在現(xiàn)實生活中，計劃的成功與否往往取決于執(zhí)行力和靈活性的結(jié)合。計劃的制定需要有明確的時間節(jié)點和目標完成時間。通過計劃和實踐，我們能夠更好地提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
保險季度工作計劃篇一
正正在公司的率領及局部同仁的關(guān)心支撐下，正正在業(yè)務的發(fā)展上得到了較好的成績，較好的完成了公司的任務目的，正正在此基礎上，回顧回頭那一年的義務經(jīng)歷戰(zhàn)連絡義務實際情況，制定以下義務挨算：
1、寬酷落實公司各項條目，加強業(yè)務解決義務，構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運營的根源，是風險管控、完效果益的重要基礎，是公司生存的基礎包管。是以，正正在18年，公司將狠抓業(yè)務解決義務，晉升風險管控能力。
2、尺度戰(zhàn)落實公司的處事條目，晉升處事義務量量，拔擢一流的處事平臺。我們運營的沒有是有形產(chǎn)品，而是一種遁藏風險或風險投資的處事。正正在市場漸漸透明，互助猛烈的今天，處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力，回進我們公司的價值不雅觀?？头x務是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務，建立一流的客戶處事體系，實正把劣量處事支給每位公司的客戶。
3、加快業(yè)務發(fā)展，穩(wěn)固鄭州市場占有率，擴大河北市場占有面。依照20xx年支公司保費收進 萬元為憑據(jù)，公司挨算20xx年完成全年保費收進 萬元，其中：挨算將從以下幾個圓面去執(zhí)行完成。
1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的，為全年目標挨下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠講業(yè)務，深度拓展鄭州市場，挨好河北地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序增進，擴大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場占有面。
3、靈巧車輛險是我司業(yè)務的重中之重，是以，大力發(fā)展靈巧車輛險業(yè)務，充分闡揚公司的車險優(yōu)勢，挨好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們義務的重面，20xx年正正在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶，擴展新渠講，搶奪新客戶，著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務、車隊業(yè)務戰(zhàn)新車業(yè)務的啟保上，以完成車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)義務，遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重面公閉，取單位建立良好的閉系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保，同時也要做好非車險效益型險種的市場拓荒義務，正正在20xx年里努力使非車險業(yè)務正正在發(fā)展上組成新的樣式。
5、其他圓面：深切抓好其他保險業(yè)務義務；加強取各保險單位的合作；自動參與各種保險的猛烈互助傍邊。
4、抓好隊伍拔擢，做好員工戰(zhàn)保險推銷員義務，承繼完善人力本錢分派，為公司業(yè)務發(fā)展供應人力包管。20xx年正正在員工待遇上，工資及福利待遇正正在20xx年的基礎上適當晉升，同時挨算為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司供應一份禮物，進行一些集體活動等，用的擅人才，留的住人才，為18年的業(yè)務睜開供應強有力的人力包管。
5、完善解決機制，強化實行力。今年將從制度進足，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補充，完善之前沒有完善的規(guī)章制度，使之減倍符合公司運營解決義務的需要。匯編成冊后，支到每一個員工足中，認真學習。實正做到以制度管人，以制度辦事，從而晉升實行力度。
20xx年是全新的一年，有望經(jīng)過進程我們局部員工的合營努力讓公司進進一個全新的發(fā)展階段。
保險季度工作計劃篇二
20xx年，全省生育保險工作，要按照“積極推進、穩(wěn)步擴面”的工作思路，與醫(yī)療保險工作密切結(jié)合，加快工作步伐，把推進生育保險工作擺上位置，找準路子，明確目標，實現(xiàn)生育保險管理工作新進展。
目前，各市正在進行機構(gòu)改革，要以此為契機，全面理順工作職責，將分散在原部門的生育保險職能，劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險處。同時，要明確目標，建立目標責任制，盡快將因機構(gòu)改革使生育保險有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過來，責任落實到人，切實做到生育保險工作層層落實到位。
面對生育保險管理新機構(gòu)、新人員的情況，各地要深入調(diào)研，摸清底數(shù)，研究解決生育保險工作中存在的新情況、新問題。
目前，全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺生育保險管理辦法。今年，其它市要在調(diào)查研究的基礎上，加快生育保險改革步伐，盡快出臺相應政策，可以先從機關(guān)事業(yè)單位生育保險改革起步，建立統(tǒng)籌機制，使生育保險逐步規(guī)范化、制度化。
各地要學習秦皇島市生育保險改革的經(jīng)驗，在原有生育保險試點的基礎上，積極擴大，覆蓋范圍，各市要把醫(yī)療 保險與生育保險統(tǒng)籌規(guī)劃，同步推進，可以考慮所有參加醫(yī)療保險的單位。同步參加生育保險，按照生育保險政策規(guī)定繳費，享受待遇，使生育保險工作實現(xiàn)新突破。
xx省勞動和社會保障廳 醫(yī)保處
二xxx年xx月xx日
保險季度工作計劃篇三
以鄧小平理論、重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的xx屆x中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市安監(jiān)局的指導下，堅定“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，積極進取求發(fā)展，強化責任嚴監(jiān)管，突出重點除隱患，完善制度抓落實，不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。
二、主要目標。
確保不突破市政府下達的生產(chǎn)安全控制指標，10萬從業(yè)人員傷亡率等相對控制指標。突出抓好建設工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領域死亡事故的控制，突出做好大型活動、人員密集場所、危險化學品單位三種場所重大事故的預防，突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災隱患的整治，不斷完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，不發(fā)生有嚴重社會影響的重特大事故。
三、工作任務。
(一)監(jiān)督企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任。
完善安全生產(chǎn)工作責任簽約制度和激勵約束機制，提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任，自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導和社會的監(jiān)督，健全各項制度，加大安全投入，改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件，加強安全管理，提高從業(yè)人員安全意識和技能，提升事故防范和應急處置能力，建立企業(yè)自我約束和自我完善機制，把安全生產(chǎn)責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工，形成環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
(二)抓好四個領域死亡事故的控制。
針對近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領域的情況，采取進一步措施，督促企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)，重點圍繞制度完善、責任落實、培訓保證、設備完好、操作規(guī)范、管理嚴格、防范到位的要求，一項一項抓好落實，做到持之以恒，并針對工作中出現(xiàn)的新情況，不斷加以完善，提高安全生產(chǎn)工作水平，限度地控制死亡事故的發(fā)生。
(三)全力做好三種場所重大事故的預防。
根據(jù)大型活動、人員密集場所、危險化學品單位容易發(fā)生重特大事故的情況，嚴格落實大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時的快速處置和應急救援制度。做到萬無一失，嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強對本區(qū)生產(chǎn)、使用危險化學品單位和加油加氣站的監(jiān)管，層層設防，消除各種不安全隱患，把事故消滅在萌芽之中。
(四)切實搞好重大事故隱患的整治。
認真貫徹落實《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實施辦法》，繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會同有關(guān)部門，認真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災隱患的整治工作，從根本上消除此類重大事故隱患。
(五)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓。
認真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓的意見》，督促企業(yè)嚴格落實對職工的安全培訓，采取強制集中培訓的方式，加強對農(nóng)民工的安全培訓，有效提高這一弱勢群體的事故防范能力。大力開展與科學發(fā)展觀和社會主義和諧社會相適應的安全文化工作，做好全國安全生產(chǎn)月活動的組織工作。擴大安全生產(chǎn)宣傳面，使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè)，營造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。
(六)嚴格落實危險化學品安全管理。
進一步開展對危險化學品經(jīng)營和使用單位的普查、登記工作，建立數(shù)據(jù)庫。督促上述單位完善安全設施和健全安全措施。按照分級監(jiān)管的要求，完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施，加強日常動態(tài)監(jiān)管。加強對無證經(jīng)營危險化學品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對危險化學品等高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。采取有效措施，嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實對危化企業(yè)的分級監(jiān)管，開展對*企業(yè)掛牌工作，堅決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設備、工藝，幫助b、c級企業(yè)提高等級，推進安全生產(chǎn)標準化工作。
(七)加強事故災難應急救援工作。
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的安全生產(chǎn)應急管理體制的要求，落實區(qū)安全生產(chǎn)應急救援相關(guān)工作，完善區(qū)級應急救援隊伍，制定應急救援管理制度，建立應急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系，建立覆蓋各行業(yè)、各重點企業(yè)的預案體系，組織應急預案演練，提高對事故災難的應急救援能力。
(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平。
完善信息網(wǎng)，進一步發(fā)揮其進行工作指導和交流、信息共享、提高監(jiān)管效率與水平的作用。全面開展社區(qū)、村(居)委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設工作。積極推進社區(qū)安格化管理，做到安全監(jiān)管全履蓋。大力開展創(chuàng)建安全社區(qū)活動。(九)切實加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度強化政府的監(jiān)管主任責任，堅持以法治安，重典治亂，建立規(guī)范完善的安全生產(chǎn)法治秩序。加大安全生產(chǎn)事前行政執(zhí)法力度，重點開展企業(yè)安全管理機構(gòu)與安全人員配備、企業(yè)安全生產(chǎn)責任制與告知承諾制執(zhí)行情況、勞動防護用品等專項執(zhí)法。對查出的事故隱患狠抓整改，對嚴重的問題加大行政執(zhí)法力度。嚴肅查處生產(chǎn)安全事故相關(guān)責任人員，認真按照《刑法修正案(六)》、《安全生產(chǎn)領域違法違規(guī)行為政紀處分暫行規(guī)定》追究責任，強化警示效果。
(十)努力加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設。
緊緊圍繞增強素質(zhì)、提升能力，加大干部隊伍建設力度。加強安監(jiān)系統(tǒng)干部集中業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務能力和履職能力。制定和完善科學合理的工作流程，嚴格落實各項內(nèi)部管理制度。加強隊伍政治思想建設和作風建設，強化憂患、實干、執(zhí)行、自律意識，養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務實、雷厲風行、廉潔奉獻的好作風。
(十一)充分發(fā)揮安委辦、交委辦的綜合協(xié)調(diào)作用。
進一步理順工作關(guān)系，加強兩個辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，做到生產(chǎn)安全、交通安全工作一起安排、同時部署、統(tǒng)一組織;堅持季度例會制度,定期分析全區(qū)安全生產(chǎn)形勢，積極征求成員單位意見，調(diào)動各職能部門參與安全生產(chǎn)工作的積極性，實現(xiàn)政府統(tǒng)一領導、職能部門積極參與、各司其職、相互配合，形成聯(lián)合執(zhí)法體系，構(gòu)建全區(qū)大安全格局。
保險季度工作計劃篇四
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的保險人員第二季度銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿“。做一名剛強的業(yè)務員。
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的'關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7，到x月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8，x月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
保險季度工作計劃篇五
為進一步規(guī)范社會保險經(jīng)辦管理工作，確保社會保險業(yè)務經(jīng)辦安全運行，嚴格經(jīng)辦風險，保障基金安全，根據(jù)《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)對二0一八年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排，請認真照此執(zhí)行。
按照《內(nèi)控制度》要求，重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數(shù)申報，養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費，養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更，退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā)，工傷生育保險待遇支付，財務基金管理等方面業(yè)務經(jīng)辦情況進行稽核監(jiān)督管理，切實提高風險排查工作的質(zhì)量和實效，達到防范和最大限度降低基金運行風險的工作目的。
以日?；撕投ㄆ诔椴橄嘟Y(jié)合，按照內(nèi)控制度要求，做好內(nèi)部稽核工作，并于每季度末對本季度經(jīng)辦的重點業(yè)務經(jīng)辦情況進行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務量的20%。通過日?；?，促進業(yè)務經(jīng)辦達到制度化、規(guī)范化，切實做到各項業(yè)務經(jīng)辦依法合規(guī)。
于20xx年10月至11月，對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數(shù)申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內(nèi)容為：
1、員工參保情況，查是否存在少報、漏報參保人數(shù)。
2、申報繳費基數(shù)情況，查是否存在少報、漏報工資基數(shù)情況。
3、社保費繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費情況。
4、社保待遇支付情況，查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。
成立局實地稽核工作小組，工作小組由分管股局長牽頭，成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負責全縣參保企業(yè)實地稽核工作，實地稽核企業(yè)為xx農(nóng)商銀行、九天真空、xx電信等，實地稽核面力爭達到25%以上。
xx縣職工社會保險事業(yè)管理局
20xx年3月5日
保險季度工作計劃篇六
新的一年，我們將按照××局下發(fā)的“×××”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結(jié)合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結(jié)合××公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎差的問題，采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中，細化服務流程，明確服務內(nèi)容，規(guī)范服務質(zhì)量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在××%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在××%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在××%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20××年將拓展×個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈，××公司的××電網(wǎng)及××投業(yè)務，由于××公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。20××年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比20××年上漲××%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20××年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在20××年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費來源。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟×位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求，有針對性的進行業(yè)務培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
保險季度工作計劃篇七
強化求助緊急熟悉，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況，公司一多量中支公司、四級機構(gòu)的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄，我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育，進一步健全支公司中部績效檢驗制度，實正把古跡取生存相掛勾，從而最大年夜限定的變動義務的外延動力。強化坐同熟悉，培樹實抓實干的義務作風。正正在新的一年中，我們將連絡xx公司的實際情況，針對車險范疇大年夜，效益基礎好的結(jié)果，采取業(yè)務培訓、堅苦會診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對性的發(fā)展方法來晉升效益，保持支公司業(yè)務的可繼承的跨越式發(fā)展。強化換位熟悉，全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險的互助已經(jīng)是處事的互助，正正在新的一年里，我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業(yè)務中，細化處事流程，清楚處事內(nèi)容，尺度處事量量，經(jīng)過進程我們的處事來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的時機。
承繼抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主挨業(yè)務。但如果何使車險業(yè)務高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸，正正在新的一年里，我們將依照對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一行動止分公司核保的解決規(guī)定，保劣限劣，抵達晉升車均保費、減少賺付率，力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要穩(wěn)固老客戶，做好車險的絕保義務，充分闡揚“全城通賺”的處事優(yōu)勢，力爭將絕保率連結(jié)正正在50%以上，其中長期客戶絕保率連結(jié)正正在90%以上；車隊業(yè)務及團車業(yè)務連結(jié)正正在80%以上；4s店的絕保業(yè)務連結(jié)正正在30%左右。
兩是要承繼以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠講。
三是要自動拓荒新的車險渠講，我們挨算20xx年將拓展2—3個車險渠講。
重面拓展非車險市場。一直以來劣量的非車險業(yè)務其市場所做非常猛烈，xx公司的**電網(wǎng)及中電投業(yè)務，由于英大年夜公司樹立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務遭到了影響，保費范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務以外，借要自動拓荒新的非車險添加面，那對我們的運營核算戰(zhàn)控制風險具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務，自動搶奪疑用險的保費范疇，力爭正正在非車險業(yè)務絕保的基礎上，使非車險保費范疇上個新的臺階，確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20xx年的運營情況來剖析，我們的人身險業(yè)務借沒有徐速發(fā)展，但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰(zhàn)自動的籌備，力爭正正在20xx年促進人身險業(yè)務徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色，做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業(yè)務整分化渠講發(fā)展，搶奪有穩(wěn)定的保費。
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰(zhàn)剖析市場，操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策，對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學習制度、調(diào)研制度，班子成員既做抉擇企圖者，也做實際者，同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決，晉升各種本錢的操作率，正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結(jié)果解決結(jié)果的能力。依照萬總正正在十月份司務匯集會中提出的要“崇尚一個粗力，強化兩個熟悉，提升三個能力”的懇求，我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務的重中之重，對立以會代訓的方法晉升解決層的實踐素養(yǎng)，操作結(jié)對啟包的形勢晉升解決者的實際能力，闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務的責任熟悉。經(jīng)過進程一級抓一線，抵達一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計來抓，為公司繼承健康發(fā)展供應強大動力。
今年，我們將承繼保持隊伍的繼承穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進做為一種常態(tài)態(tài)的義務來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同，一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業(yè)務培訓力度，除插手分公司結(jié)構(gòu)的各項培訓，我們借將依照分公司各業(yè)務部門的懇求，有針對性的中止業(yè)務培訓，主要是政策宣導，展業(yè)方式等圓面，沒有竭晉升局部員工對公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實行能力，使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡正正在一起。
對保險項目認真審核，保劣限劣，遁避上風險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性義務。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們沒有克沒有及有所緊怠，要承繼保持上去。
保險季度工作計劃篇八
20__年，街道辦事處醫(yī)保所在區(qū)醫(yī)保局的正確領導下，團結(jié)一心，取得了優(yōu)秀的成績。20__年，我們將進一步明確工作目標，理清工作思路，調(diào)整工作重點，采取有效措施，努力開拓進取，真抓實干，圓滿完成全年工作任務。
一、提高工作標準，創(chuàng)建人民滿意辦所。
一是加強學習，不斷增強本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識，準確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹立好形象。增強工作責任心，實事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
二、努力擴大覆蓋面，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作。
以優(yōu)質(zhì)的服務，熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會的支持和理解，加大宣傳力度，引導廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作，使大家明白只有盡了繳費義務，才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作，同時做好參保人員的名冊登記。
三、不斷強化服務，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費報銷工作。
堅持“以人為本”，認真做好票據(jù)的收集和審核工作，做到應報盡報，同時確保將報銷費用及時發(fā)放到居民手中，讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報銷費用。
四、不斷提高素質(zhì)，積極做好宣傳工作。
一是撰寫新聞稿件，充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動，大力做好居民的宣傳工作，使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉，爭取最廣大居民的理解和支持。
我們相信，在區(qū)政府的高度重視和支持下，在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導下，在有關(guān)部門密切配合下，20__年的各項工作一定能順利進行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實工作，積極探索，開創(chuàng)我街醫(yī)療保險事業(yè)的新局面。
保險季度工作計劃篇九
對于保險銷售工作發(fā)展而言3月份到來意味著產(chǎn)生了新機遇，尤其是目前自己銷售業(yè)績并不理想情況下自然需要想辦法改善工作中存在不足，畢竟面對工作中存在問題唯有認真對待才能夠通過自身努力得以解決，再加上3月份確在保險市場方面有所變化從而需要提前做好規(guī)劃，基于這類目讓我在總結(jié)過去工作經(jīng)驗同時也制定了3月份保險銷售計劃。
在客戶資料收集整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會，畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門，很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己銷售工作帶來效益，實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導致身上可以利用客戶資源并不多，這也意味著縱使自身銷售能力再強也很難在有限客戶資源內(nèi)有所作為，連如此淺顯道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就，所以認清自身不足以后應當在3月份加強客戶資料收集以便于更好地創(chuàng)造機會。
由于對保險業(yè)務不夠熟悉應當加強對這方面學習才行，在以往銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè)，畢竟若是無法在保險業(yè)務專業(yè)度上獲得客戶認可則難以被對方信任，正因為沒有意識到這種淺顯道理導致在銷售工作中努力方向出現(xiàn)了偏差，事實上若是自己足夠用心話應當能夠體會到保險業(yè)務知識對自身銷售工作重要性，因此在3月份銷售工作中應當注重業(yè)務知識學習以便于更好地獲得客戶信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效利用，考慮到很多客戶當場拒絕緣故是因為對保險業(yè)務不夠熟悉，或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復，所以應當要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己誠意對客戶重視程度，在銷售行業(yè)競爭十分激烈情況下應當明白客戶資源重要程度并做好相應拜訪工作才行，尤其是目前自己銷售業(yè)績并不理想情況下應當明白客戶拜訪量不夠?qū)斐稍鯓佑绊憽?/p>
制定計劃對我而言還是應該盡快落實下去才能夠有效提升自己銷售業(yè)績，而我在履行保險銷售員職責同時也會加強對自身要求以便于適應職場變化形勢，希望在制定計劃以后能夠通過銷售工作中努力彌補以往業(yè)績差造成遺憾。
保險季度工作計劃篇十
xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導思想，結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀，特擬定分公司xx年理賠工作思路及保障措施。
以總公司“x+x+x”工程(“x”：現(xiàn)場管理和品質(zhì)監(jiān)督，“x”：四個維度的考核指標，“x”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依托，以改革創(chuàng)新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現(xiàn)xx年“雙超”目標。
xx年的理賠工作圍繞“快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊伍”十五字方針開展工作。
(一)考核排名靠前：xx年理賠指標考核進入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。
(二)理賠效率領先：保持行業(yè)領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續(xù)提升。
(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強，賠案質(zhì)量有效改善，賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。
為全面實現(xiàn)既定工作目標，xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設，強化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務半徑和地域特征，科學測算理賠中心各崗位及各機構(gòu)理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。
2、完善人員培訓制度。
一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);。
二是逐步充實理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對口人才，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;。
三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;。
四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;。
五是開展崗位技能大比武活動，營造“比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。
一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵作用;。
二是實施分管領導和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;。
三是建立部門專業(yè)職級評價體系，充分發(fā)揮業(yè)務骨干作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;。
二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;。
三是對嚴重違規(guī)人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;。
四是對管理不到位的機構(gòu)，實施分管領導和客戶經(jīng)理召回談話，強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎建設，統(tǒng)一標準，建立全流程理賠服務規(guī)范化和標準化管理。
1、抓服務規(guī)范管理。
一是全面落實總公司客戶服務規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;。
二是強化理賠標準化服務執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;。
三是深入開展“八個三”工程和“五統(tǒng)一”活動，全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。
一是優(yōu)化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;。
六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質(zhì)量納入考核。
3、抓雙代案件管理。
一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標準;。
二是落實雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;。
三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;。
五是嚴格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對符合通賠條件的案件及時收集相關(guān)信息，并通知承保機構(gòu)及時理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。
4、抓損余物資管理。
一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;。
二是加大后端審核把關(guān)，對殘值管理實施有效監(jiān)督;。
三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;。
四是建立量化考核制度，提升各機構(gòu)損余物資管理成效。
5、抓配件數(shù)據(jù)庫維護。
xx年6月底以前，完成全省xx家機構(gòu)對合作配件商的問卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。xx年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前xxx個車型的常用配件市場價格數(shù)據(jù)庫更新。實現(xiàn)對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態(tài)管理考核，提高配件管控對業(yè)務發(fā)展的支撐力度。
(三)抓各環(huán)節(jié)時效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務大發(fā)展;。
1、加大小額快賠力度。
2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。
有效降低案件滯留率。xx年x月x日起，按照當天已決賠案數(shù)量xx%的賠案比例進行稽查，分機構(gòu)、分崗位針對賠案各處理環(huán)節(jié)時效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進行對應責任人考核。
3、強化日清日結(jié)抽查考核。
有效提升各環(huán)節(jié)處理時效。從xx年1月1日起，實現(xiàn)全險種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(xx年僅限于車險非大要案崗位)，實時監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發(fā)機構(gòu)，督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調(diào)處機制。
全流程完善理賠糾紛調(diào)處機制，落實各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。
一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機構(gòu)每日清理，匯總上報支付信息修改表;。
二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。
三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機構(gòu)跟蹤處理。
(四)抓理賠現(xiàn)場管理，控制風險，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現(xiàn)場到位率管理。
按照xx財險理賠字〔xx〕xx號《關(guān)于開展查勘定損現(xiàn)場抽檢的通知》繼續(xù)加強第一現(xiàn)場管理，有效提升第一現(xiàn)場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現(xiàn)場管理。
杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。
對車損x萬元、物損xx萬元及人傷xx萬元以上案件實施全流程跟蹤。
一是規(guī)范大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;。
二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現(xiàn)場調(diào)查;。
三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;。
四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;。
五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進行隨機抽查，到汽修廠現(xiàn)場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結(jié)合，有效降低案均賠款。
4、提升人傷跟蹤時效與質(zhì)量。
建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析并嚴格監(jiān)控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。
降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作，通過訴訟案件庭前調(diào)查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質(zhì)量。
6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。
一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調(diào)研，對現(xiàn)有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀。
二是結(jié)合實際情況，制定適合xx地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。
三是加強與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。
7、嚴格執(zhí)行賠案稽查制度。
嚴格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求，加強現(xiàn)場查勘力度，加強案件調(diào)查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。
1、加強與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。
一是主動與當?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機關(guān)等單位達成打假防騙合作協(xié)議;。
二是采取外部調(diào)查機構(gòu)參與風險調(diào)查的'方式，多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾范圍。
適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵范圍，并及時兌現(xiàn)獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎勵費用標準并每月公開，同時根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。
及時培訓傳達公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢。
一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;。
三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;。
四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網(wǎng)，擴大監(jiān)督范圍。
5、實施打假防騙目標分解，充分調(diào)動機構(gòu)積極性。
按照各中支有效報案件數(shù)進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，并與機構(gòu)考核聯(lián)動，充分調(diào)動各機構(gòu)打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標優(yōu)化，堅持未決常態(tài)化管理，通過未決管理代動指標優(yōu)化。
1、開展理賠指標專項培訓。
通過培訓確保機構(gòu)全面準確考核要求，有針對的強化各環(huán)節(jié)的管理;。
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構(gòu)重點幫扶。
對薄弱指標和薄弱機構(gòu)進行重點關(guān)注和專題分析，督導落后機構(gòu)積極整改。
3、實施機構(gòu)動態(tài)監(jiān)控。
對存在問題機構(gòu)采取現(xiàn)場指導和視頻會議相結(jié)合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。
將科室考核與督導機構(gòu)指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態(tài)化管理。
一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優(yōu)化;。
二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構(gòu)理賠指標變化情況;。
三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數(shù)和未決金額準確合理;。
四是做好理賠指標動態(tài)分析，及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業(yè)務發(fā)展。
1、利用理賠資源促進車商業(yè)務發(fā)展。整合送修資源，促進車商渠道業(yè)務發(fā)展。
2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率。對優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率。
3、為集團客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務，制定服務方案，開辟集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火墻，進一步強化人傷案件跟蹤調(diào)查真實性和賠付調(diào)解有效性。
一是每月跟蹤機構(gòu)人傷試點開展情況;。
二是每月開展人傷試點案件稽查工作，并形成稽查通報;。
三是針對人傷試點中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核與監(jiān)督。xx年人傷案件專項減損目標xxx萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用，進一步提高案件追償成效。
一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;。
二是定期開展清理，對所管轄機構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;。
三是完善追償臺帳，規(guī)范追償管理;。
四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;。
五是加強與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。xx年全省成功追償目標xxx萬。
3、深入開展“利劍行動”。
聯(lián)合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效凈化保險理賠市場。xx年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷xxx萬，車險涉人傷xxx萬，非車險xxx萬，共計xxxx萬。
4、開展“外加工專修”活動。
逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進一步降低車輛維修成本。xx年外加工減損目標xxx.x萬。
(九)積極引導理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進典型。
1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個三”工程的基礎上，結(jié)合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業(yè)先進公司看齊，積極創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點新的理賠管理舉措，對于好經(jīng)驗和好做法形成典型案例，并積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑒。
3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。
(一)成立業(yè)務發(fā)展支持工作領導小組。
組長：柳xx。
副組長：唐xx、孫xx、王xx。
成員：各科室負責人。
理賠中心分管領導和各科室負責人分片區(qū)進行幫扶，定期召開幫扶機構(gòu)理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務發(fā)展。(xx財險理賠字〔xx〕2號《關(guān)于開展xx年理賠專項幫扶工作的通知》)。
(二)開啟重點機構(gòu)或重點業(yè)務綠色通道。
為確保重點機構(gòu)和重點業(yè)務案件處理時效和處理質(zhì)量，擬定《關(guān)于加強優(yōu)質(zhì)集團客戶業(yè)務發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點機構(gòu)和重點業(yè)務發(fā)展。
(三)車險差異化理賠政策支持。
1、從xx年1月1日起，已全面啟動《分公司xx年小額快賠專項競賽方案》(xx財險理賠字xx年【101】號)。截止20xx年2月11日，全省車險當期報案結(jié)案率%，同比(%)%;天，同比()縮短天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據(jù)機構(gòu)理賠管理水平，授權(quán)部分機構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對車險xxxx元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機構(gòu)意見為準。由重點機構(gòu)確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關(guān)于理賠資源促進車商渠道業(yè)務發(fā)展支持政策》，對業(yè)務品質(zhì)好、業(yè)務規(guī)模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結(jié)合具體渠道業(yè)務品質(zhì)狀況,分為a、b、c、d四種類型，實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。
指導或參與重點機構(gòu)合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。
對非車險業(yè)務規(guī)模大的機構(gòu)，定期下機構(gòu)進行“支幫促”，給予業(yè)務洽談和理賠指導，促進非車險業(yè)務在機構(gòu)順利落地。對重點機構(gòu)非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質(zhì)量和時效。
(六)理賠授權(quán)支撐。
一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權(quán)管理模式。
二是在分公司理賠中心范圍內(nèi)，推行案件一人終審責任制，對應環(huán)節(jié)和對應權(quán)限的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。
三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(x金額)權(quán)限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就，揚帆正當時。xx年公司“雙超”目標的實現(xiàn)，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。
在xx年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務發(fā)展為目標，為公司實現(xiàn)xx.x億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!
保險季度工作計劃篇十一
xx年，中支公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關(guān)心以及支持下，完成了籌建工作并順利的開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場的份額，圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標，在此基礎上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的`風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
保險季度工作計劃篇十二
20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的'業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險季度工作計劃篇十三
加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的.不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
鞏固縣城市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入_______萬元為依據(jù)，支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入______萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成：
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、深度拓展城市市場，打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。
3、有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
4、其他方面：深入抓好全縣其他保險業(yè)務工作；加強與各單位的合作；推行卡單銷售會員化；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在增員工作上，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當?shù)赜幸欢曌u，社會關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍，為營銷隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
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