計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，以達(dá)到更好的效果。分解每個(gè)目標(biāo)為具體的步驟和行動(dòng)計(jì)劃，使之更具可操作性。現(xiàn)在，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一些關(guān)于計(jì)劃制定的注意事項(xiàng)，保證計(jì)劃的質(zhì)量。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇一
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇二
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方式：
1。展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)。
可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無(wú)糖月餅，水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。
2。推出中秋禮品組合套餐：把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元…。
中秋節(jié)，人們購(gòu)買禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友，一般除了購(gòu)買月餅外，還會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購(gòu)買，在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3?，F(xiàn)場(chǎng)制作月餅：去年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場(chǎng)制作月餅是一好方法，可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場(chǎng)制作。
活動(dòng)期間，購(gòu)物滿100元，送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精致，上面刻有一些祝福語(yǔ)：如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語(yǔ)以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩(shī)歌詞句。
操作說(shuō)明：
1。 鑰匙扣由商場(chǎng)定做，根據(jù)商場(chǎng)銷售額確定定做數(shù)量，每個(gè)鑰匙扣定做成本控制在一元以內(nèi)。
2。 在鑰匙扣上刻上商場(chǎng)名稱，也可以跟祝福語(yǔ)結(jié)合起來(lái)，如“xx商廈祝您中秋節(jié)快樂”。
3。 憑購(gòu)物小票到商場(chǎng)指定處領(lǐng)取，100元一個(gè)，200兩個(gè)，依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。
活動(dòng)時(shí)間：***
限時(shí)搶購(gòu)，搶購(gòu)持續(xù)時(shí)間為“十分鐘”，在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的商品一律八折，在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算，以收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)，以商場(chǎng)音樂時(shí)間為標(biāo)志，當(dāng)特定音樂響起的時(shí)候，即搶購(gòu)時(shí)間開始。
操作說(shuō)明：
*事先不告知具體“搶購(gòu)”時(shí)間，注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
*注明一些商品不參加搶購(gòu)，并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
*此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的商品返還30%付款金額的做法，憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià)，每日推出兩至三樣特低價(jià)商品，通過特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷售，這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場(chǎng)相比，這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
購(gòu)物滿200元，憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張，以作留念，現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間：中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn)：商場(chǎng)門口廣場(chǎng)
協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明：
*可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景，或搭建一個(gè)涼亭，營(yíng)造出中秋古韻，或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
*最好是將商場(chǎng)名稱拍進(jìn)去，以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō)，月餅都是要買的，各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類、價(jià)格都差不多，因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買呢，就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1。月餅電話訂購(gòu)：提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話，凡購(gòu)買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購(gòu)買可享有九折優(yōu)惠。
2。月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù)，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求，月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展，也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
4。 月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi)，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友，商場(chǎng)將為您代勞，將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們，并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡(jiǎn)要：
1。中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團(tuán)圓餐，商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng)，跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿多少，抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券。
2。中秋良辰美景，當(dāng)然少不了歌舞助興，可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門口搭臺(tái)表演，以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃，更多醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃的文章，希望大家能夠喜歡！
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營(yíng)銷部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的`社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇四
在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的工作計(jì)劃。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到__x個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇五
（一）
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元；
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；
二、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀，營(yíng)銷計(jì)劃書。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到201x年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷策略
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高，工作計(jì)劃《營(yíng)銷計(jì)劃書》。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；
（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
（2）內(nèi)部人員的'報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
（3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
（4） 編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng) 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；定期召開銷售會(huì)議；樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績(jī) ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在201x年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的201x年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇六
以珠海為起點(diǎn)，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣新西蘭璐貝嘉（珠海泰坦貿(mào)易有限公司）的葡萄酒，進(jìn)而讓璐貝嘉品牌為人所知為人所識(shí)，逐漸拓寬銷售渠道，提升企業(yè)品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)背景：
談到進(jìn)口葡萄酒在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，行業(yè)人士有兩個(gè)特別突出的感受：消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快以及市場(chǎng)的供應(yīng)混雜。投資經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的企業(yè)來(lái)自于不同的領(lǐng)域，在過去一兩年內(nèi)，僅北京就有將近千家企業(yè)涉足葡萄酒市場(chǎng)。用通俗的話講“太亂”，“太浮躁”。與此同時(shí)，假冒偽劣葡萄酒市場(chǎng)的滋長(zhǎng)嚴(yán)重影響了原裝進(jìn)口葡萄酒的正常銷售。因此，建立一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和有別于其他企業(yè)的銷售方法更有助于品牌在此環(huán)境中立足。
市場(chǎng)概況：
目前，進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)普遍以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心，輻射二類中心城市。沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。珠海作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主，包括：酒店，夜總會(huì)，ktv，飯莊等，對(duì)于進(jìn)口葡萄酒的需求必然呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在珠海地區(qū)，白領(lǐng)、金領(lǐng)、私企老板為數(shù)不少，這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件作為進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)群體。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們開始追求精神上的享受，而品酒，尤其是葡萄酒，在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康生活，因此葡萄酒在珠海地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
璐貝嘉作為剛起步的進(jìn)口葡萄酒，若要更好的打入現(xiàn)有的市場(chǎng)就需要對(duì)整個(gè)大環(huán)境有詳細(xì)的了解。
國(guó)內(nèi)葡萄酒的優(yōu)勢(shì)：
（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)葡萄酒的主要品牌，如張?jiān)?，長(zhǎng)城，王朝，拉菲傳奇，它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端平價(jià)紅酒占領(lǐng)市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)葡萄酒的銷售價(jià)位相對(duì)較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了不考慮酒品質(zhì)的夜店等消費(fèi)場(chǎng)合銷售，而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料，用以掩蓋品質(zhì)上的不足。
（2）地區(qū)優(yōu)勢(shì)：國(guó)內(nèi)葡萄酒一般產(chǎn)出量比較多，在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。進(jìn)口葡萄酒受到國(guó)家政策、相關(guān)酒稅的影響，在稅費(fèi)高的情況下，許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨，在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)秩序”。
相對(duì)于國(guó)內(nèi)的葡萄酒，新西蘭璐貝嘉的葡萄酒也有它突出的優(yōu)勢(shì)。 首先，對(duì)比的不是那些低價(jià)酒而是中高端的葡萄酒，定位不同。所以，我們競(jìng)爭(zhēng)的也是那些進(jìn)口的中高端葡萄酒，對(duì)比之下我們的性價(jià)比便可以提現(xiàn)出來(lái)。相同口感的葡萄酒，璐貝嘉在價(jià)格上是絕對(duì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的，那么性價(jià)比就是優(yōu)勢(shì)的基石。 其次，新西蘭葡萄酒在世界上的口碑和榮譽(yù)也是一大亮點(diǎn)尤其是長(zhǎng)相思葡萄更是為世界公認(rèn)。20xx年璐貝嘉2011頂級(jí)長(zhǎng)相思榮獲了國(guó)際葡萄酒大賽的金獎(jiǎng)，再度奪得世界最好長(zhǎng)相思的美譽(yù)。這些榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)內(nèi)葡萄酒一定所不能媲美的。 最后，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的控制有佳。一直以來(lái)我們都在控制璐貝嘉葡萄酒在中國(guó)的賣價(jià)，讓價(jià)格保持在一個(gè)穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)給代理商們都留下足夠的利潤(rùn)空間。這樣璐貝嘉葡萄酒就不會(huì)像很多葡萄酒那樣有的商家賣到上千有的商家賣到幾百，這樣中控的管理有助于我們?cè)趪?guó)內(nèi)長(zhǎng)期的發(fā)展的同時(shí)也保護(hù)了代理商們的利益。
1、酒店銷售模式
會(huì)將酒柜和宣傳資料設(shè)計(jì)美觀，盡量達(dá)到宣傳目的同時(shí)也可以為酒店提升美觀度。然后定期定量提供一些免費(fèi)酒請(qǐng)酒店內(nèi)用餐客人品嘗，這樣就需要酒店方提供2-3名服務(wù)人員接受我們簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，從而幫助介紹璐貝嘉葡萄酒。如果璐貝嘉派遣銷售人員首先增加了成本抬高了價(jià)格，其次也會(huì)擾亂酒店的正常經(jīng)營(yíng)，不易管理。以品嘗加介紹推銷，不會(huì)增加額外的負(fù)擔(dān)的同時(shí)也可以增加銷售效率。而主要的銷售方式就是每天在用餐時(shí)，可推薦并且給顧客品嘗璐貝嘉葡萄酒再加以介紹。讓顧客對(duì)葡萄酒有新的認(rèn)識(shí)和前所未有的感官。如果顧客喜歡上璐貝嘉葡萄酒，那么也一定會(huì)因?yàn)檫@家餐廳的這款酒常來(lái)光顧的。這樣雙贏的結(jié)果也是璐貝嘉和酒店一同期盼的。并且璐貝嘉葡萄酒也會(huì)配合一起酒店內(nèi)的活動(dòng)，如婚宴用酒，活動(dòng)用酒，會(huì)議用酒，年會(huì)用酒等。而結(jié)算情況是將酒按一級(jí)代理價(jià)格提給酒店，酒店自行定價(jià)（會(huì)給與建議）。而所得利潤(rùn)貴酒店收利 %我方收利 %服務(wù)員收利 %。酒店不需預(yù)付進(jìn)價(jià)，雙方每月結(jié)算一次即可。
2、紅酒分享會(huì)
璐貝嘉葡萄酒在珠海會(huì)定期舉辦一次紅酒分享會(huì)活動(dòng)。目前暫定每月一次，主要分享會(huì)活動(dòng)分為如下幾個(gè)板塊：
a紅酒培訓(xùn)班（請(qǐng)一些葡萄酒的專家講師就新西蘭璐貝嘉葡萄酒為主體講解有關(guān)葡萄酒的配餐、選杯、品嘗順序等一系列葡萄酒知識(shí)）
b紅酒的品嘗（講師分享一些品味葡萄酒的技巧和方法，并且和一些中高檔國(guó)產(chǎn)的葡萄酒對(duì)比品嘗）
c音樂會(huì)（分享會(huì)上會(huì)定期請(qǐng)一些明星進(jìn)行音樂分享）
分享會(huì)主要針對(duì)人群為珠海一些大型的企業(yè)的高管、社會(huì)名流、璐貝嘉俱樂部vip這些社會(huì)上層人士。并且分享會(huì)上訂購(gòu)璐貝嘉葡萄酒5箱以上即可獲得超低折扣。
3、加盟代理
加盟代理也是主要銷售手段之一，凡是要加盟璐貝嘉葡萄酒的代理商首先要按照我們的規(guī)定嚴(yán)格控制價(jià)格。其次，只有一次性訂購(gòu)50箱以上的代理商我們才分發(fā)代理權(quán)。目前，我們主要發(fā)展的代理城市有：北京、沈陽(yáng)、上海、西安等幾個(gè)城市。
一款好的產(chǎn)品也需要一些必要的宣傳手段，新西蘭璐貝嘉葡萄酒也有很多宣傳的渠道。首先，璐貝嘉葡萄酒依仗其產(chǎn)地新西蘭得天獨(dú)厚的的自然風(fēng)光拍攝了一支清新脫俗的宣傳短片。其次多部影視作品都有璐貝嘉葡萄酒的身影。并且在珠海馬上建成的璐貝嘉俱樂部在開業(yè)時(shí)除了珠海的當(dāng)?shù)孛襟w如：珠海特區(qū)報(bào)、珠江晚報(bào)、珠海電視臺(tái)會(huì)以帶有廣告性質(zhì)的新聞進(jìn)行發(fā)表和報(bào)道外，還會(huì)請(qǐng)到多為明星助陣。這樣一來(lái)我相信璐貝嘉葡萄酒在珠海在葡萄酒業(yè)界一定會(huì)越來(lái)越知名越來(lái)越普及。
目前的成本花費(fèi)主要為：
20xx年暫定銷售目標(biāo)為900箱，也就是10800瓶酒。如果按照每瓶盈利50元的利潤(rùn)計(jì)算我們可盈利共540000元。那么減去我們預(yù)計(jì)2013所產(chǎn)生的成本，我們20xx年即可做到持平即可或小額度盈利。
而20xx年和20xx年銷售總量就應(yīng)該有所增長(zhǎng)，銷售目標(biāo)為每年1800箱，也就是21600瓶。還是按照每瓶盈利50元，成本花費(fèi)僅有小幅度增長(zhǎng)（員工工資、運(yùn)費(fèi)）的情況下我們?cè)诮窈髢赡甑钠骄晔找娲蟾旁?0萬(wàn)左右。
按照目前市場(chǎng)的紅酒需求量，我們還有很大的上升空間。每?jī)赡昴軌蛱嵘淮武N售量，就是我們銷售計(jì)劃的成功。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇七
團(tuán)隊(duì)名稱 ：
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 ：
所在院系班級(jí)：法商學(xué)院信息管理與電子工程系
聯(lián)系方式 ： xxx
二〇xx年六月三日
目錄
（三）建立完整的銷售服務(wù)體系 ................... 6
一、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
bossteam團(tuán)隊(duì)，從最開始的組建到后來(lái)的磨合、完善，以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致，我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng)，“敢于挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，我們相信并承諾，將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng)，為新生入學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》，同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù)，為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對(duì)經(jīng)院的美好印象。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神，提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。
3、通過商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)商業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)成員市場(chǎng)決策能力。
4、通過這次商業(yè)運(yùn)營(yíng)掙錢，增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力，從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
（一）團(tuán)隊(duì)概況
過此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念：實(shí)踐、誠(chéng)信、責(zé)任
（二）組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)各部門職能如下：
五、總體規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)理念：注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
運(yùn)營(yíng)模式：自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。 融資方案：采取集資入股方式，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
六、經(jīng)營(yíng)策略
1、積極籌備，成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì)，核心成員全部以打大二成員為主，構(gòu)成精英銷售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn)，了解市場(chǎng)，具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、制定各種管理制度。使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循，確保零風(fēng)險(xiǎn)， 保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。
3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定，配 合學(xué)工處做好采購(gòu)床上用品和生活用品的體系，確保貨源的穩(wěn) 定和充足。
4、建立完整的銷售服務(wù)體系，確保新生購(gòu)買物品的質(zhì)量和品質(zhì)， 為新生所購(gòu)物品提供換貨，退貨等一系列的保障。
5、搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
七、經(jīng)營(yíng)具體方案
（一）開始準(zhǔn)備階段
——積極籌備，做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
1、 我們團(tuán)隊(duì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生活用品。銷售部負(fù)責(zé)人通過去漢
正街兩天的實(shí)地考察，為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。
2、制定各種管理制度。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇八
計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【帪槟砹恕夺t(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃》，本站時(shí)刻更新工作計(jì)劃，為了您的工作方便，您可以收藏計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營(yíng)銷部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、對(duì)本市其他醫(yī)院的`營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇九
以荊州xx康復(fù)醫(yī)院開業(yè)為主題，讓市民親身體驗(yàn)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的開業(yè)活動(dòng)，對(duì)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵，形成初步的了解和認(rèn)同，以此進(jìn)一步提升普愛康復(fù)醫(yī)院的品牌形象，并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、營(yíng)造聲勢(shì)、樹立形象、塑造品牌。
2、激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。
3、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荊州xx康復(fù)醫(yī)院
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院營(yíng)業(yè)初期，我們需引起荊州市各界人士關(guān)注，第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。
2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，以及周邊醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)人員，各類供應(yīng)商，為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場(chǎng)，吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備。
3、特殊人群，其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。
1、開業(yè)邀請(qǐng)函：向全市各界相關(guān)單位及其個(gè)人發(fā)放醫(yī)院開業(yè)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)函為特制邀請(qǐng)函，封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。
2、報(bào)紙廣告：開業(yè)十天前，在本地發(fā)行量較大的報(bào)紙上做正版宣傳廣告，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
3、手機(jī)短信：開業(yè)三天前，針對(duì)某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群，推送手機(jī)短信，告知廣大群眾醫(yī)院開業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
4、傳單廣告：開業(yè)一周前，在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè)，介紹醫(yī)院相關(guān)情況，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
5、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān)：制作精品禮品，印上醫(yī)院logo，在開業(yè)前10天，對(duì)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費(fèi)贈(zèng)送。
6、健康卡制作：針對(duì)不同人群定制健康卡。
7、電視廣告：在電視臺(tái)播放視頻廣告，介紹醫(yī)院的具體情況，向群眾樹立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”。
2、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”
3、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”
1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動(dòng)”、“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”、“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”，由荊州市民政局向各級(jí)單位，如出租車公司、老年人協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、或已備案的困難群體，下發(fā)活動(dòng)通知，對(duì)于民政局而言，這是政府親民活動(dòng)，對(duì)于醫(yī)院而言，這是營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
2、與荊州電視臺(tái)江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛荊州好人活動(dòng)”，荊州電視臺(tái)多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨，醫(yī)院聯(lián)合電視臺(tái)，給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于電視臺(tái)而言，醫(yī)院幫助其落實(shí)了服務(wù)宗旨，對(duì)于醫(yī)院而言，電視臺(tái)幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳。
3、與政府機(jī)關(guān)，如民政局等單位開展活動(dòng)時(shí)，盡量要求民政局能與電視臺(tái)進(jìn)行溝通，對(duì)其舉辦的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，一來(lái)宣傳政府業(yè)績(jī)、同時(shí)對(duì)醫(yī)院也是一種隱性宣傳。
1、久坐是的士司機(jī)的工作特性，由于久坐帶來(lái)的疾病也是數(shù)不勝數(shù)，最為突出的當(dāng)屬腰椎、頸椎、骨關(guān)節(jié)等疾病，由此可見，的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的潛在客戶，當(dāng)然以上這點(diǎn)并不重要，的士司機(jī)是一個(gè)城市的門面，去一個(gè)城市首先接觸的就是的士司機(jī)，所以他對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)與映像直接影響到其他乘客或是病患對(duì)醫(yī)院的看法，其次的士司機(jī)是城市的活地圖，他們能對(duì)到我院就診的病人提供便利。針對(duì)的士司機(jī)開展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”主要是對(duì)的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的理療服務(wù)（如：按摩、拔火罐、針灸等），活動(dòng)征集方式有兩種：
第一、的士司機(jī)憑運(yùn)營(yíng)證或服務(wù)監(jiān)督卡，在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)卡”，每張卡片可以免費(fèi)在我院進(jìn)行10次免費(fèi)理療，200張卡片發(fā)完為止。
第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)理療，50個(gè)名額接待完為止，活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月。特別提出此活動(dòng)可以在荊州交廣音樂臺(tái)進(jìn)行宣傳。
2、中老年人多屬退休人群，時(shí)間富余是這個(gè)群體的主要特征，當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群，他們有時(shí)間、有精力來(lái)參與醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn)。針對(duì)的老年人開展的“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”主要是對(duì)的到場(chǎng)的老年人進(jìn)行免費(fèi)的體檢（如：血壓、血糖、脈搏等），同時(shí)開展健康知識(shí)講座，凡是聽完健康知識(shí)講座的中老年人，醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、雞蛋、掛歷等。
3、殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體，他們需要得到社會(huì)幫扶，同時(shí)他們也是各級(jí)政府關(guān)注的對(duì)象，我們對(duì)其進(jìn)行一定的幫助，不但能體現(xiàn)我院的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”主要是對(duì)到場(chǎng)的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡，凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號(hào)費(fèi)，檢驗(yàn)費(fèi)減免百分之八十，住院費(fèi)除醫(yī)保以外的費(fèi)用減免百分之九十。
1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂臺(tái)等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車一族健康活動(dòng)行”。
2、后期可以與荊州市老年大學(xué)、荊州市機(jī)關(guān)干休所開展“老年人健康體檢活動(dòng)”。
賺取人氣是此次活動(dòng)的主要目的，老年人貪圖小便宜，也有富余的時(shí)間，所以通過發(fā)放小禮品等活動(dòng)，定能吸引眾多老年朋友的到來(lái)，當(dāng)然我們專業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機(jī)是城市的活地圖，如果的士司機(jī)都不知道我院的存在，那對(duì)乘車人而言絕對(duì)是個(gè)不好的印象，可能讓人家覺得醫(yī)院影響力不夠大，后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來(lái)更多的病患，如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī)，可以獲得一定的報(bào)酬，這樣讓其愿意為我院宣傳，拉客。殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體，對(duì)于他們的幫助，實(shí)屬社會(huì)責(zé)任，同時(shí)換取弱勢(shì)群體對(duì)我們的宣傳，更容易獲得其他群體的信任。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十
最初，南寧市第一家民營(yíng)醫(yī)院---南寧同濟(jì)醫(yī)院以及泰華醫(yī)院的成立，由于選擇了綜合性醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面缺乏力度，在項(xiàng)目選擇上沒有突出特色，故爾在市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)兩方面都沒有太好的業(yè)績(jī)。恒博醫(yī)院自成立以來(lái)，始終沒有出色的業(yè)績(jī)，究其原因，可能是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)過了三個(gè)階段：貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病?？漆t(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。南寧的性病市場(chǎng)經(jīng)過10年來(lái)的炒做、競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的市場(chǎng)已趨于成熟，并且各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方式趨于一致，沒有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，協(xié)和醫(yī)院要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率必須加強(qiáng)營(yíng)銷策略，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和包裝，同時(shí)對(duì)醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注，以免在南寧人心目中形成“性病醫(yī)院”的負(fù)面印象。必須改進(jìn)它形勢(shì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)營(yíng)銷地位，以求能在性病、肝病、婦科病的市場(chǎng)上生存下去。
附：恒博醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況分析。
恒博醫(yī)院自開業(yè)以來(lái)，在經(jīng)營(yíng)決策和管理方式等方面都乏善可陳，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也是不見起色，南寧的醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)它關(guān)上了沉重的大門。開業(yè)伊始，關(guān)于醫(yī)院的市場(chǎng)定位問題，上海博愛公司與醫(yī)院直接管理者林向陽(yáng)之間就產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。上海方面力主把醫(yī)院辦成特需服務(wù)的貴族醫(yī)院，于是，把部分病房改造成vip的豪華間。
分析：上海是一個(gè)國(guó)際化大都市，民營(yíng)、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務(wù)于中產(chǎn)階層的醫(yī)院，新加坡一個(gè)財(cái)團(tuán)投資6000萬(wàn)美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。但南寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與上海相去甚遠(yuǎn)，特需醫(yī)院的市場(chǎng)資源并不充分。
在廣告宣傳計(jì)劃的決策上，原計(jì)劃年投資600萬(wàn)元，但實(shí)際投入不足200萬(wàn)。開業(yè)廣告的策劃未能體現(xiàn)綜合醫(yī)院的良好形象，1/2版面設(shè)計(jì)粗陋冗雜，1/4通欄較為簡(jiǎn)潔美觀，隨后的廣告設(shè)計(jì)均缺乏新意，主題內(nèi)容以專家會(huì)診、優(yōu)惠為主，專家介紹約有4—5名，版面設(shè)計(jì)由林向陽(yáng)指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)人員完成，格調(diào)低下。初期宣傳側(cè)重點(diǎn)仍以性病、婦科為主打，一段時(shí)間后，恒博醫(yī)院作為性病醫(yī)院的形象已經(jīng)形成。在以廣告促銷的同時(shí)，恒博醫(yī)院也實(shí)施了一些社區(qū)宣傳措施，在周圍7—8個(gè)小區(qū)開展活動(dòng)，但收效甚微。
分析原因：社區(qū)宣傳應(yīng)該具有產(chǎn)生良好效益的潛力，但操作不當(dāng)也可事倍功半。恒博醫(yī)院在社區(qū)宣傳上缺乏成熟的操作經(jīng)驗(yàn)，單純以普查、體檢為手段，沒有社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn)，在人群中的影響不大。另外，醫(yī)生在體檢過程中的接診方式等營(yíng)銷技能沒有事先培訓(xùn)，故出現(xiàn)了一些極不恰當(dāng)?shù)男袨?---一名姓陶的醫(yī)生在為一中年女性體檢時(shí)由非禮行為，影響極壞！但醫(yī)院主管林向陽(yáng)聽到后只是一笑置之，說(shuō)明醫(yī)院管理存在嚴(yán)重的漏洞。只有肛腸科取得了明顯成效。
大媒體紛紛報(bào)道，影響非常廣泛。恒博醫(yī)院從此一蹶不振。
近年，由臺(tái)灣人對(duì)恒博醫(yī)院承包經(jīng)營(yíng)，廣告基本消失，但其新的經(jīng)營(yíng)策略至今未見端倪，據(jù)說(shuō)正在觀察市場(chǎng)?，F(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)手段只有在周圍各社區(qū)進(jìn)行宣傳。在醫(yī)院的人才隊(duì)伍中，有武警總隊(duì)醫(yī)院的梁院長(zhǎng)、市衛(wèi)生局醫(yī)政科長(zhǎng)主管業(yè)務(wù)，南寧市著名的婦科專家坐診，其他如性病科等均為外聘人員，服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等不佳，目前業(yè)務(wù)較好的只有婦科人流、肛腸科等。
上海博愛公司的吳副總、石占民等人來(lái)院指導(dǎo)管理工作，曾以博愛人事管理制度加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的管理，未成功。恒博醫(yī)院的老板林元才作為南京長(zhǎng)江醫(yī)院老板的兄弟，其經(jīng)營(yíng)手法相去甚遠(yuǎn)。南京長(zhǎng)江醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)管理上不乏可圈可點(diǎn)之處，比如：報(bào)紙廣告多用整版，形象氣勢(shì)較好但風(fēng)格稍嫌粗曠；電視廣告，形象標(biāo)志統(tǒng)一，氣勢(shì)流暢，效果較好。在管理方面，安排多名后勤人員密切觀察醫(yī)務(wù)人員的工作情形，避免了過多的漏洞。在治療方案上，迎合了“西醫(yī)治標(biāo)，中醫(yī)治本”的大眾消費(fèi)偏好，在每個(gè)?？频闹委煼桨钢校柟屉A段都加入了中藥協(xié)定處方等。
以上手法均有合理之處，但恒博醫(yī)院為何不予借鑒、引用？根據(jù)所了解的情況，恒博醫(yī)院、新疆中山醫(yī)院以及安徽某民營(yíng)醫(yī)院等以性病專科運(yùn)作模式所導(dǎo)致的（一般在一年左右的時(shí)間內(nèi)）醫(yī)院出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)的嚴(yán)酷事實(shí)，提醒我們首先要考慮實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)這兩者之間如何兼顧的問題，必須慎之又慎，一旦出現(xiàn)方向性的偏差，其后果將令人不寒而栗。
因此，在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，我們將重點(diǎn)討論除了廣告促銷活動(dòng)以外的、能夠迅速提升醫(yī)院品牌的營(yíng)銷方式，以免重蹈恒博醫(yī)院的覆轍。制定如下營(yíng)銷計(jì)劃：
一、目標(biāo)營(yíng)業(yè)額：2000萬(wàn)元；凈利潤(rùn)為600萬(wàn)元；市場(chǎng)占有率為1.2％。
二、市場(chǎng)占有率發(fā)展趨勢(shì)。
三、綜述：
性病市場(chǎng)的成長(zhǎng)已經(jīng)停止，該市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的大多數(shù)門診都在為維持盈利而奮斗。廣告費(fèi)用、藥品價(jià)格等經(jīng)營(yíng)成本逐年上升，而市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)似乎是利潤(rùn)下降的主要原因。然而，協(xié)和醫(yī)院只要采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，在性病爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)份額還是有希望的，但它的長(zhǎng)期獲利能力卻值得懷疑。由于廣告效應(yīng)的下降和費(fèi)用的提高，競(jìng)爭(zhēng)者及患者已習(xí)慣的、并正在提出更高的折扣，使得醫(yī)院的利潤(rùn)受到影響。協(xié)和醫(yī)院需要在市場(chǎng)上建立一個(gè)防御性的定位，盡快確定其他的長(zhǎng)期性項(xiàng)目及利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：
品牌的提升，很難在患者心目中建立忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。
目前，恒博醫(yī)院的廣告也在大幅縮水，對(duì)南寧醫(yī)療市場(chǎng)的介入失敗已基本定局。玉洞醫(yī)院、十里亭醫(yī)院、桃源醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等在性病醫(yī)療市場(chǎng)上司是第二流的，它們既沒有鐵路醫(yī)院、津頭、望州醫(yī)院那樣的品牌效應(yīng)，也沒有大量的廣告投入。它們單位掛號(hào)患者的消費(fèi)價(jià)格都低于前幾家醫(yī)院，并且大量的折扣。民營(yíng)醫(yī)院信譽(yù)的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營(yíng)銷意識(shí)的覺醒，將是協(xié)和醫(yī)院面臨的真正威脅。同時(shí)，技術(shù)層次的無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)模、設(shè)備、人才以及社會(huì)知名度的差距將使協(xié)和醫(yī)院面臨長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，在?？平?jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高?？祈?xiàng)目的技術(shù)含量，建立?？祈?xiàng)目的防御性市場(chǎng)定位機(jī)制是保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有效措施。
五、價(jià)格對(duì)比：
各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格——價(jià)格關(guān)系是難以評(píng)價(jià)的。各門診的診療技術(shù)都有類似的功能特征。價(jià)格似乎只是醫(yī)院形象、技術(shù)聲譽(yù)的函數(shù)。鐵路醫(yī)院由于其良好的社會(huì)信譽(yù)使得單位掛號(hào)人次的消費(fèi)指標(biāo)（價(jià)格指數(shù)）達(dá)到平均近4000元的水平，肝病科也同樣達(dá)到這個(gè)水平。考慮協(xié)和醫(yī)院的社會(huì)知名度較低以及市場(chǎng)導(dǎo)入階段的因素，為盡快被患者和市場(chǎng)接受，價(jià)格指數(shù)的主動(dòng)降低是勢(shì)在必行，但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營(yíng)銷機(jī)制建立健全，把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”，這樣可以在部影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù)。由于技術(shù)是無(wú)差異的，消費(fèi)者可能模糊不清、拿不定主意，導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對(duì)某一醫(yī)院名稱的偏愛---因此，在廣告策劃上，我們應(yīng)該注意對(duì)醫(yī)院形象的包裝。
六、問題與機(jī)會(huì)。
（一）問題：協(xié)和醫(yī)院名稱的知名度很低。性病、肝病、婦科等項(xiàng)目沒有任何顯著產(chǎn)品特性區(qū)別。醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力也難以開發(fā)出不可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速模仿的項(xiàng)目特性。尚未建立一支專職營(yíng)銷組織和營(yíng)銷渠道。醫(yī)院的管理素質(zhì)較低。
（二）機(jī)會(huì)：在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，沒有一家有一個(gè)防御市場(chǎng)定位，因比，協(xié)和可以把恒博、津頭、望州從它們占領(lǐng)的某些肝病、五官、前列腺等市場(chǎng)中擠出去，取而代之?；颊哒{(diào)查表明，大多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)肝病治療的質(zhì)量不滿意。
南寧市的醫(yī)療市場(chǎng)中至今沒有一家女子?？菩再|(zhì)的醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院的婦科有望以權(quán)威形象出現(xiàn)在市場(chǎng)中，建議：把婦科改名為“協(xié)和醫(yī)院女子?？啤?，增加乳腺診療設(shè)備、子宮肌瘤診療設(shè)備、不孕癥診療設(shè)備等，產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。另外爭(zhēng)取把本地的人流市場(chǎng)占有較大份額。肝病市場(chǎng)由于治療信譽(yù)的下降逐漸呈衰退趨勢(shì)，對(duì)本項(xiàng)目的宣傳包裝尤為重要，可配合學(xué)術(shù)交流活動(dòng)提升肝病項(xiàng)目的品牌效應(yīng)。建立專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷渠道。
社區(qū)健康教育和社區(qū)家庭醫(yī)療服務(wù)是培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶的有效方式，設(shè)制vip醫(yī)療卡、健康護(hù)照等促銷手段，通過健康體檢等塑造醫(yī)院品牌和患者中的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。建立社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。由于社區(qū)醫(yī)療門診也面臨著可怕的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此它們也樂于接受任何能給它們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃，只要是有利于競(jìng)爭(zhēng)的任阿計(jì)劃它們都會(huì)作出積極的反應(yīng)。
七、宣傳策略：
醫(yī)院宣傳是指醫(yī)院為樹立社會(huì)形象、擴(kuò)大社會(huì)影響而采取的專門性或功能性行為。在醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境下，宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中具有越來(lái)越重要的地位。一般情況下，醫(yī)院宣傳采取媒體宣傳和人際傳播兩種方式。由于媒體宣傳具有廣泛性、及時(shí)性、高效性和較強(qiáng)的滲透性，得到許多民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者的普遍重視，在媒體宣傳方面也進(jìn)行了一系列有益的探索。
7．1媒體宣傳的內(nèi)容：營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)一貫重視利用大眾傳播媒體進(jìn)行醫(yī)院宣傳?；仡檸啄陙?lái)其他公司醫(yī)院宣傳工作的實(shí)踐，媒體宣傳在整個(gè)醫(yī)院宣傳工作中占有主導(dǎo)地位，其主要內(nèi)容有六個(gè)方面。
7．1．1醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理概況：對(duì)醫(yī)院發(fā)生的重大事件及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，讓社會(huì)公眾和患者了解醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)思想、管理動(dòng)態(tài)、醫(yī)院發(fā)展過程中的具有里程碑意義的重大事件，目的是拉近醫(yī)院與患者之間距離，獲得社會(huì)各界人士的廣泛支持。通過報(bào)道醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、工作思路、服務(wù)措施、技術(shù)動(dòng)態(tài)、讓病人了解醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的具體措施，即將推出的新措舉，方便患者就診。同時(shí)，讓病人見證醫(yī)院逐步發(fā)展和壯大過程，增強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)公眾的親和力。譬如，醫(yī)院成立健康體檢中心的事件進(jìn)行系列報(bào)道，將會(huì)引起社會(huì)的普遍關(guān)注。吸引許多工廠、單位和個(gè)人很快前來(lái)聯(lián)系體檢事宜，既滿足了人們對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的新需求，也給醫(yī)院帶來(lái)了更多的顧客，一舉兩得。
7．1．2專家（人物）推介：大張旗鼓地將院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家向社會(huì)推介，有利于擴(kuò)大專家知名度，提高醫(yī)院的聲譽(yù)，方便患者就醫(yī)。為了宣傳本院的醫(yī)療專家，醫(yī)院特地將院內(nèi)一百多位專家的介紹張貼在醫(yī)院正門最顯眼的位置，并在各科室以專欄的形式，詳細(xì)介紹全體醫(yī)務(wù)人員基本情況。此外，通過各種印刷和電聲媒體，定期介紹知名專家以及有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，讓廣大市民充分了解我院不同專業(yè)醫(yī)療專家的情況。在這方面，我們通常采用的方式有：報(bào)刊的人物訪談和典型案例報(bào)道、專業(yè)科普知識(shí)廣播講座、電視專題節(jié)目、申辦各種學(xué)術(shù)會(huì)議并安排學(xué)術(shù)報(bào)告、互聯(lián)網(wǎng)站介紹或答疑、專家電話咨詢、組織義診等。通過這種方式，擴(kuò)大專家的知名度，方便群眾聯(lián)系就診。
7．1．3技術(shù)動(dòng)態(tài)：及時(shí)對(duì)院內(nèi)開展的高、新、尖技術(shù)項(xiàng)目（相對(duì)本地區(qū)而言）進(jìn)行報(bào)道，有利于百姓充分了解醫(yī)院的技術(shù)力量，吸引更多的病人前來(lái)就醫(yī)，在為患者排憂解難的同時(shí)，提升醫(yī)院的技術(shù)形象。比如，醫(yī)院將開展微創(chuàng)手術(shù)這儀項(xiàng)目，初期病人量并不會(huì)太大。為此，我們可以通過系列專題的方式對(duì)已開展的各類微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，讓廣大市民充分了解微創(chuàng)手術(shù)創(chuàng)傷小、痛苦少、恢復(fù)快和美容等特點(diǎn)。與此同時(shí)，醫(yī)院還在本地區(qū)舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議講座，如微創(chuàng)學(xué)習(xí)講座，讓鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院充分了解醫(yī)院微創(chuàng)手術(shù)水平。這些措施起到立竿見影的效果，并使微創(chuàng)手術(shù)很快打開局面，并在本地區(qū)形成相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>
7．1．4科普知識(shí)：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，公眾普遍重視疾病預(yù)防和自我保健，并希望掌握更多的醫(yī)療保健知識(shí)。為此，我們專門組織院內(nèi)專家，根據(jù)季節(jié)、地域、職業(yè)、以及疾病流行等特點(diǎn)，通過多種媒體，如社區(qū)宣傳、舉辦健康知識(shí)電視（錄象）講座、贈(zèng)送科普手冊(cè)、有獎(jiǎng)知識(shí)問答、競(jìng)答等，適時(shí)向社會(huì)公眾介紹疾病預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療保健的常識(shí)和科普知識(shí)，讓社會(huì)公眾充分感受到醫(yī)院在關(guān)心他們的健康，無(wú)形中增進(jìn)了醫(yī)院與社會(huì)群體的親近感。
此外，我們還通過調(diào)查問卷，了解廣大患者對(duì)醫(yī)療保健知識(shí)的實(shí)際需要，定期在多功能廳舉辦各種醫(yī)學(xué)科普知識(shí)講座，比如：如何看兩對(duì)半檢查單？大、小三陽(yáng)患者應(yīng)注意什么？糖尿病患者的自我保健，高血壓患者的注意事項(xiàng)等等。針對(duì)本地區(qū)制造企業(yè)多、年輕女性多的特點(diǎn)，醫(yī)院還有計(jì)劃地組織專家組，深入到社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座。如：心臟病的急救處理，婦科保健常識(shí)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有相當(dāng)一部分患者是通過參加專家的科普知識(shí)講座后，認(rèn)識(shí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，并成為醫(yī)院忠誠(chéng)顧客的。
7．1．5技術(shù)設(shè)備與服務(wù)設(shè)施：對(duì)醫(yī)院擁有的高檔設(shè)備設(shè)施進(jìn)行介紹，是向社會(huì)展示醫(yī)院技術(shù)實(shí)力的一種行之有效的方式。毫無(wú)疑問，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備有良好的服務(wù)設(shè)施是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，在一定程度上反映出醫(yī)院的人才素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、能開展的醫(yī)療項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量。通過對(duì)設(shè)備設(shè)施的介紹，增加社會(huì)公眾和患者對(duì)醫(yī)院的信任感。
7．1．6醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一直是社會(huì)公眾關(guān)注的敏感問題。作為一家民營(yíng)醫(yī)院，我院特別注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把它作為醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。通過大力宣傳“病人第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的辦院宗旨，“接一位病人，獻(xiàn)一份愛心”的人道主義精神，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的具體做法、措施以及生動(dòng)感人的先進(jìn)事跡，對(duì)扭轉(zhuǎn)市民心目中存在的對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的一些偏見起到了很好的作用。針對(duì)嚴(yán)禁收受紅包的規(guī)定，我們還專門設(shè)立投訴意見信箱，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。此外，我們還通過公告欄的形式，將患者褒獎(jiǎng)醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔行醫(yī)行為的表?yè)P(yáng)信、感謝信張貼公布。對(duì)典型事跡進(jìn)行連續(xù)報(bào)道和大規(guī)模的宣傳，以引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。
7．2媒體宣傳的方式。
7．2．1電聲媒體：電視、廣播是與老百姓日常生活關(guān)系最為密切的大眾媒體。建院初期，我們可以與電視臺(tái)合作創(chuàng)辦了系列專題節(jié)目《協(xié)和名醫(yī)之窗》。該專題由醫(yī)院組織院內(nèi)知名專家，以群眾喜聞樂見的方式，詳細(xì)講解防病治病知識(shí)，讓市民了解常見疾病、多發(fā)病的預(yù)防、治療和愈后等事宜?！秴f(xié)和名醫(yī)之窗》欄目作為市電視臺(tái)普及醫(yī)療健康知識(shí)的首次嘗試，獲得了市民的廣泛關(guān)注。此外，我院還通過廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的社會(huì)經(jīng)緯、新聞聯(lián)播、專題采訪、科普知識(shí)講座、系列節(jié)目等欄目進(jìn)行宣傳。在增強(qiáng)群眾醫(yī)療保健意識(shí)，樹立醫(yī)院品牌方面，發(fā)揮了積極的作用。
7．2．2印刷媒體：印刷媒體是進(jìn)行醫(yī)院宣傳的重要形式。多年來(lái)，我們先后通過報(bào)紙、雜志、其他印刷品等印刷媒體介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在市內(nèi)的主流媒體——《xx早報(bào)》上，以新聞、科普、專版、消息、通訊等形式介紹醫(yī)院。我們可與報(bào)社合作開辟《協(xié)和健康之路》等欄目。通過這個(gè)欄目，全方位宣傳醫(yī)院的各個(gè)學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù)，推出醫(yī)院新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外，醫(yī)院自身也定期編輯出版《協(xié)和醫(yī)訊》，免費(fèi)派送到千家萬(wàn)戶。
開辟《人才招聘》后，將會(huì)吸引許多醫(yī)學(xué)人才通過網(wǎng)站應(yīng)聘。
7．3其他方式：醫(yī)院其他宣傳方式主要有：電子顯示屏、健康宣傳手冊(cè)、宣傳專欄等。電子顯示屏通過滾動(dòng)方式，以通俗易懂的語(yǔ)言和充滿趣味的方式介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特色?？啤⒏骺茖＜?、開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)、服務(wù)新舉措等。健康宣傳手冊(cè)主要介紹醫(yī)院基本概況、就診流程、住院須知、常見病多發(fā)病的基本知識(shí)等，供患者免費(fèi)索取，方便患者就醫(yī)。手冊(cè)體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的切身關(guān)照，同時(shí)也給醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，為醫(yī)院留住了更多的回頭客。此外，醫(yī)院的各個(gè)科室都有自己的宣傳專欄，內(nèi)容由科室靈活安排，定期更新。某些重點(diǎn)?？凭涂梢岳帽究频男麄鲗诙〞r(shí)發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)，以圖文并茂的方式形象地介紹科室最新開展的新技術(shù)，取得很好的宣傳效果。
7．4協(xié)和醫(yī)院宣傳工作的幾點(diǎn)建議：宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用越來(lái)越重要，這是廣大醫(yī)院管理者的共識(shí)。民營(yíng)醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境，才能求得生存和發(fā)展。因此，宣傳工作的重要性更加突出。我們認(rèn)為，有效發(fā)揮宣傳工作在民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展中的作用，應(yīng)注意五個(gè)方面的問題。
7．4．1重視宣傳工作，建立規(guī)范化的宣傳工作制度：在醫(yī)療市場(chǎng)條件下，宣傳工作是一種非常重要的營(yíng)銷手段。因此，協(xié)和醫(yī)院必須把宣傳工作當(dāng)作醫(yī)院的常規(guī)工作，建立規(guī)范化的宣傳工作制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別重視宣傳工作，成立負(fù)責(zé)宣傳工作的、由各臨床科室參加的專門機(jī)構(gòu)，在職能部門設(shè)立專職人員，并在各科室選派兼職宣傳員。同時(shí)，還制訂了宣傳工作制度，并將宣傳工作作為科室管理干部業(yè)績(jī)考評(píng)的重要指標(biāo)，使我院宣傳工作有了正確的方向和規(guī)范化的制度保障。
7．4．2宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)服務(wù)大眾的宗旨：醫(yī)院宣傳的對(duì)象是廣大市民。因此，只有提供他們所需要的，而且能夠看得懂的宣傳內(nèi)容，才能達(dá)到宣傳的目的。為此，我們特別注意宣傳內(nèi)容的選擇。同時(shí)，一直強(qiáng)調(diào)宣傳內(nèi)容的表達(dá)方式，用通俗易懂的語(yǔ)言（或畫面），根據(jù)人群特征、季節(jié)時(shí)令、流行病學(xué)狀況等，為老百姓講解他們需要的知識(shí)。
7．4．3宣傳的形式要多樣化：當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，要想使醫(yī)院的宣傳材料在多如牛毛的信息中脫穎而出，吸引宣傳客體的注意力，就必須把握讀者的閱讀心理。除了在內(nèi)容上下工夫以外，還要注意形式多樣化，主題鮮明，風(fēng)格獨(dú)特，形象生動(dòng)，群眾喜聞樂見，最好能有視覺、聽覺上的沖擊感，-----廣告的形式設(shè)計(jì)必須美觀、獨(dú)特，以激發(fā)宣傳對(duì)象的興趣。
7．4．4講究科學(xué)的宣傳方法：醫(yī)院宣傳是一門科學(xué)，因此要講究宣傳方法。一方面，要講究宣傳時(shí)機(jī)，宣傳要有針對(duì)性，要顧及受眾的心理。在同時(shí)利用多種方式進(jìn)行宣傳時(shí)，要注意相互之間的協(xié)調(diào)性和一致性，產(chǎn)生累積效應(yīng)和疊加效應(yīng)。此外，要特別注意媒體宣傳與醫(yī)療服務(wù)（即人際傳播）、院內(nèi)其他宣傳的相互配合。另一方面，做好宣傳的后續(xù)工作，反饋宣傳效果。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十一
新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出，要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。我國(guó)政府也對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度。也就是說(shuō)將來(lái)的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來(lái)。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn)，我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對(duì)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，具體方案如下：
（一）與大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對(duì)口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，并簽訂合作協(xié)議。
（二）建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)。
3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送健康教育讀本若干；
6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療。
（三）合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動(dòng)在本社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）內(nèi)開展以及各項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，同時(shí)積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我院服務(wù)等諸方面的建議和意見。
在我國(guó)，人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理，不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友，就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來(lái)院就診的患者成為朋友的話，那么不僅他們自己在不舒服的時(shí)候會(huì)來(lái)，還會(huì)將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友，帶來(lái)很好的口碑效應(yīng)。具體實(shí)施細(xì)則如下：
（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務(wù)；
針對(duì)消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群，與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系，以免費(fèi)開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查，之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項(xiàng)目比如說(shuō)內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部b超、血生化化驗(yàn)、胸部透視等等。
充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會(huì)，通過專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動(dòng)、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō)，并不陌生，相反越來(lái)越多的人越來(lái)越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū)，即迫不及待的想讓每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的人前來(lái)醫(yī)院治病，網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對(duì)話框就是大量的醫(yī)院廣告，這樣讓人很反感，其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場(chǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了，讓別人信任的成分就會(huì)加大很多了。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十二
送走了盛夏仲秋，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，以及營(yíng)銷策劃工作，我們擬相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷方案，具體如下：
一、全面進(jìn)行調(diào)研：
成功策劃的關(guān)鍵在于對(duì)醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下：
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與分析。
主要包括：
門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等。
在建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基本上，按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色，進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對(duì)門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù)。
(二)對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：
通過對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
(三)對(duì)員工進(jìn)行全面調(diào)研：
發(fā)放問卷，對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研，向員工了解對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估、員工的滿意度情況、員工對(duì)人事分配制度改革的評(píng)價(jià)、員工的價(jià)值觀、員工對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的建議等。
(四)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研：
專門對(duì)周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷，并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院各方面的評(píng)價(jià)，客觀了解患者的總體滿意度和各分項(xiàng)滿意度，患者及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理，就醫(yī)行為特征，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，對(duì)本地醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。
調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪考察，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。
然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略swot分析，提出分析報(bào)告，對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)特征、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析，做到心中有數(shù)。
二、品牌拓展實(shí)施：
(一)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施。
醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng);醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫(yī)院文化將淪為空談。
醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓(xùn)，從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn)，并對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)必將明顯提高。
我們可以根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的需要，策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系，包括：
1、醫(yī)院核心價(jià)值觀：如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨。
2、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念：如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營(yíng)銷理念、品牌理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等。
3、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊(duì)文化理念等。
4、員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。
5、醫(yī)院廣告語(yǔ)。
以期建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系，凝聚全院共識(shí)，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀。
(二)cis策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊(cè)》。
對(duì)于病人而言，選擇一家醫(yī)院就診，最直接的原因是品牌，而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(fèi)(當(dāng)然，后者是構(gòu)成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量)，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是爭(zhēng)奪病源的競(jìng)爭(zhēng)，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)，為此，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm。
策劃設(shè)計(jì)一套cis系統(tǒng)，可確定基本的品牌形象定位和廣告語(yǔ)，可以通過專門設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并開發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范，如：
1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品，如名片、胸牌等;。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品，如病歷、處方、單據(jù)、床單等;。
3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品，如手提袋、旗幟、請(qǐng)柬等;。
5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái);。
6、急救車等車輛;。
7、報(bào)紙廣告規(guī)范;。
8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。
9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹立一個(gè)現(xiàn)代化的、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象。
醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果，專門設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ)，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用，醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度必將得以大幅提升。
(三)市場(chǎng)分析。
醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外，還必須深入研究市場(chǎng)的狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1+12的效果。
經(jīng)目前初步調(diào)研，華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民，優(yōu)勢(shì)科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面，暫未見突顯，市場(chǎng)上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者。(見附表)。
上表中調(diào)研的對(duì)象，是本地有相當(dāng)知名度的?？漆t(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對(duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向。
隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要，社會(huì)對(duì)女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)谧⒅貙?duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚，成為為自身未來(lái)投資、獲得幸福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此，醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和吸引力。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并有長(zhǎng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。
但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說(shuō)是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)，將是推廣工作的重點(diǎn)。
項(xiàng)目分析。
1.鮮明的項(xiàng)目特征。
致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為現(xiàn)代女性提供具有國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。
對(duì)象的專屬性。
湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。
技術(shù)的權(quán)威性。
優(yōu)勢(shì)科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;。
技術(shù)特征：新設(shè)備、儀器;。
專家特征：來(lái)自各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的專家。
服務(wù)的超前性。
服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，絕對(duì)保護(hù)個(gè)人檔案隱私。
環(huán)境的舒適性。
環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅、舒適，符合女性的審美習(xí)慣。
實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì)所，定期開展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)。
位于火車站與汽車站之間，交通便利。
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。
2.完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)。
現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：
技術(shù)上：匯集國(guó)內(nèi)知名專家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備，權(quán)威科室。
環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍。
服務(wù)上：享受式就醫(yī)，感受專業(yè)級(jí)的溫馨照顧。
心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專區(qū)。
核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信。
結(jié)論：
醫(yī)院應(yīng)切合市場(chǎng)需求，將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合，形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。
在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng)，將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項(xiàng)目定位。
1、市場(chǎng)定位：湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn)：
湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對(duì)高收入女性群體。
匯集頂級(jí)專家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，15個(gè)科室、50個(gè)專業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣。
3、消費(fèi)人群定位：
第一目標(biāo)群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;。
第二目標(biāo)群：文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標(biāo)群：時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語(yǔ)：牽手華泰，牽手未來(lái)。
(五)推廣策略。
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要采取以下策略：
拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度。
1、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告。
2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：
針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售。
可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù))，或者在醫(yī)院購(gòu)買多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
與高檔寫字樓合作，在大堂內(nèi)針對(duì)部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢等。
主題系列促銷活動(dòng)。
針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——。
主題：健康的女人最美麗。
在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的參與，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。
系列活動(dòng)二針對(duì)元旦節(jié)——。
主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人。
元旦優(yōu)惠會(huì)員卡，使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。
系列活動(dòng)三針對(duì)圣誕節(jié)——。
主題：圣誕節(jié)送什么?
針對(duì)年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略。
1、廣告目的。
傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰，牽手未來(lái)，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系。
以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成一定的消費(fèi)。
2、廣告策略。
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：
1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入，循循善誘，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報(bào)紙、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點(diǎn)。
湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸。
行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)超前。
技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深。
華泰，因?yàn)閷I(yè)、值得信賴。
對(duì)女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷。
4、廣告主題：
針對(duì)形象的——牽手華泰，牽手未來(lái)。
針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴。
針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷。
針對(duì)營(yíng)銷的——選擇華泰，一生美麗。
第一層面：強(qiáng)針對(duì)性媒體。
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對(duì)性的派送dm雜志、彩頁(yè)到美容院、健身會(huì)所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場(chǎng)所，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。
第二層面：強(qiáng)針對(duì)性戶外媒體。
在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對(duì)性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合：
6.成本估算：略。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，醫(yī)院也加入了這個(gè)隊(duì)伍。隨著社會(huì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營(yíng)醫(yī)院正發(fā)展火熱同時(shí)也帶動(dòng)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的火熱。而民營(yíng)醫(yī)院給中國(guó)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)很多好的一面，當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊，在眾多的民營(yíng)醫(yī)院中，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自然有規(guī)范經(jīng)營(yíng)的，也有不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認(rèn)識(shí)到更多的是帶來(lái)好的一面，并且打破了公立醫(yī)院在中國(guó)醫(yī)療行業(yè)一直以來(lái)的壟斷局面，再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了，看個(gè)病膽戰(zhàn)心驚，看醫(yī)生的臉色，聽醫(yī)生奚落和難聽的話，無(wú)休止的排隊(duì)，擁擠、吵鬧，讓本來(lái)就痛苦的身體再次接受煎熬。
1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常重要的一個(gè)捷徑，但這個(gè)也絕對(duì)不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的永久之地來(lái)得容易去得也快。
2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用爭(zhēng)議性很大，在我對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是，這個(gè)渠道可以有較大作用也可以毫無(wú)用處，如何使用就成了這個(gè)渠道的關(guān)鍵所在。
3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，是選擇性的一個(gè)項(xiàng)目，在某些特定的這類網(wǎng)站，特定期間的投放特定的一些項(xiàng)目有可能會(huì)一定的效果。
4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司全權(quán)營(yíng)銷方式，根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作中的得到的分析，這種方式的可行性很“難”難在具體實(shí)施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系還復(fù)雜，難在和這種合作難以持久等。
目前互聯(lián)網(wǎng)上收費(fèi)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用的方式無(wú)外乎就這些，在這些方式中根據(jù)各個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)不同，方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，第1和2條內(nèi)容相對(duì)是比較重要，而第3和4條內(nèi)容，是很有爭(zhēng)議性，我個(gè)人認(rèn)為第3和4條長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不但沒有推動(dòng)作用，反而會(huì)起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解，聰明的你可以去思考一下，我想你一定能想出答案。
1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化，現(xiàn)在流行的一個(gè)詞“seo”，其實(shí)說(shuō)白了如果做了收費(fèi)的搜索引擎，seo還有多少作用呢？這個(gè)大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的百度，他們的過度的手工操作后，對(duì)免費(fèi)收錄的限制性等。
2.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動(dòng)度?，F(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)板塊的活動(dòng)。這些互動(dòng)板塊活動(dòng)度對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的貢獻(xiàn)度有多少？是需要思考的，切忌埋頭苦干，不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)是內(nèi)容，而內(nèi)容的重點(diǎn)是思考，我們切忌不要看到別人說(shuō)什么好就照搬，這樣會(huì)把自己帶入死胡同。
3.各種群發(fā)方式，這條內(nèi)容也是目前爭(zhēng)議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說(shuō)紛紜，從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是弊大于利，從選擇范圍來(lái)說(shuō)是利大于弊。個(gè)人最終結(jié)論是弊大于利。
【推薦】營(yíng)銷方案范文匯編十篇。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十四
20xx年2月1號(hào)至6日（建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期）。
喜迎新春xx美容院特惠活動(dòng)。
（一）在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段：在活動(dòng)前一個(gè)星期通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告，大力度宣傳，告知消費(fèi)者活動(dòng)日期，參與形式及參與范圍。通過電話，電子郵件、傳真，會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。
（二）活動(dòng)期間為第二階段：活動(dòng)廣告之后，工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評(píng)估，分為a，b，c類顧客分析后，邀約體驗(yàn)（體驗(yàn)流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料）。
（三）活動(dòng)開始為第三階段：通過前面顧客的體驗(yàn)，這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣，此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見的'效果，再次加大宣傳，提高品牌知名度。然后挖掘b，c類及有潛力的顧客。
活動(dòng)期間，從即日起憑廣告顧客只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理，顧客可在美容院購(gòu)買“新春美麗心禮”特惠套餐（價(jià)值988元），美麗心意卡可享受特惠。
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次。
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次。
3、凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客，即可獲得補(bǔ)水膜一盒。
4、凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客，加一元，另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。
（一）店堂設(shè)計(jì)布置：店堂布置有燈籠，中國(guó)結(jié)等裝飾品，營(yíng)造春節(jié)氣氛，給消費(fèi)者一種聯(lián)想，在店堂，美容室、走廊、衛(wèi)生間、門口、窗戶等大量張貼海報(bào)，宣傳畫等，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，給消費(fèi)者一種視覺沖擊，加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。
（二）產(chǎn)品陳列：促銷產(chǎn)品主題清晰，補(bǔ)水產(chǎn)品為主，貨架大面積陳列補(bǔ)水產(chǎn)品，在店堂中央堆放陳列大量的補(bǔ)水產(chǎn)品，消費(fèi)者視覺沖擊，聯(lián)想到冬季皮膚缺水，需要補(bǔ)水。尤其是促銷產(chǎn)品名碼標(biāo)價(jià)陳列，引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。海報(bào)張貼到產(chǎn)品陳列一定給消費(fèi)者濃濃的促銷氛圍，對(duì)消費(fèi)者引起視覺沖擊，增加消費(fèi)者購(gòu)買欲望。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十五
本季度總目標(biāo)550萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn)，公司現(xiàn)有加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上，確保合理分配，并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每一天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每一天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率，用心調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式：
1.廣告宣傳，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3.活動(dòng)創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征
4.服務(wù)客戶，擴(kuò)大占有率
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端狀況。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，推薦公司能夠做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3.用心抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到用心維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話務(wù)必靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無(wú)論任何班次務(wù)必保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后務(wù)必放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及超多贈(zèng)品支持。
6.如何vip客群：
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)選取資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)必須好處上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語(yǔ)條件，我們推薦首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶十分重要，既能夠給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又能夠避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用。
5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶，千萬(wàn)不要急于催促，更不要輕易放下
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十六
圣誕（元旦）歡樂行，現(xiàn)金禮品大放送。
1、利用競(jìng)品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源；
2、提升顧客消費(fèi)金額（客單價(jià)），促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī)；
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的.忠誠(chéng)度。
20xx年12月23日-20xx年1月6日。
換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感+送大頭貼。
1.打折：活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過該卡一半的次數(shù)），同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策；憑其它品牌護(hù)膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數(shù)不超過三個(gè)）。
2.送會(huì)員卡：活動(dòng)期間，所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張（金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%～10%，限在活動(dòng)期間使用），活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額。
3.抽獎(jiǎng)：活動(dòng)期間，凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在xx元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)。（即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。）。
4.送賀卡：活動(dòng)期間，顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張，懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹上；老顧客均贈(zèng)予精美圣誕賀卡（或新年賀卡）一張。
5.送發(fā)型圖或大頭貼：很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型，如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型，或幾個(gè)大頭貼，在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們，或發(fā)qq給他們，客戶一定會(huì)很高興。
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購(gòu)買欲望；
4、采用管理軟件給顧客建立好檔案。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十七
1、背景：
近年來(lái)，我行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品不斷豐富，從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合；各行紛紛推出個(gè)人理財(cái)中心、個(gè)人理財(cái)工作室、金融超市等。據(jù)悉，我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后，有計(jì)劃、有步驟地開發(fā)適合在全國(guó)或部分地區(qū)推廣的個(gè)人金融產(chǎn)品，同時(shí)探討出一條高效的、快速的個(gè)人金融產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供保障，并將主要在個(gè)人財(cái)富管理、個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境，為個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長(zhǎng)環(huán)境，這也是我行建設(shè)的探索方案。針對(duì)人民醫(yī)院的發(fā)展，各類費(fèi)用繁多等等問題，我行向人民醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)（針對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務(wù)，代收費(fèi)用的條件下提出）。
2、研究現(xiàn)狀：
從我行實(shí)際情況看來(lái)，
（3）特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件上，又有別于已推出的個(gè)人金融產(chǎn)品，使產(chǎn)品推廣更便捷，客戶接受也容易。
1、從銀行的角度來(lái)看，只要保護(hù)投資者尤其是中低收入投資者的利益，，自從金融危機(jī)以來(lái)，有些銀行的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損，根據(jù)專家分析，出臺(tái)這個(gè)辦法主要是規(guī)范我行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的投資管理，銀監(jiān)會(huì)認(rèn)為這樣的理財(cái)產(chǎn)品有些過于激進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)控制過于松散，這種虧損也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般人對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期和理解，在中國(guó)的來(lái)看來(lái)，銀行應(yīng)該是安全的投資場(chǎng)所，銀行理財(cái)產(chǎn)品起碼應(yīng)該是能夠滿足投資者止損的要求，因此，銀監(jiān)會(huì)認(rèn)為有必要發(fā)這樣一個(gè)通知，規(guī)范銀行的理財(cái)產(chǎn)品，增強(qiáng)商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。
2、從人民醫(yī)院的角度來(lái)看，社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越多的人珍惜自己的生命，從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來(lái)越快，特別涉及到個(gè)人理財(cái)方面也變得越來(lái)越復(fù)雜。向人民醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)一方面可以方便個(gè)人理財(cái)，另一方面可以推廣我行的個(gè)人金融產(chǎn)品。
3、從總體看來(lái)，由于經(jīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我行要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)我國(guó)的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟(jì)的效益問題，進(jìn)行合理的宣傳和創(chuàng)新。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā)，在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個(gè)人金融產(chǎn)品。
1、我行的目標(biāo)；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的資金積累，理性理財(cái)逐漸成為了當(dāng)今人們的一種悠閑方式，近年來(lái)，由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)銀行都開始尋找自己的出路，特別的受到金融危機(jī)的影響，我行更是重視個(gè)人理財(cái)方面，希望從個(gè)人金融理財(cái)方面尋找熱點(diǎn)，為此我行已將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務(wù)，目標(biāo)是成為國(guó)際一流的零售銀行。
2、目標(biāo)之路；市場(chǎng)機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存；我行確立了建設(shè)個(gè)人金融理財(cái)之路，本文著重的是針對(duì)醫(yī)院個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷，向醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)（針對(duì)代收醫(yī)院各種費(fèi)用，代發(fā)工資業(yè)務(wù)）。
3、針對(duì)我行的目標(biāo)談及個(gè)人金融產(chǎn)品的作用；近年來(lái)，我行將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，改革創(chuàng)新，集約化經(jīng)營(yíng)和一體化管理，真正做到關(guān)注民生，服務(wù)百姓，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。poss機(jī)能幫助個(gè)人更好的理清自己的財(cái)務(wù)。針對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，既可以方便快速的理清工資，又可以方面的支付各種費(fèi)用。
1、市場(chǎng)定位；我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新服務(wù)形式，存貸款業(yè)務(wù)均取得可喜成績(jī)。但是隨著金融危機(jī)的影響，我行針對(duì)市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財(cái)、財(cái)富管理、私人銀行三級(jí)財(cái)富管理服務(wù)體系，以“創(chuàng)富共贏”的理念，針對(duì)不同人生階段的客戶推出差異化個(gè)人理財(cái)服務(wù)，加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保值增值。
2、服務(wù)人群；我行針對(duì)的是大多數(shù)收入低下人群，這里主要是針對(duì)醫(yī)院各個(gè)基層的工作人員。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈性，我行針對(duì)更廣泛的人群。
3、宣傳方式：
（1）確定對(duì)象；
（2）宣傳方式：
a、有效利用廣播、電視、報(bào)紙等強(qiáng)勢(shì)媒體，加強(qiáng)某一項(xiàng)個(gè)人金融產(chǎn)品特點(diǎn)宣傳，使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。
b、還可以采取發(fā)放宣傳單、掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行全面、立體宣傳；
c、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理，為客戶做好個(gè)人金融產(chǎn)品服務(wù)。
d、加強(qiáng)信息反饋搜集，積極聽取和采納客戶意見，進(jìn)一步完善個(gè)人金融產(chǎn)品功能，提高個(gè)人金融產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度。
（3）產(chǎn)品的介紹；
a、產(chǎn)品的構(gòu)造原理、性能；
b、產(chǎn)品對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品理解；
c、產(chǎn)品的作用；
d、醫(yī)院的政策。
4、宣傳策略；
（1）宣傳我行的宗旨；
（2）宣傳個(gè)人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容。
（3）注意事項(xiàng)：a確定宣傳對(duì)象；
b、制定宣傳的方案（包括時(shí)間、地點(diǎn)的制定，各類人員的營(yíng)銷）。
1、撰寫對(duì)象；（人民醫(yī)院個(gè)人金融）。
2、資料收集過程；
（1）首先在人民醫(yī)院營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品。
（2）再次一定時(shí)期對(duì)我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結(jié)。
（3）最后，通過結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，人民醫(yī)院大力支持個(gè)人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度。
3、宣傳冊(cè)編撰過程。
（2）規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)（包括收集，分類，處理）。
（3）針對(duì)人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊(cè)。
（4）加派人員到各大人民醫(yī)院進(jìn)行宣傳。
（5）通過消息會(huì)應(yīng)，看看哪種宣傳方式最有效。
（6）全力投入。
（1）首先向人民醫(yī)院營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品，試著在醫(yī)院實(shí)行，可以的話，我行提供更多的優(yōu)惠政策，例如a。方便人員辦理。b。對(duì)醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠。
（2）通過調(diào)查，分析；
a。到底多少人參與？
b。他們?yōu)槭裁磪⑴c？（通過哪些途徑？對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解？）。
c。嘗試方法收到的成效。
時(shí)間研究進(jìn)度。
20xx年7月10—20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進(jìn)行分析，并且開始實(shí)行新方案。
20xx年8月—10月大力在各人民醫(yī)院個(gè)人金融理財(cái)普及工作。
20xx年10月——20xx年2月進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，我行自從在人民醫(yī)院推行個(gè)人金融產(chǎn)品后對(duì)我行的影響。
20xx年2月—5月完成各人民醫(yī)院的工作，把個(gè)人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū)。
成本核算：對(duì)我行推向個(gè)人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來(lái)開始，考慮到直接的預(yù)算和間接預(yù)算；例如宣傳的費(fèi)用和其他的公告費(fèi)，在實(shí)行期間，我行的間接損失。
收益核算：對(duì)我行對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣，我行的知名度影響，另外我行在未來(lái)的一定時(shí)間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績(jī)分析，特別金融危機(jī)影響下，我行的營(yíng)業(yè)對(duì)比，還有就是各類銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)存在著哪些差異，看看我行是否比其他銀行更有市場(chǎng)效應(yīng)（營(yíng)在醫(yī)院銷個(gè)人金融產(chǎn)品后）。
國(guó)內(nèi)銀行的品牌意識(shí)近年來(lái)日漸加強(qiáng)，我行樹立的品牌個(gè)人金融理財(cái)已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的情況下，我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營(yíng)銷，力爭(zhēng)在同業(yè)中保持領(lǐng)先。在我行poss機(jī)的營(yíng)銷宗旨中，保證我行的效益同時(shí)，為廣大的人民提供更多的方便，讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長(zhǎng)。
【推薦】營(yíng)銷方案范文匯編十篇。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十八
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
推銷對(duì)象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生。
對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右。
對(duì)象需求分析：（1）對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。（2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn)。（3）現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
（1）推銷市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。（2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)?。?）鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
推銷宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！
前期準(zhǔn)備：
（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
（2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
（2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！
（1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。（2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
（3）抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。
（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jī)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。
（2）推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
【推薦】營(yíng)銷方案范文匯編十篇。
醫(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃書篇十九
第一階段：形象提升階段。
一、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)。
1、內(nèi)部環(huán)境(體現(xiàn)醫(yī)院榮譽(yù)、特色)。
1）公共環(huán)境。
2）科室環(huán)境。
2、員工形象及精神面貌。
3、服務(wù)環(huán)境。
1）導(dǎo)診流程。
2）診療流程。
4、醫(yī)院宣傳展架。
二、完善客戶管理體系。
1、客戶檔案管理。
1）門診顧客。
2）住院顧客。
3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客。
2、優(yōu)化回訪制度。
1）重點(diǎn)病人專案回訪。
2）住院病人出院回訪。
3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客專案回訪。
4）電話接聽管理。
*醫(yī)院熱線服務(wù)電話。
5）方式：電話、網(wǎng)站平臺(tái)。
以上建設(shè)及效果評(píng)估可從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)，一是從日常業(yè)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)，二是從醫(yī)院活動(dòng)中體現(xiàn)。設(shè)專項(xiàng)監(jiān)察監(jiān)管。
四、廣告推廣。
1、采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù)，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。醫(yī)院的電視形象專題病種科目能夠一向在電視上播放。
2、重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專家宣傳為主，進(jìn)行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采）。*媒體：1、電視專題；2、報(bào)紙專訪；3、其它媒體（畫冊(cè)、傳單形式）。
3、前期重點(diǎn)科室：（整形、婦（產(chǎn)）科）代議。
第三階段：發(fā)展（品牌）階段：
廣告投放都與院的系列活動(dòng)(節(jié)假日、公益慈善等)聯(lián)系起來(lái)，這樣就不會(huì)浪費(fèi)資源。主打：公益活動(dòng)與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目的：積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、構(gòu)成口碑，循環(huán)發(fā)展，以便擴(kuò)大規(guī)模。
費(fèi)用：按階段性投入（待定）。
其他：
1、為媒體（電視、報(bào)紙、廣告公司）建立良好關(guān)系。
2、與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務(wù)。
七、營(yíng)銷廣告（服務(wù)）效果評(píng)估。
1）媒介：網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、電話、服務(wù)、診療活動(dòng)。
2）廣告評(píng)估的好處：
其一，有助于醫(yī)院選取有效的傳播媒介。
其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量。
其三，有助于醫(yī)院選取適宜的發(fā)布時(shí)機(jī)。
總之，企業(yè)都十分關(guān)注透過媒體傳播廣告之后，目標(biāo)消費(fèi)群到底受到了多達(dá)程度的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi)，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動(dòng)銷售等都具有重要的好處。
3）具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下：
廣告事前測(cè)試（包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位；市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況；媒體目標(biāo)、媒體選?。唬?。
可采用的測(cè)試方法有：（討論、問卷、比較測(cè)試法等）。
測(cè)試資料有：廣告的知名度、回憶度、理解度、理解度、美譽(yù)度；品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；廣告的目標(biāo)群體的行為特征。
廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再透過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹，醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者透過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化，這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12375547.html】
