計劃的制定需要考慮現(xiàn)實情況和自身能力,不能太過理想化。那么我們該如何制定一份較為完美的計劃呢?首先,我們需要明確目標,必須清楚自己想要達到什么樣的結(jié)果。其次,我們要合理安排時間,根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度來安排時間的先后順序。此外,我們還需要充分考慮各種可能的情況和難點,做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。同時,我們還要根據(jù)自己的實際情況,合理分配資源和能力,確保計劃的可行性和執(zhí)行力。另外,我們需要設(shè)立明確的里程碑和時間節(jié)點,用來檢驗計劃的進展和完成情況。此外,我們還要不斷反思和調(diào)整計劃,隨時適應(yīng)變化的情況和需求??傊?,制定一份較為完美的計劃需要謹慎思考和周密安排,同時也需要不斷總結(jié)和改進。下面是一些成功人士關(guān)于計劃制定的心得體會,希望能給你帶來靈感。
信息調(diào)研工作計劃篇一
為認真研究謀劃明年工作思路,縣委決定從11月中旬開始開展專題調(diào)研活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展新跨越中的若干重大問題開展調(diào)查研究,科學(xué)確定明年平陽經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標、工作重點及主要措施,研究提出切實解決前進中困難和問題的對策措施,為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供工作指導(dǎo)。
1、明年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求和工作重點調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的基本情況、主要特點及存在問題,分析我縣當前面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)、新優(yōu)勢,研究提出明年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求、工作基調(diào)、工作重點和主要舉措。
參加單位:
縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財政地稅局、國稅局、科技局、國土資源局、規(guī)劃建設(shè)局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、交通局、水利局、環(huán)保局、文化廣電新聞出版局、教育局、衛(wèi)生局、體育局、縣委政法委、公安局、信訪局、安監(jiān)局等。
2、明年全縣經(jīng)濟工作重點和主要舉措調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣經(jīng)濟運行情況和存在問題,研究提出明年全縣經(jīng)濟發(fā)展的具體目標、工作重點和主要舉措。
參加單位:
縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財政地稅局、國稅局、外經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計局、環(huán)保局、規(guī)劃建設(shè)局、國土資源局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、交通局、水利局、科技局等。
3、維護社會穩(wěn)定調(diào)研。
認真總結(jié)我縣今年平安建設(shè)特別是國慶安保工作的成績和不足,深入分析當前社會轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作特點和做好明年維護穩(wěn)定工作存在的困難,明確明年我縣維穩(wěn)工作的重點、抓手和舉措。
參加單位:
縣公安局、檢察院、法院、司法局、信訪局、安監(jiān)局、維穩(wěn)辦。
4、加快推沿海產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣沿海產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的做法、成效和經(jīng)驗,分析當前工作中存在的問題和不足,重點圍繞沿海產(chǎn)業(yè)帶各區(qū)塊建設(shè)進度、圍墾造地、選商引資等問題進行調(diào)研,提出明年的工作思路和主要舉措。
參加單位:
縣經(jīng)貿(mào)局、水利局、規(guī)劃建設(shè)局、宋埠—西灣灘涂圍墾工程建設(shè)指揮部、西灣南片灘涂圍墾工程建設(shè)指揮部、有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
5、加強基層基礎(chǔ)建設(shè)調(diào)研。
總結(jié)今年我縣基層基礎(chǔ)建設(shè)尤其是后進村集中整治的做法和經(jīng)驗,深入分析基層基礎(chǔ)建設(shè)方面存在的主要問題和影響因素,重點圍繞擴大黨的組織和工作覆蓋面、加強基層黨組織自身建設(shè)、增強基層黨組織服務(wù)群眾功能、改進基層黨組織工作方式等問題進行研究,提出明年的工作思路和主要措施。
參加單位:
縣民政局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
6、國防教育的工作重點和主要舉措調(diào)研。
認真總結(jié)今年國防教育的工作成效,分析新形勢下國防教育存在的問題,提出明年國防教育的工作重點和主要舉措。
7、深化作風(fēng)建設(shè)和加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況、主要特點及存在問題,提出新形勢下深化作風(fēng)建設(shè)和加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點和主要舉措。
參加單位:
有關(guān)部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
8、以昆鰲一體化為龍頭的'新型城鎮(zhèn)化建設(shè)調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣以昆鰲一體化為龍頭的新型城鎮(zhèn)化和重點工程實施情況,研究提出加快推x陽城鎮(zhèn)化尤其是昆鰲一體化及重點工程建設(shè)的工作思路和舉措,明確我縣明年重點工程建設(shè)項目安排。
參加單位:
縣發(fā)改局。
9、加強以文化引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣文化、教育、體育、衛(wèi)生等社會各項事業(yè)發(fā)展的主要成效及存在問題,研究提出明年加強以文化引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展的工作重點和主要舉措。
參加單位:
縣文化廣電新聞出版局、教育局、體育局、衛(wèi)生局、文明辦(創(chuàng)建辦)。
10、加快推進強鎮(zhèn)擴權(quán)調(diào)研。
認真總結(jié)今年強鎮(zhèn)擴權(quán)試點工作實施情況,積極探索擴權(quán)強鎮(zhèn)各項政策,提出明年具體思路和工作舉措。
11、推進自主創(chuàng)新調(diào)研。
認真總結(jié)今年我縣科技事業(yè)發(fā)展情況,研究提出明年我縣加快科技事業(yè)發(fā)展的工作思路和主要舉措,著重研究如何強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位、自主創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè)、完善產(chǎn)學(xué)研合作機制、健全多元化科技投入等問題。
參加單位:
縣經(jīng)貿(mào)局。
1、組織分工。
這次專題調(diào)研由15個專題調(diào)研組分頭進行,每個專題組由縣黨政班子領(lǐng)導(dǎo)成員牽頭負責(zé),有關(guān)部門主要負責(zé)人具體負責(zé),抽調(diào)3—5名熟悉業(yè)務(wù)情況、有較強研究能力的同志組成。
2、時間要求。
各專題調(diào)研組完成調(diào)研任務(wù)后,要及時寫出調(diào)研報告,12月初,縣委將聽取調(diào)研成果匯報。
信息調(diào)研工作計劃篇二
為深入貫徹黨的^v^、十七屆四中全會和區(qū)委三屆五次全會精神,提升我區(qū)城市街道社區(qū)黨建工作的整體水平,明確街道社區(qū)黨建工作的目標、任務(wù)和重點,現(xiàn)制定如下工作實施意見。
一、指導(dǎo)思想。
2009年全區(qū)街道社區(qū)黨建總的指導(dǎo)思想是:堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建全省街道社區(qū)黨建工作示范城區(qū)、示范街道、示范社區(qū)為目標,按照“城中社區(qū)抓提檔,城郊社區(qū)抓規(guī)范、農(nóng)村社區(qū)抓基礎(chǔ)”的思路,繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、探索創(chuàng)新的精神,全面推進城鄉(xiāng)社區(qū)黨的建設(shè),為促進黃州經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強有力的組織保證。
二、工作目標。
信息調(diào)研工作計劃篇三
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程。
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1、招聘。
通知應(yīng)聘者面試時間,地址——接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表。
2、考勤。
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經(jīng)理簽字。
3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取。
4、庫存的統(tǒng)計管理。
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等。
5、辦公用品和日常消耗品的采購。
6、行政支出的紀錄。
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄。
7、檔案管理。
(三)崗位任職條件。
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗3、熟悉辦公室行政管理知識。
4、工作認真仔細、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則。
5、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
6、年齡在20至25歲左右。
(四)崗位工作條件。
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個。
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為??
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢。
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會需求是相當大的。
(六)獲取崗位途徑。
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
3、文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線。
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取。
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)。
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。
4、從容面對壓力,尋找解壓方法。
5、提高競爭力,加大晉升空間。
信息調(diào)研工作計劃篇四
1、工程規(guī)劃、設(shè)計、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源浪費。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運作上,出現(xiàn)了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個樓盤物管服務(wù)標準,尚未達到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補種,對行人踐踏的綠化植物無標識提示,養(yǎng)護專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進入泳池區(qū)的小孩可隨意進入機房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當值隊員在吃飯時間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ斨当0碴爢T對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進進出出,不理不睬;對外來人員進出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機制建立)、財務(wù)收費體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標準化。尤其在物業(yè)資料管理與財務(wù)收費管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操經(jīng)驗,加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點,由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
信息調(diào)研工作計劃篇五
年初以來,街道紀工委在市紀委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實開展各項工作,自覺履行監(jiān)督責(zé)任,積極推進重點工作任務(wù)落實,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一是持續(xù)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育活動為契機,深入開展廉政教育活動,及時學(xué)習(xí)傳達了市紀委《轉(zhuǎn)發(fā)xx紀委監(jiān)委關(guān)于加強政治監(jiān)督的實施意見的通知》和《深入整治“四官”問題凈化機關(guān)政治生態(tài)行動方案》等文件精神,同時以觀看《一抓到底正風(fēng)紀》視頻和通報市紀委典型案例的形式向街道全體干部職工進行提醒、警示,提升干部職工紀律意識、規(guī)矩意識。自2019年1月起,街道中心組學(xué)習(xí)成員新增科室負責(zé)人、社區(qū)負責(zé)人,黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容逐步豐富,不斷擴大中心組學(xué)習(xí)教育的覆蓋面、影響力,筑牢干部職工思想防線。二是xx社區(qū)廉政文化示范點已初見成效,2018年xx市紀委監(jiān)委考察團、xx市人大代表考察團、市委宣傳部、全市xx國有農(nóng)牧場及辦事處領(lǐng)導(dǎo)觀摩團觀摩廉政文化試點創(chuàng)建工作,給予肯定。目前街道在總結(jié)xx社區(qū)廉政文化示范點的經(jīng)驗、做法上,正在打造富康居委會廉政文化長廊,希望通過廉政文化館、廉政文化長廊等實地宣傳的方式,在街道形成廉政文化思想,確保風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
信息調(diào)研工作計劃篇六
xx年我局結(jié)合實施陽光府四項制度工作,按照構(gòu)建陽光型、服務(wù)型府的要求,不斷完善措施、健全制度、落實責(zé)任,全面、深入、細致地開展了府信息公開工作,并取得較好成效。
(一)不斷完善機構(gòu)建設(shè)。
我局堅持“以人為本,服務(wù)群眾”的工作思路,及時調(diào)整充實了由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各股室負責(zé)人為成員的府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督局府信息公開工作的開展。明確了“一把手”為第一責(zé)任人,分管副局長兼任府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,由辦公室主任負責(zé),并專門安排了一名工作人員具體負責(zé)全局府信息公開工作的集中推進和日常管理工作,實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”。強化了組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格了責(zé)任追究,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極推進務(wù)信息公開。
(二)加強學(xué)習(xí),不斷提高府信息公開質(zhì)量。
xx年,我局認真組織,精心安排全局干部職工學(xué)習(xí)《_府信息公開條例》和省、州、縣相關(guān)文件精神,不斷提高全局干部職工府信息公開意識,增強府信息公開責(zé)任感。截止xx年底,我局府信息公開工作運行正常,府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。
(一)主動公開府信息情況。
截至xx年底,我局累計主動公開府信息82條。全文電子化率達100。其中:工作信息32條,其他信息50條。
(二)行機關(guān)依申請公開府信息和不予公開府信息的情況。
本年度無單位和個人對本局提交公開府信息的申請。
(三)因府信息公開申請行復(fù)議、提起行訴訟的情況。
未發(fā)生因違反府信息公開工作而出現(xiàn)投訴、復(fù)議、訴訟情況。
(四)府信息公開的收費及減免情況。
未發(fā)生收費及減免情況。
我局府信息公開工作從總體上來看,運行狀況較好,但也有一些不足:一是動態(tài)信息內(nèi)容不夠豐富;二是計劃規(guī)劃不夠充足。
(一)工作思路。
圍繞縣委、縣府對府信息公開工作的要求,繼續(xù)高度重視府信息公開工作,進一步完善體制機制,并將此項工作納入年度工作計劃,進一步加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保信息公開及時準確,進一步擴大府信息公開的內(nèi)容和形式,繼續(xù)推進府信息公開工作有序、高效開展,切實保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于在工作中存在的問題,在縣信息產(chǎn)業(yè)辦的指導(dǎo)下,認真分析,切實改進,為我局與廣大人民群眾平等、廣泛、深入地溝通搭建更為寬廣平臺,推動我局陽光型、服務(wù)型機關(guān)建設(shè)邁上新的更高的臺階。
(二)工作重點。
1、加強監(jiān)督,建立長效管理機制。
目前我局府信息公開工作機制還不夠完善,主動公開的意識還有待進一步加強,存在信息發(fā)布量少等問題。鼓勵廣大群眾及全局干部職工積極參與府公開信息發(fā)布的監(jiān)督,更好地服務(wù)于社會和群眾。
2、統(tǒng)一認識,努力規(guī)范工作流程。
我局將按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進一步梳理局系統(tǒng)具有依法行使行職權(quán)的股室所掌握的府信息,及時提供,確保府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,使公眾能夠方便查詢。
(三)認真梳理,逐步擴大公開內(nèi)容。
我局將進一步梳理府信息,對原有的府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。
××縣建設(shè)局。
信息調(diào)研工作計劃篇七
:利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息與計算科學(xué)的相關(guān)信息,以及信息與計算科學(xué)人才的就業(yè)方向、就業(yè)趨勢以及就業(yè)后待遇等一系列問題。并進行需求調(diào)查根據(jù)實際情況寫出自身體會。
:20xx年7月至20xx年8月。
信息與計算科學(xué)專業(yè)是以信息技術(shù)與計算技術(shù)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)為研究對象的理科類專業(yè),將計算數(shù)學(xué)、信息科學(xué)和計算機的理論與應(yīng)用相結(jié)合,使信息科學(xué)與計算科學(xué)相互交叉滲透,同時強調(diào)數(shù)學(xué)理論和計算機實現(xiàn)。本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)知識,掌握信息科學(xué)和計算科學(xué)的基本理論和方法,受到科學(xué)研究的初步訓(xùn)練,能運用所學(xué)知識和熟練的計算機技能解決實際問題,能在科技、教育和經(jīng)濟部門從事研究、教學(xué)和應(yīng)用開發(fā)和管理工作的高級專門人才。
信息與計算科學(xué)專業(yè)是數(shù)學(xué)學(xué)科下的一個理科專業(yè)。它為我國培養(yǎng)信息與計算科學(xué)人才提供了新的平臺,符合當今時代的發(fā)展。但是該專業(yè)開設(shè)的時間較短,畢業(yè)生就業(yè)面臨著短期供求失衡,沒有明確的就業(yè)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,20xx年信息與計算科學(xué)專業(yè)在數(shù)學(xué)類專業(yè)中排名第1,在整個理學(xué)大類中排名第16位。信息與計算科學(xué)專業(yè)就業(yè)前景最好的地區(qū)是:北京。薪酬最高的地區(qū)是:遼源。
基本的軟件開發(fā)平臺。由于信息產(chǎn)業(yè)進入“應(yīng)用”為主流的時代,高水平的從業(yè)人員不僅要掌握基本的“技能”,關(guān)鍵還要具備將實際問題提煉為計算問題以及求解該問題的能力,這正是信息與計算科學(xué)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢所在,也是近幾年來國內(nèi)大型it企業(yè)“搶購”知名高校計算數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的原因所在。
信息與計算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生可以在大專院校和科研單位從事教學(xué)和科研工作,他們可以繼續(xù)從事信息科學(xué)與計算數(shù)學(xué)的教學(xué)和研究工作,也可以憑借其出色的數(shù)學(xué)建模能力和計算能力解決實際應(yīng)用問題。
由于信息與計算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生不僅具有扎實的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和良好的數(shù)學(xué)思維能力,而且掌握了信息與計算科學(xué)的方法與技能,受到科學(xué)研究的訓(xùn)練,因此繼續(xù)深造的可選擇領(lǐng)域?qū)⒆兊梅浅V泛,他們既可以繼續(xù)攻讀計算數(shù)學(xué)、計算力學(xué)、計算機應(yīng)用與軟件、信息與網(wǎng)絡(luò)安全、信息科學(xué)、自動控制、金融信息等專業(yè)和研究方向的碩士學(xué)位,也可以攻讀具有行業(yè)特色且與信息與計算關(guān)系比較緊密的某些專業(yè)的碩士學(xué)位。
對于一個專業(yè)而言有優(yōu)勢必定存在著本身的不足,就信息與計算科學(xué)這個專業(yè)而言也存在在它的不足之處。首先我們這個信息與計算科學(xué)專業(yè)在畢業(yè)就業(yè)方面沒有與之相對應(yīng)的工作崗位。由于就業(yè)的不明確性使畢業(yè)生很難找到與本專業(yè)對口的工作。也由于此專業(yè)對大部分人來說在學(xué)習(xí)上有難度。很多人在學(xué)業(yè)上的都學(xué)的不是很深入,我們所學(xué)到知識的比較膚淺,而且本專業(yè)所學(xué)內(nèi)容較廣泛,沒有對某個方面所精通。其次我們對社會的需求不是很了解,不知道我們該如何的學(xué)習(xí),等一系列的問題??偨Y(jié)這個專業(yè),數(shù)學(xué),計算機,金融學(xué),等方面的課程都學(xué),可是哪個都學(xué)的不透徹,不深入,就是一個很嚴重的問題。從事的行業(yè)廣泛,導(dǎo)致該專業(yè)有一點非專業(yè)性。簡單地說就是,數(shù)學(xué)沒有數(shù)學(xué)學(xué)得深,計算機沒有計算機學(xué)的久,所以就業(yè)面臨著一定大的困難,學(xué)生甚至在畢業(yè)時都沒有明確的就業(yè)方向。雖然我國it行業(yè)發(fā)展迅猛,對這方面的人才也是缺口比較大。但是高校與企業(yè)之間的還是存在一定的隔閡的。我們只有抓住了這些才是學(xué)習(xí)的重點。
信息與計算科學(xué)專業(yè)開設(shè)時間較短,學(xué)的數(shù)學(xué)和計算機方面的知識都比較基礎(chǔ)??梢詮氖裸y行、經(jīng)濟管理、軟件、繼續(xù)教學(xué)等研究工作。但因為從事的行業(yè)廣泛,導(dǎo)致該專業(yè)的非專業(yè)性。
想要了解專業(yè)的發(fā)展前景必須要知道專業(yè)的本質(zhì)。一個專業(yè)開設(shè)的課程都是經(jīng)過專家的調(diào)查研究在做出的選擇,我們是不能去懷疑的,但我還是要說,我們自己要自己去接受知識,學(xué)會挖掘自己的長處。
首先明確自己的目標。自己想從事哪一行,自己的興趣愛好在哪里。有興趣就會有動力,就會去專研,也就會有所成就。這個現(xiàn)在大三階段一定要明確。機會是留給有準備的人,首先自己要準備好,用知識把自己包裹,然后再去抓住機會把握自己的未來。
我們必須要有合理的自身定位。本專業(yè)由于朝著綜合型人才的方向發(fā)展,在知識的廣度上是基本達到了要求,但在追求廣度的時候卻忽視了把知識的深入,在深度上的拓撲很多時候不是老師和課堂所能解決的問題,我們需要自己去挖掘自己的特長和喜好來拓撲加深自己較為感興趣的學(xué)科,深度的拓撲是單方面進展的,不可能在每個方面都深入到一定的階層,所以我們這一代的大學(xué)生要有效的利用課余時間去發(fā)現(xiàn)自己,了解自己挖掘自己的優(yōu)秀的一面,使得自己能閃光的一面盡可能的閃爍。那才是我們踏入社會的時候所能被社會發(fā)現(xiàn)的亮點,也是我們就業(yè)的長處。
有句話說得好,態(tài)度決定成敗。態(tài)度很重要,所以要時刻保持積極樂觀的心態(tài)。俗話說機會總是青睞于有準備的人,我們只要做好準備,把我們修煉成一個不容易被擊倒的真正的綜合型人才,那么信息與計算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生也就真正成為了專業(yè)定位時所期望的人才了。
兩年的時間學(xué)到了不少知識,雖然學(xué)得有點雜,但是涉及的范圍廣,這既是本專業(yè)的缺點又是優(yōu)點,使得我們能在各領(lǐng)域有所成就,但是卻沒有都學(xué)好學(xué)精。如果想要把學(xué)得更好,我們可以繼續(xù)深造,也就是說信息與計算科學(xué)專業(yè)對于考研是非常有利的。
信息時代瞬息萬變,信息技術(shù)跟新的很快,我們不能走在時代的前沿,至少現(xiàn)在還打不到,那么我們至少不能走在時代的末尾,落后的技術(shù)是不能創(chuàng)造利潤的,我們不能要求企業(yè)降低要求聘用我們,所以我們自己要得是一塊鋼,一塊值得被老板利用的好鋼,能夠給企業(yè)帶來利潤的好料。所以我們得不斷的努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù)。虛心的請教他人也是學(xué)習(xí)的一種捷徑。
面對每年上千萬的大學(xué)畢業(yè)生,還有研究生和??粕让鎸蜆I(yè),可見就業(yè)壓力有多大。而經(jīng)融危機的當下用人單位普遍提高門檻和降低起薪。一些用人單位過分強調(diào)英語證書、it證書,“優(yōu)中選優(yōu)”,一些用人單位盲目要求應(yīng)聘者本科以上學(xué)歷,三年以上行業(yè)工作經(jīng)驗;一些用人單位單方面延長畢業(yè)生就業(yè)試用期等。生存壓力這么大的當代,我們再也不是曾經(jīng)的天之驕子,可以分配工作。所以該把自己的身段放低點。在社會上沒有誰學(xué)歷高就怎么怎么,關(guān)鍵是看你能不能給企業(yè)帶來利潤,生存面前人人平等。
我覺得只要我們用心學(xué)習(xí),在整個學(xué)習(xí)時間里不斷充實自己的專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,我想我們會找到一份合適的工作。
信息調(diào)研工作計劃篇八
1每一個月出一期調(diào)研報告,報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。
1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗之談。
2調(diào)研報告的推陳出新:調(diào)研報告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學(xué)年要加強與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時間要經(jīng)常做工作交流。
3積極參加協(xié)會報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
本年度本部應(yīng)加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進行跟多的調(diào)研。
重視網(wǎng)絡(luò)版塊,加強對已有郵箱的宣傳,讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們,同時向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地,在網(wǎng)友有一定的了解的情況下,建立調(diào)研部自己的貼吧,讓同學(xué)們暢所欲言。
信息調(diào)研工作計劃篇九
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點、熱點和難點,堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù),在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》,制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》,采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式,對調(diào)研文章報送進度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進度,進一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆,進一步豐富了稿件來源。信息中心嚴把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式,及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息519條,其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,27條信息被市財政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點,較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)115個預(yù)算單位進行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價值的調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費改革、社會保障資金管理、教育收費一卡通等11篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點、重點和難點問題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫的《深化票款分離改革規(guī)范教育收費行為》一文被省財政廳主辦的《河北財政》雜志(第12期)采用,體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價值。
宣傳工作把握特色,突出亮點,反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿138篇,其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用76篇,《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用55篇,省電視臺采用1條,向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)??N形式?!秞x財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊,通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達170余份,及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送,使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)???,按季度通報各科室信息調(diào)研宣傳工作進展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《xx財政》特刊,濃墨重彩地反映財政工作的熱點和亮點。20xx年,我局共編發(fā)《xx財政》平刊16期,業(yè)務(wù)???期,特刊1期,采編信息220條、調(diào)研文章18篇,刊物載體功能明顯增強。
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機,與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒樱瑢κ盏降?2篇征文進行了評審,將15篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進行了認真評審,評選出14篇獲獎文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會,共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動,我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座,對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認真寫作,不但形成了一批有價值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。
信息調(diào)研工作計劃篇十
為加強集團行政人事管理,提升下屬單位內(nèi)部管理能力,為集團業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持,集團人力資源部于9-11月份組織專人對下屬單位現(xiàn)階段普遍存在比較突出的人事管理問題進行調(diào)研。現(xiàn)將具體的調(diào)研工作計劃安排如下:
從9至11月份,由組織專人小組對全國四大片區(qū)中的重點單位進行調(diào)研。具體時間安排見(表一)。
為了有的放矢做好“調(diào)研”工作,切實深入基層了解情況、聽取員工意見、幫助各單位解決行政人事管理疑難問題,本次走訪主要完成以下六個方面工作:
二是對各單位現(xiàn)配置的崗位人數(shù)是否合理、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容劃。
六是組織各單位員工開展以職業(yè)生涯規(guī)劃為主,人事管理流程為輔的精確定位培訓(xùn)。
六是通過精確定點培訓(xùn),為基層員工提供職業(yè)發(fā)展方向,提高他們工作熱情和干勁,更好地公司發(fā)展奉獻個人的力量。
信息調(diào)研工作計劃篇十一
紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃,為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)場。1998年開始建設(shè),總面積1999.3平方公里,總?cè)丝?4.5萬人。20xx年是開發(fā)區(qū)第一次實施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃(以下簡稱西部計劃),共接收大學(xué)生志愿者44名,其中教育:23名;醫(yī)療衛(wèi)生:1名;農(nóng)、林、牧13名;扶貧:5名;青年中心:2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。大學(xué)生志愿者的到來,緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維,注入了新活力。
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名,開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學(xué)生志愿者負責(zé),對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負責(zé)的原則,對大學(xué)生志愿者進行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長,助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度,是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學(xué)年,所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實際教學(xué)當中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù),沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來,首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手:1、進行學(xué)生成績摸底測驗,以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認真地聽下去,制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的,與此同時,他們著重對學(xué)生們所答進行題型分析,找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學(xué);2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進行教學(xué)經(jīng)驗交流,利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進行教學(xué),并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,從而盡快投入到教學(xué)角色中去,保證教學(xué)工作順利地進行下去;3、走訪學(xué)生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環(huán),使學(xué)校、社會、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū),工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實踐是理論的源泉,不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己,通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對于實地考查的經(jīng)驗,以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長,5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù),同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫一篇討論性工作總結(jié),定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn),幫助他們認識自己的長處與不足,進一步拓寬脫貧致富的路子。
1、強化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的,能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個學(xué)校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學(xué)生,可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來,是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應(yīng)深思熟慮的。在西部計劃實施之初,開發(fā)區(qū)團工委及時向開發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,根據(jù)自治區(qū)團、教育廳、財政廳等相關(guān)部門文件精神,開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長,各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)西部計劃的協(xié)調(diào)和實施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件,妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費住宿,工作、學(xué)習(xí)等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作,根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負責(zé)”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機制,使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時,要求各用人單位及時地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》,并通過崗前培訓(xùn)使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況,便于服務(wù)工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進行的基礎(chǔ),根據(jù)團中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神,開發(fā)區(qū)充分征求大學(xué)生志愿者的意見,研究制定了《開發(fā)區(qū)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》,對大學(xué)生志愿者進行定期考核,綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關(guān)情況報送開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分;幫助大學(xué)生志愿者建立臨時黨支部和團支部,并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學(xué)習(xí)制度,增強他們的組織性和紀律性;于每月25日派專人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應(yīng)到開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責(zé)范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題,一些重大問題,將直接報送自治區(qū)項目辦,以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進行下去。
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應(yīng)付的思想,不能及時、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗,在志愿者日常管理工作中存在著一細節(jié)上的問題,服務(wù)管理工作不能夠及時地落實到各用人單位,不能及時地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分,通過近兩年的實踐,這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機,西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進作用。西部地廣人稀,資源存儲量遠遠大于開采量,氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導(dǎo)致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)正是用人之時,第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力,但還遠遠不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求,更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門進一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道,擴大志愿者的招募數(shù)量,讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè);同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持,加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度,有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
信息調(diào)研工作計劃篇十二
2、調(diào)查時間:20xx年10月31日——20xx年11月13日。
3、調(diào)查對象:xx省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費者。
4、市場調(diào)查的目的:
(1)以消費者為對象,了解消費者的購買動機、過程和事實;
(2)xx的分類和品種。
(3)銷售所面向的對象。
(4)xx的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點。
(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)。
(6)超市xx的展示設(shè)計(展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)。
(7)產(chǎn)品的用途及受用人群。
1、了解xxxx展示設(shè)計的'空間尺寸狀況。
2、了解xx公司的功能區(qū)域劃分。
3、了解xxxx展板及具體展示資料。
4、了解xxxx具體的設(shè)計狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)。
5、影響對xxxx購買的因素。
(1)市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷。
(2)具體時間安排:
第一階段:二手資料收集………………………………………2天。
第二階段:確定調(diào)查方向………………………………………1天。
第三階段:問卷設(shè)計……………………………………………2天。
問卷調(diào)整、確認并打印……………………………1天。
第四階段:實施調(diào)查問卷,走訪目標…………………………2天。
第五階段:數(shù)據(jù)整理,進行統(tǒng)計………………………………2天。
數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天。
第六階段:撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)…………………………3天。
報告打印整理………………………………………1天。
問卷打印……………………………………………………20元。
交通費………………………………………………………60元。
調(diào)查報告打印………………………………………………10元。
主要負責(zé)人:宋志玲。
1、二手資料收集。
2、調(diào)查方向定位:小組成員共同商討。
3、計劃書撰寫。
4、問卷設(shè)計。
5、實地調(diào)查走訪。
xxxx股份有限公司。
xx市北洋xx專賣店。
美特好超市。
6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
后期數(shù)據(jù)分析。
7、調(diào)查報告撰寫與整理。
8、總結(jié)工作:小組成員共同完成。
(特殊狀況,另做安排)。
信息調(diào)研工作計劃篇十三
調(diào)查主題:待定。
調(diào)查對象:社團新會員與社團負責(zé)人。
調(diào)查方式:以問卷為主,其它方式為輔。
調(diào)查目的:
目的一:了解在校社團新會員的需求狀況,及對所參加社團滿意度。
目的二:了解社團對于社總的意見與建議,促進社總與社團和諧發(fā)展。
校外:積極拓展校外調(diào)研工作,引進優(yōu)秀經(jīng)驗,促進校內(nèi)社總與社團向前發(fā)展。
方式一:抓住校外活動邀請函契機,實地派調(diào)研部成員進行調(diào)研。
方式二:充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行瀏覽外校社團網(wǎng)頁,汲取經(jīng)驗。
成果反饋:所獲情報于調(diào)研部討論組與群進行協(xié)商,整理,總結(jié)。
一,評估條列的改進與完善。
三,調(diào)研部對校內(nèi)社團的簡單條列的改進與完善。
四,調(diào)研部對外調(diào)研注意方面。
完成時間:委員換屆時完成。
信息調(diào)研工作計劃篇十四
全面貫徹落實新課改精神,圍繞學(xué)校工作計劃和教學(xué)計劃,堅持求真、務(wù)實的工作思路,調(diào)動全組教師的積極性,緊緊圍繞課堂教學(xué)這個中心,構(gòu)建高效課堂,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、創(chuàng)建高效課堂
(1)強化教學(xué)常規(guī)的落實,加大“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”、“分層次教學(xué)”的推進力度,嚴格落實“先學(xué)后教,模塊達標”的原則,強化優(yōu)質(zhì)教育資源的建設(shè),提倡精品意識,細化過程,以高效的課堂鑄就教學(xué)的高質(zhì)量。
(2)優(yōu)化教研組教學(xué)管理,改進和創(chuàng)新教學(xué)方法,以求課堂效益的最大化、最優(yōu)化,力爭在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
(3)各年級大力倡導(dǎo)、引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù),努力將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與課堂教學(xué)整合,提高課堂的效益和容量,深刻理解“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)的模式,改變“一言堂”“獨角戲”的滯后教學(xué)方式,努力提升教育教學(xué)及管理能力和水平。
2、嚴格落實教學(xué)常規(guī)。圍繞課堂抓常規(guī),并推陳出新,力爭體現(xiàn)教研組的學(xué)科教學(xué)和校本課程的特色。
3、抓好集體備課。發(fā)揚組內(nèi)同志的合作意識和團結(jié)協(xié)作的精神,集思廣益,充分發(fā)揮集體的力量,強化教研組、備課組的集體備課,提高各年級的整體水平。
4、加強對年輕教師的培養(yǎng)。加強對年輕老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育教學(xué)的指導(dǎo),使其保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
5、積極參與校本課程、研究性學(xué)習(xí)的提升學(xué)科能力的開發(fā),促進教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的提高。
(一)狠抓教學(xué)質(zhì)量,堅持不懈、深入細致地抓好教學(xué)常規(guī)
1、強化集體備課
遵循“三備”、“四定”、“五統(tǒng)一”的精神,“三備”即備大綱、備教材、備學(xué)生?!八亩ā奔炊〞r間、定地點、定課題、定主講人。“五統(tǒng)一”即統(tǒng)一進度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一考查。各學(xué)科備課組保證每周至少一次集體備課,實行“中心發(fā)言人”的集體備課制,并展開小組討論,每次主講教師及備課組長要做好記錄,做到集思廣益,資源共享,優(yōu)勢互補,將集體備課落到實處,同時也促進備課組整體教學(xué)實力的增強。
2、狠抓課堂
(1)嚴格課堂管理,認識到位,并常抓不懈。
(2)努力創(chuàng)建高效課堂
在教學(xué)過程中,以教案、學(xué)案為依托,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。提倡“三講三不講”。“三講”指講重點、難點,講易錯、易混、易漏點,講規(guī)律和方法;“三不講”指學(xué)生已經(jīng)會了的不講,學(xué)生自己能學(xué)會的不講,老師講了學(xué)生也不懂的不講,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂效率。
(3)探索適合本學(xué)科不同年段的課堂教學(xué)模式。學(xué)案、教材整合、合作探究、課件運用、輔助資料選用、習(xí)題講評等環(huán)節(jié)如何有效銜接,達到課堂的高效,仍需探索并反思總結(jié)形成較成型的模式。
信息調(diào)研工作計劃篇十五
數(shù)日前,學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實習(xí)方向,為以后職場求職提供經(jīng)驗,學(xué)院特意要求我們藉此機會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
1、調(diào)查時間:20xx年12月5日。
2、調(diào)查地點:廣東白云學(xué)院運動場企業(yè)招聘區(qū)。
3、調(diào)查對象:香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管。
4、調(diào)查方法:人物訪談法。
(一)崗位基本信息及總體性質(zhì)。
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程。
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1.招聘。
通知應(yīng)聘者面試時間,地址——接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表。
2.考勤。
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經(jīng)理簽字。
3.庫存物品以及文具的領(lǐng)取。
4.庫存的統(tǒng)計管理。
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等。
5.辦公用品和日常消耗品的采購。
6.行政支出的紀錄。
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄。
7.檔案管理。
(三)崗位任職條件。
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗3.熟悉辦公室行政管理知識。
4.工作認真仔細、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則。
5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
6.年齡在20至25歲左右。
(四)崗位工作條件。
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個。
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激。
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢。
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會需求是相當大的。
(六)獲取崗位途徑。
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2.面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
3.文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線。
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取。
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)。
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。
4.從容面對壓力,尋找解壓方法。
5.提高競爭力,加大晉升空間。
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
信息調(diào)研工作計劃篇十六
第4周《中學(xué)語文教學(xué)》有關(guān)文章。
第8周新的課程標準思想下的評價方法。
第3周初三復(fù)習(xí)課程教法討論。初三:趙濟生。
第6周初一探究性學(xué)習(xí)的課堂結(jié)構(gòu)。初一:楊信芳。
觀摩研究課;第14周探究性學(xué)習(xí)研討課。全市初一楊信芳。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第10周文學(xué)名著閱讀。作家講座文學(xué)社趙濟生。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第12周文學(xué)社參觀活動。外出參觀趙濟生。
第12周期中考試分析。
初一:楊信芳。
初二:葉青。
初三:趙濟生。
信息調(diào)研工作計劃篇十七
為打造廣浩企業(yè)品牌,運用現(xiàn)代管理手段,建立具有標準化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,有力推動公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿妱拧?/p>
2、市場定位準確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標準性高。
4、準確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮明——創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,戰(zhàn)略目標明確,拓展思維清晰。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源浪費。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運作上,出現(xiàn)了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個樓盤物管服務(wù)標準,尚未達到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補種,對行人踐踏的綠化植物無標識提示,養(yǎng)護專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進入泳池區(qū)的小孩可隨意進入機房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當值隊員在吃飯時間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ斨当0碴爢T對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進進出出,不理不睬;對外來人員進出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機制建立)、財務(wù)收費體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標準化。尤其在物業(yè)資料管理與財務(wù)收費管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操經(jīng)驗,加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點,由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動各項目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊的“xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照申報改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點項目,申報注冊登記下屬項目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目發(fā)展和命名,按此類推。
2、精簡機構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項目經(jīng)營運作,直接對董事總經(jīng)理負責(zé)。
b.各物業(yè)管理項目負責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負責(zé)和執(zhí)行本項目工作事務(wù),直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)。根據(jù)項目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c.層級管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標,并將具體工作落到實處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標、質(zhì)量目標和成本目標執(zhí)行工作,定期評估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化。
5、實行管理處經(jīng)理(主任)負責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財務(wù)收費等管理,運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機制。對內(nèi)部各種任務(wù)落實,必須跟蹤驗證,以xx華庭為指揮中心,負責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標,建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作,對客戶投拆、設(shè)備運行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準時準確,軟件資料的管理標識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作會議,對不合格的服務(wù)事項,及時采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個樓盤中出現(xiàn)的實際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強員工危機意識,對業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀律馬虎散漫,違紀違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認可后,給予獎勵和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強員工和團隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴格控制各項費用開支,凡屬一切經(jīng)費開支,必須按計劃報批執(zhí)行,嚴格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實行公司資源共享。加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護公司經(jīng)濟利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,必要時采取相應(yīng)法律途徑進行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補經(jīng)費不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對比,確保財務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強化工作協(xié)調(diào),促進團隊合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負責(zé)擬案,對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必須簽字認可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規(guī)定、工作計劃及總結(jié)上交時間規(guī)定、費用收繳情況報表上交時間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資計劃上交時間規(guī)定、辦公用品使用計劃上交時間規(guī)定、維修材料采購計劃上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產(chǎn)和物資管理,維護公司利益。對公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負責(zé),定期清倉查庫,嚴格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達成效果。
a)在三個月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按iso國際化標準模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎(chǔ),無論在隊伍建設(shè)或小區(qū)管理上達到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過iso認證,無論從管理或服務(wù)上達到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標準要求,將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號,在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會獲得全方位的提升!
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