方案是為了解決特定問題或實現特定目標而提出的一套詳細步驟和措施。方案實施前后要進行評估和總結，以便改進和提高效果。這些范文可以幫助大家更好地理解方案制定和實施的方法和重要性。
服務企業(yè)的考核方案篇一
為了規(guī)范員工年終獎金發(fā)放的管理，合理核算年終獎金發(fā)放的數額。本著激勵員工的工作熱情和積極性，提高員工的忠誠度和歸屬感;按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則進行獎金分配。
1、本公司在編員工年終獎金的發(fā)給，按本規(guī)定辦理;。
2、本規(guī)定以公司編制內的人員為限，財務顧問、試用人員、臨時人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。
3、春節(jié)前6日，董事長全部復核完畢，由行政辦公室轉發(fā)各部門、各人知悉;。
4、全年度績效考核事宜由裁決小組督導，行政人事部執(zhí)行，各部門配合。
(一)年終獎涉及因素。
當年年終獎核算主要涉及的因素為：全年績效考核數據、獎金基數、工齡、崗位對應系數等。
(二)年終獎計算工式。
年終獎=獎金基數(j)*崗位對應系數(g)*年終績效考核系數(k)*工齡對應系數(n)。
(三)年終獎涉及項目與數據對應關系。
1、獎金基數。
獎金基數=員工固定工資*效益系數。
2、全年實際毛利。
(效益系數,是指部門全年毛利完成情況)。
全年指標毛利。
其中效益系數=。
注：綜合部效益系數為公司各部門平均系數。
2、崗位對應系數：
注：考核期內剛入職沒有納入考核的部門員工，則系數為0;考核結果為12個月度績效考核數據的平均分數。
4、工齡與系數對應關系。
5、特殊情況說明。
下列員工不參與年終獎金分配。
(1)、臨時工;。
(2)、企業(yè)外聘的專家、顧問;。
(3)、待崗員工;。
(4)、年終獎金分配前與公司解除勞動關系或離職的員工不享有年終獎。
(5)、員工休產假期間不享有年終獎。
3、財務負責核實、核算年終獎金的金額與發(fā)放工作。
1、裁決小組有權對所有部門核算結果進行監(jiān)督。
2、行政人事部需在第一時間知會被考核人年終考核系數。3、員工在年終獎核算后2日內可向公司提出申訴。
1、公司各部門負責人，秉著認真負責、實事求是的原則，遞交全年實際毛利額、全年指標毛利額，嚴禁瞞報、虛報、誤報的`現象發(fā)生。
2、考核者或被考核者人徇私舞弊，一經發(fā)現將作嚴肅處理。凡違反上述規(guī)定之一者，給予100元樂捐的行政處罰。
服務企業(yè)的考核方案篇二
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力，企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理，建立高績效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標上不斷提升，為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前，并購企業(yè)因產業(yè)和學科調整正處于整合的關鍵時期，各部門重新調配，迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度，提升管理水平。
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標，將企業(yè)目標分解到部門、員工，確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力，調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據?；趹?zhàn)略持續(xù)改進，不斷地引導員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進團隊合作精神。
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產業(yè)公司進行考核，建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法；技術人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰(zhàn)略目標，經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術目標，并將其轉化為若干個考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個維度，對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行，然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報，然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務，分上半年和全年兩個考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行全方位評價，再通過反饋，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學會績效溝通，讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構成溝通體系。
根據預先選定的考核方法進行考核，將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況，同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)。考評結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持pdca（plandocheckaction）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無論選擇什么樣的方式方法進行考核，都要持續(xù)優(yōu)化，不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，從而提高考核水平。通過考核，發(fā)現存在的一些問題，為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實現公司發(fā)展戰(zhàn)略。
服務企業(yè)的考核方案篇三
為了確保公司整體安全目標的實現，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續(xù)性發(fā)展，全面完成公司安全生產經營任務，特制定本方案。
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間，其他車間、部門根據公司制度進行管理考核，不參與排名。
3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，為以后員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中，促進考核與被考核之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
4.1公開性原則：安全績效考核指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通，并達到一致，使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實為依據，對被考核車間的任何評價都應有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流，考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進方向，發(fā)現問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。4.4常規(guī)性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容，安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展，考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
安全績效考核領導小組：組長：副組長：成員：安全績效考核工作小組：組長：副組長：成員：
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次，一個月為一個周期，月末進行匯總得分。
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表，車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
服務企業(yè)的考核方案篇四
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經濟這一杠桿作用，推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容：（按員工各自工作職位對應對照考核）。
（1）勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
（2）工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
（3）安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
（4）執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著（工作服）是否得體；
（6）成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經確認情況屬實的將對其加倍處罰（特別崗位5-10倍處罰）。
6、考核程序：
（1）每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布；
（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
略。
服務企業(yè)的考核方案篇五
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案，歡迎閱讀與收藏。
xx公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院，評估各目標醫(yī)院，并與目標醫(yī)院前期接觸，在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門，這兩個部的部門目標完成情況直接關系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團高層授意xx公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
（一）xx公司運作模式的特殊性
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當地醫(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點，在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤，要受很多因素影響，也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核，考核成本較大，也比較耗時。
（二）員工工資行業(yè)競爭力情況
xx公司的整體工資水平，尤其市場部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經過初步調查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
（三）人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業(yè)務流程的分析，xx公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經營目標和業(yè)務流程相同的公司極少，公司現有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實際的成本是極大的。如：新進的市場部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究，要建立自己新的客戶群，實現與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯系，并且有與目標醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實際上是需要時間非常長，新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫(yī)院達成合作意向，與其談判將是一個比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定，對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程，對該過程進行具體考核成本較大，可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核，最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作，對該工作的具體過程進行考核，耗時、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下，根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性，另一方面增加收入，同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大，如果單純進行年終獎勵，不進行平時的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫(yī)院簽定合同數量的概率。如：在尋找目標醫(yī)院的市場調研和對具體目標醫(yī)院的市場調研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數量和品質情況年終進行獎勵，就會打消員工平時工作的積極性。所以，對員工平時業(yè)績進行考核，對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅實的基礎；同時，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30，員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實際上這是一個比較低的水平。
損失。只有在實現集團經營目標，并為集團帶來更大效益的時候，才給予年終獎勵，這樣集團就實現了，一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高，效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓班的目的。
因此，應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此，公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整，可以重新定位本辦法。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大，不能夠實現對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
1.根據與公司簽定合同的醫(yī)院品質和簽定合同的數量，集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質等級的評價主體和評價方法：
由市場部根據醫(yī)院的品質情況，使用目標醫(yī)院等級評價指標體系，進行評價。對醫(yī)院品質的評價采用可量化指標，即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下：
（1）在每個考核周期內，公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
（3）在每個考核周期內，公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下：
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金，總經理占獎勵總金額的30，市場部占獎勵總金額的50，公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40，同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權（該分配權，分配的獎金只能在市場部內部分配，并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金，只有分配權,分配權的行使要參照，員工平時的業(yè)績考核的得分情況），其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65，在部門間平均分配，余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權，進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下，根據成本控制情況進行獎勵，獎勵公式如下：
獎勵金額=（預算金額—實際發(fā)生的費用）×40；
2.2根據利潤實現情況進行獎勵，獎勵標準如下：
在每個考核周期內，獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25；
3.公司經營醫(yī)院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫(yī)院實現的利潤情況，集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下：
（1）公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10；
（2）公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15；
（3）公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20；
（4）公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25；
（6）公司實現501萬元以上對應提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理，則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次，分4個季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫(yī)院的合同，進行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
由于員工較少，可以實現公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經理擔任，由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行，通過與員工的相互溝通實現業(yè)務的不斷發(fā)展。因此，在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實現公司目標。
服務企業(yè)的考核方案篇六
二00八年度考核總體方案
*****公司在未來幾年內的發(fā)展勢態(tài)是以***為依托，積極拓展外部市場與客戶，多方位多領域的開發(fā)產品，從而實現公司利潤最大化，做大做強****行業(yè)。為落實公司董事會制定的2014年戰(zhàn)略目標與計劃，促進各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵機制，公司特制定2014年考核總體方案.
一、 ? ? ? ? ? 考核領導小組：
組長：
組員：
二、 ? ? ? ? ? 指導思想
以2014年公司效益指標為目標，以進一步加強和完善各項機制為目的，以生產總廠、銷售部、專案工程部、財務績效部等職能部門為考核單位，降本節(jié)支，充分挖潛，促進規(guī)模和效益同步發(fā)展，強化各級管理人員關注管理重點，提高管理效益，增強產品競爭能力，有效促進產品市場最大化。
三、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對生產總廠采用實現內部責任利潤為主體，質量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項基礎管理為輔的考核方式。
2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標利潤、內部目標指標、貨款回收率為考核主體，輔以銷售費用控制、各項基礎管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標利潤為考核主體，輔以專案項目專案獎罰，各項基礎管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對財務績效部等職能部門以完成公司目標利潤為考核主體，同時對履行職責，工作效率、工作質量，主觀能動性、協(xié)作配合性、完成領導交辦任務以及及時性、準確性等內容為考核形式。
四、 ? ? ? ? ? 考核內容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產總廠：以工資總額的20%作為績效獎，直接與內部責任利潤掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部：以提成工資總額的20%作為績效獎，直接與完成公司目標利潤、內部責任目標、貨款回收率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。(內勤人員與財務績效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的.目標利潤、處理客訴事件效率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。專案(新產品均有正式訂單)專項獎勵。
4) ? ? ? ? ? ? ?財務績效部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的目標利潤、工作效率、任務下達書掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
五、 ? ? ? ? ? 相關考核指標
1)公司目標利潤：
2)公司銷售收入：
3)應收賬款控制：
4)資金占用控制：
5)經營費用控制：
6)人員控制數：
7) 環(huán)保達標率:
8) 客戶投訴率：
9) 客戶滿意度：
11) 員工滿意度：
12) 安全生產： ? “三無”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面：
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格執(zhí)行安全生產和環(huán)境保護條例，對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團安全環(huán)保管理條例實施處罰。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀、違法行為的，被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的，根據情節(jié)輕重扣發(fā)當月績效獎的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計劃生育的，出現一人次扣部門當月績效獎的5%。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)章制度的部分或個人，按公司處罰條例執(zhí)行。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時，公司考核小組可直接對各部門按完成實績嘉獎或處罰。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財務績效部負責人審核報經總經理批準后統(tǒng)一發(fā)放。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款，按公司的相關規(guī)章制度執(zhí)行。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿：
簽發(fā)：
會簽：。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)績效考核方案范本。
服務企業(yè)的考核方案篇七
第一條為加強公司競爭機制，激發(fā)員工工作積極性，依據本公司人事管理規(guī)章，特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍：
1.本公司從業(yè)人員年終獎金的發(fā)給，按本規(guī)定辦理;。
2.本規(guī)定以公司編制內的人員為限，顧問、試用人員、臨時人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。
第三條從業(yè)人員的年終獎金數額視公司當年度的業(yè)務狀況及個人成績而定。
第四條按實際工作月數比例計算的范圍：
從業(yè)人員在年度內中途到職者，按實際工作月數比例計算;凡未滿半個月者以半個月計，半個月以上以1個月計。
第五條在當年度獎金發(fā)放前，有下列情況之一者，不發(fā)給年終獎金：
1.辭職或解雇者;。
2.資遣者;。
3.停薪留職者(期間扣除);。
4.其他原因中途離職者。
第六條年終獎金的發(fā)放計算基數標準如下：本薪+主管加薪+職務加薪+技術加薪。
第七條從業(yè)人員在當年度曾受獎、懲者，年終時依下列標準加減年終獎金：
1.嘉獎一次：加發(fā)1日份薪額的`獎金;。
2.小功一次：加發(fā)3日份薪額的獎金;。
3.大功一次：加發(fā)10日份薪額的獎金;。
4.申誡一次：扣減1日份薪額的獎金;。
5.小過一次：扣減3日份薪額的獎金;。
6.大過一次：扣減10日份薪額的獎金。
第八條請假曠工的扣減標準：
1.曠工者照天數計，每天扣減2日份薪額的獎金，不足1天者以1天計;。
2.年度內請事病假(合并計算)達10天以上者，每超過1天扣減1日份薪額的獎金(服務未滿1年者，照比例折算)。
第九條考績加發(fā)標準年度考績依下列等級加發(fā)：
1.優(yōu)等者加發(fā)10日份;。
2.甲等者加發(fā)3日份;。
3.乙等者不予加發(fā)。
第十條年度計算：
由每年1月1日起至12月31日止。
第十一條發(fā)放日期：
每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年春節(jié)前發(fā)給。
第十二條實施及修訂：
本細則呈奉總經理核定后實施，修改時亦同。
服務企業(yè)的考核方案篇八
為充分調動加工部員工工作積極性，提高勞動生產效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效考核為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來，實現薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化shu。
適用于各加工部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定，本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補（津）貼三部分構成，其中，職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內部員工薪資定級評價指標體系，結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素，參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分，只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質不同，該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類，該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。
(2)公司根據各加工部當月交庫計件產品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制，并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各加工部交庫產量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形，根據實際情況放在次月調劑。
(3)各加工部根據各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的，在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資，此項工資在計件工資外單獨報批。（此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受）。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤，
4.各項補（津）貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿勤，根據公司相關規(guī)定，對本部門員工實行全勤獎考核制度，該項津貼額度為30元/月，按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼，缺勤者除按章考核全勤獎外，按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位，具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員：30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員：15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外，須以實際缺勤天數扣發(fā)本項補貼。
注：此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產品加工工資成本總額之中，公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放，適用于從事計件制工作夜班員工，補貼標準是：凌晨1點后3元/班，凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放，適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工，補貼標準是：2元/小時。
4.6病假補貼
4.7公假補貼
凡國家規(guī)定的各種公假，如喪假、婚假、探親假、產假等，在履行公司規(guī)定手續(xù)后，可依據相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
處于試用培訓期內員工，在其通過試用考察期后，其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內確定；在此期間內，除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外，不享受任何其它形式的補（津）貼待遇，但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
服務企業(yè)的考核方案篇九
第一條公司所取得的每一點進步和成功，是全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻的結晶!為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進、樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定本公司年終獎勵評比方案。
第二條公司年終獎勵評選活動由人資行政部發(fā)起，作為激勵員工奮發(fā)向上、積極進取獲得公司及同事認可的最高榮譽，將在每年年終進行評比。
第三條獎項設置分為兩類：單項獎勵、團隊獎勵。
一)單項獎勵：優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻;分別從店面管理、綜合素質、企業(yè)忠誠、員工業(yè)績、創(chuàng)新提案、員工奉獻等多個角度來弘揚公司鼓勵進步、表彰先進的指導思想。
二)團體獎勵：優(yōu)秀團隊;從團隊凝聚力、團隊協(xié)作等多個方面體現團隊協(xié)作精神。
第四條獎項數量設置：
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工4名。
3、最佳創(chuàng)新1名。
4、特別貢獻1名。
5、優(yōu)秀團隊1個。
第五條單項獎勵說明。
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工：
參評范圍：設立獎項4名，參評人員為公司全體員工，以普通員工為主、管理層為輔參評條件：
a、公司聘任正式員工，截至評選日，在公司工作滿6個月以上人員。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、工作業(yè)績突出，能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，全心全意為公司服務。
e、本年度病事假在5天以內，遲到5次以下，無早退、曠工現象。
3、最佳創(chuàng)新：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、公司聘任正式員工，包含了實習員工、試用期員工在內。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、年度內提出合理化建議并實施為公司帶來直接的經濟效益或提高公司的影響力。
d、本年度病事假在5天以內，遲到5次以下，無早退、礦工現象。
4、特別貢獻：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、本年度病事假在5天以內，遲到5次以下，無早退、礦工現象。
第六條團隊獎勵說明。
5、優(yōu)秀團隊：
參評范圍：設立獎項1個，參評單位以職能部門、店面為單位。
參評條件：
a、參選部門能按年初制定目標定額或超額完成本年度工作計劃。
b、參選部門能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務操作流程。
c、參選部門內部員工團結、協(xié)作、積極進取。
第七條為了高效、公平、公正完成獎項評選活動，保證整個評選活動透明性，將在整個過程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評定小組;評定小組由公司總經理及各部門負責人組成。
第九條各部門負責人以部門為單位將部門合格候選人及候選人年度小結(控制在200字以內)提交人資行政部。要求所述內容完全屬實，如發(fā)現虛假，將撤銷參選資格。
第十一條由人資行政部組織公司全員進行投票評選，為保證投票結果的公平，分為兩部分進行評選：
1、以部門為單位進行評選，每部門享有一票權占權重60%。
2、公司高管(總經理、副總經理)以上人員每人享有一票權占權重40%。
評選人進行投票活動時，采用不計名投票;，選票只能單選，如選票出現多選視為無效。
第十二條設立評選者投票箱，各位評選者將評選結果選票投放投票箱即可。
第十三條選票回收率不能大于100%，如出現大于100%情況視為無效。
第十四條采用各職能部門共同監(jiān)票，統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結果，產生8個獎項。
第十五條公司總經理簽署頒獎詞，年終大會為獲獎者頒獎。
第十六條人資行政部將員工獲獎材料歸入本人公司檔案。
第十七條對獲獎個人或團隊給予通報表彰并頒發(fā)證書。
第十八條獲獎個人工資晉一級。
第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂，經由公司總經理審批后發(fā)布。
第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。
服務企業(yè)的考核方案篇十
國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設成一個人力資源強國的理念，而且近些年來，我國一直在向這一目標靠近，如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等，科研企業(yè)是我國現代企業(yè)的重要組成部分。隨著時代的發(fā)展，人才已經成為代表企業(yè)競爭力的重要因素，對于科研企業(yè)來說，績效考核已經成為企業(yè)人力資源管理的一部分，這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是，就目前的情況來看，科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題，為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展，必須從多個角度入手，不斷完善企業(yè)的績效考核工作。
正確的認識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎，在現代企業(yè)中，企業(yè)開展績效考核主要是為了實現企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。隨著科學技術的快速發(fā)展，在市場經濟的大環(huán)境中，科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)人員素質的提高是企業(yè)提升競爭力的關鍵，而績效考核則可以對企業(yè)員工產生很大的激勵效果，進而不斷促進企業(yè)員工完善自身，不斷提高自身的業(yè)務能力。但是，就目前的情況來看，很多科研企業(yè)都認識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關系，所以，往往忽略了績效考核工作的開展。
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題，就目前來看，在我國現在的很多科研企業(yè)中，績效考核周期安排存在兩種極端現象，第一種現象是績效考核周期過長，很多企業(yè)的績效考核工作都被設立在了年終進行，而且會根據績效考核結果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過長，會使績效考核的準確性大幅降低，從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看，并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。第二種現象則是績效考核周期過短，在企業(yè)的日常管理中，會不定時地頻繁進行績效考核，這種績效考核方式雖然提高了考核的準確性，但是會造成企業(yè)管理成本的上升，從整體角度來看，也不利于企業(yè)的發(fā)展。
由于科研企業(yè)自身性質的特殊性，其在績效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方，很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況，以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據。其次，很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性，所設立的考核指標比較單一，無法對企業(yè)員工的綜合能力進行正確判斷。再者，由于績效考核指標體系的不完善，導致很多企業(yè)忽略了員工基本素質的考核，忽略了基本素質的重要作用。
作為科研企業(yè)的管理者，必須認識到，績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點內容，通過績效考核工作的開展，可以發(fā)現員工自身的問題，進而更好地培養(yǎng)員工的責任感和使命感，而且績效考核工作的開展，可以對企業(yè)員工產生巨大的激勵作用，使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面，企業(yè)也必須認識到，考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大，為了確保周期安排的合理性，科研企業(yè)可以將考核周期設定為每四個月考核以此，這樣既確保了考核的有效性，又不會造成企業(yè)成本的增加。
科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設不完善，所以，必須對相應的績效考核指標予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中，評價指標的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況，是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據。在現代科研企業(yè)中，最看中的則是企業(yè)員工的工作績效，這些指標應該包括工作任務完成的數量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數量等，通過這些指標的設立，可以以此為依據對企業(yè)員工的工作績效進行評定，然后根據評定結果對企業(yè)員工的績效管理效果進行評價。除此之外，企業(yè)還可以設置其他方面的評價指標。如員工工作能力績效評定指標，包括專業(yè)知識水平、經驗水平、創(chuàng)新能力。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎，而經驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎，通常情況下，在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經驗豐富。另一方面，還可以設定科研企業(yè)員工品質績效指標，包括個人思想品德、工作責任性以及忠誠度等，通過這些指標的設立，為科研企業(yè)員工的工作績效進行綜合評定，而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結合，進而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果。
溝通反饋機制的建設和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障，由個體行為的層面進行考察，企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員，他們首先會迷失前進的方向，不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤，進而停滯不前，其次，他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關注，進而不再有工作動力。所以，構建一種制度化及非制度化相緊密聯系的交流及反饋機制是相當關鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點，然而，規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序，能夠降低組織“能量”的使用，靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規(guī)范和靈活的緊密連接，需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標。通過對溝通反饋機制的完善，可以使企業(yè)領導對員工的實際需求有更多的了解，進而根據績效考核相關結果，再結合員工所反饋的各類信息，制定出更有針對性的激勵機制，進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等，為此，科研企業(yè)管理者必須加強自身認識，根據企業(yè)實際情況對考核周期進行合理安排，并且對考核指標予以明確，為了績效考核效果的進一步提高，企業(yè)還應該建立完善的溝通與反饋機制。
服務企業(yè)的考核方案篇十一
1、年終獎金點數，接年資與當年度考績兩者評估而得。
2、每點獎金數，以其全薪之25%為計算基準（注：全薪系包括本薪、津貼、全勤及相關名目金額等的合計）。示例如下：桌員工全薪15us$，年資為2～3年，考績87分，則可得年終獎金為：
每點獎金數是15×25=375，375×11.5（累積點）=43.125≈43.13。
凡員工對部門經理所評定的考績分數有不滿者，可簽呈總經理室，再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。中訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內，逾期不予受理。
1、各部門人員考績總平均分數不得超過85分；
3、各部門人員總數在5人以下（含）者，其特等考績人數限為1名；在6人以上者，其特等考績人數限為2名。特等考績的分數，不并入總平均分數的計算；4各人員考績分數由該部門最高主管評定，統(tǒng)一呈交總經理復核后定之。
1、年資計算起始日，以到公司開始上班日為基準，含試用期；
2、員工中途離職、再回公司任職者，其年資以過去年資之五分之一計算；
3、員工中選調任至本公司其他相關關系企業(yè)，其過去年資仍予承認。
3倍計算（示例：某員工年式與企業(yè)的經營狀況密切聯系，反映企業(yè)整體經營狀況的指標有很多，在年底發(fā)放獎金的時候，各企業(yè)可根據自己的經營方向選擇獎金分配指標，也可以分部門確定獎金計算指標。
一般情況下，利潤是人們普遍認為最能體現企業(yè)經營績效的指標，所以以利潤為基準計算獎金的方式在企業(yè)界十分普遍。對于那些考核難以量化的部門，其年終獎金的數額可以與整個企業(yè)的年度利潤掛鉤，其基本的計算公式是：
獎金總額=固定額+總利潤×一定比例系數。
對于公司的銷售部門，可以用目標銷售額作為公司市場部門的年終獎金計算基準，比較一般性的計算公式是：
獎金數額=（實際年度銷售額-目標年度銷售終獎金400，加發(fā)至1.2倍，則該員工合計可得400×12=480）。
1、考績定等按考績辦法處理；
2、年終獎金一律在春節(jié)前3日發(fā)給；
3、奉支書呈交總經理核定后，自xxxx年度起正式執(zhí)行，修正時亦同。
服務企業(yè)的考核方案篇十二
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
目前主流績效考核方法有kpi、okr、bsc、mbo、360度考評。傳統(tǒng)績效考核的方式都是由直屬主管直接幫部屬打考績，而其中的“360度考評”績效評估方法則能夠讓結果更加多維完善，中大型企業(yè)一般每年都會做一次。
互聯網時代，已經不少專業(yè)做360績效考核的系統(tǒng)能夠輔助企業(yè)進行高效客觀的績效考核，類似于askform人才測評平臺，就把匿名性、分組打分、人才報告等等都實現了高度定制化，讓績效考核實施起來簡單高效，感興趣可以去了解一下。
考績應與本人見面，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內容季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
(1)績效考核獎由三部分組成：a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;b、員工的第13個月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位10%的'年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
年終之際，企業(yè)往往需要進行一次年終考核，要做一次又快又好的360度績效考核，趕快去了解下吧！
服務企業(yè)的考核方案篇十三
主辦單位：xx市物業(yè)管理事務指導中心、xx市物業(yè)管理協(xié)會。
（一）評選范圍。
1、評選對象：全市物業(yè)管理行業(yè)一線從業(yè)人員。
2、申報崗位：最美保潔員（環(huán)境綠化）、最美安全員（安全秩序維護員）、最美客服員（客服管家）、最美維修員（工程管理員）、最美管理員（項目經理），同一企業(yè)限報2種崗位，每種崗位限報1人。
3、評選名額：本次活動將評選出“物業(yè)員工服務之星推薦”50名，每種崗位各評選10名。
（二）申報條件。
1、基本要求：要求申報人所在物業(yè)服務企業(yè)、項目近三年來無安全責任事故、無黑榜記錄、無經主管部門查證屬實的重大投訴（具體申報證明材料詳見附件1）。
2、“最美管理員”申報要求：從事物業(yè)管理5年（含5年）以上，擔任項目經理職務3年（含3年）以上，取得《xx市物業(yè)服務項目經理崗位培訓結業(yè)證》,有較全面的物業(yè)管理知識；遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真履行物業(yè)服務合同約定，具有較強的項目管理能力，在綜合管理或服務創(chuàng)新方面表現突出，起到標桿帶頭作用；與業(yè)主（業(yè)主委員會、甲方）和企業(yè)、員工關系和諧，受到普遍認可和贊揚；在本企業(yè)內業(yè)績突出，申報者管理項目須獲評20xx年或20xx年xx市物業(yè)管理示范項目，或獲得20xx年、20xx年住宅小區(qū)物業(yè)服務質量考評十優(yōu)滿意小區(qū)或有紅榜記錄。
3、“最美保潔員、最美安全員、最美客服員、最美維修員”申報要求：從事一線物業(yè)服務工作滿3年以上，遵紀守法；在物業(yè)服務一線崗位上善于琢磨鉆研崗位相適應的專業(yè)知識、專業(yè)技能和管理能力，學以致用，效果顯著；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，愛崗敬業(yè)、恪盡職守，服務意識強、態(tài)度好，真正急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，為業(yè)主排憂解難，平凡的崗位做出不平凡的事跡并受到業(yè)主、企業(yè)的表彰或書面表揚。
本次評選活動分申報、初評、投票、公示、表彰宣傳五個步驟實施，其中，資格條件評審占比70%、投票結果占比30%。具體如下：
第一階段：申報階段（20xx年3月9日-3月25日）。
各企業(yè)根據通知要求，推薦本企業(yè)優(yōu)秀員工填報《xx最美物業(yè)員工申報表》報企業(yè)所在區(qū)工作委員會，區(qū)工作委員會經審核后的名單匯總填報《xx最美物業(yè)人申報人員匯總表》。
第二階段：初評階段（20xx年3月26日-4月6日）。
市協(xié)會將匯總名單及申報資料整理后報評審組，經過評審組初審后產生候選人100名（取每個崗位的前20名）。
第三階段：投票階段（20xx年4月7日-13日）。
候選人名單將通過xx市物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號平臺開展5個工作日的公開投票。
第四階段：公示階段（20xx年4月中下旬）。
4月中下旬，結合微信平臺的投票情況及評審組打分情況確定參評候選人的最終得分，依據最終得分排名選出最美物業(yè)員工”50名，名單將在武漢市物業(yè)管理協(xié)會網站及微信公眾號上向社會公示，同時，企業(yè)須將參評候選人基本信息在其所在項目予以公示，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。公示結束后予以公布最終評選結果。
第五階段：表彰宣傳階段（20xx年5月前）。
5月前，下發(fā)紅頭文件，獲評個人予以表彰并統(tǒng)一發(fā)放榮譽證書。協(xié)會將在官方網站及微信公眾號上開通“物業(yè)員工服務之星推薦”事跡專欄進行宣傳報道，并同步舉辦“物業(yè)員工服務之星推薦”先進事跡報告分享會進行持續(xù)廣泛宣傳，積極營造“比學趕超”的濃厚氛圍，樹立正面典型、弘揚正能量，提高社會影響力。
各物業(yè)服務企業(yè)上報材料時，應將申報的材料內容按照所申報的崗位類型分別逐一編制并裝訂成冊。各區(qū)工作委員會對照參評條件對申報人員進行核對初審后，統(tǒng)一將初評合格人員的申報材料上報市協(xié)會秘書處。企業(yè)申報材料須真實有效，如有虛假，取消評選資格。本次評選活動通知由市協(xié)會負責解釋。
服務企業(yè)的考核方案篇十四
為進一步深化企業(yè)服務，做好安全生產監(jiān)管，改進提升服務企業(yè)作風，根據《關于20xx-2017年在經信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。
以黨的十八大及三中、四中全會精神為統(tǒng)領，不斷增強“在轉型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉型”的工作理念，把提質增效、轉型升級作為發(fā)展導向，提升服務作風，深化企業(yè)服務，突出重點產業(yè)指導，強化重點行業(yè)領域安全生產監(jiān)管，推動全縣經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
通過聯系重點產業(yè)，將企業(yè)服務、產業(yè)培育、安全生產監(jiān)管有機聯系起來，注重把握重點產業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進一步得到解決，企業(yè)安全生產進一步規(guī)范，增強企業(yè)發(fā)展的信心，推動企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競爭能力和綜合實力。
由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯系全縣六大重點產業(yè)（分組情況見附表）。
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網絡、會議培訓、現場咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經濟工作會議精神；開展“送政策進企業(yè)”系列活動；組織企業(yè)家培訓，增強轉型發(fā)展理念。
（二)深入了解重點產業(yè)實情。一是開展重點產業(yè)調查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務網、企業(yè)服務qq群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網等開展互動，積極進企考察實情，摸清產業(yè)發(fā)展現狀、問題及需求。二是開展重點產業(yè)企業(yè)聯系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯系人員每周必須深入所屬產業(yè)重點企業(yè)1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業(yè)領域安全生產監(jiān)管工作。督促生產經營單位全面落實安全生產主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產安全事故的發(fā)生。
（三）注重幫扶解困實效。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯系協(xié)調，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業(yè)自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務網的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。
（一）加強組織領導。成立企業(yè)服務推進組，強化責任落實，統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務工作。各鎮(zhèn)經發(fā)辦，循環(huán)經濟產業(yè)園、縣經濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務部要結合實際，建立健全相應聯系服務機制。
（二）健全綜合服務機制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機制，聯系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業(yè)情況調查表》，報至中小企業(yè)服務中心匯總，每月填報一次《安全生產現場大檢查記錄》，報至安全生產科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。
（三）注重活動實效。機關干部要把聯系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業(yè)務工作有機結合起來，堅持一崗雙責，科學統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯系工作計劃，年終做好總結提高。
（四）嚴明工作紀律。各聯系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產經營。
服務企業(yè)的考核方案篇十五
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務經驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內所有銀行業(yè)金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內銀行業(yè)機構主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調各銀行業(yè)金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結等。
四、宣傳內容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網點宣傳。各機構在營業(yè)網點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業(yè)機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創(chuàng)新、典型案例等內容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構聯合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內所有銀行業(yè)機構的營業(yè)網點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農發(fā)行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內容和自定內容，規(guī)定內容必須先于自定內容發(fā)送。規(guī)定內容為：“服務實體經濟，助力小微企業(yè)，實現銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時，各機構要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數、發(fā)放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等，待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構須做好相關工作安排。
服務企業(yè)的考核方案篇十六
開展“百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展”活動，是落實科學發(fā)展觀、實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略的根本要求，是進一步改進干部作風、提高行政執(zhí)行力的重要舉措，也是縣域經濟保增長、促發(fā)展的重要途徑。其主要目的在于：一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實際困難和突出問題，重點是幫助企業(yè)“減負、解難、融資、保產”；二是引導和促進企業(yè)積極應對當前危機，提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動力；三是形成“領導向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍，實現重點項目保建設、工業(yè)企業(yè)保生產、經濟發(fā)展保增長的目標，推動我縣工業(yè)經濟再上新臺階。
活動從20xx年3月1日開始。旨在解決企業(yè)生產、營銷、資金等方面的困難，督促企業(yè)抓好工業(yè)生產。主要任務是開展“三送”：
一是送溫暖。把縣委、政府對各工業(yè)企業(yè)的關心、關愛傳導給企業(yè)干部職工，引導他們堅定信心，振奮精神，戰(zhàn)勝困難，勇于發(fā)展。
二是送政策。向企業(yè)宣傳國家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的各類各項政策，引導和幫助企業(yè)用活用足相關產業(yè)、財稅、金融、土地、項目優(yōu)惠政策。
三是送服務。及時了解企業(yè)所需、所急，研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，協(xié)調和督導相關部門切實解決有關問題。
活動方法主要是從經濟主管部門和服務經濟發(fā)展職能部門抽調干部，進入重點工業(yè)企業(yè)（名單附后），從以下三個方面服務企業(yè)：
一是搜集掌握企業(yè)當前生產經營情況。要全面摸清企業(yè)在生產經營、項目建設、產品營銷等方面存在的困難和問題，分類梳理出企業(yè)當前的共性問題和個性問題，了解企業(yè)對縣委縣政府和相關職能部門的意見和建議。
二是集中研究解決問題。重點幫助企業(yè)解決生產經營中的征地、建設、融資、用工、治安等方面的各種困難和問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對企業(yè)反映的個性問題，要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決。對企業(yè)反映的共性問題，向“百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展”活動領導小組辦公室反映，集中督辦，限時解決。
三是創(chuàng)新服務機制。縣直有關部門要抽調得力干部，組建工作專班，對重點企業(yè)和重點項目實行專班服務。做到企業(yè)“圍墻內”的事由企業(yè)辦，企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦。
（一）加強組織領導?？h政府成立縣長余春存任組長，常務副縣長明昌旺、副縣長程良民任副組長，縣委辦、政府辦、縣委宣傳部、發(fā)改局、經濟局、建設局、財政局、科技局、商務局、國土資源局、環(huán)保局、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、安監(jiān)局、園區(qū)辦、水電辦、茶葉辦、魔芋辦、統(tǒng)計局、工商局、國稅局、地稅局等部門主要負責人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展活動領導小組”，領導小組辦公室設在縣經濟局，負責活動的組織實施工作。
（二）嚴格工作制度。抽調的干部每周在企業(yè)工作時間不得少于2天，同時要定期通報工作進展情況，對企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯系的干部負責協(xié)調，相應職能部門負責解決。
（三）嚴明工作紀律。在服務企業(yè)過程中，抽調的干部要嚴格遵守紀律，廉潔自律，竭誠為企業(yè)搞好服務，嚴禁在企業(yè)“吃、拿、卡、要”，確保幫扶活動取得實效。
服務企業(yè)的考核方案篇十七
天竺山鎮(zhèn)人民政府。
關于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位：
為貫徹落實中央、自治區(qū)經濟工作會議精神，進一步強化服務意識，轉變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經濟社會發(fā)展良好勢頭，經鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，現將《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”活動實施方案》印發(fā)給你們，請結合實際，認真貫徹落實。
中共天竺山鎮(zhèn)委員會天竺山鎮(zhèn)人民政府。
2011年4月27日。
抄送：檔二。
為貫徹落實縣委縣政府服務企業(yè)年活動工作會議精神，進一步強化服務意識，轉變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經濟社會發(fā)展良好勢頭，經鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，決定繼續(xù)深入開展“服務企業(yè)年”活動，特制定如下方案：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實中央和全區(qū)經濟工作會議及商洛市委二屆九次全會精神，搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)，以促進企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴大經濟社會發(fā)展良好勢頭為目標，建立服務企業(yè)工作長效機制，堅持服務企業(yè)與調整結構相結合、與提高自主創(chuàng)新能力相結合，為全面完成2011年經濟社會發(fā)展目標任務，加快建設文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
二、工作目標。
業(yè)總產值達到7700萬元，同比增長20%。
三、組織機構。
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，設立“服務企業(yè)年”活動辦公室。辦公室設在鎮(zhèn)農業(yè)服務中心。
主任：徐鵬（黨委書記）。
副主任：楊建峰（鎮(zhèn)長）。
李正杰（正科干部）。
曹茂軍（副鎮(zhèn)長）。
南榮軍（組織干部）。
郝鎖成（紀檢干部）。
李新智（農技站長）。
成員：鎮(zhèn)司法所、財政所、農技站、水務站、林業(yè)站負責人。
辦公室具體負責開展“服務企業(yè)年”活動的各項日常工作。
重點服務在我鎮(zhèn)注冊、經營的工業(yè)企業(yè)。
五、工作措施。
重點抓好以下幾方面工作：
（一）深入開展“深入企業(yè)、解決問題”活動。
通過走訪基層企業(yè)、發(fā)放調查表、召開座談會等多種形式，調查研究我鎮(zhèn)重點企業(yè)、重點產業(yè)發(fā)展現狀、發(fā)展目標和發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)當前急需解決的主要困難和突出問題，把握重點，有針對性的開展服務工作，促進企業(yè)快速健康成長。
（二）以解決企業(yè)突出困難為切入點，幫助企業(yè)調結構、促發(fā)展。
以企業(yè)的需求為出發(fā)點，急企業(yè)之急，幫企業(yè)之需，充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢，落實責任部門和責任人員，強化措施、積極協(xié)調，確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復，促進企業(yè)加快發(fā)展。
（三）配合企業(yè)做好項目建設工作，協(xié)同推進工業(yè)經濟振興攻堅戰(zhàn)活動。
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經濟發(fā)展的融資、項目建設、土地供給、行政審批等問題。加強服務與協(xié)調，加強項目管理，抓好項目儲備、前期、建設、投產等各環(huán)節(jié)的工作。促進項目早開工、快建設、見成效。
（四）進一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經濟發(fā)展的思路與措施進一步創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領域，建立長效服務機制。進一步明確發(fā)展目標，完善我鎮(zhèn)各產業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施；研究強化我鎮(zhèn)部門協(xié)調配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運行機制和措施。
六、工作步驟。
（一）準備階段（4月27日-5月15日）。
需求進行調研，梳理問題；擬定年度走訪企業(yè)名單及時間表；建立鎮(zhèn)領導及部門領導定點聯系重點企業(yè)制度；加強宣傳，形成輿論氛圍。
（二）實施階段（5月15日-12日31日）。
大力開展“服務企業(yè)年”活動各項工作，各服務工作組按責任分工的要求，深入全鎮(zhèn)各個企業(yè)進行調研，了解企業(yè)生產經營及項目建設等方面存在的問題，認真聽取企業(yè)對政府服務工作的意見和建議，研究解決辦法和舉措。
（三）。
總結。
階段（2012年1月1日-2月28日）。
對“服務企業(yè)年”各項活動進行全面總結。
七、工作要求。
1、加強領導，落實責任。整個活動由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織，各村、各單位要分別制訂具體實施方案，加強對服務企業(yè)工作的組織領導。要實行“一把手”負責制，主要領導親自抓，并進一步明確責任，把服務企業(yè)工作逐一分解落實到具體部門和具體人員，確保企業(yè)提出的問題得到及時解決。
潛力，積極主動解決企業(yè)生產經營過程中的問題。
3、強化督查，務求實效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動的全過程，堅持日常督查與集中督查相結合，定期督查與隨機督查相結合，一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結合，督查各部門服務企業(yè)的工作措施是否落實，交辦的問題是否解決，服務企業(yè)的制度是否健全和落實。特別是要抓好服務企業(yè)、促進發(fā)展的政策措施的落實情況。
4、強化協(xié)作，密切配合。各部門各單位在“服務企業(yè)年”活動中要相互協(xié)調配合，相互支持。對企業(yè)需要解決的問題，屬于一個部門職責內的，要盡快解決落實；對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題，需要多個部門共同解決的，由牽頭部門協(xié)調，相關部門密切配合，齊心協(xié)力，共同把存在問題解決好，確保工作實效。
5、加大宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實政策、強化服務、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經驗，著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機遇，迎難而上，加快發(fā)展方面的典型事例，營造全社會支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，爭取社會各屆的理解、支持和配合。
服務企業(yè)的考核方案篇十八
根據市政府辦《關于印發(fā)全市“促投資穩(wěn)增長幫扶企業(yè)服務季”行動方案的通知》（**政辦〔2016〕51號），結合全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)“四進四扶”推進行動，集中安排3個月時間，開展走訪幫扶企業(yè)活動。
2016年10月上旬至12月底。
二、重點任務。
宣傳落實國家及省市推進供給側結構性改革支持實體經濟發(fā)展的一系列援企惠企政策。
三、主要內容。
（一）舉辦政策宣講。到勞動密集型企業(yè)和困難企業(yè)宣講就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保等政策，重點宣傳援企穩(wěn)崗、失業(yè)保險、企業(yè)招工、社保補貼、培訓補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、勞動關系等政策，講解享受相關扶持政策的條件和辦理程序。
（二）降低企業(yè)成本。落實調整失業(yè)、工傷、生育保險費率政策，緩繳企業(yè)社會保險費，減輕企業(yè)繳費負擔；鼓勵困難企業(yè)與職工集體協(xié)商，通過轉崗培訓、輪休降薪等措施，盡量不裁員或少裁員；對確需裁員的企業(yè)，指導制定人員安置方案，妥善處理勞動關系和社會保險接續(xù)；對裁員較多的企業(yè)，采取召開政策說明會、組織專場招聘會、開展個性化職業(yè)指導、推薦參加技能培訓等專項措施。對參加失業(yè)保險并承諾1年內不實施規(guī)模性裁員的企業(yè)，由失業(yè)保險基金給予普惠制穩(wěn)定就業(yè)崗位補貼，穩(wěn)定企業(yè)現有就業(yè)崗位。
（三）開展用工對接。根據企業(yè)實際，推進校企對接、鄉(xiāng)企對接，幫助民營企業(yè)解決招工難題。對用工需求量大的新項目，幫助開展專場招聘或組織赴外地招聘。加強對企業(yè)實行勞動合同制度的指導和服務，規(guī)范勞動合同的訂立、履行、解除、終止等行為。指導企業(yè)建立健全勞動規(guī)章制度，提升勞動合同用工管理水平，推進勞動關系和諧。
（四）提供人才服務。扎實開展就業(yè)技能培訓、崗位技能提升培訓，落實各項培訓補貼政策。適應企業(yè)產品結構調整和轉型發(fā)展需要，開展新技術、新工藝、新材料、新設備應用能力培訓。組織企業(yè)青年技術骨干到技能大師工作室、技師學院、高技能人才培訓基地接受技能訓練和研修，提升專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。推進“工學一體”就業(yè)就學試點，組織行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)院校開展合作對接，全面開展“招工招生”、“招生招工”兩種模式試點，推進職業(yè)院校招收企業(yè)有培養(yǎng)意向、個人有學習意愿的一線青年職工參加試點。
（五）開展化解過剩產能企業(yè)職工安置集中推進行動。一是健全實名制數據庫。摸清化解過剩產能企業(yè)和職工的基本情況，厘清企業(yè)與職工之間的工資、社保、經濟補償等，并進行動態(tài)更新。二是開展精準服務。對鋼鐵行業(yè)轉崗分流職工，逐一進行核查，摸清他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務需求等基本信息，因人施策。三是實施“就業(yè)新起點”計劃。為職工分流安置中的失業(yè)人員及時辦理失業(yè)登記，免費提供“一對一”就業(yè)服務。四是防范化解風險。密切關注職工安置過程中的不穩(wěn)定因素，制定和完善應急預案，確保不發(fā)生規(guī)模性群體事件。對因職工安置問題引發(fā)的群體性事件，會同企業(yè)和相關部門迅速介入，妥善處置，確保事態(tài)不激化、不蔓延。
--來源網絡整理，僅供學習參考（六）爭取各方支持。緊緊把握國家、省政策導向和資金投向，捕捉信息、掌握重點、主動作為，加強與省廳對接，積極爭取國家、省各類財政資金支持。
四、有關要求。
（一）走訪5戶重點企業(yè)各小組至少走訪一次重點企業(yè)，進行政策宣傳，提供幫扶。
（二）人力資源顧問團成員至少深入服務區(qū)域企業(yè)一次，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)提供精準專業(yè)服務。
（三）人力資源管理中心舉辦一次專場培訓會，對縣區(qū)、開發(fā)園區(qū)服務企業(yè)工作人員進行援企惠企政策解讀培訓。
（四）各有關單位（科室）與接對企業(yè)進行對接。
各走訪小組、單位（責任人）及時健全服務企業(yè)工作臺帳，包括走訪企業(yè)活動記錄、問題清單、責任清單、服務清單等有關內容（見附件）。并及時上報活動開展情況信息及工作臺帳資料（聯系人：就業(yè)科段家平）。市服務企業(yè)領導小組辦公室會同市政務目標辦將對我局幫扶企業(yè)情況進行督查，并定期通報。
--來源網絡整理，僅供學習參考。
服務企業(yè)的考核方案篇十九
根據**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月。
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動目的。
向廣大小微企業(yè)經營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構開展小微企業(yè)金融服務的成就與經驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品，努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間。
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導。
(一)成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
(二)領導小組根據銀監(jiān)機構的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協(xié)調和監(jiān)督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續(xù)了解轄內銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容。
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排。
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網頁，擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內，各支行網點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號：
2、助小微強服務防風險惠民生。
3、服務小微銀企共贏。
4、銀企互動相伴成長。
5、立足小微服務實體經濟。
(四)結合“金融服務下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結，并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求。
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協(xié)調聯動，按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務。組織和協(xié)調好當地的政府機構、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務經驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內所有銀行業(yè)金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內銀行業(yè)機構主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調各銀行業(yè)金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報。
活動總結。
等。
四、宣傳內容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網點宣傳。各機構在營業(yè)網點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業(yè)機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創(chuàng)新、典型案例等內容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構共同參與承辦。活動時間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構聯合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內所有銀行業(yè)機構的營業(yè)網點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農發(fā)行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內容和自定內容，規(guī)定內容必須先于自定內容發(fā)送。規(guī)定內容為：“服務實體經濟，助力小微企業(yè)，實現銀企共贏發(fā)展。——達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時，各機構要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數、發(fā)放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等，待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構須做好相關工作安排。
為了進一步加大對全省農業(yè)小微企業(yè)支持力度，強化小微企業(yè)金融服務質量，促進全省各類涉農小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農業(yè)小微企業(yè)金融服務工作，陜西農發(fā)在“兩個不低于”的前提下，在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎上，結合我行小微企業(yè)客戶結構和業(yè)務開展過程中的實際情況，對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下。
工作方案。
:
一、貫徹國家支農支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務。
(一)突出業(yè)務發(fā)展重點領域。重點支持產品關聯度高、與大型優(yōu)質龍頭企業(yè)上下游產業(yè)鏈密切相關的農業(yè)小微企業(yè);各類特色農業(yè)、現代農業(yè)、綠色農業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農業(yè)產業(yè)集群內小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標。
通知書。
擔保資源充足的農業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務發(fā)展重點區(qū)域，重點支持信用環(huán)境好財政支持力度大小微企業(yè)資源豐富內部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結構調整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查，對經營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產品支持具體方式：
1、貸款期限。生產經營周期在1年以上的農業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年，季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強，經營狀況好，積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質)押或專業(yè)擔保機構保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制。
我行將在原有貸款擔保方式基礎上創(chuàng)新農業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內探索可轉讓的林權和土地承包權的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產權、應收賬款等質押擔保。
(三)著重于中介擔保機構進行合作，開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側重點放在積極與當地政府協(xié)調，與省中小微企業(yè)服務協(xié)會取得聯系，建立由中小微企業(yè)服務協(xié)會，中介擔保機構，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經營管理先進、經營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現的“融資難、難融資”現象。在此過程中，要求各轄屬機構要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設，特別是民營企業(yè)家自身素質建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現的“低信用、信用低”現象。
三、強化服務和業(yè)務指導。
(一)我行在兩個不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點，并對貸款支持的重點提出以下要求：
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農業(yè)產業(yè)集群內小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農業(yè)、現代農業(yè)、綠色農業(yè)和低碳經濟為主線目標，對增加就業(yè)和農戶增收具有明顯帶動作用的農業(yè)小微企業(yè)及農民專業(yè)合作社。
5、產品關聯度高、加工能力強，與我行主體業(yè)務和大型優(yōu)質龍頭企業(yè)上下游產業(yè)鏈密切相關的農業(yè)小微企業(yè)。并根據地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農副產品等地方特色明顯的農業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構的農業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發(fā)現的問題，特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調研，有針對性的解決業(yè)務開展中存在的問題，促進小微企業(yè)業(yè)務健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯系和溝通，密切關注行業(yè)動向，及時幫助企業(yè)解決業(yè)務發(fā)展中出現的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年。
工作計劃。
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行，并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經濟發(fā)展情況及行業(yè)結構進行差別量化考核，獎先評優(yōu)，對能夠有效發(fā)展優(yōu)質小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
(本文素材來源于網絡，侵權，請聯系刪除。)。
服務企業(yè)的考核方案篇二十
it。
綜合系統(tǒng)服務經驗總結，現狀況如下：
護方式：
一、檢查、更新、標準化。
1.對于企業(yè)計算機網絡系統(tǒng)，我公司將首先對現有硬件設備、網絡系統(tǒng)全面檢查，并統(tǒng)計備案。
2.為所有計算機、網絡進行全面維護、升級，標準化工作。
3.為用戶提供計算機專業(yè)知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。
4.為企業(yè)安排。
1~2。
名固定工程師應急上門服務，方便熟悉企業(yè)辦公設備環(huán)境及日常維護管理。
二、建立企業(yè)計算機網絡信息化檔案?1.單機檔案：為客戶需要提供服務的硬件設備建立計算機信息，并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內容包括：機器名、機器編號、ip。
地址、mac。
地址備注等。若更換硬件配置后，我公司將會及。
時更新信息內容。
份，以便查詢。
三、對用戶培訓計算機網絡應用及操作知識。
1.系統(tǒng)防病毒軟件一定要安裝，并保證正版及維護升級。
份、光盤備份等。
3.服務器使用專人管理，正常操作。除工具軟件、殺毒軟件外，服務器上無須安裝其他內容。
4.計算機應用時，切勿將重要資料保存于系統(tǒng)盤、桌面、我的文檔上，以免系統(tǒng)故障時資料的丟失。
好的使用習慣。
燒毀。
7.日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經常清理鍵盤、鼠標內的灰塵，延長其使用壽命。
范。
會完全恢復到上機前的狀態(tài),防止計算機中病毒。
過以上二個維護，可以最大程度地保護住一些基本設置，保證計算機的正常運行。
五、系統(tǒng)的恢復。
在機算機的實際使用過程中，相信每個計算機用戶都會遇到系統(tǒng)受到損壞、調。
換計算機配件后的系。
踐、安裝，總結出以下幾個方案：
1.在計算機的硬盤、刻錄盤上建立。
ghost。
備份。
2.結合軟硬件做到開機還原。
3.使用網絡進行。
ghost。
備份恢復。
4.并做一鍵還原，做到閃電式恢復。
注：如有需求我們公司提倡使用還原保護軟件，可實現閃電式還原系統(tǒng)，簽約客戶價格優(yōu)惠。
除、操作指導的服務。網絡支持指通過電子郵件等網絡交流方式向客戶提供技術支持。需現場服務的保證及時到位，排除故障。
具體實施規(guī)劃：
管理措施。
2.新電腦的網絡配置，由本公司服務并培訓系統(tǒng)服務員。
1～2。
名。
3.為企業(yè)所有硬件設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置及維護日志。
4.為企業(yè)需要維護的計算機進行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。
5.為企業(yè)計算機統(tǒng)一重新整理編號，統(tǒng)計配置。
ip，并建立相應的維護檔案。
6.為企業(yè)安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。
7.為企業(yè)提供必要的維護檔案和技術支持。
8.建立定期檢查預防機制，保證企業(yè)的計算機系統(tǒng)及網絡正常運行。
9.上門應急服務次數不限。
10.在線遠程支持次數不限。
11.電話支持次數不限制。
12.每月固定。
次常規(guī)巡檢。
時間為。
小時。
七、it。
外包服務項目內容。
1、電腦軟硬件維護、檢測、安裝、調試。
2、操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝、調試、維護、升級、優(yōu)化。
3、電腦硬盤垃圾文件清理。
4、電腦病毒的查殺及各類間諜軟件、木馬程序的清理。
5、補丁升級，包括操作系統(tǒng)補丁、應用軟件補丁的升級。
6、電腦網絡的維護、檢修、調試、共享。
7、辦公設備檢修及驅動程序的安裝與調試。
企業(yè)參考，購買的硬件產品，我方將保證產品的質量與成本。
1.根據協(xié)議條中的有關規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。
行現場服務。
3.我公司保證以最低的成本來控制，為企業(yè)節(jié)約開支。
4.我公司保證維護質量、確保企業(yè)能正常開展工作。
5.我公司保證事先檢查防范機制，故障出現及時響應。
九、收費標準。
備維護服務外包收費標準如下：
a、10。
臺以下：200~500。
b、11~20。
臺：500~800。
c、21~30。
臺：800~1000。
d、31。
臺以上：價格面議。
多功能一體機維護服務外包：100。
服務器維護服務外包：150。
注：本。
it。
外包服務維護費用中均不含硬件配件費用，如過程中產生需要更換或維修硬件配件時，客戶。
可以在我公司訂購或維修（價格優(yōu)惠），也可在其它地方自行訂購，我公司均提供免費安裝服務。
服務企業(yè)的考核方案篇二十一
一、業(yè)務方案理念(適用于煤礦的物資部門和煤炭運銷部門)。
銀行提供的供應鏈金融業(yè)務，是把煤炭企業(yè)(煤礦)作為核心企業(yè)，配合其供應鏈和銷售鏈管理策略，運用資金流、物流和信息流的控制技術，利用核心企業(yè)的信用增強效應，對核心企業(yè)及伴生在其周圍的多個或全部供應鏈和銷售鏈上的上、下游企業(yè)提供的一攬子、結構化金融服務。銀行多以大、中型煤炭生產企業(yè)為核心企業(yè)，圍繞其開展包含其上游供應商、下游貿易商的金融服務，實現煤炭企業(yè)整體供應鏈充?，F金流，提供企業(yè)整體競爭力。
銀行在煤炭行業(yè)為供應鏈條上的企業(yè)提供的融資方案包括：
1、針對煤炭企業(yè)上游企業(yè)：應收賬款池融資、反向保理業(yè)務，盤活上游供應商的應收賬款，改善上游供應商的現金流;讓上游企業(yè)能提早獲得應收賬款。
四、業(yè)務優(yōu)勢。
1、對于煤礦：緩解煤炭企業(yè)物資供應部門物資采購款的支付壓力。增加煤炭企業(yè)運銷部門的銷售能力，獲得更多經銷商預付款。擴大銷售。
2、對于上、下游企業(yè)：;。
a)對于設備供應商來講，盤活應收賬款，加速資金回籠，提高資金周轉速度;對于下游煤炭采購商來講，能夠獲得充足的預付款資金采購煤炭，增加自己的采購量，穩(wěn)定業(yè)務。從而擴大煤炭企業(yè)銷售量。
服務企業(yè)的考核方案篇二十二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照建設“三個”的要求，以優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境為著力點，通過積極有效的措施和行動，營造“親商、安商、富商”的良好氛圍，幫助企業(yè)解決實際問題，樹立發(fā)展信心，推動企業(yè)積極良好地發(fā)展，促進全縣經濟上臺階。
二、工作目標。
通過服務企業(yè)百日行動，深入企業(yè)調查研究，詳細了解企業(yè)運行狀況和生產經營中遇到的困難，幫助企業(yè)解難題、辦實事，推動企業(yè)發(fā)展；廣泛聽取企業(yè)的意見和建議，調查了解經濟發(fā)展環(huán)境中存在的問題和不足，促進經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化；加強機關效能建設，努力營造服務企業(yè)的濃厚氛圍，使服務經?；?、規(guī)范化、制度化、高效化，確保企業(yè)在寬松的環(huán)境中發(fā)展生產，搞好經營，提高經濟效益。
三、主要措施。
（一）統(tǒng)一思想，開展一次優(yōu)化環(huán)境的專題調研活動。各單位副科級以上人員，要根據實際，深入到納稅人當中去，本著“面對現實查問題，戰(zhàn)勝自我探出路”的原則，開展一次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題調研，撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調研文章。
（二）心系企業(yè)，開展“一掛四幫”活動。在全局副股級以上干部中開展為納稅人“一掛四幫”活動。即：每個副股級以上干部至少掛一戶幫扶聯系企業(yè)，基層分局分局長至少掛一戶幫扶聯系企業(yè)和二戶個體戶，經常了解納稅戶生產經營情況，征求納稅戶對地稅工作的意見和建議，為納稅戶提供稅收法律服務。做到“四幫”：幫助健全財務制度，完善財務管理，提高核算能力；幫助納稅人規(guī)范經營行為，提高經營管理能力；幫助納稅人學習掌握法律政策，提高經營決策能力；幫助納稅人出謀劃策，提高納稅數額，要求內至少深入到掛點企業(yè)二次（4月底和9月底前各一次），為企業(yè)解決1－2個實事，到企業(yè)的工作情況要有企業(yè)蓋章認可的書面材料，交縣局監(jiān)察室備案，并據此列入績效考核。
（三）堅持依法治稅，維護納稅人合法權益。嚴格執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和政策，依法行使稅收執(zhí)法權，依率計征，應收盡收，嚴格執(zhí)法，不徇私情，公平公正。尊重納稅人在履行納稅義務時應享有的各項涉稅權利，認真落實與納稅人利益密切相關的各項稅收優(yōu)惠政策，同時，嚴厲打擊稅收違法行為，保證公平競爭的納稅發(fā)展環(huán)境。
（四）推進公開辦稅，保證權力公開透明運行。堅持在辦稅廳、稽查局和基層稅務分局推進行政權力公開透明運行和辦稅“十公開”，公開全部行政權力項目和運行過程，重點公開減免稅審批權、行政許可的審批權、行政處罰權以及其他重要權力的行使情況。主要通過新聞媒體、服務手冊、地稅網站等途徑向社會廣泛公開；通過在辦稅服務廳設置觸摸屏和微機向納稅人直接公開，保障納稅人的知情權、監(jiān)督權和參與權，讓納稅人交放心稅、明白稅。
（五）加強效能建設，深化納稅服務。建立起規(guī)范、協(xié)調、透明、高效的機關工作運行機制，增強為納稅人服務的“軟實力”。努力開通12366納稅服務熱線，使納稅人“足不出戶”，即可享受納稅服務。實施稅收管理員制度，強化崗位服務職責，實現科學化管稅。
（六）堅持從嚴治隊，科學帶隊，提高全員行政素質和管理服務水平。充分發(fā)揮稅務系統(tǒng)紀檢監(jiān)察的職能作用，嚴格查處違法違紀行為。嚴格執(zhí)行稅務人員“十五不準”和“五禁規(guī)定”，監(jiān)督領導干部執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定，確保全體地稅干部嚴格遵守工作紀律，認真履行崗位職責。同時，實行科學化、精細化、法制化管理，加強崗位練兵，學歷教育，人才培養(yǎng)，努力提高地稅部門的執(zhí)政執(zhí)法能力。
（七）真誠接受監(jiān)督，努力建設“誠信地稅”。進一步擴大接受監(jiān)督的途徑和形式，廣開言路，廣納諫言。繼續(xù)定期走訪企業(yè)，發(fā)放征求意見卡，設置舉報箱、行風熱線，誠懇接受質詢，切實做到“有問必答”、“有案必接”。對納稅人反映的問題，及時解決，認真處理，做到事事有回音，件件有著落，努力取信于社會，取信于納稅人。
四、實施步驟。
（一）準備啟動階段（4月上旬）。印發(fā)服務企業(yè)百日行動實施方案；組建縣服務企業(yè)百日行動領導小組及辦公室；加強宣傳，形成輿論氛圍。
（二）走訪調研階段（4月中旬—下旬）。各單位積極深入企業(yè)調查研究，充分聽取企業(yè)存在的困難、建議和意見，并按要求撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調研文章。
（三）辦理落實階段（5月上旬—至6月上旬）。由各單位主要負責人親自帶隊，深入到企業(yè)進行現場辦公。對當時能解決的問題，要立即辦理；對短期內難以解決的問題要明確時限，按時辦理；對確實難以解決的問題，要給企業(yè)一個滿意的解釋和答復。屬于一個部門辦理的事項，承辦部門要迅速辦理；屬于幾個部門辦理的事項，主辦部門要牽好頭，協(xié)辦部門要密切配合。確實難以解決的問題，由主辦部門提請縣局分管領導協(xié)調。各承辦部門要及時將辦理結果向企業(yè)、帶隊領導和縣局服務企業(yè)百日行動領導小組辦公室反饋?？h局服務企業(yè)百日行動領導小組辦公室要和承辦部門、企業(yè)加強溝通，隨時掌握各承辦部門的辦理進度，及時催辦、督辦，保證辦理效果。
（四）回訪反饋階段（6月中旬—6月下旬）。各單位要對企業(yè)逐戶上門回訪，核實具體事項辦理情況，聽取企業(yè)對服務企業(yè)百日行動的反映和對部門服務的意見。縣局服務企業(yè)百日行動領導小組辦公室要通過明查暗訪、座談調查等形式對回訪反饋情況進行抽查，對企業(yè)不滿意的事項，要再交辦、再落實，做到“四不放過”，即：思想觀念和思維方式沒有明顯轉變的不放過，突出問題沒有解決的不放過，企業(yè)不滿意的不放過，各單位沒有認真總結和落實整改措施的不放過，確保服務企業(yè)百日行動取得實實在在的效果。對服務企業(yè)百日行動進行全面總結，表彰活動中表現出色的單位和個人，通報活動中表現差的單位和個人。
五、幾點要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。服務企業(yè)百日行動是促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑，是優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措。要從切實改進機關作風，提高服務水平的高度，充分認識開展服務企業(yè)百日行動的重要意義，進一步統(tǒng)一思想，把服務企業(yè)百日行動各項部署落到實處。
（二）加強領導，落實責任。成立縣局服務企業(yè)百日行動領導小組，由縣局局長任組長，縣局領導班子成員任副組長，有關部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣局監(jiān)察室。各單位要認真抓好各自活動的組織協(xié)調，建立工作聯系匯報制度，在6月28日前將活動進展情況和總結交縣局企業(yè)百日行動領導小組辦公室，以便督查和匯總。
（三）客觀考核，嚴格獎懲。服務企業(yè)百日行動結束后，要對工作力度大、企業(yè)滿意度高、工作成績顯著的單位進行表揚；對差的單位進行通報批評。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12486903.html】
