春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)(通用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-15 09:23:02
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)(通用15篇)
時(shí)間:2023-11-15 09:23:02     小編:文軒

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇一

隨著春節(jié)的臨近,人們的出行需求增加,春運(yùn)也進(jìn)入了全年最繁忙的階段。對(duì)于廣大旅客來說,春運(yùn)不僅是一種繁忙和辛勞,更重要的是它涵蓋了許多情感,是人們大小事務(wù)的展現(xiàn),也是親情友情的落實(shí)。

二段:心得

要說這次春運(yùn)的心得和體會(huì),最深刻的感受就是“人多車多”。在春運(yùn)期間,鐵路、民航、汽車客運(yùn)等各種出行方式都面臨了巨大的壓力,不論是買票還是乘車,都需要額外的耐心和努力。我記得我和家人去火車站買票的那天,早上6點(diǎn)鐘就起床了,但是等到了火車站的時(shí)候,那邊已經(jīng)排了數(shù)百米長的隊(duì)伍,真的是一派繁忙景象。在這種情況下,排隊(duì)和等待成了我們這個(gè)春運(yùn)期間的主要要素之一。另外,列車上的食品也是一個(gè)難點(diǎn),因?yàn)槿颂?,食品供?yīng)不夠,很多人得排隊(duì)等到第二輪甚至第三輪才有東西吃。

三段:體驗(yàn)

但是,盡管春運(yùn)有著如此大的壓力,很多人還會(huì)選擇這個(gè)時(shí)候出行,這也使得春運(yùn)充滿了特色。比如說,車站、機(jī)場(chǎng)等公共交通場(chǎng)所的職員們會(huì)特別忙碌熱心,在旅客需要幫助的時(shí)候都會(huì)及時(shí)給予解答和指導(dǎo),并盡盡力地保證旅客能夠順利出行。還有,春運(yùn)期間的車廂內(nèi)氛圍也變得十分熱烈,大家在車上進(jìn)行交流、玩耍等等,伴隨著喜慶的氣氛,很多時(shí)候都會(huì)讓人產(chǎn)生想哭的感覺。

四段:建議

總之,春運(yùn)不僅僅是一種交通工具的集合,它同時(shí)也是一種社會(huì)集體活動(dòng)的體現(xiàn)。如果你選定了在春運(yùn)期間出行,那么也需要有一些特別的準(zhǔn)備和策略來應(yīng)對(duì)人流量增加的情況。首先,要提前規(guī)劃好行程,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)出發(fā),以及現(xiàn)場(chǎng)的排隊(duì)等待時(shí)間。其次,要注意上車時(shí)間,可以提前半小時(shí)到車站或者機(jī)場(chǎng),為了防止出現(xiàn)自己錯(cuò)過車次或者飛機(jī)的情況。最后,還應(yīng)該準(zhǔn)備好必要的食品、水和毛巾等生活用品,以及一些可以打發(fā)時(shí)間的活動(dòng)。

五段:總結(jié)

在總體上來講,春運(yùn)的壓力是無法避免的,但是如果我們能夠有一些正確的準(zhǔn)備和策略,就會(huì)發(fā)現(xiàn)春運(yùn)也是一個(gè)充滿情感的人生經(jīng)歷。在這個(gè)過程中,我們不僅可以體驗(yàn)到人與人之間的互換和扶持,還可以發(fā)現(xiàn)出自己內(nèi)在的力量和勇氣。希望大家在就著優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,讓春運(yùn)成為一個(gè)更加美好和美妙的人生經(jīng)歷。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇二

截止x月××日,為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕,××客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然、無混亂和群體擁擠××現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次1330個(gè),運(yùn)送旅客12123人,與去年同期比為91%,圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:

2月3日,按照××交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20××年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求,客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開的20××年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì),制定春運(yùn)工作實(shí)施方案,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排,重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)掌握春運(yùn)客流狀況、公路暢通狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。

1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)職責(zé),把安全職責(zé)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂職責(zé)狀,與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀19份,與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀5份。做到安全生產(chǎn)職責(zé)橫向到邊、縱向到底、不留死角。

2、加強(qiáng)司乘人員安全教育,提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次,對(duì)2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào),教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為,透過開展春運(yùn)安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí),保證了旅客運(yùn)輸安全。

3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,實(shí)行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”職責(zé)制,把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè),查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛,對(duì)沒收“鞭炮”并作妥善處理。

我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn),對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求,合理安排運(yùn)力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù),為旅客購票帶給方便。春運(yùn)共加開班次5個(gè),分流旅客166人。

春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)狀況,我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障潛力,備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話,北開收費(fèi)站聯(lián)系電話,江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營運(yùn)班線的公路通暢狀況,以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神,我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運(yùn)大雪停運(yùn)期間,我站對(duì)長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí),無旅客投訴事件發(fā)生。

為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確,我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作,以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天××客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息,無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報(bào)送工作。

20××年春運(yùn)工作,之所以能圓滿完成,是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算,職工隊(duì)伍有凝聚力,把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)資料,為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇三

春運(yùn)是中國每年春節(jié)前后人流最為龐大的時(shí)期。作為一個(gè)中國人,我多年來深刻體驗(yàn)了春運(yùn)帶來的巨大挑戰(zhàn)和影響。在這篇文章中,我將分享我的保春運(yùn)心得體會(huì),以幫助更多人順利度過這個(gè)特殊的時(shí)期。

在春運(yùn)期間,我首先要做的是提前計(jì)劃。我會(huì)提前查詢火車、飛機(jī)或汽車的班次和票價(jià),以便能夠及時(shí)預(yù)定并安排好行程。與此同時(shí),我會(huì)了解一下目的地的天氣情況和交通狀況,以便提前做好準(zhǔn)備。對(duì)于長途旅行,我還會(huì)準(zhǔn)備好必要的藥品、食物和飲料,以應(yīng)對(duì)可能的延誤或緊急情況。

保春運(yùn)過程中,我會(huì)盡量避開擁堵的時(shí)間段和路線。中國的春運(yùn)期間交通非常擁堵,因此選擇不同的旅行時(shí)間和路線對(duì)于避免擁堵非常重要。我會(huì)避開高峰時(shí)間段,盡量選擇非常忙碌的線路。此外,我還會(huì)使用導(dǎo)航軟件或交通APP,來及時(shí)了解路況和選擇最佳的行駛方向。

保春運(yùn)期間,我會(huì)合理規(guī)劃自己的旅行行李。由于人流龐大,交通擁堵,航班和列車超載等問題常常會(huì)導(dǎo)致延誤或取消。因此,我會(huì)盡量減少行李數(shù)量并保持簡(jiǎn)潔。只帶必要的物品,減輕自己的負(fù)擔(dān),并確保自己行動(dòng)靈活。此外,我還會(huì)保持警惕,時(shí)刻注意自己的隨身物品,避免丟失或被盜。

保春運(yùn)期間,我會(huì)選擇合適的交通方式。春運(yùn)期間,火車、飛機(jī)和汽車都非常擁擠,因此選擇適合自己的交通方式非常重要。我會(huì)根據(jù)自己的出行距離和預(yù)算來選擇合適的出行方式。如果距離較近,我會(huì)選擇坐火車或汽車,因?yàn)樗鼈兿鄬?duì)便宜且容易預(yù)定。如果距離較遠(yuǎn),我會(huì)選擇坐飛機(jī),因?yàn)樗旖荨?/p>

保春運(yùn)期間,我會(huì)時(shí)刻保持耐心和樂觀的心態(tài)。春運(yùn)期間,由于人流過多、擁堵和各種意外情況,很容易引發(fā)煩躁和焦慮。因此,我要時(shí)刻保持耐心和樂觀的心態(tài)。當(dāng)遇到困難或不順利時(shí),我會(huì)告誡自己保持冷靜,并找到解決問題的最佳方式。保持良好的心態(tài),不僅對(duì)自己乘車旅行有幫助,也能讓身邊的人感到輕松和愉快。

總而言之,春運(yùn)是一個(gè)特殊而繁忙的時(shí)期,需要謹(jǐn)慎規(guī)劃和靈活應(yīng)對(duì)。通過提前計(jì)劃、避開擁堵、合理規(guī)劃行李、選擇合適的交通方式以及保持耐心和樂觀的心態(tài),我們可以更好地應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的挑戰(zhàn),確保順利安全地到達(dá)目的地。這些保春運(yùn)的心得體會(huì)不僅適用于我個(gè)人,也希望能幫助更多人度過一個(gè)順利愉快的春運(yùn)時(shí)期。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇四

春運(yùn)是中國全年最大規(guī)模、最為繁忙的遷徙季節(jié),每年都有數(shù)以億計(jì)的人口在這段時(shí)間內(nèi)踏上回家的路程。而作為乘警,他們是保障人民平安出行的守護(hù)者和服務(wù)者。在這個(gè)特殊的時(shí)期里,乘警們緊張而忙碌,他們無私奉獻(xiàn)、辛勤工作,敬業(yè)精神和職業(yè)操守給我們留下了深刻的印象。以下是筆者通過和一位乘警的交流,整理的一些乘警春運(yùn)心得體會(huì)。

首先,乘警工作需要具備高度的責(zé)任心和使命感。乘警是保障旅客安全的中堅(jiān)力量,他們要肩負(fù)起維護(hù)車廂秩序、疏導(dǎo)人流、應(yīng)對(duì)各種緊急事件等重任。而在春運(yùn)時(shí)期,人員密集、情況復(fù)雜,這給乘警的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。他們不僅要保障旅客的安全,還需要用溫和的態(tài)度處理各種糾紛和矛盾。因此,乘警工作需要具備高度的責(zé)任心和使命感,只有充滿責(zé)任心的人才能把工作做好,讓旅客安心出行。

其次,乘警春運(yùn)需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能。作為一名合格的乘警,需要具備豐富的法律法規(guī)知識(shí)和操作技能。在春運(yùn)期間,各種突發(fā)事件可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生,乘警需要具備分辨能力和處理問題的能力。比如,當(dāng)有人違規(guī)搶占座位或者旅客發(fā)生爭(zhēng)吵,乘警需要準(zhǔn)確判斷情況,并用正確的方式解決問題,維護(hù)好秩序。此外,乘警還需要具備急救知識(shí)和技能,及時(shí)對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行處理。這些專業(yè)的知識(shí)和技能的掌握,為乘警處理各種緊急情況提供了有力保障。

再次,乘警春運(yùn)需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。春運(yùn)期間,各地的旅客匯聚在一起,文化背景、習(xí)慣都有所不同,因此在處理各種問題時(shí)需要與旅客進(jìn)行良好的溝通。乘警需要用耐心和智慧化解沖突,使矛盾得到妥善解決。此外,春運(yùn)期間各種問題層出不窮,乘警需要能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和突發(fā)情況,靈活處理各種問題。這就要求乘警具備良好的應(yīng)變能力,能夠迅速反應(yīng)并做出正確決策。

最后,乘警春運(yùn)需要具備互助合作精神和身體素質(zhì)。春運(yùn)期間是乘警最忙碌的時(shí)段,工作量驟增,任務(wù)繁重,需要大家團(tuán)結(jié)互助、緊密協(xié)作。每位乘警應(yīng)該充分發(fā)揮自己的特長,合理分配任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行。而乘警作為值守工作,需要長時(shí)間站立或巡邏,這對(duì)于身體素質(zhì)提出了更高要求。乘警們需要保持良好的體力和耐力,才能夠適應(yīng)春運(yùn)期間的工作強(qiáng)度。

綜上所述,乘警春運(yùn)心得體會(huì)主要包括責(zé)任心和使命感、專業(yè)知識(shí)和技能、良好的溝通能力和應(yīng)變能力、互助合作精神和身體素質(zhì)。在春運(yùn)期間,乘警們以他們的辛勤工作,保障了廣大旅客的平安出行,贏得了人們的贊賞和尊重。相信在以后的工作中,乘警們會(huì)更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為人民群眾的幸福生活作出更大的貢獻(xiàn)。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇五

隨著春節(jié)的臨近,人們紛紛踏上回家的旅途。這個(gè)時(shí)期被稱為春運(yùn),是全年交通流量最為密集的時(shí)段之一。保春運(yùn)是每一位旅客的共同心愿,無論是出行計(jì)劃還是旅途中的遭遇,都需要保持冷靜、合理規(guī)劃。通過參與春運(yùn)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了保春運(yùn)的重要性,也總結(jié)了一些個(gè)人心得體會(huì)。

首先,保春運(yùn)離不開周密計(jì)劃。由于春運(yùn)期間交通擁堵嚴(yán)重,很多人只能選擇在短時(shí)間內(nèi)完成長途旅行。因此,提前制定出行計(jì)劃非常重要。首先要確定出行時(shí)間和目的地,從而合理安排行程。其次,要留出充裕的時(shí)間來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的延誤和擁堵情況。在預(yù)估到達(dá)時(shí)間時(shí),最好預(yù)留出一定的余地,以免因交通狀況造成計(jì)劃泡湯。此外,還應(yīng)詳細(xì)了解目的地的交通信息,選擇合適的交通方式,以便順利到達(dá)目的地。只有經(jīng)過充分考慮和周密計(jì)劃,才能在春運(yùn)期間避免一些不必要的麻煩和矛盾。

其次,保春運(yùn)離不開良好的心態(tài)。春運(yùn)期間,人們面臨著擁擠的車廂,交通延誤,甚至可能與他人發(fā)生摩擦。要保持冷靜、理性的心態(tài),才能更好地應(yīng)對(duì)這些困難。首先,要對(duì)出行過程中的各種情況有所預(yù)估,以避免過度的焦慮和驚訝。其次,要有耐心對(duì)待排隊(duì)、候車等待等情況,避免急躁和爭(zhēng)吵。另外,與人交往時(shí)應(yīng)保持禮貌和友好,遇到問題可多一些寬容和理解,盡量減少矛盾和沖突的發(fā)生。只有通過保持良好的心態(tài),才能更好地享受春運(yùn)期間的旅行。

再次,保春運(yùn)離不開自我保護(hù)意識(shí)。春運(yùn)期間人員密集,安全問題容易引起關(guān)注。因此,保護(hù)自己的人身安全是非常重要的。首先,要注意個(gè)人財(cái)物的安全。在春運(yùn)期間,詐騙、盜竊等犯罪活動(dòng)增多,旅客應(yīng)當(dāng)提高警惕,保管好自己的財(cái)物。其次,要防范食物中毒的風(fēng)險(xiǎn)。很多旅客喜歡在車站等候期間購買食物,但由于食品衛(wèi)生條件無法保證,存在食物中毒的風(fēng)險(xiǎn)。因此,要選擇正規(guī)餐館或是自帶食品,以免因此而影響旅途的愉快。此外,春運(yùn)期間人員密集,疾病傳播也是一個(gè)重要問題。注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,避免接觸他人的呼吸道分泌物,可以有效地預(yù)防疾病的傳播。

最后,保春運(yùn)離不開互助與關(guān)愛。春運(yùn)期間,人們常常會(huì)遇到許多困難和問題。出行途中可能會(huì)有老人孩子需要幫助,可能會(huì)有人丟失行李,可能會(huì)有人需要醫(yī)療援助等等。在這樣的情況下,積極地相互幫助和關(guān)心是非常重要的。有條件的旅客可以主動(dòng)幫助老弱病殘等需要幫助的人。對(duì)于那些丟失了行李的旅客,可以主動(dòng)提供幫助和支持,讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。同時(shí),也要主動(dòng)關(guān)心他人的身體健康,在他們生病或需要照料的情況下,主動(dòng)伸出援手。通過互助與關(guān)愛,可以共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的春運(yùn)氛圍。

總而言之,保春運(yùn)意味著保證旅客安全、保持良好心態(tài)、保護(hù)自我和互助關(guān)愛。在這個(gè)特殊的時(shí)刻,每個(gè)人都有責(zé)任為保障春運(yùn)的安全和順利作出自己的貢獻(xiàn)。只有每個(gè)人都能夠以積極的態(tài)度投入進(jìn)來,才能真正體驗(yàn)到春運(yùn)帶來的快樂和團(tuán)聚的溫暖。保春運(yùn),是每個(gè)旅客需要共同努力的目標(biāo),也能夠讓我們?cè)趫F(tuán)結(jié)互助中感受到更多的人性光輝。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇六

19歲的陳錦玉是武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大一學(xué)生。大一上學(xué)期快結(jié)束時(shí),抱著好奇的想法她報(bào)名參加了學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐。

經(jīng)過學(xué)校和鐵路部門的層層選拔,陳錦玉和她的216名同學(xué)終于如愿以償?shù)乇环峙涞轿洳疖囌敬哼\(yùn)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)火車票的銷售。

“經(jīng)歷一次春運(yùn)的磨煉感到自己更加成熟了”,談及20多天的春運(yùn)工作體會(huì)時(shí),陳錦玉說。

大年初七上午,陳錦玉像往常一樣在窗口售票。兩名40多歲的農(nóng)民工來到售票窗口?!笆燮眴T同志,我需要兩張武漢到南京的動(dòng)車票?!蹦挲g稍長的男子神情有些慌張地嚷道。

陳錦玉迅速地敲打著鍵盤,幾秒鐘之后,顯示屏上顯示車票已經(jīng)售完?!皩?duì)不起,您所要的車票已經(jīng)賣完了!”錦玉禮貌地說?!巴荆闊┠俨橐幌?我們真的很需要這張票!”年長的男子用一種乞求的眼光看著錦玉。

“當(dāng)時(shí)我回望了一下這對(duì)男子,仿佛周圍的空氣凝固了一樣?!碑?dāng)陳錦玉看到這對(duì)農(nóng)民工最終帶著失望的表情,相互攙扶離開的時(shí)候,“我從他們的眼神中真正理解了家的含義!”

上大三的李文主要與師傅一同負(fù)責(zé)檢查動(dòng)車底部故障的工作。他們每天都要上夜班,原因是絕大多數(shù)的動(dòng)車是在夜間進(jìn)行檢修?!跋挛?點(diǎn)到崗,一直工作到次日早晨8點(diǎn)?!遍L達(dá)10多個(gè)小時(shí)的工作使李文一下夜班顧不上吃早餐便直奔寢室,倒頭便睡。

除夕晚上,當(dāng)接到黃岡老家哥哥來的電話時(shí),第一次在外過年的李文沒想到自己會(huì)哭鼻子?!跋爰业母惺苷娴臎]法用語言描述?!崩钗恼f。

“現(xiàn)在,我懂了:作為一個(gè)‘鐵路人’要懂得奉獻(xiàn)!”李文一邊說著一邊向筆者展示手上留下的劃傷,這是他在檢修車時(shí)不小心被小刀割破的。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇七

第一段:引言(100字)

春運(yùn)是每年中國最繁忙的交通期,也是最具挑戰(zhàn)性的時(shí)刻之一。作為乘警,我有幸在九年的工作中,親身經(jīng)歷和感受到了春運(yùn)的艱辛和挑戰(zhàn)。從中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),深刻悟出了乘警春運(yùn)工作的重要性和艱巨性,并且從中學(xué)會(huì)了如何面對(duì)和解決各種困難。

第二段:培訓(xùn)和準(zhǔn)備(200字)

在春運(yùn)前,我們乘警都要接受一系列的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括擁擠應(yīng)急處置、旅客情緒處理、安全疏導(dǎo)等方面的知識(shí)和技能。我們也必須了解各種交通工具的特點(diǎn),并深入研究各大車站的布局和規(guī)模。通過這些準(zhǔn)備工作,我們能夠在春運(yùn)期間更加勝任自己的職責(zé),并做好安全狀況的防范和管理。

第三段:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(300字)

春運(yùn)期間,突發(fā)情況時(shí)常發(fā)生,如因特殊天氣導(dǎo)致的交通事故,或是大客流引發(fā)的緊急情況等。在這種情況下,乘警的應(yīng)急處置能力被很大程度上考驗(yàn)。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一次惡劣天氣導(dǎo)致列車晚點(diǎn),人員擠壓嚴(yán)重,情緒觸發(fā)控制失控的情況。當(dāng)時(shí),我和同事們迅速展開應(yīng)對(duì),通過安撫旅客的情緒、疏導(dǎo)人群和及時(shí)提供幫助等方式,最終成功解決了這一困難局面。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,靈活應(yīng)對(duì)和冷靜處理困難情況的重要性,以及堅(jiān)守本職工作對(duì)于保障乘客和交通運(yùn)輸安全的不可或缺性。

第四段:禮貌與耐心(300字)

乘警工作其中一個(gè)重要的方面是處理旅客的問題和投訴。在春運(yùn)期間,乘客們常常面對(duì)著長時(shí)間的候車或擁擠不順暢的交通狀況,情緒容易變得不穩(wěn)定。作為乘警,我們需要耐心傾聽旅客的困擾,并盡力提供幫助和解決方案。遇到投訴時(shí),我們要通過禮貌、真誠和專業(yè)的態(tài)度來應(yīng)對(duì),幫助旅客化解矛盾,提升服務(wù)品質(zhì)。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了更加深入地理解和關(guān)心他人、耐心傾聽和解決問題,并不斷提升自己的溝通能力。

第五段:感恩與成長(200字)

經(jīng)歷了九年的春運(yùn)工作,我深感作為乘警的責(zé)任和使命。我為能夠?yàn)槁每吞峁┌踩头奖愀械津湴粒瑫r(shí)也感懷春運(yùn)期間乘客對(duì)乘警的包容和理解。在這個(gè)過程中,我也從工作中不斷學(xué)習(xí)成長,不僅提升了解決問題的能力,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任意識(shí)。我深知,只有通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí),我才能更好地服務(wù)旅客、保護(hù)他們的安全以及維護(hù)交通秩序。

結(jié)尾(100字)

乘警春運(yùn)工作是一項(xiàng)偉大的事業(yè),需要我們?nèi)硇牡耐度胍约皩?duì)旅客和社會(huì)的責(zé)任心。通過九年的工作,我深刻體會(huì)到這份工作的艱辛和挑戰(zhàn)。我將以更加飽滿的熱情投入我的工作,努力為旅客提供更周到的服務(wù),為春運(yùn)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇八

遠(yuǎn)去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,,情撒春運(yùn),已在祖國的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車開動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。

時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們,其實(shí)列車乘務(wù)員工作說起來很簡(jiǎn)單就是:報(bào)站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過,說實(shí)在,真的很佩服中國勞動(dòng)人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。

春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過來過去!在這次列車上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。

這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是: 1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。

3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。

要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽取他們的教導(dǎo),從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。

其實(shí)這對(duì)我來說根本算不上挑戰(zhàn),無聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)??纯醋鎳母镩_放的成果,祖國的美麗河山,成都、武漢,還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠(yuǎn)門,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒時(shí)間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來到這里,好好欣賞這里的美景。

在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車長請(qǐng)車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。

20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長。上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇九

春運(yùn)工作中,客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便工作方針,牢固樹立行業(yè)安全、文明意識(shí),保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營運(yùn),為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務(wù)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為把工作落實(shí)到實(shí)處,我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際情況,制定出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案,先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件,成立了由單位一把手為組長、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了職責(zé)和紀(jì)律,使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì),對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,號(hào)召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來,確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成春運(yùn)工作任務(wù),讓全市人民過上一個(gè)快樂祥和的節(jié)日。

提高思想認(rèn)識(shí),客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營運(yùn)管理,狠抓安全生產(chǎn)工作。

各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),各經(jīng)營單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定措施,由企業(yè)一把手親自抓,全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施,做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患。

3、要求各公司開展安全營運(yùn)大檢查,嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實(shí)情況,特別是車輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施,應(yīng)加大檢查力度,確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、要求各出租汽車公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,從嚴(yán)管理,要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理,把握好開局,給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。

抓好規(guī)范服務(wù)、春運(yùn)期間,在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí),出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī),做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作,對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求:

一是車容車貌整潔,著裝干凈,車內(nèi)物品擺放規(guī)范,車內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好;

二是要帶證營運(yùn),禮貌待客,文明服務(wù),使用普通話,用好文明用語五句話

三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi),針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況,禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象,特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視,嚴(yán)加教育、管理,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。目前我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車400余臺(tái)次,有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序。

春運(yùn)期間要求各出租汽車公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,遵守國家有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)所屬車輛和駕駛員加強(qiáng)管理。

要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),開展普法教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,要實(shí)行24小時(shí)值班制度,方便信息上傳下達(dá),及時(shí)掌握出租汽車駕駛員思想動(dòng)態(tài),為出租汽車駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。目前行業(yè)情況良好,未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十

春運(yùn)是每年中國人民最為盼望的一段時(shí)間,也是全國交通運(yùn)輸?shù)母叻迤?。作為廣大旅客的重要交通工具,鐵路承載著人們的遠(yuǎn)行夢(mèng)想和團(tuán)圓希望。而參與春運(yùn)的旅客們也總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。以下是關(guān)于春運(yùn)心得的五段式文章,希望能給大家提供一些參考。

第一段:把握出行時(shí)間,提前預(yù)定車票

春運(yùn)期間,人流量極大,很多熱門線路的車票往往一開售就很快售罄。因此,在出行前必須提前規(guī)劃好行程,盡早預(yù)定車票。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),旅客們可以通過手機(jī)App或者網(wǎng)站提前預(yù)訂車票,避免了排隊(duì)等候、拼搶車票的繁瑣過程。此外,選擇合適的出行時(shí)間也非常重要。對(duì)于那些不想趕早或趕晚的旅客,可以盡量選取非高峰時(shí)段出行,以避免擁擠和擁塞。

第二段:多元出行方式,合理選擇交通工具

除了火車,現(xiàn)代化的交通設(shè)施還提供了多種出行方式,包括飛機(jī)、高速公路、城市地鐵等。旅客們可以根據(jù)自己的出行需求和時(shí)間安排,合理選擇交通工具。例如,對(duì)于長途旅行、時(shí)間不緊迫的人群,可以選擇舒適的火車長途旅行;而對(duì)于時(shí)間緊迫、路程較短的人群,可以選擇飛機(jī)等快速交通方式。當(dāng)然,旅客們還可以考慮多種出行方式的組合,以提高出行效率和舒適度。

第三段:做好行前準(zhǔn)備,減輕旅途不便

春運(yùn)期間,車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐人滿為患,旅客們要做好行前準(zhǔn)備,以減輕旅途不便。首先,帶好必要的證件和行李,以便安全出行。其次,提前檢查車站或機(jī)場(chǎng)的最新信息,了解準(zhǔn)點(diǎn)信息和候車室等服務(wù)設(shè)施的位置。此外,為了避免長時(shí)間等候,旅客們可以準(zhǔn)備好點(diǎn)心、水等食品和飲料,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的食品短缺問題。

第四段:禮讓他人,培養(yǎng)良好的出行習(xí)慣

春運(yùn)是一個(gè)人與人之間交往密切的時(shí)期,禮讓他人是提高整體出行環(huán)境的重要條件。人們要積極培養(yǎng)良好的出行習(xí)慣,如排隊(duì)等候、主動(dòng)為有需要的人讓座、保持文明的溝通方式等。尊重他人的權(quán)益和尊嚴(yán),不僅能提高出行效率,更能營造和諧的春運(yùn)氛圍。同時(shí),為了自身的安全和秩序,旅客們要保持警惕,注意自己和周圍人的安全。

第五段:體驗(yàn)春運(yùn)文化,傳遞春節(jié)的喜慶氛圍

春運(yùn)不僅是人們返鄉(xiāng)團(tuán)圓的時(shí)刻,也是感受傳統(tǒng)文化和喜慶氛圍的好機(jī)會(huì)。在春運(yùn)期間,旅客們可以充分利用旅途中的時(shí)間,體驗(yàn)傳統(tǒng)年味??梢云肺赌曦浶〕裕^賞各地豐富多彩的文化表演,參與有趣的互動(dòng)游戲等。這不僅會(huì)使旅途更加有趣和豐富,也能為自己帶來一些難忘的回憶。

總結(jié)起來,春運(yùn)時(shí)期旅客們的心得體會(huì)主要包括把握出行時(shí)間、多元出行方式、做好行前準(zhǔn)備、禮讓他人和體驗(yàn)春運(yùn)文化。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),旅客們能夠更加輕松、快捷地安全出行,感受到春節(jié)的喜慶和團(tuán)圓氛圍。同時(shí),也希望各級(jí)交通管理部門能夠加大投入,提高服務(wù)質(zhì)量,共同為廣大旅客打造更加暢通和舒適的春運(yùn)環(huán)境。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十一

遠(yuǎn)去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,情撒春運(yùn),已在祖國的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車開動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。

時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們,其實(shí)列車乘務(wù)員工作說起來很簡(jiǎn)單就是:報(bào)站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。

但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過,說實(shí)在,真的很佩服中國勞動(dòng)人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。

春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過來過去!在這次列車上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。

人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。

在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。

這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是:

1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。

3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。

要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽取他們的教導(dǎo),從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。

其實(shí)這對(duì)我來說根本算不上挑戰(zhàn),無聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)??纯醋鎳母镩_放的成果,祖國的美麗河山,成都、武漢,還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠(yuǎn)門,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒時(shí)間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來到這里,好好欣賞這里的美景。

在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車長請(qǐng)車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。

20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長。

上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十二

第一段:引言(150字)

每年的春運(yùn)期間,作為乘警的我們肩負(fù)著維護(hù)廣大旅客安全和秩序的重任。在這個(gè)忙碌而充實(shí)的時(shí)期,不僅要面對(duì)人潮涌動(dòng)、車站擁堵等種種困難,還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和問題。經(jīng)過多年春運(yùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們乘警對(duì)春運(yùn)期間的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。本文將就春運(yùn)乘警的心得體會(huì)展開敘述。

第二段:井然有序的組織籌劃(250字)

春運(yùn)期間,車站人流量巨大,我們乘警需要做好各方面的準(zhǔn)備工作。首先,要做好車站內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,部署警力,建立起有序的警力分布體系,確保旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。其次,要與其他部門緊密合作,組織好車站的客流疏導(dǎo),確保進(jìn)出站的旅客有序排隊(duì),減少擁堵和推擠現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),我們還要制定出嚴(yán)密的值班、巡邏和應(yīng)急預(yù)案,提前做好各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)和處理措施。

第三段:關(guān)心體貼的服務(wù)態(tài)度(250字)

乘警的職責(zé)不僅僅是維護(hù)治安和秩序,我們還需要給旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在春運(yùn)期間,我們乘警經(jīng)常會(huì)遇到一些困難和問題,像迷路的旅客、找不到座位的旅客、拿不出車票的旅客等等。對(duì)于這些情況,乘警不能僅僅站在維護(hù)秩序的角度上思考,我們要以旅客最大的利益為出發(fā)點(diǎn),設(shè)身處地為旅客著想,給予他們耐心的解答和指導(dǎo)。同時(shí),我們還要做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)與車站、鐵路公司等相關(guān)部門溝通,為旅客解決問題提供幫助。

第四段:靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況(250字)

春運(yùn)期間,各種突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生,如惡劣天氣、設(shè)備故障、晚點(diǎn)等等。對(duì)于這些情況,我們乘警要能夠迅速反應(yīng)和處理。在惡劣天氣中,我們要及時(shí)加強(qiáng)站內(nèi)保暖設(shè)施,為受寒的旅客提供溫暖;設(shè)備故障時(shí),我們要協(xié)助站務(wù)人員第一時(shí)間修復(fù),確保列車安全運(yùn)行;晚點(diǎn)的情況下,我們要主動(dòng)與鐵路公司聯(lián)系,獲取最新運(yùn)行信息,并及時(shí)告知旅客以免影響他們的行程。關(guān)鍵在于我們要善于組織協(xié)調(diào)、溝通配合,并能夠迅速做出決策,解決問題。

第五段:總結(jié)與展望(300字)

通過多年的春運(yùn)工作,我們乘警積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了自身的工作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。但同時(shí)我們也明白,春運(yùn)期間的工作還有不足和改進(jìn)的地方。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力。同時(shí),我們也希望能夠得到更多的支持和理解,為春運(yùn)工作提供更好的環(huán)境和條件。我們相信,只要我們乘警和全體鐵路從業(yè)人員齊心協(xié)力、共同努力,春運(yùn)期間一定能夠?yàn)閺V大旅客提供更安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十三

在春節(jié)即將到來之際,全國各地的人們開始踏上回家的路途,這就開啟了一年一度的春運(yùn)。這段時(shí)間內(nèi),交通事故和擁堵的概率極高,因此交警隊(duì)伍承擔(dān)了舉足輕重的使命。在春運(yùn)期間,我有幸加入了交警隊(duì)伍,深刻感受到了春運(yùn)交警的艱辛與不易。

第二段:春運(yùn)交警的任務(wù)與責(zé)任

春運(yùn)期間,交警全力保障道路暢通,確保旅客平安順利地到達(dá)目的地。交警們不僅要負(fù)責(zé)執(zhí)勤和指揮,還要及時(shí)處置各種緊急情況。他們需要不斷巡查道路、指引車輛,了解最新路況和情況,及時(shí)處理交通事故,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)駕駛和非法運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)管,確保交通安全。這些都需要春運(yùn)交警強(qiáng)大的專業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。

第三段:春運(yùn)交警的辛苦與挑戰(zhàn)

在春運(yùn)這段時(shí)間內(nèi),天氣異常惡劣,交通流量巨大,加上春節(jié)期間人們回家的心情和壓力,導(dǎo)致道路交通的壓力加大。春運(yùn)交警要站在寒冷的路面上執(zhí)勤,不分白天黑夜、冷熱大小雨,進(jìn)行艱苦而辛勤的工作。嚴(yán)重肢體疲勞和思維壓力,春運(yùn)交警們?cè)诟叨染璧耐瑫r(shí),不斷解決問題和無微不至地服務(wù)群眾,這一切都需要高度的職業(yè)素養(yǎng)和心理承受能力。

第四段:春運(yùn)交警的收獲與感悟

春運(yùn)交警的辛苦與付出并非沒有回報(bào),相反,他們的不懈努力和細(xì)致付出得到了社會(huì)的肯定和認(rèn)可。在此期間,很多旅客對(duì)春運(yùn)交警深表感激和尊敬。經(jīng)過我的身臨其境的實(shí)踐體驗(yàn),我深深感到,不能單純視交警是一份職業(yè),更應(yīng)看到其是一種生命的守護(hù)。在臨危受命的沖鋒戰(zhàn)士,于混亂中守衛(wèi)著平凡的正常。這所從事的不是一份普通的工作,而是一種神圣的使命。

第五段:結(jié)語

春運(yùn)期間,春運(yùn)交警付出了眾多辛勤努力,守護(hù)了百姓出行的平安。他們?cè)谶@個(gè)過程中收獲了尊重和感激,在未來的工作中必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大精神,提高職業(yè)素養(yǎng)、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造良好的道路交通環(huán)境。我們應(yīng)該珍視交警們的付出,尊重他們作為一種職業(yè)的地位,以實(shí)際行動(dòng)支持他們的工作,共同守護(hù)好我們的生命之路。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十四

春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是全國人民團(tuán)圓的時(shí)刻。然而,隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,城鄉(xiāng)之間的人流、車流、物流迅速增加,給春節(jié)期間的交通帶來了無比壓力。每年的春運(yùn)成為一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),不僅需要借助各種交通工具,還需要準(zhǔn)備充分的心理素質(zhì)和合理的安排時(shí)間。今天,我將分享自己的春運(yùn)交通心得體會(huì)。

第二段:選擇合適的交通工具

春運(yùn)期間,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的交通工具是至關(guān)重要的。如果只是短途旅行,我會(huì)優(yōu)先選擇火車或汽車作為出行方式,因?yàn)橄啾蕊w機(jī),這些交通工具更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。但如果需要穿越長距離,我會(huì)選擇飛機(jī),盡可能減少時(shí)間和精力的消耗。同時(shí),我還會(huì)提前預(yù)訂票務(wù),避免臨時(shí)搶票的不確定性和緊張感。

第三段:時(shí)間的合理利用

在春運(yùn)期間,時(shí)間的合理利用是非常重要的。我通常會(huì)提前計(jì)劃好自己的出行時(shí)間,根據(jù)高峰期的道路擁堵情況,合理規(guī)劃出發(fā)時(shí)間和路線。此外,我還會(huì)使用一些實(shí)用的手機(jī)應(yīng)用程序,例如導(dǎo)航軟件、實(shí)時(shí)交通信息查詢軟件等,幫助我獲取準(zhǔn)確的出行信息,及時(shí)調(diào)整行程。另外,預(yù)留充足的過境時(shí)間也是必要的,避免因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)的延誤而導(dǎo)致整個(gè)行程的延誤。

第四段:保持良好的心態(tài)

春運(yùn)期間,人們往往會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),如車站擁擠、車廂擁擠、行李丟失等。面對(duì)這些種種困難,保持良好的心態(tài)非常重要。我通常會(huì)帶上一本喜歡的書籍或者耳機(jī),獨(dú)自享受一段安靜的時(shí)間,放松自己的心情。同時(shí),我還會(huì)盡量與他人和善相處,禮讓他人,不給他人添麻煩。這不僅能增加自己的幸福感,還能為整個(gè)春運(yùn)期間營造一個(gè)和諧的氛圍。

第五段:重視安全問題

最后,我想強(qiáng)調(diào)春運(yùn)期間的安全問題。交通安全是春運(yùn)期間最重要的關(guān)鍵詞之一。我會(huì)遵守交通規(guī)則,不酒后駕車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。同時(shí),我還會(huì)做好防護(hù)措施,注意人身安全,避免財(cái)物損失。對(duì)于長時(shí)間的旅行,我會(huì)提前了解天氣情況,準(zhǔn)備必要的衣物和裝備,確保自己的安全和舒適。

結(jié)尾:

春運(yùn)是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)托暮椭腔鄣臅r(shí)刻,它為我們提供了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。通過合理選擇交通工具、合理利用時(shí)間、保持良好心態(tài)、重視安全問題,我們能夠度過一個(gè)平安、順利的春運(yùn)。相信我們每個(gè)人經(jīng)歷一次春運(yùn),都能夠體會(huì)到人民團(tuán)結(jié)一心的力量,更好地感受到春節(jié)的溫暖和幸福。

春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十五

發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂。

我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的'冬天感受到一絲絲溫暖,我無怨也無悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂!

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