾人員不設(shè)住院起付線。
(四)緊緊抓住老工傷人員納入統(tǒng)籌不放手，確保老工傷待遇全面落實(shí)。
按照企業(yè)老工傷人員納入統(tǒng)籌的要求，我們迅速成立工作專班，對(duì)老工傷人員認(rèn)真調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、收集資料和申報(bào)評(píng)審，截至目前，全市已摸清有老工傷人員13345人，其中9200多人已按政策登記納入統(tǒng)籌管理，其他人員正在收集資料、申報(bào)、評(píng)審中，盡快實(shí)現(xiàn)老工傷人員待遇全覆蓋。制定了鄂西北工傷康復(fù)中心項(xiàng)目規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理辦法。截止20xx年底，對(duì)有康復(fù)價(jià)值的工殘人員綜合利用醫(yī)療技術(shù)、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、心理治療、醫(yī)學(xué)工程、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)等方法，使其恢復(fù)或部分恢復(fù)身體、器官功能和智能，提高其生活自理能力和工作能力，目前已有600多名工殘人員痊愈出院，回歸社會(huì)或重新走上工作崗位。
(五)緊緊抓住生育健康不放手，確保生育保險(xiǎn)作用新發(fā)揮。
今年以來，為配合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施，我市聯(lián)合21家生育保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)院深入街道企業(yè)舉辦了多期以“關(guān)注生育健康、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的孕產(chǎn)期培訓(xùn)班，工作人員講解生育保險(xiǎn)政策、待遇享受條件、業(yè)務(wù)辦理程序等相關(guān)政策，婦科專家講解優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，深得廣大參保群眾的好評(píng)。同時(shí)，我們將產(chǎn)婦在生育或終止妊娠引發(fā)的并發(fā)癥、在產(chǎn)假期間治療并發(fā)癥的費(fèi)用和因絕育、輸精管、輸卵管復(fù)通手術(shù)引發(fā)并發(fā)癥的費(fèi)用由生育保險(xiǎn)基金據(jù)實(shí)結(jié)算，有效避免了生育醫(yī)療費(fèi)用擠占醫(yī)保基金現(xiàn)象的發(fā)生。
(六)緊緊抓住市級(jí)統(tǒng)籌不放手，確保醫(yī)改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。
一是出臺(tái)了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌政策。按照湖北省今年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌的要求，我市先后出臺(tái)了《襄陽市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》和《襄陽市工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》。
二是加強(qiáng)市級(jí)統(tǒng)籌工作的督辦力度。為確保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利開展，我們重點(diǎn)在落實(shí)上下功夫，先后多次召開相關(guān)部門會(huì)議，按照先易后難、先規(guī)范后理順、先建立后完善的工作思路，對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，幫助分析、測(cè)算，協(xié)助擬定解決辦法，從而推進(jìn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作。目前，全市醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作已建立了基本政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基金管理、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”的工作格局。
三是以市級(jí)統(tǒng)籌為載體，提升定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。
10月底，我們對(duì)全市30多家定點(diǎn)醫(yī)院的247名護(hù)士長(zhǎng)按高考的模式進(jìn)行了醫(yī)保政策知識(shí)考試，考試內(nèi)容包括政策、管理、結(jié)算等方面。各定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)考試結(jié)果與職稱、工資和考核掛鉤。為了檢驗(yàn)我市市級(jí)統(tǒng)籌政策、管理、操作等方面的掌握情況，12月中旬，我市組織了全市醫(yī)保知識(shí)大賽，各縣(市)區(qū)七支代表隊(duì)參加，300名醫(yī)療、藥店、醫(yī)保工作人員觀摩了競(jìng)賽。通過護(hù)士長(zhǎng)考試和知識(shí)競(jìng)賽的舉辦，對(duì)于加強(qiáng)我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理服務(wù)工作起到積極作用。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十六
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。
4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請(qǐng)教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等?？傊?，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻接受社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長(zhǎng)服務(wù)——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長(zhǎng)放心。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十七
衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組，科組長(zhǎng)不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的.行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場(chǎng)設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們?cè)陂T診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十八
制定了藥品購銷活動(dòng)中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動(dòng)中明文規(guī)定幾不準(zhǔn)了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對(duì)普通藥品了xx%的招標(biāo)采購(xxxx年為xx%)常用藥品價(jià)格公示放心藥房活動(dòng)制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)藥品價(jià)格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評(píng)為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價(jià)局xx(xx)號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為xx%，超過xx%，咱招標(biāo)價(jià)加成率不一樣，有高有低，在加緊整改，工作已做了xx/xx，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?，F(xiàn)在加班做工作。
藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體的工作制度，對(duì)臨床大處方制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于。不準(zhǔn)藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品，一例，沒收，并處以雙倍罰款。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十九
了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)療，回憶這幾年主要了“創(chuàng)佳評(píng)差、行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生、好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng)，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，醫(yī)院工作，活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比。常年不懈。職工的思想素質(zhì)，“以病人為中心”，了醫(yī)院工作的進(jìn)步。
制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。
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