編寫報(bào)告需要進(jìn)行廣泛的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,確保內(nèi)容準(zhǔn)確可信。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可見,與文中的論述相互補(bǔ)充。這些報(bào)告范文是由專業(yè)的寫手和學(xué)者撰寫,具有較高的質(zhì)量和權(quán)威性,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一
為期一個(gè)月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會(huì),無論是相關(guān)知識的增長,抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊(duì)友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個(gè)比賽的。
其次,就我個(gè)人工作而言,
作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節(jié)省大家的時(shí)間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí),在現(xiàn)場,包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn),因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報(bào)告是可以解釋的,報(bào)告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識到這一點(diǎn)。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二
我組根據(jù)我校實(shí)際情況和創(chuàng)新作文教學(xué)的要求,本學(xué)期初(20xx-20xx年度下學(xué)期)認(rèn)真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》,并做了詳實(shí)的調(diào)查和分析,對我校學(xué)生作文現(xiàn)狀得出如下報(bào)告:
一、本次調(diào)查總計(jì)印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》500份,參與調(diào)查學(xué)生500人,收回調(diào)查表495份,實(shí)際有效480份。
二、本次調(diào)查的具體問題回答情況(下表所示):
三、現(xiàn)對本次調(diào)查的具體問題羅列并予以具體分析總結(jié):
對于教師將作文批改后,多數(shù)學(xué)生重視程度不夠,沒有認(rèn)真的閱讀與思考;
教師與學(xué)生之間的寫作反饋力度不夠;
在文體方面,學(xué)生最不喜歡寫作的是說明文,低年級喜歡記敘文,高年級則喜歡小說;
在作文選材方面,雖能選所見、所聞、所感,但在認(rèn)識方面還是存在一定的偏差。
四、根據(jù)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀調(diào)查情況反饋情況,在我組教師共同探討后,制定在今后作文教學(xué)中,將從以下幾個(gè)方面努力:
在作文評改中,注意與學(xué)生的交流,重視學(xué)生的反饋意見,努力將學(xué)生的意見采納其中,努力提高學(xué)生的寫作水平。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三
繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里,境內(nèi)干流長23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂園,也是鳥兒的天堂。但隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長,繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞,嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。
通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺,以我們的行動(dòng)來帶動(dòng)他們,一齊保護(hù)繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥逐沙灘的美好景觀。
先分組,按每位隊(duì)員按興趣特長自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計(jì)劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報(bào)告的形式展示。
經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料,我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識,主要幾點(diǎn)原因總結(jié)如下:
1.隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益,興建工廠,承包經(jīng)濟(jì)林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點(diǎn);另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開發(fā)出更多的財(cái)富,不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。
2.繡針河入??谔庍^量開采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入??趦砂对炀统龃蟾愫KB(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。
隨著海水倒灌、開采黃沙的進(jìn)一步升級,繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻亍<由纤廴救遮厙?yán)重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。
為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實(shí)際制定出以下治理措施:
1、加大環(huán)保宣傳力度,樹立環(huán)境保護(hù)意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī),了解保護(hù)水土資源的重要性,讓他們明白保護(hù)水土資源,就是在保護(hù)我們的立身之本。
2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個(gè)部門對中下游沿岸的小工廠進(jìn)行定點(diǎn)治理,限制工廠的污水排放量,進(jìn)行污水凈化處理,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠不準(zhǔn)開工生產(chǎn);制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四
隨著人們文化生活日益豐富多彩,審美要求和水平得到迅速提高,現(xiàn)代傳媒和網(wǎng)絡(luò)的文化節(jié)目吸引了一大批受眾,導(dǎo)致人們對民俗活動(dòng)的興趣越來越淡化,參與傳統(tǒng)的民間藝術(shù)活動(dòng)的熱情越來越低。更為令人不安的是,還有許多人雖然對于我國的文化保護(hù)有熱情和認(rèn)同感,但對于民間藝術(shù)本身卻相當(dāng)冷漠,他們更喜歡流行音樂和大片。而一些愛好民間藝術(shù)人員卻在為謀生計(jì)日夜奔波,致使參加民間藝術(shù)表演的人員愈來愈少,組織舞蹈隊(duì)伍愈加困難。因未能注入新的文化內(nèi)涵,民間舞蹈的主要活動(dòng)陣地逐漸縮小。過去非動(dòng)用民間歌舞不可的場面不復(fù)存在,傳統(tǒng)的節(jié)日逐步為現(xiàn)代節(jié)日所代替,民間歌舞表演在廣大農(nóng)村的展示機(jī)會(huì)正在減少。
逐漸發(fā)展到宗教儀式、民間節(jié)日、祈禱節(jié)慶等等不可缺少的舞蹈表演形式?,F(xiàn)在的廣場健身舞主要是以自娛,健身為主要目的,具有廣泛的群眾性。具備以下幾個(gè)特征:1.音樂題材的豐富性。2.動(dòng)作元素的多元性。3.參與形式的少局限性、廣適應(yīng)性。
廣場健身舞具有健身價(jià)值。絕大多數(shù)舞曲時(shí)長在3至5分鐘之間,屬于中等耐力有氧運(yùn)動(dòng)。通過定量練習(xí),會(huì)大大提高關(guān)節(jié)的靈活性和身體的協(xié)調(diào)性、柔韌性。廣場健身舞具有健心價(jià)值。廣場健身舞和其他運(yùn)動(dòng)休閑方式一樣,可以使人獲得一定的感官滿足和精神的釋放。參與廣場健身舞還能使人與人之間產(chǎn)生親密感,增進(jìn)思想交流,有效降低心理負(fù)荷,增強(qiáng)健康信心。
廣場健身舞除了具備健身價(jià)值和健心價(jià)值外,還具有一定的社會(huì)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值。廣場健身舞對時(shí)間要求不高,一般每次鍛煉30min左右就能收到較好的效果。參與者以提高健康水平、支配空閑時(shí)間、擴(kuò)大社交范圍為目的,倡導(dǎo)健康向上的生活方式,“大家一起跳”的形式?jīng)Q定了參與者必須組成一種臨時(shí)的或相對穩(wěn)定的活動(dòng)群體。廣場健身舞音樂和舞步的多樣性和異域性,體現(xiàn)出不同民族不同文化的美。
一、舟山廣場健身舞的調(diào)查研究(一)研究對象與方法。
1.研究對象:廣場健身舞的參與者200名,年齡在10--70歲之間。本研究選取舟山市定海區(qū)的不同廣場、公園為研究范圍。根據(jù)研究需要,選取定海區(qū)4個(gè)廣場健身舞活動(dòng)點(diǎn)為調(diào)查對象,實(shí)地走訪了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的6個(gè)活動(dòng)點(diǎn)。
2、研究方法:問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法(二)研究結(jié)果與分析。
每周練習(xí)次數(shù)、每次練習(xí)時(shí)間(表。
2、表3)表。
廣場健身舞的參與者記憶力明顯好于一般同輩人群。這與在舞蹈活動(dòng)中,需要記憶大量舞蹈動(dòng)作,并需要注意肢體的協(xié)調(diào)配合不無關(guān)系。在放松心理緩解壓力方面,參與者由于自然而然地形成了一個(gè)利于彼此交流的社交圈子,相互間的傾訴變得極為普遍。
二、舟山定海區(qū)廣場健身舞的發(fā)展研究。
舟山作為中國著名的漁都,海島人民在長期的生息勞作中創(chuàng)造和積聚了飽含海洋奇特風(fēng)采的民間藝術(shù)。濃郁的海島風(fēng)情,無華的藝術(shù)寫真,純樸的思想感情,使它特有的海洋韻味,散發(fā)出迷人的魅力,在我國民族民間藝術(shù)寶庫中,占有不容忽視的地位。
民間藝術(shù)的弘揚(yáng)和發(fā)展,既需要做好基礎(chǔ)性的普及工作,更重要的是在普及的基礎(chǔ)上,努力做好提高的工作。讓傳統(tǒng)的舟山海洋民間藝術(shù)形式與現(xiàn)代的審美情趣相融合,為廣大的群眾接受喜愛,才能做到真正的傳承和發(fā)揚(yáng)。
因此,在藝術(shù)的內(nèi)容和形式的選擇上,要在保留傳統(tǒng)風(fēng)格的基礎(chǔ)上推陳出新,迎合大眾的口味,成為廣大群眾都喜聞樂見,積極參與。嘗試結(jié)合非遺保護(hù),將舟山鑼鼓、舟山漁歌和舟山民間舞蹈與廣場健身舞有機(jī)結(jié)合,在打造具有強(qiáng)烈地域特色的舟山廣場健身舞品牌方面進(jìn)行發(fā)展探索。
1.著力于創(chuàng)作推動(dòng):
在這些形式多樣的舟山海洋民間藝術(shù)中,舟山鑼鼓、舟山漁民號子和跳蚤舞作為舟山民間音樂舞蹈的翹楚,極具個(gè)性、獨(dú)樹一幟。將舟山鑼鼓、舟山漁民號子、跳蚤舞等舟山傳統(tǒng)的民間音樂舞蹈與廣場健身舞這一形式有機(jī)結(jié)合,著力打造出一批具有濃郁舟山海洋特色的廣場健身舞作品。
音樂的選擇與編排對于廣場健身舞來說是非常重要的。一般舞蹈大都是先選定音樂,然后根據(jù)音樂來創(chuàng)編動(dòng)作內(nèi)容。而融人舟山漁歌、號子的音樂元素的廣場健身舞音樂則是先選定音樂曲目基調(diào),然后進(jìn)行動(dòng)作編排,最后再根據(jù)動(dòng)作來修改音樂。
例如漁民號子的音樂雖然具有很強(qiáng)的節(jié)奏元素,但音樂的可舞蹈性并不強(qiáng)。這時(shí)就需要對音樂進(jìn)行重新的譜曲編配,成為適合廣場健身舞的背景音樂。根據(jù)作品的意境和歌詞選用具有代表性的舞蹈動(dòng)作進(jìn)行創(chuàng)作發(fā)展,可徒手也可選用道具,形成固定套路,加以推廣。2.著力于活動(dòng)促進(jìn):
任何藝術(shù)形式的生存和發(fā)展,都需要展示自身風(fēng)采的空間和舞臺,為自己贏得生存的空間,贏得大眾的喜愛。因此,各級文化部門可舉辦專題培訓(xùn)班,聘請相關(guān)的文化干部和業(yè)余愛好者傳授技藝;也可到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、廣場活動(dòng)點(diǎn)不定期地進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。此外,還可有計(jì)劃地組織全市性的專項(xiàng)大賽,既營造濃厚的舟山海洋民間文化氛圍,又為廣大廣場健身舞參與者提供一次很好的交流切磋的機(jī)會(huì),有效推進(jìn)舟山廣場健身舞的普及和提高?!霸绞敲褡宓?,就越是世界的”。傳統(tǒng)藝術(shù)價(jià)值源遠(yuǎn)流長,因?yàn)楠?dú)特才不可取代。廣場健身舞是大眾的舞蹈,最容易被大眾所接受。將兩者有機(jī)結(jié)合,利用廣場健身舞這一載體,以為健身舞中心,通過向外延伸輻射,促進(jìn)舟山海洋民間藝術(shù)的傳承和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
告別噪音,告白廣場舞。
前言。
自廣場舞興起以來,潑糞、鳴槍、放狗等沖突事件不斷,而造成沖突的根本原因是廣場舞這一文化形式所伴隨的巨大噪音。當(dāng)廣場舞鄰近居民區(qū)時(shí),廣場舞就不再是一種有益于強(qiáng)身健體的文化形式,而是影響居民休息、引發(fā)矛盾沖突的定時(shí)炸彈。通過對青春社區(qū)現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有多個(gè)廣場舞集中地,存在兩種極端的情況——居民表示理解,甚至有所犧牲與居民極度厭惡、反感,恨不得遏令禁止,大小沖突不斷。在此矛盾重重,社區(qū)管理缺失的情況下,提出一些意見與可供參考的其他地方的解決方案。
一、調(diào)研結(jié)果經(jīng)過了一段時(shí)間的走訪、調(diào)查,社區(qū)內(nèi)目前共有三個(gè)較為固定的廣場舞集中地,一個(gè)位于小區(qū)西面的籃球場,大致40人次;一個(gè)位于小區(qū)中心加貝超市門口的空地,大致30人次;以及位于小區(qū)東面某一居民樓樓下的空地,大致20人次。總共有一百余人的廣場舞愛好者。雖然同在一個(gè)小區(qū),但這三塊位置的規(guī)范情況卻差異很大。
(一)籃球場。
小區(qū)西面的籃球場空地是社區(qū)內(nèi)目前最大的固定廣場舞集中地,以40歲~60歲以上的女性為主。阿姨們與在該籃球場上打籃球的運(yùn)動(dòng)者以中間線為界,雖然各使用一半場地,但相處較為融洽,受訪的運(yùn)動(dòng)人士也都表示廣場舞所放的音樂音量適中,并不會(huì)干擾他們運(yùn)動(dòng),也能互相理解。而該籃球場與其附近最近的居民居住區(qū)大約有50米的距離,附近的居民普遍表示受其噪音干擾較小,只有小部分住戶能聽見隱約的歌聲,但是對生活幾乎不產(chǎn)生影響。采訪中,大部分居民對此表示理解,認(rèn)為生活之余跳跳舞也是一大樂事,有助于鍛煉身體、提高審美情趣、擴(kuò)大人際交往,表示了對廣場舞這一文化形式的支持。
而這一塊區(qū)域,阿姨們許多已經(jīng)跳了許多年,與附近的居民相處融洽,很少遇到有居民來抗議之類的沖突事件。并且,也有專門的領(lǐng)舞阿姨作為此地的負(fù)責(zé)人,當(dāng)居民對其有意見時(shí)由她與居民溝通、協(xié)商,她們現(xiàn)行的音量就是在一年前經(jīng)過協(xié)商調(diào)整的基礎(chǔ)上的確定的,較為合理,居民反映也較好。在這樣的氛圍下,阿姨們也跳得舒心。
(二)加貝超市門口的空地。
加貝超市位于小區(qū)的中心,在一養(yǎng)老院樓下。在該地跳舞的阿姨除了附近的居民之外還有養(yǎng)老院的部分阿姨。該地跳舞的時(shí)間段大致為晚上5:30~9:00,離附近最近的居民樓也有近百米的距離,實(shí)地勘察后發(fā)現(xiàn)在居民樓幾乎聽不到廣場舞的音樂,居民也表示沒有什么影響,對廣場舞持積極態(tài)度。但是因?yàn)槲挥诔写箝T口,也就其音量、位置等問題采訪了超市負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、以及部分顧客,其均表示并沒有太大的影響,偶爾能聽到也不會(huì)對其工作、購物造成影響,支持中老年人走出家門,強(qiáng)身健體。另外,超市負(fù)責(zé)人表示,能將門口的大塊空地有效利用起來,也有助于超市旺人氣,在廣場舞音量適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上,可謂互相得益。居民、超市的相關(guān)人員都對阿姨們的廣場舞表示支持,她們跳起來也自然更為快樂,甚至許多與超市的營業(yè)員結(jié)成了深厚的友誼。
(三)某居民樓樓下的空地。
在調(diào)研中,雖然前兩個(gè)廣場舞集中地反映較好,無論是附近居民還是跳舞的阿姨,都能互相理解,彼此尊重,形成一個(gè)融洽的氛圍,但在這里,情況卻大不相同。
這塊空地緊挨著一片居民樓,空地的上方就是許多陽臺,受訪住戶們紛紛表示廣場舞的音量很大,對他們的生活造成很大的干擾。而其也不止一次的與阿姨們溝通,甚至起過許多次沖突、踢壞了好幾個(gè)音響,但情況始終沒得到改善。派出所的民警都表示,不止一次地接到反映,那塊區(qū)域因廣場舞音量過響干擾了居民而引發(fā)沖突事件,但他們對此也表示很無奈,調(diào)解、勸導(dǎo)的無效始終是這里廣場舞的痛。不僅痛在居民,也痛在跳舞的阿姨們。在受訪中,不僅是居民哀聲載道,怒火連天,跳舞的阿姨們同樣表示苦惱,出來跳舞也是圖個(gè)開心,卻時(shí)常遭到附近居民的謾罵,完全違背了她們出門跳舞的初衷。但是又出于種種原因,阿姨們似乎并不愿意轉(zhuǎn)移戰(zhàn)地加入小區(qū)其他兩個(gè)舞隊(duì)。而在這里,也并沒有擔(dān)任負(fù)責(zé)人的領(lǐng)舞阿姨,這里的麻煩誰都解決不了,誰也不愿意來擔(dān)這個(gè)天天與住戶理論、相吵的責(zé)任。
二、現(xiàn)狀分析。
對比之下我們發(fā)現(xiàn),青春社區(qū)的三塊較為固定的廣場舞集中地中,離居民區(qū)較遠(yuǎn)、音量對居民干擾較小的前兩塊區(qū)域都有較為融洽的氛圍,受訪住戶幾乎全部秉持著理解的態(tài)度,對偶爾受到的干擾造成的不方便也表示理解,自己想辦法解決。比如在籃球場附近的一位阿姨表示,因?yàn)樵诩依锬苈牭降囊袅科鋵?shí)很小,平常并不會(huì)太在意,但是由于她每個(gè)月需要值一天半夜班(半夜12點(diǎn)上班,晚上6、7點(diǎn)就會(huì)睡覺),睡得早對聲音就比較敏感,這時(shí)候外面的廣場舞的聲音就容易困擾她造成失眠。而當(dāng)我提及是否與跳舞阿姨們進(jìn)行交涉時(shí),她連連擺手表示對阿姨們的理解。在采訪前兩塊區(qū)域的過程中,相互理解也幾乎是每個(gè)受訪者會(huì)提到的詞匯。而第三塊區(qū)域的居民幾乎無一不是怒火萬丈,恨不得禁止廣場舞。那難道是前兩個(gè)區(qū)域的居民比較好說話?在采訪中,前兩個(gè)區(qū)域的居民也都說,理解的前提是阿姨們廣場舞的音量適中,若是就在自己家樓下,噪聲很大,那是誰也無法忍受的。
而對于廣場舞問題的出現(xiàn),除了雙方問題之外,也有居民提出,與社區(qū)文化缺失也有很大的關(guān)系。人們在飯后除了打麻將、打牌、廣場舞之外幾乎沒太多的選擇。公共用地缺失、社區(qū)組織的文化活動(dòng)過少,都是導(dǎo)致這些問題的原因。
此外,受訪居民百分之八十以上都表示,受到了廣場舞的噪聲困擾除了和跳舞阿姨交涉,第一時(shí)間也會(huì)向社區(qū)、媒體反映。但是曾經(jīng)和社區(qū)聯(lián)系過的受訪者告訴我,他們反映多次不僅未果,社區(qū)連個(gè)回應(yīng)也沒有,敷衍了事。我也為此走訪了社區(qū)與媒體的相關(guān)人員。對此,社區(qū)工作人員也表示很無奈。首先,目前并沒有可以參照的硬性政策;第二,社區(qū)并沒有執(zhí)行力,只能以調(diào)解、勸阻為主,無法硬性規(guī)定哪塊區(qū)域能跳與否。而小區(qū)半開放的情況也為管理增加了難度。另外,青春社區(qū)內(nèi)建有公園、超市、報(bào)刊亭、小學(xué)、多個(gè)雜貨店、養(yǎng)老院等,且綠化面積很大,公共用地占地很大。她們也曾聯(lián)系過青春公園,公園的大門口雖然有一塊空地,但晚上沒燈。而公園的人流量很少,公園不歸社區(qū)管,無法安裝燈具。這一系列的問題使得他們也無法將居民樓下空地位置跳廣場舞噪音大的問題解決。
而媒體人員則認(rèn)為,由于國家并未出臺相關(guān)管理政策,當(dāng)?shù)卣矝]有針對這個(gè)問題做出任何批示,他們的介入也很難解決問題,只能拍攝雙方的矛盾過程,對實(shí)際解決效果不大。并且這類情況現(xiàn)在可謂廣泛存在,除非出現(xiàn)一些過激的事件,否則其也很難針對該主題整理成正式新聞稿播放。
三、意見與建議。
當(dāng)下,多地政府都采取了措施治理廣場舞擾民的問題。而政府動(dòng)了力卻給人感覺不走心。比如,西安市法制辦發(fā)布《西安市環(huán)境噪音污染防治條例(草案)》(征求意見稿),擬規(guī)定:晚10點(diǎn)至次日7點(diǎn),居民區(qū)不得進(jìn)行廣場舞等產(chǎn)生噪音的的活動(dòng)。如果嚴(yán)重?cái)_民,單位將面臨1萬元、個(gè)人將面臨1萬千的罰款。表面上看,這既保障了居民跳舞的權(quán)利,也沒有影響到其他人的休息,貌似是一種雙贏。但細(xì)想一下,總覺得有點(diǎn)不對勁兒,試問有多少大叔大媽跳廣場舞是在晚上10點(diǎn)到次日7點(diǎn)進(jìn)行的?很明顯,居民區(qū)的其他人反對跳廣場舞的原因是影響休息,這里的休息又不是特指睡覺,而是下班后能夠享受一種相對清靜的環(huán)境。從這個(gè)角度來看,這種類型的規(guī)定顯然是沒有任何實(shí)質(zhì)性的意義嘛?這也就證明政府在廣場舞的治理上是在做無用功,于公共資源使用困境的解決基本上沒有任何幫助。而當(dāng)下,溫州鹿城區(qū)模式采用中央音響聲控控制音量,控制所設(shè)的音響聲源與居民區(qū)的距離,違者處以一定份額的罰款,取得了較好的成效。合肥等地開始在社區(qū)附近興建街心公園類的空地,提供更多的公共用地,解決廣場舞問題。
廣場舞不同于其他的舞蹈形式,廣場舞脫離了舞蹈的專業(yè)范疇。廣場舞產(chǎn)生在群眾之中,有著非常廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),它的創(chuàng)作者是群眾,它的使用者是群眾,他的傳播者也是群眾。作為一種大眾健身形式,廣場舞集節(jié)奏韻律感和藝術(shù)美感為一體,因而深受人民群眾的喜愛,已經(jīng)沖出了城市,走向了農(nóng)村。同時(shí),廣場舞更是一種精神文化,是我國精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。有效地豐富了人們?nèi)罕姷木裆?,提高人民群眾的社?huì)認(rèn)同感和歸屬感,增進(jìn)了鄰里之間的距離。毋庸置疑,這樣的文化形式需要得到支持。但是,不告別噪音,我們好像無法告白廣場舞。
廣場舞問題的行程牽扯到多方面原因。首先,是公共用地缺失,舞址選在居民區(qū)附近,影響到居民生活是廣場舞引起沖突的根本原因。其次,各地政府對于噪音污染問題的解決一直有所欠缺,執(zhí)行力不足。第三,也反映了社區(qū)文化的缺失。而對于青春社區(qū)來說,面對如今的情形,似乎更應(yīng)該由社區(qū)、物業(yè)對社區(qū)中一些不合理的用地進(jìn)行改造,開拓出更多社區(qū)文化用地供居民健身、休閑。此外,對社區(qū)中已有的健身廣場的健身器材進(jìn)行修葺,破損的器材進(jìn)行拆除,重新整合該廣場有利于提供更大的空間,供在居民樓附近、影響到居民生活、休息的阿姨們跳舞。此外,作為社區(qū),還應(yīng)該致力于社區(qū)文化的建設(shè),與其它單位、企業(yè)合作舉辦廣場舞大賽,提高居民對廣場舞的認(rèn)同度,積極開展其它文化活動(dòng),使大叔、阿姨們的生活不再局限于麻將與廣場舞,擁有更多的選擇。對于政府來說,也應(yīng)該注意到全市、全區(qū)范圍內(nèi)像青春社區(qū)這樣的地方,廣場舞的噪音問題給居民的生活作息帶來極大的困擾時(shí),無疑是隱藏了定時(shí)炸彈。學(xué)習(xí)溫州鹿城區(qū)等地的成功經(jīng)驗(yàn),采取中央音控,設(shè)定廣場舞允許區(qū)域或指定廣場舞不允許區(qū)域。指定允許區(qū)域或是不允許區(qū)域兩個(gè)做法各有好處,前者有利于阿姨們直接去那些指定的區(qū)域活動(dòng)會(huì)比較方便,但不利于群眾施行監(jiān)督,因?yàn)橹付ǖ膮^(qū)域會(huì)很多且零散,群眾難以具體知曉所處區(qū)域到底是不是處在允許范圍內(nèi),也無法實(shí)施監(jiān)督。后者指定不允許,而現(xiàn)狀是大部分在跳舞的地方,如果出臺了規(guī)定都會(huì)被劃到不允許的范圍內(nèi),我們只是說這里不允許但是不告訴你該去哪里,雖然還是需要阿姨們自己找地方,但是比較方便實(shí)施監(jiān)管。因?yàn)橐话闳罕姴灰欢ㄖ滥睦锬膸讉€(gè)廣場或者地點(diǎn)是允許的,但是不允許的一般是以中心建筑、標(biāo)志、路段之類的為中心,多少范圍之內(nèi)不允許,更有利于群眾的監(jiān)督,也有利于保障群眾的權(quán)益。同樣的,對于跳舞的阿姨們來說,只有得到了居民們的認(rèn)可,政府的保護(hù),她們才可以跳得舒心、跳得暢快,我們所說廣場舞的好處也才真正成了好處。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,人們的生活方式有了很大的改變,不僅物質(zhì)生活有了質(zhì)的飛躍,業(yè)余文化生活也豐富多彩。近兩年,時(shí)尚的婦女廣場舞在我市開展得如火如荼,給我市的風(fēng)貌增添了不少文化氣息。作為一個(gè)普通市民,我深深的感受到廣場舞給人們生活帶來的影響和變化,因此,我在暑假期間針對“城鎮(zhèn)婦女對開展廣場舞活動(dòng)的看法”做了一次訪談?wù){(diào)查,與晉江市青陽街道普照社區(qū)里的幾位婦女進(jìn)行了一次訪談,現(xiàn)將此次調(diào)查的有關(guān)情況報(bào)告如下。近年來,廣場舞蹈這一群眾性文化藝術(shù)早已深深扎根于廣大群眾的業(yè)余生活之中。每當(dāng)夜幕降臨、華燈初上時(shí),晉江世紀(jì)公園廣場上總會(huì)響起歡快動(dòng)感的音樂聲,幾十位婦女齊聚在這里,一同隨著節(jié)拍跳起優(yōu)美輕快的廣場舞,喜愛跳舞的普照社區(qū)居民許阿姨就是其中的一員,她告訴我,每天晚上,只要天氣允許,都會(huì)到這里參加廣場舞。她說,跳舞不僅可以煅煉身體,還可以讓身材變得更勻稱,更重要的是能結(jié)識到更多朋友,現(xiàn)在大家來跳廣場舞都形成了習(xí)慣。前幾年,這個(gè)廣場還沒有這么熱鬧,直到開始跳廣場舞,參與的群眾越來越多,駐足觀看的路人也多了起來。
據(jù)介紹,她們的舞蹈隊(duì)伍從最初的十幾人發(fā)展到了近百人,廣場舞文化活動(dòng)人氣越來越旺。黃阿姨說,沒跳廣場舞之前,每天吃完晚飯不是窩在家里看電視,就是和鄰居朋友搓麻將,現(xiàn)在就不同了,有時(shí)候吃完飯,一看時(shí)間到點(diǎn)了,碗筷還沒來得及收拾就出門去跳廣場舞了!因?yàn)樗矚g跳舞了!不過,有時(shí)候不同的隊(duì)伍之間也會(huì)因?yàn)閳龅貑栴}而出現(xiàn)“搶地盤”的尷尬。
舞蹈和其他的運(yùn)動(dòng)不一樣,一邊聽音樂一邊跳舞,是一種享受。王阿姨表示,跳舞的時(shí)候,覺得自己變年輕、變自信了。她說,最初覺得不好意思,只在一旁觀看,不敢和別人一起跳,直到后來,跳舞的人越來越多,她終于忍不住也加入了她們!社區(qū)居委會(huì)很支持她們的活動(dòng),專門給她們請了個(gè)舞蹈老師來教她們跳舞,有時(shí)她們還去參加匯演。跳舞的人,年齡跨度大,有三四十歲的中年人,也有六七十歲的老年人。
根據(jù)這次訪談的內(nèi)容,可以看出廣場舞的流行歸功于多個(gè)因素。
首先,廣場舞蹈動(dòng)作簡單易學(xué),內(nèi)容豐富多彩,音樂節(jié)奏明快,是婦女們樂于接受的娛樂方式,改變了以前單調(diào)無聊的生活方式。其次,跳舞有健身效果,多練習(xí)不僅能增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力,從而減少疾病的發(fā)生,還能起到減肥的作用,保持優(yōu)美的身材。一些疾病的發(fā)生與人體過胖有關(guān),比如“三高”等病癥,經(jīng)常鍛煉對這些疾病的預(yù)防很有益。再次,婦女們齊聚在一起跳舞,話題多了,相互之間的走動(dòng)就更加頻繁了,結(jié)交的朋友更多了,鄰里之間也更和睦了。此外,跳舞是一種享受,可以打發(fā)無聊的時(shí)間。以前很多人吃過晚飯后沒有什么娛樂活動(dòng),就在家里打麻將,這在損害身體的同時(shí)還形成了一種不良的社會(huì)風(fēng)氣,廣場舞的出現(xiàn),有利于改變這些習(xí)慣,陶冶性情。最后,廣場舞是一個(gè)很好的個(gè)人壓力釋放和情感宣泄方式。跳廣場舞的過程中,人們的身心得到放松,優(yōu)美動(dòng)聽的音樂旋律讓人忘卻煩惱,讓心靈得到調(diào)節(jié)和釋放,也算是一種精神寄托。
廣場舞的流行,不僅給人們的生活增添色彩,也給城市的文明建設(shè)加了不少分!舞蹈是一種具有表演性、藝術(shù)性的健身活動(dòng)。廣場舞的流行是一個(gè)城市文化品位提升、人民文化素養(yǎng)和健康意識提高的體現(xiàn)。廣場舞實(shí)際上是廣場文化的一個(gè)縮影,它來源于健身,最開始的時(shí)候,人們聚在一起跳跳舞,主要是為了健身,現(xiàn)在越來越多的人加入到廣場舞的隊(duì)伍中,除了健身外,更是在營造一種全民運(yùn)動(dòng)的氛圍,帶動(dòng)城市社區(qū)文化和廣場文化的發(fā)展,營造一種別樣的文化氣息。如果說廣場是城市的客廳,體現(xiàn)著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌、文化內(nèi)涵和景觀特色,那么廣場文化就應(yīng)該是城市文明建設(shè)的一個(gè)縮影,它增加了城市的動(dòng)感與色彩,彰顯了一座城市的活力與個(gè)性,從而成為當(dāng)?shù)匚幕南笳?,成為市民精神的寄托?/p>
廣場舞文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展,如今的廣場舞,已經(jīng)被越來越多不同年齡層次的人肯定。在各個(gè)城市的各大廣場,都會(huì)有跳廣場舞的人們,其中不乏有年輕人,這表示全民健身時(shí)代的到來。這種無門檻的廣場文化倍受人們青睞,呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。廣場舞種類繁多,有健身舞、交誼舞、民族舞等等,舞者們以不同的形式表現(xiàn)出多樣的文化韻味。
熱鬧的廣場舞只是群眾文化繁榮發(fā)展的一個(gè)縮影,說明了廣大群眾的精神文化需求正在日益增長,并且已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的層次。隨著生活水平的提高,人們的健康意識不斷增強(qiáng),他們開始追求一種更健康的生活方式,這是廣場舞倍受青睞的驅(qū)動(dòng)力之一。其次,城市建設(shè)水平的提升和城市化進(jìn)程的不斷深化,使越來越多的廣場應(yīng)運(yùn)而生,為廣場舞提供了場所,是滿足群眾日益增長的文化需求的重要載體,這是另一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力。因此,廣場舞活動(dòng)需要政府的大力支持。
在此次訪談中,黃阿姨曾經(jīng)反映過“搶地盤”的尷尬,這說明了存在活動(dòng)場所稀缺的問題。雖然有一些大型的公園、廣場,但有些社區(qū)由于地理?xiàng)l件的限制,健身和活動(dòng)場所稀缺,呈現(xiàn)“無地可舞”的局面,人們不得不在馬路邊娛樂休閑,這樣很不安全。因此,政府還需要加大支持力度,盡力為人們?nèi)罕姷幕顒?dòng)創(chuàng)造條件!除此之外,有些社區(qū)的舞蹈隊(duì)在請教練方面遇到了困難,政府部門也應(yīng)該出手相助,最好能建立健全一套完整的廣場文化建設(shè)與管理機(jī)制,對現(xiàn)在的廣場文化進(jìn)行引導(dǎo),使之更加完善、更加規(guī)范。
廣場舞的流行掀起了群眾廣場文化活動(dòng)的新高潮,是群眾廣場文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展的表現(xiàn),有利于營造積極向上、歡樂祥和、健康文明的社會(huì)文化氛圍。群眾自發(fā)地、有組織地開展文藝、體育、休閑健身等豐富多彩的活動(dòng),極大地豐富和不斷滿足著廣大群眾的精神文化需求,群眾的幸福指數(shù)得到了提升。目前,我市各地大大小小的廣場已經(jīng)成為了廣大群眾享受文化成果、開展群眾文化活動(dòng)的重要場所,因此,政府的支持必定能將全民健身推向一個(gè)新的臺階。對于普通人來說,廣場舞更多的是日常生活的片段和習(xí)慣,是一種生活方式的改變,但對于一個(gè)城市來說,它是一種文化內(nèi)涵,是活躍群眾文化生活的方式,是促進(jìn)社會(huì)文化發(fā)展、打造社會(huì)文化品牌、推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)的重要手段。推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展不僅有利于促進(jìn)社會(huì)和諧,也能夠讓群眾積極鍛煉身體,愉悅身心,豐富業(yè)余生活。因此,我認(rèn)為廣場舞是一項(xiàng)值得普及和推廣的健身活動(dòng)。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五
摘要:目前,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,整合廠家資源,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多,人們對地板的關(guān)注度也越來越大,這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查,通過問卷,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
1、經(jīng)營地板的種類。
在對恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板,30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板,40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板。由此可見,經(jīng)營實(shí)木地板的相對多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
2、經(jīng)營地板的品牌。
大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實(shí)木地板,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對象。
3、消費(fèi)者對地板品牌的關(guān)注度。
由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況,消費(fèi)者對地板品牌的認(rèn)識需求程度也存在著差。
異,很多像圣象地板、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費(fèi)者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深,消費(fèi)者對這些品牌的地板的關(guān)注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。
4、消費(fèi)者選擇地板最看重的地方。
通過調(diào)查了解到消費(fèi)者對與地板的質(zhì)量和口碑最為看重,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑,另外還有20%的消費(fèi)者對地板的外觀和價(jià)格更加看重。由此可見,地板的銷售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù),這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán),同時(shí)可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。
5、地板的價(jià)位。
地板的價(jià)格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價(jià)格各不相同,其中,30%左右的地板售價(jià)是在200元/平方米,大約40%的地板售價(jià)是在200-300元/平方米,20%的地板售價(jià)是在300-400元/平方米,而售價(jià)在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。
6、地板的銷售情況。
根據(jù)調(diào)查了解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,部分商家月銷售額不足。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六
隨著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在我校的開展,通過科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論和知識的學(xué)習(xí),我們深深地認(rèn)識到我校要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,建設(shè)特色學(xué)校,就必須深化教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時(shí)進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍:全校教職工、部分家長、學(xué)生;調(diào)研內(nèi)容:我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
一、我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀。
近些年來學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺,為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基,立校之本,揚(yáng)校之根、發(fā)展之源”的主旋律,保證了學(xué)生能“進(jìn)得來,留得住,學(xué)得好,學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,贏得了較好的社會(huì)聲譽(yù)。但是,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問題,主要有:
(一)教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致。
教務(wù)處忙于上傳下達(dá),對教學(xué)研究管理不深入,教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處,教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致、不科學(xué),屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮,課堂教學(xué)沒有完全調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學(xué)生兩級分化嚴(yán)重。
我校生源復(fù)雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
(三)師資水平有待提高。
由于我校地理位置的特殊性,教師變動(dòng)特別大。雖然實(shí)行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱,教育教學(xué)研究活動(dòng)缺乏高層次的專業(yè)引領(lǐng),新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下。
差;課后學(xué)生練習(xí)量不夠,教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。
(五)教學(xué)基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來,在各級各部門的支持下,學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書室、實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)器材還不能完全滿足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要,影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(六)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成,但教育教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)制度相對較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密,公開課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對寫字課教學(xué)不夠重視,學(xué)生書寫習(xí)慣較差。
(九)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重,致使老師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生也沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素。
(一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(shè)(包括制度執(zhí)行)有待加強(qiáng)。
目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來,但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經(jīng)制定出來了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執(zhí)行打了折扣,降低了制度的權(quán)威性,因此,制定出來的制度急需加強(qiáng)執(zhí)行力。
(二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。
目前,我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,但教師的勤變勤換嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
(三)會(huì)議、活動(dòng)太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒有職業(yè)幸福感。
(四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時(shí)間不充分,學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除,白白浪費(fèi)了一天的黃金時(shí)間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù),也沒有太多的時(shí)間讓學(xué)生讀。
(五)課程的設(shè)置不夠科學(xué),不符合農(nóng)村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒有設(shè)備、沒有教材,老師又沒有太多的精力充分準(zhǔn)備,學(xué)生收效甚微。
(六)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要?jiǎng)?chuàng)造適應(yīng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件,否則談質(zhì)量提升也只是一句空話。然而,目前我校基本建設(shè)尚未完成,對于教育教學(xué)的'投資力度較小,特別是圖書資料、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備不能完全適應(yīng)發(fā)展的需要,這在一定范圍內(nèi)影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。
(七)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重,教師壓力大,同時(shí)也不利于學(xué)生的身心健康。
三、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持“德治、法治、情治”相結(jié)合,增強(qiáng)師生的幸福指數(shù)。
在學(xué)生層面上,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”,讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。
在教師隊(duì)伍建設(shè)上,也要體現(xiàn)“以人為本,發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所,也是教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應(yīng)該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”,更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價(jià)值,在“用”中實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財(cái)富,在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內(nèi)涵。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支和諧、進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教職工隊(duì)伍。
提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),必須構(gòu)建長效機(jī)制,推進(jìn)制度創(chuàng)新,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動(dòng),滿足受訓(xùn)者的不同需求,激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵(lì)教師崗位自學(xué),建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè),完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問題。
(三)堅(jiān)定育人為本,德育為先的理念,扎實(shí)開展德育工作,提高德育實(shí)效。
(1)道德行為教育。在各年級認(rèn)真貫徹執(zhí)行小學(xué)生行為規(guī)范守則,繼續(xù)開展長江小學(xué)一日行為規(guī)范教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
(2)堅(jiān)持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據(jù)我校學(xué)生的特點(diǎn),積極探索和形成層次分明的德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的德育內(nèi)容與管理方法。
(3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、強(qiáng)健的體魄和健全的人格,使學(xué)生在自尊心、自信心、獨(dú)立性、責(zé)任感、意志、興趣、受挫能力和社會(huì)適應(yīng)能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅(jiān)定教學(xué)為主,質(zhì)量第一的教育觀,規(guī)范管理,改革創(chuàng)新,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。
一是抓集體備課,發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵(lì)教師發(fā)揮個(gè)人特長,形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格,配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地,強(qiáng)化培優(yōu)輔困,保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋,精心設(shè)計(jì)作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測與分析。
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廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七
調(diào)查顯示大部分的城市外來務(wù)工青年都有比較明確的教育價(jià)值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì),有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入,還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面,有很多外來務(wù)工青年對教育價(jià)值觀帶有顯著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征,他們都認(rèn)為,受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說。學(xué)歷越高收入就越高。
他們對學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的對學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí),他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾]有時(shí)間學(xué)習(xí)。
在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識和能讓自己學(xué)到更多更深的知識,而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來時(shí)能力有限和學(xué)校與社會(huì)之間的聯(lián)系,不能學(xué)到比較使用的知識,在調(diào)查結(jié)果中顯示,被試目前最關(guān)心的問題是:收入,其次為:住房。在調(diào)查對象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障,其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示,農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題,參與社會(huì)建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。
影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題。
3、青年農(nóng)民工社會(huì)保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動(dòng)、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
思考與建議。
通過調(diào)查分析我們了解到,一方面,經(jīng)過改革開放的歷練,市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問題,對于社會(huì)的主流文化有著很高的認(rèn)可度,正確的社會(huì)觀和政治觀已基本成形,對于新北區(qū)的未來和發(fā)展,絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到,在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題,這主要表現(xiàn)在:農(nóng)村青年收入不高,生活質(zhì)量并不高;我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機(jī)會(huì)參與創(chuàng)業(yè),能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自身素質(zhì)。調(diào)動(dòng)農(nóng)村青年的積極性對于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí),對這一部分青年需求的處理和把握,也對其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八
為了豐富歷史知識,也加強(qiáng)對歷史的實(shí)踐調(diào)查能力,本學(xué)期本班進(jìn)行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式,并且結(jié)合拍攝、制作電子書等形式對幾個(gè)具有贛南客家文化的圍屋、古村等進(jìn)行了實(shí)地考察,搜集并獲得了了相關(guān)資料,對此進(jìn)行了一定的調(diào)查后的資料整理?,F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進(jìn)行總結(jié),也談?wù)劚救藢Υ苏{(diào)查后的體會(huì)、感想?,F(xiàn)總結(jié)如下:
贛州是全國最大設(shè)區(qū)市,下轄18個(gè)縣(市、區(qū)),總?cè)丝谶_(dá)830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通,延伸著客家人遷徙的腳步。
在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過程中,贛州客家與當(dāng)?shù)赝林嗳诤?,形成了自己?dú)有的文化特質(zhì)。于今天看來,這種融合無疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源,其中尤以客家古村(鎮(zhèn))為最大文化資源。贛南的客家古村(鎮(zhèn))甚多,有以牛崗行著稱的信豐大阿圩,以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn),以產(chǎn)金著稱的南康赤土圩,以牛馬崗會(huì)著稱的石城高田圩,以茶籃燈著稱的于都寬田圩,以醬酒著稱的于都梓山,以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標(biāo)志意義的一些古村,如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村(鎮(zhèn))的歷史成因諸多,大多數(shù)古村(鎮(zhèn))因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成,部分因?yàn)檐娛?、商業(yè)、圍屋因素形成。現(xiàn)就以本學(xué)期實(shí)地考察過的地方為主要敘述對象:
一、因道路成就的古村(鎮(zhèn))——白鷺古村。
白鷺古村位于江西省贛縣的最南端,毗鄰興國和萬安,因此又有一腳踏三縣之稱。古。
代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時(shí)期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路,這卻也反映出自古“要致富,先有路”的道理。富了,就發(fā)展教育。教育,又反作用于經(jīng)濟(jì),成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑,以及濃厚的客家文化。到目前為止,白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落,雖歷經(jīng)860多年的風(fēng)吹雨打,依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋,祠宇共69座。只是在村里參觀的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居,幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護(hù),聽說現(xiàn)在村里正在申報(bào)歷史文化名村,希望白鷺能借以得到妥善的保護(hù)。
白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部,而且村里的四條主要街道,極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數(shù)字的主要景點(diǎn),并歸納為“白鷺十景”:天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在,這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了,但在白鷺老人的心里,一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主,分“專祀型”和“居祀型”兩種,從建筑結(jié)構(gòu)上看,大部分都是精美的雕花門樓和建筑實(shí)體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直,外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序,在沒有水泥的時(shí)代,人們便用糯米和水來代替,雖經(jīng)近千年的風(fēng)霜,依然堅(jiān)牢如初。
二、因圍屋成就的古村(鎮(zhèn))——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍。
主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍,關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍,安遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村(鎮(zhèn))共同的特點(diǎn)是族人都繞著巨圍繁衍。
1.燕翼圍。因高守如磬,而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人,沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因?yàn)檠嘁韲勤M南圍屋的代表物,它高大,雄奇,絕無僅有。
明末清初,粵贛邊境的楊村時(shí)有戰(zhàn)火烽煙滾滾,家道殷厚的賴福之和弟弟上贈(zèng)、上球,奉祖敬溪公和父郁華外出避難,原想到黃塘高圍親戚家一躲,豈料對方無義,殺了探問的孝古子,于是改奔黃牛石避亂。待事息返回,只見“廬舍已為灰燼,閭井蕭索,雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛,念及朱元璋“高筑墻,廣積糧”古訓(xùn),逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年(公元1650年),由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開始。據(jù)說,起基便用去銀元一大谷斗,整個(gè)工程因過于浩繁,竟費(fèi)了27年時(shí)間,歷經(jīng)三代,待其長孫濟(jì)斯3歲時(shí),龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形,四層高15米,長42米,寬32米,面積1368米,房間136間,一層為膳食處,二、三層為居住,四層為戰(zhàn)樓,有58個(gè)槍眼;圍門有三層,門口有一生活用井,圍內(nèi)有二口暗井,一為水井,一為糧庫井,平時(shí)以土埋之。因高大易守,可閉關(guān)自守一年不出圍,而有“高守圍”俗稱。
直到道光29年,高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個(gè)雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當(dāng)時(shí)圍屋的主人盛邀周玉衡來?xiàng)畲甯呤貒骺?,并敬請府臺大人題名,周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài),熱情待客的真誠所感,聯(lián)想到古語,便題了“燕翼圍”名,取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時(shí)期,蔣經(jīng)國先生也在此圍小住過三天。
保護(hù)單位,2001年7月與燕翼圍一起被國務(wù)院公布為第五批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。
關(guān)西新圍,呈正方形,長寬均為88米,占地面積約一萬平方米,圍墻高約9米,墻厚2米,圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字,圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位,其構(gòu)造如同烏石圍,是在客家民居“三進(jìn)三開”特征基礎(chǔ)上擴(kuò)大為“三進(jìn)六開”,從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑,共有主房124間。
關(guān)西新圍開基祖徐老四,名名均,字韻彬,號渠園,因在八兄弟中排行第四,人稱“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來做關(guān)西圍,與燕翼圍不無關(guān)系。其時(shí),他姐姐嫁在燕翼圍,青少年時(shí)的老四常到姐姐家作客,時(shí)常為燕翼圍的雄偉高守所神迷,內(nèi)心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意,沒想,他天生聰慧,生意竟?jié)u漸做大。后來,有一回,他從贛州發(fā)排往南昌時(shí),順路搭了省府稅官之公子返省,公子的父親有感于徐老四慷慨助人,遂給了徐老四一塊免稅牌,從此,老四生意如魚得水,呼風(fēng)有風(fēng),喚雨有雨,一時(shí)間,許多排販紛紛依附老四,也求徐老四給打上其“西昌”火印商號,徐老四則收商號費(fèi),從而盈利滾滾,搭靠著做生意,老四樂得收些小費(fèi),遂發(fā)財(cái)而富。
三、因商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))——田村鎮(zhèn)的寶華寺。
主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會(huì)昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點(diǎn)是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此,商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))有一部分與道路成就的古村(鎮(zhèn))歷史淵源上有一定交叉,如夏府因?yàn)槭藶┒纬?,歷史也是繁榮一時(shí)的商業(yè)村。
1.寶華寺。田村被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一,歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站,從路途上計(jì)算,正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地,歷代南遷客家先民在這里少做停息,帶動(dòng)了這里的商業(yè)繁榮;其二,它的境地內(nèi)有兩座古寺,即漢代契真寺和唐代寶華寺,古老的宗教文化活動(dòng)影響并帶動(dòng)了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里,又名龔公山,為隱士龔毫所棲(龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府)。寶華古剎,風(fēng)水寶地,殿宇樸素,一派肅穆,清雅古韻,百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的,始建于唐朝天寶年間,距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔,原來是智藏大師圓寂后,唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師,故而建塔,塔由玉石雕鑿而成,故稱玉石塔。全塔至今保存完好,塔高4.5米,分七層,底座兩米見方,塔內(nèi)正面有一尊小佛像,塔身有唐代賓護(hù)李渤所撰碑銘,由大書法家柳公權(quán)書。塔四周雕刻有動(dòng)物、花紋等圖案。雕刻細(xì)膩,雅致美觀,獨(dú)具匠心,巧奪天工,有“江南第一塔”之美稱。
四、對客家民俗文化的感想。
(一)隨著時(shí)代的發(fā)展,客家風(fēng)俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間,有些則在民間逐漸退化、消失。其間,有些則附帶著相當(dāng)濃厚的迷信色彩,但作為風(fēng)俗研究內(nèi)容的一部分,仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價(jià)值。主要價(jià)值贛南客家民俗,是客家文化的重要組成部分,在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存,一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護(hù)客家民俗,其價(jià)值主要有三點(diǎn):
1.學(xué)術(shù)價(jià)值。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗文化。將帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)贛南客家文化的弘揚(yáng)。它的豐富內(nèi)容和基本特征,及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗,不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善,都將產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用。
2.實(shí)用價(jià)值。發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設(shè),宏揚(yáng)客家文化,豐富人民群眾的文化生活,提高人民群眾的素質(zhì),促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),都將產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。
3.歷史價(jià)值。贛南客家民俗具有悠久的歷史,又具有深厚的文化底蘊(yùn),發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。
4.文化價(jià)值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中,融合和同化了一些土著少數(shù)民族,同時(shí)將其風(fēng)俗吸收、融合于自己的風(fēng)俗之中,又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風(fēng)美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。
(二)瀕危狀況:贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下,作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚(yáng)工作,活動(dòng)開展良好,但仍然存在著不少難以解決的問題。
少。
2.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使一些民俗活動(dòng)失去了生存的依托:人們的文化生活日益豐富,審美需求提高以及觀念的變化,對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠,民俗活動(dòng)也愈來愈少,一些熟悉民俗活動(dòng)的老人相繼離世,年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱,后繼乏人,一些民俗項(xiàng)目的瀕危狀況難以改變。
在客家文化的孕育、成長及向外播遷中,客家文化內(nèi)部也經(jīng)過一次又一次地整合,并在其整合過程中,不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng),來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以,客家文化與中國其它文化一樣,又是不斷發(fā)展的文化。正因?yàn)槲幕遣粩喟l(fā)展的,所以隨著社會(huì)的進(jìn)步,客家文化中過去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項(xiàng),如小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識、小團(tuán)體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等,在商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,也許會(huì)顯得有些陳舊,有些不符合時(shí)宜。所以,作為客家的一員,我們應(yīng)該跳出客家圈,以“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的氣勢,正確地認(rèn)識與估量客家文化,以發(fā)揚(yáng)客家人不斷開拓、不斷進(jìn)取的精神,在弘揚(yáng)客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí),勇敢地拋棄其中不合時(shí)宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中,在維護(hù)祖國的獨(dú)立、統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮、富強(qiáng)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九
[提要]:近年來,隨著廣場舞的興起與熱門,我國的廣場舞人數(shù)激增。但由于相關(guān)的管理處于較為空白的階段,全國多地的廣場舞都引發(fā)了一系列的矛盾與沖突。因此,特意對青春社區(qū)這一擁有大量廣場舞愛好者的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查,針對其管理、規(guī)范不足之處提出建議與意見。
[關(guān)鍵詞]:青春社區(qū)廣場舞噪音沖突解決。
前言。
自廣場舞興起以來,潑糞、鳴槍、放狗等沖突事件不斷,而造成沖突的根本原因是廣場舞這一文化形式所伴隨的巨大噪音。當(dāng)廣場舞鄰近居民區(qū)時(shí),廣場舞就不再是一種有益于強(qiáng)身健體的文化形式,而是影響居民休息、引發(fā)矛盾沖突的定時(shí)炸彈。通過對青春社區(qū)現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有多個(gè)廣場舞集中地,存在兩種極端的情況——居民表示理解,甚至有所犧牲與居民極度厭惡、反感,恨不得遏令禁止,大小沖突不斷。在此矛盾重重,社區(qū)管理缺失的情況下,提出一些意見與可供參考的其他地方的解決方案。
一、調(diào)研結(jié)果。
經(jīng)過了一段時(shí)間的走訪、調(diào)查,社區(qū)內(nèi)目前共有三個(gè)較為固定的廣場舞集中地,一個(gè)位于小區(qū)西面的籃球場,大致40人次;一個(gè)位于小區(qū)中心加貝超市門口的空地,大致30人次;以及位于小區(qū)東面某一居民樓樓下的空地,大致20人次。總共有一百余人的廣場舞愛好者。雖然同在一個(gè)小區(qū),但這三塊位置的規(guī)范情況卻差異很大。
(一)籃球場。
小區(qū)西面的籃球場空地是社區(qū)內(nèi)目前最大的固定廣場舞集中地,以40歲~60歲以上的女性為主。阿姨們與在該籃球場上打籃球的運(yùn)動(dòng)者以中間線為界,雖然各使用一半場地,但相處較為融洽,受訪的運(yùn)動(dòng)人士也都表示廣場舞所放的音樂音量適中,并不會(huì)干擾他們運(yùn)動(dòng),也能互相理解。而該籃球場與其附近最近的居民居住區(qū)大約有50米的距離,附近的居民普遍表示受其噪音干擾較小,只有小部分住戶能聽見隱約的歌聲,但是對生活幾乎不產(chǎn)生影響。采訪中,大部分居民對此表示理解,認(rèn)為生活之余跳跳舞也是一大樂事,有助于鍛煉身體、提高審美情趣、擴(kuò)大人際交往,表示了對廣場舞這一文化形式的支持。
而這一塊區(qū)域,阿姨們許多已經(jīng)跳了許多年,與附近的居民相處融洽,很少遇到有居民來抗議之類的沖突事件。并且,也有專門的領(lǐng)舞阿姨作為此地的負(fù)責(zé)人,當(dāng)居民對其有意見時(shí)由她與居民溝通、協(xié)商,她們現(xiàn)行的音量就是在一年前經(jīng)過協(xié)商調(diào)整的基礎(chǔ)上的確定的,較為合理,居民反映也較好。在這樣的氛圍下,阿姨們也跳得舒心。
(二)加貝超市門口的空地。
加貝超市位于小區(qū)的中心,在一養(yǎng)老院樓下。在該地跳舞的阿姨除了附近的居民之外還有養(yǎng)老院的部分阿姨。該地跳舞的時(shí)間段大致為晚上5:30~9:00,離附近最近的居民樓也有近百米的距離,實(shí)地勘察后發(fā)現(xiàn)在居民樓幾乎聽不到廣場舞的音樂,居民也表示沒有什么影響,對廣場舞持積極態(tài)度。但是因?yàn)槲挥诔写箝T口,也就其音量、位置等問題采訪了超市負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、以及部分顧客,其均表示并沒有太大的影響,偶爾能聽到也不會(huì)對其工作、購物造成影響,支持中老年人走出家門,強(qiáng)身健體。另外,超市負(fù)責(zé)人表示,能將門口的大塊空地有效利用起來,也有助于超市旺人氣,在廣場舞音量適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上,可謂互相得益。
居民、超市的相關(guān)人員都對阿姨們的廣場舞表示支持,她們跳起來也自然更為快樂,甚至許多與超市的營業(yè)員結(jié)成了深厚的友誼。
(三)某居民樓樓下的空地。
在調(diào)研中,雖然前兩個(gè)廣場舞集中地反映較好,無論是附近居民還是跳舞的阿姨,都能互相理解,彼此尊重,形成一個(gè)融洽的氛圍,但在這里,情況卻大不相同。
這塊空地緊挨著一片居民樓,空地的上方就是許多陽臺,受訪住戶們紛紛表示廣場舞的音量很大,對他們的生活造成很大的干擾。而其也不止一次的與阿姨們溝通,甚至起過許多次沖突、踢壞了好幾個(gè)音響,但情況始終沒得到改善。派出所的民警都表示,不止一次地接到反映,那塊區(qū)域因廣場舞音量過響干擾了居民而引發(fā)沖突事件,但他們對此也表示很無奈,調(diào)解、勸導(dǎo)的無效始終是這里廣場舞的痛。不僅痛在居民,也痛在跳舞的阿姨們。在受訪中,不僅是居民哀聲載道,怒火連天,跳舞的阿姨們同樣表示苦惱,出來跳舞也是圖個(gè)開心,卻時(shí)常遭到附近居民的謾罵,完全違背了她們出門跳舞的初衷。但是又出于種種原因,阿姨們似乎并不愿意轉(zhuǎn)移戰(zhàn)地加入小區(qū)其他兩個(gè)舞隊(duì)。而在這里,也并沒有擔(dān)任負(fù)責(zé)人的領(lǐng)舞阿姨,這里的麻煩誰都解決不了,誰也不愿意來擔(dān)這個(gè)天天與住戶理論、相吵的責(zé)任。
二、現(xiàn)狀分析。
對比之下我們發(fā)現(xiàn),青春社區(qū)的三塊較為固定的廣場舞集中地中,離居民區(qū)較遠(yuǎn)、音量對居民干擾較小的前兩塊區(qū)域都有較為融洽的氛圍,受訪住戶幾乎全部秉持著理解的態(tài)度,對偶爾受到的干擾造成的不方便也表示理解,自己想辦法解決。比如在籃球場附近的一位阿姨表示,因?yàn)樵诩依锬苈牭降囊袅科鋵?shí)很小,平常并不會(huì)太在意,但是由于她每個(gè)月需要值一天半夜班(半夜12點(diǎn)上班,晚上6、7點(diǎn)就會(huì)睡覺),睡得早對聲音就比較敏感,這時(shí)候外面的廣場舞的聲音就容易困擾她造成失眠。而當(dāng)我提及是否與跳舞阿姨們進(jìn)行交涉時(shí),她連連擺手表示對阿姨們的理解。在采訪前兩塊區(qū)域的過程中,相互理解也幾乎是每個(gè)受訪者會(huì)提到的詞匯。而第三塊區(qū)域的居民幾乎無一不是怒火萬丈,恨不得禁止廣場舞。那難道是前兩個(gè)區(qū)域的居民比較好說話?在采訪中,前兩個(gè)區(qū)域的居民也都說,理解的前提是阿姨們廣場舞的音量適中,若是就在自己家樓下,噪聲很大,那是誰也無法忍受的。
而對于廣場舞問題的出現(xiàn),除了雙方問題之外,也有居民提出,與社區(qū)文化缺失也有很大的關(guān)系。人們在飯后除了打麻將、打牌、廣場舞之外幾乎沒太多的選擇。公共用地缺失、社區(qū)組織的文化活動(dòng)過少,都是導(dǎo)致這些問題的原因。
此外,受訪居民百分之八十以上都表示,受到了廣場舞的噪聲困擾除了和跳舞阿姨交涉,第一時(shí)間也會(huì)向社區(qū)、媒體反映。但是曾經(jīng)和社區(qū)聯(lián)系過的受訪者告訴我,他們反映多次不僅未果,社區(qū)連個(gè)回應(yīng)也沒有,敷衍了事。我也為此走訪了社區(qū)與媒體的相關(guān)人員。
對此,社區(qū)工作人員也表示很無奈。首先,目前并沒有可以參照的硬性政策;第二,社區(qū)并沒有執(zhí)行力,只能以調(diào)解、勸阻為主,無法硬性規(guī)定哪塊區(qū)域能跳與否。而小區(qū)半開放的情況也為管理增加了難度。另外,青春社區(qū)內(nèi)建有公園、超市、報(bào)刊亭、小學(xué)、多個(gè)雜貨店、養(yǎng)老院等,且綠化面積很大,公共用地占地很大。她們也曾聯(lián)系過青春公園,公園的大門口雖然有一塊空地,但晚上沒燈。而公園的人流量很少,公園不歸社區(qū)管,無法安裝燈具。這一系列的問題使得他們也無法將居民樓下空地位置跳廣場舞噪音大的問題解決。
而媒體人員則認(rèn)為,由于國家并未出臺相關(guān)管理政策,當(dāng)?shù)卣矝]有針對這個(gè)問題做出任何批示,他們的介入也很難解決問題,只能拍攝雙方的矛盾過程,對實(shí)際解決效果不大。并且這類情況現(xiàn)在可謂廣泛存在,除非出現(xiàn)一些過激的事件,否則其也很難針對該主題整理成正式新聞稿播放。
三、意見與建議。
當(dāng)下,多地政府都采取了措施治理廣場舞擾民的問題。而政府動(dòng)了力卻給人感覺不走心。比如,西安市法制辦發(fā)布《西安市環(huán)境噪音污染防治條例(草案)》(征求意見稿),擬規(guī)定:晚10點(diǎn)至次日7點(diǎn),居民區(qū)不得進(jìn)行廣場舞等產(chǎn)生噪音的的活動(dòng)。如果嚴(yán)重?cái)_民,單位將面臨1萬元、個(gè)人將面臨1萬千的罰款。表面上看,這既保障了居民跳舞的權(quán)利,也沒有影響到其他人的休息,貌似是一種雙贏。但細(xì)想一下,總覺得有點(diǎn)不對勁兒,試問有多少大叔大媽跳廣場舞是在晚上10點(diǎn)到次日7點(diǎn)進(jìn)行的?很明顯,居民區(qū)的其他人反對跳廣場舞的原因是影響休息,這里的休息又不是特指睡覺,而是下班后能夠享受一種相對清靜的環(huán)境。從這個(gè)角度來看,這種類型的規(guī)定顯然是沒有任何實(shí)質(zhì)性的意義嘛?這也就證明政府在廣場舞的治理上是在做無用功,于公共資源使用困境的解決基本上沒有任何幫助。
而當(dāng)下,溫州鹿城區(qū)模式采用中央音響聲控控制音量,控制所設(shè)的音響聲源與居民區(qū)的距離,違者處以一定份額的罰款,取得了較好的成效。合肥等地開始在社區(qū)附近興建街心公園類的空地,提供更多的公共用地,解決廣場舞問題。
廣場舞不同于其他的舞蹈形式,廣場舞脫離了舞蹈的專業(yè)范疇。廣場舞產(chǎn)生在群眾之中,有著非常廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),它的創(chuàng)作者是群眾,它的使用者是群眾,他的傳播者也是群眾。作為一種大眾健身形式,廣場舞集節(jié)奏韻律感和藝術(shù)美感為一體,因而深受人民群眾的喜愛,已經(jīng)沖出了城市,走向了農(nóng)村。同時(shí),廣場舞更是一種精神文化,是我國精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。有效地豐富了人們?nèi)罕姷木裆?,提高人民群眾的社?huì)認(rèn)同感和歸屬感,增進(jìn)了鄰里之間的距離。毋庸置疑,這樣的文化形式需要得到支持。但是,不告別噪音,我們好像無法告白廣場舞。
廣場舞問題的行程牽扯到多方面原因。首先,是公共用地缺失,舞址選在居民區(qū)附近,影響到居民生活是廣場舞引起沖突的根本原因。其次,各地政府對于噪音污染問題的解決一直有所欠缺,執(zhí)行力不足。第三,也反映了社區(qū)文化的缺失。
而對于青春社區(qū)來說,面對如今的情形,似乎更應(yīng)該由社區(qū)、物業(yè)對社區(qū)中一些不合理的用地進(jìn)行改造,開拓出更多社區(qū)文化用地供居民健身、休閑。此外,對社區(qū)中已有的健身廣場的健身器材進(jìn)行修葺,破損的器材進(jìn)行拆除,重新整合該廣場有利于提供更大的空間,供在居民樓附近、影響到居民生活、休息的阿姨們跳舞。此外,作為社區(qū),還應(yīng)該致力于社區(qū)文化的建設(shè),與其它單位、企業(yè)合作舉辦廣場舞大賽,提高居民對廣場舞的認(rèn)同度,積極開展其它文化活動(dòng),使大叔、阿姨們的生活不再局限于麻將與廣場舞,擁有更多的選擇。對于政府來說,也應(yīng)該注意到全市、全區(qū)范圍內(nèi)像青春社區(qū)這樣的地方,廣場舞的噪音問題給居民的生活作息帶來極大的困擾時(shí),無疑是隱藏了定時(shí)炸彈。學(xué)習(xí)溫州鹿城區(qū)等地的成功經(jīng)驗(yàn),采取中央音控,設(shè)定廣場舞允許區(qū)域或指定廣場舞不允許區(qū)域。指定允許區(qū)域或是不允許區(qū)域兩個(gè)做法各有好處,前者有利于阿姨們直接去那些指定的區(qū)域活動(dòng)會(huì)比較方便,但不利于群眾施行監(jiān)督,因?yàn)橹付ǖ膮^(qū)域會(huì)很多且零散,群眾難以具體知曉所處區(qū)域到底是不是處在允許范圍內(nèi),也無法實(shí)施監(jiān)督。后者指定不允許,而現(xiàn)狀是大部分在跳舞的地方,如果出臺了規(guī)定都會(huì)被劃到不允許的范圍內(nèi),我們只是說這里不允許但是不告訴你該去哪里,雖然還是需要阿姨們自己找地方,但是比較方便實(shí)施監(jiān)管。因?yàn)橐话闳罕姴灰欢ㄖ滥睦锬膸讉€(gè)廣場或者地點(diǎn)是允許的,但是不允許的一般是以中心建筑、標(biāo)志、路段之類的為中心,多少范圍之內(nèi)不允許,更有利于群眾的監(jiān)督,也有利于保障群眾的權(quán)益。同樣的,對于跳舞的阿姨們來說,只有得到了居民們的認(rèn)可,政府的保護(hù),她們才可以跳得舒心、跳得暢快,我們所說廣場舞的好處也才真正成了好處。
參考文獻(xiàn):2013年6月26日《華商報(bào)》。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十
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中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介。
力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報(bào)告及高價(jià)值的咨詢服務(wù)。
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【出版日期】2xxx年
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【價(jià)格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元。
一、銀川市g(shù)dp增長情況分析。
二、銀川市社會(huì)消費(fèi)品零售額。
三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況。
四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。
一、足療按摩行業(yè)管理體制概述。
二、足療按摩行業(yè)主要政策分析。
三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢。
一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析。
二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模分析。
四、銀川市足療按摩服務(wù)價(jià)格分析。
第一節(jié)商圈a。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析。
第二節(jié)商圈b。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析。
第三節(jié)商圈c。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析。
一、按綜合實(shí)力排名分析。
二、按服務(wù)價(jià)格排名分析。
三、按人氣指數(shù)排名分析。
四、按人均消費(fèi)排名分析。
第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價(jià)。
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢。
第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場分析。
一、銀川市足療按摩電商市場規(guī)模。
二、銀川市足療按摩線下市場滲透率。
三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩電商運(yùn)營案例分析。
第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場分析。
一、足療按摩o2o市場發(fā)展概述。
二、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營模式分析。
三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營前景分析。
第一節(jié)企業(yè)a。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第二節(jié)企業(yè)b。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第三節(jié)企業(yè)c。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第四節(jié)企業(yè)d。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第五節(jié)企業(yè)e。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二、人口規(guī)模分析。
三、商圈消費(fèi)水平。
四、投資資金規(guī)模。
五、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析。
六、運(yùn)營成本分析。
七、人工成本分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革。
二、80后消費(fèi)特點(diǎn)催生新商機(jī)。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模預(yù)測。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一
經(jīng)過10天的調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)我們的小區(qū)在環(huán)保方面存在這問題,暑期實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。我發(fā)現(xiàn)是從兩方面來的:1在早晨,我發(fā)現(xiàn)自行車上有許多白色粉末狀的顆粒,據(jù)說是第2化工廠·化肥廠·面粉廠等化工廠生產(chǎn)的工業(yè)垃圾。2·騎自行車從北向南,發(fā)現(xiàn)空氣越來越差。
嚴(yán)重危害了人們的身體健康,尤其是對老年人,他們身體較差,這十分危害他們的身體,導(dǎo)致死亡等一些狀況,根據(jù)我調(diào)查有40%的人無所謂環(huán)境的好壞,有58%的人對環(huán)境是有一些自己的看法,還有2%的人拒絕回答問題。總體來看人們對環(huán)境的認(rèn)識好似位于一個(gè)比較清晰的狀態(tài),這和國家的政策有密切關(guān)系。
過去以黃土高原的黃色和煤炭工業(yè)的黑色為主色調(diào)的山西省,如今開始換上綠色新裝,出現(xiàn)了綠色大增、景色大變的喜人景象。
這是全國綠化委員會(huì)副主任、國家林業(yè)局局長賈治邦的評價(jià)。他說:“不懈造林使山西成為中國森林資源增長幅度最大的省份之一。”數(shù)據(jù)顯示,目前山西省的森林面積已發(fā)展到3316萬畝,森林覆蓋率達(dá)到14。12%,比新中國成立初提高了11。72個(gè)百分點(diǎn)。
全國綠化委員會(huì)、國家林業(yè)局26日在此間召開的全國造林綠化現(xiàn)場會(huì)上授予山西省“全國生態(tài)建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
位于中國中部的山西省每年的煤炭產(chǎn)量和外運(yùn)量分別占中國的四分之一和五分之四。然而,由于戰(zhàn)亂及過度毀林開墾等原因,新中國成立之初,全省僅殘存森林551萬畝,覆蓋率僅為2。4%。
“綠色”的缺乏令山西生態(tài)環(huán)境一度脆弱、惡化。風(fēng)沙肆虐、水土流失、空氣污染等生態(tài)災(zāi)難時(shí)刻威脅著全省民眾。為改變這一狀況,山西省于2005年提出了建設(shè)“綠色山西”的發(fā)展戰(zhàn)略,力爭2010年全省森林覆蓋率達(dá)到18%,2020年達(dá)到26%以上。隨后,山西相繼啟動(dòng)了十大省級工程,以年均投入50億元以上人民幣、栽植400多萬畝樹木的速度推進(jìn)造林綠化。
山西省省長王君說:“通過造林綠化,全省生態(tài)環(huán)境大為改善,水土流失、風(fēng)沙危害等問題得到有效遏制?!睌?shù)據(jù)顯示,山西省每年輸入黃河的泥沙量由20世紀(jì)八十年代初的3。67億噸減少到現(xiàn)在的2。7億噸,境內(nèi)三條河流基本變清;林區(qū)降雨量增加了10%以上,空氣相對濕度提高15%以上。
山西民眾的生活環(huán)境也得到進(jìn)一步改善,林業(yè)收入進(jìn)一步提高。去年全省11個(gè)重點(diǎn)城市環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)二級以上天數(shù)平均達(dá)到334天,監(jiān)測的103個(gè)地表水?dāng)嗝嬷校|(zhì)優(yōu)良斷面由2005年的11。6%提高到15。5%。去年農(nóng)民來自林業(yè)的收入占其總收入的比例已達(dá)到15%。
這件事震撼了我的心靈。我看來環(huán)境的形勢大好。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十二
二、調(diào)查背景:學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體健康。
三、調(diào)查內(nèi)容:
(一)飯菜質(zhì)量方面:
1、對于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為菜較清淡。
2、食堂的菜品單一,沒有葷菜,而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
3、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。
(二)食堂總體服務(wù)方面:
在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,80%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,20%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題。大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。為此學(xué)校設(shè)立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時(shí)的解決。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面,在300余份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯(cuò),但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
(三)食堂衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:30%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),50%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:
1、食堂衛(wèi)生管理有代規(guī)范,責(zé)任心欠加,清洗力度不足。
2、有時(shí)用餐間異味較濃。
3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服有時(shí)較臟。
4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(四)食堂飯卡方面:
在被調(diào)查的學(xué)生中,對非人為因素造成卡失磁或丟失補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
四、總結(jié):
此次調(diào)查問卷于20**年**月**日開始,涉及我校全體住宿學(xué)生和全體教師,我們通過討論、制定建議稿、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們衷心希望學(xué)校和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。
其次,應(yīng)該歸功于我們?nèi)w師生的高度配合,同時(shí)也應(yīng)該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,我們在這次調(diào)查分析過程中,也有很多問題和不足,我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份,可收回的卻只有270份,還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑,我們感覺到作為一個(gè)調(diào)查者,我們的責(zé)任很重。尤其是我們深切地?fù)?dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作?當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,也學(xué)到了很多東西,也深刻的體會(huì)到我們肩上擔(dān)子的沉重。
五、食堂整改建議:
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類,注意營養(yǎng)搭配。2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。師生作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡,方便對其監(jiān)督。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓全體師生的生活更加舒適、更加安全,令總務(wù)的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
我校學(xué)生會(huì)權(quán)益部于20**年**月**日在校園里開展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動(dòng),本次活動(dòng)調(diào)查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調(diào)查主要是通過隨機(jī)填寫問卷調(diào)查的方式完成的,并通過調(diào)查事實(shí)分析,寫成調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查背景。
古人云“民以食為天”,在當(dāng)今的大學(xué)里,學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)必到的場所,食堂的好壞影響著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分,為了給老師和同學(xué)營造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境,使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,校學(xué)生會(huì)權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動(dòng)。
二、調(diào)查目的為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法,希望能通過此次活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題,為學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。
三、調(diào)查單位及問卷制作單位校學(xué)生會(huì)權(quán)益部。
四、調(diào)查對象。
**學(xué)院在校大學(xué)生。
五、調(diào)查方式。
六、調(diào)查時(shí)間20**年**月**日。
七、調(diào)查內(nèi)容。
問卷主要是調(diào)查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問題的滿意程度及看法,問卷共向?qū)W生提出13個(gè)問題(問卷見附件)。
八、調(diào)查結(jié)果及分析。
2、調(diào)查對象。
大一至大四在校大學(xué)生。
九、數(shù)據(jù)分析。
1、對我校食堂的滿意程度。
我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看,有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿意,有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿意,有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿意,有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿意,有14.6%的同學(xué)對各食堂覺得很差,有2.5%的同學(xué)覺得各食堂非常差。數(shù)據(jù)表明,同學(xué)們對于各食堂滿意度一般,各食堂仍需在各方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度。
我校學(xué)生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看,有1.9%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生非常滿意,有9.3%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生感到滿意,有46%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意,有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意。從數(shù)據(jù)上看,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各食堂衛(wèi)生,以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如,有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,這嚴(yán)重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。
通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析,我們認(rèn)為學(xué)校食堂還行,但衛(wèi)生、飯菜、菜價(jià)、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題,針對這些問題,我們給出一下幾點(diǎn)建議:
1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜,打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。
2、對于食堂飯菜的建議如下:
第一、食堂的選料要好,無變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調(diào)料。
第二、盡量保持菜價(jià)穩(wěn)定,讓利學(xué)生。每天將原料市場價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻,讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔,保證低價(jià)菜的供應(yīng)量,讓同學(xué)有更多選擇的余地。
第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,徹底打掃衛(wèi)生死角。
第四、豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
第五、飯菜保溫及食品安全方面:天氣開始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六、加強(qiáng)工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。
3、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊(duì)的習(xí)慣,這不但體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),也是一種基本的社會(huì)禮儀。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊(duì)打飯,學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺排隊(duì)”等樣的提示語,這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。
4、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管。
建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量。
5、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
更為突出。近年來,隨著國家教育投入的增加,以及黨和政府對食品安全工作的重視,經(jīng)食品安全監(jiān)管部門強(qiáng)力監(jiān)管,全縣學(xué)校食堂食品安全總體趨好。但由于學(xué)校食堂的硬件投入不足、從業(yè)人員食品安全意識淡薄、執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度和學(xué)校管理等方面還存在共性與個(gè)性問題,抓好學(xué)校食堂食品安全工作仍任重道遠(yuǎn)。
一、全縣學(xué)校食堂食品安全現(xiàn)狀。
我縣位于安徽省北部,地處皖、蘇、魯、豫四省七縣交界處,隴海鐵路、310國道貫穿全境,黃河故道橫臥其間。正在建設(shè)的濟(jì)祁高速、鄭徐高鐵穿境而過,大京九、京滬鐵路、連霍高速、105、206國道擦肩而過。全縣轄13個(gè)鎮(zhèn),3個(gè)園區(qū),總面積1193平方公里,總?cè)丝?5萬。目前,全縣有各級各類學(xué)校151所,其中,完全中學(xué)3所,職教中心1所,初級中學(xué)37所,普通小學(xué)60所,幼兒園50所。在校生45120人。
二、學(xué)校食品安全監(jiān)管工作與成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全監(jiān)管體制。
我縣高度重視食品安全工作,建立健全了食品安全的相關(guān)制度,明確了各職能部門工作職責(zé),組織制訂了食品安全監(jiān)管工作的相關(guān)實(shí)施方案。各相關(guān)部門相繼成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定完善了一系列規(guī)章制度。建立了以校長為第一責(zé)任人食品安全責(zé)任體系,層層簽定食品安全責(zé)任書,經(jīng)營者簽定食品安全承諾書,實(shí)施責(zé)任事故追究制,使全縣學(xué)校食堂食品安全工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
(二)廣泛宣傳,提高食品安全意識。
為了增強(qiáng)師生的食品安全意識,相關(guān)職能部門采取拉橫幅、貼標(biāo)語、辦宣傳欄、印發(fā)手冊、電視網(wǎng)絡(luò)、法制進(jìn)校園等形式開展宣傳教育活動(dòng),營造良好的輿論氛圍。食品安全監(jiān)管職能部門還同縣教育等部門聯(lián)合辦班,既培訓(xùn)食品安全從業(yè)人員和管理者,也培訓(xùn)學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo),提高了培訓(xùn)深度和廣度。
(三)加大投入,改善學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備條件。
近年來,各級財(cái)政在教育方面投入逐步加大,教育部門在學(xué)校后勤設(shè)施方面投入也不斷增加,學(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上,我縣以量化分級管理為核心,結(jié)合營養(yǎng)餐工程的實(shí)施,要求校校必須達(dá)標(biāo),個(gè)個(gè)要有改進(jìn),所有鎮(zhèn)級學(xué)校食堂都不同程度的加大了投入,一些鎮(zhèn)級學(xué)校食堂改造后面貌一新,添置了消毒柜和密封式保潔柜等設(shè)備,從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%以上的目標(biāo)。
(四)依法監(jiān)管,提升學(xué)校食堂食品安全保障水平。
為了加強(qiáng)對學(xué)校食品安全的監(jiān)督管理,在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門各司其職,各負(fù)其責(zé)。縣食品藥品監(jiān)管局等部門堅(jiān)持以日常監(jiān)管為主,專項(xiàng)整治為輔,嚴(yán)格學(xué)校食堂執(zhí)法檢查。僅xx年以來,縣食品藥品監(jiān)管局總共出動(dòng)執(zhí)法人員1060人次,執(zhí)法車輛381臺次,分別151所學(xué)校的食堂進(jìn)行了全面的食品安全監(jiān)督檢查,共發(fā)出《監(jiān)督意見書》80份,各學(xué)校已按要求作了整改落實(shí)并如期上交了整改報(bào)告。各學(xué)校相續(xù)完善了后勤崗位責(zé)任制度、食品安全管理制度、食品采購制度、購物登記臺帳制度、食品安全監(jiān)督信息公示制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。加大了對傳染病高發(fā)期,特別是“兩考”期間重點(diǎn)時(shí)段的食品、原料購進(jìn)臺帳、食品留樣等重點(diǎn)工作監(jiān)管督促力度,提升了學(xué)校食堂食品安全保障水平。
三、當(dāng)前全縣學(xué)校食堂食品安全存在的主要問題。
近年來,縣政府與有關(guān)職能部門在加強(qiáng)全縣中小學(xué)校(幼兒園)的食品安全監(jiān)督管理方面做了大量工作,取得了一定成績,但還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施條件差。當(dāng)前,投入不足難以適應(yīng)學(xué)校建設(shè)需要,大量中小學(xué)特別是農(nóng)村學(xué)校食堂硬件條件差。只有少數(shù)學(xué)校食堂配有更衣室、粗加工間、廚房、庫房、配餐間等條件,絕大多數(shù)學(xué)校食堂僅有廚房和庫房,大多數(shù)學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施條件較差,設(shè)備十分落后陳舊,且布局不合理,全縣90%的學(xué)校食堂沒有按照食堂標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),布局設(shè)置未經(jīng)相關(guān)職能部門審查,造成食堂功能配套不完善、不合理。
(二)學(xué)校管理機(jī)制不健全。部分學(xué)校沒有食品安全管理機(jī)構(gòu),沒有配備專門的安全管理人員,沒有制定食品安全工作制度或者落實(shí)不到位,安全隱患增大。
(三)學(xué)校食堂管理工作不到位。部分農(nóng)村中小學(xué)校食堂食品安全管理水平低,食堂環(huán)境差,采購食品及原料把關(guān)不嚴(yán),沒有嚴(yán)格執(zhí)行食品采購索證索票和查驗(yàn)等管理制度,購銷臺賬不完善。食堂生熟容器及用具無明顯標(biāo)志,不能做到分類存放。從業(yè)人員管理不到位,部分人員崗前未進(jìn)行健康體檢。食品留樣不規(guī)范,個(gè)別學(xué)校未落實(shí)留樣工作制度,要么份量不足,要么時(shí)間不夠,或者沒有做到密閉專柜存入和專人管理,制度流于形式。
(四)食堂從業(yè)人員素質(zhì)差。一是人員專業(yè)性偏弱,整體素質(zhì)不強(qiáng)。二是管理水平低。對餐飲服務(wù)從業(yè)人員要求不嚴(yán)格,從業(yè)人員操作隨意,安全操作意識差,責(zé)任心不強(qiáng);安全管理制度不健全,有的操作間管理混亂,廢棄物亂堆亂放,不能及時(shí)清理,影響環(huán)境衛(wèi)生,不按規(guī)定處置餐廚廢棄物;業(yè)主或者管理人員進(jìn)貨索證索票意識不強(qiáng),缺乏必要的安全意識,在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),多數(shù)單位未索要畜禽檢驗(yàn)檢疫合格證明,食品原料商品臺賬記錄不全,不利于相關(guān)責(zé)任追究和食品質(zhì)量的有效保障。三是從業(yè)人員衛(wèi)生意識淡薄。幾乎所有餐飲從業(yè)人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行“帽、罩、服裝、手套”管理要求,操作時(shí)穿著隨意、個(gè)人衛(wèi)生管理較差。
(五)營養(yǎng)餐改善實(shí)施計(jì)劃存在安全隱患。全縣營養(yǎng)餐改善實(shí)行兩種模式,一是學(xué)校有食堂,則直接免費(fèi)向住校生或者是走讀生提供價(jià)值3元中午加餐;二是學(xué)校沒有食堂,則統(tǒng)一采取“牛奶+面包”的加餐。一些農(nóng)村學(xué)校由于交通不便,加上未能及時(shí)改造和新建食堂,不具備食堂供餐的條件,流通環(huán)節(jié)和保管期限較長,存在很大的安全漏洞。
(六)監(jiān)管部門能力受到各種因素限制。由于學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管部門較多,層級相對復(fù)雜,而人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備不足,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的缺失,都極大的制約了監(jiān)管作用的發(fā)揮。一是食品藥品監(jiān)管執(zhí)法人員嚴(yán)重缺少。雖然機(jī)改職能劃轉(zhuǎn)時(shí)從衛(wèi)生部門劃轉(zhuǎn)人員1人,縣統(tǒng)一錄入6人,但監(jiān)管人員仍嚴(yán)重不足。二是經(jīng)費(fèi)投入不足,各方面基礎(chǔ)條件差。專項(xiàng)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、檢測經(jīng)費(fèi)沒有納入預(yù)算,尤其是抽樣檢測費(fèi)用嚴(yán)重不足,難以適應(yīng)當(dāng)前食品安全工作實(shí)際需要。三是裝備不足影響工作開展,全局僅一輛執(zhí)法用車。
四、措施和建議。
(一)突出領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。領(lǐng)導(dǎo)重視可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的保障,機(jī)構(gòu)的組建、責(zé)任的落實(shí),并通過協(xié)調(diào)與組織解決全局性問題。為此,縣級和鎮(zhèn)要建立健全機(jī)構(gòu),明確食安辦、教育、食品藥品監(jiān)管等職能部門、鎮(zhèn)和學(xué)校的職責(zé),層層簽訂責(zé)任書,形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面。
(二)夯實(shí)經(jīng)費(fèi)保障是基礎(chǔ)。在執(zhí)法監(jiān)管方面,應(yīng)當(dāng)從政策層面保障食品藥品監(jiān)管部門的必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備,使之能夠滿足基本的工作需要。應(yīng)當(dāng)從政策層面,對相關(guān)部門的工作、執(zhí)法和檢測檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)給予規(guī)定,明確相應(yīng)的遞增機(jī)制,提供經(jīng)費(fèi)保障。在學(xué)校軟硬件改造和升級方面,如學(xué)校食堂的改造和建設(shè),配套設(shè)施的購置,編制的保障和人員素質(zhì)的提升等,都需要足額經(jīng)費(fèi)的保障。安排和落實(shí)學(xué)校后勤編制,組建和完善膳食服務(wù)中心,引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)營養(yǎng)師和廚師,都要求上級財(cái)政和地方政府必須加大投入、足額保障。
(三)落實(shí)工作責(zé)任是關(guān)鍵。在地方政府負(fù)總責(zé)這一原則下,教育部門要高度重視和全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂食品安全工作,明確學(xué)校法人是學(xué)校食堂食品安全的第一責(zé)任人,加大對學(xué)校食堂硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)的投入,建立完善、科學(xué)的學(xué)校食堂食品安全管理制度和各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲辦法,強(qiáng)化學(xué)校食堂管理。食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)對學(xué)校食堂的日常監(jiān)管,強(qiáng)化對學(xué)校食堂食品安全量化分級管理,確保廣大師生的飲食安全。政府要充發(fā)揮抓手作用,充分發(fā)揮目標(biāo)考核、責(zé)任追究等制度的促進(jìn)作用,及早將學(xué)校食堂食品安全納入職能部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核體系中,實(shí)行“一票否決”,從而確保工作責(zé)任的落實(shí)到位。
(四)強(qiáng)化理順體制是重點(diǎn)。一是要徹底改變現(xiàn)有學(xué)校食堂的運(yùn)作模式。全面取消部分學(xué)校對外承包的操作模式,將學(xué)校食堂納入學(xué)校后勤中心,由學(xué)校直接管理,具體運(yùn)作,其工作人員在后勤編制中重新調(diào)配,經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一解決。二是要著力解決鎮(zhèn)以下無監(jiān)管體制問題。除各級政府要高度重視食品安全監(jiān)管工作,切實(shí)納入干部目標(biāo)責(zé)任制考評內(nèi)容外,應(yīng)在鎮(zhèn)一級成立食品安全監(jiān)管站(所)等機(jī)構(gòu)。同時(shí)建議在縣、鎮(zhèn)設(shè)立專職學(xué)校食品安全監(jiān)管員,納入人事、財(cái)政管理;在此基礎(chǔ)上完善專職食品安全監(jiān)管體制,實(shí)行一網(wǎng)多用,明確職責(zé)、權(quán)利、義務(wù),主要保證信息暢通。三是在縣級重新設(shè)置專門的食品藥品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),或者整合既有的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),為行政監(jiān)督提供技術(shù)支撐,提升監(jiān)管效率。四是要切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)管部門監(jiān)管力量。應(yīng)盡快補(bǔ)充食品藥品監(jiān)管局等部門的空缺編制,還應(yīng)根據(jù)工作需要,以及工作任務(wù)的增長,給予一定的編制傾斜,充實(shí)監(jiān)管力量強(qiáng)化管理能力。
(五)抓好部門聯(lián)動(dòng)是保障。要做好學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管工作,僅靠一個(gè)部門單兵突進(jìn)無以為繼,必須借助各方力量整體聯(lián)動(dòng)形成合力,聯(lián)合開展執(zhí)法檢查,將專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)部門監(jiān)督、目標(biāo)評審、監(jiān)察問責(zé)、行政執(zhí)法和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的全方位結(jié)合,使各項(xiàng)整改措施做實(shí)做透,各種預(yù)期目標(biāo)做好做細(xì),以此促進(jìn)學(xué)校食堂軟硬件條件上檔升級。
(六)完善長效機(jī)制是根本。
1、著力構(gòu)建以職能部門監(jiān)管為支撐的長效監(jiān)管機(jī)制和管理措施。具體包括工作會(huì)議、專項(xiàng)檢查、自查報(bào)告、黑名單、開放日、信息上報(bào)、情況通報(bào)、應(yīng)急處置、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。
2、努力建立以學(xué)校自治管理為重點(diǎn)的安全責(zé)任制度和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。一要建立學(xué)校食堂食品安全校長負(fù)責(zé)制。通過教育主管部門的監(jiān)督考核,將食品安全工作納入學(xué)校目標(biāo)管理考核體系,實(shí)行嚴(yán)格的食品安全一票否決制;二要建立健全學(xué)校食堂食品安全崗位責(zé)任制與衛(wèi)生管理制度。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、采購員、驗(yàn)收員以及廚師均要有明細(xì)的崗位工作職責(zé)與操作規(guī)程;同時(shí)要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制訂一系列食品安全制度,如《學(xué)校食品安全管理制度》、《食堂文明服務(wù)制度》、《食堂原輔料采購及索票索證制》、《學(xué)校食堂餐廚廢棄物管理和處置制度》、《學(xué)生集體用餐安全管理規(guī)定》等;三要結(jié)合實(shí)際,制訂《學(xué)校群體食物中毒等突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》,防患于未然;四要全面推行學(xué)校食堂安全量化分級管理制度。按照量化評分結(jié)果實(shí)行分級管理,在抓好分級管理的基礎(chǔ)上,培育“誠信食堂”和“安全學(xué)?!?五要完善食品安全工作考核制度。學(xué)校要與學(xué)校食品從業(yè)人員簽訂《食品安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書》,制訂相應(yīng)的考核要求與獎(jiǎng)懲辦法。
3.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,宣傳普及食品安全相關(guān)法律法規(guī),提高師生食品安全自我保護(hù)能力;適時(shí)組織學(xué)校食品安全管理員、食堂承包人、食堂從業(yè)人員開展《食品安全法》等法律法規(guī)、食品安全、食物中毒處理知識培訓(xùn),不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和安全意識。
4.建立完善學(xué)校食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)建立完善學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,定期不定其開展應(yīng)急演練,未雨綢繆做好應(yīng)對危機(jī)和重大事件的能力。
5.要執(zhí)行學(xué)校食堂規(guī)劃布局審查制。在實(shí)施學(xué)校食堂改造工程中,新建學(xué)校食堂的設(shè)計(jì)圖必須按規(guī)定要求送食品藥品監(jiān)督部門審核,在食品藥品監(jiān)督部門指導(dǎo)下建造,提高學(xué)校食堂食品安全的硬件保障水平。
學(xué)校后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分,它的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。而學(xué)生食堂又是學(xué)校后勤工作的重中之重,它關(guān)系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,5月9日至24日,縣學(xué)校后勤管理辦公室組織專班在全縣107所寄宿制學(xué)校中抽取51所學(xué)校食堂進(jìn)行調(diào)查研究,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、調(diào)查對象:全縣中小學(xué)學(xué)生食堂。
二、調(diào)查方法:抽樣調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容。
(一)學(xué)生食堂基礎(chǔ)設(shè)施情況。
1、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目食堂34個(gè),占67%;正建、待建項(xiàng)目食堂7個(gè),占14%;不符合標(biāo)準(zhǔn)的老食堂10個(gè),占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19個(gè),占37%。
3、“三防”設(shè)施齊全的食堂15個(gè),占29%。
4、設(shè)葷、素洗滌池的食堂23個(gè),占45%。
5、葷、素操作如分開的食堂12個(gè),占24%。
6、使用內(nèi)扒灶的食堂18個(gè),占35%。
7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷售間、儲存間)的食堂34個(gè),占67%。
8、具備冷藏設(shè)施的食堂42個(gè),占82%。
9、具備消毒柜的食堂20個(gè),占39%。
10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個(gè),占81%。
11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個(gè),占8%。
(二)學(xué)生食堂基本管理情況。
1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個(gè),占88%。
2、生、熟食儲存分開的食堂3個(gè),占6%。
3、食品留樣并記錄的食堂19個(gè),占37%。
4、餐用具消毒并記錄的食堂19個(gè),占37%。
5、管理制度上墻的食堂49個(gè),占96%。
6、飯菜價(jià)格上墻的食堂25個(gè),占49%。
7、每周菜譜上墻的食堂20個(gè),占39%。
8、“五員制”上墻的食堂31個(gè),占61%。
9、形象監(jiān)督欄上墻的食堂26個(gè),占51%。
10、衛(wèi)生許可證上墻的食堂51個(gè),占100%。
11、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個(gè),占80%。
12、進(jìn)出貨臺帳登記規(guī)范的食堂11個(gè),占22%。
13、索取“五大類”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單的食堂9個(gè),占18%。
14、財(cái)務(wù)規(guī)范管理的食堂9個(gè),占18%。
(三)學(xué)生食堂基本服務(wù)情況。
1、51所學(xué)校學(xué)生就餐總?cè)藬?shù)24820人,食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學(xué)生就餐人數(shù)比約為1:50。
2、學(xué)生持卡自由消費(fèi)的食堂26個(gè),占51%。
3、設(shè)立意見薄(箱)的食堂20個(gè),占39%。
4、實(shí)行教師陪餐制的食堂36個(gè),占71%。
5、學(xué)生“食堂滿意度”問卷調(diào)查平均滿意度為63%。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,我們不難看出,我縣中小學(xué)校食堂存在如下問題:
1、雖然全縣中小學(xué)校項(xiàng)目食堂占到81%,但在食堂的設(shè)計(jì)上不盡合理,不符合衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。
2、食堂基礎(chǔ)設(shè)施配套率低,給學(xué)生服務(wù)和后勤管理帶來物質(zhì)上的障礙。
3、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學(xué)校食堂不同程度上存在食品安全衛(wèi)生隱患。
4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤服務(wù)觀念不強(qiáng)。絕大多數(shù)后勤管理人員由于負(fù)擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù),后勤工作疏于管理,或不懂得管理。
基于以上問題,為了全面提升我縣學(xué)校后勤保障與管理水平,切實(shí)辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,建議采取如下措施:
1、實(shí)行食堂“三基(基本設(shè)施、基本管理、基本服務(wù))達(dá)標(biāo)”,從基礎(chǔ)抓起,落到實(shí)處。只有把食堂這個(gè)重點(diǎn)抓住了,這個(gè)難點(diǎn)解決了,才能真正把“放心食堂”創(chuàng)建工作落到實(shí)處,才能真正根除學(xué)校食品安全衛(wèi)生隱患。
2、創(chuàng)建全縣后勤示范學(xué)校。對全縣具備一定條件和管理水平的學(xué)校加以培植,通過典型引路,以點(diǎn)帶面的形式促進(jìn)全縣中小學(xué)后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。
3、培訓(xùn)提高,通過送教下鄉(xiāng),分區(qū)域現(xiàn)場參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。
4、實(shí)現(xiàn)回訪督辦制。對在檢查、調(diào)研、考評、信訪中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面的形式下達(dá)整改通知書,通過反復(fù)的回訪督辦,敦促整改落實(shí)到位。
5、完善管理機(jī)制,對全縣中小學(xué)后勤管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核,變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標(biāo)考核改為開學(xué)初、期中、期末等多個(gè)時(shí)段的綜合考核,真正使全縣各學(xué)校把后勤工作落到實(shí)處。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十三
為了搞好家校交流,共建和諧校園,促進(jìn)教學(xué)工作的不斷深入和可持續(xù)發(fā)展,辦孩子喜歡、家長放心、社會(huì)滿意的校園。20xx年7月19日召開家長會(huì),開展“家長問卷”調(diào)查調(diào)研活動(dòng),讓家長監(jiān)督學(xué)校管理、伙食、教育教學(xué)、班主任工作,家長輔導(dǎo)學(xué)生情況,從而征求家長對學(xué)校各方面工作的意見和建議?,F(xiàn)就本次問卷調(diào)查作如下小結(jié),并對調(diào)查結(jié)果作簡要分析。
根據(jù)上級文件精神,聯(lián)系我校實(shí)際,本次問卷調(diào)查的內(nèi)容涉及到涉及師德師風(fēng)、家校聯(lián)系、教育教學(xué)、校園管理,同時(shí)還有一欄是家長對學(xué)校發(fā)展中存在的問題提出寶貴意見。
二、調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)和分析。
本次的家長問卷調(diào)查具有代表性,基本涵蓋了各個(gè)層面的學(xué)生家長,調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性和真實(shí)性,是對我園教育教學(xué)工作的綜合評價(jià),能充分反映出我校各方面工作的真實(shí)狀況。本次發(fā)放的調(diào)查問卷30份,收回30份,收回率為100%。我進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)就收到的問卷主要情況分析如下:
1.對學(xué)校教育教學(xué)方面。
在“您覺得教育是誰的事?”一欄中,認(rèn)為“學(xué)校老師和家長的事”占98.8%;可以看出大多數(shù)家長把孩子交到學(xué)校,家長是信任老師的,同事也愿意主動(dòng)配合老師完成各項(xiàng)工作。對學(xué)校的教育教學(xué)還是滿意的。絕大多數(shù)家長對學(xué)校的總體評價(jià)是好的,也說明學(xué)校在家長的心目中是可信賴的。讓孩子進(jìn)好的校園,接受優(yōu)良的教育是家長的愿望,也是對我們提出的更高要求。
2.家校配合分析:
在“您大約多長時(shí)間主動(dòng)和老師交流一次”一欄中,選擇“一個(gè)月”的占55%擇“一個(gè)星期”的占38%,選擇從來不主動(dòng)的占7%。對“您覺得怎樣和老師溝通最好”一欄中,絕大多數(shù)家長選擇與老師面談,從中可看出我校實(shí)施素質(zhì)教育,積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革得到大多數(shù)家長的贊同,家長樂意配合學(xué)校完成各項(xiàng)工作,但有一些是留守兒童,農(nóng)村老人文化水平不高,沒有主動(dòng)配合意識,因此為了全體學(xué)生全面發(fā)展,要多主動(dòng)和家長溝通。
3.對孩子的輔導(dǎo):
對“您是孩子的什么人?”72%是爸爸媽媽,28%是爺爺奶奶,留守兒童比較多,對“你最關(guān)心的是孩子的什么”一欄中多數(shù)家長選擇學(xué)習(xí)成績,其次是身心健康,對孩子的輔導(dǎo)方面的幾項(xiàng)調(diào)查,絕大多數(shù)家長能主動(dòng)認(rèn)真的輔導(dǎo),留守兒童的輔導(dǎo)不到位,主要是文化水平或不會(huì)方法。
4.針對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的調(diào)查。
對“面對孩子的不自覺的學(xué)習(xí)態(tài)度,您采取什么方式”多數(shù)家長能采用講道理或陪同孩子一起學(xué)習(xí)的方式,個(gè)別家長采取不聞不問的方式。對“孩子平常在家完成作業(yè)大約多長時(shí)間?”88%的家長選擇一個(gè)小時(shí)以內(nèi),12%的家長選擇2個(gè)小時(shí),主要是注意力不集中,拖沓。對“您的孩子寫完作業(yè)時(shí),做多做的是什么?”80%的孩子看電視或打游戲,12%的孩子出去和同齡人玩,8%的孩子看書。對“您認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)自覺嗎?”7%的孩子不自覺,80%的較自覺,13%的一般自覺。主要是習(xí)慣的問題。
5.家長對幼兒園工作改進(jìn)的問題和建議:
在回答“您認(rèn)為學(xué)校工作改進(jìn)的問題,或你有什么好的建議”一問時(shí),顯得比較突出的問題有:
(1)能開展一些有利于孩子身心健康的活動(dòng),多開展一些安全知識的課程。
(2)能多開展一些親子活動(dòng)以及春游(秋游)活動(dòng)。
(3)老師對孩子要求更嚴(yán)格一些。
(4)平時(shí)利用一些時(shí)間培養(yǎng)孩子的興趣特長。
(5)學(xué)校的飯菜太涼,沒有凳子,不利于孩子的身體健康。
從家長的這些意見和建議來看,主要是圍繞學(xué)生身心健康和成長來提的,學(xué)校要把這些好的建議進(jìn)行疏理,通過研究、討論,并安排專人負(fù)責(zé),向上級匯報(bào),在有限的人力和財(cái)力的情況力爭逐項(xiàng)解決??偟膩碚f,這次問卷調(diào)查,幫我們摸清了“家底”,讓我們很客觀地“看”到了自己工作上的成績和差距,同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人類的追求也越來越高,特別是對教育方面的要求會(huì)不斷提高。這對我們教師來說,無疑是壓力越來越大,但壓力越大挑戰(zhàn)越多,機(jī)會(huì)越多!只要我們牢記“為孩子的終身發(fā)展奠基”“為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展”的理念,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦社會(huì)滿意的校園,做孩子們喜愛的老師,“滿意”就會(huì)永遠(yuǎn)在我們身邊。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十四
按照省直機(jī)關(guān)工委的有關(guān)要求,近期,我局三支部就寧都縣黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研。
一、基本情況。
黃石鎮(zhèn)位于江西省贛州市寧都縣西南部,共有15個(gè)行政村,154個(gè)村小組,鎮(zhèn)總?cè)丝诩s10700余戶,勞動(dòng)力約21000余人,其中貧困人口7700余人,計(jì)2494戶。
黃石鎮(zhèn)面積78.8平方公里,丘陵面積50000余畝,耕地面積19000余畝,人多地少,人均耕地面積約0.5畝。農(nóng)作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主,是“寧都黃雞”的發(fā)源地。礦產(chǎn)以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為種植、養(yǎng)殖和務(wù)工。勞動(dòng)力資源較為豐富,但多以勞務(wù)輸出為主,目前,鎮(zhèn)外出打工人數(shù)約18000人,約占勞動(dòng)力總數(shù)的85%。
二、調(diào)研過程這次調(diào)研,時(shí)間緊湊,適逢新春佳節(jié),難以與當(dāng)?shù)卣块T溝通聯(lián)系,依托《黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作方案》和《黃石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖》等資料,在認(rèn)真研讀基礎(chǔ)上,多采取與村民溝通交流為主,其它官方資料和素材難以搜集,信息碎片化居多,難以形成客觀的結(jié)論。
三、精準(zhǔn)扶貧的主要措施根據(jù)鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人文自然資源和群眾需求,通過實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業(yè)扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網(wǎng)扶貧、衛(wèi)生扶貧和搬遷移民扶貧等精準(zhǔn)措施,并形成三個(gè)著力點(diǎn):
1、統(tǒng)籌發(fā)展,因地制宜,實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧。著力發(fā)展以蔬菜、臍橙、油茶,煙葉為主導(dǎo)的種植業(yè),以牛、羊、三黃雞為主導(dǎo)的養(yǎng)殖業(yè)。
2、突出特色,常抓不懈,實(shí)施就業(yè)扶貧。著力實(shí)現(xiàn)貧困戶勞動(dòng)力優(yōu)質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。
3、堅(jiān)持規(guī)劃,精心打造,實(shí)施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉(xiāng)村一日游,帶動(dòng)貧困戶參與。
四、幾點(diǎn)體會(huì)思考。
精準(zhǔn)扶貧必須緊扣“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領(lǐng),堅(jiān)持扶真貧、真扶貧,不斷拓展內(nèi)涵和層次,實(shí)現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。但與村民的交流中,依然可以看出一些值得思考的環(huán)節(jié):
1、扶貧配套方案缺位?!肮派?、綠色、江色”的鄉(xiāng)村一日游旅項(xiàng)目。受交通制約較大,目前鄉(xiāng)村公路狹窄,春節(jié)日期間多次、多點(diǎn)、多路段發(fā)生堵車。
此外,與旅游配套產(chǎn)業(yè)滯后,目前缺乏與餐飲業(yè)(如農(nóng)家樂)、種植業(yè)(果蔬采摘)對接和互動(dòng)。
2、方案后續(xù)跟進(jìn)缺位。如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),政府采取財(cái)政補(bǔ)助的方式鼓勵(lì)和引導(dǎo),但缺乏有效組織,補(bǔ)助發(fā)放農(nóng)戶,大多都沒有用到養(yǎng)殖業(yè)上,改做它用,補(bǔ)助資金效用沒有體現(xiàn)。
此外,如煙草種植,需要的資金、技術(shù)等配套,還有產(chǎn)品的后期初加工、銷售等,如果沒有后續(xù)的跟進(jìn)措施,難以發(fā)揮真正的作用。
3、勞動(dòng)力成關(guān)鍵問題。黃石鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源豐富,但大多以勞務(wù)輸出為主,青壯年勞動(dòng)力外出打工,老人與兒童留守,成為扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)施關(guān)鍵。老人思想保守,新技術(shù)等接受慢,勞動(dòng)能力日益喪失,產(chǎn)業(yè)實(shí)施難以真正落實(shí)到位。
五、建議。
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)治理。
一是要依托城鎮(zhèn),扶貧項(xiàng)目應(yīng)對接城鎮(zhèn)需求、城鎮(zhèn)市場,依托城市助力鄉(xiāng)村脫貧;
二是要加強(qiáng)城鎮(zhèn)治理,緩沖對農(nóng)村的壓力和沖擊,尤其是拖欠工資,工傷醫(yī)療保障等領(lǐng)域。從現(xiàn)狀來看,鄉(xiāng)村資源單項(xiàng)流動(dòng)明顯,社會(huì)的財(cái)富、知識、人才很少流向農(nóng)村,更多的是從農(nóng)村獲取資源,如土地。但社會(huì)不良的觸角,諸如政府拖欠工程款項(xiàng),信仰危機(jī)導(dǎo)致的價(jià)值觀混亂,總是最后落腳于農(nóng)村貧困家庭,在社會(huì)缺乏救濟(jì)手段的今天,種種悲劇往往最后是以農(nóng)村貧困人口返貧,或者加重貧困為收場。
2、精準(zhǔn)扶貧和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府更多作為:
一是留守兒童的教育問題。教育是防止循環(huán)致貧的根本,老人忙于農(nóng)活,監(jiān)護(hù)能力受到影響,疏于監(jiān)管,容易形成惡性循環(huán)。二是完善鄉(xiāng)村社會(huì)保障體系,如醫(yī)療、社保等。與城市一樣,農(nóng)村老齡化矛盾逐步顯現(xiàn),體弱多病,或年老喪失勞動(dòng)能力的老年人,不僅對家庭沒有收入的貢獻(xiàn),反而還增大支出,導(dǎo)致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。
三是產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)是根本。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府的主導(dǎo),尤其是在人才培育、市場開拓、技術(shù)支持、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的差位等方面,單純的政府補(bǔ)助、零敲碎打難成氣候。
3、深化調(diào)研也是精準(zhǔn)扶貧的助力。黨員干部對家鄉(xiāng)感情深厚,而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉(xiāng)村,開展調(diào)研,尋求脫貧對策,幫助鄉(xiāng)村脫貧,或者有機(jī)會(huì)為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情,是他們的責(zé)任,是他們的動(dòng)力,也是他們的榮幸。但適逢新春佳節(jié),時(shí)間緊湊,素材多以見聞等碎片化的為多,難免影響實(shí)效。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十五
一、xx年我縣物流業(yè)現(xiàn)狀:
1、總體狀況:據(jù)交通部門年報(bào),xx年全縣擁有載貨汽車1375輛,噸位5770噸,從業(yè)人員1700人。
辦理營業(yè)執(zhí)照的物流公司共18家,營業(yè)面積1096平方米,企業(yè)員工92人,當(dāng)年?duì)I業(yè)額2932萬元,上繳稅金960萬元,實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
據(jù)調(diào)查,18家物流企業(yè)共有配送車輛60輛,噸位共計(jì)約800噸。
從總體上講,我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步期,算不上真正的現(xiàn)代物流業(yè),只能算是具備現(xiàn)代物流企業(yè)的雛形。
2、分布情況:18家物流企業(yè)有13家在龍游鎮(zhèn),其余5家分別是湖鎮(zhèn)2家,溪口、橫山和詹家鎮(zhèn)各1家。
其中在龍游鎮(zhèn)的13家分布也比較散亂,配送車停車無序,停車場不夠用,而其余的營運(yùn)車輛大部分停靠在交易城旁。
3、經(jīng)營項(xiàng)目:大都是進(jìn)行貨運(yùn)代辦、貨物聯(lián)托運(yùn)、信息配載、貨物配載,現(xiàn)代化程度不高,配套設(shè)施不完善,功能單一。
業(yè)務(wù)以零擔(dān)快運(yùn)和整車配送相結(jié)合,多數(shù)企業(yè)以整車配送為主,但目前整車配送做得尚可的未達(dá)到三分之一,貨運(yùn)量也不大。
4、信息技術(shù)應(yīng)用情況:18家物流企業(yè)中除一兩家仍以電話聯(lián)系為主外,其余的均能利用計(jì)算機(jī)信息服務(wù)平臺如衢州物流信息中心等進(jìn)行信息發(fā)布。
5、功能配套情況:18家物流企業(yè)中能提供倉儲服務(wù)的只有2家,且面積狹小,總共只有200平方不到,僅能提供少量貨物存放,不具備真正意義上的倉儲功能。
二、存在問題
1、缺乏規(guī)劃,總體布局不合理:物流企業(yè)應(yīng)向?yàn)楣ど唐髽I(yè)進(jìn)行整車配送的第三方物流企業(yè)發(fā)展,為此必須在布局上緊靠一區(qū)三塊,而目前我縣物流企業(yè)大部分在城內(nèi),布局散亂且與各工業(yè)區(qū)塊存在一定的距離,造成了運(yùn)輸?shù)牟槐闩c企業(yè)成本的上升。
同時(shí),由于城內(nèi)各物流企業(yè)區(qū)域有限,停車場更是缺乏,使得車輛出現(xiàn)亂停放現(xiàn)象嚴(yán)重,也帶來了一定的交通隱患。
2、運(yùn)營狀況欠佳:從產(chǎn)品流通上看,我縣xx年規(guī)模工業(yè)企業(yè)181家,當(dāng)年總產(chǎn)值61.96億元,產(chǎn)成品存貨6.86億元,即全年約有55億元的產(chǎn)品銷售出去,這當(dāng)中的運(yùn)輸費(fèi)用占有相當(dāng)比例,而xx年我縣物流企業(yè)營業(yè)額只有2932萬元,所占份額偏小;從物流組織上看,我縣物流業(yè)大都是第一方物流或第二方物流,在部分企業(yè)的物品采購、運(yùn)輸、倉儲、加工、銷售等都由自身承擔(dān),自貨自運(yùn),導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)量較小。
從運(yùn)力上看,我縣現(xiàn)有營運(yùn)載貨汽車共1357輛,合計(jì)噸位5770位,而我縣企業(yè)外包貨運(yùn)量總體偏小,進(jìn)、外調(diào)貨少,出現(xiàn)“車多貨少”的現(xiàn)象,加上無統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致相互壓價(jià),最終使得整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)利潤下跌,物流企業(yè)利潤也隨之下降,據(jù)調(diào)查,xx年利潤相較xx年有所下降。
3、政策扶持欠缺:我縣物流業(yè)還處于發(fā)展階段,亟需一定的政策傾斜與支持,如稅收政策、用地政策等,而目前我縣這方面的政策尚未到位。
4、物流人才缺乏:專業(yè)的物流人才我縣還是一片空白,目前我縣物流企業(yè)從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)偏低,對現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備了解較少。
三、今后發(fā)展思路及對策
發(fā)展思路:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以現(xiàn)代物流理念為指導(dǎo),以市場需求為導(dǎo)向,以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,以降低物流成本和提高物流效率為核心,加快培育物流市場,大力發(fā)展第三方物流企業(yè),不斷提高物流設(shè)施現(xiàn)代化水平,努力構(gòu)造社會(huì)化、專業(yè)化、信息化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系,逐步建成浙西南區(qū)域性物流中心和長三角物流體系的重要節(jié)點(diǎn)。
下一步對策:
對策一:加強(qiáng)規(guī)劃,使我縣物流企業(yè)瞄準(zhǔn)“一區(qū)三塊”,緊臨而建,依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大從而發(fā)展壯大。
這樣既可給開發(fā)區(qū)企業(yè)帶來方便、快捷的服務(wù),也降低了流通成本,從而達(dá)到工業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)雙贏。
另外,對于改善縣城的面貌,特別是解決配送車輛亂停放與相應(yīng)的交通隱患問題都有較好的效果。
對策二:加快物流園區(qū)的建設(shè),加快一基地兩中心和若干個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃實(shí)施(一基地——龍游綜合物流基地;兩中心——龍北物流中心和龍游港物流中心;若干個(gè)節(jié)點(diǎn)——湖鎮(zhèn)、溪口、塔石等物流節(jié)點(diǎn)),為我縣現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展拉好框架,打好基礎(chǔ)。
對策三:加大現(xiàn)代物流理念的宣傳與推廣力度,現(xiàn)代物流業(yè)能幫助企業(yè)降低物流成本,提高企業(yè)的效益和競爭能力,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。
因此,要積極作好宣傳,爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從自貨自運(yùn)中剝離出來,交與第三方物流企業(yè)。
對策四:縣里制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范及準(zhǔn)入制度,成立行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)行物流行業(yè)指導(dǎo)價(jià),防止相互壓價(jià),導(dǎo)致惡性競爭。
使得實(shí)力好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)突。
對策五:我縣已制定《龍游縣“xxx”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,關(guān)于我縣物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要也即下發(fā),這些政策的施行將對促進(jìn)我縣物流業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力和廣闊的舞臺。
對策六:采取引進(jìn)和培訓(xùn)相結(jié)合,創(chuàng)新機(jī)制,大力引進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的專業(yè)人才;同時(shí),縣里可拿出一部分配套資金聘請這方面的專業(yè)人才對我縣的物流業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識和素質(zhì)。
對策七:加快我縣物流信息平臺建設(shè),為我縣物流業(yè)的發(fā)展壯大提供科技信息保障。
目前,我縣還無統(tǒng)一的物流信息平臺,因此加快物流信息平臺建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。
1、**信宏物流有限公司企業(yè)簡介
**信宏物流有限公司成立于20**年12月,主要經(jīng)營范圍是國內(nèi)沿海集裝箱的海運(yùn)、陸路運(yùn)輸?shù)确?wù)。
公司依托腹地遼闊的****港,地理位置優(yōu)越,發(fā)展空間廣闊,并在**老港、**、**、上海、乍浦、**、**、**等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并開設(shè)了**至**、**、上海、**、**以及乍浦到**的直達(dá)航次。
**信宏物流有限公司公司現(xiàn)有固定期租海運(yùn)貨輪5艘,集裝箱海上運(yùn)力67150噸,并擁有自營陸運(yùn)車隊(duì),實(shí)現(xiàn)了物流多模式(海陸、海鐵)聯(lián)動(dòng)組合經(jīng)營。
信宏物流自20**年初正式營運(yùn)以來,在客戶和口岸各有關(guān)單位的大力支持下,在眾多新老客戶的密切合作下,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,發(fā)展迅速。
現(xiàn)已匯集了一批朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才,并擁有一個(gè)具有一定規(guī)模的集裝箱運(yùn)輸車隊(duì)。
通過辛勤的經(jīng)營,已獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為適應(yīng)貨運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展,信宏物流的全體員工不斷地完善服務(wù)體系,加強(qiáng)科學(xué)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為客戶進(jìn)出口貨物提供理想的貨運(yùn)平臺。
夢想無界,合作無限。
**信宏物流一如既往地秉承與客戶一起成功的理念,遵循誠信的原則,以優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、高效、準(zhǔn)確、熱誠的服務(wù),優(yōu)惠合理的價(jià)格為客戶作好租船、訂艙、陸路運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
我們的目標(biāo)是:服務(wù)客戶,成就員工,發(fā)展公司,推動(dòng)港口。
二、公司在運(yùn)營過程中存在的問題
中國物流業(yè)存在體制缺陷,促進(jìn)物流業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,就是要加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐,其根本出路在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,特別是要通過吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體,進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新。
以現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營和現(xiàn)代配送為中心的經(jīng)營方式,在提高企業(yè)、行業(yè)乃至中國的經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要作用。
尤其是現(xiàn)代物流將產(chǎn)品之間的倉儲、運(yùn)輸、加工、配送、裝卸形成了完整的供應(yīng)鏈,大大提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率,從而極大地提高了企業(yè)的競爭力,促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的健康成長。
盡管中國物流業(yè)在相對短的時(shí)期內(nèi)得到了較快發(fā)展,但由于歷史條件的限制和原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的影響,中國物流業(yè)的發(fā)展仍存在著體制上的缺陷,比如,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和發(fā)展,社會(huì)化程度低,物流企業(yè)單一分散,各種審批制度冗長繁多,物流企業(yè)融資改組困難,導(dǎo)致專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),設(shè)備利用率低,布局不合理,盲目建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重等諸多問題。
這些問題的深層次原因,就是體制問題。
我國物流業(yè)配送的主要模式及存在的缺陷目前,國內(nèi)物流業(yè)主要存在以下四種配送模式:
(1)自營配送模式,是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供配送服務(wù)的組織模式。
該模式要求企業(yè)自身物流具有一定的規(guī)模,可以滿足配送中心發(fā)展的需要。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,這種模式必將會(huì)向其他模式轉(zhuǎn)化。
(2)合作配送模式,是指若干企業(yè)由于共同的物流需求,在充分挖掘利用每個(gè)企業(yè)現(xiàn)有物流資源基礎(chǔ)上,聯(lián)合創(chuàng)建配送組織模式。
通過合作和共享,這種模式打破企業(yè)之間的界限,實(shí)現(xiàn)物流高效化。
物流調(diào)研報(bào)告物流調(diào)研報(bào)告
(3)第三方物流,是指物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內(nèi),為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。
這種模式對物流企業(yè)的運(yùn)輸管理、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理水平有著很高的要求。
(4)共同配送模式,是指物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補(bǔ)的配送聯(lián)合作。
這種模式以互惠互利為原則,可以促進(jìn)物流行業(yè)整體的配送合理化。
近幾年,我國物流業(yè)不斷融合現(xiàn)代物流理念和管理技術(shù),獲得較快的發(fā)展。
但與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢和國際化競爭的要求相比,我國物流業(yè)還不具備向企業(yè)提供高質(zhì)的綜合物流服務(wù)的能力。
根據(jù)國際研究機(jī)構(gòu)的估計(jì),美國第三方物流市場規(guī)模約相當(dāng)于全社會(huì)物流成本支出的25%,歐洲為30%,亞洲的總體水平低于5%,而中國僅在2%左右。
我國現(xiàn)有物流服務(wù)模式,即配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法,在實(shí)踐中存在諸多問題和發(fā)展缺陷,沒能很好地發(fā)揮物流配送支持城市經(jīng)濟(jì)和提高社會(huì)效率方面的作用。
物流配送模式問題已經(jīng)成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
我國物流配送發(fā)展的歷程來看,配送模式主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
(1)相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善。
企業(yè)在改善自身物流效率時(shí),必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源。
然而,管理資源的不合理配置、經(jīng)濟(jì)體制的行業(yè)分割管理、制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)對物流資源的再分配,尤其是與我國物流企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、融資制度和市場準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(2)技術(shù)支撐不夠。
作為企業(yè)增強(qiáng)活力與競爭力的推動(dòng)力量,企業(yè)信息化建設(shè)可以極大地提高物流服務(wù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
然而,我國物流業(yè)普遍存在物流設(shè)施和設(shè)備的現(xiàn)代化水平較低,信息系統(tǒng)不完善,技術(shù)設(shè)備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,物流作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)含量不高的問題。
根據(jù)中國倉儲協(xié)會(huì)20**年公布的第五次中國物流市場供需情況調(diào)查報(bào)告,我國物流企業(yè)中有信息系統(tǒng)支持的77%的企業(yè)中,采用一體化物流管理的企業(yè)占23%,實(shí)施了供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的企業(yè)占18%,50%以上的企業(yè)訂單處理準(zhǔn)確率在98%以上。
我國物流企業(yè)還不能有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和電子技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理。
同時(shí),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要集中于日常事物的管理,很少在配送中心的選址、貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂胶妥顑?yōu)庫存控制等方面發(fā)揮決策作用。
(3)缺乏專業(yè)的管理人才。
我國物流企業(yè)大多是由傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉儲企業(yè)發(fā)展而來,嚴(yán)重缺乏具有現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。
在管理手段上,現(xiàn)有的'物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主,很難從信息和物流的專業(yè)角度,以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)。
(4)缺乏完善的供應(yīng)鏈。
我國物流企業(yè)普遍存在物流組織難度高、缺乏柔性和靈活性,經(jīng)營成本高和運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間較長的問題。
我國物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容主要集中于倉儲、運(yùn)輸或搬運(yùn),很難從原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸和銷售的整個(gè)過程中進(jìn)行資源整合,更別提使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作提供一體化的服務(wù)和按物流管理思想對物流企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化配置。
三、完善該公司內(nèi)外貿(mào)易及經(jīng)營的對策分析
要想進(jìn)一步推動(dòng)中國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,在全國范圍內(nèi)盡快形成流轉(zhuǎn)順暢、方便快捷、經(jīng)濟(jì)合理、客戶滿意的現(xiàn)代物流服務(wù)體系,當(dāng)務(wù)之急就是加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化。
他一口氣開出八味"藥方":吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新,對原先老國有企業(yè)進(jìn)行脫胎換骨的改造;引進(jìn)外資外商,通過引進(jìn)資本轉(zhuǎn)化我們的經(jīng)營機(jī)制;大力發(fā)展政策、機(jī)構(gòu)投資者,主要指信托基金、證券公司等等;鼓勵(lì)自然人投資入股;支持經(jīng)營管理者持有股份,而且持有大股;完善職工持股會(huì);生產(chǎn)要素的作價(jià)入股和公有產(chǎn)權(quán)之間相互投資參股。
隨著改革開放的深入,我國物流產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。
然而,技術(shù)支撐不夠,缺乏專業(yè)的管理人才和完善的供應(yīng)鏈,導(dǎo)致物流配送模式問題成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
因此,充分借鑒發(fā)達(dá)國家的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代物流配送模式,不僅能提升我國物流產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,也可以進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;配送模式;本土化;網(wǎng)絡(luò)化。
現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢發(fā)達(dá)國家的物流業(yè)以高科技為依托,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益為目標(biāo),采取靈活多樣的配送模式,形成了從生產(chǎn)資料到最終商品的現(xiàn)代化流通體系。
比如:以超級市場為主體的美國規(guī)?;锪黧w系、以批發(fā)市場為核心的日本一體化物流體系和以零售行業(yè)為中心的歐盟專業(yè)化物流體系。
分析發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代化物流配送模式的特點(diǎn)和規(guī)律,對于了解現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)信息化。
作為物流管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),物流信息化是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤和查詢等一系列處理活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對貨物流動(dòng)過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。
在發(fā)達(dá)國家,供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享,并將條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換等信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代物流業(yè),有利地促進(jìn)了信息流和物流的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)高度的信息化與集成化。
物流調(diào)研報(bào)告各類報(bào)告
(2)規(guī)?;?/p>
作為一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng),物流規(guī)模化是指物流企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營或者規(guī)?;?jīng)營的物流企業(yè)。
隨著社會(huì)化分工的細(xì)化和專業(yè)化的發(fā)展,規(guī)模經(jīng)營會(huì)提高經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營集約化和產(chǎn)生規(guī)模效益。
規(guī)?;?jīng)營是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。
在發(fā)達(dá)國家,以統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的規(guī)模經(jīng)營,不僅會(huì)降低流通費(fèi)用和社會(huì)交易成本,取得規(guī)模效益,提高的核心企業(yè)競爭力,而且會(huì)整合社會(huì)存量資源,充分提高社會(huì)物流效率。
(3)完善的供應(yīng)鏈管理。
從發(fā)達(dá)國家來看,完善的供應(yīng)鏈管理(scm)不僅可以提高企業(yè)的資產(chǎn)利用率,減少庫存和降低存貨管理成本,而且可以縮短商品的交付時(shí)間,提高對顧客的快速反應(yīng)能力和提高企業(yè)的經(jīng)營利潤。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的引擎,而且是衡量一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。
目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求,飯店業(yè)的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能在市場上取得優(yōu)勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作,如果顧客對各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。
所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。
我小組四個(gè)人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場,首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?,在服?wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。
是在飯店外面等待顧客退房后出來,然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷,可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人,而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待,可是人越來越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲?,而且那?huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問卷,終于將所有問卷發(fā)放完成。這個(gè)過程很糾結(jié)很艱辛,因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄,受了打擊后其實(shí)都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會(huì)了很多,團(tuán)結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);。
(2)住房的因素:
(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒有進(jìn)入客房內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查,資料欠缺。
(2)所調(diào)查的顧客來自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對滿意的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,可能會(huì)對研究結(jié)果有影響。
(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。
(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價(jià)格對于常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
(2)針對每一元素提出的建議:
1、員工形象。
公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。
2、服務(wù)態(tài)度。
加強(qiáng)對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn),要及時(shí)與去私下談話,及時(shí)解決問題。
3、服務(wù)語言。
為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語言方面是否做的到位,在服務(wù)過程中有語言問題的員工要及時(shí)停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。
4、服務(wù)效率。
在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進(jìn)能力,和自信心。
5、飯店的環(huán)境質(zhì)量。
及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團(tuán)結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。
6、住房價(jià)格。
在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房價(jià)格,根據(jù)星級等級別要求與自身進(jìn)行對比,并及時(shí)調(diào)整房價(jià)。另外,對老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房價(jià),留住老顧客。
7、安全保障。
對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問題,安排消防演戲等。
我小組在對石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先,我們在選擇調(diào)查對象時(shí)存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次,到達(dá)天富飯店時(shí),我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進(jìn)去呢還是從后門進(jìn)去,因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門是客人走的地方,后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員,覺得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門進(jìn)去。接下來是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)施調(diào)查,由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。
我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫??墒抢罡笨傔€是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點(diǎn)問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負(fù)責(zé)與客人溝通的,讓他把問卷發(fā)給客人填寫會(huì)比較好,過兩天你們過來找他拿。”當(dāng)話說到這個(gè)份上時(shí),即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進(jìn)行調(diào)查??吹接锌腿顺鰜頃r(shí),大家都想他們都是有錢人,應(yīng)該不會(huì)給我們填問卷的,然后就相互對視,都不主動(dòng)上前,就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了,后來,我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了,我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法,不過早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班,可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。
1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標(biāo)和對象,不去盲目實(shí)行。
2,在遇到問題的時(shí)候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門進(jìn)去。
3,至于人際的交往與溝通是一門很大的學(xué)問,這與個(gè)人平時(shí)的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。
4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候,要有明確的分工,有團(tuán)體意識,相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動(dòng)性。
5,在與陌生人交往的時(shí)候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時(shí),千萬不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實(shí)他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會(huì)有辦法的。
7,堅(jiān)持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。
8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候,有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。
我們的體會(huì):我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開始,敢于走出去,我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷,我們的問卷設(shè)計(jì)不是很專業(yè)、科學(xué),我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解,但是,我們覺得我們成長了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問題時(shí),我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說出來,我們還意識到了,其實(shí)人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內(nèi)的設(shè)施及房價(jià)表。
這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時(shí)候,我們通過和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn),我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來我們在領(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店,在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。
3月28日,中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京國際會(huì)議中心舉行。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。
該報(bào)告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)通過實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對市場上20多個(gè)品牌,共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測,檢測項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn),有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中,實(shí)體店購進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺購進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。
調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購買或使用化妝品時(shí),很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
近一階段來,鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的大會(huì)報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)鄂中振興”大討論活動(dòng),以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開創(chuàng)振興地方的新局面,可以說,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既是對建國60年來中國特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國特色社會(huì)主義關(guān)鍵問題的深刻揭示,值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。
經(jīng)過建國60年來發(fā)展,中國特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題,無論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步,還是應(yīng)對挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
第一,要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流,圍繞中國特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。
第二,要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
第三,要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會(huì)和諧,進(jìn)一步解放思想。
對照要求,認(rèn)真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個(gè)別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會(huì)威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質(zhì)監(jiān)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),因此,要高度重視,及時(shí)有效地加以解決,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
我們質(zhì)監(jiān)部門,作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),每天都與行政相對人打交道,不可避免的會(huì)遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識,就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話,并要求全局干部職工針對局長提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問題,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,查擺自身的問題,通過學(xué)習(xí)、討論,增強(qiáng)服務(wù)意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。
古語有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”從中我們不難看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅(jiān)決不做,要做到四個(gè)自覺:即自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運(yùn)用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。
結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為,樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊,下發(fā)到每個(gè)人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對象的宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請費(fèi)用外,并處宴請費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價(jià)格折算。同時(shí),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便,對工作對象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉,及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對象辦理有關(guān)事項(xiàng)。
為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào),現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開,并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話,可以說,目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。
今年是安全年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來,我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對接服務(wù)組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶企業(yè)進(jìn)行對接服務(wù),我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會(huì)議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對接會(huì)。對接會(huì)上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會(huì)老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務(wù)對接會(huì)后,加強(qiáng)與對接企業(yè)的聯(lián)系,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會(huì)老總對質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。
對接服務(wù)會(huì)結(jié)束后,我局立即制定了對接服務(wù)組,局長、副局長、6名中層干部全部落實(shí)了對接服務(wù)企業(yè)一對一的對接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來,解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十七
圍繞“社會(huì)需求是辦學(xué)方向,企業(yè)滿意是教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)理念,我們工商管理系在對昆山市及其周邊地區(qū)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確的定位了旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),調(diào)查情況如下:
一、專業(yè)的社會(huì)需求預(yù)測分析。
旅游產(chǎn)業(yè)已成為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前我國已成為亞洲第一、世界第五旅游大國,預(yù)計(jì)到20xx年,我國將成為世界最大的旅游接待國和第四大旅游輸出國。
旅游業(yè)已作為江蘇省的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,并將在今后十五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。近年來,我省出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游均呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢,旅游企業(yè)的數(shù)量也在迅速增加。伴隨著第十屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)和上海世界博覽會(huì)即將召開,出于對巨大客流的預(yù)期,出現(xiàn)了一大批星級飯店,特別是高星級飯店增長迅猛;同時(shí),為滿足一般百姓的日常出行、旅游需求,以如家、新錦江集團(tuán)為代表的平價(jià)賓館也在迅速增加。旅游景區(qū)在擴(kuò)大規(guī)模、提高等級、強(qiáng)化管理上下功夫。以蘇州園林和南京明孝陵申報(bào)人類文化遺產(chǎn)成功、一批景區(qū)達(dá)到國家aaaa級景區(qū)為代表,一大批風(fēng)景名勝區(qū)吸引力和市場競爭力大大增強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)規(guī)模迅速擴(kuò)大。旅行社數(shù)量增加迅速,內(nèi)部整合的力度加快,一批合資和外資旅行社已經(jīng)出現(xiàn)或正在醞釀。我省和周邊的上海、浙江已經(jīng)成為全國舉辦國際會(huì)議與展覽的重要地區(qū),國際會(huì)展業(yè)成為未來地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。會(huì)展業(yè)既有自身的特點(diǎn),又與旅游業(yè)有著密不可分的關(guān)系,吃、住、行、游等一系列配套服務(wù)均需依托當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)施和旅游行業(yè)。
學(xué)校地處江、滬、浙中心,從旅游經(jīng)濟(jì)方面來說正處在全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長三角地區(qū),人均消費(fèi)水平高,旅游需求市場潛力很大。從旅游資源方面來說,上有天堂,下有蘇杭,本地區(qū)旅游資源豐富,自然和人文旅游資源構(gòu)成合理,旅游服務(wù)設(shè)施如世界酒店連鎖集團(tuán)星羅棋布,綜觀以上條件,長三角經(jīng)濟(jì)地區(qū)對旅游人才形成相當(dāng)大的需求量。
調(diào)查結(jié)果顯示:要求學(xué)生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能,具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;具有較強(qiáng)的動(dòng)手、組織、決策能力,善于處理人際關(guān)系;熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和主要國家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀;熟練應(yīng)用外語、計(jì)算機(jī)管理和運(yùn)用相關(guān)軟件的能力。主要崗位有旅游資源規(guī)劃與開發(fā)人員、旅行社經(jīng)營管理人員、導(dǎo)游業(yè)務(wù)有關(guān)人員、賓館、飯店管理人員、旅游商品營銷人員等。
針對以上人才需求,我們制定了一下旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)通過理論知識教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,培養(yǎng)能適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的德、智、體全面發(fā)展,具有現(xiàn)代旅游企業(yè)飯店企業(yè)經(jīng)營管理基本理論和知識,能從事旅游及飯店企事業(yè)單位經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線崗位的高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、培養(yǎng)規(guī)格。
1、知識結(jié)構(gòu)。
(1)熟悉和掌握適應(yīng)旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線所需的基本理論和相關(guān)知識。
(2)熟悉旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)各部門的崗位職能、目標(biāo)、要求。
(3)具有在旅行社及其他旅游企事業(yè)單位和飯店從事服務(wù)、營銷、管理等崗位操作和管理能力。
(4)具有良好的語言表達(dá)能力。
2、技能結(jié)構(gòu)。
(1)培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德,具有創(chuàng)新精神和健全的體魄。
(2)具有良好的人際溝通能力和在旅游、飯店管理、服務(wù)現(xiàn)場及時(shí)解決問題的能力。
(3)英語聽說讀寫能力達(dá)到江蘇省英語應(yīng)用能力考證三級水平。
(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力達(dá)到江蘇省計(jì)算機(jī)等級考證一級水平。
(5)獲得全國計(jì)算機(jī)等級考試證書;
(6)獲得現(xiàn)代旅游及飯店人才崗位資格證書等。
四、課程設(shè)置和學(xué)分要求。
(一)課程設(shè)置。
1、本專業(yè)開設(shè)26門必修課,4門專業(yè)選修課,計(jì)103學(xué)分。
其中:公共基礎(chǔ)課8門,計(jì)37學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的35.9%。
專業(yè)基礎(chǔ)課6門,計(jì)20學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的19.4%。
專業(yè)課8門,計(jì)32學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的31.1%。
專業(yè)選修課選學(xué)10學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的9.7%。
公共選修課選學(xué)4學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的3.9%。
2、專業(yè)主干課和主干實(shí)踐環(huán)節(jié):飯店管理概論、餐飲經(jīng)營管理、飯店質(zhì)量管理、飯店英語、旅行社經(jīng)營管理、旅游心理學(xué)、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等;模擬導(dǎo)游帶團(tuán)、畢業(yè)調(diào)查、畢業(yè)論文等。
(二)學(xué)分要求。
教學(xué)計(jì)劃總學(xué)分為133學(xué)分,總學(xué)時(shí)為2826學(xué)時(shí),其中理論教學(xué)學(xué)時(shí)為1890學(xué)時(shí)(不含課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)部分),占教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時(shí)的67%,時(shí)間教學(xué)環(huán)節(jié)第一獲第二學(xué)年下學(xué)期4月15日到第二學(xué)年上學(xué)期10月15日。24周到飯店調(diào)查,按18學(xué)時(shí)計(jì),共計(jì)432學(xué)時(shí),畢業(yè)調(diào)查到旅行社或飯店調(diào)查10周180學(xué)時(shí),兩者相加612學(xué)時(shí),再加上其他職業(yè)技能環(huán)節(jié)324學(xué)時(shí),共936學(xué)時(shí),占教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時(shí)的33%。
學(xué)生畢業(yè)時(shí),除應(yīng)獲得專科畢業(yè)證書外,還應(yīng)獲得計(jì)算機(jī)等級考證一級和英語應(yīng)用能力考證三級,爭取獲得全國導(dǎo)游初級證書。
五、說明。
(一)專業(yè)設(shè)置說明。
加入世貿(mào)組織后,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,我國對具有旅游和飯店管理知識和技能的應(yīng)用型人才需求巨大。本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定和課程體系的設(shè)計(jì)符合市場對人才提出的規(guī)格和質(zhì)量的要求。
(二)執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的說明。
在各門課程的課堂講授、作業(yè)和考核等教學(xué)環(huán)節(jié)以及其它各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,均要根據(jù)各自的特點(diǎn),積極開展教學(xué)模式改革,以實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
1、課堂講授。
課程任課教師要充分理解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)本課程在該專業(yè)課程體系中的地位、作用和規(guī)定的學(xué)時(shí),認(rèn)真擬定教學(xué)大綱,并選好教材。要合理設(shè)計(jì)課程體系,突出特色、突出重點(diǎn)、突出應(yīng)用,避免內(nèi)容重復(fù)。課堂講授要精,要善于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。
2、作業(yè)。
任課教師要根據(jù)教學(xué)大綱的要求,布置適量的作業(yè),學(xué)生應(yīng)在充分消化講授內(nèi)容的基礎(chǔ)上獨(dú)立完成作業(yè)。同時(shí)應(yīng)安排一定學(xué)時(shí)的作業(yè)講評。
3、實(shí)驗(yàn)和調(diào)查。
對安排有實(shí)驗(yàn)的課程或獨(dú)立設(shè)置實(shí)驗(yàn)、調(diào)查的課程,應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真參加實(shí)驗(yàn)、調(diào)查的全過程,獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)、調(diào)查任務(wù),實(shí)現(xiàn)鞏固所學(xué)知識和培養(yǎng)動(dòng)手能力以及創(chuàng)新能力的目的。(另附職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃)。
4、課程考核。
課程考核包括課后作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、平時(shí)測驗(yàn)、期中考試、期末考試等。
畢業(yè)調(diào)查是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識,解決實(shí)際問題和提高動(dòng)手能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在學(xué)完全部課程后,在教師的指導(dǎo)下,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,完成畢業(yè)論文或調(diào)查報(bào)告。凡畢業(yè)論文或調(diào)查報(bào)告不及格者,不予畢業(yè)。
廣場舞調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十八
總結(jié)。
篇一?隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的引擎,而且是衡量一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。
目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求,飯店業(yè)的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能在市場上取得優(yōu)勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作,如果顧客對各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。
要改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量,首先就要測量飯店的服務(wù)質(zhì)量,才能有效的改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量。
所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。
二、過程?我小組四個(gè)人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場,首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?,在服?wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。
都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問卷,終于將所有問卷發(fā)放完成。這個(gè)過程很糾結(jié)很艱辛,因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄,受了打擊后其實(shí)都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會(huì)了很多,團(tuán)結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
三、
調(diào)查內(nèi)容?我們共發(fā)出問卷60份,收回問卷53份,通過剔除掉無效問卷(比如全部打最高分或者全部打最低分的問卷),最終得到有效問卷48份,有效回收率80%。我們通過人工分工把問卷分開統(tǒng)計(jì)了;?(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);?(2)住房的因素:
四、調(diào)查中的不足?(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒有進(jìn)入客房內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查,資料欠缺。
(2)所調(diào)查的顧客來自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對滿意的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,可能會(huì)對研究結(jié)果有影響。
(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。
五、結(jié)論與建議。
(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價(jià)格對于常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
(2)針對每一元素提出的建議:
1、員工形象?公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。
2、服務(wù)態(tài)度?加強(qiáng)對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn),要及時(shí)與去私下談話,及時(shí)解決問題。
3、服務(wù)語言?為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓(xùn)。
在員工為顧客服務(wù)的過程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語言方面是否做的到位,在服務(wù)過程中有語言問題的員工要及時(shí)停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。
4、服務(wù)效率。
在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進(jìn)能力,和自信心。
5、飯店的環(huán)境質(zhì)量?及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團(tuán)結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。
6、住房價(jià)格?在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房價(jià)格,根據(jù)星級等級別要求與自身進(jìn)行對比,并及時(shí)調(diào)整房價(jià)。另外,對老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房價(jià),留住老顧客。
7、安全保障?對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問題,安排消防演戲等。
在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次,到達(dá)天富飯店時(shí),我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進(jìn)去呢還是從后門進(jìn)去,因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門是客人走的地方,后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員,覺得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門進(jìn)去。接下來是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)施調(diào)查,由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫??墒抢罡笨傔€是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點(diǎn)問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負(fù)責(zé)與客人溝通的,讓他把問卷發(fā)給客人填寫會(huì)比較好,過兩天你們過來找他拿。”當(dāng)話說到這個(gè)份上時(shí),即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進(jìn)行調(diào)查。看到有客人出來時(shí),大家都想他們都是有錢人,應(yīng)該不會(huì)給我們填問卷的,然后就相互對視,都不主動(dòng)上前,就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了,后來,我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了,我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法,不過早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班,可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。
1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標(biāo)和對象,不去盲目實(shí)行。
2,在遇到問題的時(shí)候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門進(jìn)去。
衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。
4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候,要有明確的分工,有團(tuán)體意識,相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動(dòng)性。
5,在與陌生人交往的時(shí)候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時(shí),千萬不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實(shí)他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對待。
6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會(huì)有辦法的。
7,堅(jiān)持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。
8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候,有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。
我們的體會(huì):我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的開始,敢于走出去,我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷,我們的問卷設(shè)計(jì)不是很專業(yè)、科學(xué),我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解,但是,我們覺得我們成長了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問題時(shí),我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說出來,我們還意識到了,其實(shí)人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內(nèi)的設(shè)施及房價(jià)表。
七、實(shí)踐意義?這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時(shí)候,我們通過和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn),我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來我們在領(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店,在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二3月28日,中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京國際會(huì)議中心舉行。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。
該報(bào)告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。
中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)通過實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對市場上20多個(gè)品牌,共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測,檢測項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn),有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為%。其中,實(shí)體店購進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺購進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。
調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購買或使用化妝品時(shí),很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
60年來中國特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國特色社會(huì)主義關(guān)鍵問題的深刻揭示,值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。
經(jīng)過建國60年來發(fā)展,中國特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題,無論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步,還是應(yīng)對挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。第一,要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流,圍繞中國特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。第二,要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。第三,要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會(huì)和諧,進(jìn)一步解放思想。
對照要求,認(rèn)真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個(gè)別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會(huì)威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質(zhì)監(jiān)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),因此,要高度重視,及時(shí)有效地加以解決,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識,樹立正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識。
我們質(zhì)監(jiān)部門,作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),每天都與行政相對人打交道,不可避免的會(huì)遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識,就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話,并要求全局干部職工針對局長提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問題,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,查擺自身的問題,通過學(xué)習(xí)、討論,增強(qiáng)服務(wù)意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。
二、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),為廣大干部職工表率示范。
古語有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睆闹?。
我們不難看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅(jiān)決不做,要做到四個(gè)自覺:即自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運(yùn)用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。
三、與時(shí)俱進(jìn),完善制度,用制度規(guī)范干部職工的行政行為。
結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為,樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊,下發(fā)到每個(gè)人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對象的宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請費(fèi)用外,并處宴請費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價(jià)格折算。同時(shí),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便,對工作對象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉,及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對象辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、政務(wù)公開,自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào),現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開,并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話,可以說,目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。
肯定,希望能夠在服務(wù)對接會(huì)后,加強(qiáng)與對接企業(yè)的聯(lián)系,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會(huì)老總對質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。
對接服務(wù)會(huì)結(jié)束后,我局立即制定了對接服務(wù)組,局長、副局長、6名中層干部全部落實(shí)了對接服務(wù)企業(yè)一對一的對接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來,解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇三3月28日,中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京國際會(huì)議中心舉行。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。
購進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺購進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。
調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購買或使用化妝品時(shí),很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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