在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。寫總結(jié)時(shí),要注意簡(jiǎn)明扼要,言之有物,突出重點(diǎn),盡量避免羅列無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。小編為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)的范文,可以在寫作時(shí)進(jìn)行參考。
品牌話題策劃案例篇一
品牌需要強(qiáng)化自身存在感,發(fā)掘自身的代表性。
我們發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上眾多競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)選取了美味或健康等價(jià)值屬性作為認(rèn)知定位,考慮企業(yè)自身實(shí)力,作為后來者,如果再選取這類別去競(jìng)爭(zhēng)恐怕競(jìng)爭(zhēng)力不足。
結(jié)合消費(fèi)者類別認(rèn)知調(diào)查得結(jié)果,我們驚喜得出了還存在另一種類別得認(rèn)知---用去分類。最終我們決定以作為品牌定位,與南派調(diào)味醬鮮明的對(duì)比中,引起目標(biāo)消費(fèi)群的注意,作為調(diào)味醬中獨(dú)特身份的代表。
有了品牌定位,還需要形成?套完整的企業(yè)品牌體系,支撐新定位,落實(shí)價(jià)值感,并盡早替換老包裝,以免認(rèn)知沖突。
為了占據(jù)【北派調(diào)味醬專家】這?位置,需要講好品牌故事。
本案例,通過把產(chǎn)源地優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),通過強(qiáng)調(diào)傳承百年的北派??醬原釀?藝、??地非轉(zhuǎn)基因??種植基地、優(yōu)選適合調(diào)味的??品種(1號(hào)??),粒??伤菰?,對(duì)【健康】【高品質(zhì)】【專業(yè)】形成價(jià)值支撐,確立了【北派調(diào)味醬專家】這一清晰的定位和身份。
品牌話題策劃案例篇二
2.公司名稱:__。
3.品牌商標(biāo)與說明。
品牌建立時(shí)間。
品牌目標(biāo)(近期與長期)。
二、市場(chǎng)調(diào)查(不得少于1000字)。
通過地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查,得出__品牌在市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
2.消費(fèi)者分析。
3.本品牌優(yōu)勢(shì)分析(品牌特點(diǎn)與設(shè)計(jì)思路)。
4.潛在市場(chǎng)展望(機(jī)會(huì))。
三、品牌定位與理念(不得少于400字)。
通過第二部分調(diào)查,確定品牌定位與理念!
1.品牌定位(什么類型服裝,適合什么年齡段人群,價(jià)格定位)。
2.品牌理念(企業(yè)使命,經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則)。
1)企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動(dòng),是品牌理念最基本的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。
2)經(jīng)營思想。經(jīng)營思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營思想直接影響著企業(yè)對(duì)外經(jīng)營姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營思想便會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營姿態(tài),便會(huì)給人以不同的企業(yè)形象的印象。
3)行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則,是對(duì)員工的約束和要求。
四、品牌推廣(不得少于1500字)。
在確定品牌定位與理念后,為了更好的發(fā)展品牌,采取何種方式進(jìn)行推廣?這里的品牌只是初期建立的品牌!(營銷策略——廣告策略、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等)。
案例一:(綜合推廣方案)。
1.品牌寬度推廣階段:
推廣目的:建立品牌知名度。
推廣策略:強(qiáng)勢(shì)打造,強(qiáng)制灌輸式。
推廣方法:廣告宣傳,活動(dòng)、事件傳播。
這個(gè)階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通。
2、品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心。
推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動(dòng),創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就必須獨(dú)辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實(shí)行顧客互動(dòng)。具體操作:企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。具體操作:每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。
3、品牌維護(hù)階段:
宗旨:維護(hù)品牌高度。
策略:寬度推廣+深度推廣。
案例二:(廣告推廣)。
廣告定位。
一、市場(chǎng)定位。
以貴陽市為主,以遵義、安順等為輔,向整個(gè)貴州輻射。各種活動(dòng)的開展均以貴陽為重點(diǎn)。
二、商品定位。
高品質(zhì)、高價(jià)位、高品位的男士服飾。
三、廣告定位。
勁霸男裝——我(趙文卓)的選擇。
四、廣告對(duì)象定位。
高級(jí)白領(lǐng)、工商人士、成功人士。
五、廣告形象定位。
形象—品味高尚的男士(充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩)。
廣告策略。
一、廣告目的。
經(jīng)過今年的廣告攻勢(shì),在貴陽地區(qū)消費(fèi)者心目中,初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,與雅戈?duì)柕确指钍袌?chǎng)。
二、廣告分期。
1、擴(kuò)銷期(20__年11—26日),主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)勁霸服飾的注意;初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者使之認(rèn)識(shí)勁霸服飾,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。
2、強(qiáng)銷期(27一30日),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場(chǎng)。
3、補(bǔ)充期(1—9日),以各種廣告宣傳的攻勢(shì),樹立完整的產(chǎn)品形象。
三、訴求重點(diǎn)。
高品質(zhì)、高品位。
四、策略建議。
l.系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用,報(bào)紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。
以下的宣傳標(biāo)題僅供參考。
主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。
從商品角度切入(報(bào)子、布幅)。
“勁霸”男人——趙文卓將于11月30日親臨貴陽一展俠骨柔情的男人風(fēng)采。
勁霸男裝——“隆重登陸貴陽”
勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽。
國際巨星趙文卓11月30日將在“勁霸男裝旗艦店”進(jìn)行售衣簽名活動(dòng)。
2、大型布幅廣告。
在全市各繁華地段,在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(biāo)(短期噴繪),起到轟動(dòng)效應(yīng)。
3、在公交車體上做8部不同線路的車(半年期),以增強(qiáng)后期的廣告效果。
4、在門面前懸掛豎幅、彩旗,以此增加氣氛。
五、__品牌推廣方案實(shí)行時(shí)間。
六、總結(jié)(不得少于300字)。
執(zhí)行推廣方案后,期望得到什么結(jié)果?
實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)后是否根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整?
簡(jiǎn)單闡述品牌成長期、成熟期預(yù)計(jì)目標(biāo)時(shí)間與產(chǎn)生價(jià)值?(可以擬定發(fā)展步驟)。
1.起步階段:20__年4月—20__年2月,開設(shè)專賣店x個(gè),發(fā)展加盟商x家,計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款,營業(yè)額300萬元,完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。
2.發(fā)展階段:20__年3月—20__年3月,開設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式150款式,計(jì)劃營業(yè)額1000萬元。
3.完善階段:20__年3月—20__年3月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款,計(jì)劃營業(yè)額超過5000萬元。
4.成熟階段:20__年4月—20__年4月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款式,計(jì)劃營業(yè)額達(dá)到8000萬元。
5.穩(wěn)步發(fā)展階段:20__年5月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品,三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場(chǎng),成為國內(nèi)知名女裝品牌??偨Y(jié),表達(dá)品牌能夠成功的強(qiáng)烈信心!
品牌話題策劃案例篇三
4、與品牌名稱相呼應(yīng)即支撐了品牌中^v^視^v^的特質(zhì);
6、與時(shí)俱進(jìn),我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的8090后們更多的會(huì)提到^v^電子相冊(cè)^v^即通過^v^視頻^v^的剪輯完全可以滿足新人們將^v^愛情故事^v^以視頻的方式在8—10英寸的^v^數(shù)碼相框^v^上時(shí)刻動(dòng)態(tài)展示的效果顯然要比靜態(tài)的來的更好更美。
7、關(guān)于視頻的幾個(gè)參考定義:
品牌話題策劃案例篇四
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場(chǎng)上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。
一般而言,在同質(zhì)化市場(chǎng)中,很難發(fā)掘出“獨(dú)特的銷售主張”(usp)。感冒藥市場(chǎng)同類藥品甚多,市場(chǎng)已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于做出實(shí)質(zhì)性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實(shí)力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來者居上,其關(guān)鍵在于嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個(gè)了不起的創(chuàng)意。它看似簡(jiǎn)單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實(shí)則不簡(jiǎn)單,它不僅在品牌的外觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡(jiǎn)練的廣告口號(hào)“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?晚上服黑片,睡得香”。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達(dá)產(chǎn)品概念。
品牌話題策劃案例篇五
銷量遞增率低相對(duì)市場(chǎng)份額高的品牌,這些品牌大部分是成熟、穩(wěn)定的品牌,是品牌生命周期的成熟階段。
培育策略:采取維護(hù)的方式,密切關(guān)注單牌銷售趨勢(shì)變化,要采取措施盡量維持這些品牌取得的成績(jī),延長它生命周期,貨源供應(yīng)上努力保證滿足市場(chǎng)需求,盡力提升或維持現(xiàn)有的客戶群和市場(chǎng)份額,注重培育可以替代它的牌號(hào)。e為可替代性一般牌號(hào),f為可替代性重點(diǎn)牌號(hào)。
e和f是在同類型、檔次卷煙中具有代表性;其價(jià)格、吸味適合本地主流消費(fèi);銷量、上柜率還有上升空間的;在明星類品牌和現(xiàn)金牛品牌出現(xiàn)問題時(shí)最有可能起到替代作用的,多數(shù)屬于上市不足一年的牌號(hào)。
可替代性一般牌號(hào):已有一定的銷售基礎(chǔ),市場(chǎng)份額相對(duì)較小。
7話訂貨員的推介力度,提高市場(chǎng)認(rèn)知度和上柜率,提升穩(wěn)定市場(chǎng)的銷售量。制定目標(biāo)牌號(hào)及重點(diǎn)關(guān)注牌號(hào)鋪貨率和指標(biāo)完成率,以月初及目標(biāo)產(chǎn)品上柜率確定之日起經(jīng)與客戶經(jīng)理確定的目標(biāo)為依據(jù),月末按客戶經(jīng)理實(shí)際完成比例來考核客戶經(jīng)理(以客戶經(jīng)理工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中此項(xiàng)工作所占分值權(quán)重為準(zhǔn))。
做好知名卷煙品牌培育工作。
來源:寧夏固原市局。
培育知名品牌,要注重發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用,為大品牌營造良好的成長和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在此過程中,充分發(fā)揮我們培育品牌“班主任”職能,增強(qiáng)把握市場(chǎng)的真本領(lǐng),落實(shí)公平規(guī)范的嚴(yán)要求,苦練引導(dǎo)消費(fèi)的硬功夫,讓品牌吸引客戶、消費(fèi)者,讓客戶、消費(fèi)者選擇品牌,讓品牌有序、適度競(jìng)爭(zhēng);充分挖掘市場(chǎng)潛力,在準(zhǔn)確把握消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過培育知名品牌,提高引導(dǎo)消費(fèi)的水平,增強(qiáng)品牌快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。
作為商業(yè)企業(yè)的我們,要注重發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用,為大品牌營造良好的成長和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在此過程中,充分發(fā)揮培育品牌“班主任”職能,增強(qiáng)把握市場(chǎng)的真本領(lǐng),落實(shí)公平規(guī)范的嚴(yán)要求,苦練引導(dǎo)消費(fèi)的硬功夫,讓品牌吸引客戶、消費(fèi)者,讓客戶、消費(fèi)者選擇品牌,讓品牌有序、適度競(jìng)爭(zhēng);充分挖掘市場(chǎng)潛力,在準(zhǔn)確把握消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過培育知名品牌,提高引導(dǎo)消費(fèi)的水平,增強(qiáng)品牌快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。
以“雙喜”品牌為例,作為知名品牌之一,從它產(chǎn)品特色:紅色的外包裝呈現(xiàn)喜慶的特點(diǎn);6元檔的零售價(jià)位雖是消費(fèi)者不易更改消費(fèi)習(xí)慣的一個(gè)劣勢(shì),但也是市場(chǎng)銷售的一大機(jī)會(huì),于是,制定的培育方案與以“中國紅”為主色調(diào),主打婚慶市場(chǎng)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)培育。
首先,確定在我市優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)為主要促銷活動(dòng)地點(diǎn),為了擴(kuò)大影響,選擇在品牌體驗(yàn)中心作為品牌推廣傳播的前沿陣地,通過進(jìn)行與品牌體驗(yàn)中心客戶溝通,利用促銷宣傳單向進(jìn)店消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,利用促銷物料及宣傳彩頁,在品牌體驗(yàn)中心營造喜慶吉祥的婚慶活動(dòng)促銷氛圍,將品牌體驗(yàn)中心作為婚慶促銷活動(dòng)的終端宣傳點(diǎn)。另外,在優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)所有客戶中進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導(dǎo)客戶也參與到培育雙喜品牌中來,并選取幾個(gè)輻射消費(fèi)群體多、品牌推薦意識(shí)和能力較高的客戶也進(jìn)行宣傳彩頁及宣傳單作為品牌推廣傳播的前沿陣地。
客戶作為品牌培育的執(zhí)行主體,是品牌培育的前哨站,是與消費(fèi)者接觸的主要載體。首先要掌握消費(fèi)者心理,把握好消費(fèi)者需求點(diǎn),而且宣傳品牌要站在消費(fèi)者的角度,必須避免為宣傳而宣傳,其次是客戶經(jīng)理要結(jié)合行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的與客戶進(jìn)行交流和溝通,在讓客戶了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的同時(shí),給予消費(fèi)選擇品牌的主動(dòng)權(quán)和建議權(quán)。如:客戶經(jīng)理宣傳知名品牌時(shí),應(yīng)告知客戶知名品牌的特點(diǎn)、利潤等,并讓客戶根據(jù)掌握到的品牌信息進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者傳播、推薦、引導(dǎo),這樣,既豐富了客戶的產(chǎn)品知識(shí),又充分尊重了消費(fèi)者的意愿,增加客戶在銷售時(shí)宣傳的主動(dòng)性和消費(fèi)者選擇品牌的目標(biāo)性。
科學(xué)的品牌培育方法也是決定品牌培育成敗的關(guān)鍵因素,應(yīng)結(jié)合品牌發(fā)展的規(guī)劃、品牌培育的內(nèi)在規(guī)律和轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)特征,制定出合理的品牌培育辦法。一是定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解品牌動(dòng)銷情況,并解答客戶疑問;二是進(jìn)一步強(qiáng)化終端建設(shè)提升工作,加大形象店建設(shè),最終形成“有點(diǎn)向線,由線向面”的發(fā)展格局,通過指導(dǎo)并幫助零售客戶做好科學(xué)陳列,把知名品牌卷煙陳列在最顯眼位置,為消費(fèi)者呈現(xiàn)最佳視覺效果,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的;三是結(jié)合客戶庫存指導(dǎo)合理訂單,引導(dǎo)客戶養(yǎng)成定期盤點(diǎn)卷煙的良好習(xí)慣,對(duì)自己庫存做到心中有數(shù);四是在緊俏品牌斷貨時(shí),積極宣傳斷貨品牌相鄰價(jià)位的知名品牌,并且?guī)椭蛻舴治鲣N售情況,建議客戶訂購替代品牌,在不造成部分品牌庫存積壓的同時(shí)也為消費(fèi)者提供更多選擇空間,零售客戶同樣也找到了新的盈利增長點(diǎn)。
由于雙喜品牌沒有煙模,就與客戶溝通用整條卷煙和自己積攢的空條進(jìn)行別致的生動(dòng)化陳列。終端的有效陳列,增加雙喜品牌的“出鏡率”,讓更多消費(fèi)者能夠知道這個(gè)品牌,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度,刺激消費(fèi)者購買需求,從而形成“需求拉動(dòng)銷售”的良性過程。
在拜訪過程中,逢消費(fèi)者問5元價(jià)位的卷煙以備結(jié)婚時(shí)用,引導(dǎo)客戶強(qiáng)力推薦雙喜品牌卷煙,重點(diǎn)介紹、推薦雙喜品牌的特點(diǎn),突出紅色喜慶的包裝,且在推薦過程中,因“六六大順”象征著吉祥如意,用價(jià)位6元向消費(fèi)者表示祝愿,這樣,把握消費(fèi)者的心理,把握銷售機(jī)會(huì),讓六元雙喜早日深入人心。
三.培育好知名品牌的措施。
通過這樣一個(gè)品牌培育案例,努力提高營銷人員的觀察力和分析力,將會(huì)把不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),從中鍛煉思考和探索的能力,不斷提升培育品牌的能力和獲得與客戶溝通的技巧及品牌推薦的技巧,應(yīng)用到所有知名品牌培育工作中。
只有做到知名品牌上柜,才能讓消費(fèi)者看得到,認(rèn)得出,買得到,在消費(fèi)者購買的同時(shí)客戶可以推薦新的品牌替代原來口味相似的品牌,這樣才能打開市場(chǎng),促進(jìn)品牌培育。保證知名品牌上柜率是每位客戶經(jīng)理的重要工作之一,客戶經(jīng)理應(yīng)關(guān)注知名品牌培育動(dòng)態(tài),監(jiān)控管轄內(nèi)的每位零售客戶,針對(duì)每一戶的品牌上柜情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研,對(duì)存在空白的品牌重點(diǎn)進(jìn)行培育,穩(wěn)步推進(jìn),確??蛻舻闹放粕瞎衤蔬_(dá)標(biāo)。
零售客戶直接面對(duì)的是廣大消費(fèi)者,所以零售終端才是品牌的主要推動(dòng)者,這就要求我們?cè)谶M(jìn)行品牌培育時(shí),不能僅僅要求零售客戶接受,而是要提高零售客戶主動(dòng)參與的積極性,營銷人員可以利用在零售戶的店內(nèi)采取駐店?duì)I銷進(jìn)行推薦知名品牌,不但可以提高推薦力度,也能增進(jìn)與零售戶之間的感情,為建立消費(fèi)者檔案開一個(gè)好頭,可以形成良好的互動(dòng)局面,這就要求我們營銷人員做好零售客戶的基礎(chǔ)工作。
在知名品牌培育過程中,售前要做好宣傳到位,提高客戶的知曉率;售中要做好訂貨跟蹤,提高客戶的訂購率;售后要做好經(jīng)營指導(dǎo),隨時(shí)掌握客戶的進(jìn)、銷、存情況,提供客戶經(jīng)營技巧,指導(dǎo)客戶做好合理庫存,提高客戶的經(jīng)營能力;品牌的培育始終是要接受市場(chǎng)的考驗(yàn),客戶經(jīng)理不僅要積極采集市場(chǎng)信息,還要控制知名品牌的銷售動(dòng)態(tài)。
認(rèn)真分析市場(chǎng)、分析品牌、分析客戶,準(zhǔn)確把握各知名品牌的市場(chǎng)反應(yīng),精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)信息,精準(zhǔn)衡量市場(chǎng)定位,精準(zhǔn)了解消費(fèi)群體、精準(zhǔn)培育卷煙品牌、精準(zhǔn)實(shí)施客戶服務(wù)終端,切實(shí)夯實(shí)品牌培育的環(huán)境,通過將知名品牌培育以pdca循環(huán)法的形式進(jìn)行解讀,進(jìn)一步細(xì)化培育步驟與培育要領(lǐng),明確“培育什么、如何培育、怎么培育”的問題。從品牌狀態(tài)分析、品牌培育計(jì)劃制訂、到品牌培育的終端維護(hù)跟蹤,再到知名品牌培育的成效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn),有針對(duì)性地制訂品牌培育的具體措施,為品牌發(fā)展保駕護(hù)航。
通過客戶培訓(xùn)、客戶互動(dòng)交流的方式與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,聽取客戶的建議和意見,使客戶間有好的銷售方法進(jìn)行交流,并且為了提高經(jīng)營指導(dǎo)的能力,找到一些有關(guān)銷售技巧與客戶交流,提供“引導(dǎo)選擇法”、“卷煙二選一法”、“吊胃口法”、“拋磚引玉法”等僅供客戶參考,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì),也可提高銷售利潤,引導(dǎo)客戶成為培育知名品牌的主力軍,做好知名品牌展示“維護(hù)員”、品牌推介“宣傳員”和品牌成長“信息員”。
品牌話題策劃案例篇六
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體個(gè)人:輔助目標(biāo)群體。
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己市場(chǎng),而不斷追求質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場(chǎng)。
(一)平臺(tái)推廣。
1、新聞發(fā)布會(huì)。
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)。
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)。
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣。
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)可能不只是那說不出50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場(chǎng),無非也就找到了最大消費(fèi)資源,一個(gè)新生企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費(fèi)用。
(二)信息推廣資源庫營銷。
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%利潤通常來自于20%客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品一些可取評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善信息,滿足對(duì)客戶要求。
另外,我們成立專門電話營銷中心(當(dāng)然要有好管理與詳細(xì)劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會(huì)得到客戶一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)資料,加大力度推銷我們產(chǎn)品,詢問對(duì)方一些要求。
(三)通路推廣。
1、零售終端。
可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問題處理。
品牌話題策劃案例篇七
領(lǐng)航高端商務(wù)男鞋。
鞋掌門(hhkkll)是立足中國本土文化的高端男鞋品牌,是舒適與商務(wù)相結(jié)合的文化領(lǐng)航代表。鞋掌門,有御覽天下之壯闊,又蘊(yùn)涵天地之胸襟的氣概,張弛間無不滲透著王者氣息的領(lǐng)袖風(fēng)采,駕馭大勢(shì),自成一派,以掌門人之威望,一統(tǒng)鞋行業(yè)江湖。
鞋掌門男鞋的顧客主要為35-55歲男性,他們大多是組織中的精神領(lǐng)袖,是一個(gè)健康、積極、向上、睿智、豁達(dá)的男人。他們對(duì)理想不懈追求,對(duì)人生滿懷雄心。鞋掌門以精益求精的追求,詮釋著品牌“駕馭大勢(shì),自成一派”的理念與對(duì)優(yōu)質(zhì)生活形態(tài)的見解,更好地回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的識(shí)別與訴求。
無論從選料、顏色還是采用先進(jìn)制作科技,鞋掌門都表露出對(duì)產(chǎn)品外形、品質(zhì)與工藝的嚴(yán)謹(jǐn)要求,產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋,以便匹配成功的商政領(lǐng)袖精英。
鞋掌門產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋。
經(jīng)典商務(wù)、休閑商務(wù)、典雅商務(wù)、紳士商務(wù)、舒適商務(wù)等系列。
1男鞋休閑商務(wù)。
以挑酒的細(xì)致挑一款中意的鞋。
品紅酒是一種高雅而細(xì)致的情趣觀色、搖晃、聞酒、品嘗和回味每一個(gè)步驟都至關(guān)重要。
只有敏銳的感覺和靈性。
付出相應(yīng)的耐心和時(shí)間。
才能領(lǐng)略其中的玄妙和悠然以挑酒的細(xì)致。
挑一款中意的鞋。
2、男鞋紳士商務(wù)。
男人掌門世界。
以紳士練就商場(chǎng)的穩(wěn)重。
用時(shí)間沉淀男人的成熟。
以遠(yuǎn)見醞釀?lì)I(lǐng)袖的卓越。
男人掌門世界。
世界之路為您而啟。
品牌話題策劃案例篇八
一.行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析.
21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)富)為特征,隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國新式餐飲向社會(huì)化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng)、走向知名、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來推動(dòng)本店的整體運(yùn)營.相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.
“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面.
總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):qsc即優(yōu)質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、清潔(clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動(dòng),改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場(chǎng)局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)cis體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析。
(一)現(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。
火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對(duì)于時(shí)下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想,那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇。
策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問題就是,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?不如對(duì)手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長期保持,因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請(qǐng)專利,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對(duì)餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)!
(二)本店經(jīng)營之策。
1)、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析:
1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大?前景如何?
2)、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?
4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營體系,才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?
5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?
6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營銷傳播。
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?
2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層:
a、基本層。
1)、餐品口味是否對(duì)味?
2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?
3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?
4)、價(jià)格是否合理?
以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。
b、特色層。
1)、本店的餐品是否有特色?
2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?
3)、本店的服務(wù)上是否有特色?
c、品牌層。
2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?
3)、經(jīng)營者在反觀自我的時(shí)候,是否感覺良好?
這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。
三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:
1、顧客來消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。
3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí),一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場(chǎng)所。
4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:
(1)、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
(2)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
(3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。
三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則。
策劃的重要性。
1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯,必須是市場(chǎng)在先,餐品跟著市場(chǎng)走,且走在前沿。
3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),巧妙平衡,落點(diǎn)準(zhǔn)確,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿,盲目追隨!我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”!
總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對(duì)于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作。
爭(zhēng)取顧客的手段。
找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用:
(一)、兩套方法。
第一、直效營銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過會(huì)員信函、電話等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫,能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。
1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳。
(1)戶外廣告。
a、墻體廣告b、大型立柱(牌)c、大型顯示屏d、宣傳單(海報(bào))。
(2)交通工具廣告(出租以及公交)。
(3)利用媒體傳播。
品牌話題策劃案例篇九
就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面,共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不過有一點(diǎn),這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心,而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心,正如產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品品牌的意義一樣,因此必須通過把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)模式。
服務(wù)模式包括經(jīng)營模式(如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式)、管理模式等方面,服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。通過服務(wù)模式可以穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)經(jīng)營能力等)方面的穩(wěn)定性,使企業(yè)不會(huì)因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營,尤其是服務(wù)質(zhì)量,而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、服務(wù)技術(shù)。
4、服務(wù)價(jià)格。
化,很具體很生動(dòng),可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高,并且難度也很大。
5、服務(wù)文化。
服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一,服務(wù)文化立足于對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化(企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化)的繼承,以及對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)文化的融合,服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化,并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等因素變化,不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。
6、服務(wù)信譽(yù)。
誠信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一,然而我國很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾,卻不去落實(shí),“說了不算,算了不說”,其實(shí)這是一個(gè)短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一點(diǎn),客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù),如果在服務(wù)上再缺乏誠信,那么這家企業(yè)可能無藥可救了,更不要提打造服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容:
1、提煉服務(wù)品牌理念:服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂,是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn):管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”,重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”,提供極致服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。
3、設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象:設(shè)計(jì)個(gè)性vi,理念融合創(chuàng)意,傳遞服務(wù)品牌的個(gè)性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、vi體系、宣傳海報(bào)、宣傳片等。
品牌話題策劃案例篇十
ibm大幅裁員11萬人的消息,讓很多人大吃一驚。雖然ibm否認(rèn)沒有這么大規(guī)模,但這個(gè)如日中天的企業(yè)正在快速衰落,是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
幾乎與此同時(shí),各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅猛,中國的阿里在美國上市當(dāng)日,市值高達(dá)1300億美金,2015年計(jì)劃招聘上萬人。一漲一跌,讓人唏噓不已。
老牌企業(yè)的基因:優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)?
很多人不知道,ibm是最早的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,應(yīng)該說是最早有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),最早的互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)也是給了ibm的。作為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的巨人,上世紀(jì)八九十年代ibm也曾投入巨資開發(fā)網(wǎng)絡(luò)。但ibm最后也沒能抓住這次機(jī)會(huì),但卻誕生了一個(gè)新的巨人:思科。
后人總結(jié)說,是因?yàn)閕bm過于依賴企業(yè)客戶。此話對(duì),但也不對(duì)。表面原因是這樣,背后的原因卻是一個(gè)永恒的話題:基因。
企業(yè)與人一樣,有它的基因。當(dāng)一個(gè)企業(yè)成功的同時(shí),特殊的印記,即基因就形成了,很難改變,也就決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展路徑。ibm強(qiáng)大的基因,不僅讓它與互聯(lián)網(wǎng)的第一桶金擦肩而過,而且也讓它錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)無數(shù)的發(fā)展機(jī)會(huì),最近一個(gè)機(jī)會(huì)是云計(jì)算。ibm在云計(jì)算上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但仍然沒有抓住,自己的路越走越窄。
其實(shí),這就是ibm的基因。圍繞企業(yè)、大企業(yè)、大客戶,做硬件、做軟件、做服務(wù),而不是針對(duì)個(gè)人用戶。
企業(yè)與人一樣,都是有基因的,不是有所為有所不為的問題,是有沒有能力“作為”的問題。與人一樣,這種基因有優(yōu)勢(shì)的地方,也有不足,沒有一個(gè)企業(yè)可以無所不能,包打天下。
不只是ibm,其實(shí)又有哪個(gè)老牌企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)?
中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)等運(yùn)營商都曾投巨資開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù),但都以失敗告終。
有人說,這是因?yàn)槭菄?,是壟斷造成的。這顯然并不正確。
但有意思的是,博客、微博的機(jī)會(huì)都被新浪抓住了,新浪微博最后還成功上市。原因非常簡(jiǎn)單,博客、微博都是媒體平臺(tái),是最適合他的,是他的基因。
騰訊也曾經(jīng)嘗試了很多很多,但基本都以失敗告終,至今仍然是以游戲收入為主,這些年真正的新業(yè)務(wù),就是微信了,而微信之所以能誕生,也是其優(yōu)勢(shì)基因,是qq的升級(jí)版而已。
不止在it以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,其他領(lǐng)域也一模一樣。
2000年,聯(lián)想投資舉辦了門戶網(wǎng)站fm365,2年后倒閉。2000年,聯(lián)想投資新東方在線,2002年撤資。種種互聯(lián)網(wǎng)嘗試都以失敗告終。當(dāng)然,不是聯(lián)想不夠優(yōu)秀,聯(lián)想與hp、戴爾相比,至少增加了手機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)想能抓住的原因,也在于這還是制造業(yè),更強(qiáng)調(diào)營銷的制造業(yè)。hp、戴爾至今連手機(jī)業(yè)務(wù)也沒有抓住,苦苦掙扎在日益衰落的產(chǎn)業(yè)泥潭里。
以上種種,分析下來,都有具體原因,比如人才團(tuán)隊(duì)的問題,業(yè)務(wù)模式的問題,戰(zhàn)略失誤的問題等等,但最后都可以籠統(tǒng)地說:基因!
老牌企業(yè)如何抓住新興產(chǎn)業(yè)。
基因是復(fù)雜的,涉及機(jī)制、文化、隊(duì)伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障礙。能成功超越自己的,或者說對(duì)自己進(jìn)行革命的,少之又少。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著深刻認(rèn)識(shí)的教育部科技發(fā)展中心主任__民有一句話非常深刻:mooc不是在大學(xué)誕生的,做電子商務(wù)的不是百貨大樓,互聯(lián)網(wǎng)金融也不是銀行的杰作。
這種基因非常復(fù)雜,分析起來,主要是三個(gè)方面:
第一,管理的問題。任何一個(gè)成熟的企業(yè),在發(fā)展的過程中就自動(dòng)形成了一套圍繞其核心業(yè)務(wù)的管理模式與管理方式方法,是與其業(yè)務(wù)理念伴生的一套系統(tǒng)性的東西,而不僅僅是一個(gè)環(huán)節(jié)。比如薪酬體系,一定是圍繞主營業(yè)務(wù)確定的,無法與新業(yè)務(wù)需要的人匹配;比如業(yè)務(wù)流程與控制,也一定是量身定做的,必然不適合新的業(yè)務(wù)管理,尤其是和其主營行業(yè)特性較遠(yuǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)。
一個(gè)新生的產(chǎn)品與服務(wù)可以在一家老企業(yè)誕生,但發(fā)展起來的概率肯定是零。因?yàn)閺囊婚_始,你就是一個(gè)“異類”,處處不合適,處處需要特批,幾乎是與整個(gè)系統(tǒng)在對(duì)抗,所有的時(shí)機(jī)就被耽誤了。不用妖魔化,沒有人,沒有哪個(gè)部門與你作對(duì),這是一個(gè)系統(tǒng),不適合新業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。
管理上還有一個(gè)重要問題,就是所有成功的企業(yè),在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期后,很快就需要進(jìn)入一個(gè)防范出現(xiàn)大問題、大錯(cuò)誤,以穩(wěn)定發(fā)展為主的管理模式,是無法給新業(yè)務(wù)提供空間的。任何一個(gè)大企業(yè),其實(shí)在管理上,都難以說有活力,管理幾千人,幾萬甚至幾十萬人,實(shí)際上需要把每一個(gè)人當(dāng)螺絲釘去管理,否則一定會(huì)大亂。因此,在成熟企業(yè)里,大家講的是風(fēng)險(xiǎn)控制,是流程規(guī)范,是人人防控。而對(duì)于任何一個(gè)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品與新服務(wù),在一開始,是不能講嚴(yán)格與規(guī)范管理的,恰恰需要的是不講流程規(guī)矩的快速反應(yīng),不斷犯錯(cuò),是人治,不是法治。但這都不容于一個(gè)規(guī)范成熟企業(yè)。
表面上,所有大企業(yè)都有其業(yè)務(wù)拓展部門,都有其容錯(cuò)率,但這種寬容度永遠(yuǎn)是在一個(gè)范圍與制度之內(nèi)的,而且往往與一個(gè)全新業(yè)務(wù)的要求有本質(zhì)的差距。
第二,人的問題。原來的基因里很難產(chǎn)生能夠開拓新業(yè)務(wù)的人。我們經(jīng)常說,投資的核心是在投人,一個(gè)即便是錯(cuò)誤的計(jì)劃,只要人優(yōu)秀,最后一定會(huì)找到正確的方向。但在一個(gè)很成熟的企業(yè)里,經(jīng)過多年的發(fā)展,物以類聚,人以群分,已經(jīng)自我沉淀積累了一批有共同特性與文化的核心骨干,很難誕生適合新業(yè)務(wù)的人,即便花巨資引進(jìn)所謂優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊(duì),最后也會(huì)很快因?yàn)楣芾矸绞健⒗砟畹炔煌?,水土不服而夭折,更不要說擴(kuò)大發(fā)展的問題。
第三,文化的問題。
文化是一只看不見的手,在企業(yè)的發(fā)展過程中,圍繞創(chuàng)始人與核心骨干,逐漸滲透在企業(yè)的各個(gè)方面,大到管理的模式與理念,小到用人的類型、員工活動(dòng),無處不在。在這種企業(yè)里,一句無意或者有意的風(fēng)險(xiǎn)提示,往往勝過一顆勇敢的心。因?yàn)槿说念愋筒煌?,文化理念上,更是?huì)處處碰壁,無法融入。
文化是一個(gè)彌漫在空氣中的東西,一時(shí)沒有明顯感知與不適應(yīng),但日復(fù)一日,怨氣日盛,最后讓新業(yè)務(wù)與新人類無法生存,自動(dòng)放棄離開。
企業(yè)的基因表現(xiàn)還有很多,但核心我認(rèn)為是以上三點(diǎn),這已經(jīng)足以殺死所有的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)務(wù)。
因此,對(duì)于所有成熟成功的企業(yè)來說,一定要清醒,你雖然有錢、有人、有渠道、有資源,但很多新興的產(chǎn)業(yè)不是你的機(jī)會(huì),不是你可以包打天下的。這已經(jīng)不是有所為有所不為的問題,而是你的基因決定你沒有能力“作為”的問題。
企業(yè)與人一樣,核心的發(fā)展思路是揚(yáng)長,走你擅長的路。在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,一定是順勢(shì)而為,順著你核心業(yè)務(wù)的緊密鏈條發(fā)展,而不是貿(mào)然跨領(lǐng)域行業(yè)去做。如騰訊做微信,而不是微博、電商等;新浪做博客、微博,而不是做游戲、電商等。
那么,企業(yè)如何抓住新興產(chǎn)業(yè)與機(jī)會(huì),尤其是跨度較大的行業(yè)?考慮到基因的因素,我們不要期望自己赤膊上陣廝殺,更實(shí)際和可能的方式,是以資本的手段參與如收購、參股等,參與但不控制,至少不參與任何實(shí)際的經(jīng)營決策和運(yùn)營,如yahoo投資淘寶等。雖然yahoo的衰敗不可阻擋,但它卻以支付寶大股東的形式再生。這就是一種有效的、聰明的改變基因,獲取發(fā)展的辦法。
品牌話題策劃案例篇十一
凡是能在露天或公共場(chǎng)合通過廣告表現(xiàn)形式同時(shí)向許多消費(fèi)者進(jìn)行訴求,能達(dá)到推銷商品目的物質(zhì)都可稱為廣告裝飾媒體。廣告裝飾可分為平面和立體兩大部類:平面的有路牌廣告、招貼廣告、壁墻廣告、海報(bào)、條幅等;立體廣告分為霓虹燈、廣告柱以及廣告塔燈箱廣告等。在廣告裝飾中,路牌、招牌、燈箱是最為重要的表現(xiàn)形式,影響甚大。設(shè)計(jì)制作精美的戶外廣告帶將會(huì)成為一個(gè)地區(qū)的.象征。
媒體多元化時(shí)代早已降臨,戶外傳媒作為廣告裝飾市場(chǎng),其巨大的潛力和無可限量的發(fā)展空間已使的越來越的人開始關(guān)注這一傳播媒介,而其本身的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新與不足,正是所待研究的方向。
2.戶外廣告發(fā)展趨勢(shì)。
a.投放量會(huì)持續(xù)增長。
促成近年廣告裝飾持續(xù)增長的幾大因素,如媒體多元化、城市形象大升級(jí)、人們生活方式變化等,在可以預(yù)見的未來,其變化趨勢(shì)會(huì)繼續(xù)延續(xù),所以,廣告裝飾在整個(gè)廣告投放量中所占份額,必將持續(xù)增長。
b.通路終端的戶外媒體呈現(xiàn)整合趨勢(shì)。
c.移動(dòng)、視頻、數(shù)字、動(dòng)態(tài)等新材料新技術(shù)成為新趨勢(shì)。
d.戶外裝飾市場(chǎng)價(jià)格走強(qiáng)。
3.戶外廣告市場(chǎng)環(huán)境分析。
面對(duì)眾多的宣傳媒體,我們的受眾正逐步被分流。隨著城市化的發(fā)展、隨著交通的發(fā)展,以及縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷提升,新的商業(yè)圈的打造,廣告裝飾產(chǎn)品的受眾量也隨之出現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢(shì),戶外廣告的市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。
1.媒介競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
品牌話題策劃案例篇十二
炒作的股票,一旦股價(jià)上去了,輕易不容易跌很多,所以碰到這種股票在跌時(shí),也不用太恐慌。可以考慮多持有兩三天,或高拋低吸。
小淘:我認(rèn)為最理想的賺錢方法應(yīng)該是波段操作熱門概念龍頭股。等這個(gè)龍頭不是龍頭的時(shí)候去尋找下一個(gè)龍頭。一直這樣堅(jiān)持下去。嚴(yán)格執(zhí)行止盈止損紀(jì)律。揚(yáng)韜:不錯(cuò),對(duì)于職業(yè)投資者來說,這是最最重要的賺錢大法。只是,說起來容易做起來難啊,天下幾人能做到呢?更重要的是,你如何確定熱門概念龍頭股以及它怎么樣才不再是龍頭呢?止盈止損的紀(jì)律又是怎樣的呢,如何堅(jiān)持呢?小淘:我炒股也有好幾年了,也許是一種巧合,我進(jìn)入股市的那天正好是998點(diǎn)的那一天。經(jīng)過幾年的時(shí)間,我總結(jié)以下幾點(diǎn)十有八九能賺錢的方法。
第一,追漲,很多人說不要追漲殺跌,而我卻認(rèn)為要想賺錢就得追漲。當(dāng)然這個(gè)追漲也不是隨便什么股都可以做的,由于我比較小心,基本上追漲的都是公認(rèn)的藍(lán)籌股,直到漲勢(shì)放慢甚至下跌的時(shí)候,我就賣出。由于是藍(lán)籌股,基金重倉的,即使買入即套牢了,我也能有機(jī)會(huì)平盤退出,當(dāng)然會(huì)有一段時(shí)間。而對(duì)于那些下跌的個(gè)股,我基本上不碰。
第二,買自己熟悉的股票。我認(rèn)為這個(gè)很重要,由于我平時(shí)工作較忙,關(guān)注的股票只有那么幾個(gè)。所以我每天主要看自選股。多看,慢慢就有感覺了,尤其是煙臺(tái)萬華,對(duì)他的波段很有感覺,而這個(gè)股票的公司業(yè)績(jī)也很不錯(cuò),在這個(gè)股票上做過不少波段,自認(rèn)還是蠻成功的。
第三,對(duì)于一些走勢(shì)比較平坦的股票,如果走勢(shì)的波動(dòng)越來越小,就是要變盤了,不是上就是下。這個(gè)就是50%的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為我這幾年的炒股基本上靠的就是經(jīng)驗(yàn)和感覺,像你說的買之前做計(jì)劃,我從來沒有過,可能我比較懶吧。還有就是即使有計(jì)劃,但是實(shí)施之后,一切都變了,心態(tài),也會(huì)隨股價(jià)的變動(dòng)而變化。即使作出了盈利預(yù)計(jì)也會(huì)發(fā)生變化。也許這就是股市的魅力吧。
品牌話題策劃案例篇十三
它通過一杯水,水的倒入與更換,向我們講述一個(gè)健康知識(shí)“人體中的水,每18天更換一次,水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”。水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量,農(nóng)夫山泉轉(zhuǎn)而向我們介紹農(nóng)夫山泉的水源地——千島湖。農(nóng)夫山泉的水質(zhì)量是很好的。
最后向我們講述“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”這一觀點(diǎn)。
二、企業(yè)介紹。
農(nóng)夫山泉股份有限公司是一家中國大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè),成立于1996年9月26日,公司擁有“農(nóng)夫山泉”品牌,以“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語而聞名于全國各地。
三、產(chǎn)品介紹。
農(nóng)夫山泉堅(jiān)持純天然理念,從不使用一滴城市自來水。農(nóng)夫山泉目前擁有四個(gè)主要水源基地:浙江千島湖,南水北調(diào)基地湖北丹江口,廣東萬綠湖,以及吉林省靖宇縣的長白山,前三者均為地表水庫水水源,第四個(gè)為天然礦泉水水源。2000年被授予“中國奧委會(huì)合作伙伴”榮譽(yù)稱號(hào)和“北京2008年奧運(yùn)會(huì)申辦委員會(huì)熱心贊助商”榮譽(yù)稱號(hào)。2003年9月農(nóng)夫山泉天然水被國家質(zhì)檢總局評(píng)為“中國名牌”產(chǎn)品。2002年農(nóng)夫山泉天然水的總產(chǎn)量達(dá)61萬噸,居全國飲料企業(yè)產(chǎn)量第四位。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)值不斷遞增,每年上一個(gè)臺(tái)階。
四、廣告發(fā)布背景。
隨著21世紀(jì)的到來,突然發(fā)現(xiàn)我們“不再安全”,我們吃的雞是打著激素長大的,我們喝的牛奶是加了工業(yè)原料,我們吃的油是地溝油,我們喝的水是自來水?。.人們對(duì)食品安全的擔(dān)憂提升到了一個(gè)前所未有的高度。人們迫切需要健康、安全食品的產(chǎn)品形象出現(xiàn)。
農(nóng)夫山泉這句廣告應(yīng)運(yùn)而生——。
我們不生產(chǎn)水我們只是大自然的搬運(yùn)工。
這則廣告從2008年發(fā)布開始,不斷深入人群,主要在電視廣告中進(jìn)行發(fā)布,早中晚各兩次,晚上在黃金時(shí)間段18:00至20:00播出,以及在公益廣告中出現(xiàn),使純天然、健康的品牌形象深入人心。
五、企業(yè)廣告戰(zhàn)略分析。
飲用水是一個(gè)高度同質(zhì)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品,產(chǎn)品本身差異很小,因而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。作為行業(yè)的一匹黑馬,農(nóng)夫山泉在諸多著名品牌中脫穎而出。盤點(diǎn)其廣告,每一段時(shí)期農(nóng)夫山泉都會(huì)推出不同的賣點(diǎn),每一個(gè)賣點(diǎn)背后,都可以品味到一些謀略的智慧。農(nóng)夫山泉水的每一個(gè)廣告針對(duì)不同的方面,這則廣告中,農(nóng)夫山泉企業(yè)強(qiáng)調(diào)是水源地生產(chǎn),利用消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)心和對(duì)大自然的崇尚來提倡人們引用所謂“天然弱堿性”農(nóng)夫山泉。
六、廣告策略分析。
1、目標(biāo)策略。
農(nóng)夫山泉廣告最主要是訴求一種品質(zhì),塑造一個(gè)深入人心的健康的天然水品牌形象。
七、主題分析。
以“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”為主題,符合我們常規(guī)思維,條理清晰,一步步的向遞進(jìn),簡(jiǎn)潔有力且富有內(nèi)涵。
它牢牢抓住了現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)里的人們對(duì)自然界的向往,對(duì)食品安全的擔(dān)憂,以天然、健康為核心訴求,向消費(fèi)大眾宣傳真正的優(yōu)質(zhì)水源。
給人留下了自然、綠色的印象。
八、創(chuàng)意分析。
農(nóng)夫山泉的這個(gè)廣告訴求單一——向我們介紹了農(nóng)夫山泉飲用水是健康安全的,表現(xiàn)清晰,尤其是我們是大自然的搬運(yùn)工的廣告語,簡(jiǎn)潔有力而富有內(nèi)涵,這句廣告語突出農(nóng)夫山泉天然的產(chǎn)品屬性,真正了解了消費(fèi)者的內(nèi)心很容易與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
用“水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”的說法進(jìn)一步誘導(dǎo)消費(fèi)者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質(zhì)量上的區(qū)別”的話題。既能打動(dòng)消費(fèi)者,又避免了行業(yè)爭(zhēng)論,從而形成更好的廣告效果。
九、廣告媒體策略分析。
農(nóng)夫山泉在媒介上是大手筆的投入,在全國性媒體和地方媒體密集投放廣告,短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化和確立了農(nóng)夫山泉獨(dú)特的銷售主張和形象。在短時(shí)間內(nèi)迅速建立品牌認(rèn)知,從而確立市場(chǎng)地位。農(nóng)夫山泉采用形象差別化的行銷傳播戰(zhàn)略,從農(nóng)夫山泉個(gè)性化的名稱,到“有點(diǎn)甜”的側(cè)翼型訴求,再從“有點(diǎn)甜”到“好水喝出健康”突出了水質(zhì)。
十、效果分析。
1、迎合了消費(fèi)者對(duì)健康,安全的需求。
2、將農(nóng)夫山泉天然的產(chǎn)品屬性傳遞給了消。
費(fèi)者,使農(nóng)夫山泉與其他品牌區(qū)別開來。樹立了農(nóng)夫山泉良好的企業(yè)形象。
這次農(nóng)夫山泉改用一種謙虛的態(tài)度,借助于自然搬運(yùn)工的說法,巧妙地將弱堿性的水與源自大自然的健康好水融為一體。用“水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”的說法進(jìn)一步誘導(dǎo)消費(fèi)者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質(zhì)量上的區(qū)別”的話題。既能打動(dòng)消費(fèi)者,又避免了行業(yè)爭(zhēng)論,從而形成更好的廣告效果。
品牌話題策劃案例篇十四
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為
(1)、消費(fèi)者購買行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場(chǎng)與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)
2
dfaf 短發(fā)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(2)、銷售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)
3
銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià)
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
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目錄
第一章;市場(chǎng)調(diào)研和分析
一;服裝行業(yè)的狀況
1,行業(yè)市場(chǎng)分析
2,日韓風(fēng)格服飾市場(chǎng)格局
二;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
第二章;品牌的定位與形象
一;品牌形象設(shè)計(jì)
二;產(chǎn)品目標(biāo)定位
三;產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
四;本企業(yè)的swot分析
第三章;品牌營銷推廣策略
一;品牌戰(zhàn)略策劃
二;品牌推廣策略
三;廣告營銷策略
第一章;市場(chǎng)調(diào)研和分析
一;服裝行業(yè)的狀況
1,行業(yè)市場(chǎng)分析
2004年國家加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)易,通過國際外貿(mào)來開放國內(nèi)市場(chǎng),吸引外資企業(yè)來中國投資,服裝外貿(mào)在那個(gè)時(shí)候也是相當(dāng)?shù)幕钴S;隨著08年金融危機(jī)的到來,外貿(mào)受到嚴(yán)重影響,外貿(mào)不好,必定會(huì)影響國內(nèi)市場(chǎng);從金融危機(jī)到借貸危機(jī),雖然是在艱難的前進(jìn),但是市場(chǎng)意識(shí)也慢慢變強(qiáng),從一個(gè)代加工大國大省到創(chuàng)造自己的品牌和理念的大格局。
然而,挑戰(zhàn)無處不在,對(duì)外開放的十幾年,很多外國品牌進(jìn)入了國內(nèi),與本地品牌進(jìn)行了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)??鞎r(shí)尚h&m,zara一流的設(shè)計(jì),三流的價(jià)格捕獲了更多年輕消費(fèi)者的心。特別是最近這兩年,奢侈品牌大肆進(jìn)軍國內(nèi)市場(chǎng),而且都各自嘗到了這塊大蛋糕的甜頭。
隨著90后成為主流消費(fèi)群體,他們更注重品牌,價(jià)值和個(gè)性,他們想要的不是一件可以遮住身體的衣服,而是可以表達(dá)他們情感,而是一種追求美得體現(xiàn)。
2,日韓風(fēng)格服飾市場(chǎng)格局
以國內(nèi)市場(chǎng)來看,在南方,主要有深圳貨,廣貨,杭貨,福建貨。深圳貨高檔優(yōu)雅,有點(diǎn)類似歐美風(fēng);廣貨偏時(shí)尚休閑;福建男裝比較有名;杭貨主要是少淑裝,學(xué)院風(fēng)。然而,近幾年,日韓風(fēng)格的衣服更受年輕女子青睞。我在杭州做過調(diào)查,在服裝零售店中,大部分的老板都會(huì)去進(jìn)一些廣貨和日韓貨,當(dāng)然這也是為了店鋪產(chǎn)品多樣化;有些老板直言并不喜歡杭派貨,因?yàn)楹寂韶浱芯窒扌裕依淄容^多,當(dāng)我問及為什么會(huì)選擇日韓貨的時(shí)候,老板直言,日韓貨比較注重款式,設(shè)計(jì),上身的效果更好。
另外,如果說歐美風(fēng)格的衣服能襯托出人們的大氣,成熟,那么日韓風(fēng)格衣服更能體現(xiàn)東方人的氣質(zhì)和婉約。日韓風(fēng)格更能襯托出東方人的婉約,柔美,含蓄和精致。
雖然日韓貨在市場(chǎng)上比較流行,但是大部分是以零售店和批發(fā)市場(chǎng)的形式存在,而且由于市場(chǎng)是開放性的,所以也會(huì)出現(xiàn)很多的串貨,假貨,甚至打著日韓的標(biāo)志就說是日韓貨,在市場(chǎng)上并沒有很完善的機(jī)制和管理。
二;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
目前日韓服裝大多是以檔口批發(fā)為主,經(jīng)銷商都是要去檔口進(jìn)貨。日韓風(fēng)格衣服是很流行,但是缺少品牌之路,而且渠道模式單一,同時(shí)日韓風(fēng)格服裝的經(jīng)銷商也缺乏品牌意識(shí)。
對(duì)此,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為三大類;
第一類;坐商,以檔口為主
這是最常見的模式,也是最容易打開市場(chǎng)的模式,因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)是人流量最多的地方,也是最容易產(chǎn)生交易額的地方。優(yōu)勢(shì)也是明顯的,可以通過小客戶來吸引大客戶,可以從做散客到打包客;劣勢(shì)是很難做出品牌,市場(chǎng)很難管理,預(yù)見性不強(qiáng)。
第二類;日韓本地品牌進(jìn)入本地
如果是比較有實(shí)力的企業(yè),如優(yōu)衣庫,服裝中的零部件,這類比較有實(shí)力的企業(yè)會(huì)在國內(nèi)成立分公司來運(yùn)營國內(nèi)市場(chǎng),目前我們還沒實(shí)力跟其競(jìng)爭(zhēng)。
1,廠家直接發(fā)貨,但是沒有退還貨,庫存壓力大
2,雖然服裝具有韓國風(fēng)情時(shí)尚,但是缺少國內(nèi)一些風(fēng)情,沒能做到符合中國消費(fèi)者
3,跟公司隔著太遠(yuǎn),經(jīng)營管理不方便
第三類;符合中國特色的日韓風(fēng)格品牌
愛米娜芙就是這類型的一個(gè)代表,它在原有日韓風(fēng)情時(shí)尚中加入中國特色文化,使其品牌更符合中國人那種追求日韓時(shí)尚,又不脫離本源的美。它的定位是18到38歲得知性女性,愛時(shí)尚,但是消費(fèi)水平不高,所以要打造一個(gè)大眾都消費(fèi)的起的中國風(fēng)日韓時(shí)尚。開發(fā)直營店,來打開本地市場(chǎng),尋找代理商來拓展外地市場(chǎng)。結(jié)合電子商務(wù),達(dá)到分銷的效果,線上線下結(jié)合,使利潤最大化。
分析上面三種類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,日韓風(fēng)格品牌市場(chǎng)還是有一點(diǎn)的空間的,只要我們定位明確,渠道多樣化,也是可以很快占有市場(chǎng)的。
第二章;品牌的定位與形象
一;產(chǎn)品目標(biāo)定位
1,目標(biāo)消費(fèi)群體和價(jià)格
2,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上
從品牌名來看;paly color(玩彩)
paly是玩的意思,這符合消費(fèi)群體的特點(diǎn),也體現(xiàn)出品牌的活躍性和生命力;color是色彩的意思,色彩多樣化,繽紛色彩,不單一,年輕。連在一起,不僅是玩色彩,更是玩時(shí)尚的一種體現(xiàn)。所以整個(gè)品牌形象設(shè)計(jì)要符合這些特點(diǎn)。
品牌logo設(shè)計(jì),色彩運(yùn)用;公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì);宣傳畫冊(cè);店鋪形象設(shè)計(jì)(這對(duì)于開發(fā)市場(chǎng)很重要)等等都要跟整個(gè)品牌價(jià)值相符,統(tǒng)一的文化,統(tǒng)一的價(jià)值理念更能給消費(fèi)者一種品牌的體驗(yàn)。
三;本企業(yè)的swot分析
下面來分析一下我們的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅
第三章;品牌營銷推廣策略
什么是品牌推廣?品牌推廣不是產(chǎn)品推廣,不是給你一件衣服,只要你把它賣出去就好了;而是你不僅把服裝賣出去,同時(shí)也要把品牌傳播出去,讓消費(fèi)者覺得自己是在消費(fèi)品牌,讓品牌的文化傳到消費(fèi)者的觀念里。
一;品牌戰(zhàn)略策劃
1,品牌文化
文化是一家企業(yè)的靈魂,也是貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。我們要追求時(shí)尚的設(shè)計(jì),精致的做工,真誠的服務(wù)。讓每個(gè)人都穿的起日韓風(fēng)格的時(shí)裝,讓時(shí)尚流行成為一種情感的表達(dá)?!扒啻?,多彩,活力,時(shí)尚”成為我們品牌的代言詞。
2,產(chǎn)品策略
作為品牌推廣,產(chǎn)品傳播也是一部分。但是我們產(chǎn)品的傳播點(diǎn)在哪里?
3,形象包裝
4,價(jià)格策略
任何東西都要賣出去才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)品牌的價(jià)值,我們要著種消費(fèi)者對(duì)滿足物質(zhì)的基礎(chǔ)上或者情感上的渴求,打造成“多樣化時(shí)尚的大眾消費(fèi)”來贏得廣大消費(fèi)者。
5,渠道策略
我一直相信一句話,那就是“做品牌,就要做渠道”。沒有好的渠道,沒有豐
富的渠道,產(chǎn)品是很難準(zhǔn)確的到達(dá)消費(fèi)者的手中。
直向以直營店為主(路店,商場(chǎng)),橫向以代理加盟(也包括商場(chǎng))為主來開拓其他地方的市場(chǎng)。線上以電商為主,輔助線下銷售。同時(shí)也會(huì)考慮一些跨界合作,比如跟一些學(xué)校,社團(tuán),青年社來合作,以達(dá)到更廣泛的概括。
二;品牌推廣策略
對(duì)于我們這個(gè)新的品牌,現(xiàn)在僅僅是一個(gè)導(dǎo)入期,要先讓市場(chǎng)知道這個(gè)品牌,可以分為幾步來執(zhí)行。
1,前期的一個(gè)導(dǎo)入期
借助我們的新品剛剛上市,向消費(fèi)者傳遞我們品牌;paly color(玩彩)是一個(gè)廣州本地日韓風(fēng)格服裝,并說明我們產(chǎn)品特性;時(shí)尚,個(gè)性,活力,做工精致,現(xiàn)在正式面向廣大消費(fèi)者。傳播手段;可以通過網(wǎng)站,論壇,軟文,報(bào)紙等等。
另外,我們也要在市場(chǎng)上試銷售,比如我們可以挑一些款式,選擇最容易接觸我們消費(fèi)群體的地段,通過放在店鋪或者現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來試銷,看消費(fèi)者的接受度如何。
2,產(chǎn)品的看貨會(huì),新品訂貨會(huì)
首先要做的是資源整合,看我們公司長期以來跟我們合作過的客戶,分析他們的需求,看適合做我們的品牌,然后邀請(qǐng)他們來公司看新品。
在3月份底四月初是2015秋冬新品發(fā)布會(huì)的時(shí)間,要在這期間盡量的要求到更多的客戶來參加新品發(fā)布會(huì),借助這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)把我們的品牌推廣出去。
3,入駐商場(chǎng),開設(shè)直營店
通過自設(shè)直營店或者入駐商場(chǎng)來打開市場(chǎng)的第一步,來傳遞我們品牌形象,看看市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的接受程度和市場(chǎng)反應(yīng)。
4,借助五一勞動(dòng)節(jié)
在五一期間,推出“愛玩,愛學(xué)習(xí),愛勞動(dòng),讓生活多姿多彩”的活動(dòng)。因?yàn)槊磕晡逡欢紩?huì)有學(xué)?;蛘呱鐖F(tuán)搞活動(dòng),然后我們可以跟他們合作,在活動(dòng)期間,提供我們的品牌服裝。
5,拓展市場(chǎng)
我們已經(jīng)有了自己的直營店,一定市場(chǎng),消費(fèi)者也對(duì)我們有一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。這
是我們要做的是規(guī)劃市場(chǎng),分析市場(chǎng),劃分市場(chǎng),進(jìn)行一步一步的拓展。通過尋找代理商,加盟商來擴(kuò)大其他地方市場(chǎng)。
6,開通網(wǎng)上商城,季末促銷
7,終端店鋪管理
vi形象設(shè)計(jì),店鋪管理,陳列培訓(xùn)加強(qiáng),系統(tǒng)優(yōu)化,訂貨制度的改善
.
…..等
三;廣告營銷策略
1,我們的消費(fèi)群體,也就是廣告的受眾。這需要研究我們受眾的一些生活習(xí)慣,這樣才好設(shè)計(jì)廣告的內(nèi)容,什么時(shí)候播出,在哪里投放廣告。
2,廣告的創(chuàng)意。廣告的口號(hào)是什么?傳達(dá)什么價(jià)值,什么內(nèi)容?廣告的創(chuàng)意度,會(huì)不會(huì)讓人一看了就會(huì)反感,既能最快的傳達(dá)廣告內(nèi)容,也要讓消費(fèi)者記住我們的品牌。
3,投放成長階段。前期投入期,盡量全面,密集的轟炸方式讓大部分人都知道我們這個(gè)品牌,認(rèn)知我們的品牌;成長期,減少數(shù)量,緩和一下。這個(gè)時(shí)候的廣告要塑造產(chǎn)品和品牌的價(jià)值和好感,讓更多的經(jīng)銷商關(guān)注它;補(bǔ)充期,這階段主要是來表達(dá)我們品牌的未來價(jià)值,來激發(fā)經(jīng)銷商對(duì)加盟我們品牌的信心。
品牌話題策劃案例篇十五
“酷爽陽光”,“清涼一瞬間”,“活出真精彩”,這些都是可口可樂公司過去設(shè)計(jì)的廣告詞。自成立至今,這家世界最大的飲料制造商打出的口號(hào)一直是為消費(fèi)者帶來快樂?!八麄冏龅拿考露际菫榱思ぐl(fā)快樂,培養(yǎng)快樂,創(chuàng)造快樂?!彼固垢駹栒f??煽诳蓸饭緦⑦@一理念運(yùn)用到消費(fèi)者身邊的每一個(gè)角落,從facebook到允許消費(fèi)者混合心愛口味的特制自動(dòng)販賣機(jī)。斯坦格爾說:“他們將發(fā)自內(nèi)心的快樂這個(gè)理念注入到方方面面?!?/p>
可口可樂在上世紀(jì)80年代曾推出過一個(gè)“新可樂”計(jì)劃,結(jié)果以失敗告終?,F(xiàn)在可口可樂公司將品牌重心重新放回到創(chuàng)造快樂,并利用其悠久歷史和傳承塑造出強(qiáng)大的企業(yè)形象。斯坦伯格認(rèn)為:“可口可樂公司非常尊重企業(yè)歷史和先驅(qū),從沒有忘記這家公司創(chuàng)立的初衷,從未忘記自己從哪兒來,這對(duì)消費(fèi)者具有重要意義?!?/p>
消費(fèi)者的信任在問卷回復(fù)中有著清晰的體現(xiàn),沒有受訪者給可口可樂負(fù)面評(píng)價(jià),一個(gè)都沒有。
品牌話題策劃案例篇十六
1.1背景分析農(nóng)夫山泉成立于1996年,所在地為杭州,是養(yǎng)生堂旗下的公司,位于千島湖畔。
1997年4月第一個(gè)工廠開機(jī)生產(chǎn),推出“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、“我給孩子喝的水!”廣告語。年底市場(chǎng)占有率進(jìn)前三,農(nóng)夫山泉憑借一部成功的電視廣告和一句耐人尋味的廣告語一舉打響了農(nóng)夫山泉這個(gè)品牌。
99年贊助45界世界乒乓球錦標(biāo)賽。
2000年贊助悉尼奧運(yùn)會(huì)中國體育代表團(tuán),這些公益贊助活動(dòng)對(duì)于農(nóng)夫山泉品牌的提升也都起到了不小的推動(dòng)作用。
2001:“為奧運(yùn)捐助一分錢”
真正形成整體戰(zhàn)略性的是贊助2008年中國申奧代表團(tuán),成為中國奧委會(huì)指定“榮譽(yù)贊助商”。
1999年,繼續(xù)差異化從“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”逐步轉(zhuǎn)化為“好水喝出健康來”。更加突出了水質(zhì),同時(shí)也佐證了農(nóng)夫山泉之所以甘甜的本質(zhì)原因。
2000年,概念之爭(zhēng)戰(zhàn)力輿論潮頭,針對(duì)法國達(dá)能集團(tuán)與樂百氏哇哈哈的合作壓力,宣布停止生產(chǎn)純凈水,提出純凈水對(duì)健康無益的觀點(diǎn),轉(zhuǎn)戰(zhàn)天然水。建立亞洲最大的水廠,電腦自動(dòng)控制。
2006年,韓國明星“大長今”李英愛在這里上演了一場(chǎng)“農(nóng)夫茶廣告首播”的代言秀,引起了眾多媒介的關(guān)注,甚至有電視頻道破天荒地做了廣告首播式的現(xiàn)場(chǎng)直播。
1.2廣告內(nèi)容介紹。
它通過一杯水,水的倒入與更換,向我們講述一個(gè)健康知識(shí)“人體中的水,每18天更換一次,水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”。水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量,農(nóng)夫山泉轉(zhuǎn)而向我們介紹農(nóng)夫山泉的水源地——千島湖。農(nóng)夫山泉的水質(zhì)量是很好的。
最后向我們講述“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”這一觀點(diǎn)。
1.3產(chǎn)品介紹。
農(nóng)夫山泉堅(jiān)持純天然理念,從不使用一滴城市自來水。農(nóng)夫山泉目前。
擁有四個(gè)主要水源基地:浙江千島湖,南水北調(diào)基地湖北丹江口,廣東萬綠湖,以及吉林省靖宇縣的長白山,前三者均為地表水庫水水源,第四個(gè)為天然礦泉水水源。2000年被授予“中國奧委會(huì)合作伙伴”榮譽(yù)稱號(hào)和“北京2008年奧運(yùn)會(huì)申辦委員會(huì)熱心贊助商”榮譽(yù)稱號(hào)。2003年9月農(nóng)夫山泉天然水被國家質(zhì)檢總局評(píng)為“中國名牌”產(chǎn)品。2002年農(nóng)夫山泉天然水的總產(chǎn)量達(dá)61萬噸,居全國飲料企業(yè)產(chǎn)量第四位。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)值不斷遞增,每年上一個(gè)臺(tái)階。
1.4廣告發(fā)布背景。
隨著21世紀(jì)的到來,突然發(fā)現(xiàn)我們“不再安全”,我們吃的雞是打著激素長大的,我們喝的牛奶是加了工業(yè)原料,我們吃的油是地溝油,我們喝的水是自來水?。.人們對(duì)食品安全的擔(dān)憂提升到了一個(gè)前所未有的高度。人們迫切需要健康、安全食品的產(chǎn)品形象出現(xiàn)。
農(nóng)夫山泉這句廣告應(yīng)運(yùn)而生——。
我們不生產(chǎn)水我們只是大自然的搬運(yùn)工。
這則廣告從2008年發(fā)布開始,不斷深入人群,主要在電視廣告中進(jìn)行發(fā)布,早中晚各兩次,晚上在黃金時(shí)間段18:00至20:00播出,以及在公益廣告中出現(xiàn),使純天然、健康的品牌形象深入人心。
二廣告定位評(píng)析。
1、目標(biāo)策略:通過廣告,鞏固其在天然水類別中的第一品牌的地位。
2、定位策略:農(nóng)夫山泉定位與大眾品牌,以中青年為訴求對(duì)象。
3、訴求策略:農(nóng)夫山泉廣告最主要是訴求一種品質(zhì),塑造一個(gè)深入人心的健康的天然水品牌形象。
4、產(chǎn)品定位:農(nóng)夫山泉是健康、安全的飲用水,有點(diǎn)甜。
為什么農(nóng)夫山泉廣告定位于“有點(diǎn)甜,天然水”,而不是像樂百氏廣告那樣,訴求重點(diǎn)為“27層凈化”呢?這就是農(nóng)夫山泉廣告的精髓所在了。首先,農(nóng)夫山泉對(duì)純凈水進(jìn)行了深入分析,發(fā)現(xiàn)純凈水有很大的問題,問題就出在純凈上:它連人體需要的微量元素也沒有,這違反了人類與自然和諧的天性,與消費(fèi)者的需求不符。這個(gè)弱點(diǎn)被農(nóng)夫山泉抓個(gè)正著。作為天然水,它自然高舉起反對(duì)純凈水的大旗,而它通過“有點(diǎn)甜”正是在向消費(fèi)者透露這樣的信息:我農(nóng)夫山泉才是天然的,健康的。一個(gè)既無污染又含微量元素的天然水品牌,如果與純凈水相比,價(jià)格相差并不大,可想而知,對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者來說,他們都會(huì)做出理性的選擇。
農(nóng)夫山泉正是這樣抓住了廣大消費(fèi)者的心里,把農(nóng)夫山泉健康、天然的理念深深的植入了消費(fèi)者的心中,從而在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了不可替代的位置,突出了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過天然的理念,塑造了農(nóng)夫山泉高品質(zhì)的價(jià)值與文化,突出了其品牌特征。通過質(zhì)量定位的廣告定位戰(zhàn)術(shù),強(qiáng)調(diào)了農(nóng)夫山泉的良好品質(zhì),在消費(fèi)者的心中,因?yàn)橘|(zhì)量好,所以可以有安全感。而且這也是一種形象定位,他既不生產(chǎn)礦泉水,也不是純凈水,通過天然水的理念突出了其獨(dú)特的形象,使農(nóng)夫山泉具有了不同于其他產(chǎn)品的識(shí)別性。
三創(chuàng)意特色評(píng)析。
根據(jù)此則廣告不難看出農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)造顯著的差異性,建立自己的個(gè)性,當(dāng)別的同類產(chǎn)品都在表現(xiàn)各自如何衛(wèi)生、高科技、時(shí)尚的時(shí)候,農(nóng)夫山泉不入俗套,獨(dú)辟蹊徑,只是輕輕卻又著重地點(diǎn)到產(chǎn)品的生產(chǎn)口味,也僅僅是“搬運(yùn)工”,顯得超凡脫俗,與眾不同,讓電視機(jī)前的消費(fèi)者感到耳目一新,這樣的產(chǎn)品讓消費(fèi)者忘記是困難的,一個(gè)廣告能達(dá)到這樣的效果,這個(gè)產(chǎn)品也就成功了一半。
但事實(shí)是,農(nóng)夫山泉在口味上并沒有什么優(yōu)勢(shì)可言,因?yàn)樗械募儍羲⒌V泉水,仔細(xì)品嘗,味道相差無幾。農(nóng)夫山泉首先提出了“有點(diǎn)甜和大自然搬運(yùn)工”的概念,在消費(fèi)者心理上搶占了制高點(diǎn)。其思維敏捷令人嘆服。
同樣消費(fèi)者只愿意也只能夠記住簡(jiǎn)單的信息,越簡(jiǎn)單越好,簡(jiǎn)單到只有一點(diǎn),最容易記憶。農(nóng)夫山泉在這一點(diǎn)上同樣掩藏不住其非凡的明智,僅僅用了“大自然搬運(yùn)工”,幾個(gè)再平常、簡(jiǎn)單不過的字,農(nóng)夫山泉就是以簡(jiǎn)單取勝,簡(jiǎn)單,使自己能夠輕松地表述;簡(jiǎn)單,也使消費(fèi)者能夠輕松地記憶。
符合產(chǎn)品的特性,突出產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)?!拔覀儾簧a(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”在這一點(diǎn)上表現(xiàn)得無可挑剔。農(nóng)夫山泉取自千島湖70米以下的深層水,這里屬國家一級(jí)水資源保護(hù)區(qū),水質(zhì)純凈。正是這樣,用“搬運(yùn)工”來形容可謂恰當(dāng)之極,因?yàn)樗袭a(chǎn)品的特性;更可謂精妙之極,因?yàn)樗怀隽水a(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
概念明確后,就要用簡(jiǎn)單有力的創(chuàng)意來傳達(dá):
極簡(jiǎn)的背景,一杯水,水的倒入與更換。
“人體中的水,每18天更換一次”
“水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”
從真實(shí)的千島湖風(fēng)景印入到農(nóng)夫山泉的瓶標(biāo)中的照片。
“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”
這一觀點(diǎn),出乎于消費(fèi)者常規(guī)思維,簡(jiǎn)潔有力且富有內(nèi)涵。
本次廣告與之前農(nóng)夫山泉一直在傳播的“水源地建廠,水源地灌裝”完美的結(jié)合,并進(jìn)行了新的闡釋——農(nóng)夫山泉是健康的天然水,不是生產(chǎn)加工出來的,不是后續(xù)填加人工礦物質(zhì)生產(chǎn)出來的。差異化策略讓農(nóng)夫山泉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離。
這就顯出了農(nóng)夫山泉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,別的品牌可以用自來水加工當(dāng)?shù)V泉水買(康師傅),而我們只是大自然的搬運(yùn)工。農(nóng)夫山泉把自然、健康的飲用水“搬”到我們身邊的人——不是來賺我們錢的,不是有害的,這更值得感謝。靜謐與簡(jiǎn)潔的畫面,在當(dāng)前廣告絢麗紛擾的環(huán)境中更顯品質(zhì)和與眾不同,得到了另一種關(guān)注和認(rèn)可。
該廣告迎合了消費(fèi)者對(duì)健康,安全的需求。將農(nóng)夫山泉天然的產(chǎn)品屬性傳遞給了消費(fèi)者,使農(nóng)夫山泉與其他品牌區(qū)別開來。樹立了農(nóng)夫山泉良好的企業(yè)形象?!奥渚率?,這個(gè)廣告開始于2008年,那時(shí)康師傅礦物質(zhì)水被爆出水源來自自來水,這個(gè)廣告的播出頗有點(diǎn)?!奥渚率钡奈兜?。
衛(wèi)·奧格威品牌形象法,使消費(fèi)者聯(lián)系產(chǎn)品的質(zhì)量生產(chǎn)等外在因素輔助形成了其獨(dú)特的品牌形象。
農(nóng)夫山泉的這個(gè)廣告訴求單一——向我們介紹了農(nóng)夫山泉飲用水是健康安全的,表現(xiàn)清晰,尤其是我們是大自然的搬運(yùn)工的廣告語,簡(jiǎn)潔有力而富有內(nèi)涵,這句廣告語突出農(nóng)夫山泉天然的產(chǎn)品屬性,真正了解了消費(fèi)者的內(nèi)心很容易與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
用“水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”的說法進(jìn)一步誘導(dǎo)消費(fèi)者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質(zhì)量上的區(qū)別”的話題。既能打動(dòng)消費(fèi)者,又避免了行業(yè)爭(zhēng)論,從而形成更好的廣告效果。
四媒體選擇(組合)評(píng)析。
農(nóng)夫山泉在媒介上是大手筆的投入,在全國性媒體和地方媒體密集投放廣告,短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化和確立了農(nóng)夫山泉獨(dú)特的銷售主張和形象。在短時(shí)間內(nèi)迅速建立品牌認(rèn)知,從而確立市場(chǎng)地位。農(nóng)夫山泉采用形象差別化的行銷傳播戰(zhàn)略,從農(nóng)夫山泉個(gè)性化的名稱,到“有點(diǎn)甜”的側(cè)翼型訴求,再從“有點(diǎn)甜”到“好水喝出健康”突出了水質(zhì)。
五廣告效果評(píng)析。
1、迎合了消費(fèi)者對(duì)健康,安全的需求。
2、將農(nóng)夫山泉天然的產(chǎn)品屬性傳遞給了消費(fèi)者,使農(nóng)夫山泉與其他品牌區(qū)別開來。樹立了農(nóng)夫山泉良好的企業(yè)形象。
這次農(nóng)夫山泉改用一種謙虛的態(tài)度,借助于自然搬運(yùn)工的說法,巧妙地將弱堿性的水與源自大自然的健康好水融為一體。用“水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量”的說法進(jìn)一步誘導(dǎo)消費(fèi)者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質(zhì)量上的區(qū)別”的話題。既能打動(dòng)消費(fèi)者,又避免了行業(yè)爭(zhēng)論,從而形成更好的廣告效果。
“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”農(nóng)夫山泉的這個(gè)廣告可以說“很樸實(shí)”,但效果卻很好。為什么?因?yàn)樗茏⒅貜V告的實(shí)效。廣告創(chuàng)意能否達(dá)到促銷的目的基本上取決于廣告信息的傳達(dá)效率,這就是廣告創(chuàng)意的實(shí)效性原則。農(nóng)夫山泉的“大自然的搬運(yùn)工”廣告就通過傳授健康知識(shí)的方式,很注重廣告的“實(shí)用性”。
六結(jié)論與啟示。
飲用水是一個(gè)高度同質(zhì)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品,產(chǎn)品本身差異很小,因而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。作為行業(yè)的一匹黑馬,農(nóng)夫山泉在諸多著名品牌中脫穎而出。盤點(diǎn)其廣告,每一段時(shí)期農(nóng)夫山泉都會(huì)推出不同的賣點(diǎn),每一個(gè)賣點(diǎn)背后,都可以品味到一些謀略的智慧。農(nóng)夫山泉水的每一個(gè)廣告針對(duì)不同的方面,這則廣告中,農(nóng)夫山泉企業(yè)強(qiáng)調(diào)是水源地生產(chǎn),利用消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)心和對(duì)大自然的崇尚來提倡人們引用所謂“天然弱堿性”農(nóng)夫山泉。
廣告應(yīng)該真正了解到消費(fèi)者的需求。農(nóng)夫山泉的這個(gè)廣告以健康、安全為訴。
求點(diǎn)。把握了現(xiàn)代人們對(duì)食品安全的擔(dān)憂,通過對(duì)“搬運(yùn)工”形象迎合了消費(fèi)者對(duì)“健康、安全”的需求。
廣告創(chuàng)意要有實(shí)效性,農(nóng)夫山泉的這個(gè)廣告可以說“很樸實(shí)”,但效果卻很好。為什么?因?yàn)樗茏⒅貜V告的實(shí)效。廣告創(chuàng)意能否達(dá)到促銷的目的基本上取決于廣告信息的傳達(dá)效率,這就是廣告創(chuàng)意的實(shí)效性原則。農(nóng)夫山泉的“大自然的搬運(yùn)工”廣告就通過傳授健康知識(shí)的方式,很注重廣告的“實(shí)用性”。
廣告要利用產(chǎn)品的差異化,其實(shí)在飲用水市場(chǎng)上,飲用水的同質(zhì)話是很嚴(yán)重的,農(nóng)夫山泉廣告在這方面做的很好避免了這些問題,無論是“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”還是“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”都避免產(chǎn)品在廣告方面的同質(zhì)化。很值得其他企業(yè)研究和學(xué)習(xí)。
品牌話題策劃案例篇十七
2.1大眾消費(fèi)群體。
2.2特殊消費(fèi)群體。
3.1化妝品產(chǎn)品形態(tài)。
4.1品牌定位。
4.2化妝品命名策略。
4.21產(chǎn)品命名策略。
化妝品營銷渠道策略。
1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃。
1、品牌概念提取及定位;
2、品牌故事及文化建立;
3、品牌的核心價(jià)值主張;
4、品牌核心訴求和廣告語。
2.新品上市規(guī)劃。
1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
(2)市場(chǎng)分析。
(3)市場(chǎng)定位。
3.化妝品促銷活動(dòng)策劃。
制定促銷綱要。
(1)促銷任務(wù)。
(2)促銷目標(biāo)。
(3)促銷對(duì)象分析。
(4)促銷投入經(jīng)費(fèi)。
(1)品牌標(biāo)志及vi設(shè)計(jì)。
a基本要素系統(tǒng)(含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng))。
b應(yīng)用要素系統(tǒng)。
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)。
品牌策略。
(1)市場(chǎng)策略建議。
包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張。
(2)廣告策略。
包括廣告切入點(diǎn)、、廣告執(zhí)行區(qū)域。
(1)化妝品招商設(shè)計(jì)。
1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案、交易會(huì)軟文撰寫。
2、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(2)化妝品招商管理。
1、招商培訓(xùn)計(jì)劃。
2、代理商培訓(xùn)計(jì)劃。
3、招商合同,表格及單據(jù)。
4、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
品牌話題策劃案例篇十八
農(nóng)夫山泉這個(gè)廣告從水源到產(chǎn)品短短2分15秒。卻傳遞了諸多信息,讓我們看起來不會(huì)厭煩的廣告,這就是一個(gè)成功。下面來詳細(xì)分析一下。
農(nóng)夫山泉從水源到產(chǎn)品這個(gè)廣告,首先是以一個(gè)短紀(jì)錄片的形式,分鏡頭的切換。開頭出現(xiàn)一大片森林體現(xiàn)出自然之美,然后畫外音開始闡述農(nóng)發(fā)山泉公司的歷史。從選擇工廠的地理位置開始說起。農(nóng)夫山泉一直宣稱著的口號(hào)是:我們從不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工。所以水資源的源頭很重要。這是其一。其二是從建廠之初就想讓不想要破壞生態(tài)環(huán)境。選擇插入的景觀鋼釘都選擇沒有樹根的地方。請(qǐng)的設(shè)計(jì)師都是最好的國際團(tuán)隊(duì)。將廠房與自然相結(jié)合營造一種自然融合的氛圍。鏡頭還出現(xiàn)了廠房中有樹木。
然后就說到產(chǎn)品的質(zhì)量,檢測(cè)的問題供需。出現(xiàn)了大量的機(jī)器展現(xiàn)實(shí)力,水的質(zhì)量可以達(dá)到log6。用數(shù)據(jù)來證明實(shí)力。用專家的口吻還向觀眾定心放心。
再后來來從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上來說,抓的把手的設(shè)計(jì)都是有人為體驗(yàn)的,考慮了諸多細(xì)節(jié),上手手感很棒,考慮的用戶的體驗(yàn)。從爸爸的角度,從媽媽的角度。從力學(xué)的角度都有考慮。體現(xiàn)出農(nóng)夫山泉的人為關(guān)懷,很細(xì)節(jié)的把握。
農(nóng)夫山泉還將自然文明融入產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì),請(qǐng)來外國的著名設(shè)計(jì)師,來從當(dāng)?shù)剡x材來進(jìn)行設(shè)計(jì),體現(xiàn)出文學(xué)繪畫藝術(shù)價(jià)值。瞬間提高了檔次。
最后就從全國的八大優(yōu)質(zhì)水源地都有建廠,就體現(xiàn)出了公司的實(shí)力了。向觀眾詮釋無論從技術(shù),人文,藝術(shù),衛(wèi)生健康,實(shí)力,設(shè)計(jì)等多個(gè)方面我們都是最強(qiáng)也最細(xì)心最有心的企業(yè)。讓觀眾覺得不會(huì)那么硬性要求買,自然而還就會(huì)被吸引。軟廣告的滲透性體現(xiàn)的淋漓精致。
本則廣告中,運(yùn)用的吸引人的技巧有,人們對(duì)大自然的敬仰之心,對(duì)人文藝術(shù)的認(rèn)可,對(duì)專家的信任,對(duì)用戶體驗(yàn)的感受,對(duì)企業(yè)實(shí)力的揣測(cè)心理的完美詮釋與滲透。
該廣告,就是從各個(gè)角度告訴你,我們到底有多么好,多么有愛,多么溫文爾雅,你值得擁有。
該廣告還從消費(fèi)者的角度來提問,進(jìn)行全方位的回答,用真實(shí)的影響傳達(dá)出企業(yè)的實(shí)力。而且沒有過多的用強(qiáng)調(diào)強(qiáng)迫性的技巧來詮釋,所以然后感覺很舒服,不生硬。
個(gè)人覺得很不錯(cuò)的廣告,值得我們大家學(xué)習(xí)。
嚴(yán)之濤。
15廣告學(xué)一班。
中國傳媒大學(xué)。
品牌話題策劃案例篇十九
二十世紀(jì)九十年代,云系煙在中國市場(chǎng)上是如日中天,紅塔集團(tuán)的紅塔山、阿詩瑪?shù)绕放葡銦熢趦?nèi)地市場(chǎng)更是作為高端煙草代表受到消費(fèi)者廣泛追捧。面對(duì)這樣一個(gè)幾乎絕對(duì)壟斷煙草品牌,當(dāng)時(shí)的安徽蚌埠卷煙廠可謂高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷煙廠研發(fā)了一個(gè)無論是口感還是包裝都可以與紅塔山相媲美的新產(chǎn)品——黃山煙,如何打破紅塔山在當(dāng)時(shí)安徽市場(chǎng)上高端產(chǎn)品封鎖成為企業(yè)考慮的關(guān)鍵。
當(dāng)時(shí),蚌埠卷煙廠無論是行業(yè)知名度還是傳播資源,跟亞洲最大的煙草企業(yè)——紅塔集團(tuán)都不是一個(gè)重量級(jí)別的,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍需要的是善于借力借勢(shì),當(dāng)時(shí),蚌埠卷煙廠在安徽省會(huì)城市合肥搞了一個(gè)全國性不記名卷煙品牌拼吸活動(dòng),將新品黃山、紅塔山、阿詩瑪、中華等全國性著名品牌放在一起進(jìn)行品牌,結(jié)果是,黃山煙排名第一、紅塔山第二,中華第三。
隨后,公司迅速在市場(chǎng)上發(fā)布了資訊:香煙品吸,黃山第一,紅塔山第二。并且連篇累牘的軟文迅速在全國主流媒體上進(jìn)行傳播,紅塔山被打了一個(gè)措手不及,黃山煙,就是幾個(gè)巧妙的公關(guān)策略很好地化解了強(qiáng)勢(shì)品牌紅塔山在安徽、華東乃至于全國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭,利用很少資源實(shí)現(xiàn)全國崛起的夢(mèng)想,創(chuàng)造了弱勢(shì)品牌巧妙挑戰(zhàn)強(qiáng)勢(shì)品牌,成功實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品上市的經(jīng)典范例,憑借良好的開端,以“天高云淡,一品黃山”為突破口,主打中式烤煙的'品牌,“中國相,中國味”,使得黃山煙贏得了眼球的同時(shí)贏得了市場(chǎng)。
第三,很顯然,黃山煙戰(zhàn)略企圖不僅僅是省內(nèi)市場(chǎng),他要將產(chǎn)品與品牌蛋糕做大。所以,黃山在全國性媒體上很巧妙傳播了這樣一個(gè)主題,主題內(nèi)容已經(jīng)從品吸走向了更加廣闊的視野:中國煙草:黃山第一,紅塔山第二,這時(shí)候,黃山品牌戰(zhàn)略企圖基本上被發(fā)揮到極致。
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