電話顧問崗位職責(zé)(8篇)

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電話顧問崗位職責(zé)(8篇)
時間:2023-02-03 06:40:02     小編:zdfb

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電話顧問崗位職責(zé)篇一

1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、使用規(guī)范的、標準的`語言開展電話營銷工作,在_次通話前前要有充足的思想準備;

3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

6、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

9、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電話顧問崗位職責(zé)篇二

1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達成每月的銷售指標;

2.負責(zé)接待來訪學(xué)員,保證咨詢質(zhì)量,完成制定的招生計劃;

3.參與相關(guān)的銷售與市場活動,建立良好的服務(wù)品質(zhì);

4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練;

1.熱愛工作,認真負責(zé);

2.善于溝通,具備一定的靈活性,能夠承受一定的'業(yè)績壓力;

3.具備一年以上的銷售工作經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮;

工作時間:彈性工作時間

福利薪酬:

底薪4000,另外+績效(帶班考核制)+季度獎金+包吃住

其他任職資格:

有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先;可與小朋友溝通的更易入手工作;

廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景,需要你的積極努力和能力!

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

電話顧問崗位職責(zé)篇三

崗位職責(zé):

1、針對公司提供的資源,進行潛在客戶的開發(fā);

2、完成公司制定的銷售目標和各項kpi任務(wù);

3、嚴格按銷售流程接待客戶,提高客戶滿意度;

4、對潛在客戶進行有效回訪,持續(xù)跟進重點客戶以及關(guān)懷購車客戶;

5、認真參加早夕會和周分析及月度分析會;

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的`其它工作任務(wù)等。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡23-28歲;

2、普通話標準,溝通協(xié)調(diào)能力強;

3、能深挖客戶需求及產(chǎn)品賣點;

4、抗壓能力強,能堅持;

5、一年以上市場開發(fā)經(jīng)驗。

電話顧問崗位職責(zé)篇四

1、通過電話訪問,了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;

2、準確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認知度,完成來訪指標;

3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

達內(nèi)福利

1、完善的社會保障體系:五險一金+補充醫(yī)療+意外傷害保險

2、樂居計劃:實現(xiàn)達內(nèi)人購房置業(yè)的“安居夢想”

3、金股計劃:每個達內(nèi)人都有機會享有的達內(nèi)股權(quán)獎勵

4、傳幫貸計劃:達內(nèi)員工的專屬金融計劃

5、優(yōu)秀員工海外游

6、節(jié)日福利+生日禮品+飯補+住宿

1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;

2、普通話標準,吐字清晰流暢,具有良好的`溝通能力;

3、服務(wù)意識強,能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動,有責(zé)任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

電話顧問崗位職責(zé)篇五

1、公司提供的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析;

2、對客戶進行跟蹤回訪,解答客戶的.疑問,熟練掌握公司產(chǎn)品

3、維護客戶關(guān)系,進行有效跟蹤,做好售前,售后服務(wù)的工作。

1、口齒清晰,普通話流利,語言有親和力和感染力;

2、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪;

3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強的抗壓力;

電話顧問崗位職責(zé)篇六

1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的.咨詢服務(wù);

3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

電話顧問崗位職責(zé)篇七

1、大專以上學(xué)歷,男女不限,普通話標準,年齡20歲―30歲之間。(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,公司提供系統(tǒng)培訓(xùn))

2、性格自信、開朗、熱情,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力;

3、市場營銷或師范類專業(yè)/有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗或電話營銷工作者優(yōu)先。

4、熱愛銷售、熱愛教育行業(yè),有較強的責(zé)任感和一定的`激情。

1、公司提供精準客戶,進行電話或現(xiàn)場咨詢,深入了解學(xué)員需要,根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計合適的課程,完成個人銷售目標;

2、對學(xué)員進行電話跟蹤,維系良好關(guān)系,挖掘?qū)W員實際需求,邀約學(xué)員上門深入溝通;

3、根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)流程,給學(xué)員辦理報名手續(xù),報名資料的準備與整理;

4、對準學(xué)員及學(xué)員信息進行分類整理,統(tǒng)計及完善各類銷售數(shù)據(jù)及市場數(shù)據(jù);

5、定期參與部門例會與培訓(xùn),不斷提升自身專業(yè)知識及銷售技能。

電話顧問崗位職責(zé)篇八

1、獨立并高質(zhì)量完成學(xué)員咨詢來電,向其介紹資格證招生課程及相關(guān)服務(wù),并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);

2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶,挖掘客戶的.潛在需求,對課程做出準確推薦;

3、根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務(wù);

4、大客戶的維護,客服質(zhì)量監(jiān)督、回訪等工作。

5、協(xié)調(diào)各教學(xué)部門,進行招生咨詢工作。

1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,溝通能力強。

2、熱愛銷售行業(yè),能夠適應(yīng)高強度的工作壓力。

3、具備高效高速靈活工作的能力。

4、具備較高的團隊合作精神,較強的商談和交際能力。

5、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有能力、有野心者優(yōu)先錄用,

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