通過總結(jié)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的目標(biāo)和內(nèi)容。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助。
行政審批科半年工作總結(jié)篇一
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，局機(jī)關(guān)選派3名年富力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅(jiān)工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，積極宣傳落實(shí)有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶助、生活補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進(jìn)行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實(shí)行“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動(dòng)，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批科半年工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)為契機(jī)，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)管理，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作開展情況。
累計(jì)完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計(jì)x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個(gè)部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供“一對(duì)一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實(shí)施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請(qǐng)表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實(shí)現(xiàn)了辦理施工許可x張申請(qǐng)表、x費(fèi)用、即時(shí)辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請(qǐng)材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間總計(jì)x余天，極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批。對(duì)x個(gè)常辦事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃，“碼”上知曉辦理事項(xiàng)全流程信息。在制作發(fā)布x余項(xiàng)網(wǎng)辦申報(bào)教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個(gè)，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%。縣審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)縣域報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日?qǐng)?bào)、x晚報(bào)、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會(huì)保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點(diǎn)建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺(tái)服務(wù)窗口，增強(qiáng)前臺(tái)綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項(xiàng)、縣直部門授權(quán)委托事項(xiàng)和鎮(zhèn)街主動(dòng)提供的公共服務(wù)事項(xiàng)清單。目前第一批梳理形成x項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)清單和x項(xiàng)村級(jí)幫辦代辦事項(xiàng)清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項(xiàng)逐事項(xiàng)完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺(tái)綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運(yùn)用好紀(jì)檢監(jiān)察力量，對(duì)于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時(shí)對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺(tái)綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個(gè)別營(yíng)評(píng)指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財(cái)政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對(duì)所有需現(xiàn)場(chǎng)勘查事項(xiàng)，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動(dòng)，制作一批高頻事項(xiàng)的場(chǎng)景解疑，對(duì)每一份材料標(biāo)準(zhǔn)、材料申請(qǐng)單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項(xiàng)目一線，主動(dòng)上門為企業(yè)解決審批過程中的難點(diǎn)問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對(duì)辦事清單，以國(guó)脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項(xiàng)，進(jìn)行全面精細(xì)化梳理，對(duì)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項(xiàng)辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗(yàn)辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對(duì)于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實(shí)營(yíng)評(píng)工作責(zé)任，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”目標(biāo)。充分發(fā)揮營(yíng)評(píng)牽頭抓總作用，督促各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)主體責(zé)任，形成整體合力。定期召開營(yíng)評(píng)專題會(huì)議，調(diào)度營(yíng)評(píng)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營(yíng)評(píng)工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評(píng)工作方法，對(duì)比分析自身填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實(shí)地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺(tái)、微信評(píng)價(jià)、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對(duì)企業(yè)群眾反映的問題及時(shí)整改，切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三、坐三望二”營(yíng)評(píng)目標(biāo)。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實(shí)際問題，為科學(xué)決策提供參考。對(duì)國(guó)脈系統(tǒng)事項(xiàng)梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報(bào)設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)。縣直各部門對(duì)下放事項(xiàng)辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立?？h、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上便民點(diǎn)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補(bǔ)齊短板差距。為以開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制，推動(dòng)大廳管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實(shí)施方案，堅(jiān)持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動(dòng)，對(duì)責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進(jìn)行全方位無死角清除，定期對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo)，扎實(shí)做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊(duì)伍制度化、開展誠(chéng)信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作，利用好微信公眾號(hào)和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時(shí)進(jìn)行推廣宣傳，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和燈塔在線，加強(qiáng)對(duì)黨的建設(shè)、時(shí)事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇三
一是以“深化改革”為動(dòng)力，持續(xù)提升審批效率。實(shí)現(xiàn)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”、xxx%“網(wǎng)上可申請(qǐng)”、xx%“全程網(wǎng)辦”，xxx個(gè)“一件事”集成服務(wù)，簡(jiǎn)易事項(xiàng)xxx%“馬上辦”，平均跑動(dòng)次數(shù)壓減到x.x次以下，承諾時(shí)限較法定時(shí)限壓減xx%，xx%以上服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓減至x個(gè)工作日。二是以“一網(wǎng)通辦”為契機(jī)，促進(jìn)線上線下融合。構(gòu)建大廳智慧服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)xx個(gè)辦事區(qū)域xxx余個(gè)辦事窗口xxxx余類事項(xiàng)服務(wù)的數(shù)字化管控，優(yōu)化自助服務(wù)，增設(shè)x臺(tái)自助填單機(jī)，x臺(tái)綜合信息查詢機(jī)，升級(jí)改造x臺(tái)智能考勤打卡系統(tǒng)和xxx套音頻自動(dòng)識(shí)別端，提升大廳窗口智能化管理手段；全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦，%。三是以“三化建設(shè)”為抓手，提升政務(wù)服務(wù)水平。依托小區(qū)黨建“微陣地”深化便民服務(wù)功能向商住小區(qū)黨群服務(wù)站和樓宇“蓉城驛站”延伸拓展，實(shí)現(xiàn)“微中心+全服務(wù)”模式，推進(jìn)服務(wù)便利化；依托“稽核五步”工作法，修訂完善辦事指南、一次性告知書、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化審查規(guī)程共計(jì)xxxx份，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是以“群眾滿意”為標(biāo)尺，打造新都服務(wù)品牌。開展政務(wù)服務(wù)窗口“好差評(píng)”工作，實(shí)現(xiàn)全事項(xiàng)、全流程、全覆蓋；優(yōu)化區(qū)級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)大廳體檢模式，增設(shè)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾和“一件事一次事辦”角度，倒逼政府職能轉(zhuǎn)變。
一是打造強(qiáng)力推進(jìn)的制度環(huán)境。建立“月度調(diào)度、季度通報(bào)、半年考核”的指標(biāo)監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制，赴xx個(gè)指標(biāo)牽頭部門開展?fàn)I商環(huán)境推進(jìn)情況監(jiān)測(cè)，督促x.x版本政策在我區(qū)落地落實(shí)；建立政企溝通互動(dòng)機(jī)制，開展政企交流活動(dòng)xx次，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的困難；組織開展新都?xì)v年來規(guī)模最大招聘活動(dòng)，助力xxx余家企業(yè)破解用工難題。二是打造惠企服務(wù)環(huán)境。提升企業(yè)全生命周期服務(wù)水平，開辦環(huán)節(jié)整合為x個(gè)，開辦時(shí)間縮減至x.x個(gè)工作日，為xxxx家企業(yè)節(jié)約開辦經(jīng)費(fèi)共計(jì)xxx萬，提供x.x萬余人次業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和金融咨詢服務(wù)，為xxx家新設(shè)企業(yè)開設(shè)對(duì)公賬戶。三是推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。推行“區(qū)域評(píng)估”和“清單制+告知承諾制”，審批時(shí)間由xx個(gè)工作日減至xx個(gè)工作日內(nèi)，審批事項(xiàng)由xx項(xiàng)壓縮至xx項(xiàng)以內(nèi)，申請(qǐng)材料由xxx項(xiàng)減至xxx項(xiàng)。四是拓展跨區(qū)域服務(wù)范圍。推進(jìn)xxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“金青新廣”跨區(qū)域通辦、xx項(xiàng)事項(xiàng)“x”跨省通辦。五是提升營(yíng)商環(huán)境品牌效應(yīng)。xx余條營(yíng)商環(huán)境亮點(diǎn)工作被《中國(guó)改革報(bào)》《x日?qǐng)?bào)》等國(guó)內(nèi)主流媒體宣傳報(bào)道。
一是推進(jìn)智慧治理中心建設(shè)。有序推進(jìn)x區(qū)智慧城市建設(shè)“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃編制，啟動(dòng)智慧治理中心建設(shè)，升級(jí)優(yōu)化多網(wǎng)融合、視頻融合平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)和數(shù)據(jù)資源池，建成數(shù)據(jù)治理平臺(tái)、數(shù)據(jù)管控中心。二是強(qiáng)化政務(wù)媒體建設(shè)。在門戶網(wǎng)站開展民意征集xx期、網(wǎng)上調(diào)查xx期，共發(fā)布信息xxxxx條；“新都服務(wù)”新媒體粉絲較去年同期增長(zhǎng)xx%，榮獲xxxx年一季度全國(guó)優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)案例獎(jiǎng)。三是深化政務(wù)公開工作。組織全區(qū)鎮(zhèn)（街道）、政府部門按時(shí)發(fā)布xxxx年政府信息公開工作年度報(bào)告；“兩目錄一平臺(tái)”共公開信息x萬余條，公開文件及解讀信息xxx條；開展政務(wù)公開日活動(dòng)，為民眾提供從城市發(fā)展到民生政策的現(xiàn)場(chǎng)解讀服務(wù)。四是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作。通過召開網(wǎng)絡(luò)理政工作協(xié)調(diào)會(huì)、構(gòu)建部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制等舉措推動(dòng)矛盾化解。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇四
1.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革，印發(fā)《x驛區(qū)進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作方案》，梳理完善“一窗受理”事項(xiàng)清單，確保“一窗受理”事項(xiàng)占比達(dá)到xx%以上，健全完善區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級(jí)“一窗受理”工作機(jī)制。二是推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革，開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升大會(huì)戰(zhàn)，大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)審、電子證照”等，推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細(xì)梳理高頻辦理事項(xiàng)，整合集成“一事一次辦”主題服務(wù)xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請(qǐng)、一套資料”，減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個(gè)。四是有序推進(jìn)容缺受理和告知承諾制改革，擬定《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能審查告知承諾制實(shí)施辦法（試行）》，推行企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）申報(bào)告知承諾制，上半年完成新增市場(chǎng)主體xxxx個(gè)，億元。五是推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化”試點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)建十陵、西河、東安x個(gè)縣（區(qū)）級(jí)“示范便民中心”，麗陽(yáng)、崇德等x個(gè)縣（區(qū)）級(jí)“示范便民服務(wù)室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺(tái)并試運(yùn)行，將傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化視頻遠(yuǎn)程勘查模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)審批勘驗(yàn)“手機(jī)預(yù)約、視頻連線、線上確認(rèn)、郵遞到家”。
2.全面打造穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境。一是做好營(yíng)商環(huán)境頂層設(shè)計(jì)，制定《x經(jīng)開區(qū)（x驛區(qū)）穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程（xxxx-xxxx）實(shí)施方案》及相關(guān)配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x版政策體系，目前xxx項(xiàng)任務(wù)中已完成xx項(xiàng)，正在推進(jìn)中xx項(xiàng)（包括xx項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)），完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道，制度并實(shí)施營(yíng)商環(huán)境觀察員制度和營(yíng)商環(huán)境觀察站（點(diǎn)）管理制度實(shí)施辦法，率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立營(yíng)商環(huán)境觀察站；升級(jí)政企互動(dòng)交流平臺(tái)，完善部門評(píng)價(jià)功能，上半年通過平臺(tái)新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條，目前平臺(tái)注冊(cè)用戶xx萬余人，累計(jì)政策查詢量達(dá)x萬余次，收集投資意向x項(xiàng)。
一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃，對(duì)全區(qū)xx個(gè)單位進(jìn)行深入調(diào)研，編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進(jìn)智慧x驛建設(shè)。目前，智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%，機(jī)房已完成基礎(chǔ)裝修和加固工作，進(jìn)度完成xx%；“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應(yīng)急、智慧環(huán)保等智慧應(yīng)用場(chǎng)景已完成基本開發(fā)工作；智慧交通項(xiàng)目軟硬件安裝已完成xx%，正在加快推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、供電等配套設(shè)施供應(yīng)商招標(biāo)工作。三是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會(huì)戰(zhàn)，梳理政務(wù)數(shù)據(jù)x萬類（項(xiàng)），發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)xxxx項(xiàng)，總計(jì)匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條，開放涉及市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)等xx個(gè)部門，共計(jì)xxx項(xiàng)數(shù)據(jù)目錄資源、xx個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務(wù)，萬人，注冊(cè)率xxx%，平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)關(guān)注人數(shù)x.x萬人次，其中重點(diǎn)區(qū)域入川人員x萬人，入境人員x.x萬余人。
一是暢通政民互動(dòng)渠道，上半年共受理企業(yè)群眾（來電、來信、留言）訴求xxxxxx件，按期辦結(jié)率xx.x%，群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動(dòng)機(jī)制，上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件，向區(qū)委宣傳部轉(zhuǎn)送輿情隱患xxxx件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件。三是加強(qiáng)督辦力度，上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件，督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工作辦法，完善突出疑難問題會(huì)商、緊急事項(xiàng)協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)輿情快處、重復(fù)投訴事項(xiàng)督辦等工作機(jī)制。
一是全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理。堅(jiān)持做好常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格落實(shí)政府信息發(fā)布審核制度，實(shí)行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不間斷監(jiān)測(cè)，上半年共排查處理內(nèi)容錯(cuò)誤等各類問題xxxx余個(gè)。重點(diǎn)做好迎x網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，開展為期xx天的網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)行動(dòng)，啟動(dòng)全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)安全態(tài)勢(shì)感知，完成全面安全自查x次，發(fā)布安全通報(bào)x次，處理高危安全風(fēng)險(xiǎn)xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計(jì)在“中國(guó)x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息xx萬余條，在政務(wù)新媒體公開信息x萬余條，依法處理依申請(qǐng)公開xx件，其中申請(qǐng)公開區(qū)政府信息xx件，在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。修改完善全區(qū)政務(wù)公開管理制度，提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化水平；在全市區(qū)（市）縣中率先制定并印發(fā)《政務(wù)新媒體管理暫行辦法》，將政務(wù)新媒體納入規(guī)范化、制度化管理，上半年共注銷政務(wù)新媒體“僵尸”號(hào)xx個(gè)；對(duì)“中國(guó)x”網(wǎng)站主動(dòng)公開平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，完成對(duì)全區(qū)xx個(gè)部門、xx個(gè)街鎮(zhèn)主動(dòng)公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認(rèn)；優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置，整合優(yōu)化政府動(dòng)態(tài)信息類欄目x個(gè)，政務(wù)公開子欄目xx個(gè)。
（一）對(duì)標(biāo)先進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是持續(xù)對(duì)營(yíng)商環(huán)境x.x版政策推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)重要指標(biāo)進(jìn)行抽查，實(shí)時(shí)掌握推進(jìn)情況。二是對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，深入學(xué)習(xí)《x省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》相關(guān)規(guī)定，積極籌備我區(qū)的營(yíng)商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號(hào)、報(bào)刊等媒介，多渠道、多形式，宣傳“x怡·驛路通”營(yíng)商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、市民觀察員等社會(huì)組織力量的作用，督促營(yíng)商環(huán)境建設(shè)相關(guān)政策盡快落到實(shí)處、見到實(shí)效。
（二）改革創(chuàng)新做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。一是建設(shè)“天府蓉易辦”平臺(tái)一窗受理支撐系統(tǒng)，加大電子證照、電子印章、“跨街道（鎮(zhèn)）”全域通辦應(yīng)用力度，梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項(xiàng)xxx個(gè)，實(shí)行一窗式主題服務(wù)。二是編制《第二批“容缺后補(bǔ)”事項(xiàng)清單》（至少xx項(xiàng)），切實(shí)解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題，并形成x-x個(gè)典型案例。三是深化“證照分離改革”，根據(jù)省級(jí)清單實(shí)施涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)全覆蓋管理，大力推動(dòng)照后減證和簡(jiǎn)化審批，對(duì)標(biāo)自貿(mào)區(qū)擴(kuò)展改革范圍。四是繼續(xù)推進(jìn)便民服務(wù)“三化”建設(shè)，印發(fā)“三化”工作實(shí)施方案，全面開展便民服務(wù)區(qū)級(jí)試點(diǎn)示范工作，推進(jìn)大面、洪安、西河便民中心親民化改造，加快青臺(tái)山、星光中路x人家就近辦點(diǎn)位建設(shè)。五是加快推進(jìn)統(tǒng)一證照打印，完成證照打印一體化平臺(tái)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證，并出臺(tái)制證中心相關(guān)管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。
（三）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)智慧城市。一是組織專家和相關(guān)部門加快完成對(duì)全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善，推動(dòng)印發(fā)實(shí)施，科學(xué)繪制新型智慧城市建設(shè)藍(lán)圖。二是妥善開展東安湖大運(yùn)村智慧城市示范項(xiàng)目后半段建設(shè)工作，保障項(xiàng)目在x月底及時(shí)投入試運(yùn)行。三是進(jìn)一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行再梳理，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注人群的統(tǒng)計(jì)分析工作，為相關(guān)部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇五
1.《x市x區(qū)委辦公室關(guān)于深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)x及x工作重要指示批示精神的通知》目標(biāo)完成情況：一是推廣應(yīng)用“蓉易辦”平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)流程。二是完成“人才落戶”主題服務(wù)場(chǎng)景梳理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門助力實(shí)現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報(bào)告〉目標(biāo)任務(wù)責(zé)任細(xì)化分解表》目標(biāo)完成情況：一是完成主題服務(wù)事項(xiàng)xx個(gè)。二是實(shí)現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項(xiàng)。三是網(wǎng)上可辦率達(dá)xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達(dá)xx.x%。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”建設(shè)。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃表》目標(biāo)完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機(jī)制的方案》。二是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)x項(xiàng)、減材料x項(xiàng)、減時(shí)限x項(xiàng)、減跑動(dòng)x項(xiàng)、優(yōu)流程x項(xiàng)、優(yōu)服務(wù)x項(xiàng)、優(yōu)效率x項(xiàng)、優(yōu)作風(fēng)x項(xiàng)、優(yōu)環(huán)境x項(xiàng)。三是擬定一證準(zhǔn)營(yíng)改革試點(diǎn)工作方案，梳理主題式套餐服務(wù)試點(diǎn)事項(xiàng)。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡(jiǎn)易注銷”工作機(jī)制。五是在國(guó)際商貿(mào)城試點(diǎn)推行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊(cè)》，確保項(xiàng)目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)實(shí)施方案》，匯編《街道工作手冊(cè)》。
4.《貫徹落實(shí)區(qū)委七屆十四次全會(huì)重大部署責(zé)任分工方案》目標(biāo)完成情況：一是深化“金幫辦”服務(wù)，提供聯(lián)辦專窗服務(wù)。二是大力推行“全域通辦”，實(shí)現(xiàn)下沉事項(xiàng)在x區(qū)任一街道便民服務(wù)中心均可辦理。三是打造高效便捷政務(wù)服務(wù)，印發(fā)《x區(qū)預(yù)包裝食品備案試點(diǎn)工作方案》，推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實(shí)行中小街道招牌審批下放街道審結(jié)。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風(fēng)改革攻堅(jiān)三年行動(dòng)計(jì)劃（xxxx-xxxx）》目標(biāo)完成情況：一是實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊(cè)x小時(shí)辦結(jié)。二是持續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)政務(wù)大廳和街道綜合一窗建設(shè)，持續(xù)做好“好差評(píng)”工作，推進(jìn)“一件事一次辦”主題服務(wù)。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇六
按照上級(jí)相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺(tái)上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單，除環(huán)保、國(guó)土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng)，備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批科半年工作總結(jié)篇七
不斷加強(qiáng)對(duì)基層站點(diǎn)的硬件投入力度，確?；鶎臃?wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初，累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺(tái)，一體機(jī)12臺(tái)，高拍儀12個(gè)，極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。今年3月份，全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對(duì)工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識(shí)技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn)，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)工作。
行政審批科半年工作總結(jié)篇八
按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見》，大力發(fā)揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”工作作風(fēng)，積極推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真踐行流程優(yōu)化“零堵點(diǎn)”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級(jí)”的“四零”服務(wù)承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限上做“減法”，在服務(wù)過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機(jī)制和服務(wù)模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復(fù)跑、沒結(jié)果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批科半年工作總結(jié)篇九
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，努力實(shí)現(xiàn)審批完美，服務(wù)至上，優(yōu)質(zhì)高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時(shí)代行政審批工作新局面。下半年重點(diǎn)做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順服務(wù)管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機(jī)制，與原行政管理部門實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng)，形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級(jí)各對(duì)口主管部門的業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)制，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，暢通信息溝通渠道，保證各項(xiàng)法律法規(guī)及時(shí)執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究、協(xié)調(diào)、解決審批過程中的重大問題，及時(shí)雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對(duì)審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)要件、流程時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)同一鏈條中涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)“一站式辦結(jié)”。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步完善辦理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工作流程，逐步建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進(jìn)網(wǎng)上審批，打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度，盡快與市局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接，搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺(tái)和手機(jī)審批app軟件，打造“指尖上的政務(wù)大廳”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上、全網(wǎng)速辦，推進(jìn)線上線下審批服務(wù)無縫對(duì)接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊(duì)伍。
圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊(duì)伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績(jī)效考評(píng)等內(nèi)容，出臺(tái)配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn);建立新進(jìn)人員培訓(xùn)及經(jīng)常性培訓(xùn)教育制度，實(shí)現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵(lì)，營(yíng)造“學(xué)比趕超”的良好氛圍;扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭作用，從黨風(fēng)廉政入手、從精神風(fēng)貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手，打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊(duì)伍。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
1.打好疫情防控主動(dòng)仗。快速行動(dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班，實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”，納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。
開工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；
累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來，累計(jì)企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話咨詢x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè)，收集疑難問題x個(gè)，提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
帶群建制度機(jī)制，立足本職工作開展技能競(jìng)賽；
為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。
通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；
推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革，確保“全覆蓋、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十一
xxxx年上半年，區(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，按照“首創(chuàng)、率先、示范”的理念，扎實(shí)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境、準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、項(xiàng)目審批、政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域改革，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化的x北部中心營(yíng)造一流的營(yíng)商環(huán)境，助力我區(qū)獲評(píng)“xxxx優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境城市”，榮獲xxxx年度政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”先進(jìn)集體，基層便民服務(wù)“三化”建設(shè)入選省級(jí)試點(diǎn)。
（一）扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局黨組書記任組長(zhǎng)、黨組成員任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨史學(xué)習(xí)教育《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施意見》《黨史學(xué)習(xí)教育任務(wù)清單》等，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，細(xì)化工作舉措，實(shí)現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)安排流程化、時(shí)序可視化。二是深入學(xué)習(xí)教育。利用個(gè)人自學(xué)、中心組學(xué)習(xí)、支部集中學(xué)習(xí)、舉辦專題讀書班、講專題黨課等方式開展黨史教育專題學(xué)習(xí)。組織黨員干部赴陳毅故里開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、重溫入黨誓詞，有效深化黨史學(xué)習(xí)教育效果，確保黨員干部思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步。三是抓好以學(xué)促干。扎實(shí)開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織黨員同志每天輪流在政務(wù)大廳門口開展“疫情防控黨員志愿服務(wù)”活動(dòng)，幫助辦事群眾掃描健康碼、做好健康登記等。召開“我為營(yíng)商環(huán)境獻(xiàn)一策”青年干部座談會(huì)，全體黨員干部暢所欲言，將黨史學(xué)習(xí)教育成果運(yùn)用到營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中來，為全局工作出謀劃策，共計(jì)提出xx余條改革計(jì)策。
（二）全力推進(jìn)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。一是高標(biāo)準(zhǔn)制定幸福美好生活十大工程配套政策。出臺(tái)《x市x區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境xxxx年工作要點(diǎn)》，深化“放管服”改革。按照“全面貫徹、優(yōu)化提升、體現(xiàn)特色”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)制定《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程（xxxx-xxxx年）實(shí)施方案及xxxx年工作計(jì)劃》，確定重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目x個(gè)、工作任務(wù)xx項(xiàng)，截止目前，完成率xx%。率先召開幸福美好生活十大工程專項(xiàng)推進(jìn)組市民觀察員座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決觀察意見xx條。二是高質(zhì)效推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程。加快推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x版政策落地落實(shí)，已完成xxx項(xiàng)改革任務(wù)，完成率xx.x%。推行惠企政策“一窗通”，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被省自貿(mào)辦?？麄魍茝V。印發(fā)《x市x區(qū)營(yíng)商環(huán)境x.x政策調(diào)研工作方案》，開展?fàn)I商環(huán)境找茬活動(dòng)、大走訪大調(diào)研活動(dòng)。創(chuàng)新開展國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)督導(dǎo)，聚焦我區(qū)涉及的xxx項(xiàng)工作任務(wù)落地落實(shí)情況，提出改進(jìn)建議xx條。三是高水平營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境良好氛圍。開展“青松辦”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)家門、進(jìn)樓宇、進(jìn)商超“五進(jìn)”活動(dòng)，積極宣傳我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)成效、惠企政策和便民舉措，認(rèn)真聽取企業(yè)和群眾的意見建議，著力解決辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行宣傳，提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境顯示度和美譽(yù)度，今年以來在中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社等xx家央級(jí)媒體和省市主流媒體刊播宣傳報(bào)道xxx余條。
（三）持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入退出服務(wù)。一是全國(guó)首創(chuàng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)系統(tǒng)集成“三項(xiàng)改革”。在全國(guó)率先探索實(shí)施“簡(jiǎn)易事項(xiàng)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)、一般事項(xiàng)承諾即準(zhǔn)營(yíng)、復(fù)雜事項(xiàng)綜合許可”系統(tǒng)集成改革，首批納入改革的事項(xiàng)共計(jì)xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)涉企審批服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限較法定時(shí)限壓減xx%。案例已入選由新華網(wǎng)主辦的第七屆綠色發(fā)展論壇發(fā)布《xxxx綠色影響力案例匯編》，目前正積極爭(zhēng)取列入x省自貿(mào)區(qū)第五批可復(fù)制可推廣制度創(chuàng)新成果案例。二是全省率先實(shí)施企業(yè)證照注銷“一次辦”改革。出臺(tái)《x市x區(qū)企業(yè)證照注銷“一次辦”工作方案》，全面梳理整合營(yíng)業(yè)執(zhí)照與食品、文化、交通、衛(wèi)生、教育等xx個(gè)領(lǐng)域xx項(xiàng)許可證的注銷，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)、整體退出”。x月xx日發(fā)出全省首張“注銷一次辦通知書”。三是全省率先在藥品零售行業(yè)推行食品經(jīng)營(yíng)許可“申請(qǐng)人承諾制”改革。通過一紙“承諾”，將原先法定辦結(jié)時(shí)限xx個(gè)工作日，且須現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的藥品零售行業(yè)新辦食品經(jīng)營(yíng)許可，簡(jiǎn)化為“當(dāng)場(chǎng)出證、即到即辦”。四是全市率先在自貿(mào)區(qū)實(shí)施商事登記確認(rèn)制改革。出臺(tái)《中國(guó)（x）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)xx鐵路港片區(qū)商事登記確認(rèn)制改革試點(diǎn)工作方案》，實(shí)施全面實(shí)名制、信用承諾制和自主申報(bào)制，簡(jiǎn)化證明材料，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的模式確認(rèn)市場(chǎng)主體資格和一般經(jīng)營(yíng)資格，實(shí)現(xiàn)“即時(shí)確認(rèn)，立等出照”。x月xx日發(fā)出首張“商事登記確認(rèn)制”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。五是全力做好衛(wèi)生健康事項(xiàng)審批。審批工作得到省市衛(wèi)健部門的高度肯定，在xxxx年全省衛(wèi)健審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議中，代表x就優(yōu)化衛(wèi)健審批改革經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流發(fā)言。六是高質(zhì)量發(fā)展培育市場(chǎng)主體。著力擦亮企業(yè)開業(yè)“青”松辦品牌，深化企業(yè)開辦“五個(gè)一”改革，持續(xù)為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章一套。
（四）大力提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批質(zhì)效。一是創(chuàng)新項(xiàng)目審批服務(wù)。深化“清單制+告知承諾制”試點(diǎn)，針對(duì)社會(huì)投資小型倉(cāng)庫(kù)、廠房等工業(yè)類建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)全過程一站式辦理，小型簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)不超過x個(gè)，審批用時(shí)不超過xx個(gè)工作日。聯(lián)合x部門印發(fā)《x區(qū)優(yōu)化再造投資項(xiàng)目前期審批流程工作方案》，分別就滿足“統(tǒng)一受理、同步評(píng)估、同步審批、統(tǒng)一反饋”要求的項(xiàng)目審批事項(xiàng)，制定或優(yōu)化完善相應(yīng)管理流程。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目前期審批一件事、一套表、一次辦。二是實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目精細(xì)服務(wù)。出臺(tái)《x市x區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)工作方案》，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)室，構(gòu)建“重點(diǎn)項(xiàng)目+服務(wù)室+服務(wù)專員”服務(wù)平臺(tái)，為xx個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目匹配專職專員，實(shí)行“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。三是優(yōu)化市政公用服務(wù)。推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸，實(shí)行水、電、氣、通信報(bào)裝接入綜合窗口一次受理、協(xié)同施工、并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”“零跑路”。在全國(guó)率先推行自貿(mào)區(qū)全域免辦臨時(shí)排水許可手續(xù)，由水務(wù)主管部門對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的臨時(shí)排水情況進(jìn)行監(jiān)管。
（五）深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。一是全力打造“家門口”的服務(wù)。深化基層便民服務(wù)“五個(gè)一”改革（“一門、一窗、一網(wǎng)、一章、一次”），入選x省鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)試點(diǎn)區(qū)，并分別在省市相關(guān)會(huì)議上作交流發(fā)言。創(chuàng)新實(shí)施“一枚印章管審批（服務(wù)）”，在鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一啟用“審批服務(wù)專用章”，解決群眾辦事蓋章不方便、多跑路、耗時(shí)長(zhǎng)等問題。將xxx個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦一攬事”。完成蓉歐政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，設(shè)立涉企、涉外、人才、法律等服務(wù)專區(qū)和蓉歐共享開放空間，并于x月x日正式運(yùn)行。聚焦企業(yè)和人力資源全生命周期服務(wù)，下沉審批服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)。二是大力提升“一網(wǎng)通辦”能力。開展“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，完成省一體化平臺(tái)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）xxxx個(gè)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布，辦事指南準(zhǔn)確率、事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率及發(fā)布率均為xxx%。大力推廣電子證照、電子印章應(yīng)用，完成xx類電子證照認(rèn)領(lǐng)及綁定，完成區(qū)級(jí)xx個(gè)部門、x個(gè)鎮(zhèn)（街道）電子印章申請(qǐng)、制作及授權(quán)。大力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx%網(wǎng)上可辦、xx%以上“不見面”審批、xx%以上“馬上辦”，承諾時(shí)限較法定時(shí)限壓減xx%以上。全區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)主動(dòng)評(píng)價(jià)xxxxxx件，群眾滿意率xxx%。我區(qū)被市委、市政府評(píng)為“xxxx年度網(wǎng)絡(luò)理政工作擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)集體”。三是持續(xù)深化拓展“跨區(qū)通辦”。大力推進(jìn)“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化，與新都區(qū)、金堂縣、廣漢市共同簽訂《“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化合作協(xié)議》，在構(gòu)建協(xié)同長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新等x大領(lǐng)域開展合作，實(shí)現(xiàn)xxx個(gè)事項(xiàng)四地通辦。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”，目前，已實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)權(quán)限xx個(gè)事項(xiàng)跨省通辦、xx個(gè)事項(xiàng)川渝通辦，xxxx年上半年共計(jì)辦件xxx件。
（六）黨建引領(lǐng)激勵(lì)干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作、群團(tuán)建設(shè)、機(jī)關(guān)文化緊密結(jié)合，持續(xù)推動(dòng)“營(yíng)商新環(huán)境、‘青’松辦成事”品牌建設(shè)，被區(qū)委組織部授予“五星黨支部”“模范機(jī)關(guān)”等稱號(hào)，代表x區(qū)接受新興領(lǐng)域黨建東部片區(qū)xxxx年第一季度片區(qū)拉練。二是關(guān)心激勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)。用好《x區(qū)行政審批和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》，堅(jiān)持以實(shí)績(jī)論英雄的用人導(dǎo)向，從培養(yǎng)、選拔、評(píng)優(yōu)評(píng)先、容錯(cuò)糾錯(cuò)、關(guān)心關(guān)愛等x大方面激勵(lì)干部。上半年，提拔科級(jí)干部x人。三是嚴(yán)格管理干部職工。充分運(yùn)用政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、網(wǎng)絡(luò)理政、區(qū)長(zhǎng)信箱、呼叫熱線、政務(wù)微博微信等投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)管力度。上半年，開展專項(xiàng)明察暗訪x次，收集政務(wù)服務(wù)x個(gè)方面xx條意見建議，已完成整改。開展審批抽查辦件xx份，滿意度達(dá)xxx%。共收到企業(yè)群眾錦旗xx面，感謝信x封，群眾來電來信留言表?yè)P(yáng)xx人次。
（一）加快推進(jìn)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城區(qū)建設(shè)。一是加快升級(jí)營(yíng)商環(huán)境政策體系。加快落實(shí)營(yíng)商環(huán)境政策體系x.x版，對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境最高標(biāo)準(zhǔn)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)“改革創(chuàng)新試驗(yàn)田”體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，加快制定我區(qū)營(yíng)商環(huán)境政策體系x.x版，探索更多具有首創(chuàng)、率先、示范特質(zhì)的x樣板。二是加快推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。圍繞“四區(qū)一樞紐”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程xxxx年工作計(jì)劃，聚焦解決群眾和企業(yè)辦事難點(diǎn)，持續(xù)開展觀察活動(dòng)，切實(shí)營(yíng)造“有無熟人一個(gè)樣、大小企業(yè)一個(gè)樣、國(guó)有民營(yíng)一個(gè)樣、內(nèi)資外資一個(gè)樣、投前投后一個(gè)樣”的穩(wěn)定公平發(fā)展環(huán)境，讓市場(chǎng)主體安心謀發(fā)展。三是持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境氛圍營(yíng)造。充分利用報(bào)刊、廣播、電視和新媒體等全媒體平臺(tái)，多渠道、全面、立體宣傳我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)典型案例、經(jīng)驗(yàn)做法，擴(kuò)大x“朋友圈”，充分展示x的“國(guó)際范”和城市魅力，持續(xù)擦亮營(yíng)商環(huán)境“青松辦”品牌，為高能級(jí)創(chuàng)建國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城區(qū)營(yíng)造良好氛圍。
（二）持續(xù)做好企業(yè)全生命周期服務(wù)。一是縱深推進(jìn)商事登記制度改革。制定出臺(tái)《x市x區(qū)深化商事登記制度改革更好服務(wù)市場(chǎng)主體十條舉措》，不斷完善市場(chǎng)主體進(jìn)入和退出的體制機(jī)制，賦予企業(yè)更大自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，營(yíng)造寬松便利的市場(chǎng)環(huán)境，釋放市場(chǎng)主體活力。二是高質(zhì)量推動(dòng)市場(chǎng)主體培育發(fā)展。聚焦我區(qū)“四區(qū)一樞紐”建設(shè)，堅(jiān)持量質(zhì)并重，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、國(guó)家經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)區(qū)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)抓好xxxx年市場(chǎng)主體培育發(fā)展。三是探索實(shí)施閱讀式審批新模式。整合企業(yè)開辦申請(qǐng)表，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人僅需填寫少量基礎(chǔ)信息即可辦好企業(yè)，或者申請(qǐng)人口述由窗口工作人員直接錄入的方式，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“零填寫”，打造企業(yè)輕松閱讀即可辦好事的新體驗(yàn)。
（三）不斷優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批。一是探索推行項(xiàng)目“驗(yàn)登合一”。探索將低風(fēng)險(xiǎn)小型社會(huì)投資項(xiàng)目房屋首次登記權(quán)籍調(diào)查、不動(dòng)產(chǎn)首次登記并入竣工驗(yàn)收階段，與竣工驗(yàn)收備案合并辦理，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口、一次獲得、限時(shí)辦結(jié)”，縮短企業(yè)辦理竣工驗(yàn)收備案及拿證的時(shí)間。二是加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃生成。以“一張藍(lán)圖”為基礎(chǔ)，完善“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，強(qiáng)化區(qū)域評(píng)估成果運(yùn)用，統(tǒng)籌項(xiàng)目生成、疊加服務(wù)成果，加速項(xiàng)目前期策劃生成。三是做優(yōu)做強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)室。全面推行“項(xiàng)目長(zhǎng)服務(wù)制”和“首席服務(wù)制”。按照“承接、辦理、銷號(hào)”程序，專員加強(qiáng)臺(tái)賬管理，及時(shí)過問，主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目審批“全程有人跟，件件有回音”。
（四）著力構(gòu)建一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一是全力推進(jìn)“三化”建設(shè)試點(diǎn)示范工作。全面推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心（站）提檔升級(jí)，設(shè)立xx小時(shí)“智慧政務(wù)小屋”，創(chuàng)建x個(gè)省級(jí)示范便民服務(wù)中心，xx個(gè)省級(jí)示范便民服務(wù)室。健全幫辦代辦機(jī)制，組建幫辦代辦隊(duì)伍，明確幫辦代辦流程，為特殊群體提供代收代辦和上門服務(wù)。二是推進(jìn)“一窗受理”改革。在區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)實(shí)施“一窗受理”改革，按照“一窗受理”模式，優(yōu)化區(qū)、鎮(zhèn)（街道）大廳功能布局，設(shè)置導(dǎo)辦、綜合咨詢、綜合受理等服務(wù)區(qū)，梳理“一窗受理”事項(xiàng)清單，常態(tài)化開展綜合窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升“一窗受理”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，全區(qū)“一窗受理”事項(xiàng)比例達(dá)xx%。三是提升“一網(wǎng)通辦”能力。貫徹落實(shí)“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專項(xiàng)行動(dòng)要求，依托省一體化平臺(tái)和市“蓉易辦”平臺(tái)，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式，推出“一件事一次辦”事項(xiàng)和“一證一照”通辦事項(xiàng)，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全域通辦”“川渝通辦”“跨省通辦”，推動(dòng)更多的事項(xiàng)在x實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域”辦理。
（五）打造優(yōu)質(zhì)高效干部隊(duì)伍。一是突出黨建引領(lǐng)。持續(xù)抓好黨史學(xué)習(xí)教育，擦亮“營(yíng)商新環(huán)境‘青’松辦成事”黨建品牌，開展為民解難題辦實(shí)事等活動(dòng)，真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。二是激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。繼續(xù)用好我局《激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》，堅(jiān)持推行干部能上能下，激勵(lì)干部在為民服務(wù)中真抓實(shí)干、勇為爭(zhēng)先。三是堅(jiān)持從嚴(yán)管理。完善“內(nèi)部監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)控”三位一體的監(jiān)督管理機(jī)制，全面推進(jìn)窗口規(guī)范化管理，設(shè)置“青你說”疑難問題窗口，暢通監(jiān)督投訴和民意表達(dá)渠道，對(duì)態(tài)度生硬、推諉扯皮、吃拿卡要等損害營(yíng)商環(huán)境的行為“零容忍”，確保政務(wù)環(huán)境風(fēng)清氣正。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇十二
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時(shí)限。對(duì)沒有法律依據(jù)的申請(qǐng)材料一律取消，并提供申請(qǐng)模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項(xiàng)審批業(yè)務(wù)的審批時(shí)限，減少了196個(gè)工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個(gè)人有效證照證明或采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不要求申請(qǐng)人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局，新增國(guó)稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺(tái)和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作。我局于2020年3月成立了勘驗(yàn)科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進(jìn)行統(tǒng)一、獨(dú)立的勘驗(yàn)工作。通過強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)地勘驗(yàn)學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)勘人員短時(shí)間內(nèi)熟練掌握勘驗(yàn)技能。通過制定《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作流程》和嚴(yán)肅勘驗(yàn)紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)行為，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進(jìn)網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接，今年3月12日，第一批53項(xiàng)審批事項(xiàng)開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺(tái)的建設(shè)，正在試運(yùn)行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動(dòng)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項(xiàng)審批事項(xiàng)的“最多跑一次”，可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)并出證。食品類、注冊(cè)類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實(shí)施注冊(cè)全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊(cè)系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運(yùn)行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊(cè)。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日，我局與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進(jìn)行“政銀對(duì)接”合作，辦事企業(yè)可以在行點(diǎn)進(jìn)行電子注冊(cè)。同時(shí)，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務(wù)需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營(yíng)者辦證材料，現(xiàn)場(chǎng)講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢70余人次，受理申請(qǐng)材料51份。
(三)增加便民服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是提供延時(shí)服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊(duì)的情況，今年1-4月份，我局延長(zhǎng)工作時(shí)間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時(shí)間提前至8：30，下午下班時(shí)間延長(zhǎng)至18:00，不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項(xiàng)信息形成電子二維碼，通過手機(jī)掃描二維碼就可快速查找所辦事項(xiàng)指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù)，文明周到地接待辦事群眾，維護(hù)辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實(shí)開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對(duì)服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進(jìn)行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項(xiàng)全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作，其他工作正在按計(jì)劃有步驟實(shí)施。
(四)加強(qiáng)管理培訓(xùn)，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是扎實(shí)開展各項(xiàng)整頓活動(dòng)。認(rèn)真開展提升營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問計(jì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查，落實(shí)整改。通過座談和問計(jì)上級(jí)、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進(jìn)審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項(xiàng)，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊(cè)，人手一本，方便隨時(shí)學(xué)習(xí)使用。四是實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權(quán)力”。所有審批事項(xiàng)都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi)，清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進(jìn)駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進(jìn)行。
(五)推進(jìn)商事制度改革，順利移交個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)。一是個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過實(shí)地勘驗(yàn)和科學(xué)謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個(gè)審批分大廳。3月5日，個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)正式在我局辦理，上午8點(diǎn)38分，發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長(zhǎng)周樹仁評(píng)價(jià)我區(qū)此項(xiàng)工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉(zhuǎn)人員最多，設(shè)置窗口最多，業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實(shí)開展中介整治專項(xiàng)活動(dòng)。通過梳理清理中介服務(wù)事項(xiàng)、嚴(yán)把中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對(duì)全部審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對(duì)審批工作人員進(jìn)行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)申請(qǐng)登記注冊(cè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，在審批的同時(shí)進(jìn)行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務(wù)機(jī)構(gòu)12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項(xiàng)工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務(wù)28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)3048地，按時(shí)辦結(jié)率為100%。太平洋保險(xiǎn)、國(guó)藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺(tái)、燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報(bào)道了我區(qū)好的做法。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十三
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來，從實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：
入駐以來，多次組織工作人員對(duì)《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對(duì)照有關(guān)法規(guī)，窗口還對(duì)自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格自查。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、對(duì)照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認(rèn)識(shí)了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟(jì)發(fā)展護(hù)好航。
辦結(jié)率達(dá)100%。申辦人無一提出異議。
入駐以來，窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度，并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項(xiàng)禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)違反規(guī)定誰(shuí)受處理，并定期進(jìn)行考核，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。為督促檢查經(jīng)?；⒅贫然?，窗口工作人員在對(duì)外工作時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報(bào)電話（0550—3118520）和舉報(bào)箱，使管理相對(duì)人對(duì)窗口工作情況及意見能及時(shí)反饋。窗口還及時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項(xiàng)工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不脫崗，不空崗，上班時(shí)間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或有事按規(guī)定向管理辦公室請(qǐng)假，嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批事項(xiàng)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十四
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的部署和要求，緊扣目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，及時(shí)傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號(hào)召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來，確保干部職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺(tái)，通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上，中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施，共添置了2臺(tái)宣傳廣告機(jī)和7臺(tái)觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語(yǔ)和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，營(yíng)造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對(duì)整棟大樓進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容為主題，在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌，并制作宣傳專欄，面向社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化公共場(chǎng)所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初，政務(wù)中心對(duì)一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項(xiàng)。
今年以來繼續(xù)對(duì)我市行政審批目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時(shí)調(diào)整審批目錄，及時(shí)對(duì)各部門承接、取消、下放的行政審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項(xiàng)，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項(xiàng)由392項(xiàng)減少為341項(xiàng)，減少了51個(gè)，減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項(xiàng)341項(xiàng)，涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
按照依法行政，規(guī)范服務(wù)，提高效率的'要求，根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實(shí)施方案》，將各級(jí)政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式，做到“五個(gè)規(guī)范”和“四個(gè)統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目;統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前，全市各鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范，使簡(jiǎn)政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會(huì)，同一級(jí)政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡，方面群眾查詢，政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號(hào)文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門，對(duì)“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施?，F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項(xiàng)結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。
(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度。
市政務(wù)中心會(huì)同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級(jí)各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責(zé)任清單的單位有46家，有權(quán)利清單的單位有43家，責(zé)任清單事項(xiàng)有2848項(xiàng)。
權(quán)利清單事項(xiàng)有3395項(xiàng)。其中行政許可事項(xiàng)336項(xiàng)，行政處罰2291項(xiàng)，行政強(qiáng)制144項(xiàng)，行政征收46項(xiàng)，行政給付20項(xiàng)，行政檢查174項(xiàng)，行政確認(rèn)112項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)35項(xiàng)，行政裁決5項(xiàng)，其他權(quán)力232項(xiàng)。
(五)推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。
公共資源交易平臺(tái)建設(shè)正在加緊推進(jìn)，《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會(huì)議上審核通過，并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場(chǎng)地選址設(shè)計(jì)等工作。
(一)及時(shí)上下協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。建議上級(jí)部門在下放行政審批事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制定配套對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項(xiàng)的專業(yè)性較強(qiáng)的，協(xié)調(diào)上級(jí)部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。最大限度精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)的申報(bào)材料。凡無法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消、可合并的申報(bào)材料一律合并、能信息共享的申報(bào)材料一律共享、對(duì)審批沒有實(shí)質(zhì)性作用的申報(bào)材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報(bào)材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門提供的申報(bào)材料。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對(duì)部分村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還有村委會(huì)不到及不穩(wěn)定等問題，中心將會(huì)同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會(huì)配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級(jí)便民工作人員，同時(shí)，與科工信局配合，把個(gè)別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號(hào)穩(wěn)定，使我市的村級(jí)網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。
(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動(dòng)落實(shí)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按時(shí)完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí)，請(qǐng)其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會(huì)同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財(cái)政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(tái)(中心)的人員編制、場(chǎng)地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十五
x年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的`實(shí)際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進(jìn)料加工票，來料加工票，涉及進(jìn)出口金額為x萬美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請(qǐng)外商72批次，合計(jì)158人次，涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點(diǎn)310座。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十六
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)法制建設(shè)和行政審批工作，較好的實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織開展“執(zhí)法年”活動(dòng)
1、精心組織，周密安排
今年，按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會(huì)議“一新、六強(qiáng)”總體部署，決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動(dòng)。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號(hào))等關(guān)于“執(zhí)法年”活動(dòng)的通知，這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動(dòng)的開展，3月19日組織縣市區(qū)局局長(zhǎng)召開“執(zhí)法年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動(dòng)，北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動(dòng)員大會(huì)，安排部署了各階段的工作，拉開了“執(zhí)法年”活動(dòng)的序幕。
8月份分成五個(gè)督查組，采取查看現(xiàn)場(chǎng)、查閱資料和聽取匯報(bào)的方式對(duì)全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查，督查結(jié)果比較滿意，各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動(dòng)。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試，設(shè)立了一、二、三等獎(jiǎng)，5月13日組織了局內(nèi)知識(shí)搶答賽，三名選手脫穎而出，代表我局參加市直機(jī)關(guān)比賽并取得了較好成績(jī)，我局也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
各縣市區(qū)局都積極組隊(duì)參加，省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽，郴州電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》、《天天播報(bào)》欄目、《郴州日?qǐng)?bào)》等新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，比賽規(guī)格空前，極大的推動(dòng)了“執(zhí)法年”活動(dòng)的開展。
11月18日組隊(duì)參加在長(zhǎng)沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識(shí)搶答賽，郴州代表隊(duì)以總分第二名的好成績(jī)榮獲二等獎(jiǎng)，并攬獲“最佳微信人氣團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)，我局被評(píng)為競(jìng)賽“最佳組織獎(jiǎng)”(參賽代表隊(duì)中唯一的)，宜章的周春梅同志個(gè)人榮獲“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放4000余份資料，還特別邀請(qǐng)了廣州溫氏集團(tuán)的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏，滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)，這些宣傳活動(dòng)的開展為“執(zhí)法年”活動(dòng)制造了聲勢(shì)。
3、認(rèn)真抓好信息上報(bào)工作
活動(dòng)開展以來，我們認(rèn)真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報(bào)工作，在郴州日?qǐng)?bào)和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺(tái)，刊發(fā)執(zhí)法活動(dòng)和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)信息上報(bào)工作的通知》，要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時(shí)上報(bào)各類信息，建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達(dá)，在局門戶網(wǎng)站和簡(jiǎn)報(bào)上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動(dòng)專欄;縣市區(qū)局共上報(bào)信息、小結(jié)85篇，安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報(bào)送積極質(zhì)量較高，其中安仁報(bào)了25篇，為及時(shí)了解“執(zhí)法年”活動(dòng)開展情況，奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
培訓(xùn)除了邀請(qǐng)市法制辦周進(jìn)洪副主任還特地邀請(qǐng)了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請(qǐng)市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長(zhǎng)針對(duì)執(zhí)法過程中遇到的問題，為我局執(zhí)法科室上了生動(dòng)的行政執(zhí)法課，通過這些培訓(xùn)讓執(zhí)法人員學(xué)法、懂法，在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓(xùn)，宜章局4月16日-17日該局機(jī)關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人，參加了全縣行政執(zhí)法培訓(xùn)班及縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
并全部通過執(zhí)法考試，獲得執(zhí)法證書，從而為以后的持證上崗，持證執(zhí)法打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會(huì)議為契機(jī)，組織全體機(jī)關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、采取措施促進(jìn)執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強(qiáng)執(zhí)法力量，制定激勵(lì)措施，強(qiáng)化工作保障，促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量，從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站抽調(diào)工作人員，成立行政綜合執(zhí)法大隊(duì)，建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊(duì)伍，并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機(jī)等執(zhí)法裝備，制定案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
年終獎(jiǎng)勵(lì)該股室500元獎(jiǎng)金的激勵(lì)措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績(jī)效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，在禁漁執(zhí)法中，聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作
4月20日，在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動(dòng)，5月11日至12日，飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員，對(duì)君鑫物流園飼料批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了購(gòu)銷臺(tái)帳登記、產(chǎn)品標(biāo)簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商，完成飼料抽樣16個(gè)，下達(dá)整改通知2份。
北湖局4月23日，區(qū)動(dòng)監(jiān)所通過周密布署，組織11名執(zhí)法人員，分成2組，對(duì)城區(qū)21家冷庫(kù)、22個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，2個(gè)畜禽屠宰場(chǎng)進(jìn)行了突擊巡查，在羅家井農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動(dòng)開展以來，各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動(dòng)要求，制定各類專項(xiàng)整治方案，組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)等6項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得明顯成效。
全市共出動(dòng)執(zhí)法人員25171人次，查出各類問題407起，立案查處104起，移交司法機(jī)關(guān)9起，拘留8人，罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件，辦結(jié)64件，拘留9人，共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動(dòng)物案，處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售案件10起，處罰款27500元，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動(dòng)物診療場(chǎng)所專項(xiàng)整治，關(guān)停8家無證照動(dòng)物診療場(chǎng)所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)違法使用假獸藥案，處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》3個(gè)，回收注銷《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》1個(gè);桂陽(yáng)縣開展《動(dòng)物防疫條件合格證》審核，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)30個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)，發(fā)放《動(dòng)物防疫條件合格證》5份。
專項(xiàng)整治活動(dòng)的大力開展，把“執(zhí)法年”活動(dòng)推向了小高潮，也大大的震懾了違法分子。
二、扎實(shí)開展日常工作
1、制定涉企檢查計(jì)劃。
由漁政科牽頭，組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的，野生水生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)利用情況的專項(xiàng)檢查，督促辦證企業(yè)6家，處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利，11月14日我局處級(jí)干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試，科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學(xué)法任務(wù)，90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機(jī)關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政，遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
3、認(rèn)真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求，根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點(diǎn)和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號(hào))文件精神，我們認(rèn)真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》，組織召開了依法行政工作會(huì)議;二是完成了責(zé)任清單的編制。
參照省農(nóng)委責(zé)任清單，對(duì)本部門的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定了我局責(zé)任清單，目前，責(zé)任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對(duì)《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號(hào))文件宣布廢止，對(duì)《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的決定》(郴發(fā)[1997]6號(hào))文件予以修改，清理意見已經(jīng)報(bào)市委辦公室;四是實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。
將執(zhí)法職責(zé)和責(zé)任分解落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)科室，各科室根據(jù)職責(zé)制定了專項(xiàng)檢查、整治、執(zhí)法方案，比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)的通知》，飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責(zé)任，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度，規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，同時(shí)，對(duì)執(zhí)法人員嚴(yán)格實(shí)行崗前培訓(xùn)、持證上崗，對(duì)調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時(shí)收回執(zhí)法證，案件的辦理除紙質(zhì)文書外，還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進(jìn)行處理，做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。
自由裁量權(quán)基準(zhǔn)共91條，涵蓋了對(duì)畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時(shí)，一律按照自由裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰，今年是我市機(jī)構(gòu)改革的一年，我局在改革之列，所以我局對(duì)自由裁量權(quán)基準(zhǔn)的修改將推遲到明年，已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制逐步形成。
上報(bào)了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份，報(bào)送2份案卷參加案卷評(píng)查，上報(bào)了案卷評(píng)查自查報(bào)告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作，公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站，上報(bào)了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報(bào)告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績(jī)效評(píng)估實(shí)施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號(hào))文件的要求，認(rèn)真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進(jìn)。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，編制審批標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有保留的行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)編制出唯一對(duì)應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準(zhǔn)則和服務(wù)方式，政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實(shí)做到了事項(xiàng)、授權(quán)、人員到位;二是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀(jì)律，及時(shí)與其他單位銜接處理審批事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作也是十分重視，局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，局長(zhǎng)1次，分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強(qiáng)化。
對(duì)各項(xiàng)目審批事項(xiàng)的事項(xiàng)類型、許可對(duì)象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項(xiàng)審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié)，實(shí)行及時(shí)更新并在第一時(shí)間向社會(huì)公開。
同時(shí)，按照市行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對(duì)我局的審批事項(xiàng)一步一步完善，現(xiàn)已經(jīng)上報(bào)了項(xiàng)目的子項(xiàng)目和許可依據(jù)，表格等材料。
9月份開始我們?cè)陂T戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄，對(duì)外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報(bào)工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號(hào))要求，對(duì)我局的20名執(zhí)法人員和7個(gè)科室采集了電子印章和ca證書換證資料，為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購(gòu)合同各類合同3個(gè)，案件處理法律咨詢10次，6月份資興養(yǎng)魚場(chǎng)使用假大蒜素案，光跑市法制辦就跑了5趟，最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見，將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作，我們立足日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作扎實(shí)化，認(rèn)真履職，主動(dòng)作為，取得了一些成績(jī)，但也還存在一些突出問題。
一是法制學(xué)習(xí)的實(shí)效性有待加強(qiáng)。
雖然我們每年都會(huì)組織大家進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化，但部分同志認(rèn)為學(xué)法太累、太難、太空洞，主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)存在走形式、走過場(chǎng)的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強(qiáng)。
雖然我們積極爭(zhēng)取局里的支持，配置了相關(guān)硬件設(shè)備，也組織了大家進(jìn)行使用學(xué)習(xí)，但我局的行政處罰系統(tǒng)離實(shí)際使用、規(guī)范使用還有很大差距，部分科室的使用存在適用程序不對(duì)、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴(yán)重的常識(shí)性問題，且事后補(bǔ)錄情況嚴(yán)重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn)，橫向溝通少、縱向請(qǐng)示少的突出問題，一些科室辦案，既不及時(shí)與法規(guī)科聯(lián)系，掌握必要的法律知識(shí)，也不請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，存在處罰事后通報(bào)的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀(jì)委對(duì)我局進(jìn)行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對(duì)等突出問題，在檢查之前，法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進(jìn)行改進(jìn)完善，但效果不佳。
此外，我局行政審批權(quán)限不少，但審批受理辦件卻不多，與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對(duì)存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施加以改進(jìn)。
一是多請(qǐng)示，多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)反應(yīng)工作存在的困難和問題，尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強(qiáng)力推進(jìn)工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流，形成工作合力。
二是多學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力，采取請(qǐng)專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式，多渠道、全方位的提高全局的法制意識(shí)。
三是嚴(yán)要求，嚴(yán)監(jiān)督。
對(duì)相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)辦案質(zhì)量提高要求，優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案，力爭(zhēng)不辦錯(cuò)案，不錯(cuò)辦案，多出精品案例。
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中、六中全會(huì)精神及省、市、縣各級(jí)黨員代表大會(huì)精神，用先進(jìn)的理論武裝頭腦;對(duì)黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點(diǎn)、制定計(jì)劃，不斷加大信息報(bào)送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。
強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí)，提高信息工作的主動(dòng)性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時(shí)刻注意決策活動(dòng)的動(dòng)向，自覺主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、主動(dòng)掌握基層各項(xiàng)工作的部署、落實(shí)情況，提高信息的準(zhǔn)確度。
做到了信息工作思路能超前，決策會(huì)追蹤，經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)，問題會(huì)分析。
在收集、選編信息的過程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，努力使上報(bào)的信息適用對(duì)路，對(duì)推進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。
針對(duì)上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，側(cè)重于從四個(gè)方面著手挖掘上報(bào)信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級(jí)黨委的要求，提高信息的參考價(jià)值。
1、圍繞上級(jí)黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級(jí)精神。
經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級(jí)黨委、政府方針政策，從上級(jí)文件和會(huì)議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，從上級(jí)政策與**縣情的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)突破口。
尤其是注意及時(shí)報(bào)送基層貫徹上級(jí)決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實(shí)中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)反饋信息。
認(rèn)真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、對(duì)外招商引資、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題反饋信息。
針對(duì)一段時(shí)期內(nèi)群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題展開調(diào)研，深入基層了解動(dòng)態(tài)，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性，針對(duì)基層群眾所思所想所盼，為上級(jí)黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺(tái)的相關(guān)政策措施編報(bào)信息。
信息工作是下情上報(bào)的重要途徑，為此，信息科及時(shí)收集整理縣委、政府出臺(tái)的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點(diǎn)，先后分類上報(bào)了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級(jí)黨委的關(guān)注，上報(bào)的采用率也大大提高。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，把握上報(bào)信息的時(shí)間點(diǎn)。
對(duì)重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報(bào)送及時(shí)，并針對(duì)采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息續(xù)報(bào)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年來，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報(bào)**信息470期，市級(jí)采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報(bào)點(diǎn)中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報(bào)高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級(jí)信息考核任務(wù)，在上級(jí)考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、辦公室其它科室人員動(dòng)手寫作報(bào)送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十七
今年以來，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“網(wǎng)購(gòu)式”審批服務(wù)便民化，全力營(yíng)造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對(duì)象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
（一）“網(wǎng)購(gòu)式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)。“x服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線，陸續(xù)推出了個(gè)體工商戶申報(bào)、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門事項(xiàng)，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項(xiàng)。二是啟用微信排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)。群眾通過“x服務(wù)”微信公眾號(hào)，即可根據(jù)提示選擇辦理事項(xiàng)進(jìn)行排號(hào)，并使用取號(hào)二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號(hào)設(shè)備掃碼完成取號(hào)，有效緩解了政務(wù)大廳排隊(duì)壓力，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上，劃撥專人在專門的窗口、場(chǎng)所負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批，進(jìn)一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門的審批服務(wù)事項(xiàng)，已推出“主題式”服務(wù)項(xiàng)目xxx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進(jìn)新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已在全區(qū)xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)（包括xx臺(tái)一體機(jī)，x臺(tái)證照柜），自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)發(fā)放證照xxxxx份。
（二）營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有序開展。
積極部署全區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開“x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，安排部署了xxxx年全區(qū)國(guó)際化營(yíng)環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區(qū)的實(shí)施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）《x區(qū)營(yíng)商環(huán)境配套行動(dòng)計(jì)劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）兩大主題文件，指導(dǎo)全區(qū)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責(zé)任單位，建立了信息報(bào)送、月推進(jìn)情況臺(tái)帳、宣傳工作目錄臺(tái)帳等工作機(jī)制。三是成立了x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作納入目標(biāo)考核，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。
xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機(jī)改工作安排，全面承接國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，統(tǒng)籌推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作有序開展。xxxx年x月，組織區(qū)級(jí)部門赴x填報(bào)x市營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)。xxxx年x月，代表x參加國(guó)家發(fā)改委的營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)評(píng)價(jià)，主動(dòng)提供xxxx家企業(yè)作為測(cè)評(píng)樣本，占全市樣本總量的xx%。同時(shí)，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
（三）網(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進(jìn)。
今年x月全區(qū)機(jī)構(gòu)改革完成后，網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦），通過不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實(shí)履行主體責(zé)任，持續(xù)加大工作力度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過渡，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。連續(xù)幾月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項(xiàng)指標(biāo)位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績(jī)。
一是創(chuàng)新機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作實(shí)施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報(bào)制》，《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標(biāo)考核細(xì)則（試運(yùn)行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制度落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復(fù)的被動(dòng)局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對(duì)應(yīng)到專人，從派單后第二天開始，對(duì)各承辦單位未及時(shí)簽收和回復(fù)的工單，由其進(jìn)行專項(xiàng)督辦，不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以內(nèi)，回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動(dòng)回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線，對(duì)各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪，并將回訪情況以工作動(dòng)態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過對(duì)群眾滿意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒，有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)在市級(jí)月報(bào)中保持xx%以上。
（四）信息化水平顯著提升。
進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號(hào)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)突破xx萬，有效服務(wù)群眾數(shù)十萬次。三是加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團(tuán)、x區(qū)消防大隊(duì)等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高，完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的管理維護(hù)。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機(jī)制，完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。五是加強(qiáng)云計(jì)算中心的建設(shè)與使用。云計(jì)算中心的日常運(yùn)維更加規(guī)范，全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)x宕機(jī)。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財(cái)政局、區(qū)新經(jīng)濟(jì)局等xx個(gè)部門開通云計(jì)算服務(wù)，分配cpu資源xxxghz、內(nèi)容xxxg，存儲(chǔ)空間xxxxxg，云計(jì)算按需分配、集約共享的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、ips入侵防御、上網(wǎng)行為管理、web應(yīng)用防火墻、安全審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，制定了完備的安全防護(hù)策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購(gòu)工作，引入信息安全第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。
（五）窗口服務(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)了窗口人員的紀(jì)律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時(shí)通過評(píng)選“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，多措并舉推動(dòng)了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強(qiáng)。組織開展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對(duì)窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)化培訓(xùn)，每月對(duì)有違規(guī)違紀(jì)情況的窗口工作人員進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開展窗口服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動(dòng)引導(dǎo)，充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口，設(shè)置了引導(dǎo)窗口進(jìn)行材料預(yù)審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強(qiáng)大廳巡查力度，提前研判，及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設(shè)受理窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，從十個(gè)方面對(duì)中介機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出了規(guī)范，要求凡在政務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)人員都必須嚴(yán)格遵守。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十八
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、
發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng);招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng);二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng);三是處理蜀興鍋爐投訴事項(xiàng);四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，增。
強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、xx年工作計(jì)劃。
1、嚴(yán)格按程。
序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為**市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
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