總結(jié)是一個反思自己的機會，可以讓我們更好地認(rèn)識自己，提高個人素質(zhì)?？偨Y(jié)應(yīng)具有易讀性和邏輯性，讀者能夠迅速理解總結(jié)的核心內(nèi)容和結(jié)論。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
部門的年終總結(jié)篇一
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余，服務(wù)業(yè)部門年終工作總結(jié)。應(yīng)該說，通過開展服務(wù)競賽，上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作實踐中均得到了強化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評。
上半年，省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至年度度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導(dǎo)和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作，部門工作總結(jié)《服務(wù)業(yè)部門年終工作總結(jié)》。
其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機關(guān)各部門，要加強對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份，省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗，并在轄內(nèi)推廣，同時，下半年，分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查，檢查結(jié)果，將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外，下半年適當(dāng)時間，分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達(dá)的晉級指標(biāo)相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標(biāo)如期完成，請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份，按照分行工會全年工作安排，分行計劃組織全行員工，舉辦一次趣味運動會。9月份，為迎接建國60周年，分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細(xì)則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大，在此，請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視，并作好本單位員工的組織工作。
部門的年終總結(jié)篇二
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。
我是**銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于××年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的`。
結(jié)束語：××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
部門的年終總結(jié)篇三
20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，投資工作突出重點，穩(wěn)步推進。目前投資的在建項目總額已超過了***億元（按持股比例計算），包括*****項目；日常參控股公司的管理平穩(wěn)有序，確認(rèn)股東收益超過?億人民幣；在公司固定資產(chǎn)管理方面，嚴(yán)格項目預(yù)決算制度和審批管理，目前完成投資額約***億元，完成年預(yù)算****億元的****%。總體來說，20xx年度整個部門業(yè)務(wù)遵循謹(jǐn)慎原則，注重投資策略，采取三大業(yè)務(wù)舉措，實現(xiàn)年初公司下達(dá)的工作目標(biāo)。
主要是***個公司參控股公司的日常管理工作：股權(quán)的形成與變動、信息的收集、董事會議的組織、重大事項的匯報、股款的收繳、股權(quán)的退出、資料的歸檔等等工作，這些基礎(chǔ)工作為外派董事決策，為公司的股權(quán)資產(chǎn)保值增值必不可缺的。20xx年較為重大的事項有：
（1）全資公司****大橋順利被政府回購。目前收到政府支付*****億元回購款項，其余回購款項*****億元支付到20xx年x月x日止，順利實現(xiàn)投資-建設(shè)-回購的長短期效益提前轉(zhuǎn)化與實現(xiàn)。
（2）參股公司***建設(shè)公司虧損**萬元，減虧較明顯。項目公司相比營運初期有了很大改觀，收入與利潤情況有了大幅度的增長。其增長的原因，其一是20xx年x月x日起，政府對***橋?qū)嵤┝巳旌罱怪刂行拓涇囃ㄐ械慕煌ü苤疲苤栖囕v改從***大橋分流通行；其二是三大橋已開通電子監(jiān)控抓拍違規(guī)車輛和處罰。由于經(jīng)營環(huán)境改變，通過我方與項目公司的積極運作，促成政府回購****大橋的意向，目前雙方股東達(dá)到一致意見，以特許經(jīng)營協(xié)議、工可報告、竣工驗收報告為基礎(chǔ)，堅持股東合理投資回報的原則，正在與政府談判溝通中。
（3）****有限公司的增資擴股。為了增強自主決策的積極性，簡化管理流程，理順投資關(guān)系，*****辦公會會議決定，*****將所占的***公司20%股權(quán)轉(zhuǎn)讓*****。已經(jīng)獲取上級批復(fù)同意,目前正在辦理工商變更手續(xù)。
萬，暫定投資收益****萬，完成年度預(yù)算***%，同比增長***%；其他公司經(jīng)營不甚理想：分別是******。另外，已經(jīng)營運參控股***家bot項目公司情況是，今年虧損額約****萬元，但是由于通過資本運作，以豐補歉，盈虧基本持平。
3、固定資產(chǎn)投資
20xx年度公司固定資產(chǎn)預(yù)算達(dá)到****億元，我部嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)預(yù)決算和購買的審批管理，特別是為******成本審核和預(yù)決算批復(fù)做了大量繁瑣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。主?dǎo)完成*******可研報告并上報得到集團的審批。
根據(jù)我公司“十二五”規(guī)劃，在20xx-20xx年期間，投資造船科研等主業(yè)以外其它業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營業(yè)額占總體10％，利潤貢獻(xiàn)占比為40％；絕對數(shù)為拉動營業(yè)額在****億左右，利潤貢獻(xiàn)***億左右。以目前的新簽合同來看，這個目標(biāo)是可以達(dá)到的。但是由于未來形勢的不穩(wěn)定和存在風(fēng)險，我們?nèi)匀恍枰M量把工作做詳細(xì)踏實。因此，20xx年的我們主要工作和目標(biāo)有：
1、狠抓項目投資成本、制定在建項目考核辦法，對近期將簽定協(xié)議投資項目，在20xx是全面投入建設(shè)的第一年，需要盡快完善項目公司的治理結(jié)構(gòu)、目標(biāo)考核、經(jīng)營管理和投資管理等工作。估計我司投資項目（不含固定資產(chǎn)預(yù)估約***億元計劃）在20xx年計劃投資額約***億，嚴(yán)格控制投資成本，確保后期投資效益。
2、已有項目需要繼續(xù)跟蹤和落實。如：*****項目。
3、適時適度開拓新的項目。在確保風(fēng)險可控投資效益顯著、能拉動主業(yè)的前提下，利用國內(nèi)國際營銷網(wǎng)絡(luò)，尋找優(yōu)質(zhì)的投資項目，快速高效地研究論證立項。
4、加強目前參控股公司的運營管理和研究參控股公司的整合相關(guān)業(yè)務(wù)。目前***個參控股公司投資收益已經(jīng)成為公司的重要利潤增長點和利潤平滑劑。繼續(xù)做好外派董事的服務(wù)工作，精細(xì)化管理好參控股公司。另外，根據(jù)公司的發(fā)展定位和發(fā)展態(tài)勢，在20xx年基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究調(diào)整目前參控股公司的結(jié)構(gòu)，剝離和出讓那些對我司價值較低，兼并或收購符合公司發(fā)展方向的有潛力的公司，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
5、海外投資的繼續(xù)啟動。目前的國家形勢和我司自身海外業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求，到了海外投資嘗試階段。積極配合集團和集團的海外平臺公司尋求海外投資的機會，同時錘煉自身對海外投資機會的分析和把控能力。
6、加強*****等公司聯(lián)系與溝通，尋求合作機會；
7、思考推進投資管理體制的變革，日前投資管理架構(gòu)和機制是五年前逐步建立和完善的，尤其我公司的投資產(chǎn)品呈多樣化、規(guī)模擴大化，但是，也同時存在一些問題。面對新的投資形勢的發(fā)展要求，可能需要研究適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變革，以目前投資管理體制，研究調(diào)整投資架構(gòu)、專業(yè)人才的配置與崗位的設(shè)置、極大解放投資的潛力，實現(xiàn)投資的核心價值。
部門的年終總結(jié)篇四
x縣麻步一期治理工程比較復(fù)雜。設(shè)計單位，施工單位，施工企業(yè)又是三級水利資質(zhì)私營企業(yè)，人員又是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民老板，施工人員也是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民組織施工。業(yè)主又是平陽縣麻步鎮(zhèn)政府人員，對水利工程更是一知半解。僅僅我們監(jiān)理單位是浙江廣川工程咨詢有限公司的正規(guī)監(jiān)理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質(zhì)量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統(tǒng)一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監(jiān)理工程帶來了很大的難度。在這種復(fù)雜的施工環(huán)境下，平陽縣水利局領(lǐng)導(dǎo)把本工程的施工質(zhì)量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監(jiān)理身上。我代表x公司既然領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)這個這個項目的總監(jiān)，我有責(zé)任、有義務(wù)盡自己的力量干好這個項目。不能給我們x監(jiān)理公司抹黑，丟臉。因此本人充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，積極主動配合施工單位、深入一線基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求，規(guī)范要求。把自己在水利部工程局學(xué)到的施工經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)方法細(xì)心傳教給現(xiàn)場監(jiān)理員和施工骨干。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，并及時下發(fā)監(jiān)理通知書面材料。
我作為x監(jiān)理公司的一名總監(jiān)，施工質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們監(jiān)理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴(yán)格按照規(guī)范要求及時督促施工單位取樣檢測，同時監(jiān)理也按照規(guī)范要求進行平行抽檢檢測，嚴(yán)格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計的部位立即責(zé)令施工單位進行返工處理。由于施工單位技術(shù)力量薄弱，質(zhì)量意識淡薄，為了確保施工質(zhì)量，我在施工現(xiàn)場多次口頭通知和下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令施工單位對不符合設(shè)計的部位及時進行返工處理。并及時通知業(yè)主得到業(yè)主單位和領(lǐng)導(dǎo)的支持，因此本工程在這種復(fù)雜的環(huán)境下，沒有出現(xiàn)過質(zhì)量事故和不合格的單元工程。
對于本工程發(fā)生的重要隱蔽工程及時組織質(zhì)監(jiān)站、水利局、業(yè)主、設(shè)計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證，避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。并及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質(zhì)量檢測資料。并要求監(jiān)理員及時進行現(xiàn)場驗收簽證和對資料的整理。
積極配合水利局、業(yè)主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調(diào)和要求施工單位必須在抓質(zhì)量的前提下拼搶施工進度，并多次下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位根據(jù)施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現(xiàn)場監(jiān)理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記，按時報送到平陽縣水利局和業(yè)主，使各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠及時了解影響本工程施工進度的各種原因。
每月根據(jù)施工單位完成的工程量，組織業(yè)主現(xiàn)場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對，嚴(yán)格審核。業(yè)主有不同意見時組織三方認(rèn)真討論，力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業(yè)主都能夠滿意。同時認(rèn)真按照施工合同要求給予扣除保留金。對于超出合同以外的工程量則要求施工單位上報聯(lián)系單由各個參見單位聯(lián)合現(xiàn)場確認(rèn)。不符合施工圖紙、施工設(shè)計和未經(jīng)審批的工程量一律不予支付。
在本年度監(jiān)理業(yè)績證明里業(yè)主的評語是：盡心盡職，肯定成績，繼續(xù)努力，不斷提高。雖然本年度的工作中，業(yè)主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)的指正、批評，需要本人不斷努力提高。
部門的年終總結(jié)篇五
經(jīng)歷十月廣交會，外貿(mào)部門通過公司各種醫(yī)療保健類產(chǎn)品的展示，向國外眾多客戶顯示了公司的實力，科研技術(shù)，及國內(nèi)外暢銷的產(chǎn)品，吸引了眾多的客人來此洽談。廣交會后與潛在客戶的溝通與交流，通過阿里巴巴平臺進行產(chǎn)品展示，以及在各大免費的英文網(wǎng)站宣傳，詢盤和來我司參觀的國內(nèi)外客戶逐漸增多，國內(nèi)現(xiàn)有的品牌更增加了知名度，特別是要求血壓計健爾馬品牌代理的意向增加。通過客人對公司產(chǎn)品的熱衷程度和產(chǎn)品需求方向的調(diào)查，外貿(mào)部及時調(diào)整了產(chǎn)品的定位，由原來的全部產(chǎn)品羅列調(diào)整到現(xiàn)在有重點的產(chǎn)品開發(fā)，由不分市場的全部產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整到現(xiàn)在的主攻oem和odm生產(chǎn)，搶占市場分額，緊跟國際潮流。
二、清晰的部門制度規(guī)劃的建立。
廣交會回來后，外貿(mào)部門立刻對工作崗位和工作細(xì)則進行劃分，并建立工作流程和相應(yīng)的規(guī)章制度。從客人詢盤郵件的管理，客戶背景信息的調(diào)查歸檔，樣品單的接洽與生產(chǎn)寄出，客人意向的跟蹤調(diào)查，到與之配合的一系列相應(yīng)配套設(shè)施的建立，如國際長途電話與傳真的開通，阿里巴巴企業(yè)網(wǎng)站的建立等等都在一步步有條不紊的進行。部門工作職責(zé)也進行了規(guī)劃，并配合技術(shù)部設(shè)計部進行市場調(diào)查的工作。
三、部門執(zhí)行力的逐漸完善。
雖然外貿(mào)部門成立時間較短，而且最初對工作的展開毫無頭緒，但是由集團總公司指導(dǎo)政策為風(fēng)向標(biāo)，以世界高新科技產(chǎn)品為導(dǎo)向，逐步尋找產(chǎn)品的合適的市場定位，隨時調(diào)整適合的銷售模式，外貿(mào)部門已開始顯露出高效準(zhǔn)確的執(zhí)行力。
客戶資源方面，及時準(zhǔn)確的報價，有效的跟蹤客戶對產(chǎn)品的反應(yīng)熱度，給潛在客戶留下了良好的口碑。即使是最終沒達(dá)成意向的客戶，也一直保持時刻的聯(lián)系與溝通。正在洽談的客戶里，外貿(mào)部門一直以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)速度維系客戶，并保持與技術(shù)部門和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)溝通，及時解決突發(fā)狀況和出現(xiàn)的問題，以確保外貿(mào)工作的順利開展。
四、小結(jié)。
成績：廣交會產(chǎn)品展示，阿里巴巴平臺的建立，各英文網(wǎng)站的免費宣傳，產(chǎn)品的樣品單逐步接洽，主要體現(xiàn)在眼保姆和血壓計上，感興趣的客人，包括國內(nèi)的貿(mào)易公司，已經(jīng)開始增多，公司的知名度也開始上升，外貿(mào)工作已經(jīng)漸漸步入正軌。
不足：客戶資源參差不齊，買家質(zhì)量普遍不高，美容類，十八掌類產(chǎn)品相比較下在國際市場上宣傳的結(jié)果來看比較遭受冷遇，眼保姆血壓計樣品單雖多，但暫時還未達(dá)成定單意向。一些銷售模式和產(chǎn)品款式，質(zhì)量方面的問題亟待改善。
綜上所述，通過外貿(mào)部門兩個多月的努力，積極的吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，雖然在人民幣升值，原材料上漲，整個出口經(jīng)濟阻力較大的情況下仍然保持堅持不懈的毅力和決心，相信并期望外貿(mào)部門上下齊心，同心協(xié)力在20xx年把公司的外貿(mào)工作推向一個新的高度！
部門的年終總結(jié)篇六
在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?？偨Y(jié)一下我們的生活，總結(jié)一下我們的工作。
總的來說，設(shè)計部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。下半年由于人員直處于一種調(diào)整狀態(tài)，設(shè)計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓(xùn)、不斷的讓新人適應(yīng)環(huán)境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作只能說讓我比較滿意，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我期望的一種狀態(tài)。
現(xiàn)將20xx年下半年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報。
(一)全年設(shè)計業(yè)務(wù)分布及類型分析與統(tǒng)計情況。
(二)主要設(shè)計業(yè)務(wù)統(tǒng)計：下半年設(shè)計業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計：
1）下半年跟蹤、設(shè)計項目：
2）下半年已簽設(shè)計合同的項目：
3）下半年簽施工合同的項目：無。
通過公司下半年的設(shè)計項目檢閱，發(fā)現(xiàn)設(shè)計部人員在專業(yè)以及設(shè)計思路領(lǐng)悟。
性比較薄弱，首先是施工圖人員不足，專業(yè)技能也是一個弱點，特別在制作施工圖方面，標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，不統(tǒng)一，導(dǎo)致在設(shè)計項目的后期出現(xiàn)了很大的拖后腿現(xiàn)象。主案設(shè)計師未能全面的獨立制作設(shè)計概念圖冊，缺少一定的經(jīng)驗。還有其他一些的專業(yè)知識以及國家規(guī)范要求未能理解等，這些問題都足以暴露設(shè)計部的總體能力過于欠缺。
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年目標(biāo)，進一步拓寬思路，積極進取，立足更高的起點，堅持更高要求，實現(xiàn)更好的發(fā)展。xx年工作思路：
1、建議公司加大成熟人才引進力度，期望再引進3-4位施工圖設(shè)計師以及1位主案設(shè)計師。調(diào)整設(shè)計部設(shè)計人員層次架構(gòu)，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、考慮對20xx年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)以及招收，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，爭取使他們在半年時間內(nèi)能獨立承擔(dān)起施工圖設(shè)計工作人物，并使有能力的同事快速成長。
3、定期安排部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，形成一種相互學(xué)習(xí)、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)，另一方面又能鍛煉各設(shè)計師的演講口才和交流水平。
4、定期或不定期地邀請專業(yè)廠商或合作伙伴來進行技術(shù)交流，拓展各設(shè)計師的知識層次和對新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握。
5、加強部門內(nèi)部制度建設(shè)，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。
6、調(diào)整設(shè)計部人員薪資構(gòu)架以及提成制度，盡量做到人盡其才、多勞多得。
7、完成公司、部門交辦的其他工作。
回顧20xx年的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在20xx年的工作中，我們將會更加精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
部門的年終總結(jié)篇七
開頭：在本公司各部門間及同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責(zé)任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財務(wù)部各項日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時準(zhǔn)確得為公司的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還是存在著一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
（一）作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
（二）20xx年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20xx年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
（一）跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%；對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
（二）今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
部門的年終總結(jié)篇八
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。在今年，我們本著高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入扎實的落實各個工作，做到了“推出重點，嚴(yán)格管理，注重實際，獎罰分明”。
（一）切實落實衛(wèi)生檢查監(jiān)督制度：
本年度，我酒店餐飲和客房部門加大落實衛(wèi)生檢查制度，做到“嚴(yán)格檢查，不走過場”，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，絕不留死角。特別針對餐廳和客房區(qū)域“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過，嚴(yán)格執(zhí)行，進一步樹立的酒店的良好形象。
（一）嚴(yán)格管理，提升餐飲部服務(wù)水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
3、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
（二）加大力度梳理客房部所有工作：
1、加大管制力度，特別是針對不服從管理抵觸酒店制度的員工，嚴(yán)格規(guī)范客房的物質(zhì)落實制度，將責(zé)任落實到個人，層層負(fù)責(zé)。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
1、新員工作為酒店的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。今年，我們根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識酒店行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入酒店團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常案例分析的形式進行剖析，使餐飲部和客房部的員工從根本上對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，并在日常服務(wù)意識上形成了一致。
減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。本年度在餐飲和客房部文明號召全體員工厲行節(jié)約，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到控制低值易耗品成本，健全物資的管理落實人頭，大大提升了節(jié)流的根本意旨。
（一）餐飲部：
1、本年度，我們通過道路的建設(shè)完善結(jié)合地方的特點，并結(jié)合婚宴喜宴方面的資源，加大了宣傳力度不僅使酒店的知名度提高，而且在今年我們所承辦的婚宴收入基本達(dá)到餐飲收入的70%，取得了客觀的成績。
2、上半年招工難度大在剩下幾名員工的情況下我們?nèi)稳煌瓿闪瞬环频墓ぷ髁?，隨著經(jīng)營的提高績效工資給員工當(dāng)月的兌現(xiàn)提高員工的收入，最終承建了一組雄厚的專業(yè)團隊。
（二）客房部：
今年，我們進一步規(guī)范客房的物資落實人頭管理，布草通過洗衣房做到第一把關(guān)必須嚴(yán)格按準(zhǔn)確的數(shù)量發(fā)放和收回。
1、在餐飲方面，我們將結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌龊屯械姆治?，加大菜品的改革力度，爭取以?chuàng)新的菜品吸引更多客戶。
2、根據(jù)我們酒店的地理所在優(yōu)勢及酒店硬件等方面的優(yōu)勢，積極抓住消費者的心理，深入挖掘潛在的客戶。
3、目前客房部的維修欠缺，建議酒店建立一組工程專業(yè)團隊做到維修上的跟進。
雖然，今年酒店餐飲和客房部都取得了一定的成績，但是離我們要求的目標(biāo)還有一段距離，在明年，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)我酒店的新效益而努力奮斗。
部門的年終總結(jié)篇九
企管部按照制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責(zé)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
(一)強化企業(yè)管理工作。
1、強化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工目標(biāo)責(zé)任書，并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的'過期商品進行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責(zé)任，確保整改到位，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責(zé)令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標(biāo)準(zhǔn)，月月考核兌現(xiàn)，并在運行中不斷進行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率;增強了責(zé)任意識，改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象，同時也提高了經(jīng)濟效益。
(二)強化重點工作管理。
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡報，在企管簡報開設(shè)專欄進行通報。對照年度重點工作目標(biāo)對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定，對業(yè)務(wù)招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細(xì)化和明確，提升管理水平。
(三)服務(wù)工作。
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，主要經(jīng)濟指標(biāo)的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業(yè)運營質(zhì)量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經(jīng)驗主義仍占主導(dǎo)。
3、公司在運營中還存在諸如科學(xué)投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應(yīng)收貨款清收不力、部分人員工作不負(fù)責(zé)任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見，但沒處理結(jié)果。
1、強化企業(yè)目標(biāo)考核管理。
狠抓企業(yè)運營管理，對照目標(biāo)責(zé)任書，按月編制工作計劃;加大目標(biāo)計劃管理、目標(biāo)責(zé)任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標(biāo)責(zé)任意識，加大獎罰力度，考核結(jié)果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。
2、實施預(yù)算考核，強化考核工作。
推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，公司將預(yù)算執(zhí)行情況作為部門負(fù)責(zé)人工資考核的一個重要內(nèi)容，并將指標(biāo)下發(fā)各預(yù)算單位，明確預(yù)算責(zé)任，嚴(yán)格開展預(yù)算考核，按月公布預(yù)算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業(yè)管理。
按照公司各項工作流程、運營部門質(zhì)量、服務(wù)等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。
部門的年終總結(jié)篇十
設(shè)計部根據(jù)公司20xx年項目全程開發(fā)計劃，制定了設(shè)計全年專項計劃；為有利保證工程能按進度要求開展施工，設(shè)計管理部堅持“有計劃，能執(zhí)行”的原則，全年按時按質(zhì)完成了項目消防報建、室外綜合管線、地下車庫綜合管網(wǎng)、園林景觀、高層套內(nèi)及公共部分精裝修、鋁合金門窗深化設(shè)計、太陽能熱水、樓體泛光照明、弱電智能化、高低壓供電、天然氣供氣、鋼結(jié)構(gòu)深化等施工圖設(shè)計。同時并完成了消防報建及園林局的園林規(guī)劃綠化報建。
在管理上積極組織公司各個專業(yè)工程師合圖及圖紙會審，著重解決了地下停車庫管線影響層高、室外景觀路面美觀及綜合管網(wǎng)交叉問題。為盡量減少后期的拆改量，強調(diào)要求綜合管網(wǎng)中的雨水污水井、化糞池等標(biāo)注定位坐標(biāo)及底標(biāo)高；并查處及解決施工圖紙缺、漏、錯等問題。弱電智能化與高層住宅標(biāo)準(zhǔn)層套內(nèi)精裝修、景觀施工圖、地下停車庫進行各個專業(yè)合圖及圖紙會審，著重解決各個專業(yè)設(shè)備設(shè)置不統(tǒng)一情況，做到各個專業(yè)設(shè)備設(shè)置表述一致，從而減少了工程的拆改量及重復(fù)工作，也大大節(jié)約了工程完成時間。
成本優(yōu)化工作的開展，在成本優(yōu)化過程中對各個設(shè)計圖紙進行了合理的成本優(yōu)化，在不影響美觀及功能要求、按時出圖的前提下大大的減少了工程投入。在高層套內(nèi)、首層架空層精裝修設(shè)計方案設(shè)計中，提出以“重裝飾，輕裝修”的原則作為設(shè)計工作中的.重點來指導(dǎo)設(shè)計工作，該原則主要為減少工程成本；在設(shè)計風(fēng)格的取向，我們以三亞地域特色，將裝修風(fēng)格定位東南亞現(xiàn)代風(fēng)格；并要求架空層的設(shè)計將室外材質(zhì)引進室內(nèi)，即節(jié)約了造價成本又體現(xiàn)出三亞地域特色的度假風(fēng)情。
1)明確設(shè)計任務(wù)書的要求，選擇適合的設(shè)計團隊；
委托設(shè)計前，深入細(xì)致的市場調(diào)查，并經(jīng)過多方面、全面細(xì)致的分析研究后，與市場緊密結(jié)合起來，充分寫好設(shè)計任務(wù)書。細(xì)分各設(shè)計階段，選擇更加適合階段設(shè)計工作的專業(yè)公司進行合作。
2)加強設(shè)計全過程控制管理；
設(shè)計過程中，加強設(shè)計跟蹤和指導(dǎo)。一起參與設(shè)計，對設(shè)計中出現(xiàn)的問題及關(guān)鍵問題進行討論，尋求解決方法或意見。嚴(yán)格控制關(guān)鍵節(jié)點進度計劃，在關(guān)鍵節(jié)點組織檢查及研討；設(shè)計成果組織評審會，做詳盡的評審意見記錄，并簽字確認(rèn)。
3)重視設(shè)計報批過程中的溝通管理；
報批報建事項，做到在設(shè)計過程中就保持與政府主管部門良好溝通，設(shè)及時跟蹤和協(xié)調(diào)。
4)加強設(shè)計變更控制；
堅持圖紙會審制度，盡量減少設(shè)計變更的發(fā)生；并對設(shè)計變更進行會審，即“先研討再測算最后決策”的控制原則，先從技術(shù)上驗證是否可行，然后從成本上驗證是否可行，最后決策是否變更。
5)注重設(shè)計的整合管理。
部門的年終總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，今年是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此持久迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里努力再創(chuàng)佳績。現(xiàn)將今年餐飲部和客房部的工作總結(jié)如下：
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。在今年，我們本著高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入扎實的落實各個工作，做到了“推出重點，嚴(yán)格管理，注重實際，獎罰分明”。
（一）切實落實衛(wèi)生檢查監(jiān)督制度：
本年度，我酒店餐飲和客房部門加大落實衛(wèi)生檢查制度，做到“嚴(yán)格檢查，不走過場”，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，絕不留死角。特別針對餐廳和客房區(qū)域“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過，嚴(yán)格執(zhí)行，進一步樹立的酒店的良好形象。
（一）嚴(yán)格管理，提升餐飲部服務(wù)水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
3、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
（二）加大力度梳理客房部所有工作：
1、加大管制力度，特別是針對不服從管理抵觸酒店制度的員工，嚴(yán)格規(guī)范客房的物質(zhì)落實制度，將責(zé)任落實到個人，層層負(fù)責(zé)。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
1、新員工作為酒店的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。今年，我們根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識酒店行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入酒店團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常案例分析的形式進行剖析，使餐飲部和客房部的員工從根本上對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，并在日常服務(wù)意識上形成了一致。
減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。本年度在餐飲和客房部文明號召全體員工厲行節(jié)約，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到控制低值易耗品成本，健全物資的管理落實人頭，大大提升了節(jié)流的根本意旨。
（一）餐飲部：
1、本年度，我們通過道路的建設(shè)完善結(jié)合地方的特點，并結(jié)合婚宴喜宴方面的資源，加大了宣傳力度不僅使酒店的`知名度提高，而且在今年我們所承辦的婚宴收入基本達(dá)到餐飲收入的70%，取得了客觀的成績。
2、上半年招工難度大在剩下幾名員工的情況下我們?nèi)稳煌瓿闪瞬环频墓ぷ髁浚S著經(jīng)營的提高績效工資給員工當(dāng)月的兌現(xiàn)提高員工的收入，最終承建了一組雄厚的專業(yè)團隊。
（二）客房部：
今年，我們進一步規(guī)范客房的物資落實人頭管理，布草通過洗衣房做到第一把關(guān)必須嚴(yán)格按準(zhǔn)確的數(shù)量發(fā)放和收回。
1、在餐飲方面，我們將結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌龊屯械姆治?，加大菜品的改革力度，爭取以?chuàng)新的菜品吸引更多客戶。
2、根據(jù)我們酒店的地理所在優(yōu)勢及酒店硬件等方面的優(yōu)勢，積極抓住消費者的心理，深入挖掘潛在的客戶。
3、目前客房部的維修欠缺，建議酒店建立一組工程專業(yè)團隊做到維修上的跟進。
雖然，今年酒店餐飲和客房部都取得了一定的成績，但是離我們要求的目標(biāo)還有一段距離，在明年，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)我酒店的新效益而努力奮斗。
部門的年終總結(jié)篇十二
安全保衛(wèi)工作在公司的正確下，在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下，以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點，加強綜合治理，強化人員安全防范意識，大力開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一年來，公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項，我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《***公司安全保衛(wèi)工作制度》和《***公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《***出入登記制度》，把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié)，同時建立健全了安全保衛(wèi)工作小組，堅持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立上級抓下級，下級對上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
由于社會治安形勢嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，工作落實是保證，為了提高安全防范能力，我們本著安全第一的原則，舍得花小錢，保大錢。對人員實行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進行了改造，對全公司的滅火器等消防設(shè)施進行了安全檢測，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行了定期的維護保養(yǎng)，及時排除安全隱患，使其穩(wěn)定工作，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒有發(fā)生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議，組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視，保障公司財產(chǎn)安全。五是加大對出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷***事件，一起偷***事件，兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件，對當(dāng)事人及時進行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績，但還是存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)對當(dāng)前公司的安全形勢認(rèn)識不足，制度落實還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強人員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx是聚豐集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場上下齊心協(xié)力，向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量儲備的目標(biāo)而奮斗。保衛(wèi)部緊密團結(jié)在商場領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，部門工作在商場領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、部門始終堅持部門例會制度及班務(wù)會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時了解員工的思想動態(tài)，并適時調(diào)整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
2、部門在去年工作的基礎(chǔ)上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊伍建設(shè)方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衛(wèi)部崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進行了重點學(xué)習(xí)及考核，共計45人/次，合格率達(dá)98%。并在九月和十月，分別對全體保衛(wèi)干事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓(xùn)練。進一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)》通過具體操作和學(xué)習(xí)，建立了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊伍，提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負(fù)責(zé)人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓(xùn)》持證上崗率達(dá)100%。
商場是服務(wù)性企業(yè)，從業(yè)人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防范意識、事故應(yīng)急處置能力對商場整體安全防范尤為重要。
1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓(xùn)，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓(xùn)新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人參加了此次培訓(xùn)。
2、利用班前時間，現(xiàn)場培訓(xùn)商場安全防范知識，及時通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細(xì)節(jié)，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實起到安全預(yù)警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規(guī)范標(biāo)識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳?？?000份，為各部室、樓層、門面房進行分發(fā)，進行消防安全宣傳。對消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進行維護、保養(yǎng)，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會時間，在樓層現(xiàn)場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團結(jié)協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應(yīng)急疏散演練。
5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓(xùn)薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學(xué)院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓(xùn)課。通過此次學(xué)習(xí)使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權(quán)益。
七、八樓裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
訂《消防安全責(zé)任書》580份，將消防安全責(zé)任落到實處。并安排消防專干，不定期對消防、監(jiān)控設(shè)備進行維護保養(yǎng)，保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運作。
部門在做好本職工作的同時，配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，還參加了沃爾瑪考察團的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎晚會現(xiàn)場，我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團領(lǐng)導(dǎo)及商場領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚。部門人員還積極準(zhǔn)備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執(zhí)勤和活動中，保衛(wèi)人員都能盡職盡責(zé)，努力完成上級賦予的各項工作任務(wù)，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動都能圓滿完成。
部門的年終總結(jié)篇十三
20xx年度，我辦信息工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，在市委辦信息科的具體指導(dǎo)下，很好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將xxx年信息工作開展情況總結(jié)如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實情況，客觀反映我縣經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的信息領(lǐng)域，及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。為進一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道，我們及時下發(fā)了《中共**縣委辦公室關(guān)于進一步加強信息報送工作的緊急通知》（江委辦字〔xxx〕39號）等指導(dǎo)性文件，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員，并對xxx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調(diào)研信息為主，對于參考價值不高、題材不新穎、數(shù)據(jù)不詳實，可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的事件必須2小時內(nèi)上報并續(xù)報。三是上級黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，上級黨委信息機關(guān)的交辦件、網(wǎng)訪件3個工作日內(nèi)必須調(diào)查處理并如實上報。
今年以來，我辦在調(diào)研信息的撰寫上下功夫，力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點。一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報信息的切入點?？朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍魇帧钡淖龇?，主動向領(lǐng)導(dǎo)了解信息需求，時刻注意領(lǐng)導(dǎo)決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經(jīng)驗?？偨Y(jié)、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求觀察和思考問題，及時反映領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，堅持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息；圍繞縣內(nèi)一段時期的.工作重點反饋信息；圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息；圍繞縣委、縣政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息）著手，盡量挖掘信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報的時間點和關(guān)鍵點。對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應(yīng)敏捷、采編迅速、報送及時，并針對采編信息的內(nèi)容進行跟蹤，及時續(xù)報。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔(dān)，重點面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息，分為動態(tài)信息、調(diào)研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報網(wǎng)訪回復(fù)材料22篇，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條，向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調(diào)研信息10篇。全年報送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條，上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調(diào)研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內(nèi)重大安全事故、突發(fā)事件及事件方面的重要部署和成功經(jīng)驗，全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。
新的一年，新的起點。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質(zhì)量高、有價值、能參考的調(diào)研信息，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀。
部門的年終總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管口部門全體干部職工的通力合作下，通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協(xié)調(diào)“五個方面聯(lián)系”，較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，部門半年工作 總結(jié)報告。根據(jù)會議安排，現(xiàn)將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報，并對下半年尤其是第三季度工作作個部署，最后以羅區(qū)長講話為準(zhǔn)。不到之處，請批評指正。
一、上半年工作完成情況
(一)突出了“一個中心”
即以完成雙過半任務(wù)為中心。通過優(yōu)化環(huán)境、完善機制、協(xié)調(diào)調(diào)度、強化隊伍建設(shè)等措施，今年上半年全區(qū)九項主要經(jīng)濟指標(biāo)有六項實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。其中：地區(qū)生產(chǎn)總值完成62.87億元，同比增長13.1%，完成市確保目標(biāo)的48.44%。規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.57億元，同比增長8.29%，完成市奮斗目標(biāo)的47.07%。城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資累計完成30.27億元，同比增長64.05%，完成市奮斗目標(biāo)的55.58%。社會消費品總額完成15.08億元，同比增長41.3%，完成市奮斗目標(biāo)的50%。實際利用外資2889萬美元，完成市確保目標(biāo)的56.65%。實際利用內(nèi)資6.12億元，完成市確保目標(biāo)的59.49%。出口創(chuàng)匯1—5月實現(xiàn)5751萬美元，完成市確保目標(biāo)的36.87%。
(二)強化了“兩塊重點”
1、強化工業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)度：一是“3010”工程項目進展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了v348項目建設(shè)推進工作;洪都教練機科研基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌建設(shè)項目的項目建議書已正式獲得國家國防科技工業(yè)局的批復(fù);南昌印鈔廠擴建工程項目用地已經(jīng)過了掛牌，現(xiàn)正在辦理用地相關(guān)手續(xù)。二是已向上級有關(guān)部門申報20xx年度省工業(yè)崛起貢獻(xiàn)獎。20xx年度南昌市“工業(yè)30條”獎勵兌現(xiàn)，目前已有5家企業(yè)申報材料。三是繼續(xù)開通好“陽光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起，已解決66起，正在協(xié)調(diào)處理的8起。四是全力打造全民創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。在華東裝潢建材城新建立了創(chuàng)業(yè)公共平臺。加強了全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)工作，上半年，我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)5家單位，培訓(xùn)人員達(dá)1583人次。
2、強化商貿(mào)三產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展：一是十大商貿(mào)物流項目均推進良好，其中：深農(nóng)已完成整體搬遷，白馬大廈主體已基本完成主體建設(shè)，泰豐大廈也完成建設(shè)。二是成功開展南昌“八大名菜”征集評選活動，得到了廣大市民的踴躍參與，共收到市民選票5000余張，大力宣傳了我區(qū)八大山人景區(qū)和餐飲品牌，工作總結(jié)《部門半年工作 總結(jié)報告》。三是做好三店西路和全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃工作，目前三店西路初步規(guī)劃設(shè)計已完成，正在修改中，全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃正待審定。四是積極開展創(chuàng)建和培育商業(yè)示范社區(qū)工作。目前，我區(qū)京山西社區(qū)、梨園南社區(qū)、解西***區(qū)和洪城路社區(qū)四個社區(qū)全部被列入省級商業(yè)示范社區(qū)，京山西社區(qū)還被商務(wù)部評定為全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。五是嚴(yán)格規(guī)范市場經(jīng)營秩序。認(rèn)真做好了價格監(jiān)控和酒類流通管理，并做好了肉類稽查工作。上半年，共取締楞上前李、茅下非法私宰窩點3處，繳獲私宰肉12000余斤，查處病死豬肉1500余斤，上繳財政罰沒款6萬余元，轄區(qū)市場合格肉品上市交易率達(dá)95%以上，立案10起，結(jié)案10起，所辦案件無一行政復(fù)議或訴訟。此外，積極做好了區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)資金申報工作，目前我區(qū)申報項目共有23個，經(jīng)初審后有10個項目通過初審。
(三)落實了“三項舉措”
一是落實了招商引資舉措。上半年，我區(qū)組團參加了盛市組織的江西(*)重大產(chǎn)業(yè)招商會、20xx年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動，并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側(cè)綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、*長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、*世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前，我區(qū)共接待菲律賓sm集團、澳大利亞聯(lián)邦貿(mào)易機構(gòu)代表團等20余批次，50余名客商來區(qū)考察，并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議，投資興建超五星級園林賓館。同時，為加快我區(qū)樓宇經(jīng)濟的發(fā)展，出臺了《**區(qū)關(guān)于加快樓宇經(jīng)濟發(fā)展的試行辦法》。目前，正在跟蹤中銀保險、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險業(yè)江西總部落戶項目，其中，中銀保險已在我區(qū)國貿(mào)廣場落戶，其他項目也正在緊密跟蹤當(dāng)中。
二是抓好了統(tǒng)計分析工作。在做好年報報送、統(tǒng)計執(zhí)法、綜合目標(biāo)考核等常規(guī)性工作的同時，開展了投入產(chǎn)出、勞動力抽樣調(diào)查、經(jīng)濟普查等專業(yè)性調(diào)查。精心編印并及時發(fā)布了《20xx年統(tǒng)計公報》、《20xx年**區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計產(chǎn)品，并撰寫了有針對性的統(tǒng)計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁，積極做好社情***調(diào)查工作。
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農(nóng)民公寓二期2萬m2安置房建設(shè)，緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設(shè)，加強現(xiàn)場管理，打造好景區(qū)，同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準(zhǔn)備工作。
部門的年終總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
在20xx年里，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起，其中顯示屏項目xx余起，包括：廣州白云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場顯示屏，上海江橋萬達(dá)顯示屏，天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程xx余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。
2.商務(wù)標(biāo)評審：主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術(shù)標(biāo)評審：技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的.招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
部門的年終總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是今年1月4號正式入職貿(mào)易部的，首先再一次感謝我們陳總給我在這里學(xué)習(xí)和工作的機會。感覺時光荏苒啊！我在貿(mào)易部工作將近一年了。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐漸的成熟。以下我將從思想、工作、生活三個方面做年度總結(jié)。
從象牙塔到職場時，我就認(rèn)識到這并不僅僅是一種簡單的社會角色轉(zhuǎn)變，而是從心到身的一種蛻變。蛻變成怎樣，走出的第一步尤其重要，非常慶幸的是我踏進入了一個如此團結(jié)和諧，充滿激情的團隊。在這里我感受到了我們領(lǐng)導(dǎo)的個人十足魅力和非凡的魄力。在這里感受同事之間的友好與團結(jié)，雖然也有討論得比較激烈的時候，但那也是為了提高工作效率。在我們部門的是歡樂！人家說無知者無畏，我卻剛好相反，無知使我很不安。那時對于化工，是一無所知，對于貿(mào)易也只是知道他有個自愿的貨品或服務(wù)交換的定義。所以剛來貿(mào)易部的時候我做每件都很小心翼翼，生怕做錯事，有時有問題想向你們請教時，又怕影響到你們的工作。這也許是缺乏自信的一種表現(xiàn)，我深知現(xiàn)在還是有這個毛病。下定決心，縱使性格使然，也得改變。后來通過對化工資料的學(xué)習(xí)，化工信息的收集，和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)下，逐漸對化工這個行業(yè)有了更深入的了解。
在工作方面，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。對于工作，不管是什么樣的活，內(nèi)勤雜活、案件資料整理、系統(tǒng)維護、還是pvc期貨，我都本著積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度去圓滿完成。當(dāng)然由于能力的有限，碰到很多困難都是在同事的幫助和協(xié)助下完成的。比如9月份的pvc期貨交割，碰到的那些問題，要不是陳文州經(jīng)理出馬，我是無法解決的。那時陳文州經(jīng)理表現(xiàn)出來的非凡公關(guān)能力，我由衷的敬佩。當(dāng)然同事需要幫忙的我都會盡力的做好。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。而這些都是基于我有個舒適的生活環(huán)境，有個和諧，包容，充滿歡樂的宿舍。
總之，xx年所做的工作，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年。在新的一年，隨著我們的業(yè)務(wù)不斷的擴大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，更加勤奮的工作，積極的向我們業(yè)務(wù)隊伍靠攏，爭取做到，為部門在xx年的騰飛做出一定的貢獻(xiàn)！最后，祝大家身體健康，工作順利！謝謝！
部門的年終總結(jié)篇十七
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解xx危機、加強產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。
一、雙管齊下，鹿化危機有望化解。
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持；與此同時，多次與信達(dá)公司進行溝通和協(xié)商。經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了“鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施”的意見。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。
二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升。
我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標(biāo)，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走“林漿紙”相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉，資產(chǎn)處置實現(xiàn)新突破。
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護公司權(quán)益。
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