總結(jié)是對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行回顧,同時(shí)也是對(duì)自己的反思和思考。要盡量突出重點(diǎn),對(duì)于重要的事項(xiàng)要進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和解析。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些值得一讀的總結(jié)匯編,供大家參考借鑒。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇一
2ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,我與全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請(qǐng)予以審核:
自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論,政治立場(chǎng)搖動(dòng),道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,很主要的一點(diǎn),就是要擅長(zhǎng)聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個(gè)代表”的請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)本人的實(shí)踐,并確實(shí)有效地發(fā)展工作。在實(shí)際中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動(dòng)性和自覺性,牢固樹破全心全意為國(guó)民服務(wù)的思想。同時(shí)堅(jiān)定實(shí)行組織決定,模范遵照各項(xiàng)規(guī)章軌制和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真求實(shí)。同時(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷、團(tuán)結(jié)同道。處置公務(wù)公正,自覺按照縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,動(dòng)搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅(jiān)持高度一致,旗號(hào)赫然。
我的工作崗位是局辦公室主任,同時(shí),任局工會(huì)主席。就辦公室的工作而言,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的'懇求,踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。并且,在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報(bào)”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難,而只能赫赫有名,均與成績(jī)和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,僅有是于工作有利,我無怨無悔。經(jīng)過一年來的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,尺度了人、財(cái)、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建破強(qiáng)烈的事業(yè)心、義務(wù)感,工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。不辭辛勞,不計(jì)個(gè)人得失。出滿勤,按時(shí)上班,自覺加班完成異常、緊急義務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭(zhēng)多為基層辦實(shí)事。
1、盡心盡力地實(shí)現(xiàn)了工會(huì)的各項(xiàng)工作,使工會(huì)獲得總工會(huì)“提高職工之家”名稱。
2、積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù),多次到桃村委會(huì)接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問工作。
4、實(shí)現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇二
0xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。
這一年,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人。
一年來,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo),取得了一定成績(jī)。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成,承上啟下、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理,落實(shí)公司后勤保障,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:。
一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù)。
二、綜合辦的日常管理工作。
首先,根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時(shí)召開工作會(huì)議,闡明工作重點(diǎn),分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。
第1、理順工作關(guān)系,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對(duì)各部門的服務(wù)上,有了很大的進(jìn)步和提高。
第2、認(rèn)真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用;認(rèn)真辦理了綜機(jī)公司及滎陽(yáng)分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報(bào),辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》,強(qiáng)化了車輛管理,與司機(jī)簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下,較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車,我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中,嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴(yán)格把關(guān);在車輛維修管理中,以定點(diǎn)汽修廠、4s店為主,要求司機(jī)對(duì)修車質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核。20xx年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次),加強(qiáng)了后勤管理工作力度,及時(shí)了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,為各部門服務(wù)好,為職工生活服務(wù)好,排憂解難,提供方便。
一是節(jié)省開支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前,西區(qū)大門東的花木已基本移走,做好了擴(kuò)建車棚場(chǎng)地的準(zhǔn)備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時(shí)間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時(shí)清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有4年多了,經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ),已老化。我本著能堅(jiān)持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應(yīng),準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計(jì)1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中,起到了及時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購(gòu)來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷。
四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責(zé)任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,減少了浪費(fèi)。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時(shí)常到房間里為他們打掃。目前,為了加強(qiáng)管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價(jià)格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為上臺(tái)階,進(jìn)行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機(jī)加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與××公交緊密合作,按照分廠的時(shí)間調(diào)整,隨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費(fèi)用管理控制工作(附20xx辦公費(fèi)用一覽表)。
20xx年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元,實(shí)際用了3688.95元,在管理中,嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān),起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費(fèi)用比09年略有增長(zhǎng)。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加、辦公機(jī)具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等等,手緊點(diǎn)能省一省,手松點(diǎn)就多一些。因此,20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨,探索新模式,進(jìn)行改進(jìn),手要緊一點(diǎn)。
第6、erp信息中心管理工作。
1)這一項(xiàng)重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),出現(xiàn)問題及時(shí)解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。
2)對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、增添新內(nèi)容,對(duì)公司形象的對(duì)外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版erp系統(tǒng)。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。
第7、人力資源管理工作。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行。
1)開展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門的配合下,按照20xx年公司教育培訓(xùn)大綱,先后進(jìn)行了:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開辟了新路,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),收到良好效果。目前,培訓(xùn)場(chǎng)地是一個(gè)受限問題。(具體內(nèi)容見邵春梅述職報(bào)告)。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計(jì)劃、內(nèi)部競(jìng)聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內(nèi)容,比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措,意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中,屢有不暢。在今后的工作中,加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調(diào)動(dòng)、離職及辦理社保的隨時(shí)增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等,為公司的運(yùn)營(yíng)、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動(dòng)工作。
在20xx年的工作中,開展職工文化活動(dòng),豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。
綜合辦、工會(huì)、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國(guó)慶文化周活動(dòng)、籃球比賽、冬季長(zhǎng)跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽(yáng)市技術(shù)比武大賽。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴(kuò)展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺(tái)球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評(píng)。但在娛樂中心的管理上,還需進(jìn)一步提高。
豐富職工文化生活,增進(jìn)員工相互間的友誼和交流,也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時(shí)交辦的工作。
臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心、非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到,為公司的外事活動(dòng)起到了積極作用。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致,自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成工作合力。
綜合辦是公司一個(gè)特殊群體,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對(duì)接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合,互相替補(bǔ),平等相處,全局一盤棋,達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候,要關(guān)心愛護(hù),力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇三
20__年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化落實(shí),重抓預(yù)防,較好的完成了季度安全工作任務(wù),保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1.用車安全。
通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責(zé)任落實(shí)到人,日常勤于督促,及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,及時(shí)維修保養(yǎng),保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
2.協(xié)調(diào)安保管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護(hù)了良好的治安秩序。
3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全。
作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4.資產(chǎn)防盜安全。
綜合辦公室保管各種辦公用品,對(duì)于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全。
(1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)消除安全隱患,防止食物中毒。
(2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
(3)定期對(duì)食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
(4)所提供食品應(yīng)無毒、無害,嚴(yán)禁購(gòu)入對(duì)員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
5.加強(qiáng)公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方。
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
三、20__年安全工作思路、安全目標(biāo)、重點(diǎn)工作。
1、工作思路:按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,任何違章都可以預(yù)防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)車輛安全責(zé)任制,全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作:。
(1)落實(shí)安全責(zé)任制,年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
(3)對(duì)標(biāo)安全管理,開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作。
(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項(xiàng)長(zhǎng)期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,保持“警鐘長(zhǎng)鳴”的安全工作態(tài)度,從實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)做好本部門安全工作。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇四
本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強(qiáng)和改變,現(xiàn)仍將幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對(duì)這些問題的管理需求,從而使公司對(duì)這些問題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會(huì)、車輛的證件審驗(yàn)及向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會(huì)代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn),我通過多方努力,在超期的情況下,及時(shí)辦好了審驗(yàn)。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司《員工手冊(cè)》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)工作。并對(duì)辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計(jì)、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對(duì)員工參保情況的調(diào)查。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時(shí)間過短,原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng),因經(jīng)驗(yàn)不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)對(duì)公司門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對(duì)白、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據(jù)送交財(cái)務(wù)。對(duì)進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強(qiáng)。自上任次月起對(duì)食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個(gè),解決食堂冬季腌菜及儲(chǔ)存過冬蔬菜問題。
3、加強(qiáng)宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個(gè),基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強(qiáng)管理。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動(dòng),注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊(cè)和規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),可以提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績(jī),但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,具體工作中有時(shí)粗枝大葉,對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭(zhēng)把工作做得更好。一是加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實(shí)抓好督促檢查。
二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
20--年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),撰寫了2篇心得體會(huì)文章,記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會(huì),撰寫了黨性分析材料,制訂了個(gè)人整改措施,并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯(cuò),本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,團(tuán)結(jié)干部職工,生活上嚴(yán)于律己,注重言談舉止,自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,主動(dòng)接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識(shí),保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費(fèi),從不以公款請(qǐng)客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請(qǐng)示、多匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí),認(rèn)真搞好--,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
四、嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。
一年來,本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,積極做好各種會(huì)務(wù)的工作。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧?,F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。我會(huì)做好的!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作。
文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
20--年過去的一年,是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,部門加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況。
20--年計(jì)劃任務(wù)萬元,實(shí)際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計(jì)開房:44961間,累計(jì)接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房?jī)r(jià)298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè),無法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作,2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營(yíng)業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報(bào)維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場(chǎng)led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照,合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的ipc備案工作,經(jīng)過報(bào)備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過近三個(gè)月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理,為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng),要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評(píng)估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷意識(shí)不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力有待提高,主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時(shí)關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、20--年工作計(jì)劃。
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng),要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評(píng)估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>
5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對(duì)有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠(chéng)布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
轉(zhuǎn)眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20--年年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作:20--年完成--信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成--信用手冊(cè)年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處。
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性:不能用心主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)。
感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會(huì)更好。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇六
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
我自擔(dān)任辦公室主任以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。制定了規(guī)章制度,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的`基礎(chǔ)。
2、文字材料工作質(zhì)量有的提高。在文字材料的寫作過程中,力求主題突出,用詞準(zhǔn)確,加班加點(diǎn),及時(shí)完成。自己認(rèn)為,在來公司工作以來,基本上能保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,滿足了公司對(duì)文字材料方面的需要。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印章管理辦法》執(zhí)行印章使用登記制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、總之,公司的行政管理工作初步走上規(guī)范管理的軌道。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了信息收集工作,在閱讀報(bào)刊時(shí),時(shí)刻關(guān)注與房地產(chǎn)相關(guān)的信息,為公司搜集了等信息,為總經(jīng)理決策提供了參考。
2、加強(qiáng)內(nèi)部信息交流,編印公司《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期,對(duì)公司所發(fā)生的重大事件以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行內(nèi)部交流,為公司以后大事記及公司歷史的編輯保存了資料。
(三)人力資源管理工作
1、制定了《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職、考核等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。建立了員工檔案,規(guī)范了人事檔案管理機(jī)制,健全了人事檔案資料。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。按照公司要求,分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人。
2、行政經(jīng)費(fèi)支出審核工作得到加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的油料費(fèi)、招待費(fèi)、辦公用品購(gòu)置費(fèi)等方面的支出進(jìn)行了審核管理,使行政經(jīng)費(fèi)支出管理工作基本規(guī)范化。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品購(gòu)置審批制度和領(lǐng)用登記制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
制定了《公司下屬項(xiàng)目部管理辦法》匯報(bào)制度,完善了成立下屬項(xiàng)目部的資料和程序,提高了工作效率。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇七
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說:起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里,我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,還要奔忙于兩個(gè)年級(jí)的語(yǔ)文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到,對(duì)待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì)議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學(xué)邊干,在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估中,逐步完善了學(xué)校檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示,節(jié)假日,休息時(shí)間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。盡管已很努力,但成績(jī)不足,常自問何德何能??止钾?fù)大家期望,請(qǐng)多幫助。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇八
本人服從上級(jí)安排于xx年12月回到xxx鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對(duì)我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
(一)明確職責(zé),合力做好職能工作。
辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,已經(jīng)過去了,回首過去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問題、拿主意時(shí)更有見地,一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)?!穮R報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,縣綜治工作的迎檢、縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門別類,類別清楚。通過暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了《鳳凰展翅飛——發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《:情系中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無意見,職稱評(píng)審無矛盾。
四、取得以下成績(jī)。
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開了教代會(huì),通過了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對(duì)原來一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十
由于工作的需要,我于20xx年2月中旬從阿旺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦公室到局黨委辦工作。進(jìn)入新的工作崗位,我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實(shí)實(shí)地做人,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
由于我剛從基層進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白,故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)。上班以來,我的工作主要是學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)包括了兩層涵義:其一,加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到局黨委辦公室來的首要工作就是學(xué)習(xí)東川區(qū)委、區(qū)政府和局黨委、行政近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,對(duì)區(qū)經(jīng)科信局的工作從宏觀和微觀兩個(gè)層面有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、市的各類文件及黨務(wù)知識(shí),將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、依法治國(guó)理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化、思維實(shí)踐化;其二,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也就是學(xué)習(xí)辦公室、各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
(二)切實(shí)做好本職工作。
1.《簡(jiǎn)報(bào)》的編輯工作。作為局黨委辦公室的一員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時(shí)收集整理全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、所屬基層非公企業(yè)黨組織的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn),做成《簡(jiǎn)報(bào)》并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)委組織部、區(qū)第四紀(jì)工委、機(jī)關(guān)、站所和所屬非公企業(yè)基層黨組織報(bào)送相關(guān)信息,為區(qū)經(jīng)科信局的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。一年來,《簡(jiǎn)報(bào)》共刊發(fā)???期,專稿3篇,信息53條,廉政建設(shè)4期。精選領(lǐng)導(dǎo)言論,關(guān)注部門動(dòng)態(tài),反映區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和非公企業(yè)工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
2.學(xué)習(xí)手冊(cè)的編寫。在完成信息工作的同時(shí),我還完成了《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員會(huì)民主生活會(huì)材料學(xué)習(xí)選編》、《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員黨員干部廉潔從業(yè)黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》的編制工作。為我局的黨風(fēng)廉政工作提供了學(xué)習(xí)材料。
3.協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。一是協(xié)助黨委辦公室主任做好日常工作。包括材料上報(bào)、收集材料等。二是協(xié)助黨委辦公室主任做好專項(xiàng)活動(dòng)。諸如開展建黨九十周年慶祝活動(dòng)1次、市區(qū)黨代會(huì)2次、學(xué)習(xí)楊善洲活動(dòng)1次、學(xué)習(xí)李林森活動(dòng)1次等。三是協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。譬如黨建、廉政建設(shè)、入黨積極分子培訓(xùn)43名、入黨材料審核12人、黨員教育宣傳活動(dòng)開展4次、領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動(dòng)5次及領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)1次。
(一)重學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí),是一個(gè)成長(zhǎng)強(qiáng)大的不竭動(dòng)力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能,努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、以及黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市重大決策和工作部署,以提高自己的政策理論水平;二是注意學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
(二)重實(shí)踐,增長(zhǎng)才干。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思,不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長(zhǎng)才干,開拓進(jìn)取。
(三)重自律,立德修身。在黨委辦工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,身份較為特殊,且工作的對(duì)象大多是企業(yè),行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表區(qū)經(jīng)科信局和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自、堅(jiān)持四慎、堅(jiān)持防腐化教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。
(四)重團(tuán)結(jié),心系全局。團(tuán)結(jié)出號(hào)召力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力;團(tuán)結(jié)出能力,團(tuán)結(jié)出魄力,團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,多關(guān)心同事;心系全局,大事講原則,小事講風(fēng)格,在位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
(五)重信念,無私奉獻(xiàn)。辦公室工作紛繁復(fù)雜,突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多,加班加點(diǎn)多,工作既苦又累,而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時(shí),又肩負(fù)社會(huì)的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望,我們?cè)撊绾伟盐?堅(jiān)定信念、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。
接近一年的機(jī)關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
(一)主動(dòng)不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”?;剡^頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動(dòng)性不夠是息息相在的。
(二)實(shí)踐不夠。一年來,我雖然參與了黨委辦的部分內(nèi)外事務(wù),但是,對(duì)工作仍然不夠熟悉,欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去了,這一年來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實(shí)工作,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下:
政治上端正自己,思想上充實(shí)自己,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際,在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高,在實(shí)際工作中,做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成,而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí),按照辦公室制訂的制度,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天認(rèn)真記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識(shí),勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,自覺維護(hù)辦公室形象。
總之,一年來雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學(xué)習(xí)不夠深入,工作有時(shí)不夠認(rèn)真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結(jié)合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)黨性培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí),學(xué)習(xí)法律、法律,使自己理論水平進(jìn)一步提高。
2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作,以適應(yīng)工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),配合其它同志的工作。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十二
大一下學(xué)期開學(xué)不久,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部就面向全校大一新生進(jìn)行了招新。在辦公室主任以及副主任監(jiān)督和挑選下,經(jīng)過層層考核,留下了5位新部員。招新對(duì)于大一新生來說,是進(jìn)入大學(xué)后的第一次考驗(yàn)和鍛煉。它不僅考驗(yàn)?zāi)愕挠職?,還考驗(yàn)?zāi)愕恼Z(yǔ)言交際能力和靈活應(yīng)變能。無論選上與否,同學(xué)們都能從中得到這些方面的鍛煉和提升,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)。
2、漂移板大賽。
在6月2日我院漂移板協(xié)會(huì)舉行的遼寧省第二屆漂移板大賽中,辦公室所有成員參加其中,與其他部門的同學(xué)們共同擔(dān)任了裁判的工作。
社聯(lián)辦公室在社聯(lián)起著相當(dāng)大的作用。辦公室負(fù)責(zé)各類規(guī)章制度的制定和修改,這對(duì)于社聯(lián)的發(fā)展具有重要的導(dǎo)向性;上傳下達(dá),辦公室負(fù)責(zé)各類會(huì)議的通知;并且要主持各類會(huì)議并做好會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)社聯(lián)及社團(tuán)文件檔案的整理工作,管理社聯(lián)各部的人事檔案,對(duì)檔案的變動(dòng)進(jìn)行及時(shí)更正,以便于社聯(lián)的管理和協(xié)調(diào);而且還要負(fù)責(zé)制定社聯(lián)學(xué)期工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)社聯(lián)工作,這對(duì)于社聯(lián)的發(fā)展和壯大起著重要作用。
在這半年里,辦公室各個(gè)部員都接到了許許多多大大小小的任務(wù),從這些任務(wù)中所折射出來的好多都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
漂移板大賽:這個(gè)算是這學(xué)期最大的一次活動(dòng)。辦公室的成員都積極參加,當(dāng)裁判,做記錄,為選手打氣,并且做好后臺(tái)的工作,大家盡職盡責(zé),都貢獻(xiàn)出了大家的一份力量,即使頂著烈日,也依然樂在其中。
要加強(qiáng)這方面的鍛煉!
雖然工作中出現(xiàn)了諸多的問題,但總的來說,這學(xué)期的工作還算得上順利吧!
四、對(duì)來年工作的期望。
“路曼曼其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!毕M蠹艺J(rèn)真對(duì)待自身的不足,努力完善自己。在來年的工作中,拿出自己全新的精神風(fēng)貌,全心全意,腳踏實(shí)地,為社聯(lián)的美好明天作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧!
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各單位的大力支持與配合下,我和黨委辦公室的同事們一起,秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,緊緊圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績(jī)。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手,必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。為了不斷提高自身素質(zhì),這些年來,我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十八大和十八大三中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,自覺用科學(xué)的理論武裝頭腦,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,更加符合黨委辦公室主任的工作要求,并努力保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中,我注意理論聯(lián)系實(shí)際,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考,不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)上,與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì),受到了大家的肯定和好評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作,也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成。
二、做好監(jiān)督管理,促進(jìn)黨建工作順利開展。
作為黨委辦公室主任,我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力,堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,工作作風(fēng)深入踏實(shí),以身作則,真抓實(shí)干。
1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督,在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序,規(guī)范手續(xù),保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量,共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員,吸收六名員工作為預(yù)備黨員,并清理完善了黨員檔案,完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn),并在來年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名。
2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度,定期進(jìn)行中層干部談話,按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),及時(shí)進(jìn)行干部任免公示。
3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn)。
4、匯總了黨員基本情況登記,修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息,按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi),開展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問活動(dòng)。
三、努力夯實(shí)工作,全面履行自己的崗位職責(zé)。
在工作中,我堅(jiān)決服從公司黨委的安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。任職以來,我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé),自覺、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署,努力夯實(shí)黨建工作,全面履行了自己的崗位職責(zé)。
1、完成了黨委各部門的綜合、協(xié)調(diào)、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào)、積極催辦。做到事事有著落,件件有回音。
2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等,進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì),收集員工設(shè)計(jì)158份;開展了公司使命征集,初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。在制定過程中,我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦,沒有怨言,公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿意。
3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作,為此,我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作,如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等,使公司黨委工作完成出色卓有成效。
四、嚴(yán)抓黨建工作,黨建工作成績(jī)突出。
狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn),通過積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān),確保了黨建工作的順利開展,并取得了驕人成績(jī)。
1、為了開展黨建工作,貫徹公司的“兩會(huì)”精神,組織全司各分公司項(xiàng)目部深入學(xué)習(xí)母公司“兩會(huì)”精神、和公司員工黨員大會(huì)文件精神,舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng),至11月六建報(bào)供稿52篇,公司oa網(wǎng)站信息共200余篇,更新櫥窗板報(bào)近70次,及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。
2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng),每月定時(shí)開展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí),開展了每人推薦一本好書活動(dòng),回收推薦數(shù)目131份。
3、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作,重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì),指導(dǎo)組織開展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng)。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”,開展青年典型宣傳活動(dòng)。與工會(huì)一起看望困難及病患職工,開展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問活動(dòng)。強(qiáng)化了愛黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。
五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
黨委辦公室雖然不分管人、財(cái)、物,但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè)。作為黨群下屬部門領(lǐng)導(dǎo),我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話堅(jiān)決不說,以自身行為樹立良好形象,爭(zhēng)做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定,自覺置自己于群眾的監(jiān)督之下,不搞以權(quán)謀私,從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益,不搞假公濟(jì)私、化公為私,同時(shí)注意管好自己子女、配偶及其他親屬,目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問題。自覺運(yùn)用我國(guó)反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己,在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三個(gè)代表”要求嚴(yán)于律已,努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線,把維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,清清白白做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
六、存在的缺點(diǎn)與不足。
回顧過去一年的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。
1、工作思路不夠開闊,超前性、計(jì)劃性不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),辦法不多,創(chuàng)新性不夠,限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,管理工作還存在疏漏現(xiàn)象,部分工作實(shí)效不夠突出。由于我忙于公司日常事務(wù)太多,有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠,對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位,使公司黨委的部分工作思路沒有能很好地落到實(shí)處。
3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng),深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃,文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于自己在工作中存在的不足,將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。
七、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè),提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng),做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè),全面加強(qiáng)各支部書記的輔政能力建設(shè)。確保各支部書記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程,帶頭學(xué)習(xí),深入了解所屬支部和員工的主流訴求,及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法,綜合各方情況和因素,形成支部書記月工作匯報(bào)制。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,做到各支部之間互相借鑒、共同提高。
2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照十八屆五中全會(huì)精神,進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上,做細(xì)做實(shí)。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制,規(guī)范、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃;一方面通過團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織,推進(jìn)每?jī)稍乱恢黝}活動(dòng),做到有計(jì)劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結(jié),確保效果,從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實(shí)施,積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作,在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫。一是抓重點(diǎn),全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是抓質(zhì)量,努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層、深入群眾,進(jìn)行調(diào)研式督查,促進(jìn)工作的落實(shí)及問題的解決。三是抓實(shí)效,大力加強(qiáng)督查專報(bào)工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求,填寫《督查工作登記表》,保證督查工作“一事一項(xiàng)”、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”。
4、加強(qiáng)調(diào)研工作,切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料。20xx年,根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際,我們?cè)谶x題立意上,將堅(jiān)持“把握全局,主攻熱點(diǎn)”的選題方向,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來選題調(diào)研,并要抓住一些苗頭性、趨勢(shì)性的問題進(jìn)行調(diào)研,不斷研究新情況,解決新問題。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則,正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,如實(shí)反映基層真實(shí)情況,力求多出創(chuàng)新的思想,多謀創(chuàng)新的辦法,多提創(chuàng)新的對(duì)策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門自身價(jià)值,加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng)。
在新的一年里,我將努力把黨建工作做得更好,處處率先垂范,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,務(wù)實(shí)開拓,銳意開拓,結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn),不斷提高管理水平,以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十四
通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,xx年以來,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、
新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十五
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十六
從嚴(yán)治黨,反對(duì)****是關(guān)系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應(yīng)做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正,踏實(shí)工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上,我的一舉一動(dòng),一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當(dāng)老大,要面子,耍風(fēng)光。對(duì)自己的行為,嚴(yán)格按照黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于黨政干部廉潔自律的準(zhǔn)則要求自己,不到娛樂場(chǎng)所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅(jiān)決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)比封建社會(huì)先進(jìn)百倍,誠(chéng)聽老百姓意見,關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話2000余個(gè),始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應(yīng)有什么生活上的不滿足,有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關(guān)系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實(shí)事上,做到堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會(huì),是這樣想的,也是這樣做的。
新華書店辦公室主任工作總結(jié)篇十七
自從當(dāng)上部長(zhǎng)至今,辦公室的工作已經(jīng)進(jìn)行了有一個(gè)學(xué)期。經(jīng)歷了社團(tuán)招新、干事招新、文化月開幕式等活動(dòng),從中我們辦公室既有進(jìn)步,同時(shí)也存在著問題。通過這份總結(jié)希望可以為下半學(xué)期的工作有指導(dǎo)作用。
1.上級(jí)任務(wù)辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會(huì)交給辦公室的任務(wù)?;蛟S有時(shí)候過程比較艱辛,但是,大家也算是不負(fù)眾望。
2.值班情況辦公室的成員每天都有按時(shí)的`在辦公室值班,而且在值班的時(shí)候會(huì)主動(dòng)的和其他部門的交流,同時(shí)積極認(rèn)真的收取材料,并做好相應(yīng)的登記工作。
3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下,已經(jīng)收取了各社團(tuán)的工作計(jì)劃,社團(tuán)聯(lián)系名單,社團(tuán)活動(dòng)策劃,活動(dòng)總結(jié),新聞?wù)掌纫幌盗械纳鐖F(tuán)材料。
4.事情通知在本學(xué)期中,在確定了各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人無誤之后,辦公室總是在第一時(shí)間之內(nèi)將理事會(huì)的通知傳達(dá)給各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,確保了信息的及時(shí)準(zhǔn)確。
5.檔案整理在本學(xué)期中,為加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)檔案的收集、整理和管理工作,完善社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作管理體系,方便各部門之間的聯(lián)系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質(zhì)檔和電子檔同時(shí)進(jìn)行分類及整理。
為了辦公室的成員以后都能夠獨(dú)當(dāng)一面,不出現(xiàn)遇到一點(diǎn)事情就聯(lián)系師兄師姐不敢獨(dú)立解決的情況,辦公室特意在每次部門會(huì)都或多或少對(duì)干事的能力進(jìn)行培訓(xùn)。主要是讓新接手社團(tuán)部門的同學(xué)對(duì)材料格式有一個(gè)基本的了解,不要犯同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時(shí)候才能夠保質(zhì)保量的完成,獨(dú)立的指出材料的錯(cuò)誤。同時(shí)還有材料的登記。如今辦公室的材料已經(jīng)是分類明確,一目了然,這都是大家共同努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。
同努力,將這個(gè)大的家庭推向頂峰。
1、社團(tuán)招新招新。
為了豐富紡大學(xué)生的生活,培養(yǎng)紡大學(xué)生的愛好,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)攜45個(gè)社團(tuán)在20xx年9月進(jìn)招新,當(dāng)時(shí)還沒有換屆,作為干事的我積極配合部長(zhǎng)幫助社團(tuán)招納新社員,主要面對(duì)的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團(tuán)招新取得了不錯(cuò)的效果。
2、社聯(lián)招新。
為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們?cè)谡行虑斑M(jìn)行了大致規(guī)劃,事后總結(jié),基本目標(biāo)大致達(dá)成。
(1)招新目的社聯(lián)能夠?yàn)閺V大學(xué)生提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),讓更多同學(xué)能有機(jī)會(huì)鍛煉自我,同時(shí)為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來之際進(jìn)行招新。
(2)招新對(duì)象內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)20xx級(jí)全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)。
(3)活動(dòng)時(shí)間依照招新策劃決定。
(4)活動(dòng)地點(diǎn)報(bào)名地點(diǎn):新食堂門口。
根據(jù)校團(tuán)委的統(tǒng)一規(guī)定,我們確定了社團(tuán)招新的時(shí)間和總的流程,參加競(jìng)選的同學(xué)需要經(jīng)過初試和復(fù)式來選出,評(píng)委由團(tuán)委老師和各部門部長(zhǎng)組成,經(jīng)過兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細(xì)選出了6名同學(xué)。
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,使大學(xué)的社團(tuán)出現(xiàn)“百花齊放”的景象,我們?cè)谛F(tuán)委的提一下在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了新社團(tuán)的招募,鼓勵(lì)各年級(jí)學(xué)生積極創(chuàng)新,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能夠讓更多志同道合的同學(xué)們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、娛樂。本次招募新社團(tuán)取得了良好的效果,共新增加了23個(gè)社團(tuán),現(xiàn)在學(xué)校社團(tuán)的數(shù)量是68個(gè),雖然還不是“百花”,但我們會(huì)繼續(xù)努力,在把現(xiàn)有社團(tuán)協(xié)調(diào)幫助好的前提下,繼續(xù)招募新社團(tuán)。
六、社團(tuán)文化月開幕式。
會(huì)場(chǎng)秩序的維護(hù),活動(dòng)后及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)于干事初期的激情與積極表現(xiàn)是要予以肯定的。剛加入部門不久的6個(gè)干事,在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,就可以逐漸融入社聯(lián)的工作中,可以說在社團(tuán)文化月開幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
但是也隨著部門工作步入正軌以及活動(dòng)的開展,漸漸一些問題開始出現(xiàn),比如前期的準(zhǔn)備不夠充分,安排人員不得當(dāng)。但當(dāng)時(shí)問題暴露的還不夠明顯,在部長(zhǎng)這邊與干事那邊都沒有引起足夠的重視,沒有及時(shí)地處理各種突發(fā)狀況。社聯(lián)目前有5個(gè)部門,各有分工,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,是部門領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的能力,只有協(xié)調(diào)溝通,才能是部門間和諧共處,一同為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/12588205.html】