通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自我提升和發(fā)展提供方向。心得體會應(yīng)該是真實(shí)的，可以包含自己的情感和感受，但要注意言之有物，避免空洞和空泛的描述。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇一
我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用，就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強(qiáng)!
可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!
一個(gè)員工有問題，兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都可以換掉，但很多個(gè)員工有問題，那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理)，因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
試想，如果員工覺得在本公司沒有發(fā)展的希望，那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好)，這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足，干勁也就十足。
所以不要吝舍對員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿，不要?jiǎng)硬粍泳痛驍鄦T工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時(shí)能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。
員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項(xiàng)制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!
我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日?；?、生活化，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇二
溝通能力是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項(xiàng)重要技能。無論是在工作場合還是在社交圈子中，良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的意見和需求，促進(jìn)與他人的有效交流。然而，在提升溝通能力的道路上，我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會，幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
首先，我認(rèn)識到溝通能力的重要性。曾經(jīng)，我在工作中遇到了一些與同事的意見不合的情況，每次都無法將自己的想法清晰地表達(dá)出來，導(dǎo)致問題得不到有效解決。經(jīng)過反思，我意識到這是因?yàn)槲胰狈τ行У臏贤记伞Ｓ谑?，我開始主動尋找學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會，參加了一些專業(yè)的培訓(xùn)課程并閱讀了相關(guān)的書籍。通過這些學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解，而不僅僅是簡單地說出自己的觀點(diǎn)。只有通過有效的溝通，我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的合作。
其次，我開始注重傾聽和理解對方的觀點(diǎn)。在過去，我常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)，而忽略了對方的感受和意見。然而，我漸漸認(rèn)識到溝通是雙向的，只有真正傾聽和理解對方才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。于是，我開始注重傾聽他人的觀點(diǎn)，不急于表達(dá)自己的想法。我學(xué)會了用開放的態(tài)度去接受他人的意見，尊重他人的獨(dú)特思維方式。通過傾聽和理解，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢，彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
第三，我發(fā)現(xiàn)非語言溝通也是一種強(qiáng)大的工具。除了語言表達(dá)外，非語言溝通在溝通過程中起到至關(guān)重要的作用。例如，我們的面部表情、手勢、姿勢等都可以傳遞信息，并對他人的理解產(chǎn)生影響。我開始留意自己的非語言溝通方式，并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我以積極的姿態(tài)面對他人時(shí)，不僅能夠更好地傳達(dá)我的意愿，還能夠給人留下友好和開放的印象。通過注意和陶冶自己的非語言溝通，我意識到它對于溝通的效果有著巨大的影響。
第四，我了解到坦誠和真實(shí)是溝通的基礎(chǔ)。坦誠和真實(shí)是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng)，我在與他人交流時(shí)，常常怕自己的觀點(diǎn)會引起爭議或者被他人否認(rèn)，于是往往選擇回避或者掩飾真實(shí)的想法。然而，這種避諱只會導(dǎo)致溝通效果變差，甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來，我逐漸明白，只有坦誠地表達(dá)自己的想法，并且接受他人的反饋，我們才能夠建立起真實(shí)而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過勇于坦誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實(shí)、暢通，彼此之間的信任和尊重也得到了增強(qiáng)。
最后，通過我多年的實(shí)踐，我真切地感受到溝通能力的提升對于個(gè)人成長的重要性。這一點(diǎn)顯而易見，溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作，提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外，溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)人際關(guān)系，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和辨別力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的溝通能力，讓自己能夠更好地適應(yīng)社會的變化和需求。
總結(jié)起來，溝通能力是一項(xiàng)必不可少的技能。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的重要性，并通過關(guān)注傾聽、非語言溝通、坦誠和真實(shí)等方面，提升了自己的溝通能力。我深刻地體會到，溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系，還與個(gè)人的成長和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的溝通能力，為自己的發(fā)展和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇三
溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，下面是整理的關(guān)于教師溝通與協(xié)調(diào)能力。
歡迎借鑒!
知識經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才競爭的重要素質(zhì)之一。溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深奧的學(xué)問，一套獨(dú)特可行的藝術(shù)，它涉及到工作與生活的各個(gè)層面，與人生發(fā)展息息相關(guān)，包括人際關(guān)系，家庭關(guān)系，個(gè)人與社會關(guān)系，團(tuán)體關(guān)系，甚至國與國關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示，從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì)，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問題解決能力等等。可見，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。
教師在實(shí)際工作中，要與上級領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生打交道，常常會遇到一些難題，要解決這些矛盾和問題，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對于教育工作的順利開展有著直接影響。實(shí)踐表明：沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有效率;沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有感情;沒有溝通協(xié)調(diào)，各司其政;沒有溝通協(xié)調(diào)，孤苦伶仃;沒有溝通協(xié)調(diào)，固步自封?？梢?，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。
溝通，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關(guān)系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo)，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動中對活動參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，使其能夠配合協(xié)作，完成教育目標(biāo)的本領(lǐng)。
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時(shí)不在。
一要提高學(xué)習(xí)力?！爸R就是力量”。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。二要提高思想力。思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學(xué)以致用的過程，不思考就行動，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯(cuò)，導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤，溝通堵塞。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。三要提高業(yè)務(wù)能力。教師是教育教學(xué)的直接實(shí)踐者和落實(shí)者，在教學(xué)工作中，其業(yè)務(wù)能力如何，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須以素質(zhì)教育為核心，把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中。四是提高創(chuàng)新力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。實(shí)踐證明，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。我們必須具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規(guī)就會落伍。五要提高綜合思考的能力?！邦A(yù)則立，不預(yù)則廢”，對于我們來說，綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識，無論是開創(chuàng)性的工作，還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù)，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，有合作意識，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神。六要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實(shí)力，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力，就是要樹立落實(shí)結(jié)果第一的觀念;就是要樹立求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng);就是要樹立開拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神;就是要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。
做到以上幾點(diǎn)，相信我們的教育教學(xué)工作一定會形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
我參加了20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過認(rèn)真聽講、做筆記，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。
溝通就是指在社會中的個(gè)人或組織給予一定的需求和目的，通過語言、文字、圖像、行為等多種方式交流思想、觀點(diǎn)、情感等信息，以期獲得相互了解，相互信任，相互支持，達(dá)成共識，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從詞面上看就是協(xié)商、調(diào)和之意。協(xié)調(diào)的本質(zhì)，在于解決各個(gè)方面的矛盾，使整個(gè)組織和諧一致，使每一個(gè)部門，單位和組織成員的工作同即定的組織目標(biāo)一致。調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成目標(biāo)的行為。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為特殊教育事業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇四
在新課改背景下，教師面臨教育、教學(xué)理念及教育方式的更新轉(zhuǎn)變，要求具備課程意識以及學(xué)科整合等能力。面對這些挑戰(zhàn)時(shí)，教師的職業(yè)工作無一不設(shè)計(jì)溝通。這些都對教師的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。但從工作實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn)很多教師的專業(yè)能力尤其是溝通能力顯然不足，盡管許多教師自我感覺溝通能力良好，而學(xué)生卻不這么認(rèn)為。
照成教師不良溝通效果的原因我認(rèn)為大致有兩方面的原因：一是許多教師有師道尊嚴(yán)的觀念，認(rèn)為教師應(yīng)該是高高在上，不允許學(xué)生質(zhì)疑，在教學(xué)溝通中沒有與學(xué)生建立平等、尊重、和諧互動、溫暖的溝通環(huán)境，導(dǎo)致溝通存在障礙；二是溝通技能欠缺，溝通存在障礙，如教師的溝通的自信、情緒、語言藝術(shù)、不善于聆聽都是照成溝通障礙的原因。
基于教師在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力不盡如人意的情況，濟(jì)寧市教體局安排的20xx年暑期繼續(xù)教育公需科目可以說是切中時(shí)弊。
本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽講、做筆記。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)，明確了今后努力的方向。
1、在平常的交流中教師就要明確的告訴每一個(gè)學(xué)生，上課是一件嚴(yán)肅的事情，它不等同于課外的生活。在課外生活中，老師可能是大伙的親戚、長輩、朋友，甚至可能是吃住在一起的家人。此時(shí)，師生關(guān)系就顯現(xiàn)的不是那么清晰，甚至可以不必以師生相稱；但在課堂上就不一樣，它是一個(gè)整體，是一個(gè)師生互動共同學(xué)習(xí)知識的過程和團(tuán)隊(duì)。此時(shí)，師生關(guān)系非常明確，學(xué)生在課外的某些言行不能隨便帶到課堂上來。作為教師，課前必須做好相應(yīng)的授課準(zhǔn)備，比如：教師的衣著、發(fā)型、手勢、表情、眼神、體態(tài)、儀表等等。教師在課堂上所表露出來的一切，都可能是學(xué)生所學(xué)習(xí)與模仿的。教師切忌在教育自己的學(xué)生時(shí)，連自己的問題都沒做到正確解決。那教師的美好形象與人格魅力等將無從談起，孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”也就是現(xiàn)在人們常說的“正人先正已”。在這個(gè)前提下，教師與學(xué)生在課內(nèi)外的溝通與交流就有可能更融洽更和諧更有活力地開展起來。
2、在課堂以外，老師與學(xué)生都是相對獨(dú)立的個(gè)體，大家都有喜怒哀樂，也有悲歡離合。因而，教師與學(xué)生之間可以視做為平等的。當(dāng)學(xué)生跟教師開個(gè)小小玩笑時(shí)，切不要認(rèn)為這是對教師尊嚴(yán)的挑戰(zhàn)。我們每位教師都有這樣的體會，一個(gè)成績平平的學(xué)生，在生活中和老師相處時(shí)，總是自然大方地和老師說話，而且語言幽默、風(fēng)趣得體。你一定會覺得這學(xué)生還可以，不說讓人挺喜歡，但至少不會讓人覺得討厭。
到的心里話；當(dāng)我們與某學(xué)生擦肩而過時(shí)，我提醒他們“天氣變涼了，要注意添加衣服喲”，或“天氣熱了，你要多喝水呀”，或者是“春天來了，出去吃飯，注意衛(wèi)生啊”，或“今天你又‘留’老師了，回去走快一點(diǎn)，天快黑了，注意安全啊”，或“家里面都有誰在家，誰照顧你啊？”，或者是“你家離學(xué)校有多遠(yuǎn)，要走多少時(shí)間，一般是幾點(diǎn)鐘起床”等諸如此類的話。從事實(shí)來看，即使是一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生，都不會對這樣的言辭不予理會，一定會和老師交流幾句，而且一定是真實(shí)的吐露；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生生病或受了傷時(shí)，我會用半責(zé)怪半可憐的語氣對他說“為什么不注意點(diǎn)，你看多難受?。 被颉捌綍r(shí)叫你們小心些，你看這不就出問題了？”，或“你看，生病了多傷身體，還耽誤學(xué)習(xí)，多不值呀”等。
學(xué)生聽了老師的話，一定能理解老師的善意與真情，一定感覺心里暖乎乎的，會有種同風(fēng)雨共患難的感覺，因?yàn)槿魏我粋€(gè)生病或受傷的人，都會渴望得到別人的關(guān)心與關(guān)愛。
另外，中學(xué)生畢竟處在世界觀逐步形成的特殊階段，心理素質(zhì)不可能很高，行為控制能力不可能很強(qiáng)，我們不能用成人的目光對待他們，要求他們，實(shí)施教育時(shí)不要顧及自身的尊嚴(yán)，要多替他們想想，以容忍、豁達(dá)、仁愛的氣度，和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心，交心談心，動之以情，曉之以理，定會精誠所至，金石為開。多方面地關(guān)愛學(xué)生。教師要愛生如已，即像愛自己一樣愛學(xué)生，把他人當(dāng)作自己，就是要設(shè)身處地地為他人著想，心理學(xué)上叫“換位思考”，其妙處不言自明。教師的愛是深沉的，是博愛、大愛，教師唯有用智慧去撬動愛的杠桿，才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康的成長。
當(dāng)然，教師與學(xué)生在生活中的交往與接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。如果老師們真的放下了架子，與學(xué)生們平等相待，那么，我們的心與學(xué)生的心會貼得更近，我們的情感會得到更深入、更深刻的交流與溝通，我們與學(xué)生之間就不會有太深、太多的隔膜，我們就能走近學(xué)生的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的問題，進(jìn)而有針對性的開展工作，這對我們的教育教學(xué)工作是大有好處的。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇五
我在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日?；?、生活化，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是教師和學(xué)生的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是上課，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么好好學(xué)習(xí)。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。
四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為教育是業(yè)內(nèi)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2014年9月。
《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》培訓(xùn)總結(jié)。
感謝學(xué)校給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力、創(chuàng)新力的人對學(xué)生的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，個(gè)人的創(chuàng)新力決定學(xué)生的發(fā)展。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。創(chuàng)新力是指培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是適應(yīng)社會和時(shí)代發(fā)展的需要；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是解放思想與時(shí)俱進(jìn)的必然要求；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是人類自身發(fā)展的內(nèi)在要求。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。讀此書使我受益匪淺。從中認(rèn)識到，創(chuàng)新思維是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基本價(jià)值取向的實(shí)踐活動?？v觀國內(nèi)外形勢，我國仍處于戰(zhàn)略機(jī)遇期。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在。在復(fù)雜多變，壓力巨大的國內(nèi)外環(huán)境中，必須進(jìn)一步解放思想，從中國和世界的歷史、現(xiàn)實(shí)和未來出發(fā)，準(zhǔn)確把握時(shí)代特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，探索一切新規(guī)律，新理論、新方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。我們還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
2015年9月。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇六
溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無處不在，無時(shí)不在，其作用體現(xiàn)在：
一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則，就不會形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造，促進(jìn)社會的發(fā)展，推進(jìn)社會的進(jìn)步。
二、溝通協(xié)調(diào)是國際交往的基礎(chǔ)。隨著社會的日趨發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化推動了全球生產(chǎn)力的加快發(fā)展，一個(gè)國家的發(fā)展已經(jīng)不可能離開世界，越來越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對的問題，僅靠一個(gè)國家的力量是不可能解決的，必須要通過加強(qiáng)國際溝通來協(xié)調(diào)解決。
三、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方，地方與地方，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進(jìn)各行業(yè)，各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。
四、溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。隨著社會進(jìn)入信息時(shí)代，信息溝通協(xié)調(diào)對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展越來越起到舉足輕重的作用，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，就是為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺，通過溝通，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會分工，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
五、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇七
協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。
溝通與協(xié)調(diào)無處不在，無時(shí)不在，其作用體現(xiàn)在：
一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則，就不會形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造，促進(jìn)社會的發(fā)展，推進(jìn)社會的進(jìn)步。
二、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進(jìn)各部門，各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。
三、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇八
我參加了20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過認(rèn)真聽講、做筆記，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。
溝通就是指在社會中的個(gè)人或組織給予一定的需求和目的，通過語言、文字、圖像、行為等多種方式交流思想、觀點(diǎn)、情感等信息，以期獲得相互了解，相互信任，相互支持，達(dá)成共識，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從詞面上看就是協(xié)商、調(diào)和之意。協(xié)調(diào)的本質(zhì)，在于解決各個(gè)方面的矛盾，使整個(gè)組織和諧一致，使每一個(gè)部門，單位和組織成員的工作同即定的組織目標(biāo)一致。調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成目標(biāo)的行為。
個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解；其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。
通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為特殊教育事業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇九
溝通能力是現(xiàn)代社會中非常重要的一項(xiàng)能力，它不僅能幫助我們有效地表達(dá)自己的意思，還能加深人際關(guān)系，增進(jìn)合作的效果。在我個(gè)人的成長過程中，我也意識到了溝通能力的重要性，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升了自己的溝通能力。下面我將就這一主題分享一些個(gè)人心得體會。
首先，溝通前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在與他人進(jìn)行交流之前，我會花一些時(shí)間去思考和準(zhǔn)備自己想要表達(dá)的內(nèi)容。我會明確自己的目的和要點(diǎn)，然后選擇合適的語言和表達(dá)方式。在正式的對話中，對于特定的事項(xiàng)，我也會進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研和準(zhǔn)備，以便能夠提供準(zhǔn)確和全面的信息。這樣的準(zhǔn)備工作可以讓我更加自信和清晰地進(jìn)行溝通，提高了我與他人交流的效果。
其次，傾聽對方的觀點(diǎn)和意見是溝通中不可或缺的一步。溝通并不僅僅意味著自己發(fā)表意見，同樣也需要認(rèn)真傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。在與他人交流時(shí)，我會盡量保持心態(tài)的開放和耐心的傾聽。我會積極地提問，以進(jìn)一步了解對方的想法，并努力理解他們的立場和觀點(diǎn)。通過傾聽，我能夠更好地建立起互相尊重和信任的關(guān)系，從而更好地與他人進(jìn)行合作和交流。
第三，選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z言也是提升溝通能力的關(guān)鍵。在不同的場合和情境下，我們需要考慮選擇不同的溝通方式和語言。比如，在正式場合，我會選擇更為正式的語言和表達(dá)方式來展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在與親友之間的交流中，我會選擇更為輕松和隨意的語言和方式，以更好地融入對方的生活中。選擇合適的溝通方式和語言，不僅可以讓我更好地表達(dá)自己，還能增進(jìn)與他人之間的理解和共鳴。
第四，溝通能力的提升需要不斷地鍛煉和實(shí)踐。只有通過不斷地實(shí)踐和面對不同的情境，我們才能更好地提升自己的溝通能力。這就需要我們積極參與各種社交活動，和不同類型的人進(jìn)行交流。在與他人交流中，我也會時(shí)刻關(guān)注自己的溝通技巧和能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷地鍛煉和實(shí)踐，我的溝通能力得到了顯著的提高，也更加自信和從容地與他人交流。
最后，我認(rèn)為要想提升溝通能力，就需要不斷地學(xué)習(xí)和反思。溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程，它受到很多因素的影響，包括語言能力、情緒態(tài)度、文化差異等等。因此，我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和磨練自己的技巧。我常常通過閱讀相關(guān)的書籍和文章，參加溝通培訓(xùn)和講座，來增進(jìn)自己的知識和技能。同時(shí)，我也會反思自己的溝通過程，找出其中的不足和改進(jìn)的空間。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提高自己的溝通能力，更好地與他人交流和合作。
總而言之，溝通能力的提升需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作，傾聽他人的觀點(diǎn)和意見，選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z言，通過實(shí)踐和鍛煉不斷提高自己，并進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思。在實(shí)踐中，我深刻體會到溝通能力的重要性，并不斷提升自己的溝通能力，取得了顯著的進(jìn)步。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我將進(jìn)一步提升自己的溝通能力，更好地與他人交流合作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會的雙贏。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十
近期通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益匪淺，構(gòu)建和諧社會，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會階層、各個(gè)群體的關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，調(diào)和化解各種矛盾。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：
（一）樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。
（三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識要了解，有關(guān)知識要明確，相關(guān)知識要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會多做貢獻(xiàn)，得到社會和別人的認(rèn)可。
在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：
（一）與上級溝通。與上級溝通時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案；當(dāng)與上級意見不同時(shí)，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問題后，要及時(shí)作匯報(bào)。
（二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對問題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭論；同時(shí)，還要學(xué)會換位思考。
（三）與下屬或群眾溝通?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會不會因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。
（一）注意場合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受。
（二）坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁。
在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
（三）了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用。
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對對方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠實(shí)而真摯的尊重。
（四）主動溝通，加強(qiáng)互動，合理處理下屬的合理需求。
平時(shí)多關(guān)心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道開辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任，在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。
（五）均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上。
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿；與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十一
禮儀是文明的象征，道德的范疇?！岸Y”是規(guī)，是天地自然之道，是德，也是治國之法規(guī)、律條;“儀”是矩，是準(zhǔn)則，也是治國和做人的尺度。
教師不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。對于教師來說，禮儀更有其特殊意義。
我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師，是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越蹋駱拥牧α渴菬o窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師，作為一名人民教師，首先應(yīng)要有高尚的師德，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，言談舉止不能隨便，要注意形象美、語言美，說話忌粗口，忌訓(xùn)斥，忌侮辱，忌諷刺，忌妄言亂語。”
其次，要尊重自己，尊重別人。作為一名教師，都希望得到學(xué)生的尊重，前提是你要尊重學(xué)生。對待學(xué)生要擺正自己的位置，與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己，寬以待人。
總之，通過學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程，也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會，在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，做一名讓家長、學(xué)生信賴的人民教師。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十二
首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>
要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會得到回報(bào)。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表揚(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時(shí)掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個(gè)自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來步人社會做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個(gè)突出特點(diǎn)。另外，在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表現(xiàn)在不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，就不能僅僅指責(zé)和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
人，討厭虛偽、自私、冷酷的人。對個(gè)性品質(zhì)一般評價(jià)最高的是真誠，評價(jià)最低的是虛偽。在我國大學(xué)生中選擇朋友，首先考慮的是個(gè)性品質(zhì)，愿與成熟、熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人多交往。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。要有良好的人際關(guān)系，須注意情感的相悅性。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價(jià)，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚(yáng)別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（3）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理，做到以誠相待。
我們的社會是一個(gè)多元化的社會，人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。社會的復(fù)雜性導(dǎo)致個(gè)性的豐富性，這必然引起個(gè)體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，就必須學(xué)會求同存異，具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠相待。
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接納時(shí)，你一定會為之焦慮和煩惱，也一定會影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。怎么辦呢？大吵大鬧？干脆絕交？這些都不是最好的辦法，這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反，如果我們做到寬宏豁達(dá)，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場考慮問題，會體會他人的心情和感受，誤會、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然接受你。常言道："大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。在我們的同學(xué)中，他們或開朗、或深沉；或含蓄，或坦率；或豁達(dá)、或慎重，其個(gè)性是豐富多彩汗差萬別的。因此，我們在交往中要學(xué)會做個(gè)有心人，善于體察別人的心境，主動關(guān)心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而現(xiàn)在的大學(xué)生交往中，普遍存在一種"以我為中心"的交往傾向。很多人只強(qiáng)調(diào)他人對自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重，卻忽視對等地去理解和尊重他人；只注意自己目的實(shí)現(xiàn)，卻無視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下，他們常常不顧場合和對方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。試想一個(gè)人處于心理低潮時(shí)，你卻在他面前宣告自己成就，結(jié)果又會怎樣？！所以在很多的時(shí)候，我們需要多進(jìn)行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。
誠實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進(jìn)而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊，建立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。
交友是一個(gè)不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠(yuǎn)地隱瞞，一旦被對方發(fā)現(xiàn)，就是對友誼的最大傷害。因而，我們在與人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（4）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十三
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十四
溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。
一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則，就不會形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造，促進(jìn)社會的發(fā)展，推進(jìn)社會的進(jìn)步。
可能離開世界，越來越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對的問題，僅靠一個(gè)國家的力量是不可能解決的，必須要通過加強(qiáng)國際溝通來協(xié)調(diào)解決。
三、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方，地方與地方，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進(jìn)各行業(yè)，各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。
四、溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。隨著社會進(jìn)入信息時(shí)代，信息溝通協(xié)調(diào)對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展越來越起到舉足輕重的作用，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，就是為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺，通過溝通，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會分工，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
五、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。
4.2015學(xué)習(xí)大學(xué)習(xí)大討論心得體會。
5.學(xué)習(xí)小學(xué)習(xí)作教學(xué)的心得體會。
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溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十五
沒有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則，就不會形成道德和各種法律規(guī)范，下面是整理的關(guān)于xx年6月4日-6月8日參加了xxxxx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日?；⑸罨?，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。
溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。
由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的`過程。
通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，
一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，
二是不同的角色，對事情的要求不一樣。
三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。
先說溝通方式和溝通內(nèi)容。
在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。
在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。
第二，對于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。
第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。
連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
其次，溝通要把生活與工作分開。
很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。
通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十六
在縣府大會堂聆聽金教授的《協(xié)調(diào)與溝通能力》講座已時(shí)隔數(shù)月，但印象頗深，仍歷歷在目。
那精彩的講座，理論聯(lián)系實(shí)際，以獨(dú)到睿智的眼光，闡述了生活中一些熱點(diǎn)問題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語言、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，把在場的人吸引住了，兩三個(gè)小時(shí)的講座，很少有人離場。下面談?wù)勔恍┦斋@和體會，不當(dāng)之處，望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人，人際關(guān)系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識不怎么樣，但因協(xié)調(diào)與溝通能力很強(qiáng)，就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消？高考制度到今天弊端重重，取消高考的聲音不絕于耳，但還是有它的相對公平性，即在分?jǐn)?shù)面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝，而素質(zhì)評價(jià)的公平性難以保證，不公平就不利于整個(gè)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、績效工資為什么擺不平？主要是中小學(xué)教育的行政化傾向，損害了廣大一線教師的切身利益，不利于學(xué)校的和諧發(fā)展。
提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)能力，有利于個(gè)人、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展！
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十七
溝通是人與人之間交往的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人進(jìn)行很好的溝通。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時(shí)代光華管理”之“有效溝通”的課程后，我才了解到溝通并非那么簡單，它是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程。信息傳遞不是單方面，而是雙方的事情，因此溝通雙方的誠意和相互信任至關(guān)重要。在組織溝通中，當(dāng)面對來源不同的同一信息時(shí)，員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個(gè)來源的信息。上下級之間的.猜疑只會增加抵觸情緒，減少坦率交談的機(jī)會，也就不可能進(jìn)行有效的溝通。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系。溝通雙方的特征，包括性別、年齡、智力、種族、社會地位、興趣、價(jià)值觀、能力等相似性越大，溝通的效果也會越好。
在日常的生活和工作中，常常因?yàn)橐恍耙馔狻倍箿贤o法實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果。這些情況都表明，溝通出現(xiàn)了障礙，有一些因素影響了信息的有效傳遞。有效的溝通在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中起著非常重要的作用。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段，通過有效的溝通來實(shí)現(xiàn)對團(tuán)隊(duì)成員的控制和激勵(lì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服溝通障礙，實(shí)現(xiàn)有效溝通，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展而努力。
在新課改背景下，教師面臨教育、教學(xué)理念及教育方式的更新轉(zhuǎn)變，要求具備課程意識以及學(xué)科整合等能力。面對這些挑戰(zhàn)時(shí)，教師的職業(yè)工作無一不設(shè)計(jì)溝通。這些都對教師的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。但從工作實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn)很多教師的專業(yè)能力尤其是溝通能力顯然不足，盡管許多教師自我感覺溝通能力良好，而學(xué)生卻不這么認(rèn)為。照成教師不良溝通效果的原因我認(rèn)為大致有兩方面的原因：一是許多教師有師道尊嚴(yán)的觀念，認(rèn)為教師應(yīng)該是高高在上，不允許學(xué)生質(zhì)疑，在教學(xué)溝通中沒有與學(xué)生建立平等、尊重、和諧互動、溫暖的溝通環(huán)境，導(dǎo)致溝通存在障礙；二是溝通技能欠缺，溝通存在障礙，如教師的溝通的自信、情緒、語言藝術(shù)、不善于聆聽都是照成溝通障礙的原因。
基于教師在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力不盡如人意的情況，濟(jì)寧市教體局安排的20xx年暑期繼續(xù)教育公需科目可以說是切中時(shí)弊。
本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽講、做筆記。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)，明確了今后努力的方向。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們在執(zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上所述，我深知：重視溝通、學(xué)會溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，要形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十八
通過這次公司組織《職場溝通技能》的培訓(xùn)，我最大的心得就是：會聽比會說重要!就是要學(xué)會聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達(dá)自己的想法。
在公司里，我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會什么的，總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢。
這種情況，在職場中很常見，很多人都會覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說話都變得簡短。所以說，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系是職場中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長一段時(shí)間，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒;別人對自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為唯一的溝通方式，因?yàn)樗?、更直接，但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話。
聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。
多聽，有時(shí)候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場生態(tài)環(huán)境，讓我們成為最受歡迎的人是溝通中的最高境界。那就讓我們做一個(gè)先聽后說的人，這樣會讓溝通更順利。
溝通協(xié)調(diào)能力提升心得體會篇十九
20__年_月_日-_月_日，作為一名__系統(tǒng)的新兵，我有幸參加了__在__舉辦的__專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但收獲很大?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
本期培訓(xùn)班共有來自全國_個(gè)省市區(qū)共_名學(xué)員，培訓(xùn)時(shí)間_周，開設(shè)的課程分別是:《_學(xué)原理》、《_寫作概要》、《_法規(guī)講座》等。包括了_學(xué)基本原理及發(fā)展、當(dāng)前我國__工作熱點(diǎn)、如何加強(qiáng)_與_的關(guān)系等諸多內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)之余，學(xué)校還組織開展了分組座談，與_一起，就_專業(yè)工作進(jìn)行了廣泛的交流與討論。
為期_周的學(xué)習(xí)，收獲很大。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是開闊了視野。再次走進(jìn)大學(xué)校門，通過聽取高等院校專家專門傳授的_專業(yè)基礎(chǔ)知識，對我來說，開闊了新的視野。一方面學(xué)到了很多之前未曾接觸過的專業(yè)知識和一些新理論、新方法，對于自己更新知識結(jié)構(gòu)、豐富知識體系大為有益。另一方面，過去那些沒搞明白的基本原理、指標(biāo)、方法在這里通過專家老師授業(yè)解惑，很快找到了答案。例如：通過聽_學(xué)講座讓我對_學(xué)這個(gè)原本寬泛籠統(tǒng)的理論有了清晰的認(rèn)識，并且能與日常的_工作做緊密的聯(lián)系;通過學(xué)習(xí)寫作課程，能有效解決我以前的一些寫作誤區(qū)。再者，通過聽講座、與兄弟省市區(qū)同仁進(jìn)行交流與討論，讓我看到了其他地方一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，讓我感受了注重細(xì)節(jié)提升成效的巨大作用，給了我很多啟發(fā)。
二是發(fā)現(xiàn)了不足。通過學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)、理論知識，與其他地方同仁的交流，讓我看到了自己在專業(yè)素養(yǎng)、工作方法等方面的不足與差距。尤其是_基本原理和方法，由于之前從未接觸過，在剛開始學(xué)習(xí)的過程中，我常常感到生澀難懂，但隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的深入，越來越讓我感到學(xué)習(xí)這些知識的重要性和必要性，也漸漸發(fā)現(xiàn)_的樂趣。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的知識點(diǎn)、不明白的地方，我不斷與同事們溝通交流，通過學(xué)習(xí)他人長處來彌補(bǔ)自己在工作方法和技巧上的不足;同樣，對于別人遇到的問題和困惑，我也耐心解答，這些又反過來提醒我如何去改進(jìn)方式方法，進(jìn)一步搞好工作。
三是堅(jiān)定了信心。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對_工作的認(rèn)識有了較大的飛躍。__等領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，讓我對當(dāng)前__事業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)有了新的認(rèn)識，對于工作中面臨的困難、存在的問題、未來的發(fā)展等熱點(diǎn)能夠更加全面客觀的來看待、分析和評價(jià)。對于__事業(yè)的未來進(jìn)一步堅(jiān)定了信心。黑龍江、河南等地在與基層群眾打交道、做好工作等方面的心得，也給我很好的上了一課，讓我明白如何將群眾路線學(xué)習(xí)教育活動貫穿到日常工作當(dāng)中，在工作中踐行群眾路線，對搞好基層基礎(chǔ)工作有了更多的信心。
此次培訓(xùn)，讓我不僅收獲了知識，結(jié)交了朋友，還讓我更加確定了未來工作的努力方向!
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