行政管理學(xué)案例分析報告(專業(yè)17篇)

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行政管理學(xué)案例分析報告(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-17 03:41:08     小編:薇兒

報告可以幫助整理思路,梳理問題,并為讀者提供清晰的信息。報告中的圖表和數(shù)據(jù)要精確有力地支持觀點(diǎn),同時要注意注解和標(biāo)注的清晰度。在編寫報告時,可以參考這些范例來收集和整理相關(guān)資料和信息。

行政管理學(xué)案例分析報告篇一

1995年我加盟飛馬士集團(tuán),擔(dān)任營銷總監(jiān),這是一家代理國外產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的公司,主要經(jīng)營進(jìn)口啤酒,是科羅娜(corona)啤酒、米勒(miler)啤酒的中國大陸地區(qū)的總經(jīng)銷商。

科羅娜啤酒是墨西哥啤酒,墨西哥是農(nóng)業(yè)為主的國家,在世界上引以為驕傲的產(chǎn)品只有龍舌蘭酒和科羅娜啤酒,在歐美很暢銷。作為進(jìn)口啤酒,科羅娜啤酒與喜力啤酒在銷售價格上差不多,屬于進(jìn)口小瓶啤酒的高檔品牌。

飛馬士集團(tuán)只是偶然的機(jī)會拿到了科羅娜啤酒的中國大陸總經(jīng)銷,沒有啤酒分銷的渠道和經(jīng)驗,老板劉五一(也是普爾斯馬特集團(tuán)的老板)不懂營銷,不愿意花錢開展全國范圍的正規(guī)營銷,營銷費(fèi)用能省就省,對經(jīng)銷商采取一手交錢一手給貨的銷售辦法,墨西哥莫代羅酒廠很少提供促銷品,飛馬士也少有促銷支持。好在老外很認(rèn)科羅娜啤酒,早在中國大陸設(shè)立總經(jīng)銷之前,已經(jīng)有水貨充實(shí)市場。1995年公司科羅娜啤酒的年經(jīng)銷任務(wù)是10萬箱,我加盟的時候,進(jìn)口10萬箱半年過去了只銷售了2萬箱,大量庫存積壓。

二、科羅娜啤酒面臨的難題。

三、科羅娜啤酒的營銷策略。

營銷策略的核心是塑造科羅娜的品牌形象,使它扎根于消費(fèi)者心目中,形成口口相傳的樂于傳頌的美妙故事。

四、科羅娜啤酒的營銷計劃與實(shí)施。

5、設(shè)計印制促銷服裝和廣告t恤,供促銷人員穿著和在地區(qū)大型促銷活動現(xiàn)場抽獎使用;。

9、還有一些與營銷計劃配套的措施,如把全國按北部、中部、南部劃分三個區(qū)域市場,除北京總部外,在上海、深圳設(shè)置分公司,分三個口岸進(jìn)口,并設(shè)置倉庫,便于就近分銷,這里不詳細(xì)例舉。

五總結(jié)。

科羅娜的廣告宣傳策略非常成功,起到了四兩撥千鈞的效果,僅僅20多萬的宣傳費(fèi)用,就能創(chuàng)造數(shù)千萬元的銷售業(yè)績,對市場的拉動和潛在消費(fèi)群的培育非常有效,我編撰的科羅娜亞文化故事幾乎對所有接觸我們科羅娜宣傳品的人影響極大,我的許多朋友跟我說:他/她與朋友們分享了科羅娜和科羅娜故事,在朋友中特有面子,甚至他們請國外商務(wù)伙伴到hardrockcafe喝corona,老外很驚訝:中國也有喜歡corona的人?讓他們很有面子;三四年后,我與奧美廣告公司洽談業(yè)務(wù),中間休息時,奧美的客戶總監(jiān)看到我西裝上衣上的corona瓶型的徽章(我一直以做corona為榮,也喜歡corona的相關(guān)飾物),問這是corona嗎?我說是,她就像遇到知音一樣,一臉興奮地跟我談起我?guī)啄昵熬幾目屏_娜亞文化故事,這是我設(shè)計的典型的時尚亞文化談資和分享的場景,看到人們還能津津樂道地分享科羅娜故事,我很高興,由此可見當(dāng)初亞文化創(chuàng)意的準(zhǔn)確性和實(shí)施的巨大成效。

行政管理學(xué)案例分析報告篇二

心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。

但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分??墒敲刻烊蛴?50個嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生。可口可樂相信,在你的幫助下,這個數(shù)字能夠減少到0。

行政管理學(xué)案例分析報告篇三

準(zhǔn)確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:

為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來的壓力。

二.顧客:

小米公司所針對的顧客群體是對智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機(jī)。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。

行政管理學(xué)案例分析報告篇四

在瑞典烏普薩拉,冬季日照時間很短,可能吃午飯時陽光還很好,但午飯后一會天空就逐漸暗下來。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會有些壓抑吧。不過,現(xiàn)在,當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個可口可樂公交站臺,當(dāng)可樂自動售貨機(jī)感知你到來時,便會在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來歡樂的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。

行政管理學(xué)案例分析報告篇五

研究紅牛的營銷案例,不僅是因為紅牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費(fèi)高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。

1摘要。

本報告主要是以紅牛進(jìn)入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。

2介紹篇。

2.1公司簡介。

紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質(zhì)和功能,產(chǎn)品行銷全球140個國家和地區(qū),憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù),“紅?!眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。

2.2紅牛在中國的發(fā)展史。

1995年12月,進(jìn)入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊,成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺)投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌。

2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位。

紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓?qiáng)化型(250毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。

紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。

紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機(jī)、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運(yùn)動愛好者等。

3“藍(lán)海”中的紅牛。

3.1行業(yè)競爭分析。

在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍(lán)?!?,下面就利用波特五力模型來對這段時間內(nèi)我國的功能飲料市場進(jìn)行分析,對于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者、替代品威脅兩力的研究價值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:

“現(xiàn)有競爭者分析”:在這段時期,本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,對紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價較高且包裝容量與紅牛相比較小,對紅牛的威脅就比較小。

“替代品威脅”:這段時期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊―“提神醒腦,補(bǔ)充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。

總而言之,當(dāng)時的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達(dá)到了70%。

紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進(jìn)行研究,包括產(chǎn)品策略和促銷策略:

本土化營銷。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷,在進(jìn)入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標(biāo)志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當(dāng)頭,符合國人吉祥如意的彩頭。

國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運(yùn)動人士和喜愛運(yùn)動的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者,為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

4紅海中的紅牛。

4.1行業(yè)競爭分析。

非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進(jìn)入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!?,在藍(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對購買者進(jìn)行分析:

“現(xiàn)有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現(xiàn)了很多強(qiáng)勢的競爭對手,比如脈動的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時尚新潮,且定價與紅牛相比也比較低,同時采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴(kuò)大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費(fèi)者。

“替代品威脅”:當(dāng)消費(fèi)者越來越關(guān)注健康時,意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時還發(fā)生了一件危機(jī)事件強(qiáng)化了這種質(zhì)疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān),但消費(fèi)者對產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,比如說2003年開始進(jìn)軍全國市場的“王老吉”。

“購買者”:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。

在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。

品牌核心價值的喪失。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補(bǔ)充體力”,當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運(yùn)動模式體現(xiàn),雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力,但只是蠻牛式的運(yùn)動活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛?cè)岵?jì),講究力量、速度等因素和技巧的結(jié)合,更加講究的是智慧。

上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時間不足8小時。與大學(xué)生相比,中學(xué)生對紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學(xué)生參與的活動。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”。

過分強(qiáng)調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補(bǔ)充體力”的能量補(bǔ)充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學(xué)校的時候,為應(yīng)對考試的壓力,在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們在需求能量和活力的時候,為什么一定要缺的時候補(bǔ)呢?為何不能事先加滿油呢?實(shí)際紅牛飲料完全具備這個功能,但其廣告訴求卻堅持?jǐn)?shù)年之久,無形之中,教育了消費(fèi)者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費(fèi)者失之交臂。

產(chǎn)品線單一。調(diào)查顯示:青少年群體對品牌本身敏感性不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們憑外觀包裝和訴求特征進(jìn)行購買,該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費(fèi)者的這種消費(fèi)特點(diǎn),自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時尚的其他競爭產(chǎn)品。

縱向比較,紅牛是衰落了。總結(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,我們得出這樣的結(jié)論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位。

5紅牛的覺醒。

展。因此在新的市場條件下,非常有必要實(shí)行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產(chǎn)品重心往下移,貼近市場需求。

過去的“紅?!币恢敝皇窃诟嬖V消費(fèi)者,“紅?!憋嬃嫌惺裁醋饔?,諸如解乏、解困等,同時還強(qiáng)調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅?!憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費(fèi)者。這正是“紅?!边M(jìn)軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅?!钡钠髽I(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品訴求,同時傳播了時尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

大渠道則是對全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的整合。其主旨是通過灌輸先進(jìn)的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強(qiáng),利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據(jù)其報告看出,紅牛公司今年要重點(diǎn)開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個市場都有其特殊性,這是客觀事實(shí)。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點(diǎn),實(shí)行有差異的市場策略,從而達(dá)到客戶利益、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點(diǎn)。大終端,則是要占領(lǐng)所有的直接終端,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。

至于這三大策略的關(guān)系,就其本質(zhì)而言,是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達(dá)到大終端的形成。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,最終的目的是希望三個策略在市場上能夠有機(jī)結(jié)合,從市場基礎(chǔ)做起,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),提高購買的方便性,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略。

6建議。

紅牛面對衰退,開始了反擊,但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。

品牌傳播策略:為體現(xiàn)品牌的核心價值,紅牛應(yīng)該在堅持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對知識工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對高考進(jìn)行公益性贊助的關(guān)系營銷等,會增加非常多的受眾,也為產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)群,使品牌影響力擴(kuò)大?!坝心芰?,無限量”是不錯的理念,既能充分體現(xiàn)品牌的核心價值,作為品牌宣傳主題和聚焦點(diǎn)非常有號召力。

產(chǎn)品策略:高價位的產(chǎn)品策略使消費(fèi)者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費(fèi)者,這和擴(kuò)大市場需求,增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等,產(chǎn)品價位基本在2.5元左右,產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時間,業(yè)績表現(xiàn)確實(shí)不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價位也是在3.5元左右,能夠被消費(fèi)者所接受,況且其宣傳的賣點(diǎn)是中國的傳統(tǒng)科學(xué)。在這些低價格產(chǎn)品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網(wǎng)絡(luò)異常強(qiáng)大),紅牛的中低檔消費(fèi)人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對手,比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,采用新的包裝技術(shù),采用適合中低端市場操作的價格進(jìn)行消費(fèi)者的爭奪和繼續(xù)消費(fèi)者教育。這樣高端有強(qiáng)有力的拉動,中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對手的作用,只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。

強(qiáng)化市場細(xì)分,渠道更有針對性:進(jìn)一步地擴(kuò)大市場占有量,作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴(kuò)大消費(fèi)市場的責(zé)任。如果紅牛對產(chǎn)品功能進(jìn)行細(xì)化和明確,包裝進(jìn)行了改變,同時也擴(kuò)大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進(jìn)行針對性的細(xì)分,將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點(diǎn)區(qū)域。為配合市場細(xì)化,并達(dá)到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對經(jīng)銷商、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項激紅牛營銷案例分析報告勵措施。

7總結(jié)。

我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保持優(yōu)勢地位,下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。

7.1擴(kuò)大市場需求量。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴(kuò)大總市場,即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量。通常可以運(yùn)用三條途徑。

1、發(fā)現(xiàn)新的用戶。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴(kuò)大市場需求量,其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數(shù)量的競爭潛力。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。

2、開辟產(chǎn)品的新用途。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴(kuò)大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動態(tài),為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。

7.2保持現(xiàn)有市場份額。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對手的進(jìn)攻和挑戰(zhàn),保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實(shí)力。還應(yīng)抓住競爭對手的弱點(diǎn)主動出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進(jìn)攻時,至少也應(yīng)使用防御力量,堅守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機(jī)會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。

先發(fā)制人防御。在競爭對手尚未動作之前,先主動攻擊,并挫敗競爭對手,在競爭中掌握主動地位。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達(dá)到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險高度時,就主動出擊,對它發(fā)動攻擊,必要時還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。

7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實(shí)施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位。

參考文獻(xiàn)。

梁詠,(2004)堅持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:

[accessedon7thmay,2008]。

行政管理學(xué)案例分析報告篇六

蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國大陸30個省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營面積達(dá)500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強(qiáng)第54位。

蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。

蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。

二、宏觀環(huán)境分析。

宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機(jī)會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。

(一)人口環(huán)境分析。

人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。

蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時,受教育程度越高的人群對生活品質(zhì)的追求就越高,因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快,農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。

目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大。

(三)自然環(huán)境分析。

蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。

(四)技術(shù)環(huán)境分析。

蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。

從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來看,物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時,信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。

從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。

(五)政治環(huán)境分析。

我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間,我國宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動。然而自以來,我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對國內(nèi)家電市場的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國百思買的進(jìn)入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。

(六)文化環(huán)境分析。

相對于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲蓄,這一點(diǎn)將制約我國居民消費(fèi)水平的提高。

三、競爭對手分析。

企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。

(一)國美電器――最主要的競爭對手。

國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內(nèi)主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場定位方面,二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場,現(xiàn)已全面滲透至國內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場上競爭激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時,國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。

在此,可以通過年中國連鎖百強(qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:

企業(yè)名稱。

銷售額(億元)。

門店數(shù)(個)。

2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。

(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。

1.競爭劣勢分析。

在與國美電器長達(dá)的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢地位。

(1)市場布局。

從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數(shù)的6成。自開始,國美就走上了并購擴(kuò)張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。

(2)資金實(shí)力。

206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。

2.競爭優(yōu)勢分析。

在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。

(1)高效的門店管理。

雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。

(2)物流與售后。

同對門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時間,節(jié)約成本,同時可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時,國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。

四、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位。

市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場,進(jìn)行定位并進(jìn)入。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會生活水平的提高,全國人民對家用電器具有普遍的需求,因此,整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內(nèi)市場在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細(xì)分變量,對國內(nèi)家電需求市場進(jìn)行廣度與深度市場細(xì)分。

在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內(nèi)家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場:副省級以上城市;二級市場:地市級;三級市場:縣級;四級市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

蘇寧電器確定的目標(biāo)市場定位在其市場細(xì)分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場,目標(biāo)市場為完全覆蓋的形式。

蘇寧電器確定此目標(biāo)市場定位的原因主要在于:

一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。

二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級市場和二級市場的貢獻(xiàn),目前這兩個市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。

[參考文獻(xiàn)]。

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7.成志明.蘇寧:成長的真諦.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,.9。

行政管理學(xué)案例分析報告篇七

可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”

“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏。”

從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻(xiàn),也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動。

選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨(dú)立日(哥斯達(dá)黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。

于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。

這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。

“在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?!笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。

行政管理學(xué)案例分析報告篇八

根據(jù)“上半年中國智能手機(jī)市場研究報告”得知:

1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購買對象。

2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。

3)智能手機(jī)市場上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價位處于1000元—3000元。

小米手機(jī)在這個時候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。

2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對比分析。

小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對比。

從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機(jī),最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價比上來說,小米手機(jī)可以說是no.1。

1.信息發(fā)布。

從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測評,比較等等。

2.病毒式營銷(口碑營銷)。

也許你不關(guān)注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因為你的手機(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。

3.事件營銷。

在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬。

小米手機(jī)關(guān)注度變化。

4.微博營銷。

小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動,以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團(tuán)隊運(yùn)用到了極致。

小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識了小米手機(jī)以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)的一個記錄,僅僅兩天的時間,準(zhǔn)確地講是34個小時,小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒!

行政管理學(xué)案例分析報告篇九

一個獨(dú)特的滑板斜坡被安裝在里約熱內(nèi)盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標(biāo)志經(jīng)典的白色條紋。遠(yuǎn)處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十

要知道夜場產(chǎn)品怎么做,把夜場產(chǎn)品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個問題:

第一:什么是夜場啤酒?

我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。

第二:目前國內(nèi)夜場銷售的啤酒有什么特點(diǎn)?

目前我們國內(nèi)夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導(dǎo)地位;其次,夜場啤酒對酒質(zhì)的要求比較高;再次,夜場相對渠道封閉,消費(fèi)者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費(fèi)者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經(jīng)銷商進(jìn)入門檻相對較高。了解清楚夜場啤酒這些特點(diǎn)之后,要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。

2014年6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞?,于是我就去到了廣西代理商那里。

這家代理商所在的地級市,位處華南,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好,消費(fèi)力強(qiáng),在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費(fèi)量也大的夜場,卻遲遲難以進(jìn)入。

經(jīng)過一周的認(rèn)真調(diào)查后發(fā)現(xiàn),影響我們啤酒進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個:

第一:大部分夜店想要進(jìn)場,都需要買店費(fèi)用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費(fèi)用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點(diǎn)之一,進(jìn)入門檻較高。

這個地區(qū)地處該省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿,當(dāng)?shù)匾股钶^為豐富。市場其實(shí)有兩個比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個區(qū)域進(jìn)行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導(dǎo)購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機(jī)會很多,但如何進(jìn)入,卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過來說,只要進(jìn)入了,夜場啤酒消費(fèi)者的選擇少,我們花費(fèi)心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。

第二:消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度低,往往產(chǎn)品進(jìn)入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動,造成一些啤酒品牌雖然表面上進(jìn)了夜場,但實(shí)際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用,沒有產(chǎn)生被購買的效果,或者消費(fèi)量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實(shí)力弱的品牌干脆撤出了夜場。

在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點(diǎn),重點(diǎn)突破”策略,即先選擇一家實(shí)力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強(qiáng)勢進(jìn)入,然后,開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,借機(jī)掀起銷售高潮,而后再帶動其他鄰近夜場渠道,達(dá)到“星星之火,可以燎原”之勢。

進(jìn)場對于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的動銷,才是真槍實(shí)彈的硬功夫。

為此,我們又花了兩個晚上,針對前往夜場的消費(fèi)人群進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),凡來此消費(fèi)的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應(yīng)酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。

針對夜場的消費(fèi)者是年輕人這一特點(diǎn),我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進(jìn)行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,進(jìn)到酒坊后,身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導(dǎo)購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內(nèi)容:“只要消費(fèi)陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費(fèi)贈送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個卡片,卡片內(nèi)容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”。當(dāng)玫瑰花在夜場的大廳傳遞時,整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進(jìn)酒坊的人,只要是購買或者消費(fèi)陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導(dǎo)購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動推出后,效果空前,當(dāng)晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。

第二天,吸取前天的教訓(xùn),經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點(diǎn)不到,全部贈給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢效果。

首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達(dá)到了100%,而占有率則達(dá)到了80%以上,這時再談進(jìn)場條件時,我們完全掌握了主動,入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標(biāo)量進(jìn)行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞。

為了保證渠道利益,促使夜場運(yùn)作的長治久安,我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負(fù)責(zé)人、經(jīng)營者簽訂市場保護(hù)協(xié)議,規(guī)定最低售價不能低于保護(hù)價格,不能變相的降價等。因為我們清楚,只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時,有一家酒吧越軌把價格賣低了,經(jīng)銷商果斷地對其予以停貨,取消協(xié)議,市場很快又得以恢復(fù)。

經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計,該活動僅僅運(yùn)作了短短三個月,產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了從0到60000件的銷售,全面占領(lǐng)了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達(dá)到了占領(lǐng)夜場這支獨(dú)特渠道的目的。

通過這個案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關(guān)鍵是要有一個好的切入點(diǎn),好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點(diǎn),準(zhǔn)確判斷進(jìn)場費(fèi)用是否合理,從而迅速進(jìn)入夜店,進(jìn)而準(zhǔn)備把握前來夜場顧客的消費(fèi)心理,把握了他們的消費(fèi)需求的結(jié)果,通過玫瑰這個載體,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的契合,從而,讓產(chǎn)品成了香餑餑,并順勢打開了市場。

其實(shí),在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標(biāo)消費(fèi)人群的需求,善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,產(chǎn)品就會很容易被消費(fèi)者認(rèn)知,就可以達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。

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行政管理學(xué)案例分析報告篇十一

一個企業(yè)不能創(chuàng)新,將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè),幾乎每個企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新,我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有:百度(中國)、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國)、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國)、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國)、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報告。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月,迄今差不多二十年的時間,已經(jīng)由一個員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人,擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時問完成了西方企業(yè)百年的成長之路,見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

1比亞迪公司簡介。

比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系:所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段,體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合,體現(xiàn)前一個產(chǎn)業(yè)鏈為后一個產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說:”比亞迪的高速發(fā)展,得益于技術(shù)、市場和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā)、經(jīng)營、管理、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離,在較短時間內(nèi)完成了由一個小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。

圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,和中國許多企業(yè)一樣,在發(fā)展的過程中,面臨風(fēng)云多變的國際國內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約,比亞迪從以來遭遇了成長進(jìn)程中最大的困難,銷量和利潤持續(xù)下滑。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元,2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元,副總裁夏治冰離職,經(jīng)銷商退網(wǎng)、汽車營銷部門大幅裁員,企業(yè)陷入危機(jī)。格雷納的企業(yè)成長階段理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機(jī)和障礙,克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價值觀和管理理念,如何克服障礙走出困境,使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題,這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例。

2比亞迪成長路徑。

比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡,反映了企業(yè)的成長定位、成長方向和戰(zhàn)略。

第一階段:初創(chuàng)(1995—),這是企業(yè)的起步階段。主要開展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等,這一階段規(guī)模小、經(jīng)營單一。

第二階段:成長(1997—)。

這是企業(yè)迅速成長、快速擴(kuò)張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類、地域空間、經(jīng)營利潤的快速擴(kuò)張。到比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商在鎳鎘電池領(lǐng)域比亞迪全球排名第一鎳氫電池排名第二鋰電池排名第三。

第三階段:跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—),這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機(jī),進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè),成為中國成長最快的主流汽車企業(yè)。

第四階段:調(diào)整(2010年至今),從2010年開始,比亞迪進(jìn)入調(diào)整期,大幅減少了營銷人員,在經(jīng)營模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

根據(jù)上述四個階段,我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來:比亞迪的成長是一條向上的曲線,曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢,隨著能量積累進(jìn)入成長階段,擴(kuò)張發(fā)展速度加快,而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。

圖2比亞迪發(fā)展路徑。

3比亞迪創(chuàng)新路徑。

貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式,如圖3所示。

圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式。

3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向。

不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求,最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論:袋鼠理論。相比狼性法則,袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先,狼隱含燥性,而袋鼠則更穩(wěn)健。通過踏實(shí)地打造自己的長腿,袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次,相比較狼的兇猛,袋鼠則通過育袋,穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品),并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后,狼更強(qiáng)調(diào)對競爭對手的進(jìn)攻,而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上,通過自我完善與進(jìn)步,快速拉開與競爭對手的距離。

回顧比亞迪的成長歷程,在實(shí)際市場打拼中,奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而不是頻繁地進(jìn)攻。通過自我的奔跑,不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競爭對手,這才是戰(zhàn)略的上策。

3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上,以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒,減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的,模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求,將被模仿者的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛,一方面又大大降低了成本,符合客戶的消費(fèi)能力,從而熱銷。

模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。

3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略。

比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主,尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對中低端消費(fèi)群體的家用車市場,目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購車族,他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn)。比亞迪的目標(biāo)市場選擇是基于對中國消費(fèi)者特征的深刻分析。針對目標(biāo)消費(fèi)者的需求,比亞迪汽車必須具備兩個特征:超低價格和還不錯的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本、同時又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個目標(biāo),實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競爭,不只在原有競爭對手中進(jìn)行,還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等,當(dāng)企業(yè)有降低市場交易費(fèi)用的推動力時,企業(yè)就會縱向整合資源,向上下游發(fā)展、擴(kuò)張、延伸。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計、研發(fā)及生產(chǎn),最大限度地利用了資源,節(jié)省了成本,造就了比亞迪產(chǎn)品性價比優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要動力;也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。

3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊。

3.4.1技術(shù)創(chuàng)新。

“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“,在比亞迪的創(chuàng)新模式中,技術(shù)創(chuàng)新是核心,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力。經(jīng)過艱苦努力,依靠主創(chuàng)新,比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進(jìn)發(fā)動機(jī)、先進(jìn)自動變速器和純電動汽車方面,攻克多項技術(shù)難關(guān),掌握了一批核心技術(shù),打破了國外技術(shù)封鎖和壟斷,改善了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣,自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī),以及節(jié)能的雙離合自動變速器。

比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門正時、全鋁發(fā)動機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)年產(chǎn)量可達(dá)15萬臺雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機(jī)相比這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動機(jī)結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器可節(jié)油20%減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動汽車、純電動汽車、電動大巴也走在了世界前列。

3.4.2流程創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè),自動化程度都很高,特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來完成,因此,需要的員工數(shù)量相對較少。然而,比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標(biāo)市場需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標(biāo)市場是中國市場的金字塔中低端,控制成本是其主要目標(biāo),因此,在這個目標(biāo)的引導(dǎo)下,比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝,發(fā)揮其模具設(shè)計與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢,重塑生產(chǎn)鏈,用大量低廉的勞動力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計與制造是比亞迪的強(qiáng)項,f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的,沒有依靠任何的配套廠,甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動力代替先進(jìn)設(shè)備。比亞迪開創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動生產(chǎn)線,在比亞迪的工廠里,很少看到機(jī)器人,進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少,看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈,或“人+夾具=機(jī)器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入,降低了風(fēng)險,同時,折舊成本相應(yīng)也非常低,從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營成本。

“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對生產(chǎn)流程的再造,具有獨(dú)創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個車間,每個車間又分解成若干個簡單、易操作的工序,每個工序可以由“人工+機(jī)具”來完成。

3.4.3營銷創(chuàng)新。

比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場細(xì)分,集中一個省銷售再鋪開策略;從二、三線市場人手,繼而轉(zhuǎn)攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略。

比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游,將供應(yīng)鏈上的一個個環(huán)節(jié)進(jìn)行分解,納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中,至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式,極大地增強(qiáng)了比亞迪的競爭力。首先,它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),使其能夠以較低的價格來控制投入產(chǎn)出比,提高了資源利用率,并且減少企業(yè)賦稅。其次,它增強(qiáng)了競爭力,削弱了供應(yīng)商和顧客的議價能力;同時也縮短了產(chǎn)品設(shè)計和更新周期,降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中,比亞迪掌握了更多的核心技術(shù),通過改善產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量,擁有全方位的質(zhì)量控制力,實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次,整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢,提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件,降低了設(shè)備采購成本;大量采用非專利技術(shù),降低了專利應(yīng)用成本,以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。這種自上而下的垂直整合能力,使比亞迪從設(shè)計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且,這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源,打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘,降低了成本。

3.4.4跨行業(yè)移植。

考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期,而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰,要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長,需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,實(shí)施多元化經(jīng)營。比亞迪認(rèn)為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期,雖然涉及領(lǐng)域頗多,但是基于中國目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘,其中大量涉及的磨具,都需要人工來完成,我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯,“技術(shù)密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日,比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份,這使得比亞迪成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較,由于性價比優(yōu)勢明顯,受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤11.28億元,同比增長113%。其中,汽車業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元,該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達(dá)32.3億元,同比增長幅度達(dá)到414%。年1月,比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。

將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用,為比亞迪帶來了巨大的成功。

綜上所述,歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為:以創(chuàng)造客戶需求,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價值為目標(biāo),以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ),根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項創(chuàng)新的模式。

4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示。

比亞迪在發(fā)展的過程中,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,取得了很多令人矚目的成就,但是其成長路徑也存在著一些不足。

(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制,王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長,一人管理20多個事業(yè)部,權(quán)利過于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫,用人唯親等弊端。

(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年,比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升,但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降,技術(shù)投入不足。

(3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中,在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。

(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)?、銷售人員成本太大;經(jīng)銷商競爭加劇、壓力太大。以上分析得到啟示:針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題,比亞迪需要痛定思痛,進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、財務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式,用人唯賢;減少人員開支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā),掌握核心技術(shù),打造真正屬于自己的品牌,這樣才能提高競爭力、才能走出困境。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十二

十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利。

賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。

保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓,探索農(nóng)民增加財產(chǎn)性收入渠道。

建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。

農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價。

二、研究主題

對十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。

三、發(fā)展歷程

1978年,十一屆三中全會后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。

是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。

2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán),國家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。

國家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。

承包地不得買賣。

2008年10月12日,十七屆三中全會通過《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。

xx年11月12日,十八屆三中全會通過決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。

最終實(shí)現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價;賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利。

賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。

選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。

四、案例分析

(一)案例背景信息

十一屆三中全會以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。

在雙軌制之下,各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。

經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成,政治、社會、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動。

但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場的“原地不動派”,已隱然成為一股力量。

同時,隨著社會自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。

特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。

在更現(xiàn)實(shí)的宏觀層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足,也使中國經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

中國已不可能不繼續(xù)改變。

習(xí)xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?/p>

回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民“更大的財產(chǎn)權(quán)利”,以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。

城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。

改革開放以來,我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉(zhuǎn)。

根本解決這些問題,必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。

必須健全體制機(jī)制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。

1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1

國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價格因素,實(shí)際增長 10.7%;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。

城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價格因素,實(shí)際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元,增長15.0%。

從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。

2.農(nóng)民從土地中獲益甚少

現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。

城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因為受到各種各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來的收益很少。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。

中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說,一般講的財產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。

所以,賦予農(nóng)民更多的財產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。

(二)問題分析

要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,就必須讓集體土地入市。

早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點(diǎn)。

但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動,很難帶來財產(chǎn)性收入。

而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進(jìn)一步改革。

農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚,而且也是大勢所趨。

我國土地目前存在以下四方面的問題:

一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填海”的找地運(yùn)動,亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費(fèi),也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價值來核算的,與土地最后的實(shí)際價值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。

有學(xué)者統(tǒng)計,2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。

問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。

農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價同權(quán)”。

賦予農(nóng)民更多的財產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。

當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問題,也要在未來試驗改革中針對性地規(guī)避或完善。

正如習(xí)xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中得以深化。

目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān),問題不可謂不大。

農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。

(三)方案對策

1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:

中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價。

城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。

這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。

農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。

農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級市場的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢,地價才有望不受操控。

農(nóng)村土地入市要想真正對抑制房價起效,顯然更需競爭機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。

而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。

值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅持18億畝耕地紅線,堅持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。

此外,《決定》中對三類不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。

第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán),明確要在堅持保護(hù)耕地前提下,“賦予農(nóng)民對承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。

第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價”。

即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。

第三類是農(nóng)村宅基地,明確可“選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。

但要堅決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”,小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護(hù)紅線。

這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。

2.農(nóng)村土地確權(quán):

農(nóng)民享有的法定財產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。

但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。

除了農(nóng)民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。

賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。

建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢,但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制,防止公權(quán)力侵占。

如科斯定理所說:權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。

確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。

截至xx年6月,全國林地確權(quán)27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的96.37%。

全國農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。

這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財產(chǎn),農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。

這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。

3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:

目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán),做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。

這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。

(四)評估決策

1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處:

十八屆三中全會允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價是給農(nóng)民發(fā)了三個大紅包。

第一個紅包是耕地轉(zhuǎn)包。

農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。

“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉(zhuǎn)包費(fèi),一年收入7萬,就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)模化經(jīng)營,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個大紅包?!?/p>

第二個紅包是出讓宅基地。

一旦宅基地商品化,商品價值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬億,就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國家行列了。

“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農(nóng)村一個人的建設(shè)用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個紅包?!?/p>

第三個紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價。

過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有,再搞一級開發(fā),再進(jìn)行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個大紅包。

2.對于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂:

一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。

這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類。

我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會更注重長期的發(fā)展。

換個角度來講,雖說“農(nóng)民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。

這個方案正在突破這一禁忌。

但事實(shí)上這應(yīng)該是一個不存在的問題。

既然農(nóng)民以前沒有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛型恋兀ケ銦o從談起。

對此前的所謂集體進(jìn)行“所有權(quán)”登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。

如果國家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國有土地“平等的權(quán)利”的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時可能被拆房趕人要強(qiáng)得多。

這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農(nóng)民土地“確權(quán)”,農(nóng)民連“買斷”的

機(jī)會都沒有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒有。

還有些人擔(dān)心熱錢會涌向農(nóng)村市場。

放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后,應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。

最近幾年,國際金融資本過剩,導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運(yùn)動”。

而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現(xiàn)象。

一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘,這個政策將對那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。

以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個問題應(yīng)該引起重視。

3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:

值得一提的是,農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。

1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。

對此,中國 城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出,在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。

放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。

“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強(qiáng)調(diào),《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。

要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。

一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。

二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。

要想實(shí)現(xiàn)“同市同權(quán)同價”,還有很長的路要走。

五、結(jié)語

古老的土地,連接過去伸向未來,

我們走在中國的大地上,

我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會,

又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;

我們走在中國的大地上,

這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;

我們走在中國的大地上,

這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。

六、參考文獻(xiàn)

1.何三畏,《土地:60年后的又一個巔峰時刻》,《南方人物周刊》,xx年11月1日第38期。

2.陳斌,《產(chǎn)權(quán)治權(quán)分離 穩(wěn)定繁榮之基》,《南方周末》,xx年11月21日。

3.周其仁,《改革土地財政的難點(diǎn)》,,《經(jīng)濟(jì)觀察報》,xx年11月16日。

4.戴志勇 ,《抓住改革時間窗口,完成現(xiàn)代國家轉(zhuǎn)型》,《南方周末》。

5.《形成新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程》,《新京報》,xx年11月21日。

6.高遠(yuǎn)至,《農(nóng)地入市大勢所趨》,《半月談》。

7.王珂,《統(tǒng)一城鄉(xiāng)用地市場,賦權(quán)是關(guān)鍵》,中國的網(wǎng)。

8.《中財辦:農(nóng)地流轉(zhuǎn)不能一哄而上》,《新京報》,xx年11月21日。

9.《決定起草組成員:三中全會送了農(nóng)民三個大紅包》,鳳凰財經(jīng)臺,xx年11月26日。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十三

生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。

性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。

家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。

家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動。

受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。

二、案例陳述。

內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。

案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉啊?沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫啊!

理論模式:人本心理治療法(rogers)。

基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。

理論假設(shè):

1)人的本性是善良、理智、仁慈的。

2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機(jī)、需求)和潛能。

3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等)。

治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。

——對案例的剖析治療:

開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護(hù),對人對事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實(shí)的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。

案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實(shí)客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!

四、療效評估。

由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。

這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。

另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。

五、工作感受。

限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。

由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!

(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,

懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。

ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。

(二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。

(三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說,心理異常及問題的治療,個人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然,這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。

(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色,這在實(shí)際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十四

福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費(fèi)檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用1470元。而廠里規(guī)定生育費(fèi)用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認(rèn)為2000元的標(biāo)準(zhǔn)太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認(rèn)為企業(yè)女職工多,不能負(fù)擔(dān)太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經(jīng)到期。為此,邱某于19向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)關(guān)提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十五

杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營黑火藥業(yè)務(wù)的高危險性,風(fēng)險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營場所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險管理機(jī)制,杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險管理框架:

(一)制定整個公司的風(fēng)險政策。

(二)制定整個公司的風(fēng)險管理指導(dǎo)原則。

(三)建立并實(shí)施風(fēng)險管理的具體措施和程序。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十六

上海紫輝投資領(lǐng)投今日,珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露,公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領(lǐng)投的100萬美元天使輪融資,另外著名天使投資人王利杰在早期也有進(jìn)入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風(fēng)格以快、準(zhǔn)、大著稱,之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個進(jìn)入陌陌的投資人,和陌陌的談判僅用了5分鐘,獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網(wǎng)的整個過程鄭剛也只用了1個月時間不到。更多關(guān)于紫輝和鄭剛的信息可參看此報道。

和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺不同的是,珠寶網(wǎng)打造的是一個c2c珠寶電商平臺。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐,同時也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類,包括金銀、鉆石、、有機(jī)寶石、翡翠玉石等。

作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人,對于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè),陳滿麗坦言是因為京東劉強(qiáng)東的一句話。在劉強(qiáng)東看來,電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了,利潤也比較透明。未來的很多機(jī)會或許在某些垂直領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標(biāo)準(zhǔn)化程度低、談到信息化程度嚴(yán)重不足,珠寶行業(yè)肯定占一個。

事實(shí)上,珠寶行業(yè)最大的價值就來自利潤空間不透明。當(dāng)然,鉆石、金銀等具體的細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化程度已經(jīng)很高了,但是像、翡翠、玉石等細(xì)分還是存在巨大的利潤空間。而這正是價值的源泉。另一方面,對于消費(fèi)者來說,由于珠寶行業(yè)過于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質(zhì)偏低,這使得在購買體驗、買賣雙方的誠信問題上存在嚴(yán)重不足,而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長的。

淘寶目前有約1萬多家珠寶商,而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā)。對于吸引商家入駐,陳滿麗表示并不擔(dān)心?,F(xiàn)實(shí)的情況是,無論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個專業(yè)的c2c珠寶電商平臺。陳滿麗認(rèn)為,珠寶網(wǎng)目前應(yīng)該做的是把“內(nèi)功練好”,具體分三方面:

1)讓入駐商家在平臺的工作量盡量少。關(guān)于這一點(diǎn),珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺采用的是類淘寶的方式,不需要重新學(xué)習(xí)。

2)真正幫商家提升銷售收入,看到實(shí)惠。關(guān)于這一點(diǎn),陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會全面啟動品牌推廣,同時會在用戶體驗上狠下工夫。

3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗上的兩大弊病就在誠信以及到店服務(wù)上。而珠寶網(wǎng)通過和傳統(tǒng)珠寶店合作,消費(fèi)者可以就近到任何一家珠寶店進(jìn)行退換貨、維修維護(hù)等日常售后服務(wù),極大方便消費(fèi)者。

總之,在陳滿麗看來,珠寶網(wǎng)最大的價值就在于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標(biāo)準(zhǔn)化以及完善的服務(wù)。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。

對于珠寶行業(yè)時下炒的比較火熱的個性化定制服務(wù),陳滿麗的看法是,這只是一個很細(xì)分的市場?,F(xiàn)實(shí)情況是,很多消費(fèi)者在挑選珠寶時沒有特別強(qiáng)的目的性,心中也沒有一個具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時,更多消費(fèi)者講求的是一種緣分。因此,陳滿麗表示,未來珠寶網(wǎng)不會在個性化定制這塊過多發(fā)力。當(dāng)然,珠寶網(wǎng)也不排除通過獨(dú)立品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計師的方式服務(wù)那些需要個性化定制的用戶。

作為c2c珠寶電商,沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式。對于兩個團(tuán)隊的差異化,陳滿麗表示,珠寶網(wǎng)團(tuán)隊幾乎都來自互聯(lián)網(wǎng)圈,喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問題。而沃寶網(wǎng)的團(tuán)隊則來自傳統(tǒng)線下珠寶商。

行政管理學(xué)案例分析報告篇十七

注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項。

第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。

案例本身的特點(diǎn),經(jīng)過深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。

第二,案例陳述。

案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時間、地點(diǎn)、人物、事件,尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。

針對第一種類型,該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進(jìn)行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會案例設(shè)置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時的情景反復(fù)比照,聯(lián)系相關(guān)理論,進(jìn)行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。

第四,結(jié)論。

第一步:仔細(xì)閱讀案例,明確寫作目的。

要想將一篇案例分析報告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因為給出的案例描述是作者進(jìn)行寫作的依據(jù),報告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。

一般來講,作者對案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認(rèn)識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎(chǔ)。

對案例描述進(jìn)行泛讀時,作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認(rèn)識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字?jǐn)⑹?,還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項進(jìn)行確認(rèn),如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。

對案例有所認(rèn)識后,再回過頭來仔細(xì)閱讀報告的具體要求,尤其是作者在報告中要加以回答的問題,以確定整篇報告的寫作目的。與此同時,還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份,在此基礎(chǔ)上確定報告的寫作框架。

第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)。

在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報告中的各個標(biāo)題之下,以方便在編排提綱及進(jìn)行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實(shí)際,案例分析報告的寫作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。

第三步:注重細(xì)節(jié),精讀案例并加以分析。

這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進(jìn)行的精讀,需要作者對案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀,以求透徹理解整個案例的詳細(xì)情況,從中獲取報告所需的定量和定性信息。

在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個要點(diǎn):

第四步:擬訂詳細(xì)的寫作方案。

制訂一個詳細(xì)的寫作方案是保證報告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。

首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。

其次,編寫主次標(biāo)題,然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報告的草稿時,可將這些標(biāo)題看作問題一一作答。當(dāng)然,這些標(biāo)題在寫作及修改過程中可以改動。

最后,將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類,然后劃分到各級標(biāo)題之下,為報告擬訂初步的寫作方案。

在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據(jù)整篇報告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。

第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。

案例分析報告的最后一步與調(diào)查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。

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