行政審批科半年工作總結(jié)（專(zhuān)業(yè)16篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的展望，能夠幫助我們制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，一目了然地呈現(xiàn)自己的成就與收獲。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

行政審批科半年工作總結(jié)篇一

今年上半年來(lái)以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科圍繞局工作重點(diǎn)，結(jié)合工作職責(zé)，腳踏實(shí)地，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來(lái)的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、元月份，為落實(shí)孝感政發(fā)【2018】12號(hào)文件精神，確保下放移交行政審批事項(xiàng)落地生效，25日，行政審批科負(fù)責(zé)人隨同單位主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本局所屬行政審批事項(xiàng)，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)走訪座談實(shí)地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項(xiàng)審批事項(xiàng)。經(jīng)協(xié)商，達(dá)成權(quán)力下放意見(jiàn)，形成了《關(guān)于孝感城區(qū)行政許可事項(xiàng)下放移交辦理紀(jì)要》。

2、針對(duì)審批事項(xiàng)下放實(shí)際，決定放棄設(shè)置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，由以前側(cè)重前臺(tái)勘察審批轉(zhuǎn)為注重移交下放后的后臺(tái)監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則》。

4、按照孝政服管文【2018】8號(hào)文《市直行政審批行為專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報(bào)告。

5、按據(jù)《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》相應(yīng)條款，時(shí)效內(nèi)依程序?qū)Τ菂^(qū)《動(dòng)物診療許可》8家發(fā)證診所審驗(yàn)了上年度動(dòng)物診療活動(dòng)情況。

6、3月，配合農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革有關(guān)本行業(yè)行政審批事項(xiàng)研究課題，配合省行政審批辦公室開(kāi)展摸底調(diào)研。

7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關(guān)心的部門(mén)下放權(quán)力運(yùn)作情況提出了意見(jiàn)和建議。

8、指導(dǎo)解答縣市許可辦證實(shí)務(wù)中的疑惑;有序空白證照管理無(wú)差錯(cuò)。

9、6月，為籌備全市電子證照庫(kù)項(xiàng)目，做好電子證照目錄編制工作，填報(bào)了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》。

1、對(duì)2017年省政府開(kāi)展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進(jìn)行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認(rèn)2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復(fù)核實(shí)參考人員信息。目前正在進(jìn)行換證補(bǔ)充辦理階段中考試準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作。

2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開(kāi)展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)執(zhí)法人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖戶專(zhuān)業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機(jī)關(guān)工作人員共70余人參加。會(huì)上，邀請(qǐng)市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問(wèn)為全體參會(huì)人員作了憲法、民法及畜牧相關(guān)法律的專(zhuān)題講座。

3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號(hào)要求的報(bào)送普法工作有關(guān)情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設(shè)實(shí)施方案》，制作了本局2018年共性和個(gè)性普法責(zé)任清單。

4、對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，廢止了跟不上形勢(shì)發(fā)展的《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“兩型”畜牧業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)》(孝感政發(fā)【2018】21號(hào))一項(xiàng)，《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)孝感市中長(zhǎng)期動(dòng)物疫病防治實(shí)施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于加快建立病死畜禽無(wú)害化處理機(jī)制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號(hào))二項(xiàng)繼續(xù)有效。

5、按照孝感政辦函【2018】14號(hào)《關(guān)于開(kāi)展工作不實(shí)弄虛作假問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知》要求填報(bào)相關(guān)表格。

6、按照孝法治辦電【2018】5號(hào)要求，起草報(bào)送了我局2017年上半年度普法工作有關(guān)情況。

7、根據(jù)《全市“糾風(fēng)正紀(jì)促跨越”活動(dòng)實(shí)施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號(hào))，組織承擔(dān)今年“社會(huì)評(píng)部門(mén)”評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會(huì)評(píng)部門(mén)”活動(dòng)方案》，按照時(shí)間進(jìn)程，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)行自查自評(píng)，組織了整改，完成了自查報(bào)告。

行政審批科半年工作總結(jié)篇二

(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時(shí)限。對(duì)沒(méi)有法律依據(jù)的申請(qǐng)材料一律取消，并提供申請(qǐng)模板、制式表格及填寫(xiě)說(shuō)明。截至目前，共壓縮了16項(xiàng)審批業(yè)務(wù)的審批時(shí)限，減少了196個(gè)工作日。二是減少審批材料。凡沒(méi)有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過(guò)個(gè)人有效證照證明或采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門(mén)信息共享獲取相關(guān)信息的，不要求申請(qǐng)人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局，新增國(guó)稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺(tái)和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作。我局于2020年3月成立了勘驗(yàn)科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進(jìn)行統(tǒng)一、獨(dú)立的勘驗(yàn)工作。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)地勘驗(yàn)學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)勘人員短時(shí)間內(nèi)熟練掌握勘驗(yàn)技能。通過(guò)制定《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作流程》和嚴(yán)肅勘驗(yàn)紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)行為，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)工作高效、公開(kāi)、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。

(二)開(kāi)展“雙創(chuàng)雙服”，推進(jìn)網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接，今年3月12日，第一批53項(xiàng)審批事項(xiàng)開(kāi)始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺(tái)的建設(shè)，正在試運(yùn)行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動(dòng)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)深入開(kāi)展，自今年3月起，我局開(kāi)展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項(xiàng)審批事項(xiàng)的“最多跑一次”，可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)并出證。食品類(lèi)、注冊(cè)類(lèi)等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實(shí)施注冊(cè)全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊(cè)系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運(yùn)行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊(cè)。四是大力開(kāi)展代辦幫辦服務(wù)。6月6日，我局與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進(jìn)行“政銀對(duì)接”合作，辦事企業(yè)可以在行點(diǎn)進(jìn)行電子注冊(cè)。同時(shí)，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務(wù)需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門(mén)收取經(jīng)營(yíng)者辦證材料，現(xiàn)場(chǎng)講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢70余人次，受理申請(qǐng)材料51份。

(三)增加便民服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是提供延時(shí)服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊(duì)的情況，今年1-4月份，我局延長(zhǎng)工作時(shí)間。早6:30提前開(kāi)門(mén)，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時(shí)間提前至8：30，下午下班時(shí)間延長(zhǎng)至18:00，不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開(kāi)通服務(wù)指南二維碼。將審批事項(xiàng)信息形成電子二維碼，通過(guò)手機(jī)掃描二維碼就可快速查找所辦事項(xiàng)指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù)，文明周到地接待辦事群眾，維護(hù)辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實(shí)開(kāi)展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)對(duì)服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進(jìn)行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項(xiàng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作，其他工作正在按計(jì)劃有步驟實(shí)施。

(四)加強(qiáng)管理培訓(xùn)，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)整頓活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展提升營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問(wèn)計(jì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查，落實(shí)整改。通過(guò)座談和問(wèn)計(jì)上級(jí)、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見(jiàn)建議，改進(jìn)審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)各類(lèi)學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項(xiàng)，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊(cè)，人手一本，方便隨時(shí)學(xué)習(xí)使用。四是實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批，清單之外無(wú)權(quán)力”。所有審批事項(xiàng)都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi)，清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進(jìn)駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進(jìn)行。

(五)推進(jìn)商事制度改革，順利移交個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)。一是個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)實(shí)地勘驗(yàn)和科學(xué)謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個(gè)審批分大廳。3月5日，個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)正式在我局辦理，上午8點(diǎn)38分，發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長(zhǎng)周樹(shù)仁評(píng)價(jià)我區(qū)此項(xiàng)工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉(zhuǎn)人員最多，設(shè)置窗口最多，業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實(shí)開(kāi)展中介整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)梳理清理中介服務(wù)事項(xiàng)、嚴(yán)把中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對(duì)全部審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對(duì)審批工作人員進(jìn)行清查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)申請(qǐng)登記注冊(cè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，在審批的同時(shí)進(jìn)行約談。整治工作開(kāi)展以來(lái)，我局共約談中介服務(wù)機(jī)構(gòu)12家。

上半年以來(lái)，xx區(qū)行政審批局通過(guò)不斷深化改革，各項(xiàng)工作取得了良好的效果。今年以來(lái)，共辦理業(yè)務(wù)28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬(wàn)多人，發(fā)證20587個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)3048地，按時(shí)辦結(jié)率為100%。太平洋保險(xiǎn)、國(guó)藥樂(lè)仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來(lái)了錦旗25面。石家莊電臺(tái)、燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報(bào)道了我區(qū)好的做法。

行政審批科半年工作總結(jié)篇三

xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作要求，x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上，圍繞打造“四最”營(yíng)商環(huán)境，繼續(xù)簡(jiǎn)手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù)，全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底，區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨詢xxxxx次?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

(一)加強(qiáng)黨的政治建設(shè)，聚力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊扣習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神，將加強(qiáng)黨的政治建設(shè)擺在首要位置，進(jìn)一步樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

(二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面對(duì)突發(fā)疫情，區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署，迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實(shí)施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))，安排xx名干部深入普華淺水灣、國(guó)王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開(kāi)展疫情防控工作，累計(jì)排查xxxx余人，配合社區(qū)制作出門(mén)證xxxx余份，協(xié)助社區(qū)落實(shí)x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時(shí)，認(rèn)真細(xì)致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作，通過(guò)嚴(yán)格的體溫測(cè)試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案等辦法，確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。

(三)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“四最”營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)指標(biāo)任務(wù)，發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用，重點(diǎn)做好深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”建設(shè)等各項(xiàng)工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案，牽頭起草制定我區(qū)《行動(dòng)方案》(征求意見(jiàn)稿)，經(jīng)三次向全區(qū)各部門(mén)征求意見(jiàn)建議，對(duì)方案進(jìn)行完善后已報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)委常委會(huì)議審議通過(guò)。xxxx年x月x日，《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)三年行動(dòng)方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號(hào))下發(fā)全區(qū)各部門(mén);二是細(xì)化工作任務(wù)分解。積極對(duì)接市、區(qū)兩級(jí)考核辦，按照考核工作要求，對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解，確定x項(xiàng)工作指標(biāo)、x個(gè)責(zé)任部門(mén)和xx項(xiàng)工作推進(jìn)措施。同時(shí)對(duì)接市、區(qū)營(yíng)商辦，對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個(gè)牽頭部門(mén)、xx項(xiàng)任務(wù)，按月度進(jìn)行分解。

(四)圍繞“三集中三到位”，精細(xì)梳理服務(wù)事項(xiàng)。按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級(jí)四同”要求，結(jié)合《x市區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通用參考目錄》，對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行全面梳理和確認(rèn)，截止x月底，初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，涉及區(qū)級(jí)部門(mén)xx個(gè)，為建立全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化辦事事項(xiàng)和辦事指南體系，規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程，為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。

(五)加快“一網(wǎng)一門(mén)一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作，為實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前，全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，我區(qū)承接落實(shí)的xx項(xiàng)市級(jí)下放行政審批事項(xiàng)(其中：取消x項(xiàng)，承接xx項(xiàng));二是按照全市統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前，區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機(jī)制改革實(shí)施方案》(灞字〔xxxx〕xx號(hào))中各街道“六辦一隊(duì)四中心”基本工作職責(zé)，梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》(xx項(xiàng))，《x區(qū)街道公共服務(wù)事項(xiàng)清單》(xx項(xiàng))，同時(shí)制定街道便民中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(草案)，打造多級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。

(六)圍繞“一件事”審批，開(kāi)展流程再造。按照市級(jí)“一件事”模式，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x(chóng)區(qū)特點(diǎn)，從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā)，區(qū)行政審批局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門(mén)率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專(zhuān)員幫辦代辦的模式，可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項(xiàng)證件。xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個(gè)新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國(guó)銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦x件事x小時(shí)x次辦結(jié)，使企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)由x個(gè)壓縮到現(xiàn)在的x個(gè)，大大縮短辦理時(shí)間，為企業(yè)節(jié)省寶貴的時(shí)間成本。

(七)全面落實(shí)“好差評(píng)”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度建設(shè)實(shí)施方案》的具體要求，區(qū)行政審批局堅(jiān)持以企業(yè)群眾為中心，深入推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評(píng)”工作臺(tái)賬和雙向考核制度，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精細(xì)化管理水平。目前區(qū)市民中心已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下評(píng)價(jià)，截止x月xx日，累計(jì)收到好評(píng)共xxxxx條，好評(píng)率xxx%。

(八)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)全市統(tǒng)一。

安排，區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)的工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進(jìn)。一是完善綜合窗口設(shè)置，針對(duì)事項(xiàng)進(jìn)駐后業(yè)務(wù)量增加的情況，增加綜窗和工作人員，實(shí)行ab崗制，保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項(xiàng)進(jìn)駐大廳。強(qiáng)化落實(shí)《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào))，推動(dòng)工建類(lèi)下放審批事項(xiàng)進(jìn)駐大廳;三是強(qiáng)化項(xiàng)目在線審批，充分利用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目在線審批。截止xxxx年x月xx日，區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口x個(gè)，配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報(bào)備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個(gè)事項(xiàng)。窗口累計(jì)線下收件xx件，辦結(jié)xx件;線上收件xx件，辦結(jié)xx件。

(九)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。圍繞十項(xiàng)重點(diǎn)工作、市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類(lèi)項(xiàng)目等，區(qū)行政審批局積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。一是積極開(kāi)展投資項(xiàng)目代辦，上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲(chǔ)備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門(mén)和浐河開(kāi)發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項(xiàng)目主管部門(mén)聯(lián)系，了解xxxx年我區(qū)x個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的審批進(jìn)度和項(xiàng)目代辦需求，并將結(jié)果定期上報(bào)市代辦中心;二是開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目代辦綠色通道，為申請(qǐng)人主動(dòng)提供幫辦代辦、上門(mén)服務(wù)，全程指導(dǎo)填報(bào)申請(qǐng)材料，提升審批效率。x月xx日，區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理熱電項(xiàng)目提供企業(yè)開(kāi)辦套餐服務(wù)，完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù)，同時(shí)聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動(dòng)涉審中介服務(wù)，多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市，推動(dòng)更多中介資質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐，上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。

(十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任，細(xì)化工作措施，全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作，助力企業(yè)有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號(hào))，出臺(tái)制定符合我區(qū)實(shí)際的促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強(qiáng)化政策宣傳，聯(lián)合區(qū)營(yíng)商辦、區(qū)發(fā)改委等部門(mén)收集全區(qū)各相關(guān)部門(mén)關(guān)于促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策，并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專(zhuān)窗，進(jìn)行政策咨詢;三是開(kāi)展親商助企相關(guān)工作，落實(shí)一企一策精準(zhǔn)幫扶推進(jìn)親商助企，聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報(bào)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)資金支持。目前，該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單，我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系，確保其獲得相應(yīng)信貸支持。

(十一)其他重點(diǎn)工作。持續(xù)做好迎“十四運(yùn)”各項(xiàng)工作，大力開(kāi)展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類(lèi)、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對(duì)包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作，各項(xiàng)工作推進(jìn)有力。

區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神，圍繞“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革和“四最”營(yíng)商環(huán)境工作目標(biāo)，只爭(zhēng)朝夕，真抓實(shí)干，為優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障，為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長(zhǎng)極貢獻(xiàn)力量。

(一)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)，提升履職能力。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神和全國(guó)兩會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展“以案促改”工作，堅(jiān)定理想信念，提升履職能力。

(二)全面試點(diǎn)推行“一制三化”審批服務(wù)機(jī)制。以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為總抓手，以制度創(chuàng)新為突破口，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)“告知承諾制”審批新機(jī)制運(yùn)行，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、便利化。推行“寬進(jìn)、快辦、便民、公開(kāi)”的政務(wù)服務(wù)模式，推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。

(三)規(guī)范運(yùn)行模式，夯實(shí)審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理統(tǒng)一安排，對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行再梳理，再確認(rèn)，同時(shí)編制統(tǒng)一的事項(xiàng)實(shí)施清單，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南，實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項(xiàng)統(tǒng)一管理，將多種情形、事項(xiàng)流程分類(lèi)組合，推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”，區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到xx%以上。

(四)推進(jìn)全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹(shù)”模型，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，推出更多“一件事套餐”，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)”。

(五)推動(dòng)工建系統(tǒng)改革，全力做好“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”。推動(dòng)資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)市民中心集中辦理。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收“一口受理、并聯(lián)推進(jìn)、一口出件”。在市民中心開(kāi)通重大項(xiàng)目審批“綠色通道”和代辦服務(wù)，充分利用x省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，壓縮項(xiàng)目前期審批辦理時(shí)間。

(六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進(jìn)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，在區(qū)、街開(kāi)展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作，xx%公民個(gè)人辦事事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時(shí)對(duì)接區(qū)級(jí)各相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)更多個(gè)人類(lèi)常辦事項(xiàng)下放，讓更多群眾實(shí)現(xiàn)身邊事身邊辦。

（一）全力抓好黨建引領(lǐng)。

抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等制度落實(shí)，開(kāi)展了支部書(shū)記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動(dòng)，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強(qiáng)。

貫徹《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，抓好“主體責(zé)任”落實(shí)，配合做好縣委第二巡察組對(duì)單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識(shí)形態(tài)工作，制定了局機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核制度，用制度管人管事，打造風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍。

（二）持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時(shí)發(fā)布推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書(shū)，告知“網(wǎng)上申報(bào)”途徑及咨詢預(yù)約電話，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對(duì)前來(lái)實(shí)體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行人員管控，將身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、體溫等進(jìn)行即時(shí)錄入登記，對(duì)人員實(shí)現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來(lái)訪xxxxx余人次。

積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共xx項(xiàng)，編制“一事一指南”，明確了申報(bào)材料、資格條件、申報(bào)流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專(zhuān)窗，安排專(zhuān)人，設(shè)置政策宣傳海報(bào)，配備必要設(shè)備，實(shí)行線下一窗申報(bào)、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費(fèi)xxx余萬(wàn)元。

全面開(kāi)展事項(xiàng)梳理。

梳理園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項(xiàng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)縣直單位通過(guò)直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項(xiàng)；二是梳理第二批賦權(quán)事項(xiàng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，召開(kāi)園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會(huì)，聽(tīng)取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見(jiàn)和建議，初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項(xiàng)建議清單xx項(xiàng)。

梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對(duì)照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》（xxx項(xiàng)）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限》（xx項(xiàng)）的編制，并在省一體化平臺(tái)完成填報(bào)發(fā)布。

梳理公共服務(wù)事項(xiàng)清單。為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)，依據(jù)《x省公共服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請(qǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項(xiàng)。

梳理下沉事項(xiàng)清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向，開(kāi)展事項(xiàng)梳理，夯實(shí)一門(mén)式全覆蓋工作基礎(chǔ)，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請(qǐng)事項(xiàng)，逐級(jí)推動(dòng)權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)村共xx項(xiàng)，其中村級(jí)可受理xx項(xiàng)，村級(jí)可辦結(jié)x項(xiàng)，鄉(xiāng)級(jí)可受理xx項(xiàng)，可辦結(jié)xx項(xiàng)。

梳理中介服務(wù)事項(xiàng)清單。按照“五個(gè)一律”的原則，對(duì)全縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，共xx項(xiàng)涉及xx個(gè)部門(mén)，并在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項(xiàng)實(shí)施清單精準(zhǔn)填報(bào)，梳理出六大類(lèi)問(wèn)題，編制《問(wèn)題修改操作手冊(cè)》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細(xì)化指導(dǎo)，有針對(duì)性地解決填報(bào)過(guò)程中疑難問(wèn)題。二是對(duì)照實(shí)施清單填報(bào)規(guī)范，對(duì)縣本級(jí)各部門(mén)各個(gè)欄目要素進(jìn)行了抽樣檢查，按照“誰(shuí)實(shí)施、誰(shuí)填報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，本級(jí)有權(quán)限修改的問(wèn)題督促各單位進(jìn)行了完善，對(duì)無(wú)權(quán)限修改的匯總形成了x個(gè)方面問(wèn)題及建議清單反饋給市局。

全面深化綜合窗口改革。一是推進(jìn)“三集中三到位”，加快實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，全面梳理優(yōu)化進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)，確保進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)審批授權(quán)到位，根據(jù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、申請(qǐng)材料等對(duì)進(jìn)駐大廳事項(xiàng)服務(wù)指南進(jìn)行了更新完善、對(duì)辦理流程就行優(yōu)化。二是落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革要求，按照“分類(lèi)別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類(lèi)共xx個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)窗，制定“綜合窗口”運(yùn)行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。

持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)x板塊，做好事項(xiàng)的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步推廣使用“我的x”app、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能，抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動(dòng)端延伸，逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來(lái)辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。

積極做好項(xiàng)目報(bào)建工作。推進(jìn)重大投資項(xiàng)目聯(lián)審代辦工作機(jī)制，不斷提高項(xiàng)目報(bào)建審批速度，上半年完成了國(guó)府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項(xiàng)目報(bào)建代辦工作。

（三）政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。

編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》，并按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。

對(duì)全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實(shí)《x省xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》扎實(shí)做好全縣政務(wù)公開(kāi)工作的通知，對(duì)全縣xxxx政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)進(jìn)行了責(zé)任分解。

按照上級(jí)要求，每個(gè)區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化x-x個(gè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引的梳理任務(wù)，形成本地化的標(biāo)準(zhǔn)目錄在全市運(yùn)用。我縣梳理任務(wù)一級(jí)事項(xiàng)任務(wù)xx個(gè)，二級(jí)事項(xiàng)xxx個(gè)，目前我縣已完成目錄梳理任務(wù)，已上報(bào)至市政務(wù)公開(kāi)辦審定。

（四）狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。

x-x月份以來(lái)，縣政府網(wǎng)站（含部門(mén)子頻道）主動(dòng)發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、一件事一次辦等專(zhuān)題報(bào)道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時(shí)間開(kāi)設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動(dòng)》的專(zhuān)題，設(shè)置了上級(jí)要聞、x動(dòng)態(tài)、預(yù)防知識(shí)、辟謠臺(tái)、評(píng)論解讀五個(gè)欄目，共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類(lèi)信息xxxx多條，及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進(jìn)典型等，努力營(yíng)造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對(duì)政府網(wǎng)站二級(jí)域名和頻道頁(yè)進(jìn)行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級(jí)域名x個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站xx個(gè)，頻道頁(yè)xx個(gè)。同時(shí)對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站主站和頻道頁(yè)各欄目進(jìn)行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報(bào)道內(nèi)容符合上級(jí)規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門(mén)子網(wǎng)站運(yùn)維人員為重點(diǎn)對(duì)象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結(jié)合人工檢測(cè)+星鳥(niǎo)系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問(wèn)題，敦促其落實(shí)更新整改責(zé)任。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運(yùn)行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)。

（五）抓緊推進(jìn)大數(shù)據(jù)資源管理工作。

對(duì)全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對(duì)智慧黨建運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè)，五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的踏勘后，提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。

針對(duì)已建項(xiàng)目和在建項(xiàng)目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對(duì)智慧黨建項(xiàng)目，除日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)外，時(shí)實(shí)掌握各個(gè)點(diǎn)的工作情況，確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運(yùn)行。對(duì)在建的“雪亮工程”項(xiàng)目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作，努力完成市下達(dá)的xxxx路監(jiān)控接入平臺(tái)的任務(wù)，就縣與市帶寬擴(kuò)容（因前期我中心機(jī)房與市級(jí)鏈接帶寬無(wú)法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案；五月份該項(xiàng)工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見(jiàn)，無(wú)進(jìn)展。對(duì)教育信息化項(xiàng)目，加強(qiáng)了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報(bào)工程進(jìn)展情況，做到對(duì)項(xiàng)目抓實(shí)抓細(xì)，盡量不出現(xiàn)紕漏。

（一）持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作。

根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)、x市為民辦實(shí)事工作要求及x縣推進(jìn)基礎(chǔ)公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作安排，我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”app實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動(dòng)評(píng)價(jià)率xx%。

開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式，按照一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)的模式，縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成，本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項(xiàng)的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作，并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)受辦，不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。

梳理事項(xiàng)流程。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開(kāi)展行政審批所需的中介服務(wù)事項(xiàng)梳理）、標(biāo)準(zhǔn)要求以及自查整改后集中檢查驗(yàn)收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會(huì)議室，利用兩周時(shí)間，對(duì)各單位事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化工作落實(shí)情況進(jìn)行集中驗(yàn)收，并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》報(bào)縣政府常委會(huì)研究，再以文件形式下發(fā)。

建立健全制度機(jī)制。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問(wèn)責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)（便民）中心業(yè)務(wù)運(yùn)行及工作人員的考評(píng)機(jī)制。實(shí)行管理一套標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對(duì)接。開(kāi)展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對(duì)補(bǔ)錄，組織不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享。推動(dòng)市“互聯(lián)網(wǎng)級(jí)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來(lái)水?dāng)U報(bào)裝系統(tǒng)、燃?xì)饫U費(fèi)系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫(kù)共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達(dá)。

全面推進(jìn)市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用。各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)“應(yīng)上盡上、全程在線”，一律通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)受辦。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的功能配置。大力推進(jìn)“我的x”app應(yīng)用，實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實(shí)現(xiàn)群眾一窗申請(qǐng)。

大力推進(jìn)業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進(jìn)“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐，向社會(huì)公示進(jìn)駐事項(xiàng)清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革，服務(wù)事項(xiàng)原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式，以設(shè)立綜合窗口為主、專(zhuān)業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口，實(shí)行“全科服務(wù)”。

行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過(guò)錯(cuò)而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)，在網(wǎng)上申請(qǐng)辦件可以實(shí)行即時(shí)評(píng)價(jià)、“一事一評(píng)”。建立差評(píng)和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專(zhuān)人回訪核實(shí)，形成閉環(huán)管理。

（二）持續(xù)抓好政務(wù)公開(kāi)工作。

以《要點(diǎn)》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開(kāi)xx項(xiàng)具體工作任務(wù)已下發(fā)，相關(guān)部門(mén)根據(jù)公開(kāi)任務(wù)要求，組織公開(kāi)落實(shí)。縣直部門(mén)要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口部門(mén)的指導(dǎo)和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)，對(duì)接牽頭部門(mén)，制作相關(guān)專(zhuān)題專(zhuān)欄，本年度內(nèi)應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

（三）進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。

繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平，努力建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行清理和檢查，要求保留政務(wù)新媒體的單位對(duì)照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求，分析研判運(yùn)行維護(hù)及內(nèi)容建設(shè)情況，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。

（四）努力推進(jìn)全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項(xiàng)目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，為全縣各部門(mén)業(yè)務(wù)平臺(tái)的接入做好準(zhǔn)備；三是完善我縣智慧城市建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展全縣基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作，做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。

xxxx年上半年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神等，積極做好各項(xiàng)工作，用簡(jiǎn)政放權(quán)的“減法”、強(qiáng)化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”，深入推進(jìn)行政審批制度改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，主動(dòng)服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。x-x月，各窗口累積受理審批服務(wù)事項(xiàng)xx.x萬(wàn)件，辦結(jié)率xx%，群眾滿意率xx.x%?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

(一)抓作風(fēng)，樹(shù)立良好隊(duì)伍形象。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會(huì)時(shí)間，傳達(dá)縣紀(jì)委文件，組織黨員干部觀看警示教育片，以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動(dòng)，發(fā)揮“反面典型”的正向激勵(lì)作用，對(duì)干部職工違紀(jì)問(wèn)題給予嚴(yán)肅處理，責(zé)令違紀(jì)人員在干部大會(huì)上作出深刻檢討，并對(duì)違紀(jì)人員給予警示談話、約談的問(wèn)責(zé)處理，要求全體干部職工引以為戒，通過(guò)正面典型引路，反面警示教育，將問(wèn)題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，做到了會(huì)議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團(tuán)建”的作用，開(kāi)展“書(shū)記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語(yǔ)”活動(dòng)、“青年志愿者走進(jìn)老年公寓”志愿活動(dòng)、“三八”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的主題黨日活動(dòng)，提升黨員干部的精神面貌，增強(qiáng)集體凝聚力。三是加強(qiáng)黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項(xiàng)制度，擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動(dòng)計(jì)劃》、《xxxx年度黨課計(jì)劃》等，形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會(huì)一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵(lì)制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等，推動(dòng)黨內(nèi)組織生活經(jīng)?；?，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，圍繞中心，服務(wù)大局，為做好行政審批制度改革工作提供強(qiáng)力支撐和組織保障。

(二)建陣地，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺(tái)，在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板，分別圍繞嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動(dòng)態(tài)、精神文明活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行展示。在辦事大廳開(kāi)辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)兩會(huì)精神、市縣重要精神專(zhuān)題專(zhuān)欄，及時(shí)更新led顯示屏，準(zhǔn)確、深入淺出地解讀重大會(huì)議、重要文件，切實(shí)增強(qiáng)宣傳實(shí)效性和影響力。二是建立黨員活動(dòng)陣地。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，資源共享的原則，黨總支統(tǒng)籌安排部署，整合現(xiàn)有資源，在辦事大廳“紅色”圖書(shū)角補(bǔ)充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料，供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)，有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體，及時(shí)傳遞黨建工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》，充分運(yùn)用好現(xiàn)代新媒體，規(guī)范信息發(fā)布行為，不斷提高黨員教育的吸引力、感染力，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力。

(三)定制度，強(qiáng)化干部考核管理。一是鼓勵(lì)干部干事創(chuàng)業(yè)，建立幫帶幫扶機(jī)制。針對(duì)單位干部年齡偏大，年輕干部發(fā)展后勁不足的短板，大膽啟用x名年輕干部擔(dān)任科長(zhǎng)職務(wù)，主動(dòng)給年輕干部壓擔(dān)子，挑梁子的機(jī)會(huì)。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo)，一名科室主管，幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，豐富工作閱歷，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。

二是扎實(shí)做好各項(xiàng)制度的“廢改立”工作，全面抓好建章立制。修訂完善《績(jī)效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級(jí)大廳和服務(wù)之星評(píng)比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》，切實(shí)將落實(shí)崗位責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實(shí)處。三是強(qiáng)化督查考核，建立巡查回訪機(jī)制。建立“日巡查、周通報(bào)、月評(píng)比”的督考機(jī)制，通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、審批過(guò)程跟蹤和超時(shí)預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報(bào)核查反饋、辦事群眾滿意度測(cè)評(píng)、崗位績(jī)效考核等一系列手段，加強(qiáng)對(duì)審批權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，對(duì)推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、自律嚴(yán)、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。

(四)優(yōu)載體，打造便民服務(wù)平臺(tái)。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機(jī)制，長(zhǎng)期開(kāi)展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開(kāi)承諾”、“星級(jí)大廳”和“服務(wù)之星”評(píng)比等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開(kāi)展“不見(jiàn)面、馬上辦，助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，采用手把手幫教、面對(duì)面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式，對(duì)特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù)，為臨下班趕來(lái)的群眾提供延時(shí)服務(wù)，不以下班時(shí)限為由影響群眾辦事。對(duì)無(wú)法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門(mén)服務(wù)，派出人員上門(mén)簽字。有效結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組，深入企業(yè)一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，為經(jīng)營(yíng)戶上門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見(jiàn)，查擺政務(wù)服務(wù)問(wèn)題。結(jié)合“四風(fēng)”問(wèn)題集中整治活動(dòng)，派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見(jiàn)征集問(wèn)卷、開(kāi)設(shè)“四風(fēng)”整治活動(dòng)問(wèn)題征集意見(jiàn)箱、公布投訴監(jiān)督電話，針對(duì)審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進(jìn)的問(wèn)題，廣泛征求群眾意見(jiàn)，梳理意見(jiàn)成冊(cè)、逐項(xiàng)整改落實(shí)。

按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革試點(diǎn)要求，我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機(jī)構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個(gè)部門(mén)的xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、xx個(gè)部門(mén)的xx項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分，內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場(chǎng)服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會(huì)事務(wù)科、聯(lián)合勘驗(yàn)科、運(yùn)行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理中心xx個(gè)科室。分設(shè)五個(gè)辦事大廳，分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個(gè)，工作人員xxx余名。其中，在職在編干部xx人，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)xx人，公益性崗位x人，其余均為業(yè)務(wù)部門(mén)窗口派駐人員。

一是對(duì)承接的所有審批事項(xiàng)逐項(xiàng)梳理論證，先后三輪“瘦身”，使所有事項(xiàng)辦理時(shí)限由xxxx個(gè)工作日減少到xxx個(gè)工作日，減幅達(dá)xx%，其中民辦非企業(yè)單位登記、社會(huì)團(tuán)體登記等xx項(xiàng)事項(xiàng)由原來(lái)的xx—xx個(gè)工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋?dāng)日即時(shí)辦結(jié)。提交申請(qǐng)材料由原來(lái)所需的xxx份減少到xxx份，減幅達(dá)xx%;辦事環(huán)節(jié)由過(guò)去的xxx個(gè)減少到xxx個(gè)，減幅達(dá)xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責(zé)任清單，提請(qǐng)政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》，取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。三是編制審批事項(xiàng)的辦理規(guī)程，涵蓋事項(xiàng)名稱(chēng)、法律依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等xx項(xiàng)要素，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實(shí)體大廳電子屏、辦事指南手冊(cè)等向社會(huì)公布，使各項(xiàng)審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽(yáng)光”運(yùn)行，為辦事主體提供“無(wú)差別服務(wù)”，減少審批人員自由裁量權(quán)，實(shí)現(xiàn)“誰(shuí)來(lái)辦理都一樣，找誰(shuí)審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上，探索實(shí)行商事主體“多證合一”登記審批改革，實(shí)現(xiàn)立等取證、即辦即走，有效激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力。

一是設(shè)立審批“綠色通道”，實(shí)施全過(guò)程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，設(shè)立“重大項(xiàng)目綠色通道”窗口，將企業(yè)投資重點(diǎn)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限控制在xx個(gè)工作日之內(nèi)，配備專(zhuān)職工作人員常駐窗口為重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)踏勘審批、下班延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開(kāi)工項(xiàng)目名錄，建立工作臺(tái)賬，加強(qiáng)與項(xiàng)目單位互聯(lián)互通，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，按批次做好重大、重點(diǎn)項(xiàng)目的前期審批工作，促進(jìn)項(xiàng)目的盡早落地、開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。二是首創(chuàng)實(shí)行“首接聯(lián)辦制”，將社會(huì)事務(wù)科與市場(chǎng)服務(wù)科的民辦教育機(jī)構(gòu)與食品經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，排污許可證實(shí)行“首接聯(lián)辦制”，變依次排隊(duì)等待審批，為一次性同事審批，縮短經(jīng)營(yíng)申辦主體辦證時(shí)間。辦理時(shí)限分別由原來(lái)承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個(gè)工作日、食品經(jīng)營(yíng)許可證xx個(gè)工作日、營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè)工作日、排污許可證xx個(gè)工作日，縮短為改革優(yōu)化后xx個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)機(jī)制，提供高效審批服務(wù)。對(duì)未批先建項(xiàng)目及時(shí)通過(guò)多種形式與行政主管部門(mén)溝通，做到主動(dòng)靠前服務(wù)，指導(dǎo)建設(shè)單位準(zhǔn)備相關(guān)資料，為項(xiàng)目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會(huì)議”制度，不定期召集科室負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，研究討論解決方案，落實(shí)黨組工作安排。四是深化國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅模式，切實(shí)提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，通過(guò)設(shè)立綜合辦稅窗口，極大地提高辦稅服務(wù)效率。國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)辦稅大廳，x縣被國(guó)家稅務(wù)總局確定為“全國(guó)國(guó)、地聯(lián)合辦稅示范縣”。

一是會(huì)同部門(mén)聯(lián)合踏勘。對(duì)工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷(xiāo)售、民辦教育機(jī)構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項(xiàng)，采取先現(xiàn)場(chǎng)踏勘、再聯(lián)合評(píng)審、后審批發(fā)證程序，避免盲目審批。二是及時(shí)推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請(qǐng)資料、審批過(guò)程等信息均在x個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)踏勘中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目未批先建等一些違規(guī)行為，第一時(shí)間書(shū)面函告住建、城管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無(wú)縫銜接、協(xié)同聯(lián)動(dòng)。三是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。提請(qǐng)政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強(qiáng)事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》，明確各部門(mén)監(jiān)管事項(xiàng)清單和職責(zé)，成立專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，加大對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為的查處力度和不作為、亂作為的問(wèn)責(zé)力度，清理全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料和審批結(jié)果可通過(guò)快遞服務(wù)直接送達(dá)，真正做到審批“不見(jiàn)面”。

一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立，在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場(chǎng)民生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)數(shù)量、名稱(chēng)、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，在xx個(gè)行政村民生代辦點(diǎn)做到“十個(gè)一”，即：一個(gè)場(chǎng)所、一塊牌子、一部電話(手機(jī))、一支代辦隊(duì)伍、一臺(tái)電腦、一套臺(tái)帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項(xiàng)事項(xiàng)納入代辦服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時(shí)便民自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認(rèn)證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的自助辦理，方便群眾辦事。

依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)，全面梳理公開(kāi)全縣不見(jiàn)面審批事項(xiàng)，成立事項(xiàng)梳理小組，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行事項(xiàng)梳理指導(dǎo)，印制《事項(xiàng)錄入操作手冊(cè)》，積極協(xié)調(diào)配合縣級(jí)xx家部門(mén)對(duì)所管轄的行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政征收、其他類(lèi)和公共服務(wù)類(lèi)x類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個(gè)事項(xiàng)的基本信息、申請(qǐng)材料、辦理流程等xx項(xiàng)要素全部錄入公示，目前已實(shí)現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理，計(jì)劃xxxx年x月底前實(shí)現(xiàn)xx%的事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理。

一是修訂完善《x縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)施辦法》《建設(shè)工程招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)特邀社會(huì)監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善了我縣招投標(biāo)管理規(guī)章制度，為全面加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)管提供了有力的保障。二是實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)辦法“三統(tǒng)一”，明確招投標(biāo)各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理?xiàng)l件、備案時(shí)限、所需資料、工作標(biāo)準(zhǔn)等，限制監(jiān)管機(jī)構(gòu)的裁判權(quán)，杜絕評(píng)標(biāo)不公、定標(biāo)不準(zhǔn)等問(wèn)題。三是創(chuàng)新引入項(xiàng)目招投標(biāo)特邀監(jiān)督員制度，參加我縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標(biāo)的信息，反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保證招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的公開(kāi)、公平和公正。

利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項(xiàng)措施，逐村逐戶逐人研究幫扶計(jì)劃、幫扶措施。對(duì)照脫貧線算透收入賬，確保扶貧檔案清、底子明，措施真正能管用、能脫貧，確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責(zé)任人下村入戶，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，詳細(xì)了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題，及時(shí)為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求，組織有勞動(dòng)的扶貧戶參加工作。二是引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極對(duì)接溝通意向企業(yè)，引進(jìn)肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，為扶貧戶帶來(lái)定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開(kāi)展科技服務(wù)工作，根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)政策宣傳。邀請(qǐng)社保局工作人員講解各項(xiàng)惠民政策，開(kāi)展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查，宣傳基本醫(yī)療知識(shí)，切實(shí)解決醫(yī)療知識(shí)缺乏導(dǎo)致因病致窮的問(wèn)題。

一是相對(duì)集中行政審批制度改革仍需深入推進(jìn)。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別事項(xiàng)存在審批專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來(lái)回跑、辦理過(guò)程缺乏有效監(jiān)督等問(wèn)題長(zhǎng)期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是部門(mén)信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺(tái)有多套，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類(lèi)審批事項(xiàng)統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個(gè)別部門(mén)仍然強(qiáng)調(diào)專(zhuān)網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時(shí)同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費(fèi)，降低了工作效率。

(一)繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批，加快“不見(jiàn)面、馬上辦”。一是加大對(duì)引導(dǎo)宣傳力度，提高不見(jiàn)面審批知曉率。二是加強(qiáng)對(duì)基層代辦員操作培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)便民服務(wù)中心，村(社區(qū))代辦點(diǎn)進(jìn)行操作培訓(xùn)，保證村(社區(qū))代辦員高效開(kāi)展網(wǎng)上代辦工作，提高網(wǎng)上不見(jiàn)面辦理。

(二)繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。及時(shí)跟進(jìn)、積極做好區(qū)市下放審批事項(xiàng)的承接落實(shí)，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項(xiàng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項(xiàng)、取消一批證照，實(shí)現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項(xiàng)辦理規(guī)程基礎(chǔ)上，繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)程并及時(shí)向社會(huì)公布。

(三)全力優(yōu)化服務(wù)流程，確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實(shí)改變辦事要填多次表、跑多個(gè)窗口、進(jìn)多個(gè)網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項(xiàng)目代辦制，各明確一名工作人員負(fù)責(zé)為企業(yè)免費(fèi)代辦各類(lèi)審批手續(xù)。按照“能放則放”原則，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，縮小政府服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。

(四)規(guī)范中介服務(wù)，搭建便民平臺(tái)。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目可研等中介機(jī)構(gòu)引入大廳開(kāi)展服務(wù)，掛牌公示其機(jī)構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時(shí)限、服務(wù)規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道，有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進(jìn)小貸公司、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司及自來(lái)水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè)，確保企業(yè)和群眾“進(jìn)一個(gè)大廳、辦成一攬子事”。

2021年以來(lái)，金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“六個(gè)強(qiáng)縣崛起”“十大三年行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)好局、起好步，順利推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

2021年上半年，共辦理14938件各類(lèi)行政審批業(yè)務(wù)，新增各類(lèi)市場(chǎng)主體4313戶，同比增長(zhǎng)7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。

(一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書(shū)記“機(jī)關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念，把黨建工作當(dāng)作凝心聚力、攻堅(jiān)克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手，大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式，傾心打造“黨建引領(lǐng)，一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過(guò)硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢為人先”的目標(biāo)定位，號(hào)召全體黨員自覺(jué)佩戴黨徽，主動(dòng)亮明黨員身份，成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組，通過(guò)細(xì)化任務(wù)清單壓實(shí)工作責(zé)任，不斷加強(qiáng)局黨支部建設(shè)。堅(jiān)持“把支部建在窗口”上，在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面，增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅(jiān)持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則，認(rèn)真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)職責(zé)。通過(guò)發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，在中心大廳營(yíng)造了“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的濃厚氛圍，并形成了一種干部帶頭、黨員爭(zhēng)先、群眾滿意的生動(dòng)局面，扎實(shí)推進(jìn)審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專(zhuān)窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細(xì)致服務(wù)，讓群眾感受到了陽(yáng)光般的溫暖。

(二)提前謀劃早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革，研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點(diǎn)工作計(jì)劃》，創(chuàng)新實(shí)施“。

(三)持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。2021年初，我縣取消19項(xiàng)行政權(quán)力，對(duì)省市取消的11項(xiàng)行政許可和省市承接的7項(xiàng)行政許可進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)事中事后監(jiān)管措施，及時(shí)做好承接落實(shí)工作。

(四)加快行政審批制度改革。一是切實(shí)做到“減無(wú)可減、并無(wú)可并”，非要件實(shí)行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度，全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、壓縮審批用時(shí)。深化企業(yè)開(kāi)辦“2001”模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦1天辦結(jié)，全流程辦結(jié)時(shí)間提升至最快2小時(shí);推進(jìn)企業(yè)注銷(xiāo)便利化改革，壓縮簡(jiǎn)易注銷(xiāo)公告時(shí)間，由以前的45天壓縮為20天，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷(xiāo)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開(kāi)工”“聯(lián)合驗(yàn)收交房即發(fā)證”模式，實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)、施工許可等20余個(gè)事項(xiàng)可以即時(shí)辦結(jié)，將全流程70多個(gè)事項(xiàng)審批用時(shí)壓縮至法定期限1/4以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全流程審批用時(shí)不超過(guò)25個(gè)工作日。二是組建“金鑰匙”團(tuán)隊(duì)幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動(dòng)服務(wù)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“一對(duì)一”主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，零障礙溝通，零距離做好服務(wù)，靠上解決問(wèn)題，切實(shí)提高審批時(shí)效。三是持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦100%，及時(shí)接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，實(shí)現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)43個(gè)事項(xiàng)在銀行就可就近辦理，避免群眾折返跑;免費(fèi)發(fā)放企業(yè)“電子印章”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料，為極簡(jiǎn)辦申報(bào)提供技術(shù)支持;發(fā)布390項(xiàng)可應(yīng)用電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)清單，推進(jìn)電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗(yàn)收電子證照”和住宅“身份信息碼”，對(duì)綠郡檀園建設(shè)項(xiàng)目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案電子證照和電子印章，開(kāi)啟了聯(lián)合驗(yàn)收工作新局面，業(yè)主通過(guò)掃二維碼，即可查詢到該樓盤(pán)各個(gè)主要事項(xiàng)審批結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論，例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實(shí)證、檔案驗(yàn)收手續(xù)、消防驗(yàn)收備案、竣工驗(yàn)收備案、不動(dòng)產(chǎn)首次登記證書(shū)等依法可公開(kāi)的所有證照及其信息。

(五)全力推進(jìn)鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加快推進(jìn)鎮(zhèn)村標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所建設(shè)。全縣13個(gè)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)建設(shè);全縣430個(gè)村(社區(qū))均實(shí)現(xiàn)了“六有一能”。二是進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月底前，通過(guò)下放、委托、窗口前移等方式，鎮(zhèn)街辦理事項(xiàng)由原來(lái)的122項(xiàng)增加為187項(xiàng)，村級(jí)辦理事項(xiàng)由原來(lái)的36項(xiàng)增加為53項(xiàng)，進(jìn)一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)幫辦帶辦員隊(duì)伍，開(kāi)啟綠色通道，推行預(yù)約、上門(mén)、延時(shí)等貼心服務(wù)，最大化滿足群眾的多樣化需求。

(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機(jī)制。一是建好“三支隊(duì)伍”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級(jí)幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，明確了代辦條件、雙方責(zé)任、代辦流程等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)。縣為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)代辦人員，制定了培訓(xùn)制度，并負(fù)責(zé)與各職能窗口進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量，成立專(zhuān)職幫辦代辦隊(duì)伍，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項(xiàng)目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員，實(shí)現(xiàn)服務(wù)延伸，上門(mén)服務(wù)。二是實(shí)行“三個(gè)專(zhuān)窗”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項(xiàng)分類(lèi)受理，即辦件馬上辦，承諾件幫忙辦，提供專(zhuān)業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專(zhuān)窗，分別梳理投資項(xiàng)目、企業(yè)開(kāi)辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類(lèi)全鏈條辦事服務(wù)指南，實(shí)施“一表申請(qǐng)”，專(zhuān)窗受理，后臺(tái)聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專(zhuān)窗，將人社、不動(dòng)產(chǎn)、公安、稅務(wù)專(zhuān)區(qū)所屬業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，擴(kuò)大綜合窗口受理事項(xiàng)范圍，實(shí)施“一窗受理”;開(kāi)設(shè)無(wú)差別受理專(zhuān)窗，培養(yǎng)全科受理窗口工作人員，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦百家事”。三是落實(shí)“三大保障”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零障礙。實(shí)施“承諾制+容缺辦”制度，制作標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖，“一次告知”所需材料，列出可容缺辦理材料清單，在基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全的情況下，可先行后臺(tái)辦理，要件齊全后，發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對(duì)代辦幫辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)召開(kāi)窗口審批聯(lián)席會(huì)議，縮短辦理時(shí)限;制定了幫辦、代辦人員管理制度，評(píng)定金、銀、銅三個(gè)等級(jí)，最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱(chēng)號(hào)。四是堅(jiān)持“四個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險(xiǎn)。一是自愿委托原則，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請(qǐng)或要求，委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。二是無(wú)償幫辦原則，幫辦服務(wù)事項(xiàng)除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對(duì)象交納費(fèi)用外，一律實(shí)行無(wú)償幫辦。三是合法高效原則，幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理，不得損害公共利益和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則，“店小二”在接到服務(wù)對(duì)象委托申請(qǐng)或要求后，應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù)，直至辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報(bào)到”，服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求，形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機(jī)制。

(七)加快推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。一是進(jìn)一步充實(shí)工作機(jī)制。充實(shí)調(diào)整了縣營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)專(zhuān)班，調(diào)整組建19個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組和18個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)實(shí)行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進(jìn)體系。二是進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營(yíng)商環(huán)境平時(shí)考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單》，壓實(shí)工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)各部門(mén)單位優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作積極性，迅速打開(kāi)同向合力、爭(zhēng)先進(jìn)位的工作局面。三是進(jìn)一步提高工作成效。進(jìn)一步發(fā)揮19個(gè)迎評(píng)專(zhuān)班作用，梳理存在的短板和不足，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)“全國(guó)一流、全省最優(yōu)”，制定優(yōu)化提升方案逐一推進(jìn)落實(shí);要求各專(zhuān)項(xiàng)工作組每天集中辦公，并采取日調(diào)度周通報(bào)月考核的形式，解決日常工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

(一)堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo)。

以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，加大改革創(chuàng)新力度，力爭(zhēng)在2021年省營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)牽頭指標(biāo)評(píng)價(jià)中走在全省、全市前列。

(二)深化“六大行動(dòng)”

1、深化營(yíng)商環(huán)境突破行動(dòng)。圍繞18個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及我局具體承擔(dān)的“企業(yè)開(kāi)辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個(gè)指標(biāo)，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項(xiàng)，充分做好橫向?qū)Ρ?，查?wèn)題找不足、定措施抓提升、建機(jī)制促長(zhǎng)效，切實(shí)提升群眾和市場(chǎng)主體滿意度。

2、深化流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”主題服務(wù)，加快推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴(kuò)大“一業(yè)一證”覆蓋范圍，新增25個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”，推動(dòng)“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”，通過(guò)“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。

3、深化品牌創(chuàng)建行動(dòng)。一是深化企業(yè)開(kāi)辦“2001”模式，探索名稱(chēng)核準(zhǔn)通過(guò)即開(kāi)始刻制公章的模擬審批形式，實(shí)現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)”力度，推行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)“2+1”計(jì)劃。

4、深化智慧審批提升行動(dòng)。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”，推動(dòng)更多審批事項(xiàng)從“只跑一次”向“一次不跑”升級(jí)。二是深化電子證照歸集應(yīng)用，推動(dòng)電子證照與實(shí)體證照同步制發(fā)，實(shí)現(xiàn)電子證照跨層級(jí)、跨地域、跨部門(mén)共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺(tái)建設(shè)，“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達(dá)到100%。

5、深化基層服務(wù)延伸行動(dòng)。一是加強(qiáng)村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化信息化支撐，提升事項(xiàng)承接和服務(wù)能力。二是進(jìn)一步提升基層服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。

6、深化工程項(xiàng)目審批提速行動(dòng)。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開(kāi)工”、“聯(lián)合驗(yàn)收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式，最大限度優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力工程項(xiàng)目早落地投產(chǎn)。二是試點(diǎn)水行政事項(xiàng)多評(píng)合一，項(xiàng)目單位在申請(qǐng)水保、水資源、洪評(píng)事項(xiàng)時(shí)，只做一份論證報(bào)告，只開(kāi)一場(chǎng)評(píng)審會(huì)，出具一份批復(fù)意見(jiàn)。

(三)加強(qiáng)三個(gè)保障。

1、加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進(jìn)“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng)，提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

2、加強(qiáng)法治政府建設(shè)，不斷提高依法行政水平。積極開(kāi)展“法治政務(wù)年”活動(dòng)，積極構(gòu)建“崗位履職有標(biāo)準(zhǔn)，防控管理有措施，問(wèn)責(zé)追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評(píng)價(jià)制度，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。二是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)制度，全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度，確保全縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件“防范嚴(yán)密到位、處置快捷高效”。

1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的維護(hù)整改；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)質(zhì)檢問(wèn)題修改；政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)；組織完成行政權(quán)力事項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查上報(bào)工作；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化清單四級(jí)四同權(quán)力事項(xiàng)編制工作；組織填報(bào)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報(bào)件，匯總上報(bào)。

2、組織全局完成行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制；組織完成南通市事項(xiàng)審批承諾時(shí)間確認(rèn)表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)審批及監(jiān)管信息確認(rèn)表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項(xiàng)的相關(guān)工作；組織報(bào)送“不見(jiàn)面審批服務(wù)”案例；組織完成江蘇省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)投資審批管理事項(xiàng)系統(tǒng)對(duì)接情況表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)和編制工作；完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺(tái)內(nèi)容修改，迎接國(guó)家對(duì)南通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制及組織填報(bào)監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率。

4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用考評(píng)工作。

5、組織完成對(duì)省級(jí)以上園區(qū)賦權(quán)工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權(quán)事項(xiàng)的清理；組織對(duì)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進(jìn)行進(jìn)行整理、核對(duì)，提出建議。

6、每周按時(shí)在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)；每日登錄市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)完成每日認(rèn)領(lǐng)工作；雙公示信息網(wǎng)上填報(bào)。

7、對(duì)《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進(jìn)行合法性審核，提出相關(guān)意見(jiàn)建議，并配合司法局審核和報(bào)備；対上級(jí)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的規(guī)范性文件提出建議意見(jiàn)；組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。

8、每月法治信息報(bào)送；每月市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報(bào)送。

9、收集整理資料臺(tái)帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項(xiàng)制度考核；收集整理資料臺(tái)賬，迎接國(guó)務(wù)院開(kāi)展的黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動(dòng)；市政府年終考核和南通市局考核臺(tái)帳整理匯總。

10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進(jìn)人員執(zhí)法證申領(lǐng)。

11、行政處罰案件法制核審27件。

12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。

13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；報(bào)告規(guī)范行政執(zhí)法行為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況。

14、法治政府建設(shè)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)回頭看。

15、上級(jí)部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報(bào)告。

16、繼續(xù)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作。完成掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作日常工作情況報(bào)送；上報(bào)啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)整治工作特色亮點(diǎn)和工作總結(jié)；制定《進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)分工方案》；整理2018年掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)的相關(guān)工作資料，迎接市掃黑辦對(duì)我局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作督導(dǎo)檢查；完成南通市局掃黑辦開(kāi)展的整改“三書(shū)一函”，推進(jìn)自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治的相關(guān)工作，填報(bào)數(shù)據(jù)，上報(bào)總結(jié)；三年來(lái)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作情況總結(jié)報(bào)送。

17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn)；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開(kāi)課，開(kāi)展中國(guó)普法民法典競(jìng)答活動(dòng)；組織全系統(tǒng)參加百萬(wàn)黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動(dòng)；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn)；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會(huì)及行政法培訓(xùn)。

18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動(dòng)，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開(kāi)展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號(hào)平臺(tái)以案釋法典型案例宣傳。

19、對(duì)照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行自查打分，報(bào)告工作情況并提交相關(guān)工作資料。

20、集體土地征收房屋補(bǔ)償責(zé)令交地涉法工作。

21、組織政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理49件。

22、組織辦理行政復(fù)議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。

24、其他上級(jí)安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。

1、涉法規(guī)劃、計(jì)劃、要點(diǎn)的制定。

行政審批科半年工作總結(jié)篇四

按照上級(jí)相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺(tái)上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過(guò)反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單，除環(huán)保、國(guó)土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門(mén)的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng)，備案類(lèi)事項(xiàng)139項(xiàng)。

嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。

行政審批科半年工作總結(jié)篇五

2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。

截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次，受理各類(lèi)辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。

1.打好疫情防控主動(dòng)仗。快速行動(dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。

2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見(jiàn)面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專(zhuān)家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開(kāi)展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。

3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車(chē)一件事服務(wù)”，納稅人在購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車(chē)上牌”。

4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。

二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。

開(kāi)工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；

累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬(wàn)平方米，出讓金額約x億元。開(kāi)展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。

2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開(kāi)辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開(kāi)業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。

3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來(lái)，累計(jì)企業(yè)辦件x件。

三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。

1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過(guò)x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開(kāi)標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。

2.開(kāi)辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見(jiàn)證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見(jiàn)證多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專(zhuān)家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見(jiàn)證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過(guò)程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開(kāi)出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣(mài)房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬(wàn)元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬(wàn)元。

4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；

完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬(wàn)元，我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。

四、“嚴(yán)管+厚愛(ài)”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。

1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話咨詢x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。

2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。

3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。

五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。

1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門(mén)服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問(wèn)題x個(gè)，收集疑難問(wèn)題x個(gè)，提交專(zhuān)班協(xié)調(diào)問(wèn)題x個(gè)。

等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。

帶群建制度機(jī)制，立足本職工作開(kāi)展技能競(jìng)賽；

為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開(kāi)展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。

通過(guò)“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見(jiàn)面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；

推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類(lèi)推進(jìn)改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。

3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。

型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開(kāi)展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

行政審批科半年工作總結(jié)篇六

xxxx年上半年，區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市審管辦的悉心指導(dǎo)下，在各審批職能部門(mén)和鎮(zhèn)街的大力支持下，繼續(xù)推進(jìn)行政審批系統(tǒng)制度重建綜合改革和公共資源市場(chǎng)化配置工作，進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升辦事效率，努力為“十三五”規(guī)劃發(fā)展開(kāi)好頭、起好步！

在行政審批方面，截至x月底我區(qū)審批中心共受理各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxxxx件，承諾件提前辦結(jié)xxxxx件，提前辦結(jié)率為xx.x%。鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦理各類(lèi)事項(xiàng)xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxxx件，代辦件xxxx件。社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類(lèi)事項(xiàng)xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxx件，代辦件xxxx件。%。

在公共資源交易方面，截止x月底我區(qū)分交易中心累計(jì)完成各類(lèi)交易xxx宗，億元。其中工程建設(shè)項(xiàng)目xx宗，億元，億元，%；政府采購(gòu)xxx宗，億元，萬(wàn)元，%；綜合類(lèi)項(xiàng)目xx宗，交易額xxxx萬(wàn)元。各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)數(shù)量和金額均位列全市先列。

（一）清理規(guī)范“權(quán)力清單”涉批事項(xiàng)。按照省、市相關(guān)文件精神，組織監(jiān)督各部門(mén)對(duì)涉批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，并將納入我區(qū)審批系統(tǒng)的事項(xiàng)與省、市、縣三級(jí)目錄進(jìn)行核對(duì)，對(duì)事項(xiàng)信息及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。按要求認(rèn)真做好國(guó)務(wù)院和省、市取消、下放事項(xiàng)的銜接工作，對(duì)于取消的事項(xiàng)，通知并監(jiān)督相關(guān)部門(mén)及時(shí)取消并調(diào)整事項(xiàng)規(guī)范表，對(duì)于下放事項(xiàng)，要求部門(mén)盡快承接到位。目前，我區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)事項(xiàng)與三級(jí)目錄的名稱(chēng)一致、事項(xiàng)的子項(xiàng)拆分一致、事項(xiàng)的編碼一致，初步實(shí)現(xiàn)涉批事項(xiàng)的規(guī)范化管理。涉批事項(xiàng)從原來(lái)的xxx項(xiàng)精簡(jiǎn)到xxx項(xiàng)，包括行政許可xxx項(xiàng)，其他審批權(quán)xxx項(xiàng)，行政確認(rèn)xx項(xiàng)，審核轉(zhuǎn)報(bào)xx項(xiàng)。

（二）深化網(wǎng)上審批機(jī)制改革。依托市政府云平臺(tái)技術(shù)，進(jìn)一步完善升級(jí)我區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，融入全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+審批”改革，以“不上網(wǎng)審批”為例外，積極梳理網(wǎng)上審批事項(xiàng)，推行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)審和網(wǎng)上辦理。目前，我區(qū)已梳理出xxx項(xiàng)網(wǎng)上審批事項(xiàng)，其中包含x項(xiàng)“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”試點(diǎn)事項(xiàng)。辦事群眾可隨時(shí)隨地通過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甌海區(qū)行政審批網(wǎng)進(jìn)行申報(bào)，部門(mén)則根據(jù)辦件繁簡(jiǎn)和難度程度進(jìn)行分類(lèi)受理。今年截至x月底，我區(qū)審批事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)為xxxx件、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)xxxx件、最終辦結(jié)xxxx件，其中“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”xx件。強(qiáng)化“甌海審批”微信平臺(tái)功能，目前已具備辦事指南、微信預(yù)約、辦件查詢、通知公告等四大主要版塊的功能，并實(shí)現(xiàn)了區(qū)中心、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級(jí)事項(xiàng)全覆蓋，共為兩百多位辦事群眾提供了掌上預(yù)約服務(wù)。

（三）試點(diǎn)食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證合一”改革。在繼續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入和社會(huì)組織“多證合一”登記改革的基礎(chǔ)上，今年我區(qū)又被列為全市試點(diǎn)單位，率先探索食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證合一”改革。由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)牽頭，按照“一次申報(bào)、一處受理、一并審查、一窗發(fā)證”的運(yùn)行機(jī)制，于x月xx日率全市之先實(shí)現(xiàn)食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證聯(lián)辦”，于x月x日發(fā)出全省首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。該項(xiàng)改革舉措，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（核查）從多次分別開(kāi)展轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮涡约序?yàn)收，申請(qǐng)材料從xx余項(xiàng)減少到xx項(xiàng)左右，累計(jì)審批時(shí)限從xx多個(gè)工作日壓縮到xx個(gè)工作日，提高了審批效率，大大方便了經(jīng)營(yíng)者。

（一）實(shí)行特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目高效審批。我們制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目審批服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，通過(guò)簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體登記手續(xù)、取消部分前置審批環(huán)節(jié)、建立園區(qū)快速審批機(jī)制、整合部分審批環(huán)節(jié)、放寬規(guī)劃審批條件、實(shí)行全程無(wú)償代辦、實(shí)行審批綠色通道服務(wù)等辦法，切實(shí)提升審批效率，服務(wù)好特色小鎮(zhèn)建設(shè)。最近，我們根據(jù)區(qū)委常委會(huì)意見(jiàn)，起草了特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目試行承諾備案制的實(shí)施辦法（待發(fā)文），對(duì)特色小鎮(zhèn)范圍內(nèi)投資項(xiàng)目試行承諾備案制，即由業(yè)主委托編制設(shè)計(jì)文本，審管辦組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)審查，業(yè)主根據(jù)部門(mén)要求作出承諾后先行進(jìn)場(chǎng)施工，業(yè)主補(bǔ)齊相關(guān)審批材料后部門(mén)發(fā)放批文、證照，職能部門(mén)加強(qiáng)建設(shè)過(guò)程監(jiān)管，工程完工后實(shí)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收，以提高審批效率，加快特色小鎮(zhèn)建設(shè)。

（二）完善政府投資項(xiàng)目及招商引資項(xiàng)目代辦機(jī)制。會(huì)同區(qū)招商局、區(qū)發(fā)改局完善代辦機(jī)制，優(yōu)化代辦服務(wù)。建立并動(dòng)態(tài)更新xxxx年度甌海區(qū)代辦項(xiàng)目庫(kù)，及時(shí)掌握政府投資項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，創(chuàng)建在線全流程代辦審批監(jiān)督平臺(tái)，將代辦過(guò)程納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，明確各審批節(jié)點(diǎn)的辦件狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息共享，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督和催辦，審批總體時(shí)限壓縮xx%。另外，按照“主動(dòng)服務(wù)、提前介入、聯(lián)合辦理、信息共享”的工作原則，實(shí)行“流動(dòng)審批窗口”服務(wù)機(jī)制，對(duì)適用范圍內(nèi)的政府投資及招商引資項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。今年我區(qū)共梳理出xx個(gè)招商引資項(xiàng)目、xxx個(gè)政府投資項(xiàng)目進(jìn)行無(wú)償代辦，并將其中xx個(gè)基建項(xiàng)目分派給各牽頭部門(mén)開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)。截至x月底，已受理并完成代辦項(xiàng)目xx個(gè)，對(duì)x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

（三）健全聯(lián)合審批及快速審批相關(guān)服務(wù)機(jī)制。一是規(guī)范“聯(lián)合踏勘”、“聯(lián)合審批”、“聯(lián)合驗(yàn)收”、“聯(lián)合會(huì)商”等四項(xiàng)聯(lián)合審批，對(duì)社會(huì)事務(wù)類(lèi)項(xiàng)目做到聯(lián)合會(huì)商、多證聯(lián)辦，不斷提高聯(lián)辦件的效率和質(zhì)量。截至x月底，共召開(kāi)聯(lián)審會(huì)議xx次，組織聯(lián)合踏勘xx次，竣工驗(yàn)收xx次，聯(lián)合會(huì)商x次，共對(duì)xxx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了聯(lián)合辦理審批。二是繼續(xù)開(kāi)展模擬審批，目前已對(duì)甌海區(qū)站前學(xué)校建設(shè)工程、甌海區(qū)梧田西片河道生態(tài)清淤工程等x個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)了模擬審批，并做好相應(yīng)項(xiàng)目的檔案管理。三是推行園區(qū)快速審批，對(duì)于園區(qū)行業(yè)區(qū)塊功能明確、行業(yè)相同的，采取“捆綁”統(tǒng)一審批，切實(shí)助推項(xiàng)目建設(shè)。

（一）加強(qiáng)基層審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，上半年梧田街道、潘橋街道對(duì)行政服務(wù)大廳進(jìn)行了擴(kuò)建、搬遷，推進(jìn)一批與老百姓生活關(guān)聯(lián)度大的行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。進(jìn)一步推進(jìn)基層站所能進(jìn)盡進(jìn)或委托鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心受理、辦理。

（二）推進(jìn)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持“便民、利企、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，結(jié)合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作逐步推進(jìn)四級(jí)聯(lián)動(dòng)審批平臺(tái)建設(shè)。目前，全區(qū)xx個(gè)鎮(zhèn)街已經(jīng)全面開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)，xx個(gè)社區(qū)本著“成熟一個(gè)推廣一個(gè)”的原則實(shí)行逐步推廣。共梳理聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)xx項(xiàng)，其中社區(qū)到鎮(zhèn)街xx項(xiàng)，社區(qū)到部門(mén)x項(xiàng)，社區(qū)到鎮(zhèn)街到部門(mén)的x項(xiàng)，鎮(zhèn)街到部門(mén)的x項(xiàng)，今年截至x月底已辦理各類(lèi)聯(lián)動(dòng)審批辦件xxx件。

（三）完善公共服務(wù)窗口辦事無(wú)休日制度。跟蹤調(diào)研我區(qū)審批服務(wù)窗口辦事無(wú)休日工作開(kāi)展情況，進(jìn)一步完善相關(guān)制度。目前區(qū)審批中心土地登記窗口、房管窗口、消防窗口實(shí)行每周x天辦公制，公積金管理分中心實(shí)行周六辦公制和無(wú)午休辦公制，人力社保分中心、婚姻登記分中心實(shí)行無(wú)午休辦公制，出入境窗口調(diào)整為無(wú)午休辦公制。今年截至x月底，我區(qū)在無(wú)休日期間辦理各類(lèi)事項(xiàng)xxxx件。

（四）創(chuàng)新中介服務(wù)方式。開(kāi)展市區(qū)中介互動(dòng)服務(wù)，建立中介服務(wù)互動(dòng)視頻洽談室，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)中介服務(wù)互動(dòng)相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)管理市區(qū)信息、考評(píng)、服務(wù)“三互動(dòng)”。增設(shè)“眾創(chuàng)空間”和房產(chǎn)交易“網(wǎng)簽”窗口，對(duì)工商企業(yè)登記、注銷(xiāo)等進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)，x-x月份共辦理免費(fèi)服務(wù)xx件次，對(duì)存量房交易開(kāi)展“免費(fèi)網(wǎng)簽”服務(wù)xxx件次。

（五）規(guī)范優(yōu)化公共資源交易工作。目前我區(qū)交易平臺(tái)各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，三大交易業(yè)務(wù)均已步入規(guī)范的運(yùn)行軌道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在交易過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定，做到嚴(yán)格把關(guān)，依法進(jìn)場(chǎng)，高效服務(wù)。在法律法規(guī)允許的情況下，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、特事特辦、提速提效”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“零等待”和“即辦制”，打造便捷高效的服務(wù)氛圍。上半年，按照區(qū)里有關(guān)部署，積極配合各街道推進(jìn)無(wú)違建創(chuàng)建工作，目前多數(shù)街道已完成了無(wú)違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷(xiāo)和安保服務(wù)四個(gè)方面的招投標(biāo)工作。

（一）完善行政審批全程監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)辦件預(yù)登記、案卷內(nèi)審、電子監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，優(yōu)化窗口服務(wù)“一事一評(píng)”、第三方評(píng)價(jià)、電話回訪、手機(jī)短信評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，并重新聘任一批行政審批行風(fēng)監(jiān)督員，開(kāi)展行風(fēng)監(jiān)督明察暗訪，實(shí)行行風(fēng)監(jiān)督員滿意度測(cè)評(píng)。完善領(lǐng)導(dǎo)帶班監(jiān)督檢查制度，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各窗口在服務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，努力提升窗口的服務(wù)形象。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力社保、婚姻登記、國(guó)稅和公積金四個(gè)分中心的管理，納入統(tǒng)一考核監(jiān)管，促進(jìn)規(guī)范服務(wù)，同時(shí)積極向區(qū)政府爭(zhēng)取對(duì)分中心考績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)分中心工作人員的積極性。加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心管理，完善修訂《甌海區(qū)鎮(zhèn)街審批服務(wù)工作考核辦法》，把基層審批服務(wù)從規(guī)范化建設(shè)、審批服務(wù)效率和質(zhì)量、聯(lián)動(dòng)審批三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督考核，進(jìn)行“一季一考”，考核結(jié)果納入年度區(qū)政府對(duì)鎮(zhèn)街的考績(jī)分。另外，積極配合市里開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，目前已完成平臺(tái)的前期開(kāi)發(fā)，并做好與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接工作。我區(qū)已整理好投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)和在線平臺(tái)操作用戶名錄，待全市開(kāi)展業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)后正式錄入運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)督考評(píng)。目前，我區(qū)中介服務(wù)大廳共有實(shí)體入駐機(jī)構(gòu)xx家、網(wǎng)絡(luò)入駐機(jī)構(gòu)xx家，共有涉批中介服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。為加強(qiáng)中介事項(xiàng)管理，我們?nèi)媲謇硪?guī)范了辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程、辦理時(shí)間等內(nèi)容，并聯(lián)合區(qū)物價(jià)部門(mén)對(duì)其收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，制作《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范表》，要求各中介單位嚴(yán)格按照規(guī)范表開(kāi)展服務(wù)。今年截至x月份，中介服務(wù)大廳共辦理中介服務(wù)事項(xiàng)xxx件，其中服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)xxx件，涉批類(lèi)事項(xiàng)xx件。另外，進(jìn)一步完善考核評(píng)價(jià)體系，建立了審批窗口、業(yè)主、審管辦“三位一體”考評(píng)體系，考核結(jié)果定期公示。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，定期召開(kāi)大廳內(nèi)中介機(jī)構(gòu)管理例會(huì)，要求中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理，規(guī)范中介服務(wù)行為。

（三）健全公共資源交易平臺(tái)綜合監(jiān)管。細(xì)化我區(qū)公共資源交易中介管理、社會(huì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家場(chǎng)內(nèi)管理制度，加強(qiáng)與各行政監(jiān)管部門(mén)的對(duì)接，落實(shí)開(kāi)評(píng)標(biāo)區(qū)管理制度和項(xiàng)目投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)評(píng)標(biāo)過(guò)程、中介代理、專(zhuān)家、業(yè)主等四個(gè)方面的全過(guò)程、全方位巡查監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行代理場(chǎng)內(nèi)考核工作，截至x月xx日共對(duì)xx個(gè)代理項(xiàng)目的招標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了扣分處理。另外，進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺(tái)運(yùn)行，上半年與有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了xxxx年征聘甌海區(qū)小額工程綜合評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的通知，目前已經(jīng)完成報(bào)名工作。聯(lián)合甌海區(qū)檢察院進(jìn)行對(duì)鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況和小額工程專(zhuān)家?guī)斓倪\(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和運(yùn)行管理。

（一）積極開(kāi)展“找短板、補(bǔ)短板”活動(dòng)。根據(jù)市委、區(qū)委相關(guān)文件精神，通過(guò)自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個(gè)查”，積極查找“短板”、補(bǔ)齊“短板”，制訂方案、整改落實(shí)。一方面，我們積極開(kāi)展自查自糾，要求各科室根據(jù)自身工作存在的問(wèn)題和不足，查找“短板”并提出整改措施，目前共找出“短板”xx條，并逐條進(jìn)行整改落實(shí)。另一方面，我們主動(dòng)對(duì)接企業(yè)和辦事群眾，上門(mén)查找“短板”，尤其是在審批辦理的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并協(xié)調(diào)相關(guān)科室、窗口予以解決。

（二）深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。自我區(qū)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我辦第一時(shí)間部署研究，把踐行“兩學(xué)一做”作為干部隊(duì)伍建設(shè)的根本抓實(shí)抓好。成立了區(qū)審管辦學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。制訂了學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃等，開(kāi)通“兩學(xué)一做”黨員學(xué)習(xí)微信群，分發(fā)相關(guān)必讀書(shū)目和學(xué)習(xí)材料，積極通過(guò)集體學(xué)、個(gè)人學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、寫(xiě)感言等多渠道開(kāi)展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。另外，我們還在審批中心大廳設(shè)立了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)便民服務(wù)點(diǎn)，為前來(lái)辦事的群眾提供代筆服務(wù)、咨詢服務(wù)等，并配備輪椅、藥箱等供有所需的群眾使用，切實(shí)方便群眾辦事。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)宣傳。貫徹黨建帶團(tuán)建、帶婦建的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，深化“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“紅旗窗口”等服務(wù)載體創(chuàng)建，組織窗口開(kāi)展送服務(wù)下基層活動(dòng)等。x月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)審批隊(duì)伍建設(shè)，拓寬工作思路，提升工作水平，經(jīng)區(qū)委組織部批準(zhǔn)，與x大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)合舉辦推進(jìn)審批制度改革、優(yōu)化審批服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)班，組織了中心窗口、鎮(zhèn)街、社區(qū)等審批工作者xx來(lái)人參加培訓(xùn)，各位學(xué)員反映收效頗豐。加強(qiáng)信息宣傳，認(rèn)真做好信息上報(bào)與發(fā)布、“甌海審批”微信、微博、信息公開(kāi)、文明創(chuàng)建等工作。今年x-x月份以來(lái)，被區(qū)委、區(qū)政府及市里信息刊物錄用x條，更新門(mén)戶網(wǎng)站綜合新聞xx條，推送微信、微博信息xxx余條，信息公開(kāi)xx條，發(fā)布文明創(chuàng)建微博xxx條、文明博客xx篇。食品藥品經(jīng)營(yíng)許可“多證聯(lián)辦”、“多證合一”等先進(jìn)做法被《x日?qǐng)?bào)》、x電視臺(tái)等刊登、報(bào)道。

我辦在深化行政審批制度改革和公共資源市場(chǎng)化配置方面雖然做了一些工作，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和群眾的期望仍有一定的差距，如：互聯(lián)網(wǎng)在審批和公共資源交易服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用有待深化，審批流程再造效率提升有待完善，公共服務(wù)便民化、便捷化方式有待創(chuàng)新，公共資源交易有待進(jìn)一步規(guī)范等。這些問(wèn)題我們需要在下一步工作中著力解決完善。

下半年工作思路。

xxxx年下半年，區(qū)審管辦將繼續(xù)貫徹黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化、網(wǎng)絡(luò)化”的目標(biāo)，積極推進(jìn)以破解審批微觀梗阻為著力點(diǎn)的行政審批制度改革，推進(jìn)公共資源交易的流程規(guī)范和效率提升，推進(jìn)公共便民事務(wù)的便捷化服務(wù)，切實(shí)優(yōu)化我區(qū)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，助推趕超發(fā)展。

（一）繼續(xù)深化“五張清單一張網(wǎng)”改革，認(rèn)真做好中央、省、市已取消或下放的審批事項(xiàng)的銜接和承接工作，切實(shí)把好新設(shè)行政審批事項(xiàng)關(guān)，實(shí)行行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)化管理。

（二）加強(qiáng)審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依照法律法規(guī)全面推行審批事項(xiàng)“六統(tǒng)一”，逐項(xiàng)編制審批事項(xiàng)規(guī)范表，并實(shí)行編碼管理，向社會(huì)公開(kāi)，確保審批權(quán)力“依法、規(guī)范、公開(kāi)”運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)審批流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的審批前置要件進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)和規(guī)范審批流程，堅(jiān)決杜絕沒(méi)有法定依據(jù)的公示、論證、評(píng)估和簽字蓋章。

（一）繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，配合市里推進(jìn)市級(jí)審批平臺(tái)與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度融合，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)名稱(chēng)、前置條件、承諾時(shí)間等的一致。

（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度應(yīng)用，配合建立全市統(tǒng)一的網(wǎng)上證照庫(kù)，部門(mén)的審批文件上傳納入證照庫(kù)，凡已納入電子證照庫(kù)的審批文件不得再要求申請(qǐng)人另行提供。

（三）按照企業(yè)和群眾需求，推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)審?fù)孛嬖鲰?xiàng)，完善網(wǎng)上申報(bào)機(jī)制，規(guī)范工作流程和運(yùn)行管理機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，拓展證照“網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)”試點(diǎn)。

（四）完善多級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)上審批，繼續(xù)梳理一批跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)，擴(kuò)展多級(jí)聯(lián)動(dòng)審批單位，推進(jìn)更多的服務(wù)點(diǎn)下移基層，方便辦事。

（一）探索基建項(xiàng)目線上線下全流程審批管理，實(shí)行項(xiàng)目審批分階段分包式管理，開(kāi)發(fā)電子證照庫(kù)、一表通等功能，突出信息共享、協(xié)同審批的優(yōu)勢(shì)，提高審批效率。

（二）開(kāi)發(fā)完成基建類(lèi)項(xiàng)目在線全流程代辦監(jiān)管平臺(tái)，健全招商引資項(xiàng)目全程代辦、政府投資項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)等機(jī)制，制定落實(shí)具體的優(yōu)化方案和實(shí)施辦法，提高服務(wù)水平。

（三）在審批中心設(shè)立特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目審批服務(wù)窗口，探索特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目承諾備案制，加快特色小鎮(zhèn)投資項(xiàng)目審批。

（四）針對(duì)特色小鎮(zhèn)、小微園、“零土地”技改項(xiàng)目等建立高效審批機(jī)制，分門(mén)別類(lèi)制定審批標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行流程和審批方案，確保項(xiàng)目依法快速審批。進(jìn)一步完善“負(fù)面清單”外企業(yè)投資承諾備案機(jī)制，完善準(zhǔn)入審查、聯(lián)合評(píng)審、過(guò)程監(jiān)管和聯(lián)合驗(yàn)收等制度。

（一）完善市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)組織登記和食品藥品經(jīng)營(yíng)許可改革，推進(jìn)審批流程化管理和全程電子化登記，進(jìn)一步提速提效。

（二）強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)審批自助服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，積極創(chuàng)造條件推進(jìn)基層站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街平臺(tái)，探索區(qū)級(jí)與部門(mén)審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，推進(jìn)社區(qū)辦理便民服務(wù)事項(xiàng)擴(kuò)面增項(xiàng)。

（三）推進(jìn)市縣審批一體化改革，同時(shí)梳理一批“同區(qū)通辦”事項(xiàng)，在“縱向聯(lián)動(dòng)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“橫向聯(lián)動(dòng)”審批，逐步實(shí)現(xiàn)辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心，辦理甌海區(qū)范圍內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)。

（四）以“眾創(chuàng)”便民咨詢服務(wù)窗口為依托，做好咨詢與行政審批的無(wú)縫對(duì)接，推行眾創(chuàng)咨詢與行政審批“一條龍”服務(wù)。

（五）探索實(shí)行“網(wǎng)上開(kāi)證明”等便民服務(wù)措施，升級(jí)優(yōu)化“甌海審批”微信公眾服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步方便群眾辦事。

（一）市里統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的公共資源交易新系統(tǒng)即將啟用。要做好新舊交易系統(tǒng)的銜接轉(zhuǎn)換工作，加強(qiáng)電子招投標(biāo)包括遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)的相關(guān)主體（包括中心人員、業(yè)主、代理單位等）業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）配合市審管辦開(kāi)發(fā)完善電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，健全電子招投標(biāo)系統(tǒng)交易平臺(tái)功能，推廣電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的運(yùn)用，逐步推進(jìn)公共資源交易從依托有形場(chǎng)所向電子化平臺(tái)為主的轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)全過(guò)程電子化。

（三）推進(jìn)交易項(xiàng)目網(wǎng)上信息公開(kāi)，明確各類(lèi)信息公開(kāi)的范圍、程序和時(shí)限等，促進(jìn)交易活動(dòng)公開(kāi)透明。

（四）完善異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)機(jī)制，在鞏x有成果的基礎(chǔ)上，做好系統(tǒng)的升級(jí)、技術(shù)的對(duì)接、機(jī)制的完善、制度的健全等，逐步實(shí)現(xiàn)更廣區(qū)域的常態(tài)化運(yùn)作。

（一）進(jìn)一步清理和規(guī)范涉批中介服務(wù)事項(xiàng)，梳理市、甌海兩級(jí)中心實(shí)體進(jìn)駐中介機(jī)構(gòu)事項(xiàng)和網(wǎng)絡(luò)平x介機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)，制定《甌海區(qū)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)實(shí)用手冊(cè)》。

（二）研究探討涉批中介服務(wù)效率優(yōu)化、中介服務(wù)流程提速、工作時(shí)限壓縮等方式方法，加強(qiáng)市、區(qū)兩級(jí)中介服務(wù)互動(dòng)工作，進(jìn)一步提高中介服務(wù)效率。

（三）深化“三位一體”考核制度，推行中介服務(wù)與部門(mén)審批捆綁考核機(jī)制，建立“黑名單”清退機(jī)制。，配合建立全市統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)，評(píng)價(jià)結(jié)果納入全市統(tǒng)一的企業(yè)信用評(píng)價(jià)和應(yīng)用體系。

（一）堅(jiān)持“用制度管人、按制度辦事”，進(jìn)一步完善窗口管理制度，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)登記、全面落實(shí)一次性告知、否決事項(xiàng)雙告知等制度。完善窗口、鎮(zhèn)街和分中心考核辦法，健全日常巡查、聯(lián)合檢查、一事一評(píng)、辦件內(nèi)審、電子監(jiān)察、日常考核、行風(fēng)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)投訴及第三方測(cè)評(píng)等立體式多元化監(jiān)督管理體系。

（二）深入開(kāi)展“找問(wèn)題查短板，問(wèn)差距補(bǔ)短板”意見(jiàn)征集活動(dòng)，通過(guò)自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個(gè)查”，依據(jù)意見(jiàn)征集及問(wèn)題查找情況，認(rèn)真制定方案進(jìn)行整改。

（三）結(jié)合“敢擔(dān)當(dāng)、樹(shù)標(biāo)桿”作風(fēng)建設(shè)五大行動(dòng)，強(qiáng)化“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”“青年文明號(hào)”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè)，配合區(qū)政協(xié)做好民主監(jiān)督工作，配合區(qū)紀(jì)委開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)中層和基層站所”活動(dòng)，加大窗口工作人員獎(jiǎng)懲激勵(lì)力度，對(duì)工作落實(shí)不力的加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)。

（四）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)服務(wù)中心的平臺(tái)運(yùn)作、窗口服務(wù)、信息公開(kāi)、環(huán)境形象等加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

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行政審批科半年工作總結(jié)篇七

20xx年以來(lái)，xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》，認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[20xx]1號(hào))》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作基本情況。

1、政務(wù)服務(wù)。

(1)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè)，其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國(guó)土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國(guó)稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為：

(3)加大村級(jí)政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)向基層延伸。

(4)根據(jù)市、縣績(jī)效工作安排，為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評(píng)議相關(guān)工作，針對(duì)“第三方評(píng)估”要求，政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開(kāi)了培訓(xùn)會(huì)議，就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評(píng)估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。

2、政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)。

(2)加大信息公開(kāi)審核力度，截止到11月30日，政府門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)站信息發(fā)布量為2114件，兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計(jì)為5126件。

(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號(hào))以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)的通知》(桂政辦[20xx]40號(hào))文件精神，政務(wù)中心積極組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，大力宣傳“法治政府”、“陽(yáng)光政府”，活動(dòng)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會(huì)公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長(zhǎng)的信息需求，提高政府公信力，使公開(kāi)工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。

二、加強(qiáng)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。

為加大宣傳力度、打造“政府陽(yáng)光窗口、法治窗口”，按照國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務(wù)績(jī)效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求。縣政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排，針對(duì)電子政務(wù)績(jī)效指標(biāo)要求，提出了對(duì)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站升級(jí)改版工作的申請(qǐng)方案，目前新版門(mén)戶網(wǎng)站已全面升級(jí)上線使用，根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。

縣政務(wù)中心組織召開(kāi)了“關(guān)于完善xx縣政府門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會(huì)議，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)審核、層層督辦的原則，加大了對(duì)政府網(wǎng)站督辦和檢查力度，目前門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專(zhuān)人負(fù)責(zé);會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確主體責(zé)任，把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測(cè)，納入績(jī)效考核，確保本縣區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測(cè)，切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ)，將政府公信力提高到新高度。

今年以來(lái)政務(wù)中心作為行政審批成員單位，大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，梳理政務(wù)行政審批目錄，持續(xù)推動(dòng)縣政府工作部門(mén)全面公開(kāi)權(quán)力清單和責(zé)任清單，并通過(guò)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站集中公示，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新，方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項(xiàng)的公開(kāi)工作，重點(diǎn)公開(kāi)保留的行政許可事項(xiàng)清單，以及清理規(guī)范后保留為部門(mén)行政審批受理?xiàng)l件的中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。

行政審批科半年工作總結(jié)篇八

xxxx年度，在省、市部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對(duì)標(biāo)省市督查激勵(lì)工作內(nèi)容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動(dòng)xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

（一）“放管服”改革開(kāi)新局。

1、針對(duì)省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項(xiàng)，先后做好第一批xx項(xiàng)、第二批xx項(xiàng)、第三批xx項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)的承接、落地及實(shí)施工作。推進(jìn)“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨域通辦事項(xiàng)清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門(mén)涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌考慮，并進(jìn)一步拓展區(qū)級(jí)“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項(xiàng)目錄》并對(duì)外公示，共涉及x個(gè)部門(mén)xx個(gè)事項(xiàng)。

2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項(xiàng)、個(gè)人事項(xiàng)、獨(dú)立事項(xiàng)）和“三個(gè)一批”（成熟一批、公布一批、實(shí)施一批）的原則，通過(guò)“相互授信，互通互認(rèn)”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項(xiàng)清單xx項(xiàng)，與xx區(qū)共推xx項(xiàng)，與xxx區(qū)共推xx項(xiàng)，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及人社、醫(yī)保、民政、市場(chǎng)準(zhǔn)入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項(xiàng)最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項(xiàng)xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。

3、搶抓x自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機(jī)遇，針對(duì)xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點(diǎn)。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)即來(lái)即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢(shì)，將xx項(xiàng)政務(wù)高頻事項(xiàng)納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡(jiǎn)審批”目錄。以企業(yè)視角和實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，打造梳理出“我要進(jìn)口食品”“我要開(kāi)辦律師事務(wù)所（分所）”等首批x項(xiàng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊專(zhuān)屬的“一件事一次辦”事項(xiàng)套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺(tái)，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進(jìn)自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級(jí)。該平臺(tái)已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家，累計(jì)服務(wù)xx家投資者，代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買(mǎi)賣(mài)全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè)，圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單》（xx項(xiàng)）并落地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時(shí)，根據(jù)省相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作要求，在xx經(jīng)開(kāi)區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路，強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場(chǎng)主體活、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)”的省級(jí)示范性工業(yè)園區(qū)。

（二）線上線下服務(wù)能力展新貌。

1、全面啟動(dòng)“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)一扇門(mén)、只到一個(gè)窗、只上一張網(wǎng)，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動(dòng)政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級(jí)，在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)自助服務(wù)點(diǎn)，籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點(diǎn)，落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營(yíng)商環(huán)境更有溫度。

2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)各類(lèi)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)高度融合，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用，同步鏈接政府門(mén)戶網(wǎng)站和區(qū)級(jí)移動(dòng)辦事終端“開(kāi)放xx”app，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺(tái)的事項(xiàng)引用和清單的填報(bào)指導(dǎo)工作，平臺(tái)填報(bào)率xxx%。共收錄全區(qū)xx個(gè)單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個(gè)，政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個(gè)，信息項(xiàng)xxxx個(gè)，全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)。推進(jìn)xx區(qū)中介超市在市級(jí)網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進(jìn)駐市級(jí)中介服務(wù)超市事項(xiàng)xx項(xiàng)，進(jìn)駐行業(yè)主管部門(mén)xx家，公布采購(gòu)公告x件。

3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助等多項(xiàng)舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報(bào)裝方面，率先全市實(shí)行“水電氣報(bào)裝”綜合窗改革，外線工程審批實(shí)現(xiàn)全省最快，可實(shí)現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進(jìn)方面，提供落戶居留、人才認(rèn)定、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等針對(duì)人才工作專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項(xiàng)目“加油干”。

1、堅(jiān)持一手抓簡(jiǎn)政放權(quán)，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進(jìn)好差評(píng)平臺(tái)升級(jí)建設(shè)，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，通過(guò)xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評(píng)”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施，達(dá)到線上線下全面覆蓋，數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開(kāi)，做到事事有評(píng)價(jià)。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“清廉醫(yī)?！本C合整治行動(dòng)，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評(píng)查，交通運(yùn)輸系統(tǒng)普貨運(yùn)輸企業(yè)檢查、非道路移動(dòng)機(jī)械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)核查，科技系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查，做到行行有監(jiān)管。

2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時(shí)辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級(jí)xxxxx市民服務(wù)熱線平臺(tái)的擴(kuò)容與升級(jí)，進(jìn)一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機(jī)制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門(mén)報(bào)到”問(wèn)題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢(shì)。細(xì)化工作措施，堅(jiān)持每月一講評(píng)通報(bào)，每季度一調(diào)度分析；采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，由分管副區(qū)長(zhǎng)抓緊牽頭開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治；每周開(kāi)展“民情服務(wù)月”，每次選取x—x個(gè)典型工單進(jìn)行調(diào)度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進(jìn)行解決；由區(qū)長(zhǎng)、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部實(shí)行末位約談，推動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的.解決。強(qiáng)化工作落實(shí)，將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實(shí)事”等專(zhuān)項(xiàng)工作，全面提升工作實(shí)效。

3、積極探索政府信息公開(kāi)的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)公開(kāi)載體配置與應(yīng)用進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范，對(duì)各類(lèi)載體上公開(kāi)展示內(nèi)容予以明確，積極打造示范樣本。在政務(wù)公開(kāi)大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)和政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)窗，有效拓寬基層政務(wù)公開(kāi)渠道。推進(jìn)xx項(xiàng)基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)的工作安排部署，完善政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)梳理。在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)教育服務(wù)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)政預(yù)決算等特色專(zhuān)題專(zhuān)欄，強(qiáng)化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴(kuò)大公眾參與。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各部門(mén)單位政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的指導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)案例，按時(shí)回復(fù)率xxx%。

xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個(gè)爭(zhēng)當(dāng)、落實(shí)三提三降、邁向全國(guó)十強(qiáng)”的目標(biāo)，堅(jiān)持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過(guò)持續(xù)深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)簡(jiǎn)政、更科學(xué)監(jiān)管、更高效服務(wù)。

（一）深入實(shí)施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能。

落實(shí)“三集中三到位”改革工作。重點(diǎn)把握一個(gè)基礎(chǔ)，以審批職能歸并為基礎(chǔ)；注重兩個(gè)強(qiáng)化，強(qiáng)化制度建設(shè)、強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作；實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保，確保事項(xiàng)徹底進(jìn)駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批，通過(guò)創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢(shì)，提升行政效能。

（二）扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革，加速釋放政策紅利。

根據(jù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點(diǎn)任務(wù)，以企業(yè)視角和企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)建設(shè)步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進(jìn)行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”，加強(qiáng)與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系，重點(diǎn)在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

（三）著力提高政務(wù)服務(wù)水平，有效增強(qiáng)資源融合。

實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一門(mén)、一網(wǎng)、一次”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式，加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時(shí)不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄和xx實(shí)際，持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類(lèi)事項(xiàng)清單、目錄的調(diào)整與完善，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

（四）全面深化行政效能監(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求。

以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴(kuò)容為契機(jī)，進(jìn)一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個(gè)性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”的作用和實(shí)施“接訴即辦”的應(yīng)急問(wèn)題處置模式，提升工單辦理科學(xué)化規(guī)范化水平。

（五）切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行環(huán)境。

深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)、拓寬公開(kāi)渠道、做好依申請(qǐng)公開(kāi)和規(guī)范公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)。突出行政權(quán)力運(yùn)行、重大項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點(diǎn)領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)，以新常態(tài)下的新作為推進(jìn)法治政府、廉潔政府建設(shè)。

行政審批科半年工作總結(jié)篇九

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。科室人員能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來(lái)辦理各項(xiàng)工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問(wèn)來(lái)、裝著答案走，懷著焦慮來(lái)、帶著滿意走?？剖覍?duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。因?yàn)榍皝?lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹(shù)立了正確的思想和服務(wù)意識(shí)，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。

二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平。

窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的'工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，就要自身不斷的學(xué)習(xí)，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范

我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。在這一年來(lái)，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。

此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情，現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任，負(fù)責(zé)窗口日常管理，授予其具有本部門(mén)承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán)，承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)，代表本部門(mén)組織聯(lián)合審批或參與其他部門(mén)組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽意見(jiàn)。這樣大大提高辦事效率，方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口，為企業(yè)辦實(shí)事的窗口！

四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口

行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對(duì)企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的申報(bào)材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對(duì)材料提供不全或不規(guī)范的，我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國(guó)際投資集團(tuán)主席夏侯.泰德先生真情地說(shuō)：“我到過(guò)很多地方和機(jī)關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語(yǔ)不多，也很簡(jiǎn)練，但我們感到這就是對(duì)窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和肯定。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結(jié)各類(lèi)審批項(xiàng)目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個(gè)；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿(mào)易審批及變更118票；邀請(qǐng)外商113批次，269人次；新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%，無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。

五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分展示商務(wù)風(fēng)貌

窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵(lì)，爭(zhēng)做一個(gè)文明的職工，做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能?chē)?yán)格要求自己，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定，履行好各項(xiàng)職責(zé)。始終以各項(xiàng)規(guī)定來(lái)約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)事件。較好地樹(shù)立了窗口及商務(wù)人員的形象。

全年工作中，在上級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?jī)，但離要求還有很大的差距，在xx年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開(kāi)拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。

六、幾點(diǎn)建議

為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對(duì)于全局的審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革，簡(jiǎn)化審批程序，對(duì)一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強(qiáng)配合與銜接，保證各項(xiàng)工作的及時(shí)順利地辦結(jié)。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十

x年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。

按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來(lái)辦件的`實(shí)際情況，局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進(jìn)料加工票，來(lái)料加工票，涉及進(jìn)出口金額為x萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請(qǐng)外商72批次，合計(jì)158人次，涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點(diǎn)310座。

行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念。

行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。

窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十一

xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。

按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況，局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進(jìn)料加工票，來(lái)料加工票，涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請(qǐng)外商72批次，合計(jì)158人次，涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點(diǎn)310座。

一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念。

行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀念。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。

行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)效能建設(shè)。

窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

四、下一步工作計(jì)劃及打算。

我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實(shí)事的窗口!

行政審批科半年工作總結(jié)篇十二

20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的部署和要求，緊扣目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，及時(shí)傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號(hào)召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來(lái)，確保干部職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專(zhuān)欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上，中心還投入20多萬(wàn)元完善本單位的硬件設(shè)施，共添置了2臺(tái)宣傳廣告機(jī)和7臺(tái)觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語(yǔ)和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，營(yíng)造良好創(chuàng)建工作氛圍。

一是要求清潔人員每天對(duì)整棟大樓進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷(xiāo)假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容為主題，在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌，并制作宣傳專(zhuān)欄，面向社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化公共場(chǎng)所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初，政務(wù)中心對(duì)一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。

(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項(xiàng)。

今年以來(lái)繼續(xù)對(duì)我市行政審批目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門(mén)職責(zé)的調(diào)整，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)整審批目錄，及時(shí)對(duì)各部門(mén)承接、取消、下放的行政審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項(xiàng)，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

全市行政審批事項(xiàng)由392項(xiàng)減少為341項(xiàng)，減少了51個(gè)，減少率為13%。目前全市共有各類(lèi)行政許可審批事項(xiàng)341項(xiàng)，涉及行政許可審批的單位有40家。

(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

按照依法行政，規(guī)范服務(wù)，提高效率的'要求，根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實(shí)施方案》，將各級(jí)政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式，做到“五個(gè)規(guī)范”和“四個(gè)統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目;統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專(zhuān)用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。

目前，全市各鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范，使簡(jiǎn)政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會(huì)，同一級(jí)政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。

投入軟硬件建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡，方面群眾查詢，政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、無(wú)線wifi、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)建立信用公開(kāi)制度。

根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號(hào)文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門(mén)，對(duì)“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施。現(xiàn)各部門(mén)已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項(xiàng)結(jié)果在本單位和市政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。

(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度。

市政務(wù)中心會(huì)同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級(jí)各部門(mén)權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責(zé)任清單的單位有46家，有權(quán)利清單的單位有43家，責(zé)任清單事項(xiàng)有2848項(xiàng)。

權(quán)利清單事項(xiàng)有3395項(xiàng)。其中行政許可事項(xiàng)336項(xiàng)，行政處罰2291項(xiàng)，行政強(qiáng)制144項(xiàng)，行政征收46項(xiàng)，行政給付20項(xiàng)，行政檢查174項(xiàng)，行政確認(rèn)112項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)35項(xiàng)，行政裁決5項(xiàng)，其他權(quán)力232項(xiàng)。

(五)推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。

公共資源交易平臺(tái)建設(shè)正在加緊推進(jìn)，《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會(huì)議上審核通過(guò)，并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場(chǎng)地選址設(shè)計(jì)等工作。

(一)及時(shí)上下協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。建議上級(jí)部門(mén)在下放行政審批事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制定配套對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的，協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)應(yīng)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。最大限度精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)的申報(bào)材料。凡無(wú)法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消、可合并的申報(bào)材料一律合并、能信息共享的申報(bào)材料一律共享、對(duì)審批沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用的申報(bào)材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報(bào)材料一律取消。要求部門(mén)不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門(mén)提供的申報(bào)材料。

(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對(duì)部分村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還有村委會(huì)不到及不穩(wěn)定等問(wèn)題，中心將會(huì)同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會(huì)配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級(jí)便民工作人員，同時(shí)，與科工信局配合，把個(gè)別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號(hào)穩(wěn)定，使我市的村級(jí)網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。

(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動(dòng)落實(shí)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按時(shí)完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)的溝通學(xué)習(xí)，請(qǐng)其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會(huì)同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財(cái)政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(tái)(中心)的人員編制、場(chǎng)地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十三

今年以來(lái)，行政審批科做好“減、擴(kuò)、破”，出臺(tái)《區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于深化“最多跑一次”改革助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)》，在全市率先實(shí)現(xiàn)本部門(mén)所有行政審批事項(xiàng)“一件事最多跑一次”，減少審批環(huán)節(jié)42個(gè)，行政審批提速50%以上。今年以來(lái)變8526個(gè)承諾件為即辦件，占辦件量的70%以上，上半年全區(qū)通過(guò)網(wǎng)上登記注冊(cè)成立的企業(yè)共計(jì)1528戶，申報(bào)率達(dá)到95%以上居全市首位。

主要做法：

一、做足“減”，辦理流程更順暢。

一是“審核合一”減環(huán)節(jié)。全市率先全范圍全業(yè)務(wù)推行“審核合一，一人通辦”制度，工商注冊(cè)登記所有事項(xiàng)均由同一登記人員負(fù)責(zé)完成受理、審查、核準(zhǔn)等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，改變?cè)械亩鄬哟螌徍顺绦颍瑢?shí)現(xiàn)行政審批環(huán)節(jié)大瘦身，縮短審批時(shí)間一半以上，審批效率雙培提升。同時(shí)，將名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記兩個(gè)環(huán)節(jié)合二為一，改變?cè)械南群藴?zhǔn)名稱(chēng)再進(jìn)行企業(yè)登記的工商登記流程。名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)資料不齊全的允許企業(yè)先行核準(zhǔn)名稱(chēng)，設(shè)立（變更）登記時(shí)補(bǔ)交申請(qǐng)資料即可，已減少群眾跑腿1萬(wàn)次以上。

二是“數(shù)據(jù)共享”減材料。對(duì)可通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)和部門(mén)間共享平臺(tái)直接提取的登記提交材料一律免于企業(yè)提交，共精簡(jiǎn)同一自然人身份證復(fù)印件、章程復(fù)印件、變更證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料，涉及行政審批事項(xiàng)103項(xiàng)，精簡(jiǎn)材料數(shù)居全市首位。在特色小鎮(zhèn)、各類(lèi)市場(chǎng)、小微企業(yè)園區(qū)等集中經(jīng)營(yíng)區(qū)域，采用場(chǎng)所證明由管理單位統(tǒng)一出具形式，免于申請(qǐng)人提交，目前，該政策已惠及千余家園區(qū)市場(chǎng)主體。

三是“口頭申請(qǐng)”減往返。全市創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)執(zhí)照辦理“口頭申請(qǐng)”，申請(qǐng)人無(wú)需準(zhǔn)備和攜帶任何表格，直接口述申請(qǐng)內(nèi)容，由辦理窗口代填報(bào)申請(qǐng)材料，打印后交申請(qǐng)人簽字確認(rèn)即可，最大限度避免申請(qǐng)人因提交錯(cuò)誤的登記申請(qǐng)表格造成不必要的多次往返。今年以來(lái)，已為超過(guò)1萬(wàn)的申請(qǐng)人辦理了“口頭申請(qǐng)”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受到辦事群眾的廣泛歡迎。

四是“企業(yè)開(kāi)辦”減時(shí)限。從6月起實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦平均2個(gè)工作日辦結(jié)，最快當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦是指企業(yè)辦理名稱(chēng)預(yù)核、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開(kāi)戶，到最終領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票的一系列過(guò)程。在改革之前，開(kāi)辦企業(yè)一般需要20個(gè)工作日，涉及5個(gè)部門(mén)8個(gè)環(huán)節(jié)，辦理過(guò)程中要多部門(mén)多頭跑。針對(duì)這一現(xiàn)狀，行政審批科對(duì)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦的整個(gè)流程和辦理時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)一次性收取所有資料，避免企業(yè)重復(fù)登記、重復(fù)提交資料；完善“代辦專(zhuān)員”制度，借助政銀合作，為企業(yè)提供免費(fèi)代辦、全程提供一對(duì)一“私人定制”專(zhuān)員服務(wù)，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦“最多跑一次”。

二、立足“擴(kuò)”，服務(wù)對(duì)象更包容。

一是“最多跑一次”改革再推進(jìn)。多措并舉推進(jìn)“最多跑一次改革”。

（一）采取每周例會(huì)的方式加強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平的提升。

（二）嚴(yán)格按照全省“最多跑一次”事項(xiàng)“八統(tǒng)一”的要求梳理提交材料，杜絕自行增加申請(qǐng)材料的現(xiàn)象，許可申請(qǐng)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，所有行政審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

（三）與行政服務(wù)中心共同牽頭商事登記領(lǐng)域無(wú)差別受理“受辦分離”改革，為工商通辦工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）進(jìn)一步擴(kuò)大“一證通辦”工作范圍。

（五）局長(zhǎng)定期親至窗口坐崗，幫助企業(yè)和群眾解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（六）連續(xù)四年周末無(wú)休日辦件，累計(jì)為千余企業(yè)及群眾提供周末辦件服務(wù)。

二是“主體類(lèi)型”登記方式再擴(kuò)展。全省創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企登記由“一注一設(shè)”向“直接變更”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶到企業(yè)的直接變更轉(zhuǎn)型。另外，在個(gè)轉(zhuǎn)企直接變更登記的基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)了個(gè)人獨(dú)資企業(yè)直接變更為有限公司。改變?cè)袀€(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)注銷(xiāo)和公司新設(shè)分開(kāi)進(jìn)行的“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)到公司的直接變更登記，即直接變更該個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的名稱(chēng)及類(lèi)型。變更記錄可在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)直接查詢，解決了原“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)無(wú)法查詢到變更記錄的問(wèn)題。目前已完成全年“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作任務(wù)的70%以上。

三是“證照聯(lián)辦”工作范圍再擴(kuò)大。全市率先將三小一攤登記證、食品經(jīng)營(yíng)許可證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照合并辦理，統(tǒng)一核發(fā)載有許可事項(xiàng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不再核發(fā)許可證。今年以來(lái)已辦理了423份“證照合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。將商事登記“證照聯(lián)辦”、工作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，再增加藥品經(jīng)營(yíng)（連鎖門(mén)店）、醫(yī)療器械和食品生產(chǎn)等3個(gè)行業(yè)。目前，全區(qū)已有26個(gè)行業(yè)實(shí)行“證照聯(lián)辦”，共精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料255份，減少審批環(huán)節(jié)23個(gè)，壓縮承諾時(shí)限12%以上。

四是“免費(fèi)幫辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)再擴(kuò)增。在原有行政服務(wù)中心免費(fèi)代辦專(zhuān)區(qū)的基礎(chǔ)上，將“企業(yè)登記網(wǎng)上代申報(bào)”服務(wù)推廣至39個(gè)政銀合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、各市場(chǎng)監(jiān)管所及基層便民服務(wù)中心，為申請(qǐng)人提供一條龍免費(fèi)幫辦，切實(shí)解決部分群眾認(rèn)為網(wǎng)上申報(bào)程序繁瑣、操作困難等問(wèn)題。各網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新引入便捷身份證讀取設(shè)備，讀取申請(qǐng)人的身份數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，免于申請(qǐng)人提交身份證復(fù)印件。

三、著力“破”，營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化。

一是破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)不同步”難題。有序推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可、食品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可等許可事項(xiàng)與《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的一窗受理，破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)不同步”難題。以“一件事”為單位，由申請(qǐng)人一次性提交審批所需的申報(bào)材料，綜合窗口進(jìn)行一次性受理、核準(zhǔn)，企業(yè)“最多跑一窗”實(shí)現(xiàn)“營(yíng)業(yè)零時(shí)差”。如臺(tái)州市黃巖張芝禎大藥房只跑了一次就同時(shí)辦理完成了原來(lái)至少需要跑四次的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》與《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的變更登記。

二是破解“檔案登記兩地辦公”局面。今年1月起，企業(yè)登記檔案查詢、食品藥品企業(yè)信用信息查詢窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心，結(jié)束了“檔案查詢”和“注冊(cè)登記”兩地辦公的局面，真正實(shí)行“一個(gè)地點(diǎn)受理，一次性告知，一站式服務(wù)”。根據(jù)《黃巖區(qū)自行調(diào)取工商登記信息減少企業(yè)群眾跑腿實(shí)施辦法》的通知，免于群眾自行提供各類(lèi)工商登記信息證明，切實(shí)解決一些部門(mén)和領(lǐng)域要求群眾開(kāi)具工商登記信息證明過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題，避免群眾來(lái)回往返。

三是破解食品經(jīng)營(yíng)許可“過(guò)戶”難現(xiàn)狀。今年以來(lái)，行政審批科努力探索高效、便捷食品經(jīng)營(yíng)許可新模式，切實(shí)解決食品行業(yè)快速流轉(zhuǎn)實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綠色新通道。該局根據(jù)省局《個(gè)體工商戶登記制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案》指導(dǎo)精神，積極探索營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)讓?zhuān)^去年實(shí)現(xiàn)全市首張個(gè)體“盤(pán)店”執(zhí)照后，又一次創(chuàng)新個(gè)體戶食品經(jīng)營(yíng)許可證負(fù)責(zé)人變更業(yè)務(wù)，通過(guò)變更經(jīng)營(yíng)者，延續(xù)原個(gè)體工商戶字號(hào)名稱(chēng)地址等方式，滿足群眾個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)讓的快速流轉(zhuǎn)實(shí)際需求，切實(shí)解決工商登記與實(shí)際經(jīng)營(yíng)不符的問(wèn)題。

四是破解“重大投資項(xiàng)目審批難”問(wèn)題。設(shè)置特殊業(yè)務(wù)登記專(zhuān)窗，圍繞地方中心工作，對(duì)區(qū)政府重大招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、股改項(xiàng)目、外資引進(jìn)項(xiàng)目等開(kāi)辟“綠色通道”，安排業(yè)務(wù)骨干把關(guān)負(fù)責(zé)，提供提前介入、咨詢指導(dǎo)、解答難題、專(zhuān)人跟進(jìn)等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“即審、全時(shí)、高效”辦理，積極促進(jìn)各重大投資項(xiàng)目的順利落地。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十四

20xx年，勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立，勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過(guò)去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來(lái)不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺(tái)綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺(tái)支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫(kù)，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。

（一）涵蓋勞動(dòng)、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實(shí)行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。

（二）集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等，同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)窗口。

（三）實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠即時(shí)辦理的'，將即時(shí)辦理；需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)審核審批的業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行處理，并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。

（四）建立了統(tǒng)一的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國(guó)家級(jí)示范城市，目前建立了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動(dòng)保障各項(xiàng)服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個(gè)人賬戶查詢、政策咨詢等項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見(jiàn)成效。

勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為目的，堅(jiān)持以人為本，推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作效率，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，樹(shù)立了勞動(dòng)保障部門(mén)務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。

（一）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開(kāi)辦事大廳辦理事項(xiàng)，設(shè)計(jì)制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。實(shí)行了服務(wù)承諾制，公開(kāi)了咨詢、服務(wù)和舉報(bào)方式以及處理結(jié)果，各項(xiàng)工作一律做到政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，并就完成時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾，設(shè)立了群眾意見(jiàn)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。工作人員全部實(shí)行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實(shí)事。

設(shè)立了信訪接待室，建立完善了群眾來(lái)信來(lái)訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報(bào)制度，將信訪工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)行人本化服務(wù)，對(duì)上訪群眾認(rèn)真宣講政策，答疑解惑，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對(duì)大項(xiàng)目企業(yè)的用工需求，加強(qiáng)與大項(xiàng)目企業(yè)的合作，積極開(kāi)展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲(chǔ)備各類(lèi)技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開(kāi)通了勞動(dòng)保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過(guò)撥打電話咨詢勞動(dòng)保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理。開(kāi)展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專(zhuān)題片，舉辦以“怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時(shí)通報(bào)出勤情況，平時(shí)的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

（四）樹(shù)立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺(jué)主動(dòng)，熱情服務(wù)，未發(fā)生過(guò)群眾對(duì)辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行財(cái)政專(zhuān)儲(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。勞動(dòng)保障依法行政能力不斷增強(qiáng)，特別是為民辦實(shí)事、辦好事的能力和水平不斷提升。

工作中取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些問(wèn)題。一是實(shí)行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問(wèn)題必須引起高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

（一）繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實(shí)際情況，對(duì)所有審批事項(xiàng)，實(shí)行集中辦理，陽(yáng)光作業(yè)；努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項(xiàng)在服務(wù)大廳辦理；強(qiáng)化對(duì)分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項(xiàng)“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。

（二）加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動(dòng)保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)窗口辦件實(shí)行全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。

（三）實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂，對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、群眾監(jiān)督等有效活動(dòng)，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理，促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十五

xx年機(jī)關(guān)分會(huì)在機(jī)關(guān)黨總支及院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各行政部門(mén)的支持下，緊密?chē)@共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和教育部對(duì)我校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)價(jià)開(kāi)展各項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)全體會(huì)員立足本職，熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)?？朔瞬块T(mén)多、人員分散等困難，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，順利地完成了本年度工會(huì)工作計(jì)劃。

今年我校第四屆教代會(huì)和第六屆工代會(huì)任期已滿，因此，做好兩級(jí)工會(huì)換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會(huì)在經(jīng)過(guò)各分會(huì)小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報(bào)請(qǐng)?jiān)汗?huì)批復(fù)后，產(chǎn)生了新一屆分會(huì)委員。順利地完成了新一屆工會(huì)委員的換屆選舉工作。

今年教育部對(duì)我校進(jìn)行了本科教學(xué)評(píng)價(jià)，為配合教學(xué)合格評(píng)估工作的順利開(kāi)展，努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍，增強(qiáng)基層分會(huì)的工作活力，院工會(huì)特開(kāi)展了征集基層分會(huì)教學(xué)評(píng)估工作特色活動(dòng)方案。機(jī)關(guān)分會(huì)緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù)，以“以教評(píng)為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”為題開(kāi)展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實(shí)效的主題活動(dòng)，充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會(huì)員在教評(píng)中所起的作用。

xx年10月，也就是教育部專(zhuān)家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評(píng)價(jià)前夕，為了讓大家更加認(rèn)識(shí)、熟悉并理解教評(píng)內(nèi)容及意義，院工會(huì)特組織了一次“教評(píng)知多少”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，為了做好這項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)分會(huì)克服了人員分散的困難，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎(jiǎng)問(wèn)卷發(fā)放到每一位會(huì)員的手中。機(jī)關(guān)分會(huì)共有178人參加了這次答卷，答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會(huì)員為學(xué)校本科教學(xué)評(píng)價(jià)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)分會(huì)為了積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)全體會(huì)員的身體素質(zhì)，本學(xué)年機(jī)關(guān)分會(huì)積極參加了學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)。

xx年4月機(jī)關(guān)分會(huì)參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。

為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，建設(shè)美麗新北京，積極實(shí)踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，xx年11月13日院工會(huì)組織了青年教工登山比賽，機(jī)關(guān)分會(huì)共有33名青年教工報(bào)名參加了比賽，并有多名同志取得了好成績(jī)。

為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，xx年11月29日院工會(huì)舉辦了xx年冬季長(zhǎng)跑比賽，機(jī)關(guān)分會(huì)除部分有病人員以外全部參加了比賽，經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)分會(huì)全體同志的奮力拼搏，機(jī)關(guān)分會(huì)取得了團(tuán)體總分第三名的好成績(jī)，充分展示了機(jī)關(guān)全體會(huì)員的精神面貌。

為了豐富校園文化生活，展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌，院工會(huì)于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉ok決賽暨頒獎(jiǎng)聯(lián)歡會(huì)。機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員報(bào)名踴躍，為了保證比賽的公正性，機(jī)關(guān)分會(huì)精心組織，特地聘請(qǐng)了我院資深音樂(lè)人士做評(píng)委并現(xiàn)場(chǎng)打分，對(duì)機(jī)關(guān)報(bào)名選手進(jìn)行了預(yù)賽，鑒于機(jī)關(guān)分會(huì)文藝人才濟(jì)濟(jì)，水平很高，所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽，最后經(jīng)過(guò)院工會(huì)的復(fù)賽和決賽，機(jī)關(guān)分會(huì)有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉ok十大選手行列。經(jīng)過(guò)比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會(huì)的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。

工會(huì)工作是一個(gè)面向群眾性的基礎(chǔ)性工作，如何讓群眾滿意，讓會(huì)員滿意，讓會(huì)員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來(lái)我們也正是朝這個(gè)方向努力：

分會(huì)委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會(huì)的會(huì)員有患病住院的，我們都能上報(bào)院工會(huì)并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的.康復(fù)。讓他們真正體會(huì)到學(xué)校、工會(huì)這個(gè)家的溫暖。

xx年12月，為了困難職工排憂解難，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明不斷發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧校園，機(jī)關(guān)分會(huì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，開(kāi)展了“獻(xiàn)手足情暖職工心”活動(dòng)，我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員共捐款4590元。

xx年圣誕節(jié)及新年到來(lái)之際，我們機(jī)關(guān)分會(huì)委員不辭辛苦，書(shū)寫(xiě)了近200張賀卡，并郵寄到每一位會(huì)員手中。除此之外，我們還為每一位會(huì)員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券，送去節(jié)日的慰問(wèn)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，使我們的會(huì)員真正體會(huì)到我們機(jī)關(guān)分會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。

當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分，還有許多做得不夠的地方，有待在20xx年工作中繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各方面做得更好。

行政審批科半年工作總結(jié)篇十六

今年以來(lái)，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“網(wǎng)購(gòu)式”審批服務(wù)便民化，全力營(yíng)造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開(kāi)辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對(duì)象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。

（一）“網(wǎng)購(gòu)式”服務(wù)不斷深化。

一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)?！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線，陸續(xù)推出了個(gè)體工商戶申報(bào)、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門(mén)事項(xiàng)，以及開(kāi)茶樓、開(kāi)超市等“主題式”審批事項(xiàng)。二是啟用微信排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)。群眾通過(guò)“x服務(wù)”微信公眾號(hào)，即可根據(jù)提示選擇辦理事項(xiàng)進(jìn)行排號(hào)，并使用取號(hào)二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號(hào)設(shè)備掃碼完成取號(hào)，有效緩解了政務(wù)大廳排隊(duì)壓力，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上，劃撥專(zhuān)人在專(zhuān)門(mén)的窗口、場(chǎng)所負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批，進(jìn)一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)，已推出“主題式”服務(wù)項(xiàng)目xxx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進(jìn)新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已在全區(qū)xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)（包括xx臺(tái)一體機(jī)，x臺(tái)證照柜），自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)發(fā)放證照xxxxx份。

（二）營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有序開(kāi)展。

積極部署全區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開(kāi)“x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，安排部署了xxxx年全區(qū)國(guó)際化營(yíng)環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區(qū)的實(shí)施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）《x區(qū)營(yíng)商環(huán)境配套行動(dòng)計(jì)劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）兩大主題文件，指導(dǎo)全區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責(zé)任單位，建立了信息報(bào)送、月推進(jìn)情況臺(tái)帳、宣傳工作目錄臺(tái)帳等工作機(jī)制。三是成立了x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作納入目標(biāo)考核，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。

xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機(jī)改工作安排，全面承接國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，統(tǒng)籌推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作有序開(kāi)展。xxxx年x月，組織區(qū)級(jí)部門(mén)赴x填報(bào)x市營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)。xxxx年x月，代表x參加國(guó)家發(fā)改委的營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)評(píng)價(jià)，主動(dòng)提供xxxx家企業(yè)作為測(cè)評(píng)樣本，占全市樣本總量的xx%。同時(shí)，積極開(kāi)展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。

（三）網(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進(jìn)。

今年x月全區(qū)機(jī)構(gòu)改革完成后，網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦），通過(guò)不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實(shí)履行主體責(zé)任，持續(xù)加大工作力度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過(guò)渡，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。連續(xù)幾月以來(lái)，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項(xiàng)指標(biāo)位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績(jī)。

一是創(chuàng)新機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作實(shí)施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報(bào)制》，《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標(biāo)考核細(xì)則（試運(yùn)行）》三大制度，督促各單位牢固樹(shù)立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制度落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復(fù)的被動(dòng)局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對(duì)應(yīng)到專(zhuān)人，從派單后第二天開(kāi)始，對(duì)各承辦單位未及時(shí)簽收和回復(fù)的工單，由其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督辦，不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以內(nèi)，回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動(dòng)回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線，對(duì)各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪，并將回訪情況以工作動(dòng)態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過(guò)對(duì)群眾滿意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒，有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來(lái)，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)在市級(jí)月報(bào)中保持xx%以上。

（四）信息化水平顯著提升。

進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。

一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號(hào)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開(kāi)了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)突破xx萬(wàn)，有效服務(wù)群眾數(shù)十萬(wàn)次。三是加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團(tuán)、x區(qū)消防大隊(duì)等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高，完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站的管理維護(hù)。建立了門(mén)戶網(wǎng)站信息安全值班機(jī)制，完成門(mén)戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開(kāi)放目錄梳理和門(mén)戶網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。五是加強(qiáng)云計(jì)算中心的建設(shè)與使用。云計(jì)算中心的日常運(yùn)維更加規(guī)范，全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)x宕機(jī)。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財(cái)政局、區(qū)新經(jīng)濟(jì)局等xx個(gè)部門(mén)開(kāi)通云計(jì)算服務(wù)，分配cpu資源xxxghz、內(nèi)容xxxg，存儲(chǔ)空間xxxxxg，云計(jì)算按需分配、集約共享的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、ips入侵防御、上網(wǎng)行為管理、web應(yīng)用防火墻、安全審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，制定了完備的安全防護(hù)策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購(gòu)工作，引入信息安全第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。

（五）窗口服務(wù)水平不斷提高。

一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)了窗口人員的紀(jì)律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時(shí)通過(guò)評(píng)選“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，多措并舉推動(dòng)了窗口形象的全面提升。二是專(zhuān)業(yè)技能不斷加強(qiáng)。組織開(kāi)展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對(duì)窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)化培訓(xùn)，每月對(duì)有違規(guī)違紀(jì)情況的窗口工作人員進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開(kāi)展窗口服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動(dòng)引導(dǎo)，充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口，設(shè)置了引導(dǎo)窗口進(jìn)行材料預(yù)審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強(qiáng)大廳巡查力度，提前研判，及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設(shè)受理窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，從十個(gè)方面對(duì)中介機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出了規(guī)范，要求凡在政務(wù)大廳開(kāi)展業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)人員都必須嚴(yán)格遵守。

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