報告的排版和格式要整齊、規(guī)范，段落分明，標(biāo)題層次分明，方便讀者閱讀和查找信息。最后，我們需要認(rèn)真審查和校對報告，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和格式的規(guī)范性。在報告的寫作過程中，要注意保持客觀中立的態(tài)度。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇一
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術(shù)部工作進行部署。
1． 為神龍達信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護。
2． 完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，
定制
開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；
3． 負(fù)責(zé)神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5． 在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。
6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的'基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7．負(fù)責(zé)神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負(fù)責(zé)神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：
1. 系統(tǒng)維護小組
2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
3. 系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組
4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓(xùn)、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長 — 杜浩田；組員 —張中偉 、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。時間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
在()擔(dān)任總經(jīng)理、黨支部書記以來，在集團黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞集團“三大發(fā)展”戰(zhàn)略，總攬全局，克服困難，努力拼搏，全面完成了集團下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。在工作中自覺接受群眾的監(jiān)督，盡職盡責(zé)，踏實工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，()物質(zhì)、精神文明兩個文明建設(shè)方面取得豐碩成果。現(xiàn)將任職一年來的工作向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報，請予審議。
一、依法履行職務(wù)情況。
20xx年我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績，體現(xiàn)了集團的企業(yè)精神：團隊、誠信、效益、滿意。
1.抓管理，促效益。
20xx年()在7、8月經(jīng)營的淡季，客源急劇下降，影響了營業(yè)額，我及時指導(dǎo)銷售部調(diào)整銷售策略來吸引團隊，并安排銷售人員主攻本地培訓(xùn)市場。根據(jù)需要，及時調(diào)整了銷售部人員，擴大了銷售渠道，在指導(dǎo)工作時，始終以市場為導(dǎo)向，明確市場定位。
廚房采購是的一項重大支出，為了保證食品、蔬菜物美價廉，降低采購成本，由我親自主持召開4次食品采購會議，并且親自到批發(fā)市場調(diào)研，做到及時調(diào)研、了解行情，保證了低成本的采購價格，相應(yīng)提高了餐飲毛利率，20xx年達到了59%的高水平。
20xx年，在以會議、團隊為主要客源體的情況下，圓滿完成了429.11萬元經(jīng)營任務(wù)，創(chuàng)利0.21萬元。
2.抓隊伍建設(shè)，打造核心團隊。
為提高管理人員的綜合水平，我組織了管理人員收看等課程，鼓勵員工學(xué)習(xí)電腦知識、文化知識。開辟出一間小會議室作為電腦房，配備電腦供員工學(xué)習(xí)電腦知識。為員工提供廣闊的學(xué)習(xí)空間，掌握新技能，為打造學(xué)習(xí)型奠定基礎(chǔ)。
讓員工滿意員工是企業(yè)的基石，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為的總經(jīng)理兼書記，在抓經(jīng)營的同時，沒有唯利是圖，而是始終把員工的利益放在心上，并通過黨支部、工會、團支部的職能，舉辦各項活動，讓員工得到了實惠。不僅提高了員工福利待遇，改善員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，還多次組織員工搞文娛活動，員工的滿意是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。
讓員工父母滿意在20xx年底，組織了《》座談會，安排部分員工父母來()召開座談會，會上我向各位家長做了工作匯報，讓員工家長了解()、了解集團的概況、發(fā)展等，讓員工家長暢所欲言，提建議和意見。在座的家長無不表示對子女在()工作放心，對工作表示支持。()、員工、家庭三者緊密地聯(lián)系在了一起，()有家庭作后盾，就有了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
3.關(guān)心員工生活，致力解決實際問題。
在開展先進性教育活動以來，()黨員在支部的帶領(lǐng)下，完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)，征集了各方面的建議和意見，開展了豐富多彩的活動。其中在開展談心活動中，收效很大，廣大員工為我本人提出了一些很好的建議和意見，對自己的幫助很大。同時在談心活動中加深了管理層與員工層的溝通，相互之間的誤會減少，通過溝通，兩者之間互相理解，互相體諒，互相幫助，大大提高了工作效率。在為員工辦實事、解決困難中一是實行了員工工資改革，福利待遇得到提高;二是宿舍內(nèi)熱，在提出意見的第二天就給各宿舍安裝了電風(fēng)扇;三是文娛活動增多，恢復(fù)了員工生日舞會，組織了圣誕晚會、釣魚、品茶賞桂等豐富多彩的活動。
二、廉潔自律情況。
幾年來，我能自覺遵守中央和集團黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按集團黨委制定的廉政措施辦事。堅持貫徹民主集中制，按照決策程序辦事，個人不專斷，不擅自決定重大問題。帶頭執(zhí)行各項廉潔規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“會審會簽”制度，自覺遵紀(jì)守法。對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議、文件、規(guī)定精神，能認(rèn)真及時傳達貫徹。
3.以黨員干部自律。作為黨員干部應(yīng)該是干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以"總經(jīng)理、支部書記"自居，而是以"總經(jīng)理、支部書記"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
三、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“數(shù)字地球”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個普通領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。為了不辜負(fù)人民期望，更好完成集團所交代的各項任務(wù)，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟工作能力。一年來，我在自己學(xué)習(xí)、加強思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。
一是學(xué)理論。今年我參加了學(xué)習(xí)，利用周末時間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理、經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等方面知識。在“保持黨員先進性”教育中又利用近三個月時間學(xué)習(xí)毛澤東、三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則。可以說這一年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己對“人活著為什么，當(dāng)官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認(rèn)識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。
二是學(xué)科技。當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。
新世紀(jì)是強者恒強、大者恒大發(fā)展趨勢，通過學(xué)習(xí)使我更有有緊迫感、危機感，在今后的工作里我會更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身知識和獲取信息，更進一步推動工作的開展。
四、存在的主要問題：
1.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
2.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
五、今后的設(shè)想。
1.完善管理人員素質(zhì)教育加強對管理人員的考核要求，提高管理人員綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)習(xí)文化知識、專業(yè)知識，不斷提高理解能力、協(xié)調(diào)能力，爭取在20xx年打造一個團結(jié)的、高效率的管理隊伍。
2.狠抓管理促進發(fā)展在完善管理人員素質(zhì)教育的同時，加強部門經(jīng)理隊伍建設(shè)，逐步完善激勵機制，促進部門經(jīng)理自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺加強部門內(nèi)部管理，自覺協(xié)調(diào)部門之間的問題，通過加強部門經(jīng)理的隊伍建設(shè)，不斷促進員工隊伍的建設(shè)，最終能夠為的發(fā)展培養(yǎng)合格的人才，培養(yǎng)一支能吃苦、能奮斗講奉獻的團隊。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇三
董事局各位董事：大家好！
我受___建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司全委會的委托在此向董事局做20xx年___建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司報告，請各位董事審議。
義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構(gòu)建和諧神州。過去的20xx年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年，我國經(jīng)濟更加發(fā)展，民主更加健全，生產(chǎn)更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經(jīng)濟，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年，設(shè)計公司在董事局正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工勤奮，依托主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，在房產(chǎn)主業(yè)強勁發(fā)展的推動下，完成了年初董事局下達的各項經(jīng)營考核指標(biāo)。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團“七一”文藝匯演第一名。
20xx年，我們根據(jù)董事局的有關(guān)決議和設(shè)計公司年初規(guī)劃，采取了一系列的措施：
1、取消設(shè)計管理產(chǎn)值，參照集團公司考核盈余獎罰分配制度，建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權(quán)益，又充分調(diào)動和激發(fā)全體員工的熱情，讓全體員工都關(guān)心企業(yè)的利潤，積極增效減耗，開源節(jié)流。
2、修定完善了設(shè)計提成制度。將設(shè)計人員基本產(chǎn)值任務(wù)同公司基本運行費用預(yù)算、董事局考核盈余任務(wù)數(shù)掛鉤，設(shè)計人員產(chǎn)值任務(wù)與個人工資掛鉤，使產(chǎn)值任務(wù)的分配更加公平。
3、制定了內(nèi)部設(shè)計業(yè)務(wù)流程。
4、修定完善了各專業(yè)產(chǎn)值分配比例，按項目類別和復(fù)雜程度調(diào)整了產(chǎn)值比例，更利于調(diào)動設(shè)計人員的積極性。
5、制定了年度費用預(yù)算，明確了公司和各生產(chǎn)處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。
6、制定了產(chǎn)值統(tǒng)計月報表制度，將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風(fēng)險考核的發(fā)放提供了依據(jù)。
7、修定了技術(shù)指導(dǎo)人考核辦法，明確了指導(dǎo)人與被指導(dǎo)人的權(quán)利和義務(wù)，有利于形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。
8、制定了設(shè)計人員超產(chǎn)假制度，規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產(chǎn)值的員工可享受相應(yīng)的帶薪休假，鼓勵員工超產(chǎn)，關(guān)愛員工身心健康。
9、制定了注冊師聘用管理制度、設(shè)計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。
10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰(zhàn)。
存在的問題：
回首過去一年的，設(shè)計公司雖然取得了設(shè)計綜合產(chǎn)值（略去）萬元，考核凈盈余（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認(rèn)識到這主要得益于房產(chǎn)主業(yè)的強勁增長。設(shè)計公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、作風(fēng)渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創(chuàng)業(yè)之初那種艱苦的環(huán)境下，老員工那種特別負(fù)責(zé)任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的作風(fēng)和精神氣質(zhì)沒有得到傳承和發(fā)揚。
2、崗位職責(zé)不清，權(quán)責(zé)不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。
3、設(shè)計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設(shè)計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內(nèi)部管理不到位，設(shè)計人員時間觀念淡薄，責(zé)任心差，市場意識差是主要原因。
4、設(shè)計和服務(wù)質(zhì)量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，全面質(zhì)量管理難以落實。今年一季度完成的設(shè)計項目報施工圖審查初審?fù)ㄟ^率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴(yán)重?fù)p害了公司形象。
5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設(shè)計沒有取得實質(zhì)性進展。洪江___廣場定額設(shè)計雖然在董事長親自帶領(lǐng)下取得了重大成果，但并沒有將這一化為設(shè)計公司的流程。我們雖然擬訂了定額設(shè)計實施細則草案，但沒有對定額標(biāo)準(zhǔn)作深入細致的研究。
以上存在的突出問題主要是總經(jīng)理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調(diào)能力不強造成的。本人辜負(fù)了董事局和設(shè)計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內(nèi)疚。
人才特別是核心骨干緊密團結(jié)在___的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設(shè)計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。
要建立健全規(guī)章制度，不斷進行科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立科學(xué)的管理流程，用制度、流程去規(guī)范各項。管理層分工明確，形成合力，不斷提高管理水平，使各項有序、規(guī)范、和諧發(fā)展。寧可發(fā)展慢一點，也要發(fā)展穩(wěn)一點，好一點；寧可規(guī)模小一點，也要人員精一點，效率高一點。
1）完成設(shè)計產(chǎn)值（略去）萬元，其中內(nèi)部產(chǎn)值（略去）萬元，外部產(chǎn)值（略去）萬元。
2）完成考核凈盈余（略去）萬元。
2、制度建設(shè)
1）務(wù)必在20xx年5月30日前完成定額設(shè)計實施細則及定額標(biāo)準(zhǔn)的制定。設(shè)計公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定定額設(shè)計實施細則，總工負(fù)責(zé)制定定額標(biāo)準(zhǔn)。由總工擔(dān)任攻關(guān)小組組長，組員四名，其中設(shè)計人員二名，從工程公司抽調(diào)預(yù)結(jié)算人員二名。由設(shè)計公司拿出12萬元設(shè)計產(chǎn)值獎勵攻關(guān)人員，若不能按時完成任務(wù)，總經(jīng)理、總工引咎辭職，相關(guān)人員按“四步曲”制度處理。
2）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，修定完善設(shè)計進度管理辦法，無正當(dāng)理由不按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業(yè)設(shè)計費5，所屬處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個季度累積兩次未能按時完成任務(wù)者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成者，處室主任應(yīng)引咎辭職，且不得參與當(dāng)年考核盈余分配。因不可抗力或房產(chǎn)原因?qū)е卵悠诘?，必須有房產(chǎn)書面同意延期意見報總經(jīng)理認(rèn)可備案。此項修定在3月底完成。
3）制定設(shè)計質(zhì)量考核管理辦法，設(shè)計成果圖應(yīng)符合國家規(guī)范和設(shè)計深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結(jié)構(gòu)安全隱患者，或出現(xiàn)重大設(shè)計失誤，每次扣罰該專業(yè)設(shè)計費10，并承擔(dān)因此造成的直接損失。此項在3月底完成。
4）修定完善校對、審核、審定、注冊師把關(guān)考核管理辦法，凡經(jīng)各環(huán)節(jié)把關(guān)會簽齊全的設(shè)計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結(jié)構(gòu)安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產(chǎn)值的10。內(nèi)部把關(guān)程序中高級把關(guān)者對低級把關(guān)者的處罰同上。此項在3月底完成。
5）修定完善總經(jīng)理、總工、處室主任、設(shè)計員、行政后勤人員崗位職責(zé)與考核管理辦法。
6）成立住宅設(shè)計研發(fā)小組，配合房產(chǎn)做好前期市場調(diào)研、可行性研究報告、項目估算等，接受房產(chǎn)委托對住宅作品進行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復(fù)套用。設(shè)計公司每年拿出來6萬元設(shè)計產(chǎn)值獎勵研發(fā)小組成員。
7）修定完善設(shè)計服務(wù)管理辦法，強化服務(wù)意識，每出現(xiàn)一次因服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量引起的投訴經(jīng)查證屬實，當(dāng)事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務(wù)費10，所在處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個季度累積三次被投訴經(jīng)查證屬實的作辭退處理。
8）完善財務(wù)管理制度，配備專職財務(wù)人員，加強成本核算與管理。
強化管理，督導(dǎo)落實各項管理，特別要抓好內(nèi)部設(shè)計業(yè)務(wù)流程、定額設(shè)計、設(shè)計質(zhì)量與服務(wù)、各環(huán)節(jié)把關(guān)質(zhì)量、設(shè)計進度管理等。
1）人才引進，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建事業(yè)平臺，采用多種渠道，多種方式引進各類專業(yè)優(yōu)秀人才。要保證進得來、留得住、能發(fā)展。要讓___設(shè)計公司成為技術(shù)人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂園。
2）人才培訓(xùn)，結(jié)合技術(shù)指導(dǎo)人制度，搞好日常中技術(shù)骨干的傳、幫、帶，要將技術(shù)骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的上來，只有新生力量成長起來了，公司的發(fā)展才有希望。
開展專題項目設(shè)計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座，要求每個人都能上臺主講，使每個人都能得到鍛煉的機會。
有計劃組織分組外出考察學(xué)習(xí)，每人每年都有一次機會。
組織專家講座，每年至少兩次。
鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試，提高專業(yè)理論水平和能力。合理安排，盡量為參加注冊考試的人員提供復(fù)習(xí)時間。
充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結(jié)合設(shè)計公司的行業(yè)特點，培育具有鮮明特色的設(shè)計公司企業(yè)文化。
1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動，增強公司凝聚力。
2）結(jié)合全面質(zhì)量管理制度，開展優(yōu)秀設(shè)計評選，激發(fā)員工的責(zé)任感、榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。
3）組織內(nèi)部設(shè)計競賽活動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設(shè)計競賽與產(chǎn)品研發(fā)緊密結(jié)合。
4）組織學(xué)術(shù)座談，鼓勵學(xué)術(shù)研究，獎勵發(fā)表論文。
6、強化服務(wù)意識，增強市場競爭實力
二0xx年將是集團公司積極應(yīng)對宏觀調(diào)控，調(diào)整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設(shè)計公司一定會在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高技術(shù)水平和改善服務(wù)質(zhì)量，重塑設(shè)計公司形象，為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。
人才特別是核心骨干緊密團結(jié)在___的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設(shè)計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。
要建立健全規(guī)章制度，不斷進行科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立科學(xué)的管理流程，用制度、流程去規(guī)范各項。管理層分工明確，形成合力，不斷提高管理水平，使各項有序、規(guī)范、和諧發(fā)展。寧可發(fā)展慢一點，也要發(fā)展穩(wěn)一點，好一點；寧可規(guī)模小一點，也要人員精一點，效率高一點。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇四
領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好!
又是一年即將過去。20____年是集團進一步提高精細化管理，各方面工作快速發(fā)展的一年?；仡櫦磳⑦^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，搶修任務(wù)做到快速處置、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進一步提升、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)圓滿完成、管網(wǎng)管理水平再上新臺階。生產(chǎn)計劃科全體職工勤奮工作、上下一心，圓滿完成各項任務(wù)和全年考核指標(biāo)，取得了較好的成績。
以下是我個人就20____年在政治理論學(xué)習(xí)、本職主要工作、科室建設(shè)、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報，有不到之處望批評指正。
一、深入學(xué)習(xí)公司精神、不斷提高政治思想素質(zhì)。
公司精神為推動企業(yè)又快又好的發(fā)展，全面提升____供水管理和服務(wù)水平，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行指明了方向。
20____年，我在完成日常工作的同時，積極參加公司組織的各項活動，帶領(lǐng)積極分子開展政治理論學(xué)習(xí)和知識培訓(xùn)，在日常讀書看報的過程中，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會，結(jié)合自己的工作實際進行思考。為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。
作為一名____供水企業(yè)的職工、干部，有責(zé)任，也應(yīng)該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠自覺的把平時的各項工作同公司的要求，組織的要求結(jié)合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀(jì)律性。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置，不論在什么時候，什么情況下都能積極主動的工作，自覺的維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，協(xié)調(diào)各部門工作，工作中任勞任怨，堅決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成。
二、身體力行，做好日常工作的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置工作。
目前，生產(chǎn)計劃科____名同事，有____個崗位，作為經(jīng)理，除做好組織協(xié)調(diào)工作外，我能夠在安排好自己工作的同時，調(diào)動全科室人員在完成本職工作，積極主動的完成一些臨時交辦任務(wù)。在日常工作中，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終堅持做到每天早一點到單位，下班晚一點再走。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請示，處理事情過程中，努力做到手勤、腿勤，全面了解情況，最好能夠在現(xiàn)場得到第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，和相關(guān)部門共同商議解決辦法。
在工作中，我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時趕到現(xiàn)場，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時，很多情況都是處置時間長、協(xié)調(diào)部門多，我總是提醒自己，要有一種必須解決的毅力和決心，當(dāng)一個疑難問題解決后，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦，比較一下在現(xiàn)場幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。
三、在新環(huán)境面前迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
20____年，集團提出了“挖潛補能，強基精管，轉(zhuǎn)型增效，乘勢發(fā)展，為____經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo)，對公司的整體工作和各項考核指標(biāo)也提出了更高的要求。生產(chǎn)計劃科結(jié)合自身工作，我與科室全體職工一道，保證了各類報表統(tǒng)計、暗漏復(fù)核詳實準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)上報及時;多次開展業(yè)務(wù)流程的宣貫、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓(xùn)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范，積極開展安康杯相關(guān)活動;進一步強化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤、計劃停水方案的制定;在維護企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成各項理賠工作;積極開展設(shè)備運行管理和各類管網(wǎng)隱患排查，及時協(xié)調(diào)處置管線疑難問題的處置等工作。
截止到現(xiàn)在，20____年各項供水服務(wù)保障多達____次，____天。生產(chǎn)計劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求，從任務(wù)的下達，各項保障預(yù)案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協(xié)調(diào)處置、簡報信息的報送等工作，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的按時完成每一項工作。
四、提高服務(wù)意識、保持廉潔自律的工作作風(fēng)。
在工作中，我能夠自覺遵守集團和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，以身作則，堅決不違反紀(jì)律，不違反企業(yè)各項規(guī)章制度，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀(jì)律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅定性，自覺抵制不正之風(fēng)。
五、存在不足及今后努力方向。
(一)對專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)不夠深入，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。
(二)在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進一步加強政治理論的學(xué)習(xí)。
(三)本職工作沒有做到最好，有時還是有松懈思想，工作中有時不夠細心，考慮問題不夠全面，關(guān)心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，今后有待進一步加強和改進。
20____年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨，我將會更加的嚴(yán)格要求自己，踏實工作、求真務(wù)實、團結(jié)同志，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務(wù)。
以上是我的述職，誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：______。
20____年__月__日。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇五
董事局各位董事：
大家好！
我受___建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司全委會的委托在此向董事局做20xx年___建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司工作報告，請各位董事審議。
義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構(gòu)建和諧神州。過去的20xx年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年，我國經(jīng)濟更加發(fā)展，民主更加健全，生產(chǎn)更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經(jīng)濟，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年，設(shè)計公司在董事局正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工勤奮工作，依托主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，在房產(chǎn)主業(yè)強勁發(fā)展的推動下，完成了年初董事局下達的各項經(jīng)營考核指標(biāo)。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團“七一”文藝匯演第一名。
20xx年，我們根據(jù)董事局的有關(guān)決議和設(shè)計公司年初工作規(guī)劃，采取了一系列的工作措施：
1、取消設(shè)計管理產(chǎn)值，參照集團公司考核盈余獎罰分配制度，建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權(quán)益，又充分調(diào)動和激發(fā)全體員工的工作熱情，讓全體員工都關(guān)心企業(yè)的利潤，積極增效減耗，開源節(jié)流。
2、修定完善了設(shè)計提成制度。將設(shè)計人員基本產(chǎn)值任務(wù)同公司基本運行費用預(yù)算、董事局考核盈余任務(wù)數(shù)掛鉤，設(shè)計人員產(chǎn)值任務(wù)與個人工資掛鉤，使產(chǎn)值任務(wù)的分配更加公平。
3、制定了內(nèi)部設(shè)計業(yè)務(wù)流程。
4、修定完善了各專業(yè)產(chǎn)值分配比例，按項目類別和復(fù)雜程度調(diào)整了產(chǎn)值比例，更利于調(diào)動設(shè)計人員的積極性。
5、制定了年度費用預(yù)算，明確了公司和各生產(chǎn)處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。
6、制定了產(chǎn)值統(tǒng)計月報表制度，將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風(fēng)險考核的發(fā)放提供了依據(jù)。
7、修定了技術(shù)指導(dǎo)人考核辦法，明確了指導(dǎo)人與被指導(dǎo)人的權(quán)利和義務(wù)，有利于形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。
8、制定了設(shè)計人員超產(chǎn)假制度，規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產(chǎn)值的員工可享受相應(yīng)的帶薪休假，鼓勵員工超產(chǎn)，關(guān)愛員工身心健康。
9、制定了注冊師聘用管理制度、設(shè)計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。
10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰(zhàn)。
存在的問題：
回首過去一年的工作，設(shè)計公司雖然取得了設(shè)計綜合產(chǎn)值（略去）萬元，考核凈盈余（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認(rèn)識到這主要得益于房產(chǎn)主業(yè)的強勁增長。設(shè)計公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作作風(fēng)渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創(chuàng)業(yè)之初那種艱苦的環(huán)境下，老員工那種特別負(fù)責(zé)任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)和精神氣質(zhì)沒有得到傳承和發(fā)揚。
2、崗位職責(zé)不清，權(quán)責(zé)不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。
3、設(shè)計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設(shè)計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內(nèi)部管理不到位，設(shè)計人員時間觀念淡薄，責(zé)任心差，市場意識差是主要原因。
4、設(shè)計和服務(wù)質(zhì)量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，全面質(zhì)量管理難以落實。今年一季度完成的設(shè)計項目報施工圖審查初審?fù)ㄟ^率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴(yán)重?fù)p害了公司形象。
5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設(shè)計沒有取得實質(zhì)性進展。洪江___廣場定額設(shè)計雖然在董事長親自帶領(lǐng)下取得了重大成果，但并沒有將這一工作化為設(shè)計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設(shè)計實施細則草案，但沒有對定額標(biāo)準(zhǔn)作深入細致的研究。
以上存在的突出問題主要是總經(jīng)理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調(diào)能力不強造成的。本人辜負(fù)了董事局和設(shè)計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內(nèi)疚。
設(shè)計公司是智力密集型企業(yè)，設(shè)計行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產(chǎn)資源。搞好設(shè)計公司工作的關(guān)鍵是要依靠___的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專業(yè)技術(shù)人()才特別是核心骨干緊密團結(jié)在___的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設(shè)計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。
1、經(jīng)濟指標(biāo)。
1）完成設(shè)計產(chǎn)值（略去）萬元，其中內(nèi)部產(chǎn)值（略去）萬元，外部產(chǎn)值（略去）萬元。
2）完成考核凈盈余（略去）萬元。
2、制度建設(shè)。
1）務(wù)必在20xx年5月30日前完成定額設(shè)計實施細則及定額標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。設(shè)計公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定定額設(shè)計實施細則，總工負(fù)責(zé)制定定額標(biāo)準(zhǔn)。由總工擔(dān)任攻關(guān)小組組長，組員四名，其中設(shè)計人員二名，從工程公司抽調(diào)預(yù)結(jié)算人員二名。由設(shè)計公司拿出12萬元設(shè)計產(chǎn)值獎勵攻關(guān)人員，若不能按時完成任務(wù)，總經(jīng)理、總工引咎辭職，相關(guān)人員按“四步曲”制度處理。
2）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，修定完善設(shè)計進度管理辦法，無正當(dāng)理由不按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業(yè)設(shè)計費5，所屬處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個季度累積兩次未能按時完成任務(wù)者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者，處室主任應(yīng)引咎辭職，且不得參與當(dāng)年考核盈余分配。因不可抗力或房產(chǎn)原因?qū)е卵悠诘?，必須有房產(chǎn)書面同意延期意見報總經(jīng)理認(rèn)可備案。此項修定工作在3月底完成。
3）制定設(shè)計質(zhì)量考核管理辦法，設(shè)計成果圖應(yīng)符合國家規(guī)范和設(shè)計深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結(jié)構(gòu)安全隱患者，或出現(xiàn)重大設(shè)計失誤，每次扣罰該專業(yè)設(shè)計費10，并承擔(dān)因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。
4）修定完善校對、審核、審定、注冊師把關(guān)考核管理辦法，凡經(jīng)各環(huán)節(jié)把關(guān)會簽齊全的設(shè)計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結(jié)構(gòu)安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產(chǎn)值的10。內(nèi)部把關(guān)程序中高級把關(guān)者對低級把關(guān)者的處罰同上。此項工作在3月底完成。
5）修定完善總經(jīng)理、總工、處室主任、設(shè)計員、行政后勤人員崗位職責(zé)與考核管理辦法。
6）成立住宅設(shè)計研發(fā)小組，配合房產(chǎn)做好前期市場調(diào)研、可行性研究報告、項目估算等工作，接受房產(chǎn)委托對住宅作品進行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復(fù)套用。設(shè)計公司每年拿出來6萬元設(shè)計產(chǎn)值獎勵研發(fā)小組成員。
7）修定完善設(shè)計服務(wù)管理辦法，強化服務(wù)意識，每出現(xiàn)一次因服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量引起的投訴經(jīng)查證屬實，當(dāng)事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務(wù)費10，所在處室主任負(fù)連帶責(zé)任，一個季度累積三次被投訴經(jīng)查證屬實的作辭退處理。
8）完善財務(wù)管理制度，配備專職財務(wù)人員，加強成本核算與管理。
3、執(zhí)行力建設(shè)。
強化管理，督導(dǎo)落實各項管理工作，特別要抓好內(nèi)部設(shè)計業(yè)務(wù)流程、定額設(shè)計、設(shè)計質(zhì)量與服務(wù)、各環(huán)節(jié)把關(guān)質(zhì)量、設(shè)計進度管理等工作。
4、人力資源建設(shè)。
1）人才引進，優(yōu)化工作環(huán)境，創(chuàng)建事業(yè)平臺，采用多種渠道，多種方式引進各類專業(yè)優(yōu)秀人才。要保證進得來、留得住、能發(fā)展。要讓___設(shè)計公司成為技術(shù)人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂園。
2）人才培訓(xùn)，結(jié)合技術(shù)指導(dǎo)人制度，搞好日常工作中技術(shù)骨干的傳、幫、帶工作，要將技術(shù)骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的工作上來，只有新生力量成長起來了，公司的發(fā)展才有希望。
開展專題項目設(shè)計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座，要求每個人都能上臺主講，使每個人都能得到鍛煉的機會。
有計劃組織分組外出考察學(xué)習(xí)，每人每年都有一次機會。
組織專家講座，每年至少兩次。
鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試，提高專業(yè)理論水平和工作能力。合理安排工作，盡量為參加注冊考試的人員提供復(fù)習(xí)時間。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結(jié)合設(shè)計公司的行業(yè)特點，培育具有鮮明特色的設(shè)計公司企業(yè)文化。
1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動，增強公司凝聚力。
2）結(jié)合全面質(zhì)量管理制度，開展優(yōu)秀設(shè)計評選，激發(fā)員工的責(zé)任感、榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。
3）組織內(nèi)部設(shè)計競賽活動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設(shè)計競賽與產(chǎn)品研發(fā)緊密結(jié)合。
4）組織學(xué)術(shù)座談，鼓勵學(xué)術(shù)研究，獎勵發(fā)表論文。
6、強化服務(wù)意識，增強市場競爭實力。
20xx年將是集團公司積極應(yīng)對宏觀調(diào)控，調(diào)整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設(shè)計公司一定會在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞主業(yè)，服務(wù)主業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高技術(shù)水平和改善服務(wù)質(zhì)量，重塑設(shè)計公司形象，為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇六
20xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，使我們部門有一個更好的發(fā)展。
回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就20xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。
20xx年上半年，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任，制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。
在做好經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，"嚴(yán)"字當(dāng)頭，"防"字在先。對于現(xiàn)金管理，我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務(wù)安全，為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客，領(lǐng)導(dǎo)對柜臺制定了新的獎懲制度，在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務(wù)不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴(yán)肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續(xù)本著"老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇七
20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平。
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，透過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理。
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；透過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
透過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，透過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧。
（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。透過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)潛力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛。
不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認(rèn)真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度。透過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、建立水務(wù)集團，早日扭虧為盈。
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。透過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足。
上半年，透過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇八
得悉某家企業(yè)即將上市，我與它家公司的老總閑聊了幾句，出于職業(yè)的興趣，很自然地談起了那家公司的人事組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過一番推心置腹地談話，讓我對這家公司有了大致了解，而后不由得為這家公司捏了一把汗。也許該公司爭取在股市上圈最后一把錢后，將面臨著逐漸解體的命運。這是家傳統(tǒng)氣氛仍然濃厚的國有企業(yè)，為了爭取上市，公司的整體管理都必須規(guī)范化，頗有點趕鴨子上架的感覺。初現(xiàn)雛形的人力資源管理仍存在不少問題：
1.裙帶關(guān)系經(jīng)營痕跡明顯，職業(yè)管理者缺位。
企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重，對決策層的決議執(zhí)行十分不利，勢均力敵的各方若遇到意見不統(tǒng)一的時候，很多事情就難以定下來，最后置之高閣。該公司的最初幾個創(chuàng)業(yè)者，如今皆成了公司高管，他們都是專業(yè)領(lǐng)域的專家，獨檔一面，很有魄力，各方都安排了自己的親戚朋友進入公司，互相監(jiān)督，互相牽制，這給薪酬管理與績效考核帶來了很大困難，使人力資源工作難以開展。
2.人才規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略眼光，中堅骨干人才，尤其是管理人才匱乏。
該公司重技術(shù)人才而輕管理人才，在管理方式上太多的隨意性，顯得有些混亂無序，沒有長遠的規(guī)劃，沒有真正的戰(zhàn)略，行為短期化是它重大的弱點。中堅骨干人才年事已高，新生力量極為薄弱，存在技術(shù)資源不共享的情況，可見該技術(shù)含量不高，所謂獨擋一面唯恐技術(shù)外泄，影響自己在公司里的收益與地位。雖然公司整體效益好，但這種好光景只能持續(xù)幾年，不利于公司的長遠發(fā)展;行政管理人員太多，約占公司總?cè)藬?shù)的30%，分布于綜合辦公室、行政部、企管部，這些人員大多是公司骨干的親戚朋友，非企業(yè)管理人才，普遍素質(zhì)不高，極少數(shù)學(xué)校招聘進來的，也如一張白紙似的毫無工作經(jīng)驗，對于公司管理深層面問題談不出所以然來。人力資源管理工作也被劃歸兩部門分管：薪酬管理與績效考核由企管部負(fù)責(zé)，其他事務(wù)性工作由行政部管，綜合辦公室管全公司的行政后勤工作。每個人都有背景，每個人都脾氣大，用老總的話來說不好管呀!
3.企業(yè)管理與制度建設(shè)過于注重形式而忽視有效性，人力資源工作亦同。
為了爭取早日上市企業(yè)急于拿出一套完美、規(guī)范的規(guī)章、方案，但卻都不能真正落到實處，組織架構(gòu)往往停留在書面文字上。人力資源工作只停留在事務(wù)性的工作上，人力資源六大模塊都只是泛泛而已：招聘與錄用渠道很窄，主要是學(xué)校畢業(yè)生自薦，這大概跟行業(yè)有關(guān);薪酬管理，我估計象大鍋飯似的平均分配，分四檔：公司高管、中堅骨干、裙帶人員、學(xué)校招聘人員?？冃Э己耍瓮撛O(shè)，更不可能與薪酬、年終獎掛鉤;員工關(guān)系，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，滋生了組織內(nèi)的“小團體主義”，政治勢力此消彼長，斗爭長期存在，既不利于工作，也影響公司業(yè)務(wù)開展;培訓(xùn)與開發(fā)，學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識足以應(yīng)對現(xiàn)場調(diào)試，關(guān)鍵是現(xiàn)場經(jīng)驗，總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗就可以形成一項新的技術(shù)專利，可以理解為“修行”在個人，那么不必進行技術(shù)培訓(xùn)。不重視管理培訓(xùn)，人力資源、質(zhì)量體系、安全生產(chǎn)等企業(yè)管理模塊一片空白，作為一個即將上市公司，它在企業(yè)管理方面是欠成熟的;人力資源規(guī)劃，一個不重視人力資源管理的老總，相信更談不上人力資源戰(zhàn)略性的思考吧。
那么，針對上述狀況，該公司的人力資源工作如何取得突破呢?我僅提出以下幾點建議：
1.企業(yè)老總必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理，從長遠發(fā)展著眼支持管理體制的變革和人力資源工作的推行。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正意識到“以人為本”，尊重人才、信任人才，人力資源管理才可能迅速走上正軌。
2.在過渡階段應(yīng)探討裙帶關(guān)系化與職業(yè)化的融合途徑，逐步淡化裙帶關(guān)系色彩，著力培養(yǎng)能承擔(dān)主要經(jīng)營責(zé)任的職業(yè)管理者隊伍，使企業(yè)由私有化經(jīng)營向?qū)I(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
3.重視企業(yè)文化建設(shè)，尊重和信任員工，增強企業(yè)的凝聚力，將創(chuàng)業(yè)熱情轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期的核心價值觀，并有系統(tǒng)地傳遞給企業(yè)員工，使之成為共同的行為規(guī)范，逐漸培養(yǎng)起價值認(rèn)同感。
4.搭建基本的人力資源管理框架。一開始就從大處著眼，建立科學(xué)、理性的制度系統(tǒng)，再逐步根據(jù)企業(yè)具體環(huán)境加以變通和靈活應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
5.建立規(guī)范的績效考核評價和薪醉管理體系，設(shè)計合理的薪資結(jié)構(gòu)、報酬體系，明確員工發(fā)展路徑，以提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力。
6.開放思維，借助“外援”。缺乏專業(yè)能力使空泛的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的管理，這時不妨請教專業(yè)的咨詢機構(gòu)，借助外力建立人力資源管理系統(tǒng)。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇九
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總書記在黨的十七大上做的報告、新修訂的黨章和國發(fā)32號文件。通過強化對十七大精神的領(lǐng)會，使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個全面的提升。同時將所學(xué)的理論知識與自身工作實際結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中做到自覺、主動、積極，起到了很好的表率作用。
面對自來水公司近年來領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換，職工隊伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問題過多的現(xiàn)狀，作為公司的主要負(fù)責(zé)人，本著對上級負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，本人深感身上的擔(dān)子很重。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚迎難而上、扎實工作、務(wù)求實效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊伍緊密團結(jié)，為企業(yè)各項工作的有序展開提供強有力的組織保障。
1、抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，促進經(jīng)濟效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
2、截止到20xx年10月23日，城鎮(zhèn)自來水供水總量279.6萬噸，完成年計劃的90%，與上年同比增加15.6萬噸；自來水銷售209.4萬噸，實現(xiàn)自來水銷售收入306.5萬元；自來水安裝維修收入110.1萬元。
2、償還銀行貸款本金110.31萬元，進一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。
為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，強化內(nèi)部管理。我們對供水維修和水費征收推行新的績效考核制度，實行工作業(yè)績與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則；采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十
在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認(rèn)真，對員工要求太高、太嚴(yán)；無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。我的述職先匯報到此，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家！
述職人：xxx。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十一
承蒙集團公司和公司董事會的信任，我于20xx年5月來到和實地產(chǎn)公司，擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)工作至今，主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營。
一年來，按照董事會的工作部署，認(rèn)真抓好項目開發(fā)、樓盤銷售和內(nèi)部管理，以科學(xué)的經(jīng)營理念和頂層思維為指導(dǎo)，深入、扎實、有效的開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營團隊，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
二、工作情況。
1、嘉欣園項目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設(shè)完工，并于12月30日開始交房。
2、嘉和園幼兒園項目。原定計劃為9月份正式開園辦學(xué)，鑒于該項目投資主體與投資模式進行了調(diào)整，同時增加了工程建設(shè)體量，原定的今年9月份開園辦學(xué)客觀上帶來了建設(shè)工期不足，以致造成了工程難以完工。經(jīng)與該項目投資人溝通，了解到嘉和園幼兒園項目已與中科院幼兒園教學(xué)機構(gòu)簽訂有關(guān)辦學(xué)合作協(xié)議，目前，對方正抓緊工程建設(shè)進度，力爭及早完工并開園辦學(xué)。
3、全年做到了安全施工，無重大設(shè)備和人身傷亡事故。
一年來，自己能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團下發(fā)的各項制度，并結(jié)合公司工作實際，認(rèn)真?zhèn)鬟_并帶頭落實、執(zhí)行各項制度，未出現(xiàn)違規(guī)違法行為。
1.對于個性制度，能夠遵照公司股東會、董事會決議，以及董事會授予的職責(zé)權(quán)限，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真履職，做到了處理、溝通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各項工作;對于對口專業(yè)制度，能夠按照要求認(rèn)真?zhèn)鬟_，規(guī)范履行，確保制度的貫徹落實到位。
2.對于共性制度，能夠按照集團公司要求，規(guī)范管理流程，改進工作作風(fēng)，強化工作紀(jì)律，做到了勤儉節(jié)約、廉潔自律、高效創(chuàng)新工作。一年來，經(jīng)常深入嘉欣園項目工地現(xiàn)場實地調(diào)研，落實、檢查工程質(zhì)量與安全管理情況，及時發(fā)現(xiàn)、解決工程施工中存在的問題和不足，為確保12月底順利交房起到了積極的、有力的保證作用。
近幾年來，為做好嘉和園和嘉欣園項目的開發(fā)與建設(shè)，自己傾入了大量的時間和精力，用于做好項目的前期策劃設(shè)計與方案實施規(guī)劃等諸多方面的工作。盡管參與集團公司組織的內(nèi)外部集中培訓(xùn)參訓(xùn)活動不多，但能夠做到了對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務(wù)工作勤于思考、善于實踐、勇于創(chuàng)新。多年的管理實踐經(jīng)驗，使自己更加深刻地認(rèn)識到:只有堅持學(xué)習(xí)、用心做事，才能努力做到工作讓董事長和董事會放心。
此外，房地產(chǎn)后備專業(yè)人才的問題一直是公司持續(xù)發(fā)展過程中亟待解決的一個根本性問題。為此，經(jīng)常向員工提供工作建議和幫助指導(dǎo)，有力地起到了溝通思想、查找問題、消除隔閡、促進工作的積極作用。
一年來，除圓滿完成了全年的經(jīng)營目標(biāo)計劃外，工作上還有一些創(chuàng)新工作亮點，歸納起來，自我評價主要有以下幾點:。
一是嘉欣園項目工程建設(shè)期間，面臨著資金嚴(yán)重不足的問題考驗，我公司克服困難，積極應(yīng)對，千方百計想辦法解決工程資金問題。截至到20xx年12月底，除土地款及報建費外，未向集團公司伸手要一分錢。同時，工程成本控制方面，做到了在工程預(yù)算整體下浮10%的情況下，工程質(zhì)量不但沒有降低，而且工程質(zhì)量達到了優(yōu)級，被介休市住建局列為全市施工管理學(xué)習(xí)榜樣。
二是嘉和園配套幼兒園項目，通過引入個人投資經(jīng)營模式，不僅打造本地旗艦型品牌幼兒園，同時，提升了嘉和園小區(qū)品牌形象。
三是嘉樂尼項目，通過引入個人投資的方式，有效地化解了嘉和園部分車位庫存，對激活、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的促進作用。
一年來，我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作，有些工作還尚不到位，公司管理還有待于強化責(zé)任落實，統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資、銷售等方面狠下功夫。這些問題，有待于自己在今后的工作中加以克服解決。
1.工作思路。
20xx年中，按照集團公司的戰(zhàn)略部署和董事會的工作決策，更好的管好自己、理好事務(wù)、帶好部下，以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的拼搏精神，團結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營團隊繼續(xù)投入到各項工作中去。
2.工作打算與措施。
一是創(chuàng)新營銷模式，緊抓銷售工作，挖掘樓盤亮點，加快資金回籠。
二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報建工作;督促、監(jiān)管建設(shè)好嘉和園幼兒園工程。
三是強化物業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)新發(fā)展新的模式，不斷提升從業(yè)人員崗位技能與專業(yè)素質(zhì)，拓寬小區(qū)品牌服務(wù)新形象。
四是加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新工作思維方式，探索運營機制改革，開源節(jié)流、降本增效、高效做好日常工作，確保全年經(jīng)營計劃與目標(biāo)的全面完成。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的意見和建議，盡心盡力、盡職盡責(zé)、求真務(wù)實、團結(jié)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的工作業(yè)績而努力奮斗!
以上述職，請予評議。
述職人：
20xx年xx月xx日。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十二
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學(xué)府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)xx年團購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運方面，我們加強日常督導(dǎo)機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的.驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設(shè)定針對性較強的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實。
即將走遠的xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十三
承蒙集團公司和公司董事會的信任，我于2010年5月來到和實地產(chǎn)公司，擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)工作至今，主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營。
一年來，按照董事會的工作部署，認(rèn)真抓好項目開發(fā)、樓盤銷售和內(nèi)部管理，以科學(xué)的經(jīng)營理念和頂層思維為指導(dǎo)，深入、扎實、有效的開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營團隊，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
1、嘉欣園項目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設(shè)完工，并于12月30日開始交房。
2、嘉和園幼兒園項目。原定計劃為9月份正式開園辦學(xué)，鑒于該項目投資主體與投資模式進行了調(diào)整，同時增加了工程建設(shè)體量，原定的今年9月份開園辦學(xué)客觀上帶來了建設(shè)工期不足，以致造成了工程難以完工。經(jīng)與該項目投資人溝通，了解到嘉和園幼兒園項目已與中科院幼兒園教學(xué)機構(gòu)簽訂有關(guān)辦學(xué)合作協(xié)議，目前，對方正抓緊工程建設(shè)進度，力爭及早完工并開園辦學(xué)。
3、全年做到了安全施工，無重大設(shè)備和人身傷亡事故。
一年來，自己能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團下發(fā)的各項制度，并結(jié)合公司工作實際，認(rèn)真?zhèn)鬟_并帶頭落實、執(zhí)行各項制度，未出現(xiàn)違規(guī)違法行為。
1.對于個性制度，能夠遵照公司股東會、董事會決議，以及董事會授予的職責(zé)權(quán)限，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真履職，做到了處理、溝通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各項工作;對于對口專業(yè)制度，能夠按照要求認(rèn)真?zhèn)鬟_，規(guī)范履行，確保制度的貫徹落實到位。
2.對于共性制度，能夠按照集團公司要求，規(guī)范管理流程，改進工作作風(fēng)，強化工作紀(jì)律，做到了勤儉節(jié)約、廉潔自律、高效創(chuàng)新工作。一年來，經(jīng)常深入嘉欣園項目工地現(xiàn)場實地調(diào)研，落實、檢查工程質(zhì)量與安全管理情況，及時發(fā)現(xiàn)、解決工程施工中存在的問題和不足，為確保12月底順利交房起到了積極的、有力的保證作用。
近幾年來，為做好嘉和園和嘉欣園項目的開發(fā)與建設(shè)，自己傾入了大量的時間和精力，用于做好項目的前期策劃設(shè)計與方案實施規(guī)劃等諸多方面的工作。盡管參與集團公司組織的內(nèi)外部集中培訓(xùn)參訓(xùn)活動不多，但能夠做到了對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務(wù)工作勤于思考、善于實踐、勇于創(chuàng)新。多年的管理實踐經(jīng)驗，使自己更加深刻地認(rèn)識到:只有堅持學(xué)習(xí)、用心做事，才能努力做到工作讓董事長和董事會放心。
此外，房地產(chǎn)后備專業(yè)人才的問題一直是公司持續(xù)發(fā)展過程中亟待解決的一個根本性問題。為此，經(jīng)常向員工提供工作建議和幫助指導(dǎo)，有力地起到了溝通思想、查找問題、消除隔閡、促進工作的積極作用。
一年來，除圓滿完成了全年的經(jīng)營目標(biāo)計劃外，工作上還有一些創(chuàng)新工作亮點，歸納起來，自我評價主要有以下幾點:。
一是嘉欣園項目工程建設(shè)期間，面臨著資金嚴(yán)重不足的問題考驗，我公司克服困難，積極應(yīng)對，千方百計想辦法解決工程資金問題。截至到2016年12月底，除土地款及報建費外，未向集團公司伸手要一分錢。同時，工程成本控制方面，做到了在工程預(yù)算整體下浮10%的情況下，工程質(zhì)量不但沒有降低，而且工程質(zhì)量達到了優(yōu)級，被介休市住建局列為全市施工管理學(xué)習(xí)榜樣。
二是嘉和園配套幼兒園項目，通過引入個人投資經(jīng)營模式，不僅打造本地旗艦型品牌幼兒園，同時，提升了嘉和園小區(qū)品牌形象。
三是嘉樂尼項目，通過引入個人投資的方式，有效地化解了嘉和園部分車位庫存，對激活、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的促進作用。
一年來，我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作，有些工作還尚不到位，公司管理還有待于強化責(zé)任落實，統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資、銷售等方面狠下功夫。這些問題，有待于自己在今后的工作中加以克服解決。
1.工作思路。
20xx年中，按照集團公司的戰(zhàn)略部署和董事會的工作決策，更好的管好自己、理好事務(wù)、帶好部下，以更加飽滿的`工作熱情和奮發(fā)向上的拼搏精神，團結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營團隊繼續(xù)投入到各項工作中去。
2.工作打算與措施。
一是創(chuàng)新營銷模式，緊抓銷售工作，挖掘樓盤亮點，加快資金回籠。
二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報建工作;督促、監(jiān)管建設(shè)好嘉和園幼兒園工程。
三是強化物業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)新發(fā)展新的模式，不斷提升從業(yè)人員崗位技能與專業(yè)素質(zhì)，拓寬小區(qū)品牌服務(wù)新形象。
四是加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新工作思維方式，探索運營機制改革，開源節(jié)流、降本增效、高效做好日常工作，確保全年經(jīng)營計劃與目標(biāo)的全面完成。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的意見和建議，盡心盡力、盡職盡責(zé)、求真務(wù)實、團結(jié)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的工作業(yè)績而努力奮斗!
以上述職，請予評議。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十四
回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就20xx年度我擔(dān)任總經(jīng)理的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。
20xx年上半年，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任，制定了完善的規(guī)程及考勤制度，2011年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。
在做好經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，"嚴(yán)"字當(dāng)頭，"防"字在先。對于現(xiàn)金管理，我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務(wù)安全，為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客，領(lǐng)導(dǎo)對柜臺制定了新的獎懲制度，在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務(wù)不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴(yán)肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續(xù)本著"老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十五
一年來，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心支持下，積極貫徹黨的路線方針政策和公司的指示精神，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，嚴(yán)于律己，扎實工作，團結(jié)公司廣大干部職工并和大家一起與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作穩(wěn)步推進，為城區(qū)供水事業(yè)做出了自己的努力?，F(xiàn)將本人一年來履行職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報如下：
沒有安全就沒有效益。我始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，把保障安全供水、實現(xiàn)和諧供水放在各項工作的首位。公司自改制以來，將供水應(yīng)急預(yù)案的宣傳貫徹和預(yù)案應(yīng)急演練作為工作的重點，以不斷提高應(yīng)對供水系統(tǒng)突發(fā)事故的能力、杜絕重大責(zé)任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標(biāo)。我不斷強化的安全責(zé)任意識，增強自己的突發(fā)事件處置能力。
水質(zhì)安全是供水產(chǎn)品的質(zhì)量之本，是衡量供水安全工作的重要指標(biāo)和重要環(huán)節(jié)。一直以來，我嚴(yán)格遵循公司相關(guān)規(guī)定，把公司利益放在首位，如在發(fā)現(xiàn)絕竊水現(xiàn)象的'時候，我都會為捍衛(wèi)公司規(guī)定而采取相關(guān)措施。為有效避免公司的經(jīng)濟損失盡我的一份職責(zé)；又如，我在平時外出過程中經(jīng)常會關(guān)注一些自來水泄露問題，并進行及時的處理。在用戶用水出現(xiàn)問題的時候，我都會及時趕到問題發(fā)生地點，及時為用戶排憂解難，受到不少群眾的好評。
學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)既是一個人不斷提高進步的必備條件，更是做好各項工作的客觀需要?！懊褚允碁樘臁⑹骋运疄橄取?，城市供水是城市生產(chǎn)、生活的必需品，是城市可持續(xù)發(fā)展的命脈。作為公司管道工，我深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。只有不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能真正把本職工作做好。
一直以來，我能夠堅持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)并重，不斷提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先是加強黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)。真正學(xué)懂弄通，掌握精神實質(zhì)，進一步增強了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感，提高了自身的理論水平黨性修養(yǎng)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。其次是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和調(diào)查研究。立足自身工作崗位和本職要求，堅持向書本學(xué)習(xí)政策法規(guī)，向書本、同事等學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。始終堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，堅持深入調(diào)查研究，把握工作特點，了解和掌握工作中的各種實際情況，努力增強自己的預(yù)見性、前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)和提出問題，進而制定科學(xué)的處置預(yù)案。
我一向注重自重、自警、自省、自勵，常思貪欲之害、常懷律己之心，扎扎實實干事，清清白白做人。從不利用工作便利而做違反規(guī)定之事；重大事項，堅持向公司及時請示、報告；在外工作時時處處注意維護公司的良好形象。
總結(jié)我的各項工作，雖然取得了一定成績，但與公司要求相比，還存在一些不足，如個人工作與領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距，服務(wù)水平需要進一步提高；專業(yè)業(yè)務(wù)水平還存在一定缺陷，有待進一步學(xué)習(xí)。在以后的日子里，我將更加注重學(xué)習(xí)、修正缺點，繼續(xù)保持奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和工作勁頭，為供水事業(yè)和公司服務(wù)水平再上新臺階，做出應(yīng)有的貢獻。
自來水公司總經(jīng)理述職報告篇十六
尊敬的各位董事：
達的各項考核指標(biāo)，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職：
20xx年，xxx科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設(shè)方面有了新的突破。
1、強化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營。
集成項目穩(wěn)步發(fā)展，先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施，在設(shè)備選型、工程進度控制和工程質(zhì)量上做文章，充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計、施工企業(yè)的水準(zhǔn)；在做好傳統(tǒng)項目的同時，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實施，邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù)；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè)，是xxx市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進、設(shè)計最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級綜合信息工程，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并受到了省勞動部門高度贊譽。
培育項目，互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)于集團為前提，在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時，逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系；開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運營；完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作，保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、網(wǎng)站運營良好影響力有提升。
公司于20xx年2月整體接管集團網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團網(wǎng)，8個子網(wǎng)站全部更新，房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新；2—12月，網(wǎng)站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運營，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次，超額完成全年點擊率40萬次的任務(wù)（20xx年度點擊次數(shù)為25萬次），點擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬。網(wǎng)站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時政、商務(wù)信息的重要窗口；網(wǎng)站廣告形式多樣，采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式，發(fā)布集團形象或項目廣告29條，成為集團信息發(fā)布的主流形式之一；社會影響力不斷增強，系20xx年西洽會·農(nóng)博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量。
堅持管理向一線傾斜，向項目傾斜，向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實行技術(shù)核心獎，在“激勵”上做文章，臨聘技術(shù)崗位實行技術(shù)等級工資；全面推行項目制管理，（略去）萬元以上的工程項目須組建項目組，項目經(jīng)理由公司選拔任用，項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項目經(jīng)理，雖未提高工資待遇，但提高了責(zé)任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足，項目啟動、實施困難的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了工程（項目）進度要求；另一方面，減員增效，20xx年公司“三定”核定正式編制18人，實際在崗13人；臨聘編制8人，實際在崗3人，大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌。
首先從源頭上加強工程質(zhì)量管理；其次，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督；第三，設(shè)立限時服務(wù)制度，維護設(shè)備備用制度；第四，組織專職維護員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示，廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
回顧公司一年來的工作，在取得一定成績的同時，也暴露出很多的問題和不足，需要我們在以后的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強。
盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足，寬帶增值服務(wù)、液晶廣告項目等可持續(xù)發(fā)展項目尚處于前期階段，e0745網(wǎng)商務(wù)項目運營無實質(zhì)性突破。
2、融資能力不強，企業(yè)流動資金短缺，嚴(yán)重制約公司項目的運作，并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
3、高水平的研發(fā)人員、工程項目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲備不足，滿足不了可持續(xù)項目的運作和企業(yè)發(fā)展的需要。
4、售后服務(wù)尚。
處于表層管理，離董事長“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠。
20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運作情況，我們的工作思路是：
1、提高贏利水平，可持續(xù)項目全面啟動。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項目的實施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團主業(yè)，力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團信息化建設(shè)方面做好后臺支撐和服務(wù)。
3、開拓對外市場，實現(xiàn)新的增長。在系統(tǒng)集成、網(wǎng)站建設(shè)、dm廣告、e0745網(wǎng)商務(wù)等方面力求新的突破。
4、整合資源，提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心，實施智能小區(qū)維護與集團網(wǎng)絡(luò)維護聯(lián)動服務(wù)。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣，結(jié)合網(wǎng)站廣告，創(chuàng)立獨有宣傳品牌。
6、以集團網(wǎng)站為陣地，網(wǎng)站運營嘗試對集團項目及企業(yè)文化作深挖掘，進一步實現(xiàn)從報道到運營的轉(zhuǎn)變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理，進一步提升公司管理層整體管理能力，成為一支出之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告，請各位董事予以審議！
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