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寶潔公司營銷策略分析論文篇一
目錄。
關鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷。
一、公司簡介。
80多個國家都設有其工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
二、swot分析。
寶潔公司能夠鶴立雞群,在日用品方面做到家喻戶曉,如此功績,其優(yōu)秀的市場營銷戰(zhàn)略功不可沒。現(xiàn)在我們來運用swot分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內部條件。優(yōu)勢:
1.堅持優(yōu)越的品牌管理制度,創(chuàng)造獨特品牌;2.擁有強勢的企業(yè)文化——pvp(宗旨、核心價值、原則)3.強大的營銷專業(yè)能力;4.建立有豐沛的世界性組織資源;劣勢:
1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊;
2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗;
3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠;
4、習慣按西方營銷理論,以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。機會:
1、消費者生活水平提高,趨向個性、新穎、實惠、效果良好的產(chǎn)品;
2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意識覺醒,紙巾市場迅速形成;
3、消費者日益成熟,知道如何挑選品牌;
4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得信息傳播渠道擴大。威脅:
1、日用消費品競爭日益激烈;
2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊;
3、恒安集團紙巾的全方位應戰(zhàn);
4、消費者環(huán)保意識的提高,對產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略。
1、成功經(jīng)驗。
(1)多品牌戰(zhàn)略。
寶潔公司的品牌達到300個之多,在中國就擁有9個種類的15個品牌的產(chǎn)品。在這個龐大的品牌體系中,寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。實行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場,在中國日化行業(yè),寶潔更是占據(jù)了半壁江山??梢?,寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個性鮮明的商品。
(2)差異化營銷。
寶潔追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸多方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)。
通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設計的產(chǎn)品。寶潔提出了“360度創(chuàng)新”的概念,即圍繞它所說的顧客體驗進行全方位創(chuàng)新,包括達到所需性能的產(chǎn)品技術、能夠以合適價格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素,寶潔稱之為“成本創(chuàng)新”。寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的?!皫蛯氝m”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾,其價格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場取得了巨大的成功。通過公司內部的“聯(lián)系與開發(fā)”,寶潔也加強了內部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對外部人才的應用,并從中受益匪淺。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應對策。
(1)多品牌造成的品牌混淆。
產(chǎn)品擁有過多的品牌不僅會使消費者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來,這就會造成市場分區(qū)的重復。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌在一個市場內爭奪了市場份額,但公司的整個市場份額卻并未上升。而且雖然多品牌運營比較靈活,利于市場細分,卻帶著很大的風險,成本也高。
對策:寶潔針對消費者的需求采取的事“精耕細作”。寶潔應通過獨特的產(chǎn)品經(jīng)理體制與產(chǎn)品細分策略,做到將消費者價值清晰的“量化”。在這一基礎上,堅持實施寶潔著名的多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場空間,應建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品。
(2)大量的研發(fā)投入造成成本上升。
雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競爭優(yōu)勢之一,但是這一優(yōu)勢卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達一億七千萬美元,也就無可避免地造成了成本上升和利潤下降。而在日化用品領域,寶潔有著許多強大的對手。如果其他廠家以更低的成本生產(chǎn)同樣品質的產(chǎn)品,消費者就會轉而購買他們的產(chǎn)品。畢竟在這樣一個極具競爭性的行業(yè)里,成本控制是非常重要的。
對策:在其他方面在保證質量的情況下盡量降低成本,更加重視“成本創(chuàng)新”,在創(chuàng)新的同時不忘降低成本。
(3)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同。
寶潔在經(jīng)過高速成長之后令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯示出市場份額流失、品牌老化的跡象。
對策:寶潔的品牌廣告因為過多的常規(guī)認識元素而遭遇同質化,應放棄部分常規(guī)認知元素并進行創(chuàng)新,從而達到區(qū)隔的目的。
四、定價策略:
1、兩種定價方向。
(1)需求導向定價:
寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌,在高端市場,顧客購買產(chǎn)品往往取決于對產(chǎn)品的期望程度而不是價格因素。所以其定價的基本指導思想為需求導向定價。定價的出發(fā)點是滿足顧客的社會心理需求,以顧客對商品價值的理解和認知程度為定價的依據(jù)。寶潔通過實施產(chǎn)品差異化和適當市場定位,突出企業(yè)產(chǎn)品特色,塑造品牌形象,促使消費者感到購買這些產(chǎn)品能獲得更多的相對利益,從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價格上限。
(2)競爭導向定價:
日用產(chǎn)品市場競爭激烈,為了生存,企業(yè)有時不得不依據(jù)競爭對手來制定價格。寶潔的主要競爭對手是聯(lián)合利華,其價格往往以聯(lián)合利華的價格為基礎定價。無論是洗衣粉還是洗發(fā)水,聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬”,“夏士蓮”與“飄柔”價位基本趨同,這也是反復市場較量后的結果。另外,本土還有比較強大的品牌,如奇強、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會以價格戰(zhàn)來對抗外企。其特點是只要競爭對手價格發(fā)生變化,幾時需求有所變化,產(chǎn)品價格也不變;一旦競爭對手有了變動,即使需求不變,價格也要及時調整。
2、定價策略的成功經(jīng)驗。
(1)產(chǎn)品定價支持市場營銷策略;(2)價格調整能保證公司財務目標的實現(xiàn);(3)零售價適應現(xiàn)階段的市場環(huán)境。
3、定價策略的不足。
(1)低端市場的缺失;
(2)產(chǎn)品利潤空間比較小,所以代理商和經(jīng)銷商的積極性也得不到有效的支持。
4、針對定價策略的不足提出的對策。
(1)在定價決策體制上應不斷反思和改進;
(2)根據(jù)變化的市場需求對價格進行合理的調整。
(3)提高技術,降低產(chǎn)品成本,以使產(chǎn)品的定價更具靈活性和主動性。
五、銷售渠道策略。
寶潔公司的轉折從1997年開始。當越來越多的國際零售商進入中國,以及中國本地大型零售集團快速成長,寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個銷售區(qū)域的運作模式,改為分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來,將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。
分銷商渠道(核心生意渠道):
(1)銷售區(qū)域:寶潔公司在全國分有四個銷售區(qū)域,即華南,廣州為中心;華北,北京為中心;華東,上海為中心;西部,成都為中心。每一個銷售區(qū)域都配有相應的區(qū)域分銷中心,并有相應的后勤、財務、人力資源和營銷行政人員。
(2)分銷商覆蓋:分銷商分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商,全面覆蓋網(wǎng)絡,實現(xiàn)對全國2000多個城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。
(3)近年來,分銷商的觸角開始想網(wǎng)絡渠道方面發(fā)展,在淘寶、聚美、樂蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)p&g的產(chǎn)品。
零售渠道(1)主要的零售業(yè)態(tài):百貨商場、超市、專賣店、特許經(jīng)營店、其他(便利店、網(wǎng)購等)。
(2)零售商的性質:是分銷渠道的終端----“銷售終端”,直接接觸最終消費者。沃爾瑪渠道:1987年建立了“寶潔----沃爾瑪協(xié)同商務模式”,在共同開發(fā)“持續(xù)補貨系統(tǒng)”的基礎上又啟動了cpfr。
3、寶潔公司對分銷商管理的不合理性:
(1)無情的割舍分銷商。
(2)按不同品牌的固定任務量給分銷商(3)強行規(guī)定統(tǒng)一價格。
寶潔針對分銷商三類客戶---零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個不同價格區(qū)間,全國的分銷商必須按此價格發(fā)貨,否則將受到寶潔公司的罰款處分,甚至被取消分銷資格。這激發(fā)了分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對分銷商,而對寶潔直供的零售終端沒有要求,造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象,而這部分的原本是分銷商覆蓋的。寶潔倚重分銷商,但又沒有對大型零售連鎖商進行有效控制,造成分銷商的損失。
4、建議。
(1)寶潔公司的分銷策略應該實行多樣化,來適應各地區(qū)的差異,并且更好的和分銷商搞好合作伙伴關系,做到win-win的局面。
(2)選擇背景雄厚、經(jīng)營意識先進、資金實力強大、綜合管理水平高的分銷商。
(3)想要快速把產(chǎn)品打到三級城市以及農(nóng)村山區(qū),寶潔公司必須制定一套合理的渠道。
六、廣告策略。
1、成功經(jīng)驗。
(1)usp廣告策略。
(2)廣告投放媒體策略的多元化。
(1)銷售促進策略。
所謂公共關系,是傳遞于個人,公司、政府機構或其他組織的信息,以改善公眾對企業(yè)的態(tài)度的政策和活動。公關活動的目的不僅在于銷售產(chǎn)品,更重要的是提升企業(yè)的整體形象,促進社會公眾對企業(yè)的了解和對品牌的認知感。企業(yè)可以通過舉辦或參加專題活動、贊助支持公益事業(yè)等公關活動來樹立企業(yè)的形象,從而提高品牌的知名度。這一點,在寶潔公司做的相當?shù)某渥?。寶潔公司十幾年來一直恪守著“取諸社會,用諸社會”的原則,做有高度社。
(1)廣告缺乏創(chuàng)意。
寶潔廣告出現(xiàn)了嚴重的急功近利的思想,向消費者拋出了誘餌,然后對化妝品無形的心理安慰作用進行了量化、具體化,導致了廣告行為的變質。其廣告用語過分夸大,運用人證法時缺乏真實長久的試用,在廣告中過分地夸大數(shù)字,不實的分析和對比其產(chǎn)品的作用,這在一定程度上削弱了消費者對其的信任。
企業(yè)是一個社會成員,與顧客和社會其他各方面都存在著客觀的聯(lián)系。在這聯(lián)系之中,公關系充當著重要的角色。他不僅可以使一定企業(yè)與社會公眾之間建立相互合作關系,還可以為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)形象和聲譽,他更是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調藝術。寶潔公司對中國的教育、體育、環(huán)保、賑災、殘疾人等社會各項公益事業(yè)的關注及捐款,這一系列的活動為寶潔公司樹立了良好的企業(yè)形象!所以說,企業(yè)在成長壯大的同時,要重視對社會公益活動的關注,利用好公共關系來推動企業(yè)的發(fā)展,只有在消費者心中有良好形象的企業(yè),才能長足的發(fā)展!
寶潔公司營銷策略分析論文篇二
論文摘要:在奧運營銷如火如荼進行的背景下,文章從企業(yè)戰(zhàn)略的高度分析奧運營銷的特點,對整個過程進行科學規(guī)劃;并通過探討奧運營銷的成功先例和現(xiàn)階段各企業(yè)的營銷策略,為企業(yè)開展奧運營銷提供建議。
即將在北京舉辦的第29屆奧運會,將為國內外企業(yè)提供一個品牌創(chuàng)新和價值提升的重要平臺。企業(yè)需在周密合理的奧運營銷戰(zhàn)略的指導下,整合自身資源,采取有效的營銷策略,達到企業(yè)價值最大化的目標。
奧運營銷,就是借助各種與奧運相關的內容為載體,使企業(yè)和消費者之間建立以奧運文化為核心的品牌文化體系,將企業(yè)的產(chǎn)品(服務)與奧運精神的內涵進行融合。通常所說的奧運營銷僅是由奧運贊助企業(yè)開展的,有以下四個特點:成本高,除了高額的贊助費外,企業(yè)還須準備巨額的配套資金;風險高,有關調查顯示,奧運營銷的成功概率較低;回報高,奧運的營銷投入能大大提升品牌知名度,是一般營銷的好幾倍;對企業(yè)實力要求高:奧組委對贊助商制定了嚴格的選擇標準。
本文論述的是廣義的奧運營銷,還包括非奧運贊助企業(yè)開展與奧運主題相關的營銷活動。
營銷戰(zhàn)略指企業(yè)制定的對將來一定時期內全局性營銷活動的理念、目標以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃。奧運營銷應提升到戰(zhàn)略的高度來進行,這是由它的全局性、長期性及指導性決定的。
奧運營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,它的使命、目標、理念、定位等都為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務,具有關乎全局的戰(zhàn)略意義;是一個長期過程,奧運前的積蓄準備、奧運時的`沖刺表現(xiàn)、奧運后的鞏固推廣都需要企業(yè)投入巨大的人財物力;是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)不僅要成立專門的奧運營銷部門,還應制定系統(tǒng)、長遠的規(guī)劃來指導整個執(zhí)行過程。
(一)將奧運精神與企業(yè)品牌文化進行有機融合——奠定奧運營銷成功的基礎。
成功的奧運營銷是以對奧運精神的準確認識為前提的。奧林匹克代表著人類追求極限、挑戰(zhàn)自我的光榮和夢想,是傳承千年人類拼搏、進取、團結、和平的精神象征。企業(yè)應努力找尋奧運精神與品牌文化的關聯(lián)點并將其擴大化,作為奧運營銷的攻關,但也要注意規(guī)避奧運文化中不利于自身發(fā)展壯大的部分。例如奧運“重在參與”的主張就不能成為企業(yè)“助而無贊”的安慰詞。三星原會長李健熙曾說:“在奧林匹克運動中,第二名可以獲得銀牌,而在商場上,第二名就意味著沒有任何利益。”雖然有點絕對,但這是像三星一樣具有挑戰(zhàn)精神的企業(yè)所應堅持的營銷理念。
(二)選擇適合企業(yè)的營銷策略——實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的途徑。
身處不同市場環(huán)境的企業(yè),面對不同競爭對手的威脅,不能原封不動地照搬其他企業(yè)的成功范例,而應客觀全面的分析自身實力,選擇適宜的營銷策略。紡織行業(yè)歷史上唯一的奧運贊助商——恒源祥,就是以把“恒源祥成為奧運會贊助商”打造得和“恒源祥”一樣廣為人知的目標來制定營銷策略的。正如北京奧運經(jīng)濟研究會會長魏紀中所說:“沒有一個放之四海而皆準的奧運營銷方案,企業(yè)應根據(jù)各自的不同發(fā)展階段和目標,根據(jù)產(chǎn)品的不同特質制定相應策略?!?/p>
(三)進行市場、產(chǎn)品和品牌的定位——建立營銷組合的基礎。
1、準確有效的市場定位。戰(zhàn)略成功有兩個關鍵因素,目標市場的選擇和營銷組合的建立。企業(yè)應建立與戰(zhàn)略配套的營銷組合來滿足目標市場的需要,在顧客心中樹立一個獨特有價值的品牌形象。可口可樂是成功進行奧運市場定位的典范。無論從廣告設計、外包裝變化,還是紀念罐、紀念章的發(fā)行,可口可樂的風格都盡量本地化,很好地切合了目標市場受眾的喜好。
2、以顧客需求為導向的產(chǎn)品定位。從管理角度而言,營銷被形象地描述為“推銷產(chǎn)品的藝術”。在奧運營銷競技的大賽場上,巧妙的營銷策略將為企業(yè)增光添彩。企業(yè)在設計開發(fā)產(chǎn)品時,要找準獨特的產(chǎn)品賣點,注重將品牌文化傳達給消費者,突出奧運概念。為達到“在成為中國的第一品牌”的戰(zhàn)略目標,阿迪達斯很好地將奧運元素引進到產(chǎn)品開發(fā)中來,為此專門創(chuàng)立了“亞洲設計中心”,開發(fā)帶有中國印與阿迪達斯logo雙重標志的運動服裝紀念品。
3、定位清晰獨特的品牌。奧運會給企業(yè)帶來了提升品牌價值的絕好機會。品牌價值的提升有助于企業(yè)樹立良好形象,進一步擴大市場,建立穩(wěn)定的顧客群。從戰(zhàn)略層次上來說,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的最高戰(zhàn)略,是企業(yè)最終經(jīng)營目標的體現(xiàn)。成功的奧運營銷要求企業(yè)必須基于品牌的定位來制定相應的營銷活動,“利用自己的資源做出更適合自己品牌的東西”。在“高科技的聯(lián)想,服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的遠景下,聯(lián)想的品牌定位在超值、時尚、易用的普及型產(chǎn)品上。如何借力奧運營銷,復制“三星奇跡”,促使企業(yè)品牌價值最大提升,是聯(lián)想奧運營銷成敗的關鍵。
(四)營銷過程的反饋和控制——奧運營銷成功的保證。
奧運營銷的外部環(huán)境復雜多變,競爭對手的出招難以預測,消費者的購買行為也不容易被企業(yè)預知和掌握,因此市場的回響并不總如企業(yè)的預期。為了使企業(yè)能順利地從奧運資源中獲取最大利益,企業(yè)必須及時監(jiān)督和反饋其營銷活動。益普索新近的調查顯示,在體育服裝行業(yè),82%的人認為李寧是奧運贊助企業(yè),70%的人認為耐克是贊助企業(yè),而真正的贊助企業(yè)阿迪達斯的認知度卻只有69%。該怎樣進行改進是阿迪達斯應該反思的問題。
寶潔公司營銷策略分析論文篇三
用電公司通過一系列嚴格的規(guī)章制度對用電過程進行嚴格的檢查,對用電對象進行基礎評估基礎管理。在檢查和評估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。
1。1用電檢查的意義。
用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分,用電檢查對用戶用電安全、用電質量具有重要的作用,可以保證用電用戶和整個用電網(wǎng)絡的正常安全運行。
1。2用電檢查的內容。
檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應的用電知識講解,提高用電用戶的安全用電意識,從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進行合理相應檢查,如果確定了非法行為就要進行相應的教育,必須使其承擔相應的法律責任,進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的,并維護正常的供電秩序。
用電檢查是一個繁瑣而且復雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬,在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應的知識普及,鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關,檢查過程中故意不仔細,對非法人員進行包庇,利用職務便利對不法人員提供方便,對于思想品德不過關的要進行相應的思想道德教育。供電公司應該定期對檢查人員進行職業(yè)道德操守和職業(yè)進本技能進行相應的培訓。用電檢查還要建立健全完整的組織機構,不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。同樣,我們在用電檢查過程中也要分工明確,建立一支專門的檢查小組,組織企業(yè)精英對其進行相應的特殊培訓,加強其職業(yè)技能。
2。1用電市場的現(xiàn)狀。
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質量逐步提高,我國已經(jīng)基本進入小康社會,人民生活質量提高,相應的能源消耗量也逐漸擴大,這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計,近十年以來,我國農(nóng)村用電量逐年攀升,每年的增速達到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大,幾乎占據(jù)整個用電的90%,多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠,在政府對產(chǎn)業(yè)結構進行一些調整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段。
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機關和居民所占有,因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應該將工作重點放在這幾個方面,對這些方面進行高度重視,在一些市政改造、市政建設、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設上面要做到一戶一個表。
在20xx年的夏天,由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時空調電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量,比去年同比增長13%,由于天氣的原因,導致大量的用電設備在同一時期使用,造成用電量的大幅集中,同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個二次能源,價格便宜,而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保,所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。
電力營銷技術在現(xiàn)代電力建設中處于一個十分重要的地位,作為現(xiàn)代電氣化建設中的重要組成部分,電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務經(jīng)營,還包括了管理決策等其他幾個重要的工作,因此我們必須根據(jù)技術支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進行合理的調整,通過這個辦法達到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益,就需要電力公司最大化地將電力銷售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待,將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去,供電公司才能得到大量的經(jīng)濟效益。電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷售出去,營銷手段也會相應地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進行考慮,以最低的價格提供最高的服務質量和供電質量。找出供電公司市場營銷的核心所在,重點研究核心部分。
現(xiàn)如今,我國的市場電力價格都是由政府進行定價,并不是所說的市場調節(jié),沒有跟上市場調整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理,供電公司是否具有核心競爭力,供電公司的經(jīng)營狀況是否運營良好,我們需要考慮是否需要根據(jù)市場的狀況來調節(jié)電力價格,是否需要拜托政府的價格指定,這就需要我們來對這一規(guī)律進行研究,在這一規(guī)律的指導和政策的配合與支持下合理科學地制定電價來適應市場的變化。
同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進行階梯化的收費,用電高峰期提高用電價格,低峰期間降低收費標準,同時對于用電企業(yè),國家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費標準,合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調整,使能源的時間分布更加合理化,冬季降低用電價格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。
目前我國電網(wǎng)建設步伐很快,電廠和電網(wǎng)逐漸分離,電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設備,以此來使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用電質量得到大幅度的提高,基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們仍然要在提高用電質量的這一方面進行努力,盡快趕超發(fā)達國家。
不論是電力還是其他的方面,服務質量一直是人們最看中的一個方面,因此供電企業(yè)服務質量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務質量相掛鉤。
所以,對于供電公司中的服務人員、職工、領導者來說,應該逐步轉變自己的固有觀念,重新樹立起市場競爭、市場調節(jié)的供電觀念,同時對于技術人員來說,更要提高自己的業(yè)務技能夯實基礎,提高自身水平,樹立起“客戶至上,服務第一”的觀念。
三、結語。
目前我國電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期,隨著改革開放步驟的大力加快,我國電力體制的改革也在不斷深入,在將來,電力市場一定還會逐步開放,將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務質量,提高企業(yè)核心競爭力,堅持客戶第一的原則的同時,以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據(jù),提高供電公司在市場中的地位,達到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
寶潔公司營銷策略分析論文篇四
1.1德國的汽車營銷模式。
作為汽車的最早發(fā)源地,德國的汽車一直以來都深受世界各國消費者的青睞,德國汽車最具代表性的作品便包含了奔馳、寶馬等知名品牌。作為汽車誕生地的德國,其國內汽車生產(chǎn)商對于自身企業(yè)文化的重視程度絲毫不遜于對產(chǎn)品質量的追求,正是由于這一原因,德國汽車品牌才能在經(jīng)歷超過百年光景后,仍然高居世界汽車之巔,壟斷世界大部分汽車市場份額。在德國,汽車生產(chǎn)商對于營銷體系的構建十分重視,它們堅持以分銷、零售和代理為主要的營銷渠道,它們善于權衡各方利益得失,將合作方與本企業(yè)充分的連接在一起。
1.2美國的汽車營銷模式。
對于美國這一新興國家在來說,世界對它的評價從來都十分之高,在美國的汽車行業(yè),世界業(yè)內專家對其評價便是兩低三高。所謂兩低便是講美國的汽車生產(chǎn)企業(yè)所投入的非常少,主要原因便是在于美國的汽車專賣店相對來說十分務實,當然這也是我國4s店所需要重點學習之處;第二方面便是成本低,這方面所講的是美國汽車銷售行業(yè)的銷售層次較少,能夠使用較低的銷售成本取得較好的銷售收入。
1.3日本的汽車營銷模式。
日本雖然是二戰(zhàn)的主要戰(zhàn)敗國,但是日本的汽車行業(yè)卻能夠很好地在世界范圍內取得領先地位,日本的汽車生產(chǎn)商以及銷售商對于市場行情的預測有著獨到的見解,往往能夠準確地定位市場發(fā)展。它們經(jīng)常進習慣世界汽車市場調查分析,根據(jù)市場調查的結果來安排生產(chǎn)與銷售。綜合而言,日本的汽車營銷模式成功之處主要有三點:首先便是對市場行業(yè)信息的獲取;其次便是對于自身組織架構的設計方面,日本講究柔性組織架構的設計,而這種組織架構能夠很好地幫助日本企業(yè)適應多變的市場環(huán)境,并且有利于做出正確的反應;第三點便是其本汽車企業(yè)的企業(yè)文化,日系品牌經(jīng)濟實惠、耗油量低,而勤儉、敬業(yè)等都是日系汽車經(jīng)濟實惠的主要原因。
2.1以社會營銷觀念帶動汽車市場的營銷。
在深入分析了世界發(fā)達國家發(fā)達汽車市場的行業(yè)特點之后,對于我國汽車行業(yè)來說,首先要轉變汽車營銷觀念,開展以社會營銷觀念來帶動汽車市場的營銷。社會營銷觀念無論是在汽車行業(yè)還是其他行業(yè)都顯得十分重要,在汽車行業(yè),無論是車輛的設計與研發(fā)、車輛的價格定位等都處處彰顯出社會營銷觀念的身影。在國內,最為突出之處便是在于環(huán)保汽車、新能源汽車的設計與研發(fā),比亞迪正是在充分分析了當今世界的發(fā)展形勢以及人們的消費觀念的轉變之后才研發(fā)出來的一款綠色化的汽車產(chǎn)品。社會營銷理念對于企業(yè)自身良好企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)自身的雇主品牌形象而言都具有十分現(xiàn)實的意義。
2.2塑造獨具特色的汽車品牌文化。
汽車品牌文化是汽車企業(yè)發(fā)展的靈魂,汽車企業(yè)應該努力將自身企業(yè)文化與汽車品牌進行充分結合,在品牌文化中彰顯自身產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢,借此來增強企業(yè)自身的軟實力。在品牌文化塑造方面主要應該從以下三個方面進行:物質、行為以及精神。首先在物質層面,這是品牌產(chǎn)品展現(xiàn)給人們的最為直接的一面,這一方面主要表現(xiàn)在汽車自身產(chǎn)品的`質量以及汽車銷售4s店的店面服務與質量等領域。行為方面主要是講店面員工的日常工作行為以及對待客戶的態(tài)度與效率方面這種,這是一種動態(tài)的企業(yè)文化,可以從多個方面進行塑造,但是它不是一個短期能夠改善的層面。
2.3充分利用現(xiàn)代化的銷售模式。
作為一種銷售模式,汽車在網(wǎng)上進行銷售的模式雖然國內尚未有太大的發(fā)展,不過隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,這種營銷模式將會越來越收到重視。電子商務在現(xiàn)代經(jīng)濟中可以認為是企業(yè)實力的一種表現(xiàn),汽車生產(chǎn)企業(yè)如果可以做到網(wǎng)上銷售,這本身就是一種品牌提升的行為;而且,電子商務也是提升自身競爭力的一種有效手段,無論是實行差異化策略還是成本領先策略的企業(yè),都能從中受益。所以,生產(chǎn)企業(yè)需要認真研究這種新興的銷售模式并積極應對。
2.4汽車連鎖超市銷售模式。
連鎖營銷成為現(xiàn)代主流的銷售模式,其主要在于這種銷售模式可以很好地適應并且滿足我國消費者的消費特點。連鎖企業(yè)特別是全國性質的連鎖企業(yè)的訂單量比其他銷售模式要多,訂單量多了之后可以和生產(chǎn)商就價格問題進行協(xié)商,取得更優(yōu)惠的價格,鑒于較大的銷售量,生產(chǎn)企業(yè)無論是主動還是迫于無奈,最后只能滿足連鎖企業(yè)價格方面要求。這與我國汽車消費的特點是相一致的:中國汽車銷售量增長最快的是經(jīng)濟型與中檔車型,這些消費者對于汽車價格比較敏感,連鎖超市的汽車銷售價格正好滿足了這一特點。所以,汽車連鎖超市應當定位于中低檔車型是其能否生存和快速發(fā)展的核心。汽車連鎖銷售企業(yè)經(jīng)營的品牌相對較多,能夠適應消費者“貨比三家”的心理需求,同時可以為消費者省去東奔西跑的麻煩;而且,汽車連鎖企業(yè)的形成可以解決現(xiàn)在消費者購車過程中手續(xù)煩瑣的問題:比如北京的汽車園區(qū)與上海的“汽車大道”,將服務機構外派到汽車連鎖企業(yè)或由汽車連鎖企業(yè)代為辦理整套手續(xù),進而形成一種更便捷的服務。綜上所述,市場處處存在機遇,作為汽車行業(yè)的銷售企業(yè),應該努力抓住稍縱即逝的市場機遇,在新的市場環(huán)境下塑造獨具特色的汽車品牌文化,采用與時俱進的營銷手段,爭取在新時代,贏得激烈的市場競爭,占據(jù)有力的市場地位。
【參考文獻】。
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作者:曹思琳解江浩單位:陜西交通職業(yè)技術學院。
寶潔公司營銷策略分析論文篇五
3。1大力推進期貨公司的服務產(chǎn)品創(chuàng)新(產(chǎn)品策略)因為客戶的需求是多樣性的,因此期貨公司給客戶提供的的服務也應該是多樣性的。著重應該強調的是客戶的內在需求以及與之相匹配的服務產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后,營業(yè)部提供的服務不在是簡單的商品期貨服務內容。因為股指期貨的內涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利,所以投資指導就是其需要的核心服務產(chǎn)品。而機構客戶是為了套期保值,那么經(jīng)紀公司為其提供的良好后勤和財務保障就是其所需要的核心服務產(chǎn)品,在給客戶提供服務產(chǎn)品的時候,期貨公司要注重各部門,各單位,各人員間的協(xié)調配合,努力做到基本一致。
3。2降低運營成本,提高經(jīng)紀服務附加值(價格策略)期貨經(jīng)紀服務行業(yè)應當通過提高高新技術應用,高效運營,達到降低成本的目的。與此同時,可以適當?shù)丶毞址掌贩N以及相應的`價格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀服務的附加值,提供捆綁服務,使客戶充分感知服務價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場競爭的殘酷性,也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務價格才是客戶能夠接受的?由于期貨經(jīng)紀公司以往總是單純在經(jīng)紀業(yè)務的傭金和手續(xù)費上面做文章,關乎核心競爭力的服務價格反而被忽略,這在期貨經(jīng)紀服務業(yè)是一種不正常的市場現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟原理,價格應當由市場和顧客來決定,對于屬于服務業(yè)的期貨經(jīng)紀行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務水平來設計出不同的價格層次,以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經(jīng)紀服務業(yè)而言,絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司的服務定價策略屬于單一型的,或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務價格策略”上,因此,在降低期貨經(jīng)紀公司的運營成本、提高其經(jīng)紀服務附加值的基礎上,創(chuàng)建合理的服務定價體系是期貨經(jīng)紀業(yè)需要達成共識的重要議題。
3。3選擇目標客戶,刺激客戶需求(促銷策略)目標客戶的選擇包括市場細分與市場定位兩個方面。期貨經(jīng)紀公司有必要將其客戶市場細分為不同的群組,根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否,以及能否吸引其進行投資等條件確定一個或多個目標市場。在選定目標客戶市場之后,期貨經(jīng)紀公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置,比如,向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務、這種服務是全方位的還是有主次選擇之別的,如此等等。期貨經(jīng)紀公司在做好市場定位以后,就要基于自身的特色期貨品種和服務進行宣傳,激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓,獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中,當期貨經(jīng)紀公司經(jīng)營的期貨品種和服務都雷同的時候,客戶自然趨向于選擇服務價格和傭金較低的公司。我國期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質促銷”,比如開戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機等,交易量達到一定規(guī)模送旅游、送家電等,至于促銷的效果,自然有優(yōu)有劣,主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質化的基本特征。沒有特色的促銷,不可避免地帶來了一個副作用:所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn),對期貨經(jīng)紀公司和行業(yè)都十分不利。事實上,“精神促銷”對于期貨經(jīng)紀公司或許應該更吸引力,期貨經(jīng)紀公司應該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關懷,而不僅僅局限于利益刺激的“物質促銷”。
3。4主動出擊,提高期貨經(jīng)紀公司與客戶的接觸度(渠道策略)守株待兔式的經(jīng)營方式已漸漸退出市場,根據(jù)行業(yè)特點及其發(fā)展速度,期貨經(jīng)紀公司必須考慮其服務機構設立的時間、數(shù)量、速度和地點,不斷優(yōu)化市場布局。對現(xiàn)行的機構經(jīng)營區(qū)域的狀況進行重新審視,設立較合理的服務網(wǎng)點,保證與客戶較高的接觸度,從而達到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經(jīng)紀行業(yè)興起至今,許多期貨經(jīng)紀公司都在致力于渠道建設工作,建設營業(yè)部成為期貨經(jīng)紀公司最主要的市場擴張為?,F(xiàn)在,許多期貨經(jīng)紀公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺也是因為未來網(wǎng)上交易將占據(jù)主導地位這一基本趨勢。到目前為止,我國期貨經(jīng)紀公司在渠道建設上的成效確實是顯著的,除了營業(yè)部網(wǎng)點外,期貨經(jīng)紀公司還同銀行、it等行業(yè)結成了同盟合作關系,部分期貨經(jīng)紀公司還組建了“智囊團”(服務咨詢隊伍)。盡管這樣,許多期貨經(jīng)紀公司的渠道仍然很不成熟,抵御風險的能力也非常的弱,這就要求期貨經(jīng)紀公司注意建設高客戶接觸度的優(yōu)質渠道,而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結構。
3。5將無形產(chǎn)品有形化和可視化(有形展示策略)期貨經(jīng)紀行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品,推銷無形產(chǎn)品的一個基本方略就是將無形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實體產(chǎn)品,它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等,要讓這些觀念、方法、技巧等進入客戶心中,期貨經(jīng)紀公司就必須結合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等,并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務策略等等,將公司的所有這些內容進行專業(yè)的包裝,例如設計出紙質的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位,期貨經(jīng)紀公司服務產(chǎn)品的優(yōu)勢才可以全面體現(xiàn)出來,讓客戶可以有直觀的比較,然后做出他們認為最明智的選擇。
3。6服務過程規(guī)范化,服務環(huán)節(jié)人性化(過程策略)現(xiàn)期期貨經(jīng)紀公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務組合,因此期貨經(jīng)紀公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務過程,又要不斷簡化服務環(huán)節(jié),提供人性化和個性化的服務,以此實現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶,贏得新客戶的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些目標,期貨經(jīng)紀公司應該尋求建立強大的業(yè)務和技術伙伴關系的途徑。
期貨經(jīng)紀公司必須注重對其服務營銷過程的掌控和重視,因為其提供的服務一定要講究人與人之間的互動感受,必須在達到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經(jīng)紀公司細化客戶和市場的過程,只有了解和把握了這個過程,期貨經(jīng)紀公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理,然后進一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務。期貨經(jīng)紀公司的服務過程是一個充滿人性化的過程,這個工作不可能由期貨經(jīng)紀公司以機構的面目來完成,只能夠由一線的前臺服務人員來完成3。7提升服務標準、提高服務人員素質(人員策略)期貨經(jīng)紀公司提供的服務由于具有不可視這一特殊性,絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務標準使得評價有了可靠的依據(jù),有利于期貨經(jīng)紀行業(yè)的整體發(fā)展。然而標準的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員的素質,我國由于期貨經(jīng)紀行業(yè)起步較晚,形成了高素質服務人員和經(jīng)紀人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務人員和經(jīng)紀人的培養(yǎng)是一個漸進積累的過程,所以國內絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司都應該加大培養(yǎng)高素質服務人員和經(jīng)紀人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看,期貨經(jīng)紀公司對于加強后臺的人才更新和補充已經(jīng)做了不少努力,也頗有成效,但對于前臺的銷售及服務體系建設則明顯落后。從營銷的角度來看,一種好的服務,有了合理的價格,基本就具備了市場競爭力,但是,沒有好的渠道和好的促銷,這個服務很難得到推廣,更重要的是,對于期貨經(jīng)紀業(yè)來說,沒有高素質的服務人員去承擔服務工作,則必然會對服務創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴重影響。因此,除了更新后臺人才以外,期貨經(jīng)紀公司必須努力組建前臺營銷人才體系,這個體系將擔負著將期貨經(jīng)紀公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務以差異化的營銷方式遞送到客戶那里,它也將成為期貨經(jīng)紀公司差異化經(jīng)營的重要組成部分。
寶潔公司營銷策略分析論文篇六
由于受到我國經(jīng)濟體制的制約,我國大部分的商業(yè)銀行都是國有專業(yè)銀行的過渡,因此較難消除固有的經(jīng)營思想。在日益發(fā)展的市場經(jīng)濟影響下,固有的經(jīng)營思想不利于我國發(fā)展商業(yè)銀行,務必徹底地進行轉變,應當增強以市場作為向導和以客戶作為核心的市場營銷思想觀念。商業(yè)銀行提供的服務和產(chǎn)品務必跟客戶的實際需要相適應,從而跟客戶的不同要求相符合。例如在細分市場的基礎上,銀行將大眾化的服務指標提供給普通客戶的過程中,也應當將個性化的金融產(chǎn)品提供給高端和重點客戶。為此,銀行進行市場營銷活動提供的服務和產(chǎn)品務必立足于客戶的實際要求,在客戶和市場上轉移注意力,以分析、探索客戶的實際要求,對潛在的顧客群體進行挖掘,以及開發(fā)出可以符合客戶需要的產(chǎn)品。
2.2清楚職責,健全營銷組織。
對于我國的商業(yè)銀行而言,應當結合自身的發(fā)展特點,緊緊地圍繞顧客,調整運行模式與組織機構,根據(jù)細分的市場設置有關的部門,應當注重客戶實際需要的'探究、競爭對手發(fā)展現(xiàn)狀的探究,以及競爭對手在管理營銷模式和研發(fā)產(chǎn)品上的長處、亮點,應用矩陣組織方式,在營銷策劃一個實際項目的過程中,成立項目小組,負責拓展和開發(fā)此項目,且清楚職責和提升效率。在這一點上,相比較于小股份制的商業(yè)銀行,我國的商業(yè)銀行能夠借鑒的方面非常多,也需要比較大的改革。
2.3有效地執(zhí)行客戶經(jīng)理制,以使各種不同的服務實現(xiàn)。
客戶經(jīng)理制指的是銀行通過內部的培訓,培養(yǎng)出大量專業(yè)素質強的營銷工作者,他們的主要職責是對金融服務和金融產(chǎn)品進行全面推廣,進而密切地聯(lián)系客戶與銀行之間。如此的體制可以使商業(yè)銀行的體制跟社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求更加符合。當前時期的客戶經(jīng)理制已經(jīng)逐漸地發(fā)展為以市場作為向導、以客戶作為核心、對內以客戶經(jīng)理充當客戶前臺和服務中心,創(chuàng)建一種“一線服務于客戶、二線服務于一線、全面互動和影響”的市場競爭體系。當然,現(xiàn)代商業(yè)銀行一貫實施的一種營銷模式就是客戶經(jīng)理典型的個性化服務模式的制定。借助如此的一對一模式服務,能夠實現(xiàn)尤為顯著的服務效果。總之,客戶經(jīng)理制的實施可以實現(xiàn)穩(wěn)固市場關系的創(chuàng)建,最大程度地挖掘客戶的市場潛能,從而使緊緊地圍繞顧客的市場營銷方式得以實現(xiàn)。
2.4客戶經(jīng)理考核體系的創(chuàng)新。
客戶經(jīng)理制在商業(yè)銀行實施之后,應當制定和營銷工作者特點相適應的激勵考核機制與管理機制,進而激勵客戶經(jīng)理拓展市場??蛻艚?jīng)理拓展業(yè)務的一種目標和向導是考核激勵體系。在傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務發(fā)展過程當中,客戶經(jīng)理屬于典型的“坐商”,并且在傳統(tǒng)意義上的主導為規(guī)??己说目己思铙w系之下,客戶經(jīng)理會通過相同的時間對大企業(yè)進行追逐,而不注重對小微市場和中小市場的細分。而當前形勢下下,要想使客戶經(jīng)理善于充當“行商”,就務必具備有效的考核策略加以激勵。為此,商業(yè)銀行能夠逐步地忽視規(guī)模考核,而逐步地重視創(chuàng)立考核,重視優(yōu)化資本約束條件影響下的經(jīng)濟資本,從而使資產(chǎn)收益能力提升。能夠通過下面的公式體現(xiàn)創(chuàng)立考核:銀行業(yè)務的創(chuàng)利=業(yè)務規(guī)?!?單筆利率-基準利率)×轉移定價-風險資產(chǎn)耗用;客戶經(jīng)理收入=創(chuàng)利×x%-五險一金-個稅。事實表明,執(zhí)行真正的風險防范和多勞多得的考核激勵策略,可以調動客戶經(jīng)理的市場營銷積極主動性。
3結語。
總而言之,商業(yè)銀行的發(fā)展存在挑戰(zhàn)和機遇,想要抗衡外資銀行,就務必增強市場營銷觀念,時時刻刻以顧客作為向導與核心,這樣才可以提升市場競爭力。
作者:齊會征單位:河北經(jīng)貿大學。
參考文獻:。
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寶潔公司營銷策略分析論文篇七
摘要:基于深入改革開放的影響下,具備成熟營銷策略的外資銀行業(yè)已進入我國的市場。鑒于此,我國的商業(yè)銀行需要以客戶作為向導,有效地應用市場營銷科學,積極地通過社會經(jīng)濟聯(lián)系網(wǎng)絡,積極主動地適應市場和拓展市場,制定跟自身實際情況相符合的營銷策略。為此,該文闡述了商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題,以及商業(yè)銀行的市場營銷策略。
關鍵詞:商業(yè)銀行;市場營銷;問題;策略。
針對我國商業(yè)銀行的營銷來講,不管是其發(fā)展現(xiàn)狀,還是其發(fā)展過程,都有別于西方社會。如此的差距在我國融入wt0后愈加顯著。為此,當前形勢下,我國的商業(yè)銀行需要徹底地轉變營銷思想,持續(xù)地提升市場營銷能力,進而使最大的商業(yè)銀行價值實現(xiàn),從而取得世界市場中的競爭優(yōu)勢地位。下面,筆者對我國商業(yè)銀行市場營銷存在的問題以及商業(yè)銀行的營銷策略進行了分析。
1商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題。
1.1市場營銷思想存在滯后性。
針對我國商業(yè)銀行間的競爭而言,其并非產(chǎn)品間的競爭,而是營銷思想間的競爭。在管理商業(yè)銀行的整個過程中,營銷思想都一直滲透其中,其務必遵循以客戶的需要作為核心、以實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益作為目的、以市場作為向導的思想,并且要確保真正地貫徹實施,并非口頭上的和形式上的。當今,我國的商業(yè)銀行在開展市場營銷活動當中,依舊面臨著一系列滯后的思想,像是把推銷與營銷等同看待,不開發(fā)客戶,而是被動地等待,要么是對營銷思想產(chǎn)生誤解,感覺營銷就是拉關系、打廣告等。滯后的市場營銷思想緊緊地圍繞推銷、生產(chǎn),并非客戶的實際需要,不懂得去拓展市場,不懂得激發(fā)客戶的實際需要,以及不可以強化客戶跟銀行間的密切聯(lián)系。
1.2不能夠深入地調研市場和細分市場,不熟悉客戶的實際需要。
我國的商業(yè)銀行會將市場當成是一個整體,一般實施的市場營銷策略是無差異性的,倘若視所有的市場為目標市場,那么常常難以實現(xiàn)理想的營銷效果。商業(yè)銀行對于營銷策略的制定,都是首先調研目標市場,會根據(jù)顧客的行為與心理、人口現(xiàn)狀、地方特點等的不同之處,再細分市場,從而使異樣的消費群體形成,再最終選用一個跟自身適宜的群體充當目標市場。倘若銀行的市場調研不是非常完善,那么就難以獲得清晰的群體需求信息;倘若細分市場,那么銀行的市場定位會比較容易缺少方向和變得十分模糊,這樣一來,產(chǎn)品難以有效地進入市場。這是由于銀行未能夠以客戶作為視角和給客戶制定適宜其需要的產(chǎn)品。
1.3商業(yè)銀行的營銷組織機制不健全。
商業(yè)銀行開展市場營銷活動的根本所在是組織機構,其也是商業(yè)銀行有效地體現(xiàn)市場營銷策略的一個前提條件。國外一些城市的銀行都根據(jù)顧客群體存在的差異性設置有關的部門,從而開展銀行的市場營銷。在開發(fā)銀行產(chǎn)品方面,都是結合客戶的信息與市場需要設計產(chǎn)品,以成本預期提供報價方案,且要求客戶經(jīng)理向客戶進行推銷。產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的職能互相影響、互相依存,一起建構了市場營銷組織的主線。而針對我國的商業(yè)銀行來講,依舊實施縱向直線的管理模式,監(jiān)督與管理注重一致性,在向外提供服務的時候,各個部門之間缺少一致性與系統(tǒng)性的服務指標,難以提升服務效率,服務能力難以實現(xiàn)客戶的要求,這不利于體現(xiàn)市場營銷的功能。另外,在分銷渠道上,當前我國的商業(yè)銀行依舊憑借網(wǎng)點開展柜面服務,然而因為受到宣傳推廣不到位、功能缺少、環(huán)境比較差等一系列要素的影響,難以實現(xiàn)理想的效果。
寶潔公司營銷策略分析論文篇八
從70年代起,我國一些有進出口權的大型國營公司在國際市場參與期貨交易,其主要目的在于套期保值,它們在自營的同時也為本系統(tǒng)企業(yè)代理期貨業(yè)務。專門從事代理業(yè)務的期貨經(jīng)紀公司是90年代初以來陸續(xù)組建的,如中國國際期貨經(jīng)紀有限公司。
到1994年初,全國已有60余家期貨交易所相繼開業(yè),接近全世界商品期貨交易所數(shù)量的總和。僅鋼材期貨就有15家交易所同時上市交易、有9家交易所開展銅、鋁的交易。
1993年底以來,針對期貨市場存在的混亂局面和盲目發(fā)展的問題,國務院發(fā)布了關于堅決制止期貨市場盲目發(fā)展的指示精神,中國證監(jiān)會對我國期貨市場采取了一系列規(guī)范整頓措施,取得了一定成效。到底。通過關、停、并、轉,期貨交易所由最初的60多家減少到14家、剎住了各地一哄而上盲目興建期貨交易所的勢頭。對期貨經(jīng)紀機構進行了清理整頓,實行廠許可證制度,各類期貨經(jīng)紀公司由近千家壓縮到現(xiàn)在的294家。停止了國債,鋼材、白糖、石油等20個期貨品種的交易。與1995年交易量相比交易量下降了10%,19交易量又比19下降了27%,與前幾年交易量成倍上漲情況相比,連續(xù)兩年出現(xiàn)了負增長,市場泡沫成分大為減少。通過規(guī)范試點,有色金屬、大豆等個別品種初步發(fā)揮了期貨中場發(fā)現(xiàn)價格、套期保值的功能。
在這十年間,期貨市場頑強地生存下來,并經(jīng)歷了方案研究階段,期貨試點階段,規(guī)范整頓階段,步步走向規(guī)范和成熟。從1988年初步試驗開始,我們走完了西方發(fā)達國家一百多年來的期貨市場發(fā)展歷程。但是中國期貨市場在享受后發(fā)性利益的同時,出現(xiàn)了盲目發(fā)展的勢頭,而且,大戶操縱市場等事件破壞了市場的聲譽。針對這種狀況,監(jiān)管部門采取了行政性的干預措施以制止這種不良趨勢的蔓延,而且取得了階段性成果,保障期貨市場今后的健康發(fā)展。
2。期貨經(jīng)紀服務業(yè)營銷問題分析。
我國期貨業(yè)發(fā)展用10左右的時間走完西方100多年的歷史,期貨經(jīng)紀業(yè)通過不斷地學習,建立起一個職能、功能和監(jiān)管都較為健全的期貨行業(yè),然而在市場建設中卻忽視了一個很重要的問題,那就是期貨經(jīng)紀公司的運作管理。期貨經(jīng)紀業(yè)雖然經(jīng)過了幾次大的洗牌,但面對有限的客戶市場,面對激烈的市場競爭,我國的期貨經(jīng)紀公司在營銷管理上沒有突破,只能是通過的手續(xù)費競爭招攬客戶,而造成現(xiàn)在這種局面的根本在于期貨經(jīng)紀業(yè)對營銷的忽視。
市場營銷對于我國的期貨經(jīng)紀行業(yè)來講并不陌生,大家都在經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候意識到營銷管理上有問題,但即便是發(fā)現(xiàn)了癥結所在,絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司卻仍然無法擺脫困境。這主要源于絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在營銷管理中存在著很多問題。
2。1營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。
現(xiàn)在,我國絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在開展營銷活動上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,在組織營銷活動時,沒有做出詳細的營銷計劃,不知道在遇到不同的市場動向時需要開展系統(tǒng)的營銷活動來適應,這種系統(tǒng)性與連續(xù)性的缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面:2。1。1營銷活動的開展有很大的隨機性和沖動性我國期貨經(jīng)紀業(yè)進行的營銷活動很多,如采用條幅宣傳、開培訓會、推介會、打廣告宣傳公司、在媒體上發(fā)表軟文提高公司的知名度,甚至于開始打手續(xù)費的價格戰(zhàn)。有些時候,有些活動在當時看來是經(jīng)紀公司營銷活動中的一個亮點,但因為不系統(tǒng)、不連續(xù),就無法有效地形成營銷體系,從整體提上來講營銷效果并不好。
2。1。2營銷組織結構不健全。
期貨經(jīng)紀公司營銷組織結構不健全是其營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性的另一重要原因。通過對我國現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司組織結構的研究,絕大多數(shù)的經(jīng)紀公司都沒有專門的職能機構來負責、策劃營銷活動,這些營銷職能活動在有些經(jīng)紀公司中由市場部、交易部甚至策劃部、行政部負責,還有些經(jīng)紀公司中由研發(fā)部負責。在這種沒有專職營銷部門的情況下,企業(yè)營銷活動得不到規(guī)范、系統(tǒng)的管理,最終導致公司的營銷活動缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
2。2客戶服務流程過于簡單。
每一家期貨經(jīng)紀公司在為其客戶提供服務時,都會按照一定的準則和流程來進行,現(xiàn)在絕大多期貨經(jīng)紀公司的服務流程都屬于“一刀切”模式,也就是說在面對不同的客戶時,期貨經(jīng)紀公司所提供的服務基本相同。
2。3營銷管理過程常有違規(guī)操作。
期貨、保險和證券等金融行業(yè)與一般的行業(yè)不同,有其特殊性。政府為了保障金融市場的正常的運作,社會的穩(wěn)定,往往對這些行業(yè)采取嚴格的監(jiān)管,在中國,期貨經(jīng)紀業(yè)的監(jiān)管政策尤其嚴格。由于有了政府的監(jiān)管及相關法規(guī)的限制,期貨經(jīng)紀業(yè)的營銷空間似乎顯得有些狹窄,于是違規(guī)似乎成了經(jīng)紀公司營銷創(chuàng)新的一個突破點。通過在營銷過程中的違規(guī)操作,經(jīng)紀公司可以獲取短期的利益,但是經(jīng)紀公司因為違規(guī)所承受的風險似乎太大了。
寶潔公司營銷策略分析論文篇九
由于價格的制定要根據(jù)市場的反應,所以寶潔從1988年進入中國市場至今,價格策略也隨著市場環(huán)境的變化發(fā)生了改變:
1、1988年,寶潔剛進入中國的時候,采取的是“撇脂”的定價策略。(所謂“撇脂定價法”又稱高價法或吸脂定價,企業(yè)為了盡快的收回投資,會在產(chǎn)品剛剛進入市場時將價格定位在較高水平,取得相當?shù)睦麧?,再逐步降低價格使該產(chǎn)品進入大眾的消費視野)在當時來說,像海飛絲、飄柔這些對中國消費者來說就是奢侈品。使用者認為這就是一種身份的象征。
2、1988~1998年這十年間,寶潔在中國發(fā)展迅猛。在中國本土日化企業(yè)對品牌還全無概念的時候,寶潔的百年營銷經(jīng)驗使之迅速占領了中國的洗發(fā)水市場,綜合市場份額一度高達60%!
3、1998年是寶潔在中國市場表現(xiàn)的分水嶺。經(jīng)過十年的發(fā)展,中國本土日化企業(yè)也逐漸成長起來,寶潔的高價策略已經(jīng)不再適合中國的市場環(huán)境。在當時中國的日化市場上,價格因素對消費者的影響極大,因此,新的定價策略必然成為寶潔在中國市場上的戰(zhàn)略轉折點。于是寶潔產(chǎn)品的價格紛紛下調,在洗衣粉領域,為了應對聯(lián)合利華的競爭,以及納愛斯的“雕牌”和南風化工的“奇強”等中國本土快消企業(yè)的威脅,2001年初,汰漬、碧浪降價40%~50%。寶潔的舒膚佳、玉蘭油沐浴液也加入了降價陣營,價格下調超過20%。2003年底,寶潔推出了飄柔(只需9.9元)日常護理洗發(fā)液,以占領低端市場。
感悟:
寶潔雖然會根據(jù)市場環(huán)境的不同而改變價格策略,但它還是會始終堅持自己的原則:
2、價格調整必須保證公司財務目標的實現(xiàn)。
3、零售價必須適應現(xiàn)階段的市場環(huán)境。
也正是對這些原則的始終遵守,才使得寶潔在中國能獲得如此大的成功!
寶潔的促銷主要集中在廣告上,所以下面主要談談寶潔的廣告策略。
利益訴求和情感訴求。
利益訴求與情感訴求的概念在廣告中使用什么手法來表現(xiàn)的呢?寶潔的手法是描述法,比較法和專家法。描述法就是用動畫的手法來演示產(chǎn)品作用的過程,從而說服消費者,例如潘婷的廣告演示了“含豐富的維他命原b5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”“海飛絲”洗發(fā)水,海藍色的包裝,首先讓人聯(lián)想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果;“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念?!帮h柔”,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質潤發(fā)素,洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語體現(xiàn)了使頭發(fā)柔順的特性。“比較法”是:寶潔將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相比,通過電視畫面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。讓你眼服心服。“專家法”是這樣:首先寶潔會指出你面臨的一個問題來吸引你的注意;接著,便有一個權威的專家來告訴你,有個解決的方案,那就是用寶潔產(chǎn)品;最后,你聽從專家的建議后,你的問題就得到了解決。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內經(jīng)濟增長較快。2007年,全年國內生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從2005年初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車。可事實上,消費者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質量好壞,小排量汽車也可以是質量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在2004年,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢?,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質品的認識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內,加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
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寶潔公司營銷策略分析論文篇十一
這個是完全不對的!
大家看下~魅族是使用的蘋果策略:不降價(降價緩慢)。
這樣一來,大家會覺得早晚買都不會有虧損,所以能夠保證手機剛剛上市和隨后的銷量,
而其他那些知名手機,降價飛速,為什么呢?
一開始賣的就是一種心態(tài)!相信很多蘋果用戶都會想嘗試下安卓。
以9100為例,他的雙核和超大屏幕就是大家不考慮降價購買的最大因素!
而這類手機的飛速降價,又保留了那些觀望的潛在客戶~。
經(jīng)過一個月左右時間的維持高價,價格開始直線下墜,誰還管他貴了或者怎么滴~趕快入手,再不入手就會被下一代產(chǎn)品的鋒芒給遮蓋了!
所以,這類手機也能保證上市前期以及后續(xù)的銷量~。
下來就是這個小米手機~。
因為他們早料到了手機的普遍性大幅度降價~。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十二
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內經(jīng)濟增長較快。20,全年國內生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣?,消費者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質量好壞,小排量汽車也可以是質量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢?,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質品的認識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內,加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十三
創(chuàng)業(yè)的過程,無論是成功還是暫時的失敗對人生經(jīng)歷而言都是一筆財富。現(xiàn)在不少大學生更希望能在實際的工作或實踐中,通過有效途徑來證明自己的能力。要立足校園進行創(chuàng)業(yè),詳細了解校園市場是非常必要的。
一、校園市場的特點。
1、封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈。
2、容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招,規(guī)模不斷壯大,學生對商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場。
3、開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的競爭并非相當激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團合作互助等方式,比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4、集中性。校園市場消費集中,在校學生群體消費量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5、延續(xù)性。校園市場是有未來導向性的,具有連續(xù)性。大學生群體是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析。
1、練攤:從校園開始。
20xx年9月剛來中原工學院報到時,孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學費、住宿費之后,兜里的錢不到800元。這些錢,父母告訴他至少要堅持4個月以上。學市場營銷的他下定決心,找機會創(chuàng)業(yè)。
20xx年11月,氣溫驟然下降,許多同學因為還沒來得及準備入冬的衣物都挨了凍,一直想創(chuàng)業(yè)掙錢的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個點子賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來的50元錢,趁周四下午沒課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮時尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣掉了所有手套,還完借來的錢后,他賺了50元。
第一次創(chuàng)業(yè)成功后,孔德永信心倍增。冬天賣棉被,中秋賣月餅,黃金周搞旅游,新生開學賣生活用品,給軍訓新生拍照,學業(yè)之余每一次商機的成功捕捉,一點一點地增強了他的`信心。一年后,孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬元。
2、學以致用,搞活小飯館。
咱們學校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬多名學生,而校門口的飯店數(shù)量還遠遠沒有飽和,所以開飯店還是有可能贏利的。小孔暗自盤算。
與好友合計后,決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察,將飯店選在了校門口附近的地下室一間光禿禿的、連水電也沒有的空屋子。開業(yè)當天生意還不錯,可是,之后的兩三天,飯店開始門庭冷落。
此時孔德永方知創(chuàng)業(yè)不易,他遂向自己所學的營銷專業(yè)知識尋求答案。很快他設計了一份調查問卷,在校園里散發(fā)。調查結果顯示,小孔的飯店雖然開在校門外飯店相對集中的街道,但是由于是在地下室,沒有明顯的標識,參加調查的同學80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結所在,孔德永就開始對癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3、8米長的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館,制定比他們更物美價廉的菜品;挖空心思舉行開業(yè)酬賓返代金券、過生日送禮物等促銷活動,以招徠更多回頭客功夫不負有心人,在孔德永的努力下,生意很快開始好轉。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開起了東北家常菜館。
1、市場商機的選擇。
方向一:智力服務領域。例如,家教領域就非常適合大學生創(chuàng)業(yè),此類智力服務創(chuàng)業(yè)項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業(yè)。推薦商機:家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
方向二:連鎖加盟。對創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學生來說,借助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優(yōu)勢,可以較少的投資、較低的門檻實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機:快餐業(yè)、家政服務、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
方向三:開店。大學生開店,一方面可充分利用高校的學生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費習慣,因此入門較為容易。推薦商機:高校內部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書店等。
2、營銷模式方面的啟發(fā)。
大學生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營銷模式主要有以下幾類:
(1)體驗式營銷:體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。當咖啡被當成貨物販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了服務,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的體驗,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的體驗含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
(2)關系營銷:關系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關系。
(3)文化營銷:在企業(yè)發(fā)展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發(fā)展的。將文化有機融進營銷,就像將鉆石鑲進白金戒指,形成1+12的社會價值。
3、促銷方式的啟發(fā)。
廣告促銷策略是在一般營銷策略的基礎上,利用各種推銷手段,在廣告中突出消費者能在購買的商品之外得到其他利益,從而促進銷售的廣告方法和手段。它既要告知消費者購買商品所能得到的好處,又要給予消費者更多的附加利益,以激發(fā)消費者對商品的興趣,在短時間內收到即效性廣告效果,從而推動商品銷售。廣告促銷策略主要包括:饋贈型、直接型、示范型和集中型。饋贈型廣告促銷策略大致可分為贈券廣告、贈品廣告、免費試用廣告等。集中型廣告促銷策略主要是利用大型慶典活動、贊助公益事業(yè)、展銷會、訂貨會、文娛活動等人群集中的場合進行廣告宣傳。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十四
四、注意媒體宣傳的多樣性;各抓期廣告營銷在活動內的連續(xù)性及與主體廣告內容的一致性;自身營銷廣告的獨特性,與對手形成鮮明反比及不同。
一、傳遞信息,溝通產(chǎn)需。
廣告的最基本功能就是認識功能。通過廣告,能幫助消費者認識和了解各種商品的商標、性能、用途、使用和保養(yǎng)方法、購買地點和購買方法、價格等項內容,從而起到傳遞信息,溝通產(chǎn)銷的作用。
俗話說,貨好還得宣傳巧。但在現(xiàn)實生活中,還有一些企業(yè)對廣告的作用不十分明了,認為做廣告花費大,得不償失。因此,他們寧可天南海北、火車輪船、辛辛苦苦到處推銷,也不愿做廣告。實踐證明,廣告在傳遞經(jīng)濟信息方面,是最迅速、最節(jié)省、最有效的手段之一。好的產(chǎn)品借助于現(xiàn)代化科學手段的廣告,其所發(fā)揮的作用不知比人力要高多少倍。
二、激發(fā)需求,增加銷售。
一則好的廣告,能起到誘導消費者的興趣和感情,引起消費者購買該商品的欲望,直至促進消費者的購買行動。曾有這樣一個事例:某國煙草公司派了一名推銷員去海灣旅游區(qū)推銷該公司的“皇冠牌”香煙,但該地區(qū)香煙市場已被其他公司的牌子所占領,該推銷員苦思無計,在偶然間受到了“禁止吸煙”牌子的啟發(fā),他就別出心裁地制作了多幅大型廣告牌,廣告牌上寫上“禁止吸煙”的大字,并在其下方加上一行字:“‘皇冠牌’也不例外”。結果大大引起了游客的興趣,競相購買“皇冠牌”香煙,為公司打開了銷路。
三、促進競爭,開拓市場。
使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力,這對于企業(yè)開拓市場是十分有利的。
提高商品的知名度是企業(yè)競爭的重要內容之一,而廣告則是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企業(yè)家,總是善于利用廣告,提高企業(yè)和產(chǎn)品的“名聲”,從而抬高“身價”,推動競爭,開拓市場。
1981年,百事可樂與中國政府簽約并在深圳興建百事可樂灌裝廠,成為首批進入中國的美國商業(yè)合作伙伴之一。時至今日,百事已在全國各地先后建立了40多家合資或獨資的企業(yè),總投資超過10億美元,直接員工近10,000人,提供間接就業(yè)機會達150,000個。
年的廣告戰(zhàn)出發(fā),從百事可樂的廣告攻勢看,一直保持著咄咄逼人的進攻優(yōu)勢。同時這一攻勢集中而明確,都圍繞著“新的一代”而展開,從而使廣告的進攻具備極大殺傷力。
首先,可樂是一種經(jīng)驗品,因此巨額的廣告支出僅僅是產(chǎn)品高質量的信號。正像納爾遜指出的那樣:“對經(jīng)驗品廠商而言,廣告的職能只是告訴消費者該產(chǎn)品在做廣告而已。”(《高級產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》272頁)然而僅僅是這樣,對于百事而言并不足夠。在大多數(shù)消費者心目中,畢竟可口可樂是第一家生產(chǎn)可樂的企業(yè)而百事可樂一直都有摹仿之嫌,這個“第一”所創(chuàng)造的無形價值成為了百事可樂進一步發(fā)展的巨大障礙。在這一形勢下,百事可樂摒棄了可口可樂一貫采用無差異市場涵蓋策略,而從年輕人入手,對可口實施了側翼攻擊。并且通過廣告,百事力圖樹立其“年輕、活潑、時代”的形象,而暗示可口的“老邁、落伍、過時”。百事可樂完成了自己的定位后,針對年輕人追求流行、新潮、獨特的風格特點。利用這一心理特征,開始推出了一系列以年輕人認為最流行的明星為形象代言人眾所周之,百事可樂的廣告策略可謂獨樹一幟、首屈一指。在同老對手可口可樂的百年廣告交鋒中,常常好戲迭出,精彩非凡。其中,百事可樂運用的“名人代言”廣告,是他贏得市場的超級攻略。
最初在香港,百事可樂推出張國榮為香港的“百事巨星”,展開了一個中西合璧的音樂行銷攻勢。不久以后,百事為開辟中國大陸市場而選擇走紅于大陸和港臺之間的“天王巨星”劉德華作為其代言人。
20世紀90年代百事同“四大天王”之一的郭富城合作,推出了一系列經(jīng)典的廣告版本:“藍罐包裝上市”篇、“雨中飛奔”篇、“珍妮杰克遜”篇等電視廣告版本皆成為百事廣告的扛鼎之作。
1998年,百事成立百年之際。百事適時地推出一系列的行銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是以他的歌曲“唱這歌”mtv為情節(jié)的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無比的外形和矯健炫目的舞姿把百事一貫的主題發(fā)揮得淋漓盡致。此片在亞洲播出后,博得了年輕一代的熱烈反響。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍色包裝,配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片“一變傾城”,同時“一變傾城”也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色“新裝”的百事可樂,借助郭富城“一變傾城”的廣告和大量的公關活動,再加之珍妮?杰克遜、瑞奇?馬丁、王菲的傾力加盟,共同完美地演繹了“渴望無限”的藍色風暴。
郭富城同珍妮?杰克遜聯(lián)袂出演的“渴望無限”主題廣告片,是百事近年的又一廣告力作。這部廣告片投資巨大、場面恢宏,歌曲“渴望無限”由珍妮?杰克遜作曲。整體曲風華美、動中有靜,郭富城美輪美奐的表演與珍妮?杰克遜性感的造型,使整個廣告片充滿了浪漫的色彩。尤其兩位來自不同地區(qū)、不同膚色的巨星同臺演繹就越發(fā)倍受矚目。
王菲的音樂在亞洲樂壇別具一格,王菲為百事所拍的廣告片同樣以“渴望無限”為主題,由她創(chuàng)作的歌曲《存在》表現(xiàn)了王菲對音樂的執(zhí)著追求和堅定信念?!翱释麩o限”的理念得到了精彩的體現(xiàn)。
2002年f4、鄭秀文加盟百事音樂巨星家族,他們的加入為百事可樂演繹出更加精彩的“百事樂章”。
音樂的傳播與行銷得益于聽眾和觀眾的傳唱,百事音樂行銷的成功正是取決于他感悟到了音樂的溝通魅力。這是一種互動式的雙向溝通,它不需要讓受眾被動地接受,美妙的歌曲旋律,引發(fā)共鳴的歌詞都是同消費者溝通的最后語言。有了這樣的廣告訊息,品牌了理念也就自然而然地深入人心了。
應用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中所學現(xiàn)代化生產(chǎn)門類眾多,新產(chǎn)品層出不窮,而月分散銷售,人們很難及時買到自己需要的東西,而廣告通過商品知識介紹,就能起到指導消費的作用。
金陵南北貨商店是南京市創(chuàng)辦不久的一家自負盈虧的集體企業(yè),現(xiàn)有職工一百七十余人,經(jīng)營商品有干鮮果品、蜜餞炒貨、干菜調味、腌臘醬品、水產(chǎn)海味、糕點食品、煙酒茶糖糖等。由于南北貨商品有較強的季節(jié)性,在經(jīng)營中既要貨源充足,品種齊全,保證供應;又要使季節(jié)性商品及時銷售,避免積壓損耗,商店十分重視搜集各種商品知識資料,利用商品陳列,采用多種廣告形式,介紹各種商品知識。如桂元、蜜棗、核桃等干果,就在陳列柜前豎立一尺見方的廣告牌,著重說明商品的營養(yǎng)價值和醫(yī)學療效,使顧客對商品發(fā)生興趣;有些腌臘醬品、海鮮珍品和土特產(chǎn)來自全國各地,不少是幾百年、幾十年前的傳統(tǒng)產(chǎn)品,但不一定被顧客了解,商店就自己編印《金陵廣告》專題介紹,讓顧客知道土特產(chǎn)的各地風味、營養(yǎng)成分、制作過程和食用方法,先后介紹過鎮(zhèn)江香醋、揚州醬如新型食用菌食品—平菇,是首次和顧客見面,根據(jù)資料介紹不但味道鮮美,而且能防治軟骨病、降低血壓,并對癌細胞有抑制功能。當介紹平菇的廣告一出,顧客已在店門前排成長龍,收到了很好的效果。
有些產(chǎn)品消費者購買以后,由于對產(chǎn)品的性能和結構不十分了解。因此,在使用和保養(yǎng)方面往往會發(fā)生問題。通過廣告對商品知識的介紹,也可以更好地指導消費者做好產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)工作,從而延長產(chǎn)品的使用時間。
五、豐富生活,陶冶情操。
好的廣告,實際上就是一件精美的藝術品,不僅真實、具體地向人們介紹了商品,而且讓人們通過對作品形象的觀摩、欣賞,引起豐富的生活聯(lián)想,樹立新的消費觀念,增加精神上美的享受,并在藝術的潛移默化之中,產(chǎn)生購買欲望。有一幅宣傳三星牌彩色鉛筆的廣告畫,畫面上20支色彩各異的鉛筆自下而上懸空排列,好象一架登天梯。一個天真活潑的小女孩正抓著“梯檔”向上攀登,她右腳蹬在第五級,左腳已跨到第九級,小腦袋微微后仰,勇敢而又自信。畫面下是一句標語:
“為使您的孩子更聰明”。這幅畫藝術形象生動,并將廣告的意圖隱藏在畫面之中,使人在獲得耐人尋味的藝術享受的同時,激發(fā)起購買欲望。
良好的廣告還可以幫助消費者樹立正確的道德觀、人生觀,培養(yǎng)人們的精神文明,并且給消費者以科學技術方面的知識,陶冶人們的情操。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十五
(一)公共圖書館營銷有利于改善公共圖書館的社會認知。隨著信息技術的發(fā)展,公共圖書館作為信息服務的主力軍,已經(jīng)根據(jù)時代發(fā)展的需求,針對于信息產(chǎn)品、服務模式等多方面進行了改革,也獲得了極大的成功,已經(jīng)發(fā)展成為一種新型的信息服務機構。然而,人們對于公共圖書館的認識還僅僅停留在原始的印象中,未能對公共圖書館做到真正的了解,對于公共圖書館能夠提供的信息服務詳情并不熟悉。因此,公共圖書館必須運用營銷的手段,將公共圖書館的信息產(chǎn)品、服務內容展示給社會大眾,讓社會大眾充分了解公共圖書館,并給予更多支持與合作。
(二)公共圖書館營銷能夠實現(xiàn)社會效益最大化。公共圖書館的主要作用就是為社會大眾提供信息服務,以這種形式來服務于社會。為了能夠將公共圖書館所擁有的資源發(fā)揮更大的作用,就必須以用戶的需求為出發(fā)點,將信息服務作為公共圖書館發(fā)展的社會責任,為社會大眾提供更高質量、更為全面的信息服務。公共圖書館營銷帶來了公共圖書館產(chǎn)品、功能、服務的變化,必然會引起社會大眾對公共圖書館期望的變化,從而使社會大眾獲得更大的選擇空間,在不斷開發(fā)公共圖書館作用的同時,滿足社會大眾對于信息服務的需求,也就實現(xiàn)了公共圖書館社會效益的最大化。
(一)合理配置公共圖書館營銷資源。一是培養(yǎng)公共圖書館營銷人才,建立強大的團隊。任何一項工作要想取得成功,就需要有高素質的人才作為基本保障。公共圖書館營銷工作更是需要能力強的營銷人員。因此,公共圖書館必須加強人才的培養(yǎng),將公共圖書館服務工作與營銷技巧結合在一起,培養(yǎng)具有綜合能力的營銷人才,并且根據(jù)不同人才的優(yōu)勢區(qū)別,合理地分配崗位,對人才資源進行更為科學的配置;二是擴展投資渠道,尋求資金保障。公共圖書館營銷需要足夠的資金用以運轉,資金不足是目前大多數(shù)公共圖書館營銷的主要障礙。首先,公共圖書館應當制定切實可行的營銷計劃,以此來爭取政府撥款,提供專項資金;其次,公共圖書館應當利用一部分資金去撬動更多的資金,爭取社會機構的合作,實現(xiàn)資金活用;最后,公共圖書館可以通過建設基金會,向社會募集善款。
(二)普及公共圖書館營銷相關知識。目前,公共圖書館對于營銷的認識不足,或者存在嚴重的偏差,對于公共圖書館營銷工作有著不利的影響。因此,必須盡快普及公共圖書館營銷相關知識。首先,公共圖書館學會應當發(fā)揮指導作用,將營銷培訓普及到各個公共圖書館;其次,各級公共圖書館應當積極響應號召,參與營銷相關的學術研究,探尋更為可行的公共圖書館營銷途徑;再次,公共圖書館應當對內部員工進行定期培訓,讓員工通過不斷地在營銷的氛圍內學習、鍛煉,提高其營銷能力,掌握營銷的技巧與方法。
(三)完善公共圖書館營銷體系。一是建立與社會各界的合作機制。公共圖書館營銷既涉及到圖書館相關理論,也涉及到營銷學知識,因此公共圖書館必須通過積極與各界合作,才能實現(xiàn)營銷目標。首先,公共圖書館應當積極與政府合作,獲得政府大力支持;其次,要與相關企事業(yè)單位進行合作,共同開拓公共圖書館市場,熟悉營銷的方法和手段,獲得更大的發(fā)展?jié)摿Γ欢峭晟朴脩魷贤C制。要想使公共圖書館營銷真正地成功,熟悉用戶的信息服務需求是根本。因此,公共圖書館必須建立用戶溝通機制,將用戶分為不同的群體,并且針對不同群體對于服務的需求差異,制定具體的服務策略。另外,用戶的需求也是在不斷變化的,因此公共圖書館對于用戶需求的了解必須具有動態(tài)性,根據(jù)用戶需求調整服務方向,才能一直滿足用戶的需求,而不至于被市場所淘汰;三是選擇恰當?shù)臓I銷宣傳方式。隨著媒體的不斷發(fā)展,營銷宣傳方式的選擇也越來越多樣化,公共圖書館營銷應當根據(jù)自身的服務特性和用戶群體的特點來選擇恰當?shù)男麄鞣绞?。公共圖書館可以通過傳統(tǒng)媒體進行宣傳,這種方式涉及到的用戶群體廣,吸引力大。也可以選擇網(wǎng)絡推廣的方式進行宣傳,這種方式傳播效率高,針對性較強。還可以選擇體驗式營銷,使用戶體會真實的消費感受,體現(xiàn)營銷的個性。
(四)建設特色公共圖書館服務品牌。一是樹立深刻的品牌意識。品牌意識是推動營銷成功的重要因素。對于公共圖書館來說,其品牌指的就是公共圖書館所擁有的館藏資源、信息產(chǎn)品、個性化服務等方面的.優(yōu)勢。公共圖書館應當充分了解自身在信息市場以及用戶之間的影響力,充分挖掘自身所具備的特色,打造屬于自己的品牌。以品牌來作為吸引用戶、服務用戶的基本中心,將品牌推廣到信息市場中去;二是完善品牌管理體系。所謂的品牌管理,就是將該品牌的相關產(chǎn)品以及服務作為發(fā)展的關鍵,同時運用相關的資源和發(fā)展策略,以推動品牌的打造、維護和發(fā)展為目標的相關管理行為。建立并完善品牌管理體系,能夠將品牌管理作為一個有機的系統(tǒng),明確其管理職責、管理流程、管理方式,并且在管理制度的指導下,加強各部門之間的合作,實現(xiàn)更為有效的品牌管理;三是提升產(chǎn)品與服務質量。公共圖書館品牌的打造依靠的就是高質量的產(chǎn)品和個性化的服務。如果公共圖書館僅僅是依靠響亮的口號來吸引用戶,但卻未能提升產(chǎn)品質量與服務水平,那么其營銷結果與用戶的期望就會有很大的差距,自然不會取得成功。因此,要想打造強力的品牌,就必須提升產(chǎn)品質量與服務水平;四是建設高素質營銷隊伍。品牌營銷主要依靠營銷人員的素質和能力。因此,公共圖書館必須要通過教育與培訓來提高營銷人員的素質,建設一支能力強大的營銷隊伍,使用戶感受到公共圖書館品牌強大的吸引力,吸引更多的用戶前來消費。另外,強化營銷隊伍還能夠形成強大的精神動力,提高公共圖書館營銷的整體實力。
(五)總結公共圖書館營銷經(jīng)驗。一是制定合理的工作總結周期。公共圖書館營銷要不斷取得進步,就要不斷進行反思、不斷地總結營銷經(jīng)驗,而工作總結的周期關系到工作總結所能帶來的效果。一般來說,公共圖書館工作總結周期為一個月或一個季度,通過定期的總結和分析,能夠幫助公共圖書館營銷更快發(fā)展;二是明確工作總結的具體內容。公共圖書館工作總結的內容涉及到多個方面,除了一般總結中出現(xiàn)的營銷數(shù)額、媒體報道數(shù)量等內容之外,還應當重視營銷為公共圖書館帶來的發(fā)展效果、工作的反思、營銷的側重點等內容的總結,通過對相關內容更為全面的總結,能夠更有效地避免影響問題,獲得更實用的營銷經(jīng)驗;三是運用恰當?shù)目偨Y方法。目前,公共圖書館的營銷總結方法還比較欠缺,總結工作只是體現(xiàn)在數(shù)量上,而對于不同方面之間的聯(lián)系、影響作用的分析能力還不足。因此,公共圖書館工作人員應當積極接受概率統(tǒng)計以及數(shù)理分析等方面知識的培訓,努力提高數(shù)據(jù)的分析能力,并將分析知識運用到實際工作中,為公共圖書館營銷工作的開展發(fā)揮更大的作用。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十六
1981年,中國改革開放,百事集團與中國政府簽約,在深圳興建百事可樂灌瓶廠,成為首批進入中國市場的美國企業(yè)之一。
2011年,是百事集團進入中國市場的第30個年頭。三十而立。
正如百事大中華區(qū)主席孟可仕所說,百事集團在中國的發(fā)展是從星星之火變成了燎原之勢。在過去的30年里,百事集團在中國20多個城市建立了30多家灌裝廠、1家獨資濃縮液廠、5家食品廠和8個農(nóng)場,員工多達3萬人。
而未來3年,百事集團將投資25億美元用于中國內地市場業(yè)務的開展、產(chǎn)品研發(fā)和環(huán)境保護。中國成為百事集團海外第一大市場,也是最重要的市場之一。
品牌新主張:渴望就是力量。
從“啟動渴望”、“突破渴望”到“渴望無限”,渴望一直是百事傳播的主題元素。
2011年5月27日晚,百事中國在長城居庸關舉辦百事可樂新品牌主張發(fā)布會。通過3d投影,一條藍色巨龍在居庸關長城上空盤旋,為千年古跡帶來了藍色生機。當蛟龍騰空而起,咆哮著點亮烽火臺時,“渴望就是力量”六個大字閃耀于長城之上。
居庸關自古以來就是力量的象征。作為天下第一雄關,無數(shù)人贊嘆居庸關山勢險峻,但更多是對它所代表的精神表示認同—古人保衛(wèi)家園的強烈渴望,以及這種渴望迸發(fā)的巨大力量。居庸關成為對百事可樂新的品牌主張“渴望就是力量”的最好注解。
與之前的品牌主張相比,“渴望就是力量”將過去的“渴望”理念轉變成為切實的行動,通過一個個小小的渴望,積聚成前所未有的力量。在品牌新主張發(fā)布會現(xiàn)場,百事大中華區(qū)首席市場官李自強講述了安豬的故事:“安豬是一個普通的年輕人,他喜歡旅行,有一個自己的渴望,就是幫助農(nóng)村的孩子。于是他提出了一個創(chuàng)意,在旅行的同時,多背一公斤,給農(nóng)村的孩子帶去書和文具。安豬的這個小小的渴望,通過百事的媒體平臺,得到了無數(shù)年輕人的響應,一公斤變成十幾萬公斤,渴望的力量在不斷凝聚,因為這個渴望,無數(shù)農(nóng)村小孩有了更多的學習機會。”
李自強告訴記者:“互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓年輕人有更多的渠道表達自己的想法與渴望,但他們缺少將想法變成現(xiàn)實的平臺。所以我們希望通過‘渴望就是力量’品牌理念,利用百事的品牌資源和渠道,為年輕人提供一個‘將渴望轉化為現(xiàn)實’的平臺,鼓勵他們勇于實現(xiàn)自己的渴望,將渴望的理念轉化為有意義的行動?!?/p>
營銷年輕族群。
“做營銷,不能是單向思維,要考慮消費者在想什么。年輕人有他們的想法,一定要跟他們溝通,明白他們的追求、心態(tài),才可以取得最好的營銷效果?!崩钭詮娬f,“要跟年輕人多溝通,明白他們的內心世界很重要,這是我們所有營銷的出發(fā)點?!?/p>
不同于發(fā)達國家市場,中國市場呈現(xiàn)出跳躍性、多元化的發(fā)展態(tài)勢。在其他國家,產(chǎn)品的更新?lián)Q代都是按部就班的,而在中國,所有的產(chǎn)品幾乎是在同一時間出現(xiàn)的。比如,傳統(tǒng)的錄像機在國外被使用了很多年,而中國市場的使用周期非常短,很快就跳躍到了數(shù)字dv時代。
面對如此開放和多元化的市場,李自強說:“我們希望消費者不把百事可樂當成產(chǎn)品或者品牌,而是當成朋友,這是我們一直追求的定位。因此,一定要關注消費者的追求。追求有兩個層面,一個是精神需求,一個是物質需求。百事要了解消費者的內心世界,還有更重要的一點就是傾聽消費者反饋的聲音。”
“百事可樂一直以來都對中國年輕人消費心理變化保持著敏銳的嗅覺。我們研究消費者不是停留在他們衣食住行的表面,而是真正讀懂他們,引領他們的需求。在百事有一個非常特別的團隊—青少年顧問團,他們是幫助百事捕捉、引領年輕人需求的重要力量。更為重要的是,百事還擁有一個非常年輕、有活力的團隊,他們每個人都是百事最生動的消費者與導演?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)讓消費者可以在第一時間表達他們對產(chǎn)品的喜好。然而,未來在營銷方面的最重要著眼點還是開放。百事可樂搭建的開放平臺,從來不是以自我為中心,而是在真正了解年輕人喜好的基礎上,打造一個屬于年輕人的平臺。他們想在這個平臺上干什么,百事可樂就會幫助他們表達自己的想法,最終幫助他們實現(xiàn)自己的想法。以安豬為例,沒有開放平臺之前,安豬只能自己一個人背一公斤文具。通過開放平臺,利用百事可樂的媒體資源,安豬一個人的小我就變成了巨大的力量。我們的心得就是:越放得開,離消費者越近,就越能讓百事可樂變成消費者的朋友。”李自強說。
百事可樂實施本土化戰(zhàn)略一直很成功,有哪些值得借鑒的經(jīng)驗?
李自強:對消費者的洞察要通過表面的衣食住行,去傾聽他們內心世界的聲音。不能簡單地把本土化狹窄地定義在某個地方,認為本土化所有的東西都要選擇本土元素。消費者有很多追求,就好比他們喜歡聽中文歌,但也喜歡英文歌曲,所以要在本土化的基礎上,給消費者多元化的產(chǎn)品選擇,讓他們有多元化的精神追求。
百事中國采用了多元化品牌策略,不僅僅生產(chǎn)可樂,還有其他產(chǎn)品。在推廣方面也采用本土化創(chuàng)新策略,讓消費者看到百事的產(chǎn)品、百事的廣告就產(chǎn)生一種親和力,這是百事根植中國的營銷手法之一。
為此,百事采用了獨具特色的音樂營銷法,音樂的流行與傳播得益于聽眾的傳唱,百事清楚音樂的溝通魅力,找到了一種互動式的溝通模式。好聽的旋律,打動人心的歌詞,是品牌與消費者溝通的最好語言。以音樂作為信息載體,百事的品牌理念自然而然地深入人心。
為了更符合中國人的口味,百事中國近幾年十分注重本地化產(chǎn)品研發(fā),比如針對中國消費者的口味推出了清涼黃瓜味和鮮脆蝦味樂事薯片,獲得了極大的成功。
尼爾森的調查數(shù)據(jù)表明,到2011年,中國已成為全球第二大創(chuàng)新試驗基地,近幾年中國市場“健康食品”的增長速度遠高于碳酸飲料和油炸食品。
中國食品飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢。
國飲料市場很大,會成為全世界最大的市場。在這個龐大的市場上,最重要的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)的崛起有關。
互聯(lián)網(wǎng)對百事非常重要,沒有互聯(lián)網(wǎng)之前消費者僅僅是消費者,有了互聯(lián)網(wǎng)之后消費者的身份開始轉變,消費者既可以是一個媒體,也可以是百事可樂的明星,同時還可以扮演百事可樂市場總監(jiān)的角色。
百事在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面很早就開始全方位布局,百事的互聯(lián)網(wǎng)平臺不屬于百事,完全是中國年輕人的陣地,我們的心得是互聯(lián)網(wǎng)“越放得開,和消費者走得越近”。
過去百事一直在開放,前幾年百事舉辦了“百事我創(chuàng)”活動,給年輕人提供開放的平臺,讓他們提交廣告創(chuàng)意,百事出錢將好的創(chuàng)意拍成廣告。第二年,我們把廣告放到互聯(lián)網(wǎng)上讓消費者投票,把得票最多的廣告印制在百事可樂的易拉罐上。這就是開放平臺的一種。
中國是百事全球最重要的市場之一,百事在未來營銷方面的著眼點是給消費者提供更加開放的平臺。
面對互聯(lián)網(wǎng)的崛起,百事的營銷精髓就是“開放,開放,還是開放”,而且不是單純的開放,是要真正讀懂年輕人的內心世界,引領他們的需求,引起他們內心的共鳴。
外貿博客營銷第一人:。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十七
摘要:供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態(tài),要求供電公司制定好相應的市場營銷方案,積極、主動地提升自己公司的實力,增強影響力。
本文從電力營銷的概念入手,對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析,最后提出了相應的改進辦法。
電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運營能力。
供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用,通過營銷的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場中的地位,推進公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場營銷策略的優(yōu)點所在。
市場營銷,顧名思義就是說從顧客的角度來看,將商品或者勞務活動送達到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤的活動。
而電力市場營銷,則是說將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售,從而滿足用戶自身對于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟利益的目的。
[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經(jīng)濟活動:
市場有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準進行劃分,在這樣的基礎之上,選擇合適的市場作為宣傳重點。
第二,電力產(chǎn)品與服務策略。
電力其實是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務。
不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達到最大化,使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。
第三,電價策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素,所以對于電價的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
第四,電力銷售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對于電力的需求。
第五,電力促銷策略。
電力促銷行為可以增加電力銷售,使電力公司快速占領市場。
不過隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及電力市場營銷的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關系。
在進行電力營銷時,不能只注重對產(chǎn)品的銷售,還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴大企業(yè)自身的影響力,這個就是公共關系。
二是政治手段。
在進行電力市場營銷時,需要借助政府機構的力量,依靠政府部門的支持,這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。
第六,市場調查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結合周圍環(huán)境的實際情況進行決策,營銷活動更是要留意周圍的環(huán)境。
如果不對周圍環(huán)境進行分析,只是一股腦地進行電力營銷活動,那么營銷的政策就達不到預期效果,甚至逆向而行。
(一)劃分電力營銷的渠道。
要制定合適的電力營銷渠道,要結合電力公司自身的電力市場的情況,制定與之相對應的營銷辦法。
假設以某電力公司作為分析對象,剖析銷售渠道的應用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊,一般都是采用直銷的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場范圍之內。
而與固定市場靠近的其實就是潛在市場,這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法,從而實現(xiàn)自己的銷售渠道。
當然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠的用戶,這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法,消除主觀意識,化被動為主動。
通過這種營銷的辦法,來提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場份額。
(二)穩(wěn)定自身市場營銷的位置。
經(jīng)濟的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來的,就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上,現(xiàn)今社會發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力,有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。
所以,這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力,以及在整個公司中所起到的重要作用,確保電力營銷的地位。
現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營銷壓力,主要來自于兩個方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場的情況,做好相對應的市場營銷策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位,進而改變自身這種單一的銷售模式。
另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設計出多樣的營銷辦法,不僅注重市場營銷的過程,還要關注營銷之后的服務,真正為用戶提供服務式的營銷方案。
[2]。
(三)制定相應的營銷方案。
供電公司的營銷方案一定要與現(xiàn)實中實際的市場營銷情況相符合。
在整個方案的制定中,要拋棄原來落后的市場觀念,積極引進先進潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,制定符合自身發(fā)展的營銷辦法。
根據(jù)自身公司電力市場的實際消耗情況,將市場電能的消耗進行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
那么,在實際中,我們就要面對這三大群體,制定相對應的營銷辦法。
(一)增強員工營銷意識。
供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識,主動積極參與市場營銷,利用營銷的模式,在整個客戶的群體中,為公司樹立正面積極的銷售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施,來調動員工積極營銷的意識。
例如,分配營銷指標,在規(guī)定的時間內完成的員工予以獎勵和表揚,如果沒有完成或超過規(guī)定時間就可以予以懲罰,或者營銷的指標直接和員工自身的公司業(yè)績掛鉤,從而積極鼓勵員工進行市場營銷。
[3]。
(二)明確電力市場的導向。
明確電力市場的導向,可以使整個電力公司的經(jīng)濟利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個電力市場的基礎之上,一定要充分考慮自身的價值所在,因為價值自然會帶來無窮的經(jīng)濟效益,所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。
在保證整個用電安全的基礎之上,全面、多方位開展電力營銷活動。
在營銷發(fā)展過程中,電力企業(yè)一定要自己主動聯(lián)系客戶,保持二者之間的營銷關系。
只有這樣,才能真正算得上是服務型營銷。
(三)電力營銷策略主體的改進。
供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進,具體如下:
第一,改建電力市場中的電量價格。
我們要維持整個電價的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質電能服務的基礎之上,積極努力拓寬電力的市場,尤其是廣大的農(nóng)村市場。
我國大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場相當大。
第二,在打開市場之后,更加有助于電價改進的實行。
要根據(jù)不同的電量消耗,實行基本電價以及梯度電價方案,這樣才能防止供電公司在營銷中出現(xiàn)經(jīng)濟危機的情況,最終保證電價的基本。
第三,電價分時。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時,也要制定出相對應的電量價格,從而在真正意義上減輕用戶開銷,這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個公司的利益。
四、結語。
電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助,也可以擴大供電公司的市場影響能力。
所以,電力公司應該根據(jù)自身的實際情況,制定合適的市場營銷策略,從而真正促進電力市場的繁榮和進步。
(作者單位為國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
參考文獻。
[1]茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[d].蘭州大學,.
[2]張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[d].蘭州大學,2016.
寶潔公司營銷策略分析論文篇十八
市場營銷策略(簡稱4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略,簡稱6p’),為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。因此,在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營靈活,經(jīng)營業(yè)務“小而專、小而特”適應市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業(yè)的進一步發(fā)展。應該加強對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。
在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運用不當?shù)仍S多問題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專注于輸入技術,在國內it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢而起成為行業(yè)的領先企業(yè),公司進入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個領域,其中以鼠標作為突破口進行電腦外設產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價策略,產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標品牌之一,而公司的品牌在這個領域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進幾出,這就與該公司的區(qū)域獨家代理的渠道結構發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產(chǎn)品性質類似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標遭遇同樣的問題,并無多大成效。從行業(yè)和公司內部資源與能力的來看,這類業(yè)務是典型的“瘦狗”業(yè)務,繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見,我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴峻。
中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點和人員的素質結構都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設置獨立的品牌職能機構,進行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費者拉動力,采取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動性較差,大多處于被動的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規(guī)章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業(yè)的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統(tǒng)的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網(wǎng)絡營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響,中小企業(yè)營銷管理缺乏內外部協(xié)調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰(zhàn)略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準,利用廣告?zhèn)髅?,以代銷和直銷等形式進行常規(guī)銷售。
針對上述問題,我們必然要采取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點,要結合自己的實際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說,主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想。
正確的營銷思想才能引導正確的'行動。營銷活動從本質上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭,因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒?!跋葎俣笄髴?zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬劫不復的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺后不見效果,但此時產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業(yè)又將面臨極大的財務風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴謹、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬,推出的產(chǎn)品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導致招商這一關都難過,產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已于事無補,問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競爭實力弱,不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜采取拾遺補缺,夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發(fā)價值的市場空白。由于補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營風險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補缺市場,依靠多種補缺減少經(jīng)營風險,增加盈利能力和生存機會。
(3)產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限,無法像大企業(yè)那樣進行大批量生產(chǎn),并通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰(zhàn)術等來占領市場。中小企業(yè)的特點比較適應小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應將市場定位在個性化、獨特化的生產(chǎn)領域,盡量實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實行重點投資,密集型經(jīng)營,走專業(yè)化經(jīng)營道路,提高市場占有率,同樣可以取得經(jīng)營的成功。
(4)外部銷售網(wǎng)絡的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡,來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實力所限,往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡。所以,對中小企業(yè)來說,需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡,如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡來銷售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷售量,降低銷售成本,并實現(xiàn)銷售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作,通過聯(lián)合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時間,提高了銷售效率。
(6)“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢生存。目前的oem(業(yè)務外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術指導與質量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上,并獲得范圍經(jīng)濟與規(guī)模經(jīng)濟。同時小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項零部件,走專精優(yōu)的道路。
我國中小企業(yè)應該在自身內部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點,善于抓住機遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場營銷策略。
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