通過撰寫報告,我們可以更好地理清思路,提升表達能力和溝通能力。報告中要使用簡明扼要的語言,避免使用專業(yè)術語或過于復雜的句子。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各個領域的報告,包括市場調研報告、項目匯報、學術研究報告等。通過閱讀這些范文,不僅可以了解報告的基本結構和寫作技巧,還可以借鑒其中的表達方式和論證思路。希望這些范文能幫助大家提高報告寫作的能力,寫出更加優(yōu)秀和有效的報告。
兒童樂園工作總結報告篇一
新的一年即將到來,做導游已經(jīng)有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時候也想過要放棄導游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學會挑戰(zhàn)困難。
接下來xx年xx月的時候帶了一次團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”。
兒童樂園工作總結報告篇二
兒童樂園是城市園林中必不可少的一類互動性綠地,它的存在形式不同于單純的風景型園林綠地,它吸引兒童甚至成人的主動交流與自發(fā)參與,是孩子們快樂游玩的地方,今天本站小編給大家找來了兒童樂園。
希望能夠幫助到大家。
在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在所和站領導的正確領導下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務”,文明禮貌,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的業(yè)務能力,為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應有貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,較好的完成領導安排的各項任務,在票務崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、思想工作方面:
俗話說“活到老,學到老",本人在各方面一直嚴格要求自己,努力提高自己,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“”期間認真學習深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質,為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質做起,深刻領會“”會議精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了同事間的凝聚力。
二、業(yè)務能力方面:
我在站擔任票務員職位,剛開始我認為工作比較簡單,不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了,票務工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在同事們的幫助下,我學會了如何做賬以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,并學會了使用電腦軟件做賬,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐,知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分,它要求我們票務人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握業(yè)務流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
三、其它方面:
1、在做好票務本職工作的同時,也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經(jīng)常排查站內可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領導為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關系,經(jīng)常和同事交流思想,互相學習,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使大家沒有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過20xx年的總結,我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
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兒童樂園工作總結報告篇三
新的一年即將到來,做導游已經(jīng)有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時候也想過要放棄導游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學會挑戰(zhàn)困難。
接下來xx年xx月的時候帶了一次團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”。
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兒童樂園工作總結報告篇四
截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調整前的預算執(zhí)行進度為88.02%(調整后的預算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調整后第六);月戶均流量完成133.81m,預算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預算117.62%,位居全省第。
回顧全年,中心工作主要圍繞預算任務開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓,落實產(chǎn)品拓展支撐;立足轉型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
1、強化組織,落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導時,結合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控,每周關注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
友分享,形成推廣氛圍的“點面效應”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳,營造氛圍?!翱罩械孛妗苯M合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務宣傳。
通過“嚴把三關”,市縣協(xié)同,讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先:提高執(zhí)行,嚴把新入網(wǎng)輔導第一關;精耕細做,差異化開展存量輔導第二關;夯實基礎,嚴把輔導過程管控第三關。經(jīng)過八個月的共同努力,流量經(jīng)營各項關鍵指標均取得較大突破,綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點:
1、加強團隊建設,成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
(1)按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見,讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創(chuàng)。
(2)結合實體廳店各客戶接觸點,自外向內逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導營造氛圍,并自行設計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素,該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法,贏得省公司贊同。
(3)全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用,助力輔導工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導重點知識”應用,通過手機安裝,輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點,有利于推進輔導員的日常輔導。
(4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
1、立足服務,網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
兒童樂園工作總結報告篇五
三名主管,分管收銀、督導及其它事物;數(shù)名督導,包括全職和兼職在內,負責游樂項目;照片區(qū)一名工作人員,負責照片事務;機修,兩名,負責機器維修。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物,可以更直接地開拓我的視野,提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時間實行早班和晚班兩班倒制度,早班時間為8:30-17:00,晚班時間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。
2、工作時要做到“星級服務”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語,做到“來有迎聲,去有送語”,迎賓時要說“您好,歡迎觀臨茱迪糖果世界!,送賓時要說“歡迎下次光臨,請慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見,不得頂嘴,不得有不滿情緒;要懂禮儀,保持標準站姿,工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺機器的操作方法,包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時,要主動上前介紹游戲特色及玩法。
負責大型項目時的工作具體內容有。
客人光臨時,首先要詢問客人出示消費卡,然后引領客人到游戲設施做好準備,并幫客人系好安全帶,在確??腿硕甲龊脺蕚浜?,開動機器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開始,之后啟動機器,在機器運作過程中必須堅守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機器運作,游戲結束后,要幫客人解安全帶,并確??腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。
4、同樣,也是我的最重要的一項任務:公司的宣傳工作。對任何部門來說,宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié),沒有宣傳,就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說,起初階段是最關鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來面對。
三、實踐結果:這次實習令我感受頗多,首先,在這些日子里自己確學到了不少的東西,除了了解到游樂園的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂園的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道,同時,更讓我認識到作為一個督導應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在這段時間的工作中,我深刻地體會到了服務行業(yè)的艱辛,也看到了游樂場所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
兒童樂園工作總結報告篇六
逍林鎮(zhèn)鎮(zhèn)東小學三(2)岑瑜杭你去過兒童樂園嗎?兒童樂園好玩極了!那里有許多游樂設施:“海盜船”、“青蛙跳”、“碰碰車”、“小蜜蜂”……其中的“海盜船”是最刺激的,我就坐過。海盜船不是真的船。它雖然不能在水上航行,但能在空中搖擺。
有一次,我和爸爸一起坐海盜船。開始的時候,搖的速度很慢,船離地面也很近。漸漸的`,越來越快,也越來越高,有一次,搖到了半空。我嚇得尖叫起來。爸爸緊緊地把我抱住。過了一會兒,船終于停了,這時的我已經(jīng)是臉色發(fā)白,走路也搖搖搖晃晃,像唐老鴨喝醉了酒。
我想,“海盜船”太刺激了,以后我還要玩。
指導老師:徐銀素。
評語:好刺激的游戲哦!
兒童樂園工作總結報告篇七
兒童活動場所的消防安全問題需要被高度重視,讓家長安心,讓孩子們在愉快的、輕松的環(huán)境里自由自在的玩耍,保證孩子的安全是開兒童樂園需要特別注意的。
由于兒童樂園受眾群體主要是低年齡段的兒童、青少年,這類人群的消防安全意識和自防自救能力缺乏。同時,兒童的自控能力和判斷能力都比較差,出現(xiàn)緊急情況容易不知所措,甚至不能感知到危險存在,這也大大增加了人員疏散的難度。因此,在做好兒童樂園的消防工作是至關重要的。
那么,究竟應該從哪里入手,又要關注哪些方面的安全問題呢,下面將與您細細道來——。
要注意針對不同顧客特點設定監(jiān)護要求,部分項目必須設定消費者最低年齡,對特別的項目有明確的規(guī)定這樣可以有效地進行管理。
要有效地進行防火檢查,做好消控中心值班制度,認真執(zhí)行消防法規(guī),做好消防宣傳的工作,熟悉主題樂園的消防設施,做好維護和保養(yǎng)。
組織消防業(yè)務訓練,熟悉掌握滅火器的使用。
主題樂園內的安全出口、疏散樓梯、疏散走道寬度必須按照規(guī)定設計,且要保證不被阻塞,以防特殊情況發(fā)生。
消防設備器材的維護和管理,消防用品和器材在使用后要立即進行保養(yǎng)、更新。
預防火災是貫穿整個兒童樂園加盟店經(jīng)營活動的,希望廣大廠家應引起重視。進行滅火和應急疏散預案演練,加強意識提高警惕之心。
嚴格根據(jù)《游樂園消防安全培訓制度》指導工作。
兒童樂園工作總結報告篇八
光陰似箭,日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
較好的完成了2013年度的`工作任務。
具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
兒童樂園工作總結報告篇九
尊敬的各位領導:
加入xx這個大家庭快兩年了,我的主要工作是負責網(wǎng)絡維護和電腦維護管理,erp系統(tǒng)實施、跟蹤等工作,在xx工場長和xxit部xx部長的關心指導下,在xx公司各位領導同事的支持幫助下,各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升?,F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報:
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理,并保證計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。
(2)計算系統(tǒng)及軟件維護:日常維護的基本為40臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。安全方面:首先需要關注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。
(3)郵件服務維護相關工作:
(一)郵件申請與注銷,主要是關于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,郵件設置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。
(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺傳真機,1臺復印機,5臺打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題:不能傳真、復印和打印,經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)。
(5)因以前是動態(tài)ip地址,不方便管理(經(jīng)常會發(fā)生ip沖突等問題)。后經(jīng)領導同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡的安全度。
(1)考勤機的維護:指紋考勤機數(shù)據(jù)的采集。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新,線路的安裝,及無法連接服務器等現(xiàn)象的處理。
(2)整理it相關文書及管理制度。
(3)配合xx中國it部各項工作。
(4)服務器的的管理:對域服務器的相關更改及調整,使服務器達到最佳運行狀態(tài),公司所有用戶(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服務器的數(shù)劇庫的備份,erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關問題的處理。
(5)權限的管理:按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改,封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外)。
(6)殺毒軟件的管理:時時監(jiān)控客戶端情況,每周升級兩次,達到最新病毒庫。
系統(tǒng)工作如下。
(1)公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來,經(jīng)過一年多的調試,相關模塊已完成,有望在20xx年初全部應用。
(2)條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā),至今已完成相關系統(tǒng)管理要求。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護,積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求,使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。
在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助,相信20xx將是一個很好的開始,讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作?,F(xiàn)將20xx年的工作安排如下:望各位領導指點:
1、erp、條形碼系統(tǒng)全面應用及相關性能調整;
2、局域網(wǎng)線路進行新規(guī)化;
3、網(wǎng)絡安全的加強與培訓;
4、降低it耗材費用;
兒童樂園工作總結報告篇十
今年的十月,回家團聚,走新訪友是中國人過節(jié)的傳統(tǒng)習俗,同時,十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷。
一、活動時間:
二、活動主題:與國同慶,共譜天倫。
三、活動內容:
1.活動期間,推出黃金套餐。
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
2.中秋之夜推出團圓飯:588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前預定,贈送禮品一份。
3.活動期間,婚慶宴消費達萬元以上,贈送價值達千元的蜜月禮物。
4.活動期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點一份。
兒童樂園工作總結報告篇十一
開頭:本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作15年,從事用電檢查和用電管理工作,20xx年3月晉升助理工程師,20xx年3月被評為用電檢查高級工,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術,現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
客戶的安全用電直接關系著客戶的經(jīng)濟效益,也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此,我所依據(jù)相關安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、采用合理的管理模式,有效降低線損。
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū),還是調查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚,為領導的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近kvar。
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務幫助農(nóng)戶檢查家中的室內電源線、指導農(nóng)民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎,百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質量。
在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業(yè)自身合法權益。
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向,而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應及時幫助用戶提出整改措施,提高服務廣大用戶的能力。
目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應加強上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之,用電檢查是一項任務繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
兒童樂園工作總結報告篇十二
蕪湖方特歡樂世界坐落于安徽省蕪湖市蕪湖長江大橋開發(fā)區(qū),是中國目前規(guī)模最大的第四代主題公園,總面積約125萬平方米,其中陸地面積約53萬平方米,水面面積約72萬平方米,由深圳華強集團投資興建,總投資超過15億元人民幣,屬于蕪湖華強旅游城的一部分。方特歡樂世界采用當今最先進的理念和技術精心打造,堪稱“國際一流”。
蕪湖方特歡樂世界由陽光廣場、方特歡樂大道、漁人碼頭、太空世界、神秘河谷、維蘇威火山、失落帝國、精靈山谷、西部傳奇、恐龍半島、海螺灣、嘟嚕嘟比農(nóng)莊、兒童王國、水世界、火流星等15個主題項目區(qū)組成。其中,陽光廣場、方特歡樂大道、漁人碼頭是全開放式區(qū)域,游客可以免費自由參觀。方特歡樂世界中的主題項目、游樂項目、休閑及景觀項目共計300多個,其中包括許多國際一流的大型項目,大部分項目老少皆宜。這是一場盛況空前的歡樂盛宴,這是一個充滿神奇的夢幻樂園,這是一個科技幻想的探險王國。精彩、刺激、探險、尖叫、夢幻、神奇、歡樂、舒閑,方特歡樂世界,歡樂沒有極限。
方特夢幻王國坐落于安徽蕪湖市城東新區(qū),占地約50萬平方米,總投資18億元人民幣,是繼方特歡樂世界之后深圳華強文化科技集團在安徽興建的又一個現(xiàn)代綜合性主題公園?!胺教貕艋猛鯂币灾袊貫橹?,與“方特歡樂世界”有著顯著的差別。方特夢幻王國由方特樂園、卡通城堡、水漫金山、盤絲洞、古文明之光、古墓驚魂、猴王、未來警察、生命之光、魔法城堡、歡樂天地等10多個國內自主知識產(chǎn)權的大型娛樂項目區(qū)組成,包含主題項目、游樂項目、休閑及景觀項目200余項。公園還擁有24×22米的全亞洲最大的3d屏幕、能容納1620人的巨大室內劇場。方特夢幻王國以高科技為核心表現(xiàn)特色主題,將動漫卡通、電影特技等國際時尚娛樂元素和中國傳統(tǒng)文化符號精妙融合,創(chuàng)造充滿幻想和創(chuàng)意的神奇天地。
1、通過此次參觀方特游樂園,了解旅游產(chǎn)品營銷。
2、通過了解方特歡樂世界與夢幻王國的主題創(chuàng)意,歸納出一般游樂場的產(chǎn)品設計和創(chuàng)意。
3、通過觀察和訪談,了解到方特游樂場所采用的4p營銷策略。
4、了解方特游樂場招聘員工的要求,了解游樂場營銷人員應具備的具體素質。
5、通過觀察了解方特吸引消費者的具體方式。
6、通過問卷調查了解方特游樂園在游客心中的地位。
通過參觀方特游園會現(xiàn)場,了解旅游產(chǎn)品營銷,從實踐中學習營銷,積累營銷經(jīng)驗。
1、活動時間:20xx年5月。
2、活動地點:方特游樂場的歡樂世界和夢幻王國。
3、活動承辦機構:揚州大學廣陵學院營銷調研小組。
1、到現(xiàn)場觀察旅游產(chǎn)品營銷的手段和方法。
2、與游樂場主要負責人和游客交流。
3、分成幾個小組發(fā)放已設計好的調查問卷,請游客認真填寫。
全班以宿舍為單位,分成9組,由一名老師帶隊。每組選出一個組長。
1、在活動當天,各小組帶上相機等設備,安排有攝影經(jīng)驗的同學負責拍攝游樂場現(xiàn)場照片,重點拍攝有特色的旅游產(chǎn)品。
2、各組劃分區(qū)域發(fā)放調查問卷,避免重復調查。
1、各組長要認真負責,保證不出現(xiàn)組員脫離小組私自行動的現(xiàn)象。
2、團隊內的任何決議都要通過集體表決,再由組長根據(jù)表決結果宣布命令。
3、與游樂場負責人和游客交流訪談時,要注意禮貌,當別人無暇交談時,不要耽誤他人時間。
4、組長和組員都明確各自職責。團隊成員加強溝通交流。
5、遇到突發(fā)事件,冷靜對待,先大家協(xié)商自行解決,如實在無法解決,再求助于帶隊老師。
6、及時做好活動反饋與總結。
7、注意安全問題。
根據(jù)活動現(xiàn)場具體情況安排,但要留出經(jīng)費做后續(xù)安排。
1、查閱關于方特旅游文獻,增強報告理論性。
2、注意分工。一定要預留出足夠的時間。
3、可以把實踐活動對當?shù)芈糜螛I(yè)的影響也在報告冊內體現(xiàn)出來,例如媒體的報道等。
兒童樂園工作總結報告篇十三
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
在各位同事的'積極努力下,a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā),并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作,讓本人學習了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下:
1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設立擴區(qū)外的。
其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。
3)除設立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
4)用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務科對項目退錢的依據(jù)。當然,也只是個依據(jù),不提供法律效應。
2、維護b系統(tǒng)。
1)用戶同步服務。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務系統(tǒng)進行單點登錄,
會導致用戶a修改完密碼,通過政務系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
由于前期需求調研不是太仔細,導致后面改了數(shù)十次。
2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
3)b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
6)b系統(tǒng)用戶同步添加權限。
8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調用。
9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務:根據(jù)客戶政務網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑枺绻袀浒柑柼顚憘浒柑?,如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12)合同。
13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、其他地籍修改。
1)柘榮地籍修改。
2)連江地籍修改。
兒童樂園工作總結報告篇十四
貫徹落實xx大精神,與時俱進,解放思想,開拓創(chuàng)新的一年,也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵精圖治,各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破。
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結。**年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,能夠認真學習領會,再創(chuàng)新成績,撰寫的總結在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,完成各階段總結和整改,政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,各項工作開創(chuàng)新局面。
針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領導安排,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結,極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期,完成調研文章2篇,參加研討學習會1次,其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡站點的建設工作,在城區(qū)共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,觀看人數(shù)達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發(fā)揚互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理,在短時間內掌握了一定的黨建知識,動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領導,團結同事,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業(yè)務學習培訓,業(yè)務水平邁上新臺階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓,課上我認真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓任務,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,并取得了結業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡站點陸續(xù)建成,我參加了歷時3天的站點技術人員培訓,因掌握培訓內容較好,還被委任為唯一的一位老師助教,協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,還參加了**市城區(qū)通訊員培訓班,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進步,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統(tǒng)計干部的學習培訓,培訓歷時7天,培訓中我能充分利用專業(yè)知識,在學習中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,更好地開展工作。
兒童樂園工作總結報告篇十五
“繽紛‘泉’世界,國慶大狂歡”
二、活動時間。
__年10月1日—7日。
三、活動內容。
1、原生態(tài)露天品質溫泉、泉水樂園超值體驗:國慶期間全天開放。
占地3萬平米__原生態(tài)露天森林溫泉區(qū),50多泓獨具風格、精致高雅、功能各異的養(yǎng)生泉池,有溶洞養(yǎng)生名貴藥泉、瘦身養(yǎng)顏花泉沒人湯、養(yǎng)心殿內理療石板泉、歡樂激情穿山滑泉、與龍共舞紫龍圣泉、綠野仙蹤五行茶泉、紫龍飛瀑溫泉泳池等,特色項目有:集萃世界頂級spa精粹的溫泉spa理療池、親親溫泉魚療池、太空理療艙、天然包廂頤和苑、滋味美食坊等。
__泉水樂園中部地區(qū)規(guī)模最大、設備最先進、游樂項目最豐富、內容最新穎的大型溫泉水上游樂場所,她秉承“天人合一”、“養(yǎng)生與娛樂并重”的開發(fā)理念,以豐富精粹的康體產(chǎn)品為主導,融入因地制宜、原始生態(tài)的設計風格,占地面積15000平方米,集休閑、娛樂、健身、養(yǎng)生、避暑于一體,被譽為“第五代主題水上樂園”、“五星級奢華樂水目的地”、“中國最佳生態(tài)水上樂園”、“森林里的水上樂園”,彌補了中部地區(qū)沒有大型水上游樂設施的空白,為廣大游客新增一處玩水、消暑納涼、放松休閑的好去處!泉水樂園辟有沖天回旋、彩虹波漂、急流漩渦、極速滑道、時光隧道、兒童水寨、泉海搏浪、3s漂流、高空飛索等區(qū)域,每個區(qū)域有著獨特的體驗,適合不同年齡層次的人群開展親水、戲水、水上運動和娛樂!
2、家庭奇幻漂浮運動會:
多組家庭,一家三口齊乘一只皮劃艇,在中部最大的人工海浪池隨米高海浪逐流,體驗奇幻漂浮,最先漂浮至岸上的即為獲勝者。參與家庭將獲得兒童玩具一個,獲勝家庭將獲得超級大獎一份(__現(xiàn)金消費券200元)。
時間:10月1日—7日14:00—14:3020:00—20:30。
地點:海浪池。
3、美女與野獸水上五項全能大比拼:
招募美女與野獸組合若干組,比賽哪一組以最快的速度玩完__泉水樂園五大主題項目(時光隧道、極速滑道、彩虹波漂、激流漩渦、沖天回旋),參賽者將獲得神秘禮品一份,冠軍將獲得__現(xiàn)金消費券200元。
時間:10月1日—7日14:30—15:30。
地點:泉水樂園。
4、cosplay嘉年華:
兒童樂園工作總結報告篇十六
1.具有強烈的事業(yè)心及高度的責任心,誠實正直,嚴于律己,平等待人,以身作則,胸襟寬廣,沉著冷靜。
2.有較強的團隊管理能力、目標管理能力、組織管理能力和溝通交往能力,善于語言、思想和情感上的溝通。
3.具有一定的學習、創(chuàng)新、分析、決策、授權、激勵能力;能運用正確的思維方式,分析,進行有效的創(chuàng)新、改進和變革;能妥善解決各類突發(fā)事件。
4.努力改善員工的工作環(huán)境,如營業(yè)現(xiàn)場、辦公區(qū)域、休閑區(qū)域的翻新改造、裝飾布置,保證工作工具用品的正常使用,以及合理設計各種工作表格、整理辦公及電腦文檔,努力營造一種有序、舒適、整理的工作環(huán)境,使員工們以愉悅的心情投入到工作中。
5.管理人員開會商討店內工作時,應吸納骨干員工、優(yōu)秀員工參與討論,了解各崗位人員的信息,群策群力,統(tǒng)一制定新的制度、新措施,明確實施方案細則,以保證在后續(xù)工作中各員工有統(tǒng)一的認識和執(zhí)行標準。
7.依據(jù)各員工的性格特點及以往工作表現(xiàn),分配不同的專項工作于各員工給,發(fā)揮其專長、挖掘其潛力,激發(fā)員工的工作熱情,引發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性,并加以適當?shù)闹笇?,使之具有自主發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,在實踐中得到更多的鍛煉和提高,并逐步明確權力與責權的統(tǒng)一性。
8.不定期與公司內各員工交談,了解各員工的工作狀態(tài),關心員工的工作與家庭生活情況,滿足員工平臺合理的要求,及時真誠地為他們排憂解難,以保持人員的穩(wěn)定;同時了解公司尚存的問題之后,及時修正制度以防止問題的延續(xù)。交流中做到公正待人,相信、尊重每一位員工,及時消除員工之間的矛盾,用于員工的真誠信任來換取員工對自己的由衷敬重,努力建設一個和諧而團結的氣氛,不斷提升團隊的集體精神和凝聚力。
9.提高員工的節(jié)約意識,注意辦公、洗滌、易耗品及可節(jié)省的水電使用,合理充分利用現(xiàn)有資源,改善不合理的物品使用,并明確物品的申購、核銷、查收制度。
10.堅持游藝設備、水電設施的維護保養(yǎng)工作,可制定每月工作計劃表,按期逐步落實到位,以確保場內的正常經(jīng)營。
11.逐步建立店內的危機預警機制,及早制定危機應對策略,如在職員工離職后相應崗位的替補、職能部門的相關檢查、斷電、中層管理人員生病休假、同行業(yè)的惡性競爭等等的應變對策。
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