總結(jié)不僅是一種工具，更是一種反思的過(guò)程，讓我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中不斷完善自己。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
幫代辦工作總結(jié)篇一
甲方：
乙方：
甲乙雙方已相互介紹了涉及本合同主要內(nèi)容的有關(guān)情況，在自愿*等和相互信任的基礎(chǔ)上，簽定本合同，以便共同遵守。
(一)在本合同有效期內(nèi)，甲方有以下權(quán)利：
1.依法履行會(huì)計(jì)職務(wù)；
2.獲取勞動(dòng)報(bào)酬；
3.對(duì)乙方的管理工作提出建議；
(二)甲方須履行的義務(wù)：
1.在履行會(huì)計(jì)職務(wù)時(shí)，不得違反國(guó)家法律和違背職業(yè)道德；
3.不斷提高自己的.實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
幫代辦工作總結(jié)篇二
20xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動(dòng)以及龍溪社區(qū)為我們的活動(dòng)提供了很好的平臺(tái)，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會(huì)實(shí)踐，我們主要開(kāi)展了九項(xiàng)活動(dòng)，而且每項(xiàng)活動(dòng)都取得一定的成績(jī)，得到老師的認(rèn)可。通過(guò)社區(qū)的安排，我們很順利的開(kāi)始了義診活動(dòng)，包括量血壓和身高體重的測(cè)量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作，耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來(lái)義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺(tái)血壓計(jì)，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問(wèn)卷調(diào)查。
在這之前，我以為問(wèn)卷調(diào)查挺簡(jiǎn)單的，而這次，我真的體會(huì)到了做問(wèn)卷調(diào)查的辛苦，因?yàn)槲覀冏龅氖蔷用窠】禒顩r調(diào)查和對(duì)生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對(duì)的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當(dāng)中有的不認(rèn)識(shí)字有的因?yàn)槟昙o(jì)大視力模糊看不清，所以我們不得不一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的問(wèn)，而且要注意問(wèn)的方式，甚至有的時(shí)候我們需要換很多詞語(yǔ)讓他們理解問(wèn)題，為了保證問(wèn)卷的科學(xué)性，同學(xué)們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯(cuò)過(guò)路過(guò)的人，熱情的迎上去。經(jīng)過(guò)幾次的練習(xí)，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問(wèn)題，有些居民提出的問(wèn)題我們回答不上來(lái)，不過(guò)，我們認(rèn)真的記錄，在每晚的總結(jié)會(huì)上問(wèn)老師，經(jīng)過(guò)老師的講解與補(bǔ)充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問(wèn)題。但是，我深深的體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問(wèn)卷的時(shí)候也有過(guò)不順利的時(shí)候，一次次的回絕，帶來(lái)的不止時(shí)一種挫敗感，更帶來(lái)了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽(yáng)紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來(lái)，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來(lái)，老師給他們分發(fā)了水果，同學(xué)們也忙活起來(lái)，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動(dòng)，也很高興，其實(shí)，我從他們的臉上看到了孤獨(dú)，與我們今天的幸福相比，他們確實(shí)需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動(dòng)地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動(dòng)，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開(kāi)我的手，而我呢，我舍不得的更是對(duì)她的牽掛！
我們收拾完以后，準(zhǔn)備離開(kāi)，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因?yàn)槲覀兊碾x開(kāi)一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨(dú)。我決定以后多參加這樣的活動(dòng)，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛(ài)。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了采風(fēng)活動(dòng)，對(duì)采風(fēng)有了一定的了解，主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé)，我從中收獲不少，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人，了解了社會(huì)，接觸社會(huì)，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng)，不過(guò)也存在需要改進(jìn)的地方，希望通過(guò)我們的采風(fēng)活動(dòng)把好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的方面努力改善。因?yàn)橛行┚用裆眢w不適或是沒(méi)有注意到我們的義診活動(dòng)，我們還組織了上門(mén)走訪服務(wù)隊(duì)，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門(mén)就診的時(shí)候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料，這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?，這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉，只能一邊問(wèn)一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對(duì)沒(méi)有完成的表格做了落實(shí)工作。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，我院李蘊(yùn)成教授親自到社區(qū)為居民做了(營(yíng)養(yǎng)與健康知識(shí))講座以及市司法局段老師做了(法律知識(shí))講座。居民們積極參與，認(rèn)真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會(huì)辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細(xì)表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當(dāng)今就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見(jiàn)疾病預(yù)防的宣傳板報(bào)，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過(guò)同學(xué)們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報(bào)。
我們每天很早就開(kāi)始出發(fā)，晚上堅(jiān)持開(kāi)總結(jié)會(huì)議，發(fā)言討論，對(duì)次日的工作做好安排，不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持?；叵肽菐滋?，我真的覺(jué)得很累，感覺(jué)就沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)間，但是我堅(jiān)持每晚寫(xiě)日記，記錄當(dāng)天的感受，這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。
七天時(shí)間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)自己，反省自己，接觸社會(huì)，更深刻的認(rèn)識(shí)了社會(huì)，為將來(lái)提供了一些決策經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了“實(shí)踐出真知”的道理。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，如何表達(dá)自己的真誠(chéng)讓對(duì)方信任，驅(qū)除對(duì)方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識(shí)，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
幫代辦工作總結(jié)篇三
(一)努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建目標(biāo)。我們今年的創(chuàng)建目標(biāo)是鞏固“市級(jí)文明單位”，爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)最佳文明單位”。一年來(lái)，我們的“文明單位”創(chuàng)建工作嚴(yán)格按照市、縣及主管部門(mén)精神文明建設(shè)的總體安排和要求，緊緊圍繞財(cái)政改革和發(fā)展實(shí)際，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，有效開(kāi)展“實(shí)踐三個(gè)代表，建設(shè)文明單位，樹(shù)新風(fēng)講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做文明職工”的創(chuàng)建活動(dòng)，把“三個(gè)文明”建設(shè)作為總攬全局工作、推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)、樹(shù)立財(cái)政形象、加快自身發(fā)展的重點(diǎn)納入議事日程，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí);始終堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化思想教育，狠抓行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理，注重人才培育，切實(shí)提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，著力鍛造理想信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作作風(fēng)頑強(qiáng)的職工隊(duì)伍，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作氛圍，塑造忠于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)的行業(yè)形象，取得了良好的效果。
(三)努力實(shí)現(xiàn)綜治、平安單位創(chuàng)建目標(biāo)。一年來(lái)，我所的綜合治理工作以“平安單位”創(chuàng)建為主線，堅(jiān)持“以防為主，防治結(jié)合”的方針，把社會(huì)治安綜合治理工作納入單位內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)一步完善制度，落實(shí)措施，強(qiáng)化監(jiān)督，使我所綜治工作取得了一定的成效。一是強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。將綜治各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化量化，層層分解落實(shí)到人，實(shí)行百分制考核，年終考核兌現(xiàn)。把綜合治理工作作為個(gè)人年終評(píng)先彰優(yōu)的主要指標(biāo)，凡綜合治理不達(dá)標(biāo)的一律實(shí)行一票否決。二是在規(guī)范完善原有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上，制定了《安全內(nèi)保制度》等制度，并將各項(xiàng)制度裝裱上墻，對(duì)照?qǐng)?zhí)行。三是按照國(guó)資部門(mén)清產(chǎn)核資的要求，組織人員對(duì)單位的房產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備及辦公用具等全部資產(chǎn)進(jìn)行了全面徹底的清理，按照“一物兩卡”的要求，逐項(xiàng)登記，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，并落實(shí)了資產(chǎn)使用管理責(zé)任人，有效地防止了國(guó)有資產(chǎn)的損壞和流失。四是加大安全保衛(wèi)工作力度。在所有節(jié)假日期間，專(zhuān)門(mén)安排干部職工值班，并簽訂安全防范責(zé)任書(shū)，切實(shí)加強(qiáng)治安防范工作。五是建立治安聯(lián)防制度，積極配合政府、公安等部門(mén)搞好了區(qū)域內(nèi)的安全巡管工作。
(四)努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育創(chuàng)建目標(biāo)。一直以來(lái)，我們把計(jì)劃生育工作擺在重要位置來(lái)抓。由所長(zhǎng)牽頭，明確一名干部具體抓，并聯(lián)系十王寺村的計(jì)劃生育工作，為了做到情況清，底子明，我們對(duì)每個(gè)幼齡婦女實(shí)行建檔立卡，定期組織幼齡婦女參加檢查，既保證了優(yōu)生優(yōu)育，又杜絕了計(jì)劃外生育。同時(shí)，我們還對(duì)單位女同志，實(shí)行定期體檢，確保婦女的身心健康。計(jì)劃生育管理工作也連年受到好評(píng)與表彰。
總之，一年來(lái)，我們?cè)卩l(xiāng)黨委、政府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但從總體上看，與上級(jí)的要求還存在一定差距：一是財(cái)政收入進(jìn)度不夠均衡;二是各種配套改革有待進(jìn)一步完善;三是支大于收的矛盾依然十分突出。因此，在今后的工作中，我們必須要認(rèn)清形勢(shì)，克難戰(zhàn)困，奮力拼搏，確保完成全年各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。
堅(jiān)定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國(guó)特色社會(huì)主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對(duì)待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國(guó)家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
勤奮學(xué)習(xí)，擔(dān)得起重任財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)文章財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)出自此。財(cái)政部門(mén)是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)一分，個(gè)人總結(jié)。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為多面手，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹(shù)立吃苦耐勞的精神，以苦為樂(lè)，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
踏實(shí)進(jìn)取，做得出成績(jī)。我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。自參加工作以來(lái)，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢(qián)、物、帳上從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
廉潔奉公，管得住手腳。作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績(jī)面前不自滿，在困難面前不退縮。面對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和酒綠燈紅的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對(duì)不要，不該拿的絕對(duì)不拿，努力保持人民公仆的本色。
本報(bào)訊去年，市財(cái)政投資評(píng)審中心以服務(wù)政府投資項(xiàng)目、提高財(cái)政監(jiān)管水平為目標(biāo)，堅(jiān)持“不唯減、不唯增、只唯實(shí)”的評(píng)審理念，積極開(kāi)展財(cái)政投資評(píng)審工作，全年累計(jì)完成評(píng)審項(xiàng)目309個(gè)，同比上年增加109個(gè)，評(píng)審金額萬(wàn)元，同比上年增長(zhǎng)112%，審定金額萬(wàn)元，審減金額萬(wàn)元，平均審減率。作為市財(cái)政支出審核的重要環(huán)節(jié)，在近年來(lái)的工作實(shí)踐中，市財(cái)政投資評(píng)審中心真正做到了為政府指出把好關(guān)，捂緊“錢(qián)袋子”，當(dāng)好“管家人”，做到了領(lǐng)導(dǎo)決策可靠、專(zhuān)業(yè)評(píng)審可信、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、社會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)同、服務(wù)保障有力，形成了富有特色的財(cái)政投資評(píng)審新模式。
幫代辦工作總結(jié)篇四
****街道**社區(qū)便民服務(wù)站依托黨群服務(wù)中心堅(jiān)持以轄區(qū)群眾需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo)，遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實(shí)高效”的原則，大力推行“幫辦代辦”服務(wù)。
三是加大培訓(xùn)力度，提供精準(zhǔn)貼心的服務(wù)。社區(qū)不定期對(duì)社區(qū)“幫辦代辦”人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。組織工作人員學(xué)習(xí)關(guān)于便民服務(wù)的新理念新要求，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行**優(yōu)待證精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)采集及線上進(jìn)行社保繳費(fèi)、社保認(rèn)證等具體操作流程，確保幫辦代辦精準(zhǔn)有效、服務(wù)便民更貼心。今年以來(lái)，為轄區(qū)高齡老人等特殊群體提供高齡補(bǔ)貼認(rèn)證、辦理**、社保等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)86次。
精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)。
【篇二】。
………此處隱藏部分文章內(nèi)容………。
幫代辦工作總結(jié)篇五
我學(xué)到了很多的.知識(shí)。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如說(shuō)：
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上職責(zé)人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就能夠了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則能夠用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，必須要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到那里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不明白??！
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，并且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。這真是應(yīng)了一句話：不試不明白，一試嚇一跳！
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日常現(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊！
幫代辦工作總結(jié)篇六
甲方：
乙方：
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在*等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)友好協(xié)商，就為乙方提供代理記賬和納稅申報(bào)服務(wù)等事宜訂立本合同。
一、服務(wù)范圍。
甲方根據(jù)乙方提供的單據(jù)，資料，代乙方辦理日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，登記明細(xì)賬及總賬，編制和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，定期編制向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的稅務(wù)資料，幫助乙方建賬建制，幫助出納員編制銀行調(diào)節(jié)表。
二、服務(wù)期限。
自年月日始至年月日至為甲方為乙方的服務(wù)期限（本合同最短簽訂期限為六個(gè)月）。
三、甲方責(zé)任和義務(wù)。
1、根據(jù)乙方提供的原始憑證和其他資料，按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。包括審核原始憑證，填制記賬憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，并負(fù)責(zé)妥善保管好乙方的相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)，原始憑證和資料等，稅務(wù)機(jī)關(guān)召開(kāi)會(huì)議，培訓(xùn)等事務(wù)，除規(guī)定必由法人代表到場(chǎng)外，均由代理財(cái)務(wù)人員參加，并及時(shí)將會(huì)議或培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)乙方。
2、定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料，負(fù)責(zé)納稅申報(bào)及稅務(wù)年檢等工作。
3、為客戶提供會(huì)計(jì)、稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)，使客戶在合法合理前提下，享受稅務(wù)政策，提高經(jīng)濟(jì)利益。
4、甲方僅對(duì)乙方提供的各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，保證會(huì)計(jì)憑證，賬簿及報(bào)表的真實(shí)性，合法性和準(zhǔn)確性。
5、對(duì)在執(zhí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
6、終止合同時(shí)有義務(wù)與乙方作好賬務(wù)交接工作。
四、乙方責(zé)任和義務(wù)。
1、本單位發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須取得符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的原始憑證。
2、乙方提供給甲方的會(huì)計(jì)資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)，合法，準(zhǔn)確，并應(yīng)配有專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常收支和原始憑證的保管工作。
3、按照約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額的支付費(fèi)用。
4、對(duì)甲方退回的要求按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行更正。補(bǔ)充的原始憑證，應(yīng)及時(shí)更正補(bǔ)充。
5、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表有雙方約定進(jìn)行保管。
6、無(wú)論是甲方上門(mén)服務(wù)，還是乙方送到本公司，對(duì)所傳遞的原始憑證及相關(guān)資料均由雙方簽字確認(rèn)并按要求于當(dāng)月25日—30日前交給甲方。
幫代辦工作總結(jié)篇七
今年以來(lái)，我中心在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索和研究我街道文體活動(dòng)特*，開(kāi)拓創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展了一系列具有特*的文化、體育活動(dòng)。現(xiàn)將半年來(lái)的文化、體育工作總結(jié)如下：
工作回顧。
一、積極開(kāi)展文化、體育活動(dòng)。
今年上半年共舉辦街道級(jí)體育賽事及活動(dòng)4次，參加區(qū)級(jí)比賽1次，累積舉辦體育活動(dòng)達(dá)150多場(chǎng)次，參與人數(shù)700人次。同時(shí)開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)：組織9場(chǎng)“文化進(jìn)社區(qū)”文藝巡回演出；舉辦元宵燈謎會(huì)、吉溪文化節(jié)等傳統(tǒng)文藝活動(dòng)；組織外來(lái)優(yōu)秀青年歌手參加第十屆**市外來(lái)青工文體節(jié)—外來(lái)青工歌手比賽，我中心選送歌手李娥獲得民族組第二名，殷群敬獲得民族組優(yōu)秀歌手的好成績(jī)；舉辦**街道第三屆青年歌手大賽；協(xié)助****同鄉(xiāng)會(huì)“巡回懇親聯(lián)歡會(huì)”的演出。
二、拓展文化品牌，精品文藝創(chuàng)作碩果累累。
我中心以創(chuàng)建“全國(guó)體育舞蹈城鎮(zhèn)”為首要任務(wù)，積極開(kāi)展社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，推廣全民健身運(yùn)動(dòng)，積極開(kāi)展公益培訓(xùn)，上半年對(duì)15個(gè)社區(qū)的舞蹈愛(ài)好者進(jìn)行為期四個(gè)月的公益培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人數(shù)約200余人，目前已完成64個(gè)課時(shí)；配合機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)設(shè)機(jī)關(guān)健身交誼舞公益培訓(xùn)；在社區(qū)開(kāi)展聲樂(lè)培訓(xùn)，目前有80多學(xué)員；在做好公益*培訓(xùn)的同時(shí)還開(kāi)展了對(duì)外的國(guó)標(biāo)舞（體育舞蹈）培訓(xùn)，上半年共開(kāi)設(shè)少兒拉丁舞培訓(xùn)班7個(gè)，學(xué)員人數(shù)達(dá)120人；6月8日協(xié)會(huì)組織了72名優(yōu)秀選手，參加了的在**市**區(qū)體育館舉行的第六屆**澳*標(biāo)準(zhǔn)舞公開(kāi)賽，共獲“得了11個(gè)冠*，18個(gè)亞*，13個(gè)季*的優(yōu)異成績(jī)，為**爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
文藝精品創(chuàng)作一直以來(lái)是我中心常抓不懈的重點(diǎn)工作，由宣傳部和文體服務(wù)中心組織創(chuàng)作的15首《**街道原創(chuàng)音樂(lè)》歌曲，我中心共創(chuàng)作歌曲7首。
三、加大巡查力度，開(kāi)展文化市場(chǎng)清理整治工作。
四、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，認(rèn)真抓好文化陣地建設(shè)。
我中心管理的圖書(shū)館、**圍，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以管理促進(jìn)服務(wù)，社會(huì)效益凸顯。
圖書(shū)館加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，更好地為讀者服務(wù)。今年1至6月共接待來(lái)館讀者67545人次，總借閱人次4653人，借閱圖書(shū)12441本，新*428張。開(kāi)展“童心圓”閱讀推廣活動(dòng)共計(jì)48場(chǎng)次，參加活動(dòng)的人數(shù)為435人，結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，在館里新設(shè)立了老人書(shū)法和少兒書(shū)法培訓(xùn)班。圖書(shū)館注重采納讀者反饋的建議，及時(shí)解決讀者需求。對(duì)服務(wù)臺(tái)、藏書(shū)庫(kù)、閱覽區(qū)等工作區(qū)域的工作人員提出更加具體的要求，在處理讀者事務(wù)、引導(dǎo)讀者查閱、保持書(shū)庫(kù)整潔、清潔工作場(chǎng)所、記錄館務(wù)日志等工作中實(shí)行人*化、規(guī)范化管理。
**圍加強(qiáng)日常管理，搞好環(huán)境衛(wèi)生,熱情為村民業(yè)主提供服務(wù)。半年來(lái)對(duì)圍內(nèi)的白蟻、雜草、蚊蟲(chóng)進(jìn)行全面消殺；對(duì)有安全隱患的屋頂進(jìn)行搶修，安全度過(guò)了5月的雨季天氣。目前，**世居修繕工作已完成文物建筑的勘探和設(shè)計(jì)工作，并協(xié)助街道城建辦、財(cái)務(wù)部門(mén)向區(qū)財(cái)政局申請(qǐng)到了100萬(wàn)修繕工程前期經(jīng)費(fèi)。
問(wèn)題與不足。
今年以來(lái)，我們的文體工作雖然取得了一定成績(jī)，但離街道黨工委、辦事處的要求和群眾的愿望還有一定距離，存在的主要問(wèn)題有：
一、文體設(shè)施建設(shè)滯后，遠(yuǎn)不能滿足*群眾日益增長(zhǎng)的文化、體育需求，文體活動(dòng)、比賽、培訓(xùn)場(chǎng)地不足。
二、文化市場(chǎng)轄區(qū)大，經(jīng)營(yíng)分散，安全生產(chǎn)排查工作任務(wù)重、責(zé)任大，人員超負(fù)荷工作，巡查車(chē)輛缺乏，目前我中心的三輛巡查車(chē)全部已超過(guò)報(bào)廢期，給稽查工作帶來(lái)諸多困難。
下半年工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)舉辦豐富多*的文化體育活動(dòng)：組隊(duì)參加**區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)比賽；舉辦**街道2014年國(guó)民體質(zhì)測(cè)定；開(kāi)展**區(qū)文體旅游局“你點(diǎn)我送”的公益培訓(xùn)工作。
二、大力抓好精品創(chuàng)作，打造文化品牌：承辦“**區(qū)第三屆健身舞蹈大賽”；組隊(duì)參加第24屆全國(guó)體育舞蹈錦標(biāo)賽、第十一屆全國(guó)健身交誼舞錦標(biāo)賽和**省體育舞蹈錦標(biāo)賽；組織少兒拉丁舞蹈隊(duì)的集體舞《快樂(lè)的旋律》，參加*大洋洲*少兒藝術(shù)節(jié)；編排兩個(gè)社區(qū)舞蹈隊(duì)精品舞蹈。
三、加大文化市場(chǎng)管理：配合街道開(kāi)展安全生產(chǎn)月檢查工作，做到安全無(wú)死角；繼續(xù)配合上級(jí)部門(mén)的“掃黃打非”和“清無(wú)”工作；續(xù)做好文化*所的平安創(chuàng)建；加強(qiáng)對(duì)高危體育項(xiàng)目安全的檢查與查處，對(duì)違法行為“零”容忍。
四、強(qiáng)化文化陣地管理：圖書(shū)館繼續(xù)開(kāi)展周末親子故事會(huì)，利用故事會(huì)發(fā)展更多的義工故事媽媽?zhuān)尭嗉彝⑴c到圖書(shū)館的活動(dòng)中來(lái)；**圍與各職能部門(mén)相互配合，共同努力，做好“**世居”**圍屋保護(hù)修繕項(xiàng)目的招標(biāo)代建問(wèn)題，確保項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
幫代辦工作總結(jié)篇八
現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我加強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，我也學(xué)到了一些處理難題的方法，與人交談的心得，受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)成為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參加社會(huì)，在慈善勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋求能使我們得到教育，有所感受的看點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)社會(huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所缺乏。這次的活動(dòng)讓我認(rèn)為自己是另一個(gè)雷鋒。也讓我親自感受到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯(cuò)，正確定識(shí)自己。讓我們親身感受到了勞動(dòng)的艱難和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了我們嘲笑勞動(dòng)和不勞而獲的觀念的侵蝕，避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)增加了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們知道了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的昨天，對(duì)于我們很多出生牛犢的青少年們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的磨煉是如此的重要。在這個(gè)升級(jí)速度超快的現(xiàn)在，如何適應(yīng)社會(huì)也有我們已經(jīng)遭受的困難。對(duì)于這次的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也相同加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)意識(shí)，幫助我們塑造正確的一生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
社區(qū)服務(wù)除了能惠及社會(huì)，而且能陶冶情操，美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參與勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。不記報(bào)酬只是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。我們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是按照以公共利益而勞動(dòng)；我們需要為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)努力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的體現(xiàn)。
參加這類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于這次的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，一是訓(xùn)練我們的實(shí)踐能力，這只是這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)的本意；二是提高學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書(shū)，讀死書(shū)，而是在實(shí)踐中看到真理的所在；三是讓學(xué)員們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參加到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們自覺(jué)地去看到生活中的美麗，去體驗(yàn)更廣闊的人生。
通過(guò)現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我知道了許多道理。我想需要是我們?cè)趧趧?dòng)中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自己。勞動(dòng)中，我明白了許多自己的不足之處。平時(shí)，在家的之后父親母親都把我們當(dāng)寶一樣的照顧，這次我們算是親自實(shí)踐了，而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進(jìn)，在逆境中蛻變，相信即使我們耐心觀察生活，我們每三天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。
幫代辦工作總結(jié)篇九
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記表。通過(guò)各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛35起，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來(lái)人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪459件次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
幫代辦工作總結(jié)篇十
在行政審批改革方面，按照區(qū)委、區(qū)政府“617改革方案”，以清單管理和并聯(lián)審批改革為重點(diǎn)，暢通經(jīng)濟(jì)、民生、建設(shè)類(lèi)審批鏈條，有效激發(fā)市場(chǎng)活力。
1.行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)目錄清單管理。對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，公布進(jìn)駐目錄清單總計(jì)324項(xiàng)，取消調(diào)整所有的非行政許可事項(xiàng)62項(xiàng)，進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)338項(xiàng)，在線上線下同步公開(kāi)行政審批目錄清單和審批流程。同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)政府投資項(xiàng)目和企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程進(jìn)行了梳理，編訂了核準(zhǔn)類(lèi)權(quán)限內(nèi)政府投資項(xiàng)目流程圖、審批類(lèi)權(quán)限內(nèi)政府投資項(xiàng)目流程圖和新企業(yè)用地項(xiàng)目、老企業(yè)用地新項(xiàng)目、不用地備案項(xiàng)目審批流程圖。
3.企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行并聯(lián)審批。繼續(xù)優(yōu)化工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收程序，今年已有171個(gè)項(xiàng)目組織了驗(yàn)收，其中有120個(gè)合格，51個(gè)在整改，一次性通過(guò)項(xiàng)目16個(gè)，通過(guò)驗(yàn)收面積超過(guò)150萬(wàn)平方米。印發(fā)《關(guān)于實(shí)施企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批的意見(jiàn)》，開(kāi)展企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革，按流程分為前期備案、土地出讓、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工和竣工驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié)，并明確了各環(huán)節(jié)牽頭部門(mén)和并聯(lián)審批事項(xiàng)，建立聯(lián)合審批機(jī)制，壓縮并聯(lián)審批時(shí)限，全部審批完成時(shí)間控制在50個(gè)工作日以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過(guò)70個(gè)工作日。同時(shí)，積極開(kāi)展“多評(píng)合一”、“多圖聯(lián)審”工作機(jī)制調(diào)研，采取提前介入，部門(mén)協(xié)同，縮短各部門(mén)審核時(shí)間，提高服務(wù)效率，促進(jìn)重大投資項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。
在便民服務(wù)方面，緊貼當(dāng)前群眾咨詢、求助、投訴新動(dòng)向，以“一個(gè)號(hào)碼對(duì)外，一條熱線全管”為目標(biāo)，緊抓平臺(tái)、制度、隊(duì)伍建設(shè)，拓展便民服務(wù)維度，“12345便民服務(wù)熱線”成為反映民意的重要渠道、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、服務(wù)民生的有效載體。
2.便民服務(wù)熱線工單督辦機(jī)制持續(xù)強(qiáng)化。建立完善并嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)協(xié)作、跟蹤督辦和考核評(píng)估機(jī)制，完善了《辦理“12345便民服務(wù)熱線”暫行辦法》，建立了督辦回訪制度。定期編發(fā)《便民服務(wù)情況通報(bào)》，匯總熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和各單位超期辦件情況，并報(bào)送區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)。
在中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管方面，在“政府監(jiān)管、協(xié)會(huì)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式和“市場(chǎng)準(zhǔn)入、備案管理、聯(lián)合檢查、信息公開(kāi)”四項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新中介監(jiān)管模式，加強(qiáng)信用體系建設(shè)。
1.開(kāi)展執(zhí)業(yè)行為檢查，加強(qiáng)日常監(jiān)督。會(huì)同區(qū)經(jīng)信委、商務(wù)局、財(cái)政局和水利局聯(lián)合開(kāi)展了中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為檢查，涉及拍賣(mài)、典當(dāng)、擔(dān)保、水利工程招標(biāo)代理和政府采購(gòu)代理等5個(gè)行業(yè)，重點(diǎn)檢查執(zhí)業(yè)行為記錄以及“服務(wù)承諾、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度”等上墻公示情況。同時(shí)，認(rèn)真做好處理投訴咨詢工作，今年以來(lái)共接受處理涉及人力資源服務(wù)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等方面的投訴咨詢共25起，有效凈化了中介市場(chǎng)服務(wù)環(huán)境。
2.完善信用體系建設(shè)，強(qiáng)化示范引領(lǐng)。根據(jù)《市中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》要求，我區(qū)各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)照本部門(mén)制訂的《信用評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》，對(duì)所轄中介機(jī)構(gòu)20xx年度信用等級(jí)進(jìn)行了評(píng)定，發(fā)布了20xx年度715家中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果，其中a級(jí)120家，b級(jí)557家，c級(jí)37家，d級(jí)1家。同時(shí)，開(kāi)展部門(mén)使用中介情況的督查，加強(qiáng)信用評(píng)定結(jié)果的應(yīng)用。
3.推進(jìn)中介品牌創(chuàng)建，提升服務(wù)形象。倡導(dǎo)“誠(chéng)信、規(guī)范、自律”經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范全區(qū)中介服務(wù)市場(chǎng)秩序，積極做好中介行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建和iso9000認(rèn)證導(dǎo)入工作。目前有四家公司的品牌注冊(cè)材料正在申報(bào)中，兩家機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展iso9000認(rèn)證導(dǎo)入工作。同時(shí)，印制“誠(chéng)信服務(wù)惠萬(wàn)企——區(qū)誠(chéng)信中介機(jī)構(gòu)巡禮”宣傳冊(cè)，擴(kuò)大品牌示范效應(yīng)。開(kāi)展“誠(chéng)信創(chuàng)造美好”---“我與誠(chéng)信中介”有獎(jiǎng)主題征文，擴(kuò)大中介監(jiān)管的社會(huì)參與度。
幫代辦工作總結(jié)篇十一
本文目錄。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門(mén)樓村支部書(shū)記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來(lái)，我堅(jiān)持24年如一日，真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過(guò)從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù)，自己的社會(huì)地位日漸提高，逐步由一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書(shū)記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人?；仡欉@些年來(lái)的儲(chǔ)蓄工作，我的主要體會(huì)和做法是：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)。
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24年。24年以來(lái)，始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書(shū)記后，我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的，也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志。多年來(lái)，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域。
多年來(lái)，在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺，老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u(mài)掉后，都及時(shí)把錢(qián)存給我。有的鄰居說(shuō)："您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時(shí)就要用錢(qián)，何必有錢(qián)就存呢？"這位老大爺卻說(shuō)："錢(qián)在洪保手里和在我手里一樣方便，長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn)，多好??！"。
（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來(lái)，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬(wàn)戶心。多年來(lái)，我堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書(shū)記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù)，從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對(duì)群眾、愛(ài)群眾，群眾也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，我一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，我自費(fèi)買(mǎi)了一桿磅秤，焊接了專(zhuān)用鋼架，免費(fèi)供群眾賣(mài)豬過(guò)秤使用，售豬款群眾急用就支出來(lái)送給他們，不急用就給他們存起來(lái)，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問(wèn)題，又增大了儲(chǔ)蓄量。對(duì)群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬?chǔ)蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過(guò)鎮(zhèn)里的后腿。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xxx，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門(mén)樓村支部書(shū)記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來(lái)，我堅(jiān)持24年如一日，真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過(guò)從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù)，自己的社會(huì)地位日漸提高，逐步由一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書(shū)記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人?；仡欉@些年來(lái)的儲(chǔ)蓄工作，我的主要體會(huì)和做法是：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)。
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24年。24年以來(lái)，始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書(shū)記后，我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的，也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志。多年來(lái)，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域。
多年來(lái)，在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺，老兩口以放羊?yàn)樯?，每次把羊賣(mài)掉后，都及時(shí)把錢(qián)存給我。有的鄰居說(shuō)：“您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時(shí)就要用錢(qián)，何必有錢(qián)就存呢？”這位老大爺卻說(shuō)：“錢(qián)在洪保手里和在我手里一樣方便，長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn)，多好??！”
（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來(lái)，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬(wàn)戶心。多年來(lái)，我堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書(shū)記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù)，從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對(duì)群眾、愛(ài)群眾，群眾也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，我一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，我自費(fèi)買(mǎi)了一桿磅秤，焊接了專(zhuān)用鋼架，免費(fèi)供群眾賣(mài)豬過(guò)秤使用，售豬款群眾急用就支出來(lái)送給他們，不急用就給他們存起來(lái)，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問(wèn)題，又增大了儲(chǔ)蓄量。對(duì)群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬?chǔ)蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過(guò)鎮(zhèn)里的后腿。
他們見(jiàn)我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道有錢(qián)也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn)偏偏把錢(qián)存給我沂水縣有些村離我村20多里路群眾也遠(yuǎn)道來(lái)存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域都成為我開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間單周邊村莊存款就達(dá)70多萬(wàn)元。
三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來(lái)，我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)；既向業(yè)務(wù)骨干學(xué)，又向群眾學(xué)。多年來(lái)，正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到：當(dāng)好客戶經(jīng)理，就要做到“三講”、“三勤”?！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求；講感情就是以誠(chéng)心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任?！叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識(shí)，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶，拓展業(yè)務(wù)。
謝謝大家！
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門(mén)樓村支部書(shū)記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來(lái)，我堅(jiān)持24年如一日，真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過(guò)從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù)，自己的社會(huì)地位日漸提高，逐步由一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書(shū)記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人?；仡欉@些年來(lái)的儲(chǔ)蓄工作，我的主要體會(huì)和做法是：一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)??農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24年。24年以來(lái)，始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書(shū)記后，我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧７矘I(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了5x萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的，也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志。多年來(lái)，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域。
多年來(lái)，在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
(一)講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺，老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u(mài)掉后，都及時(shí)把錢(qián)存給我。有的鄰居說(shuō)：“您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時(shí)就要用錢(qián)，何必有錢(qián)就存呢？”這位老大爺卻說(shuō)：“錢(qián)在洪保手里和在我手里一樣方便，長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn)，多好??！”
(二)熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來(lái)，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬(wàn)戶心。多年來(lái)，我堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書(shū)記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù)，從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對(duì)群眾、愛(ài)群眾，群眾也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，我一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，我自費(fèi)買(mǎi)了一桿磅秤，焊接了專(zhuān)用鋼架，免費(fèi)供群眾賣(mài)豬過(guò)秤使用，售豬款群眾急用就支出來(lái)送給他們，不急用就給他們存起來(lái)，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問(wèn)題，又增大了儲(chǔ)蓄量。對(duì)群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬?chǔ)蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過(guò)鎮(zhèn)里的后腿。
部與×鄉(xiāng)鄰，群眾并不，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計(jì)招引存款，全方位拓展儲(chǔ)蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對(duì)他們的姓名、打工地點(diǎn)、聯(lián)系電話等都進(jìn)行了詳細(xì)登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動(dòng)員引導(dǎo)他們把打工錢(qián)匯回來(lái)、存起來(lái)，并把存單送到他們家中，他們家里一說(shuō)用錢(qián)，一個(gè)電話就把錢(qián)送上門(mén)。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢(qián)達(dá)多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開(kāi)展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ)，盡可能地通過(guò)牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上。我有一個(gè)朋友在工作，通過(guò)他的關(guān)系，一個(gè)個(gè)體老板把6x元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個(gè)同學(xué)在工作，很有錢(qián)，我動(dòng)員他說(shuō)：“錢(qián)在那里都是存，你把錢(qián)存給我，只要你電話一來(lái)說(shuō)用錢(qián)，我立即給你送去?！蔽业恼媲榇騽?dòng)了他，他一把存給了我2。三是著眼外村，拓展領(lǐng)域。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來(lái)來(lái)往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲(chǔ)戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)?，以誠(chéng)心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，他們見(jiàn)我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢(qián)也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn)，偏偏把錢(qián)存給我，有些村離我村2x里路，群眾也遠(yuǎn)道來(lái)存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間，單周邊村莊存款就達(dá)7x萬(wàn)元。
三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來(lái)，我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)；既向業(yè)務(wù)骨干學(xué)，又向群眾學(xué)。多年來(lái)，正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到：當(dāng)好客戶經(jīng)理，就要做到“三講”、“三勤”?！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求；講感情就是以誠(chéng)心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任?！叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識(shí)，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶，拓展業(yè)務(wù)。
謝謝大家！
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xxx，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門(mén)樓村支部書(shū)記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來(lái)，我堅(jiān)持24年如一日，真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過(guò)從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù)，自己的社會(huì)地位日漸提高，逐步由一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書(shū)記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人?；仡欉@些年來(lái)的儲(chǔ)蓄工作，我的主要體會(huì)和做法是：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)。
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24年。24年以來(lái)，始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書(shū)記后，我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的，也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志。多年來(lái)，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域。
多年來(lái)，在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺，老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u(mài)掉后，都及時(shí)把錢(qián)存給我。有的鄰居說(shuō)："您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時(shí)就要用錢(qián)，何必有錢(qián)就存呢？"這位老大爺卻說(shuō)："錢(qián)在洪保手里和在我手里一樣方便，長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn)，多好??！"。
（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來(lái)，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬(wàn)戶心。多年來(lái)，我堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書(shū)記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù)，從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對(duì)群眾、愛(ài)群眾，群眾也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，我一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，我自費(fèi)買(mǎi)了一桿磅秤，焊接了專(zhuān)用鋼架，免費(fèi)供群眾賣(mài)豬過(guò)秤使用，售豬款群眾急用就支出來(lái)送給他們，不急用就給他們存起來(lái)，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問(wèn)題，又增大了儲(chǔ)蓄量。對(duì)群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的儲(chǔ)蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過(guò)鎮(zhèn)里的后腿。
愿意和我打交道，有錢(qián)也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn)，偏偏把錢(qián)存給我，沂水縣有些村離我村20多里路，群眾也遠(yuǎn)道來(lái)存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間，單周邊村莊存款就達(dá)70多萬(wàn)元。
三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來(lái)，我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)；既向業(yè)務(wù)骨干學(xué)，又向群眾學(xué)。多年來(lái)，正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到：當(dāng)好客戶經(jīng)理，就要做到"三講"、"三勤"。"三講"即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求；講感情就是以誠(chéng)心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識(shí)，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶，拓展業(yè)務(wù)。
幫代辦工作總結(jié)篇十二
各位代表、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照《^v^城市居民委員會(huì)組織法》的規(guī)定和《浙江省社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作暫行規(guī)定的要求》。根據(jù)鎮(zhèn)黨委換屆選舉工作有關(guān)精神。勝山鎮(zhèn)第六屆居民委員會(huì)任期已滿。但我受上屆委員會(huì)的委托，向大會(huì)作三年來(lái)的工作報(bào)告，并請(qǐng)各位居民代表提出寶貴意見(jiàn)和建議。
勝山鎮(zhèn)居委現(xiàn)有居民1778人，1179戶。退管人員161人、殘疾人7人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象3人、低保對(duì)象3人、一個(gè)居委黨支部?，F(xiàn)在有黨員82人，居委會(huì)擔(dān)負(fù)著社會(huì)保障社區(qū)管理。社區(qū)黨建三部分任務(wù)。上為黨委政府分憂，下為居民群眾解愁。
一、三年主要工作開(kāi)展情況。
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)功能。
三年來(lái)共增加民居234人，106戶。增加的人員極大部分是回鄉(xiāng)大學(xué)生，還有一部分是在勝地名苑購(gòu)房落戶的外地人員。這些人員都是本地的天之?huà)勺?、外地的精英。真所謂“二高一輕”即文化程度高、政治覺(jué)悟高，年紀(jì)輕。再加上一批老居民也都是高素質(zhì)的人員。他們都是從原國(guó)營(yíng)單位大集體單位轉(zhuǎn)來(lái)的下崗工人。還有教師等等人員。針對(duì)這樣一個(gè)群體要管理好，服務(wù)好。需要我們?cè)诩訌?qiáng)自身建設(shè)不斷提高自己的同時(shí)。最關(guān)鍵的首先要有一個(gè)熱心為他們服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)功能。鎮(zhèn)黨委為我們專(zhuān)門(mén)配備了一位專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)日常事務(wù)的工作人員，解決居民的一些實(shí)際問(wèn)題。如在生活困難、土地建房、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、計(jì)劃生育方面等等。三年來(lái)累計(jì)的生活困難戶、下崗工人申請(qǐng)服務(wù)176人/次。為殘疾人、老年人服務(wù)156人/次。為育齡婦女、獨(dú)生子女、未婚青年服務(wù)47人/次。為黨員服務(wù)272人/次。辦理各位保險(xiǎn)服務(wù)1078人/次。開(kāi)出各位證明262人/次。
2、在精神文明建設(shè)中發(fā)揮新作用。
帶領(lǐng)廣大居民積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)。在社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美的建設(shè)中，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。配合各村參與全鎮(zhèn)“環(huán)境衛(wèi)生整治”工作。廣大居民從爭(zhēng)做文明公民。自覺(jué)保護(hù)環(huán)境、美化家園、維護(hù)家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)，積極倡導(dǎo)科學(xué)，健康文明的生活方式。三年來(lái)，沒(méi)有一起因群眾不良的生活方式而影響居住村環(huán)境衛(wèi)生工作的事件。為促進(jìn)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，公共設(shè)施的愛(ài)護(hù)，起到了積極作用。
3、充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用，維護(hù)廣大老年人的切身利益。
為切實(shí)保障企業(yè)退休人員的身體健康提高晚年生活質(zhì)量。20xx年6月份，在勝山衛(wèi)生院對(duì)企業(yè)退休人員進(jìn)行了一次健康檢查，參檢人數(shù)52人。
三年來(lái)辦70以上老年人辦理《省級(jí)老年人優(yōu)待證》49人，60以上優(yōu)待證52人。
4、配合主管部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。
到目前為止，共有95人參加城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老金保險(xiǎn)，有37人參加基礎(chǔ)養(yǎng)老金保險(xiǎn)。三年來(lái)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)達(dá)1008人/次。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)723人/次。共發(fā)放臨時(shí)性求助及春節(jié)期間補(bǔ)助金約40600元，其中為老黨員困難黨員發(fā)放14人，5000元，助醫(yī)對(duì)象26人，22400元，春節(jié)訪貧送溫暖6人，3600元，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象3人，7200元，市總工會(huì)特困家庭求助資金2人，1200元，大發(fā)化纖捐資困難戶2人，1200元，助學(xué)4人其中高中2人，大專(zhuān)2人。
三年內(nèi)無(wú)一起民事、刑事案件，無(wú)計(jì)劃外生育。
過(guò)去三年居委所取得的成績(jī)，跟上級(jí)黨委的關(guān)心，全體居民的積極參與，及在座各位代表的共同努力分不開(kāi)的的，為此，我代表第六屆居委會(huì)表示衷心的感謝。
工作中存在的問(wèn)題：
1、開(kāi)展為社區(qū)服務(wù)缺乏資金和必備條件。幾年來(lái)，居委會(huì)雖然想過(guò)辦法，出過(guò)主意。
2、一些居民反映較大的，如土地建房、水、電等在改建過(guò)程中與所在村村民收費(fèi)不一致，沒(méi)有得到根本的解決。
3、居委會(huì)辦公場(chǎng)地小，甚至不知道辦公地點(diǎn)，這給居委會(huì)的工作和發(fā)展帶來(lái)很大困難，面對(duì)以上困難和問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，要加倍努力，認(rèn)真研究對(duì)待。我們深信埋在鎮(zhèn)黨委、政府的重視下，以上問(wèn)題將會(huì)逐步得到解決。
今后三年的工作目標(biāo)：
1、宣傳貫徹黨的路線方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)。完成鎮(zhèn)黨委、政府及各部門(mén)交給各項(xiàng)任務(wù)。
2、一切從實(shí)際出發(fā)，一如既往地維居民群眾服務(wù)。
3、主動(dòng)與各村協(xié)調(diào)解決一些居民的實(shí)際困難和問(wèn)題，僅可能使居住在各村的居民能享受同村村民的同等待遇。
4、積極爭(zhēng)取在勝地名苑內(nèi)沒(méi)有居委會(huì)辦用場(chǎng)所及居民的活動(dòng)場(chǎng)所。為居民的生產(chǎn)、生活帶來(lái)更多的方便。
幫代辦工作總結(jié)篇十三
2020年根據(jù)公司人事調(diào)整，我由集團(tuán)辦公室調(diào)至招商部，從事工業(yè)項(xiàng)目招商工作。工作的開(kāi)展雖然遇到了諸多困難，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助下，我很快適應(yīng)了新的部門(mén)和新的工作內(nèi)容，隨著工作的開(kāi)展，我對(duì)工業(yè)板塊產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資工作有了更為全面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)對(duì)2020年工作總結(jié)如下：
于2020年x月x日將項(xiàng)目廠房轉(zhuǎn)讓及項(xiàng)目扶持相關(guān)事項(xiàng)提交辦公會(huì)議審議通過(guò)；2020年x月x日，將項(xiàng)目資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓有關(guān)事宜提交總經(jīng)理辦公會(huì)及董事會(huì)審議通過(guò)；2020年x月x日，將項(xiàng)目有關(guān)事項(xiàng)提交管委會(huì)2020年第x次辦公會(huì)審議通過(guò)；并于2020年x月x日與xx有限公司簽訂《廠房購(gòu)買(mǎi)框架協(xié)議》、《項(xiàng)目投資協(xié)議書(shū)》和《專(zhuān)項(xiàng)扶持協(xié)議》。并配合公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，完成《廠房購(gòu)買(mǎi)協(xié)議書(shū)》和《設(shè)備轉(zhuǎn)讓協(xié)議》的合同簽訂工作。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)xx公司于12月24日完成相關(guān)購(gòu)買(mǎi)價(jià)款支付。
于2020年x月x日完成智能制造配套項(xiàng)目上會(huì)審議工作，并于2020年x月與企業(yè)簽訂《套項(xiàng)目投資協(xié)議》和《補(bǔ)充協(xié)議》。并及時(shí)與土地出讓部門(mén)溝通，力爭(zhēng)盡快完成項(xiàng)目地塊出讓?zhuān)_保項(xiàng)目在2021年順利啟動(dòng)建設(shè)。
多次與xx重慶公司就開(kāi)展項(xiàng)目合作進(jìn)行對(duì)接，并兩次赴北京xx總部拜訪集團(tuán)高層。目前，雙方已就在xx區(qū)建立5g生產(chǎn)基地、品牌銷(xiāo)售中心、打造智慧化區(qū)和將智能終端產(chǎn)品生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)移至xx區(qū)生產(chǎn)等合作事項(xiàng)初步達(dá)成一致。待xx集團(tuán)董事長(zhǎng)來(lái)區(qū)拜訪期間完成《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的簽訂工作。
多次赴北京、昆山、南陽(yáng)、深圳等地對(duì)接優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，力爭(zhēng)引入xx區(qū)落戶。做好來(lái)訪企業(yè)對(duì)接工作，完成xx集團(tuán)、xx考察團(tuán)、xx集團(tuán)等多大型龍頭企業(yè)來(lái)訪的對(duì)接工作。三是完成xx區(qū)工業(yè)板塊各類(lèi)招商引資資料的編制工作。
通過(guò)這一年的工作歷練，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真總結(jié)，我深知在工作中很多方面還存在不足。比如缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不能很好的應(yīng)對(duì)工作中遇到的問(wèn)題、工作中缺乏創(chuàng)造性思維、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平還有待提高等問(wèn)題。在今后的工作中我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力，保質(zhì)保量的完成自己的本職工作：
一是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，多向書(shū)本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)能力；
三是加強(qiáng)同事間的協(xié)同配合。
總結(jié)這一年的工作，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到了提高，工作經(jīng)驗(yàn)和能力也得到了提升。在以后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，全力做好招商引資工作。
幫代辦工作總結(jié)篇十四
_____年，__市12345政府服務(wù)熱線在__市的指導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)《__市12345政府服務(wù)熱線管理和考核辦法》，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一考核督促平臺(tái)單位為群眾辦實(shí)事好事。_____年至今，共受理事項(xiàng)15721宗，辦結(jié)15041宗，辦結(jié)率95、67%，同比_____同期業(yè)務(wù)量13553宗，遞增16%；__市熱線辦接聽(tīng)來(lái)電總量15442宗，接通電話量5901，接通率為38、21%，同比_____同期的來(lái)電總量11755宗，接通電話量4413，接通率37、54%，接通電話量增加1488宗。
二、工作措施。
(一)整合優(yōu)化各類(lèi)咨詢、投訴、舉報(bào)服務(wù)熱線。
為進(jìn)一步提高價(jià)格訴求辦理效率，今年4月份，我市“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線并入__市“12345”政府服務(wù)熱線統(tǒng)一管理?！?2358”并入“12345”后，實(shí)現(xiàn)價(jià)格投訴的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮。
(二)繼續(xù)抓好政府服務(wù)熱線平臺(tái)管理。
根據(jù)《__市12345政府服務(wù)熱線管理和考核辦法》文件精神，__市行政服務(wù)中心制定《12345政府服務(wù)熱線工作人員考核獎(jiǎng)勵(lì)方案》，量化考核指標(biāo)，嚴(yán)抓熱線工作人員日常考核和業(yè)務(wù)量考核，調(diào)動(dòng)工作積極性，促進(jìn)處辦事項(xiàng)工作效率、準(zhǔn)確率與群眾滿意率的提升，推動(dòng)熱線服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
(三)強(qiáng)化熱點(diǎn)、難點(diǎn)投訴的協(xié)調(diào)力度。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注、難點(diǎn)以及重復(fù)投訴事項(xiàng)的協(xié)調(diào)督辦力度。針對(duì)建筑施工噪聲污染、餐飲油煙污染投訴事項(xiàng)無(wú)法交辦的情況，市12345政府服務(wù)熱線召集市創(chuàng)文辦、市委編辦、市城市管理和綜合執(zhí)法局、生態(tài)環(huán)境局__分局有關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，共同研究尋求妥善解決群眾訴求的辦法。
三、存在的問(wèn)題。
(一)12345電話接通率不高。
現(xiàn)時(shí)__市12345政府服務(wù)熱線的接聽(tīng)人員少，工資偏低，導(dǎo)致接聽(tīng)人員流動(dòng)比較大，新招入來(lái)的接聽(tīng)人員需經(jīng)過(guò)一段時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)才熟悉業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)水平有待提高，從而造成12345政府服務(wù)熱線的電話接通率不高。
(二)對(duì)熱線綜合信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程度不高。
熱線綜合信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用著重于__市區(qū)熱線事項(xiàng)的數(shù)據(jù)分析，對(duì)于各個(gè)市的熱線大數(shù)據(jù)分析比較少，不夠詳細(xì)，并且工作人員對(duì)信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)的作用、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)不清晰。
(三)熱線辦的架構(gòu)有待加強(qiáng)。
目前，__各市(區(qū))熱線辦的管理模式不一，我市熱線辦由行政服務(wù)中心管理，但沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)股室，而是由其他股室兼管，工作上有時(shí)難以兼顧。
四、工作建議。
(一)提高工作人員待遇。
建議__市行政服務(wù)中心出臺(tái)提高政府服務(wù)熱線工作人員待遇的文件，各市(區(qū))依據(jù)文件協(xié)調(diào)提高一線工作人員的待遇，穩(wěn)定服務(wù)隊(duì)伍，確保大數(shù)據(jù)運(yùn)行有經(jīng)驗(yàn)人員充分運(yùn)用。
(二)完善大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
進(jìn)一步完善系統(tǒng)，增加各市熱線事項(xiàng)的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用；加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓工作人員明白數(shù)據(jù)的用途。
(三)統(tǒng)一熱線辦的架構(gòu)。
建議__市行政服務(wù)中心與機(jī)構(gòu)編制部門(mén)溝通，爭(zhēng)取統(tǒng)一各市(區(qū))熱線辦的架構(gòu)，在架構(gòu)和人員編制上給予保障。
__市人民政府行政服務(wù)中心。
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