編寫報(bào)告時(shí)，我們可以參考同行的經(jīng)驗(yàn)和范例，以獲得更好的寫作參考和借鑒。事先進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以支持報(bào)告中的觀點(diǎn)和結(jié)論。這篇報(bào)告范文的結(jié)論清晰明確，給出了相應(yīng)的建議和措施。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、請遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交。
際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。
八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂，并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
劃
個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣5.部門創(chuàng)新性新業(yè)務(wù)的開拓不夠業(yè)務(wù)增長小業(yè)務(wù)能力還有待提高6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料迎接總部考核7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計(jì)劃“運(yùn)籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場營銷。
工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中首先要做的就是全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定其中銷售目標(biāo)為140萬/年廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
1、以招商為中心，努力完成上司安排的招商指標(biāo)并不斷努力提高。
2、以良好的精神面貌接待及拜訪每一個(gè)商戶，符合公司招商人員的接待及拜訪禮儀。力爭抓住每一個(gè)商戶，樹立自身的良好形象。
3、掌握項(xiàng)目的招商資料，能給商戶提供合理化建議，并熟練地回答商戶提出的問題。
4、認(rèn)真填寫各類商戶資料及表格，對每天的工作進(jìn)行小結(jié)，并與招商主管溝通。
5、不斷提高招商技巧，積極參加部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn)。
6、定期完成個(gè)人小結(jié)并交與招商主管。
7、對待商戶，必須熱情、耐心、周到、有禮貌，提倡文明用語。如遇糾紛忌沖動(dòng)，可通過上司協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁發(fā)生爭吵，吵鬧事件。
8、于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與商戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和項(xiàng)。
目樹立良好形象。
9、商戶接待中，應(yīng)及時(shí)招呼客人就座，并不應(yīng)先于客人入座。如客人站立時(shí)，接待人員也必需站立陪同。
10、員工必須隨身攜帶自己的名片，賜名片時(shí)，須將名字朝對方，雙手或單手遞交給對方。接名片時(shí)，須雙手承接。
11、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司項(xiàng)目。
12、努力做好租后服務(wù)工作，及時(shí)走訪商戶反饋項(xiàng)目信息。
13、每天向招商主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
14、代理法人與商戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交招商主管審核后執(zhí)行。
15、負(fù)責(zé)及時(shí)收回相關(guān)款項(xiàng)。
16、在工作場合應(yīng)按公司要求著。
裝，并配帶胸卡，按公司要求使用迎接用語。嚴(yán)禁打私人電話及做與工作不相關(guān)的事宜。
17、努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
18、根據(jù)招商經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細(xì)的個(gè)人工作機(jī)會和客戶拜訪計(jì)劃，完成上級交給的任務(wù)。
19、收集各自相關(guān)市場招商信息，并上報(bào)招商經(jīng)理。
20、根據(jù)與客戶的交流情況，對客戶進(jìn)行等級劃分，實(shí)行差異華的招商政策。
21、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)招商工作情況，根據(jù)工作進(jìn)程和問題即及時(shí)調(diào)整招商策略。
22、與招商客戶進(jìn)行招商談判，保證完成招商任務(wù)。孫偉羚。
明年注定是競爭空前的一年,結(jié)合去年的工作實(shí)際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：
1、提升自己的業(yè)務(wù)水平，多學(xué)習(xí)，多與本部門人員交流，探討。
相關(guān)的招商知識及部門工作；
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識；
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源。
1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案。
例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)。
態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠。
商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企。
業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流。
品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)。
定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作。
無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知。
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德。
州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。
在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。
八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂，并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，-。
提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
1、以招商為中心，努力完成上司安-。
排的招商指標(biāo)并不斷努力提高。
2、以良好的精神面貌接待及拜訪每一個(gè)商戶，符合公司招商人員的接待及拜訪禮儀。力爭抓住每一個(gè)商戶，樹立自身的良好形象。
3、掌握項(xiàng)目的招商資料，能給商戶提供合理化建議，并熟練地回答商戶提出的問題。
4、認(rèn)真填寫各類商戶資料及表格，對每天的工作進(jìn)行小結(jié)，并與招商主管溝通。
5、不斷提高招商技巧，積極參加部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn)。
6、定期完成個(gè)人小結(jié)并交與招商主管。
7、對待商戶，必須熱情、耐心、周到、有禮貌，提倡文明用語。如遇糾紛忌沖動(dòng)，可通過上司協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁發(fā)生爭吵，吵鬧事件。
8、于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與商戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和項(xiàng)目樹立良好形象。
9、商戶接待中，應(yīng)及時(shí)招呼客人就座，并不應(yīng)先于客人入座。如客人站立時(shí)，接待人員也必需站立陪同。
10、員工必須隨身攜帶自己的名片，賜名片時(shí)，須將名字朝對方，雙手或單手遞交給對方。接名片時(shí)，須雙手承接。
11、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司項(xiàng)目。
12、努力做好租后服務(wù)工作，及時(shí)走訪商戶反饋項(xiàng)目信息。
13、每天向招商主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
14、代理法人與商戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交招商主管審核后執(zhí)行。
15、負(fù)責(zé)及時(shí)收回相關(guān)款項(xiàng)。
宜。
17、努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
18、根據(jù)招商經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細(xì)的個(gè)人工作機(jī)會和客戶拜訪計(jì)劃，完成上級交給的任務(wù)。
19、收集各自相關(guān)市場招商信息，并上報(bào)招商經(jīng)理。
20、根據(jù)與客戶的交流情況，對客戶進(jìn)行等級劃分，實(shí)行差異華的招商政策。
21、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)招商工作情況，根據(jù)工作進(jìn)程和問題即及時(shí)調(diào)整招商策略。
22、與招商客戶進(jìn)行招商談判，保證完成招商任務(wù)。孫偉羚。
周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：
1、提升自己的業(yè)務(wù)水平，多學(xué)習(xí)，多與本部門人員交流，探討。
相關(guān)的招商知識及部門工作；
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識；
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源。
1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案。
例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互-。
動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)。
態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠。
商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企。
業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流。
品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)。
定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作。
無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知。
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德。
州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。
在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
----。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
回顧20xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作，人事處在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)。
（一）招聘工作：
結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，制訂了《制定20xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場招聘會。
認(rèn)真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時(shí)審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核；二是及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過長導(dǎo)致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。
截止20xx年3月4日，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人（附表）。招聘任務(wù)完成過半。
（二）新進(jìn)人員接收工作：
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào)；大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn)；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止20xx—12—29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
（三）檔案管理工作：
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。
（四）其他日常工作：
堅(jiān)持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報(bào)批評及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
（五）認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（一）教師培訓(xùn)工作：
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)。
在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日—8月27日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。
（二）教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。
為做好教師考核工作，本學(xué)期對現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。
同時(shí)對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。
（三）教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。
（四）教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，20xx年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。
（五）教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認(rèn)工作，共確認(rèn)26人，均為講師。
本學(xué)期完成上級年度考核334人。
（六）職稱評審工作。20xx年1月4日我院召開20xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。
（七）外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）完成了專兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作（包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等）。
（三）完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作；
（四）完成了全院教職工的社會保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作；
（五）發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
更體會到了責(zé)任感、使命感與緊迫感，堅(jiān)定了加快上街發(fā)展、建設(shè)的信心、決心。通過自己的理論于實(shí)踐的相結(jié)合，我也更看到了自己在業(yè)務(wù)上的不足，在今后的工作中我還要進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識，對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢要有一個(gè)明晰的認(rèn)識，同時(shí)也要提高自己的思想政治素質(zhì)、實(shí)際工作能力、政策理論水平。努力工作，勇于創(chuàng)新，為上街的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。自己有決心一定認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。
在此，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與。
團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過得和和美美。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，通過學(xué)習(xí)黨的十六大精神，全面深入地領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)和精神實(shí)質(zhì)，牢牢把握貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步明確黨在新世紀(jì)所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明白了我們的黨在新時(shí)期奮斗目標(biāo)的重大問題。進(jìn)一步堅(jiān)定了全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗的信心和決心。其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加區(qū)委舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，熟練掌握法律、wto、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、在工作上，愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作。
我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門面和窗口，是一個(gè)單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對外形象。辦公室工作是一項(xiàng)很復(fù)雜，很零碎的，并且還會常常遇到突如其來的事情。我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做事要謹(jǐn)小慎微。在這近一年來中我沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
1、文秘工作，文秘工作是招商局一項(xiàng)重要工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對區(qū)委、區(qū)政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個(gè)部門合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實(shí)，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。
2、檔案管理工作：我主要是對檔案進(jìn)行歸類整理，對招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過程中。平時(shí)要做個(gè)有心人，注意及時(shí)收集，及時(shí)的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集，對散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
三、遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，形成了一種良好的工作作風(fēng)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
四、積極參加義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
我在自己的生活總不斷地嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，熱愛黨，熱愛人民，積極樂觀，以精神飽滿地心情對待工作，在工作、學(xué)習(xí)和生活中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在各種活動(dòng)中起到帶頭作用。根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的要求，我區(qū)開展了以“奉獻(xiàn)一次特殊黨費(fèi)，認(rèn)購10株樹苗，種植一片黨員義務(wù)奉獻(xiàn)林，架起黨員與群眾的連心橋”為主題的種植共產(chǎn)黨員義務(wù)奉獻(xiàn)林活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我積極參加，并多次到西林子村去給數(shù)澆水，我認(rèn)為只有在實(shí)踐中才能真正體現(xiàn)出黨的先進(jìn)性，從而也更加使我對黨有了更近一步的認(rèn)識，積極的向黨組織靠攏。在創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”中我積極響領(lǐng)導(dǎo)號召自告奮勇多次去參加義務(wù)勞動(dòng)，盡管天氣的炎熱，但我毫無怨言。今年初我還參加貴州市舉行的“愛心捐款，救助失學(xué)兒童”活動(dòng)，幫助失學(xué)兒童重反校園，在這些社會公益活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)中我都積極主動(dòng)參加，起到了帶頭作用，成為了群眾的表率，樹立了良好的形象，以實(shí)踐行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨，在實(shí)踐中進(jìn)一步加深對生活的熱愛，對社會的熱愛。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項(xiàng)目，促工作”的思路認(rèn)真開展引資工作。采取措施強(qiáng)化招商工作。一是成立了以街道黨工委書記為組長，辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長，街辦各部門負(fù)責(zé)人為成員的對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)招商辦公室，有力地強(qiáng)化了對招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強(qiáng)化工作專班，調(diào)整充實(shí)招商工作力量，在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上，街道黨工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排1-2名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息，協(xié)助街道開展招商工作，街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度一次聯(lián)系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍，并及時(shí)向區(qū)投資促過委員會上報(bào)招商引資工作信息;三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個(gè)有效招商項(xiàng)目信息，同時(shí)針對區(qū)對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并納入單位和個(gè)人年度目標(biāo)考核。增強(qiáng)責(zé)任，做到“千斤擔(dān)子萬人挑，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)”，使招商引資工作人人皆知。
二、強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)招商引資工作。
抓好招商工作，強(qiáng)化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關(guān)重要，紅陽街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵(lì)搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商和銀行進(jìn)行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強(qiáng)力開展以企招商工作，引進(jìn)市、區(qū)外資金促進(jìn)我區(qū)建設(shè)。二是瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街辦各級干部千方百計(jì)支腦筋，利用多種渠道找項(xiàng)目，引資金，搶抓機(jī)遇，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅(jiān)持“你投資，我服務(wù)，你賺錢，我發(fā)展”的工作思路，教育機(jī)關(guān)干部，要真正轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動(dòng)為其服好務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，調(diào)動(dòng)招商積極性。為調(diào)動(dòng)全街道招商工作積極性，街道根據(jù)區(qū)對外開放有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，結(jié)合街辦實(shí)際，制定了紅陽街辦招商獎(jiǎng)懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進(jìn)了招商工作的有效開展。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤，促進(jìn)招商引資工作落到實(shí)處。
為確保項(xiàng)目和資金的落實(shí)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項(xiàng)目和資金落實(shí)情況聽取匯報(bào)，對每個(gè)項(xiàng)目和每筆資金明確跟蹤人員和落實(shí)時(shí)間。對未落實(shí)的項(xiàng)目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對下一步工作開展提出實(shí)施意見，采取切實(shí)有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
(一)工作中立足一個(gè)“勤”，著眼一個(gè)“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個(gè)節(jié)假日休息時(shí)間，主動(dòng)到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢，經(jīng)過艱苦不懈的努力，目前在談項(xiàng)目5個(gè)：華夏科技實(shí)業(yè)、四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責(zé)任公司、綿陽市富祥建設(shè)有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。
(二)積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，街道對外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進(jìn)委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項(xiàng)目，并有意依托企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資，針對這一特點(diǎn)，街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作，經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào)，使得該項(xiàng)目達(dá)成意向性協(xié)議，共計(jì)投資8000萬元。威遠(yuǎn)宏楊運(yùn)輸有限公司現(xiàn)已到位資金1000萬元。
四、整合力量，重點(diǎn)突破，圓滿完成招商引資任務(wù)。
全年完成招商引資項(xiàng)目6個(gè)，其中新建項(xiàng)目3個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，完成協(xié)議資金43300萬元，實(shí)際引資3288萬元，分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的109.6%，具體招商項(xiàng)目及資金組成見項(xiàng)目資料。
五、著眼未來，打造平臺，再創(chuàng)招商引資新篇章。
紅陽街道是青白江區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作，需進(jìn)一步解放思想，拓展思路，不斷強(qiáng)化招商意識，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)紅陽轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會繁榮。
(一)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項(xiàng)、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢，強(qiáng)力開展以企招商工作。
(三)跟蹤項(xiàng)目抓招商，對已落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對正在洽談的企業(yè)，不失時(shí)機(jī)，抓緊進(jìn)行，對意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個(gè)有效項(xiàng)目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對外開放政策，制定招商引資計(jì)劃，創(chuàng)新招商機(jī)制，促進(jìn)招商工作再上新臺階。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的2017年?；乜?0xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化招商引資目標(biāo)責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街道工委、辦事處圍繞“解放思想，引項(xiàng)目，促工作”的思路認(rèn)真開展引資工作。采取措施強(qiáng)化招商工作。一是成立了以街道工委書記為組長，辦事處主任、工委副書記、辦事處副主任為副組長，街辦各部門負(fù)責(zé)人為成員的對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)招商辦公室，有力地強(qiáng)化了對招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強(qiáng)化工作專班，調(diào)整充實(shí)招商工作力量，在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上，街道工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排x名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息，協(xié)助街道開展招商工作，街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度一次聯(lián)系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍，并及時(shí)向區(qū)投資促過委員會上報(bào)招商引資工作信息;三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，街道工委要求班子成員每人每年要有x個(gè)有效招商項(xiàng)目信息，同時(shí)針對區(qū)對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并納入單位和個(gè)人年度目標(biāo)考核。增強(qiáng)責(zé)任，做到“千斤擔(dān)子萬人挑，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)”，使招商引資工作人人皆知。
二、強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)招商引資工作。
抓好招商工作，強(qiáng)化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關(guān)重要，xx街道工委、辦事處從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵(lì)搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商和銀行進(jìn)行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強(qiáng)力開展以企招商工作，引進(jìn)市、區(qū)外資金促進(jìn)我區(qū)建設(shè)。二是瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街辦各級干部千方百計(jì)支腦筋，利用多種渠道找項(xiàng)目，引資金，搶抓機(jī)遇，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅(jiān)持“你投資，我服務(wù)，你賺錢，我發(fā)展”的工作思路，教育機(jī)關(guān)干部，要真正轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動(dòng)為其服好務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，調(diào)動(dòng)招商積極性。為調(diào)動(dòng)全街道招商工作積極性，街道根據(jù)區(qū)對外開放有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，結(jié)合街辦實(shí)際，制定了xx街辦招商獎(jiǎng)懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進(jìn)了招商工作的有效開展。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤，促進(jìn)招商引資工作落到實(shí)處。
為確保項(xiàng)目和資金的落實(shí)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項(xiàng)目和資金落實(shí)情況聽取匯報(bào)，對每個(gè)項(xiàng)目和每筆資金明確跟蹤人員和落實(shí)時(shí)間。對未落實(shí)的項(xiàng)目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對下一步工作開展提出實(shí)施意見，采取切實(shí)有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
(一)工作中立足一個(gè)“勤”，著眼一個(gè)“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個(gè)節(jié)假日休息時(shí)間，主動(dòng)到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢，經(jīng)過艱苦不懈的努力，目前在談項(xiàng)目x個(gè)。
(二)積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，街道對外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進(jìn)委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項(xiàng)目，并有意依托企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資，針對這一特點(diǎn)，街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作，經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào)，使得該項(xiàng)目達(dá)成意向性協(xié)議，共計(jì)投資xx萬元。xx運(yùn)輸有限公司現(xiàn)已到位資金xx萬元。
四、整合力量，重點(diǎn)突破，圓滿完成招商引資任務(wù)。
全年完成招商引資項(xiàng)目x個(gè)，其中新建項(xiàng)目x個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目x個(gè)，完成協(xié)議資金xx萬元，實(shí)際引資xx萬元，分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的xx%，具體招商項(xiàng)目及資金組成見項(xiàng)目資料。
五、著眼未來，打造平臺，再創(chuàng)招商引資新篇章。
xx街道是xx區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作，需進(jìn)一步解放思想，拓展思路，不斷強(qiáng)化招商意識，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)xx轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會繁榮。
(一)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項(xiàng)、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢，強(qiáng)力開展以企招商工作。
(三)跟蹤項(xiàng)目抓招商，對已落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對正在洽談的企業(yè)，不失時(shí)機(jī)，抓緊進(jìn)行，對意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個(gè)有效項(xiàng)目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對外開放政策，制定招商引資計(jì)劃，創(chuàng)新招商機(jī)制，促進(jìn)20xx年招商工作再上新臺階。
抓住重點(diǎn)解決難點(diǎn)宣傳亮點(diǎn)我鎮(zhèn)招商引資成績驕人近年來，我鎮(zhèn)把項(xiàng)目建設(shè)作為牽動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，依托地域優(yōu)勢，把握著力點(diǎn)，積極拓寬渠道，多形式籌措資金，招商引資取得了驕人成績。截至x月底，全鎮(zhèn)新上項(xiàng)目xx家，總投資xx萬元，其中年銷售收入超過xx萬元的規(guī)模工業(yè)就有x家。抓住重點(diǎn)齊人心。過去，招商引資上項(xiàng)目令人頭疼，人員緊缺，思路狹窄，去年他們一改過去“鞭打快?！钡纳沧鞣?，在鎮(zhèn)村干部中強(qiáng)化人人都是招商主體的意識，設(shè)立了“招商引資獎(jiǎng)”，按引進(jìn)資金多少，給予引資者適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，極大地調(diào)動(dòng)了鎮(zhèn)村干部的積極性。在村班子進(jìn)行考核時(shí)，將引資任務(wù)進(jìn)行分解，鼓勵(lì)引進(jìn)國外、省外資金，對有外資到位的'村進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。去年，全鎮(zhèn)xx%的村都實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)鎮(zhèn)外資金進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)?！叭诵凝R，泰山移”，“捆綁管理”的招商模式給我鎮(zhèn)帶來了可觀的收益，項(xiàng)目入帳數(shù)和建設(shè)速度大增。解決難點(diǎn)穩(wěn)人心。企業(yè)在入駐之初，常常會遇到這樣那樣的難題，在保障水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)從，到治理軟環(huán)境入手，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)惠政策，從企業(yè)的立項(xiàng)、注冊、貸款、聯(lián)系土地等方面實(shí)行一條龍服務(wù)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的各類問題，真正做到了對企業(yè)“扶上馬，送一程”。xx藥用膠囊公司是一家民營企業(yè)，xx年x月投資到我鎮(zhèn)，并上了兩條自動(dòng)生產(chǎn)線，由于面臨流動(dòng)資金缺口xx萬元的困境，他們找到了鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自去xx考察，掌握了第一手資料，解決了他們的燃眉之急。為解決企業(yè)產(chǎn)品銷路難問題，我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)部分產(chǎn)品赴xx之夏、xx雜技藝術(shù)節(jié)上參展，擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路。xx木業(yè)公司的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷到歐美地區(qū)。僅xx年，鎮(zhèn)政府就為新入駐企業(yè)解難題xx多件。良好的服務(wù)，牢牢地穩(wěn)住了企業(yè)主的心，他們?yōu)榈絰x鎮(zhèn)投資而深感欣慰。xx樹脂公司有感于xx鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境，將另一家私營企業(yè)宏程機(jī)械公司引到了我鎮(zhèn)。
宣傳亮點(diǎn)聚人心。在每年的招商洽談會之前，xx鎮(zhèn)都精心做好儲備項(xiàng)目的包裝，同時(shí)，常年在“xx信息港”設(shè)立招商網(wǎng)頁，利用《xx日報(bào)》刊登整版的項(xiàng)目信息，制作了招商引資專題片，這一系列活動(dòng)大力宣傳了我鎮(zhèn)在投資環(huán)境、項(xiàng)目服務(wù)等方面的優(yōu)勢，打造了我鎮(zhèn)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)全、數(shù)量多、落實(shí)快等“亮點(diǎn)”，提高了項(xiàng)目儲備率。把這些亮點(diǎn)聚合起來，就能產(chǎn)生一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力，不僅生活在我鎮(zhèn)的人民感到一種驕傲，同時(shí)也吸引了投資者的注意力。熱電粉煤灰廠、xx肉牛屠宰廠、xx混凝土攪拌廠、xx玻璃有限公司等重點(diǎn)項(xiàng)目，都已達(dá)產(chǎn)或年內(nèi)達(dá)產(chǎn)。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項(xiàng)目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。
體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂的渡過，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說詞，為來賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會常操作cad，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競爭的社會中有立足之地。
由于才出身社會，理論基礎(chǔ)知識還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足，無法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
近一年來，在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時(shí)，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，提高了自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，全面深入地領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。
最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我于1月被組織部任命到招商局工作，工作以來，盡心盡力，盡職盡責(zé)，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆七中全會精神，理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。積極學(xué)習(xí)英山整體情況，區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機(jī)關(guān)門的“三門”副科級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、愛崗敬業(yè)，做好本職工作。
我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門面和窗口，是一個(gè)單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個(gè)部門合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實(shí)，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對檔案進(jìn)行歸類整理，對招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過程中。平時(shí)要做個(gè)有心人，注意及時(shí)收集，及時(shí)的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集，對散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
三、廉潔自律，樹立良好形象。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。為“中國茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、請遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。
八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂，并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
1/10。
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
2/10。
招商專員個(gè)人工作計(jì)劃匯報(bào)()十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇：學(xué)校市場專員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃學(xué)校市場專員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃。
3/10。
4/10。
工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
5/10。
招商專員個(gè)人工作計(jì)劃匯報(bào)()到一個(gè)新的檔次。4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
第四篇：招商專員工作的內(nèi)容及職責(zé)招商專員工作的內(nèi)容及職責(zé)。
1、以招商為中心，努力完成上司安排的招商指標(biāo)并不斷努力提高。
2、以良好的精神面貌接待及拜訪每一個(gè)商戶，符合公司招商人員的接待及拜訪禮儀。力爭抓住每一個(gè)商戶，樹立自身的良好形象。
3、掌握項(xiàng)目的招商資料，能給商戶提供合理化建議，并熟練地回答商戶提出的問題。
4、認(rèn)真填寫各類商戶資料及表格，對每天的工作進(jìn)行小結(jié)，并與招商主管溝通。
5、不斷提高招商技巧，積極參加部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn)。6、定期完成個(gè)人小結(jié)并交與招商主管。
7、對待商戶，必須熱情、耐心、周到、有禮貌，提倡文明用語。如遇糾紛忌沖動(dòng)，可通過上司協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁發(fā)生爭吵，吵鬧事件。
6/10。
招商專員個(gè)人工作計(jì)劃匯報(bào)()8、于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與商戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和項(xiàng)目樹立良好形象。
9、商戶接待中，應(yīng)及時(shí)招呼客人就座，并不應(yīng)先于客人入座。如客人站立時(shí)，接待人員也必需站立陪同。
10、員工必須隨身攜帶自己的名片，賜名片時(shí)，須將名字朝對方，雙手或單手（不方便時(shí)）遞交給對方。接名片時(shí)，須雙手承接。
11、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司項(xiàng)目。
12、努力做好租后服務(wù)工作，及時(shí)走訪商戶反饋項(xiàng)目信息。13、每天向招商主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
14、代理法人與商戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交招商主管審核后執(zhí)行。
15、負(fù)責(zé)及時(shí)收回相關(guān)款項(xiàng)。
16、在工作場合應(yīng)按公司要求著裝，并配帶胸卡，按公司要求使用迎接用語。嚴(yán)禁打私人電話及做與工作不相關(guān)的事宜。
17、努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
18、根據(jù)招商經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細(xì)的個(gè)人工作機(jī)會和客戶拜訪計(jì)劃，完成上級交給的任務(wù)。
7/10。
20、根據(jù)與客戶的交流情況，對客戶進(jìn)行等級劃分，實(shí)行差異華的招商政策。
21、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)招商工作情況，根據(jù)工作進(jìn)程和問題即及時(shí)調(diào)整招商策略。
明年注定是競爭空前的一年,結(jié)合去年的工作實(shí)際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：
8/10。
招商專員個(gè)人工作計(jì)劃匯報(bào)()1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目（如：經(jīng)貿(mào)洽談會），及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。
9/10。
招商專員個(gè)人工作計(jì)劃匯報(bào)()在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
10/10。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
忙碌而充實(shí)20xx經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去x個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為x公司，x集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件x余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、x知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度x指標(biāo)。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報(bào)表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作：
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
(一)制度修訂在____年上半年，集團(tuán)行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《__地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《__地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)合同檔案管理其中。
1、__地產(chǎn)：自____年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自____年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為____003號合同審批流程未完成;另一份編號為____008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
____年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
1、____年集團(tuán)及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：________x。
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：________。
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：________。
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自____年1月初至____年6月底，經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對____汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理____年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛：____2、未已完成審驗(yàn)的車輛：____(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水，自____年2月底至6月底兩臺飲水機(jī)共購水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自____年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。____年1月至3月的發(fā)票未回到公司，____年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。____年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自____年4月16日起集團(tuán)行政部開始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、__x汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
(一)在工作中有計(jì)劃。
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足。
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
第二部分____年下半年度工作重點(diǎn)____年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展____年度下半年的工作。
一、制度方面。
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20____年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在市司法局和縣紀(jì)委、監(jiān)察局的指導(dǎo)下，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作的職能作用，結(jié)合社會主義法制理念教育，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，將紀(jì)檢監(jiān)察工作貼近司法行政工作實(shí)際，起到了強(qiáng)有力的保障作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
(一)、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，大力開展廉政文化建設(shè)和反腐倡廉教育。
我們按照構(gòu)建反腐倡廉"大宣教"工作格局的要求，把對廣大干警的政治思想教育與反腐倡廉教育結(jié)合起來，把創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"文明機(jī)關(guān)活動(dòng)與反腐倡廉教育結(jié)合起來。
局黨委統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，齊抓共管，整合教育資源，形成合力，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員干部的思想道德教育和反腐倡廉教育，推進(jìn)了機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。
一是以學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章為重點(diǎn)，組織了《黨章》專題學(xué)習(xí)，并組織開展討論，每個(gè)黨員干部都撰寫了心得體會。
二是在全局深入學(xué)習(xí)關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，起到了示范和表率作用，中心組制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分專題組織了集中學(xué)習(xí)，全局黨員和干部職工通過學(xué)習(xí)，做好了學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫了學(xué)習(xí)心得體會文章。
三是積極開展社會主義榮辱觀教育和其他形式多樣的反腐倡廉教育。組織全局干警、職工收看了黨章學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等多部電教片;通過開展學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員干部的黨性意識和廉政勤政意識，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。
(二)、以開展社會主義法制理念教育活動(dòng)為契機(jī)，牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。
我局認(rèn)真貫徹中政委、上級司法局開展社會主義法治理念教育活動(dòng)的要求，及時(shí)發(fā)動(dòng)、狠抓培訓(xùn)，強(qiáng)化整改，按照市局的要求對過去的工作進(jìn)行了"回頭看"。突出"四個(gè)著力"，一是著力于思想發(fā)動(dòng)。深入分析對司法行政工作提出的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真查找司法干警中執(zhí)法思想、執(zhí)法理念存在的不足，深化對開展法治理念教育重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識，抓好動(dòng)員部署。
二是著力于正面教育。堅(jiān)持以正面教育、自我教育為主，組織干警準(zhǔn)確理解和把握社會主義法治理念的本質(zhì)要求和深刻內(nèi)涵，在深刻理解、真切內(nèi)化的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和自律執(zhí)法辦案行為。
三是著力于豐富形式，開展"八學(xué)"。
(三)、層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。
堅(jiān)持"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持和參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照"一把手"負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"和"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，在去年的基礎(chǔ)上對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行了修改和完善，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與司法行政各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合。
一是制定下發(fā)《紀(jì)檢監(jiān)察》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作》6號、7號文件;《領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》;《黨風(fēng)廉政建設(shè)談話制度》，顯現(xiàn)黨委反腐倡廉的工作方針和決心。
二是與局班子成員簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》;與局屬支部、股(室)、所簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;并隨時(shí)對承諾、責(zé)任目標(biāo)考核內(nèi)容跟蹤檢查督導(dǎo)。形成了"分工明確、責(zé)任具體，一級抓一級、層層抓落實(shí)"的責(zé)任體系。
三是加大了各司法所黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)，充分發(fā)揮司法所黨風(fēng)廉政建設(shè)示范帶頭作用。進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
(四)、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓工作，確保隊(duì)伍建設(shè)能力大幅度提高。
自今年2月11日全縣開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)以來，我局嚴(yán)格按照干部作風(fēng)整頓的具體安排和要求，結(jié)合本局的工作實(shí)際，切實(shí)制定工作方案。
工作中認(rèn)真研讀了規(guī)定的必讀篇目和自學(xué)內(nèi)容，撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會。通過學(xué)習(xí)提高，虛心聽取意見，認(rèn)真回顧過去的工作，總結(jié)反思工作中的缺點(diǎn)、失誤和教訓(xùn)，分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，克服缺點(diǎn)，修正錯(cuò)誤，把每一位黨委成員的思想迅速統(tǒng)一到省、市、縣委的要求上來，保證了思想作風(fēng)整頓活動(dòng)的順利開展。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，局黨委班子成員堅(jiān)持率先垂范，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在學(xué)習(xí)動(dòng)員，征求意見，查擺問題，等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，并先后召開了人大代表、政協(xié)委員、廉政監(jiān)督員、社會知名人士，廣泛征求意見，共收集到班子中存在的問題12條，征對這些問題認(rèn)真召開民主生活會，采取自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、大家評的方法，積極開展批評和自我批評。通過整改提出了六條具體措施加以落實(shí)。
一是要進(jìn)一步深刻認(rèn)識學(xué)習(xí)理論的重要性和必要性，切實(shí)提高理論水平和政治能力。工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高政治意識，樹立以“公正司法，一心為民”為主題的社會主義法治理念。明確司法行政工作為維護(hù)社會大局穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心服務(wù)的指導(dǎo)思想，從講政治的高度、開拓性地搞好工作。
二是要增強(qiáng)公仆意識，認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)。每一位黨政班子成員都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，想群眾所想，急群眾所急，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
三是要切實(shí)加強(qiáng)班子建設(shè)，做勤政廉政的帶頭人。班子成員要嚴(yán)于律已，發(fā)揮先鋒模范作用，領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺接受全局干警監(jiān)督，暢通民主渠道，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作，努力做到自身正、自身凈、自身硬。
四是要嚴(yán)于律己、率先垂范。要深入司法行政工作一線開展調(diào)查研究，解決實(shí)際問題，杜絕官僚主義、主觀主義和形式主義，實(shí)字當(dāng)頭，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造新業(yè)績。
五是要以身作則，團(tuán)結(jié)實(shí)干。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，落實(shí)好"集體領(lǐng)導(dǎo)、民主管理、相互支持、形成合力"的工作原則，團(tuán)結(jié)實(shí)干，開拓創(chuàng)新，共謀發(fā)展。
六是要堅(jiān)持邊查邊改，虛心接受批評。虛心接受社會各界和全局干警對黨政班子提出的忠懇意見和建議，改進(jìn)工作方法，扎實(shí)為民辦實(shí)事，辦好事。
(五)、深入開展"廉潔從政教育月活動(dòng)"。
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹____在中央紀(jì)委第__次全體會議上的講話精神，以“富民惠民，改善民生”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨章和中央省委、市委、縣委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，開展好"加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔從政"的主題教育活動(dòng)。
按照紀(jì)委的安排部署，今年七月，在全縣黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展"廉潔從政教育月活動(dòng)"。這次"廉潔從政教育月"活動(dòng)，局黨委統(tǒng)籌安排，合理布置，切實(shí)做到了四個(gè)有機(jī)結(jié)合：
一是把宣傳教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)省第九次黨代會精神有機(jī)結(jié)合;。
三是把宣傳教育活動(dòng)與司法行政工作有機(jī)結(jié)合，切實(shí)抓好司法所和法律服務(wù)所的改制工作;。
四是把宣傳教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)"十佳干警"先進(jìn)典型有機(jī)結(jié)合，向本局干警羅以剛同志學(xué)習(xí)。通過活動(dòng)的開展，全體司法行政干警受到了一次深刻的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，切實(shí)增強(qiáng)了"權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀"的廉潔從政意識，真正做到廉潔從政，勤政為民。通過該活動(dòng)的開展，切實(shí)轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，本次共下訪解決信訪件五件，深受干部群眾的好評。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的下半年招商專員個(gè)人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識;。
1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的.相關(guān)動(dòng)態(tài)。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。
通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八
根據(jù)部門工作的安排，20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有些工作沒有開展或者不很完善，為此在20__年開始之際，重新審視本部門的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。
2、2020__年度工作總結(jié)。
總結(jié)做概括幾點(diǎn)主要的工作做總結(jié)，不列舉。。。
3、2020__年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議。
人事行政部工作按照職責(zé)要求，為人事行政部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
3.1招聘工作。
3.1.1終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。
招聘合作渠道不多，應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會的參與場次。
3.1.2職員招聘：根據(jù)公司人員需求計(jì)劃，相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后。
3.2績效管理。
3.3員工關(guān)系。
3.4企業(yè)文化。
3.5事務(wù)性工作方面。
4、20__年度工作計(jì)劃。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題分析和總結(jié)，人事行政部將在20__年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
4.1招聘方面。
公司屬零售行業(yè)，在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動(dòng)率偏高、外來人員較多等特點(diǎn)。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。人事行政部計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來開展明年的招聘工作：
4.1.3配合公司穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平。
4.2培訓(xùn)方面。
4.2.2明確年度、月度營銷部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題，需零售支持部配合。
4.3績效薪酬管理。
4.3.1終端店鋪人員薪資體系配合營銷部進(jìn)行修定，以適應(yīng)市場需求。
4.3.2評估現(xiàn)行績效考核方案運(yùn)行情況(含終端及管理層)，加強(qiáng)反饋并及時(shí)整改出現(xiàn)的問題。
4.4員工關(guān)系管理。
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，構(gòu)成一個(gè)員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4.5行政辦公事務(wù)。
擬定推行辦公室5s管理，辦公環(huán)境會有所改觀。
4.6制度體系建設(shè)。
20__年，人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項(xiàng)制度，逐步完善公司組織架構(gòu)梳理，崗位職能職責(zé)描述，以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十九
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面給大家分享關(guān)于行政專員半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心。
截至20_年x月x日，本人入司已滿x年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。
二、工作能力。
任總部文員時(shí)期，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)?？陀^地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。
三、溝通。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。
五、合作。
獨(dú)木難成林，在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政文員，20_年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎。
一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作。
物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作。
四、人事管理工作。
20_年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和_和_招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作。
20_年分別參與了_礦業(yè)集團(tuán)、_、產(chǎn)學(xué)研基地、_人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和_和_等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到_工作，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙：_晚報(bào)、_經(jīng)濟(jì)部。
(3)做好合同的管理工作，對合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
2018對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉大衣、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。2018共上報(bào)集團(tuán)一周訊情_次，月報(bào)x次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2018年共做會議記錄_次，主要是周例會_次。協(xié)助辦公室主任做好_x綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方。
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、2018年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、明年工作計(jì)劃。
認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。協(xié)助行政部主管完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)行政部考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)行政部內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、存在的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。
三、今后工作的思路。
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;_年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長!
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十
年初以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委、市政府提出的打好201x年招商引資攻堅(jiān)戰(zhàn)的要求，堅(jiān)持“九個(gè)更加注重”原則，緊緊圍繞發(fā)展“五大產(chǎn)業(yè)”，以大力引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略升級為統(tǒng)領(lǐng)，通過開展“招商之冬”系列活動(dòng)，招商引資各項(xiàng)工作出現(xiàn)了新的局面，取得可喜成果.
一、基本情況。
(一)內(nèi)資目標(biāo)任務(wù)完成情況。1-6月，全市共簽訂合同127項(xiàng)，合同總額266億元，落實(shí)項(xiàng)目127項(xiàng)，引進(jìn)到位資金48.4億元，同比增長48.4%。完成全年工作目標(biāo)(168.6億元)的27%.其中利用省外資金34.8億元，同比增長54.7%。完成市全年工作目標(biāo)(112.9億元)的30.8%.投資總額超億元項(xiàng)目51項(xiàng),到位資金24.15億元，占到位資金總數(shù)的69.4%，比上年同期提高31個(gè)百分點(diǎn)。
(二)外資目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月全市外資實(shí)際到位金額2715萬美元。同比下降0.8%。累計(jì)完成計(jì)劃的17.1%。新批外商投資企業(yè)1戶，同比增長與去年持平，投資總額2500萬美元，同比增長4066%，注冊資本總額1000萬美元，同比增長1566%，合同外資1000萬美元，同比增長2280%。
二、主要工作。
(一)調(diào)整思路，確定重點(diǎn)。年初以來，按照市政府工作的總體安排，緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)林基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、礦產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)、文化旅游特色產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)物流現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等5大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)定不移地實(shí)施“項(xiàng)目牽動(dòng)”戰(zhàn)略，突出資源區(qū)位招商，突出產(chǎn)業(yè)招商,突出大項(xiàng)目招商，突出園區(qū)招商，增強(qiáng)招商引資針對性，努力探索招商引資新途徑、新方法，不斷提高招商引資工作的效率和質(zhì)量。各縣(市)區(qū)也根據(jù)本地實(shí)際確定調(diào)整了工作思路。嫩江縣以建設(shè)“中國大豆城”，打造“大豆食品科技產(chǎn)業(yè)園”為重點(diǎn)。通過創(chuàng)新招商方式、落實(shí)招商責(zé)任，掀起了全民抓招商的新熱潮。北安市堅(jiān)定實(shí)施招商引資“一號工程”，以培育發(fā)展區(qū)域性中心城市為核心，以工業(yè)園區(qū)為依托，以發(fā)展工業(yè)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了招商引資的新突破;合作區(qū)提出了“貿(mào)易營造優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑園區(qū)、環(huán)境塑造形象、服務(wù)推動(dòng)發(fā)展”的工作思路;五大連池市確定了招商引資長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，立足于建設(shè)“礦泉旅游名城、休閑養(yǎng)生之都”，重點(diǎn)培育特色綠色農(nóng)業(yè)、農(nóng)林產(chǎn)品加工、礦泉系列產(chǎn)品、清潔能源、旅游休閑養(yǎng)生五大產(chǎn)業(yè)。愛輝區(qū)把資源開發(fā)作為全區(qū)招商重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“保大限小、上大下小”和“在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)”的原則，按照“做好規(guī)劃、整合資源、嚴(yán)格管理、做大做強(qiáng)”的要求，加快招商引資工作的建設(shè)步伐。
(二)創(chuàng)新招商引資領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制。市委、市政府始終把招商引資工作放在各項(xiàng)工作的重中之重來抓，1月6日，黑河市委市政府召開了一次高規(guī)格、高層次、大規(guī)模的全市招商引資工作會議，劉剛書記在講話中就做好今年招商引資工作提出具休要求，并按照市政府的要求，在大會上與各縣(市、區(qū))簽訂了20xx年招商引資目標(biāo)責(zé)任狀，規(guī)定了完成時(shí)限。成立了由市長張恩亮為組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個(gè)完善的招商工作體系。各地黨委、政府都站在全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識招商引資對于解決地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，進(jìn)一步樹立招商的責(zé)任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識，黨政一把手都切實(shí)承擔(dān)起了招商引資第一責(zé)任人的職責(zé)，既親自掛帥，又親自出征，拿出足夠的精力抓招商。嫩江縣實(shí)行定項(xiàng)目、定額度、定單位、定人員、定獎(jiǎng)懲的“五定”責(zé)任制，制訂了《嫩江縣20xx年招商引資工作方案》。成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)為主任委員的招商引資工作委員會，下設(shè)二十八個(gè)招商工作組。北安市建立了項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，對不同的項(xiàng)目采取不同的政策和辦法，堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目一套政策，一套推進(jìn)辦法，一套班子運(yùn)作，一條龍抓到底。愛輝區(qū)把招商引資工作做為總攬經(jīng)濟(jì)工作全局的核心，確定為一號工程全力組織實(shí)施。黨政“一把手”親自抓，各部門通力協(xié)作，形成了上下聚精會神抓招商的局面。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目庫建設(shè)，努力拓寬渠道。項(xiàng)目庫建設(shè)有新突破。全市確定個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目，同時(shí)將費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、優(yōu)惠政策等內(nèi)容重新統(tǒng)計(jì)并充實(shí)到項(xiàng)目冊中，提高了項(xiàng)目冊的可操作性，并編印了中英文版本項(xiàng)目冊冊。各縣(市)區(qū)也把建立高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目庫作為招商引資工作重點(diǎn)。認(rèn)真搞好項(xiàng)目可研，做出了一批高質(zhì)量、潛力大、市場前景好、吸引力強(qiáng)、回報(bào)率高、財(cái)政貢獻(xiàn)率大、支持作用強(qiáng)的符合國際慣例，具有本地特色和優(yōu)勢的招商項(xiàng)目。五大連池風(fēng)景名勝區(qū)年初從財(cái)政拿出足夠的資金作為制作項(xiàng)目冊和招商引工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，篩選編制了招商項(xiàng)目，并對項(xiàng)目進(jìn)行了精心包裝，提高了招商項(xiàng)目冊的質(zhì)量，增加了招商項(xiàng)目的吸引力。
(四)完善了招商引資目標(biāo)監(jiān)督責(zé)任機(jī)制。全市確定20xx年招商引資目標(biāo)168.6億元，增長35%。為保證任務(wù)的完成，由市委市政府聯(lián)合發(fā)文，將目標(biāo)分解到各縣市區(qū)，并與績效工程有機(jī)結(jié)合，制定了強(qiáng)力有效的考核措施。各縣(市)區(qū)也全面實(shí)行了縣(市)領(lǐng)導(dǎo)、部門單位和企業(yè)負(fù)責(zé)人“三點(diǎn)一線”項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和目標(biāo)任務(wù)管理責(zé)任制，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任狀形式將任務(wù)層層分解，落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門，并定期對項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查做到人人身上有指標(biāo)、人人身上有壓力。
(五)創(chuàng)新方式，擴(kuò)大成果。不斷創(chuàng)新招商方式，努力培養(yǎng)造就一支專業(yè)化招商隊(duì)伍，提高招商引資工作水平，加快實(shí)現(xiàn)招商引資向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。研究組建專業(yè)駐外招商機(jī)構(gòu)，在環(huán)渤海、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)駐點(diǎn)招商。強(qiáng)化駐京辦、駐哈辦招商職能，加強(qiáng)對市直11個(gè)設(shè)有招商科的單位指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，督促其利用各種渠道和方式開展各種形式的招商活動(dòng)。大力發(fā)展異地經(jīng)濟(jì)，依托各縣(市、區(qū))資源優(yōu)勢和主攻方向，打破行政區(qū)域界限，促進(jìn)資源共享。
(六)出訪招商，取得成效。年初至今,我市開展了廣泛的招商活動(dòng)，增強(qiáng)項(xiàng)目對接的針對性和實(shí)效性，先后參加了香港活動(dòng)周、阿洽會、第二十四屆哈洽會等經(jīng)貿(mào)洽談會等大型招商活動(dòng)，黑河市組成由市委副書記、市長張恩亮帶隊(duì)，市商務(wù)局、發(fā)改委，工信委、財(cái)政局、國土局、文廣新局、駐哈辦，駐京辦及部分縣市區(qū)參加的經(jīng)貿(mào)招商團(tuán)，于5月6日至5月20日，分別在深圳、廣州、中山、東莞、福州、福清、廈門等地開展了招商活動(dòng)，先后與當(dāng)?shù)厣虆f(xié)會及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了對接洽談。并于5月21日至5月25日我市重點(diǎn)參加了黑龍江省在香港、深圳、廣東召開的對俄合作懇談會。期間，張恩亮市長香港媒體進(jìn)行了互動(dòng)交流，并接受了香港大公報(bào)專訪，在5月28日香港大公報(bào)上進(jìn)行了宣傳報(bào)道;在廣州懇談會上，張恩亮市長進(jìn)行了主旨發(fā)言，全面推介了黑河的地緣與資源優(yōu)勢。此次活動(dòng)共達(dá)成合作意17項(xiàng)，總投資53.9億元。其中，合同項(xiàng)目4項(xiàng)，總投資4.4億元。認(rèn)真開展招商之冬活動(dòng)，把4、5月份作為黑河招商月，集中全力搞招商，在嫩江縣舉行20xx年黑河(嫩江)招商引資項(xiàng)目簽約儀式。各縣市(區(qū))也都組成招商團(tuán)對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行考察招商，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，溝通了感情。五大連池市組成了由發(fā)改局、工信局、財(cái)政局、招商局參加的考察團(tuán)赴北京、江西、山東、遼寧等地進(jìn)行了項(xiàng)目回訪、考察、對接。愛輝區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次赴天津、北京、香港、深圳、寧波等地開展招商活動(dòng)，為全區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。哈洽會是我市招商引資的主要平臺，也是一次重大招商活動(dòng)，通過積極的洽談與對接，國內(nèi)招商工作取得了豐碩成果。哈洽會期間，我市簽訂外貿(mào)簽約項(xiàng)目11項(xiàng)，簽約額106953萬美元;對外(俄)合作項(xiàng)目5項(xiàng)，簽約額3377萬美元，內(nèi)資簽約合作項(xiàng)目5項(xiàng)、總金額16.2億元，其中會上，對外(俄)合作簽約項(xiàng)目1項(xiàng)，簽約額2060萬美元;內(nèi)資簽約合同項(xiàng)目5項(xiàng)、簽約額16.2億元;對外經(jīng)合簽約項(xiàng)目1項(xiàng)，合同總金1500萬美元。
(七)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善環(huán)境。我們始終堅(jiān)持把改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做為招商引資重要的基礎(chǔ)性工作，從抓基礎(chǔ)入手，從抓環(huán)境改善入手。首先，出臺了最新的招商引資優(yōu)惠政策和招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法，完善和充實(shí)了招商引資項(xiàng)目庫。其次，加強(qiáng)了園區(qū)建設(shè)和整合，對市直的三個(gè)園區(qū)進(jìn)行了整合，規(guī)劃建設(shè)了農(nóng)林產(chǎn)業(yè)園，各縣(市)區(qū)也對現(xiàn)有的園區(qū)進(jìn)行了提檔升級，為招商引資上項(xiàng)目提供了有效的載體。第三，提供便捷高效的服務(wù)，對前來考察、洽談、投資的企業(yè)我們實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，有什么問題幫助協(xié)調(diào)解決什么問題，使來黑的客商高興而來，滿意而歸。同時(shí)，市政府成立的“行政審批服務(wù)中心”已經(jīng)完善。北安市、嫩江縣也相繼成立了“行政審批服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)了一站式審批、一條龍服務(wù)，提高了辦事效率和服務(wù)水平。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
(一)招聘工作：
結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，制訂了《制定20xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場招聘會。
認(rèn)真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時(shí)審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。
截止20__-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進(jìn)人員接收工作：
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止201x-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作：
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作：
堅(jiān)持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報(bào)批評及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
師資科。
(一)教師培訓(xùn)工作：
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)。
在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。
(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。
為做好教師考核工作，本學(xué)期對現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。
同時(shí)對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。
(三)教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。
(四)教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。
(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認(rèn)工作，共確認(rèn)26人，均為講師。
本學(xué)期完成上級年度考核334人。
(六)職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。
(七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工資科。
(二)完成了專兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等)。
(三)完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作;。
(四)完成了全院教職工的社會保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;。
(五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。
二、下學(xué)期工作計(jì)劃。
經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計(jì)劃人事科。
(一)招聘工作：
結(jié)合上學(xué)期招聘情況，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，完成本學(xué)期招聘工作。初步計(jì)劃以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn)，一是繼續(xù)通過多種渠道發(fā)布招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。今天本站小編給大家整理了行政專員職位。
希望對大家有所幫助。
20xx年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo)，提高工作效率，完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙：烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志：《園林與植?！?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。(3)做好合同的管理工作，對合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉大衣、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次，月報(bào)9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬。3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。5、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下年工作計(jì)劃認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循。
崗位職責(zé)。
遵守公司。
規(guī)章制度。
做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
時(shí)間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容：1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計(jì)、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!
第二部分：20xx年工作計(jì)劃：1、2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強(qiáng)主動(dòng)意識，提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí);新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼，整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識：1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗(yàn)少，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性，提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。4、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高自身工作效率同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟：1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)，今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
招商專員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十四
忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20__月推出"一對一管家式服務(wù)"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
四、20__年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12355209.html】
