總結(jié)是一種檢視和評估自己所取得成績的方式，可以讓我們不斷進(jìn)步。寫一篇完美的總結(jié)對于我們的學(xué)習(xí)和工作至關(guān)重要，我們應(yīng)該如何做？在下面提供一些總結(jié)方面的參考例句，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
逾期催收工作總結(jié)篇一
xxxx年6月19日你向王xx先生申請貸款并與其簽訂了《借款協(xié)議》并寫下借據(jù);同日王xx先生依協(xié)議約定通過銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬元。經(jīng)過多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門催要不予開門等行為，而您至2014年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬元、利息元。請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
逾期催收工作總結(jié)篇二
現(xiàn)就貴司拖欠我司款一事向貴司致函如下：
年月日，貴司與我司(或"經(jīng)協(xié)商達(dá)成口頭協(xié)議")簽訂了《合同》，雙方約定,貴司應(yīng)于年月日支付我司款元,余款于年月日之前付清.貴司也曾于年月日支付了部分款項,但從年月日后,貴司便未再按約定支付,現(xiàn)累計已欠元.顯已違約。
鑒于雙方此前的合作關(guān)系較好,現(xiàn)特致函請貴司于年月日前將所欠款項支付我司.如貴司仍不能按期支付，我司將按有關(guān)規(guī)定(或約定)向貴司追索欠款利息,甚至采取相關(guān)法律措施,屆時,貴公司可能要承擔(dān)訴訟而帶來的.更大損失。
此致
敬禮
xx公司。
逾期催收工作總結(jié)篇三
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保證人（公）章。
簽收人簽收人。
年月日年月日。
律師365。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
逾期催收工作總結(jié)篇四
黃xx先生：
受貸款人王志發(fā)先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：年《借款協(xié)議》并寫下借據(jù);同日王志發(fā)先生依協(xié)議約定通過銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬元。經(jīng)過多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門催要不予開門等行為，而您至xxxx年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬元、利息元。請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
逾期催收工作總結(jié)篇五
1.自本議定書對一締約方生效之日起三年后，該締約方可隨時向保存人發(fā)出書面通知退出本議定書。
2.任何此種退出應(yīng)自保存人收到退出通知之日起一年期滿時生效，或在退出通知中所述明的變更后日期生效。
3.退出《公約》的任何締約方，應(yīng)被視為亦退出本議定書。
逾期催收工作總結(jié)篇六
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行
公章。
****年**月**日。
借款人。
（公）章。
（公）章。
簽收人。
****年**月**日。
日
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
保證人。
簽收人。
年
月
逾期催收工作總結(jié)篇七
/女士：
受貸款人黃先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：向申請貸款并與黃先生簽訂了《擔(dān)保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日黃先生依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款萬元。而您至年月日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費用請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責(zé)任公司。
逾期催收工作總結(jié)篇八
xx公司：
根據(jù)x公司委托，就貴司所欠x公司款事宜函告如下：
根據(jù)貴司和x公司于年月日訂立的《合同》之規(guī)定，x公司已全部完成項下義務(wù)，雙方并于年月日驗收合格，根據(jù)《合同》第條第款規(guī)定，貴司應(yīng)于年月日結(jié)算支付所欠的x公司款，共計元(其中包括)，期間經(jīng)x公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鑒于以上事實，特向貴司具函催告：
請貴司務(wù)必于年月日之前支付應(yīng)付給x公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。
特此函告。
逾期催收工作總結(jié)篇九
/女士：
受貸款人黃xx先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：向申請貸款并與黃xx先生簽訂了《擔(dān)保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日黃xx先生依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款萬元。而您至年月日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費用請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責(zé)任公司。
逾期催收工作總結(jié)篇十
你好﹗。
閣下于。
****年**月**日接收維羅納·翡翠山小區(qū)___。
****年**月**日至。
****年**月**日，第二交費周期于。
****年**月**日，在下一次交費時間逾期。
天，共計費用。
元，為維護(hù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序的開展，不影響其他業(yè)主的利益，請閣下收到通知函后15日內(nèi)前來維羅納·翡翠山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)交欠費，若你工作繁忙，可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心工作人員上門收取。逾期仍未繳納物業(yè)服務(wù)費，重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司將按照維羅納·翡翠山小區(qū)《臨時管理規(guī)約》及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定從欠費之日起按日加收所欠費用千分之三的滯納金，還將采取訴諸法律在內(nèi)的措施追繳拖欠的物業(yè)服務(wù)費，維護(hù)我公司的合法權(quán)益。
感謝你的配合與支持﹗。
物業(yè)服務(wù)中心電話；52106366。
重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司。
維羅納·翡翠山物業(yè)服務(wù)中心。
****年**月**日。
逾期催收工作總結(jié)篇十一
公司：
依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同，上述款項已逾期未支付，望貴公司盡快支付。
如對本傳真內(nèi)容存有任何異議，請于年月日前書面通知本傳真發(fā)件人，我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。
如屆時未獲答復(fù)，我公司將不得不遺憾地引用合同違約責(zé)任條款及爭議解決條款處置。
如蒙盡快回復(fù)，將不勝感謝!
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
逾期催收工作總結(jié)篇十二
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）元，利息（大寫）元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行
公章。
借款人（公）章。
保證人。
（公）章。
簽收人。
簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
動產(chǎn)贈與合同。
贈與人（以下簡稱甲方）、受贈人（以下簡稱乙方），雙方就贈與圖書事宜訂本合同，其條件如下：
第一條甲方將以下圖書贈與乙方：全套卷冊出版社發(fā)行。
2全套卷冊書店發(fā)行。
第二條甲方于年月日前將上述圖書交付予乙方。
第三條乙方將受贈的圖書陳設(shè)于乙方協(xié)會的閱覽室，并委托管理員，提供會員閱覽，保管費用由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條乙方若未能履約、或善盡保管的義務(wù)時，甲方可撤銷合同。
第五條乙方如欲解散協(xié)會，則對所受贈圖書的處理須遵照甲方的指示。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份為憑。
贈與人（甲方）：
受贈人（乙方）：
逾期催收工作總結(jié)篇十三
尊敬的客戶：
因您未按與銀行所簽《借款合同》之約定如數(shù)按期還款，已構(gòu)成違約，我擔(dān)保公司按照行業(yè)相關(guān)規(guī)定《合同法》及《擔(dān)保法》的相關(guān)條款，向你發(fā)出《貸款逾期債務(wù)催收通知書》，望嚴(yán)肅對待，務(wù)必配合簽收，否則后果自負(fù)。
利率水平上上浮50%計的罰息，違約事件消除之日止逾期借款的應(yīng)付未付利息，按逾期借。
款利率計算復(fù)利；
4．若您將房屋出租，限三日內(nèi)騰空。按照房管局《抵押合同》第十條的相關(guān)規(guī)定：抵押期間不得將房地產(chǎn)出租。你的出租無效，且保留向您追繳房屋租金的權(quán)利。
借款人簽收：
***有限公司。
電話：
逾期催收工作總結(jié)篇十四
根據(jù)貴司和xxx公司于年月日訂立的《合同》之規(guī)定，xxx公司已全部完成項下義務(wù)，雙方并于年月日驗收合格，根據(jù)《合同》第條第款規(guī)定，貴司應(yīng)于年月日結(jié)算支付所欠的'xxx公司款，共計元(其中包括)，期間經(jīng)xxx公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鑒于以上事實，特向貴司具函催告：
請貴司務(wù)必于年月日之前支付應(yīng)付給xxx公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。
特此函告。
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
逾期催收工作總結(jié)篇十五
借款人____________________________擔(dān)保人____________________________借款人于_____年____月____日與本公司簽訂編號__________的借款合同，借款金額（大寫）：人民幣。擔(dān)保人于_____年____月____日簽訂編號__________的《______合同》，為借款合同項下債務(wù)提供擔(dān)保。
截至_____年____月____日，借款人尚有本金（大寫）：人民幣，利息，罰息，逾期_____日未歸還。本公司將根據(jù)借款合同中相應(yīng)規(guī)定，按合同約定利率上浮_____收取逾期罰息。請借款人積極籌措資金，盡快歸還。
特此通知。
貸款人：
_____年____月____日。
借款人：擔(dān)保人：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
_____年____月____日_____年____月____日。
逾期催收工作總結(jié)篇十六
親愛的孩子：
媽媽一直想給你寫點什么，但又不知該從何說起，一直總覺得你是一個有主見、懂道理、品學(xué)兼優(yōu)的孩子，所以又覺得沒有多說的必要。近來，我不知怎的，似乎感覺到你有點信心不足、精神不佳、有點懼怕考試的感覺，因此又覺得有給你寫信的必要了。再加之，在有幾天就是你十九歲的生日，我似乎有好多言語想要表達(dá)，首先，先讓媽媽對你說一聲：兒子，媽媽和爸爸都愛你!這也是你常對我和你爸爸發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言。
光陰苒茬,記憶如昨。印象中那個蹣跚學(xué)步,喃喃吖語的小不點,在不知不覺中變成一個高大帥氣的小伙了.....,從最初的嬰兒時期到如今的十九歲的青年，兒子,你在我們的眼里,走過了一個值得書寫的歲月。成長中的點點滴滴對別人來說,也許是一個簡單的過程，可是對你要比別的孩子經(jīng)歷的多一些，生命中注定坎坷一些。一歲多時一次手術(shù),由于媽媽對你照顧不夠精細(xì)，常常在醫(yī)院度過，為了你能健康成長，媽媽為你輸了兩次血，這一切都讓我記憶猶新,心疼不已。每次看到醫(yī)生一次次為你扎針，你啼哭的聲音常常縈繞在我耳邊，都是媽媽的不好，讓你過早的受到了傷害和磨難,但在磨難中也學(xué)會了堅強(qiáng)!
一直以來，在學(xué)習(xí)上你很少讓我們操心，以優(yōu)異的成績考上了重點高中，兒子:你已經(jīng)十九歲了。十九歲是一個純?nèi)缢哪挲g，是一個朝氣蓬勃,富有挑戰(zhàn)的年齡。十九歲的男孩,可以同時擁有天真的笑容和憂郁的眼神，但又必須告別幼稚和依賴.承受生活的艱辛與受挫的痛苦，走向成熟和堅強(qiáng)。十九歲的男孩是為了實現(xiàn)自己的夢想，如饑似渴地汲取知識養(yǎng)分，在風(fēng)霜雪雨中磨練自己的意志、在披荊斬棘的道路上勇往直前、不知疲倦地翻山越嶺，渴望見到那成功耀眼的輝煌和自己亮麗的風(fēng)采!還有不到一個月的時間你就要完成高中學(xué)業(yè),即將走進(jìn)高考的教室。此時此刻,感慨、喜悅、期盼、祝福還有些許的緊張交織于爸爸媽媽情感的天空。此時,想把幾句心里話，送給仍在教室里復(fù)習(xí)的你。
一年前，你因為沒有進(jìn)入理想的大學(xué)，由于你的分?jǐn)?shù)考得不錯，而你放棄了其他學(xué)校的錄取通知書，要求重新復(fù)讀，你說只需要一次考試的機(jī)會，你選擇了一條艱難的復(fù)讀道路。有人說過,沒有經(jīng)歷高考的生命是不完美的生命，沒有參加高考的人生是有缺憾的人生。因為高考意味著搏擊、意味著鋪墊、意味著成長。爸媽只希望你能把高考當(dāng)做一次幸福的體驗，享受它帶給你的人生啟迪!
孩子：好好珍惜這難得的時光，在忙碌中理清頭緒，在困惑中知道自已該干什么，并一路堅持。我想你經(jīng)歷了,當(dāng)你回首這段時光，你的心中一定會充滿感動和幸福。你也會為自已不枉這段歲月感到驕傲。備戰(zhàn)高考是很苦很累的事情，高考前緊張和壓力是在所難免的，別人是可以幫忙但替代不了的，因此，希望你自己要調(diào)節(jié)好，正確的緩解和釋放這種壓力。對待高考要有一顆平常的心，要保持良好的心態(tài)，確保天天有個快樂的心情。快樂的心情是一種感覺，與生活的貧富、財富的多少、地位的高低沒有關(guān)系，但與自己的心態(tài)有很大關(guān)系。即對同樣的事情，悲觀主義者和樂觀主義者其心態(tài)會有明顯的不同，因而其心情也就不同，希望你做一個樂觀主義者，時刻保持健康向上的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。人生的道路還很長，象高考般的人生考驗還很多。有時是顯性的，如學(xué)識、水平、能力的考驗。有時是隱性的.如思想、道德、人格的考驗。也許你并不是每次都能經(jīng)受住這些考驗，但只要你盡力了,就不要懊悔和沮喪!
高考臨近，面臨巨大壓力所出現(xiàn)的緊張、焦慮、慌亂、失望、迷茫、不自信、等情緒，都非常正常。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會接受這種情緒，并且不斷告訴自己，這種情緒不僅自己有，所有的考生都會有。所以，希望你自己很好地調(diào)整，正確地轉(zhuǎn)移、緩解、釋放這種壓力。首先，要實事求是地認(rèn)識自己，從實際出發(fā)客觀地定位自己的高考預(yù)期，自我期望值不要高出自己的能力。你這么多年來一直刻苦學(xué)習(xí)，不斷為實現(xiàn)自己的理想而奮斗著，我想這就足夠了。至于你的付出能夠得到什么樣的回報，能考上什么樣的大學(xué)，現(xiàn)在不要去想這些。無論如何，也沒有什么可以自責(zé)和遺憾的，畢竟你為之努力過、拼搏過，沒有人會怪罪你。
其次，以一顆平常的心對待這次考試。這無非是一次在校期間的例行考試而已，它不是實現(xiàn)自己理想的唯一途徑，還有許多通往成功的康莊大道。不要慌亂，每天堅持對自己說：“面對這場考試我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我一定能行。”爸媽知道你心中理想的大學(xué)，但不要對自己的期望過高，超岀自己的實際水平,往往事與愿違。要知道,好的大學(xué)與高成就并不成正比。名牌大學(xué)的錄取通知書,也不是你今生通無阻的通行證。未來的社會競爭日趨激烈，需要的是具有高素質(zhì)，有真才實學(xué)的人才?，F(xiàn)在的關(guān)鍵不是你上什么大學(xué)，關(guān)鍵在于將來你在大學(xué)中的學(xué)習(xí)態(tài)度，看你是否就你所學(xué)的專業(yè)學(xué)通、學(xué)精、學(xué)透。這樣說是想讓你將心放坦然一些，放下一切包袱和雜念，輕裝上陣,微笑面對即將到來的高考。
孩子你現(xiàn)在有健康的體魄、有聰穎的大腦、有善良豁達(dá)的心胸。高考成績不代表你前程的好壞.無論你做什么,我相信你是最棒的!總之，要有堅強(qiáng)的自信心。自信心是戰(zhàn)勝一切的根本，只要有了信心，什么困難都是不可怕的。要信心百倍，千萬不能喪失斗志。
孩子：一個人在長大的過程中，總是要經(jīng)歷些風(fēng)雨的。而經(jīng)歷風(fēng)雨的過程，就是長大的過程，就是一個人成熟的過程。從這個意義上講，現(xiàn)在你所經(jīng)歷的，恰恰正是你的人生所必需的。你要知道，只有流過血的手指，才能彈出世間的絕唱。只有經(jīng)歷地獄般的磨練，才能煉出創(chuàng)造天堂的力量。我相信面對高考，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
孩子：無論何時何地，我和你的爸爸永遠(yuǎn)陪伴你成長，你永遠(yuǎn)是爸爸媽媽的最愛!
祝永遠(yuǎn)快樂健康!
媽媽。
x年5月24日。
逾期催收工作總結(jié)篇十七
xx公司：
根據(jù)xxx公司委托，就貴司所欠xxx公司款事宜函告如下：
根據(jù)貴司和xxx公司于年月日訂立的《合同》之規(guī)定，xxx公司已全部完成項下義務(wù)，雙方并于年月日驗收合格，根據(jù)《合同》第條第款規(guī)定，貴司應(yīng)于年月日結(jié)算支付所欠的xxx公司款，共計元(其中包括)，期間經(jīng)xxx公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鑒于以上事實，特向貴司具函催告：
請貴司務(wù)必于年月日之前支付應(yīng)付給xxx公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。
特此函告。
范文催收欠款可以發(fā)催收函，如何寫?那么，下面是小編給大家整理收集的范文，供大家閱讀參考。范文1(對方公司名稱)(對......
逾期催收工作總結(jié)篇十八
編號：
日向我司借款人民幣（大寫），已于年月日到期，尚有貸款本金（大寫）（利息計至年月日),合計人民幣（大寫）未歸還，請抓緊時間籌措資金，盡快償還。同時我司一并將有關(guān)情況告知此筆貸款擔(dān)保人（單位），要求其按擔(dān)保協(xié)議履行擔(dān)保責(zé)任和義務(wù)。否則，我司將對單位（您）及擔(dān)保人采取下列措施：
1、降低信用等級。
2、按規(guī)定加息、罰息、計收復(fù)利，停止受理貸款申請。
3、將您及擔(dān)保人（單位）錄入“中國人民銀行個人信用征信系統(tǒng)”。
4、通過仲裁或訴訟，追償所欠債務(wù)。依法向法院申請支付令、強(qiáng)制執(zhí)行，收回所欠債務(wù)。
貸款人（公章）：年月日。
本單位（人）及擔(dān)保單位（人）均收到,年月日簽發(fā)的編號為的《貸款逾期催收通知書》，已知悉并確認(rèn)通知書所述內(nèi)容，現(xiàn)將回執(zhí)送回，請查收。
借款人（公章）：簽收人（簽字）：年月日。
擔(dān)保人（公章）：簽收人（簽字）：年月日。
逾期催收工作總結(jié)篇十九
______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)元，利息(大寫)元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
______________行。
________年________月________日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
逾期催收工作總結(jié)篇二十
貸款催收是銀行保全資產(chǎn)，降低風(fēng)險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂“多姿多彩”，下面淺談幾點催收心得。
對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內(nèi)力量-業(yè)務(wù)部門和資產(chǎn)保全部，如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機(jī)關(guān)、法院等機(jī)構(gòu)的力量催收，來實現(xiàn)我行債權(quán)保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現(xiàn)，體現(xiàn)一個人的道德修養(yǎng)。催收人員與債務(wù)人之間沒有利害關(guān)系，催收人員不應(yīng)以不理性或不禮貌的方式來面對債務(wù)人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護(hù)和保全客戶面子，避免不必要的爭執(zhí)發(fā)生。
2.動態(tài)關(guān)注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯(lián)系到貸款客戶?？蛻糍J款時留的聯(lián)系方式如手機(jī)號，可能會被其他人使用，諸如短信等影響到其正常生活，有部分客戶的手機(jī)號不容易聯(lián)系上。一旦聯(lián)系上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯(lián)系方式如座機(jī)、手機(jī)號碼，催收人員需要在個人催收系統(tǒng)中及時修改其聯(lián)系方式。聯(lián)系方式及時修改不僅關(guān)系到電話催收的效率和效果，還關(guān)系到銀行的聲譽(yù)。
3.堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。銀行催收人員要加強(qiáng)銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業(yè)務(wù)知識諸如金融知識、法律知識、經(jīng)濟(jì)管理知識、商業(yè)貿(mào)易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當(dāng)于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時掌握銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能很好地運用到實際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
4.培育自己的責(zé)任心。責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度，是能力發(fā)展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難諸如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負(fù)責(zé)任的認(rèn)識和信念，以及承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度對能否收回欠款起決定性作用。有責(zé)任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強(qiáng)的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應(yīng)手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優(yōu)勢。而今銀行逾期低風(fēng)險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹(jǐn)遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達(dá)到最好的催收效果。
1.催收前要做好充分的事前準(zhǔn)備。在進(jìn)行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務(wù)人聯(lián)絡(luò)電話及地址，了解債務(wù)人的有關(guān)背景，如戶籍地址、工作情況、學(xué)歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據(jù)催收目標(biāo)、催收成本、償付能力、是否影響今后關(guān)系等方面認(rèn)真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應(yīng)策略，如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強(qiáng)、好表現(xiàn)喜歡浮夸，可采取合適話題策略或適度恭維策略等。
2.催收談話內(nèi)容由催收人員主導(dǎo)。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進(jìn)行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什么，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導(dǎo)客戶沿著自己的思路向前發(fā)展，不要被客戶引到不相關(guān)的話題上，以節(jié)省談話的時間和提高每通電話的效率。
3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰(zhàn)，任何欠款人都有其弱點，仔細(xì)揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達(dá)到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導(dǎo)，巧妙施壓，要從貸款協(xié)議、合作前景、商譽(yù)影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉(zhuǎn)、誠懇友好的態(tài)度來感動客戶，以技巧施壓、精算細(xì)賬、利弊得失等來開導(dǎo)客戶，打消客戶拖延思想。
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