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銀行科技部工作總結(jié)篇一
第一條為了規(guī)范軟件開發(fā)、調(diào)測及使用,保證項目各階段銜接順暢,提高項目決策程序的科學性,確保全轄計算機安全、穩(wěn)定運行,根據(jù)《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計算機管理制度》的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
第二條本辦法適用范圍為江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司以下簡稱本行。第三條本辦法主要包括計算機系統(tǒng)項目的立項、開發(fā)、測試、驗收、運行和維護制度。
第四條本辦法所稱項目,主要指應用開發(fā)類項目及優(yōu)化改造類項目,基礎(chǔ)設(shè)施類項目由省聯(lián)社負責。項目所屬的軟、硬件購置,應包含在項目之中。
第五條項目費用是指項目實施過程中有關(guān)的全部費用,具體包括:1.前期費用。指項目立項前用于可行性研究、論證的所有費用。2.開發(fā)費用。指項目開發(fā)階段發(fā)生的所有費用,包括:用于需求分析、技術(shù)實現(xiàn)、制度化、測試、試運行、驗收等費用。
3.推廣費用。指項目驗收后,項目推廣階段發(fā)生的所有費用。
4.維護費用。指項目推廣后,開發(fā)軟件的局部修改、優(yōu)化、維護的費用。5.軟、硬件購置費用。第六條項目開發(fā)方式:1.科技部門自主開發(fā)。2.與公司合作開發(fā)。
3.外包。包括項目整體外包、部分外包。
第二章項目立項。
第七條項目審批的原則是:業(yè)務(wù)需要,能增強核心競爭能力,擴大市場份額,或能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。
第八條項目立項的基本流程是:明確項目牽頭組,完成項目可行性研究,1申請項目立項,立項審批。
第九條項目立項的可行性研究前,由項目牽頭組根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求制訂可行性研究工作計劃。
可行性研究工作計劃批準后,項目牽頭組向總行申請前期費用,并納入年度預算,方可進行項目可行性研究。
可行性研究工作計劃涉及到聘請外部專家或咨詢公司,需支付專家或咨詢費用的,項目提出部門必須提交方案,報相關(guān)部門批準。
第十條可行性研究工作須由業(yè)務(wù)需求部門和科技部門共同完成。需省聯(lián)社計算機中心提供技術(shù)支持的,必須在省聯(lián)社計算機中心的指導下,完成可行性研究工作。
第十一條可行性研究的主要內(nèi)容包括:1.項目提出部門編寫完整的《項目需求書》。2.項目牽頭組組織需求的評價分析。
3.技術(shù)開發(fā)部門提出可行的技術(shù)方案并進行比較分析,若由外部公司提供方案,則須由科技部門審核后簽署意見。
4.社會經(jīng)濟效益評價,不同實施方案的投入產(chǎn)出分析。5.項目實施中的風險及解決措施。
6.項目開發(fā)周期測算。制訂開發(fā)計劃,跨年度項目必須列出分年度計劃。7.費用預算。項目所需各項投入和年度支出計劃,以及測算方法和依據(jù)。第十二條可行性研究工作完成后,由項目牽頭組組織專家論證。通過可行性論證的項目,可申請項目立項。項目立項、審批程序如下:
1.項目牽頭組提出立項申請。
2.科技部門負責對立項申請資料的完整性、前期工作的合規(guī)性、項目目標、《業(yè)務(wù)需求書》、技術(shù)方案的可行性、開發(fā)方式、項目預算以及其他重要事項進行審查,提出是否同意立項的建議。
3.總行決策機構(gòu)批準或否決立項。
4.除個性化中間業(yè)務(wù)外,所有科技項目必須上報省聯(lián)社審批。
5.由科技管理部門和項目牽頭組組織招標、簽約等商務(wù)活動。并組建項目開發(fā)小組(以下簡稱:項目組)。
第三章項目開發(fā)。
第十三條項目組正式成立后,進入項目開發(fā)階段。項目開發(fā)實行項目經(jīng)理負責制,項目組的成員必須專職參加項目開發(fā)。
第十四條項目經(jīng)理采取指定、招聘等方式,由科技管理部門、項目牽頭組、監(jiān)察、人事部門共同審定。
項目經(jīng)理根據(jù)授權(quán)對項目組全權(quán)管理。具體包括:按照計算機軟件開發(fā)規(guī)范,實現(xiàn)項目目標業(yè)務(wù)需求;組織分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、試運行;組織編寫有關(guān)技術(shù)手冊和操作手冊;組織技術(shù)培訓;配合項目牽頭組進行項目推廣;負責推廣過程中的技術(shù)支持。
應用開發(fā)類項目,應選配相關(guān)業(yè)務(wù)人員為項目副經(jīng)理,負責相關(guān)業(yè)務(wù)需求的解釋,把握業(yè)務(wù)需求實現(xiàn)的完整性和準確性;組織業(yè)務(wù)測試、業(yè)務(wù)培訓;組織編寫業(yè)務(wù)培訓教材;負責推廣過程中的業(yè)務(wù)支持;負責管理制度的起草工作;協(xié)調(diào)項目開發(fā)過程中發(fā)生的與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他問題。
第十五條項目牽頭組和科技管理部門應為項目經(jīng)理開展工作創(chuàng)造條件,幫助解決開發(fā)過程中的實際問題,并監(jiān)督檢查項目執(zhí)行情況。對于不稱職的項目經(jīng)理應報請領(lǐng)導及時撤換。重大項目由分管領(lǐng)導牽頭組織檢查,并負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)中的重大事項。
第十六條《業(yè)務(wù)需求書》是應用開發(fā)類項目的開發(fā)依據(jù)?!稑I(yè)務(wù)需求書》一經(jīng)確定,不得任意更改,確因業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整需要變更的,由業(yè)務(wù)部門提供完整的需求變更說明,項目牽頭組負責人審查后簽字,提交項目組更改。變更導致增加的費用,按相關(guān)程序報批。
第十七條項目牽頭組負責項目開發(fā)技術(shù)環(huán)境的落實。
第十八條項目開發(fā)過程中的資料、文檔要按照科技檔案管理辦法進行整理歸檔,不得散失,個人不得占有。
第十九條項目組要定期向項目牽頭組、科技管理部門報告項目實施情況,接受監(jiān)督和檢查。
第四章項目的測試和驗收。
第二十條項目的綜合測試和試運行:
31.項目開發(fā)完成后,需求提出部門應會同項目組制定測試案例和綜合測試方案、提出測試申請。測試結(jié)束后出具《綜合測試報告》。
2.綜合測試通過后,由項目組、項目牽頭組、試運行機構(gòu)共同組織項目的試運行。試運行穩(wěn)定后,由試運行單位出具《試運行報告》。試運行時間一般不少于1個月。
第二十一條申請項目驗收必須提交完整的項目驗收資料,包括:《驗收申請報告》《業(yè)務(wù)需求書》(應用開發(fā)類項目)、《項目需求說明書》(基礎(chǔ)設(shè)施類項目)、業(yè)務(wù)需求變更文件、《綜合測試報告》、《試運行報告》、《項目費用支出報告》(包括前期費用、開發(fā)費用和人員費用)以及項目技術(shù)開發(fā)階段有關(guān)文檔等資料。
第二十三條項目投產(chǎn)須審核項目是否具備以下基本條件:1.有一定時間的穩(wěn)定試運行期并通過驗收。2.使用人員、運行人員經(jīng)過培訓。3.具有系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)維護等手段。4.提供故障恢復手段。5.有資源使用分析報告。
6.具有運行投產(chǎn)的系統(tǒng)資源、環(huán)境及崗位人員的條件。
第二十四條牽頭部門負責項目資料和驗收結(jié)論的提交、審查、備案存檔工作。
第五章項目推廣、維護。
第二十五條項目推廣階段工作包括業(yè)務(wù)培訓、軟件下發(fā)、安裝調(diào)試、上線運行、技術(shù)支持等。
第二十六條項目推廣由項目牽頭組、科技管理部門、項目提出部門、項目組共同組織。項目牽頭組負責項目推廣的總體部署和總協(xié)調(diào)。
第二十七條在項目推廣期間,項目組負責項目的技術(shù)支持,對程序運行中出現(xiàn)的問題進行修改、測試。
4織人員進行修改、優(yōu)化,費用在維護費中列支,應規(guī)定項目維護期,重大項目維護期應不少于項目推廣后的一年時間。
第二十九條項目維護期結(jié)束轉(zhuǎn)入日常運行的技術(shù)支持工作應落實相關(guān)門部門并指定專人負責。
第六章項目費用管理。
第三十條項目費用管理的基本原則是:項目決算不突破預算,項目費用支出按財務(wù)授權(quán)管理規(guī)定和集中采購管理辦法執(zhí)行;項目費用支出,一律在本級財務(wù)核算。
第三十一條項目維護期結(jié)束后,項目牽頭組應及時向財務(wù)部門申請辦理項目決算。決算的內(nèi)容包括:項目前期費用、開發(fā)費用、推廣費用、維護費用、借用人員費用和設(shè)備、軟件購置費用等。財務(wù)部門將決算報告報總行分管領(lǐng)導。
第三十二條外包項目、合作開發(fā)項目由財務(wù)部門按合同約定的支付方式和金額,直接支付給公司,項目完成后,連同項目組發(fā)生的各項費用,由項目牽頭組按程序辦理決算。
第三十三條費用在預算范圍內(nèi)的實報實銷,超預算的要提交情況說明,按相關(guān)程序報批。
第七章項目外包和合作開發(fā)。
第三十四條有下列情況之一的可采取外包或合作開發(fā)方式:1.外部公司具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢和項目開發(fā)經(jīng)驗。2.能引進先進管理模式和產(chǎn)品。3.可顯著降低成本,或贏得競爭優(yōu)勢。4.開發(fā)力量不足。
第三十五條項目前期研究階段應對項目開發(fā)方式進行評估,在立項申請報告中提出外包或合作開發(fā)建議。外包或合作公司的選擇按照《江蘇省農(nóng)村信用社采購管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條對外包項目,科技管理部門、項目牽頭組要委派指定專門人員參加項目設(shè)計、開發(fā)全過程,明確職責,確保項目按期交接。
第八章軟件版本控制。
第三十七條軟件版本控制是指對軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的各種形式的文檔、程序及其數(shù)據(jù)集合進行標識、分發(fā)、變更和保管的控制。
第三十八條科技管理部門須制訂軟件版本管理辦法,由專人對項目組正式移交的各種軟件版本進行編號登記,歸檔管理,保證軟件版本的完整性、準確性和一致性,與公司合作開發(fā)或外包開發(fā)項目應在開發(fā)合同中明確項目成果及版權(quán)的歸屬。
第三十九條在項目開發(fā)過程中對軟件版本的控制由項目組委派專人負責。項目驗收后,項目組應將最終的軟件版本正式移交給科技管理部門。
第四十條投產(chǎn)后軟件版本的修改必須嚴格履行申請和審批程序。1.對于因業(yè)務(wù)變化或應用系統(tǒng)運行需要進行的軟件修改,應用部門或運行機構(gòu)必須提交經(jīng)其負責人簽字認可的書面申請。
2.申請經(jīng)科技管理部門負責人、分管領(lǐng)導批準后,由開發(fā)人員完成對軟件的修改,經(jīng)測試驗證和項目實施管理部門審核后,由軟件版本管理人員對軟件版本進行歸檔。
第四十一條軟件版本的領(lǐng)用須進行嚴格控制。
1.領(lǐng)用人應提出書面申請,并報科技管理部門負責人簽字批準。2.軟件版本管理人員進行領(lǐng)用登記后,把軟件版本的備份交給領(lǐng)用人。第四十二條未經(jīng)科技管理部門負責人同意,任何人不得對軟件版本以任何形式進行復制。
第九章項目成果管理。
第四十三條項目推廣運行后,科技管理部門將組織有關(guān)部門對項目是否達到設(shè)計要求,產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,軟件質(zhì)量、安全性、運行維護情況等跟蹤調(diào)查。
第四十四條項目文檔必須完整、妥善保管。自行開發(fā)的項目文檔由項目組負責整理;外包的項目文檔由項目牽頭組督促承包單位負責整理。科技部門按《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司科技檔案管理辦法》負責文檔的歸檔。
第四十五條系統(tǒng)內(nèi)自行開發(fā)的項目版權(quán)屬開發(fā)單位所有。項目參加人員有義務(wù)維護版權(quán)所有者權(quán)益。對于竊取項目成果,泄露給外部公司或競爭對手的,6按照相關(guān)規(guī)定予以處理,觸犯法律的,將追究法律責任。
第四十六條項目的轉(zhuǎn)讓在不影響項目安全使用的前提下轉(zhuǎn)讓項目的使用權(quán),必須由科技管理部門報分管領(lǐng)導審批,并實行有償轉(zhuǎn)讓,合理收費。
第十章附則。
第四十七條本辦法由總行負責解釋和修訂。第四十八條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行科技部工作總結(jié)篇二
回顧近年來自己的工作和學習,作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員,能牢記自身崗位職責,認真及時地完成了行里要求的各項任務(wù),積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下七個方面:
銀行信息技術(shù)工作中,安全為首要任務(wù),信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,我認真執(zhí)行崗位責任制度,嚴格按照操作規(guī)程,使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈,作為軟件維護人員,我除及時排除故障外,平時還注意加強自身業(yè)務(wù)的學習、及時進行經(jīng)驗的總結(jié),且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎(chǔ)知識的培訓及常見故障的處理,下發(fā)培訓資料,規(guī)范計算機操作等等。
20xx年后,本人負責歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施,每次升級前,我都先認真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況,做好升級文件的保存、記錄工作。
20xx年為滿足淮北行信息交流的需要,接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉,本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神,自學網(wǎng)站開發(fā)技術(shù),加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā),投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應總行要求,使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào),參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試,期間為測試工作的圓滿完成,加強銀行業(yè)務(wù)知識學習,并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢,多次提出合理化建議,受到領(lǐng)導的好評,考核結(jié)果評為優(yōu)秀。20xx-2007年參與淮礦集團公積金項目的開發(fā),負責單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
20xx-2009年,為拓展電子銀行業(yè)務(wù),我部門接手了代收學費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人,我進行了代收學費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試,項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓幻燈片的制作、教師的培訓,相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下,迄今為止,已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學四所學校成功使用了建行代收學費系統(tǒng),龍卡發(fā)卡量急劇上升,個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升,簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細告知其操作細節(jié)、安裝使用的注意事項。
為解決銀行柜面壓力,拓展銀行業(yè)務(wù),我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負責電子銀行業(yè)務(wù)的`企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作,我首先嚴格按照操作規(guī)程,審核網(wǎng)點提交的資料,規(guī)范操作,其次加強業(yè)務(wù)風險安全檢查,對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出,限期整改。
經(jīng)過近幾年的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進一步加強;
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去,展望未來。近年來,我在領(lǐng)導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點:
4、自省、自警、自強、自勵,加強業(yè)務(wù)學習及同事間合作交流,努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面,信息技術(shù)更進一層,銀行業(yè)務(wù)更加熟練,自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
xx年xx月xx日。
銀行科技部工作總結(jié)篇三
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù),不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作:
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準備及上線運行。
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu),打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動,加強領(lǐng)導,為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風險應急工作領(lǐng)導小組,并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風險。
2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略,快速推進“金信工程”建設(shè),讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能,一是分期、分批完****員培訓。培訓對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓內(nèi)容,即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓;三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現(xiàn)場學習、模擬操作等方式相結(jié)合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試,為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
二、健全規(guī)章制度,完善安全管理,確保安全運行。
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)260號)的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行,成立了信息齊全領(lǐng)導小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
三、做好維護工作,加強檢查力度,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運行。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督,二是技術(shù)服務(wù)??萍疾块T人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識,加強現(xiàn)場培訓工作,有效地規(guī)范了計算機操作行為,提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合,苦干加巧干,順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導等各項工作,有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
年度工作安排。
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平,改進金融服務(wù),增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求,結(jié)合實際,現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導思想。
我社的信息科技工作的指導思想是:以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,與員工素質(zhì)提高相結(jié)合,全面提高信息化建設(shè)與應用水平,強化計算機安全,確保系統(tǒng)安全高效運行,促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標。
1、結(jié)合實際,強化技術(shù)培訓,提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備,對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任,大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度,對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護,保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合,拓展中間業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施。
(一)提高操作人員素質(zhì),加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結(jié)合我聯(lián)社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文字、表格處理,網(wǎng)絡(luò)知識,并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內(nèi)自行解決,以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導工作。
認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,并現(xiàn)場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障,加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門,要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
銀行科技部工作總結(jié)篇四
科技管理服務(wù)部門,要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。
加強技術(shù)保障工作, 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持 我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時, 加強管理, 力求創(chuàng)新發(fā)展, 充分認識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、 經(jīng)營管理中的地位和作用, 始終把為領(lǐng)導決策服務(wù), 為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點和立足點, 踏踏實實做好服務(wù), 管好設(shè)備, 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、 認真學習、 踏實工作, 全面完成各項任務(wù) 1、 學習貫徹上級精神, 踏踏實實做好科技工作。
今年以來, 從總行、 省行到營業(yè)部, 相繼出臺了計算機管理的各項制度、 檢查提綱細目、 操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等, 我們及時組織全體科技人員認真學習, 統(tǒng)一思想, 掌握相應的要領(lǐng)要素, 根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。
并按營業(yè)部技保處的要求, 編寫了終端、 ups操作規(guī)程; 網(wǎng)點故障處理流程, 得到了上級的肯定。
2、 完成各項科技任務(wù), 積極推進信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應的備份;
五是及時搭建測試環(huán)境, 完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、 保證安全、 服務(wù)一線、 努力做好技術(shù)保障 1、 注重計算機安全管理, 消除各種不安全隱患。
首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機安全檢查提綱, 堅持每月對部、 室、 網(wǎng)點設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、 電源安全、 計算機防病毒情況、 非法外聯(lián)情況、 設(shè)備保養(yǎng)情況進行檢查, 發(fā)現(xiàn)問題立即糾正, 及時消除各種安全隱患, 保證了計算機 設(shè)備的安全; 其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作, 并順利連通北方中心 tmcm 服務(wù)器; 第三是五個網(wǎng)點 ups 進行了更換, 解決了設(shè)備容量不足問題。
同時解決了 4 個網(wǎng)點蓄電池故障, 排除了電源隱患。
2、 加強檢查和維護力度, 保證業(yè)務(wù)的正常開展。
一是科技人員加班加點, 根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況, 制定有關(guān)方案, 做了大量前期準備工作, 順利完成了網(wǎng)點搬遷、 整合工作。
二是及時補充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng), 保證了我行損失類、 可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進行。
三是給所有網(wǎng)點開通了 notes 網(wǎng)絡(luò), 四個網(wǎng)點安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。
支持了網(wǎng)點理財業(yè)務(wù)的開展, 提高了網(wǎng)點辦公自動化水平。
四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups 操作規(guī)程》、《網(wǎng)點故障處理流程》 并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。
五是完成了網(wǎng)點交換機的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作, 并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、 粘貼了中文標識,便于網(wǎng)點人員協(xié)助排除各類故障。
六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、 新版本測試環(huán)境的搭建、 測試和投產(chǎn)工作和 “災備” 演練。
七是共處理打印機故障 380 余次, 終端故障 90 余次, 補登機故障 20 余次, pc 機故障 100 余臺次, 升級各類應用系統(tǒng) 500 余臺次。
三、 重視培訓、 規(guī)范管理、 提高員工業(yè)務(wù)技能 為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求, 對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求, 因此, 我們今年以來除積極參加省行、 營業(yè)部舉辦的培訓班外, 根據(jù)支行實際需求, 組織 notes 網(wǎng)絡(luò)基本操作和計算機規(guī)章制度及計算機安全防范培訓班兩期, 網(wǎng)上銀行培訓 8 期次。
1、 notes 網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點, 及時培訓, 保障安全。
所有參訓人員基本掌握了培訓內(nèi)容, 保障了計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、 根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、 普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能, 已是每位員工必須掌握的基本技能, 為此, 我們利用班后時間, 以投影方式, 用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示, 會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點舉辦了 8 期培訓, 收到了較好的效果。
四、 求真務(wù)實、 統(tǒng)籌兼顧、 扎實搞好保先教育 我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員, 按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排, 我們參加了從 7 月 10 日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
在開展先進性教育活動中, 我們把能否真正解決基層反映強烈的突出問題, 作為衡量先進性教育活動成效的一個重要標準。
大家普遍認識到, 服務(wù)就是解決問題, 特別是競爭日趨激烈的金融業(yè), 更注重人的需求。
對服務(wù)的要求特別高, 要以真誠換真心, 要將服務(wù)細化、延伸化。
在檢查中肩負使命, 在工作中傾注感情。
要有效率意識、 效益意識、 時間意識和成本意識。
堅持有什么問題就解決什么問題, 什么問題突出就著重解決什么問題。
如計算機管理方面, 科技人員在我行的占比不足, 要保證計算機及附屬設(shè)備的正常運行, 工作量的確很大, 加上我行設(shè)備更新周期長, 許多設(shè)備陳舊, 配置低, 有的甚至老化, 無形中增大了工作量, 而現(xiàn)在的計算機管理實行逐級考核, 一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營, 確實壓力很大。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下, 科技人員不怕苦, 不畏難, 在做好日常維修維護工作的同時, 硬件人員從備機和備件入手, 未雨綢繆, 以網(wǎng)點現(xiàn)用的機型為基礎(chǔ), 積極準備多種應急措施, 增強服務(wù)意識, 提高快速反應能力; 加強專業(yè)知識學習, 充分利用班后時間, 系統(tǒng)學習計算機和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識, 處理和解決行內(nèi)各 種計算機故障。
經(jīng)過艱苦的、 卓有成效的工作, 使我行計算機設(shè)備完好率始終保持在 99%以上, 設(shè)備故障修復率達 100%, 網(wǎng)點和辦公計算機及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換, 有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、 與時具進、 未雨綢繆、 力爭科技再上新階 工行已于 10 月 28 日正式掛牌。
我們科技工作要努力做好三個服務(wù), 即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò), 為領(lǐng)導決策服務(wù), 為全行經(jīng)營管理服務(wù), 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù), 在當前股份制改革形勢下, 全行經(jīng)營管理的機制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變, 科技工作要適應形勢變化實現(xiàn)三個服務(wù)宗旨, 未來應如何發(fā)展, 值得我們?nèi)フJ真思考。
24 小時監(jiān)控等種種壓力, 進一步解放思想, 拓展管理思路, 統(tǒng)一管理制度、 操作規(guī)程, 釀造管好、 用好設(shè)備的良好氛圍、 凝聚士氣、 激發(fā)積極性, 通過強化領(lǐng)導、 落實責任、 健全管理制度、 加強培訓等一系列措施, 變劣勢為優(yōu)勢, 在省行營業(yè)部范圍內(nèi), 集各家所長, 謀一流佳績。
連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。
但是, 面對新形勢下的新要求, 我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié), 諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期, 科技力量不足; 支行的設(shè)備更新緩慢, 影響業(yè)務(wù)開展; 忙于日常維修維護管理, 難以進行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓等。
為此, 我們制定了 06 年度的工作設(shè)想, 一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運行管理制度, 更新支行的計算機管理制度和獎懲辦法, 與此同時,進一步加強內(nèi)部管理, 完善規(guī)章制度建設(shè), 并以此為基礎(chǔ), 倡導新的服務(wù)理念, 在現(xiàn)有的條件下, 為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、 最快的服務(wù)。
二是積極努力, 爭取盡快進行設(shè)備更新, 擺脫支行計算機資源落后的局 面; 三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度, 及時響應各種故障請求; 四是配合營造大個金格局, 對客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)培訓, 提高計算機知識水平; 五是建立完善良好有序的服務(wù)、 維修維護機制, 分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進行維修維護, 充分發(fā)揮其應用效能。
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。
一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的'貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。
通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
銀行科技部工作總結(jié)篇五
正悄悄地向我們走來。
我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。
我作為支行負責計算機設(shè)備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下:
一.全行計算機設(shè)備維護及維修工作穩(wěn)步向前。
由于我行計算機設(shè)備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩,所以我行計算機設(shè)備的維護及維修工作相對頻繁。
每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況,對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備,我才建議支行購買。
這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
二.自助設(shè)備全年運行正常,開機率穩(wěn)步前行。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入,自助設(shè)備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。
為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神,同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入,在自助設(shè)備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領(lǐng)導也相當重視。
三、xx年,我認真努力工作,在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。
我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。
在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行科技部工作總結(jié)篇六
商業(yè)銀行信息科技部2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算2021年上半年,信息科技部從強化部門管理職能出發(fā),對部門職能及崗位職責重新進行的梳理及細化,完善工作流程,以提升服務(wù)水平為工作目標,確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在行領(lǐng)導的指導和在各部門、各支行的積極配合下,順利完成了工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、加強制度梳理,細化部門職能。
我部將對部門職能進行進一步細化,編制崗位說明書,明確個人崗位職責和質(zhì)量目標,限時辦理業(yè)務(wù),加強考核力度和考核頻次,進一步明確工作權(quán)責,工作流程、工作時限和操作細則,努力提高科技管理精細化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》(草案),完善各項規(guī)章制度實施細則,推進分行信息科技制度化、標準化、科學化。
2、精心維護,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
為切實履行好市政府金融辦公室的工作職責,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀的作用,我辦始終把學習放在首位,著重加強對金融、財政、投融資、公司債券方面知識的學習和對經(jīng)濟形勢的關(guān)注,深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時,深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬國有及國有控股公司,了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營管理和籌融資等方面的情況,從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù),更好地為其提供服務(wù)和指導。今年3月份,我辦根據(jù)市政府領(lǐng)導的安排和要求,著重幫助指導xx市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司解決經(jīng)營上存在的一些問題。另外,我辦對有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進行深入的研究分析,為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導服務(wù),并在充分調(diào)查研究、客觀分析的基礎(chǔ)上,向市政府領(lǐng)導提出了意見建議,充分發(fā)揮參謀作用。
(一)規(guī)范管理,建立健全國有融資公司債務(wù)分析工作制度。
為進一步深化我市投融資機制改革和創(chuàng)新,加大投融資工作力度,提高全市投融資工作的效率,防范政府性債務(wù)風險,加強政府投融資管理工作,我辦切實完善政府債務(wù)和國有融資公司財務(wù)情況動態(tài)管理制度,認真編制了《xx市國有投融資企業(yè)債務(wù)月報表》、《企業(yè)財務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報表,要求市屬各國有投融資單位每月按時報送企業(yè)債務(wù)、財務(wù)狀況及各單位月度工作運行分析報告。我辦每月及時對報表資料進行收集、整理、匯總和分析,形成書面材料提供政府領(lǐng)導參考,為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據(jù),同時進一步建立健全政府性債務(wù)分析和預警機制,有力加強對政府性投融資工作的管理,切實防范政府性債務(wù)風險。
(二)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,加強與金融部門的溝通協(xié)調(diào)。
我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用,加強與金融機構(gòu)和項目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào),互通信息,增進了解,鞏固合作,千方百計為項目建設(shè)籌集和協(xié)調(diào)資金,提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機制。成立了以市政府常務(wù)副市長為組長,市級有關(guān)部門和市轄金融機構(gòu)為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導組,切實加強對全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)管理,并建立政銀企聯(lián)席會議制度,按季召開經(jīng)濟金融運行分析例會,并定期不定期召開項目推介會,打造融資平臺,主動為銀行、企業(yè)牽線搭橋,加強信息溝通,增進雙方了解,促進有效合作;二是保持與市轄金融機構(gòu)的聯(lián)系和往來,鞏固合作關(guān)系。先后主動走訪了市農(nóng)合行、州農(nóng)業(yè)銀行、州農(nóng)發(fā)行、州工商銀行、州建設(shè)銀行等市轄金融機構(gòu),了解和掌握金融信貸政策導向、投放的重點領(lǐng)域及金融運行情況等,并積極推介項目,協(xié)調(diào)貸款資金;三是認真做好銀行與項目單位之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,認真聽取所推介項目的銀行放貸意見,及時反饋給項目單位,按照貸款規(guī)定,完善手續(xù),并協(xié)助項目單位整理貸款所需資料,及時提交有關(guān)銀行。
(三)突出重點,切實配合做好重點項目的資金籌措工作。
我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點的工作方針,抓住國家實施積極的財政政策和寬松的貨幣政策的機遇,緊緊圍繞“xx市20xx年基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)重大建設(shè)項目責任分解表”中的相關(guān)項目,積極配合有關(guān)部門,加大籌融資工作力度,為全市重要基礎(chǔ)設(shè)施項目籌措資金,確保重點項目資金需求,應對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)和影響。
一是積極為重點項目爭取貸款資金。我辦會同有關(guān)部門,在段力市長的帶領(lǐng)下,多次到省交行、國開行洽談建設(shè)項目貸款融資事宜,取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元,用于“國道xx線上關(guān)至北五里橋公路工程項目”,這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時,還向國開行爭取到1億元貸款用于該項目。今年xx至xx月份,我市向各類金融機構(gòu)貸款共計xxx萬元。
銀行科技部工作總結(jié)篇七
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作,進一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè),逐化步增強信息科技在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用?,F(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下:
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一臺h3c網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備,有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度,補全各類規(guī)章制度,為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運行。根據(jù)監(jiān)管要求,我行加強了對業(yè)務(wù)設(shè)備的維護和管理,把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進行了細化。對機房所屬設(shè)備定時巡檢,及時登記巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時,及時與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通,了解設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領(lǐng)導匯報,反映情況。
2、嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員,保證穩(wěn)定是第一要務(wù)。無論是設(shè)備維護還是搶修,都要對設(shè)備仔細檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
在保證裝修進度和安全的前提下,與各方面配合,保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過程中,加班加點,建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項目建設(shè)方面,由科技信息組織和實施建設(shè)配套項目。包括機房建設(shè)、ups供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、atm移機安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等,現(xiàn)已基本達到運行條件,為支行業(yè)務(wù)的開展打下了堅實基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過程中,在以下幾個方面還有待改進:
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗還不足,特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠,有待加強和改進。
2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學習、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面,牢固樹立安全發(fā)展理念,“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終,“安全”就是要負責任,就是要三思而后行,就是要嚴格遵守規(guī)章制度,就是要每時每刻考慮到安全第一,做到預防為主。
1、要繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理,在終端管理,網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫,做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合,進一步完善科技信息各項規(guī)章制度,特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求,要做到監(jiān)管方面無遺漏,工作方面合規(guī)矩。
3、要加強設(shè)備檔案管理,完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過對設(shè)備檔案的檢查,可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。保證設(shè)備檔案也能及時反映出設(shè)備的使用情況,有利于對設(shè)備的管理。
4、加強設(shè)備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題,做到安全第一,預防為主,保證設(shè)備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年,科技方面工作做到了與行發(fā)展,共同進步。在新的一年里,在行領(lǐng)導帶領(lǐng)下爭取有更大的進步。
銀行科技部工作總結(jié)篇八
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一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準備及上線運行。
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu),打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動,加強領(lǐng)導,為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風險應急工作領(lǐng)導小組,并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風險。
2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
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作等方式相結(jié)合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試,為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
二、健全規(guī)章制度,完善安全管理,確保安全運行。
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)【】260號)的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行,成立了信息齊全領(lǐng)導小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管。
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理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
三、做好維護工作,加強檢查力度,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運行。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督,二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識,加強現(xiàn)場培訓工作,有效地規(guī)范了計算機操作行為,提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合,苦干加巧干,順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導等各項工作,有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
年度工作安排。
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平,改進金融服務(wù),增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求,結(jié)合實際,現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導思想。
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我社的信息科技工作的指導思想是:以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,與員工素質(zhì)提高相結(jié)合,全面提高信息化建設(shè)與應用水平,強化計算機安全,確保系統(tǒng)安全高效運行,促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標。
1、結(jié)合實際,強化技術(shù)培訓,提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備,對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任,大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度,對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護,保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合,拓展中間業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施。
(一)提高操作人員素質(zhì),加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結(jié)合我聯(lián)社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文字、表格處理,網(wǎng)絡(luò)知識,并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內(nèi)自行解決,以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導工作。
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認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,并現(xiàn)場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障,加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門,要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
銀行科技部工作總結(jié)篇九
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù),不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作:
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu),打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動,加強領(lǐng)導,為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風險應急工作領(lǐng)導小組,并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風險。
2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略,快速推進“金信工程”建設(shè),讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能,一是分期、分批完****員培訓。培訓對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員二是明確培訓內(nèi)容,即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現(xiàn)場學習、模擬操作等方式相結(jié)合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
一認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試,為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
二認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應相符。
三認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度嚴格管理加強安全教育使安全規(guī)范操作的觀念深入人心加強權(quán)限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導小組和工作小組的通知》遼農(nóng)信聯(lián)260號的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行,成立了信息齊全領(lǐng)導小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案討論稿。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督,二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識,加強現(xiàn)場培訓工作,有效地規(guī)范了計算機操作行為,提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
銀行科技部工作總結(jié)篇十
2012年是全分行渠道科技工作轉(zhuǎn)型關(guān)鍵性的一年,主要體現(xiàn)在:電子銀行渠道建設(shè)全面展開,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作全速推行,第二階段服務(wù)規(guī)范化活動升級版正式開始,銀行金融網(wǎng)改制正在加快推進,網(wǎng)點裝修改造工程進入攻堅階段等等。種種跡象表明,2012年渠道科技管理工作將異常繁忙。為搞好2011年渠道科技管理工作,擬從以下四個方面開展工作:
一、定目標。
2011年全行電子(自助)銀行交易替代率達到xx以上,較上一年增長xxx,新增注冊個人網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、電視銀行xx萬、xx萬、xx萬和xx萬戶,完成電子銀行總交易量xx萬筆;完成所有縣城及以上網(wǎng)點的示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,以及所有農(nóng)村支行的示范網(wǎng)點培訓工作;強化服務(wù)規(guī)范化管理,全年銀行網(wǎng)點客戶服務(wù)有理投訴下降30%;完成7個網(wǎng)點裝修改造工程和1個二類支行改革工作;繼續(xù)推進營銷體系建設(shè),全市專職客戶經(jīng)理隊伍占比達xx以上??萍脊芾矸矫?,在省分行的統(tǒng)一安排下完成金融網(wǎng)絡(luò)改造和網(wǎng)絡(luò)升級工程;確保銀行金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的8項安全運行指標達標率在97%以上。
二、定措施。
(一)加強培訓,提高操作技能。
全市電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)研究指導意見,推動各項工作開展。
根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)特點,結(jié)合“個金”發(fā)展需要,積極引導各支行大力發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù),拓展vip客戶群,并積極推行信貸客戶疊加電子銀行業(yè)務(wù)等方式著力推進電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展;按照示范網(wǎng)點的運行機制,通過規(guī)范的模型運行、定期召開網(wǎng)點經(jīng)營活動會和經(jīng)驗交流等方式加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作;通過建立有效的技術(shù)管理制度和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的技術(shù)隊伍,加強郵銀協(xié)作等方式,實現(xiàn)金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的安全運行。
(三)制定考核辦法,保障重點業(yè)務(wù)和管理工作有序進行。
制定“電子(自助)銀行發(fā)展考核辦法”、“示范網(wǎng)點推行管理考核辦法”、“服務(wù)“雙星”評選辦法“以及“金融網(wǎng)安全運行考核辦法”等辦法,通過責任要落實到關(guān)鍵人、獎罰尺度要明顯、考核兌現(xiàn)要及時等有效措施保障重點工作有效開展。
(四)加強督導檢查,確保各項工作得到落實。
實行按日通報、按月總結(jié)、按季考核的督導機制,加強電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的進度管理;通過現(xiàn)場檢查督導和神秘人調(diào)查等方式及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行中存在的問題和示范網(wǎng)點運行過程中存在的不足。要針對問題和不足采取從嚴的考核措施,同時,也要加強與支行和網(wǎng)點的交流,力求達到整改效果。
須要強調(diào)的是:鑒于網(wǎng)點臺席維護已確定各分支自行完成,故請人力資源部盡快將計算機大學生配備調(diào)整到支行綜合辦公室,已技術(shù)維護為主,兼管電子銀行業(yè)務(wù)。
銀行科技部工作總結(jié)篇十一
本人20xx年底借調(diào)至xxxxxx,主要負責全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20xx年,是我不斷學習的一年,是成長的一年,這離不開各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、部門同事的關(guān)心幫助?,F(xiàn)將20xx年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學習,不斷充實理論知識,以適應新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學習放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識得到了很大的補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試,這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中,要堅持不斷學習、知行合一的理更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項目建設(shè)。
(一)堅持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作,保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3cimc、ibmtivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中,對現(xiàn)有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》,將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
(二)參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求,省聯(lián)社于20xx年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設(shè)中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項目建設(shè),對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學習感受。
(三)積極配合各責任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年,在這一年里,我有機會參與到農(nóng)信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力,又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
(四)堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》,使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中,發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難;通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應度、執(zhí)行力,從20xx年5月起,將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網(wǎng)絡(luò)故障響應時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結(jié),查找不足。
工作上,雖然在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的指導和幫助下,20xx年的工作任務(wù)均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技部工作總結(jié)篇十二
時光如梭,輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過,美好的20xx正悄悄地向我們走來?;仡?0xx,我們有辛酸?有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設(shè)備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下:
由于我行計算機設(shè)備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩,所以我行計算機設(shè)備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況,對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入,自助設(shè)備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神,同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入,在自助設(shè)備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領(lǐng)導也相當重視。在支行各方面的積極配合下,此項工作取得了令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
據(jù)統(tǒng)計,全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。
鑒于我行的實際情況,我對ups實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實現(xiàn)了上級行關(guān)于“電停?柜面業(yè)務(wù)不能?!暗闹笇枷?。
在網(wǎng)絡(luò)通訊方面,一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障,我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時,運用自己的相關(guān)知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設(shè)備故障原因的同時,在第一時間通知有關(guān)各方,力求在最短的時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,我同時負責全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝?調(diào)試?培訓等工作。全年累計共上門服務(wù)40余次,為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術(shù)支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經(jīng)驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。
銀行科技部工作總結(jié)篇十三
春去冬來,不知不覺中又一學期的工作過去了。這一學期注定是活躍的一年,因為有他們—————我們活潑可愛的大一新干事們。這學期我們科技部秉承著學生會“兼容并包,有容有為”的宗旨,堅持著我們科技部本學期“從臺后走向臺前,讓他人為我尖叫”的目標,很順利圓滿的并且出色的完成了本學期的工作。
首先,是我們科技部的本職工作,制作視頻和拍照。在學生會辦公室中我們幾個老干事耐心的教著他們新干事制作視頻的技巧,經(jīng)過他們的親自體驗和國慶在家的認真制作,在國慶節(jié)放假來之后他們每人交了一份自己制作的視頻,總體上還是挺滿意的。關(guān)于拍攝照片的方面,由于剛開始都是新手,排出的照片都是差強人意,不過經(jīng)過了一學期的拍攝與經(jīng)驗的積累,他們其中一些人拍出來的照片已經(jīng)基本能讓人滿意了。
其次,就是學生會傳統(tǒng)的嗇園燒烤活動了,今年是又我們09級一手操辦的,新干事們每個人都玩得很開心,從他們燦爛的笑容終就可以看得出來。在本次活動中他們不僅更加熟悉了本部門的干事,而且也認識了不少其他部門的干事。這不僅使學生會內(nèi)部更加團結(jié),而且也方便了以后學生會的工作。這也是本次活動的目的。
接下來,就是我們科技部的重頭大戲了,這是由我們科技部全程策劃與舉辦的計算機微操大賽。我們舉辦的目的`是為了提高他們對計算機的熟悉以及對word等軟件的熟練操作。比賽當天活動現(xiàn)場熱鬧非凡,我們還采取了現(xiàn)場直播與解說的形式。比賽中不僅參賽選手們積極活躍,觀眾們也踴躍的參與其中,為參賽選手們加油鼓掌。晚上6:30,歷時一個下午的比賽終于在選手們的歡呼與觀眾們的喝彩中圓滿結(jié)束了?;赝敬位顒樱覀円灿泻芏嗟胤阶龅貌粔?。由于是首次舉辦此類活動,缺乏經(jīng)驗,我們的宣傳工作做得比較晚,宣傳效果并不突出。再者,女生對計算機的熱情相較男生來說比較低,參賽人數(shù)較少,導致決賽中幾乎全是男生。這也是我們宣傳方面的失誤,未充分調(diào)動女生的積極性。最后,在活動過程中出現(xiàn)了設(shè)備上的一些問題,而我們沒有做好充分準備,導致比賽的短暫的暫停。下次類似活動中我們要注意這些問題。
最后是學生會的內(nèi)部聯(lián)誼,每天晚上地下車庫排練,即使再冷他們也毫無怨言的過來,有的干事身兼班級干部,需要班級總結(jié)、入黨申請書以及作業(yè)等,為了排練她把這些都拖到排練之后,自己熬夜做這些;還有的干事為了我們部的活動圓滿成功,一個大男生化妝得極其夸張,都不說一個不字;還有很多很多。從這次活動中我看到了我們科技部的團結(jié)與上進。
這個學期的活動還有很多很多,也是這些活動使我們學生會繽紛多彩,使我們學生會更加團結(jié)。也愿我們科技部在接下來一年中更加精彩,我們經(jīng)管部團總支學生會越辦越好。
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銀行科技部工作總結(jié)篇十四
時間有如白駒過隙,一學期的工作即將結(jié)束。回顧一學期的工作歷程,吉林農(nóng)業(yè)大學動物科學技術(shù)學院科技部,在學校團委、學院領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在各院科技部的幫助下,在動科院全體學生的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務(wù)實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,積極響應學校、學院的號召,不斷提高“自己”、積極、高效地完成每一項工作。
在本學期的工作中,科技部完善內(nèi)部機制、修繕管理體制、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高團隊凝聚力,科技部整體實力得到提高。當然在工作中不可避免的出現(xiàn)失誤,工作總結(jié)如下:
開學初期,科技部全體成員加入迎新工作中,積極幫助新生,使他們了解學生會科技部。即使這樣,由于科技部不是管理部門,當然接觸新生的機會少,不能讓他們更好的了解科技部職能和科技部特色,我們便籌劃在納新大會上以部門的獨特亮點吸引新生,制作與科技論文、創(chuàng)業(yè)計劃有關(guān)的ppt,部長的實際講說等,取得了不錯的效果。
作品宣傳工作:宣傳工作從上學期開始,通過制作內(nèi)容豐富新穎的海報吸引同學們的興趣。同時,我們向與dv制作有關(guān)的部門進行進一步宣傳,保證參賽作品的質(zhì)量。
作品收集與篩選工作:10月上旬開始收集整理參賽作品并做好記錄共工作。將收集上來作品,根據(jù)學科進行分類并對其進行修改整理,最后上交到學校。成果:上交作品中,有六個進入了決賽,并且均獲優(yōu)秀獎。
為使大學生了解更多的專業(yè)科學知識、專業(yè)新興科技信息,培養(yǎng)學習專業(yè)科學知識的興趣,同時提高大學生的科技創(chuàng)新能力,營造濃厚的學習氛圍??萍疾拷M織開展以“揚科技風帆展動科精彩”為主題的專業(yè)知識講解大賽活動,活動歷時一個月,經(jīng)過初賽選拔,經(jīng)過科技部內(nèi)部人員及其他兄弟部門的協(xié)助,幫助參賽者修改ppt、講解指導等,最終將比賽搬上舞臺,參加決賽的五位選手分獲一、二、三等獎,比賽落下帷幕。
本次比賽,選手以ppt形式對專業(yè)知識,科技發(fā)展,就業(yè)方向的講解,使大一新生對所學專業(yè)更加明了,同時激發(fā)了他們對所學專業(yè)的興趣,為我院建設(shè)良好學風奠定了基礎(chǔ)。
本學年的主要工作是對學院科技方面的工作進行管理,對我院的科技創(chuàng)新實踐活動進行總結(jié)整理,同時我部又積極參加學生會的其它活動,如:權(quán)保部,安檢部,青年志愿者協(xié)會等部門的活動。這些活動不僅鍛煉了新一屆科技部成員的能力,而且還為學生會科技部的發(fā)展做了鋪墊。
1、活動的宣傳方式和經(jīng)驗較為匱乏,應多向其它部門吸取經(jīng)驗。
2、掌握相關(guān)專業(yè)技能的人少,對工作造成了一定的不便,應創(chuàng)造更多的機會對干事進行相關(guān)培訓。
3、在活動開展中,學生會各部門缺乏默契,整體的配合有待提高,從而有利于活動的具體展開。作為學生會部門,我們深感責任的重大,面對知識創(chuàng)新的.挑戰(zhàn),學生會在日益走向開放的校園中如何發(fā)揮其基層作用,為學校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和科技的發(fā)展做出應有的貢獻,還需要我們在以后的工作中不斷地探索和追求。但是由于工作經(jīng)驗的缺乏,我們在工作中遇到了很多困難,今后我們要總結(jié)教訓,提升自身素質(zhì),把科技部的工作做的更出色。
科技部在這忙碌又充實的一學期中走了過來,收獲了汗水收獲了喜悅,但是我們不會驕傲自滿,固步自封,因為更多的挑戰(zhàn)還在前面,我們需要繼續(xù)總結(jié)、努力。我深信動物科學技術(shù)學院科技部在我們新一屆成員的努力下將會走向更輝煌的明天!
銀行科技部工作總結(jié)篇十五
年終將至,20xx年的工作也進入了沖刺和收尾階段。回首整個20xx年,緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過,基本上沒有過休息和周末,如果用一個字來形容今年,那就是“累”,但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng),每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折,每次我解決一個棘手的技術(shù)問題,每次我能夠讓客戶少一些等待,我都為自己感到驕傲,為整個項目團隊感到驕傲,那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要,重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導能讓我參加這個項目,并且讓我擔任更多的責任。其中,上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā),流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā),包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等;各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能,各交易增加公共檢查功能,包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等;任務(wù)模塊的開發(fā),包括對應崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等;第三方控件的持續(xù)完善,客戶端控件自動更新程序等;ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護,授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等;上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行,機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后,我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組,每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題,以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化,票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時,處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了,但是對teller小組來說還有很多工作要做,包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易;各種新需求的開發(fā),原有交易的優(yōu)化和修改,對系統(tǒng)風險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余,我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里,我擔任晚會主持人,并組織去年入行的新員工編排小品,為大家奉上精彩的節(jié)目;代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”,組織興趣小組進行乒乓球比賽;參與《視窗》投稿;參加行里組織的登山活動等。如果有機會,我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動,因為我喜歡我們這個團隊,在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會,我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟,不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每當我由于壓力太大抱怨工作時,當我情緒低落時,當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時,王鎵麟都會給我鼓勵和支持,雖然都只是一些簡單的話語,但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年,也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加,我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來,有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏,在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求,而不能從業(yè)務(wù)層面入手;工作缺少主動性,僅僅完成領(lǐng)導布置的任務(wù),而不會主動去要求工作;工作不細心,往往只捕捉了大問題,而忽略了小問題,造成時間成本的浪費;處理問題太心急、沒有耐心,考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題,但有的卻是態(tài)度問題,如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進,那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度,努力工作,向老員工看齊,向優(yōu)秀員工看齊。
銀行科技部工作總結(jié)篇十六
團總支學生會科技部。
二〇一二年六月五日。
光陰似箭,本學期也在不知不覺中悄然接近了尾聲!回首剛剛過去的這一學期,我們有太多太多的感慨與收獲,感慨自身經(jīng)驗與能力的不足,收獲科技部的成長與成熟!本學期科技部在我院領(lǐng)導老師的正確指導下、在各部口的團結(jié)協(xié)作、共同努力下,順利圓滿的完成了本學期的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)杯挑戰(zhàn)杯是“挑戰(zhàn)杯”全國大學生系列科技學術(shù)競賽的簡稱,是由共青團中央、中國科協(xié)、教育部和全國學聯(lián)共同主辦的全國性的大學生課外學術(shù)實踐競賽,也是我院特別重視的一個比賽。本學期的是”挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽(俗稱”小挑戰(zhàn)杯”);我部負責向各個班級發(fā)通知,向同學們紹了挑戰(zhàn)杯并鼓勵本院學生積極的參加挑戰(zhàn)杯比賽。然后負責接收我院學生的科技作品并交給老師,之后,配合老師并按照老師的指示順利完成了我院挑戰(zhàn)杯的各項工作!
二、第四期《子午線》出版第四期《子午線》收集了“挑戰(zhàn)杯”中獲獎的優(yōu)秀作品,由我部負責編輯、排版,并在出版前做了進一步的精簡與修訂工作。然而,由于種種因素,《子午線》的出版時間有所推遲,這是我們工作的不足,對此我部已做出深刻的檢討與反思。雖然出版推遲了,但也同時為我們提供了充足的修訂時間,從而保證了本期《子午線》高質(zhì)量的出版,給同學們一種煥然一新的感覺。之后,我們負責把本期《子午線》分發(fā)至我院的每一個宿舍、我校其他院系的各個系辦公室里。進而不僅可以很好的宣傳《子午線》而且能夠使廣大同學通過我們的雜志進一步的了解我們資環(huán)學院!非常感謝我院領(lǐng)導老師的信任和支持,感謝主席團及其他部口的幫助與配合!雖然下一學期我們科技部就要跟學習部合并成新的學習部了,但我們應有的工作以及工作態(tài)度不會改變!我們在下一學年中會繼續(xù)盡職盡責,了解學習部,努力融入學習部中去,一起共同努力,彌補不足,不斷完善自身建設(shè),探索工作的新思路和新方法!不僅要做好自己應有的工作,而且還要積極配合學生會的工作。
資源環(huán)境與旅游學院團總支學生會科技部2012年06月11日。
銀行科技部工作總結(jié)篇十七
回顧過去的一年,我們學習科技部在院團委老師的悉心指導下,圍繞學校中心工作,堅持“以人為本”的工作理念,狠抓實干,開拓進取。在落實日常工作的前提下,大膽創(chuàng)新,緊密聯(lián)系同學,在不斷摸索中探索出適合我們的工作方式,開展了一系列貼近同學、服務(wù)同學的活動,逐步形成自己的品牌特色活動,為同學的學習、生活提供了幫助。
過去的一年,我們在團總支的指導下,在全體成員的共同努力下,在全體同學的大力支持下,拓展工作思路,取得了一定的成果。
學習科技部的自身建設(shè)好比本部的靈魂,也是我們工作的基礎(chǔ)。我們在不斷實踐中總結(jié)出經(jīng)驗,在不斷前進中成長、創(chuàng)新。我們堅持了服務(wù)同學的宗旨,加強內(nèi)部制度建設(shè),提高干事職責意識,充分發(fā)揮干事主觀能動性。
同時加強對干事素質(zhì)的提高,實行干事考核制度、例會制度和活動小組長負責制度。活動開展時做到事先有計劃、事后有總結(jié)的良好機制。充分聽取了同學的意見,集思廣益。
當然,我們也強調(diào)了干事的自身教育,使學習科技部既能成為學生增長才干,鍛煉能力的基地,更成為為同學奉獻的服務(wù)基地。
新學年開始,我們認真積極開展了學生會招新活動,面向全院,選出了一批整體素質(zhì)較好的新生,即xx屆干事。
我們一直將營造濃郁的學習氛圍作為工作重點,開展豐富多彩的學術(shù)文化活動,優(yōu)化育人環(huán)境,鞏固同學的專業(yè)思想,大力倡導學生科研活動。
缺少實踐檢驗的理論是蒼白無力的,因此我們還很注重理論與實踐相結(jié)合,舉辦了“第x屆‘建院杯’課外學術(shù)科技總品大賽”以及“第x屆‘建院杯’創(chuàng)業(yè)計劃大賽的初賽及復賽”,通過同學的現(xiàn)場解說,使同學對各方面知識更加了解,也促進了科研活動的發(fā)展。同時,還舉辦了“第x屆‘子風杯’大學生辯論賽”邀請了學校老師現(xiàn)場點評,大大豐富了同學們的文化生活。
為了增強同學們的誠信意識,每學期末我們都在全院范圍內(nèi)組織誠信考試。
我們始終以日常工作為前提,積極認真幫助學院老師組織學生進行教學信息反饋,在老師和學生之間建起一座橋梁,加強師生間的聯(lián)系,以提高教學質(zhì)量。
每周六及節(jié)假日為同學們播放積極向上的電影,既豐富了同學們的休閑娛樂生活,又為同學們注入了積極的思想,同時,增強其時代感。并于建國xx周年之際,組織了建國xx周年紀錄片展播系列活動,增強同學們的愛國主義精神。
這一年來,學習科技部工作的突出成果離不開每個成員的辛勤付出,同時,我們也遇到過很多的困難,面對困難我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結(jié)合作,學會了堅強勇敢。其中的酸甜苦辣都已化成成功的喜悅,飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結(jié)一心,學習科技部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌。”
銀行科技部工作總結(jié)篇十八
中遼東學院外語學院科技部在過去的一年里,在團總支老師和主席的親切關(guān)懷下,在外語學院科技部全體同學的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務(wù)實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了學校交予的各項工作任務(wù)。
在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在團總支老師的具體指導下,本年度下半年我部的工作順利結(jié)束了。在本學期的工作中,科技部又得到了進一步的成長,完善了部內(nèi)的機制。當然在工作中不可避免的出現(xiàn)了不足,現(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下:
工作中,大家表現(xiàn)良好,并且在與其他部門的合作中,融洽了部門間的關(guān)系,在新生中也樹立了良好的形象。這次總的工作中,其他部門出現(xiàn)了一些這樣那樣的問題,我部雖然沒有出現(xiàn)同樣問題,但也應引起重視。
1、由于某些作品未在評審結(jié)束前上交,給評審工作帶來不利;
2、從活動中,可以看出我部少數(shù)試用委員工作積極性不夠,公關(guān)禮儀欠佳,這使對委員的工作思想及技能的培訓成為必要。
3、在幾次網(wǎng)站維護中出現(xiàn)了一點疏漏,這督促我們要加強技術(shù)操作能力等。
作為一個學生會部門,我們深感責任重大。面對知識創(chuàng)新的挑戰(zhàn),學生會在日益走向開放的校園中如何發(fā)揮其基層組織作用,為學校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和發(fā)展做出應有貢獻,需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。另外,由于剛剛整合不久,我們在一些方面還存在缺點,由于工作經(jīng)驗的缺乏,我們在工作時較為被動,今后我們一定總結(jié)這些方面的教訓,使科技部的工作更加出色,充分發(fā)揮本部在社團活動中的作用。
本學期的工作已經(jīng)接近尾聲,這將是我們走向又一個輝煌的最強有力的保證。
銀行科技部工作總結(jié)篇十九
作為一個從無到有的部門,科技部經(jīng)過上個學期的磨練,日臻成熟,逐步融入到學生會的體系之中。
再再而三的出現(xiàn)。在這方面一個成功的案例當屬去年圣誕晚會。由于準備工作做的充分,在每一個細節(jié)上都做的相當細致,當時工作人員一點壓力都沒有(況且當時播放音樂的工作人員還不是學生會的人,是臨時從班級里找的)。這種準備工作不充分的原因之一就是科技部與主辦部門溝通聯(lián)系的脫節(jié),導致一方完全不知道另一方的任何詳細情況。這應該是本學期科技部工作做的最差的一個環(huán)節(jié)!
科技部本學期的另一重大問題出現(xiàn)在前半學期的人員安排上。首先,由于科技部多數(shù)情況下做的事技術(shù)活,因此在各種宣傳海報的制作上,基本是部長一個人承擔,結(jié)果很嚴重,我的干事什么都不懂。她們做的事情就只是拿拿資料什么的,這種分工上的不合理直接導致科技部成了一個人的部門。其次,沒有完全發(fā)揮副部在各種活動中的積極作用,沒有塑造好副部的一種集體意識和活動分配行為能力,沒有真正的融入到部門和學生會之中。這里面有客觀的因素,但主觀因素是不能被忽視的。
在不同環(huán)境下的組織策劃和行為能力;二.擺脫部長對固定活動的固定思維,適當發(fā)揮干事在這些活動中的主觀能動性;三.減輕部長的工作負擔。從后三次活動(英文廣告演繹大賽,第二次電影展播和閉幕舞會)來看,這樣的嘗試是相當成功的。雖然各干事由于經(jīng)驗不足往往把很多事情復雜化,但總體上她們充分體現(xiàn)出了自己的責任意識和自己的能力,也在這次換位嘗試中給我交了一份滿意的答卷!業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨!在自己本職工作范圍內(nèi)的事情,沒有做好就應當算是失職??萍疾恐谱骱?,節(jié)目單和宣傳品屬于本職工作,沒有什么可以津津樂道的。但科技部本學期的兩大失職確是不可否認的:在英語節(jié)子活動中的英文原聲電影展播中,我們活動的準備和策劃中的出入很大,其中就包括宣傳視頻的制作以及電影的處理,這是失職之一。其次,在干事培訓上是一塊空白,結(jié)果只能在電影展播中趕鴨子上架,這是失職之二!
前車之鑒,后事之師??萍疾康娜魏位顒淤Y料和經(jīng)驗,乃至干事的所有感受都是本部門的一大財富,并不是“食之無味,去之可惜”的東西,因此,科技部開有自己的博客,把一點一滴的工作歷程一一記錄下來,給后面的工作留下應有的東西!
銀行科技部工作總結(jié)篇二十
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行科技部工作總結(jié)篇二十一
延安大學物電學院學生會科技部。
2013年12月30日前言。
在我院領(lǐng)導老師及學生會主席團的引領(lǐng)下,在學生會其他兄弟部門的協(xié)助里,在部門干部及干事的團結(jié)合作中,科技部作為我院特色部門已迅速成長為一個具有其鮮明特點的團隊,也在本學期學生會工作中取得了較為顯著的成果,在老師、學生中獲得了較好的口碑。伴隨考試的緊張氛圍,本學期也將臨近結(jié)束,而科技部在本學期舉辦的各項活動也告一段落。無論完美還是遺憾,我們一起經(jīng)歷的、為之奮斗過的都將為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┛梢越梃b的經(jīng)驗,也將成為每個成員的大學生活記憶中不可磨滅的一部分。
一、學生會科技部內(nèi)部建設(shè)。
部門簡介:
科技部是我院學生會組織和管理學生科技、實踐活動的職能部門??萍疾客ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、科技活動等多種平臺為同學創(chuàng)造良好的科技氛圍和豐富學生的課余文化生活。主要負責院網(wǎng)站的日常建設(shè)和維護,組織各項科技活動。為其它活動提供幻燈片、dv等視聽資料。此外,科技部以其專業(yè)的電腦技術(shù)維護學生會電腦,幫助同學們解決各種電腦疑難問題,向同學們宣傳科技知識,使同學們在科技時代引領(lǐng)科技潮流。部門結(jié)構(gòu):
部長一名,副部長一名,部員八名:(其中攝影2人,幻燈片制作與修改2人,音響燈光控制4人;)。
部門理念:以管理學院網(wǎng)站及活動照片采集為工作重心,為各部門活動處理各項技術(shù)問題,并開展作為特色部門所應有的特色活動。
部門職責:
1主要負責學院網(wǎng)站的管理與維護以及部分圖文材料的編輯和上傳工作;
2負責各部門活動中的后臺控制及活動照片,視頻的采集工作;
5完成學院交給的其它任務(wù)。
二、年度奮斗目標及工作匯報。
年度奮斗目標:
在2013—2014學年度中,科技部對外將秉持往屆科技部具有的優(yōu)良工作作風,做出具有科技部特色的系列工作,舉辦與之相應的各項活動,時刻學習并更正工作思想,并保持定期與我院領(lǐng)導老師、主席團、其他各部門及本部部員、我院在讀生交流學習,了解我院各個領(lǐng)域的最新動態(tài),時刻準備改進工作策略和方向,做到為我院學生會樹立良好形象的同時,通過“科技成果展”及下學期將策劃舉辦的“雷鋒月家電義務(wù)維修(主題待定)”等具有我院專業(yè)特色的活動,來挽回往屆我院特色活動消沉的現(xiàn)狀,為我院打出新一輪特色品牌,力求做到無愧于“特色部門”這一稱號!對內(nèi),科技部將學習干部培訓大會中提到的優(yōu)秀工作行為,做到讓部員以科技部為榮,并能在工作中發(fā)揮個人長處,培養(yǎng)合作意識,為日后步入社會提供工作經(jīng)驗,同時為我部成員的大學生活中添上濃墨重彩的一筆。工作匯報:
1、2013年10月上旬:進行新成員納入工作;
2、2013年10月中旬:(1)制定工作計劃并著手開展;
(2)為我院學生會成員制定通訊錄;
3、2013年10月下旬:為我院學生會換屆大會收集照片并制作ppt;
(2)招募并組建成立我院首屆科技先鋒隊,并進行前期培訓;
(2)收集我院各級學生信息并建立完善我院首個飛信群;
(2)在我院學生會換屆大會等活動中完成幻燈片播放、現(xiàn)場擴音等工作;
(3)在我院懇談會、宿舍文明評比等活動中進行攝影工作。
三、
日后計劃及改進辦法。
日后計劃:
在下學期工作中,我部將保持一如既往的工作熱情,密切配合我院領(lǐng)導老師、主席團及其他部門展開相應工作,并時刻了解我院師生需求,掌握最新動態(tài),完成年度奮斗目標中我部對自身的要求,舉辦其中提到的一系列活動,同時以最集中的精力和最誠懇的態(tài)度完成將要面對的所有工作及突來的考驗?,F(xiàn)將下學期預計將要舉辦的活動依次總結(jié)如下:
1、制定并嚴格執(zhí)行科技先鋒隊培訓計劃;
2、舉辦并完成攝影大賽決賽;
3、拍攝并合理剪輯成首部具有我院特色主題的微電影;
4、組織科技部及科技先鋒隊舉辦雷鋒月義務(wù)家電維修活動;
5、舉辦電子競技大賽;
6、完成我院領(lǐng)導老師、主席團、其他部門要求協(xié)助的其他各項工作。改進辦法:
通過本學期對我部各項工作的策劃、舉辦、反思,我發(fā)現(xiàn)我部在工作中存在辦事拖沓、工作分配不均、干事在工作中較為隨意、部門成員溝通不足等問題。針對以上各項問題,總結(jié)改進辦法如下:
4、嚴格執(zhí)行學生會部門例會制度,一周一小會,遇事一大會,也可多次組織部內(nèi)成員外出游玩、聚餐等,為成員提供較多交流機會。
四、工作心得。
通過本學期在科技部中處理各項事宜、組織開展活動,讓我和副部白壯了解到干部工作方式方法、形象和作用的重要性,并決定日后要以個人工作、行為方式、待人接物方面得到部門干事認可。同時,在與學生會主席團、各干部、各干事的工作相處中,我覺得應該真正做到彼此身份平等,互相尊重、重視每一個人,讓每一個人感覺到公平的待遇,并逐漸互相認可、信任。然而,人與人之間的交往合作難免會產(chǎn)生誤解、不公平等等,這就要我們做到不害怕受委屈受誤解,并適當分開工作與私情。就像在干部培訓大會中學到的:做人做事要張弛有度,要說做過的做說過的,對個人目標要積極奮斗,并定期自覺對自身不足進行修正。在日后的學生會工作中甚至走入社會接觸更復雜的人、事時,我們將正確定位發(fā)展方向,眼光往遠看,追求別人的優(yōu)點,揣摩自己的不足,并時時刻刻保持認真的態(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人并與自己對比,發(fā)現(xiàn)不足后積極改正,并始終對工作保持熱情。最后,我想以我院學生會一名普通成員的身份、以我們科技部一名普通成員的身份要求自己:“我將以飽滿且堅持不變的熱情投入以后的工作,以嚴謹認真的工作態(tài)度要求自己、要求部員,用科技部所有成員的最大努力來使我部每一項工作高質(zhì)、高速進行,同時一定不辜負院領(lǐng)導老師、主席團對我部工作的關(guān)注和期望,爭取通過本年度工作來為我院打響‘科技’這一先鋒品牌!”
延安大學物電學院學生會科技部。
2013年12月30日。
銀行科技部工作總結(jié)篇二十二
四月份是一個美麗的月份,人間的四月天很明朗;同時它又是一個忙碌的季節(jié),是春天的到來,是播種的時刻。四月份的科技部在全體成員的努力下,在院團總支的關(guān)心下,本著服務(wù)同學,發(fā)揚科技精神的宗旨,通過扎扎實實的努力,圓滿的完成了四月份的工作。
為響應學校關(guān)于培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召,在我院大力推行素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育,積極鼓勵同學們大膽創(chuàng)新,弘揚積極進取的精神,我部積極準備,共向校學術(shù)科技部提交了新橋梁人力資源有限公司、野本金銀花有限責任公司、公用平板電腦亭的策劃方案,圓滿完成挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫和組織工作。
關(guān)于學校下達的有關(guān)20xx本科生科研立項申請工作的相關(guān)文件,我部與社調(diào)部積極配合,及時向各年級各班傳達文件精神,召開了關(guān)于科研立項的研討會,力求做好宣傳工作,向各班各有關(guān)人員下達相應任務(wù),并邀請校社調(diào)中心調(diào)研部部長王記平開展理論培訓,目前科研立項各項工作正有條不紊的進行之中。
為爭取在五四評優(yōu)中為政法學院添磚加瓦,貢獻力量,我部認真完成各項材料匯編工作,積極主動配合院團總支的各項安排,不懈怠,不推諉,切實落實和推進各項工作又好又快開展。
四月已經(jīng)沉寂在歲月的留聲機中,與其在感嘆時間的白駒過隙,不如用我們的“實際”和“行動”去譜寫下一個月度的燦爛。我們堅信,五月份的工作會一如既往地高質(zhì)高效完成。
銀行科技部工作總結(jié)篇二十三
本文目錄。
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù),不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作:
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu),打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動,加強領(lǐng)導,為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風險應急工作領(lǐng)導小組,并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風險。
2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略,快速推進“金信工程”建設(shè),讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能,一是分期、分批完員培訓。培訓對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓內(nèi)容,即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓;三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現(xiàn)場學習、模擬操作等方式相結(jié)合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試,為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)【】260號)的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行,成立了信息齊全領(lǐng)導小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督,二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識,加強現(xiàn)場培訓工作,有效地規(guī)范了計算機操作行為,提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合,苦干加巧干,順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導等各項工作,有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平,改進金融服務(wù),增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求,結(jié)合實際,現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技。
工作計劃。
我社的信息科技工作的指導思想是:以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,與員工素質(zhì)提高相結(jié)合,全面提高信息化建設(shè)與應用水平,強化計算機安全,確保系統(tǒng)安全高效運行,促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、結(jié)合實際,強化技術(shù)培訓,提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備,對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任,大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度,對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護,保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合,拓展中間業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)渠道。
(一)提高操作人員素質(zhì),加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結(jié)合我聯(lián)社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文、表格處理,網(wǎng)絡(luò)知識,并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內(nèi)自行解決,以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導工作。
認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,并現(xiàn)場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障,加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門,要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理,有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
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