報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰,層次分明,采用適當(dāng)?shù)臉?biāo)題和段落進行整理。在撰寫報告之前,可以進行背景調(diào)研和信息收集,以確保內(nèi)容的全面和準(zhǔn)確。請注意這些范文中的報告結(jié)構(gòu)、語言風(fēng)格和內(nèi)容組織,它們都是寫作報告的良好示范。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇一
隨著畢業(yè)我也步入了工作崗位,我來到了__銀行工作,新的環(huán)境,新的工作讓我感觸良多,我對這段時間的體會如下。
一、積極面對工作。
來到新的工作環(huán)境,這將是新的開始,我也知道這點,我在工作的時候及時調(diào)整自己的心態(tài),遇到問題不怕面對,哪怕再難也總有解決的辦法,每天上班保持開心樂觀的態(tài)度,始終以足夠的熱情去工作,把工作做好,不辜負公司的信任,做好自己的職責(zé),完成自己的任務(wù),笑對每一天,快樂讓我在工作的時候感到了輕松,不會有壓力。只要遇到問題總是想方設(shè)法的去完成,去努力,因為只有去做了才知道問題出在什么地方,那些做得不到位,只要敢于邁出第一步,以后還有什么好擔(dān)心的,信心也就會在這樣的情況下悄然種下,會隨著時間慢慢發(fā)芽壯大,積極的心態(tài)能夠面對各種工作的為題而不退縮,這也是工作必須具備的,不然只會讓自己在工作中承受難以想象的壓力,不利于我們工作。
二、扎實自己的基礎(chǔ)。
因為我們是新員工,基礎(chǔ)知識是非常薄弱的,這就需要我們?nèi)ズ粚嵶约旱腵基礎(chǔ),在培訓(xùn)的時候,千萬不可以浪費這寶貴的時間,在這短短的時間里把傳授的知識學(xué)明白,弄清楚,讓自己掌握更多的知識,無論在學(xué)習(xí)還是在工作中,我們始終都要不斷的去通過學(xué)習(xí)獲取知識,工作中可以向老員工學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教等方式來讓自己學(xué)到足夠的知識,除了請教還有觀察,向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)他們的工作方式,觀察他們處理問題的工作方法,總結(jié)出適合自己的工作技巧,讓自己的閱歷,讓自己的經(jīng)驗的到擴大,得到補充,不再去通過時間去慢慢熬,讓自己少走彎路,通過各種有利的手段讓我們薄弱的知識基礎(chǔ),動手能力都得到加強,這有這樣才能在工作中脫穎而出,成為一個優(yōu)秀的員工,才能走的更高更遠。
三、注重團隊合作精神。
團隊在工作中是必不可少的,團隊在公司中是非常重要的,我們就是團隊的組成部分,在工作的時候要有團隊意思,明白自己是團隊的一員,要為團隊付出自己的力量,認同自己的團隊,融入到團隊當(dāng)中去成為其中的不可缺少的一部分,在當(dāng)前的工作中,團隊的力量才是最大的,只有把各個分散力量,組合成一股強大的力量才能股面對外面的挑戰(zhàn)才能夠為企業(yè),為自己的團隊創(chuàng)造更好的明天,+我們工作中都需要團隊合作,都需要相互之間的協(xié)調(diào)合作共同努力才能夠完成,所以團隊合作是非常重要的,只有注重團隊合作,才能夠面對以后的工作,才能股做好以后的工作。
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銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇二
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計計劃員,必須認真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測,編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項目電報,并及時上報。
信貸檔案管理員,認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?!睅?做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫,填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對調(diào)銷貸款,非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真調(diào)查,合理確定貸款期限。
二、定措施。
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和。
指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí),貫徹落實指導(dǎo)精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇三
根據(jù)__《關(guān)于在全地區(qū)重點領(lǐng)域開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作的通知》文件精神,我局對信息安全檢查工作進行了統(tǒng)一布置,對我局涉密載體、重要崗位和敏感人員進行了一次全面的梳理和認真檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實加強信息安全工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次檢查工作,召開了專項工作會議,組織認真學(xué)習(xí)文件精神,切實增強干部職工的保密意識,確保我局信息安全。會上成立了由__任組長、辦公室主任__副組長,各相關(guān)科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。會上還與各科室、各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書》,與保密要害部門和崗位的涉密人員簽訂了《涉密人員崗位保密承諾書》,預(yù)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。
二、認真開展自查自糾,加強重點部門和崗位的保密防范。
和近3年內(nèi)離崗人員持有的涉密載體的人員進行清理,清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、u盤、錄像帶等。局機要檔案室是保密要害部門。局檔案機要室嚴格執(zhí)行保密精神,負責(zé)文函的接收和管理。目前,局機要檔案室有一名專職人員負責(zé)保密文件資料的管理。存放保密文件資料的場所符合保密和防火、防盜等安全要求。密件,密級文件、密碼電報存放密碼檔案柜中,并定期清理、檢查,防止遺失,對收到和發(fā)出的保密文件資料有書面登記和簽收、借閱手續(xù),借閱帶密級的文、電檔案須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔。復(fù)制、抄存涉密文件,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),履行登記手續(xù),任何密件復(fù)印件視同原件管理,用完及時收回。連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機沒有處理過保密文件資料(包括登記文件目錄),保密文件資料銷毀有登記,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,在保密的工作部門指定的銷毀單位進行,沒有向廢品收購部門出售密級文件資料的現(xiàn)象。二是此次清理要求對涉密載體進行清點、核對,并逐一登記備案。對涉密計算機及移動存儲介質(zhì)存在泄密隱患的,按照有關(guān)規(guī)定采取了相應(yīng)措施。三是在此次清查中對必須收回的涉密載體一律收回;對不應(yīng)由個人留用的電子文檔,統(tǒng)一組織了刪除。
三、存在問題和整改措施。
通過此次檢查,發(fā)現(xiàn)全局系統(tǒng)涉密載體保密管理工作基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失。存在的主要問題是:干部職工人員的保密意識有待進一步加強。如,因我局近年來,離職、離崗、調(diào)動、退休的領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員均未保管過涉密文件,所以沒有專門為他們辦理涉密文件資料的清退手續(xù),涉密文件發(fā)放后缺少定期核查的記錄。局領(lǐng)導(dǎo)要求各工作人員要進一步加強保密意識,建立管理制度,細化管理措施,完善各類手續(xù),徹底杜絕涉密文件資料流失,確保涉密文件的安全。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇四
我是中行的一名普通員工。20xx年x月從學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行市分行工作。有關(guān)銀行述職報告例文內(nèi)容如下,以下是我的個人述職報告。
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識和三個代表重要思想,關(guān)心國家大事,擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的'各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要借款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行顧問的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇五
認真貫徹關(guān)于州銀監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網(wǎng)絡(luò)安全為主題的會議,并草擬了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,由我行科技部統(tǒng)一管理,各科室負責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)安全工作。嚴格落實有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的各項規(guī)定,采取了多種措施防范安全有關(guān)事件的發(fā)生,總體上看,我行網(wǎng)絡(luò)安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況。
今年以來,我行加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化宣傳教育,落實工作責(zé)任,加強日常監(jiān)督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)(軟盤、u盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關(guān)規(guī)定落實了安全措施,到目前為止,未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網(wǎng)絡(luò)安全情況。
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡,采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和應(yīng)用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡嬎銠C不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機不涉密”,嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全,包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理,軟件設(shè)置規(guī)范,設(shè)備運行狀況良好。
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運行環(huán)境符合要求,打印機配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進行更換,防雷設(shè)備運行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;ups基本運轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理,并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴格管理、規(guī)范設(shè)備維護。
我行對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是“三防一?!惫ぷ鞯挠袡C組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護方面,專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設(shè)備故障和維護情況屬實登記,并及時處理。對外來維護人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對其身份和處理情況進行登記,規(guī)范設(shè)備的維護和管理。
六、安全教育。
為保證我行網(wǎng)絡(luò)安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進行了培訓(xùn)。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關(guān)問題進行了詳細的咨詢,并得到了滿意的答復(fù)。
自查存在的問題及整改意見:
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設(shè)備維護,及時更換和維護好故障設(shè)備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓(xùn)練,讓員工充分認識到計算機案件的'嚴重性。人防與技防結(jié)合,確實做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇六
學(xué)習(xí)使人進步,作為當(dāng)代青年,處在知識爆炸的時代,一天不學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)就會跟不上時代發(fā)展的步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學(xué)習(xí)要求,總是利用業(yè)余時間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識結(jié)構(gòu),滿足工作和能力提升的需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài),并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識,通過學(xué)習(xí)所取得的成果對做好工作起到了積極地促進作用。
二、認真負責(zé),努力做好各項工作。
我在過去的一年里在行里所負責(zé)的工作主要是:貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶群,增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認識,我在工作中能始終保持積極認真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個電話,貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個客戶,其中573個已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月—7月,我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,掛失補卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒,一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容,有時也覺得很單調(diào)、乏味,但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào),耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因為我知道我所代表的是我行的形象,不能因為我的`言語不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象。對待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個,錄入數(shù)據(jù)近6000條,沒有出現(xiàn)任何差錯或與客戶發(fā)生不愉快的對話。有力地維護了我行的對外形象。
展望新的一年,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,也是對我新的考驗。在今后的工作中,我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對繁雜、瑣碎的各項工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),用高度的責(zé)任心督促自己,用高度的進取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質(zhì),增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進取精神。善于學(xué)習(xí),勇于實踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識,補充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進工作思路,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在實踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇七
我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在xxxx銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
(一)是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
(一)是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
(二)是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
(三)是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇八
根據(jù)xxx消防大隊對我公司出具的消防隱患整改意見書內(nèi)容,經(jīng)公司高層研究決定,在資金及其困難的情況下,我公司抽調(diào)二期工程建設(shè)資金,來建設(shè)和完善廠區(qū)消防設(shè)施,具體內(nèi)容如下:
三、在20xx年10月30日前,根據(jù)消防大隊的意見增加和改造車間外部消防栓,保證消防栓相互間隔合理。
另外根據(jù)產(chǎn)業(yè)區(qū)管委會和商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)以及公安局王書記的意見,任命一位專職副總,主抓消防安全,下設(shè)固定辦公機構(gòu);抽調(diào)本廠男性員工成立廠區(qū)義務(wù)消防隊,定期培訓(xùn)和演練;車間內(nèi)每個班組設(shè)專職安全員,保證突發(fā)事故人員疏散的安全。
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銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇九
一是繼續(xù)摸清底數(shù)。在進一步調(diào)查統(tǒng)計和認真核實基礎(chǔ)上,完善臺賬,切實做到底數(shù)清、情況明,為安全監(jiān)管提供可靠依據(jù)。
二是分級強化培訓(xùn)。以宣貫《五條規(guī)定》和粉塵防爆作業(yè)指導(dǎo)書為主要內(nèi)容,采取多種方式,進行強化培訓(xùn),提高安全意識和技能。
三是全面查改隱患。要邀請各級安全部門專業(yè)人員為公司查找隱患,聘請中介機構(gòu)服務(wù)人員或?qū)<規(guī)椭贫ㄕ姆桨?,消除事故隱患。
四、是進一步健全管理制度。要進一步建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程,尤其要突出粉塵的清掃和收集管理制度、防火防潮制度、涉爆現(xiàn)場管理制度、粉塵監(jiān)測制度等,并嚴格執(zhí)行。
五是強化日常監(jiān)管。把涉爆粉塵車間當(dāng)做重點加強監(jiān)管,通過綜合手段的運用促進車間和員工加強安全管理。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十
銀行家們心中有數(shù),業(yè)務(wù)和風(fēng)控,兩手都要抓,兩手都要硬,銀行信貸自查報告。
于是乎,上半年沖在前面的是對公、個金、授信等前中臺人員;而風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),下半年忙碌的則是銀行稽核、內(nèi)部審計等后臺人員。
8月下旬,審計署的審計調(diào)查隊伍入駐前,一家國有大行剛結(jié)束了一場長達三個月的專項稽核?;瞬康慕?jīng)辦人員加了三天班,把該行所調(diào)查的5家分支行的情況進行了匯總。
此次稽核調(diào)查的是自以來發(fā)生的公司授信業(yè)務(wù),包括貸款、票據(jù)、國內(nèi)信用證等。
9月10日,一家大型上市銀行江蘇省分行人士透露,該行正在開展內(nèi)部審計;另一家大行上海分行人士稱,該行內(nèi)部的風(fēng)險排查工作已于8月底完成,范圍涉及項目資本金落實情況、票據(jù)業(yè)務(wù)等方面。
通過自查風(fēng)暴,潛伏于信貸沖動下的各種問題浮出水面,整改報告《銀行信貸自查報告》。如前述國有大行的.專項稽核查出的問題主要表現(xiàn)在:授后管理工作不到位、資金流向監(jiān)控存在不足、對貿(mào)易背景真實性審查不夠嚴格、會計核算不規(guī)范等。
而稽核結(jié)論中提出的兩大關(guān)注事項:一則是關(guān)注委托開票業(yè)務(wù)的合規(guī)性,二則是項目資本金落實到位。
各行都面臨著共同的難題——如何在審計署到來之前,把有瑕疵的貸款落實到位。
8月底,一家大行信貸人員透露,他所做的工作中有一項就是,規(guī)范借款企業(yè)的股東借款問題,如果借款企業(yè)用股東借款來補充項目資本金的缺口,都需要重新來過,退回股東借款,重新落實項目資本金。
“過橋”項目資本金迷離。
銀行自查鎖定的均為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
8月以來,部分中小銀行上海分行紛紛開展與案件防控相關(guān)的風(fēng)險排查工作。其中,一家股份制銀行將單位賬戶、員工行為、票據(jù)業(yè)務(wù)列為重點排查對象;另一家上市中小銀行的排查內(nèi)容則包括公司條線授信真實性檢查、重點客戶走訪、擔(dān)保真實性核查、貸后管理落實措施及票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查等方面。
天量信貸的背后可謂是“泥沙俱下”。在銀行業(yè)掀起自查風(fēng)暴中,違規(guī)行為自然無處遁形。上半年“信貸沖動”的故事里,銀企的微妙關(guān)系,或可從以下兩宗案例管窺一二。
一位知情人士透露,2月到5月期間,一家國有大行南方某支行向廣州一家熱電有限公司發(fā)放了4.18億元貸款,用于一期項目建設(shè)。
雖然銀行放款審核人員審查貸款條件落實情況,并準(zhǔn)備放款之時,項目自有資金尚未到位,但他們?nèi)詫⑦@筆貸款進行了批出。
在此情況下,企業(yè)向銀行承諾,將于206月底前落實自有資金事項。
企業(yè)自有資金未能如期而至。這家企業(yè)的理由是,由于辦理增資手續(xù)時間較長,所以,截至年6月末仍未能辦妥。
信貸員自有辯護之詞。據(jù)一位知情人士轉(zhuǎn)述,該信貸員認為,事實上,這家企業(yè)的股東已于2009年6月11日匯入5.32億港元,但由于其外匯增資手續(xù)沒有完成,導(dǎo)致該筆資金一直掛賬處理,無法進入驗資戶。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十一
為防范化解運營操作風(fēng)險,根據(jù)分行《關(guān)于開展2014年運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查的通知》的要求,我行成立了以主管行長掛帥的運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查小組,開展2014年運營操作風(fēng)險排查工作,特別針對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)和重點崗位進行認真仔細的排查,具體如下:
通過屏打0307柜員屬性與柜員責(zé)任制核對,未發(fā)現(xiàn)有相沖突現(xiàn)象,能合理確定勞動組合,正確劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和權(quán)限,落實柜員崗位責(zé)任制。保證了abis系統(tǒng)安全運行與業(yè)務(wù)的正常辦理。
對查庫登記簿所記載情況與監(jiān)控錄象進行核對,未發(fā)現(xiàn)有作假現(xiàn)象。能嚴格執(zhí)行網(wǎng)點查庫制度,能做到每周查庫一次;在日常營業(yè)期間,能監(jiān)督柜員做好“一日三碰箱”;柜員現(xiàn)金箱交接時,能仔細核對現(xiàn)金箱個數(shù)。
能按規(guī)定及時做好會計監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警信息的核實,組織核查各類會計業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為,分析原因,提出處理意見,督促改進工作。對本機構(gòu)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的存在問題能全面落實整改。
通過對所有人員抽屜突擊檢查,沒有發(fā)現(xiàn)有代保管有客戶存單、存折、銀行卡、身份證件等物品的現(xiàn)象。通過抽查監(jiān)控錄象,沒有發(fā)現(xiàn)存在代客辦理業(yè)務(wù)行為;辦理掛失解掛、密碼重置、存折重寫磁條等應(yīng)客戶本人辦理的業(yè)務(wù)是客戶本人親自辦理;由他人代理的業(yè)務(wù),代理手續(xù)齊全規(guī)范。
通過查看傳票,單位存款轉(zhuǎn)存通過91過渡轉(zhuǎn)個人賬戶,支票收款人與進賬單收款人不一致而進行入賬的一象。
經(jīng)核對對賬單回收率比較高,對對賬不符處理能及時、規(guī)范。運營主管能按照要求在對賬不符對賬回執(zhí)清單上注明核對日期、不符原因及處理結(jié)果,并由經(jīng)辦員、運營主管簽章后及時反饋對賬中心。印鑒不符的賬單對賬回執(zhí)由單位重新加蓋印鑒并及時收回,處理手續(xù)規(guī)范。
沒有客戶經(jīng)理派送本人所管戶的對賬單。銀行上門對賬的,能堅持雙人辦理。經(jīng)查能按日打印“核對上下級資金賬戶余額表”,打印人員及運營主管能按規(guī)定每天核對余額并簽章確認。
通過抽查沖賬憑證及監(jiān)控錄夠象,沒有發(fā)現(xiàn)有操作錯誤的現(xiàn)象。錯賬沖正能填制記賬憑證,原錯賬、錯賬處理和補記賬的業(yè)務(wù)發(fā)生傳票經(jīng)過運營主管現(xiàn)場核實、審批后才進行操作。錯賬沖正時,能堅持“更改有據(jù)、處理及時”的原則,多筆沖正時,能按“先貸方紅字或借方藍字,后借方紅字或貸方藍字”的賬務(wù)順序進行沖正處理。
單位存款人申請變更印鑒,手續(xù)及相關(guān)證明材料齊備,運營主管能按規(guī)定審核變更資料;客戶預(yù)留印鑒卡保管規(guī)范,單位結(jié)算及個人支票賬戶款項支付能按規(guī)定進行電子驗印,電子驗印無法通過時能堅持人工核對及換人復(fù)核制度。
通過抽查錄象及現(xiàn)場審核,沒有違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,柜員能按定嚴格執(zhí)行定期存單防套取規(guī)定,簽發(fā)個人定期存單和單位開戶證實書、定期存單,能由運營主管或指定人員(管章人)加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用章,并在記賬憑證上抄寫定期存單(單位開戶證實書)號碼(后四位),簽章證實定期存單發(fā)出的真實性。
不存在將本人經(jīng)管的業(yè)務(wù)印章、重要空白憑證違規(guī)交與他人使用或在重要空白憑證上預(yù)先加蓋印章的現(xiàn)象。重要空白憑證出售管理符合規(guī)定,沒有內(nèi)部人員代單位購買重要空白憑證的現(xiàn)象。
通過抽查監(jiān)控錄象及與系統(tǒng)、實物進行相對,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。atm鈔箱鑰匙、備用鑰匙、密碼的保管、封存、啟用、使用規(guī)范;atm鈔箱能堅持雙鎖雙控、雙人在場打開或關(guān)閉箱門、雙人清點現(xiàn)金;atm長短款、吞卡能按規(guī)定及時處理。
經(jīng)核查,bos系統(tǒng)異常時導(dǎo)致未處理完成的業(yè)務(wù)時,能有逐筆做好記錄,啟用應(yīng)急預(yù)案在abis系統(tǒng)處理后,能在系統(tǒng)恢復(fù)后在bos做撤銷處理;bos系統(tǒng)的“過渡資金賬戶余額”與abis系統(tǒng)的“待處理后臺集中匯兌往賬款項”的余額相符。bos業(yè)務(wù)撤銷時,能按照abis系統(tǒng)的抹賬要求,在核證行憑證內(nèi)作好批注(撤銷原因,后續(xù)處理情況等);bos業(yè)務(wù)退回,能按規(guī)定在核證行憑證內(nèi)作好批注(退回原因,后續(xù)處理情況等)。
xx年上半年運營案件風(fēng)險排查現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題、20xx年上半年“三化三鐵”考評現(xiàn)場檢查存在問題已按規(guī)定全面落實整改。在上半年“三化三鐵”創(chuàng)建過程中,coms系統(tǒng)中本行的前10類普遍性問題以及第5級較大違規(guī)操作問題,已查明原因,并有針對性地分類采取措施加以整改,同類問題發(fā)生頻率明顯減少。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十二
6月1日至8日,在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下,總行在舉辦了為期八天的個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,部分一級(直屬)分行主管個人信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人以及總行個人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會辦公室、法律事務(wù)部等共計28名同志參加了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報告如下:
一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
本期培訓(xùn)班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構(gòu)的六位專家,分別就個人信貸業(yè)務(wù)的運作與管理、風(fēng)險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進行了詳盡的闡述。
(一)個人信貸業(yè)務(wù)的運作與服務(wù)營銷模式。
近年來,零售信貸市場的競爭非常激烈,部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù);個別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠;個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮;申請手續(xù)簡便;批核時間快速(最快可以實現(xiàn)一小時發(fā)卡);業(yè)務(wù)外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù),如永亨銀行成立永亨信用財務(wù)、花旗銀行成立花旗財務(wù)、渣打銀行成立安信信貸,主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢,貸款利率較低,但一般需要較長時間才能放貸,并且審批較嚴格,而財務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高,銀行成立旗下的“財務(wù)公司”這個服務(wù)品牌,就是要融合銀行和財務(wù)公司二者之長,使個人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽背景,又具有財務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類:
1、有抵押貸款產(chǎn)品,包括:
(1)住房按揭貸款;
(2)汽車貸款;
(3)存款/股票/基金質(zhì)押貸款,港幣存款質(zhì)押率可達100%,外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成,大多使用循環(huán)額度方式運作。
2、無抵押貸款產(chǎn)品,包括:
(1)信用卡貸款;
(3)無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動;
(4)分期貸款(如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進修貸款等),一般為指定用途的個人貸款,例如每年一至三月人要繳稅,因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務(wù)貸款。
第一,網(wǎng)點營銷,這是產(chǎn)品銷售的主陣地;
第二,網(wǎng)絡(luò)營銷;
第三,客戶經(jīng)理營銷,主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù);
第四,自動柜員機營銷,自動柜員機是豐富的廣告媒體;
第五,內(nèi)部營銷,包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷;
第六,外部聯(lián)盟營銷,通過與其它銀行、金融機構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟,可以彌補自身資源的不足,提升產(chǎn)品的競爭力,延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
(二)個人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理。
以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例,各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新,推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù):
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例:客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后,客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50%的存款,銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額,即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要,可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外,客戶每年還可以申請最多2次的還款假期,每次最長可達60天的暫延還款期。當(dāng)然,渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費的,收費標(biāo)準(zhǔn)為:開戶費港元,年費500港元,手續(xù)費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多,例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例:恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個特惠息率的儲蓄賬戶,此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口,同時鎖定客戶的貸款與存款,進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%,則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%,則將以分層利率方式計算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合。
以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例:因經(jīng)濟低迷,失業(yè)率高達6.1%,直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn),不惜送贈失業(yè)供樓保險,并與特定銀行合作,推出相關(guān)的按揭計劃,為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產(chǎn)品,其實質(zhì)是貸款與保險的組合,保險期為24個月,保費由開發(fā)商支付,以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下,開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃,面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶,設(shè)計按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定,頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣,只是客戶只需償還利息部分給銀行,而本來用作償還本金的金額部分,則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍),例如股票、基金、理財產(chǎn)品等。
5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品,客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財需要,在還款首三年內(nèi)自定義還款計劃,客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金),或折扣供款方式(每個月僅歸還應(yīng)還額的70%――95%作為折扣供款額),或自由組合上述兩項還款方式,每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例,客戶購買房屋時,按揭成數(shù)最高可以達到房產(chǎn)估值的95%,其中銀行提供的按揭最高只能到70%,而額外的20%――25%則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財務(wù)公司提供,但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排,其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費,而保險公司亦要收取保費。
在風(fēng)險管理方面,強調(diào)5c的原則:
第一,特性(character),即了解客戶的還款意愿;
第二,能力(capability),即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;
第三,資產(chǎn)(capital),即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值;
第四,抵押品(collateral),即了解客戶的抵押品;
第五,條件(conditions),即了解社會規(guī)則和法例,遵從銀行的貸款政策。
(三)商業(yè)銀行的伙伴營銷。
近年來,商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷(productmarketing),是指20世紀(jì)60――70年代后期,銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求,表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品,來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀(jì)80年代初期,銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩,互相模仿的程度較高,產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程,提供各種增殖服務(wù),發(fā)展到服務(wù)營銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程,而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進行服務(wù)過程的改善,裝修銀行大堂,建設(shè)貴賓理財區(qū),規(guī)范職員服裝規(guī)范,其他銀行紛紛模仿。
到20世紀(jì)90年代后期,匯豐銀行認為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢,進而提出了伙伴營銷(relationshipmarketing,也稱“關(guān)系營銷”)的概念。在伙伴營銷階段,銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財富的增值,而是以客戶的人生目標(biāo)為目的,通過財富管理,協(xié)助客戶達成人生目標(biāo)。因此,目前銀行已不再是簡單的`、盲目的財富增值,而是有目標(biāo)的組織財富的合理配置與管理。
但是,伙伴營銷是比較難操作的,關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒:首先是市場定位的改變,以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行,但在以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財銀行”,對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費等方式逐步進行分流。通過價格的調(diào)整,實現(xiàn)了兩個主要目標(biāo):一是淘汰客戶,對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群,以集中人、財、物等資源來服務(wù)“理財客戶”。
目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變,只有理財需求的客戶(即:理財客戶)才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財客戶,必須要滿足三個基本條件:(1)具有一定的財富水平;(2)客戶具有財富管理目標(biāo),或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標(biāo);(3)客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險,銀行也鼓勵客戶去主動承擔(dān)風(fēng)險。
同時,銀行也對自身產(chǎn)品體系進行豐富與調(diào)整,在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上,豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產(chǎn)品,同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計者。在完整的產(chǎn)品體系下,銀行可以為理財客戶設(shè)計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃,可以在不同程度上鎖定風(fēng)險并確保中長期的財富增長。
二、收獲。
(一)經(jīng)營理念超前。
資本市場高度發(fā)達,利率完全市場化,金融同業(yè)競爭十分激烈,為了保持資產(chǎn)回報率,近十年來,各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務(wù)特別是個人理財業(yè)務(wù)作為新的效益增長點,大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業(yè)務(wù);花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程,實施個人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù);大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)主要包括三大類,第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù),第二類是以融通資金為主的財務(wù)顧問業(yè)務(wù),第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務(wù)。個人信貸是個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,由于具有市場潛力大、贏利能力強、經(jīng)濟資本占用少、風(fēng)險相對分散、附加值比較高等特點,受到各商業(yè)銀行的高度重視,成為其實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯誤:第一類錯誤是“貸給不好的客戶”,第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯誤,這通常會導(dǎo)致犯了大量第二類的錯誤;而個人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險低、風(fēng)險分散的特點,應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi)),同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內(nèi)部的運營管理方面,銀行強調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險”,追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標(biāo),對人、財、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進行調(diào)節(jié),從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務(wù)強調(diào)“高收益和零風(fēng)險并行”,一方面強調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù),必須大力發(fā)展,同時強調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險,一旦出現(xiàn)某些個案風(fēng)險,就進行大幅度政策收緊,這導(dǎo)致我行個人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大,發(fā)展的可持續(xù)性差。
(二)經(jīng)營戰(zhàn)略明確。
對銀行而言,經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設(shè)計、風(fēng)險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力,生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略,例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言,各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,包括目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行,受內(nèi)外部各種因素的影響,我行個人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景,只有管理制度、資源配置等手段同時實施,發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
(三)業(yè)務(wù)流程清晰。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設(shè)計上,充分體現(xiàn)個人貸款的特點,實行以分級管理、差別化授權(quán)為主,小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進行審批,額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批,大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批,貸款流程清晰,責(zé)任明確,較好地處理了市場拓展與風(fēng)險控制的矛盾,能夠在風(fēng)險可控的前提下快速應(yīng)對客戶需求,提高市場占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率,一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產(chǎn)擁有情況,事先核定授信額度,額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進行處理,客戶不必多次往返銀行,申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高,一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右,短的可在半小時內(nèi)完成,而對于住房按揭貸款的審批,在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段,工作人員可通過系統(tǒng)集成,與其他業(yè)務(wù)的主機系統(tǒng)相連接,直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息,一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量,加快了審批速度,另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況,降低了信貸風(fēng)險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限,在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生,同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進度,進行業(yè)務(wù)及風(fēng)險分析?;诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng),銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時,也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。
(四)產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
地方很小,卻云集了200多家金融機構(gòu),同業(yè)競爭異常激烈,這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時,利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場營銷部門承擔(dān),前臺(市場營銷部門)提出創(chuàng)新需求,在征詢后臺(信貸管理部門)意見后,交由新產(chǎn)品委員會討論決定,這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯,一是營銷部門比較貼近市場,了解客戶需求,其設(shè)計的產(chǎn)品針對性強,速度快,能夠做到人無我有,人有我優(yōu),始終處于市場領(lǐng)先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險駕馭能力,其提出的風(fēng)險管理措施比較有力,能夠防止前臺只唯市場不顧風(fēng)險的傾向,做到創(chuàng)新與管理相互促進、相互制約。此外,商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè),如:花旗銀行--花旗財務(wù);渣打銀行--安信信貸;永亨銀行--永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有:招商銀行--“金葵花”、“一卡通”;中國銀行--中銀理財;農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等,而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠,市場知名度、認同度不高。
(五)風(fēng)險管理有效。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點,采用了有別于法人客戶的風(fēng)險管理理念和方法:
一是堅持以概率管理為主,案例管理為輔。金融機構(gòu)通過精確計算認為:個人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風(fēng)險分攤之后,其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個人貸款規(guī)模越大,風(fēng)險越易分散,損失的概率就越小,贏利的機會大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務(wù)達到一定規(guī)模,就能夠盈利,規(guī)模越大,贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風(fēng)險,而應(yīng)該以概率管理的方法來測算盈利和風(fēng)險。
二是堅持以流程管理為主,專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod),即一筆貸款決策,除各種客觀條件以外,在進行決策時,要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod),即只要按規(guī)定的程序去操作,做好流程控制,就能夠基本保證貸款安全。為此,各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng),每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進行審批處理,風(fēng)險控制手段非常先進。除此之外,他們還充分運用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具,轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險。
三是堅持以業(yè)績考核為主,責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機構(gòu)設(shè)置非常扁頻化,前臺網(wǎng)點和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率,各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷??傂袑iT制定了產(chǎn)品計價方法,開發(fā)了考核程序,每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點和營銷人員進行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級,實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任,則要降級使用,如果是故意行為或惡意串通,造成貸款損失,則要調(diào)離崗位,直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團隊,一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書,客戶經(jīng)理主要負責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查,秘書負責(zé)辦理貸款手續(xù),這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作,可以避免調(diào)查失實和客戶經(jīng)理“一手清”。同時,設(shè)立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等,為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
(六)科技手段先進。
為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財銀行”的轉(zhuǎn)變,以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制,逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進信息系統(tǒng)功能時,積極學(xué)習(xí)國際先進的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗,對于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比,我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進行人為分隔,沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進行有效的整合;最后,信息系統(tǒng)研發(fā)進度緩慢,與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
三、建議。
(一)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
總行應(yīng)由個人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險管理部、財務(wù)會計部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與,盡快制定個人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,細化并落實實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施,完善制度與體系建設(shè),合理配置人、財、物等資源,協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題,建立和完善問責(zé)制度,使各部門切實負起責(zé)任,溝通協(xié)作,共同促進個人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(二)理順管理體制。
工商銀行剛剛完成股份制改革,其公司治理機制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中,我們應(yīng)該按照“以客戶為中心,以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制,這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求,要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實現(xiàn),不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行,這一點對個人金融業(yè)務(wù)特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看,影響個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個,即:產(chǎn)品、價格、效率和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下,效率和服務(wù)是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說,個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進行崗位分離,即把支行作為前臺營銷部門,二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺),省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺)。在支行(前臺)重點是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點為補充的營銷體系;在二級分行(中臺)重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè);總、省行重點是進行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制,分工明確、職能清晰,既有利于效率提高,又有利于風(fēng)險控制。
(三)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶,不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求,這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化,制定產(chǎn)品創(chuàng)新計劃,適時推出符合客戶需要的融資品種,提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟差異較大,()各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣,總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策,實行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時,要根據(jù)市場、客戶需求變化,及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中,要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性,避免丟失市場、丟失客戶;三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設(shè),利用品牌的效應(yīng)和社會影響力,提高個人貸款營銷的實際效果。
(四)整合信息資源。
科技是第一生產(chǎn)力,科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此,總行要進一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設(shè),當(dāng)前,重點是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng):三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng);七是建立貸款對帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng);十是建立合作機構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運用,可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
匯報人:個人金融業(yè)務(wù)部。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十三
我廠領(lǐng)導(dǎo)對工作高度重視,根據(jù)人員變化情況,調(diào)整充實了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了安全生產(chǎn)大會,廠領(lǐng)導(dǎo)同車間及班組簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。同時,督促各車間和部室抓好各種安全管理規(guī)章制度的落實,完善各種臺帳,做到了安全生產(chǎn)工作有人管,有人抓。今年以來,共組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)3次,召開安全生產(chǎn)會議5次,總結(jié)安全生產(chǎn)工作中存在的隱患,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況,為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十四
為進一步加強消防重點單位火災(zāi)防控能力,確保轄區(qū)火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。4月12日,安仁縣消防救援大隊深入轄區(qū)銀行開展消防安全檢查。
檢查過程中,大隊監(jiān)督檢查人員重點對銀行的安全出口是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈是否完好;消防器材是否配齊有效;單位是否落實消防巡查制度;安全責(zé)任和安全措施是否落實等情況進行了仔細檢查。針對存在的問題,檢查人員提出具體整改意見,并要求銀行消防安全負責(zé)人要保持高度警惕,及時整改火災(zāi)隱患,加強對員工的消防安全知識教育培訓(xùn),加大消防安全巡查力度,切實落實安全措施,不斷提升單位防范和抵御火災(zāi)的能力。
通過此次檢查,進一步了解了轄區(qū)銀行金融機構(gòu)的消防狀況,不僅夯實了轄區(qū)銀行的消防安全工作根基,而且提高了轄區(qū)銀行整體防范、抗御火災(zāi)能力,營造了良好的消防安全環(huán)境。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十五
現(xiàn)在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。我們要怎么寫述職報告?以下是小編收集整理的銀行檢查人員述職報告,歡迎大家前來閱讀。
20__年是_行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時機,我有幸成為了_行的一員。參加工作的_以來,我始終嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔(dān)任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導(dǎo)下,漸漸地熟練了會計業(yè)務(wù),替班時也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一保”的要求,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報警器運行是否正常,確保集體財產(chǎn)安全。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,如對金融財會知識了解得不夠。今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”。
一、認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照銀行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二、立足實際,精誠團結(jié)。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大銀行實力不遺余力,較好的完成了銀行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
四、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
一年來,我能嚴格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體銀行職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面。
認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營方面。
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
述職人:____。
____年__月__日。
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點的'不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志:
大家好!
20__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識。
及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。回顧20__,展望20__,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
述職人:
20__年_月_日。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
我是__中國銀行的一名非常普通的員工。在_銀行工作的三年中,我始終堅持良好的工作條件,嚴格按照_銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,立足于自己的工作,致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓我能把青春奉獻給平凡的崗位,為_銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過努力,我參加了電大,今年順利獲得了會計大專文憑,并在今年__中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了__市第一名。
一、履行職責(zé):
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過自己的不斷努力,無論是在思想上,還是在業(yè)務(wù)上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:。
思想上進取,政治上學(xué)習(xí),理解和掌握思想,關(guān)心國事,堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,遵紀(jì)守法,政治上要提高,政治上要有高度的自覺性,更加貼近黨的組織。
在工作中,我能忠于職守,嚴格要求自己,勤奮工作,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度,響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,我在很多工作流程的細節(jié)上思考思路和方法,簡化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面,我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識。我一開始工作,就利用業(yè)余時間自學(xué)。我對目前的情況不滿意。因為我努力學(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績。不僅掌握和提高了金融知識,而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時,我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并將所學(xué)的'財務(wù)知識融入到我們的工作中,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得__市第一名。
2、我就讀于電大,今年順利畢業(yè),獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問題:
第一,學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識。
第二,當(dāng)你工作累了,你會有放松的想法,這不僅是你政治素質(zhì)低下,也是你的世界觀、人生觀和價值觀的拙劣解決方案。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進一步加強。
特此報告。
述職人:
20__年_月_日。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十六
1、制定安全疏散預(yù)案,定期進行消防演練,提高員工消防安全意識和應(yīng)急救援能力。
2、制定車輛管理辦法,觀光車司機持證上崗,做到一車一檔,定期保養(yǎng)出車有記錄,強化安全管理。
3、保衛(wèi)人員24小時在崗值班,能熟練掌握各系統(tǒng)操作流程,值班記錄真實完整。
4、安排專人每天對遺址區(qū)進行巡視,遏制抓蝎子、挖野菜等閑雜人員進入,確保遺址區(qū)文物的安全。
5、定期培訓(xùn)員工安全自救知識。
通過此次安全檢查,管理處針對存在的隱患點逐一排查,堵漏洞、查死角,做到消防安全工作具體化、有形化、經(jīng)常化,各項防范措施完善,較好地實現(xiàn)多年無安全責(zé)任事故發(fā)生。今后工作中,我處將以安全生產(chǎn)工作為抓手,將此項工作持之以恒的貫徹下去,為管理處的各項工作開展夯實基礎(chǔ),著力塑造平安景區(qū)。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十七
“重安全、保平安”是我行常抓不懈的一項重要工作,為了強化全行的安全工作,增強員工安全意識,根據(jù)上級行要求,在隆冬即將來臨之時,我行針對自身狀況進行詳細周密的自查。
現(xiàn)將自查狀況匯總?cè)缦拢?/p>
1、建立健全組織機構(gòu):
消防安全職責(zé)人:雷浩鋒。
消防安全管理人:劉剛。
2、落實了安全職責(zé)制,制定了各崗位消防安全職責(zé),全行員工簽訂《消防安全職責(zé)書》。
3、建立、完善、落實了消防安全規(guī)章制度,建立了《安全防火檢查、巡查制度》、《用電安全管理制度》、《消防安全宣傳教育制度》、《消防控制中心管理制度》、《消防設(shè)施、器維護管理制度》。
4、對全行的滅火器進行全面檢查,對過期和報廢的滅火器進行處理,并及時更換了一批貼合國家標(biāo)準(zhǔn)的滅火器。
要求全員提高職責(zé)意識,增強安全常識,切實認識到消防安全工作的重要性,保證把員工管理好,保護好。
根據(jù)上級消防安全指示精神,我行開展了每日一小檢查、每周大檢查、每月一總結(jié)的方法,針對各項設(shè)施進行全面的安全大檢查。
同時,我們對檢查的'結(jié)果進行記錄,并要求同查人員一齊認真填寫排查記錄。
真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各種隱患。
1、我行每年都開展消防安全主題活動,透過主題活動加強全員的消防安全知識,同時還開展了“消防安全演練”活動,在活動中讓員工明白當(dāng)火災(zāi)發(fā)時如何自救、如何逃生。
2、開展消防安全宣傳教育活動,播放《火災(zāi)預(yù)防與自救》的視頻,把防火安全知識宣講納入日常工作中,同時,請消防大隊的消防員進行現(xiàn)場滅火器材演練,提高了大家應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變潛力,并增強了消防安全意識,同時掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法。
透過此次自查,盡可能消除了我行存在的消防安全方面的一些隱患,從思想上及意識上給員工上了一堂教育課,提高了員工在消防安全方面知識與技能,為全行的安全體系夯實了基礎(chǔ)。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十八
為進一步增強銀行系統(tǒng)工作人員消防安全意識,近日,秀山縣消防救援大隊走進重慶市秀山縣部分銀行開展消防安全檢查。
檢查組先后走進中國人民銀行和郵政銀行等場所,重點檢查了各單位消防安全責(zé)任制度是否落實到位,消防設(shè)施、滅火器材是否配備齊全完好有效,安全出口、疏散通道是否暢通,電器線路的設(shè)計、敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),消防控制室是否有人值班、是否持證上崗等情況。同時,對單位消防檔案建設(shè)情況、疏散指示標(biāo)志設(shè)置是否符合標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急照明燈是否完好、滅火器是否正常等進行了檢查,并對員工是否熟練掌握“四個能力”以及滅火器的使用方法等消防常識進行了抽查指導(dǎo)。
針對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,執(zhí)法人員要求各單位要落實消防安全責(zé)任,要真正樹立消防安全意識和責(zé)任意識;要認真做好器材的日常維護管理,結(jié)合實際情況,制定切實可行的應(yīng)急疏散處置措施,最大限度減少火災(zāi)事故的發(fā)生;要加強日常防火巡查力度,嚴格落實各項消防安全制度,杜絕隱患,防患于未然,確保單位的安全穩(wěn)定。
銀行監(jiān)管部門的檢查報告篇十九
首先,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人,其中:城區(qū)離休干部9人,xx縣行離休干部7人,xx縣行離休干部6人;地專級2人,縣處級9人,一般干部11人。,在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行老干部工作堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹系統(tǒng)會議精神,堅持從我行老干部高齡化的實際出發(fā),以高度的政治責(zé)任感,充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部,正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)系,推動了老干部工作開展,在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績,使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為,促進了金融事業(yè)發(fā)展,保持了我行的穩(wěn)定。下面,就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:
一、重視老干部工作,加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進行研究部署,修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,其他黨委員為副組長,組織人事部門、工會辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓,具體工作由人力資源部負責(zé)。
行黨委對老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨委重要議事日程,認真貫徹“雙十條”制度,能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況,隨時研究,及時解決老干部工作中存在的問題,把工作落到實處。
二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,認真落實了老干部政治待遇。
我行歷來高度重視老干部工作,認真落實離休干部的各項政治待遇,按照中央和總省行的要求,認真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神,充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動,活躍學(xué)習(xí)氣氛,增強學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織,確保每名黨員都得到教育,積極參與到活動中來,增強了學(xué)習(xí)的針對性和實效性,進一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅持閱讀文件、通報情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會,主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議,老干部積極諫言獻策;春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報會,走訪慰問離退休老干部;按照規(guī)定為老干部訂閱報刊。老干部政治待遇全面落實,廣大老同志思想統(tǒng)一,人心思上,支持行里決策,維護全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進一步增強。
三、以保障老干部晚年生活為重點,較好的落實了離休干部的生活待遇。
為使老干部共享改革發(fā)展的成果,堅持宜寬不宜嚴的原則,就高不就低的要求,全面落實老干部的生活待遇。按政策增加了生活補貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補貼,解決離休干部待遇差距的問題。堅持定期為老干部體檢,在住房、用車和福利待遇等方面,也對老干部給予優(yōu)先照顧,在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受,而且一分錢不少,我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志,把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金,保證老干部的離退休金每月按時發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費實報實銷,對生病的老同志做到及時探望,對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事,在生活上幫助他們,使老同志在物質(zhì)上有依靠,老干部的晚年生活得到較好的保障。
四、加強老干部黨支部建設(shè),進一步夯實老干部工作的`組織基礎(chǔ)。
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個,學(xué)習(xí)小組4個,。近年來,市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè),將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核,同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫,形成了老干部黨支部建設(shè),思想政治工作和文體活動“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò),有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散,部分黨員高齡多病和行動不便等特點,適時調(diào)整組織設(shè)置,改進學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)新活動內(nèi)容,不斷擴大工作覆蓋面,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強了對異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作,確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織,離崗不離黨的教育,實現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時,老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班,發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢,在宣傳黨的方針政策和加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用,為推動社會主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻。
五、積極組織開展老干部文體活動,讓老干部老有所樂。
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