總結不僅是對成功的經(jīng)驗進行總結,也包括對失敗的反思和教訓的總結。在寫總結時,我們需要注意言之有物,避免泛泛而談。接下來是一些總結的實例,希望能夠幫助大家更好地寫好總結。
康復科半年度工作總結篇一
2014年度我院各項工作,緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩(wěn)步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
五、引進、消化、吸收先進技術和設備,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施,受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次,效果良好。
六、康復質量和療效明顯提高,社會認知度提高。
一、隊伍建設持續(xù)加強,整體業(yè)務素質得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習,在去年《系統(tǒng)解剖學》、范文寫作《生理學》的基礎上,2014年我們邀請上級醫(yī)院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識,專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習,各科結合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點,細化學習了脊柱疾病及相關知識,并以命題形式,人人發(fā)言,討論交流。
偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容,結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術,康復醫(yī)師一邊講解,一邊有模特進行操作示范,并討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口,逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習,重點掌握關節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結合科室實際,學習相關專業(yè),并進行討論。
通過系統(tǒng)學習,康復理論水平進一步提高;思想?yún)R報專題康復醫(yī)師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行為進一步規(guī)范,治療技術和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流,今年參加國內及國際學術會議20余人次,開闊了眼界,了解了國內外康復技術的前沿和動態(tài),學到了新理論、新技術。參加學習人員,分別向全體職工做了匯報,并將匯報內容征訂成冊。
3、業(yè)務管理體系初步形成,??萍夹g初成特色。
三大專科的核心理論、核心技術已有雛形,業(yè)務流程規(guī)范,特色不斷顯現(xiàn),社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫(yī)院轉來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心,治療師為主力軍,康復護理為保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調整治療方案,同時對治療師手法進行指導,范文top100提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
骨傷康復科切合自己的業(yè)務實際,探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節(jié)評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討,即方便和惠及了患者,又減輕了醫(yī)務人員的工作量,取得了良好的效果。
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這篇內容講的是關于康復、學習、治療、進一步、提高、技術、知識、工作等方面的內容,希望對大家有用。
康復科半年度工作總結篇二
xx年是我科實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調發(fā)展的重要一年,這一年取得了一定的成績:全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加3.1%和1.96%,病房收入比去年同期增收280709元,增長3.1%;取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在把一年來重點??平ㄔO工作總結如下:
我院堅持中醫(yī)辦院方向,凸顯中醫(yī)藥特色,重視中醫(yī)特色專科建設,打造出中醫(yī)特色專科品牌康復??疲瑤恿酸t(yī)院全面快速發(fā)展,使處于困境中的韶關市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學發(fā)展軌道。“中醫(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)??频奶厣蛢?yōu)勢,尤其在醫(yī)療市場競爭中,特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專科建設應圍繞“四專”(專科、專病、專家、專藥)進行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅持“人有我專、人專我優(yōu)”,并不斷充實其內涵,逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術尤其是特色??平ㄔO發(fā)展定位,應以市場需求為導向,要保持自己的競爭優(yōu)勢,并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主,通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復手段等中醫(yī)適宜技術應用來豐富專科治療手段。堅持中醫(yī)特色,不斷加強中醫(yī)內涵建設和中醫(yī)“固本強基”工程,完善的綜合服務功能,做到“診斷要明,治療與服務要有中醫(yī)特色,中西醫(yī)結合要有優(yōu)勢”,實現(xiàn)“療程更短,療效更高,痛苦更少,費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎的保守治療,中風病康復治療和中醫(yī)藥研究方面,現(xiàn)代醫(yī)學能緊跟國內先進水平。
專科吸取現(xiàn)代醫(yī)學的長處,引進現(xiàn)代康復理念,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務完整的醫(yī)療體系。??茍猿忠灾嗅t(yī)藥治療為主和辨證施治原則,如對于中風急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風病治療規(guī)范,對急性中風病人,以中醫(yī)辨證論治為主,配合西藥對癥治療,根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實施,顯著提高了急性中風病人的搶救成功率,各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療,增加了大批康復器材,初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
康復治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質量。強調個性化的治療,根據(jù)患者的具體情況,通過功能的評定和結果的分析,有目的地設計治療方案。重點研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治,將特色療法總結形成套路,將有驗效的中藥方藥形成制劑,引進新技術、購進新設備,開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術并成功進行改良突出微創(chuàng)手術的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請相關課題,開展以現(xiàn)代先進方法技術研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研,以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎,“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下,繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段,爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展,經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設,醫(yī)院重點??平ㄔO穩(wěn)步推進,碩果累累,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進行總結和優(yōu)化,對治療存在的難點進行分析和學習。
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結和優(yōu)化,確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢指南,實施結果及效益評估具有較強的客觀性,科學性和說服力。
(1)外出參加會議為提高??迫藛T的能力,并引進本行業(yè)先進的知識、理念、診療手段,??贫啻闻扇送獬鰠⒓痈咚綄W術交流活動,極大地提高了??圃谛袠I(yè)的學術地位。科室副主任植昌嘉先后到天津中醫(yī)藥大學一附院進修。
(2)我科人員利用多次外請專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,在人才建設方面,既要對??迫藛T進行合理的定向培養(yǎng),尤其注重對手法與微創(chuàng)兩個方向的人才培養(yǎng),也要加強高素質人才的引進,人才隊伍不斷加強。
(3)舉辦學術講座及學習班??圃谠簝扰e辦學術講座,每年3~4次,內容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行,深受院內同行歡迎。
門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高,并逐年增,;在韶關地區(qū)較有聲譽,具有良好社會效益,是本院的一面旗幟。??颇壳笆罩尾》N以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎為主,專科病人率達100%;專科影響力日益增大,域外患者比例逐年加大,目前在韶關市有較好聲譽,有良好社會效益。市區(qū)以外病人達25%,本市以外病人達10%;??茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用。治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療;本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式,中藥治療率達99.6%,領先于省內中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率;??仆怀鲋嗅t(yī)藥診療方法的綜合運用,中醫(yī)特色措施明確具體,可操作性強,并取得明顯成效;不斷優(yōu)化診療方案,合理檢查、用藥,優(yōu)化的治療方案在臨床全面應用。??朴幸恢刭|良好、技術過硬、人員配備合理的護理隊伍,對??萍膊¢_展了整體護理,并逐步形成了明顯的專科特色,如腰椎間盤突出癥溶解術后病人護理、中風病人護理等,護理人員有多篇論文出現(xiàn),護理學術規(guī)模形成,體現(xiàn)了極強的`??铺厣c中醫(yī)特色。開展整體護理,建立具有中醫(yī)特色的??谱o理常規(guī);??浦鸩酵晟齐S訪制度,電話隨訪。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
康復科半年度工作總結篇三
新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質不斷提提升,作為一名護士長,醫(yī)院的中層領導,憑心而論,我的進步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現(xiàn)將過去一年的工作總結如下:
本年度x月份之前,我一直在中風x病區(qū)工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展,再到今天的逐步正規(guī)和強大,任中風x病區(qū)護士長也近x年的時間,期間,人員的調動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自內心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排,我于今年x月份調入康復病區(qū)工作,至今已有x個多月,入科后,首先規(guī)范人員勞動紀律,強調醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經(jīng)過努力和大家的配合,近段以來,醫(yī)生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,x月份以來,病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問題,二是病區(qū)工作性質問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質提升慢的原因。
收費方面:康復病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續(xù)工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理部病房管理的后腿;。
二、做好人員管理,減少護士流失;。
三、加強護理人員基礎知識培訓,規(guī)范培訓計劃,按計劃不折不扣執(zhí)行,切實提高護士專業(yè)素質提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;。
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。
康復科半年度工作總結篇四
振奮人心的20xx年即將過去,我們熱切期盼的20xx年將在更多的震撼中展開。未來的一年有更多的喜悅等待著我們分享,也有很多困難需要我們努力征服。20xx年的康復科業(yè)務拓展方面將主要有以下幾點:
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽光康復生活必不可少的'是組織休養(yǎng)員進行戶外活動,吸納陽光呼吸清新空氣,因此如何在啟動項目前設置豐滿的活動內容,建立安全保障體系,科學安排活動時間,并制定明確的細則、準則,使該項目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù),將是我們工作中的重中之重。
迎合發(fā)展需要再擴大休養(yǎng)員志愿者隊伍,為休養(yǎng)員開發(fā)更多的合適崗位,以提供更多的服務鍛煉機會,同時設立合理的獎勵機制調動參與者的積極性,以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
建立系統(tǒng)的編輯制作團隊。以攝像、攝影、報道為主體的信息來源及時通暢,確保院報的真實性、公正性,為醫(yī)院的文化建設提供正能量。進一步注重實效、高效率組織更深層次宣傳體系,為醫(yī)院的發(fā)展增添活力,增添人文內涵。
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術潛力,吸納他們中的音樂愛好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺,同時也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點。設想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀念日及醫(yī)院組織的其他活動中啟用樂隊及藝術團。
積極配合專業(yè)攝制團隊拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作,參與過程中全力以赴滿足各方人力、物力所需,并且處理好相關協(xié)調工作,力爭高質完成該項工作重點。
以上為本人未來一年的工作計劃,有不足之處敬請各級領導教誨指正,謝謝!
康復科半年度工作總結篇五
一年來,在院領導的正確領導下,在幫助醫(yī)院各科室的支持和幫助下讓,在本科室全體精誠合作工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務,保證了門診部工作的安全穩(wěn)步運行運行,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
1、堅持每周二科周會制度,以傳達周一院周會精神,讓全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務學習,以病例探討和病例科室內講課為主,學習了《bm》、《關節(jié)松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》 、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院溝通交流知名教授來本科交流指導工作,今年月邀請了同濟交流康復科劉雅麗教授來我科醫(yī)院腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復科王剛主任來院交流指導“頸腰椎間盤骨關節(jié)炎突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓,參加了院外各類新技術、新方法學習班21人次,其中包括《言語語言恢復健康治療》、《神經(jīng)病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的診治新進展》《腦卒中新進展學習班》等。
5、我科有4名技師參加成人本科繼續(xù)教育學習。
1、引進bobath球,對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練,以大大提高和鞏固康復治療鞏固效果。
2、引進肌內效貼,主要用于運動性損傷的治療,調整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節(jié)活動度。不但增加了治療的手段,而且不斷提高了經(jīng)濟效益。
一年以來,我院患者每月都在增加,經(jīng)濟效益從每月1-2萬左右大幅提升到三萬左右。目前,病人的`總數(shù)達到康復科治療的下限上限,經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài),金融市場收入達到一個瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結構,提高經(jīng)濟效益。
新的一年里,我們將推向市場繼續(xù)引進新的技術和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等養(yǎng)傷治療。
康復科半年度工作總結篇六
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在上級主管部門的領導、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將2021年上半年工作簡述:。
20xx年x—x月,實現(xiàn)業(yè)務收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行xxx《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。2021上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。
康復科半年度工作總結篇七
大多數(shù)康復工作指的是幫助殘疾人或者身體有些障礙的人群進行康復的一種工作。也有社區(qū)進行的康復工作,并且這些康復工作大多數(shù)都是無條件免費得,讓身體不便的人群享受福利。兒童康復專注于兒童,接下來小編為你帶來20xx年度兒童康復工作總結,希望對你有幫助。
在市、縣委、政府的關心和支持下,在市、縣殘聯(lián)的直接指導下,經(jīng)院領導不斷拓寬康復工作的領域,為康復工作做了大量艱苦細致的工作,我院康復中心按照市殘疾人聯(lián)合中心的要求,本著以殘疾兒童的切身利益為根本,克服康復工作人員不足、康復工作經(jīng)費短缺等困難,本著讓更多的殘疾兒童獲得更多康復服務的理念,積極進取,扎實工作,較好的完成了康復工作任務??祻凸ぷ魅〉眯逻M步,既讓殘疾兒童獲得了實實在在的康復服務,同時在社會上也產(chǎn)生了良好反響?,F(xiàn)具體總結如下:
1、殘疾兒童的康復工作我們首先完善了機構,健全了制度,落實了人員,使殘疾兒童康復工作制度化,康復訓練個性化,并著力構建殘疾兒童康復網(wǎng)絡。
2、通過作業(yè)療法,物理療法,個別化訓練,音樂療法,感覺統(tǒng)合療法,肢體運動訓練,針灸等療法積極開展殘疾兒童康復工作,為殘疾兒童的康復提供了更好的幫助。
3、開展殘疾兒童康復工作宣傳,把握契機,向每位家長,向廣大社區(qū)居民宣傳殘疾殘疾康復的重要性及意義,殘疾預防知識和早期干預的重要性,把康復知識宣傳到每個殘疾人家中,讓更多的殘疾人享有康復服務。
4、多次評估,進一步建立和完善每一位殘疾兒童的綜合康復訓練計劃及個別化訓練計劃,為殘疾兒童及家長做好家長培訓,家庭訓練指導與督促工作。
5、開展了家長培訓,家庭康復指導,讓家長更好的了解早期干預,早期教育,腦癱,智障等殘疾兒童綜合康復訓練的重要性,更好的掌握并執(zhí)行家庭康復訓練;予以親子同訓,戶外活動等以促進親子感情,提高疾兒童的社會適應能力。
6、省兒童醫(yī)院康復中心覃榮主任等;市、縣殘聯(lián)沈理事長,周科長等領導均于康復中期親臨我康復中心義診、調研、指導工作,指出了我們工作中存在的不足,我們立即整改。后期我院領導將更進一步重視康復工作的.軟件及硬件配備,以更好的為殘疾兒童服務,20xx年在完成好項目康復任務的同時,確保殘疾兒童康復任務指標按計劃實施,圓滿完成?,F(xiàn)我院整個康復工作進展順利,圓滿結束。
1、我康復中心接受9名“0—6歲”市殘疾兒童搶救性康復項目殘疾兒童,經(jīng)過仔細觀察,初步訓練兩周后予以初期評估,并制定了康復訓練月計劃,周計劃,日計劃及個別化訓練計劃,開展工作期間,康復工作進展順利。
2、通過市、縣兩級殘聯(lián)及我康復訓練機構的共同努力,康復中心很好的完成了項目工作的各項綜合康復訓練;已進行家長培訓40次,組織戶外活動12次;現(xiàn)20xx年康復工作已順利結束,康復項目在訓腦癱兒童9名,通過查看訓練記錄、評估訓練報告及現(xiàn)場檢驗,經(jīng)過初期,末期評估均已取得明顯的效果。項目工作圓滿完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢體殘疾兒童綜合康復治療兒童600余名,治療期間予以綜合評估制定個別化訓練計劃,能較好的對每一位患兒所制定的方案給予對患兒予以運動功能訓練,感覺統(tǒng)合訓練,言語治療,手功能訓練,頭針、體針等針灸治療,水療,高壓氧治療,引導式教育等等綜合康復治療。能適時轉診,無一例醫(yī)療意外、醫(yī)療糾紛及其醫(yī)療差錯。與每一位家長建立良好的醫(yī)際關系,我康復中心全體工作人員均能視患兒如親人,工作期間熱情、耐心、細致,能急病人之所急,想病人之所想,做好每一位患兒家長的家庭康復訓練培訓指導,對每一位康復治療后的兒童都進行電話追蹤、隨訪。
列舉兩例兒童康復訓練前和訓練后情況:
1、李雨喬,女,4歲6月,住平江縣三陽鄉(xiāng)石坪村,家長姓名:李攀成電話:
患兒因至今不能獨站于5月10號開始康復治療,入院時患兒適應性差,表情欠豐富,可逗笑,無出聲笑,患兒四肢痙攣,肌張力二級,頭部、軀干控制能力差,內收肌、跟腱緊張,雙膝反射活躍。經(jīng)綜合康復治療5個多月,現(xiàn)患兒適應性明顯好轉,表情較豐富,能出聲笑,頭部、軀干控制能力明顯好轉,四肢肌張力有改善,但仍呈1級增高,內收肌、跟腱稍緊張,病理征未引出。初期評估7分,末期評估12分,提高5分。
2、余璦玲,女,2歲4月,住平江縣城關鎮(zhèn)北街43號,家長姓名:余俊達電話:
患兒因脊髓腫瘤術后于5月10開始入該康復項目行綜合康復治療,入院時患兒環(huán)境適應性欠佳,無主動交流,拖腰坐,雙手精細活動差,不能獨站,不可獨走,軀干控制欠佳,雙下肢肢體肌力i+級,內收肌、跟緊張,雙膝反射活躍。經(jīng)我院行綜合康復治療5個多月,現(xiàn)患兒適應性明顯好轉,表情豐富,主動交流,軀干控制能力明顯好轉,能獨站,開始獨走,內收肌、跟腱稍緊張,病理征未引出。
1、康復工作雖然取得了一定的成績,但發(fā)展距離上級的要求和其他先進地區(qū)仍存在不同程度的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是各鄉(xiāng)殘疾人康復工作的發(fā)展不平衡,沒有專職殘疾人工作者,導致部分康復項目的任務完成難度加大。
三是康復訓練與服務能力及質量有待進一步增強。主要是基層殘疾兒童康復訓練與服務機構的建設及網(wǎng)絡尚未健全,無康復中心培養(yǎng)康復專業(yè)技術人才,導致開展技術指導和專業(yè)人員培訓的力度不夠,未能最大限度的滿足廣大殘疾人康復需求。
2、20xx年康復工作結束了,康復工作沒有結束,我們會繼續(xù)做好腦癱兒童的康復訓練工作,視每位患兒情況適時組織對其進行家庭訓練指導、評估、回訪等后續(xù)工作。
3、進一步提高康復隊伍建設,進一步加強康復工作人員業(yè)務素質培養(yǎng),同時將不斷加強硬件設施的配備,以更好的開展康復工作。
4、我縣康復服務項目、康復服務水平、康復服務能力與殘疾兒童的康復需求相比還有很大的差距,廣大農(nóng)村貧困殘疾兒童享受的康復服務還微乎其微,特別是那些貧困的、重度殘疾人的康復,因沒有完善的、更加優(yōu)惠便利的醫(yī)療保障體系而無法獲得有效的康復服務。敬請市、縣殘聯(lián)予以更好的關注。
我院領導極度重視,高度關注下,經(jīng)過康復中心全體醫(yī)技人員的共同努力下,20xx年度已經(jīng)圓滿完成“搶救性康復項目”殘疾兒童康復工作及其康復中心殘疾兒童的綜合康復治療工作。殘疾兒童是康復事業(yè)的永恒主題,全面推進殘疾兒童康復工作是構建社會主義和諧社會、和諧社區(qū)不可獲缺的重要環(huán)節(jié)。殘疾人事業(yè)是一項文明、進步、高尚的事業(yè),殘疾人康復工作是殘疾人事業(yè)的重要組成部分,我們將在圓滿完成市殘疾兒童康復工作計劃的同時,立足當前,著眼未來,進一步做好殘疾兒童康復工作,不斷推進殘疾兒童康復工作的良好局面,更好的為廣大的殘疾兒童服務,為每一位殘疾兒童家庭服務,為社會作貢獻。
康復科半年度工作總結篇八
新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質不斷提提升,作為一名護士長,醫(yī)院的中層領導,憑心而論,我的進步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現(xiàn)將過去一年的工作總結如下:
本年度x月份之前,我一直在中風x病區(qū)工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展,再到今天的逐步正規(guī)和強大,任中風x病區(qū)護士長也近x年的時間,期間,人員的調動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自內心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排,我于今年x月份調入康復病區(qū)工作,至今已有x個多月,入科后,首先規(guī)范人員勞動紀律,強調醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經(jīng)過努力和大家的配合,近段以來,醫(yī)生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,x月份以來,病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問題,二是病區(qū)工作性質問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質提升慢的原因。
收費方面:康復病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續(xù)工作,我的'重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理部病房管理的后腿;。
二、做好人員管理,減少護士流失;。
三、加強護理人員基礎知識培訓,規(guī)范培訓計劃,按計劃不折不扣執(zhí)行,切實提高護士專業(yè)素質提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;。
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
康復科半年度工作總結篇九
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xxxx〕6號)提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求,逐步構建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務需求,xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結合xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務體系試點工作?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務收入達5452268元。
按照xxxxxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設成為能綜合應用康復醫(yī)學診斷和治療技術,為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務的臨床診療科室??祻涂圃谠械目祻驮\室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設備的基礎上,引進了骨質疏松治療儀、低頻治療儀、set懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范,建立健全了質控體系,完善了科室的康復診療手段。
發(fā)揮云南省重點??频膬?yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫(yī)康復技術指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質,不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學院、北京體育大學、云南新興職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xxxxxx市康復醫(yī)療服務研討班”。
按照xxxxxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術??剖彝ㄟ^相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十四五”科技攻關課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xxxxxx市康復醫(yī)療質量控制中心”,圍繞質控中心的準備工作,制定并完善了《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控工作方案》、《xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控小組分工及職責》等。
康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設發(fā)展需要,xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院領導高度重視康復發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復患者轉診、流動機制;試點工作開展以來,xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結,及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復病人,尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫(yī)療服務體系的建設。
康復科半年度工作總結篇十
轉眼20xx年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲也很多,這其中包含了各級領導的培養(yǎng)、教育,同事們的配合,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,一年來,自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作?,F(xiàn)將一年工作總結如下:
1.思想政治方面。
積極要求進步,認真學習醫(yī)院的各項方針政策,樹立和堅持正確的人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想。圍繞我院“二次改革”發(fā)展大局,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
2.醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面。
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想”。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。
3.業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年由于參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保體檢人員較多,在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的和同事們相互配合按時完成工作,從不叫苦喊累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,堅持做到復查和與臨床及時溝通,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,為臨床醫(yī)生提供有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度,及時通知臨床醫(yī)師,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,積極參加本學科的各種學習講座。
在新的一年里,時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
康復科半年度工作總結篇十一
20xx年上半年,xx市康復醫(yī)院緊緊抓住我市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實十六屆三中全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結合市場經(jīng)濟條件下康復事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓康復事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長xxx率領全體職工在市殘聯(lián)的堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績。
具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統(tǒng)地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會,同時將所學到的運用到工作中去。
周五例會 上集中學習了中央省、市關于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論,形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中 發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲” 服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,彰顯了更為理想的療效。
外傷所導致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián):“恩 澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情。
康復醫(yī)院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150 人次,使43 例癱癥患者得到理想康復。
院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫(yī)職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
依據(jù)精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質量的一項指標??祻歪t(yī)院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。
細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
三、實施三項舉措
1、創(chuàng)設多樣平臺,展現(xiàn)康院文明風尚。
康院千方百計增強康復醫(yī)院實力的同時,非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風采”為主題的演講活動,并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講,盡顯巾幗風采。賽后,柴理事長給予康復醫(yī)院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。
“五四”節(jié)前夕,我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻身殘疾人康復事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護士大比武。11名護士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。
2、引進設施,積極發(fā)揮科技促進康復的重要作用。
風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數(shù)“健全”的.殘疾人??翟捍蛟炜祻推放频耐瑫r,尤其注重風濕、類風濕??频慕ㄔO。半年來,??埔约夹g、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟收入。為進一步服務患者,我們不惜資金,引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機,大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機,籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。
為了進藥方便,康院節(jié)約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
四、成績斐然,康復品牌勢頭強勁
半年來,康院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟收入。其中一門診7萬元;二門診8萬元;住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段,病種不僅限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱),又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”;市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。
對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點??翟簩⒉粩嗫偨Y經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復之路,讓康院這個響亮的牌子走得更遠。
為確保后半年任務的順利完成,康院特制定計劃如下:
一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
二、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質。
三、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項:即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創(chuàng)新獎、建議獎,并制定出相關細則,給予經(jīng)濟獎勵。
康復科半年度工作總結篇十二
的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助。
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
康復科半年度工作總結篇十三
20__年,我縣殘疾人事業(yè)各項工作在縣委、縣政府的正確領導和上級殘聯(lián)的指導下,在各級黨委、政府和有關部門的積極配合,以及社會各界的大力支持下,圍繞縣委、縣政府的中心工作,在黨員干部中深入開展“兩學一做”教育活動,努力為殘疾人群眾辦實事,致力發(fā)展殘疾人事業(yè),在殘疾人康復、勞動就業(yè)、特殊教育、扶貧和社會保障等方面工作取得預期效果,為廣大殘疾人帶來實實在在的利益?,F(xiàn)將今年工作總結如下:
一、深入開展“兩學一做”學習教育活動,扎實推進殘疾人事業(yè)各項工作。
按照縣委辦《關于在全縣黨員中開展“學黨規(guī)黨章、學系列講話、做合格黨員”》的統(tǒng)一部署,縣殘聯(lián)黨支部在單位全體黨員干部中,認真組織開展以“學黨章黨規(guī),學系列講話、做合格黨員”學習教育活動。
(一)加強領導,制定方案,確?!皟蓪W一做”學習教育活動順利開展。
首先,為確?!皟蓪W一做”學習教育活動順利開展,縣殘聯(lián)黨支部成立了以黨支部書記、理事長吳世日為組長,支委、副理事長陶維進為副組長的“縣殘聯(lián)‘兩學一做’學習教育活動”領導小組,為推進“兩學一做”學習教育工作順利開展,提供了組織保障。
香港力行植林慈善基金會派出10名義工、在關綺媚組長帶領下,與新希望眼科醫(yī)院醫(yī)療隊的醫(yī)務人員一起早出晚歸,為我縣七個鎮(zhèn)群眾進行義診,免費為1823名群眾進行了義診和派發(fā)藥品,免費為245名白內障患者和27例胬肉患者進行手術復明,使他們能看到美麗繽紛的世界,并為白內障、胬肉患者減免醫(yī)藥費125.2萬元,減輕了城鄉(xiāng)白內障患者和眼疾患者的經(jīng)濟負擔。
我縣開展“扶貧復明”活動,得到縣委、縣政府的高度重視和支持,得到了各鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生院的積極配合,我縣殘聯(lián)上至理事長、下至干部職工全程參與其中,縣衛(wèi)計局、紅十字會派出人員參加,通力協(xié)作,取得了良好效果,獲得城鄉(xiāng)各族人民群眾的好評。
2、繼續(xù)實施好“七彩夢計劃”,為適齡殘疾兒童提供康復訓練服務。
為使適齡0—6歲殘疾兒童得到及時康復訓練,縣殘聯(lián)把推介適齡“三殘”兒童康復訓練,作為康復工作的重要任務來抓落實。今年我縣分別免費選送周文鈺等7名腦癱兒童到清遠市、英德市康復中心進行康復訓練,選送2名聾兒到市殘聯(lián)康復中心進行康復訓練。免費配送輔具57件,其中拐杖3付,輪椅30臺(兒童3臺),兒童坐姿椅4張,助行架5個(兒童3個),坐便椅3張,護理床1付,兒童站立架3張,防壓瘡床墊8張。
同時,繼續(xù)做好20__年重度殘疾人居家康復服務工作??h殘聯(lián)與縣人醫(yī)派出專業(yè)康復醫(yī)護人員,與縣殘聯(lián)康復工作人員一起共同上門入戶為21戶重度殘疾人提供居家康復訓練指導服務。
3、開展低視力輔具適配活動。為方便我縣低視力殘疾人借助輔具作用,走出視障困境,更好地工作和生活??h殘聯(lián)積極配合省、市殘聯(lián)輔具中心,在我縣開展“舉辦低視力輔具適配活動”。該項活動是根據(jù)低視力殘疾人的實際情況,配送適宜每個人的助視輔具的方法,使視障人士在輔助器具的助力下,為日常生活提供了方便。活動共為我縣19名符合條件的低視力殘疾人進行適配,免費發(fā)放、盲表、手持電源放大鏡、語音電飯煲等34件輔助器具,獲得視障殘疾人和家屬的好評。
4、開展殘疾人機動輪椅車燃油補貼申報工作。為準確掌握我縣殘疾人機動輪椅車的底數(shù),更好地為擁有機動輪椅車的殘疾人提供服務。我縣于5月份對全縣擁有機動輪椅車進行調查。
通過調查,20__年我縣擁有殘疾人機動輪椅車的202臺,有購車發(fā)票、手續(xù)完備的有153臺。
同時,為幫助困難城鄉(xiāng)精神病人解決長期服藥和住院治療困難問題,按照省市規(guī)定,對符合條件的46名城鄉(xiāng)困難殘疾人進行服藥補貼,發(fā)放服藥補貼標準450元?人/年,發(fā)放資金20700元,對長期住院的4名精神病進行補貼,發(fā)放住院補貼標準4000元?人/年,發(fā)放資金16000元。
(二)依法促進殘疾人就業(yè)和培訓工作,為殘疾人就業(yè)提供服務。就業(yè)是民生之本,幫助殘疾人解決就業(yè),才能使殘疾人自食其力,改善生活。
1、開展殘疾人就業(yè)援助月活動,依法促進殘疾人就業(yè)。為切實幫助殘疾人就業(yè),縣殘聯(lián)會同縣人社局于2月23日,在吉田縣城舉辦“殘疾人就業(yè)援助月服務”活動。據(jù)統(tǒng)計,此次活動為前來參加活動的51名殘疾人或殘疾人家屬提供就業(yè)咨詢服務,有8名殘疾人初步達成了就業(yè)意向。在活動月期間印發(fā)100多份有關殘疾人就業(yè)的相關法律、法規(guī)、政策宣傳資料。
2、全民助殘健身工程示范點建成啟用。為推進殘疾人體育的不斷發(fā)展,在省市殘聯(lián)的大力支持下,在縣委、縣政府的高度重視和永和鎮(zhèn)黨委、政府的積極配合下,我縣全民助殘健身工程示范點于1月12日建成啟用,并在示范點所在地舉行了啟用儀式活動。組織50多名殘疾人前來參加各項健身活動。全民助殘健身活動示范點的建成,將為我縣殘疾人提供了一個理想的健身活動場所,促使更多殘疾人參與體育健身活動,全面增強殘疾人的身體素質水平。
3、開展殘疾人自主創(chuàng)業(yè)情況調查,為殘疾人自主創(chuàng)業(yè)提供服務。為準確摸清我縣殘疾人自主創(chuàng)業(yè)情況,我縣于3月至5月,對全縣城鄉(xiāng)從事種養(yǎng)殖業(yè)、個體從業(yè)、手工業(yè)和開辦廠礦企業(yè)、門店經(jīng)營、服務行業(yè)、交通運輸業(yè)的維修等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)人員,包括創(chuàng)業(yè)項目概況、創(chuàng)業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)地址、創(chuàng)業(yè)規(guī)模、創(chuàng)業(yè)性質、生產(chǎn)經(jīng)營情況展開調查。通過調查,查明我縣殘疾人自主創(chuàng)業(yè)共87戶,其中:從事種養(yǎng)殖業(yè)27戶,服務業(yè)4戶,維修業(yè)7戶,個體經(jīng)營39戶,餐館酒店7戶,手工業(yè)3戶。
同時,做好篩查我縣精神病殘疾人“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)比賽”工作,我縣上報3名比賽人員參加比賽。
今年通過不同渠道推薦殘疾人就業(yè)16人,其中按比例安排就業(yè)3人,集中就業(yè)12人,個體從業(yè)1人。
(三)穩(wěn)步推進扶貧和社會保障工作。
1、根據(jù)省市統(tǒng)一部署,為準確掌握貧困殘疾人底數(shù),對我縣納入20__—20__年度____農(nóng)村貧困殘疾人減貧任務的目標在冊人數(shù)進行重新確認和審核,經(jīng)過認真核查,反復與有關部門、鎮(zhèn)村核實,我縣納入精準扶貧范圍的殘疾人201戶。
同時,縣殘聯(lián)理事會領導經(jīng)常深入基層____鎮(zhèn)香僚村,走進三戶精準扶貧戶家庭,詳細了解扶貧戶的生產(chǎn)生活狀況,幫助扶貧戶解決生產(chǎn)生活中實際的困難問題。
2、做好農(nóng)村殘疾人危房改造工作。為實現(xiàn)殘疾人住有所居目標??h殘聯(lián)加強與縣住建局進行溝通核實,對我縣25戶農(nóng)村殘疾人建房戶,派人上門進行核實,經(jīng)核實25戶農(nóng)村危房改造戶符合農(nóng)村殘疾人農(nóng)房改造補助條件。
3、扎實開展殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申報工作(以下簡稱“兩項補貼”)。為穩(wěn)步推進我縣殘疾人“兩項補貼”申報發(fā)放工作,我縣殘聯(lián)理事會領導十分重視,專題研究部署殘疾人“兩項補貼”工作的開展,并于5月6日召開由各鎮(zhèn)殘聯(lián)助理員參加專門工作會議,會議主要部署20__年殘疾人“兩項補貼”工作的申報工作,具體做法參照去年執(zhí)行。
康復科半年度工作總結篇十四
堅持以人為本,努力構建和諧醫(yī)院建立長效機制,不斷取得更大成績——晉城市康復醫(yī)院xx年上半年工作總結xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高??偨Y前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
康復科半年度工作總結篇十五
半年來,在縣委、政府的正確領導下,在省、州殘聯(lián)的幫助指導下,在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督下,縣殘聯(lián)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十七大和中共中央、國務院《關于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展意見》(中發(fā)〔2010〕7號)精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,圍繞縣委政府工作思路,突出重點,乘勢而上,務實創(chuàng)新,積極推進我縣殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,取得了明顯成效?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
縣殘聯(lián)黨支部、理事會帶領全體黨員按照縣委《關于開展第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的通知》(梁辦發(fā)〔2010〕12號)的要求和部署,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。成立了以黨支部書記、理事長為組長的活動領導小組和工作機構,制定了《縣殘聯(lián)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》。按照方案的要求黨員干部加強學習,深入調研,撰寫了心得體會,調研報告。理事會班子召開了民主生活會,查找了個人和班子在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,查找了黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,深刻分析原因,開展嚴肅認真的批評與自我批評。較好地完成了第一、第二階段的學習實踐活動。
二、扎實開展好單位掛鉤包村工作。
根據(jù)中共____縣委辦公室、____縣人民政府辦公室《關于在全縣開展領導干部、單位掛鉤包村工作的通知》梁辦發(fā)﹝2010﹞26號文件要求,認真抓好禁毒與防治艾滋病工作,積極推進新農(nóng)村建設??h殘聯(lián)繼續(xù)抽調人員到掛鉤點九保鄉(xiāng)安樂村開展禁毒防艾工作和新農(nóng)村建設。駐村隊員在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府領導下,與村“兩委”密切配合,認真貫徹落實各級黨委、政府有關“禁毒防艾”工作的方針政策,努力為當?shù)厝罕娹k好事、辦實事、解難事。進一步鞏固了前三年的禁防工作成果,促進了安樂村新農(nóng)村建設,為安樂村經(jīng)濟發(fā)展,社會穩(wěn)定做出了積極貢獻,得到鄉(xiāng)、村干部群眾的充分肯定,縣殘聯(lián)被縣委政府評為2010年度禁毒和防治艾滋病進村入社工作先進單位,理事長周德山同志被評為州級先進個人。2010年縣委抽調副理事長楊耀輝同志為駐安樂村指導員。進村后,與村民同吃同住,積極抓好掛鉤包村工作。按照縣委書記楊向宏同志在縣委全會上的講話,要舉全縣之力,各掛鉤單位千方百計,想盡一切辦法,要充分發(fā)動群眾于4月底前把甘蔗種植下去??h殘聯(lián)掛鉤的安樂村分到370畝的任務,考核任務285畝。實際完成654畝,超額完成284畝。
絕大多數(shù)殘疾人通過康復都可以恢復或補償功能,提高生活自理和社會適應能力??祻褪菤埪?lián)工作的永恒主題,必須常抓不懈。完成白內障復明手術30例,發(fā)放輪椅9輛,拐杖10對,建立康復訓練檔案10人。
四、教育工作。
殘疾人提高自身素質、平等參與社會生活,根本在教育。繼續(xù)貫徹落實云殘發(fā)〔__〕75號文件《關于開展資助貧困殘疾人大、中專學生工作的通知》精神,對2010年度漏報的2名殘疾人子女學生(本科生)進行申報,并經(jīng)州殘聯(lián)審批給予了一次性救助,救助資金4000元(其中州殘聯(lián)補助__元)。組織實施好殘疾青少年助學計劃項目2人,發(fā)放助學金__元,每人1000元。同時在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中發(fā)放殘疾人事業(yè)專項彩票公益金助學項目資金2.6萬元,受助學生35名。
五、就業(yè)工作。
就業(yè)是民生之本,是殘疾人改善生存狀況,提高社會地位,參與社會生活的基礎,是實現(xiàn)其人生價值的關鍵。依托遮島鎮(zhèn)、九保鄉(xiāng)、河西鄉(xiāng)、曩宋鄉(xiāng)分別開展石斛種植、姬松茸栽培、良種水稻栽培、稻田養(yǎng)魚農(nóng)村實用技術培訓7期,培訓殘疾人250人,投入資金7000元;有償扶持九保鄉(xiāng)安樂村傈僳寨肢體殘疾人革康勇開村衛(wèi)生室,扶持資金4000元。有償扶持芒東鎮(zhèn)灣中村肢體殘疾人梁昌榮開展加工業(yè),扶持資金__元。
六、扶貧工作。
殘疾人是社會的弱勢群體,扶貧是幫助貧困殘疾人解決溫飽、致富奔小康的重要措施。按照省州殘聯(lián)的要求,對2010年度專項彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項目40戶進行檢查驗收,經(jīng)驗收工程質量全部達到上級要求,驗收合格。并將項目資金4萬,戶均1000元,兌付到殘疾人手中。將2010年專項彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項目40戶的任務指標,下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步確定了受助對象。臨時補助貧困殘疾人65人次,補助資金13000元。
七、宣傳文化工作。
為加強殘疾人事業(yè)的宣傳,營造扶殘助殘的良好氛圍。繼續(xù)加強與縣電視臺的宣傳協(xié)作,利用會議、廣播電視、張貼標語、宣傳圖冊、制作簡報、“愛耳日”等節(jié)日活動多種形式廣泛宣傳殘疾人事業(yè),做到了報紙上有文章,廣播上有聲音,電視上有圖像。一是繼續(xù)做好政府信息網(wǎng)殘聯(lián)專欄的更新維護;二是按照縣委政府的部署,從3月20日起實行電子公文交換??h殘聯(lián)積極選派人員參加電子公文交換系統(tǒng)培訓班的培訓,并購置雙面打印機1臺,計算機1臺,掃描儀1臺,投入資金13800元,按時完成了電子公文交換系統(tǒng)的連接。
八、認真開展春節(jié)慰問活動。
為確保全縣貧困殘疾人度過一個歡樂、祥和、喜慶的春節(jié)。根據(jù)縣委縣政府《關于做好2010年春節(jié)慰問工作的通知》(梁辦通〔2010〕1號)精神,1月16、17日、19日,在縣人大副主任楊元穩(wěn)、趙建華的帶領下,慰問組深入九保鄉(xiāng)、小廠鄉(xiāng)、大廠鄉(xiāng)、平山鄉(xiāng)、曩宋鄉(xiāng)五個鄉(xiāng)開展春節(jié)慰問。經(jīng)三天時間的慰問,慰問貧困殘疾人103戶,發(fā)放慰問金10900元。特別是當慰問組慰問到大廠鄉(xiāng)楊云香、楊清航家中時,政協(xié)助理調研員楊炳祿見其殘疾十分嚴重,非??蓱z,又掏出自己的錢每人給了100元,體現(xiàn)了黨的領導干部對弱勢群體的關心、關愛。
康復科半年度工作總結篇十六
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
上集中學習了中央省、市關于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論,形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點。
1、以人為本,精心構建溫馨家園。
發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,彰顯了更為理想的療效。
例癱癥患者得到理想康復。
康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
依據(jù)精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質量的一項指標??祻歪t(yī)院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。
康復科半年度工作總結篇十七
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
晨會運作的關鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式,個人總結為:(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。
(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。
(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進步。
(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。
(5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。
(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調動到最高點。
區(qū)部的六大計劃,龍虎規(guī)劃的重要的項目,區(qū)部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區(qū)部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的"八大系統(tǒng)",各個系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯,就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
保險作為社會高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。
康復科半年度工作總結篇十八
為了鍛煉自已的社會實習能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學到很多東西,結識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
1責任。因為我是一個學生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學在學校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
很強的學習能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學四年要學到的就是有自己的思維方法,有學習的能力,我們四年里從課本學到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學,按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學到以后會多有用的數(shù)學知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。所以,不要忽視了平時學習時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
3環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務,到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。給自己點壓力吧,不要以后后悔。
4鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學計算機的同學開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術,以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了?!蔽覀冋媸菦]有可以像理科學生一樣可以賴以為生的一門技術,我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么?。看蠹覐默F(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學校有著本質的不同。在學校里學生都是有一定素質的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關系遠比你想像的復雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學到老的學校里,我們要學的還很多。
5對工管的學生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應酬就是喝酒,我們工管的學生以后肯定少不了要經(jīng)常應酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領導出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧??梢缘脑捙囵B(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
6要對以后的重復性工作有心理準備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復的東西。我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領導的,而且做了領導一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學后在學校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學生證的復印件的`,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!币觊_來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學沒有進到自己理想的學?;蚶硐氲膶I(yè),在轉不了專業(yè)更不能轉學校的情況下,不要想太多,學好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上?!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮。”
康復科半年度工作總結篇十九
回首上半年的工作,在各位領導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質的服務;為廚房經(jīng)濟利益以及酒店社會效益,無私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負責二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責任之重大,但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負眾望,以最優(yōu)秀的成績回報酒店對我的信任?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
菜品質量:菜肴質量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力。我嚴把質量關,對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時標準,每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進。
在朱師傅的帶領下及廚房同事的配合下,完成了大型宴會標準菜單的制作,從而有效的保證了大型宴會菜品的質量穩(wěn)定性。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟、實惠、量大,口味家常的特點來迎合市場。施行專菜專人制作,菜品分配到人、責任分配到人,從而增加了員工的責任心。四樓國宴廚房菜品質量嚴格按照走高端路線、時尚前沿,從色、香、味、形、氣、質、雅、養(yǎng)、生等多方面考慮,保證四樓國宴餐廳菜品作為弘潤華夏的一張名片。
在大型宴會期間我本人將進行全程監(jiān)控,把握每一個環(huán)節(jié)不出錯。同時將大型包桌菜品分配到人,從原料加工到最后都有責任人負責。
成本控制方面:在保證菜肴質量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結出一套降低成本的方法。如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,學會估算原料的成本,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。
每日聽取前臺意見和賓客及質檢部意見,在每天廚房例會中,拿出來解決,堅決執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,不徇私情。
在四月份的時候酒店給我一次出外北京學習的機會,通過這次學習認識到自己在管理工作上,與國內知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內知名酒店企業(yè)學習先進的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀菜品,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術。
在菜品創(chuàng)新方面我們集思廣益,聚集大家的力量,師傅級每月每人最少出兩道新菜品。我本人將做好新菜品創(chuàng)新工作平臺支持,讓員工能夠充分的展現(xiàn)自己,從而為酒店在菜品競爭方面提供源泉。同時出現(xiàn)了許多優(yōu)秀菜品例如;弘潤招牌雞、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、德式蒜香蝦、蟹肉燒粉皮等,贏得了許多客人的好評。
衛(wèi)生方面:嚴格按照《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,劃分每個員工各自的衛(wèi)生區(qū)域,不留死角衛(wèi)生。規(guī)定食品原料分類存放,生熟分開、素葷分開。把工作做到每個細節(jié),從而有效地防止防止顧客食物中毒事件發(fā)生,避免不必要的事故發(fā)生。
安全方面;做到了全年沒有食物中毒事件發(fā)生、沒有任何安全隱患、沒有較大工傷事故。在消防知識方面做到人人會背,會使用滅火器材。懂得四個能力、三會三化、會報警程序、數(shù)值酒店和工作區(qū)域疏散通道位置、數(shù)量和方向及酒店滅火器種類。
感謝張總、朱師傅對我的信任及大力支持,讓我在20xx廚房工作中畫上了完美的句號。
綜上所述,在半年,廚房團隊的不斷努力,在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質、食品安全等都有較好的成績。我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
康復科半年度工作總結篇二十
伴隨著期末各班學期結束會的召開,xx市殘疾兒童康復中心2018年秋季工作也接近尾聲,現(xiàn)將相關工作總結匯報如下:
為把惠殘民生工程落實到位,我們堅持“突出重點、持續(xù)推進,落實責任、提質增效”工作原則,穩(wěn)步實施,同時通過民生工程的落實,進一步提升康復工作質量和管理水平。
今年康復中心學生63人(項目內62人,項目外1人),康復教師16人。這個學期教學管理工作在學年度工作安排的基礎上,因為部分學生的變動和教師的學習情況,在人員配置、課程設置、班級安置、檔案建設等工作上有局部的更新。在面對各種變數(shù)的情況下,我們康復中心有序地完成了相關協(xié)調和管理工作,保證了正常的教育教學秩序。
i、在機構管理上強化規(guī)范
完善《集體課管理規(guī)范》、《個訓課管理規(guī)范》、《功能室管理制度》、《陪讀家長管理規(guī)范》等日常管理制度。加強安全和質量管理。不斷規(guī)范機構基礎設施建設,強化機構安全管理,定期開展機構安全檢查,確保在訓殘疾兒童安全有保障。動態(tài)掌握各班兒童出勤情況,采取定期收取出勤統(tǒng)計表,不定期隨班查看等方式,掌握孩子入訓情況,并以期末發(fā)放出勤獎勵的方式鼓勵學生家長按時、及時入訓。
2、在項目檔案上完備手續(xù)
項目要完整,檔案是必備。項目檔案是歷史的真憑實證,也是對工作和歷史情況的記錄,更是為項目提供備查的依據(jù),嚴格執(zhí)行民生工程實施方案,規(guī)范檔案資料,貧困殘疾兒童康復項目所有救助兒童均建立“一人一檔”。要想康復項目檔案多而不亂,有兒童“兩表一卡”、協(xié)議書、兒童康復訓練個訓檔案和分階段評估資料等,日常管理是關鍵,明確收集渠道、督查方式方法,及時整理、歸檔。同時,本學期還進一步規(guī)法了檔案內容,增加了學生病例、日常訓練圖片等資料。
3、在督查落實上多措并舉
項目要見效,督查是手段。為確保工作落實到位,我們進一步加
大督查力度,做到“兩個結合”:一是堅持定期督查與自查相結合。學校會定期檢查康復質量及檔案建設情況,并利用檔案評比等活動促進教師業(yè)務進步,結合各級各類檢查活動形成多方壓力,切實加快項目進度。二是堅持明察和暗訪相結合。在項目實施過程中,除了開展自查、督查外,學校行政人員不定期開展項目探訪工作,走進康復課堂,抽查個訓課等,了解項目實施進度。
督查是手段,落實是關鍵。我們一方面加強項目管理,及時將發(fā)現(xiàn)的問題和“短板”進行整改和補齊,另一方面重點抓好康復教學質量,以問題促進步,以督查促成效。
4、在師資培訓上安排有序
為提高業(yè)務水平,我們采取走出去和請進來的方式,注重對康復人員的培訓?!白叱鋈ァ奔矗菏钇谖覀兘M織劉萍萍、金秀娟等13人赴太湖參加《安慶市特殊教育教師康復技能培訓》;10月份我們有安排李芳儲為群等4位老師到安慶參加安慶市康復機構業(yè)務培訓,安排周雅老師到合肥參加全省孤獨癥兒童康復師資培訓班;11月中旬程祥校長親自前往馬鞍山參加安徽省孤獨癥兒童教育與康復工作研討會;彭升泓老師一直投入在聽力語言康復專業(yè)技能網(wǎng)絡輪訓中,12初前往合肥參加線下考核順利通過;12月中旬學校又派送王麗娜和楊積慧老師赴馬鞍上特殊教育學校跟班學習;12月底傅院紅老師參加全省定點康復機構管理人員培訓。通過這些培訓活動,進一步拓寬了康復工作人員的工作思路,掌握了項目實施中的基本要求和關鍵環(huán)節(jié),給項目實施和康復事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎;“請進來”即:邀請同行來校交流、探討(安慶市康復中心楊柳老師、余章華老師來校交流;和宿松特教學校的校際交流;邀請安慶師范大學趙子剛博士來校講課等)。
5、在政策宣傳上加大力度
項目要實施,宣傳要先行。為了讓更多人了解惠殘政策,我們利用學校網(wǎng)站、各地區(qū)廣播、電視、各類媒體報刊等途徑宣傳康復信息工作,并利用送教工作,走村傳戶,科普康復知識,宣傳康復政策。學校每年都安排一定經(jīng)費用于宣傳活動,有力保障了宣傳工作的順利開展。今年,在安慶電視臺、xx電視臺、中安新聞網(wǎng)、《安慶日報》、《xx通訊》、《和沐生活》、《天柱山文藝》等多處能看到關于我校康復工作的報道、文章。我們還印刷了《走在路上》一系列成果書籍?!豆陋毎Y兒童康復指導用書》也已經(jīng)印刷投入使用,并做到了與同行分享。
在每一次家長培訓或者會議中,我們也會采取全方位、多角度地宣傳惠殘政策,提高廣大群眾對惠殘政策的知曉度和滿意度。
6、在活動中鞏固康復訓練效果
隨著周邊康復機構的不多增加,隨著孩子們的不斷變化,我們只有做到以質量求生存。這個學期,我們結合學校實際及學生康復需要,創(chuàng)設了豐富多彩的活動,有地震逃生演練、國旗下的講話、班主任經(jīng)驗交流、康復教師座談、學習筆記分享、學生作品展示、新老教師公開課展示、校際公開課交流、推門聽課(教師、家長)、國學心得評選等活動。這些活動有效保證了康復教學秩序,進一步提高了康復訓練效果。
就學??祻凸ぷ?,不論是在文件的執(zhí)行度、參與度上,還是在制度的支持上,學校都給予了我們很大的支持。(按文件參與培訓,包班、評價等管理機制上的支持,津貼上的傾斜)但,我們依然有負重托,還有許多工作沒有完成好。
1、宣傳工作不夠??陬^宣傳多,紙質宣傳少;依賴新聞媒體多、主動策劃宣傳少。
2、教科研工作有待提高。教師交流會等活動有開展,但形成總結性的文字很少,大多時候,哪里開哪里了,沒有真正發(fā)揮實質性的作用;教師總結、撰寫論文的意識不強,成果不多。(用銅陵曹校長的一句話“木桶再大,也不如一個水龍頭”說明渠道很重要,我們有各種各樣的平臺,也有真本事,如何把它們表現(xiàn)出來,寫論文、做課題大概就是最好的展現(xiàn)形式吧。)
3、家長管理工作不到位。家長在上課時間干預教學、課間爭執(zhí)、沖撞老師等現(xiàn)象時有發(fā)生,如何將《家長管理規(guī)范》落實到有效性,讓家長成為學校教育管理的幫手,發(fā)揮他們訓練孩子的優(yōu)勢性,這一點我們的工作還做得不夠。
4、康復需求的孩子多,班級少。針對這個情況,如何耐心做好家長工作,如何安置好這些臨時入訓學生、克服班級學生過多的問題,都是當前需要思考的問題。
5、政策壓力大。事關民生工程,今年更是康復民生工程收官之年,一些列政策撲面而來,我們如何按質按量做好工作,如何交付一張滿意的答卷,需要改變我們的工作態(tài)度,改進我們的工作方法,進一步提高我們的工作質量。
1、重點抓好常規(guī)工作,保證2018年項目任務的順利完成。
2、安全管理工作是關鍵,進一步將安全工作做好,做細,將每一
個微小的安全隱患都扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、實行校內獎勵的形式,吸引更多教師參與民生宣傳文章撰寫和參賽。
4、通過專項展示課的方式,提高康復功能室的使用率,發(fā)揮其實用性。
5、進行感統(tǒng)室設備設施的添置,保證康復教學的正常、有效開展。
6、加強檔案管理,完善檔案驗收工作。
7、擴大宣傳工作。利用印制康復宣傳冊的形式將宣傳工作推進一步。
(康復工作難做,康復課難帶,家長難管理,各項檢查又多,怎么辦,我們需要存著一顆佛心、慈悲心、歡喜心去做工作。我們更要存著一顆敬畏心去做工作,要有壓力,并化壓力為動力。)2019年是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,我??祻凸ぷ饕矊⒂瓉砬八从械臋C遇期(項目對象年齡擴面至14周歲),展望未來,我們有信心、有決心更有毅力,為殘疾人康復事業(yè)、為實現(xiàn)殘疾兒童全面康復進程而努力奮斗!
xx市殘疾兒童康復中心
2019年1月
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