總結(jié)是對某一段時間內(nèi)的活動或經(jīng)驗進行回顧和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)時，應注重邏輯性和連貫性，將各部分內(nèi)容有機地連接起來。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，為你提供了多種思路和參考。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇一
我是公司的一員，所以我很清楚自己的身份，我要做的就是配合大家的工作，跟大家一起把公司建設起來。在這一年，我沒有做過損傷公司的事情，也沒有把工作給懈怠了，更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發(fā)展理念做事，更不會把私人的情緒過多的帶到工作上，也不會做出有損公司聲譽的事情。我認真的遵守公司制度工作，把自己的份內(nèi)工作全部做好，盡量不給他人帶去不必要的麻煩。
雖然我早已不是一個新人了，但是我依舊在學習，因為我明白在這世上只有不斷去學習，才能跟緊時代發(fā)展的步伐。不管工作有多忙，我都不會輕易的放棄學習，因為自己勤奮學習各種知識，尤其是關于自己業(yè)務方面的知識，所以我在這一年的工作進步很大，很多事情都開始步入正軌。越來越多的工作我都可以勝任，有時候自己還會主動去接手工作，幫助大家把工作完成的更好。學習使我能力提高，也讓我的大腦思維越來越活躍，做起事來也是特別的高效率。
我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細致，很多事情要求速度，我就不注重最后的質(zhì)量，只注重是否能按時完成，這也就造成了后面還要去進行修改，其實這樣更加麻煩。所以我這個問題是必須去改的，不然的話，每次如果都這樣，那得耽誤自己多少事，也會把進度給放慢的，因此在以后的工作中，我做事一定要細致做好，不讓工作因此而怠慢。
新一年，我會把自己不對的地方改好，努力把本職的工作都做好，完成領導的要求，努力維護公司更多的利益，不讓個人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突。我也會在繼續(xù)學習，把個人的業(yè)務能力好好的提升，讓自己有更多價值在公司去體現(xiàn)。我會不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，在公司時刻保持良好的工作狀態(tài)，把工作完成。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇二
公司考核辦以績效考核為抓手，要求各部室細化工作內(nèi)容，明確各項工作的責任人，每月以各項工作的完成情況考核責任人和相關部室的工作業(yè)績，形成了上下級管理分工明確、責任到人的工作機制，每個責任人都有責任心和緊迫感。實現(xiàn)了“事事有人管，月月按時辦”的工作局面，確保公司工作全面按時完成。公司考核辦每月圍繞目標和工作計劃加大檢查和督導力度。2020年公司考核辦對存在的工作問題組織進行多次專項檢查，每月還不定時抽查目標工作的完成情況，確保全年各項工作穩(wěn)中有升。
(一)復抄監(jiān)督不放松，持續(xù)把好抄收關。按照工作目標要求及復抄管理的三級制度，每月對監(jiān)察部復抄水表數(shù)量的10%進行核查，監(jiān)察部今年復抄水表共48473戶，考核辦全年共核查監(jiān)察部復抄班復抄水表共計5553戶，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總分派相關部室進行整改。監(jiān)察部每月把復抄發(fā)現(xiàn)問題匯總上報給企管部，由企管部進行任務分解到各相關部室進行整改。企管部對復抄發(fā)現(xiàn)的故障水表、表井的整改任務完成情況進行了抽查，并將結(jié)果以通報的形式在公司博客上公布，全年共發(fā)現(xiàn)問題1434個，已全部落實整改到位。全年共組織考核辦成員進行了四次大范圍的抽抄，共抄表1130塊，對抄收和復抄工作的抽查形式不定時、不定點、不定人，根據(jù)檢查情況來看，抄表準確率有了很大提高，對個別抄收人員存在違反公司抄收管理制度的行為，已根據(jù)公司制度進行處理，對監(jiān)察部復抄人員也起到了監(jiān)督的作用和效果，確保了抄收工作取得了穩(wěn)步提升。
(二)工程檢查高要求，細節(jié)瑕疵不放過。由企管部參與的工程驗收小組，嚴格按照技術標準和規(guī)范要求，持續(xù)對工程在建工地和已完工的工地進行抽查，2020年共計抽查45次，共計506處工地，此外，考核辦組織全年對工程質(zhì)量進行了三次專項督查，對分表工程等整改完成進行進行了檢查，要求施工部門規(guī)范管理、規(guī)范施工、文明施工、安全施工，嚴格驗收的高標準嚴要求不放松，對瑕疵問題不放過，確保了公司施工質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。
(三)水表更換嚴監(jiān)控，把好計量準確關。從七月份至九月份，考核辦對dn40以上超期服役的200塊指針表的更換進行監(jiān)督跟蹤，在考核辦的督導下，除8塊因特殊原因不需更換以外，192塊老舊水表均按時按要求完成更換任務，維護了公司的利益不受損失。
公司考核辦還在文明創(chuàng)建、智慧水務建設、業(yè)務提升活動等方面工作引入考核機制，對活動成果進行全面檢驗，形成了“事事有人抓”的工作局面確保績效考核大網(wǎng)絡覆蓋公司每個角落，績效考核成果惠及每個職工。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇三
二oxx年，董事會、院委會團結(jié)帶領全體教職工，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務。為切實做好二oxx年度年終考核工作，全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下：
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價，對全體教職工思想政治、師德師風、業(yè)務能力和履行崗位職責等情況進行全面考核，充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性，不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務水平和履行崗位職責的能力，促進師資隊伍建設，優(yōu)化部門職能，推動各項工作順利進行。
二、組織領導。
在董事會的領導下，學院成立二oxx年度年終考核工作領導小組。領導小組成員如下：
組長：王劍(院長)。
副組長：王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員：侯寶生(教務處副處長)。
李智乾(團委書記、學生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導中心主任)。
董星春(總務處處長)。
唐惠梅(財務處處長)。
薛玉(就業(yè)指導中心副主任)。
考核工作領導小組下設辦公室。辦公室設在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
四、考核辦法。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學處、學生資助管理辦公室、學生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行：
(1)考核工作領導小組組織行政處(科)室、教學系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”，由各處(科)室、系(部)負責人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后，其他處(科)室、系(部)負責人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容，結(jié)合工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括：闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單，上報考核工作領導小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評議會后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu)：評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個，“先進教學系(部)”2個、“先進科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù)：《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇四
xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作?，F(xiàn)將2014年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、xx年 績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)2014年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責任書，由各專業(yè)考核小組進行考核?？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領導審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性?？冃Э己宿k公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領導年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀、工作協(xié)調(diào)、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的.工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在2014年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：2014年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
xx年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確，為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃?與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃?。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃?，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇五
20xx年，本人自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
本人能夠在日常工作和學習中重點加強自身的理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習，增強自己實踐的自覺性和堅定性；為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國會計法》、《基本建設投資與財務管理手冊》、《中華人民共和國審計法》等財會審計法規(guī)，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的`開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在會計工作中，堅持按照工作要求，認真審核票據(jù)并登記入賬，待人熱情，服務周到，能夠根據(jù)業(yè)務活動性質(zhì)為領導提出財務管理建議。
同時，對不合規(guī)的票據(jù)能夠認真做出解釋，并積極提供合理化建議。在同志們的關心、支持和幫助下，本人各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
在過去的一年里，我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為單位事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這一年多的工作做一簡單的回顧。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇六
“玉不琢不成器”，自公司實行績效考核以來，公司考核辦不斷修改完善考核辦法和考核細則，優(yōu)化規(guī)范工作流程，特別是以2020年河南省供水規(guī)范化考核為契機，緊緊圍繞簽訂的工作目標，在“精”和“細”上下功夫，在“嚴”和“實”上強管理，在“長”和“?！鄙献ヂ鋵?，引領公司水務管理走在全省同行業(yè)前列。
一是早謀劃樹立精細化管理意識。為準確掌握第一手資料，前期準備工作尤為重要。2020年年初公司考核辦制定出一套完整的目標考核管理辦法和實施細則，通過精細的前期策劃和準備，確保了公司全年實行績效考核層級化管理的順利進行。公司考核辦下設考核組，各部室設立內(nèi)部考核小組，明確考核專員，建立考核臺賬，落實考核責任到人，層層督導管控，級級傳導壓力，實現(xiàn)考核“點到點”、“人到人”，形成考核管理新常態(tài)，營造了“上有機制約束，下有能人辦事”的良好工作局面。
二是抓過程提高管理效能。實施績效考核以來，公司考核辦用數(shù)字說話，實行月考月結(jié)，每月兌現(xiàn)，避免了拖拉推諉現(xiàn)象。為嚴把數(shù)據(jù)關，規(guī)范公司各部室上報的信息數(shù)據(jù)，存在工作交接的部室間對數(shù)據(jù)進行互相確認和甄別，嚴格監(jiān)控，并對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行分析檢查，推動公司上下各項工作做細做扎實，切實提高了公司經(jīng)濟效益。
以人為本規(guī)范服務流程，提升服務形象。公司考核辦立足查找矛盾切入點，強化服務效能。對涉及多個部室如新用戶發(fā)展、“三來”訴求受理等工作進行了過程監(jiān)管。2020年考核辦對“三來”用戶訴求進行了三次專項檢查，從源頭倒查，以資料佐證，嚴格部室交接記錄，簡化手續(xù)流程，推進痕跡化管理，全程督辦推動“馬上辦”，明確的責任劃分和順暢的辦事流程使服務各個環(huán)節(jié)不留漏洞，推諉扯皮、慵懶拖沓現(xiàn)象在公司范圍內(nèi)難覓蹤跡，實現(xiàn)了供水服務井然有序、高效快捷。
三是重執(zhí)行保障制度落實到位。為了充分發(fā)揮公司考核辦監(jiān)管職能，起到推動工作的作用，使每一位員工都應該在各自的崗位上認認真真、扎扎實實做好手頭的每一件事，做到有令則行，有禁必止，拒絕推諉扯皮，應該今天完成的工作不要拖到明天，應該本周做好的事不要拖到下周，應該由自己完成的事絕不推給別人，凡事敢于擔當，敢于負責，執(zhí)行規(guī)章制度不打折扣，推進工作措施不玩虛招。公司考核辦以每周二的生產(chǎn)例會為載體，以考核為抓手，狠抓執(zhí)行力，認真落實每周例會安排的工作，要求責任部門按時間節(jié)點完成，并在下一個例會上匯報任務進展情況，使工作中出現(xiàn)的問題基本能在第一時間協(xié)調(diào)解決;狠抓用戶訴求服務、水表查找、故障表更換、用水比例普查、表井整改、零水噸用戶情況排查等一系列工作：全年共更改用水性質(zhì)2868戶、排查零水噸用戶221戶、更改用戶信息2516戶、銷戶877戶、更換老舊水表4543塊、維修更換閥門4386個、整改表井2232座，多方位推進抄收管理，為提高水費回收率及增加水費收入打下良好的基礎。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇七
企業(yè)年終考核將近，如何制定企業(yè)年終考核方案，關系到來年的發(fā)展。企業(yè)年終考核，“胡蘿卜加大棒”一個都不能少。
“胡蘿卜加大棒”，是指運用獎勵和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。它來源于一則古老的故事“要使驢子前進”就在它前面放一個胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它。
對此，拿破侖曾經(jīng)形象地說：“我有時像獅子，有時象綿羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么時候我應當是前者，什么時候是后者。”
一、“大棒”政策：棍棒底下出孝子。
企業(yè)年終考核，必須獎懲分明，獎的心動，罰的心痛。對優(yōu)秀的員工提薪、晉升、培訓、出國旅游等嘉獎，對沒有完成任務的降級、扣薪、末位淘汰。這就是一種十分清晰的高薪獎勵和末位淘汰的胡蘿卜加大棒政策。
有些同志認為，現(xiàn)在我們提倡和諧社會，企業(yè)考核盡量不用或少用“大棒”，丟掉“大棒”或把“大棒”藏起來。鞭策后進是為了鼓勵先進，化壓力變?yōu)閯恿?，促進企業(yè)健康發(fā)展，必要的“大棒”恰恰是維護企業(yè)和諧的保證。
人是要有壓力的，養(yǎng)尊處優(yōu)，只能使人安于形狀、喪失斗志、降低效率。不可否認，大棒會給員工帶來一種恐懼感，而這種恐懼感并不是在任何條件下都是負面效應的?？謶謥碓从谌藗儗ι娴耐{，而只有當人們受到生存威脅的時候，人才大都會集中精力、激發(fā)思維、提高效率。美國哈拂大學克萊默教授的一項研究表明，很多人喜歡給比較兇的和比較嚴厲的管理者做事情。
今天，勞動還不是樂生的手段，勞動如果不與人們切身。
經(jīng)濟利益掛鉤，沒有外在的壓力，每一個人都不對自己的工作結(jié)果負責，他們就難以積極主動的工作，即便如此他們?nèi)匀贿€有一些人出現(xiàn)懶惰的現(xiàn)象。企業(yè)績效考核如果只獎不懲、只激勵沒約束，這就如在高速公路行駛的汽車，遲早要出事。
每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死?！痹诹硗庖粋€場地上，羚羊媽媽也教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉?！?/p>
今天搞市場經(jīng)濟，不是“狼”來了，而是“老虎”來了，如果我們不跑得快一點，再快一點，我們就會被“老虎”吃掉！搞市場經(jīng)濟我們身后不能不沒有一只吃人的“老虎”。
俗話說，“溺是害嚴是愛，”“棍棒底下出孝子，”“嚴師出高徒?！痹谄髽I(yè)創(chuàng)業(yè)初期，一切都是從無到有、從小到大、從弱到強，這個時候企業(yè)“胡蘿卜”比較匱乏，績效考核中使用“大棒”就比較多一些。因此，這個時候管理者就需要特別注意使用“大棒政策”的方法和技巧，在苦藥里面放一點糖，治病求人，與人為善，努力幫助落后員工去改進績效。
“大棒”就像是觀音菩薩給孫悟空頭上戴的‘緊箍咒’，它即有可能扼殺人的個性但也能夠限制人的野性；它即有可能限制人干好事的能力但也能夠限制人干壞事的能力，年終績效考核讓人害怕和敬畏，目的就是為了讓制度來管理企業(yè)。
古羅馬軍隊有一句最著名的格言，好的士兵害怕長官的程度應該遠遠超過害怕敵人的程度。從嚴治國、從嚴治行、從嚴治企，銀行還必須重新樹立“三鐵”形象，企業(yè)管理者既不能當“暴君”，但也不能當“好好先生”，“大棒”仍然是高懸在每一個員工頭上的利劍。
在世界著名企業(yè)ge公司，企業(yè)績效考核將員工分為三類：最好的20％、一般的70％、最差的10％。原公司總裁韋爾奇說，他重點管理的就是前面最好的20％和后面最差的10％。知道誰是前面最好的20％：提拔和重用；知道誰是后面最差的10％：讓以改進或出局。
百年老店就是這樣管理出來的，有戰(zhàn)斗力的軍隊一定是一支。
紀律嚴明的軍隊。
二、“胡蘿卜”政策：重金之下必有勇夫。
古人云：“重賞之下，必有勇夫；賞罰若明，其計必成?！蹦阋@得什么你就去獎勵什么。曾國藩是一個文人，他把湘軍治理成為一支很有戰(zhàn)斗力的軍隊，方法很簡單，他認為農(nóng)民出來賣命打仗無外乎是為了升官發(fā)財，對想當官的人：打小勝仗當小官，打大勝仗當大官；對想發(fā)財?shù)娜耍捍蛐僬贪l(fā)小財，打大勝仗當大財。把打仗的勝負與士兵的升官發(fā)財聯(lián)系在一起，這就為這支軍隊注入了活力和生命力。
西方古典經(jīng)濟學家認為，人的行為和動機是由經(jīng)濟利益決定的，人首先是經(jīng)濟人。
行為學家馬斯洛把人的需要分為五個層次：生存需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。而生存需要是最基本的需要，人只有滿足了最基本的需要以后才能去追求其它高層次的需要。
管理者要講理想，而員工是要講實惠。因此，老百姓首先考慮的是吃飯穿衣和柴米油鹽醬醋茶的問題，是看得見摸得著的利益，激勵首先應從老百姓最基本的最關心的需要開始。小平同志的改革，就是從農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制開始，并以此推動中國的改革開放。簡單道理解決了中國大問題。
資本家是人格化的資本，馬克思是這樣描述早期資本家的:“一旦有適當?shù)睦麧櫍Y本就膽大起來。如果有10％的利潤，它就保證到處被使用;有20％的利潤，它就活躍起來;有50％的利潤，它就鋌而走險;為了100％的利潤，它就敢踐踏一切人間法律;有300％的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險?！?/p>
馬克思這段話說明了兩個問題：
——有激勵不一定有動力，獎勵必須達到一定的度，能夠使人“心動”，否則，錢花了而沒有效果。重金之下必有勇夫，只要你敢花錢，就沒有干不成的事。過去我們許多企業(yè)，獎勵是撒胡椒面，蜻蜓點水，四面出擊，結(jié)果是收效甚微。許多管理者認為，花錢比賺錢更難，賺不到錢是因為你沒有花好錢，賺錢必須從學會花錢開始。
當然，這一個“度”是相對的，它因人而異、因事而異、因時而異、因環(huán)境而異。例如，在改革開放初期，員工有獎金就不錯了，而今天地下掉下一圓錢都沒有人去檢。又如，在1000元工資水平時拿500元獎金能使人心動，但到了10000元工資水平時500元的價值份量就輕了。再如，對于體力勞動者，他們看重物質(zhì)激勵，“有錢能使鬼推磨”；對于腦力勞動者，他們看重精神激勵，職業(yè)操守比金錢更重要。
——獎金不是越高越好，激勵過度，不但不能產(chǎn)生正面效應，還會失得其反產(chǎn)生負面效。
應。上市公司的股權激勵重心在于創(chuàng)造財富而不是分配財富，本意是想用一副“金手銬”將把企業(yè)管理者的薪酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系在一起，更好地去激勵職業(yè)經(jīng)理人。但目前高薪激勵的負面影響也是不能低估的：金錢的誘惑使得部分ceo變成了一個只顧將自己能力“”的貪得無厭的小人，在缺少有效制約的情況下，經(jīng)理人虛報利潤，財務造假，操縱股價，為自己期權高價變現(xiàn)來謀取暴利，行之有效的期權激勵制度最后異化成為經(jīng)理人腐敗的溫床。
xx年美國“安然事件”使安然公司成為經(jīng)理控制企業(yè)種種弊端的象征；隨后，美國世通公司的假賬丑聞又暴露在光天化日之下；事隔幾天，另一知名大公司施樂又曝出新的丑聞——連續(xù)5年夸大營業(yè)收入60億美元。僅xx年第一季度，美國證券交易委員會就調(diào)查了64宗會計和財務造假案。如此多的財務造假，許多專家認為與股票期權的過度激勵有關。
三、僅僅胡蘿卜加大棒是不夠的。
美國希洛塔咨詢公司（sirotaconsulting）曾經(jīng)針對28家公司的92萬名員工做過一項調(diào)查，以探求員工士氣和公司業(yè)績之間的關系。調(diào)查顯示，員工“士氣較高”的14家公司xx年的公司股價平均上漲了16%；6家“士氣不振”的公司股價平均只增長3%。
分配過程不公平，嚴重影響了員工士氣。
——企業(yè)年終考核問題一：企業(yè)年終。
考核績效獎，一般采取發(fā)紅包的形式，隱蔽變成神秘，績效獎勵缺乏公正、公平、公開，紅包反復成為了管理者對員工的施舍，成為少數(shù)管理者顯示個人權威和拉班結(jié)派的工具，不少企業(yè)把企業(yè)對員工的獎勵變成了老板對員工的獎勵，員工應對企業(yè)的忠誠變成了對老板個人的忠誠，組織行為變成了個人行為。
——企業(yè)年終考核問題二：員工年終績效考核是“評”出來的而不是“干”出來的。到了年終，大家不是忙于交“數(shù)據(jù)”而是忙于寫“總結(jié)”，因此，年終考核好不好不在于一年干得好不好，而在于年終總結(jié)寫得好不好；年終考核定性的指標多定量的指標少；考核不是考工作的效果而是考人際關系，“做得”好還不于“處得”好，年終績效考核帶有濃厚的主觀色彩，劣幣驅(qū)逐良幣再所難免。
——企業(yè)年終考核問題三：重個人考核輕團隊考核，個人英雄主義打倒集體英雄主義。例如有一個著名的例子，在一家企業(yè)的季度會議上，營銷經(jīng)理a說：最近銷售做得不好，但主要是因為競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品；研發(fā)經(jīng)理b反駁說：最近推出的新產(chǎn)品是少，是我們預算少得可憐；財務經(jīng)理c說：削減了你們的預算，是因的為公司的原材料成本上升；采購經(jīng)理d跳起來：采購成本是因為俄羅斯一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升。人力資源部經(jīng)理面對此情景，只有無可奈何地苦笑：“這樣說來，大家都沒責任，我們只好去考核俄羅斯礦山去了?！币詡€人考核為基礎的'績效管理，只會加大部門之間對立，造成組織內(nèi)部相互扯皮，削弱了團隊集體力量。
公平和正義，本身就是人們所要追求的結(jié)果。
著名經(jīng)濟學家詹姆斯在《公正是最大的動力》一書中寫道：“公正是人類社會發(fā)展進步的保證和目標。公正對人格的尊重，可以使一個人最大限度地釋放能量。不公正則是對心靈的踐踏，是對文明的挑釁，對社會的罪行。所以，堅持公正的管理和行事原則，是每個人、每個機構(gòu)的責任和義務?！?/p>
薪酬并不是指簡單的數(shù)量高低，而是指員工對其是否獲得與貢獻相匹配的公平報酬的看法。一般來說，薪水肯定是激發(fā)員工積極性的主要動力，但當薪水達到某個水平，人的基本生存條件得以滿足之后，這個時候企業(yè)員工更注重的是公正。
改革開放使生產(chǎn)發(fā)展了，經(jīng)濟繁榮了，人們的生活比過去富裕了，這都是不可。
否認的事實。然而，面對一些負面現(xiàn)象：信仰缺失、官場腐敗、黃睹毒回潮、環(huán)境污染、貧富差距嚴重、坑蒙拐騙以及假冒偽劣產(chǎn)品泛濫等等，人們的抱怨之聲也開始高漲。老百姓“端起飯碗吃肉，放下筷子罵娘”，這正是強烈反映了人們對公正的追求和渴望。
員工的報酬應分為經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟報酬。經(jīng)濟性報酬，是指企業(yè)付給員工的工資、獎金、各種津貼和福利等，是一種內(nèi)在的報酬；而非經(jīng)濟報酬，主要包括工作保障、身份標志，員工更富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升、對突出工作成績的承認、培訓機會、彈性工作時間和優(yōu)越的辦公條件等，是一種外在的報酬。
不少現(xiàn)代企業(yè)開始越來越注重員工的非經(jīng)濟報酬。
——在輝瑞公司，汲引員工的是：通過員工的工作可以有一份不錯的收入來維持家庭穩(wěn)定和體面的生活；可以在這里學到很多東西能夠滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要；成為輝瑞公司一員的成就感和社會地位。
——在安利公司，為加強對員工的精神獎勵，專門對營銷人員設立了銀章、金章、紅寶石、明珠、藍寶石、翡翠、鉆石等獎章，頒發(fā)給營業(yè)主任及營業(yè)經(jīng)理，通過頒發(fā)獎銜來肯定勤奮向上的人們的成就。
——在雅芳公司，每逢員工生日、新婚，都會送上一份小小的禮物，與員工一起分享快樂，還專門為生育第一個孩子的員工發(fā)放適當?shù)馁R金。
——在摩托羅拉公司，非常重視員工改善人際關系的培訓。它包括：員工與員工之間的感情、交往；員工自己本身的社會關系和心理狀況；員工對單位、整個組織的認同感或疏離感；以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關系等。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，薪資福利、職業(yè)發(fā)展前景和企業(yè)人際關系工作環(huán)境，是員工普遍關心的三個問題。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，這天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要職責領導，我負有不可推卸的職責?！皠諏崱⑶髮?、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入主角；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的這天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的`六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下一年工作作為財務部的主要職責領導，對于“如何提高自己，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自己，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門職責領導明確分工的職責，加強職責考核；
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結(jié)合管理的要求，與有關部門進行修正。
一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織；
另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇九
領導、同志們：
大家好！聽了大會報告，我們倍感振奮。2008年xx建安公司工作思路和目標是：堅持以拓展外部市場為重點，以雙包工程為抓手，創(chuàng)造稅源經(jīng)濟，帶動勞動就業(yè)，實現(xiàn)施工產(chǎn)值6億元，增加值1.5億元，縣外雙包25萬m2，利稅300多萬元，轉(zhuǎn)移輸出勞動力4000人，爭創(chuàng)市優(yōu)工程2項、市標準化文明工地2項，培植市級以上qc活動成果2項。主要措施：
一是創(chuàng)新經(jīng)營模式，發(fā)展多元經(jīng)濟。
今年，我們將創(chuàng)新經(jīng)營模式，堅持“主業(yè)精、副業(yè)興、整體強”的方針，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展多元經(jīng)濟。充分發(fā)揮二級資質(zhì)品牌，通過掛、靠、聯(lián)等多種途徑，加快企業(yè)向交通、水利、市政、電力等國家重點投資領域拓展，向裝飾、安裝、園林、綠化等熱門行業(yè)轉(zhuǎn)型，逐步提升高端建筑市場的專業(yè)施工能力。同時，充分發(fā)揮企業(yè)股份制的優(yōu)勢，積極開展資本運作，變施工承包為自主開發(fā)，變墊資建設為投資經(jīng)營，努力創(chuàng)造更多的利潤和稅收。
二是主攻規(guī)模項目，做大雙包工程。
規(guī)模項目既代表建筑企業(yè)形象，也反映了市場競爭力的高低。今年，我們將圍繞“發(fā)展大基地，緊跟大項目，抓牢大業(yè)主，開拓大市場”的經(jīng)營策略，主抓重點，瞄準熱點，調(diào)整市場布局，壓縮小市場，重點發(fā)展省會市場。把太原作為第一主戰(zhàn)場、天津作為第二主戰(zhàn)場、南京作為第三主戰(zhàn)場，把最有力的班子、最過硬的隊伍、最優(yōu)秀的項目經(jīng)理、最先進的技術裝備放到最重要的市場和最大的規(guī)模項目上。認真做好盛世嘉園三期2萬m2、萬嘉花苑1.5萬m2，揚州鴻潤服裝有限公司、派斯特換熱設備有限公司廠房、辦公樓和縣泰山中學、特殊學校綜合樓等縣內(nèi)工程。著重做好太原18萬m2中正悅灣、太原4.5萬m2商住樓、南京3萬m2濱江新城等縣外雙包工程。
三是完善運行機制，激發(fā)發(fā)展活力。
按照“權責明確、管理科學、績效掛鉤、經(jīng)營靈活”的運行機制，完善人事、分配、經(jīng)營管理等制度，推行經(jīng)營層聘用制、會計委派制、職工合同制、按勞按股分配制。加大人才投入力度，加快人才引進、培養(yǎng)、使用步伐，新培養(yǎng)中級職稱人員5人，一級建造師3人，二級建造師5人，進一步加強操作人員的崗位培訓和技術練兵工作，造就一批陣容強大的建筑人才隊伍。同時，強化市場攻關小組、qc攻關小組、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)小組、安全生產(chǎn)小組等隊伍建設，為打造一流建筑企業(yè)夯實基礎。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十
尊敬的各位領導、各位同事、各位來賓：
大家好！
春秋迭易，歲月輪回。
我們送走了滿載收獲的20xx年，又迎來了充滿希望的20xx年。剛剛過去的一年，對我司來講，是極不平凡的一年。一年來，全司員工在老板的帶領下團結(jié)奮進，積極進取，公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。
今天，我能夠站在這里，成為我們優(yōu)秀的、團結(jié)的、富有激情的年輕集體的一員，和大家一起分享此時幸福的時刻，我感到非常激動。我要感謝我們的魏總、王總、羅總，是你們接納了我；我還要感謝譚杰老師，是你推薦了我；我更要感謝所有的同事，我的每一點成績離不開你們的大力支持，是你們的幫助，使我能夠很快融入到集體中來。
總之，我要感謝所有幫助了我的人，有魏總、羅總、王總、譚老師、梁總、楊總，還有我們的合作伙伴，還有我們的所有同事。我沒有什么好報答你們的，我唯以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展忘我地工作，來回報公司的期望，回報所有幫助過我的人。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十一
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
為了提高保安服務質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在20xx年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
20xx年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十二
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
1.要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的.完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20××存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.進一步積極搞好與同事的關系。
2.加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3.提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，××××××部的明天更美好!
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十三
xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司；一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒牵还芮懊嬗卸嗌倨D難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十四
今年就要過去了，廣廈置業(yè)有限公司也即將進入成立以來的第四個年頭。在這一年的時間里，我們的企業(yè)在董事會的正確領導下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經(jīng)受了市場硝煙的洗禮，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員，也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年。現(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下，請領導和同事們指正。
一，牢記責任，忠于職守。
在一個企業(yè)中，出納的工作看似簡單而又平凡，但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望，我的職責是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關，責任重于泰山。在日常工作中，注意和主管會計密切配合，有條不紊的開展業(yè)務。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務內(nèi)容，隨時掌握銀行存款余額，定時上報數(shù)據(jù)，及時為領導提供決策依據(jù)；保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風雨無阻；對待購房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實，節(jié)奏緊張但很團結(jié)，我體會到工作的快樂。
二，加強財務管理，積極接受審計監(jiān)督。
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問，我們都及時更正，詳細解答。遇到不能確定的業(yè)務問題虛心請教，在保證帳務核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務水平。
三，維護企業(yè)利益，做企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士和領導的參謀助手。
作為一個財務人員，必須時刻牢記自己的天職，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護企業(yè)利益。在工作中為領導決策提供信息，要積極穩(wěn)妥，防范風險，敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對方的具體情況，出于我作為一個會計人員的責任，大膽提出反對意見，受到領導的重視，并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責任的重大，認識到企業(yè)利益高于一切。
四，加強業(yè)務學習，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
企業(yè)在發(fā)展壯大，對人員的需求標準也在不斷提高。自從廣廈置業(yè)公司改制成立三年來，我深深感受到了這一點。為提高自己的業(yè)務素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務培訓，強化業(yè)務技能。經(jīng)過兩年的努力，在xx年我順利通過了會計職稱資格考試，取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標，在以后的學習中我還將以思想領先，業(yè)務過硬，技能嫻熟，務實高效的工作高手的目標而努力。
五，提高認識，改正錯誤，彌補不足。
在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。不以善小而不為，不以惡小而為之。過去我對自己要求不嚴，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點公司領導和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過我，我虛心接受。在以后的工作中，我會時刻提醒自己，嚴守紀律，遵守公司制度，團結(jié)同事，爭取工作再上新臺階。
我們即將迎來新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)，同時也有許許多多的機會在等著我們。我相信只要我們努力工作，抓住機遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會越做越強，我們的明天也會更美好。
公司年度考核工作總結(jié)會發(fā)言篇十五
回顧20××年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績?，F(xiàn)將過去一年來的思想、學習和工作情況總結(jié)如下：
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據(jù)，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20××年的預算編制和20××年的預算執(zhí)行;合理調(diào)配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了××××村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來，做到學以致用。一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了較大的提高。
20××年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的`書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
作為一名來自農(nóng)村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
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