總結(jié)可以幫助我們反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)的發(fā)展做好規(guī)劃。在總結(jié)中,可以提出自己的發(fā)展方向和未來(lái)的目標(biāo)。小編為大家收集的總結(jié)范文來(lái)自不同行業(yè)和領(lǐng)域,對(duì)我們的總結(jié)寫(xiě)作提供了更多的思路和創(chuàng)意。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇一
過(guò)幾天就是我16歲的生日了!
今天晚上,一直知道我想要一部手機(jī)的爸爸說(shuō)要給我買(mǎi)一部手機(jī)送給我。這不,早早的.吃完飯,爸爸便和我一起走路去賣(mài)手機(jī)的店,步行了差不多十幾分鐘,就來(lái)到手機(jī)店門(mén)口,進(jìn)去手機(jī)店,里面開(kāi)了空調(diào),非常的涼爽,我看著柜臺(tái)里面擺著許許多多的手機(jī),看得我眼花繚亂,爸爸問(wèn)我想要哪部手機(jī),我不知道選什么才好!到處逛了很久,也去了其他手機(jī)店,差不多把整個(gè)縣城的手機(jī)店去完了,我才選到一部令我比較滿意的手機(jī)!
我終于有手機(jī)了!真是太開(kāi)心了!
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇二
這幾天,班上有很多同學(xué)帶了手機(jī),老師布置作業(yè)的時(shí)候,只要拍個(gè)照,回家抄寫(xiě)就可以了,記得上次的英語(yǔ)作業(yè),我把上一題抄到下一題,搞得回家請(qǐng)教媽媽怎么做也覺(jué)得不對(duì)勁,所以,這就更加加強(qiáng)了我想要買(mǎi)手機(jī)的想法。
回家我和爸爸聊天,把我的想法告訴了他,沒(méi)想到爸爸爽快地答應(yīng)了,只是說(shuō)買(mǎi)個(gè)一千以內(nèi)的,小孩子不要用太好的。
于是第二天放學(xué),媽媽便帶我去手機(jī)店。
我們走進(jìn)第一家店,老板熱情地接待了我們,接著向我介紹了幾款手機(jī),其中有一款是指紋解鎖的吸引了我的目光,我姑姑的就是帶指紋解鎖功能的手機(jī),用起來(lái)感覺(jué)很好的,于是我就有想買(mǎi)這一款的沖動(dòng)。
“阿姨,這一款要多少錢(qián)?”
“這一款是我們的最新款,價(jià)錢(qián)的話,我?guī)湍愦騻€(gè)學(xué)生的折扣吧,折后價(jià)是2499。”
天哪!怎么這么貴,這離我的預(yù)算相差太遠(yuǎn)了,于是我看著媽媽?zhuān)胫浪谴蛩憬o我買(mǎi)還是不買(mǎi)。媽媽說(shuō)我們?cè)偃タ纯磩e的款,多看幾家店,不一定要今天一定買(mǎi)好,關(guān)鍵是要買(mǎi)個(gè)合適的,我喜歡的。
我們先后進(jìn)了五家店鋪,我看中的都是兩千幾的,而千多的好像我又覺(jué)得不是很滿意,看著看著,我忽然覺(jué)得爸爸媽媽賺錢(qián)不容易,買(mǎi)個(gè)手機(jī)要上幾千塊錢(qián),好心疼啊,加上媽媽老是在我耳邊說(shuō):“小孩子,沒(méi)必要買(mǎi)個(gè)新的,拿大人用過(guò)后的舊手機(jī)就可以了……”于是,我便對(duì)媽媽說(shuō):“媽媽?zhuān)疫€是不買(mǎi)了,我們回家吧”
第二天,老師因?yàn)榘嗌蠋讉€(gè)同學(xué)帶手機(jī)玩游戲而批評(píng)了他們,我暗自慶幸,幸好我沒(méi)買(mǎi),要不我就也要挨批評(píng)了。
終于,我買(mǎi)手機(jī)的想法就這樣被勒殺在搖籃里了。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇三
1.春海手機(jī)城,廠家直銷(xiāo),質(zhì)量有保證。
2.以人為本,誠(chéng)信立業(yè)。
3.服務(wù)大眾的是信譽(yù)。
5.信息時(shí)代,我引潮流。
6.通訊中的神州5號(hào)。
7.以信譽(yù)服務(wù)大眾。
8.以服務(wù)招來(lái)顧客。
9.憑實(shí)力服務(wù)大眾。
10.打得放心,用得貼心。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇四
星期六,媽媽說(shuō)要帶我去買(mǎi)手機(jī)。我高興地叫起來(lái):“太好了,太好了!媽媽要給我買(mǎi)一個(gè)新手機(jī)了?!薄俺砍浚呃?!”“好的?!蔽掖饝?yīng)著,一溜煙跑下樓。
我坐在媽媽的車(chē)上,心想:買(mǎi)什么樣的手機(jī)呢?應(yīng)該買(mǎi)一個(gè)像老爸那樣的觸屏的手機(jī)。
終于到了創(chuàng)新大賣(mài)場(chǎng)了,我像一只饑餓的小老鼠一樣,迫不及待地“竄”進(jìn)手機(jī)店,尋找我的食物。這時(shí),迎面走來(lái)一個(gè)叔叔,他問(wèn)媽媽?zhuān)骸澳銈內(nèi)齻€(gè)人當(dāng)中,是給誰(shuí)買(mǎi)的呀?”“是給這個(gè)小朋友買(mǎi)的?!眿寢屝χf(shuō)。我想:我已經(jīng)讀四年級(jí)了,不小了,還叫我小朋友。這時(shí),叔叔指著一個(gè)粉紅色手機(jī)問(wèn)道:“你喜歡這個(gè)手機(jī)嗎?小朋友。”“不太喜歡?!蔽一卮鹬?,眼睛在繼續(xù)尋找著。“哦,那這個(gè)呢?”他又指著一個(gè)紫色的手機(jī)說(shuō)?!疤矚g了?!蔽腋吲d地說(shuō)。叔叔介紹著:“這個(gè)手機(jī)的功能非常多,是一個(gè)觸屏手機(jī),它能上qq,能上網(wǎng)……”媽媽聽(tīng)到“qq”這個(gè)詞,不等叔叔說(shuō)完,就馬上說(shuō):“晨晨小朋友,買(mǎi)這個(gè)手機(jī)可以,但是不準(zhǔn)你上qq,否則我就把你的手機(jī)給沒(méi)收了?!薄芭?,好吧!”
我買(mǎi)了手機(jī),樂(lè)滋滋地回家了。到了家,我向妹妹炫耀了一番,心里別提有多高興了。
一天,爸爸上公交車(chē)時(shí),本來(lái)是手摸著手機(jī)的,可是上車(chē)的時(shí)候一刷(公交)卡手機(jī)就不見(jiàn)了。爸爸回家時(shí)對(duì)媽媽說(shuō):"明天我用一下你的手機(jī)。"第二天爸爸給叔叔打電話時(shí)手機(jī)進(jìn)水了。因此爸爸就去買(mǎi)手機(jī)了,爸爸說(shuō)要買(mǎi)兩個(gè),因?yàn)橐粋€(gè)手機(jī)丟了,一個(gè)手機(jī)壞了,所以才買(mǎi)兩個(gè)呢!
我希望爸爸以后小心一點(diǎn),別再丟東西了呀!
天灰灰暗暗下著細(xì)雨,但我的心情依舊陽(yáng)光,因?yàn)榻裉煳乙桶职秩ベI(mǎi)手機(jī)。
步入裝修豪華的手機(jī)店,我連蹦帶跳,店里有著澀澀的香味撲鼻而來(lái),好熟悉的味道!一款款美麗的手機(jī)款式展現(xiàn)有我的眼前,柜臺(tái)前,營(yíng)業(yè)員正向我和爸爸打招呼:“先生,你好!”還挺熱情的,我在心里想著,看著各式各樣的手機(jī),我都眼花了,都不知道自己該選那一款,總覺(jué)得款款都那么好。
我使出渾身解數(shù)找呀找呀,終于看上了我心目中的款式,一問(wèn)營(yíng)業(yè)員價(jià)格,天啊,太貴了,650元。爸爸一開(kāi)始就說(shuō)過(guò)只準(zhǔn)買(mǎi)實(shí)用又便宜的,而且還是在我的一再央求下,爸爸才勉強(qiáng)同意買(mǎi)一部手機(jī)給我,但是只準(zhǔn)我用來(lái)學(xué)習(xí)查資料,不準(zhǔn)帶去學(xué)校、不準(zhǔn)沉迷游戲、不準(zhǔn)動(dòng)不動(dòng)就用手機(jī).....在一系列的不準(zhǔn)中,我都答應(yīng)了,才得有今天來(lái)到手機(jī)店的機(jī)會(huì)呀!
我左挑右選,在將就爸爸的意見(jiàn)下,我勉強(qiáng)選了一款三百多元的手機(jī),盡管心里極不情愿,但也總算可以擁有一部手機(jī)了,想想心里也甜滋滋的,拿著手機(jī),我心滿意足的離開(kāi)了手機(jī)店。
我常常和爸爸取不到聯(lián)系。在我生日那天,爸爸問(wèn)我買(mǎi)什么禮物送給我好,我就想要一部手機(jī),好和爸爸聯(lián)系。爸爸說(shuō),只要這個(gè)學(xué)期(四年級(jí)下冊(cè))一門(mén)科目能考一百分,就買(mǎi)一個(gè)新手機(jī)給我。一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,我考了五個(gè)一百,爸爸很高興,就答應(yīng)了我的要求。
本來(lái)六月份就該買(mǎi)給我,可是媽媽去世了,爸爸忙著辦葬禮,所以要等到七月份才能買(mǎi)。爸爸一拖再拖過(guò)了一個(gè)月才想起來(lái),這不,就帶我去買(mǎi)手機(jī)了。爸爸朋友的女兒林憶軒也要買(mǎi)手機(jī),他們說(shuō)在什么數(shù)碼城有親戚,就和我們一起去買(mǎi)了。
到了數(shù)碼城,我爸爸朋友的親戚帶著我們?nèi)タ春玫氖謾C(jī)。我們看到了各式各樣的手機(jī),有翻蓋的白色手機(jī),非常精致;有滑板的藍(lán)色手機(jī),上面還有幾朵花呢:還有iphone手機(jī)。
我們來(lái)到一個(gè)手機(jī)鋪?zhàn)忧懊妫铱吹搅嗽丛矗ㄎ业耐瑢W(xué))用的那不黃色翻蓋的手機(jī)手機(jī)就對(duì)林憶軒說(shuō):“你看,這是我同學(xué)用的手機(jī)!”當(dāng)時(shí),她看中了一部白色的翻蓋手機(jī),沒(méi)心思聽(tīng)我說(shuō)話。林憶軒看中的那部手機(jī)是全白的,蓋子上有一排排菱形的圖案,上面還有有攝像頭,是部音樂(lè)手機(jī)。這部手機(jī)在市場(chǎng)上要買(mǎi)一千元,因?yàn)槭怯H戚,就便宜幾百。
她的手機(jī)有著落了,可我呢?東看看西找找,還是找不到滿意的。
我?guī)缀豕浔榱怂袖佔(zhàn)?,還是沒(méi)有我想要的手機(jī)。我很無(wú)助的走到一個(gè)鋪?zhàn)忧懊?,突然看到一個(gè)之前看過(guò)的一部是翻蓋的手機(jī)。那部手機(jī)上有幾朵花,左邊兩朵,右邊兩朵。賣(mài)手機(jī)的姐姐給我介紹了一下這部手機(jī)的功能:“這部手機(jī)可以聽(tīng)音樂(lè)、上qq、拍照,更好的是,你看!我按一下這個(gè)按鈕就能在手機(jī)蓋上打電話呢!”說(shuō)著,這個(gè)姐姐就按了一下這個(gè)按鈕,手機(jī)蓋子的屏幕上就顯示出了一行行數(shù)字。我試了一下,真的撥的出去!沖著這一點(diǎn),我就要了這部手機(jī)。
手機(jī)終于買(mǎi)好了!爸爸也終于讓我如愿以償了。有了這手機(jī),以后,我就能和爸爸聯(lián)系了!真開(kāi)心呀!
我很想擁有一部手機(jī),老媽總是說(shuō)我人還小沒(méi)這個(gè)必要,這次國(guó)慶節(jié)我軟磨硬泡終于說(shuō)服了老媽?zhuān)姨_(kāi)心了。
該買(mǎi)什么手機(jī)呢?諾基亞,摩托羅拉,還是三星,我認(rèn)真真地在網(wǎng)上搜索起來(lái),經(jīng)過(guò)一番比較,我發(fā)現(xiàn)三星手機(jī)有一款s5830的不僅外觀漂亮?xí)r尚,而且還特別智能,可以下載很多軟件,上網(wǎng),查資料,看電影樣樣都行,我一看價(jià)格頓時(shí)傻眼了,2000多元,老媽肯定不同意的。老媽卻一旁不緊不慢地說(shuō),我們?nèi)レ`橋廣場(chǎng)四樓買(mǎi),一定很便宜。真的?我將信將疑。很快我們來(lái)到靈橋廣場(chǎng),這哪是什么廣場(chǎng)分明是一幢寫(xiě)字樓,看上去還很舊。
我們乘電梯徑直來(lái)到四樓,四樓燈火通明,整齊的柜臺(tái)里陳列著各式各樣的手機(jī),方的,圓的,黑的,白的,折疊的,直板的看得人眼花繚亂我一眼就看見(jiàn)了s5830這款手機(jī),我對(duì)營(yíng)業(yè)員阿姨說(shuō):“阿姨,我要買(mǎi)三星s5830這款手機(jī),請(qǐng)讓我挑選一下?!薄靶∨笥眩悄阌脝??”阿姨驚訝地瞪大了眼睛說(shuō)。“當(dāng)然?!蔽业靡獾鼗卮?。阿姨說(shuō):“我小時(shí)候是初中才有的手機(jī),小朋友,你真幸福?!眿寢屧谝慌哉f(shuō):“這款賣(mài)多少錢(qián)?”營(yíng)業(yè)員阿姨回答:“1590元?!毕嗖钸@么多,足足便宜410元,我心里暗暗高興。媽媽繼續(xù)討價(jià)還價(jià),最后以1500元買(mǎi)下了這款手機(jī)。我心滿意足[注:形容心中非常滿意。]地從靈橋廣場(chǎng)出來(lái)后,媽媽又帶我去了樂(lè)購(gòu),蘇寧電器比較價(jià)格,都要2000多元。
一模一樣的東西放在不同的地方價(jià)格就有很大差別,其中肯定有很多學(xué)問(wèn)。
前兩天媽媽的手機(jī)洗衣衣服的時(shí)候,掉進(jìn)水里了就拿去修理店去修理。修理師傅說(shuō)修不了,所以就去買(mǎi)一部手機(jī)。
聽(tīng)了媽媽的話,我真有種蠢蠢欲動(dòng)的感覺(jué)。就算是為了得到這部手機(jī)吧!以后我要加倍的好好學(xué)習(xí)。
星期天,我學(xué)完葫蘆絲,跟爸爸媽媽一起到工貿(mào)家電里買(mǎi)手機(jī)。一路上看見(jiàn)了兩輛消防車(chē),爸爸告訴我:“家樂(lè)福著火了。”我就問(wèn):“怎么著火的?”爸爸說(shuō):“我怎么知道?”“哦?!币贿M(jìn)去我就眼花繚亂,我興奮的想:太多手機(jī)了!
在看手機(jī)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很高級(jí)的手機(jī),還帶著軟鍵盤(pán)呢!我還發(fā)現(xiàn)了廣告里的“步步高音樂(lè)手機(jī)”我們看了其他的步步高手機(jī),促銷(xiāo)員說(shuō):“這個(gè)手機(jī)很好,可以上網(wǎng)的,還送300元話費(fèi)呢!”爸爸說(shuō):“是很好,就是太重了?!?/p>
說(shuō)完就走了。我們來(lái)到了lj這里,促銷(xiāo)員講的很清楚。爸爸一眼就看上了lj手機(jī),促銷(xiāo)員給爸爸示范了一遍,而且功能都說(shuō)了一遍。爸爸就把它買(mǎi)下來(lái)了。這次買(mǎi)手機(jī)真有趣!
今天是星期六,早上起來(lái)我就高高興興地去英語(yǔ)班,放學(xué)后媽媽去接我的時(shí)候正巧碰上了大姨,大姨要去買(mǎi)手機(jī),于是我和媽媽就一起陪大姨去買(mǎi)手機(jī)了。
我們一行人來(lái)到手機(jī)商城,看到柜臺(tái)里面的手機(jī)各種各樣琳瑯滿目,我高興地對(duì)媽媽說(shuō):“哇!手機(jī)城里的手機(jī)真多呀?!边@里面有大人用的,還有小朋友們用的。我看到小朋友用的手機(jī)時(shí),心里突然用了一個(gè)想法。于是我就問(wèn)媽媽?zhuān)骸拔沂裁磿r(shí)候能擁有一部自己的手機(jī)呢?今天我去英語(yǔ)班的時(shí)候看到我們的組長(zhǎng)就帶了一部手機(jī),我可羨慕她了?!眿寢屝α诵?duì)我說(shuō):“你現(xiàn)在還小,不適合使用手機(jī),等你長(zhǎng)大了上大學(xué)的時(shí)候媽媽給你買(mǎi)一部比這些小朋友們手里的手機(jī)都好的,你說(shuō)好不好?”我聽(tīng)了之后懂事的點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“那好吧,但媽媽說(shuō)話一定要算數(shù)噢!”媽媽說(shuō);“我一定會(huì)遵守諾言的?!?/p>
我聽(tīng)了媽媽的話之后,心里就想;這什么時(shí)候才能長(zhǎng)大呀!時(shí)光要是能快點(diǎn)流就好了,這樣我就能很快拿到我想要的漂亮的手機(jī)了。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇五
”說(shuō)完,她給了錢(qián),走出了鋪?zhàn)印?/p>
終于走了,我長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了一口氣,一下子靠在椅子背上,半天沒(méi)動(dòng)。好久,我才回過(guò)神來(lái),接著玩電腦。在舅媽回來(lái)之前,該不會(huì)有人來(lái)了吧?老天保佑!
可是,天不遂人愿,一局游戲沒(méi)打完,又有一位阿姨來(lái)了!她直接告訴我,她要買(mǎi)一個(gè)手機(jī)!
我當(dāng)時(shí)嚇得直發(fā)抖,好像都變得不會(huì)說(shuō)話了,吞吞吐吐地說(shuō):“請(qǐng)……請(qǐng)隨便看一……一下。”
阿姨笑了笑說(shuō):“恩,好的?!?/p>
我坐了一會(huì)兒就去拿柜子的鑰匙,拿到后就去柜子邊了。
“小朋友,這個(gè)手機(jī)是什么牌子的'?”
我看了一下那個(gè)手機(jī),正好是我用的,而且一模一樣。于是,我高興地說(shuō):“紐維,現(xiàn)在正在熱賣(mài)中,驚暴價(jià),僅賣(mài)999元。您賣(mài)一個(gè)吧,阿姨?”
阿姨非常喜歡那個(gè)手機(jī),可還是對(duì)我說(shuō):“你便宜點(diǎn)吧,小朋友,便宜點(diǎn)我就買(mǎi)一個(gè)?!?/p>
我馬上裝出一副非常為難的樣子:“這已經(jīng)是最低價(jià)了,不賺錢(qián)的。還有,您瞧,我用的也是這個(gè),用好久了,一點(diǎn)毛病都沒(méi)有?!?/p>
阿姨再次看了看那個(gè)手機(jī),又看了看我的手機(jī),說(shuō):“好的,幫我包好?!?/p>
我第一買(mǎi)手機(jī)就這么順利地買(mǎi)掉了一個(gè)!我在心里早已高興得跳起來(lái)了!
阿姨滿意地拿著手機(jī)離開(kāi)了。
“其實(shí),第一次做一件事也不是那么可怕的嘛!”我得意地在心里對(duì)自己說(shuō)。
連江第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí):劉文靜。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇六
買(mǎi)手機(jī)砂子塘天華寄宿制學(xué)校小學(xué)一年級(jí)三班作者:何宗琰爸爸的手機(jī)舊了,該買(mǎi)新的手機(jī)了!8月2日,我們?nèi)覜Q定去買(mǎi)手機(jī)。我們來(lái)到手機(jī)市場(chǎng)。哇!這里有好多好多地手機(jī)呀!我和爸爸來(lái)到靠路邊的一家手機(jī)店,這家店子比較大,柜臺(tái)里擺放了各種各樣的.手機(jī)模型。店長(zhǎng)拿出幾個(gè)最新款的手機(jī)模型,給我們挑選。我們看中了一款諾基亞手機(jī),它是黑顏色的,非常的漂亮!店長(zhǎng)告訴我們:“這款手機(jī)的功能比較多,既可以照相,也可以聽(tīng)歌曲,還可以作為一臺(tái)小電腦處理文件呢!”我們對(duì)這款手機(jī)非常滿意,就高興地買(mǎi)下了它!買(mǎi)手機(jī)作文200字。
小學(xué)生作文(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)期間,我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。
實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工,在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說(shuō)到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱(chēng)你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠(chéng)待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買(mǎi)了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng),一定要講誠(chéng)信。
4) 做事情要有毅力有恒心
其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛,但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇八
本次活在時(shí)間從xx年xx月xx日到xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降x。6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售",也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇九
在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們銷(xiāo)售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買(mǎi)?今天小編給大家整理了手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)感悟,希望對(duì)大家有所幫助!
在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們銷(xiāo)售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買(mǎi)?為什么顧客買(mǎi)了,卻是不理想的價(jià)格?這些問(wèn)題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。
那么,怎樣在才能讓顧客買(mǎi)單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線銷(xiāo)售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。
銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷(xiāo)售也是較低門(mén)檻的,對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷(xiāo)售經(jīng)理直說(shuō):“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷(xiāo)售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。
是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為:對(duì)于銷(xiāo)售,自信、態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng):如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要。
克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說(shuō);“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人,不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。
天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。
接下來(lái)我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買(mǎi)手機(jī)的客人,自己也成交不了,就算平時(shí)你是一個(gè)銷(xiāo)售精英,但是顧客看到兩眼無(wú)神一邊說(shuō)話一邊打哈欠的你,也會(huì)受到你的負(fù)面影響,購(gòu)買(mǎi)欲望全無(wú),避之恐不及了。
人與人之間都是會(huì)相互影響的,我們銷(xiāo)售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客,臨門(mén)一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。
所以,一個(gè)銷(xiāo)售員的陽(yáng)光飽滿的 精神狀態(tài),富有激情,抑揚(yáng)頓挫,鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷(xiāo)售是很重要的。
銷(xiāo)售人員需要清晰的知道,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián),而不會(huì)賠本。
無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn),顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。
當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒(méi)有門(mén)市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門(mén)市人員要真正了解顧客的原因。
如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi),不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。
這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。
門(mén)市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷(xiāo)售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來(lái)引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。
可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱,可以再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。
加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題,門(mén)市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類(lèi)型來(lái)判斷顧客的收入水平,判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。
加油吧!
時(shí)光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的'時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。
在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。
在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。
經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。
平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。
從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。
爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十
你有銷(xiāo)售過(guò)東西嗎?今天本站小編給大家分享10.1號(hào)手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié),我們現(xiàn)在必不可少的手機(jī)是用什么的犯法和技巧銷(xiāo)售出去的?提供大家借鑒和閱讀,希望能夠解決大家的疑問(wèn),感謝大家對(duì)小編的支持!
本次活在時(shí)間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率,除去節(jié)日期間自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡和印刷的500份宣傳單頁(yè),繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,策占三劃占七,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景。
2、周密的計(jì)劃。
3、密切的結(jié)合。
4、密切的配合。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(zhǎng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿激情、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
下面,我將。
個(gè)人工作總結(jié)。
如下:
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤(pán)點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷(xiāo)售價(jià)格,腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷(xiāo)售限價(jià)、銷(xiāo)售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。金立某機(jī)型采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái),我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),她們店的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格是899元/臺(tái),我隨便看了一圈,至少有10款暢銷(xiāo)機(jī)型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,零售價(jià)格應(yīng)該多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái),當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門(mén)直接管理,正常情況下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚?一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門(mén),大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣(mài)不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣(mài)不好是你們市場(chǎng)部銷(xiāo)售能力不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門(mén)又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。用心良苦啊!取之于民,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷(xiāo)售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷(xiāo)售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷(xiāo)售價(jià)格。我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不知道他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷(xiāo)售20xx臺(tái)手機(jī),最近銷(xiāo)量一直不怎么好,估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
時(shí)光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷。
自我總結(jié)。
這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好因?yàn)楣ぷ髦锌倳?huì)接觸到新東西總結(jié)也很重要下班時(shí)間也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了?;厥讀x市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說(shuō):“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。通過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對(duì)外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少,xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧!
通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”,而是她周?chē)娜硕紟椭N(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線上升??磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。不過(guò)除了自家促銷(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,有錢(qián)賺的。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十二
屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專(zhuān)區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后**手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦**手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的.提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20xx已成為過(guò)去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn)。
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手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十三
今年我的工作主要在3g手機(jī),我知道,20xx手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)只有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)的動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)我的每個(gè)任務(wù)。g3移動(dòng)區(qū)域是直接面對(duì)客戶,做一個(gè)好工作不僅需要熟悉每個(gè)產(chǎn)品知識(shí)、流利的口才,更需要一個(gè)好的心態(tài),耐心,愛(ài),關(guān)懷,認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,無(wú)論他來(lái)自哪里,在什么位置,將要求認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我的能力,做出最大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在工作,我充滿信心,不僅如此不知所措。青年患者與客戶,客戶根據(jù)不同客戶選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客,做好兼顧保健服務(wù)每個(gè)客戶,每個(gè)鏈接不能松懈。讓客戶等待也感覺(jué)到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),以提高服務(wù)的效率,讓客戶知道我們也緊急。發(fā)行一些宣傳頁(yè)和指導(dǎo)3g體驗(yàn)區(qū)讓他們可以在忙碌在自己的經(jīng)驗(yàn)和更喜歡的模型。每次回新模型將使用其他時(shí)間去了解這些新功能和參數(shù)的各個(gè)方面,所以在面對(duì)直接客戶也可以如手掌介紹這些手機(jī)用戶,不斷提高自己的能力。大廳3g手機(jī)店中間的大廳裝修后,客戶等待做生意沒(méi)有人會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我就可以向客戶推薦更多的機(jī)會(huì)3g手機(jī),又因?yàn)樾匠甑?工作,我將負(fù)責(zé)更多的東西,也讓我更加活躍,但有時(shí)因?yàn)槊β岛偷陀谄渌蛻?,注意兼顧,感到焦慮。但我相信,只要我的生意更熟練的介紹更流利,可以快問(wèn)快我的工作效率,以注意兼顧到更多的顧客。
因?yàn)楦杏X(jué)身體很重的負(fù)擔(dān),和自己的知識(shí),能力是有限的,20xx手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)所以總是不敢掉以輕心,總是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)籍,各地的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)還有些進(jìn)步。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,冷靜地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,確保這個(gè)職位的正常進(jìn)行,并在正確的工作態(tài)度,熱愛(ài)工作,認(rèn)真落實(shí)在實(shí)際工作,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。出于這個(gè)原因,我不僅努力工作,同時(shí),它還與同事和睦相處。除了互相學(xué)習(xí)工作,簽署了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)使用。后一年工作時(shí)間不斷充實(shí)豐富的研究,我也常常認(rèn)為不斷總結(jié),也得到了很多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。也不斷的自我總結(jié),這樣才能提高更好的和更好的生活和工作,20xx手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)因?yàn)楣ぷ?,總是接觸到新的東西,總結(jié)也是非常重要的,下班的時(shí)候,也可以認(rèn)為不斷充電和總結(jié),能讓自己感覺(jué)和知道更多關(guān)于你的生意。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十四
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中,我遭遇到了很多挫折,但是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),我們應(yīng)該用知識(shí)武裝自己,為以后的道路披荊斬棘。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十五
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開(kāi)始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20xx年大家激情飛揚(yáng),奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
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手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十六
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的五一手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié),希望能夠幫助到大家。
時(shí)光荏苒,我到xxxx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xxxx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xxxx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的`手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十七
時(shí)間:20xx年xx月xx日星期x。
地點(diǎn):xx賣(mài)店。
導(dǎo)購(gòu):xx。
活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)xx送精美禮品一份。
顧客特征:30歲左右男士,老板,對(duì)xx略懂。
顧客需求:大屏幕,看起來(lái)大氣。
銷(xiāo)售過(guò)程:午飯剛吃完,眼看都13點(diǎn)了還沒(méi)買(mǎi)到機(jī),買(mǎi)場(chǎng)空溜溜的,人影都沒(méi)個(gè),可能大霧天吧,沒(méi)多少個(gè)人誑街的,準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候,一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專(zhuān)柜,我心想,機(jī)會(huì)來(lái)了,馬上沖上去。
我:歡迎光臨先生,想找什么款式的手機(jī)呢?
顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么,
我:有呀,(我拿了臺(tái)xxx給顧客看)這款是xxx,您看看?
顧客:恩,屏幕夠大了,就是薄了點(diǎn),沒(méi)什么手感啊。
顧客:xxx么,之前有用過(guò)電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎?
我:是啊,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專(zhuān)賣(mài)店坐下,倒了杯水給顧客,把機(jī)子拿出來(lái)給他看。)。
我:這是xxx。
顧客:開(kāi)機(jī)怎么這么慢啊?
我:智能手機(jī)嘛,就像電腦一樣,軟件比較多,開(kāi)機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛,做服裝行業(yè)的嗎?(轉(zhuǎn)移話題,拉近顧客的距離)。
顧客:是啊,小哥眼力不錯(cuò)啊,這都看得出來(lái)。
我:呵呵,也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得,好了,機(jī)開(kāi)了,您看看吧,。
顧客:拿起來(lái)看了看,屏幕色彩還不錯(cuò),。
我:恩,這是采用ips的高清顯示屏,1600萬(wàn)的色彩,當(dāng)然不錯(cuò)啦,還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈,支持720p的錄像,不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的,你試下看看。
顧客:恩,很清晰,可是這機(jī)子也太厚了吧?
顧客:也對(duì)噢。
我:其實(shí)您平常用開(kāi)什么功能較多呢?
顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,在車(chē)上無(wú)聊,想找個(gè)屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。
顧客:還不錯(cuò)啊,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚。
我:不錯(cuò)吧,要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢(qián)哦。
顧客:哦?怎么個(gè)剩法?
顧客:好了,就拿這臺(tái)吧,多少錢(qián)?有什么東西送不?
顧客:x吧。
成功關(guān)鍵點(diǎn):
抓住顧客的需求,重點(diǎn)介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,體現(xiàn)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來(lái)的利益。直接簡(jiǎn)單,別說(shuō)太多沒(méi)用的東西,心得體會(huì);首先要了解顧客的需求,然后給他重點(diǎn)介紹,要顯的強(qiáng)勢(shì)些,給讓顧客覺(jué)得,你說(shuō)得很對(duì),讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價(jià)值,顧客都是貪小便宜的,給顧客介紹些能給他帶來(lái)利益的功能去吸引他。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十八
本次活在時(shí)間從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日,共xx天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和xx展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售",也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇十九
展望20xx新的一年里,20xx已成為過(guò)去。仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
公司已近一年的時(shí)間,屈指算來(lái)?;仡欉@一年里的工作,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
無(wú)論在什么情況下,首先在思想上。都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,這一年內(nèi)我崗位主要是3g手機(jī)專(zhuān)區(qū)。用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他所需要的手機(jī),讓他滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他去3g體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,要負(fù)責(zé)的事情更多了也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌櫩?,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的所以總是不敢掉以輕心,由于感到自己身上的擔(dān)子很重。總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的解與感悟。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。工作中除了互相學(xué)習(xí)。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇二十
又看到小米手機(jī)的廣告。不得不佩服小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)的成功性,前幾天一個(gè)朋友讓我推薦一款性價(jià)比高的手機(jī)。當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因?yàn)椴还芫W(wǎng)上多高的好評(píng),沒(méi)用過(guò)還是不敢亂推薦。
小米的成功絕非偶然,通過(guò)分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說(shuō)的不對(duì),勿見(jiàn)怪。只做學(xué)習(xí)交流。
小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位。
用戶群體定位:喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過(guò)40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。
市場(chǎng)定位:網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。80后,90后一個(gè)共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后,70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)--銷(xiāo)售過(guò)程中最增長(zhǎng)的成本的就是銷(xiāo)售渠道。出廠價(jià)100元。通過(guò)各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢(qián)。那么想大幅度的解決成本。減少銷(xiāo)售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購(gòu)。這無(wú)疑讓用戶買(mǎi)到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍。
品牌定位:用戶、市場(chǎng)確定了。根據(jù)用戶和市場(chǎng)的特點(diǎn),以及智能手機(jī)經(jīng)常出問(wèn)題的特點(diǎn)。這種手機(jī)的品牌定位最好是:配置高,價(jià)格低。用諾基亞5230的錢(qián),體驗(yàn)iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機(jī)有這個(gè)定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無(wú)疑用戶定位更精準(zhǔn)。
不過(guò),在后來(lái)的宣傳上面。個(gè)人感覺(jué)并沒(méi)有突出為發(fā)燒而生的概念。
產(chǎn)品定位:個(gè)人感覺(jué)像iphone。
小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)。
你見(jiàn)過(guò)一款手機(jī)還沒(méi)出來(lái)就好評(píng)如潮嗎?你見(jiàn)過(guò)一款手機(jī)還沒(méi)出來(lái),就各種評(píng)論,各種期待嗎?小米做到了.
要是說(shuō)小米沒(méi)有一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作,你信么。
炒作:小米的營(yíng)銷(xiāo)方法可以說(shuō)是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會(huì)出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測(cè)評(píng)。明天一個(gè)小米的,各種新聞,層出不窮,讓你一度認(rèn)為小米手機(jī)是最牛逼的手機(jī)。但是不好意思,這款手機(jī)還沒(méi)出來(lái)。你等著吧。
饑渴營(yíng)銷(xiāo):然后千呼萬(wàn)喚將要出來(lái)的小米終于要出來(lái)了。有人告訴你,小米總共只銷(xiāo)售10w臺(tái)。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣(mài)10w臺(tái)哦,親,先到先得哦!一些米民們?cè)谒姷淖饔孟拢茨筒蛔×?。然后?jù)說(shuō)了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。
很多買(mǎi)了小米手機(jī)的用戶。然后機(jī)器出來(lái)后,那些如潮的好評(píng),消失了很多,緊接而來(lái)的爆料的問(wèn)題。無(wú)可否認(rèn)的說(shuō),第一款手機(jī)出來(lái)肯定會(huì)有很多問(wèn)題。小米也不能例外。
還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國(guó)的產(chǎn)品,而且小米的性價(jià)比的確很高。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話,希望能慢慢跟上吧。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇二十一
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxxxxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxxxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxxxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售",也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷(xiāo)售周報(bào)總結(jié)篇二十二
本次活在時(shí)間從xx年x月x日到xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率x,除去節(jié)日期間x的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)。活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《x刊》封底整版xx元,展板和x展架x元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看:
1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:?jiǎn)未位顒?dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售",也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
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