在做報告之前，需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。在寫報告之前，我們需要明確報告的目標(biāo)和受眾群體。閱讀范文可以幫助我們了解不同領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)特點。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇一
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題。
1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃希?dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在討論會中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨(dú)立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇二
機(jī)服務(wù)、辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個人理財業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過綜合分析，辦理個人存取款業(yè)務(wù)時窗口等候時間長、自動atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等，成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展。
針對本次調(diào)查活動，沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望：“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識，把滿意服務(wù)真正落實到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織，以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理，提高理財能力，擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通，傾聽消費(fèi)者意見并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通，通過媒體的宣傳，讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營，實現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收?！?/p>
在會議中，各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同，并著手對反映的問題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報記者龔文武王躍霖見習(xí)記者張章采寫。
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽市消費(fèi)者協(xié)會全面點評“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。
圖一：調(diào)查者對atm機(jī)服務(wù)情況的評價。
方面一：atm機(jī)服務(wù)。
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設(shè)置5個小問題(圖一)，在所調(diào)查的11家銀行中，atm機(jī)服務(wù)中，“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項服務(wù)滿意度評價的三大理由，也是影響被調(diào)查者對該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機(jī)分布少。
安全防護(hù)差。
經(jīng)常出現(xiàn)故障。
程序設(shè)計人性化不夠。
其他。
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設(shè)置四個小問題(圖二)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個人理財業(yè)務(wù)中“推銷時夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素，而且比例最高，達(dá)到了50%以上。另外，各銀行在向消費(fèi)者推薦理財產(chǎn)品時，對于風(fēng)險的提示也需要加大力度。
方面二：辦理個人理財業(yè)務(wù)。
圖二：調(diào)查者對辦理理財業(yè)務(wù)情況的評價。
其他。
理財產(chǎn)品盈利能力低。
理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不充分。
推銷時夸大產(chǎn)品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調(diào)查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)的評價。
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設(shè)置7個小問題(圖三)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個人存取款及其他業(yè)務(wù)時，“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務(wù)滿意度評分的主要因素，41.38%的被調(diào)查者對此表示了不滿意。
1.92%。
方面三：窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務(wù)指南不清。
收費(fèi)不透明。
等候設(shè)施差。
服務(wù)態(tài)度差。
網(wǎng)點少。
等候時間15分鐘以上。
方面四：辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設(shè)置6個小問題(圖四)，對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中，所調(diào)查的11家銀行，辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四：調(diào)查者對辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評價。
安全防護(hù)差。
卡未開通收取年費(fèi)。
單方變更服務(wù)條款。
滯納金收取不公平。
卡身質(zhì)地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五：電話銀行服務(wù)。
圖五：調(diào)查者對電話銀行服務(wù)情況的評價。
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設(shè)置五個小問題(圖五)，在所調(diào)查的11家銀行中，消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時，主要應(yīng)用為開通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等，“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務(wù)態(tài)度差。
電話菜單設(shè)計不科學(xué)。
插播廣告。
接通等候時間長。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇三
金融危機(jī)余波尚存，中國居民的“錢袋子”會是鼓鼓的嗎?昨天，國際投行瑞信發(fā)布的“中國消費(fèi)者調(diào)查報告”稱中國居民家庭收入自2004年以來至少增長了50%——此報告一出，立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑，大呼“家庭收入‘被增長’”。
瑞信報告：低收入群體也增50%。
據(jù)瑞信介紹，本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的，共訪問了國內(nèi)8個主要城市的2700個家庭樣本。最終成文的調(diào)查報告顯示，自2004年以來，中國家庭收入取得快速增長，而儲蓄卻呈下降趨勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來增長了50%，而處于最上層10%的家庭收入則增長了255%，至平均每月人民幣34000元。同一時期內(nèi)，受訪者家庭平均儲蓄率則從26%下降到12%。
“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級仍實現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項主要結(jié)論，調(diào)查稱，高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%，而2004年該比例為24.3%。此外，窮人及中產(chǎn)階級家庭的收入仍取得較快增長，特別是在2007年以后。2004年至2009年間，40%—60%的家庭平均收入增長98%，底層的20%家庭平均收入增速也有50%。
市民質(zhì)疑：沒那么多，調(diào)查太樂觀。
己險些丟了工作，讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日，隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。
從大多數(shù)市民的實際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來看，近年來，個人實際收入增速相對“退步”，占gdp的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長的調(diào)查或結(jié)論出爐，總會引發(fā)一陣不小的爭議。國家統(tǒng)計局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果，報出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實際增長10.5%”的數(shù)據(jù)，曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上，有網(wǎng)民以“曬工資”的方式，表達(dá)自己收入“被增長”的不滿。
專家分析：調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性。
中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國企業(yè)競爭力報告，直言“中國企業(yè)利潤的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價的?！痹搱蟾媾?，1992年至2007年的15年間，職工工資報酬所占gdp比重降低了12%。而萬事達(dá)國際組織在2009年的調(diào)查報告也指出，企業(yè)員工薪酬的gdp占比正持續(xù)縮水，職工收入增速遠(yuǎn)低于gdp。有關(guān)專家認(rèn)為，個人收入增速相對緩慢是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國研究部主管陳昌華也承認(rèn)，“由于勞動力供給過剩，工資水平很難提高，這將是困擾中國消費(fèi)市場長期發(fā)展的瓶頸?！?/p>
上海金融學(xué)院副校長、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為，市民的實際感受與調(diào)查結(jié)果有出入，與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理，將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為，調(diào)查稱中國家庭收入大幅增長的理由是難以服人的?！皬娜鹦抛鳛橥缎械慕嵌确治?，或許他們是希望國內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場吧。”
近幾年來，我國軟件市場發(fā)展迅猛，年平均發(fā)展速度超過20%，產(chǎn)品種類也越來越多，顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場的發(fā)展，軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升，同樣的，消費(fèi)者對軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對未來軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對我國軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向，了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對軟件產(chǎn)品的真正需求，為消費(fèi)者增加對軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解，對軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向，尋找新的機(jī)會，提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
在本次調(diào)查中，我們采用了二次調(diào)查的方式，二月份和九月份各一次，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著文化程度和個人收入水平的提高，軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體，也是我國個人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力，他們的消費(fèi)傾向，將會對我國消費(fèi)軟件市場的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國家，我國個人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低，市場上軟件產(chǎn)品的定價還偏高，這也是造成我國盜版軟件猖獗的主要原因，降低軟件產(chǎn)品成本和價格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問題，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn)，隨著計算機(jī)產(chǎn)品的普及，消費(fèi)者對計算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加，其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件?？梢?，對個人來說，維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂等幾個方面最主要的需求，未來消費(fèi)者對這幾個方面的軟件仍將保持旺盛需求，軟件市場將會延續(xù)這一應(yīng)用格局。
大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析。
品牌是一個企業(yè)或商品的個性化的沉淀和凝結(jié)，也是在激烈市場競爭中引起消費(fèi)者注意或購買的重要識別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿足消費(fèi)者兩方面的欲求，一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗滿足。當(dāng)相同品牌競爭時，最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對品牌的認(rèn)知，態(tài)度以及動機(jī)等特點，據(jù)此為我國企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考，并對大學(xué)生未來品牌消費(fèi)的趨勢做出大膽預(yù)測，希冀引起人們更多關(guān)注。
今天高校的大學(xué)生，主要以17～22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后，不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異，敏銳的把握時尚。相比起以往的大學(xué)生，當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī)，mp3播放器，電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī)，臺式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項目，依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發(fā)型，購買品牌服飾，生活用品，對新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班，熱衷考各類證書，例如駕照等，在提高自身含金量消費(fèi)方面，積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩，其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點。最新的調(diào)查表明(2007)：80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，購買名牌產(chǎn)品。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì)，重品牌，有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過分追求時尚和名牌，如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支。
有調(diào)查表明(2007)：當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式，大部分大學(xué)生擁有銀行卡，交通ic卡，校園ic卡，各類打折卡等，刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時許多商家還提供分期付款的服務(wù)，一些大學(xué)生開始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷，新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。
調(diào)查還表明(2007)：當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，這一現(xiàn)象既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國內(nèi)相關(guān)研究表明，中國消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象，而且個人月收入越高，對國外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面，國內(nèi)品牌較占優(yōu)勢，在個性化需求比較強(qiáng)，產(chǎn)品相對技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上，通訊，化妝品等，國外品牌占有優(yōu)勢。
消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為，選擇品牌的心理過程是一個很復(fù)雜的過程，它受文化，經(jīng)濟(jì)，政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長時代、所處的社會，對他們形成各種各樣的品牌偏好，特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識了在當(dāng)代大學(xué)生中對品牌認(rèn)知，品牌選擇過程中的主要心理活動，對品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個性化。在追求個性化，享受性的消費(fèi)時，大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過分追求品牌，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后，感覺良好后，會增加品牌信任，繼續(xù)購買該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒有差別?？梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯時，更加愿意嘗試這個品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn)，對于寶潔公司的新產(chǎn)品，絕大多數(shù)人愿意嘗試，但是，也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己，在以后的購買行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。
受這個品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%，他們常常主動尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料，然后才會決定是否選擇該品牌。對于“名人效應(yīng)”和“參加體驗”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式，分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見，大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過程中表現(xiàn)出主動性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。
當(dāng)大學(xué)生對某品牌形成良好的印象后，會在購買中表現(xiàn)出對該品牌的追求，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者覺得該產(chǎn)品的價格比同類產(chǎn)品要高的時候，67%的人會放棄對品牌的追求，選擇購買其他品牌，價格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對品牌占有的強(qiáng)烈欲望，他們會采取借錢，等待降價等措施。
在購買不熟悉的產(chǎn)品時，大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中，有47%的大學(xué)生認(rèn)為，在遇到不了解的商品需要購買時，他們會選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對產(chǎn)品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會自己去觀察產(chǎn)品的好壞，而且堅決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷售人員交流，不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會去關(guān)注促銷和不熟悉的產(chǎn)品廣告，表現(xiàn)出對廣告的不信任。
不同的產(chǎn)品的品牌，在大學(xué)生中有不同的價值。在他們選擇購買各種生活消費(fèi)品的時候，商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購買汽車時，選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌，37%的人看中化妝品的品牌，有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌，還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見，實物科技含量越高，大學(xué)生認(rèn)為品牌的價值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇四
目前我國水果生產(chǎn)呈現(xiàn)面積穩(wěn)中有增、產(chǎn)量穩(wěn)步提高、特色水果發(fā)展提速和增收作用日益提升的良好局面，已成為優(yōu)勢區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民致富的主要途徑、勞動力就業(yè)的重要渠道。
隨著人們生活水平提高，水果在日常飲食中扮演著愈加重要的角色。近年來，水果消費(fèi)在家庭總支出中所占的比例越來越高。然而，水果價格也越來越貴，讓不少家庭望'果'興嘆。水果價格上漲是因為一是在農(nóng)副產(chǎn)品漲價的前提下采摘的`，受其價格居高不下的影響，產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)的水漲船高;二是蘋果和香蕉均為季節(jié)性很強(qiáng)的水果，蘋果采摘上市時間為每年十月份，香蕉采摘上市時間為每年五月、十一月份左右。現(xiàn)在市場上銷售的水果均來自冷庫，冷庫費(fèi)用推高了成本，間接導(dǎo)致價格的升高;三是油價、租金、人工成本逐年上漲，也是導(dǎo)致價格上漲的原因之一;四是商家延后銷售牟利，目前儲果保鮮技術(shù)運(yùn)用普遍，針對蘋果市場價格一向是節(jié)前低節(jié)后高的特點，儲果待售成為商家重要的牟利手段，不少果農(nóng)在水果收購價較低時，采取銷售一部分、儲藏一部分的策略，租賃冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫儲藏保鮮，以待果價好轉(zhuǎn)時銷售。特別是像山東、陜西等蘋果主產(chǎn)區(qū)建庫風(fēng)的興起，抬升了蘋果儲藏量，導(dǎo)致各個群體的收購商之間相互提價搶貨源。四是一些飲料廠家轉(zhuǎn)向用鮮果榨汁，同銷售商爭奪貨源，給產(chǎn)地果農(nóng)發(fā)去商品緊俏的錯誤信號。
以鮮果消費(fèi)為主的蘋果、梨、柑橘、桃和油桃等占我國水果產(chǎn)量的絕大多數(shù)，不僅其他小品種產(chǎn)量較少，各種水果的品種結(jié)構(gòu)也比較單一，適合不同需要的不同特色品種和不同上市期的品種相對較少。從整個世界市場來看，雖然新鮮水果消費(fèi)量很大，且在不斷增長，但加工水果消費(fèi)增長速度大大快于新鮮水果消費(fèi)增長速度。我國適合加工的水果品種較少，即使有一些適合加工的品種也由于加工技術(shù)落后，大批量生產(chǎn)的成本和質(zhì)量問題嚴(yán)重，難以進(jìn)入國際市場。因此，從品種結(jié)構(gòu)上看，我國水果的國際競爭力較弱。無論國際市場還是國內(nèi)市場，消費(fèi)者對鮮果的質(zhì)量要求越來越高，不僅要求果實內(nèi)在質(zhì)量好、外觀好看，而且要求果實無污染，這使得優(yōu)質(zhì)高檔水果不僅價格高、銷路好、經(jīng)濟(jì)效益高，國際黨爭力也強(qiáng)。目前我國優(yōu)果率不到總產(chǎn)量的10%，達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)的高檔果不足總產(chǎn)量的5%，而其他水果主要出口國的優(yōu)果率高達(dá)70%，可供出口的高檔果占總產(chǎn)量的50%左右。
品質(zhì)量全程控制體系，全面提高果品質(zhì)量、安全水平和商品檔次，力爭優(yōu)質(zhì)果率達(dá)60%以上，果品農(nóng)殘合格率穩(wěn)定在97%以上。保增收方面，就是要走集約化發(fā)展方式，努力節(jié)本增效，提高單產(chǎn)及附加值。到20xx年全國水果總產(chǎn)值達(dá)到2700億元，占種植業(yè)產(chǎn)值10%左右。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇五
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個較廣闊的消費(fèi)市場。我就所見所聞對大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐栴}做了一個《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報告》。
一、消費(fèi)觀念的變化。
李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍，更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平，但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，他們開始超前消費(fèi)，開始攀比成風(fēng)，開始講究排場。
二、消費(fèi)市場的景象。
1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對飲食越來越講究，營養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂消費(fèi)：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳，很多人說到：“反正錢是大家出，又有情調(diào)，錢發(fā)得值，我們玩的也開心。”
3、市場估測：校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費(fèi)市場。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢，只要商家控制價格的波動，控制品牌，一定會取得豐厚利潤。
三、消費(fèi)不當(dāng)。
通過觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當(dāng)觀念造成的。
四、倡議。
在大學(xué)生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此，結(jié)合對大學(xué)生愛國主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費(fèi)市場、正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇六
本站后面為你推薦更多！
前天是315國際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險。
為了及時的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在xx年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假廣告和性能低于預(yù)期是主要問題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示，對化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。
在對化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄，相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報道，但強(qiáng)生始終堅持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠信度的評選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購方，在消費(fèi)和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇七
容貌乃基因所致、父母所給，本是不可改變的事。而隨著人類科技的進(jìn)步，整容業(yè)開始興起。而隨著人們對美麗外表的渴求，卻刮起了一陣整容風(fēng)，從明星到普通人民，都有收整容熱的影響。
前段時間，韓國針對整容業(yè)進(jìn)行了消費(fèi)者調(diào)查。其調(diào)查數(shù)據(jù)表明，如今越來越多的消費(fèi)者因輕信醫(yī)院廣告而去整形，但仍有33%的消費(fèi)者對整形結(jié)果不滿意。
據(jù)調(diào)查，韓國1372處消費(fèi)者咨詢中心接到的關(guān)于整形外科的咨詢案例20xx年為4045件，20xx年猛增至8851件，到去年9月為3763件。在這16354件案例中，有69.5%的消費(fèi)者對整形結(jié)果不滿意，占比最高，其次是解除合約和要求現(xiàn)金結(jié)算等醫(yī)院的不當(dāng)行為。另外，韓國消費(fèi)者院還對100名3年內(nèi)整形失敗者中進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，72.5%的受訪者表示整形的原因是“為改善外形”，其次是“就業(yè)和升職”和“親友勸告”。67.8%的消費(fèi)者做了雙眼皮整形手術(shù)。首次整形的年齡段主要在20-30歲，最小的僅14歲。其中，對整形效果不滿者占32.3%。另外還有17%的受訪者表示，術(shù)后有不對稱、發(fā)炎及留疤等副作用。就“在哪里獲得手術(shù)等重要資料”的問題中，58.8%的受訪者表示主要是通過醫(yī)生與咨詢處獲得信息，30.4%的受訪者是通過看廣告來選擇醫(yī)院，僅有32.9%的受訪者表示能完全了解整形的副作用。
韓國消費(fèi)者院表示，在社交網(wǎng)站和交通工具上出現(xiàn)的多數(shù)整形廣告多數(shù)缺乏對副作用的說明，且無客觀依據(jù)，僅強(qiáng)調(diào)手術(shù)效果和采用手術(shù)經(jīng)驗交流等方式，違反了《醫(yī)療法》的內(nèi)容。因此，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)對整形廣告的監(jiān)管。
盡管如今的整容技術(shù)還在不斷改善，但還沒到足夠成熟的地步。在此，我們也希望大家能夠三思而后行，不要貿(mào)然前往。韓國消費(fèi)者院也提醒大家，整容有風(fēng)險，行動需謹(jǐn)慎。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇八
20xx年，廣東省城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入達(dá)10415元，首次躍過萬元大關(guān)。老百姓對今年的收入信心如何?打算怎樣消費(fèi)?廣東省城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊最近對全省18個市、縣的820戶城鎮(zhèn)居民家庭進(jìn)行了一次收入預(yù)期和消費(fèi)意向的跟蹤調(diào)查，問卷回收率為100%。
調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為今年家庭收入將比20xx年增加的僅占31.1%，但比去年提高4.5個百分點;認(rèn)為收入持平的占45.3%，下降5.2個百分點;認(rèn)為收入減少的占23.6%。這表明，四成半的居民對收入預(yù)期持謹(jǐn)慎態(tài)度，而且有23.6%的居民缺乏信心。本次調(diào)查中，“加薪”是收入預(yù)期增加的首要原因，認(rèn)為由于“加薪”而增加收入的占69.8%，比上次調(diào)查增加了11.8個百分點。
調(diào)查結(jié)果還顯示，受職業(yè)、年齡、文化程度、家庭收入差異等因素的影響，居民對今年收入的預(yù)期存在較大差異：
2.年齡越輕對收入增加的信心越足。調(diào)查顯示，29歲以下年齡組收入預(yù)期增加的占44.4%，比上次調(diào)查提高3.8個百分點，其余依次為30-39歲年齡組占37.2%，40-49歲年齡組占27.6%，50-59歲年齡組占29.7%，60-69歲年齡組占17.2%，70歲以上年齡組占20.1%。
3.文化程度愈高對收入預(yù)期的信心愈足。隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，文化程度低者由于自身文化素質(zhì)處于劣勢，限制了擇業(yè)的范圍，對工作前景存在危機(jī)感，對收入的信心明顯不足。而具有較高文化程度者，在擇業(yè)中具有雙向選擇的相對優(yōu)勢，對增加收入充滿信心。
4.低收入者對收入預(yù)期看淡。從被調(diào)查者的家庭收入來看，低收入者對今年收入預(yù)期比中、高收入者明顯看淡。調(diào)查顯示，20xx年家庭收入在2萬元以下的，認(rèn)為收入增加的占19.8%，而家庭年收入在8萬元以上的則占31%。
調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查者表示今年將增加消費(fèi)，46%的被調(diào)查者表示不增加消費(fèi)。在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中，按問卷中所列消費(fèi)項目顯示出的消費(fèi)選擇，以先后排序(比重均在兩位數(shù)以上)，依次為：教育—旅游—電腦—家用電器—住房—保險—通訊。
1.增加教育投入成為所有家庭的共識。在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中，增加教育投入占55%，比去年調(diào)查提高6.1個百分點。而且，不同職業(yè)、年齡、收入水平的被調(diào)查者，表示增加教育投資的比重都居前列。
2.旅游消費(fèi)經(jīng)久不衰。在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的家庭中，表示增加旅游消費(fèi)的家庭占32.2%，排第二位，比去年調(diào)查提高3.6個百分點。這主要是由于近幾年來，迅速崛起的旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè)，居民走出家門的空間不斷擴(kuò)大。同時，居民收入水平的不斷提高，奠定了居民消費(fèi)從滿足基本生存需要向享受、休閑發(fā)展變化的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3.電腦受青睞，家用電器購買欲下降。調(diào)查顯示，25.2%的居民家庭計劃購買電腦，比去年調(diào)查提高1.5個百分點。此外，各類家用電器作為居民家庭必不可少的消費(fèi)品已基本飽和，居民購買欲有所下降。調(diào)查顯示，18.3%的居民家庭計劃購買家用電器，比去年調(diào)查大幅下降13.1個百分點。
4.居民買屋為享受。目前擁有兩處住房的居民家庭不斷增多。調(diào)查資料顯示，17.5%的居民家庭表示準(zhǔn)備在今年增加住房投資，比去年調(diào)查提高1個百分點，排名由去年的第7位上升至第4位。
5.參加保險被越來越多的人認(rèn)同。調(diào)查顯示，在表示增加消費(fèi)的居民中，準(zhǔn)備增加投資保險的占12.4%。此外，受股市行情低迷，投資風(fēng)險大的影響，投資股票的占7.3%，比去年下降9.7個百分點。
6.汽車消費(fèi)有望升溫，通訊消費(fèi)依舊看好。調(diào)查結(jié)果顯示，4.1%的居民家庭表示要購買汽車，比去年調(diào)查提高了2.8個百分點，這無疑是汽車進(jìn)入普通居民家庭的可喜信號。同時，通訊工具的消費(fèi)前景依舊看好，尤其是移動通訊，隨著移動電話款式的推陳出新和價格下調(diào)，部分居民手機(jī)的更新頻率加快，促進(jìn)了通訊消費(fèi)。資料顯示，在表示增加消費(fèi)的居民中，11.5%的居民表示要增加通訊消費(fèi)。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇九
1.能力。消費(fèi)者在購買商品時需要注意，記憶，分析，比較，檢驗，鑒別，決策等各種能力。由于個人素質(zhì)，社會實踐，文化教育等方面不同，使得各人的能力也有很大差別。這種能力方面的不同，使得有些消費(fèi)者在購買活動比較自信，能比較迅速地對商品作出評價，從而作出相應(yīng)的決策。有些消費(fèi)者則由于能力較差，缺乏主見，對購買猶豫不決，并往往要求助手和“參謀人員”。
2.氣質(zhì)。心理學(xué)人為人們的氣質(zhì)有多血質(zhì)，膽汁質(zhì)，粘液質(zhì)，和憂郁質(zhì)等四種。屬于多血質(zhì)的人好動，靈敏，對某一事物的注意和興趣容易產(chǎn)生，但也容易消失，他們一般喜歡時新商品，且易受宣傳影響；屬于膽汁質(zhì)的人直率，熱情，精力充沛，購買商品時愿花時間選擇比較；粘液質(zhì)的消費(fèi)者冷靜，善于思考，自制力強(qiáng)，他們講究實用，不易受宣傳影響；憂郁質(zhì)消費(fèi)者多慮謹(jǐn)慎，對新興商品反應(yīng)遲鈍，購買決策遲緩。
3.性格。性格與氣質(zhì)既有區(qū)別又有共同之處。兩者相比較性格帶有更多的社會因素，氣質(zhì)則帶有更多的生理色彩，性格更能反映一個消費(fèi)者的心理特征。
（1）外向型。具有這類性格的消費(fèi)者愿意表白自己的要求，喜歡與售貨員交談；
（2）內(nèi)向型。內(nèi)向型消費(fèi)者少言語，感情不外露，豐富的思想集中于內(nèi)心；
（3）理智型。這類消費(fèi)者善思考，作決策時要反復(fù)權(quán)衡；
（4）意志型。這類消費(fèi)者的特點是比較主觀，購買目的明確，決策比較果斷；
（5）情緒型。情緒型的消費(fèi)者容易沖動，購買商品往往帶有濃厚的感情色彩。
消費(fèi)者的大多數(shù)行為都是學(xué)習(xí)得來的，通過學(xué)習(xí)消費(fèi)者獲得了商品知識和購買經(jīng)驗，并用之于未來的購買行為。
（1）行為學(xué)習(xí)。人們在日常生活中，不斷學(xué)得許多有用的行為，包括干活，讀書，與人交往等等。作為一個消費(fèi)者，他要不斷學(xué)習(xí)各種消費(fèi)行為。行為學(xué)習(xí)的方式就是模仿。通過模仿，人們學(xué)會吃飯，喝水，喝咖啡，聽音樂，看電視，用洗衣機(jī)洗衣服，唱卡拉ok，跳舞等。模仿的對象是眾多的。孩子模仿父母，學(xué)生模仿老師，觀眾模仿影視人物，還有人們之間的相互模仿等。
（2）符號學(xué)習(xí)。借助外界的宣傳教育，人們了解各種符號，如語言、文字、造型、色彩、音樂的含義，從而通過廣告，商標(biāo)，裝潢，標(biāo)語，招牌與生產(chǎn)商和制造商進(jìn)行溝通。
（3）解決問題的學(xué)習(xí)，人們通過思考和見解的不斷深化來完成對解決問題方式的學(xué)習(xí)。思考就是對各種消費(fèi)行為和各種體現(xiàn)現(xiàn)實世界的符號進(jìn)行分析，從而形成各種意義的結(jié)合。思考的結(jié)果便是見解，見解是對問題中各種關(guān)系的理解。消費(fèi)者經(jīng)常思考如何滿足自身的需要，思考的結(jié)果常被用于指導(dǎo)消費(fèi)者行為。
（4）情感的學(xué)習(xí)。消費(fèi)者的購買行為帶有明顯的情感色彩，如偏愛某個公司，某家商店，某種商品或勞務(wù)，某種品牌等等。這些來源于消費(fèi)者的感受與滿意度。這種感受包括消費(fèi)者自身的實踐體會和外界的鼓勵、支持、勸阻、制裁等因素。消費(fèi)者這種的積累和定型便是情感學(xué)習(xí)的過程。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇十
世界著名生態(tài)和社會學(xué)家唐納德·沃斯特指出：“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機(jī)，起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身，而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過這一危機(jī)，必須盡可能清楚地理解我們的文化對自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建，公民生態(tài)意識在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展，我國構(gòu)建生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)處于初級階段，缺乏生態(tài)道德意識和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設(shè)有賴于社會生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變，生態(tài)文化是人民大眾的文化，植根于人民日常生活實踐當(dāng)中。
隨著對生產(chǎn)方式，產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)注，人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)理念，一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費(fèi)，就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。綠色消費(fèi)，包括的內(nèi)容非常寬泛，不僅包括綠色產(chǎn)品，還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護(hù)等，可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。綠色消費(fèi)是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果，是21世紀(jì)的消費(fèi)模式與潮流，人類消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必定會引起社會生產(chǎn)方式與經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深刻變革。
2．1生態(tài)文明概述。
生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合，是以人與自然、人與人、人與社會和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類社會保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機(jī)制。
2．2消費(fèi)行為與綠色消費(fèi)。
消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動，統(tǒng)稱消費(fèi)者行為。對消費(fèi)行為的研究，主要是從市場角度考察消費(fèi)者選購某種消費(fèi)對象的動機(jī)及其決策過程。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購買的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要，又來自外部環(huán)境的刺激。另外，還要取決于消費(fèi)者個人的習(xí)慣、個性和家庭的收入總水平與財產(chǎn)額的高低，以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點，等等。
基于生態(tài)環(huán)境日益惡化，資源的不斷枯竭的壓力，以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求，
以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者健康為宗旨，以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴(kuò)展，被命名為綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)模式的統(tǒng)稱。它的內(nèi)容非常廣泛：綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對生存環(huán)境和物種保護(hù)等等。
2．3國內(nèi)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2．3．1我國居民消費(fèi)現(xiàn)狀。
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，我國確定了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的各項措施，并且我國正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式，全面建設(shè)消費(fèi)型社會的時代。
我國居民的現(xiàn)狀消費(fèi)行為可從以下幾個方面體現(xiàn)出來：
(1)食品。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，“吃出健康”成為每個人的追求，食品供應(yīng)多樣化，供應(yīng)數(shù)量也不斷增加，食品消費(fèi)由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”，消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向于肉類食品消費(fèi)。同時，人們的環(huán)保意識不斷提高，綠色食品日益受到消費(fèi)者的關(guān)注，據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查，目前有42.9%的消費(fèi)者把“無污染”作為購買食品的首要考慮因素。
(2)娛樂。
隨著人們收入增加，支付能力也大大增加，同時也由于生活壓力過大，人們不僅需要物質(zhì)消費(fèi)方面的滿足，也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查，人們體育娛樂消費(fèi)的趨勢將會不斷提高，單從體育娛樂項目來看，人們的娛樂消費(fèi)十分健康，人們選擇的體育娛樂項目排在第一位的是羽毛球占65.2%，第二位是乒乓球約55.7%，第三位是足球42.6%，然后是游泳約38.4%。服務(wù)業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟(jì)的增長之外，也為居民提供了多層次的休閑娛樂場所，迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂場所。調(diào)查顯示，有84%的市民經(jīng)?；蛟?jīng)在周末、逢年過節(jié)或有空時光顧上述休閑場所。另外，隨著經(jīng)濟(jì)的提高以及國外國家的對外開放，越來越多的市民選擇國內(nèi)外旅游作為休閑娛樂的方式。
2．3．2國外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顩r。
收，循環(huán)再生（recycle）；保護(hù)自然，萬物共存（rescue）等等。
美國蓋洛普咨詢公司通過訪談從意識和行為兩個角度總結(jié)出三種不同類型的綠色消費(fèi)者，分別是選擇性綠色消費(fèi)者、中間綠色消費(fèi)者、深綠色消費(fèi)者。研究分析只對美國消費(fèi)者進(jìn)行研究調(diào)查，將消費(fèi)者區(qū)分為五種不同的綠色消費(fèi)類型：忠實行動家、鈔票支持型、認(rèn)知關(guān)懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥心態(tài)型。這些不同類型的'消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過程中的表現(xiàn)有很大的差異。
另外，國際上已有很多的研究者關(guān)注消費(fèi)者綠色消費(fèi)意向的影響因素的研究，概括起來包括：
(1)人口統(tǒng)計變量。
這是研究者考察最多的因素，包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等，大量的研究結(jié)果表明：較年輕的消費(fèi)者更加具有綠色消費(fèi)傾向。
收入和教育程度是被眾學(xué)者一致認(rèn)為是和綠色消費(fèi)相關(guān)性最顯著的兩個變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護(hù)活動的能力強(qiáng)，受教育程度高，說明其接受信息的能力和速度都快，對綠色消費(fèi)的認(rèn)知就越高。
(2)心理變量。
后期的研究工作者越來越關(guān)注和重視心理變量對綠色消費(fèi)意向和行為的影響，安全意識、對人與自然環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、對綠色消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、政治導(dǎo)向等都有涉及。據(jù)研究指出，個人環(huán)境態(tài)度越正向，越可能采取綠色消費(fèi)行動受教育良好的人更能正確認(rèn)識人類與環(huán)境的關(guān)系。
3．1調(diào)查背景。
3．1．1調(diào)查目的。
了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)理念，對消費(fèi)與環(huán)境關(guān)系的關(guān)注及對綠色消費(fèi)的認(rèn)識。分析消費(fèi)者對不同生活領(lǐng)域消費(fèi)品的消費(fèi)欲望與意向，以及我國各年齡段的消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的觀點態(tài)度與選擇意向，并總結(jié)發(fā)展綠色消費(fèi)模式的建議和意見。
3．1．2調(diào)查背景。
我們稱之為消費(fèi)主義，指的是消費(fèi)的目的不是為了實際需要的滿足，而是為了追求不斷被制造出來，刺激出來的欲望的滿足。這樣的消費(fèi)方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭，生態(tài)危機(jī)越來越嚴(yán)重?；谏鷳B(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求，一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起，這就是綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)行為作為一種全新的生活觀念和消費(fèi)模式，既有利于人類自我和社會的發(fā)展，又有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。從理念角度來說，綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的，有益于人類健康和社會環(huán)境的新型消費(fèi)方式。所謂綠色消費(fèi)，就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。
3．1．3調(diào)查內(nèi)容。
本次調(diào)查問卷設(shè)了12道問題，其內(nèi)容包括：
1、人們對環(huán)境現(xiàn)狀的認(rèn)識；
2、人們對環(huán)保知識的了解；
3、人們對自身消費(fèi)行為與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識；
4、人們對綠色消費(fèi)的認(rèn)識；
5、人們進(jìn)行綠色消費(fèi)的原因；
6、人們對綠色產(chǎn)品的識別能力；
7、人們在進(jìn)行消費(fèi)時的主要影響因素；
8、在衣食住行中，人們更愿意在那個領(lǐng)域中進(jìn)行綠色消費(fèi)；
9、人們愿意為綠色產(chǎn)品支付多少的差額價；
10、人們在食品、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費(fèi)中的主要考慮因素；
11、人們希望在那種渠道中加強(qiáng)自身的環(huán)保知識與素養(yǎng)；
12、人們認(rèn)為提高綠色消費(fèi)意識與行為的方法。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇十一
消費(fèi)是人類通過消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來說，消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時尚，因此我針對這個話題做一次問卷調(diào)查，對象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請問你是：()初中生()高中生。
2.你的性別：()男()女。
4.你的零花錢大部分來源于：()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過整理和統(tǒng)計，我得出了以下結(jié)論。
在初中生中，每周零花錢在50以下的人數(shù)占了絕大部分，其比例為70。2%，而50-100人數(shù)占14。9%，100-150人數(shù)占6。4%，150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對平靜，最高為150以上，占30。4%，其次為100-150的，占26。1%，而50以下及50-100的，則均占21。7%。相對而言，高中生各方面的花費(fèi)較多，學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對于學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫，與此同時，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢，也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長對于子女的零用錢抓的還是比較緊，甚至有些家長要求子女做消費(fèi)記錄。
同學(xué)們零花錢的來源也形色不一，其中多數(shù)來自于父母，占了總數(shù)的94。4%，而來自祖父母的占了19。7%，其他親戚的也只占了7。0%，以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對于初中生通過獎學(xué)金獲得一些零用錢的比例略高一些。對于沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生來說，生活開銷一般都是依賴于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住，也會收到他們給的零用錢。因此，絕大部分零用錢來自于父母。
中學(xué)生對于零用錢的用途也很有講究，其中用于購買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%，進(jìn)行儲蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%，體育花費(fèi)有14。7%，用自己的零用錢買衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢三大“流向”為購書、儲蓄和買零食。書籍是學(xué)生成長的養(yǎng)分?，F(xiàn)在的文化市場比較繁榮，課內(nèi)的、課外的、娛樂性的、信息知識類的、趣味愛好類的、文學(xué)小說類的，等等書籍在圖書市場都能買到，家長對于孩子買書也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長知識，所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會把未花完的零用錢進(jìn)行儲蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為，這個結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
從調(diào)查結(jié)論中，我看出了其實父母并沒有給我們很多零花錢，因為這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們怎么使用這筆錢。購書是一種很好的消費(fèi)方向，高爾基說過，書籍是人類進(jìn)步的階梯。但我們購書也要有選擇一些，也不知是誰講過這么一句話：好讀書不如讀好書?！伴_卷有益”不一定處處通用，讀書就要讀適合自己的書，花不能過早的開放。由于我們的零花錢大多來自于父母，因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們在消費(fèi)的時候要盡量從自身需要出發(fā)，萬不可盲從，要冷靜對待一些降價商品，貨比三家總是沒錯的，只買對的，不買貴的，錢好花不好賺，老祖宗傳下來的美德，我們還是要傳承下去的。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇十二
1、習(xí)慣型。這種類型的消費(fèi)者，通常是按照自己形成的愛好金額習(xí)慣到某一商店區(qū)購買某廠，某品牌，某規(guī)格的商品。他們往往是憑經(jīng)驗購買，很少反復(fù)挑選，成交比較迅速。
2、價格型。這種類型的消費(fèi)者常常以價格高低作為選購商品的標(biāo)準(zhǔn)。有的則以價廉，感到經(jīng)濟(jì)實惠，有的則愈是價廉，愈是無人問津。
3、理智型。這一類型的消費(fèi)者頭腦冷靜，不容易受廣告宜傳的影響，也不容易被服務(wù)員的熱情所打動。他們對所需的商品外型，價格，實用性等多方面進(jìn)行比較權(quán)衡，通常慎重選擇后才完成購買。外向型自己缺乏主見，沒有固定的偏好，對營業(yè)員比較信任，對商品很少研究，容易被廣告宣傳、柜臺推介所打動。
4、形象型。這類型顧客感情豐富，善于聯(lián)想，購買商品的感情因素比較多，理性因素較少，比較重視生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的形象，商品的外觀和牌名，常以價格，牌號，產(chǎn)地決定購買。
消費(fèi)者的購買決策過程可以分為五個階段：認(rèn)識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。
1.認(rèn)識需要消費(fèi)者首先要認(rèn)識到自己需要某種商品的功能后，才會去選擇和購買。因此，認(rèn)識需要是消費(fèi)者購買決策過程中的第一個階段。在這個階段里，消費(fèi)者認(rèn)識到自己的即時狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距，所以就想消除這個差距。
2.信息搜索消費(fèi)者認(rèn)識到自己的需要以后，便會自動地進(jìn)入購買決策過程中的另一個階段。當(dāng)然，對于反復(fù)購買的商品，消費(fèi)者會越過信息搜索階段，因為所需要信息已被消費(fèi)者通過過去的搜索而掌握，這是不言而喻的。另外對于一個消費(fèi)者來說，越貴的商品越能使消費(fèi)者重視信息搜索。
3.評估選擇。
（1）品牌子集是指消費(fèi)者根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)所作出的限定范圍內(nèi)的商品品牌。評估選擇只在消費(fèi)者的品牌子集中進(jìn)行，這個子集并不包括該類產(chǎn)品的所有的品牌。
（2）決定性因素在消費(fèi)者評價與選擇的標(biāo)準(zhǔn)中，通常會有一項是促成消費(fèi)者決策的主要因素，這項因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費(fèi)者的感受、生活方式、態(tài)度、需要等諸多方面的因素而變化。
4.購買決定消費(fèi)者經(jīng)過搜索信息對產(chǎn)品進(jìn)行了評價與選擇后就會做出購買決定。當(dāng)然，消費(fèi)者也可能因為評價與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定，這時消費(fèi)者購買的決策過程處于停滯狀態(tài)。
5.購后評估將商品買回家以后，消費(fèi)者的購買決策過程還沒有終止，因為在最初使用商品的過程中，消費(fèi)者會以購前的期望為標(biāo)準(zhǔn)來檢查與衡量自己買回來的商品，為的是看看有沒有什么問題或者是不滿意的地方。消費(fèi)者的期望與消費(fèi)者所購買產(chǎn)品的差異被稱為是雙向差異。
發(fā)現(xiàn)通過對消費(fèi)者調(diào)查，能夠掌握消費(fèi)者購買行為心理，并做出相應(yīng)的營銷策略，銷售促進(jìn)的目的是應(yīng)用各種銷售策略，將消費(fèi)者購買決策應(yīng)用到銷售策略中，與受眾和消費(fèi)者之間拉近距離來完成銷售活動。消費(fèi)者購買決策之間并沒有太大或者明顯的分界線，換句話，消費(fèi)者的購買決策受到各種因素的影響而改變著對產(chǎn)品的購買行為。
水果消費(fèi)調(diào)查報告篇十三
在“你最喜歡居住的區(qū)域”的調(diào)查選項中，本刊將大連劃分為中山區(qū)、沙河口區(qū)、西崗區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū)、旅順口區(qū)、開發(fā)區(qū)七個區(qū)域供讀者選擇。調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，甘井子區(qū)以35.7%的得票率高居榜首，成為大連人最喜歡居住的區(qū)域，這也和當(dāng)下我市中高端樓盤新盤多集中在甘區(qū)的產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀基本吻合。沙河口區(qū)則以26%的得票率位居榜眼，中山區(qū)緊隨其后，以20%的得票率位居第三，高新園區(qū)得票率則位居第四，西崗區(qū)5.2%位居第五，旅順口區(qū)和開發(fā)區(qū)因為地腳相對偏遠(yuǎn)，以2.3%和1.5%的得票率墊底(具體參見市民最喜歡居住區(qū)域排序餅狀分析圖)。
在隨機(jī)采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，選擇甘井子區(qū)的讀者，大多偏向于華南和機(jī)場這兩個區(qū)域，這和地鐵開通所帶來的商業(yè)人流與更多新項目的集聚效應(yīng)有很大關(guān)系。而選擇沙河口區(qū)的讀者則是偏重星海廣場、西安路區(qū)域;選擇中山區(qū)的讀者偏重于青泥洼和老虎灘兩個區(qū)域。側(cè)面說明那些有著成熟的生活交通與完善的醫(yī)療文教配套的區(qū)域依然是市民們的熱選。
在“你最喜愛的樓盤”的問題調(diào)查中，鵬生·三鼎春天以7.2%的得票率穩(wěn)居第一，一躍成為最受百姓喜愛的樓盤。遠(yuǎn)洋榮域則以6.7%的得票率位居第二，萬棵樹獲得6.4%的支持率位居第三。億達(dá)春田和華潤考拉住區(qū)分別以4.6%和4.3%居于第四、第五位(具體參見春展會最受市民喜愛樓盤top5一覽表)。
筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)區(qū)房成為此次房展會最受購房者熱捧的一類房源。鵬生·三鼎春天之所以能夠成為最受百姓喜愛的樓盤，除了它獨(dú)具特色的水景園林是吸睛亮點外，與它良好的學(xué)區(qū)配套是離不開的。遠(yuǎn)洋榮域緊鄰華南商圈且屬于地鐵沿線樓盤，交通和商業(yè)的配套都較為齊全。此外萬棵樹的成熟地段、億達(dá)春田的自建學(xué)區(qū)和特色景致、華潤考拉住區(qū)的實惠價位，都是將他們推上榜的絕妙理由。
在“樓市新政會否促使你做出買房決定?”的調(diào)查選項中，75%的展會調(diào)查參與者表示有近期出手的打算，25%的參與者選擇持續(xù)觀望。筆者了解到，有近期出手打算的購房者多為剛需或?qū)W區(qū)房的需求者，“遼9條”的落地在為這些買房者減負(fù)的同時，也明顯加快了其入市的腳步。選擇持續(xù)觀望的則是一些改善型購房者，不急于出手的原因是精挑細(xì)選的同時期待著政府有更多利好于民的樓市政策。
隨著近期二手房營業(yè)稅的減免、公積金貸款及首付政策的放寬、二套房首付比例的下調(diào)等一系列利好政策的有效落實，再輔之以開發(fā)商“以價換量”的務(wù)實舉措，相信會有更多的新增買家準(zhǔn)備入市，期望搭乘政策的順風(fēng)車。當(dāng)然也不排除一些有房并不急于改善的挑剔買家會選擇繼續(xù)靜觀后市。但是，無論怎樣，新政暖風(fēng)的吹拂下，我們注意到，更多人已經(jīng)開始為改善居住品質(zhì)而躍躍欲試了。這恰是我們最樂意看到的局面。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12596501.html】
