2023年質(zhì)量工作心得體會感悟(通用10篇)

心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇一

工作質(zhì)量一直是企業(yè)經(jīng)營過程中不可忽視的重要因素。一份優(yōu)質(zhì)的工作不僅能夠加深員工的職業(yè)技能，提升工作功效，還能激發(fā)員工參與并真正投入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到共同致勝的目的。作為一名從事職業(yè)生涯的人，我深深地體會到高質(zhì)量工作給我?guī)淼膬r(jià)值，下面將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，闡述工作質(zhì)量對我的啟示與體會。

第二段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠讓我們更盡職盡責(zé)

每份工作肯定都有固定的考核標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)往往與企業(yè)的目標(biāo)密切相關(guān)。一個良好的企業(yè)不僅會制定考核標(biāo)準(zhǔn)，還會在相應(yīng)工作環(huán)境中為員工提供更加詳細(xì)的工作任務(wù)和指導(dǎo)。在一家大型服務(wù)商公司上班，我們的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)一系列固定要求來進(jìn)行評估，而在工作任務(wù)上則精心安排了合理的界面以幫助員工做好工作。同時(shí)，我們還會定期進(jìn)行工作短期目標(biāo)的評估和調(diào)整，以保持工作的高效率。優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境幫助我們更加有效地完成任務(wù)，讓我們的每一項(xiàng)工作都充滿動力。

第三段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠激發(fā)員工的職業(yè)熱情

一份好的工作環(huán)境，不僅能夠提高員工的工作表現(xiàn)，也會讓員工感受到自己職業(yè)上的成功和成就感。一個優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，總是積極影響員工的工作態(tài)度和生活狀態(tài)。在新開張的一家快遞代理公司做過一段時(shí)間，我深深地體會到，厚愛于心、社會責(zé)任感、商務(wù)意識等包括企業(yè)核心價(jià)值，都對員工的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。經(jīng)過，良好的企業(yè)環(huán)境下，員工能夠更加有機(jī)會實(shí)踐自己的專業(yè)技能，在工作中取得進(jìn)一步的發(fā)展和成功。

第四段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠促進(jìn)員工與企業(yè)穩(wěn)定共進(jìn)

員工的積極性會直接影響團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，而由此形成的良好尋求穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)再發(fā)展優(yōu)勢中，能在工作生活中給員工以更多的信任。在這個環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)會更加緊密，員工會更加互相支持，共同參與企業(yè)中的各項(xiàng)活動。目的在于，促進(jìn)員工與企業(yè)保持良好合作關(guān)系，讓員工在責(zé)任和成就感中持續(xù)向前。我自己在一間廣告行業(yè)做過一段時(shí)間后，深感團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。優(yōu)質(zhì)的工作能讓員工相互更好地配合，使整個團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定且充滿向心力，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

第五段：結(jié)尾

在這個競爭激烈的社會，擁有一份優(yōu)質(zhì)的工作對每一位職業(yè)人士來說都是無可比擬的巨大福利。優(yōu)質(zhì)的工作不僅能帶給我們職業(yè)上的發(fā)展，還能讓我們建立更深入的人際關(guān)系。我們需要重視工作質(zhì)量，盡力實(shí)現(xiàn)自己在工作上的價(jià)值，讓自己的天職得到更好的體現(xiàn)。更何況，優(yōu)質(zhì)的工作除了讓我們自己滿足感滿滿之外，也能帶來真正的生活質(zhì)量。實(shí)際上，我們每個人都應(yīng)該確保自己的工作能夠達(dá)到更高質(zhì)量，并為企業(yè)的成功做出積極的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇二

“民以食為天、食以安為先”，食品質(zhì)量安全是當(dāng)前社會和人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全是食品安全的重要組成部分，不僅關(guān)系著畜產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及消費(fèi)者的切身利益和生命安全，而且與社會的文明進(jìn)步、公共衛(wèi)生、和諧穩(wěn)定都具有緊密的聯(lián)系。近年來國家通過立法，先后制定實(shí)施了《畜牧法》、《動物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。我們以法律為準(zhǔn)繩，不斷加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，建立從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程質(zhì)量安全監(jiān)控體系，注重源頭監(jiān)管。通過在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上不斷探索前進(jìn)。筆者結(jié)合自身幾年來的工作實(shí)踐，淺談兩點(diǎn)體會。

1、漏管現(xiàn)象較多。

一是源頭管理點(diǎn)多面廣。盡管近年來規(guī)?；B(yǎng)殖發(fā)展迅速，但“千家萬戶”家庭養(yǎng)殖模式還普遍存在，給源頭管理工作帶來一定的困難。對規(guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管率較高，對散養(yǎng)戶監(jiān)管還不到位，還有一些經(jīng)營者對畜產(chǎn)品安全意識不夠，不理解嫌麻煩，對養(yǎng)殖檔案記錄意識不強(qiáng)。

二是調(diào)入調(diào)出畜禽及產(chǎn)品的監(jiān)管還存在缺陷。經(jīng)營者不主動報(bào)檢，完全靠基層監(jiān)管人員巡查督促檢疫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣每年從縣外調(diào)入商品肉豬5萬頭以上，家禽10萬只以上，家禽產(chǎn)品上百噸。由于畜產(chǎn)品安全監(jiān)管實(shí)行分段管理，難以對外地調(diào)入畜禽及其實(shí)施源頭監(jiān)控；分散性較強(qiáng)。如何解決這些問題，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，值得我們深思。

三是投入品監(jiān)管困難，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)具有多重性和特殊性。畜產(chǎn)品生產(chǎn)過程是多行業(yè)、多領(lǐng)域共同生產(chǎn)的過程，其中包括養(yǎng)殖行業(yè)、獸藥生產(chǎn)行業(yè)、飼料加工行業(yè)、獸藥飼料經(jīng)營行業(yè)。每個行業(yè)的經(jīng)營者都要從畜產(chǎn)品生產(chǎn)中力求獲得最大利益，于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑；養(yǎng)殖者有意無意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑，危及畜產(chǎn)品質(zhì)量安全；而基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)所能監(jiān)管的范圍只能是養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料經(jīng)營門店、屠宰環(huán)節(jié)、畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)地檢疫環(huán)節(jié)，簡言之，只能監(jiān)管偽劣獸藥、飼料不能賣，問題豬不能宰，問題豬肉不能上市，但是當(dāng)檢出問題豬時(shí)，只能使肉品消費(fèi)者免受其害，而畜產(chǎn)品生產(chǎn)養(yǎng)殖者的損失后果已經(jīng)造成。

2、基層監(jiān)管人員素質(zhì)不高。例如在動物及其產(chǎn)品檢疫上，一些基層動物檢疫工作只注重收取檢疫費(fèi)用，不嚴(yán)格執(zhí)行程序，對檢疫工作敷衍塞責(zé)。個別監(jiān)管人員專業(yè)水平不高，表面雖在開展監(jiān)管工作，但對監(jiān)管知識一知半解，不能達(dá)到預(yù)期的監(jiān)管效果。基層站對規(guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管力度不夠，督促養(yǎng)殖業(yè)主規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案上不盡力，認(rèn)為是養(yǎng)殖業(yè)主自己的事，導(dǎo)致養(yǎng)殖場養(yǎng)殖檔案不規(guī)范，一但發(fā)生事故無法追根溯源。

3、畜產(chǎn)品安全檢測設(shè)備和技術(shù)落后。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物檢疫設(shè)備、技術(shù)落后，基層檢疫設(shè)備仍然停留在依靠體溫計(jì)、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時(shí)期，特別是碰到違法案例時(shí)，由于缺乏足夠的取證設(shè)備，現(xiàn)場無法立即進(jìn)行取證，導(dǎo)致因證據(jù)不足而無法立案，從而助長了違法者的囂張氣焰。隨著畜產(chǎn)品質(zhì)量安全要求日俱嚴(yán)格及動物疫病的頻繁發(fā)生，原有的檢疫技術(shù)和設(shè)備已不能適應(yīng)當(dāng)前檢疫形勢的需要，迫切需要對動物檢疫人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)和檢疫設(shè)備更新。

4、經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作面寬量大，責(zé)任重大，目前“瘦肉精”監(jiān)測、獸藥殘留檢測等尚未列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)有的工作經(jīng)費(fèi)難以支撐當(dāng)前越來越繁重的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。迫切需要各級財(cái)政加大經(jīng)費(fèi)投入和保障。

5、綜合執(zhí)法體系不夠完善。畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)和力量分散，很多時(shí)候需要多部門協(xié)作，但基層執(zhí)法機(jī)構(gòu)和體系不健全，各執(zhí)法職能部門相互推諉扯皮和配合不力的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉(xiāng)村的宣傳網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)、開展典型案例警示教育，交流各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多途徑多形式宣傳畜產(chǎn)品安全知識，調(diào)動社會力量共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，努力營造政府重視、社會各界支持、群眾理解、有利于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開展的良好氛圍。使廣大養(yǎng)殖戶和經(jīng)營者認(rèn)識到畜產(chǎn)品安全的重要性，使他們能夠?qū)W法、懂法、守法，嚴(yán)格行業(yè)自律，主動接受監(jiān)督管理。

2 、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)做好兩個方面的工作。一是提高素質(zhì)，通過建立完善的管理責(zé)任制和開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。做到不讓違法行為在我手上溜過，案例評判不在我手中錯過，癥狀診斷不在我手上誤過；二是充實(shí)力量。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅落實(shí)一個人具體負(fù)責(zé)，難以適應(yīng)量大面廣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和執(zhí)法程序的要求，這個問題解決不好就會形成空檔，產(chǎn)生畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的漏洞。因此，應(yīng)及時(shí)充實(shí)加強(qiáng)基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)管專業(yè)人才，努力造就一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛的畜產(chǎn)品安全衛(wèi)士。

3、調(diào)整工作思路。按照畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重源頭的特點(diǎn)，畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的指導(dǎo)原則應(yīng)是立足源頭，抓好監(jiān)管保安全，管住生產(chǎn)加工企業(yè)，監(jiān)督市場流通環(huán)節(jié)。對畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)、動物屠宰加工企業(yè)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展全面整治，符合標(biāo)準(zhǔn)的給予備案掛牌，按管轄區(qū)域由同級職能部門監(jiān)管并予以公示；市場流通環(huán)節(jié)對公示名單以外企業(yè)的產(chǎn)品按違法懲處：公示名錄企業(yè)的產(chǎn)品檢查出質(zhì)量問題實(shí)行責(zé)任追溯制，產(chǎn)品返回、承擔(dān)損失責(zé)任，追究法律責(zé)任；對不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)、加工企業(yè)給予取締關(guān)閉。斬?cái)嘈螽a(chǎn)品安全隱患根源。

4、加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)投入。將畜產(chǎn)品安全監(jiān)管執(zhí)法裝備、監(jiān)測經(jīng)費(fèi)納入各級地方財(cái)政全額預(yù)算范疇，如：檢疫檢驗(yàn)設(shè)備購置、瘦肉精監(jiān)測專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、獸藥殘留檢測經(jīng)費(fèi)等；同時(shí)由公共財(cái)政補(bǔ)足解決村級畜產(chǎn)品安全監(jiān)管信息員工資和日常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統(tǒng)檢疫、檢測手段，逐步實(shí)現(xiàn)以科技手段監(jiān)管、以法律手段懲處的目標(biāo)，消除畜產(chǎn)品安全的禍源。這是做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作最為根本的環(huán)節(jié)。

5、整合執(zhí)法資源，強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)管。在大力推行既定的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)與日常監(jiān)管的協(xié)作，充分運(yùn)用行政、司法等手段，整合執(zhí)法資源，明確政府及各職能部門在食品安全監(jiān)管中的職能和應(yīng)行使的職權(quán)、以及所擔(dān)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，著重建立行之有效的長效監(jiān)管機(jī)制。建立分工負(fù)責(zé)制，誰管理誰負(fù)責(zé)，構(gòu)成強(qiáng)大的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。杜絕出現(xiàn)監(jiān)管上的錯位、缺位和推諉現(xiàn)象。真正做到從產(chǎn)地到餐桌全程無縫監(jiān)管。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇三

工作質(zhì)量是評價(jià)一個人在工作中表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量一個公司或組織水平的重要參數(shù)之一。在我長期的職業(yè)生涯中，我深刻體會到，要提高工作質(zhì)量，必須具備良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作能力。在這篇文章中，我將分享自己在工作中的心得體會和對于提高工作質(zhì)量的思考。

第二段：職業(yè)道德的重要性

在工作中，職業(yè)道德是最基本的要求。作為一名職業(yè)人士，必須具備正確的價(jià)值觀和良好的職業(yè)道德，始終保持誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的態(tài)度，并嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范和公司制度。只有這樣，才能讓工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。在實(shí)際工作中，要想做好細(xì)節(jié)，就要養(yǎng)成一些習(xí)慣。比如，保持謙虛、合作和尊重他人，這些都是基本的職業(yè)道德。職業(yè)道德優(yōu)秀的員工，會有更多的提升機(jī)會。

第三段：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

要想做好工作，必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度體現(xiàn)在三個方面：細(xì)心、認(rèn)真和精益求精。只有注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷追求完美，才能做好每一個工作。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不僅體現(xiàn)了個人的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也是公司對工作的要求。在實(shí)際工作中，我會在每一個環(huán)節(jié)中認(rèn)真分析、嚴(yán)密推敲，從而提升自身對工作的敬畏之心和工作的質(zhì)量。

第四段：高效的工作能力

高效的工作能力是提高工作質(zhì)量的重要保障。高效的工作能力，不僅包括熟練的技能和專業(yè)的知識，還包括快速高效地解決問題的能力和管理自己工作和時(shí)間的能力。有了高效的工作能力，不僅可以保證工作的速度和質(zhì)量，同時(shí)也可以提高工作的效率和工作的滿意度。在實(shí)際工作中，我需要不斷學(xué)習(xí)和錘煉自己的專業(yè)技能和工作能力，不斷提升自己工作的效率和質(zhì)量。

第五段：結(jié)論

在工作中，要提高工作質(zhì)量，需要具備職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作能力。這是一個不斷提升的過程，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。對于個人而言，不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力和工作態(tài)度，不僅可以提高工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)也可以幫助自己更好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。對于公司或組織來說，不斷完善公司制度和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，可以提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷的提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為提高工作質(zhì)量做出更多的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇四

質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)際上，任何一個成功企業(yè)的背后都有一支敬業(yè)的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，他們致力于確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、符合客戶要求和滿足相應(yīng)法規(guī)。作為一名質(zhì)量專員，我也有幸參與了多個項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。在這個過程中，我積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，其中一些經(jīng)驗(yàn)我想分享給大家，希望它們能夠幫助喜歡質(zhì)量工作的人在職場中實(shí)現(xiàn)更多的成功。

第二段：重視細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)是質(zhì)量的決定性因素。任何一個看似玲瓏有致的產(chǎn)品，其成功與否都可能取決于微小的細(xì)節(jié)。專業(yè)的質(zhì)量工作人員應(yīng)該對產(chǎn)品所有的環(huán)節(jié)都非常了解，細(xì)心觀察每一個細(xì)節(jié)，制定執(zhí)行計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。這其中包含的諸多細(xì)節(jié)和流程環(huán)節(jié)，都需要你不厭其煩地挖掘、跟蹤、優(yōu)化、審核。在我的實(shí)踐過程中，我認(rèn)為，在這個領(lǐng)域成功的關(guān)鍵就在于仔細(xì)推敲每一個環(huán)節(jié)，做到勇于發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)不合規(guī)或不標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問題。

第三段：注重文檔記錄

雖然在某些情況下，感覺記錄工作很無聊或繁瑣。但是隨著時(shí)間的推移，記錄有助于隨時(shí)理解和掌握日常業(yè)務(wù)變化，確保數(shù)據(jù)的完整性，進(jìn)一步加深自己對于業(yè)務(wù)的理解和思考，在日常審批和管理中得到準(zhǔn)確的資料為后期的報(bào)告提供依據(jù)。具體來說，主要要針對項(xiàng)目質(zhì)量體系文檔、質(zhì)量控制工具、測試計(jì)劃、測試案例、測試報(bào)告等內(nèi)容。確保不需要再次碰到相同或類似的問題，制定商定的績效指標(biāo)和業(yè)務(wù)流程，從而給客戶或者合作商的印象留下深刻的品牌形象。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同一直都是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。質(zhì)量工作尤其需要保持良好的溝通與關(guān)系，這種方式是因?yàn)樵谌粘I(yè)務(wù)工作中大量的交流可以讓你獲得更多關(guān)于業(yè)務(wù)的信息，也總能出現(xiàn)更多新的想法和舉措，為團(tuán)隊(duì)帶來更多的信息和靈感。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，需要在日常溝通和商議中積極發(fā)揮自己的潛力，并且展示出其他優(yōu)秀質(zhì)量工作專員的特點(diǎn)，以此促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)掘未知的商業(yè)機(jī)會。

第五段：保持堅(jiān)定決心

最后，在質(zhì)量工作中保持堅(jiān)定決心也是至關(guān)重要的一部分。在質(zhì)量工作中，需要研究、發(fā)現(xiàn)、流程，解決每一個問題，確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求，這些工作需要負(fù)責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷嘗試、持之以恒，以此來推動整個質(zhì)量團(tuán)隊(duì)大膽打破固有模式的壁壘。 在實(shí)際的質(zhì)量工作中要時(shí)刻保持英勇無畏的心態(tài)，并不斷學(xué)習(xí)、探索和嘗試新的質(zhì)量管理理念，發(fā)掘現(xiàn)有體系的缺陷和改進(jìn)點(diǎn)，這樣，不僅可以不斷提升個人能力，還可以將這些能力轉(zhuǎn)化成更大的貢獻(xiàn)。

第六段：結(jié)尾

總而言之，從事質(zhì)量管理工作并不是一件簡單的事情，需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與思考。只有長期保持專注、堅(jiān)持細(xì)致做好工作，才能成為合格的質(zhì)量工作人員，為自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇五

在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量中很重要一點(diǎn)是——將工作落到實(shí)處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務(wù)企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實(shí)處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導(dǎo)；同時(shí)盡力完成各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)工作同時(shí)創(chuàng)可見性工作業(yè)績。

需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成的情況，員工工作時(shí)遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項(xiàng)提升計(jì)劃班長或其它層面未認(rèn)真予以落實(shí)，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務(wù)工作的看法。

1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓(xùn)與班組培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強(qiáng)化新員工與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)的入職培訓(xùn)后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務(wù)工作的開始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴}，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時(shí)間”，新員工就有可能有樣學(xué)樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng)，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實(shí)時(shí)提醒的工作，多肩負(fù)一些業(yè)務(wù)告知的責(zé)任，因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯就會少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點(diǎn)是老員工。老員工因日復(fù)一日單調(diào)的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導(dǎo)致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導(dǎo)人在業(yè)務(wù)上提升，同時(shí)也希望在系統(tǒng)操作、服務(wù)態(tài)度、對工作的認(rèn)識與對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感上得到提升。因?yàn)楣r(shí)有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)文化融合起來，在做好自身的同時(shí)，從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點(diǎn)也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時(shí)堅(jiān)實(shí)的砥柱，員工站在理解的角度團(tuán)結(jié)一心，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇六

從一年級到三年級，都有幾個優(yōu)秀生,我們的教學(xué)都比較輕松,到了三年級,學(xué)生能自理了，就開始流動了，成績好的學(xué)生開始往縣城條件好的學(xué)校就讀了，成績好的.就錄取，到現(xiàn)在四年級路，我花了很多的時(shí)間，特別對差困生的輔導(dǎo)花了很大的工夫，成績還是趕不上，原因就是優(yōu)秀的學(xué)生幾乎不在了。所以，農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量總是上不去。特近幾年來，由于多種因素的綜合作用，導(dǎo)致農(nóng)村小學(xué)的生源質(zhì)量越來越差，因此要提高農(nóng)村小學(xué)的教育是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。那么，我們農(nóng)村小學(xué)教師應(yīng)該如何提高農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量呢？下面就談自己幾點(diǎn)教育的看法。

興趣是每一個學(xué)生學(xué)習(xí)的最大推動力，所以我們教師要想方設(shè)法讓學(xué)生對學(xué)習(xí)有興趣。首先，教學(xué)中我們要讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要意義。學(xué)生對要做的事有興趣，就有積極性，學(xué)習(xí)的效果自然就好。成績好的學(xué)生要進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，鼓勵學(xué)生好好努力學(xué)習(xí)。

農(nóng)村小學(xué)要注重基礎(chǔ)知識的教學(xué)和基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練。在教學(xué)的過程中，要注意循序漸進(jìn)，注意基礎(chǔ)知識的教學(xué)，也要注意能力的滲透培養(yǎng)，使學(xué)生在進(jìn)行兩個基礎(chǔ)訓(xùn)練的同時(shí)，也得到其他各方面的提高。有了基礎(chǔ)，就容易提高知識，在考試中就能拿高分。

根據(jù)本班的實(shí)際情況，恰當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)練習(xí)，易多難少，讓學(xué)生樹立信心。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，布置的作業(yè)練習(xí)，要有一定的程度，發(fā)揮他們的思維方法。學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，布置的作業(yè)練習(xí)，程度稍微簡單些，讓他們個人能獨(dú)立完成，使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

切實(shí)要提高農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。我個人認(rèn)為：從教師本身上說，要注重自身素質(zhì)的發(fā)展。從教學(xué)方法上說，教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思?？芍^提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)抓到實(shí)處，教學(xué)質(zhì)量才能提高。

備課是教師對教材鉆研的過程，也是一種創(chuàng)造性的勞動。為了提高備課質(zhì)量，就需教師手中有材料，版本不同的教科書、教參書以及課外參考資料；還可上網(wǎng)查詢的網(wǎng)絡(luò)資源、遠(yuǎn)程教育資源等，從而使教師備出優(yōu)質(zhì)課。備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備實(shí)踐作業(yè)等，備好課是上好課的前提。

上課是教師按照預(yù)設(shè)目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)勞動價(jià)值的過程，它最直接有效的方法是通過課堂教學(xué)來展示。在課堂教學(xué)中的學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者。要注意巧妙安排課堂教學(xué)的內(nèi)容。還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，教師和學(xué)生要互動，教師要走動到每一組，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，達(dá)到高效課堂教學(xué)的要求，最后，注意教學(xué)信息的反饋，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯誤。

教師應(yīng)該反思什么？教師可以反思課堂教學(xué)，反思自己應(yīng)該怎樣做才會更好，在教學(xué)中自己所運(yùn)用的教法，學(xué)生是否容易掌握知識，找出自己的不足之處，以便下一步做得更好。反思在提高教學(xué)質(zhì)量上是不可輕視的，應(yīng)該經(jīng)常反思。

教育是社會、家庭、學(xué)校三位一體的教育，哪一個環(huán)節(jié)脫節(jié)都會影響到教育質(zhì)量的提高。農(nóng)村的家長，他們認(rèn)為把孩子交給學(xué)校教育就放心了，每天就懂給孩子要錢，學(xué)生一早到校，就在學(xué)校小店門前叫不停買東西，門不開還在那兒等。（就我們學(xué)校而言）家長對學(xué)生缺少教育，對學(xué)生的學(xué)習(xí)極少關(guān)心過問，而學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性往往較差，來校就懂買東西吃，學(xué)習(xí)沒有勁頭，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)氣很不好。因此，家庭教育的缺失，直接影響到我們農(nóng)村小學(xué)提高教學(xué)的質(zhì)量。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇七

質(zhì)量工作是一個涉及到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務(wù)過程中的全過程全方位管理工作。在壓力、競爭不斷增加的市場中，如何提升企業(yè)的市場競爭力，不斷滿足用戶的需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，成為質(zhì)量工作人員非常關(guān)注的問題。質(zhì)量工作要求從每一個環(huán)節(jié)、每一位員工入手，投入有效的質(zhì)量資源，實(shí)現(xiàn)整個業(yè)務(wù)過程中的質(zhì)量控制和管理。在從事質(zhì)量工作的過程中，我有著很多的體會和心得，今天就來分享一下我的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：了解質(zhì)量體系是關(guān)鍵

在開始從事質(zhì)量工作之前，我首先了解了公司的質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)，從ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的知識體系、標(biāo)準(zhǔn)要求以及內(nèi)部操作和工作流程等各個方面進(jìn)行了深入的了解。在了解之后，我相信企業(yè)的質(zhì)量能力和效率會有一個大幅提高，而且這些可以幫助企業(yè)在市場上獲得更好的競爭力。

第三段：強(qiáng)調(diào)質(zhì)量思維

為了保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中每個員工的質(zhì)量意識，讓每一位員工都意識到自己的工作任務(wù)都影響著整體的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。通過不斷地宣傳和勸導(dǎo)，員工們的質(zhì)量意識逐漸增強(qiáng)，他們在工作中也變得更加細(xì)心和用心。所有的員工都認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命，當(dāng)然也是每個員工的生命，這樣，所有人都能為了一個共同目標(biāo)而努力奮斗。

第四段：尋求品質(zhì)不斷提升

質(zhì)量不斷提升不可能一蹴而就，我們需要制定明確的計(jì)劃和行動方案來實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐中，我們不斷地分析數(shù)據(jù)與信息，定期評估質(zhì)量結(jié)果，以便尋找改進(jìn)的機(jī)會。我們也從最初的服務(wù)和產(chǎn)品到后來的銷售、生產(chǎn)等方面做了實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，質(zhì)量顯著提高，客戶的反饋也很正面。所有同事都感到很自豪，我們對于未來充滿了信心。

第五段：結(jié)語

總的來說，從事質(zhì)量工作，需要對質(zhì)量體系的理解、對質(zhì)量思維的引導(dǎo)，對品質(zhì)不斷提升的不斷尋求。當(dāng)質(zhì)量工作走向正軌，企業(yè)和員工也會得到很大的提升和成長。我非常感謝所有的同事，團(tuán)隊(duì)中每個人的付出和努力，他們讓我成為了更好的質(zhì)量工作者。作為一名質(zhì)量工作人員，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展出一份力，共同帶動企業(yè)提高質(zhì)量和價(jià)值。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇八

第一段（引言）：

質(zhì)量工作作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶需求至關(guān)重要。在這個競爭激烈的時(shí)代，每個企業(yè)都應(yīng)該重視質(zhì)量工作，致力于不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。我有幸在一家知名企業(yè)工作多年，深知質(zhì)量工作的重要性，并從每天的實(shí)踐中獲得了不少心得體會。

第二段（正文一）：

首先，我認(rèn)為質(zhì)量工作需要始終以客戶需求為導(dǎo)向?？蛻羰瞧髽I(yè)的利益相關(guān)方，他們對產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，質(zhì)量工作要始終站在客戶的角度，通過深入了解客戶需求、進(jìn)行有效溝通和及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提升客戶的滿意度和忠誠度。只有真正貼近客戶，才能更好地滿足客戶需求，贏得市場競爭的優(yōu)勢。

第三段（正文二）：

其次，建立有效的質(zhì)量管理體系對于質(zhì)量工作的成功至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系不僅包括制定科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和流程，還需要全員參與和落實(shí)。企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識和技能，確保每個員工都能夠理解和執(zhí)行質(zhì)量管理體系。此外，定期的內(nèi)部審查和外部認(rèn)證也是質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容，通過這些評估可以檢驗(yàn)體系的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施，保證質(zhì)量管理體系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

第四段（正文三）：

此外，有效的質(zhì)量工作需要有高效的數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制支撐。每個企業(yè)都需要收集并分析大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和挖掘，可以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況以及存在的問題，為進(jìn)一步改進(jìn)提供依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)還需要建立起持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵員工提出問題和改進(jìn)方案，并給予相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可。這樣的機(jī)制可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，推動質(zhì)量工作不斷向前發(fā)展。

第五段（結(jié)論）：

綜上所述，質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展的基石，它要求我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，建立有效的質(zhì)量管理體系，利用數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制來保證質(zhì)量的不斷提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入質(zhì)量工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇九

質(zhì)量工作是企業(yè)生產(chǎn)管理中不可或缺的一環(huán)，作為一名質(zhì)量工作人員，要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的工作能力和質(zhì)量意識。我已經(jīng)從事質(zhì)量工作多年，下面將分享我的心得體會。

一、質(zhì)量工作必須勇于擔(dān)當(dāng)

作為一名質(zhì)量工作人員，必須勇于承擔(dān)責(zé)任，將質(zhì)量控制在合理范圍之內(nèi)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在工作中，我們要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度，對質(zhì)量問題要迅速反應(yīng)，并采取正確的解決方法。面對質(zhì)量問題，要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，不能推卸?zé)任，而要主動承擔(dān)責(zé)任，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，保證工作順利進(jìn)行。

二、質(zhì)量工作要注重?cái)?shù)據(jù)分析

質(zhì)量工作是需要大量數(shù)據(jù)支撐的，我們要注重?cái)?shù)據(jù)分析，對生產(chǎn)中各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，有針對性地制定控制措施，并進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)測，確保數(shù)據(jù)合理可控。在數(shù)據(jù)分析的過程中，我們要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，深入了解工藝流程、設(shè)備性能等方面的細(xì)節(jié)，逐步提高自己的分析能力和實(shí)操技巧，不斷做出更好的貢獻(xiàn)。

三、質(zhì)量工作離不開現(xiàn)代科技

現(xiàn)在的質(zhì)量工作已經(jīng)離不開現(xiàn)代科技的支持了。我們要學(xué)會運(yùn)用各種科技手段來完成工作，比如企業(yè)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等。我們要熟練掌握這些工具的使用方法，充分發(fā)揮它們的功能，高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率。

四、質(zhì)量工作要保持溝通和協(xié)作

質(zhì)量工作是一項(xiàng)協(xié)作性極強(qiáng)的工作，要想順利完成各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，就必須良好地溝通交流。我們應(yīng)該主動與其他部門進(jìn)行溝通，及時(shí)匯報(bào)質(zhì)量問題，并參與到企業(yè)內(nèi)部改進(jìn)流程的討論中去。同時(shí)，我們也要在部門內(nèi)部加強(qiáng)協(xié)作，做好質(zhì)量工作的各項(xiàng)工作，保持部門內(nèi)的和諧和穩(wěn)定。

五、質(zhì)量工作需要不斷學(xué)習(xí)和探索

不論是從行業(yè)發(fā)展的角度，還是從個人成長的角度來看，人們在質(zhì)量工作中需要不斷地學(xué)習(xí)和探索。我們需要具備高度的培訓(xùn)意識，積極參加各種相關(guān)的培訓(xùn)和講座，不斷了解行業(yè)的最新動態(tài)，掌握最新技術(shù)和方法。此外，我們還可以平常多積累知識，關(guān)注質(zhì)量方面的熱門話題，深入了解國內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

總之，質(zhì)量工作的實(shí)踐過程是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，只有保持謙虛、誠懇的態(tài)度，注重溝通、協(xié)作和學(xué)習(xí)，才能在質(zhì)量工作中得到更好的發(fā)展和提高。我的這些心得體會，也是希望和大家分享，共同促進(jìn)質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展和提升。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇十

很有幸今天零距離接觸了中國人民大學(xué)附小特級教師錢守旺，聆聽了他對小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革十年來的反思，課改以來存在的問題。他詳細(xì)為我們解讀和分析了我們數(shù)學(xué)教師在理解

教學(xué)

教育是一項(xiàng)需要愛心的事業(yè)。這個愛心首先表現(xiàn)為強(qiáng)烈的事業(yè)心，舍得投入和付出。假如你是一個內(nèi)心世界非常豐富的人，一個富有愛心和教養(yǎng)的人，一個富有想象力和創(chuàng)造性的人，一個能夠喚起人們對生活的熱愛與柔情的人，一個能夠“學(xué)而不厭，誨人不倦”的人，那么。你不僅可以成為一個優(yōu)秀的教師，你也一定能勝任許多其他的工作。相反，假如你是一個內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人，一個麻木和粗俗不堪的人，一個平庸和委瑣的人，一個不學(xué)無術(shù)的人，那么，你不僅不會是一個合格的教師，而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。

教師的工作是清貧的，你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口，你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意，你也許買不起小轎車，也許你上不起高檔飯店，穿不上名牌服飾，也許…….但是你不可以以此為借口，消極工作，碌碌無為，否則你只能是更加的痛苦。

快樂的本質(zhì)，不是做自己喜歡的事，而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師，我們應(yīng)當(dāng)熱愛自己的工作，把這份熱愛化作工作的動力，不斷地去

總結(jié)

所以，每一個人都應(yīng)當(dāng)特別珍惜你的工作，并合理調(diào)整自己的情緒，在不斷地克服困難和創(chuàng)新中，盡可能愉快的度過每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個舞臺，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的；我們只有借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會的尊重。也只有教師這一舞臺，才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致！

讓我們耐住寂寞，守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂，愉快的工作，幸福的生活。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。

大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。

對于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對質(zhì)檢員這個職位負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過這次培訓(xùn)，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

我局是全省首批開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部門之一。這次省委按照黨中央的部署，在全黨范圍內(nèi)，將用一年半的時(shí)間，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這一學(xué)習(xí)活動的開展，有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)和自學(xué)，自己對這次在全黨范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，有了深刻的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)對這一理論有了進(jìn)一步的理解，更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要，更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為，是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”，是在我們今后一段時(shí)期內(nèi)必須遵循的原則。

人類要進(jìn)步，社會要發(fā)展，我國要富強(qiáng)，人民生活水平要提高，只有遵循一個原則即科學(xué)發(fā)展，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識，共同努力，步調(diào)一致去完成“中國特色的社會主義建設(shè)”。我做為一名中共黨員，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員，質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走，堅(jiān)定不移的聽黨的話，緊緊團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍，同黨中央保持高度一致，認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。暫短的學(xué)習(xí)，自己在以下幾個方面有些初淺的體會和認(rèn)識。

一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，關(guān)鍵在實(shí)踐

科學(xué)發(fā)展觀的產(chǎn)生，是我黨在多年實(shí)踐中不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上得出的一條“中國特色社會主義理論體系”，科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求是：堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這三個方面是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的整體，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

在這次學(xué)習(xí)中，要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。

全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)，實(shí)踐經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。

可持續(xù)發(fā)展，就是要促進(jìn)人與自然的和諧，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向，在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中，堅(jiān)持黨的原則，一切從黨的事業(yè)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，要為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)

幾年來我局黨組堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)省委、省政府的工作部署，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向，以技術(shù)創(chuàng)新，監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口，以全面加強(qiáng)能力建設(shè)為重要保證，為促進(jìn)黑龍江全面振興，推動全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展施展作為，盡全力促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面，積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開展著工作。

今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí)，總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程，30年的光陰雖然暫短，但它積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟，一年比一年壯大，這些經(jīng)驗(yàn)必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展，必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致，圍繞著各級黨委、政府的中心任務(wù)，開展卓有成效的工作，只有這樣才能得到黨和政府的支持，才能有所作為，有所發(fā)展，有所前進(jìn)。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能，就必須以這個為軸心，在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，關(guān)注民生，協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門，解決民所需，人所求的問題，只有這樣才能贏的黨和政府的肯定，贏的社會各界的贊譽(yù)。實(shí)踐證明我局應(yīng)對水污染事件、春雷行動、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動等等，都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。

關(guān)注民生、必須有科技作為保障，實(shí)踐已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)，我們檢驗(yàn)檢測水平的提高，先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備儀器的引進(jìn)及使用，兩個前移監(jiān)管模式的推進(jìn)，這些都為構(gòu)建和協(xié)社會起到了保障作用，也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，才能夠更好的為人民服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

實(shí)踐證明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步，是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求，堅(jiān)持改革開放，不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運(yùn)作機(jī)制，才能滿足新形勢下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的需要，才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。

三、

今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求和我局職能，向全戰(zhàn)線提出了八項(xiàng)具體工作任務(wù)。我們質(zhì)量工作也緊密圍繞這一部署，擬定了工作計(jì)劃，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局長親自揮下，在各地市局、有關(guān)處室、有關(guān)部門的支持下，在全體質(zhì)量工作者的共同努力下，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我個人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，結(jié)合我處職能，更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)方面，我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，充分發(fā)揮各部門的積極性，參與到我們系統(tǒng)護(hù)農(nóng)、愛農(nóng)的行動中來。對支持并愿意參與我們這項(xiàng)活動的企業(yè)，我們要為它們創(chuàng)造條件，讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻(xiàn)策。

同時(shí)我們質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)圍繞著省局黨組的要求和部署，認(rèn)真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現(xiàn)狀，尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑，特別是針對這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏，管理水平低下，設(shè)備落后，檢驗(yàn)檢測設(shè)備能力不足等情況，我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案，爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。

2、對國家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè)，作為我們主管部門，要處處體現(xiàn)“以人為本”，引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求，辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，使其合法生產(chǎn)，規(guī)范經(jīng)營。我們力求做到，凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè)，要熱情周到，百問不凡，一次告知，使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者，要在幫助企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動上門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)生產(chǎn)許可證申請表，幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策，避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。通過我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作，今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，其中已獲得許可證企業(yè)180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申報(bào)、審查過程中，許可證收費(fèi)108萬元。

通過生產(chǎn)許可證的管理，使我們的企業(yè)基本達(dá)到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求，使生產(chǎn)條件有所改善，產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，我們以引導(dǎo)、幫教為主，讓企業(yè)理解支持我們的工作，使獲證前與獲證后管理水平不降低，設(shè)備條件不變化，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè)，在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，省局黨組又提出了為全省373個大項(xiàng)目的服務(wù)方案。自今年7月以來，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里，走訪各級政府、部門、大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門528次，深入企業(yè)1392次，為大項(xiàng)目工程建設(shè)單位免費(fèi)培訓(xùn)各類人員2180人次，修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng)，辦理生產(chǎn)許可證75份，免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件（套），減免費(fèi)用232萬元。這些數(shù)的展現(xiàn)，說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動，時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能，利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會，幫助企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期間，設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實(shí)行監(jiān)管。

在企業(yè)管理方面，特別對較優(yōu)秀的企業(yè)，加強(qiáng)卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，企業(yè)管理上更加規(guī)范合理，上檔次上水平，早日跨入國際化管理的先進(jìn)行業(yè)。

4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面，幫助企業(yè)做強(qiáng)做大，樹立品牌意識，抓住有利時(shí)機(jī)快發(fā)展、大發(fā)展，使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展，多創(chuàng)幾個中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌，協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴(kuò)大，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

從2季度質(zhì)量分析情況來看，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值1728億元，同比增長15.4%，有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升，有11種產(chǎn)品有所下降，據(jù)100戶大型企業(yè)統(tǒng)計(jì)來看，等級品率82.1%，其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達(dá)到57.69%，達(dá)到全國中等水平。

做好質(zhì)量分析，堅(jiān)持把質(zhì)量分析搞得更加準(zhǔn)確、更加完善，將此項(xiàng)分析真正作為各級政府評價(jià)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要可靠依據(jù)。

5、加強(qiáng)對各有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、檢驗(yàn)化驗(yàn)人員和質(zhì)量管理工作者進(jìn)行培訓(xùn)3come文檔頻道，不斷提高管理水平，及時(shí)傳播先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營理念，廣泛深入開展群眾性質(zhì)量管理活動，今年全省成立qc小組200多個，開展活動節(jié)約各種資金2億多元。

對生產(chǎn)許可證管理的行業(yè)，加大對企業(yè)的服務(wù)力度，夯實(shí)基礎(chǔ)，搞好培訓(xùn)，提高管理水平，確保管理先進(jìn)，經(jīng)營一流，產(chǎn)品試化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，產(chǎn)品出廠批批合格，完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，使消費(fèi)者買著安心，用著放心。

6、在全省積極推動開展質(zhì)量興市活動，全力支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推廣先進(jìn)的質(zhì)量興市經(jīng)驗(yàn)，爭取在一、二年內(nèi)全省各市縣普遍以政府的名義開展這項(xiàng)活動，為省政府決策在全省開展質(zhì)量興省打下基礎(chǔ)。

自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，只是一個小學(xué)生，對有些精神、觀點(diǎn)消化理解的還不深、不透，有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評。謝謝。

首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在**復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。

【相關(guān)內(nèi)容】

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12258912.html】