計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列具體行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。對于我們每個(gè)人來說,制定計(jì)劃是非常重要的,因?yàn)樗梢宰屛覀兏袟l理地安排時(shí)間和資源,提高工作效率。最近我意識到,我的生活中缺乏一個(gè)明確的計(jì)劃,我想我需要開始制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃可以幫助我們追求更高的目標(biāo),提高自己的能力,讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。計(jì)劃的制定需要充分考慮到個(gè)人的興趣和優(yōu)勢,適應(yīng)自己的特點(diǎn)和需求。在執(zhí)行計(jì)劃過程中,及時(shí)調(diào)整和修正計(jì)劃是很重要的,以下是一些靈活調(diào)整計(jì)劃的建議。
促銷工作計(jì)劃篇一
藥店促銷活動(dòng)是個(gè)老生常談的話題,凡是生意興隆、長久不衰和發(fā)展較快的藥店,促銷活動(dòng)管理是一個(gè)很重要的因素。藥店促銷創(chuàng)意,須常變常新,藥店促銷時(shí)間保持不變,讓顧客習(xí)慣性購藥。藥店促銷一般有以下形式和內(nèi)容:
一、按時(shí)間劃分有。
1、月度日常促銷,此類促銷信息傳播手段單一或傳播力度較弱,一般運(yùn)用店前的定點(diǎn)廣告?zhèn)鞑セ蛏鐓^(qū)dm散發(fā)。是一種低成本的促銷,目的主要是提升來店客人購物客單價(jià)。
2、節(jié)假日促銷:如司慶、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、七一節(jié)、八一節(jié)、十一節(jié)、圣誕節(jié)等。一般說來,中小城市和農(nóng)村市場藥店,應(yīng)該重視司慶、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)和十一節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日和黃金周的促銷活動(dòng)。大城市由于人們生活質(zhì)量的提高,平常工作節(jié)奏感較強(qiáng),在三個(gè)“黃金周”期間有大量市民外出旅游,導(dǎo)致門店銷售額下降幅度較大,此時(shí)安排促銷活動(dòng)不但效果欠佳,反而是一種資源浪費(fèi)。
3、定期促銷:在相對固定時(shí)間內(nèi)開展促銷活動(dòng),利用顧客口碑傳播,是一種低成本的促銷活動(dòng),既能提高來客數(shù),又能提升客單價(jià)。操作要點(diǎn)是“時(shí)間不變,形式常變”。讓顧客感受到“常變常新”的實(shí)惠、實(shí)用和樂趣。
二、按人群劃分有。
針對特定人群促銷,如藥店會員、兒童、婦女、青年和老人等。其促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)一定要符合特定人群特色。如會員的定期促銷,鼓勵(lì)階段性消費(fèi)并及時(shí)兌獎(jiǎng);青少年的促銷以喜聞樂見的趣味性活動(dòng)為主,參與性強(qiáng),獎(jiǎng)品追求時(shí)尚;中老年人的促銷以文化性、簡單化活動(dòng)為主,獎(jiǎng)品以實(shí)用為主。
三、按功能劃分有:
1、提升來店人數(shù)的促銷活動(dòng),此類促銷一般為大型的促銷活動(dòng),如一年一度的“司慶”促銷活動(dòng),獎(jiǎng)品和顧客其他利益設(shè)計(jì)力度大,誘惑力強(qiáng)。一般以提升促銷期間來客數(shù)為主,也能提高客單價(jià)。但是,此類促銷有二大缺陷,一是投入資金成本大,操作不慎有可能投入和回報(bào)不成正比;二是促銷結(jié)束后,銷售很快恢復(fù)到促銷前的水平,不利于顧客忠誠度的培養(yǎng)。所以,長期運(yùn)用大型促銷活動(dòng)提升藥店來客人數(shù),不但投入成本大,提升難度也相對較大,因此,筆者將提升藥店來客數(shù)稱之為“相對可控指標(biāo)”。
2、提高來店顧客客單價(jià)的促銷活動(dòng),是一種低成本的促銷。藥店不但應(yīng)予以重視,而且要經(jīng)常性開展的工作。藥店的銷售額是由來客人數(shù)和客單價(jià)所決定,而來客人數(shù)的提升難度相對較大,所以客單價(jià)的提高,在藥店來客人數(shù)相對穩(wěn)定的狀況下,是提高藥店銷售額的唯一途徑??蛦蝺r(jià)指標(biāo)的高低與藥店全員的主觀努力密切相關(guān),如“買贈和抽獎(jiǎng)”“品類價(jià)格帶”“高低價(jià)策略”“聯(lián)合用藥”“療程茬藥”“商品滿足率”“商品陳列”“客動(dòng)線設(shè)計(jì)”“購物籃的位置和主動(dòng)遞送”以及“賣場pop懸掛”等等都有很大的關(guān)系。實(shí)際上以上工作做好了,不但提高客單價(jià),對穩(wěn)定客源和培養(yǎng)顧客忠誠度也有極大的好處,無形中提升了來客數(shù),所以提高客單價(jià)相對提升來客數(shù)難度較小,完全可以通過自身主觀努力達(dá)到目的。是不增加資金投入而增加銷售收入的良好方法。試想,如果每個(gè)顧客多買一盒藥,對于來客數(shù)在幾百乃至上千人次的藥店,不是提升了上百人次的來客數(shù)嗎?所以筆者將提高客單價(jià)稱之為“絕對可控指標(biāo)”。是藥店促銷的主要目標(biāo)。
四、藥店開業(yè)促銷。
在國內(nèi)對藥店開業(yè)促銷重視時(shí)間最早、形式最多和內(nèi)容最完善的當(dāng)數(shù)“美信”加盟和“海王星辰”連鎖,所謂“開業(yè)六周的造勢”,針對不同的人群開展形式多樣的促銷活動(dòng),其目的主要是迅速提高藥店在商圈中知名度。開業(yè)六周組合式促銷活動(dòng),對小型社區(qū)便民店開業(yè)效果顯著,但是,對于大中型旗艦店和區(qū)域中心店開業(yè)不一定效果佳。因?yàn)榇笾行偷昶贩N多,開業(yè)一周促銷力度大,商圈內(nèi)顧客容易達(dá)到“購買飽和”,故開業(yè)后的第二次促銷時(shí)機(jī)選擇很重要。據(jù)調(diào)查顧客購藥的購買周期為20—30天。值得一提的是還有藥店開業(yè)采取的是“這里的黎明靜悄悄”的方式。
五、促銷管理注意事項(xiàng):
1、準(zhǔn)備工作完善,包括商品、特價(jià)、pop、贈品、店前宣傳、dm、人員、培訓(xùn)等。
2、要求每個(gè)員工都要理解促銷活動(dòng)內(nèi)容,并且表達(dá)口徑一致。
3、要求每個(gè)員工提醒顧客,促銷活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,包括防損、客服、收銀等。
4、對客戶抱怨要及時(shí)處理并盡量滿足合理需求。否則適得其反。
5、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)要盡量迎合顧客占便宜的心理。
6、促銷活動(dòng)及時(shí)總結(jié)及分析,提出問題和差距,以利于今后開展促銷時(shí)改進(jìn)。
促銷工作計(jì)劃篇二
為確保項(xiàng)目部2014年度工作任務(wù)圓滿完成,全面提升辦公室的行政效能,全力做好服務(wù)保障工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定春節(jié)前辦公室工作計(jì)劃如下:
一、以強(qiáng)化日常管理為重點(diǎn),全面提升行政效能。
1、嚴(yán)格考勤制度。通過采取日考勤、周講評、月通報(bào)等有效管理手段,進(jìn)一步加大對綜合辦公室日常人員管理力度,有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發(fā)生,努力培養(yǎng)和鍛煉全體員工團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)格有序的工作狀態(tài),進(jìn)而在全體員工中建立起一種嚴(yán)守作息時(shí)間、嚴(yán)守考勤紀(jì)律的正規(guī)工作秩序。辦公室將不定期組織進(jìn)行人員在位情況抽查,對無故早退、不在位人員進(jìn)行通報(bào)批評。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查。作為項(xiàng)目部對外服務(wù)的“窗口”和“平臺”,綜合辦公室要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛(wèi)生管理機(jī)制,對所屬辦公室區(qū)域進(jìn)行分片包干,統(tǒng)一劃定清掃區(qū)域,統(tǒng)一安排打掃時(shí)間,統(tǒng)一組織衛(wèi)生檢查,統(tǒng)一通報(bào)衛(wèi)生情況,努力為前來辦事人員創(chuàng)造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)是每周組織進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,每月安排一次衛(wèi)生大檢查,特別是在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前要安排專項(xiàng)衛(wèi)生檢查,確保以優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境迎接新年和春節(jié)的到來。
3、堅(jiān)持厲行節(jié)約。繼續(xù)提倡“節(jié)儉辦事”的思想理念。結(jié)合綜。
合辦公室實(shí)際,要定期在全體員工中開展好以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品為主的節(jié)約教育。通過深化教育和用心培養(yǎng),努力在全體員工中自覺養(yǎng)成一種隨手關(guān)燈、節(jié)約用電、珍惜水資源、愛護(hù)公共財(cái)物的良好工作習(xí)慣,牢固樹立“宜化是我家,節(jié)約靠大家”的節(jié)約意識。特別是在重大節(jié)日如元旦、春節(jié)放假前,要及時(shí)組織員工進(jìn)行檢查,切斷水源電源,關(guān)好房間門窗,盡可能將行政辦公費(fèi)用減少到最低限度,努力建立節(jié)約型企業(yè)。4、提升工作效能。綜合辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,員工數(shù)量多、工作任務(wù)雜、協(xié)調(diào)難度大。因此,更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責(zé)任意識。要嚴(yán)格按照責(zé)任分工要求,堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制等工作制度,堅(jiān)決壓縮辦事時(shí)間,提升工作效率,防止推諉扯皮,搞好工作銜接,保證服務(wù)質(zhì)量,努力把“項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的第一目標(biāo)、第一需求、第一責(zé)任。年底前,要對整個(gè)工作流程、接待服務(wù)和后勤管理等進(jìn)行一次全面梳理,進(jìn)一步整合各類資源,減少中間環(huán)節(jié),壓縮辦事流程,提升工作效率。
6、開展“企業(yè)宗旨文化”教育。12月中旬,結(jié)合開展2014年度工作總結(jié),在全體員工中集中開展一次“企業(yè)宗旨文化”專題教育活動(dòng),重點(diǎn)培養(yǎng)和教育全體員工正確理解和全面認(rèn)識企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展和壯大過程中所積累和創(chuàng)造出來的“敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)宗旨和“超越自我、苦練內(nèi)功、積蓄能量、厚積薄發(fā)”的文化理念,秉承企業(yè)宗旨,遵循企業(yè)文化,信守企業(yè)承諾,發(fā)揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng),進(jìn)而充分發(fā)揮企業(yè)宗旨文化的導(dǎo)向功能、約束功能、聚集功能、激勵(lì)功能、幅射功能和品牌功能,為“構(gòu)造中國百強(qiáng)、打造百年宜化”發(fā)揮出更好的示范帶動(dòng)作用。
7、開展“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”主題演講比賽。11月底前,在全公司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”為主要內(nèi)容的主題演講活動(dòng)?;顒?dòng)要緊貼宜化項(xiàng)目實(shí)際,以宣揚(yáng)先進(jìn)典型為重點(diǎn),以褒獎(jiǎng)宜化精神為中心,大力宣傳一年來為宜化項(xiàng)目發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的好人好事、先進(jìn)團(tuán)隊(duì),通過弘揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)典型,進(jìn)而發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用,為我公司的全面發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動(dòng)。春節(jié)前,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)際,組織開展一次“美化綠化家園”活動(dòng)。主要以在項(xiàng)目部辦公樓及宜化小區(qū)建成區(qū)內(nèi)進(jìn)行亮化、彩化、綠化、美化活動(dòng)為主,以清理、規(guī)范小區(qū)衛(wèi)生秩序?yàn)檩o,通過對小區(qū)項(xiàng)目庭院的裝飾和亮化活動(dòng),全力打造靚麗庭院,積極營造節(jié)日氛圍,全面提升小區(qū)檔次,努力將宜化小區(qū)建設(shè)成為集政務(wù)、商住和居住為一體的高端服務(wù)、規(guī)范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)。年底前,結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際,擬采取以會代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和撰寫心得等形式,組織全體員工開展一次“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)?;顒?dòng)將采取項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)授課、觀看視頻錄像、現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,重點(diǎn)突出對全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和紀(jì)律素質(zhì)等四個(gè)方面進(jìn)行專題培訓(xùn),不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計(jì)得失的主人翁責(zé)任感和使命感,努力打造一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì),為宜化小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出新的、更大貢獻(xiàn)。
發(fā)榮譽(yù)證書,并在項(xiàng)目部舉行的“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會上由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書。
11、組織“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會。依據(jù)往年工作慣例,擬在春節(jié)節(jié)組織一次“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會。晚會以聯(lián)歡晚宴的形式出現(xiàn),以領(lǐng)導(dǎo)和員工集體聯(lián)歡為主,由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工采取自由組合和個(gè)人表演的形式參與聯(lián)歡活動(dòng)。綜合辦公室將根據(jù)各部門上報(bào)節(jié)目,提前確定晚會主持人,合理安排節(jié)目演出順序。主要內(nèi)容包括項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭、頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、文藝晚會和娛樂活動(dòng)等四個(gè)環(huán)節(jié)組成。綜合辦公室將提前聯(lián)系聯(lián)歡場地,購置晚會獎(jiǎng)品,撰寫晚會串詞,確定節(jié)目主持,下發(fā)聯(lián)歡通知等,確保將晚會舉辦成為一臺既隆重?zé)崃?,又?jié)儉高效的聯(lián)誼盛會。
三、以拓展信息渠道為抓手,傾力打造卓越團(tuán)隊(duì)。
促銷工作計(jì)劃篇三
第一、促銷活動(dòng)的目的:首先我們要明確此次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。
第二、促銷活動(dòng)的對象:此次活動(dòng)中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動(dòng)的主要商品,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某類特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三、促銷活動(dòng)的主題:講到活動(dòng)的主題我們主要是解決兩個(gè)問題:
a、確定促銷活動(dòng)的主題。
b、包裝促銷活動(dòng)的主題。
現(xiàn)金券?禮券?降價(jià)?價(jià)格折扣?贈品?抽獎(jiǎng)?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
第五、促銷活動(dòng)的廣告及合作方式:
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
第六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?負(fù)責(zé)文案寫作?負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?負(fù)責(zé)顧客投訴?負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),分清楚,要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第七、活動(dòng)中期操作:主要是活動(dòng)現(xiàn)場紀(jì)律和活動(dòng)現(xiàn)場控制兩個(gè)方面。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
第八、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會在媒體上炒得盛況空前。
第九、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
第十、意外防范:
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
第十一、
效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
上面介紹的幾部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)整體框架,活動(dòng)方案在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,應(yīng)該大膽的想象哪些要再改,會更好,注意:,小心求證,,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)更佳的實(shí)際金錢效益和社會效益。
促銷工作計(jì)劃篇四
一、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報(bào)招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達(dá)x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動(dòng),收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜钠【萍矣鲬魰?,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。
三、我提出一點(diǎn)看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯(cuò)的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
促銷工作計(jì)劃篇五
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷計(jì)劃;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃;如何制作一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃,需要工作計(jì)劃網(wǎng)為您提供、搜集的規(guī)范模板。酒水促銷員工作計(jì)劃模板如下:
我做了二年的酒水促銷員,當(dāng)然要跟性格和相貌有關(guān)了,我的相貌不是很靚女但也不是很丑,我的身材相對來說是比較豐滿,但是我的性格是特別特別的開朗,不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來,我的一位表姐對我的評價(jià)是說我見到石頭都要說三句話的那種人,我有時(shí)很慶辛自己有這樣的性格,有時(shí)我自己都覺得我的話是不不是太多,正因?yàn)槲业倪@種性格,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促銷主管,在這里我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕,因?yàn)槭撬齻円I(lǐng)我走進(jìn)銷售行業(yè)的,也對我的工作指導(dǎo)與幫助了不少,再次表示我的感謝依我的經(jīng)驗(yàn),有的客人不沖著酒的好壞,而是沖著促銷員的臉蛋來點(diǎn)酒的,就像酒店服務(wù)員一樣,漂亮?xí)f的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了,唉,反正說白了就是靠臉蛋吃飯,不過促銷員光有臉蛋還不行,還要會說,講究促銷方式,如果把促銷員做好了,嘴皮子算是練出來了餐廳服務(wù)中常用的推銷技巧。
推銷是我們餐飲服務(wù)工作中重要的一環(huán),能熟練掌握并運(yùn)用推銷技巧,對于餐飲銷售可收到積極的效果。因此,我在餐廳工作中總結(jié)了一些方法,現(xiàn)和大家分享一下我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn):
一、在餐廳工作中我們可以把用餐者的身份及用餐性質(zhì),進(jìn)行有重點(diǎn)的推銷。
列:一般來說,家庭宴席講究實(shí)惠的同時(shí)也要吃些特色,這時(shí),我們就應(yīng)把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人??腿思饶艹燥?、吃好,又能品嘗獨(dú)特風(fēng)味,達(dá)到了客人來在酒店就餐既排場又實(shí)惠的目的。
列:而對于談生意的客人,我們則要掌握客人擺闊氣,講排場的心理,無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力。同時(shí),我們還要為其提供熱情周到的服務(wù),使客人感到自己受到重視,在這里吃的很有面子。
二、選準(zhǔn)推銷目標(biāo)。在為客人服務(wù)時(shí)要留意客人的言行舉止。
例:要是接待有老者參加的宴席,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進(jìn)行推銷,要選擇健談的客人為推銷對象,并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷,這么一來,無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,有利于推銷成功。
三、運(yùn)用語言技巧,達(dá)到推銷目的。語言是一種藝術(shù),不同的語氣,不同的表達(dá)方式會收到不同的效果。
例:當(dāng)我們向客人推銷飲料時(shí),有三種不同的詢問方式;。
一是:"先生,您來點(diǎn)酒水飲料嗎?
二是;先生,您用什么酒水飲料?
三是:先生,您用白酒啤酒,還是紅酒飲料?
可以看出第三種問法為客人提供了幾種不同的選擇,客人很容易在我們的誘導(dǎo)下選擇其中一種。因此,第三種推銷語言更利于成功推銷。因此,我們在工作中靈活運(yùn)用以上幾種推銷技巧,可以大大提高推銷效率。
促銷工作計(jì)劃篇六
下面是整理的一份辦公室春節(jié)前后工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
為圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,全面完成至春節(jié)前的工作,打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)公司整體工作上臺階,特?cái)M定至春節(jié)前的工作計(jì)劃。
一、做好辦公室工作。
1、充分發(fā)揮辦公室的工作職能。
充分發(fā)揮辦公室“管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)”的工作職能,在日常事務(wù)方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”;在企業(yè)經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上提出看法與建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;將公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神與工作部署不折不扣地落實(shí)到實(shí)際工作中,確保取得實(shí)際成效,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、服務(wù)各職能部門工作發(fā)展。
充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)功能,清晰傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作意見,溝通、協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作,增強(qiáng)各職能部門的工作執(zhí)行力,努力高效地完成工作任務(wù),力爭取得良好工作成績。樹立服務(wù)意識,為各職能部門提供高質(zhì)量服務(wù),做好各職能部門的后勤工作,促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展。
促銷工作計(jì)劃篇七
超市促銷是目前終端營銷中非常重要的一環(huán),本文從超市促銷員的管理現(xiàn)狀入手,分析目前促銷員管理過程中存在的問題,對超市促銷員的管理提出建議:廠商加強(qiáng)溝通協(xié)作,明確各自職責(zé);明確業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)督,保障促銷員收入、解決后顧之憂;堅(jiān)持以人為本,關(guān)注促銷員個(gè)人需求。下面是本站小編為大家整理的20xx超市促銷員。
僅供參考。
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如:城管、派出所及我店所在的水電部門",為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
全年重點(diǎn)工作:
1、強(qiáng)化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€(gè)別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),總結(jié)競爭市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
3、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提。
前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年,各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。
2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
4、超市店季度考核。
1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
第3/5頁。
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運(yùn)工作的完善。
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動(dòng)。
3、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動(dòng)。
1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)。
3、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
全年重點(diǎn)工作:
1、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),理論知識,業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一店面形象,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲"。
6、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇、找資源,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,奠定基礎(chǔ)。
9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃。
2、召開一次超市店工作總結(jié)會議。
3、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。
4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。
1、對各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。
3、各店做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。
5、放假單位做好人員值班安排。
1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
3、開學(xué)初的各店面促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷活動(dòng)。
6、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、清明節(jié)假期工作安排。。
3、各店針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,并對本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。
4、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
5、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、5.1假期人員值班安排。
3、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
4、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
1、社會和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
3、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排。
4、組織召開超市上半年銷售分析會議。
1、暑假前期退貨安排,確保安全庫存量。
2、暑假期間人員值班的安排工作。
3、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
4、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。3、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)。
5、超市店季度考核。
1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
3、做好季節(jié)性商品篩選。
4、對各店?duì)I運(yùn)工作的完善。
1、各店過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動(dòng)。
3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。
4、組織店長、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識。
1、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
2、事業(yè)部安排召開超市。
年度工作總結(jié)。
大會。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
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促銷工作計(jì)劃篇八
1.商業(yè)協(xié)議客戶信息和目錄(單位稱呼,地址,聯(lián)系人,電話)。
2.旅行社信息和目錄(單位稱呼,地址,聯(lián)系人,電話)。
4.會員聯(lián)系方法(姓名,手機(jī)號碼,會員卡號)。
5.??托畔⒈?姓名,單位,聯(lián)系信息,客戶喜好,住宿次數(shù))。
6.其他信息(競爭對手信息,常用客戶排名表,各種協(xié)議,周圍2公里以內(nèi)的單位和辦公樓信息等)。
2.維護(hù)目標(biāo)客戶關(guān)系。
1.定期拜訪酒店目標(biāo)客戶。
答:每六個(gè)月,我們將對周圍2公里范圍內(nèi)的單位和辦公樓進(jìn)行“清掃”回訪,以收集客戶意見。
c:每天在商店中拜訪三個(gè)客戶,收集客戶意見,并填寫“電話拜訪表”。
d:每天記錄訪問記錄,并填寫“工作日志”。
促銷工作計(jì)劃篇九
---把老產(chǎn)品處理掉、減少年終存貨、在競爭者產(chǎn)品入市之前爭取更多的消費(fèi)者或代理商、零售商持有自己的商品等等,基于這種目標(biāo),價(jià)格促銷是最有效的手段,減價(jià)或打折的特惠商品更容易吸引那些對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,包括品牌的固定消費(fèi)者及嘗試性性購買者。但無論如何,價(jià)格促銷必須能真正激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。
2、增加嘗試性購買內(nèi)容來自。
派送購買優(yōu)惠券。內(nèi)容來自。
提供額外優(yōu)惠,如買內(nèi)衣送圍巾、送襪子等。本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng)。
做一些新穎別致的促銷創(chuàng)意,如商場舞臺活動(dòng)、現(xiàn)場體驗(yàn)活動(dòng)等等。內(nèi)容來自。
2---。
贊助活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)促銷。內(nèi)容來自。
公益活動(dòng)促銷。中國大學(xué)排名。
二、問題分析。
1、為了轉(zhuǎn)移庫存而促銷大學(xué)排名。
4、促銷效果評價(jià)系統(tǒng)欠缺。
6---展,必須有一個(gè)周詳?shù)膱?zhí)行計(jì)劃,并做好前期準(zhǔn)備工作,包括:
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1、促銷品的準(zhǔn)備與運(yùn)輸。內(nèi)容來自。
2、促銷物料的準(zhǔn)備:包括展示臺、遮陽篷、廣告物料、音響設(shè)備等等。
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3、促銷人員安排及其分工:包括現(xiàn)場銷售人員、管理人員、后勤人員、投訴及統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員等等。
5、活動(dòng)現(xiàn)場管理方案。
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6、特殊情況應(yīng)急方案,如財(cái)務(wù)問題、天氣突變等等。
五、促銷宣傳內(nèi)容來自。
促銷宣傳對一次促銷活動(dòng)的最終成8---銷量、消費(fèi)者回應(yīng)率、費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際支出;操作計(jì)劃與執(zhí)行情況等等。
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2、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
對促銷活動(dòng)的成功與不足的地方做出評價(jià),尤其是下一次要如何改進(jìn),學(xué)到什么?從代理商、零售商以及公司同事那里得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
促銷是一項(xiàng)變化多端而又非常細(xì)致的活動(dòng),需要周詳?shù)臏?zhǔn)備與完善的工作計(jì)劃,又需要執(zhí)行者具備隨機(jī)應(yīng)變的臨場發(fā)揮能力。只有在這種情況下,才能使企業(yè)的促銷活動(dòng)得以順利開展,并取得豐厚回報(bào)。
促銷計(jì)劃的種類隨著促銷目的的不同,促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
內(nèi)容來自。
10---此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的促銷活動(dòng)除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類促銷活動(dòng),來增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的促銷活動(dòng)因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
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12---多相關(guān)的文章。
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
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3社會特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦促銷活動(dòng),一則表示關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
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4商圈活動(dòng)。
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零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧。
14---業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
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經(jīng)營本身是動(dòng)態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預(yù)期的,消費(fèi)者長期地籠罩在促銷的誘惑下,競爭對手的促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對抗性的促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,若能平日建立“促銷題庫”,在面對應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用。
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促銷工作計(jì)劃篇十
在每項(xiàng)促銷活動(dòng)開展之前都要確定要達(dá)到的具體目標(biāo),否則只會浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間與金錢,通常促銷的目標(biāo)有以下幾種:
1、增加銷售量。
企業(yè)在短期內(nèi)通過促銷來增加銷售量的原因有很多:在新產(chǎn)品打入市場前把老產(chǎn)品處理掉、減少年終存貨、在競爭者產(chǎn)品入市之前爭取更多的消費(fèi)者或代理商、零售商持有自己的商品等等,基于這種目標(biāo),價(jià)格促銷是最有效的手段,減價(jià)或打折的特惠商品更容易吸引那些對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,包括品牌的固定消費(fèi)者及嘗試性性購買者。但無論如何,價(jià)格促銷必須能真正激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。
2、增加嘗試性購買。
能使企業(yè)產(chǎn)品的銷量增加的一大購買群體是沒有使用過本產(chǎn)品的消費(fèi)者。設(shè)法增加這一部分的消費(fèi)者來使用本公司的產(chǎn)品,對企業(yè)的發(fā)展來說無疑是有益而重要的。要爭取到這一部分的消費(fèi)者,可以采取下列促銷手段:
派送購買優(yōu)惠券。
提供額外優(yōu)惠,如買內(nèi)衣送圍巾、送襪子等。
做一些新穎別致的促銷創(chuàng)意,如商場舞臺活動(dòng)、現(xiàn)場體驗(yàn)活動(dòng)等等。
3、增加重復(fù)購買。
通過促銷來增加消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的重復(fù)購買,對企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用,可以采取以下手段:
下次購買給予折扣的優(yōu)惠券。
鼓勵(lì)多購買的優(yōu)惠,如買三送一。
集獎(jiǎng)促銷,如集齊十張獎(jiǎng)券(卡)贈送商品或現(xiàn)金。
4、增加品牌忠誠度。
和重復(fù)購買相比,消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌的忠誠是非常主觀和個(gè)人化的,消費(fèi)者固定地購買一種產(chǎn)品的原因如果不僅僅是因?yàn)樵摦a(chǎn)品價(jià)廉物美的話,那么他就是該品牌的忠實(shí)購買者了。通過促銷來培養(yǎng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和感情,從長遠(yuǎn)著手,使這些認(rèn)知和感情融于產(chǎn)品和品牌中。可以采取以下手段:
與消費(fèi)者的互動(dòng)增近距離,如對產(chǎn)品、品牌的評價(jià)調(diào)查進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
贊助活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)促銷。
公益活動(dòng)促銷。
二、問題分析。
目前內(nèi)衣行業(yè)的競爭已進(jìn)入白熱化,各廠家的促銷活動(dòng)也在頻繁地開展,花樣百出,但往往成效甚微,總結(jié)內(nèi)衣行業(yè)的各種促銷活動(dòng),存在以下幾個(gè)方面的問題:
1、為了轉(zhuǎn)移庫存而促銷。
廠家在看到舊產(chǎn)品積壓在庫房或產(chǎn)品銷不動(dòng)時(shí),就做一個(gè)促銷方案,制定一些無關(guān)痛癢的促銷政策,單純?yōu)榱藢S家的庫存轉(zhuǎn)移到代理商的庫房而做促銷。但需要知道的是,企業(yè)產(chǎn)品的最終消化是在終端,只有當(dāng)消費(fèi)者的參與和實(shí)現(xiàn)購買才能使促銷活動(dòng)起到成效。而這種為了轉(zhuǎn)移庫存的促銷一方面促銷政策沒有力度,對代理商及消費(fèi)者沒有吸引力;另一方面這種促銷沒有后續(xù)支持,代理商無從下手,沒有積極性,消費(fèi)者無從知曉,反應(yīng)冷淡。在這種情況下,銷量沒有起色,促銷活動(dòng)流產(chǎn)也就在所難免了。
2、促銷就降價(jià)、打折、買贈,方式單一。
這種單一的降價(jià)、打折、買贈的促銷方式頻繁、重復(fù)的使用,已無法對消費(fèi)者造成新奇感,也就無法吸引他們參與到其中了,并且會造成消費(fèi)者的一種持幣待購的心理,看哪個(gè)廠家的產(chǎn)品價(jià)格降到最低,打折最狠、贈品最好,伴隨著廠家打折的加劇,經(jīng)銷商的利潤空間也會不斷被壓縮。
另外,伴隨著廠家在促銷中肆意打折,會損害自己的品牌形象。促銷時(shí)銷售額稍有提升,但以后銷售額直線下降,甚至降到未促銷前的水平。這種促銷往往會“促死”自己,在降低品牌價(jià)值的同時(shí),還將使產(chǎn)品的生命周期縮短,加速產(chǎn)品死亡。
3、宣傳推廣力度薄弱,無法聚集人氣。
廠家在做促銷活動(dòng)時(shí),往往為了節(jié)省費(fèi)用,只是在專賣店或商超外搭個(gè)彩篷,做一下產(chǎn)品陳列,最多也是增加一些橫幅、x展架、易拉寶之類的宣傳物料,而不會做媒體宣傳推廣,例如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志等。所以也就造成了促銷現(xiàn)場冷冷清清、無人問津的場面。
促銷的目的是為了提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的關(guān)注程度,吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)群體,進(jìn)而達(dá)成銷售的目標(biāo)。所以促銷最重要的工作就是聚集人氣,而消費(fèi)者都有些從眾的心理,當(dāng)促銷現(xiàn)場一旦聚集了人氣以后,消費(fèi)者就會越來越多,從而造成轟動(dòng)效應(yīng)。
4、促銷效果評價(jià)系統(tǒng)欠缺。
許多廠家的促銷活動(dòng)在到了預(yù)定日期時(shí),一次促銷也就結(jié)束了。這次促銷有用嗎?促銷回應(yīng)率如何?消費(fèi)者評價(jià)如何?銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析?財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用分析?操作計(jì)劃執(zhí)行如何?對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的評價(jià)?下次活動(dòng)要如何改變?等等。這些后續(xù)工作的成果對下次的促銷活動(dòng)的開展有著重要作用。
在明確了促銷目標(biāo)和目前其他廠家在促銷活動(dòng)中存在的問題之后,就要制定出企業(yè)這次促銷活動(dòng)的方案了。在做這次促銷方案時(shí),要圍繞以下幾個(gè)問題:
2、促銷任務(wù)是什么?
3、促銷針對的對象?
4、促銷的產(chǎn)品有哪些?
6、促銷政策。
7、費(fèi)用預(yù)算。
為了保證促銷活動(dòng)有效有序地開展,必須有一個(gè)周詳?shù)膱?zhí)行計(jì)劃,并做好前期準(zhǔn)備工作,包括:
1、促銷品的準(zhǔn)備與運(yùn)輸。
2、促銷物料的準(zhǔn)備:包括展示臺、遮陽篷、廣告物料、音響設(shè)備等等。
3、促銷人員安排及其分工:包括現(xiàn)場銷售人員、管理人員、后勤人員、投訴及統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員等等。
5、活動(dòng)現(xiàn)場管理方案。
6、特殊情況應(yīng)急方案,如財(cái)務(wù)問題、天氣突變等等。
促銷宣傳對一次促銷活動(dòng)的最終成敗起著關(guān)鍵性作用,無論是通過對現(xiàn)場宣傳物料的布置來渲染氣氛,還是通過對媒體的廣告投放來吸引消費(fèi)者都很重要。通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等高空媒體組合,結(jié)合地面戶外廣告牌、形象店、公交車及站牌廣告、售點(diǎn)pop、dm等形式配合兩者結(jié)合起來才能使一次促銷活動(dòng)得以有效開展,并取得最大成功。因此,必須有一份完善、合理的促銷宣傳計(jì)劃。
六、促銷評價(jià)。
對一次已完成的促銷活動(dòng)的作用及效果做出評估,將對企業(yè)以后的促銷開展提供寶貴的信息。為了使分析評估有效,必須實(shí)事求是,必須有:
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
在量化的目標(biāo)下,促銷在參與程度、銷量、消費(fèi)者回應(yīng)率(詢問與最終購買率)、費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際支出;操作計(jì)劃與執(zhí)行情況等等。
2、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
對促銷活動(dòng)的成功與不足的地方做出評價(jià),尤其是下一次要如何改進(jìn),學(xué)到什么?從代理商、零售商以及公司同事那里得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
促銷是一項(xiàng)變化多端而又非常細(xì)致的活動(dòng),需要周詳?shù)臏?zhǔn)備與完善的工作計(jì)劃,又需要執(zhí)行者具備隨機(jī)應(yīng)變的臨場發(fā)揮能力。只有在這種情況下,才能使企業(yè)的促銷活動(dòng)得以順利開展,并取得豐厚回報(bào)。
促銷計(jì)劃的種類隨著促銷目的的不同,促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度促銷計(jì)劃一般而言,為營造賣場的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營銷策略相結(jié)合專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。例如”酷黃毛”某地區(qū)”酷黃毛”店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。
2考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的促銷活動(dòng)除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類促銷活動(dòng),來增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的促銷活動(dòng)因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3節(jié)令特性的融合節(jié)日一般是人們出游和購買的高峰時(shí)間。節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。如”酷黃毛”公司近日推出的的““酷黃毛”七夕送真情”促銷活動(dòng),就是針對中國的傳統(tǒng)節(jié)日七夕的節(jié)日促銷。
年度促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃促銷活動(dòng)。
所謂主題式促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動(dòng)。
1店鋪開業(yè)。
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動(dòng),以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,”酷黃毛”營銷專家建議您,在開業(yè)期間的促銷活動(dòng)中在建立顧客檔案上多費(fèi)心思,利用開業(yè)促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2周年慶。
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3社會特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦促銷活動(dòng),一則表示關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
促銷工作計(jì)劃篇十一
1.開展市場調(diào)研工作,著重收集酒店市場和客戶源動(dòng)態(tài)信息,了解競爭對手的銷售活動(dòng)和價(jià)格,預(yù)測和分析客戶源市場的規(guī)模和特征,并定期準(zhǔn)備酒店銷售趨勢報(bào)告和市場分析報(bào)告。
2.制定營銷策略和計(jì)劃,確定酒店的目標(biāo)市場,并計(jì)劃組織整個(gè)促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:
(1)有計(jì)劃和有組織地對潛在客戶和主要客戶進(jìn)行銷售拜訪,向客戶介紹和推廣酒店產(chǎn)品,征求客戶對酒店的意見和建議,盡力達(dá)成交易并簽訂銷售合同。(2)制定酒店的廣告和促銷計(jì)劃,包括酒店的各種內(nèi)部和外部促銷材料和促銷材料,精選媒體以及設(shè)計(jì)廣告和宣傳平面。(3)與酒店的其他相關(guān)部門計(jì)劃特殊的促銷活動(dòng),例如食品節(jié)日,情人節(jié),圣誕節(jié),春節(jié),客房價(jià)格和其他主題促銷活動(dòng),并組織實(shí)施。(4)制定政策問題,例如酒店客房的基準(zhǔn)價(jià)格,組合產(chǎn)品價(jià)格,長期私人房間價(jià)格,特殊活動(dòng)的促銷價(jià)格,折扣政策,價(jià)格調(diào)整,預(yù)訂費(fèi)和約定價(jià)格的付款方式等。
(5)根據(jù)市場情況和客人意見,指導(dǎo)餐飲業(yè)改善,調(diào)整,開發(fā)新產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.開展外部公共關(guān)系活動(dòng),負(fù)責(zé)與媒體,地方政府和職能部門聯(lián)系,組織和安排商店內(nèi)外的各種大型活動(dòng),與酒店高管人員處理各種緊急情況,并收集有關(guān)酒店的信息。提供酒店形象信息,為管理人員提供決策依據(jù),建立并維護(hù)酒店的良好形象,為酒店創(chuàng)造并維護(hù)“人與和諧”的商業(yè)環(huán)境。
4.負(fù)責(zé)日常銷售工作,處理商務(wù)往來信件,傳真,電話和拜訪,并回答客人的相關(guān)事務(wù),例如酒店產(chǎn)品,價(jià)格,折扣等。
5.負(fù)責(zé)各種會議/宴會/旅行團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系工作。這項(xiàng)工作是不是擴(kuò)充與酒店收益水平直接相關(guān)。
6.酒店?duì)I銷管理。負(fù)責(zé)酒店制定的營銷政策的分析,規(guī)劃,實(shí)施和實(shí)施,以及各部門促銷活動(dòng)的政策和可行性監(jiān)督。
7.參與客戶服務(wù)。
促銷工作計(jì)劃篇十二
新的一年,新的開始,如何制定年度促銷計(jì)劃?下面是橙子收集整理的年度促銷計(jì)劃,歡迎閱讀。
年度促銷計(jì)劃篇1藥店促銷活動(dòng)是個(gè)老生常談的話題,凡是生意興隆、長久不衰和發(fā)展較快的藥店,促銷活動(dòng)管理是一個(gè)很重要的因素。藥店促銷創(chuàng)意,須常變常新,藥店促銷時(shí)間保持不變,讓顧客習(xí)慣性購藥。藥店促銷一般有以下形式和內(nèi)容:
一、按時(shí)間劃分有。
1、月度日常促銷,此類促銷信息傳播手段單一或傳播力度較弱,一般運(yùn)用店前的定點(diǎn)廣告?zhèn)鞑セ蛏鐓^(qū)dm散發(fā)。是一種低成本的促銷,目的主要是提升來店客人購物客單價(jià)。
2、節(jié)假日促銷:如司慶、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、七一節(jié)、八一節(jié)、十一節(jié)、圣誕節(jié)等。一般說來,中小城市和農(nóng)村市場藥店,應(yīng)該重視司慶、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)和十一節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日和黃金周的促銷活動(dòng)。大城市由于人們生活質(zhì)量的提高,平常工作節(jié)奏感較強(qiáng),在三個(gè)“黃金周”期間有大量市民外出旅游,導(dǎo)致門店銷售額下降幅度較大,此時(shí)安排促銷活動(dòng)不但效果欠佳,反而是一種資源浪費(fèi)。
針對特定人群促銷,如藥店會員、兒童、婦女、青年和老人等。其促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)一定要符合特定人群特色。如會員的定期促銷,鼓勵(lì)階段性消費(fèi)并及時(shí)兌獎(jiǎng);青少年的促銷以喜聞樂見的趣味性活動(dòng)為主,參與性強(qiáng),獎(jiǎng)品追求時(shí)尚;中老年人的促銷以文化性、簡單化活動(dòng)為主,獎(jiǎng)品以實(shí)用為主。
三、
按功能劃分有:
1、提升來店人數(shù)的促銷活動(dòng),此類促銷一般為大型的促銷活動(dòng),如一年一度的“司慶”促銷活動(dòng),獎(jiǎng)品和顧客其他利益設(shè)計(jì)力度大,誘惑力強(qiáng)。一般以提升促銷期間來客數(shù)為主,也能提高客單價(jià)。但是,此類促銷有二大缺陷,一是投入資金成本大,操作不慎有可能投入和回報(bào)不成正比;二是促銷結(jié)束后,銷售很快恢復(fù)到促銷前的水平,不利于顧客忠誠度的培養(yǎng)。所以,長期運(yùn)用大型促銷活動(dòng)提升藥店來客人數(shù),不但投入成本大,提升難度也相對較大,因此,筆者將提升藥店來客數(shù)稱之為“相對可控指標(biāo)”。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)唯一途徑。客單價(jià)指標(biāo)的高低與藥店全員的主觀努力密切相關(guān),如“買贈和抽獎(jiǎng)”“品類價(jià)格帶”“高低價(jià)策略”“聯(lián)合用藥”“療程茬藥”“商品滿足率”“商品陳列”“客動(dòng)線設(shè)計(jì)”“購物籃的位置和主動(dòng)遞送”以及“賣場pop懸掛”等等都有很大的關(guān)系。實(shí)際上以上工作做好了,不但提高客單價(jià),對穩(wěn)定客源和培養(yǎng)顧客忠誠度也有極大的好處,無形中提升了來客數(shù),所以提高客單價(jià)相對提升來客數(shù)難度較小,完全可以通過自身主觀努力達(dá)到目的。是不增加資金投入而增加銷售收入的良好方法。試想,如果每個(gè)顧客多買一盒藥,對于來客數(shù)在幾百乃至上千人次的藥店,不是提升了上百人次的來客數(shù)嗎?所以筆者將提高客單價(jià)稱之為“絕對可控指標(biāo)”。是藥店促銷的主要目標(biāo)。
四、藥店開業(yè)促銷。
在國內(nèi)對藥店開業(yè)促銷重視時(shí)間最早、形式最多和內(nèi)容最完善的當(dāng)數(shù)“美信”加盟和“海王星辰”連鎖,所謂“開業(yè)六周的造勢”,針對不同的人群開展形式多樣的促銷活動(dòng),其目的主要是迅速提高藥店在商圈中知名度。開業(yè)六周組合式促銷活動(dòng),對小型社區(qū)便民店開業(yè)效果顯著,但是,對于大中型旗艦店和區(qū)域中心店開業(yè)不一定效果佳。因?yàn)榇笾行偷昶贩N多,開業(yè)一周促銷力度大,商圈內(nèi)顧客容易達(dá)到“購買飽和”,故開業(yè)后的第二次促銷時(shí)機(jī)選擇很重要。據(jù)調(diào)查顧客購藥的購買周期為20—30天。值得一提的是還有藥店開業(yè)采取的是“這里的黎明靜悄悄”的方式。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)五、促銷管理注意事項(xiàng):
1、準(zhǔn)備工作完善,包括商品、特價(jià)、pop、贈品、店前宣傳、dm、人員、培訓(xùn)等。
2、要求每個(gè)員工都要理解促銷活動(dòng)內(nèi)容,并且表達(dá)口徑一致。3、要求每個(gè)員工提醒顧客,促銷活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,包括防損、客服、收銀等。
4、對客戶抱怨要及時(shí)處理并盡量滿足合理需求。否則適得其反。5、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)要盡量迎合顧客占便宜的心理。
6、促銷活動(dòng)及時(shí)。
總結(jié)。
及分析,提出問題和差距,以利于今后開展促銷時(shí)改進(jìn)。
××地區(qū)、××地區(qū)。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)(三)促銷對象。
200×年度與公司簽有《200×年度銷售協(xié)議》的經(jīng)銷商,僅限××、××兩個(gè)地區(qū)。
三、年度促銷項(xiàng)目安排。
200×年度,預(yù)期針對××、××兩個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商開展如下表所示的促銷活動(dòng),每個(gè)項(xiàng)目所需的費(fèi)用和實(shí)施進(jìn)度如下表所示。
年度促銷項(xiàng)目安排及實(shí)施進(jìn)度表四、經(jīng)銷商促銷項(xiàng)目說明(一)召開產(chǎn)銷會議。
生產(chǎn)廠商為了促銷某種特定產(chǎn)品,針對經(jīng)銷商制定的銷售獎(jiǎng)金辦法。
(四)經(jīng)銷商銷售競賽。
舉辦經(jīng)銷商間的銷售競賽,可以激勵(lì)經(jīng)銷商完成目標(biāo)。經(jīng)銷商競賽辦法的制定,雖以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為前提,但為了能順利執(zhí)行,需站在經(jīng)銷商的立場,考慮如何舉辦銷售競賽最有效。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)(五)經(jīng)銷商教育輔導(dǎo)。
教育輔導(dǎo)的內(nèi)容為提高經(jīng)銷商的經(jīng)營知識及技術(shù),這些訓(xùn)練的內(nèi)容能反映在實(shí)際提升銷售量上。教育訓(xùn)練的內(nèi)容包括以下6個(gè)方面。1.說明新產(chǎn)品的性能及構(gòu)造。2.說明新產(chǎn)品的市場機(jī)會及客戶層級。3.提高技術(shù)服務(wù)及管理水準(zhǔn)。
派遣專業(yè)的經(jīng)銷商輔導(dǎo)員協(xié)助經(jīng)銷商的銷售,促進(jìn)與公司之間的溝通。
發(fā)行以經(jīng)銷為主的刊物,以促進(jìn)經(jīng)銷商與最終客戶的交流。(九)經(jīng)銷商補(bǔ)貼。
對經(jīng)銷商的補(bǔ)貼主要有下列五種方式。1.購貨折讓。
在特定期間,經(jīng)銷商進(jìn)貨達(dá)到一定的數(shù)量,給予折價(jià)。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)2.新產(chǎn)品展示樣品補(bǔ)助。
廠商推出新產(chǎn)品時(shí),給經(jīng)銷商購買展示樣品折讓補(bǔ)助。3.廣告補(bǔ)助。
經(jīng)銷商做廣告銷售生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品時(shí),可獲得廣告補(bǔ)助費(fèi)用。4.續(xù)購折讓。
對一些技術(shù)層次較高的產(chǎn)品,無償提供協(xié)助經(jīng)銷商安裝等技術(shù)服務(wù)。
五、促銷產(chǎn)品銷售目標(biāo)(一)促銷產(chǎn)品銷售數(shù)量目標(biāo)。
通過上述促銷項(xiàng)目的開展,力爭使納入本年度促銷范圍的產(chǎn)品銷售量達(dá)到下表所示的數(shù)量。
促銷產(chǎn)品銷售量目標(biāo)表(二)促銷產(chǎn)品銷售額目標(biāo)。
納入本年度促銷范圍的產(chǎn)品,擬實(shí)現(xiàn)的銷售額如下表所示。
促銷產(chǎn)品銷售額目標(biāo)表。
六、促銷預(yù)算及控制(一)促銷預(yù)算。
年度促銷總預(yù)算初定為萬元,其按促銷項(xiàng)目分配情況參考“年7/21。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)度促銷項(xiàng)目安排及實(shí)施進(jìn)度表”,其按費(fèi)用項(xiàng)目分配情況如下表所示。
年度促銷總預(yù)算按費(fèi)用分配表(二)促銷費(fèi)用控制。
1.根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分批次對物資、費(fèi)用等進(jìn)行準(zhǔn)備和發(fā)放。2.充分利用現(xiàn)有的物資。
3.從節(jié)約出發(fā),在保障活動(dòng)效果的前提下,最大限度地降低公司實(shí)際投入成本。
4.若遇特殊情況,需超出本費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)書面請示公司總經(jīng)理后執(zhí)行。
七、促銷效果評估。
即調(diào)查、分析活動(dòng)前后產(chǎn)品的市場占有率變化。(三)企業(yè)、產(chǎn)品知名度的變化。
一、業(yè)態(tài)常用的促銷方法:1、售點(diǎn)促銷分為:形象廣告宣傳和促銷優(yōu)惠活動(dòng)。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)招廣告,電梯廣告,其他的助銷宣傳工具。
b、促銷優(yōu)惠活動(dòng):特價(jià),堆頭,主題活動(dòng),場外演藝活動(dòng),賣贈活動(dòng),游戲娛樂活動(dòng),抽獎(jiǎng),大型義賣活動(dòng),選秀活動(dòng),產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),節(jié)假日促銷,退款活動(dòng)。
2、促銷按力度和投入的大小分為:一般促銷,強(qiáng)化促銷和特殊大型促銷。
a、一般促銷:特價(jià),賣贈,抽獎(jiǎng),產(chǎn)品免費(fèi)贈送,退款,特殊陳列。
b、強(qiáng)化促銷:常年堆頭,端架,場外演藝活動(dòng),游戲娛樂活動(dòng),大型義賣活動(dòng)。
c、特殊的大型促銷:店慶活動(dòng)聯(lián)合促銷,新店開張慶典促銷活動(dòng)。
3、按促銷目的來分:
a、清倉促銷:轉(zhuǎn)季清倉促銷即期品促銷處理b、跟進(jìn)競品促銷新品上市促銷二、投入促銷資源的分配:
參考門店的生意和競爭對手的情況,針對性做促銷.1、門店促銷資源的分配。
產(chǎn)品上市期間,搞一次特別的主題促銷活動(dòng),以打開知名度,活動(dòng)主題,以“新品上市大讓利”為賣點(diǎn),連續(xù)2個(gè)月,結(jié)合場內(nèi),場外做活動(dòng),不斷的告知消費(fèi)者,并初步建立并形成自己的客戶。
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每個(gè)店都有一個(gè)產(chǎn)品展示x架或是掉掛,結(jié)合堆頭包裝。有一定生意規(guī)模的店我們會考慮常年堆頭或是端架并結(jié)合特價(jià)或是買送活動(dòng),對于平時(shí)銷售表現(xiàn)一般的終端門店,節(jié)假日要有堆頭或是端架配合特價(jià)或買贈活動(dòng)。
陳列產(chǎn)品的顏色講究整體一個(gè)色彩,和整體的產(chǎn)品圖象,以強(qiáng)化和突出一系列產(chǎn)品的vi視覺,在標(biāo)簽貼紙上以不同的顏色給予區(qū)別,以分類和識別產(chǎn)品。一個(gè)系列產(chǎn)品有一個(gè)統(tǒng)一的顏色。
結(jié)合店慶搞聯(lián)合促銷活動(dòng),選擇生意比較好的門店做大型的戶外演藝活動(dòng),場外活動(dòng)可以吸引許多消費(fèi)者對節(jié)假日比如店慶凝集人氣提高產(chǎn)品和企業(yè)知名度,對企業(yè)形象建設(shè)起到了積極的推進(jìn)作用。
新品對利潤的貢獻(xiàn)是比較多的,大賣場很重視引進(jìn)一些有銷售潛力的新品,一方面可以對品項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,減掉一些沒有利潤沒有銷售吸引力的產(chǎn)品。所以每年都要有好幾款比較有市場競爭力的產(chǎn)品來投放賣場,以保證產(chǎn)品品項(xiàng)的優(yōu)化增加銷售利潤和吸引顧客。
衡量指標(biāo):投入產(chǎn)出比利潤率費(fèi)用比盈虧平衡點(diǎn)。
4、活動(dòng)過程要控制:先預(yù)測后投入投入產(chǎn)出合理性促銷過程11/21。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)管理控制先計(jì)劃后執(zhí)行列入銷售考核評估。
組合:上市造勢低價(jià)競爭占位最佳1.形象宣傳+產(chǎn)品賣力+終端攔截。
二、推出促銷套餐1.店內(nèi)活動(dòng)+店外活動(dòng)。
店外主要是平面廣告,2mx1.8m的戶外平面廣告。
戶外主題促銷。2.堆頭dma、堆頭(四周包裝,以vi為背景,以色圖字pop或kt版組合,設(shè)計(jì)出特色,突顯統(tǒng)一形象,以增加視覺沖擊力)有可能的話投放電視,堆頭上產(chǎn)品藝術(shù)陳列,借助銷物料,生動(dòng)化,結(jié)合低價(jià)熱賣。b、選一款單品,價(jià)格有競爭力的產(chǎn)品,做特賣。價(jià)格一定要有吸引力,價(jià)格標(biāo)要顯眼。
c、位置最佳(在食品區(qū)域),促銷員能同時(shí)兼顧到貨架和堆頭,位置有利于搶截顧客。配合促銷員的促銷專業(yè)水準(zhǔn),促成銷售。d、告知活動(dòng)要明顯,綜合促銷力要明顯強(qiáng)于現(xiàn)在對手。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)三、推廣廣告。
條幅投放電視平面圖等廣告資源的合理投放。
廣告堅(jiān)持3.15原則,盡量消費(fèi)者在3秒內(nèi),看完15個(gè)字,能一目了然。
四、具體運(yùn)作。
五、費(fèi)用控制6個(gè)月控制在38%策略:“3月猛,6月平”??傮w“區(qū)域平衡,費(fèi)用高低互補(bǔ)”。
具體:產(chǎn)品上市前三個(gè)月,一定要重點(diǎn)投入,搞出聲勢,超出對手,不要求全面,但一定要有一兩項(xiàng)自己最拿手的,超過競爭對手;費(fèi)用可控制在55%,其后,在未來的六個(gè)月內(nèi),將費(fèi)用拉平,達(dá)到平均的38%。
六、全面監(jiān)控,水平左右。
接近計(jì)劃總體水平。
第三部年度促銷的具體實(shí)施方案。
一、全年促銷實(shí)施時(shí)間的劃分。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)在年度促銷方案,我們按年度促銷來執(zhí)行,將一年的促銷分為四個(gè)階段,時(shí)間從20xx.3開始到20xx.12截止。全年主要促銷又分為四個(gè)大型主題活動(dòng)促銷和各月份假節(jié)日活動(dòng)促銷。主題促銷的劃分:
第一階段:時(shí)間(產(chǎn)品全面上架,以促銷引導(dǎo)消費(fèi)為主)主題一:
第二階段:(產(chǎn)品逐漸打開銷路)主題二:
第三階段:(產(chǎn)品銷售形象)主題三:
第四階段:(產(chǎn)品銷售沖刺)主題四:
二、全年的促銷主題和節(jié)假日促銷。
(一)、促銷主題活動(dòng)安排。
針對產(chǎn)品上市,主推大型的主題促銷活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:三個(gè)月。
活動(dòng)方式:
活動(dòng)方法:
實(shí)施細(xì)節(jié):
1、時(shí)間:活動(dòng)月星期六和星期天等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段。
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公司專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份贈品,并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
4、人員:每個(gè)門店均設(shè)一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn),兩名促銷員,一名店內(nèi),一名店外。
5、促銷步驟:
免費(fèi)樣品本身的成本促銷人員的花費(fèi)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。
操作難點(diǎn):
促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。賣場的配合度可能不高。超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
(二)、節(jié)假日促銷活動(dòng)安排。
促銷一中秋,定于9月20日到9月25日。
活動(dòng)形式:活動(dòng)期間,凡購買公司主銷產(chǎn)品5包,可獲得一次抽15/21。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)獎(jiǎng)機(jī)會。獎(jiǎng)項(xiàng):
活動(dòng)時(shí)間:9月31日—10月8日。
活動(dòng)方法:
實(shí)施細(xì)節(jié):
1、時(shí)間:9月31日—10月8日。
2、地點(diǎn):各大門店,地點(diǎn)具體為產(chǎn)品陳列附近區(qū)域或戶外活動(dòng)。3、執(zhí)行方式:
公司派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)產(chǎn)品。設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份贈品(/份),并填寫領(lǐng)取贈品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫),再抽獎(jiǎng)一次(抽獎(jiǎng)只有一次機(jī)會),地點(diǎn)前臺客戶服務(wù)處。
4、人員和組織:每個(gè)門店均設(shè)一個(gè)贈品和抽獎(jiǎng)點(diǎn),兩名促銷員。5、促銷步驟:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)整理樣品登記表信息統(tǒng)一提交業(yè)務(wù)主管。6、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立與中獎(jiǎng)兌換:
設(shè)有四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):
費(fèi)用預(yù)算。
免費(fèi)樣品本身的成本促銷人員的花費(fèi)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。
操作難點(diǎn):
促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
賣場的配合度可能不高。
超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
活動(dòng)方法:(具體內(nèi)容省略)第二階段主題促銷活動(dòng)安主題:活動(dòng)時(shí)間:三個(gè)月活動(dòng)方式:活動(dòng)方法:具體活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)規(guī)則:實(shí)施細(xì)節(jié):1、時(shí)間:2、地點(diǎn):3、執(zhí)行方式:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)驟:
促銷員到位,準(zhǔn)備活動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫申請表當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,促銷員整理好申請表和申請登記表提交給業(yè)務(wù)員。6、操作難點(diǎn):
費(fèi)用預(yù)算:
促銷一賣場組合套裝促銷優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:
促銷產(chǎn)品組合產(chǎn)品優(yōu)惠幅度:(省略)第一組原價(jià)為:元現(xiàn)價(jià)為:下降:%第二組原價(jià)為:元現(xiàn)價(jià)為:下降:%第三組原價(jià)為:元現(xiàn)價(jià)為:下降:%促銷實(shí)施:
人員工作準(zhǔn)備和促銷工作流程:
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促銷時(shí)間:活動(dòng)的方式:退款(買一定的產(chǎn)品,可以退現(xiàn)金到相應(yīng)的現(xiàn)金退款,多賣多退)活動(dòng)規(guī)則:買45元退5元現(xiàn)金買65元退8元賣85元退10元買120元以上退15元執(zhí)行方式:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)銷時(shí)間:促銷產(chǎn)品:原價(jià)優(yōu)惠現(xiàn)價(jià)促銷四二月買贈連連上促銷時(shí)間:針對節(jié)日:
月日春節(jié)(大吉大利)推出:過年有“禮”2月14日情人節(jié)(快樂情人節(jié))推出:
2月21日元宵節(jié)(鬧元宵)推出:元宵有鬧就有送第二階段促銷活動(dòng)時(shí)間表。
第三階段主題促銷活動(dòng)安排促銷主題:活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)方式:活動(dòng)方法:實(shí)施細(xì)節(jié):
促銷二(活動(dòng)時(shí)間4天),特賣活動(dòng)活動(dòng)方式:促銷三活動(dòng)方式:
活動(dòng)方法:
第三階段促銷活動(dòng)安排表。
第四階段主題促銷活動(dòng)安排主題:
活動(dòng)時(shí)間:(3個(gè)月)活動(dòng)方式:(略)促銷目的:
強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的形象,進(jìn)一步提高市場占有率,形成牢固的品牌忠誠度,消化滯銷產(chǎn)品。項(xiàng)目1、特價(jià)促銷2、退款優(yōu)惠3、賣送活動(dòng)細(xì)節(jié):
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)1、時(shí)間:活動(dòng)日,三個(gè)月熱搞消費(fèi)。
2、地點(diǎn):各大門店,地點(diǎn)具體為主陳列附近區(qū)域或戶外活動(dòng)。3、執(zhí)行方式:專人負(fù)責(zé)管理抽獎(jiǎng)活動(dòng),消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買產(chǎn)品的憑證)到專人處換取,并填寫領(lǐng)取的信息(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
4、人員:每個(gè)門店均設(shè)一個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),抽獎(jiǎng)點(diǎn)設(shè)在前臺,事先和終端談好。咨詢促銷員和前臺服務(wù)員。5、促銷步驟:
促銷員到位,準(zhǔn)備活動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格小票換取票卷當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,促銷員整理登記表信息統(tǒng)一提交業(yè)務(wù)主管。第四階段促銷之節(jié)假日促銷活動(dòng)(見表1--4)促銷一特價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)方式:
促銷二退款活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:
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促銷工作計(jì)劃篇十三
金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈親友,表達(dá)祝福的'最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng),顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達(dá)其情感。
中秋送禮不用愁,xx大使幫你親自送到家。(xx商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)。
因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈的人群。
1、通過此活動(dòng)增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
1、時(shí)間:xx月xx日---中秋前一天。
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠xx城區(qū)。
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)f45yewth應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買工資表的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購:提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎(jiǎng)贈送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺工資表表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。
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