社會文化是人們生活方式和價值觀念的綜合體現(xiàn)。切忌敷衍了事，寫總結時要認真思考并付出真實的努力。以下是小編為大家整理的一些常用諺語，希望能給大家?guī)韱l(fā)與思考。
課程顧問崗位說明書篇一
說明書。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項目，解決市場營銷和運營管理問題;。
2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務訪談，了解業(yè)務問題和需求，提出解決方法;。
3.項目過程中，獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;。
5.組織實施和完成內部項目，實現(xiàn)專業(yè)領域與咨詢領域的知識創(chuàng)新。
1、參與咨詢項目的商務洽談，促成咨詢合作。
2、分析客戶需求，撰寫項目建議方案。
3、對客戶的問題進行診斷分析，提供咨詢方案和建議。
5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。
6、協(xié)調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。
1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業(yè)的教育咨詢服務;。
3、負責辦理學員入學的相關手續(xù)，并將學員的相關信息進行錄入及整理;。
4、參與學校的市場調研及推廣工作。
1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;。
2、負責公司網(wǎng)絡平臺在區(qū)域范圍內的推廣工作及各類活動的執(zhí)行;。
3、收集推廣相關信息，了解行業(yè)競爭對手動作;。
4、熟悉學校課程情況，及時反饋動態(tài)信息;。
5、樹立良好品牌形象;。
6、有一定文筆功底，擅長網(wǎng)絡炒作，經(jīng)常活躍在各大論壇社區(qū)等;。
7、協(xié)助對網(wǎng)絡推廣考核的統(tǒng)計;應用網(wǎng)絡推廣,進行營銷;。
9、組織協(xié)調其它人員的網(wǎng)絡推廣工作。
課程顧問崗位說明書篇二
一、協(xié)助主席完成工會的各項工作和任務。
二、草擬辦公室的各項文件、報告、工作計劃、工作總結、通知以及教職工代表大會的各種文件。
三、保管好各類文件、資料，做好立卷、存檔工作。
四、協(xié)助建立健全教代會、校務公開、民主評議等制度。
五、充分利用攝像工具，做好教職工各類活動的宣傳、報道和組織工作。
六、做好工會網(wǎng)頁工作，及時準確地發(fā)送工會的各種信息。
七、積極完成領導布置的各項工作。
課程顧問崗位說明書篇三
三是利用自己的專業(yè)知識，積極參與大工程項目的競標，以為企業(yè)爭取更多的訂單;。
四是幫助客戶分析大工程或項目所碰到的問題，并做出正確的方案，從而爭取更多的訂單;。
五是做好售前、售中、售后服務，幫助客戶解決在使用產品時所出現(xiàn)的問題;。
六是與客戶相互發(fā)展的同時建立新型的伙伴關系;。
七是能代表公司與客戶簽訂。
購銷合同。
客
“客戶顧問”中心是組織機構的樞紐，它不僅把各個“客戶顧問”組織起來構成一個強大的營銷網(wǎng)絡，還要協(xié)調他們之間的關系;制定總方針，訂立駐外客戶顧問的標準與目標，在實施過程中加以控制，同時從服務中心得到相關信息，做出相應的市場戰(zhàn)略。協(xié)調企業(yè)與客戶的關系，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的同步、和諧發(fā)展?！翱蛻舸T問”只負責本行業(yè)的工作，發(fā)揮其特有的職能。
市場調研中心的職能是結合企業(yè)所在行業(yè)的實際情況，分析宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢，為提高企業(yè)的競爭力制定相應策略;做好客戶意見的收集和反饋工作，及時了解產品質量和銷售服務中出現(xiàn)的問題并妥善地解決，樹立良好的企業(yè)形象;通過對資料的分析，確定本企業(yè)產品的機構和市場需求狀況，為生產部門提供準確的信息。
客戶信息中心的職能是收集新老客戶的詳細資料，及時了解這些客戶的最新動態(tài)(包括公司的經(jīng)營狀況、效益、規(guī)模變化等)，并借助it技術盡快建立現(xiàn)代化客戶檔案管理系統(tǒng);對所收集的客戶信息進行整理、分析，定期進行客戶資信等級評價，以便有區(qū)別地對待不同資信的客戶。
開發(fā)服務中心的職能是做好廣告促銷，刺激需求，引導需求。
2、熟悉該行業(yè)各種產品的性能、價格等;。
3、具備一定的專業(yè)市場營銷技能，能應用現(xiàn)代市場營銷手段開拓市場;。
4、有豐富的經(jīng)驗和閱歷，心理素質穩(wěn)定，體質好，能承擔大量重要的工作;。
5、有較高的職業(yè)道德素質。
課程顧問崗位說明書篇四
3、監(jiān)督展覽及藝術活動執(zhí)行;。
4、制定年度展覽及活動計劃及預算，并監(jiān)督執(zhí)行;。
5、制定美術館宣傳推廣策略并加以實施;。
6、建立輻射全國的藝術行業(yè)信息網(wǎng)絡(包括藝術家、評論家、策展人資料及動態(tài))。
7、負責與國內其他美術館及相關文化藝術機構進行館際交流，收集各類美術信息，做好外事活動的資料匯總和整理工作。
課程顧問崗位說明書篇五
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;。
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;。
3.按時完成。
工作計劃。
及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。
4.跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，
合同。
修改等其他工作。
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;。
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;。
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;。
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;。
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
1.接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;。
2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;。
3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;。
4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;。
5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;。
6.上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位說明書篇六
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問崗位說明書篇七
2、協(xié)助上級領導，為上級提供切實可行的建議或意見。
4、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。
5、建立良好的客戶關系，提升客戶的購買欲望。
7、定期進行客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務洽談成交。
8、簽訂。
合同。
后，努力推銷裝飾、保險，爭取更大的利潤。
9、與服務人員協(xié)作實施滿意的交車過程。
10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費者的興趣和心態(tài)。
11、嚴格按照5s標準，確保工作場所的清潔。
12、完成上級布置的其他臨時性工作。
1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工;。
2、每天晨會結束后，須認真打掃好責任內的衛(wèi)生，注意保持公司內、外的清潔;。
6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng);。
7、建立好好a卡、c卡;。
8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員;。
9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗;。
10、完成上級領導交給的其他工作。
1、日常工作：即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，
簡歷。
客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作。
除了履行上述的4s店服務顧問。
崗位職責。
外，4s店服務顧問必須要在客戶車輛壽命期內與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對品牌的忠誠度。為客戶提供產品和服務方面的信息和解決方案，滿足其需求和愿望。
課程顧問崗位說明書篇八
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;。
6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續(xù)費，引導和推薦;。
8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;。
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;。
課程顧問崗位說明書篇九
2. 根據(jù)學員試聽情況推薦適合的學習課程；
3. 安排學生進行試聽及測評并制定切合實際的學習和進步方案；
4. 積極參與公司組織的各類培訓，增強對課程的理解；
1. 專科及以上學歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學習能力；
2. 有一定的銷售經(jīng)驗及客戶服務經(jīng)驗；
3. 熱愛教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節(jié)
5. 能適應周六周日工作（做五休二）；
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；
2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；
3. 良好的晉升機會:晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
6. 英皇芭蕾培訓課程（全職員工子女折扣）；
7. 我們會根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應的福利；
8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；
9. 提供員工宿舍；
課程顧問崗位說明書篇十
4、客戶關系的管理和維護；
5、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關支持工作。
1、高中及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限；
3、樂于從事銷售工作，有良好的學習能力，企圖心強，追求高收入；
4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位說明書篇十一
3、學員檔案建立及完善；
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護；
5、學生續(xù)報工作跟進；
6、日常學生家長服務工作；
7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；
學歷： 大專 年齡：20歲―35歲
專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗：有無工作經(jīng)驗均可
其它：
1. 形象氣質好，有親和力；
2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；
3. 專業(yè)不限；
4. 大專學歷；
6. 愿意分享、交流、自驅力強，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意
工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險
課程顧問崗位說明書篇十二
崗位職責：
1、負責對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負責熟練掌握品牌的產品以及教學流程，為客戶量身定制學習方案；
3、負責解答客戶對課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務并促成簽單；
4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W歷。
2.溝通能力強。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
課程顧問崗位說明書篇十三
3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標
5、完成領導安排的其他任務
1、學歷：專業(yè)不限，高中以上學歷；
2、知識：會簡單使用excel，word等辦公軟件；有銷售或營銷知識優(yōu)先；
4、能力：良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識；
6、技能：善于和學員溝通，親和力強。
5、素養(yǎng)：工作踏實、耐心細致，抗壓能力強，應變能力強。
課程顧問崗位說明書篇十四
崗位職責:
1、負責院校銷售任務及各項業(yè)務指標的完成；
2、負責區(qū)域市場的調研與分析；
3、負責所屬院校高端課程的咨詢與報名及課程質量意見的收集和反饋；
4、負責院校宣講會的的組織與協(xié)調；
5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理；
6、完成領導交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強的責任心，同時具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學習能力。
課程顧問崗位說明書篇十五
崗位職責：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標
2、參加并配合支持中心內外部活動
3、發(fā)展及維護客戶關系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中?；蛞陨蠈W歷
2、一年以上的銷售或服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗
3、熱愛教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節(jié)
5、優(yōu)秀的服務意識及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問崗位說明書篇十六
1、能根據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調整課程套餐，以滿足會員學習需求，科學促進寶寶發(fā)展。
3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結合會員實際情況調整和完善各項課程設備和內容。
4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進生源有效增長。
5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。
7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0-3歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。
9、負責園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。
10、負責與家長的'常態(tài)溝通、課程預約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。
11、負責前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護、空調的使用。
12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。
13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負責營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續(xù)管理。
課程顧問崗位說明書篇十七
1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。
2、負責本校區(qū)招生管理，帶領團隊實現(xiàn)由中心設定的`銷售目標。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。
4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；
5、具有很強的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質和良好的品行修養(yǎng)。
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