通過撰寫報告,我們可以對問題進行深入剖析和解決方案的提出。在撰寫報告之前,應該明確報告的目的和受眾需求。通過參考范文,我們可以提升自己的報告寫作能力,提高寫作水平。
市場營銷綜合實訓報告篇一
市場營銷這個詞一直給我一種感覺,就是表面上看起來這門學問好像很簡單,只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現(xiàn)實中把它應用的如魚得水,其實不然,通過這個學期又一次的營銷實訓,我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的,不把它應用在實際當中我們永遠不知道它真正的含義與作用。
就比如說這次的營銷實訓案例分析,在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容,我們了解了一些市場營銷環(huán)境分析的方法,認識了市場營銷調(diào)查的方法與技術,見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應用到實際問題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強大的,當然我們了解了很多的書本有關市場營銷的內(nèi)容,但是不經(jīng)過這次實訓我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個題目,通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業(yè)運營當中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我們這次試訓的過程以及我的心得體會。
我們小組自上次的實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題要求是選擇一個具有代表意義的市場營銷案例進行分析、陳述,了解市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中的地位、作用以及市場營銷活動的過程,并設計我們的實訓報告。我們團體一共有七個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,定好實訓題目,接下來的就是大家激烈的討論與協(xié)商。
我們查找了大量的案例,并且每個人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法,決定我們的分析從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的想法和意見,最終選擇了奧普浴霸這個題目,我們從他的發(fā)展過程以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場分析等方面著手考慮,做總結(jié)報告之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。
分析奧普企業(yè)所處營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā)。作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實訓結(jié)束后我想很多也收獲了很多,對奧普成功的起源有了深刻的觸動,我們知道一個產(chǎn)品從投放市場,要經(jīng)歷認知、認可到購買,需要企業(yè)和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身條件、收入水平、消費觀念等因素的影響,但經(jīng)過多年的市場培育,城市消費者對浴霸的認可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略,他們根據(jù)對洗浴產(chǎn)品市場的分析和對競爭對手的了解,為自己的產(chǎn)品進行的一個定位,他們對于產(chǎn)品不求全不求多而求精,將最專業(yè)最高端的技術應用于一種功能上,為一個企業(yè),必須集中所有優(yōu)勢,在一個專業(yè)的領域上開發(fā)經(jīng)營,這樣才能把工作做得系統(tǒng),做得細致。奧普集中了所有的技術優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。
這就是他們成功的關鍵所在。另外,奧普欠缺的一點就是他們二、三級市場的推廣的創(chuàng)意,二、三級市場往往地域廣闊,目標銷售網(wǎng)點之間距離較遠,不容易控制;面對競爭對手,同樣的價格同樣的服務,只有注重細節(jié),向更細的空間開拓,滲透下去。當然,滲透戰(zhàn)術必須合理安排人力,人海戰(zhàn)術誰都會,成本控制不住,還是吃力不討好,總體利潤會降低,人員獎金不高,久而久之,戰(zhàn)斗力必然減弱,惡性循環(huán)隨之就會到來。由于西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級市場,浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透,而其市場容量又非常之大,因此,我們單獨拿出來做重點策劃。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際的案例中,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。
這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。在這里,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導,讓我對市場營銷這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學到了我最想接觸的知識,也許我學到的僅僅是營銷領域的冰山一角,但是我會更加努力,在這片領域有所發(fā)展,創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
市場營銷綜合實訓報告篇二
這個學期開設了國際市場營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷,怎樣運用發(fā)散性思維。
此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕很多。
實訓開始的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組,組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營的電話機的介紹是ucallicall。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇,要抉擇我們要進入的市場,對于這一點,我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。
當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調(diào)研,做這次的市場調(diào)研我們想了很久,因為每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時我們也利用了網(wǎng)絡查找相關的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后,我們開始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運用4p策略,和swot分析法進行分析,最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機會,對于每個公司的信息進行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
第二,我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風險,因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔損失。
第三,我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進行技術的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅持的目標市場以及目標定位。
最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開始我們小組進行了任務的分工,使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負責的是間諜同時兼顧協(xié)助決策的職務。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的,對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運行和成敗。
市場營銷綜合實訓報告篇三
經(jīng)過為期四天的市場營銷實習,我深感市場營銷真是一門博大精深的課程。它包括了市場調(diào)研,選擇目標市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。雖然我們實習的時間較短,但收獲還是頗豐的。
第一天我們在老師的指導下選擇并確定了調(diào)研主題——蘇州大學生旅游情況調(diào)查,然后設計了調(diào)查問卷。這說起來簡單,過程確是相當艱難和坎坷的。在選擇調(diào)研主題上我們就花費了很多腦細胞,一開始我們是想調(diào)查當代大學生網(wǎng)購的結(jié)構(gòu)與行為分析,但當即就被老師駁回了。老師說那個主題太寬泛了,沒有明確的目標,調(diào)研出的結(jié)果沒有任何意義,而且我們根本不清楚自己的調(diào)研目的。后來經(jīng)過組員集體商議討論,決定以蘇州大學生旅游情況調(diào)查。我們是把自己定位為一家旅行社,通過調(diào)查大學生關于旅行的情況,從而想辦法將自己推銷出去,以獲取最后的利潤。這個想法終于獲得了老師的認同,接著我們大家在一起討論了問卷的題目,題目的選擇也是很有講究的。問題不宜過多,最好是15至20個,而且最好采用封閉式為主,多項選擇題后應標注清楚。問卷的每個問題都是經(jīng)過我們再三推敲才決定的,所以在這方面進行地比較順利。
第二天我們實施了調(diào)研,由于范圍是蘇州的大學生,我們決定兩兩分組去不同的學校進行調(diào)研。我和陳平負責蘇州工藝職業(yè)技術學院和蘇州大學文正學院,陳珍和蔡文妤負責蘇州市職業(yè)大學和蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院,戴淑和丁丹丹負責蘇州經(jīng)貿(mào)學院和蘇州科技大學,由于我們?nèi)藛T有限,所以還有一些學校不能兼顧到,也就造成了我們調(diào)研的不完善,但基本還是很具代表性的。在調(diào)研時有人會把我們當成推銷的,不愿意幫我們填問卷,老實說被拒絕當然會比較失落,但也是可以理解的,他們沒有義務幫助我們。雖然被拒絕但我們還是會很有禮貌地對他們說聲謝謝。因為營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。有人拒絕,當然也會有人很樂意幫助我們。在那些好心人的幫助下,我們順利地完成了調(diào)研任務。
通過此次親自進行調(diào)研,我對于如何做一位好的營銷人員有了更深層次的理解:做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者在整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。還有一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
第三天我們將調(diào)研的數(shù)據(jù)進行了整理分析。整理數(shù)據(jù)是個相當繁瑣的事情,特別是那些多選題,更加大了我們整理的難度,可經(jīng)過不懈的努力,數(shù)據(jù)還是整理出來了。之后我們小組成員一起對數(shù)據(jù)進行了分析,分析完后開始撰寫調(diào)研報告。關于調(diào)研報告我們都不太了解,經(jīng)過上網(wǎng)查看了不少例文后,大致有所認識了。了解差不多后,開始寫調(diào)研報告,有人根據(jù)數(shù)據(jù)繪制圖表,有人負責分析結(jié)論,還有人查找建議。
最后一天,我們對此次調(diào)研進行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,每個人負責幾張的講解,這樣使得每個人都有發(fā)言的機會。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的,只是其中有的小細節(jié)我們忽略了,例如:自助游和自由行,這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒有太大區(qū)別的,但我們把它嚴格區(qū)分了,盡管我們在問卷里有對其進行相應的解釋,可這樣的解釋未必是準確的。還有我們的問卷樣本數(shù)不夠充裕,導致我們沒有對無效問卷進行廢棄,結(jié)果某項數(shù)據(jù)是不準確的。
這次的實習時間雖然不長,但每組實習的項目都是不同的,我們從中學到了不同的營銷知識,真的很棒。在這次的實習中,每次完成任務我和組員都會積極參與,我們各抒己見,最后綜合我們團體成員的意見去完成任務。其實,每一次都是一個學習的過程,每一次都可以通過隊員之間的溝通從而學習到更多的知識。這次的市場營銷實習課不僅僅學習的營銷方面的知識,也進一步培養(yǎng)了同學之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時候也很幽默,課堂一點也感覺不到沉悶。這次實習真是收獲良多啊。
營銷是一門很重視實踐的課程,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實習是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。通過這次市場營銷實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,這次的實習,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
市場營銷綜合實訓報告篇四
紙上談來終覺淺,所有的理論與實踐都是相輔相成的。下面是由小編為大家整理的“市場營銷實訓報告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓,提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎。
一、實習時間。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習地點。
xx縣xx有限公司。
三、
實習崗位。
銷售助理。
四、實習崗位的資料。
(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
(5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理;
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
五、實習的主要過程。
我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務對象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是x百人。
而作為一名大x學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不一樣于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感??墒浅擞嬎銠C操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。
這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實習的收獲與體會。
將近x個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的資料,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責心外,要善于經(jīng)常做工作。
總結(jié)。
每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤經(jīng)過我們自我的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會,在工作中讓自我學習的知識,不斷充實自我。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的本事,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實際經(jīng)驗。
經(jīng)過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學習的基礎知識,衡量了個人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個人本事,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間。
20xx年x月底至20xx年x月。
二、實習單位簡介。
我實習所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡技術有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個分公司。
三、實習資料。
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;
各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務,分享工作經(jīng)驗;
學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì);
(三)學習電話營銷的方法和技巧;
學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;
學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務資料;
學會客戶回訪和跟單;
學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫;
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收;
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程;
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目;
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會。
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)經(jīng)過這次的實習,我對自我的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中應對許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情景進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
(三)經(jīng)過實習的實際工作實踐,自我將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,可是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表達本事,動手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學習的本事,耐心,踏實堅定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達本事:
作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細分析,慢慢地提高了自我的文字表達本事,至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的本事:
在實習的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機會,慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點,然后自我獨立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,可是依靠自我的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學習的本事、耐心:
電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅持一向?qū)W習的心態(tài);
對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的本事:
對于自我工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須進取地投入工作,專注于工作,可是在適當?shù)臅r候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自我的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自我的不足,要不斷激勵自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的簡便,對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所的大學!
由于系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習。
教學。
質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的提議。
一、實習基本情況。
1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實習地點實習地點xx個。在xx內(nèi)x個實習點,區(qū)外x個實習點。
3.實習資料。
實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別實習人數(shù)。
(1)實習學生。20xx屆x個畢業(yè)班的xxx名學生全部參加了實習;
(2)實習指導教師。共xx人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生xx人(31個實習點),畢業(yè)設計xx人(x個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(2)收到學生實習報告xx份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共xxx份;
畢業(yè)設計每組x份,共x份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共x份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果。
到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實習過程中,絕大多數(shù)同學進取肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,我們的學生具有較強的適應本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化提議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式:
又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲:
主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;
檢查學生實習工作日記,掌握實習情景,指導工作及時有效;
督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。
市場營銷綜合實訓報告篇五
經(jīng)過半學期的學習和實踐,我對市場營銷有了進一步的認識和了解,和團隊成員一起努力完成了這學期的學習任務,我相信我們團隊的每一個成員會像我們團隊名一樣邁向成功!
市場營銷是幫消費者購買某種產(chǎn)品或勞務,從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。市場營銷是指企業(yè)的這種職能,認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品,勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。
市場營銷就是商品或服務從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。
我們通過隊案例的分析,通過對實踐中問題的思考,解決問題,發(fā)現(xiàn)問題,來實現(xiàn)對市場營銷的學習。
一、實踐中總結(jié)的經(jīng)驗。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研,選擇目標市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計劃。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
二、實踐中積累的知識。
市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷觀念和理論首先被引進生產(chǎn)領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業(yè)設備公司,稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。
其次,從生產(chǎn)領域引入服務業(yè)領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。后來,又被專業(yè)團體,諸如律師、會計師、醫(yī)生和建筑師所運用。連其社會領域及政治領域也商品化,因而市場營銷原理與方法亦應用于這些領域,如將市場營銷方法應用于大學、醫(yī)院、博物館及政府政策的推行等社會領域中;根據(jù)公眾不同的政見進行市場細分,然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度;再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支持。
市場營銷的應用還從國內(nèi)擴展至國際市場。與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業(yè)市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
通過半學期的學習,我們小組成員養(yǎng)成了良好的團隊意識,團隊精神,我們通過認真的討論,分析來完成任務完成學習計劃。
市場營銷綜合實訓報告篇六
在這次市場營銷實踐中,我們小組調(diào)查的是化妝品中的彩妝市場的市場營銷。我們主要在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭、屈臣氏進行實地調(diào)查詢問以及通過網(wǎng)絡收集各種品牌彩妝的相關信息和資料,如美寶蓮、露華濃、za、,蜜絲佛陀等,從而分析其市場定位、銷售渠道、促銷方式等營銷策略。
一、中國彩妝市場背景分析。
中國化妝品市場是一個充滿活力的新市場,跨國企業(yè)的大舉進入,本土企業(yè)的崛起,使這個行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角,近年來隨著護膚品市場競爭的日趨激烈,彩妝消費市場基本成型,一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉,彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕,無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點。歸納其營銷策略,可以作以下要點概述:強勁的廣告宣傳攻勢,公關策略應用,著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細分的市場策略,能吻合不同的消費需求;包裝策略設計更注重特色,更有個性,更有品質(zhì)感;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設,重視市場信息收集、反饋和研究。
二、彩妝品牌的營銷策略。
通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭和屈臣氏的實地調(diào)查以及網(wǎng)上查詢,歸納出各大品牌的彩妝營銷策略,可以大體上概述為:超細分的市場策略,能吻合不同的消費需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設計更注重特色,更有個性,更有品質(zhì)感;強勁的廣告宣傳攻勢,公關策略應用,著重塑造品牌;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設,重視市場信息收集、反饋和研究。
三、卡姿蘭的跟進策略。
美寶蓮進入中國十來年,是中國名副其實的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣,有效的培育和引導了中國彩妝市場。比附第一品牌,是品牌營銷的有效成功策略??ㄗ颂m的成長有效運用了“跟進美寶蓮”的成功策略,從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個“跟進者”,這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路,全面復制相關產(chǎn)品線,大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量、相對(美寶蓮)便宜的價格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,并且價格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動卡姿蘭的成長。
市場定位:卡姿蘭目標消費者一般比較年輕,介于16-25歲之間(相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲,因為90后才是未來彩妝消費的生力軍,我們沒有理由不仔細經(jīng)營),中等收入的年輕女性占比較大,隨著彩妝市場的不為斷成熟,在校學生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育,且有一定的品牌意識,思維非?;钴S,很容易接受新事物,相對來說品牌忠誠度較低。
市場營銷綜合實訓報告篇七
5、了解實習企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實習單位介紹。
獅王(國際)教育集團,成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中小學教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學理念與六大教學法,首次將tpr教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團隊,研發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進mi多元智能教學法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“獅王營隊發(fā)展中心”,結(jié)合獅王學校的優(yōu)質(zhì)教學資源,以“素質(zhì)教育與應試能力并重”的教學目標,為學習者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20__年,獅王中小學教育成功引進openmind高效學習系統(tǒng)(omhi—learningsystem),涵蓋全腦整合系統(tǒng)(brainnewlearningsystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(coretwisterlearningsystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(extra—challengelearningsystem)、高效工具系統(tǒng)(supertoolslearningsystem)等四大學習系統(tǒng),整合中小學各學科高效學習的優(yōu)質(zhì)教材及教學理念,為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。獅王(國際)教育集團進一步涉足企業(yè)商務英語應用,為企業(yè)量身定做英語培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)lke大學英語及l(fā)ke商務英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20__年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓。迄今為止,獅王(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學生近100萬人。獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,及“實現(xiàn)高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內(nèi)容。
3月7日正式進入公司。首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,獅王是一個教育集團,我們的主要任務就是將獅王的課程銷售給目標顧客。
培訓內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓是室內(nèi)的培訓和室外實踐相結(jié)合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會。
這是在經(jīng)過一些天的培訓后我寫給獅王教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進獅王教育集團,有機會感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優(yōu)秀品質(zhì)實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對于一個人或一個企業(yè)都很重要,獅王教育集團的第一條理念強調(diào)的就是企業(yè)的責任感,對每一個孩子負責,通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側(cè)重責任感,一個積極、敢擔當、具有責任感的個人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團,感謝高總監(jiān)。
第一:同時之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實并且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,而且對于我自己也是樹立了一個正確的職業(yè)觀。在這個企業(yè)里,每個人都要學會幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個人在業(yè)務中遇到的問題拿出來,同事都會很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷知識。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),言談舉止。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時候,要學會尋找目標顧客,教育產(chǎn)品的價格是偏高的,譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,我們會從較貴的保時捷,奔馳,寶馬開始和目標顧客溝通,然后才會往下延伸著去尋找。
第三、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng),從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶,在周末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座,在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達成購買協(xié)議。
在獅王教育集團的這段日子中,我不僅僅學會很多社會上為人處事的技巧也學會很多對于行銷知識,這些知識都是經(jīng)過實踐的得出來的,是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實習的這段日子成長了好多,也成熟了好多。
市場營銷綜合實訓報告篇八
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝___(中國上海)提供給我的實習機會,___的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
一、實習基本情況。
1.實習時間20__年3月22日—20__年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容。
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別。
4.實習人數(shù)。
(1)實習學生。2004屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果。
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結(jié)束時系里向?qū)嵙晢挝话l(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
4.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結(jié)中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
__是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于___集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。___集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。___是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
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市場營銷綜合實訓報告篇九
此次調(diào)研是營銷09學生上大學以來的最重要的一次實習,經(jīng)歷了三周的實踐后實習已經(jīng)接近尾聲。這次實習是一次具有實戰(zhàn)性的實習,實習中的每一位同學在老師的指導下都要積極的參與到各個環(huán)節(jié)中來,努力完成各個環(huán)節(jié)的任務內(nèi)容,協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計劃和目標。
二、 實習目的
通過此次實習主要達到以下幾個目的:
1、檢驗同學們一個學期以來對《市場調(diào)研與預測》的學習和掌握情況。通過這次實習同學們能及時的發(fā)現(xiàn)自身的不足,以便通過進一步學習把握專業(yè)知識。同時本次實習也能鞏固同學們已經(jīng)學習和掌握的知識,將知識內(nèi)化。
2、理論結(jié)合實際,提升學生對知識的運用技巧。這是這次實習的重點,通過實際調(diào)研活動的開展檢驗同學對理論知識的運用,訓練學生從知識導能力的轉(zhuǎn)化技巧。
3、明確簡單的調(diào)研作業(yè)過程,了解調(diào)研工作的實際環(huán)境。這次調(diào)研的各個環(huán)節(jié)與實際調(diào)研工作的基本一致,基于此能夠讓學生進一步認識營銷作業(yè)的真實情況,深化對其難度的認識,為未來工作做好心理和知識儲備。
三、 實習內(nèi)容和過程
1、召開調(diào)研實習準備大會。6月20號我們專業(yè)開始了市場營銷調(diào)研實習,召開實習準備大會,在會上老師簡單的介紹了這次實習的相關問題和要求,并把人員我們進行了分組。
3、進行文案調(diào)研。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研,能夠基本的把握要調(diào)查問題的一些基本情況,為進行正式的調(diào)研做好鋪墊。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對中國銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述,我國和銀行體制的概述和構(gòu)成,中國銀行的發(fā)展歷程,中國銀行的主要經(jīng)營業(yè)務,以及長春市中國銀行的相關現(xiàn)狀等。
4、進行實地調(diào)研。實地調(diào)研要求運用觀察法,對銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競爭環(huán)境、公共設施環(huán)境、交通便捷度等方面的觀察。重點是對銀行的客流量的簡單統(tǒng)計,進而做簡單的分析。通過實地調(diào)研我們簡單掌握了中國銀行在惠民路和新民廣場的營業(yè)網(wǎng)點的客流狀況、業(yè)務經(jīng)營種類、個窗口的業(yè)務辦理效率、客戶等待時間等基本的信息資料。
5、設計調(diào)查問卷。對于調(diào)查問卷的設計我們首先采用的是搜集類似問卷然后進行模仿的方式,在問卷設計的過程中也會涉及到一些邏輯問題,需要進行細致的考量。在個人問卷的基礎上還要綜合整理出小組綜合問卷,綜合問卷并非是個人問卷的簡單整合,其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問卷。
6、進行試調(diào)研和正式調(diào)研。問卷設計完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研,這是整個調(diào)研實習過程中相當重要的環(huán)節(jié)了。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準確性直接關系到調(diào)研結(jié)果的準確性和可用性,當然這也是最艱難的一個環(huán)節(jié),期間問卷的發(fā)放和回收都會有很多的困難。
7、資料的整理和分析。正式的問卷調(diào)研結(jié)束以后就是進行數(shù)據(jù)資料的分析整理了,通過整理問卷進而得出結(jié)論并提出相應的可行性的意見和建議。
8、報告的編寫。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開始報告的編寫了,除了實習報告還要有營銷調(diào)研報告。
四、 實習經(jīng)驗和體會
起來有以下幾點:
1、營銷調(diào)研實習是一個過程,把握過程比結(jié)果更重要。實習就是對理論的一種檢驗和運用,是鞏固和升華的一個環(huán)節(jié)。通過實習不論平時的理論內(nèi)容掌握的如何,只要我們把握住了這個過程中的主要內(nèi)容,那么結(jié)果必然是正面的積極的。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)自己對平時理論知識的掌握又加深了一層,當然也凸顯了一些不足。例如在問卷設計時會把問卷的基本格式弄混淆了等等,這都是需要進一步改進的地方。
2、調(diào)研任務的完成需要團隊的合作與努力。無論是從調(diào)研主題的確定到問卷的設計,還是從文案調(diào)研到資料的整理分析,我們都是作為一個小組一個團隊在努力工作著。在團隊里,我們可以有自己擅長的,也可以有自己不擅長的,在團隊里我們可以互相幫助彌補不足。當我們的調(diào)研遇到困難的時候,比如當問卷調(diào)研遭遇挫折時,團隊會一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗給團隊里的每一個人鼓勁。也許當營銷實習結(jié)束以后我們會忘了具體的實習內(nèi)容,但是絕對忘不了面對拒絕時我們彼此的鼓勵。這就是團隊的意義,允許你有缺點給你展示自己的平臺在你需要的時候給你力量。
3、關鍵時刻你需要有認為你指明方向。這次實習中我們組被分給了徐老師帶,徐老師做的很認真,在整個實習中可以說只有我們這邊的幾個組開的會是最多的最頻繁的,當然我們的任務完成的速度和質(zhì)量也是不錯的。每次實習進入一個新的環(huán)節(jié)以后,老師都會把需要注意的給大家接講明白清楚,這樣我們在做的時候就會省去很多不必要的麻煩,少走彎路。在文案調(diào)研的開始老師就告訴了我們應該朝背景資料、行業(yè)信息這方面去找,所以最后的結(jié)果都還令人滿意的。
4、合理的借鑒有利于成長。在這次實習中出自我們自己的獨創(chuàng)性的東西真的很少,從文案調(diào)研到問卷設計,我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡或者書本里找來的東西。通過不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里,實現(xiàn)自我的完善。當然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意,那么最后的結(jié)果就會很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價值,而適當?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策。
5、適時的經(jīng)驗總結(jié)有助于活動的進行。實習過程并不總是一帆風順的,在
實地觀察法調(diào)研的時候我們組被拒絕了兩次,不過我們還決定在找第三家銀行試一試。在路上我們針對今天早晨的所有遭遇做了分析總結(jié):
首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過于樂觀的看待了今天的調(diào)研,以至于沒有安排好被拒絕情況下的計劃方案,進而浪費了很多時間和精力。
其次是我們在調(diào)研前的準備工作做的不夠,為了避免這種被人拒絕進而浪費時間的狀況出現(xiàn),我們應該在調(diào)研的前一天先打電話給準備調(diào)研的銀行,和里面的工作人員做好預約。
然后是在我們與銀行的相關工作人員交流的時候需要做好充分的準備,要充分清晰的表達我們的來意,并給出自己的承諾。做到了這樣=些應該更能得到他們的理解和支持。在我們到了新明廣場的中國銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計劃又做了調(diào)整,結(jié)果很令人欣慰,我們收到了接待。
由此不難看出適時的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問題,進而針對問題找到解決的方法,走向希望和成功。
6、認清事實積極面對困難挫折。這次實習可以說是充滿了艱難,尤其是在問卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去,并回收回來。按照原計劃我們都是要在銀行的營業(yè)大廳里做的,然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意,我們就只好換地方,可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的。大家都很喪氣,最終決定越過保安和行長交流,事實證明這招好使。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個棘手的問題,并不是每一個人都很熱心都會幫忙填問卷的,最慘的時候找了20個人會被拒絕21次(有一個是孕婦)。當然如果事情只進行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了,我們還是記住了那句“膽大心細厚臉皮”的話繼續(xù)做下去。
這就是我的營銷調(diào)研實習,在實習的過程中我們都體會了很多,有欣喜有打擊。不過這些都即將過去,實習結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?,能夠?qū)懗鰜淼目偸巧贁?shù)一些,還有更多的東西是無法用語言表達的,比如團隊里面的那種默契、遭遇挫折時的那種心情、相互加油的眼神等等。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋,它需要時間去解決去回答。
一、實習目的
為期三周的市場營銷調(diào)研與預測實習結(jié)束了,帶著興奮與好奇的心理,在老師的帶領下,對各個實習步驟進行了貫徹與落實,從中讓我學到了很多在課本上學不到的知識,為以后工作積累了經(jīng)驗。
實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉營銷調(diào)研與預測過程,積累經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。每天堅持記日記,記錄當天的實習心得,記錄自己想法,不理解的地方,建議,靈感等等。
首先,來認識一下營銷調(diào)研與預測實習,營銷調(diào)研與預測實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調(diào)研與預測通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研與預測實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。
通過實習使我們正確認識營銷調(diào)研的作用,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內(nèi)容
1.確立調(diào)研主題
首先我們進行了分組,并確定指導教師,我被分到第e組,我們的指導教師是萬平老師。我們的第一個任務就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對性地開展調(diào)研活動。調(diào)研主題建議以指導教師科研課題、實際企業(yè)問題為確定主題依據(jù),或是以大學生群體作為被調(diào)查者確定主題。
在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。不要習慣單人行動,在自己一無所知的情況下辦好一件事,是很難的。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。我們的調(diào)研主題是以大學生群體作為被調(diào)查者—“長春工程學院社團現(xiàn)狀及發(fā)展”。
2.制定調(diào)研計劃書
做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃,所以在開始實習之前我們小組內(nèi)要制定一個相對完整的實習計劃,這樣才能有目的、有計劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動。首先我們要進行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關背景資料,第二進行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進行分析,第三進行文案設計和修改,在去確定問卷之后進行詢問法調(diào)研,最后對所得數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)研報告和實習報告。
3. 進行文案調(diào)研
首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡,迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到社團活動現(xiàn)場進行觀察,記錄那里的人流量,活動項目,觀眾參與情況等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要聯(lián)絡社團內(nèi)部人員。在這段時間里我們一次又一次的參觀活動,攔截同學進行詢問,進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,進行相關主題的問卷設計,要求設計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,再到校內(nèi)進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了我校第一、二、三、四宿舍、我校圖書館,第二教學樓進行問卷調(diào)查。這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
5、撰寫實習與調(diào)研報告
最后我們將實習情況撰寫成實習報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
6、調(diào)研實施階段
在這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實際收集資料,它又包括兩個工作步驟:
(1)組織并培訓調(diào)研人員
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料。對這些資料的收集方法比較容易,而且花費也較少,我們一般將利用第二手資料來進行的調(diào)研稱之為文案調(diào)研。其次,是通過實地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時就應根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設計好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實地調(diào)研這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比,花費雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。
三、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié)
在這段實習的時間里,我得到了老師的幫助、體會到了集體的力量。,我參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了實習的目的。
在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
在這次實習中老師傾注了不少心血,小組中的每個組員同樣都盡了全力,同樣我們學到了很多在課堂和書本上學不到的知識。在以下幾方面我有著深刻的體會:
(1)學以致用,基本功要扎實
也許你還在抱怨課堂是的.知識枯燥乏味,沒有意思,但也請你認真的學習,那些知識是以后我們在社會上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味,根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習,在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本,只有將基礎打牢才會在工作中得心應手。知識掌握不牢固,應用不靈活,這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓。要想在以后的工作中學以致用,基本功就要扎扎實實。
(2)集體的力量大,團隊精神很重要
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的。這是我通過本次實習的有一個收獲。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調(diào)研課題的,在這個過程中我們要保持交流和溝通,是個人的工作和集體的目標相一致。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標,還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手。
我想以后參加工作后我們要進入一個新的團隊,我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,并牢記團隊的精神。和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。
(3)為人處事很重要,
社會經(jīng)驗多積累作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實習的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式對歐元決定這你是否能得到他的幫助。
實習結(jié)束了,但我們的學習之路才剛剛開始,我們要去學習的東西還很多很多。我們?nèi)狈?jīng)驗,不懂人情世故,工作態(tài)度不夠積極,自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放松,上大學不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習,雖然我們學到的東西有限,但我們明白了很多,懂得了很多,只要我們能認真的去學習體會就會有提高和進步。
回想自己在這期間的實習情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,我明白了何謂認真。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力。再次感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。這一次的實踐雖然時間短暫,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的,本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的三個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
一、實習目的
每學期放假前我們學校都組織我們進行實習,一般都是針對本學期的專業(yè)課程設臵的。這次我們的實習科目是市場營銷調(diào)研,從7月5日開始直到7月23號放假的時間。
通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內(nèi)容
1、確立調(diào)研主題
首先我們進行了分組,并確定指導教師,我被分到第10組,我們的指導教師是李冰老師。我們的第一個任務就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對性地開展調(diào)研活動。
是大型超市自有品牌商品消費者認知研究。雖然對我們來說有一定的難度,但是有老師的幫助和組員的共同努力,我們相信我們可以做的很好。
2、制定調(diào)研計劃書
做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃,所以在開始實習之前我們小組內(nèi)要制定一個相對完整的實習計劃,這樣才能有目的、有計劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動。首先我們要進行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關背景資料,第二進行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進行分析,第三進行文案設計和修改,在去確定問卷之后進行詢問法調(diào)研,最后對所得數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)研報告和實習報告。
3、進行文案調(diào)研
首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主要來源就是網(wǎng)絡,迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實地調(diào)研
(1)觀察法:
品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,進行相關主題的問卷設計,要求設計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。 每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
三、撰寫實習與調(diào)研報告
不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
調(diào)研準備階段這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個步驟。
(1)調(diào)研問題的提出:營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調(diào)研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,提出需要調(diào)研的課題。
(2)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調(diào)研人員對所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對調(diào)研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,這就需要先收集一些有關資料進行分析,找出癥結(jié),為進一步調(diào)研打下基礎,通常稱這種調(diào)研方式為探測性調(diào)研探測性調(diào)研所收集的資料來源有:現(xiàn)有的資料,向?qū)<一蛴嘘P人員作調(diào)查所取得的資料。探測性調(diào)研后,需要調(diào)研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對象、調(diào)研過程的步驟與時間等,在這個方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。
四、調(diào)研實施階段
在這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實際收集資料,它又包括兩個工作步驟:
對調(diào)研方案、調(diào)研技術、調(diào)研目標及與此項調(diào)研有關的經(jīng)濟、法律等知識有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業(yè)機構(gòu)、市場調(diào)研與信息咨詢機構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),也有些發(fā)表于科研機構(gòu)的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,而且花費也較少,我們一般將利用第二手資料來進行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)其次是通過實地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時就應根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設計好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實地調(diào)研這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比,花費雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調(diào)研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言,也就是介紹如何進行實地調(diào)研。
五、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié)
在這段實習的時間里,我得到了老師的幫助、體會到了集體的力量。我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。
在這次實習中老師傾注了不少心血,小組中的每個組員對歐元進了全力,同樣我們學到了很多在課堂和書本上學不到的知識。在以下幾方面我有著深刻的體會:
(1)學以致用,基本功要扎實
也許你還在抱怨課堂是的知識枯燥乏味,沒有意思,但也請你認真的學習,那些知識是以后我們在社會上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味,根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習,在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本,只有將基礎打牢才會在工作中得心應手。知識掌握不牢固,應用不靈活,這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓。要想在以后的工作中學以致用,基本功就要扎扎實實。
(2)集體的力量大,團隊精神很重要
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的。這是我通過本次實習的有一個收獲。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調(diào)研課題的,在這個過程中我們要保持交流和溝通,是個人的工作和集體的目標相一致。這次作為一個小組的組長我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標,還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手。
一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此,快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場。
(3)為人處事很重要,
社會經(jīng)驗多積累作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實習的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式?jīng)Q定著你是否能得到他的幫助。
備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。事實上,一個消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。
市場營銷綜合實訓報告篇十
4、通過小組參與的形式培養(yǎng)團隊合作精神。
隨著現(xiàn)代移動通信的快速發(fā)展,消費者對于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對于移動通信設備在外觀、通話質(zhì)量、個人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機很好的迎合了消費者的這種需求。elea產(chǎn)品其在外觀形象、個人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢,它時尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費者的需求,包括追求時尚的白領、老年人、學生等各個層次的.消費者。同時為消費者提供了一個交際的平臺,例如陌陌、qq等,擴大消費者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務人士對于高科技的要求,為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時,現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費者需求。
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時間管理型和個人交往型,而eleb則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型?,F(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體,年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足,使得公司錯失許多潛在消費者。另,兩款產(chǎn)品定價較高,年輕消費者難以承受,更多年輕消費者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場營銷前景,我們ele公司與其它公司起點相同,市場占有率大體相同,我們公司有兩個產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大,銷售量達到26651臺。eleb在科技追求,時間管理,和形象追求市場占有率大體相同,個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺??備N售量達到51337臺,占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號。
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同,處于同一起點。elea市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型,而未來市場位于時尚追求型,如果不及時調(diào)整產(chǎn)品導向以迎合未來市場趨勢,elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均,然而在個人交往型市場占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個大眾型產(chǎn)品,應當加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設計。
陌、qq等,擴大消費者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務人士對于高科技的要求,為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時,現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費者需求。
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時間管理型和個人交往型,而eleb則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體,年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足,使得公司錯失許多潛在消費者。另,兩款產(chǎn)品定價較高,年輕消費者難以承受,更多年輕消費者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場營銷前景,我們ele公司與其它公司起點相同,市場占有率大體相同,我們公司有兩個產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大,銷售量達到26651臺。eleb在科技追求,時間管理,和形象追求市場占有率大體相同,個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺??備N售量達到51337臺,占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號。
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同,處于同一起點。elea市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型,而未來市場位于時尚追求型,如果不及時調(diào)整產(chǎn)品導向以迎合未來市場趨勢,elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均,然而在個人交往型市場占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個大眾型產(chǎn)品,應當加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設計。
上個季度的經(jīng)營中,公司錯誤估計市場走勢,將公司的工作重心置于時間管理及形象管理型手機市場,導致公司elea在市場上占有率急劇下滑,使得我公司業(yè)績已有較大弧度下滑,競爭對手更是加緊搶占公司市場,公司財務已經(jīng)出現(xiàn)危機,難以更有力支撐公司下一輪運營計劃。調(diào)整公司市場重心,重回原有市場,找回優(yōu)勢,將是公司主要任務。
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費用,但市場反應平平,銷售量以及利潤均下降,公司營收下降。應當及時調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略,對elea產(chǎn)品加大營銷推廣,增加廣告投入,并對該產(chǎn)品進行降價以適應不斷變化的市場。eleb產(chǎn)品在上季度超越elea,本季度應適度增加對該產(chǎn)品的支持,以保持其市場優(yōu)勢,同時通過降價增加其市場占有率,穩(wěn)固其市場地位。本季度主要加大對于廣告和促銷的投入,加強產(chǎn)品推廣。
上季度eleb產(chǎn)品優(yōu)異的市場成績得以保持,占了公司營收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當?shù)臓I銷推廣。對于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動elea的銷售。elea產(chǎn)品只要及時調(diào)整策略,仍有希望。
上個季度的經(jīng)營中,公司錯誤估計市場走勢,將公司的工作重心置于時間管理。
市場營銷綜合實訓報告篇十一
由于系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的提議。
1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實習地點實習地點xx個。在xx內(nèi)x個實習點,區(qū)外x個實習點。
3.實習資料。
實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別實習人數(shù)。
(1)實習學生。20xx屆x個畢業(yè)班的xxx名學生全部參加了實習;
(2)實習指導教師。共xx人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生xx人(31個實習點),畢業(yè)設計xx人(x個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(2)收到學生實習報告xx份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共xxx份;畢業(yè)設計每組x份,共x份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共x份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實習過程中,絕大多數(shù)同學進取肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,我們的學生具有較強的適應本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化提議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式:
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的.工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲:
主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導教師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,教師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃資料,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情景,幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情景,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。
市場營銷綜合實訓報告篇十二
手機整體現(xiàn)狀。
sun公司現(xiàn)狀分析。
sun公司的發(fā)展狀況。
手機產(chǎn)品運營現(xiàn)狀及存在問題。
swot分析。
市場細分。
市場定位。
品牌定位。
定價策略。
廣告促銷。
渠道策略。
模擬世界中的產(chǎn)品為手機,在過去的幾年無線通信市場發(fā)展非常迅速,并且這種趨勢還在繼續(xù)。任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開相關領域的技術的創(chuàng)新,這點在當今的市場環(huán)境中尤為突出。一般來講每個公司都會不斷推出新的手機品牌來更好地滿足其目標市場的需求?,F(xiàn)有品牌的改進和新品牌的推出取決于公司開發(fā)和完成新的研發(fā)項目的意愿和能力。不同手機產(chǎn)品之間的差異主要體現(xiàn)在其8種物理特性:
1、通話質(zhì)量:通話的品質(zhì)和穩(wěn)定性,可能的指標為30~100。
2、體積重量:機身大小和重量,可能的指標為20~60。
3、顯示面積:顯示屏幕的大小和色彩度,可能的指標為20~80。
4、外觀設計:外觀的時尚經(jīng)典,可能的指標為40~86。
5、應用操作:操作是否方便管理功能是否強大,可能的指標為30~78。
6、娛樂功能:短信、游戲、彩信、彩鈴、攝像等,可能的指標為10~72。
7、科技應用:技術先進性如java、藍牙,可能的指標為10~60。
8、生產(chǎn)成本:生產(chǎn)具體產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移成本。
從產(chǎn)品生產(chǎn)的角度來講,由于受到生產(chǎn)線規(guī)模的限制,每個品牌的產(chǎn)品在每個季度的生產(chǎn)數(shù)量不能超過16萬只。此外,現(xiàn)有產(chǎn)品隨著生產(chǎn)經(jīng)驗的不斷累積,其轉(zhuǎn)移成本會不斷下降,每次某種產(chǎn)品的累積生產(chǎn)數(shù)量翻倍時,其轉(zhuǎn)移成本將下降8%,手機市場的基礎產(chǎn)量為3萬。
依照行業(yè)專家的觀點,也經(jīng)過了各家公司的市場調(diào)查分析和過去的營銷經(jīng)驗的證實,手機的購買者被劃分為4個細分市場,他們分別是:科技追求型、時間管理型、形象追求型、情感交流型。每個細分市場的人群都有不同產(chǎn)品需求、消費心理、行為特征、市場大小和成長空間,并且這些特性隨著時間的推移也在不斷變化。
sun公司主要市場是在低端市場,即在此市場占有優(yōu)勢,我們必須在保持原有市場份額的基礎上不斷壯大。從細分市場的增長率可以預測到市場的發(fā)展是趨向于中低端,手機市場不斷壯大,但是價格也會不斷下降,因為合理的價格是消費者購買手機的參考條件。也就是說,我們與對手競爭中低端市場并確立競爭優(yōu)勢,但不會盲目的擴大。
發(fā)的,隨著策略的更改,研發(fā)最終以形象追求型為主,主打形象追求型細分市場,而hc3雖是低端品牌,其作用是用來擾亂市場價格。
從上述的圖中可以看出sun公司在第二季度之后產(chǎn)品的銷量一直在20w左右浮動,相對整體而言其銷量卻在下滑,沒有增長,即產(chǎn)品失去了競爭力,可以看出公司的策略存在一定的問題。而作為支柱品牌的suna在第一季度后其銷售占有率在不斷下滑,最終降到只占10%左右,即其的銷售渠道和定價可能存在問題。
綜上所述,可以看出我們的公司—sun在運營過程中策略不清晰,產(chǎn)品定位不明確,銷售渠道及產(chǎn)品價格的定制存在一定的問題。
市場營銷綜合實訓報告篇十三
通過本階段的實訓,培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力:
1、培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;
2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3、培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;
4、培養(yǎng)分析界定問題,科學決策的能力;
5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關系,制定組織規(guī)范的能力;
6、培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;
7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關系和與他人溝通的能力;
8、培養(yǎng)對工作有效控制的能力;
9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10、總結(jié)與評價的能力。
1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用,明確實訓要達到的目的。
2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目。
4、實訓一般分組進行,每組4—5人,在教師指導下開展策劃活動,完成規(guī)定任務,提交營銷資料和策劃ppt并進行演講。
5、在每個實訓項目完成后,學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
本學期9到18周。
在9周實訓中,我們共完成3項大任務。
1、化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2、主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
3、主要消費渠道。
4、消費行為適用的場合。
5、產(chǎn)品的機會點。利潤點在哪?
我們組的成果:在阿榮娜主要構(gòu)思下,我們設計了一款專門為孕婦提供的護膚產(chǎn)品——依孕美,并用以ppt形式根據(jù)老師要求進行了產(chǎn)品介紹。
1、特別關注或者商界書上的招商廣告找一個。
2、設計某一個產(chǎn)品的招商廣告。
我們組的成果:在蔡忠亮主要構(gòu)思下,我們成功的以ppt進行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢廣告招商,并以“大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點。
為一個產(chǎn)品做一份策劃書。
這是本次實訓最后一項任務,我們?nèi)M一起分工協(xié)作,給這次實訓完美的劃上了句號。
在實訓的過程中我們整個組感受最深有以下幾點:
其一,實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二,此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三,實訓中,讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細節(jié)并進行相應的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
其四,實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務。但由于缺乏實踐經(jīng)驗,所以對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向,定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。"千里之行,始于足下",這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我們將來走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
最后,非常感謝王老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
市場營銷綜合實訓報告篇十四
為了將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,加強學生社會活動能力及嚴肅認真的學習態(tài)度,并為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。20xx年xx月xx日至xx日,20屆物流管理專業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領下,開展了本學期的實訓活動。
一、實訓時間。
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實訓地點。
xx物流中心。
三、實訓大會。
本次實訓活動分為三個部分,分別是:實訓動員大會、為期三天的實地考察和論文的撰寫。
20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專業(yè)的全體學生都于三教205集合完畢,本次的會議內(nèi)容主要是關于出去實訓后應注意的安全問題、怎樣準備實訓及實訓結(jié)束后論文的書寫格式等,其目的是為了能在接下來的四天里順利的開展本次實訓。
四、物流配送中心。
接著,就是為期三天的實訓考察,本次實訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進行調(diào)研,同學們主要通過訪談法對這四家企業(yè)的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環(huán)節(jié)進行了實地考察。
俗話說好記性不如爛筆頭,最后通過論文小結(jié)的方式,讓同學們把這三天的實踐到的知識記錄下來,不僅可以加強記憶,還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù)。
通過這次實訓,給了同學們一個在走入社會之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機會,讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專業(yè)知識上的不足。同時,本次實訓的順利開展也離不開三位老師們在背后的付出,感謝你們!
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