總結(jié)是一個自我反思和自我提升的過程,通過不斷總結(jié),我們可以不斷進步。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該對重要的事件和經(jīng)歷進行梳理和分類。祝大家在寫總結(jié)時取得好的成績,愿這些范文對你們有所啟示和幫助。
個人總結(jié)公司祝福篇一
在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。。。。??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃巍苤匾?!
個人總結(jié)公司祝福篇二
本學(xué)期從2月26日至6月29日,短短一學(xué)期,也是我第一次擔(dān)任團支書工作的一學(xué)期。
我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗到更多,我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學(xué)小組活動。
44名同學(xué)都積極參加各類團支部活動,在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,學(xué)到了很多,也充實了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們現(xiàn)報名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生,其中女生xx名,男生xx名。
本學(xué)期由于學(xué)期太短,各方面事務(wù)又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報名同學(xué)除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來看,同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
兩次黨課講座,對同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團日活動
本學(xué)期我們應(yīng)時應(yīng)景共舉辦了8次團日活動,其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學(xué)城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
大家參與其中,樂在其中,也學(xué)在其中。
(1)3月5日學(xué)雷鋒活動
本次活動由學(xué)校發(fā)起,各班團委自行組織。
我們同學(xué)參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學(xué)們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責(zé)任意識十分強;而我們調(diào)查問卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
他們詢問了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
此次活動,是我們眾多同學(xué)首次于課上時間參加的大型學(xué)雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務(wù),我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結(jié)束了,從同學(xué)們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經(jīng)驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動
3·12植樹節(jié),學(xué)校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學(xué)們開始布置教室,在全體同學(xué)的協(xié)力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個周末,我們分了兩批同學(xué),分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊前往參觀。
當天眾多機構(gòu)來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
根據(jù)盟財政局關(guān)于20xx年財政監(jiān)督工作的部署,我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和財政工作的重點、難點、熱點問題進行認真研究,突出重點、精心組織、周密安排,認真查糾財政資金管理使用中的問題,不斷完善財政資金監(jiān)管長效機制,確保財政資金使用的有效性、規(guī)范性和安全性,順利地完成了各階段的工作任務(wù)。
一、加強財政監(jiān)督知識培訓(xùn),強化財政監(jiān)督法規(guī)意識
20xx年,我縣財政監(jiān)督工作得到縣委、縣政府的高度重視和支持,加強財政資金監(jiān)管,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和強化會計人員的培訓(xùn)列入工作重點。
按照年初工作安排,先后對全縣個預(yù)算單位負責(zé)人、會計人員進行了財政、財務(wù)會計知識和財政監(jiān)督知識培訓(xùn),進一步做好加強會計基礎(chǔ)工作,發(fā)揮會計監(jiān)督作用。
工作中要求各預(yù)算單位的會計報表實行按月催收和審查制度,并對存在的問題通過培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查進行規(guī)范,要求單位必須配備合格會計人員并保持穩(wěn)定,及時做賬、及時報送財務(wù)報表,通過這些措施,會計基礎(chǔ)工作得到進一步規(guī)范,會計監(jiān)督作用明顯加強。
二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)配合、完善財政資金撥付監(jiān)管制度
我縣由于財政監(jiān)督機構(gòu)人員較少,實行財政監(jiān)督機構(gòu)和各股室監(jiān)督相結(jié)合的財政大監(jiān)督的模式進行各項財政監(jiān)督和檢查工作。
各股均制定了嚴格的財政資金使用管理和撥付程序制度,并實行重點資金調(diào)度、撥付集體審批、印鑒分別保管、不得由一個人辦理資金撥付全過程的內(nèi)部牽制制度、縣級報賬制的項目,實行由相關(guān)部門聯(lián)簽并報分管縣領(lǐng)導(dǎo)審批的制度。
重點強調(diào)加強非稅收入和政府投資項目管理、強化預(yù)算約束、嚴格履行項目招投標程序、全面執(zhí)行政府采購制度、嚴肅紀律、規(guī)范操作、加強審計監(jiān)管。
三、認真開展各項監(jiān)督檢查工作
今年,我們繼續(xù)加強財政資金監(jiān)管,不斷完善財政監(jiān)督機制,全面推進依法理財。
首先,加強對支農(nóng)支牧、社會保障等財政投入大、事關(guān)民生等專項資金的監(jiān)督檢查,繼續(xù)執(zhí)行好專項資金審批備案和月報表制度,加大事前審核、事中監(jiān)控和事后檢查的工作力度,確保??顚S?。
其次,把對各單位財務(wù)收支檢查與會計信息質(zhì)量檢查結(jié)合起來,一方面檢查各單位執(zhí)行資產(chǎn)負債表、收支明細表報送情況,及時掌握各單位的財務(wù)收支運行情況,另一方面對會計賬簿及檔案的建立與管理、會計憑證等真實性進行嚴格檢查,進一步規(guī)范各單位資金運行和會計行為。
三是認真做好20xx年度會計監(jiān)督檢查工作,對列入檢查對象的多倫縣第一中學(xué)、多倫縣婦幼保健院、多倫縣房地產(chǎn)管理局、裕泰糧食購銷有限責(zé)任公司四家單位進行了檢查。
重點關(guān)注保障性住房的成本核算、土地取得、資金鏈條、分配管理以及財政資金使用情況及各企事業(yè)單位執(zhí)行企業(yè)會計管理制度、財務(wù)核算情況。
為會計行業(yè)的健康發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
四是繼續(xù)開展好黨政機關(guān)公務(wù)用車專項治理工作,對各單位所有公務(wù)用車認真登記、審查核實,確保信息全面真實、及時報送,切實把公車治理工作做好,有效推進反貪腐工作。
五是繼續(xù)深入開展小金庫治理工作,完善工作機制,確保以“小金庫”專項治理的實際成效取信于民。
四、主要經(jīng)驗及成效
我縣的財政監(jiān)督工作,主要采取依靠縣委、縣政府的重視支持,與縣紀委監(jiān)察、審計等部門密切配合,全局各股室都參與的大監(jiān)督的模式開展各項監(jiān)督檢查工作。
主要體現(xiàn)在:一是組織領(lǐng)導(dǎo)有力、各部門配合密切、監(jiān)督質(zhì)量提高。
二是局領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳培訓(xùn)到位,單位法制意識增強。
20xx年我局將加強會計基礎(chǔ)工作,強化會計核算與監(jiān)督,深入開展“小金庫”治理檢查和各種財政專項資金檢查作為財務(wù)中心工作之一,要求做到精細化,常態(tài)化監(jiān)管。
通過上述措施,取得了明顯的監(jiān)督成效。
例如以前做賬、報賬不及時的,現(xiàn)在大多能夠及時做賬和報表,不能按時報表的主動說明原因。
檢查發(fā)現(xiàn)賬務(wù)處理不規(guī)范的,積極整改落實,不懂的積極向財政部門請教。
財務(wù)管理制度不健全的單位主動向財政部門咨詢,建立完善內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督管理制度,原始憑證不規(guī)范的,印制了規(guī)范的領(lǐng)款單,報銷單等。
資金撥付管理不規(guī)范的,健全了規(guī)范的撥付管理程序制度。
未按規(guī)定任用會計人員的單位,也聘請了具備會計從業(yè)資格的人員擔(dān)任會計工作,財務(wù)會計工作面貌得到有效改善,財經(jīng)工作秩序進一步規(guī)范。
五、明年工作要點
經(jīng)過努力,我縣財政監(jiān)督檢查工作取得了很好的成效,但面臨新形勢新任務(wù),和其他先進地區(qū)比還有不足之處:比如:會計隊伍素質(zhì)不高,人員不穩(wěn)定。
農(nóng)村基層會計機構(gòu)不夠健全,會計核算不規(guī)范,財務(wù)管理不規(guī)范。
隨著農(nóng)村機構(gòu)改革和中央財政向農(nóng)村傾斜,農(nóng)村村級財務(wù)人員力量薄弱,財務(wù)管理和會計核算任務(wù)沉重,財政面臨加強農(nóng)村財務(wù)會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)的重任。
財政監(jiān)督干部經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠,缺少與先進地區(qū)的經(jīng)驗交流,財政監(jiān)督水平有待提高。
20xx年需要我們重點抓好以下幾項工作:
(一)抓好財政法規(guī)的貫徹執(zhí)行,逐步實現(xiàn)財政監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化和高效化。
采取多種形式,宣傳貫徹《預(yù)算法》《會計法》《財政違法行為處罰處分條例》等財政法規(guī),切實履行法律法規(guī)賦予的財政監(jiān)督職責(zé),加大財政執(zhí)法力度,切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必糾,推進依法行政、依法理財。
積極探索和建立科學(xué)的財政監(jiān)督機制,充分發(fā)揮財政監(jiān)督在嚴格預(yù)算管理、加強增收節(jié)支、保障政策執(zhí)行、維護財經(jīng)秩序、提供決策參考等方面的重要作用。
加強財政法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,制定切合實際的財政監(jiān)督檢查實施辦法,規(guī)范監(jiān)督檢查執(zhí)法行為。
認真落實行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,提高財政監(jiān)督質(zhì)量和財政執(zhí)法水平。
(二)抓好日常財政監(jiān)管,努力提高財政資金分配使用的安全性、規(guī)范性和有效性。
保證財政資金分配使用的安全、規(guī)范和有效是財政監(jiān)督機構(gòu)的一項重要職責(zé)。
要圍繞財政管理工作重點,對稅收征管質(zhì)量、政府非稅收入征繳、政府采購行為、財政專項資金的分配及財政票據(jù)的領(lǐng)報繳銷等情況實施日常監(jiān)督。
對財政預(yù)算的執(zhí)行實行跟蹤反饋制度,落實財監(jiān)機構(gòu)對有關(guān)財政撥款和財政專項資金使用情況的年度審核制度。
加強對近年來縣財政出臺的各項改革措施和管理制度落實情況的監(jiān)督,促進財政管理整體水平的進一步提高。
(三)抓好財政專項檢查,著力解決財經(jīng)領(lǐng)域存在的突出問題。
抓住財政管理中的薄弱環(huán)節(jié),主要安排對一些重大財稅政策執(zhí)行情況、重點行業(yè)稅收征管質(zhì)量、重要非稅收入繳納情況的'專項監(jiān)督檢查。
以強化災(zāi)后恢復(fù)重建項目資金監(jiān)督檢查為重點,實現(xiàn)對救災(zāi)資金的全程監(jiān)管,確保專款專用。
組織對“三農(nóng)”、社保、教育、衛(wèi)生、災(zāi)后重建、擴大內(nèi)需、節(jié)能減排和生態(tài)保護等關(guān)系民生的重大支出情況的專項監(jiān)督檢查。
繼續(xù)清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶,建立健全“小金庫”專項治理長效機制。
深入貫徹《會計法》,開展會計信息質(zhì)量抽查,嚴厲打擊會計造假行為。
加強國有資產(chǎn)監(jiān)督管理,重點查糾國有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱、隨意處置國有資產(chǎn)、賬外資產(chǎn)以及資產(chǎn)流失的問題。
開展專項資金使用情況檢查,嚴肅查處截流、坐支、挪用財政專項資金等違反財經(jīng)法紀的行為。
適時開展重大項目資金跟蹤問效和財政績效監(jiān)督檢查,進一步強化財政監(jiān)督檢查職能,嚴肅財經(jīng)紀律。
(四)抓好財政內(nèi)部監(jiān)督,正確履行財政源頭治理和反貪腐工作職責(zé)。
貫徹落實《財政部門內(nèi)部監(jiān)督檢查辦法》,建立健全財政資金分配過程中的權(quán)力制衡和監(jiān)督機制。
完善對鎮(zhèn)財政考核督察和國庫集中收付業(yè)務(wù)稽核制度,加強財政系統(tǒng)內(nèi)部紀檢監(jiān)察工作,提高自身管理水平。
推行政務(wù)公開,落實首問責(zé)任制,建立健全財政部門教育、制度和監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治貪腐實施辦法,保持財政干部廉潔從政、依法理財。
積極完成縣委、政府分配的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作任務(wù),正確履行財政源頭治理工作職責(zé),深入推進財政制度改革,大力促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
努力做好盟財政局、縣、安排的各項監(jiān)督檢查工作,促進全縣財政經(jīng)濟健康發(fā)展。
今年暑假動物科技學(xué)院、動物醫(yī)學(xué)院組織同學(xué)去山東六和集團進行暑期實習(xí)。
在將近一個月的時間里,實習(xí)的同學(xué)能夠認真地學(xué)習(xí)、工作,發(fā)揚吃苦耐勞、勤奮努力的精神,對六和集團的企業(yè)運作有了較為明確的認識,了解了畜牧業(yè)當前的經(jīng)營狀況。
在實習(xí)的過程中同學(xué)們也鍛煉了自己的各方面的能力,特別是與人交流、溝通以及為人處事的能力,為自己以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
同學(xué)們給公司留下了較好的印象,受到了他們的肯定和贊揚。
一、精心的準備
這次去山東六和集團實習(xí)我們做了精心的準備。
在年新學(xué)年之初。
我們動物科技學(xué)院、動醫(yī)學(xué)院山東老鄉(xiāng)會就有組織老鄉(xiāng)在暑期山東六和集團實習(xí)的打算。
之后,我們的想法得到了輔導(dǎo)員的支持,我們被告知六和集團在11月份要來我們學(xué)院招收畢業(yè)生,到時候可以借此機會與他們商量此事。
在剩下的日子里,山東老鄉(xiāng)會就此事開會討論,確定了此次實習(xí)的目的和內(nèi)容,并行成書面文字。
在11月份,六和集團來我們學(xué)院招生時,我們在輔導(dǎo)員的幫助下與六和集團人事部崔照江經(jīng)理取得了聯(lián)系。
與他探討了實習(xí)的可能性,并將具體的書面材料交給了崔總,正如我們所預(yù)料的那樣,崔總很快同意了我們的申請,還說以后具體細節(jié)和安排以后用電子郵件聯(lián)系。
在下半學(xué)年中,我們將開始確定實習(xí)的人數(shù)。
老鄉(xiāng)表現(xiàn)很積極,許多人交來申請書,不想錯過這次難得的機會,最后按照路六和集團的要求以及輔導(dǎo)員的建議,我們確定了由薛念波等8名同學(xué)組隊去六和集團實習(xí),這其中大三的學(xué)生有6名,大二的學(xué)生有2名,在與六和集團協(xié)商后,我們確定了實習(xí)時間為一個月,從7月15開始到8月16日止,實習(xí)地點為六和集團山東境內(nèi)各分公司。
二、奔赴六和
7月14日,由輔導(dǎo)員王老師帶隊,一行9人奔赴六和集團總部所在地青島。
在總部里,崔總很快與我們談了此次實習(xí)的要求,以及實習(xí)方向。
隨后我們奔赴各個分公司,8人分到7個分公司。
其中3人在魯中片區(qū);3人在魯南片區(qū);1人在魯西南片區(qū);1人在膠東片區(qū)。
雖然去的分公司不同,但實習(xí)的內(nèi)容大致相似。
在一個月的時間內(nèi),我們分別去了品管部門、生產(chǎn)部門和銷售部門進行實習(xí)工作,以了解飼料生產(chǎn)管理和企業(yè)運作的情況。
這三個部門是公司最關(guān)鍵,最重要的部門。
三、實踐成果顯著
一個月的實習(xí)短暫而充實,我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識。
通過實際的學(xué)習(xí),我們了解山東省的畜牧業(yè)現(xiàn)狀;山東作為畜牧大省,畜牧總產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的34%,雞存攔8億只(),蛋雞占全國的1/5,肉雞出口占全國的1/3,豬存攔4000萬頭(),位居全國第四,牛羊養(yǎng)殖數(shù)量近年來迅速增長。
但從畜牧產(chǎn)品品種看,品種很少,主要是以冷凍肉、新鮮肉為主,畜產(chǎn)品的附加值低,保鮮和貨價期短特別是熟食品更是少得可憐。
現(xiàn)在我國得畜牧業(yè)發(fā)展有很多的機遇和條件,首先政策和法規(guī)不斷完善。
近幾年,國家專門針對畜牧、飼料、獸醫(yī)和草原工作的指導(dǎo)性文件都已先后出臺;各項工作的相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)完善,尤其年低新草原法得以頒布。
其次是投資越來越多。
各級地方政府對畜牧業(yè)的投資積極性很高。
第三是工作基礎(chǔ)好,畜牧業(yè)生產(chǎn)資料打假工作機制已經(jīng)形成。
第四是機構(gòu)在不斷完善,隊伍素質(zhì)不斷提高。
當然我國的畜牧業(yè)面臨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整;傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)模式在改變,畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的銜接不緊密等問題。
這些都是在課本上學(xué)不到的知識。
四、我們眼中的六和
通過這次實習(xí),我們對六和集團業(yè)有了較深的了解,發(fā)現(xiàn)這是一個蓬勃發(fā)展,競爭力很強的集團。
這與企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化密不可分。
首先我們感受到了六和人的熱情,渠艷東同學(xué)在實習(xí)后談到了這一點:"對六和人的感受頗深,銷售部戰(zhàn)經(jīng)理帶我上市場時,專門到一些有檔次的飯店就餐,看到特地為我點的一大桌飯菜時,我激動的說不出話來,本來帶我實習(xí)已經(jīng)給他們工作帶來一定麻煩,我怎么能又好意思讓他們破費,然而盛情難卻,我只好默默接受。
還有化驗員戶大姐帶我出去看萊陽夜景,來回車費堅持不讓我掏錢,還有曲大姐看到我一不小心跌傷了腿,每天堅持為我敷藥,還不讓我干活……在萊陽的那段日子里,聽到的每句話都是那么溫馨,尤其是那句濃濃的鄉(xiāng)音‘咱們……‘更是使我們之間的距離化為零。
在這種充滿友愛關(guān)切的熱情,難道不是一種幸福嗎?這種幸福一顆容易滿足的平常心。
不要對別人苛求太多,踏踏實實,認認真真干好自己的工作,和氣待人,善待同志,踏實肯干,積極好學(xué),這也是六和文化的精髓所在。
其他人在實習(xí)過程同樣深刻地感受到了這一點。
其次,六和人有著強烈地責(zé)任感。
深刻的體現(xiàn)在各部門的員工身上。
生產(chǎn)部和品管部的員工以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準要求,主動匯報質(zhì)量問題,創(chuàng)造性采取措施節(jié)能降耗,為企業(yè)多創(chuàng)效益和名譽。
銷售部人員憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,不卑不亢,自信的在市場上開拓業(yè)績,并積極反饋市場信息,利于公司發(fā)現(xiàn)問題,改正不足,力創(chuàng)美優(yōu)。
總之,通過這次實習(xí)讓我們學(xué)到了課本上沒有的東西,也讓我們分認識到了自己的缺點和不足,六和人對我們關(guān)心和照顧,六和人的苦干實干、善心善念、感恩他人、服務(wù)他人,都將激勵我以更積極的心態(tài)投入我的大學(xué)學(xué)習(xí),以求走得更快、更穩(wěn)、更好!
我們在這一月中團結(jié)一致,互幫互助,取得了較好的成績,得到了六和人的稱贊,我們相信我們這個社會實踐團隊是最棒的!
個人總結(jié)公司祝福篇三
工作總結(jié)光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
個人總結(jié)公司祝福篇四
在石鳳朝總經(jīng)理的號召下,我讀閱了《浙江銀泰百貨20xx年度工作總結(jié)》。雖然我們公司和浙江銀泰百貨公司兩者在工作上存在差異,但是主體上還是相同的——服務(wù)行業(yè),對比浙江銀泰百貨公司,我談?wù)剬ΜF(xiàn)階段公司的一些看法:
“企業(yè)文化”是一個企業(yè)的根本,如果一個企業(yè)缺少自己的文化,那么這個企業(yè)也就缺乏凝聚力、活力,員工也就缺乏積極性和創(chuàng)造性?!捌髽I(yè)文化”如今成了點擊率頗高、上臺率頗高、時髦率頗高的“關(guān)鍵詞”。但“企業(yè)文化”不是領(lǐng)導(dǎo)者的美容霜,不要成為顯示高雅的沙龍詞匯、不要浩瀚地引經(jīng)據(jù)典、不要堆疊一大些咬口饒舌的文言文?!捌髽I(yè)文化”不要太生硬、不要太“宣言”、不要太枯燥、不要文縐縐、不要顯得高深莫測!因為員工就是活生生的普通人。所謂“企業(yè)文化”就是:當總經(jīng)理不在場時的環(huán)境氛圍和員工心態(tài)?!捌髽I(yè)文化”不只是書本、理論、政治?!疤岣邌T工素質(zhì)”不一定就是讀報紙、翻厚書、背條文、記規(guī)章??梢允屈c鈔、上網(wǎng)、刺繡、書法、繪畫、彈琴、辯論、駕車、攝影、烹飪、電子游戲、釣魚......最好的測試辦法:臨時安排、隨機抽人,對公司30個員工詢問公司經(jīng)營方針的實際意義?用最簡單的打正號的辦法統(tǒng)計一下??从卸嗌偃四軌蚪忉屆靼住R虼恕捌髽I(yè)文化”要提、要推行,要平易通俗,要從興趣入手,要誠心讓普通員工接受、消化、吸收、運用!
在網(wǎng)絡(luò)上我觀看了其他收費站的論壇,收費員們個個在上面發(fā)布了一些對工作有幫助的貼子,討論工作,討論生活,一切向好的方向看齊,絕無辱罵同事和企業(yè)的現(xiàn)象,而對比我們自己的公司論壇,不是抱怨工資太低,制度太嚴,就是辱罵同事,詆毀公司形象,這就是我們公司的企業(yè)文化沒有讓員工接受、消化、吸收,運用。公司可以開展一些令員工感興趣的活動,如電子競技比賽,利用現(xiàn)有的資源,不需要很大的花費就可以開展,即可以調(diào)動員工的工作積極性,提高公司的凝聚力。
作為管理工作,基本上將思想工作放在比較重要的地位。通過領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想工作,灌輸企業(yè)管理的想法、思路和企業(yè)文化等方面,想達到上下一心,共創(chuàng)事業(yè)的局面。因此,一般事業(yè)包括部分企業(yè)將此項工作稱為政治思想工作。溝通一般出現(xiàn)在企業(yè)和外資、獨資、合作公司較多。溝通一般的定義為溝通的雙方用共同掌握的語言或肢體語言影響導(dǎo)致改變一方的行為目的的過程。從思想工作和溝通字面包括內(nèi)容可以很清楚的區(qū)別開來:思想工作只是單方面的灌輸和要求另一方達到其目的的活動行為,具有單向性特點;而溝通則是具有雙向性的特點,作為下級、屬下可以通過溝通改變或影響上級行為,達到提高的目的。作為收費公路具有三個特性:a、緊密性。即收費整個流程包括車道收費、監(jiān)控指導(dǎo)、稽查監(jiān)督、路政管理等各個崗位和部門,形成一環(huán)扣一環(huán),有機的互相結(jié)合,緊密不可分割。b、不可預(yù)見性。作為收費第一直接接觸車道,會產(chǎn)生許多程序以外的事件發(fā)生,具有不可預(yù)見性。c、人為性。人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)的熟悉程度以及敬業(yè)精神等方面也對收費管理具有較大的影響。正是因為收費管理具有這三個特性,因此加強正確的溝通就尤為重要。許多領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)都進行了溝通,但不一定是正確的溝通。個人認為正確的溝通可以由幾方面構(gòu)成:a)誠信。溝通的雙方必須有著誠信的態(tài)度,開誠布公的進行溝通,猶如一根管道的雙端,一端開放,一端堵塞,那是永遠達不到流通的目的的。b)職責(zé)。作為管理者有自己的職責(zé),作為職工也有他的職責(zé)。各人應(yīng)該明確自己的職責(zé),清楚自己的行為,在總體目標上,明白職責(zé)的溝通。如現(xiàn)在稽查和收費班難以做到溝通,收費班認為稽查是故意找茬,而稽查者認為自己是履行自己的工作職責(zé),這就是兩者缺乏溝通。c)信息共享。即管理層和職工共同享用企業(yè)的各種信息,清楚公司的現(xiàn)狀、目標,了解財務(wù)狀況,了解經(jīng)營的決策等方面。雖然現(xiàn)階段我們做到一部分的信息共享,但不能稱之為完全做到。溝通的渠道可以有座談會、交流會、面對面談心、培訓(xùn)班、研討和電話等方面。正確的溝通只有一個目的,即把職工和公司戰(zhàn)略、目標和管理方法連接起來,引導(dǎo)正確的決策,達到效益增強的目的。
我們與浙江銀泰百貨公司的最大區(qū)別就在于服務(wù)對象的多少不受我們控制。因此,我們無法改變經(jīng)營策略來提高車流量的大小,我們只能從收費質(zhì)量入手,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,在更進一步的提高收費質(zhì)量,完全做到應(yīng)征不漏,不多收也不少收,寧可不收也不能降低標準。由于楊柳收費站和湘江三橋收費是新開站,在受一些當?shù)貤l件限制可以適當?shù)耐硇┨岣?,但蒸水橋收費站完全可以進一步提高收費質(zhì)量,這一步我也正在做。所以,我們在無法以“量”取勝的基礎(chǔ)上,完全要依靠以“質(zhì)”取勝。
就蒸水橋收費站而言,現(xiàn)階段提高收費質(zhì)量的難點是大噸小標。關(guān)于大噸小標這個問題,即我們蒸水橋收費站收費工作中的一個重大問題,也是全國收費站收費工作中的一個重大問題,高速公路上有一些解決方法,希望公司能夠派一些人去兄弟單位取經(jīng),提供解決辦法。
費收整頓工作的過程,其實也是文明服務(wù)的過程,我們牢固樹立為車主服務(wù)的宗旨,以強化服務(wù)促整治。開展了以“微笑最甜美、服務(wù)最真誠、管理最先進、發(fā)卡判斷快、售票驗證快、車輛通行快”為主要內(nèi)容的“三最三快”活動,并以此為載體,進行費收標兵的評選,著實提高三個水平。
1、是提高文明服務(wù)水平。深入開展了“一聲問候、一個微笑、一句祝?!被顒?,要求一線人員牢固樹立大局意識,忍辱負重,調(diào)整心態(tài),堅持微笑服務(wù)。特別針對一些對收費政策和整頓精神不理解、態(tài)度又惡劣的司機車主,更要做到來有問聲、去有送聲,實行唱收唱付,用真誠取得司機的理解。針對部分情緒比較激動的司機,我們提倡服務(wù)的主動性,主動為他們端茶倒水,讓他們切身感受到征費上我們堅持原則,服務(wù)上熱情周到,幫助他們調(diào)整心態(tài),淡化矛盾,化解糾紛。
2、是提高解釋工作水平。針對一些車主對整頓工作內(nèi)容和精神的不理解,要求全體員工正確理解“解釋工作”觀念,不能就解釋而解釋,要以貼近司機的角度將解釋人性化,從服務(wù)的方向去做解釋,要以“司機最想知道什么,我們就解釋什么”為切入點,積極做好解釋說服工作;同時把握一個“度”和“巧”,克服易驕易躁情緒,思路清晰,主題突出,具體化、規(guī)范化地將解釋工作做到位,解釋內(nèi)容規(guī)范明確全面。
3、是提高管理水平。對于來信來訪和司機舉報工作,我們要將受理第一人定為首問責(zé)任人,對于反映的內(nèi)容和問題,要在規(guī)定的時間內(nèi)給予電話回復(fù)或派員當面解釋,提高工作效率和質(zhì)量,切實樹立良好的行風(fēng)形象。
整頓工作的深入,收費工作矛盾日益突出,但我們要堅持解釋是前提,服務(wù)是保障的工作思路,不斷從服務(wù)的角度尋找切入點和載體,有效地促進費收整頓工作的開展。
時代進入經(jīng)濟、信息時代,作為衡量一個職工成績的標準也在改變,而不僅僅是外在的榮耀,是多方面的。作為公司的每一名職工,他努力工作,積極創(chuàng)造效益,有多方原因。在創(chuàng)造效益的同時,也從內(nèi)心中渴望得到他人的肯定,渴望著相應(yīng)的回報。目前的公司給予職工的回報過于單調(diào),簡單化。形成一名職工成績的標準回報為其所拿的工資報酬。這是不是回報,是可以認為并應(yīng)該是唯一的。作為公司的決策層,應(yīng)該有義務(wù)也必須去了解職工內(nèi)心的渴求??是笞鳛槿诉M步的動力源泉,它支持鼓勵人前進,盡力向前。因此公司的決策層及時的了解后,可以因人而異,將有共同渴求的一群人的東西物品作為他們成績優(yōu)異的回報,而不是單一的錢財、榮耀回報。并不是人人都渴求同樣的物品。所以公司的回報機制應(yīng)是靈活而又切實可行的,而不應(yīng)是單調(diào)固定的。因此我們還相應(yīng)制定了約束機制,對那些只顧效益不顧規(guī)定和形象的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴懲不擔(dān)這樣一來既保證了整治工作取得實效,又減少了員工的違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
首先,宣傳是為了更好的管理,只有每個車輛駕駛員都了解和掌握了有關(guān)高速公路的法規(guī)、規(guī)章,進而遵守,才能使我們的收費工作更好地開展;其次,宣傳是爭取理解和支持的途徑,只有廣泛地、不失時機地進行宣傳,反反復(fù)復(fù)地進行宣傳,才能讓司乘人員了解和掌握有關(guān)高速公路的法規(guī)和規(guī)定。我們要經(jīng)常利用廣播、橫幅、傳單等形式進行宣傳,對違章的車輛也不失時機地進行宣傳,使司機了解和理解我們的工作,既有利于工作的開展,又打消了少數(shù)司機有騙了幾次逮住一次有賺頭的錯誤念頭,對少部分頑固份子還有震懾作用。
個人總結(jié)公司祝福篇五
20xx 年的上半年在忙碌和充實中度過,總的來說,半年來,我分管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的努力工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的努力工作積極性,較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理努力工作涉及面廣、雜,半年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤努力工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障努力工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常努力工作的運行。在后勤努力工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管努力工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等努力工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院努力工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體努力工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等努力工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常努力工作,做好文員統(tǒng)計努力工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面努力工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
下半年里我為我自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實我自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接下半年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實努力工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好努力工作經(jīng)驗,共同進步。 在下半年,我會圍繞著醫(yī)院的中心努力工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)努力工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項努力工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
個人總結(jié)公司祝福篇六
轉(zhuǎn)眼到月,應(yīng)該寫半年工作總結(jié)以及工作總結(jié)的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務(wù)品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務(wù)非常繁重,加油了。
個人總結(jié)公司祝福篇七
回顧xx年,寄望xx年。即將逝去的09年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下方我對xx年總結(jié)和xx年計劃做詳細匯報。
第一部分:xx年工作部分。
膠南分公司工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的'活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如xx年7月初協(xié)助公司做好xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
做好新時期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時,盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當做自我家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
個人總結(jié)公司祝福篇八
又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我依然記得,從學(xué)校步入社會的那一刻,從走進a公司的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我逐漸熟悉a這個大家,讓我漸漸的融入了a的工作氛圍,讓我知曉了a發(fā)展的歷程,讓我感受到了a飛速發(fā)展的勃勃生機。從此,我們將進入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在a這個精彩的舞臺開啟新的征程,放飛新的夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)驗豐富的同事,無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題。
而且對公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進一步的了解。我們逐漸融入a大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標,發(fā)揮個人才能。
作為a人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體員工同心同德、扎實工作,我們a一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸!
個人總結(jié)公司祝福篇九
不知不覺來到該公司已經(jīng)一個月了,這xx公司里我受到了經(jīng)理、同事的幫助,并獲得很大的進步。雖然以前的工作跟現(xiàn)在還是有點沾邊,對這行并不是很陌生,但是來到這里還是要從零開始,現(xiàn)在我要對這一個月的工作、學(xué)習(xí)、生活方面做一下總結(jié),想進一步完善一下自我。
在xx公司我主要做的是設(shè)計排版,工作剛開始就出現(xiàn)了一點差錯,雖然經(jīng)理沒有說我什么,但是在我心里一直很自責(zé),發(fā)現(xiàn)我還是這樣做什么事都很不認真(偶爾也會自我安慰一下剛開始還沒什么經(jīng)驗)。我現(xiàn)在的公司是xx公司,我的工作不能有一絲的馬虎跟放松,如果出了差錯,后果會很嚴重,影響也會非常大,我的“成績”小到河北省,大到全國各省都會看到,所以在工作上必須要認真對待。都說失敗乃成功之母,經(jīng)過上次的錯誤以后,我對現(xiàn)在的工作更加細心了,就我個人來自我評價一下“我覺得我還是有一些進步”,雖然做的不是很好,但是我以后會更加努力的。
畢竟剛來公司不久,還有很多業(yè)務(wù)不是很了解,我應(yīng)該多向同事請教一些,虛心接受他們的意見,當然經(jīng)理和客戶也會在很多工作上提出一些不滿及看法,我應(yīng)該多接納別人的看法,這樣積累的東西就會越來越多,對以后的工作也會有很大的幫助。
通過這段時間跟同事的接觸,感覺大家都跟一家人一樣,會一起討論工作,一起打牌,一起說說笑笑的,有什么事也都會互相幫助,這才像一個團隊。剛來這里的時候?qū)@里的壞境不太熟悉,同事對我都很幫助,讓我感到了一絲溫暖,在這里挺開心的。
在這一個月的時間里,我學(xué)到了很多東西,也相對以前有一些進步,以后我會更加努力、認真的做好自己的工作,靠自己的雙手換來應(yīng)得的那份回報,也希望自己這點微不足道的力量能給公司帶來一點相應(yīng)的效益。
20xx7月8日。
個人總結(jié)公司祝福篇十
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
3保險公司個人工作總結(jié)
我今年2月份到責(zé)任意外險部工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。
圍繞這次作風(fēng)整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題,并進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多,我****了以下幾點,未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責(zé)任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺在工作當中還不夠細心,在辦理退費業(yè)務(wù)以及做報表等方面不時有疏漏之處。
在今后的工作中一定要加強責(zé)任意識,對交辦到手中的工作,要做到嚴謹細致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的資料,對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少,這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學(xué)習(xí),特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析,使自己的工作能力進一步加強提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實。
個人總結(jié)公司祝福篇十一
××年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在××汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司××年的行政工作簡要總結(jié)如下:
(一)、××年人力資源方面。
1、截止××年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,××年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀:到12月28日止,本科學(xué)歷為3.7%,大專學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,中專學(xué)歷為15%,初中學(xué)歷及以下7.3%。
4、分析:根據(jù)公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面),現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議:繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,及時的進行流動的補充和人才的儲備。進一步降低人力資源成本。
(二)、職類結(jié)構(gòu)的分析。
2、比較:根據(jù)目前的情況,銷售類人員變動較大,主要是銷售團隊調(diào)整,注入新人有助于銷售團隊發(fā)展。財務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析:根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,但人員總體需要補充。
(三)、工齡分布方面。
1、現(xiàn)狀:新員工占公司總?cè)藛T比例較大,不足半年工齡的新員工5人,占19%,半年及以上工齡的員工22人,占81%。
2、比較:根據(jù)統(tǒng)計情況,不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定,但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析:公司半年以上工齡員工占全員的81%,員工的忠誠度較平穩(wěn)。
4、建議:采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定,減少培養(yǎng)成本。加強對新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理,保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進行職業(yè)規(guī)劃,安排合適崗位,并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流,發(fā)揮其帶動作用。
(四)、離職情況分析。
1、現(xiàn)狀:××年度共離職11人,離職率為40%。離職的11人中,18%人員是公司主動辭退的,81%是員工個人離職的。
2、比較:今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向,內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,制度不斷完善,出現(xiàn)人員流動率較大應(yīng)該算正?,F(xiàn)象。
4、建議:我們下階段要做好骨干員工的保護工作,在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
(五)、招聘工作。
1、填報簡歷30余份,組織面試20余人次,錄用12余人次。
2、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次,參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度,深入業(yè)務(wù)部門進行了招聘需求的了解,同時豐富了招聘渠道和方法。
(六)、培訓(xùn)工作。
1、協(xié)調(diào)公司各部門培訓(xùn)10次以上,協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。
2、完善、健全了培訓(xùn)制度。
(七)、人事管理工作。
1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù),辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次,規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交,并堅持進行離職人員離職談話和分析。
3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次。
(八)、制度制訂工作。
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規(guī)章制度。
(九)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)。
1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數(shù)量發(fā)放,做到嚴格把關(guān),節(jié)源開流。
3、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。
(十)、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計。
1、配合財務(wù)部進行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與分類,并編號。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計表。
(十一)、購買辦公設(shè)備。
1、深入公司各部門了解情況,匯總各部門需要購買的辦公設(shè)備。
2、分析各部門上報的購買申請,匯報購買情況,為公司節(jié)約不必要的開支。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實施獎罰并存,有獎有罰適當?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、行政部××年工作綱要。
××年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展××年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
最后,在這辭舊迎新來臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭?!痢疗囦N售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,財源廣進。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬事如意。
個人總結(jié)公司祝福篇十二
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司x項目采購任務(wù)下來了,這個項目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。
x電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
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