寫一份總結(jié)，讓我們的努力和付出更有價值，更有意義。在寫總結(jié)之前，我們可以進(jìn)行一些必要的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，從中發(fā)現(xiàn)趨勢和規(guī)律。在閱讀這些總結(jié)范文時，我們可以思考其中的觀點(diǎn)和寫作技巧。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇一
一、全國醫(yī)藥系統(tǒng)首家通過××××質(zhì)量體系認(rèn)證、連續(xù)七年被評為山東省經(jīng)濟(jì)效益排頭兵企業(yè)，××××年實(shí)現(xiàn)銷售收入××億元，利稅×．××億元，利潤××××萬元，和××××年相比，分別增長××％、××％、×××％。
和銷）、促中間”的方式，優(yōu)化企業(yè)物流管理。在物資供應(yīng)方面，推行采購招標(biāo)制，實(shí)行車輛運(yùn)營改革，在倉庫管理方面實(shí)行庫存限額制度，清理倉庫、壓縮庫存，以市場需求為導(dǎo)向，組織小品種、多批量生產(chǎn)，優(yōu)化了企業(yè)物流管理。通過優(yōu)化物流管理，有效地提高資金利用效率，減少資金浪費(fèi)，降低產(chǎn)品成本，取得了明顯效果。
一、推行采購招標(biāo)制，優(yōu)化企業(yè)物資供應(yīng)渠道。
行新的物資招標(biāo)管理模式，改革原物資供應(yīng)體系。
（一）建立招標(biāo)管理體系，積極穩(wěn)妥地推行物資采購招標(biāo)制。為積極穩(wěn)妥、保質(zhì)保量地做好物資招標(biāo)工作，我們對各子公司現(xiàn)有的幾百家供應(yīng)廠商和幾千種物品的供應(yīng)情況進(jìn)行了摸底排查，并組織起草《招標(biāo)采購管理程序》、《物資采購管理規(guī)定》、《物資采購價格管理辦法》等文件，成立了物資采購招標(biāo)委員會及價格審計委員會，建立健全了制度和組織保障。
×××年×月份，集團(tuán)公司根據(jù)近一年來招標(biāo)體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)借鑒濰坊亞星集團(tuán)購銷比價管理經(jīng)驗，成立了集團(tuán)公司價格審定委員會，同時在經(jīng)營部設(shè)立了專門的價格管理機(jī)構(gòu)———物價科，進(jìn)一步優(yōu)化了整個招標(biāo)管理體系。
組織了兩期××××年度的物資采購招標(biāo)工作，確定了××種大宗原料、×××種包裝材料、×××種消耗材料的中標(biāo)單位，中標(biāo)價格比招標(biāo)前下降近××％左右，有效地降低了采購成本，優(yōu)化了采購渠道。據(jù)統(tǒng)計，××××年全年采購成本比××××年同期下降××××萬元，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
×××年××月份，集團(tuán)公司在總結(jié)去年招標(biāo)體系成功運(yùn)行的基礎(chǔ)上，對××××年度生產(chǎn)經(jīng)營物資進(jìn)行了公開招標(biāo)。共將化工、糧燃、包材、設(shè)備備件及四大類×××個品種列入招標(biāo)范圍，使招標(biāo)品種進(jìn)一步擴(kuò)大，共有×××個廠家和商家參加競標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，招標(biāo)價格比××××年平均下降××％左右，預(yù)計今年可降低采購成本達(dá)××××萬元以上。
系的高效運(yùn)行，這是新管理模式成功的關(guān)鍵。在這方面，我們做了積極的探索。
目前，集團(tuán)公司已初步形成較有魯抗特色的招標(biāo)管理體系，即“×××”模式，兩個委員會：價格審定委員會和采購招標(biāo)委員會；兩個管理文件：《集團(tuán)公司購銷價格管理條例》、《物資定點(diǎn)采購管理辦法》；三項基本制度：集團(tuán)和子公司兩級檢查制度、中標(biāo)方動態(tài)管理制度、價格通報制度。
通過兩個委員會（價格審定委員會和采購招標(biāo)委員會）制訂政策、確定廠家、審定限價，由物價科以×個管理文件為基本依據(jù)，具體檢查督促落實(shí)，保證三項制度的形成和完善。這種管理模式對降低采購成本、鞏固和擴(kuò)大招標(biāo)成果起到了較好的保證作用。
從非中標(biāo)單位采購或超限價采購的單位和人員，及時進(jìn)行了處理。通過檢查督促，使大家對這項新的管理工作逐步熟悉，并在實(shí)際工作中按規(guī)操作。
．加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。新體制要取得成效，必須重視轉(zhuǎn)變基層業(yè)務(wù)人員的思想觀念。物資采購人員在計劃經(jīng)濟(jì)時期有不管價格高低、能保證生產(chǎn)需要就是成績的思想，而市場相對過剩時期必須樹立既要采購質(zhì)優(yōu)價廉的原材料，又要盡量降低交易成本的觀念。為促進(jìn)業(yè)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營部專門組織了以招標(biāo)管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，編印了招標(biāo)工作宣傳提綱，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員對新管理模式的認(rèn)可和配合，提高業(yè)務(wù)人員對制度的理解。同時，為加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)人員管理，經(jīng)營部組織建立了《經(jīng)營人員業(yè)績考核檔案》，將招標(biāo)管理有關(guān)內(nèi)容納入業(yè)績考核范圍，有效地促進(jìn)了這項工作的開展。
二、實(shí)行車輛運(yùn)營制度改革，減低。
企業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用。
企業(yè)內(nèi)部車輛的運(yùn)輸能力在計劃經(jīng)濟(jì)時期對生產(chǎn)物資的及時供應(yīng)起到了較好的保障作用，但在目前已明顯不適應(yīng)客觀形勢的需要，自備車輛運(yùn)行費(fèi)用高、駕駛員積極性不大的弊端越來越突出。據(jù)統(tǒng)計，××××年企業(yè)自備車輛運(yùn)輸，包括駕駛員工資獎金及其它費(fèi)用，物資公司在×．××元／噸公里，銷售公司在×．××元／噸公里，明顯高于社會車輛的運(yùn)輸費(fèi)用。全年運(yùn)輸需求約在××××萬噸公里左右。
中標(biāo)單位和中標(biāo)價格。
內(nèi)部車輛拍賣后，所有權(quán)屬企業(yè)所有，但車輛經(jīng)營歸個人所有，車輛維修等費(fèi)用全部由駕駛員承擔(dān)，企業(yè)只按照確定的價格與駕駛員結(jié)算，駕駛員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等款項，由企業(yè)在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時代為扣除，統(tǒng)一上交有關(guān)部門。這項舉措，極大地調(diào)動了駕駛員的出車積極性，出車率明顯提高，大大減少了外部用車量，××××年全年節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用達(dá)×××余萬元。
三、
清理倉庫，降低庫存，提高資金的運(yùn)行效率。
在計劃經(jīng)濟(jì)時期，企業(yè)習(xí)慣于大品種、大批量組織生產(chǎn)，并把倉庫貯備作為一項重要管理內(nèi)容，倉庫重復(fù)設(shè)置，庫存嚴(yán)重積壓，這種做法，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下已明顯不適應(yīng)，利用社會化物流手段，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部倉庫管理，已成為急需解決的問題。在這方面，魯抗集團(tuán)主要采取了以下措施：
（一）清理倉庫，壓縮庫存。公司。
下決心進(jìn)行倉庫的清理整頓工作。為防止倉庫設(shè)置的重復(fù)出現(xiàn)，自××××年下半年起，公司專門開展了“拆廟、趕和尚”的治理活動，要求工段、班組級倉庫一律清除，人員一律分流，凡拖而不辦者，由集團(tuán)公司給予單位負(fù)責(zé)人處理。
據(jù)統(tǒng)計，這次清理活動，共分流專職保管員×名，清理倉庫××處，退庫設(shè)備×××臺，備件×××××件，合計價值×××萬元，其中設(shè)備備件×××萬元，五金材料×××萬元，部分物資及時用于子公司的工程項目，為企業(yè)節(jié)約了大量資金。
（二）限庫壓產(chǎn)，減少產(chǎn)成品庫存資金占壓。為防止產(chǎn)銷脫節(jié)，減少產(chǎn)成品資金占壓，集團(tuán)公司每月召開一次產(chǎn)銷銜接會，根據(jù)市場銷售情況，安排產(chǎn)品的月度生產(chǎn)計劃，對庫存數(shù)量超過一月銷售量的產(chǎn)品一律停產(chǎn)，防止產(chǎn)成品庫存增加。
（三）實(shí)行庫存限額制。在企業(yè)供應(yīng)部門，我們也發(fā)現(xiàn)，采購部門為了圖方便、圖省事，以保證生產(chǎn)供應(yīng)為名，大批量采購、貯備物資，物資庫存普通在一個半月左右，少量物資貯備在兩個月左右，極少數(shù)物資存在著長期備而不用的現(xiàn)象，造成庫存資金的嚴(yán)重積壓。為此，集團(tuán)公司先后下發(fā)了《關(guān)于公布包裝材料各品種最高庫存限額的通知》、《關(guān)于公布原輔材料各品種最高庫存限額的通知》。規(guī)定，根據(jù)月度生產(chǎn)計劃，包裝材料和原輔材料的物資貯備原則上不得超過半個月，凡采購物資超過規(guī)定庫存定額者，一律視情節(jié)輕重給予過失處理。為保證文件的執(zhí)行，集團(tuán)公司還定期組織企管、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等部門，定期進(jìn)行文件執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，使倉庫庫存由原來的一個半月降至半個月以下，僅此一項就節(jié)約庫存資金近××××萬元。
品積壓嚴(yán)重，市場需求的產(chǎn)品卻供應(yīng)不上。為此，集團(tuán)公司提出，要適應(yīng)市場的要求，改變生產(chǎn)組織方式，變套餐為點(diǎn)菜，組織小品種、多批量生產(chǎn)，并下發(fā)了《關(guān)于組織小品種、多批量生產(chǎn)的通知》，同時，專門成立了小品種、多批量生產(chǎn)基地，××××年，鹽酸大觀霉素針、出口鏈霉素針、阿莫西林顆粒劑、頭孢氨芐顆粒劑的生產(chǎn)，均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，其中，鹽酸大觀霉素針年銷售量×××萬支，盈利××××萬元，超過了×億支青霉素針的盈利水平。
省、市經(jīng)貿(mào)委將我公司列為優(yōu)化企業(yè)物流工程的試點(diǎn)企業(yè)，是對我們的信任和鞭策，也是對我們工作的促進(jìn)，我們決心以此為動力，認(rèn)真總結(jié)前段工作的經(jīng)驗和不足，并結(jié)合企業(yè)自身的情況，深入扎實(shí)地開展企業(yè)物流管理工作。
企業(yè)發(fā)展的高度，結(jié)合自身的特點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地做好物流改革的探索和完善工作。
（二）在總結(jié)前段物資采購招標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于國有企業(yè)物資采購管理暫行辦法》的文件要求，組織修訂和完善各項管理制度，加強(qiáng)對工作的檢查和監(jiān)督，努力使物資采購招標(biāo)工作達(dá)到規(guī)范化、制度化的要求。
（三）積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車輛管理體制的步伐，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善，把工作引向深入。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的，把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會化物流服務(wù)體系結(jié)合起來，充分利用社會綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會運(yùn)力，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇二
公司曾助理在總結(jié)會上肯定了物流分公司的各項工作，他指出，物流分公司為公司物資保供服務(wù)做了大量工作，各種材料價格的有效控制為公司成本管控作出了貢獻(xiàn)。曾助理結(jié)合公司201x年的物資工作重點(diǎn)主要談到了鋼材集中采購管理、計劃管理、營銷管理、量差管理、周轉(zhuǎn)材料管理、零星材料公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點(diǎn)談到了精細(xì)化管理、人才培養(yǎng)、對企業(yè)忠誠等問題，并對物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見公司黨委書記陳治國在會上發(fā)表了重要講話，并對物流分公司提出了幾點(diǎn)要求：
一是要苦練內(nèi)功，提高市場競爭力;二是要加強(qiáng)人才培養(yǎng);三是要開闊思路，開拓對外部市場經(jīng)營的能力;四是要注重思想教育，加強(qiáng)廉政建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)日上午，各項目辦事處主任、部室負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了工作匯報。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會。
不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說一份耕耘、一份收獲，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)在這半年里，我時刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：
黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個能夠經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗。我積極參加公司路隊組織的各種活動，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動的完成各項工作任務(wù)。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓?。售票工作不?fù)雜但是很繁瑣，每天面對著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會聽到乘客的抱怨：
等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配團(tuán)公司積極參加四體會的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著勤學(xué)、善思、實(shí)干的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著學(xué)無止境的方向努力。對此，我充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總在200x年實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以xx的四心、六不來指導(dǎo)、激勵和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對xx獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項工作辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
給集團(tuán)公司簡報、xx人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇、圖片6幅，其中本人4篇;在xx簡報上共刊登文章3，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案進(jìn)行及時的整理。
4、總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅持求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待的人生宗旨，以學(xué)海無涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!附送：
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。
正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：
一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，1.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
1合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)。
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。
對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
物流工作計劃二市委、市政府：
7.45%，噸位1438噸，同比增長。
3.5萬m2，新開通三條省際物流專線。
合會何黎明副會長為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問，何副會長對我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)無水港備忘錄，有力地推動了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委常委、副市長吳曉軍任組長，副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個月的時間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實(shí)際，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用35年的時間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對于地方財政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺了《促進(jìn)汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《規(guī)模以上汽車貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運(yùn)部門相繼制定了具體實(shí)施意見和操作辦法，如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策，國土部門對物流項目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都新聞發(fā)布會。會上，市委常委、副市長吳曉軍，副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問，這次新聞發(fā)布會，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時，及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》，交流工作經(jīng)驗和成果，反映存在問題，提出工作要求。分別編輯報送9期，市委楊書記，董市長，市委常委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示，市委常委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運(yùn)起步、滾動發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
1、全力推進(jìn)無水港建設(shè)。無水港是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)無水港協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為無水港永久性造址。一期開發(fā)300畝，設(shè)計年作業(yè)量10萬個標(biāo)準(zhǔn)箱，通關(guān)量5萬標(biāo)準(zhǔn)箱，貨物作業(yè)量500萬噸;二期開發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭無水港建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的無水港。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府1。
1.5億元、繳納稅費(fèi)1400萬元，稅費(fèi)同比增長150%，xx年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407.6萬元、同比增長164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列另一方面，鼓勵本地貨運(yùn)代理企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)和2、對縣和市區(qū)涉運(yùn)部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣及涉運(yùn)相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運(yùn)部門與物流企業(yè)召開座談會，聽取企業(yè)的意見，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)四大一新發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開展比較扎實(shí);貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號、15號文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評議表，爭取在年底或明年初組織評議，評議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實(shí)部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則。要求各涉運(yùn)職能部門，尤其是交警、運(yùn)管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購聯(lián)合會的牽頭下，在電信、移動、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開通，為社會及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購聯(lián)合會，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購聯(lián)合會，共吸納物流企業(yè)57家。通過政府與企業(yè)的互動，積極爭取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運(yùn)部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇三
過去的xx年，是極不平凡的一年，在公司董事會及經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)一致，緊密配合，比較順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
今年1月份，根據(jù)總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，向總公司上報了xx年公司財務(wù)計劃。并且，根據(jù)總公司下達(dá)公司的xx年計劃任務(wù)，層層分解落實(shí)，下達(dá)了有關(guān)部門xx年計劃任務(wù)指標(biāo)。同時，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
xx年年財務(wù)決算工作，是xx公司會計報表第一次上報總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計報酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細(xì)的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務(wù)。
為了減少利息支出，減支增效。今年4月初，根據(jù)總公司業(yè)務(wù)發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，財務(wù)部組織員工動員集資，半個月內(nèi)完成集資xx萬元，完成了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措部分資金的任務(wù)。6月份，經(jīng)過多方努力，從工行支行取得貸款xx萬元，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項xx萬元，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。今年11月至12月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限，按照銀行規(guī)定，如不能按期歸還貸款，一方面加罰息%，一方面取消公司貸款xx萬元額度，直接影響公司信貸信譽(yù)。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)十分著急。公司領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)部采取多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，經(jīng)過動員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，維護(hù)了公司信貸形象，防止了借款逾期增加罰息，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。
xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)總公司管理以來，按照總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的重要環(huán)節(jié)為此，xx年財務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面，做了大量工作1至3月份，多次向xx銀行報送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持4月份向建行報送貸款資料，5月份多次向支行報送貸款資料，多次接受貸款調(diào)查經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部的多次努力，6月份從支行取得貸款xx萬元進(jìn)入9月份后，公司先后有工商行支行x筆貸款xx萬元到期，財務(wù)部全力以赴，公司領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào)，通過員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務(wù)費(fèi)用支出xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬元，財務(wù)部代表公司為總公司業(yè)務(wù)發(fā)展解決急需資金問題，作出了顯著成績。
xx年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實(shí)到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過財務(wù)信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財務(wù)部先后多次組織全體財會人員，學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)則，新所得稅法，結(jié)合公司實(shí)際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
今年3月份，財務(wù)部對xx年年各種會計憑證、報表、帳本進(jìn)行了認(rèn)真登記，按照會計檔案工作要求完成了xx年年會計檔案整理工作。
1、公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點(diǎn)。
2、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、搞好資金結(jié)算，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系，準(zhǔn)備多次辦理xx萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。
5、提高會計電算化工作質(zhì)量。
結(jié)語：以上是本站小編為你整理的財務(wù)工作總結(jié)，希望能幫助到你，更多教學(xué)計劃、總結(jié)等，盡在本站網(wǎng)站，歡迎瀏覽!
公司企業(yè)工作總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時我選擇離開，并不是一時間的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會在看完我的辭職報告之后批準(zhǔn)我的申請?，F(xiàn)實(shí)中有很多的無奈，每一人都會遇到這樣情況?！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，事實(shí)就是這樣，我在工作生活中都遇到了很大的問題，我需要換一個環(huán)境，換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走，卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方？僅僅是為了未曾燃燒的青春？昨天做出這個決定后和幾個朋友去痛痛快快地喝了幾杯，大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的，酒是青春的象征，而那些最撕心裂肺的話，是剛剛喝醉的時候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝！感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵、支持、幫助和照顧！
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是過公司的一員，我深信我這段經(jīng)歷，將對我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請允許我借此機(jī)會對于總給我提供了這樣的工作機(jī)會表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的，雖然它可能并不那么“動聽”。在公司工作的這段時間里，我注意到公司的員工不停地調(diào)動，剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市；在公司，大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件，主送給誰，抄送給誰一直困擾著我（直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送，依然很讓我頭疼）；沒有任何衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，郵件和“報告”成了體現(xiàn)個人價值的手段。我剛到公司的時候，您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn)，您也沒有給我任何解釋，我很遺憾。庸人在公司大行其道，不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對公司制度的信任。公司的通知越來越多，真正形成書面制度的卻沒有一個；口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改，沒有人為員工著想；產(chǎn)品、物料種類越來越多，但真正了解的人卻越來越少；新進(jìn)人員越來越多，員工的工作主動性越來越??；無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的批評…這些都是我不能夠理解的。
說我站得低也好，說我高度不夠也罷，但是我仍然要堅持我的觀點(diǎn)，經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”，這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，無論在什么時候都不能夠鄙棄，任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理，因為只有這樣，事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展，才能夠建立起百年基業(yè)！借用電影里的.一句話“21世紀(jì)人才最貴”，公司的文化理念當(dāng)以人為本，因為畢竟為公司創(chuàng)造財富的是每一個辛勤付出的員工，而不是一個個的“報告”！節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上，裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用，而是浪費(fèi)！
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了，希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留，我在公司中并不是舉足輕重的人物，也沒有很強(qiáng)的工作能力，所以我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)會放過我，我在以后的工作中，一定會更好的工作下去，牢記我在公司工作的情景，我相信我會做到的，繼續(xù)不斷的努力下去，相信每一人都會有一個美好的未來。以往我一直在不斷的努力，今后我也將會繼續(xù)不斷的努力下去！
請堅信：那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了，請拿走各自需要的那一份！愿集團(tuán)能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無不勝！愿我的同事們健康、快樂、開心、幸福??！
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年1月x日。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇五
每個人都在面對辭舊迎新的一刻，每個人都有一年中工作中的收獲與不足。在一年將要結(jié)束時，通過一份年終工作總結(jié)可以將這一切充分表達(dá)。以下是20__年終工作總結(jié)范本，僅供參考。
農(nóng)歷20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了__工作，經(jīng)歷了__工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在項目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、報價工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、對于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20__年是充滿期待的一年。在20__年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20__是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭20__年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1、經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2、部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3、對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4、在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在20__年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
20__年度工作計劃。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇六
1、管理就是溝通、溝通再溝通。
2、好的職業(yè)經(jīng)理人能夠調(diào)整自己血液里的創(chuàng)業(yè)成分和職業(yè)成分。
3、目標(biāo)管理的最大好處是，它使管理者能夠控制他們自己的成績。這種自我控制可以成為更強(qiáng)烈的動力，推動他盡最大的力量把工作做好。
4、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
5、企業(yè)即人。
6、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
7、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。
8、事實(shí)上一般的職工不可能同地位高的人接觸，他們只能通過管理者的規(guī)劃與目標(biāo)來了解他。
9、提出目標(biāo)是管理人員的責(zé)任，實(shí)際上這是他的主要責(zé)任。
10、一個沒有理想與目標(biāo)的人，在思想上往往偏于保守;在行動上，常常想維持現(xiàn)狀。
11、以外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學(xué)，以及保存員工的干勁及熱忱，無往而不利。
12、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之長——著名管理學(xué)家彼得。
15、不積跬步，無以至千里，不積小流，難以成江河。
16、不要過度承諾，但要超值交付。
17、成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。
18、成功是一種習(xí)慣。
19、大成功靠團(tuán)隊，小成功靠個人。
20、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報率最高的投資。
21、工作中的惰性來自浮夸的習(xí)氣。
22、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系，又是“貓與老鼠”的`關(guān)系。
23、過競爭對手的創(chuàng)新能力。
24、合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。
25、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責(zé)任制并不是關(guān)、卡、壓。
27、培訓(xùn)中心對各部門的培訓(xùn)要按計劃，按進(jìn)度，落實(shí)到具體人去督導(dǎo)檢查，真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量。
28、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來維持和提高的，對員工不教而誅是不對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關(guān)系。
29、世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。
30、泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
31、維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一。
32、要根據(jù)不同層次、不同對象、不同內(nèi)容、不同重點(diǎn)來開展培訓(xùn)工作。
33、在物資采購上要有市場概念和價格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應(yīng)高雅，后者應(yīng)實(shí)用。
34、整體經(jīng)營指的是在一既定目標(biāo)之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、制約，而不能各自為政，劃地為牢。
35、主管、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場與員工一起操作，督導(dǎo)質(zhì)量。要意識到，質(zhì)量是競爭的基礎(chǔ)，而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事上。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇七
2019年，我連在團(tuán)殘聯(lián)大力支持下和領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“鄧小平理論”和“三個代表”，圍繞“十七大”制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗、扎實(shí)工作，積極做好我連的殘疾人工作，其主要工作事項如下：
一、調(diào)查殘疾人情況根據(jù)殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合連隊的實(shí)際情況，認(rèn)真調(diào)查和落實(shí)連隊殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計劃。
二、學(xué)習(xí)了解殘疾人情況殘疾人是社會上一個特殊群體，相對而言他們的文化水平低，經(jīng)濟(jì)狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別，因此，營造全社會扶殘助殘的氛圍還有很多工作要做。5月17日是“全國助殘日”為此連隊干部集合職工群眾進(jìn)行殘疾人情況宣傳和學(xué)習(xí).大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在連隊門前設(shè)立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動?；顒又猩l(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關(guān)問題。
三、積極組織開展殘疾人活動豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會適應(yīng)能力。今年以來，我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的殘疾人活動工作。
四、強(qiáng)化服務(wù)理念樹立正確的意識，把服務(wù)理念滲透到活動。
中，通過活動促進(jìn)服務(wù)理念滲透到每一名殘疾人工作者的頭腦里。一是樹立“先進(jìn)服務(wù)”意識，開展了先進(jìn)性教育活動。以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，深入開展了以“扶貧濟(jì)困”為主題的“六個一”黨性實(shí)踐活動。二是樹立“高效服務(wù)”意識，開展了“創(chuàng)建和諧效能機(jī)關(guān)”活動。實(shí)行了首接首問全程服務(wù)。根據(jù)殘疾人工作的特點(diǎn)，確定直接或被電話問詢的殘聯(lián)的第一位工作人員為首接首問責(zé)任人，為殘疾人辦事提供全程服務(wù)。實(shí)行了“一站式”服務(wù)。
五、培訓(xùn)舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅有利于拓寬殘疾人的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于培養(yǎng)殘疾人的自強(qiáng)自立精神,實(shí)現(xiàn)殘疾勞動者的個人價值.現(xiàn)在全社會都形成了助殘扶殘,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
六、繼續(xù)開展殘疾人康復(fù)工作，了解殘疾人的康復(fù)需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進(jìn)了相互了解，通過溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心，消除孤獨(dú)感。
總之，通過這次的工作，使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心，同時能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作力量，整體素質(zhì)和專業(yè)水平，與新形勢下的工作要求相比還有很大差距，殘疾人作為弱勢群體中最困難的一部分，解決其民生問題還受到經(jīng)費(fèi)、人員等諸多條件的制約，工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng).在新的一年里，我們將以這些難點(diǎn)弱點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，奮力推進(jìn)，力求逐步改觀.
公司企業(yè)工作總結(jié)篇八
多年來，公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層干部積極參加上級組織的各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，包括：集團(tuán)公司大，科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，黨支部書記培訓(xùn)、廉政等活動。
20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員同志參加集團(tuán)公司兩級中層人員的培訓(xùn)，名同志參加集團(tuán)公司兩級中層人員的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步理解了提升“學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力”的重要性及具體，進(jìn)一步深刻理解集團(tuán)戰(zhàn)略和20xx年的重點(diǎn)工作。
(一)為一步貫徹落實(shí)第一次黨代會精神，公司黨委及時轉(zhuǎn)發(fā)了大會，利用中心組學(xué)習(xí)、宣傳欄、宣傳壁報等形式，組織黨員干部學(xué)習(xí)第一次黨代會文件，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。
(二)認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。
請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的方式，班子成員出勤率達(dá)到100%，做到有計劃，有考勤、有記錄、個人有學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)不斷提高班子成員政策理論水平，增強(qiáng)敏銳性和洞察力，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。
(三)開展科學(xué)發(fā)展觀專題教育活動。
從20xx年3月開始，公司黨委開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助下，經(jīng)過公司上下的共同努力，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個階段的全部任務(wù)。通過有計劃、有步驟、有目的的開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
(四)開展廉政建設(shè)教育活動。
學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)落實(shí)“三重一大”決策制度的》以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七個不準(zhǔn)”的要求等。各支部、各單位通過組織參觀、觀看反腐倡廉電教片等形式，在職工中開展廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。
(五)開展企業(yè)形勢任務(wù)教育和宣貫活動。
為進(jìn)一步認(rèn)清形、明確任務(wù)，每年年初公司組織全體職工學(xué)習(xí)公司《》，使職工明確知道公司的和工作目標(biāo)。圍繞公司重點(diǎn)工作，積極開展培訓(xùn)工作。
20xx年根據(jù)集團(tuán)公司的工作要求，組織開展企業(yè)文化理念。
全員宣貫工作，有多名中層管理人員參加了學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和宣傳，使職工了解了集團(tuán)企業(yè)文化的，逐步理解和認(rèn)同了集團(tuán)企業(yè)文化的核心價值觀。
(六)開展各種專業(yè)培訓(xùn)。
1.開展了勞動法學(xué)習(xí)。公司人力資源部組織所有中層干部進(jìn)行了《法》、《勞動合同法實(shí)施》的學(xué)習(xí)，并組織了開卷考試，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)中層管理人員對的認(rèn)識，提高了依法辦事的自覺性。
2.進(jìn)行培訓(xùn)根據(jù)上級的要求，公司安保部舉辦了安全四個能力培訓(xùn)，就如何提高“安全教育培訓(xùn)能力、安全檢查和隱患整改能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員能力”等方面知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
今后，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作，完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)常化、制度化，樹立良好的國有企業(yè)干部形象，更好地為企業(yè)群眾服務(wù)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅實(shí)的基礎(chǔ)。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇九
20xx年，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn)工作，及時準(zhǔn)確完成財務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
1、認(rèn)真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項業(yè)務(wù)。每月按時按質(zhì)完成憑證編制審核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。公司財務(wù)人員按時納稅申報，及時足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
3、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，及時完成匯算清繳。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
4、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。20xx年公司實(shí)際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會計核算上較上年有了很大的變化，財務(wù)部門根據(jù)變化對會計核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整，將班組核算進(jìn)行細(xì)化設(shè)置，費(fèi)用分?jǐn)傄策M(jìn)一步細(xì)化管理，各部門的費(fèi)用項目進(jìn)一步明細(xì)化，成本核算水平有了很大的提高，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)，針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
5、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財務(wù)部門今年進(jìn)一步改進(jìn)計算每個生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計算項目，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù)，將材料消耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、折舊等項目分?jǐn)偟矫總€生產(chǎn)單元，月底財務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進(jìn)行明細(xì)核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本，使每一生產(chǎn)單元的'產(chǎn)品成本更準(zhǔn)確，為下一年度銷售定價提供數(shù)據(jù)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部要求財務(wù)人員認(rèn)真做好財務(wù)常規(guī)工作，如核算每月的物資采購入庫；確認(rèn)銷售收款工作；審核每日費(fèi)用報銷、記賬和票據(jù)管理工作；及時填報會計報表資料和稅務(wù)申報資料；整理裝訂每月財務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都實(shí)現(xiàn)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。按照檔案管理制度的要求對公司財務(wù)憑證進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，使得財務(wù)部門成為公司的信息庫。
7、合理運(yùn)用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策，與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費(fèi)的減免、納稅申報等相關(guān)事宜，使公司在20xx年及時的享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費(fèi)減免的優(yōu)惠政策。
8、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求，我公司會計檔案保管員對需要銷毀的20xx年及以前年度的會計檔案進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并編制會計檔案銷毀清冊。
9、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營過程管理、控制與監(jiān)督。每個季度主持并召開公司經(jīng)濟(jì)活動分析會，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提供財務(wù)參考數(shù)據(jù)。
1、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。
2、做好公司20xx年度財務(wù)預(yù)算的編制工作以及20xx年度財務(wù)決算。
3、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算，做好全年切塊費(fèi)用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。
4、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。
5、強(qiáng)化會計管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費(fèi)用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
6、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評價公司業(yè)績。
7、迎接審計部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十
一年來，保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為**保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常重視保險實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的.經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險保費(fèi)8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。
新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下，高低二心，艱難斗爭，風(fēng)雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在xx版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實(shí)施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識。
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1.
保險公司半年工作總結(jié)-公司企業(yè)工作總結(jié)
2.
保險公司個人工作總結(jié)
3.
保險公司個人工作總結(jié)
4.
2016年保險公司年終工作總結(jié)-公司企業(yè)工作總結(jié)
6.
2018保險公司個人工作總結(jié),保險公司個人工作總結(jié)
7.
2017年物業(yè)公司工作總結(jié)-公司企業(yè)工作總結(jié)
8.
公司市場部經(jīng)理個人工作總結(jié)-公司企業(yè)工作總結(jié)
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
羊年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務(wù)?，F(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報：
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
作為東影花園賓館的保潔員，我主要負(fù)責(zé)賓館五樓、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，同時維護(hù)集團(tuán)公司（華源集團(tuán)）在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”，也負(fù)責(zé)打理賓館“高大上”的會議室衛(wèi)生，還要協(xié)助賓館的庫管王師進(jìn)行布草的管理工作。
懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。我能夠把賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。賓館的走廊全是高級阻燃地毯，特別容易被踩臟，過一段時間就要用地毯機(jī)對其進(jìn)行清洗，清洗地毯是一件非常吃力的工作，讓很多人“談洗色變”，但我不怕，我是“地毯殺手”，并且力求一塵不染，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時時注意，以免絆倒客人?？腿耸俏覀冑e館的上帝，為此即使到了吃飯的點(diǎn)數(shù)我也不敢輕易離開，所以說保潔無小事嘛。
賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種，我知道每一種植物的名字、習(xí)性，并且為它們制定了全面的營養(yǎng)保障計劃，并且嚴(yán)格按照規(guī)定來進(jìn)行澆水等維護(hù)工作。有人說“草木無情”，我說非也，每當(dāng)你置身于花草之中時，你就能體會到它們是有靈性的，你經(jīng)常對著它們說贊美的話，輕輕地觸摸它，高興時哼唱幾句，它們立即就顯得精神了，也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”。
也許有人會問：何以至此！那是因為我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。腳踏實(shí)地，埋頭苦干，在工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
如果說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同事兄弟姐妹們，有一支肯于人性化管理，肯于把自己的關(guān)心愛護(hù)付諸下屬的領(lǐng)導(dǎo)班子：
默無聞地為企業(yè)做貢獻(xiàn)，組織我們外出觀光和考察學(xué)習(xí)。
我們西出陽關(guān)登長城，長風(fēng)萬里度玉門關(guān)；植物園自費(fèi)野餐會，人比花美，飯比花香；博物館里感受中華歷史的悠久、文明；黃河母親河畔放紙鳶；山花爛漫，我們在西子湖畔笑。這樣使我們在緊張的工作之余能夠放松心情，充分享受美麗的自然風(fēng)光，同時增長了大家的見識，也增強(qiáng)了團(tuán)隊意識，提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情。
在這樣一個充滿母性關(guān)懷的企業(yè)里，我唯一能做的就是努力、再努力工作，我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。自從工作以來我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱號。
步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中，把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈、整潔、美觀；更加細(xì)心的去呵護(hù)我們的生態(tài)苑，讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十二
一、貫徹“三個原則”，確保團(tuán)干部熱心共青團(tuán)事業(yè)又適合做團(tuán)工作，把好團(tuán)干部入口關(guān)。一是貫徹解放思想、更新觀念的原則。堅持團(tuán)委參與考察，站在全團(tuán)工作發(fā)展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責(zé)備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團(tuán)干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質(zhì)高、知識能力強(qiáng)的青年人才到共青團(tuán)干部崗位上來鍛煉。二是貫徹德才兼?zhèn)?、選賢任能的原則。
這既是我們黨培養(yǎng)選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團(tuán)組織培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀團(tuán)干部必須堅持的原則。共青團(tuán)干部應(yīng)是廣大團(tuán)員青年中的先進(jìn)分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質(zhì)、思想品德、知識才能，在實(shí)踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。三是選拔和任用團(tuán)干部貫徹走群眾路線的原則。共青團(tuán)是聯(lián)系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團(tuán)干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為選拔團(tuán)干部的重要依據(jù)。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真把握群眾的參與度，使選拔的團(tuán)干部具有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、堅持“兩個服務(wù)”，確立團(tuán)干部正確的工作指導(dǎo)思想，培養(yǎng)團(tuán)干部良好的大局意識和全局觀念?！皟蓚€服務(wù)”就是服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)青年成長成才。這既是企業(yè)共青團(tuán)組織的根本職責(zé)，是各級團(tuán)組織思考、安排工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是各級團(tuán)干部站在公司及本單位全局解決團(tuán)工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團(tuán)委通過培交流、研討、個別指導(dǎo)等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結(jié)各項具體工作和活動，研究團(tuán)工作的符合性問題，把團(tuán)的工作導(dǎo)入pdca循環(huán)，形成工作閉環(huán)，堅持重點(diǎn)問題重點(diǎn)研究，啟發(fā)團(tuán)干部“既埋頭拉車，又抬頭看路”，努力培養(yǎng)團(tuán)干部尤其是直屬團(tuán)總支支部書記總體工作的戰(zhàn)略思維能力和具體工作的戰(zhàn)術(shù)推動能力，確立“做正確的事和正確的做事”的團(tuán)工作思路與方法，收到了顯著成效，促進(jìn)了團(tuán)干部綜合素質(zhì)的迅速提高。
三、注重“四個加強(qiáng)”，使團(tuán)干部在團(tuán)的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團(tuán)工作不斷進(jìn)步的同時，努力把團(tuán)干部培養(yǎng)成為“復(fù)合型”人才。第一、加強(qiáng)團(tuán)干部培訓(xùn)的力度。公司團(tuán)委在堅持辦班、定期組織團(tuán)干部學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以觀看“海爾經(jīng)驗”光盤，學(xué)習(xí)wto相關(guān)知識、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進(jìn)行個人才華展示等方式來拓寬團(tuán)干部的知識面，活躍團(tuán)干部思維。與此同時，團(tuán)委還采取送（集團(tuán)）公司、四川省團(tuán)校培訓(xùn)，堅持每年選派部分團(tuán)干部到外地知名企業(yè)參觀、考察、學(xué)習(xí)，引導(dǎo)部分團(tuán)干部做好兼職工作，經(jīng)常分批組織團(tuán)干部參加多內(nèi)容、多形式的非團(tuán)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班等各種方式、途徑加強(qiáng)團(tuán)干部素質(zhì)教育，促使他們成為“復(fù)合型”人才。
第二、加強(qiáng)團(tuán)干部道德品質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。首先大力加強(qiáng)團(tuán)干部思想教育，廣泛開展“四個正確對待”學(xué)習(xí)討論活動，使他們牢記黨的宗旨，竭誠為青年服務(wù)，堅持走群眾路線，深入基層，了解、幫助、關(guān)心廣大團(tuán)員青年；其次注重求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏精神的發(fā)揚(yáng)，要求團(tuán)干部在共青團(tuán)崗位上始終如一的多干事、干好事、干實(shí)事；第三是帶領(lǐng)團(tuán)干部勤儉辦事，絕不因為共青團(tuán)是“清”就放松警惕，放松對自己的要求，而是努力提高勤儉辦事的自覺性，清正廉潔，一身正氣，不斷強(qiáng)大自己的人格力量，為青年樹立先進(jìn)楷模。
第三、加強(qiáng)團(tuán)干隊伍建設(shè)的相關(guān)制度的建設(shè)和落實(shí)。公司共青團(tuán)系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)各級團(tuán)組織班子《學(xué)習(xí)制度》，注重學(xué)習(xí)效果；堅持貫徹民主集中制原則，落實(shí)《團(tuán)委會議事規(guī)則》、《團(tuán)委民主生活會制度》；根據(jù)工作階段性需要不定期召開團(tuán)委會，研討共青團(tuán)工作的新形勢、新特點(diǎn)、新思路、新方法；堅持《團(tuán)干部業(yè)務(wù)、業(yè)績考評制度》，在進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試的同時，定期與公司黨委組織部及各單位黨組織交換團(tuán)干部的學(xué)習(xí)、工作情況，進(jìn)一步加大了團(tuán)干部的協(xié)管力度；實(shí)施《共青團(tuán)后備干部制度》，堅持德才兼?zhèn)浜蛽駜?yōu)選拔的原則和“政治堅定、作風(fēng)扎實(shí)、能力過硬”的總體要求，按照團(tuán)員青年推薦、組織提名、黨政工團(tuán)聯(lián)合考察、黨組織審定的程序，積極、穩(wěn)妥的建立公司共青團(tuán)后備干部隊伍，為共青團(tuán)事業(yè)及時補(bǔ)充新鮮血液提供了重要保證。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十三
xx年對于xx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。__年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本到達(dá)了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間；在學(xué)習(xí)資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。__年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的群眾榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十四
我于20xx年xx月份任職于xx企業(yè)（公司），在任職期間，我非常感謝企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與扶助。在企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當(dāng)中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)在把上半年的工作總結(jié)如下：
作為xx企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶材料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的材料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，本半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合與此同時，對于我來說可以說是游刃有余?？墒鞘窃谔顚懙臄?shù)據(jù)和內(nèi)容與此同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給企業(yè)（公司）帶來巨大的損失，在搜集用戶材料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合與此同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容與此同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。可是在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款材料、福田企業(yè)（公司）存檔、我企業(yè)（公司）存檔材料。本些程序是很重要的，如果不公證。銀行不給貸款。本些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我企業(yè)（公司）在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的少洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐漸深入，我將做得更好、更完善。（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，本是我個人的想法。）。
作為xx企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否適時，關(guān)系到企業(yè)（公司）的資金周轉(zhuǎn)以及企業(yè)（公司）的經(jīng)濟(jì)效益，我們要適時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加強(qiáng)催款力度，以免給企業(yè)（公司）造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到適時、準(zhǔn)確，使企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)依照本表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，本樣才能控制風(fēng)險。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，可是也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款本方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸本方面的業(yè)務(wù)；第二，強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌計劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十五
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初企業(yè)（公司）開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到本個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，使我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識。現(xiàn)在把我一年來的工作情形簡要總結(jié)如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶材料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內(nèi)勤本項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。因為沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好本個工作，珍惜本次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。與此同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對有關(guān)工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還著力從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，依照上說的一些技能再聯(lián)系企業(yè)（公司）實(shí)際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前上搜索有關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；有關(guān)產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準(zhǔn)備好有關(guān)材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保本年度銷售計劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等有關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間強(qiáng)化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，主動想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因為銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在本方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對自身管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作，本就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在本方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情形。
1、從今往后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提升自身的工作水準(zhǔn)。
2、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、非常的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反省（市）。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十六
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項工作，規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個推進(jìn)過程，不足之處，請批評指正。
1、廳堂功能分區(qū)。
網(wǎng)點(diǎn)廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營業(yè)廳辦理不同業(yè)務(wù)的種類，將營業(yè)廳設(shè)置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導(dǎo)區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶體驗服務(wù)區(qū)、理財服務(wù)區(qū)、貴賓室區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)的目的：
(1)、提高服務(wù)效率，促使客戶得到對應(yīng)的分流，從而達(dá)到減輕前臺壓力，提高辦理業(yè)務(wù)速度的目的。
(2)提升轉(zhuǎn)介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財?shù)确?wù)，提高客戶滿意度。
(3)明確各區(qū)域職能。
2、服務(wù)營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升。
如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
3、廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范。
大堂內(nèi)無大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理兼任大堂會秩序混亂導(dǎo)至客戶體驗差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機(jī)器設(shè)備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動服務(wù)營銷體系的建立相結(jié)合。大堂經(jīng)理要進(jìn)行客戶引導(dǎo)的同時要對客戶進(jìn)行識別與分流，簡單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介；柜員要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的同時進(jìn)行簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送；理財經(jīng)理要進(jìn)行中端客戶管理、現(xiàn)場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā)；支局長要進(jìn)行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)部教練。
4、客戶分層梳理與關(guān)系管理建立。
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。
5、營銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營銷管理細(xì)化。
銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。
6、各類產(chǎn)品營銷話術(shù)及技巧。
(一)基金、理財業(yè)務(wù)。
1、只要來辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
2、談?wù)摗拔飪r上漲”
您有沒有感覺現(xiàn)在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬了，(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3、以后想孩子出國留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
小投入大產(chǎn)出，定時定額自動投資，聚沙成塔、復(fù)利是人類第七大奇跡，(業(yè)績看板)。
4、退休計劃。
(二)保險業(yè)務(wù)。
1、保險不辦。
您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統(tǒng)保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統(tǒng)保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。
保險是現(xiàn)代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2、已經(jīng)買過了。
哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服！
您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險理財，讓您的家庭財富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山！
3、回家商量商量。
您來存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會理財。
您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當(dāng)然要商量。
利用猶豫期和禮品。
自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲蓄。
4、時間太長啦。
存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來。
三年保值，六年創(chuàng)富，時間一點(diǎn)都不長。而且現(xiàn)在無風(fēng)險理財產(chǎn)品都是時間越長，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復(fù)利計息的分紅方式，辦的人可多了。
5、紅利不確定。
銀行的利息是相對固定，調(diào)息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是xxx元(年齡不同會略有差異)，年年有分紅，復(fù)利計息。一定不會讓您失望的！
郵政儲蓄代理保險已經(jīng)十多年了，一直信譽(yù)特別好，這款產(chǎn)品是我們自己的產(chǎn)品，收益一定也不錯！
6、沒錢。
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您真會開玩笑，現(xiàn)在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少！
7、保險的投資收益太低啦。
您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風(fēng)險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標(biāo)或計劃。一個人或一個家庭的財富應(yīng)該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產(chǎn)品，部分買保險，這樣就不會因為突發(fā)的事件或風(fēng)險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險或危機(jī)的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。
8、我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這。
種方式能把錢留給下一代。
保險法規(guī)定,保險的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當(dāng),保險的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力。
1)聲調(diào)2)音量3)語氣4)語速5)笑聲。
溝通技巧二：學(xué)會提問。
四層提問法。
1)請示層提問。
2)信息層問題。
3)問題層提問。
4)解決問題層提問。
溝通技巧三：懂得傾聽。
傾聽的層次。
1)表層意思。
2)聽話聽音。
3)聽話聽道。
傾聽的四個技巧。
1、回應(yīng)技巧。
2、確認(rèn)技巧。
3、澄清技巧。
4、記錄技巧。
溝通技巧四：占據(jù)主動權(quán)，引導(dǎo)客戶的思想。
1、引導(dǎo)的第一層含義——由此及彼。
2、引導(dǎo)的第二層含義——揚(yáng)長避短。
溝通技巧五：換位思考。
溝通技巧六：贊美。
電話中贊美客戶。
1)直接贊美。
2)比較贊美。
3)感覺贊美。
8、網(wǎng)點(diǎn)營銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃。
支局所通過年度計劃表把任務(wù)分解到每季度每月再從每月計劃表分解到每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個目標(biāo)的達(dá)成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標(biāo)來緩解淡季時的壓力。當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個個細(xì)化的目標(biāo)并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程。
9、網(wǎng)點(diǎn)會議管理流程導(dǎo)入。
網(wǎng)點(diǎn)支行長的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發(fā)團(tuán)隊工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會：檢視目標(biāo)達(dá)成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
不僅如此按需要要進(jìn)行周會和月度分析會，實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進(jìn)度，集思廣益，提出改進(jìn)型的工作方案。
10、網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
1、晨會導(dǎo)入。
晨會成功的導(dǎo)入有效的推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員間的合作也提高了員工對待工作的熱情，同時提升了員工的專業(yè)能力。
2、廳堂聯(lián)動營銷。
通過廳堂的聯(lián)動營銷創(chuàng)造了更多的`營銷機(jī)會也提高了營業(yè)所的整體業(yè)績，客戶更加體會到了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)可了我們的專業(yè)能力。
3、營銷氛圍提升。
通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。
4、客戶梳理及建檔。
通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點(diǎn)展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)量和客戶的忠誠度。
5、夕會制度建立。
通過夕會制度的建立及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題提高了支局長對營業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質(zhì)。
6、觀念的轉(zhuǎn)變。
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財方案。
通過兩周來的工作和學(xué)習(xí)，我意識到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手，“揚(yáng)長避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營結(jié)果到經(jīng)營隊伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十七
眾所周知，多樣化是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的關(guān)鍵，這是一件無法逃避的事情。過去粗放式的經(jīng)營模式已不可持續(xù)，轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)已成為眾多企業(yè)的共識。
企業(yè)轉(zhuǎn)型，如同化蛹成蝶，是新生，也意味著痛苦。如何順暢地完成轉(zhuǎn)型，如何有效地化解陣痛，不僅拷問著企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造力和生命力，也拷問著企業(yè)的毅力，膽識和信念。
例舉當(dāng)年ibm把pc轉(zhuǎn)賣給了聯(lián)想，國人們都以為微型電子產(chǎn)業(yè)的“巨人”倒下了，而聯(lián)想將成為世界級的pc產(chǎn)業(yè)的巨頭，孰不知，“巨人”并不是倒下，而是用力的深蹲了一下，讓自己跳得更高更遠(yuǎn)。在那段沉寂的歲月里，ibm不斷地并購重組，收購了普華永道的咨詢公司，rational軟件公司，蓮花公司，馬士基的數(shù)據(jù)公司，它的產(chǎn)業(yè)鏈從“產(chǎn)品制造業(yè)“逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)“傾斜，這就是一個轉(zhuǎn)型，一個成功的轉(zhuǎn)型。
而聯(lián)想拿著別人“剔除地糟粕“，繼續(xù)生產(chǎn)，還很引以為自豪的說”我們收購了“ibm”，我們將成為“制造大國”，我不盡地要仰天長笑，愚昧啊，真是愚昧。海外并購，確實(shí)可以變得強(qiáng)大，但是，他卻忽略了一點(diǎn)，你能所買到的只是它的產(chǎn)品，而并不是技術(shù)。
“曾有前車之鑒，足為后事之師?！?/p>
成本將只比美國低5%到10%，中國制造將完全喪失競爭力，這將是一個非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。廉價，再也不是我們中國制造業(yè)特有的“代表詞”，價格不再便宜，而品質(zhì)又沒有顯著的提升，你說我們靠什么去和別人競爭，這也就是為什么中國制造只能停留在整個價值鏈的低端的一個重要原因，這些問題值得我們深思。
那大家一定會發(fā)問，怎么樣才能讓產(chǎn)業(yè)制造得到更有力的提升?我認(rèn)為，我們應(yīng)該提升自己的軟能力——開發(fā)，設(shè)計，創(chuàng)新這方面的能力，從傳統(tǒng)的“制造型產(chǎn)業(yè)”逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)”傾斜，所謂智慧型產(chǎn)業(yè)，就是服務(wù)于企業(yè)或服務(wù)于其它產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)。比如iphone蘋果，這就是一個科技創(chuàng)新的企業(yè)，在注重硬件的同時，它又提供了很多售后的東西，包括appstore的一些新的產(chǎn)業(yè)鏈模式，這就是一個新的案例，它不是傳統(tǒng)的制造業(yè)，又不是高端的服務(wù)業(yè)，這就是我說的智慧型產(chǎn)業(yè)，它搶占的是工業(yè)時代的制高點(diǎn)。
所以有人說要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理理念，沒錯。但學(xué)習(xí)，并不一味的照葫蘆畫瓢，按部就班，我們要擅用“拿來主義”，外加自己的思考，并認(rèn)清企業(yè)自身的價值連，多問幾個“為什么”，盡量避免可能發(fā)生的風(fēng)險。
企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不是一蹴而就的，企業(yè)的好壞需要靠大家來共同來維護(hù)的。以上是本人的一點(diǎn)所思所想，希望能對大家有些啟發(fā)，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十八
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè)，公司資產(chǎn) 萬元、員工近 名，各種機(jī)器設(shè)備 余臺（套）。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有 大系列 多個品種。產(chǎn)品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，深受客戶好評。
公司一直堅持“……”的管理理念，建立適應(yīng)市場的經(jīng)營機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽(yù)度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場競爭力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，學(xué)習(xí)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求。從而滿足外方按慣例對企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求，是產(chǎn)品參與國際競爭的一個有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”是一項重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品，無疑是對消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，我們作出如下努力：
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個主要工作來抓。20xx年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，逐步形成了廠級、部門、班組***標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。在實(shí)際工作中，堅持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的原則，標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“，使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
只有使全體員工認(rèn)識到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的'動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來，我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn) 期 人，企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn) 期，通過培訓(xùn)增加了全體員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計劃》并根據(jù)該計劃分階段制定實(shí)施計劃，落實(shí)到各部門和個人。只有通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時地對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計劃地組織、指揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識的培訓(xùn)班，有針對性地進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識，。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)智，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項重要工作，在新形式下，我們將在結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點(diǎn)抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實(shí)施，使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年，在上級工會和工廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作原則，開展了卓有成效的工會工作和活動，緊密圍繞企業(yè)大局，認(rèn)真履行工會職責(zé)，為促進(jìn)工廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益，提高職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職工隊伍穩(wěn)定，繁榮企業(yè)文化，推動企業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展做出了工會組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
針對實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)，公司工會在職工中開展了“立足崗位奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自立建功”主題競賽活動。充分運(yùn)用“專項競賽、攻關(guān)競賽、“五小”競賽、創(chuàng)記錄競賽、班組創(chuàng)優(yōu)競賽“五大競賽載體，圍繞、航天三菱周轉(zhuǎn)架生產(chǎn)制造、9號產(chǎn)品裝配試驗、40號、5號產(chǎn)品關(guān)鍵工序加工、xxxxxxxx攻關(guān)等項目組織開展了多種形式的競賽活動，為公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。全年各種攻關(guān)立項77項，完成49項，其中17項獲公司技術(shù)攻關(guān)優(yōu)秀成果獎。涌現(xiàn)出了崗位創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊13個，有47名創(chuàng)生產(chǎn)、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創(chuàng)優(yōu)能手稱號。深入開展了“安康杯”和“安全哨兵”活動，組織了“安全哨兵”活動互檢交流，6名哨長、18名哨兵獲最佳哨長和星級哨兵榮譽(yù)稱號。組織公司56人職工參加了沈陽市職工職業(yè)技能大賽，經(jīng)過層層選拔考試，12名獲優(yōu)秀選手以上榮譽(yù)稱號，先進(jìn)典型的培養(yǎng)選樹工作也取得了新進(jìn)展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽市“五一勞動獎?wù)隆睒s譽(yù)稱號。
年初，進(jìn)行了職工代表的增補(bǔ)選工作，健全了公司兩級職工代表隊伍。舉辦了兩次職工代表培訓(xùn)會，組織了以“怎樣當(dāng)好職工代表”為內(nèi)容的經(jīng)驗交流，對職工代表的綜合素質(zhì)的提高和作用發(fā)揮起到了促進(jìn)作用。職代會召開前，開展了職工提案征集活動，共征集各種提案、議案108份，9項提案被評為大會最佳提案，六個單位被評為提案優(yōu)秀組織單位。發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，對上半年的主輔分離工作實(shí)施了全過程的監(jiān)督保證，在推進(jìn)公司改革中切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。
認(rèn)真履行協(xié)調(diào)勞動關(guān)系“第一知情人、第一報告人”的職責(zé)，充分發(fā)揮了勞動爭議調(diào)解中的“第一道防線”作用，針對職工由于對續(xù)簽勞動合同中的勞資糾紛和公司出臺的有關(guān)政策暫不理解，出現(xiàn)部分集體上訪等現(xiàn)象，各級工會組織積極做好與行政溝通和職工的疏導(dǎo)工作，使上述問題得以較好地解決，在切實(shí)維護(hù)職工利益的同時，維護(hù)了企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系做出了工會組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司調(diào)整重組過程中，充分發(fā)揮職代會作用，召開了一屆十二次職工代表大會，審議討論了《公司調(diào)整重組實(shí)施方案》，審議通過了《職工安置方案》，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，積極引導(dǎo)職工支持調(diào)整重組，參與調(diào)整重組，保證了公司調(diào)整重組工作的順利實(shí)施，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
本著為職工辦實(shí)事、做好事、解難事的原則，20xx年春節(jié)期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進(jìn)模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節(jié)期間住院職工278人次，共支出慰問金10萬余元。繼續(xù)開展“關(guān)愛高溫崗位”暑期專項慰問活動，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機(jī)、電風(fēng)扇等降溫設(shè)施。開展了20xx年度“愛心助學(xué)”活動，為考入大學(xué)的困難職工子女發(fā)放了助學(xué)金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險，按照工會專項慰問規(guī)定，上半年拿出22500元，專項慰問了本人結(jié)婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級以上勞動模范和22名市級特困職工辦理了職工醫(yī)療綜合互助保險。各基層工會組織也從維護(hù)職工權(quán)益的高度，主動為職工排憂解難，椐不完全統(tǒng)計，各分會上半年為職工辦實(shí)事、做好事、解難事達(dá)230余件。
繼續(xù)強(qiáng)化了職工文化陣地建設(shè)，新建職工活動室三個，職工書屋兩個，并為各職工書屋和活動陣地配備了裝飾藝術(shù)品。投資改建軍品乒乓球場地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設(shè)了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動力廠更新改造了籃球場設(shè)施，使職工文化活動條件得到了較大的改觀。各文化活動協(xié)會發(fā)揮了新體制的優(yōu)勢，積極開展了多種形式的文化活動，乒乓球協(xié)會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協(xié)會對新入會會員進(jìn)行了示范教學(xué)培訓(xùn)，舉辦了羽毛球團(tuán)體賽，集郵協(xié)會在公司成立60周年之際，為職工制作發(fā)放了輝煌60年紀(jì)念郵封，書法美術(shù)協(xié)會舉辦了慶七一職工書法美術(shù)作品展，跳繩協(xié)會請?zhí)K教練每周兩次對會員進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，攝影協(xié)會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動點(diǎn)燃職工工作熱情，凝聚工會組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數(shù)量、水平、規(guī)模都大大超過往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽市攝影展，并獲得二等獎和優(yōu)秀作品獎，組織器樂組合參加沈陽市中省直企業(yè)工委和科工集團(tuán)慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區(qū)確定為品牌活動。
繼續(xù)推進(jìn)了基層公司工會主席直選工作，在市場部、機(jī)加車間、特飛所實(shí)行了直選工作，進(jìn)一步健全了以評論員隊伍為基本形式的評價機(jī)制，聘請了第三批工會評論員，共召開評論員會議3次，組織評論員參加工會大型活動3次，評論員共提出建議和評價意見28條，15條被采納到工會工作安排和活動策劃中去，有力地促進(jìn)了工會工作的開展。在工會組織和職工中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以創(chuàng)建先進(jìn)分支會為載體，涌現(xiàn)出先進(jìn)分支會19個，20名工會干部受到公司工會表獎。立足本職，“創(chuàng)先進(jìn)，爭優(yōu)秀”的積極性，已成為基層工會組織和職工的自覺行動。堅持了工會干部培訓(xùn)工作，以提升工會干部的奉獻(xiàn)精神和能力素質(zhì)為培訓(xùn)主要內(nèi)容，通過專項培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、走出去、請進(jìn)來等多種形式和途徑，使各級工會干部責(zé)任意識，服務(wù)意識和理論水平、業(yè)務(wù)能力都有明顯提升。
在肯定成績的同時，我們必須清醒認(rèn)識到，面對公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善，某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式（如評比、民主評議干部等形式十幾年不變）必須創(chuàng)新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進(jìn)工會事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
指導(dǎo)思想：以助推企業(yè)發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以提升維護(hù)和服務(wù)職能為重點(diǎn)，以突出特點(diǎn)的活動為載體，以增強(qiáng)自身活力為保障，轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，充分發(fā)揮工人階級主力軍和工會橋梁紐帶作用，保護(hù)好、調(diào)動好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
初步設(shè)想：以魏院長、于書記等領(lǐng)導(dǎo)到廠講話精神為指導(dǎo)，按照省市國防工會和院工會和廠黨委要求，做好四項工作，實(shí)現(xiàn)三個突破，打造四個品牌。實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”工會轉(zhuǎn)型，努力把工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。
四項工作：
一、主動融入中心，努力創(chuàng)新創(chuàng)效，為完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)建功立業(yè)。
繼續(xù)開展勞動競賽和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程活動，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成；深化“安康杯”競賽和“安全哨兵”活動，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；以班組建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理水平提升；以“導(dǎo)師帶徒”活動為重點(diǎn)，促進(jìn)職工技術(shù)、技能的提高。大力弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用，打造企業(yè)員工的領(lǐng)軍團(tuán)隊。
二、推動調(diào)整重組，維護(hù)職工權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
充分發(fā)揮職代會作用，推進(jìn)公司科學(xué)決策和民主管理；著力提高集體合同履約質(zhì)量，加大依法維權(quán)工作力度；以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，切實(shí)做好勞動爭議調(diào)解工作；充分發(fā)揮工會的民主監(jiān)督作用，深化民主評議干部和廠務(wù)公開工作。
三、真心關(guān)愛職工，真誠服務(wù)職工，增強(qiáng)工會組織的向心力和凝聚力。
強(qiáng)化服務(wù)職工理念，堅持為職工辦實(shí)事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實(shí)效；創(chuàng)新職工文化活動形式，推進(jìn)職工文化活動水平和質(zhì)量的提高。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提高工會組織的履職能力。
繼續(xù)加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)工作，努力提高工會干部理論和業(yè)務(wù)能力；要繼續(xù)完善工會評價機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)評價機(jī)制建設(shè)向基層工會的逐步拓展；完善工會量化考核機(jī)制，建立健全科學(xué)規(guī)范的工會工作考核體系；繼續(xù)推進(jìn)基層工會主席直選工作，逐步實(shí)現(xiàn)基層工會主席直選全覆蓋；召開新一屆會員代表大會，全面創(chuàng)新公司工會工作。
三個突破：
一是以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，充分發(fā)揮工會維護(hù)職能，實(shí)現(xiàn)公司民主管理工作新突破。二是以激發(fā)職工創(chuàng)新意識，促進(jìn)企業(yè)自住創(chuàng)新能力提高為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工會勞動競賽活動形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標(biāo)，繼續(xù)確立和完善服務(wù)職工理念，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)和工作方法的新突破。
公司企業(yè)工作總結(jié)篇二十
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首本一年，步步腳印。我于20xx年xx月份進(jìn)入xx企業(yè)（公司），在職期間，我非常感謝企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與扶助。在企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當(dāng)中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)在把20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情形，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動情形了解，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售材料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌材料的分析與建檔，銷售有關(guān)宣傳材料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于造成一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。逐漸增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為企業(yè)（公司）利益著想。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有非常的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，逐漸自身提升的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依照企業(yè)（公司）下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依照具體情形分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。
我認(rèn)為企業(yè)（公司）明年的發(fā)展是與整個企業(yè)（公司）的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)（公司）的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的水準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和逐漸摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在從今往后的工作中要多提升自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
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