計劃可以幫助我們更好地預測和應(yīng)對可能的問題和困難。制定計劃時，我們可以確定自己的主要關(guān)注點和優(yōu)先級，以更好地分配精力和資源。計劃的實施是取得成功的重要基礎(chǔ)之一。
工作管理年度計劃篇一
國有資產(chǎn)管理工作的指導思想是：以“三個代表“重要思想和十六大精神為指導，以創(chuàng)建國內(nèi)外知名高水平大學為目標，解放思想，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，努力實現(xiàn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的最大辦學效益和國有經(jīng)營性資產(chǎn)的保值增值，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導，歸口管理，分級負責，責任到人”的國有資產(chǎn)管理體制。積極探索國有資產(chǎn)管理工作的新規(guī)律，加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，提高國有資產(chǎn)在教學、科研中的優(yōu)化配置和使用效益，為學校的教學、科研提供服務(wù)保障。
1.繼續(xù)完善“公房定額配置，超定額有償使用”管理辦法，試行公房使用合同管理，加大經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)的力度，推動公房配置向教學、科研第一線特別是重點學科、重點實驗室傾斜，提高公房使用效益。
2.出臺激勵措施，鼓勵各單位制定公房管理實施細則，支持各單位采取提高房屋使用效益的措施，比如開放式辦公、一房多用途、開放式實驗室、多單位共用會議室、接待室等等。
3.健全公房使用效益評價考核體系,開展公房使用效益評估試點工作。學校出臺《公房使用效益評價考核辦法》，分類考核各單位房屋開門率、單位面積承擔的工作量、人均占有面積、黨政辦公用房所占比例等指標，把實驗室、科研用房、學生宿舍、教室作為效益評價考核的重點。
4.籌集房源，儲備引進人才專用房，制定《引進人才專用房管理辦法》，為學術(shù)團隊建設(shè)創(chuàng)造條件。按照學?！盀殛P(guān)鍵崗位的百余名學科、學術(shù)帶頭人創(chuàng)造優(yōu)越工作條件”的要求，逐步為他們配齊專用工作室或?qū)嶒炇摇?/p>
5.制定《科研用房使用管理辦法》，積極探索科研用房統(tǒng)一管理、按需申請、有償使用、合同約束、到期回收、有序流轉(zhuǎn)的機制。
6.對經(jīng)營性用房、用地明細情況進行統(tǒng)計，并做好20××年費用結(jié)算問題。建立起經(jīng)營性用房(包括山大集團公司)有償使用制度，按照市場經(jīng)濟規(guī)律對經(jīng)營性用房實行租賃合同管理，租金全額上繳學校財務(wù)。
7.建立巡查制度，加大清理違規(guī)、違章占用公房工作的力度，收回使用效益低下和被侵占、挪用的公有房屋，專項治理退休人員占用公房和教學辦公用房私自轉(zhuǎn)作經(jīng)營問題。對經(jīng)管樓進行清理，特別是出版社、雅思搬遷問題。
8.加大土地管理力度，依法維護學校的合法權(quán)益，重點解決幾起學校周邊的土地爭議。積極協(xié)調(diào)解決花園路、經(jīng)十路拓寬房屋拆除、補償事宜。
1、進一步明確資產(chǎn)管理體制。根據(jù)十六大提出的建立權(quán)利、義務(wù)和責任相統(tǒng)一，管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制的要求，進一步明確我?！敖y(tǒng)一領(lǐng)導，歸囗管理，分級負責，責任到人”的國有資產(chǎn)管理體制，加強對資產(chǎn)歸口管理部門的監(jiān)督管理，督促它們建立健全歸口資產(chǎn)的有關(guān)管理制度，落實相應(yīng)責任人，定期對其管理情況進行檢查和考核。制定對資產(chǎn)歸口管理部門進行考核的標準，建立獎優(yōu)罰劣的激勵機制，協(xié)同各級各類資產(chǎn)歸口管理部門理順資產(chǎn)管理關(guān)系。建立起詳細的資產(chǎn)檔案。
2、建立健全資產(chǎn)管理規(guī)章制度，在上半年制訂與完善《山東大學國有資產(chǎn)管理辦法》和《山東大學固定資產(chǎn)管理辦法》;下半年出臺《山東大學無形資產(chǎn)管理辦法》。積極探索對國有資產(chǎn)歸口管理部門進行管理質(zhì)量考核的辦法，努力開創(chuàng)國有資產(chǎn)管理工作的新局面。
1、為理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，保護學校和單位的利益，認真做好企、事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)年檢、變更登記、占有登記工作，做好產(chǎn)權(quán)界定。根據(jù)教育部文件精神，認真組織，按時完成教育部、財政部下達的校辦企業(yè)會計決算報表的上報工作。(3月31日)。
2、為加強學校對外投資股權(quán)的管理，深入實際摸清情況，逐步建檔備案。并加強出資企業(yè)國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓的監(jiān)督。
3、按季度完成全校資產(chǎn)狀況表，寫出分析報告，及時、詳細、真實地反映學校資產(chǎn)狀況。(季后30天)。
4、按照教育部、財政部文件精神，認真組織，按時完成校辦企業(yè)繳納和減免企業(yè)所得稅統(tǒng)計匯總工作。(3月31日)。
5、根據(jù)國資委的有關(guān)文件精神，做好資產(chǎn)的報廢、經(jīng)營性不良資產(chǎn)和壞帳處置的監(jiān)督工作，確保國有資產(chǎn)的安全不流失。(日常)。
6、監(jiān)督非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營性資產(chǎn)的評估、驗資工作，做好審批手續(xù)。
產(chǎn)權(quán)管理的特點之一就是信息量大。對上有國資委、財政部、教育部、統(tǒng)計局等多個主管部門，對下要面對計財處、實驗室與設(shè)備處、校辦企業(yè)等各職能部門，各種數(shù)據(jù)、報表種類繁多，任務(wù)繁重。為理順上報數(shù)據(jù)傳輸模式，我們要盡早全面推行上級要求的管理軟件，盡快開發(fā)校內(nèi)基本數(shù)據(jù)上報、匯總系統(tǒng)，減少基層單位為更改數(shù)據(jù)而多次往返之苦，全面提高產(chǎn)權(quán)管理水平和工作效率。
1、核查評估產(chǎn)業(yè)集團經(jīng)營性資產(chǎn)，摸清資產(chǎn)“家底”。按照全面徹底、不重不漏、帳實相符的原則，在企業(yè)產(chǎn)權(quán)年檢的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)業(yè)集團資產(chǎn)和股權(quán)進行清產(chǎn)核資和評估，準確地掌握產(chǎn)業(yè)集團持有學校經(jīng)營性資產(chǎn)的狀況。對校辦企業(yè)近三年來利潤完成情況、資產(chǎn)保值增值情況進行統(tǒng)計，建立電子檔案，按行業(yè)分類進行綜合分析，為學校國資委提供準確的決策信息，為制定科學評價和規(guī)范考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及國有資產(chǎn)的保值增值有關(guān)規(guī)定提供依據(jù)。
計劃在2月中旬至3月下旬，對產(chǎn)業(yè)集團2001、2002年度的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、凈資產(chǎn)收益率、利潤以及上交學校利潤等指標進行統(tǒng)計分析，對產(chǎn)業(yè)集團的資產(chǎn)和股權(quán)進行清產(chǎn)核資和評估。
4月初至4月中旬，對產(chǎn)業(yè)集團20××年度的指標進行統(tǒng)計分析;。
4月下旬，對產(chǎn)業(yè)集團近三年來利潤完成情況和資產(chǎn)保值增值情況按行業(yè)分類進行綜合分析，并完成產(chǎn)業(yè)集團的資產(chǎn)核查和評估報告。
2、加強對經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)督管理。根據(jù)《山東大學關(guān)于進一步深化校辦產(chǎn)業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》精神，結(jié)合校辦產(chǎn)業(yè)實際，制定《山東大學國有資產(chǎn)保值增值管理暫行辦法》、產(chǎn)業(yè)集團和集團管理層年度經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法等有關(guān)規(guī)定。積極參與產(chǎn)業(yè)集團重大投資和企業(yè)重組改制方案的論證和資產(chǎn)評估，建立、完善科學評價和規(guī)范考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及國有資產(chǎn)保值增值的考評管理體系。計劃在4月中旬出臺《山東大學國有資產(chǎn)保值增值管理暫行辦法》。
3、逐步明晰未進入產(chǎn)業(yè)集團的5家企業(yè)(山東三星化學聯(lián)合公司、山東學府書店、濟南開發(fā)區(qū)山大瑞茲機電科技公司、山東大學中利實業(yè)總公司和山東大學西格瑪公司)的資產(chǎn)關(guān)系。按照學校企業(yè)清產(chǎn)核資工作小組的部署，深入調(diào)查了解企業(yè)的資產(chǎn)、財務(wù)及經(jīng)營狀況，特別是企業(yè)的債權(quán)債務(wù)情況和存在的問題，進行分析研究，以確保學校合法權(quán)益、國有資產(chǎn)安全和最低限度減少學校利益損失為基本原則，提出合理的資產(chǎn)清查核資方案，出臺《山東大學校辦企業(yè)清產(chǎn)核資的實施意見》，對企業(yè)逐個進行資產(chǎn)清查評估工作。通過清產(chǎn)核資明晰產(chǎn)權(quán)后，按照法定程序?qū)⒃摬糠制髽I(yè)劃轉(zhuǎn)相關(guān)單位管理。計劃在3月至4月對上述企業(yè)進行調(diào)研;5月提出部分企業(yè)清理整頓方案;下半年開始，按照方案進行清理整頓。
做好大學科技園規(guī)劃、管理工作，積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集團做好科技園基本建設(shè)。
積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集團做好科技成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化工作，加強對孵化公司的監(jiān)督與管理。
為科技成果轉(zhuǎn)化提供全面的服務(wù)，做好孵化公司申請資金資助工作，為科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好環(huán)境。
把大學科技園建設(shè)成為學?？萍籍a(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化的生產(chǎn)基地和窗口。
1、加強干部隊伍建設(shè)，配好科室管理班子。國有資產(chǎn)管理工作政策性強，工作量大，要為學校教學、科研提供強有力的服務(wù)保障，干部隊伍與管理隊伍的素質(zhì)是實現(xiàn)工作目標的組織保證。要加強管理隊伍建設(shè)，選配好科室管理干部和工作人員。同時，加強黨風廉正建設(shè)，積極開展黨風黨性黨紀教育的基礎(chǔ)上，全面提高干部隊伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重學習，做好宣傳工作。積極組織干部職工深入學習十六大及十六屆三中全會精神、國有資產(chǎn)管理的相關(guān)法規(guī)知識以及管理、法律等知識，不斷提高管理隊伍的理論水平和工作能力，積極探索高校資產(chǎn)管理工作的規(guī)律。重視組織文化建設(shè)，把國有資產(chǎn)管理處建設(shè)成為學習型、研究型的組織。加強國資處網(wǎng)站建設(shè)，利用網(wǎng)站向廣大教職工宣傳國有資產(chǎn)管理的相關(guān)法規(guī)知識以及管理知識。
3、增強服務(wù)意識，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。加強機關(guān)作風建設(shè)。多深入到基層調(diào)查研究，注意傾聽群眾意見，為基層多辦實事、辦好事，幫助教學、科研第一線解決存在的困難和問題，樹立起團結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效、廉潔勤政、開拓進取的部門作風，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
工作管理年度計劃篇二
為全面落實“依法治國”基本方略，應(yīng)對“十二五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，繼續(xù)增強我縣國有企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制觀念和法律素質(zhì)，充分發(fā)揮法制在我縣發(fā)展建設(shè)中的積極作用，結(jié)合20xx年法制宣傳工作寶貴經(jīng)驗，特制定20xx年法制宣傳工作，具體內(nèi)容如下：
以
xx大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以弘揚法治精神為方向，以維護社會穩(wěn)定為根本，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結(jié)合、與社會主義法治理念教育相結(jié)合、與社會主義公民意識教育相結(jié)合、與法治實踐相結(jié)合。
深入開展法制宣傳教育，扎實推進依法治理，進一步弘揚社會主義法治理念，建立健全的法律知識培訓制度，逐漸強化經(jīng)營管理人員的法治意識和法律素質(zhì)，增強依法行使決策的能力，為奪取全面建成小康社會勝利營造良好法治環(huán)境。
（一）繼續(xù)深入學習宣傳憲法和國家基本法律制度，加強中國特色社會主義法律體系的學習宣傳，深入學習宣傳中國特色社會主義法律體系形成的重要意義、基本經(jīng)驗及其基本構(gòu)成、基本特征。深入學習宣傳憲法相關(guān)法、民法商法、行政法、經(jīng)濟法、社會法、刑法、訴訟與非訴訟程序法等方面的法律，在全社會形成學法守法用法的良好法治氛圍，充分發(fā)揮法律在經(jīng)濟社會發(fā)展中的規(guī)范、引導、保障作用。就我縣當下的發(fā)展形勢，需重點學習宣傳區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)，加強資源節(jié)約和管理、環(huán)境和生態(tài)保護、防災(zāi)減災(zāi)工作，促進區(qū)域和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的建設(shè)。
（二）加強反腐倡廉法制宣傳教育。以中層以上管理人員為重點，加強憲法、行政監(jiān)察法、審計法和廉政準則等相關(guān)法律法規(guī)和黨紀條規(guī)的宣傳教育，堅持反腐倡廉法制宣傳教育與政治理論教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育相結(jié)合，不斷增強干部職工反腐倡廉意識，提高廉潔自律的自覺性。廣泛開展面向社會的反腐倡廉法制宣傳教育，促進廉政法制文化建設(shè)。
（三）深入推進依法治理，扎實開展多層次多領(lǐng)域依法治理工作，總結(jié)推廣經(jīng)驗，建立健全制度，不斷提高創(chuàng)建水平。推進各部門行業(yè)結(jié)合自身特點開展依法治理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政監(jiān)督和問責，完善執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制，積極推進法律的有效實施。開展基層法治創(chuàng)建活動，推進基層依法治理，促進基層民主法治建設(shè)。圍繞發(fā)展中遇到的熱點難點問題和經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)，開展法制宣傳教育和專項治理活動，提高社會管理法治化水平。
（一）繼續(xù)加強法制教育，干部職工全年學習時間不少于40學時，結(jié)合不同行業(yè)、不同部門全面有針對性地開展學法用法活動。
（二）堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，從根本上提高經(jīng)營管理人員法制意識和法律素質(zhì)，形成學法用法遵法的好習慣。
（三）繼續(xù)發(fā)揮各種媒體作用，全面推進法制宣傳教育工作，擴大覆蓋面和影響力。
（四）繼續(xù)發(fā)揮干部的帶頭作用，干部帶頭學習、做筆記，隨時將學習考核情況整理歸檔。
工作管理年度計劃篇三
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。
培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20xx年6月份開始籌備至7月份管理處成立。
到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了，感謝公司上下對我的認可和幫助，從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團隊并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。
年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作簡述
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進行多次會議論證修正后，布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓。
7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計小區(qū)導視系統(tǒng)，各類標識的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;
1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的.方法,與其他同事相比較，也認識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓中未得到一個較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯率高，對物業(yè)管理知識認識淺。
三、總結(jié)建議
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達標制度不夠健全，同時管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊長，導致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標準更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個人認為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
三、年初計劃
1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進行責任細化分配，提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;
4加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查在不降低工作標準的前提下，嚴格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業(yè)收入標準進行合理成本消減。
6建立適當?shù)莫剟钪贫?，對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當?shù)莫剟?完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團隊的建設(shè)，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都歸功于有一個好的團隊。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導及同仁指正。
工作管理年度計劃篇四
一、目的：為加強公司資金管理的規(guī)范性、計劃性和有序性，提高資金使用效率和風險管控能力，特制訂本制度。
二、范圍：本制度適用本公司內(nèi)部各部門所有的收付款，制度所指資金計劃包括年度資金計劃、月度資金計劃、周資金計劃。
三、計劃原則:量入為出、整體平衡，按時編制、嚴格執(zhí)行，實事求是、不虛報。
四、計劃執(zhí)行：
1、各部門是資金計劃的執(zhí)行部門，每月末25日前各部門將下月資金收支計劃報財務(wù)部審核，財務(wù)部有權(quán)依據(jù)公司整體預算及資金情況對各部門資金計劃進行增減調(diào)整，經(jīng)財務(wù)總監(jiān)與總經(jīng)理商討簽批后執(zhí)行。
2、執(zhí)行部門需在規(guī)定的時間上報資金計劃，年度計劃在年末12月10日前上報，月度計劃在月末25日前上報，周計劃在每周四前上報。
3、各部門資金計劃應(yīng)建立在對部門工作合理預計的基礎(chǔ)上進行編報，資金計劃需按付（收）款先后順序、付（收）款項目依次填報。
4、資金計劃的調(diào)整：除發(fā)生不可抗力因素的情況下各部門資金計劃經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后一般不允許隨意變更調(diào)整。
5、資金付款的執(zhí)行：資金付款計劃按周執(zhí)行，月度資金計劃需填寫本月第幾周支付，月度內(nèi)當周未執(zhí)行的付款可以遞延到下周支付，但具體付款安排財務(wù)依據(jù)情況而定，當月未執(zhí)行的付款不再遞延下月執(zhí)行，各部門需在填報下月資金計劃時重新提交簽批，財務(wù)部根據(jù)付款計劃及時調(diào)度資金，資金付款申請單需注明資金計劃編號和項目名稱，財務(wù)部依據(jù)簽發(fā)執(zhí)行的資金計劃執(zhí)行付款，無計劃的資金付款財務(wù)不予支付。緊急情況下需將情況以書面形式報告，依次經(jīng)財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理特批后方可執(zhí)行。
五、資金計劃表填列格式詳見附表，本制度自簽發(fā)之日執(zhí)行。
簽發(fā)人：
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工作管理年度計劃篇五
十三五規(guī)劃之20xx能源管理工作計劃十三五”規(guī)劃要求規(guī)劃編制必須強化全球視野和戰(zhàn)略思維，正確處理好政府與市場的關(guān)系，科學設(shè)定規(guī)劃目標指標，積極推進市縣規(guī)劃體制改革，堅持開放民主編制規(guī)劃，使其更加適應(yīng)時代要求，更加符合發(fā)展規(guī)律，更加反映人民意愿。
中國已站在新的更高的起點上，“十三五”時期要確保全面建成小康社會的宏偉目標勝利實現(xiàn)，確保全面深化改革在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果，確保轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式取得實質(zhì)性進展。編制好“十三五”規(guī)劃意義重大而深遠。
為落實集團公司節(jié)能減排、降本增效的能源管理要求，進一步降低企業(yè)的綜合消耗，結(jié)合自身工作，以構(gòu)成綠色節(jié)能型企業(yè)為目標，特制訂本年度能源管理工作計劃。
一、工作目標：
1、節(jié)約每一度電，不浪費每一滴水，
2、所轄區(qū)域內(nèi)油、水、氣杜絕“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象，經(jīng)過點檢發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，
3、做到工完、料盡、場地清，不遺留一個螺絲，一根電焊條在現(xiàn)場。
4、整改檢查發(fā)現(xiàn)的不符合能源管理制度的不符合項，
5、完成集團公司及廠部下達的能源工作任務(wù)。
二、指導思想。
能源管理的指導思想是以十八大精神為指導，以爭創(chuàng)湖北省能源管理優(yōu)秀單位，不斷完善能源信息化管理為工作目標，持續(xù)推進資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，不斷提高資源利用效率，不斷創(chuàng)新管理，為把華威公司建設(shè)成，節(jié)能水平先進型企業(yè)而努力奮斗。
三、總體思路。
1、能源管理的基本思路是：更新理念，堅持改革創(chuàng)新，抓好工作落實，提升基礎(chǔ)能力，服務(wù)到場。
2、能源管理的具體思路式：從能源使用源頭入手，關(guān)注過程的每一個環(huán)節(jié)，加大能源檢查力度，大力宣揚節(jié)能思想，促進設(shè)備效能提升。
四、主要措施及要求。
1、對每個區(qū)域加大節(jié)能宣傳力度，以節(jié)能減排為主題每月出一期黑板報宣傳，完善所有照明開關(guān)粘貼隨手關(guān)燈標語，所有飲水機、水龍頭粘貼節(jié)約用水，在全車間樹立起節(jié)能意識，形成“人人講節(jié)約，事事講節(jié)約、時時講節(jié)約”的良好氛圍。
2、休息室、走廊、過道、洗手間、澡堂、樓梯口等地段照明設(shè)備選用節(jié)能燈泡，設(shè)專人看管或聲控控制，按規(guī)定合理使用空調(diào)，提倡少開空調(diào)，空調(diào)溫度:夏季溫度設(shè)定不得低于24℃，冬季不得高于26℃杜絕計算機、打印機、飲水機等設(shè)備處于長時間待機狀態(tài)。
3、嚴格控制文件印刷數(shù)量，打印時，除上報公司的正式公文外，紙張需進行雙面打印，注重紙張的再利用，盡可能的減少紙張的消耗，盡量實行無紙化辦公。
4、加強對用水設(shè)備的日常維護和管理，杜絕“跑、冒、漏、滴”、長流水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時整改(如對廠區(qū)內(nèi)所有廁所的排水設(shè)備進行改造：由長期排水改為定期(按需)排水)。
5、在用車方面合理安排，盡可能的不開或少開汽車，騎自行車到現(xiàn)場。
6、堅持和完善能源材料消耗分析，通過日分析、旬分析統(tǒng)計消耗情況，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、認真解決問題。
7、做好高效能設(shè)備的淘汰工作，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。本年度引進一批技術(shù)先進的新設(shè)備淘汰一批耗能大的、陳舊、低精度的設(shè)備，(如臥式軸管鏜床、轉(zhuǎn)塔式六角車床)以達到節(jié)能降耗的目的。
8、引進過濾設(shè)備，對液壓設(shè)備的液壓油進行過濾處理，重復使用。經(jīng)過濾處理后的液壓油能延長使用3年。
9、下班后車間要留有專人檢查各類用電、用氣設(shè)備是否關(guān)閉。
10、加強對各用電單位的電容補償器進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)失效和已壞的電容補償器，及時對其跟換，減少電力損耗。
11、對公司生產(chǎn)合理調(diào)度，將一些重大耗電設(shè)備，盡量使其集中生產(chǎn)，并嚴格控制開動班次，盡量提高負載率，降低其單位電耗。
12、購買用能設(shè)備時要考慮節(jié)能方案，禁止設(shè)備空載，輕載。
13、完善能源檢查制度，堅持日常檢查和月度檢查相結(jié)合，及時糾正和制止浪費，定期公布能源檢查結(jié)果、考核通報、整改期限。
14、不斷優(yōu)化完善能源管理信息系統(tǒng)，提升能源管理水平。不斷優(yōu)化能源管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理模塊、運行管理模塊，通過不斷完善能源管理系統(tǒng)，力爭2018年華威公司，實現(xiàn)能源管理工作全部信息化、無紙化辦公。
15、強化能源體系有效運行，探索建設(shè)能源管控中心，提高能源管理水平。20xx按照能源管理體系要求，實行全員參與，做好能源評審工作，建立工段現(xiàn)場、現(xiàn)場部、公司三級能源評審體系，充分識別發(fā)現(xiàn)節(jié)能機會，合理利用公司資源，發(fā)揮能源管理實施方案作用，有效降低能源消耗。
16、加大對員工的能源管理培訓工作，提高公司全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，切實的讓每一位員工認識到節(jié)能的重要性，自覺的減少能源浪費。
工作管理年度計劃篇六
孩子是祖國的未來，讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育者的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。為了培養(yǎng)小學生的安全意識和學習簡單的安全自救方法，我班制定了一份安全教育計劃：
一、基本情況。
本班有學生61其中女生21人,男生40人。學校地處烏逕墟，車和駕駛員都是無牌無證，給學生的安全帶來了很大的威脅。學校學生多，上下樓梯等挑肥擁擠，也很容易造成安全事故。
二、重視學生的安全教育工作，采取必要的安全措施：
1、活動安全教育小學生遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品進行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
2、進餐、午睡安全知道不吃不潔凈與變味發(fā)霉的食物，進餐時注意帶刺帶骨食物安全，以及乘熱菜熱湯時的安全事項，注意上下樓梯的安全。
3、生活安全教育小學生不動插座、電板，以防觸電，不將手指放在門、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育入廁小學生時不推不擠，以防撞傷、碰傷。
4、藥品管理安全請家長配合將需吃藥的的藥品小學生上寫明姓名、劑量、時間等，教師做好藥品管理工作，以免學生誤食。
5、家庭安全向家長宣傳安全教育的重要性，以及安全教育活動，請家長積極配合做好安全教育工作，及家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)。
6、簡單自救方法識別特殊號碼的用途(如110、119、120)，同時教育學生不可隨意播打這些號碼。熟記自家住址、電話號碼、父母姓名等，訓練引導識別方向，告誡學生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門。遇到危險時，教育學生學會躲避(如：發(fā)生火災(zāi)時的自救方法)。培養(yǎng)學生多做力所能及的事，學會自理。
7、教師對學生能夠進行隨時隨地的交通安全教育，使其能夠配合班主任搞好全班的交通安全教育工作，提高學生交通安全意識。
8、做到勤下班，以便及時發(fā)現(xiàn)、及時解決一切不應(yīng)發(fā)生的事情。每次集會、放學，親自到位，檢查學生有沒有按要求排隊，有沒有同學追追打打，力爭避免安全事故發(fā)生，保障學生的向?qū)Ы】怠?/p>
三、具體安排：
9月：制定安全工作和安全注意事項條例;。
10月：進行突了事件安全教育;。
11月：進行食品衛(wèi)生和防火教育;。
12月：進行防寒、防凍、防電教育;。
20-.1月：進行交通安全教育;假期安全教育和期末總結(jié)。
工作管理年度計劃篇七
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號：團結(jié)合作服務(wù)至上。
三、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)。
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;。
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐：辦公室服務(wù)流程手冊，提高服務(wù)效率);。
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)。
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題)。
1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定，執(zhí)行以及改進)。
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)。
1.8加強文印的管理。(待落實)。
2、后勤方面：
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請表等)。
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表，領(lǐng)料單等)。
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)。
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定，計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)。
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約)。
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則，出車單，車輛相關(guān)信息登記表)。
2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。(配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理(配套：出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護，配套有維護登記表)。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)。
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護登記表等)。
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)。
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
工作管理年度計劃篇八
一、各車間在日常工作中要落實好各項設(shè)備管理制度，加強包括設(shè)備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、設(shè)備日常檢修、中修和大修工作力度。
二、生產(chǎn)技術(shù)部和各車間要設(shè)立重要設(shè)備臺帳，利用臺帳統(tǒng)計分析重要設(shè)備的運行特點、配件的庫存情況，提前進行配件計劃或自制加工工作，并有預見性地提出檢修計劃;根據(jù)公司年度培訓計劃，設(shè)備管理員要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗對各車間機修工進行設(shè)備技術(shù)培訓，各車間要利用班組班前班后會對機修工進行日常的設(shè)備技術(shù)培訓，不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。
三、設(shè)備副經(jīng)理和設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設(shè)備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促供應(yīng)部對主要緊缺配件的采購，檢查車間自制配件的加工制作情況，確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，并作技術(shù)上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作，加強設(shè)備的巡回檢查，增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調(diào)整，遇到搶修任務(wù)時，做好三個車間機修人員的調(diào)配工作，確保生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。
四、做好生產(chǎn)設(shè)備檢修的統(tǒng)計調(diào)查工作，為20__年設(shè)備工作計劃提供統(tǒng)計依據(jù)。
五、及時了解市場信息，發(fā)現(xiàn)適用的新材料新設(shè)備時，及時計劃應(yīng)用，延長設(shè)備的使用壽命。
六、計劃在8—9月份左右，對4t鍋爐進行全面檢查檢修工作，視情況清理爐內(nèi)結(jié)垢。
七、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。
八、重點關(guān)注c線一段爐的抽風收塵環(huán)保處理系統(tǒng)，確保倉庫保持有1—2個葉輪備用?？紤]對2#尾氣風機進行重新選擇，解決因引風不足引起風機葉輪冷凝結(jié)料經(jīng)常振動的問題。
九、加強公司生產(chǎn)線消防環(huán)保設(shè)置運行的檢查，加強對現(xiàn)有生產(chǎn)線環(huán)保治理和整改落實，視情況進行較理想的技術(shù)改良工作。
一十、繼續(xù)推行設(shè)備維護保養(yǎng)模范崗位示范點，擴大車間設(shè)備維護保養(yǎng)模范的推廣面。加強對各車間(特別是制鹽車間)的潤滑維護保養(yǎng)檢查力度。
十一、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難，無法修復。計劃自制2個冷卻器蕊管，待機更換處理。
十二、考慮全面淘汰二臺is50—125—250——132k。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm，以縮短反應(yīng)爐補焊筒體的周期。
十七、不定期制作反應(yīng)爐攪料器約14條，加工和修復反應(yīng)爐罩8件。
十八、不定期計劃金屬襯膠風機f9—19—8d風機1臺及風機葉輪約4個。
十九、按20__年統(tǒng)計，視制酸車間的換熱器堵塞情況計劃進行清理疏通1次。
二十、計劃2#反應(yīng)爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造，初步考慮恢復冷卻中和爐的使用。
二十一、視公司生產(chǎn)經(jīng)營情況計劃安排清理吸收塔填料。
二十二、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護保養(yǎng)，確保能在中長期運轉(zhuǎn)。視情況對出現(xiàn)腐蝕嚴重的中和爐筒體進行大面積的補焊。
二十三、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃，加強了與供應(yīng)部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
二十四、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應(yīng)爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個制酸工段的f46導氣管約5節(jié)。
協(xié)同和指導車間周密布置生產(chǎn)的開、停機計劃，減少開、停機的次數(shù)，為生產(chǎn)搶回時間，加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況時，及早提出預防措施，并采取對策措施，確保生產(chǎn)的正常和連續(xù)性。
工作管理年度計劃篇九
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯的物業(yè)公司擔任經(jīng)理的職務(wù)了，負責幾個小區(qū)的物業(yè)管理，小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞，所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來。
自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)管理工作開始，我從一個小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的。
我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計劃來施行，那么我的工作就好做很多。
有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
以上計劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導審核指示，我好改正不足。
物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。
做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。
做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好，就看我們執(zhí)行工作計劃認真不認真，只要我們我們認真執(zhí)行了，工作了，那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好!
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。
在新的一年里，我要以新的'思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。
我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福” 貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。
多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。
要時常學習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。
對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。
同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。
三、 具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。
不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
工作管理年度計劃篇十
為了統(tǒng)一格式，進行標準化管理，我們特此編寫了工程項目管理策劃書編制大綱，供各項目部參照編寫！
1、工程質(zhì)量、安全、進度、成本目標：
2、項目部人員組織架構(gòu)、編制：
3、各崗位工作職責：
4、各項管理制度及管理流程圖：
5、各項施工工藝標準：
6、質(zhì)量控制措施及控制流程：
7、安全控制措施及控制流程：
8、進度控制措施及控制流程：
9、成本控制措施及控制流程：
10、環(huán)境保護措施：
11、各項應(yīng)急預案：
12、各項獎懲辦法：
13、信息化建設(shè)與管理：
14、工程技術(shù)資料及安全資料整編：
15、新技術(shù)應(yīng)用：
16、總進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖：
17、分階段（基礎(chǔ)、主體、裝修）現(xiàn)場文明施工布置圖：
18、原材料進場計劃表：
19、施工機械進場計劃表：
20、勞動力安排計劃表：
1、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的選用及創(chuàng)新：
2、創(chuàng)文明標化工地規(guī)劃方案：
3、現(xiàn)場工地主入口及施工圍墻立面圖或效果圖：
4、辦公區(qū)立面圖或效果圖：
工作管理年度計劃篇十一
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào);。
5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;。
6、項目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;。
7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;。
工作管理年度計劃篇十二
下面就由小編來為大家?guī)礓N售管理年度計劃，希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高本站公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現(xiàn)銷售收入****萬元。利潤：*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于****%;
3、各項管理費用同步下降****%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標****萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
5、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的`一個安排。
一、 開發(fā)客戶：剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面 的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪， 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識的學習和積累。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、 工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月 末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫Γ３置總€月都有大的進展和突破。
五、 對自己有以下要求：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
工作管理年度計劃篇十三
xx經(jīng)理：
我從xx人才報上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書，特冒昧寫信應(yīng)聘。
兩個月后，我將從工商學院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1。65cm，相貌端莊，來源：中國求職大學生氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務(wù)會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。
去年下半學期，我曾在xxx五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經(jīng)驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
我的個人大學生個人簡歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機會，我將不勝榮幸。
此致
敬禮！
求職人：
工作管理年度計劃篇十四
根椐市檔案局、市衛(wèi)生局的要求，結(jié)合本系統(tǒng)的實際，現(xiàn)就做好20xx年檔案管理工作有關(guān)事項通知如下：
檔案工作是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)和全面建設(shè)小康社會不可或缺的組成部分，是發(fā)展先進生產(chǎn)力和建設(shè)先進文化的一項基礎(chǔ)性工作。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，檔案工作已越來越多地滲透到社會生活的各個方面，對于推進經(jīng)濟社會發(fā)展，促進三個文明建設(shè)起著越來越重要的作用。
各單位要充分認識加強檔案工作的重要性和緊迫性，進一步明確檔案工作的任務(wù)，切實增強做好檔案工作的使命感和責任感。
深入開展《檔案法》宣傳教育。
加強檔案業(yè)務(wù)學習，提高職工的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)；首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識；尤其是檔案人員要堅持經(jīng)常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識，增強以法治檔意識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入單位政治學習計劃，增強單位人員檔案法制意識。
一是完善檔案室管理。
各單位要積極探索和運用檔案管理的新技術(shù)、新方法，結(jié)合本單位檔案室的實際，增添必要的'設(shè)施，確保檔案安全。
二是建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿等，形成檔案管理制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化和科學化。
三是明確具體任務(wù)、目標和要求；同時，按照市、區(qū)檔案局的要求，區(qū)疾病預防控制中心、區(qū)血吸蟲病防治站、區(qū)婦幼保健院、區(qū)二醫(yī)院、區(qū)中等衛(wèi)生職業(yè)學校、石板灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院、大豐街道衛(wèi)生院、清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9個單位的文書檔案和科技檔案要順利通過市、區(qū)檔案局的復查，達到規(guī)范化管理的規(guī)定標準。
今年檔案工作任務(wù)重、要求嚴、標準高，各單位領(lǐng)導必須按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范，利用方便。
同時，配合衛(wèi)生的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務(wù)形象。
切實抓好檔案規(guī)范化管理，把檔案規(guī)范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來抓緊抓好。
實現(xiàn)單位檔案管理提檔晉級的目標。
工作管理年度計劃篇十五
l垃圾清運：增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運站等。
l樓道燈：改用節(jié)能燈(如：溫感、聲控或角摸式等)。
l分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;。
l制定入住流程;。
l印刷入住表格;。
2、協(xié)調(diào)工作。
l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。
l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。
l與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。
3、入伙現(xiàn)場。
入伙準備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。
舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢。
注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序。
發(fā)函辦入伙手續(xù)。
簽約。
5、辦理入伙手續(xù)程序。
已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書、身份證、購房合同。
確認業(yè)主身份繳清代墊代繳費用、裝修保證金。
建筑垃圾清運費、物管費，蓋章。
業(yè)主簽署。
向業(yè)主辦理手續(xù)。
業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進行。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記，包括填寫業(yè)主裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。
業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請書上簽字蓋章。
物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時間上講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
十、日常管理。
(一)房屋管理運作一覽表。
工作內(nèi)容核對業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費財務(wù)。
(二)綠化管理。
工作項目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補苗。
(三)房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護運作一覽表。
工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護。
道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈。
工作內(nèi)容定崗檢查流動檢查學習與訓練。
(四)安全護衛(wèi)、停車管理。
(五)保潔管理。
工作項目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運消殺滅鼠、蟑螂。
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計劃，力求務(wù)實、高效，并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù)，(物業(yè)管理有限公司)申報物業(yè)服務(wù)收費(初次定價)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，物業(yè)公司做好以下各項前期準備工作：
(2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;。
(10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料，并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，以及對物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負責，對房地產(chǎn)負責”的宗旨，進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
入住期高效。
1、便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機，為此物業(yè)公司做好如下幾項工作：
(2)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期，加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓。根據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
(2)強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
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5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施“準軍事化管理”。
(2)確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
常規(guī)期管理。
培訓工作。
通過培訓，提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍，使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(3)行政培訓計劃。
1、小區(qū)工程部培訓計劃。
2、常規(guī)期工作計劃表。
xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司。
20xx年6月16日。
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